автореферат и диссертация по педагогике 13.00.08 для написания научной статьи или работы на тему: Формирование культуры управления персоналом в процессе профессиональной подготовки менеджеров

Автореферат диссертации по теме "Формирование культуры управления персоналом в процессе профессиональной подготовки менеджеров"



На правах рукописи

ииз167061

ЗОЛОТАРЕВА Галина Михайловна ^О-с

ФОРМИРОВАНИЕ КУЛЬТУРЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ В ПРОЦЕССЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ПОДГОТОВКИ МЕНЕДЖЕРОВ

13 00 08 - Теория и методика профессионального образования

АВТОРЕФЕРАТ

диссертации на соискание ученой степени кандидата педагогических наук

1 6 АПР 2003

Тамбов 2008

003167061

Работа выполнена в Межрегиональной научно-исследовательской лаборатории «Современные технологии в образовании и бизнесе» ГОУ ВПО «Тамбовский государственный технический университет»

Научный руководитель доктор педагогических наук, профессор

Молоткова Наталия Вячеславовна

Официальные оппоненты: доктор педагогических наук, профессор

Печерская Эвелина Павловна

кандидат педагогических наук, доцент Агаркова Елена Ивановна

Ведущая организация ГОУ ВПО «Мордовский государственный

университет им. Н.П. Огарева» г.Саранск

Защита состоится «29» апреля 2008 г. в 12 часов на заседании диссертационного совета ДМ 212 260 03 при ГОУ ВПО «Тамбовский государственный технический университет» по адресу: 392000, г Тамбов, ул Советская, 106, ТГТУ, конфе-ренц-зап

С диссертацией можно ознакомиться в научной библиотеке ГОУ ВПО «Тамбовский государственный технический университет» по адресу 392032, г Тамбов, ул Мичуринская, 112

Электронная версия автореферата размещена на официальном сайте ГОУ ВПО ТГТУ Режим доступа www tstu ru

Автореферат разослан «28» марта 2008 г.

Ученый секретарь диссертационного совета,

кандидат педагогических наук, профессор

JI.B. Самокрутова

ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ

Актуальность исследования

Современная экономика, характеризующаяся быстрым темпом обновления технологий, динамичностью бизнес-среды, определяет в качестве стратегического ресурса любой компании ее интеллектуальный потенциал, аккумулированный в том числе в человеческих ресурсах От профессионализма персонала зависят результаты деятельности компании, ее конкурентная позиция и дальнейшее развитие В этих условиях менеджер как организатор деятельности становится ключевой фигурой, определяющей успех бизнеса в целом и эффективность труда каждого сотрудника Специалист-менеджер должен не только владеть знаниями и технологиями своей профессиональной сферы, но и обладать способностями определять сложившиеся условия, возникающие в профессиональной деятельности, актуализировать профессионально значимые качества личности сотрудников в специфических профессиональных ситуациях, выступающих основой его профессиональной компетентности Исследование показало, что профессиональная компетентность менеджера, рассматриваемая как свойство личности, проявляющееся в качестве выполнения трудовых функций, межличностных коммуникаций, умении инициативно и творчески решать профессиональные задачи, готовности к принятию решений и адаптивности к новым условиям деятельности, определяет уровень сформированности профессиональной культуры специалиста и успешность его профессиональной деятельности

Практика современного бизнеса показывает, что достаточной количество проблем и конфликтных ситуаций, с которыми приходится сталкиваться отечественному менеджеру, оказывается следствием его непрофессионализма и отсутствия опыта решения задач, связанных с управлением персоналом Таким образом, актуализируется проблема организации профессиональной подготовки специалистов данного профиля на новом качественном уровне, отражающем изменение функций менеджера в сфере управления человеческими ресурсами и необходимость реализации культурологического, компетентностного подходов в образовательном процессе

Анализ существующих исследований, посвященных структурированию и содержательному наполнению компонентов профессиональной культуры специалиста, позволил выделить в структуре профессиональной культуры менеджера особую составляющую -культуру управления персоналом, определяющую степень овладения материальными и духовными ценностями, нормами, способами и приемами профессиональной деятельности в сфере управления человеческими ресурсами организации или предприятия

Отмечая несомненную ценность проведенных исследований по проблемам управления человеческими ресурсами в России и индустриальных странах мира (А Г Аганбегян, Т Ю Базарова, В А Дятлов, П В Журавлев, В В Травин, С В Шекшня, Дж Шоннеси), взаимосвязи кадровой политики, подбора, оценки, расстановки и обучения персонала (И Н Герчикова, А П Егоршин, П В Журавлев, А В Карпов, С А Карташов, А Я Кибанов, Е Б Моргунов, Ю Г Одегов), внедрения новых подходов к организации работы с персоналом, регламентации и научной организации труда, формирования коллектива на основе теории лидерства (А П Егоршин, М В Грачев, И В Грошев, С К Мордовии, Э Е Старобинский), разработки теории содержательного аспекта деятельности менеджеров по персоналу разного уровня (Т Ю Базаров, А П Егоршин, А.Я Кибанов, И К Макарова, Е Молл, Е Б Моргунов, С В Шекшня), становления личности профессионала в сфере управления (работы А А Деркача, Т С Кабаченко, Л Д Кудряшовой и др), специфики профессиональной деятельности и личности управленца в условиях инноваций (труды В И Загвязинского, В С Лазарева, В А Мальцева, М М Поташника, В А Сластенина, Т И Шамовой и др ), следует признать, что современный этап развития теории управления требует глубокого анализа накопленного опыта и теоретических подходов в области про-

еюгирования содержания системы знаний по кадровому менеджменту, основам экономики, психологии, трудовому законодательству и их отражения в профессиональной подготовке специалистов- менеджеров

Имеют место достаточно весомые с научной точки зрения результаты в области совершенствования систем подготовки специалистов в условиях высшей школы (В И Андреева, С И Архангельского, Н Е Астафьевой, С Л Батышева, А А Вербицкого, Б И Герасимова, А Л Денисовой, В В Краевского, Н.В Молотковой, В А Сластенина, Э П Печер-ской, Н.П Пучкова, О П Околелова, и др) Основы формирования профессиональной культуры специалистов различного профиля разработаны МЛ Виленским, И Ф Исаевым, В В Краевским, ММ Левиной, А И Мшценко, НВ Молотковой, В.А Сластениным, Н Е Щурковой и др Однако, вопросы формирования культуры управления персоналом в процессе профессиональной подготовки менеджеров не нашли должного отражения в существующих исследованиях

Исследование и опыт практической работы позволили выявить основные противоречия в организации процесса профессиональной подготовки специалиста-менеджера К ним отнесены противоречия между

- потребностями общества в специалистах-менеджерах, обладающих высоким уровнем профессиональной культуры, способных к управлению персоналом с позиций обеспечения эффективности деятельности компании, и возможностями существующей системы профессиональной подготовки удовлетворить их,

- традиционным рассмотрением вопросов управления персоналом в рамках отдельной дисциплины в структуре подготовки специалистов и необходимостью системного формирования культуры управления персоналом как элемента профессиональной культуры менеджера.

Сформулированные противоречия обусловили выбор темы исследования, проблема которого заключается в определении педагогических условий и средств организации профессиональной подготовки специалиста-менеджера с позиций формирования культуры управления персоналом

Целью исследования является теоретическое и методическое обоснование процесса формирования у будущих менеджеров культуры управления персоналом в условиях высшей школы

Объект исследования - процесс профессиональной подготовки специалиста-менеджера в вузе.

Предмет исследования - формирование культуры управления персоналом в процессе профессиональной подготовки менеджеров

Гипотеза исследования заключается в том, что процесс профессиональной подготовки менеджеров в условиях высшей школы будет эффективней, если

-при разработке системы профессиональной подготовки специалиста-менеджера реализованы положения компеггентностного и культурологического подходов, обеспечивающие направленность системы на формирование у выпускника вуза активной профессиональной позиции, конкурентоспособности на рынке труда,

-в структуре и содержании подготовки отражена зависимость качества профессиональной деятельности специалиста-менеджера в современных социально-экономических условиях от уровня его культуры управления персоналом,

- обеспечен, на основе реализации дидактических условий активизации учебно-познавательной деятельности обучающихся, целостный образовательный процесс, учитывающий сферу будущей профессиональной деятельности и спектр решаемых специалистом-менеджером задач в области управления человеческими ресурсами

В соответствии с выдвинутой гипотезой были сформулированы задачи исследования:

1. Проанализировать социальный заказ системе профессионального образования на уровень подготовки специалиста-менеджера в условиях рыночной экономики и существующий опыт организации профессиональной подготовки специалиста данного профиля

2 Спроектировать систему профессиональной подготовки специалиста-менеджера, направленную на формирование культуры управления персоналом в условиях вуза

3 Разработать методические основы отбора и конструирования содержания профессиональной подготовки специалиста-менеджера и выявить дидактические условия активизации учебно-познавательной деятельности обучающихся с позиций формирования элементов культуры управления персоналом

4 Провести опытно-экспериментальную проверку эффективности предложенного подхода

Теоретико-методологической основой исследования являются теория развивающего обучения в деятельностном и личностно-развивающем аспектах (П.Я Гальперин, А Н Леонтьев, С JI Рубинштейн, И С .Якиманская и др ), теории чичности, деятельности, общения, саморегуляции и самореализации личности в процессе деятельности, подходы к активизации познавательной деятельности (Б Г Ананьев, Ю К Бабанский, В П Беспалько, ЛИБожович, И Я Лернер, МИМахмутов, С Л Рубинштейн, НФ Талызина, Д Б Эльконин, И СЛкиманская и др), идеи о дидактических особенностях организации учебно-познавательной деятельности обучающихся (Ю К Бабанский, В П Беспалько, ИЛ Лернер, М И Махмутов, О П Околелов, Н Ф Талызина, Д Б Эльконин, И С Якиманская), методология проектирования образовательных систем (3 Д.Жуковская, Н В Молоткова, В Е Родионов), основы компетентностного подхода (А С Белкин, Е В Бондаревская, Т Г Браже, Б С Гершунский, А Л Журавлев, Н И Запрудский, Э Ф Зеер, В А Кальней, А К Маркова, С Г Молчанов, В А Сластенин, Н Ф Талызина, Р X Шакуров, С Е Шишов А И Щербаков, и др), теории деятельности менеджеров по персоналу различных профилей и направлений подготовки (Т Ю Базаров, А П Егоршин, AJI Кибанов, И К Макарова, Е Молл, Е.Б Моргунов, С В Шекшня), системно-функциональный и личностно-деятельностный подходы к обучению и развитию личности в системе профессиональной подготовки (Б ГАнаньев, А А Кирсанов, Н В Кузьмина, Н Ф Талызина и др), методология культурологического подхода и его применения в системе профессионального образования (М.Я Виленский, НВ Молоткова, В А Сластенин, НЛ Шеховская, СН Щербакова, Н Е Щуркова и др ), методология и теория профессионального образования, управления процессом профессиональной подготовки, в том числе в высшей школе (Н Е Астафьева, С Я Батышев, В П Беспалько, Ф Ф Королев, В В Краевский, Н В Кузьмина, Э П Печерская, Н П Пучков, М С Савина и др)

Выбор комплекса методов исследования определялся целями и задачами исследования В качестве методов исследования применялись теоретико-методологический анализ литературных источников, проектирование и моделирование систем и процессов, изучение и обобщение педагогического опыта подготовки специалиста-менеджера и преподавания управленческих дисциплин, эмпирические методы (наблюдение, анкетирование, тестирование, опрос, анализ результатов деятельности обучающихся), праксиметрические методы (оценка результатов деятельности обучающихся), педагогический эксперимент, методы статистической обработки данных эксперимента

Опытно-экспериментальная база исследования. Исследование осуществлялось с 2004 по 2007 г г на базе Тамбовского государственного технического университета В исследовании принимали участие студенты специальности 080507 «Менеджмент организации», слушатели факультета повышения квалификации, руководители различных организаций и структурных подразделений предприятий г Тамбова Общее число участников эксперимента - свыше 300 человек

Исследование проводилось в три этапа

На первом этапе (2004-2005г г ) изучалось состояние проблемы в теории и практике профессионального образования, а именно проводились изучение и анализ научных исследований по теме с целью определения степени разработанности проблемы Были сформулированы гипотеза, цели и задачи исследования Изучался опьгг организации профессиональной подготовки специалиста-менеджера в условиях высшей школы Проанализирован социальный заказ системе профессионального образования на уровень подготовки современного специалиста-менеджера в условиях рыночной экономики. Проведен анализ государственных образовательных стандартов высшего профессионального образования по направлениям подготовки специалистов сферы менеджмента. Выработана система требований к уровням сформированное™ профессиональной культуры и профессиональной компетентности специалиста-менеджера в сфере управления персоналом

На втором этапе (2005-2006 г г) разрабатывались и апробировались подходы к проектированию профессиональной подготовки специалиста-менеджера в процессе изучения дисциплины «Управление персоналом» Разрабатывалась методическая система подготовки специалиста-менеджера к использованию управленческих навыков в профессиональной деятельности, а именно определялись цели и задачи подготовки, изучались междисциплинарные связи дисциплины «Управление персоналом» с другими дисциплинами профессиональной подготовки, разработана структура и осуществлен отбор содержания курса, выбор форм и методов организации профессиональной подготовки специалиста-менеджера, разрабатывалась методика организации практических занятий, лекционный материал, задания для семинарских и самостоятельных работ, определялись средства активизации учебно-познавательной деятельности студентов в процессе изучения дисциплины, проводился формирующий этап эксперимента, осуществлялся анализ промежуточных результатов

На третьем этапе (2006-2007 г г ) продолжено проведение формирующего эксперимента по исследованию влияния разработанной методики на формирование у специалиста-менеджера культуры управления персоналом Сформулированы выводы, завершено оформление диссертационной работы

Научная новизна исследования заключается в том, что

-с позиций компетешносгного и культурологического подходов обоснована зависимость качества профессиональной деятельности менеджера от уровня сформированноста культуры управления персоналом, обеспечивающей эффективную организацию управленческой деятельности и высокую результативность деятельности компании в условиях динамики и значительной неопределенности бизнес-среды,

-разработана технология проектирования системы профессиональной подготовки менеджера в условиях высшей школы, реализованная как совокупность этапов формирование системы требований к современному специалисту-менеджеру на основе системно-функционального анализа профессиональной деятельности, изучения потребностей бизнес-среды и потребностей личности к получению конкурентоспособного профессионального образования, отбор и структурирование содержания дисциплины «Управление персоналом» с позиций ее систематизирующей и интегрирующей роли в профессиональной подготовке менеджера в сфере управления человеческими ресурсами, организация профессиональной подготовки специалиста-менеджера с позиции достижения требуемого уровня сформированноста профессиональных компетенций в области управления человеческими ресурсами,

- определении методических основ отбора и конструирования содержания дисциплины «Управление персоналом» с позиций обеспечения целостности процесса подготовки специалиста и реализации междисциплинарных связей в контексте формирования культуры управления персоналом как элемента профессиональной культуры менеджера,

-разработке методики изучения дисциплины «Управление персоналом», обеспечивающей активную позицию студента в процессе овладения профессионально-значимыми технологиями и средствами управления человеческими ресурсами, направленной на формирование системно-целостного видения будущей профессиональной деятельности в сложившихся социально-экономических условиях

Теоретическая значимость исследования определяется тем, что

- в структуре профессиональной культуры менеджера выделена культура управления персоналом как интегральное качество личности профессионала, условие и предпосылка эффективной профессиональной деятельности, совокупность норм, правил и моделей поведения специалиста в сфере управления человеческими ресурсами компании, ориентированное на повышение конкурентоспособности и достижение стратегических целей бизнеса,

- определены принципы отбора и конструирования содержания дисциплины «Управление персоналом» (интеграции, преемственности и целостности, соответствия содержания обучения требованиям развития общества, диагностической направленности, логического построения материала, полифункциональности) с позиций направленности образовательного процесса на достижение высокого уровня профессиональной компетентности в сфере управления человеческими ресурсами

Практическая значимость исследования заключается в том, что предложенный подход реализован в практике подготовки специалистов в ГОУ ВПО «Тамбовский государственный технический университет» и обеспечивает

- активизацию учебно-познавательной деятельности обучающихся в процессе овладения культурой управления персоналом,

- адаптацию будущего специалиста-менеджера к профессиональной деятельности в современных социально-экономических условиях

Самостоятельную практическую значимость имеют авторское учебное пособие «Использование кейс-технологий при подготовке менеджеров», методические указания «Найм оценка и отбор персонала в организацию», «Управление персоналом», методические рекомендации по изучению отдечьных тем дисциплины «Управление персоналом» и организации практических занятий, проведению деловых игр, подтвердившие свою эффективность в ходе апробации в Институте экономики и управления производством ГОУ ВПО «Тамбовский государственный технический университет»

На защиту выносятся

1 Система требований к специалисту-менеджеру в сфере управления человеческими ресурсами как основа эффективной деятельности компании в современных условиях

2 Технология проектирования системы формирования культуры управления персоналом специалиста-менеджера в условиях вуза

3 Организация практических занятий по дисциплине «Управление персоналом» на основе методов и средств активизации учебно-познавательной деятельности студентов

Апробация и внедрение результатов исследования Апробация результатов исследования осуществлялась на базе Института экономики и управления производством ГОУ ВПО «Тамбовский государственный технический университет», ФГОУ ВПО «Поволжская академия государственной службы им П А Столыпина» филиал в г Тамбове

Теоретические идеи и материалы исследования нашли свое отражение в разработанной программе дисциплины «Управление персоналом», методических рекомендациях, научных публикациях и докладах автора Для студентов дневного и заочного отделений специальности 080507 «Менеджмент организации» подготовлены и опубликованы методические рекомендации по изучению дисциплины «Управление персоналом», выполнению контрольных работ, подготовлено и опубликовано учебное пособие по проведению практических занятий

Результаты исследования обсуждались на заседаниях кафедры «Менеджмент организации» 11 ТУ (2004-2007 г г), заседаниях Межрегиональной научно-исследовательской лаборатории «Современные технологии в образовании и бизнесе» ИТ У (2004-2007 г г), Международной научно-практической конференции «Наука на рубеже тысячелетий» (г Тамбов, 2005г), Ш Международной научно-практической конференции «Прогрессивные технологии развития» (г Тамбов, 2006), Международной научно-практической конференции «Качество науки - качество жизни» (г Тамбов,2006г ), Научно-практической конференции 11 ТУ «Российские вузы и Болонский процесс» (г Тамбов, 2006г), VII Всероссийской научно-практической конференции «Информационные и коммуникационные технологии в образовании» (гБорисоглебск, 2006г), Международной конференции «Инновационные технологии в гуманитарных науках» (г Ульяновск), Ш Международной научно-практической конференции «Качество науки - качество жизни» (г Тамбов, 2007г)

По теме исследования опубликовано 15 работ общим объемом 11,08 пл, в тч авторских 10,89 п л

Структура диссертации Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованных источников, приложений

ОСНОВНЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ ИССЛЕДОВАНИЯ

Первая глава «Структурно-содержательные аспекты профессиональной культуры менеджера в современных условиях» посвящена изучению и анализу структуры профессиональной культуры менеджера и ее интеграции с организационной культурой, изучению вопросов управления персоналом как составляющей профессиональной деятельности и профессиональной культуры менеджера, анализу существующего опыта отра-жешгя аспектов управления персоналом в практике подготовки менеджера; разработке системы требований, предъявляемых к специалисту-менеджеру в сфере управления персоналом

Исследование профессиональной сферы деятельности менеджера показало, что особую актуальность приобретают вопросы управления человеческими ресурсами как основа эффективной организации деятельности всего предприятия. В работе показана необходимость изучения структуры и содержания профессиональной культуры менеджера с позиций организации его профессиональной подготовки в условиях высшей школы

Делается вывод, что решение современных задач управления человеческими ресурсами требует не просто «кадровиков-администраторов», а менеджеров, способных, наряду с выполнением традиционных функций, решать задачи регулирования трудовых отношений, социального развития, корпоративного обучения, стимулирования инновационной и предпринимательской деятельности Труд менеджера носит творческий характер, требует разносторонних знаний, предполагает склонность к аналитической деятельности и умение концентрироваться в определенные моменты времени на заданных проблемах, т е обладать профессиональной культурой и профессиональной компетентностью

Изучению вопросов формирования профессиональной культуры посвящены исследования В Л Андреева, Е М Бабосова, Н Н Бабыкиной, Е К. Быстрицкого, Л Н Коган, Н Б Крыловой, И Ф Исаева, А И Мищенко, В А Сластенина и др В работах этих ученых выявлены теоретические основы исследования категорий «культура», «профессиональная культура», проведен многоаспектный анализ данных понятий

Базируясь на исследованиях И Ф Исаева, Н В Молотковой, В А Сластенина, для понимания сущности профессиональной культуры в рамках исследования определены следующие положения, раскрывающие связь общей и профессиональной культуры, ее специфические особенности

- профессиональная культура менеджера - это универсальная характеристика экономической сферы деятельности, проявляющаяся в разных формах ее существования,

- профессиональная культура менеджера представляет собой интериоризированную общую культуру и выполняет функцию специфического проектирования общей культуры в сферу экономической деятельности;

- профессиональная культура менеджера - это системное образование, включающее в себя ряд структурно-функциональных компонентов, имеющее собственную организацию, избирательно взаимодействующее с окружающей средой и обладающее ингегратив-ным свойством целого, не сводимого к свойствам отдельных частей,

-единицей анализа профессиональной культуры выступает творческая по своей природе профессиональная деятельность менеджера,

- особенности реализации и формирования профессиональной культуры менеджера обусловливаются индивидуально-творческими, психофизиологическими и возрастными характеристиками, сложившимся социально-экономическим опытом личности

Учет указанных методологических оснований дает возможность обосновать модель профессиональной культуры, составляющими компонентами которой являются аксиологический, технологический и личностно-творческий В исследовании отмечено, что в процессе формирования профессиональной культуры менеджера деятельностный аспект является определяющим, в качестве исходного понятия при изучении культуры выступает именно «способ деятельности»

Таким образом, уровень сформированности профессиональной культуры специалиста можно оценить с позиций проявления специальных личностных качеств, знаний, умений, навыков, особенностей профессионального мышления в процессе решения профессиональных задач При этом степень готовности специалиста к осуществлению профессиональной деятельности рассматривается как степень сформированности комплекса его профессиональных компетенций

С учетом изменений в профессии менеджера, предопределенных социально экономическими условиями и особенностями его профессиональной среды, в работе показана значимость профессиональных компетенций специалиста в сфере управления персоналом С этих позиций в работе доказана целесообразность выделения в структуре профессиональной культуры менеджера особого компонента — культуры управления персоналом, сформированность которого определяет успешность и эффективность решения специалистом задач, связанных с организацией и управлением человеческими ресурсами На основании анализа профессиональных качеств, навыков и характеристик личности менеджера, являющихся важными для обеспечения эффективной управленческой деятельности, выделены три уровня сформированности культуры управления персоналом - первичный, средний и высший

В исследовании отмечено, что для первичного уровня сформированности культуры управления персоналом значимо следующее обладание профессиональными знаниями и навыками, умение создавать творческую атмосферу в группе, способность объединять людей для достижения поставленных целей, а также личностные качества, проявляющиеся в способности поддержания положительной атмосферы в коллективе Основными мотивами деятельности выступают повышение заработной платы и предоставление возможности дополнительного обучения

Для менеджеров, обладающих средним уровнем сформированности культуры управления персоналом, характерно гармоничное сочетание профессиональных и социально-коммуникативных качеств, умение учитывать индивидуальные особенности сотрудников, способность грамотно организовать исполнение управленческих решений, умение разрешать конфликтные ситуации, способность объединять людей для достижения поставленных целей, уверенность в себе, развитая устная и письменная речь, самообладание, инициативность, стремление к саморазвитию Основными мотивами деятельности высту-

9

пают возможность профессионального роста, увеличение заработной платы, возможность самовыражения, любимая работа

Менеджер, имеющий высший уровень культуры управления персоналомдолжен обладать преимущественно коммуникативно-концешуальными качествами Для него характерно развитое стратегическое мышление, умение решать нестандартные задачи, способность умеренно рисковать, высокая профессиональная компетентность, умение делегировать полномочия, предприимчивость, решительность, стрессоустойчивосгь, высокий интеллект Основными мотивами деятельности выступают возможность творческой самореализации, получение процентной оплаты в зависимости от эффективности своей деятельности, моральное стимулирование

Исследование структуры профессиональной культуры специалиста-менеджера, спектра решаемых специалистом задач позволило автору сформировать обобщенную характеристику уровней сформированности культуры управления персоналом менеджера (табл 1) Предполагается, что вышестоящий уровень полностью включает в себя все параметры нижестоящих уровней и помимо этого имеет только ему присущие параметры

В исследовании подчеркивается, что эффективность деятельности менеджера обуславливается степенью проявления и связанности конструктивных, организаторских, собственно-коммуникативных умений и общей способностью к управленческой деятельности, что выступает показателем сформированности высокого уровня культуры управления персоналом Делается вывод о необходимости ориентации системы профессиональной подготовки менеджера именно на формирование и развитие названных качеств, определяющих конкурентоспособность специалиста-менеджера на рынке труда в современных условиях.

В работе изучена сложившаяся система подготовки менеджеров в высшей школе Проведенный анализ учебных программ показал, что, как правило, в учебном плане подготовки специалиста-менеджера предусмотрено изучение вопросов управления персоналом в общем виде как отдельной общепрофессиональной дисциплины Однако на современном этапе развития рыночных отношений специалист-менеджер должен не только знать определенный набор управленческих технологий, но и учитывать специфику использования их в конкретных ситуациях, особенности примепения данных технологий на разных этапах деятельности организации, что, безусловно, способствует повышению результативности и эффективности управленческой деятельности Эти тенденции недостаточно отражены в рабочих программах подготовки менеджеров в условиях высшей школы

Таким образом, делается вывод о необходимости систематизации изучения вопросов управления персоналом и отражение данного материала в структуре смежных дисциплин подготовки, таких, как «Конфликтология», «Деловое общение», «Основы менеджмента», «Экономика организации», выступающих базисом для освоения дисциплины «Управление персоналом» Кроме того, материал, рассматриваемый в рамках дисциплины «Управление персоналом», требует дальнейшей конкретизации при изучении специальных дисциплин подготовки («Управленческие решения», «Создание собственного дела», «Организационное поведение», «Стратегический менеджмент»), что дает возможность спроецировать полученные знания на объекты и условия дальнейшей профессиональной деятельности

При изучении социального заказа системе профессионального образования на подготовку специалиста-менеджера, с целью оценки реально сложившейся ситуации и определения перспективных потребностей фирм в данных специалистах, в рамках исследования проведено анкетирование и беседы с руководителями различных фирм и структурных подразделений фирм г Тамбова В анкетировании приняли участие представители таких крупных организаций, как ОАО «Пигмент», ООО «Тамбоврегионгаз», ОАО «Тамбовская электросвязь», ОАО «Тамбовагрокомплект», ОАО «Тамбовский завод «Электроприбор»», ОАО «Талвис», ОАО «Кондитерская фирма «Такф»», ОАО «Тамбовский завод «Комсомолец им А Н Артемова»», ОАО «Мобильные телесистемы», занимающих устойчивую конкурентную позицию на региональном рынке

Таблица 1 - Уровни проявления у менеджера культуры управлепия персоналом

Характеристика менеджера Первичный уровень Средний уровень Высший уровень

1 2 3 4

Особенности профессионального мышления -способность объединять людей для достижения поставленных целей начальное представление о деятельности менеджера ориентировочное осведомленность о деятельности менеджера по персоналу - общее представление о работе с персоналом и рычагах воздействия на людей -широта взглядов -способность сосредотачиваться в первую очередь на настоящем моменте -искусство принимать оперативные решения -способность быстро реагировать на изменения ситуации - обладание на достаточно высоком уровне профессиональными знаниями и навыками -развитое стратегическое мышление и гибкость -умение ставить конкретные задачи перед коллективом -высокая профессиональная компетентность -гармоничное сочетание профессиональных и социально-коммуникативных качеств искусство принимать быстрые решения -решительность, в т ч и в условиях риска -способность видеть изменения, происходящие как внутри организации, так и вне ее, и использовать их -способность к системному, оперативному и концептуальному мышлению

Профессионально-важные качества •инициативность •стремление к саморазвитию •задатки к умению объединять людей для достижения конкретных целей - выполнение рабогы только по предписанию - постоянное и непрерывное профессиональное развитие -учет индивидуальных особенностей исполнителей -грамотная организация исполнения управленческих решений -способность разрешать конфликтные ситуации в коллективе -способность объединять людей для достижения поставленных целей -уверенность в себе -развитая устная и письменная речь -самообладание -инициативность -стремление к саморазвитию -способность максимально результативно использовать свои профессиональные качеств а--оптимизация выполнения распоряжений -творческий подход к своей работе -способность обеспечить реализацию принятых на себя обязательств -способность выслушивать мнения других -беспристрастность, бескорыстие и лояльность -энергичность, инициативность -психологическая устойчивость •высокая профессиональная компетентность -умение решать нестандартные задачи •умение делегировать полномочия ■предприимчивость ■решительность ■стрессоустойчив ость -высокий интеллект -способность создавать коллектив и гармоничную атмосферу в нем -творческий подход к делу -способность влиять на тоодей ■высокая способность формировать коллектив -стремление к тому, чтобы риск был контролируемым и прогнозируемым -способность обеспечить реализацию принятых на себя обязательств -ответственность за принимаемые решения -обладание устойчивыми и сильными внутренними ресурсами -готовность и умение выслушивать мнения других -способность полностью использовать возможности сотрудников с помощью правильной расстановки и справедливых санкций -готовность работать во главе хорошо подготовленного профессионального персонала -интеллектуальный потенциал -инновационная направленность -лидерский потенциал

Окончание табл 1

1 2 3 4

Умения ■создавать творческую атмосферу в группе -влиять на людей -правильно использовать свое время -ставить перед собой взвешенные, умеренные цели -правильно использовать свое время -устанавливать контакты с людьми самых различных возрастных, социальных и профессиональных групп -учитывать индивидуальные особенности окружающих -разрешать конфликтные ситуации ■осуществлять контроль за работой кадров ■анализировать финансово-хозяйственные показатели деятельности предприятия -мотивировать, и координировать работу сотрудников -обучить другого сотрудника -чувствовать и учитывать уровень культурного развития конкретного сотрудника -убедительно, логично и ярко представить свой взгляд на задачу и решение • решать нестандартные задачи ■делегировать полномочия ■решать организационные и производственные вопросы, стоящие перед коллективом -правильно испотьзовать свое время •мотивировать сотрудников -устанавливать контакты с людьми самых различных возрастных, социальных и профессиональных групп -правильно выбрать цель, определить ее и знать все возможные пути ее достижения - выслушивать мнение других • способность принимать оперативные и стратегические решения в различных профессиональных ситуациях

Личностные свойства -общительность -ответственность -работоспособность -организованность -способность работать в группе -открытость, стремление к развитию -интеллектуальность -смелость в принятии решений -осторожность в профессиональной деятельности ■самоконтроль и внутренняя напряженность -стрессоустойчивостъ -предприимчивость ■ответственность -надежность в выполнении заданий ■стремление к достижениям -личное обаяние -компетентность -работоспособность -деловитость -организованность -готовность к рискам •эмоциональная стабильность •интеллектуальность •социальна» опосредованность поведения -доминантность •уверенность в себе ■стрессоустойчивостъ ■самостоятельность в принятии управленческих решений •предприимчивость •стремление к достижениям •личное обаяние -деловая ответственность -лояльность -готовность к рискам ■самодостаточность

Основные мотивы деятельности -повышение заработной платы -предоставление возможности дополнительного обучения -возможность карьерного роста -возможность профессионального роста -любимая работа -возможность самовыражения ■возможность творческой самореализации ■получение процентной оплаты в зависимости от эффективности своей деятельности -моральное стимулирование

Изучение потребностей организаций и предприятий в специалистах-менеджерах, владеющих специальными знаниями, умениями и навыками связанными с управлением персоналом, показало, что

- подавляющее большинство респондентов (79%), независимо от сферы своей деятельности, отмечают значимость культуры управления персоналом специалистов-менеджеров в деятельности организации на современном этапе развили рыночной экономики;

-большинство респондентов (66%) при приеме на работу специалистов любого уровня отдали бы предпочтение менеджеру, владеющему технологией управления человеческими ресурсами, определенными навыками, характеризующими наличие высокого уровня культуры управления персоналом, по сравнению с другими;

- в качестве наиболее значимых дисциплин профессиональной подготовки специалиста-менеджера респондентами отмечены «Основы менеджмента», «Управление персоналом», «Экономика организации», «Деловое общение», «Конфликтология»,

-как приоритетные направления респондентами были выделены следующие деятельности специалиста-менеджера в сфере управления персоналом найм и отбор рабочих и специалистов требуемой квалификации, необходимого уровня и направленности подготовки, применение законов о труде, решение правовых вопросов о трудовых отношениях, оценка профессиональных, деловых и личностных качеств работников с целью рационального их использования, предотвращение конфликтов и недоразумений в трудовом коллективе, планирование, организация и контроль подготовки, переподготовки и повышения квалификации рабочих кадров, специалистов и руководителей

По результатам исследования сделан вывод, что организация эффективной деятельности предприятия невозможна без сформированности у управленческих кадров стратегического мышления, умения решать нестандартные задачи, высокой профессиональной компетентности, предприимчивости, решительности, стрессоустойчивости и высокого интеллекта, поэтому культура управления персоналом становится профессионально важным качеством специалиста, занимающегося управлением человеческими ресурсами

С этих позиций требует пересмотра сложившаяся система профессиональной подготовки специалистов данной профессии в условиях высшей школы

Вторая глава «Теоретические основы формирования культуры управления персоналом в условиях высшей школы» посвящена разработке системы формирования культуры управления персоналом специалиста-менеджера в условиях вуза, определению методических основ отбора и конструирования содержания дисциплины «Управление персоналом», определению психолого-педагогических основ использования активных методов обучения в рамках профессиональной подготовки специалиста

Технология проектирования системы формирования у менеджеров культуры управления персоналом представлена в работе как последовательность реализации ряда этапов (рис 1) формирование системы требований к современному специалисту-менеджеру на основе системно-функционального анализа профессиональной деятельности, изучения потребностей бизнес-среды и потребностей личности к получению конкурентоспособного профессионального образования, отбор и структурирование содержания дисциплины «Управление персоналом» с позиций ее систематизирующей и интегрирующей роли в профессиональной подготовке менеджера в сфере управления человеческими ресурсами, организация профессиональной подготовки специалиста-менеджера в процессе изучения дисциплины «Управление персоналом» с позиции достижения требуемого уровня сформированности профессиональных компетенций в области управления человеческими ресурсами

В качестве результата профессиональной подготовки в работе рассматривается сформированность профессиональных компетенций специалиста менеджера в сфере управления человеческими ресурсами, выступающих основой сформированности культуры управления персоналом

1 этап

Выявление особенностей профессиональной деятельности менеджера в современных экономических условиях

Анализ среды профессиональной деятельности специалиста-менеджера

Изучение потребности личности к получению конкурентоспособного образования потребности в самоактуализаци и

Формирование системы требований, предъявляемых к современному специалисту-менеджеру в области управления персоналом

должен знать должен уметь

- новые формы работы с кадрами, новые концепции обучения, подготовки, переподготовки, продвижения по службе, - главные принципы подбора, отбора, найма и расстановки персонала в организации - принципы, методы и системы мотивации персонала организации, - психологические аспекты управления, порядок разрешения конфликтных ситуаций в коллективе, • стиля руководства и условия их применения - применять современные формы и методы управления персоналом, - решать организационные задачи стоящие перед коллективом • планировать штаты и штатное расписание руководителей и специалистов, - ориентироваться в конфликтной ситуации и принимать оптимальные решения по разрешению конфликта в трудовом коллективе, - проводить оценку эффективности труда персонала организации, - осуществлять найм, оценку и отбор персонала в организацию

должен иметь навыки должен обладать ПВК

• найма, отбора и приема персонала, - профориентации, адаптации обучения персонала организации - организации безопасности труда персонала, - предотвращения и регулирования конфликтных ситуаций, - проведения аттестации персонала, - работы с нормативно-законодательными документами - знание производства, его технических н технологических особенностей, • умение мобилизовать коллектив на решение поставленных задач, • способность рационально подбирать я расстанавливать кадры, • способность распределять права, полномочия и ответственность между подчиненными

Социальный заказ системы профессионального образования на подготовку специалиста-менеджера

Ж

III этап

Разработка целей и задач подготовки

Методологическая база

- компетентностный подход.

- культурологииесхнй подход

- системный подход

- лнчносгно-деятельностный подход

Отбор, конструирование и содержание подготовки

Разработка структуры подготовки

Методическая система подготовки специалиста-менеджера

I

Разработка учебно-методического обеспечения

Разработка и (или) выбор форм и методов организации профессиональной подготовки

ж:

Организация профессиональной подготовки специалиста-менеджера в процессе изучения дисциплины «Управление персоналом»

ж:

РЕЗУЛЬТАТ

Сформированное» профессиональных компетенций специалиста менеджера в сфе управления человеческими ресурсами

Заданный уровень сформированное™« культуры управления персоналом

Рисунок 1 - Технология проектирования системы формирования культуры управления персоналом специалиста-менеджера в условиях вуза

С учетом полученных результатов автором определены методические основы разработки структуры и содержания дисциплины «Управление персоналом»

-отражение требований социального заказа к уровню подготовки современного специалиста-менеджера в условиях рыночной экономики в рамках системы профессионального образования,

- реализация междисциплинарного подхода к отбору содержания профессиональной подготовки специалиста-менеджера в сфере управления человеческими ресурсами,

-направленность на активизацию учебно-познавательной деятельности обучающихся, обеспечивающая формирование профессиональных компетенций как основы адаптации будущего специалиста к профессиональной среде

Отбор содержания дисциплины «Управление персоналом» для специалиста-менеджера осуществлялся на основе системы принципов и критериев отбора и структурирования учебного материала

Так, на основании проведенных теоретических исследований выделены следующие дидактические принципы, определяющие основы отбора содержания обучения в контексте рассматриваемой проблемы

1 Принцип интеграции, преемственности и целостности Реализация данного принципа важна с точки зрения создания целостной системы профессиональной подготовки и предполагает преемственность в содержании, формах и методах обучения, формирование профессиональных знаний, умений и навыков на основе межпредметных связей, что способствует формированию системного восприятия объектов и технологий будущей профессиональной деятельности

2 Принцип соответствия содержания обучения требованиям развития общества Данный принцип учитывает требования социального заказа к уровню подготовки современного специалиста-менеджера и предполагает включение в содержание курса как традиционно необходимых знаний, умений и навыков, так и тех, которые отражают современный уровень и тенденции развития общества, деятельности менеджеров, личности Это способствует формированию управленческих навыков и социально значимого опыта решения задач по управлению персоналом в современных социально-экономических условиях

3 Принцип диагностической направленности, предполагающий индивидуализацию учебного процесса, ориентированного на учет первичного уровня сформированности профессиональных компетенций обучающихся в сфере управления человеческими ресурсами Особое значение приобретают творческие задания разного уровня сложности, обеспечивающие возможность построения процесса обучения в соответствии со способностями обучающихся, их интересами и индивидуальными особенностями

4 Принцип логического построения материала, предполагающий строгую логическую последовательность изучения тем дисциплины «Управление персоналом» и изложения учебного материала с использованием обучающимися знаний с позиций отражения в образовательном процессе общей логики познания

5 Принцип полифункциональности, предполагающий одновременное овладение теоретическим материалом и умением применять полученные знания при решении профессиональных задач, поскольку приобретение навыков и умений многоцелевого использования управленческих функций возможно лишь через решение профессионачьных задач в ситуациях, моделирующих реальную деятельность

Дисциплина «Управление персоналом» является ингегративной, поскольку реализуемый в ее рамках комплексный подход обеспечивает подготовленность специалиста-менеджера к освоению данной многогранной профессии В работе автором выявлены и проанализированы междисциплинарные связи дисциплины с другими дисциплинами профессиональной подготовки специалиста-менеджера, на основании этого выделена значимость дис-

циплины в формировании комплекса профессиональных компетенций как основы культуры управления персоналом (рис 2)

Так, на основании проведенных теоретических исследований и анализа существующей педагогической практики, в исследовании установлено, что требуют доработки методические основы изучения дисциплин, обеспечивающих формирование культуры управления персоналом Показано, что управление персоналом, как сложное экономическое и социальное явление общественной жизни людей, сочетает в себе обширные знания многих областей науки, следовательно профессиональная подготовка специалиста-менеджера должна включать не только широкий комплекс знаний, приобретаемых, в частности, через систему межпредметных учебных связей, отражающих профессионально значимые вопросы, но и методику формирования культуры управления персоналом как элемента его профессиональной культуры и основы эффективного решения профессиональных задач

В исследовании отмечено, что применение в учебном процессе активных методов обучения призвано обеспечить решение таких проблем, как обучение студентов самостоятельному углублению собственных знаний и их применение в конкретных условиях, ориентация студентов на творческий отбор, анализ и систематизацию прорабатываемого материала, эффективная подготовка к будущей профессиональной деятельности

Практика реализации разработанной системы профессиональной подготовки специалиста-менеджера в процессе изучения дисциплины «Управление персоналом» опирается на положения, которые рассматриваются в исследовании в качестве системно-методических принципов, обеспечивающих активизацию учебно-познавательной деятельности обучающихся и достижение поставленного результата целесообразности, цикличности, открытости и динамичности, системности и целостности, проблемности и практической направленности, интегрировашюсти, самостоятельности и самореализации

В соответствии с выделенной системой принципов и особенностями построения дисциплины «Управления персоналом» в работе определены дидактические условия активизации учебно-познавательной деятельности студентов

Третья глава «Технология организации образовательного процесса при изучения дисциплины «Управление персоналом» посвящена разработке организационно-процессуальной основы изучения дисциплины в условиях высшей школы, разработке методики использования активных методов обучения при организации практических занятий в рамках подготовки менеджеров, опытно-экспериментальной проверке эффективности предложенного подхода

В ходе исследования были определены требования к учебпо-методическому комплексу, обеспечивающему формирование профессиональных компетенций в сфере управления персоналом у будущего специалиста-менеджера, основными из которых являются

-целостность, поскольку содержание учебно-методического комплекса во многом зависит от специфики профессиональных задач, которые будущий специалист решает в процессе профессиональной деятельности,

-адаптивность и релевантность профессиональной среде; предполагающая, что средства, используемые в учебно-познавательной деятельности студентов, должны быть адекватны средствам, используемым в дальнейшей профессиональной деятельности,

- комфортность и эффективность взаимодействия субъектов образовательного процесса,

- интегративность, предполагающая построение учебного процесса на основе согласованности учебных планов дисциплин, их взаимосвязи и взаимодополняемости

В работе отмечено, что технология формирования культуры управления персоналом специалистов-менеджеров должна встраиваться в систему научно обоснованных приемов и методик, способствующих такой организации учебно-воспитательного процесса, при которой достигается дальнейшая реализация профессионального потенциала каждого студента как конкурентоспособного на рынке труда специалиста в сфере управления персоналом (табл 2) 16

Рисунок 2 - Значимость дисциплины «Управление персоналом» в формировании профессиональных компетенций специалиста-менеджера в процессе профессиональной

подготовки в условиях вуза

Таблица 2 - Технология организации образовательного процесса в рамках дисциплины «Управление персоналом»

Этапы Компоненты^-—__ I этап II этап III этап

Цель подготовки Формирование общего представления о значимости управления персоналом в профессиональной деятельности менеджера Обеспечение процесса адаптации обучающегося к будущей профессиональной деятельности Формирование базовой ориентировки и базового уровня профессиональных компетенций менеджера в области управления персоналом в процессе решения профессионально ориентированных задач Формирование системного видения процесса управления персоналом в профессиональной деятельности

Содержание подготовки Понятие о предметной среде деятельности специалиста Управление как вид профессиональной деятельности, струк-1ура персонала Процессуальные и конструктивные основы кадровой полигики организации, законодательные нормы и положения трудового коллектива, властные отношения' и лидерство в управлении организацией Современные методы управления персоналом, мотивация в управлении персоналом организации, межличностные коммуникации в управлении персоналом, решение конфликтных ситуаций в грудовом коллективе

Доминирующие методы обучения Словесные, наглядные, проблемного изложения Репродуктивные, самостоятельная работа обучающихся, проблемного изложения Проблемно-поисковый, сотрудничества, практический, самостоятельная работа обучающихся

Формы обучения Лекционно-семинарская, индивидуально-групповая, парная Лекционно-семинарская, индивидуально-групповая, индивидуальная, групповая Лекционно-семинарская, индивидуальная, индивидуально-групповая

Средства обучения Творческие тесты, учебно-методические указания, наглядные схемы, образовательный видеокурс, учебная литература Комплекс заданий по темам курса, образовательный видеокурс, наглядные пособия, деловые игры, учебная литература, методические указания Учебно-методические указания, деловые игры, кейс-технология

Формы диагностики и контроля Оценка выполнения практических заданий Тестирование, отчеты по выполнению практических работ Тестирование, отчеты по выполнению практических работ, зачет

Ожидаемый результат-уровень сформированное™ культуры управления персоналом Первичный уровень сформированности профессиональных компетенций в сфере управления персоналом Средний уровень сформированности профессиональных компетенций в сфере управления персоналом Высший уровень сформированности профессиональных компетенций в сфере управления персоналом

В исследовании подчеркивается, что практические занятия составляют важную часть профессиональной подготовки специалиста-менеджера и направлены, с одной стороны, на закрепление и совершенствование знаний студентов, с другой - на формирование у них определенных профессиональных умений, которые потом применяются в реальных ситуациях при решении профессиональных задач

Делается вывод, что организация практических занятий студентов должна быть профессионально-направленной. Функция практических занятий состоит в обучении студентов извлекать факты, делать выводы, анализировать полученные результаты, принимать решения Они готовят будущего специалиста-менеджера к принятию грамотных решений в соответствии со сложившейся ситуацией в бизнесе Практические занятия предполагают активную познавательную деятельность студентов, связанную с наиболее рациональным способом выполнения предложенных преподавателем заданий, с анализом результатов работы Таким образом, ведущей дидакгаческой целью практических занятий является формирование профессионально значимых видов деятельности

Автором делается вывод, что проблема подготовки специалиста-менеджера в сфере управления персоналом требует создания таких условий, которые обеспечивают активизацию учебно-познавательной деятельности обучающихся и развитие необходимых знаний и умений для дальнейшей профессиональной деятельности Поэтому, большинство практических занятий со студентами в процессе изучения дисциплины «Управление персоналом» проводится с использованием активных методов обучения В рамках данного подхода деятельность субъектов педагогического процесса реализуется как выполнение профессиональных функций в деловых играх, в процессе анализа и решения ситуационных профессиональных задач с использованием метода кейс-технологий

Игровое моделирование есть процесс принятия и исполнения роли, адекватной человеческой деятельности в моделируемой обстановке, процесс воспроизведения межличностных взаимоотношений и импровизация роли в соответствии с поставленной целью Примером модельного семинара может служить деловая игра, в рамках которой, исполняя свои роли, студенты моделируют профессиональную деятельность, задавая самостоятельно начальные условия, возвращаясь к ним, уточняя ответ на вопросы Таким образом, деловая игра определяет условие взаимодействия людей в процессе достижения поставленных целей, имитируя реальную профессиональную ситуацию

В исследовании отмечено, что в игровом обучении проявляются такие качества личности, как целеустремленность, активность, динамичность и продуктивность мышления, прочность и оперативность памяти, стремление к постоянному самосовершенствова-ниию, вера в собственные силы и др Применение учебно-ролевых игр в профессиональной подготовке будущих специалистов отражены в работах Р С Алпатовой, МЖ Арсга-нова,ОА Артемьевой, А А Вербицкого, И К Сытиной, ДБ Эльконина и др

Особенность методики проведения деловых игр по дисциплине «Управление персоналом» заключается в том, что студент овладевает технологией построения схемы функциональных взаимосвязей подразделений организации, принципами подбора, отбора, найма и расстановки персонала в организации, техникой применения современных форм и методов управления персоналом, организацией различных профессиональных мероприятий, получает навык оценки основных индивидуальных социально-психологических свойств личности с целью создания психологического портрета для прогнозирования поведения кандидата на должность в определенной социальной среде, использования техник подготовки материалов для построения профессиограммы и тд Гакже в процессе деловых игр происходит формирование у студента умений применять конкретные управленческие навыки в прогнозируемых профессиональных ситуациях, направленные на улучшение организации управленческого труда, повышение эффективности и результативности деятельности организации

В исследовании подчеркивается, что свою эффекгавносгь при организации практических занятий подтвердило использование метода кейс-технологий Данная методика рассматривается в трудах многих авторов (Б НГерасимов, В.В.Глухов, ОА Виханский, AJI Денисова, Д Н Кавтарадзе, А-К.Казанцев, АЛ Панфилова, С Д Резник и др ) Использование данного метода в процессе формирования культуры управления персоналом потребовало пересмотра ор-гшшзационно-технологических и методических основ построения учебного процесса Как показывает практика, при изучении дисциплин управленческого цикла наибольшую трудность у обучаемых вызывает развитие навыков анализа ситуаций и принятая решения В силу этого, метод кейсов, предполагающий решение какой-либо опуации на основе использования разнообразных практических приемов и, интеграции знаний, умений и навыков из различных предметных областей, обеспечивает формирование персональной и коллективной ответственности за принятие решений, определение личностных ценностей и установок, овладение навыками репутационного менеджмента. Метод кейс-технологий позволяет вовлекать в беседу обучаемых путем прямого обращения, выясняя мнения отдельных участников анализа, акшвно проявляющих себя па занятиях, вовлекая в дискуссию тех, кто предпочитает отмалчиваться из-за стеснительности или по другим причинам

Таким образом, исследование подтвердило результативность использования названных методов активизации учебно-познавательной деятельности с позиций формирования профессиональных компетенций, выступающих основой высокого уровня культуры управления персоналом (отдельные примеры использования активных методов обучения приведены в табл 3)

Таблица 3 - Формирование профессиональных компетенций в процессе практических занятий по дисциплине «Управление персоналом»

Практические занятия Профессиональные компетенции

1 2

Деловая игра "Построение схемы функциональных взаимосвязей подразделений аппарата управления организацией" Овладение психологией личности, навыки делового общения и умение делегировать полномочия, знание функциональных обязанностей отдельных подразделений организации, способность распределять права и обязанности между подразделениями, владение стратегией убеждения и навыками деловой риторики, самостоятельность в принятии решений

Деловая игра "Найм, оценка и отбор персонала в организации" Самостоятельность в принятии решений, навыки сбора и обработки информации о претенденте на вакантную должность, навыки формирования сведений о соискателях и знание сопутствующих факторов предлагаемой работы (престижность работы, размер з п, регламентность рабочего времени, продолжительность отпуска и тд), знание содержания труда менеджера по управлению персоналом, умение выделять главное и акцентировать на этом внимание, иметь навыки аналитической обработки данных, умение определять параметры, характеризующие деятельность руководителя того или иного подразделения

Деловая игра "Определение метода управления персоналом" Наличие организаторских способностей и творческого подхода в решении профессиональных задач, Навыки формулировать конкретные задачи, стоящие перед коллективом для создания и продвижения имиджа фирмы, поддержания ее репутации, умение анализировать и управлять кадровым составом коллектива (уровень интеллектуального развития, образования, стаж работы, половозрастной состав и др) умение проявить инициативу и создавать сплоченный коллектив, ориентация в конфликтных ситуациях

1 2

Методика отбора при приеме молодых специалистов на работу в банк Аналитические умения, творческо-поисковые навыки, навыки владения средствами современных информационных и коммуникационных технологий, навыки коротко и ясно формулировать цели, составлять деловые письма, приказы, распоряжения, знание возможностей современной техники управления и умение нспотьзовать ее в своем труде

Нормативно-методическое обеспечение системы управления персоналом Навыки сбора, обработки информации о структуре положения подразделений организации, навыки составления должностной инструкции, знание функционального разделения труда в подсистемах организации, навыки составления организационпо-регламентирующих документов

Опытно-экспериментальпая проверка предложенного подхода по формированию культуры управления персоналом в деятельности менеджера осуществлялась посредством педагогического эксперимента в ходе реализации его основных этапов (констатирующего, формирующего, обобщающего)

Эффективность организации подготовки определялась на двух этапах обучения (начальном этапе - начало изучения дисциплины и заключительном этапе) с целью всестороннего анализа динамики ее изменения посредством выявления уровня сформиро-ванности культуры управления персоналом специалиста-менеджера На основе существующих теоретических исследований автором выделены уровни сформированности культуры управления персоналом (первичный, средний и высший) Критерии оценки для каждого из уровней сформированности выбирались с позиции проявления культуры управления персоналом в процессе решения профессиональных задач

На этапе констатирующего эксперимента посредством анкетирования осуществлялась проверка целесообразности и корректности постановки задач исследования на основе изучения требований социального заказа к специалисту-менеджеру в сфере управления персоналом В анкетировании принимали участие руководители фирм и структурных подразделений фирм г Тамбова Исследование позволило выявить потребность предприятий и организаций региона в специалистах-менеджерах и определить систему требований к уровню сформированности культуры управления персоналом

На этапе формирующего эксперимента реализована задача внедрения в образовательный процесс разработанной технологии В рамках исследования разработана методическая система подготовки специалиста-менеджера в сфере управления персоналом, а именно определены цели и задачи дисциплины; изучены междисциплинарные связи дисциплины с другими дисциплинами профессиональной подготовки специалиста-менеджера, осуществлен отбор и конструирование содержания дисциплины, выбор форм и методов организации профессиональной подготовки; разработан лекционный материал, задания для семинарских и самостоятельных работ, разработана методика организации и проведения практических занятий по дисциплине «Управление персоналом» Определены средства активизации учебно-познавательной деятельности студентов в процессе изучения дисциплины с позиции направленности образовательного процесса на формирование культуры управления персоналом

Апробация результатов диссертационного исследования проходила на базе Института экономики и управления производством ГОУ ВПО «Тамбовский государственный технический университет», ФГОУ ВПО «Поволжская академия государственпой службы им П А Столыпина» филиал в г Тамбове

В качестве показателей результативности предложенного подхода в работе рассмотрены уровни сформированности культуры управления персоналом, оценка которых

проводилась посредством тестирования, анализа выполнения творческих заданий, участия б деловых играх и кейсах, «мозговом штурме», выполнения курсовых и выпускных квалификационных работ

На этапе обобщающего эксперимента были систематизированы полученные данные На рис 2,3 представлены результаты распределения студентов по уровням сформированности культуры управления персоналом за 2004-2007 г г

Анализ курсовых работ и изучение экспертной оценки качества их выполнения (отзывы руководителей курсовых работ) показали, что свыше 60% студентов использовали знания, полученные в процессе изучения дисциплины «Управление персоналом» Так, студентами были выбраны оптимальные решения по моральному и материальному стимулированию, предложены пути разрешения конфликтных ситуаций, сложившихся на производстве, разработаны рекомендации по совершенствованию использования управленческих навыков в деятельности предприятия, были применены знания производства - его технических и технологических особенностей, современных направлений развития, умение выбирать методы и средства достижения наилучших результатов производственно-хозяйственной деятельности при наименьших трудовых затратах и т д Для выработки собственной политики управления студенты показали умения анализировать разнообразные ситуации - реально возникающие, т е умение управлять на основе превентивного стиля, что нашло применение при выполнении курсовых работ

2004-2005 2005 2006 2006-2007

[] ряд1 - первичный уровень Щ рял2 - средний уровень [] ряаЗ - высший уровень

Рисунок 2 - Обобщенные результаты оценки уровня сформированности культуры управления персоналом на начальном этапе обучения

% 70 60 50 40 30 20 10 0

1 2 3 2004-2005

□ Ряд 1 - первичный уровень

12 3 12 3

2005 -2006 2006-2007

1Рял2-средним уровень ОРяя 3 - высший уровень

Рисунок 3 - Обобщенные результаты оценки уровня сформированности культуры управления персоналом на заключительном этапе обучения

Кроме того, в ходе экспериментальной работы анализировались выпускные квалификационные работы студентов, обучающихся по смежным специальностям («Экономика и управление предприятием», «Финансы и кредит», «Маркетинг»), изучавшим дисци-шишу «Управление персоналом» на основе предложенного подхода Анализ дипломных работ и экспертная оценка качества их выпотнения (отзывы руководителей дипломных работ, рецензии научных руководителей от предприятий) показали, что свыше 60% студентов использовали знания по управлению персоналом в процессе выполнения работы Так, студентами при составлении бизнес-плана предприятия в разделе «Организационный план» были указаны организационные структуры предприятия и структура управления предприятием; разрабатывались должностные инструкции и схемы рабочих мест работников предприятий, выполнены задания по определению потребности в персонале, нормативно-методическом обеспечении системы управления персоналом

Таким образом, результаты опытно-экспериментальной проверки полностью подтвердили гипотезу исследования и показали эффективность предложенного подхода.

В заключении обобщены результаты выполненного исследования

Основные результаты исследования отражены в следующих публикациях автора:

В периодических изданиях, рекомендуемых ВАК

1 Золотарева, Г M Применение активных методов обучения при подготовке менеджеров /Г M Золотарева // Вестник Тамбовского государственного технического университета -Тамбов Изд-во ТГТУ, -2006 - Т 12 №4Б - С 1181-1185 -0,45 п л

2 Золотарева, Г M Организационно-процессуальная основа изучения курса «Управление персоналом» в условиях высшей школы /Г M Золотарева // Вестник Тамбовского государственного университета им Г Р Державина Сер Гуманитарные науки -Тамбов Изд-во ТГУ им Г Р Державина -2007 -Вып8(52)-С 196-201 -0,75пл

В других изданиях

3 Золотарева, Г M Формирование элементов профессиональной культуры менеджера при изучении дисциплины «Управление персоналом» /Г M Золотарева// Наука на рубеже тысячелетий- сб науч ст междунар науч-практ конф (21-22 окт 2005, Тамбов)-Тамбов Першина, 2005 -С 70-72-0,19п л

4 Золотарева, Г M Предмет и место управления персоналом в системе современных наук /Г M Золотарева// Качество науки - качество жизни сб науч ст междунар науч-практ конф (24-25 февр 2006,Тамбов)-Тамбов Першина,2006 -С46-47-0,13пл

5 Золотарева, Г M Использование компетентностного подхода в проектировании профессиональной подготовки специалистов менеджеров /Г M Золотарева// Российские вузы и Болонский процесс матер научн-практ конф (16-19 окт. 2006,Тамбов)-Тамбов Изд-во ТГТУ, 2006 -С 148-151 -0,23пл

6 Золотарева, Г M Применение деловых игр при подготовке менеджеров /Г M Золотарева/ /Прогрессивные технологии развития 3-я междунар науч -практ конф (24-25 нояб 2006, Тамбов) -Тамбов ОАО «Тамбовполиграфиздат», 2006 - С 153-155 -0,23п л

7 Золотарева, Г M Персонал-технологии в современном кадровом менеджменте /Г M Золотарева// Информационные и коммуникационные технологии в образовании-сбор матер VII всерос науч -практ конф (Борисоглебск, 2006) - Борисоглебск ГОУ ВПО БГПИ, 2006 -С 60 -0,06п л

8 Золотарева, Г M Теоретические аспекты создания технологии отбора и конструирования содержания дисциплины «Управление персоналом» в контексте профессиональной подготовки менеджера / Г M Золотарева // Качество информациошшх услуг сб науч тр -Тамбов Изд-во ТОИПКРО, 2006 Вып VIII -С 30-33 -0,26п л

9 Золотарева, Г М Основы использования активных методов обучения при подготовке специалистов менеджеров / Г М Золотарева // Качество информационных услуг сб науч тр Тамбов Изд-во ТОИПКРО, 2006 -Вып VIII -С 26-29-0,26п л

10 Золотарева, Г М «Управление персоналом» метод указания / Г М Золотарева -Тамбов Изд-во ТГТУ, 2006 -28с-1,6пл

11 Золотарева, Г М «Найм, оценка и отбор персонала в организацию» метод указания/Г М Золотарева - Тамбов Изд-во ТГТУ, 2006 -36с -1,98пл

12 Золотарева, ГМ «Использование кейс-технологий при подготовке менеджеров» учебно-метод пособие/Г М Золотарева - Тамбов Изд-во ТОИПКРО, 2007 -67с -4,2п л

13 Золотарева, Г М Роль качества подготовки менеджера по управлению персоналом в деятельности организации / Г М Золотарева // Качество науки - качество жизни сб научн ст III междунар науч -пракг конф (26-27 февр 2007, Тамбов) -Тамбов ОАО «Тамбовполиграфиздат», 2007 -С 258-262 -0,29п л

14 Золотарева, ГМ Применение кейс-технологий при подготовке менеджеров / Г М Золотарева // Инновационные технологии в 1уманитарных науках Труды международной конференции -Ульяновск УлГУ, 2007 -С 80 -0,06п л

15 Молоткова, НВ Методические основы активизации учебно-познавательной деятельности в процессе подготовки менеджеров / НВ Молоткова, ГМ Золотарева //Альманах современной науки и образования -Тамбов «Грамота», 2007 - №4 Экономика, экономическая география и методика проведения -С 143-145 -0,39п л (авторские 0,20п л)

Подписано в печать 26 03 2008 Формат 60x48/16 Объем 1,5 п л Тираж 100 экз

392000, г Тамбов, ул Советская, 108 Издательство ТОИПКРО Лицензия серия ИД № 03312 от 20 ноября 2000 года Государственного учреждения дополнительного образования Тамбовского областного института повышения квалификации

работников образования

Содержание диссертации автор научной статьи: кандидата педагогических наук, Золотарева, Галина Михайловна, 2008 год

ВВЕДЕНИЕ.

ГЛАВА 1 СТРУКТУРНО-СОДЕРЖАТЕЛЬНЫЕ АСПЕКТЫ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ КУЛЬТУРЫ МЕНЕДЖЕРА В СОВРЕМЕННЫХ УСЛОВИЯХ.

1.1 Структура профессиональной культуры менеджера и ее интеграция с организационной культурой.

1.2 Культура управления персоналом как элемент профессиональной культуры менеджера.

1.3 Анализ существующего опыта изучения вопросов управления персоналом в практике подготовки менеджеров в условиях высшей школы.

ВЫВОДЫ

ГЛАВА 2 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ФОРМИРОВАНИЯ КУЛЬТУРЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ В УСЛОВИЯХ ВЫСШЕЙ ШКОЛЫ.

2.1 Система формирования культуры управления персоналом менеджера в вузе.

2.2 Механизм отбора и конструирования содержания дисциплины «Управление персоналом».

2.3 Психолого-педагогические основы использования активных методов обучения.

ВЫВОДЫ

ГЛАВА 3 ТЕХНОЛОГИЯ ОРГАНИЗАЦИИ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОГО ПРОЦЕССА ПРИ ИЗУЧЕНИИ ДИСЦИПЛИНЫ «УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ».

3.1 Организационно-процессуальная основа изучения курса в условиях высшей школы.

3.2 Использование активных методов обучения в практике подготовки менеджеров.

3.3 Опытно-экспериментальная проверка эффективности предлагаемого подхода.

ВЫВОДЫ

Введение диссертации по педагогике, на тему "Формирование культуры управления персоналом в процессе профессиональной подготовки менеджеров"

Актуальность исследования. Современная экономика, характеризующаяся быстрым темпом обновления технологий, динамичностью бизнес-среды, определяет в качестве стратегического ресурса любой компании ее интеллектуальный потенциал, аккумулированный в том числе в человеческих ресурсах. От профессионализма персонала зависят результаты деятельности компании, ее конкурентная позиция и дальнейшее развитие. В этих условиях менеджер как организатор деятельности становится ключевой фигурой, определяющей успех бизнеса в целом и эффективность труда каждого сотрудника. Специалист-менеджер должен не только владеть знаниями и технологиями своей профессиональной сферы, но и обладать способностями определять сложившиеся условия, возникающие в профессиональной деятельности, актуализировать профессионально значимые качества личности сотрудников в специфических профессиональных ситуациях, выступающих основой его профессиональной компетентности. Исследование показало, что профессиональная компетентность менеджера, рассматриваемая как свойство личности, проявляющееся в качестве выполнения' трудовых функций, межличностных коммуникаций, умении инициативно и творчески решать профессиональные задачи, готовности к принятию решений и адаптивности к новым условиям деятельности, определяет уровень сформированности профессиональной культуры специалиста и успешность его профессиональной деятельности.

Практика современного бизнеса показывает, что достаточное количество проблем и конфликтных ситуаций, с которыми приходится сталкиваться отечественному менеджеру, оказывается следствием его непрофессионализма и отсутствия опыта решения задач, связанных с управлением персоналом. Таким образом, актуализируется проблема организации профессиональной подготовки специалистов данного профиля на новом качественном уровне, отражающем изменение функций менеджера в сфере управления человеческими ресурсами и необходимость реализации культурологического, компетентностного подходов в образовательном процессе. г

Анализ существующих исследований, посвященных структурированию и содержательному наполнению компонентов профессиональной культуры специалиста, позволил выделить в структуре профессиональной культуры менеджера особую составляющую - культуру управления персоналом, определяющую степень овладения материальными и духовными ценностями, нормами, способами и приемами профессиональной деятельности в сфере управления человеческими ресурсами организации или предприятия.

Отмечая несомненную ценность проведенных исследований по проблемам управления человеческими ресурсами в России и индустриальных странах мира (А.Г. Аганбегян, Т.Ю. Базарова, В.А. Дятлов, П.В. Журавлев, В.В. Травин, С.В. Шекшня, Дж.Шоннеси); взаимосвязи кадровой политики, подбора, оценки, расстановки и обучения персонала (И.Н. Герчикова, А.П.Егоршин, П.В.Журавлев, А.В.Карпов, С.А.Карташов, АЛЖибанов, Е.Б.Моргунов, Ю.Г.Одегов); внедрения новых подходов к организации работы с персоналом, регламентации и научной организации труда, формирования коллектива на основе теории лидерства (А.П.Егоршин, М.В.Грачев, И.В.Грошев, С.К.Мордовин, Э.Е.Старобинский); разработки теории содержательного аспекта деятельности менеджеров по персоналу разного уровня (Т.Ю.Базаров, А.П.Егоршин, А.Я.Кибанов, И.К.Макарова, Е.Молл, Е.Б.Моргунов, С.В.Шекшня), становления личности профессионала в сфере управления (работы А.А. Деркача, Т.С. Кабаченко, Л.Д. Кудряшовой и др.); специфики профессиональной деятельности и личности управленца в условиях инноваций (труды В.И. Загвязинского, B.C. Лазарева, В.А. Мальцева, М.М. Поташника, В.А. Сластенина, Т.И. Шамовой и др.), следует признать, что современный этап развития теории управления требует глубокого анализа накопленного опыта и теоретических подходов в области проектирования содержания системы знаний по кадровому менеджменту, основам экономики, психологии, трудовому законодательству и их отражения в профессиональной подготовке специалистов- менеджеров.

Имеют место достаточно весомые с научной точки зрения результаты в области совершенствования систем подготовки специалистов в условиях высшей школы (В.И. Андреева, С.И. Архангельского, Н.Е. Астафьевой, С .Я. Батышева, А.А. Вербицкого, Б.И. Герасимова, А.Л. Денисовой, В.В. Краевского, Н.В: Молотковой, В.А. Сластенина, Э.П. Печерской, Н.П. Пучкова, О.П. Околелова, и др.). Основы формирования профессиональной культуры специалистов различного профиля разработаны М.Я. Виленским, И.Ф. Исаевым, В.В. Краевским, М.М. Левиной, А.И. Мищенко, Н.В. Молотковой, В.А. Сластениным, Н.Е. Щурковой и др. Однако, вопросы формирования культуры управления персоналом в процессе профессиональной подготовки менеджеров не нашли должного отражения в существующих исследованиях.

Исследование и опыт практической работы позволили выявить основные противоречия в организации процесса профессиональной подготовки специалиста-менеджера. К ним отнесены противоречия между:

- потребностями общества в специалистах-менеджерах, обладающих высоким уровнем профессиональной культуры, способных к управлению персоналом с позиций обеспечения эффективности деятельности компании, и возможностями существующей системы профессиональной подготовки удовлетворить их;

- традиционным рассмотрением вопросов управления персоналом в рамках отдельной дисциплины в структуре подготовки специалистов и необходимостью системного формирования культуры управления персоналом как элемента профессиональной культуры менеджера.

Сформулированные противоречия обусловили выбор темы исследования, проблема которого заключается в определении педагогических условий и средств организации профессиональной подготовки специалиста-менеджера с позиций формирования культуры управления персоналом.

Целью исследования является теоретическое и методическое обоснование процесса формирования у будущих менеджеров культуры управления персоналом в условиях высшей школы.

Объект исследования - процесс профессиональной подготовки специалиста-менеджера в вузе.

Предмет исследования - формирование культуры управления персоналом в процессе профессиональной подготовки менеджеров.

Гипотеза исследования заключается в том, что процесс профессиональной подготовки менеджеров в условиях высшей школы будет эффективней, если:

- при разработке системы профессиональной подготовки специалиста-менеджера реализованы положения компетентностного и культурологического подходов, обеспечивающие направленность системы на формирование у выпускника вуза активной профессиональной позиции, конкурентоспособности на рынке труда;

- в структуре и содержании подготовки отражена* зависимость качества профессиональной деятельности специалиста-менеджера в современных социально-экономических условиях от уровня его культуры управления персоналом;

- обеспечен, на основе реализации дидактических условий активизации учебно-познавательной деятельности обучающихся, целостный образовательный процесс, учитывающий сферу будущей профессиональной деятельности и спектр решаемых специалистом-менеджером задач в области управления человеческими ресурсами.

В соответствии с выдвинутой гипотезой были сформулированы задачи исследования:

1. Проанализировать социальный заказ системе профессионального образования на уровень подготовки специалиста-менеджера в условиях рыночной экономики и существующий опыт организации профессиональной подготовки специалиста данного профиля.

2. Спроектировать систему профессиональной подготовки специалиста-менеджера, направленную на формирование культуры управления персоналом в условиях вуза.

3. Разработать методические основы отбора и конструирования содержания профессиональной подготовки специалиста-менеджера и выявить дидактические условия активизации учебно- познавательной деятельности обучающихся с позиций формирования элементов культуры управления персоналом.

4. Провести опытно-экспериментальную проверку эффективности предложенного подхода.

Теоретико-методологической основой исследования являются: теория развивающего обучения в деятельностном и личностно-развивающем аспектах (П.Я.Гальперин, А.Н.Леонтьев, С.Л.Рубинштейн, И.С.Якиманская и др.); теории личности, деятельности, общения, саморегуляции и самореализации личности в процессе деятельности, подходы к активизации познавательной деятельности (Б.Г.Ананьев, Ю.К.Бабанский, В.П.Беспалько, Л.И.Божович, И.Я. Лернер, М.И.Махмутов, С.Л.Рубинштейн, Н.Ф.Талызина, Д.Б.Эльконин, И.С.Якиманская и др.); идеи о дидактических особенностях организации учебно-познавательной деятельности обучающихся (Ю.К.Бабанский, В.П.Беспалько, И.Я.Лернер, М.И.Махмутов, О.ПОколелов, Н.Ф.Талызина, Д.Б.Эльконин, И.С.Якиманская); методология проектирования образовательных систем (З.Д.Жуковская, Н.В.Молоткова, В.Е.Родионов); основы компетентностного подхода (А.С.Белкин, Е.В.Бондаревская, Т.Г.Браже, Б.С.Гершунский, А.Л.Журавлев, Н.И.Запрудский, Э.Ф.Зеер, В.А.Кальней, А.К.Маркова, С.Г.Молчанов, В.А.Сластенин, Н.Ф.Талызина, Р.Х.Шакуров, С.Е.Шишов А.И.Щербаков, и др.); теории деятельности менеджеров по персоналу различных профилей и направлений подготовки (Т.Ю.Базаров, А.П.Егоршин, А.Я.Кибанов, И.К. Макарова, Е.Молл, Е.Б.Моргунов, С.В.Шекшня); системно-функциональный и личностно-деятельностный подходы к обучению и развитию личности в системе профессиональной подготовки (Б.Г.Ананьев, А.А.Кирсанов, Н.В.Кузьмина, Н.Ф.Талызина и др.); методология культурологического подхода и его применения в системе профессионального образования (М.Я. Виленский, Н.В. Молоткова, В.А.Сластенин, Н.Л. Шеховская, С.Н. Щербакова, Н.Е.Щуркова и др.); методология и теория профессионального образования, управления процессом профессиональной подготовки, в том числе в высшей школе

Н.Е.Астафьева, С.Я.Батышев, В.П.Беспалько, Ф.Ф.Королев,

В.В.Краевский, Н.В.Кузьмина, Э.П.Печерская, Н.П. Пучков, М.С.Савина и др.).

Выбор комплекса методов исследования определялся целями и задачами исследования. В качестве методов исследования применялись: теоретико-методологический анализ литературных источников; проектирование и моделирование систем и процессов; изучение и обобщение педагогического опыта подготовки специалиста-менеджера и преподавания управленческих дисциплин; эмпирические методы (наблюдение, анкетирование, тестирование, опрос, анализ результатов деятельности обучающихся); праксиметрические методы (оценка результатов деятельности обучающихся); педагогический эксперимент, методы статистической обработки данных эксперимента.

Опытно-экспериментальная база исследования. Исследование осуществлялось с 2004 по 2007 г.г. на базе Тамбовского государственного технического университета. В исследовании принимали участие студенты специальности 080507 «Менеджмент организации», слушатели факультета повышения квалификации, руководители различных организаций и структурных подразделений предприятий г.Тамбова. Общее число участников эксперимента — свыше 300 человек.

Исследование проводилось в три этапа.

На первом этапе (2004-2005г.г.) изучалось состояние проблемы в теории и практике профессионального образования, а именно: проводились изучение и анализ научных исследований по теме с целью определения степени разработанности проблемы. Были сформулированы гипотеза, цели и задачи исследования. Изучался опыт организации профессиональной подготовки специалиста-менеджера в условиях высшей школы. Проанализирован социальный заказ системе профессионального образования на уровень подготовки современного специалиста-менеджера в условиях рыночной экономики. Проведен анализ государственных образовательных стандартов высшего профессионального образования по направлениям подготовки специалистов сферы менеджмента. Выработана система требований к уровням сформированности профессиональной культуры и профессиональной компетентности специалиста-менеджера в сфере управления персоналом.

На втором этапе (2005-2006 г.г.) разрабатывались и апробировались подходы к проектированию профессиональной подготовки специалиста-менеджера в процессе изучения дисциплины «Управление персоналом». Разрабатывалась методическая система подготовки специалиста-менеджера к использованию управленческих навыков в профессиональной деятельности, а именно: определялись цели и задачи подготовки; изучались междисциплинарные связи дисциплины «Управление персоналом» с другими дисциплинами профессиональной подготовки; разработана структура и осуществлен отбор содержания курса, выбор форм и методов организации профессиональной подготовки специалиста-менеджера; разрабатывалась методика организации практических занятий, лекционный материал, задания для семинарских и самостоятельных работ; определялись средства активизации учебно-познавательной деятельности студентов в процессе изучения дисциплины; проводился формирующий этап эксперимента, осуществлялся анализ промежуточных результатов.

На третьем этапе (2006-2007 г.г.) продолжено проведение формирующего эксперимента по исследованию влияния разработанной методики на формирование у специалиста-менеджера культуры управления персоналом. Сформулированы выводы, завершено оформление диссертационной работы. Научная новизна исследования заключается в том, что: -с позиций компетентностного и культурологического подходов обоснована зависимость качества профессиональной деятельности менеджера от уровня сформированности культуры управления персоналом, обеспечивающей эффективную организацию управленческой деятельности и высокую результативность деятельности компании в условиях динамики и значительной неопределенности бизнес-среды;

- разработана технология проектирования системы профессиональной подготовки менеджера в условиях высшей школы, реализованная как совокупность этапов: формирование системы требований к современному специалисту-менеджеру на основе системно-функционального анализа профессиональной деятельности, изучения потребностей бизнес-среды и потребностей личности к получению конкурентоспособного профессионального образования; отбор и структурирование содержания дисциплины «Управление персоналом» с позиций ее систематизирующей и интегрирующей роли в профессиональной подготовке менеджера в сфере управления человеческими ресурсами; организация профессиональной подготовки специалиста-менеджера с позиции достижения требуемого уровня сформированности профессиональных компетенций в области управления человеческими ресурсами;

- определении методических основ отбора и конструирования содержания дисциплины «Управление персоналом» с позиций обеспечения целостности процесса подготовки специалиста и реализации междисциплинарных связей в контексте формирования культуры управления персоналом как элемента профессиональной культуры менеджера;

- разработке методики изучения дисциплины «Управление персоналом», обеспечивающей активную позицию студента в процессе овладения, профессионально-значимыми технологиями и средствами управления человеческими ресурсами, направленной на формирование системно-целостного видения будущей профессиональной деятельности в сложившихся социально-экономических условиях.

Теоретическая значимость исследования определяется тем, что:

-в структуре профессиональной культуры менеджера выделена культура управления персоналом как интегральное качество личности профессионала, условие и предпосылка эффективной профессиональной деятельности, совокупность норм, правил и моделей поведения специалиста в сфере управления человеческими ресурсами компании, ориентированное на повышение конкурентоспособности и достижение стратегических целей бизнеса;

- определены принципы отбора и конструирования содержания, дисциплины «Управление персоналом» (интеграции, преемственности и целостности; соответствия содержания обучения требованиям развития общества; диагностической направленности; логического построения материала; полифункциональности) с позиций направленности образовательного процесса на достижение высокого уровня профессиональной компетентности в сфере управления человеческими ресурсами.

Практическая значимость исследования заключается в том, что предложенный подход реализован в практике подготовки специалистов в ГОУ ВПО «Тамбовский государственный технический университет» и обеспечивает: активизацию учебно-познавательной деятельности обучающихся в процессе овладения культурой управления персоналом;

- адаптацию будущего специалиста-менеджера к профессиональной деятельности в современных социально-экономических условиях.

Самостоятельную практическую значимость имеют авторское учебное пособие «Использование кейс-технологий при подготовке менеджеров»; методические указания «Найм, оценка и отбор персонала в- организацию»; «Управление персоналом», методические рекомендации по изучению отдельных тем дисциплины «Управление персоналом» и организации практических занятий, проведению деловых игр, подтвердившие свою эффективность в ходе апробации-в Институте экономики и управления производством ГОУ ВПО «Тамбовский государственный технический университет».

На защиту выносятся:

1. Система требований к специалисту-менеджеру в сфере управления человеческими ресурсами как основа эффективной деятельности компании в современных условиях.

2. Технология проектирования системы формирования культуры управления персоналом специалиста-менеджера в условиях вуза.

3. Организация практических занятий по дисциплине «Управление персоналом» на основе методов и средств активизации учебно-познавательной деятельности студентов.

Апробация и внедрение результатов исследования. Апробация результатов исследования осуществлялась на базе Института экономики и управления производством ГОУ ВПО «Тамбовский государственный технический университет», ФГОУ ВПО «Поволжская академия государственной службы им. П.А. Столыпина» филиал в г.Тамбове.

Теоретические идеи и материалы исследования нашли свое отражение в разработанной программе дисциплины «Управление персоналом», методических рекомендациях, научных публикациях и докладах автора. Для студентов дневного и заочного отделений специальности 080507 «Менеджмент организации» подготовлены и опубликованы методические рекомендации по изучению дисциплины «Управление персоналом», выполнению контрольных работ, подготовлено и опубликовано учебное пособие по проведению практических занятий.

Результаты исследования обсуждались на заседаниях кафедры «Менеджмент организации» ТГТУ (2004-2007 г.г.); заседаниях Межрегиональной научно-исследовательской лаборатории «Современные технологии в образовании и бизнесе» ТГТУ (2004-2007 г.г.); Международной научно-практической конференции «Наука на рубеже тысячелетий» (г.Тамбов, 2005г.); III Международной научно-практической конференции «Прогрессивные технологии развития» (г.Тамбов, 2006); Международной научно-практической конференции «Качество науки - качество жизни» (г.Тамбов,2006г.); Научно-практической конференции ТГТУ «Российские вузы и Болонский процесс» (г.Тамбов, 2006г.); VII Всероссийской научно-практической конференции «Информационные и коммуникационные технологии в образовании» (г.Борисоглебск, 2006г.); Международной конференции «Инновационные технологии в гуманитарных науках» (г. Ульяновск); III Международной научно-практической конференции «Качество науки - качество жизни» (г.Тамбов, 2007г.).

По теме исследования опубликовано 15 работ общим объемом 11,08 п.л., в т.ч. авторских 10,89 п.л.

Структура диссертации. Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованных источников, приложений.

Заключение диссертации научная статья по теме "Теория и методика профессионального образования"

выводы

В ходе исследованиям были5 определены требования; к учебно-методическому комплексу, обеспечивающему формирование профессиональных компетенций; в; сфере управления персоналом у будущего' специалиста-менеджера, основными из которых являются: целостность, поскольку содержание учебно-методического комплекса во многом зависит от специфики профессиональных задач, которые будущий специалист решает в процессе профессиональной деятельности;

-адаптивность и релевантность профессиональной среде; предполагающая, что средства;. используемые в учебно-познавательной деятельности студентов; должны быть адекватны средствам; используемым в дальнейшей профессиональной деятельности;

-комфортность и; эффективность., взаимодействия субъектов: образовательного процесса;

- интегративность, предполагающая построение учебного процесса на основе согласованности учебных планов дисциплин, их взаимосвязи и взаимодополняемости.

Практические занятия составляют важную часть теоретической и профессиональной практической подготовки специалиста-менеджера и направлены, с одной стороны, на закрепление и совершенствование знаний студентов, с другой — формирование у них- определенных профессиональных умений, которые потом применяются в реальных ситуациях при решении профессиональных задач.

Делается вывод, что организация практических занятий студентов должна быть профессионально-направленной. Функция практических занятий состоит в обучении студентов извлекать факты, делать выводы, анализировать полученные результаты, принимать решения: Они готовят будущего специалиста-менеджера к принятию грамотных решений в соответствии со сложившейся ситуацией в бизнесе. Практические занятия предполагают активную познавательную деятельность студентов, связанную с наиболее рациональным способом выполнения- предложенных преподавателем заданий^ с анализом- результатов работы. Таким образом, ведущей дидактической целью практических занятий является формирование профессионально значимых видов деятельности.

Опыт работы позволил нам сделать вывод о том, что проблема-подготовки специалиста-менеджера в сфере управления персоналом требует создания таких условий, которые обеспечивают активизацию учебно-познавательной деятельности обучающихся и развитие необходимых знаний и умений для дальнейшей профессиональной деятельности. Поэтому, большинство практических занятий со студентами в процессе изучения дисциплины «Управление персоналом» проводится с использованием активных методов обучения.

Эффективность организации подготовки специалиста-менеджера направленная на сформированность высокого уровня культуры управления персоналом определялась на двух этапах обучения (начальном этапе — начало изучения курса и заключительном этапе - конец изучения курса) с целью всестороннего анализа динамики ее изменения посредством выявления уровня сформированности культуры управления персоналом специалиста-менеджера в профессиональной деятельности. На основе существующих теоретических исследований автором выделены уровни сформированности культуры управления персоналом (первичный, средний и высший). Критерии оценки для каждого из уровней выбирались с позиции профессиональных компетенций в процессе решения профессиональных задач.

Данные опытно-экспериментальной проверки предложенного подхода позволили сделать вывод о том, разработанная технология организации образовательного процесса и методики преподавания дисциплины «Управление персоналом» обеспечивает повышение качества уровня сформированности культуры управления персоналом специалиста-менеджера в современных рыночных условиях.

194

заключение

Новая система хозяйствования;, формирующаяся, в условиях перехода отечественной; экономики к рынку, нуждается в специалистах,, обладающих обширными и глубокими познаниями в области эффективной организации управленческих процессов: и процедур принятия решений: с применением; методов и-средств: современных; управленческих технологий;

Исследование профессиональной» сферы деятельности менеджера4 показало; что особую актуальность приобретают вопросы управления; человеческими ресурсами как основа-* эффективной организации деятельности всего предприятия; Изучение структуры и содержания профессиональной культуры менеджера с позиций организации - его * профессиональной подготовки в условиях высшей школы является необходимым для подготовки; конкурентно-способного специалиста-менеджера.

Делается, вывод,, что решение современных задач- управления; человеческими' ресурсами! требует менеджеров, способных, наряду с s выполнением традиционных функций j решать задачирегул ирования трудовых отношений, социального развития, корпоративного обучения, стимулирования; инновационной и предпринимательской деятельности. Труд менеджера носит творческий характер, требует разносторонних знаний, предполагает склонность к аналитической деятельности- и умение* концентрироваться в определенные моменты времени: на заданных проблемах, т.е. обладать профессиональной культурой и профессиональной компетентностью;

Изучение: потребностей организаций и предприятий: в специалистах-менеджерах, владеющих специальными знаниями^ умениями и навыками; связанными с управлением персоналом; показало; что:

- подавляющее большинство; респондентов (79%), независимо? от сферы своей деятельности, отмечают значимость культуры управления персоналом специалистов-менеджеров, в деятельности организации на современном этапе развития рыночной экономики; большинство респондентов (66%) при приеме на работу специалистов любого уровня отдали бы предпочтение менеджеру, владеющему технологией управления человеческими ресурсами, определенными навыками, характеризующими наличие высокого уровня культуры управления персоналом, по сравнению с другими.

Организация эффективной деятельности предприятия невозможна без сформированности у управленческих кадров стратегического мышления, умения решать нестандартные задачи, высокой профессиональной компетентности, предприимчивости, решительности, стрессоустойчивости и высокого интеллекта, поэтому- культура управления персоналом становится профессионально важным качеством специалиста, занимающегося управлением человеческими ресурсами.

Технология проектирования системы формирования у менеджеров культуры управления персоналом представлена как последовательность реализации ряда этапов: формирование системы^ требований к современному специалисту-менеджеру на основе системно-функционального анализа профессиональной деятельности, изучения потребностей бизнес-среды и потребностей личности к получению конкурентоспособного профессионального образования; отбор и структурирование содержания дисциплины «Управление персоналом» с позиций ее систематизирующей и интегрирующей роли в профессиональной подготовке менеджера в сфере управления человеческими ресурсами; организация профессиональной подготовки специалиста-менеджера в процессе изучения дисциплины «Управление персоналом» с позиции достижения требуемого уровня сформированности профессиональных компетенций в области управления человеческими ресурсами что является показателем высокого уровня* сформированности культуры управления персоналом.

На основании проведенных теоретических исследований выделены следующие дидактические принципы, определяющие основы отбора содержания обучения в контексте рассматриваемой проблемы: интеграции, преемственности и целостности; соответствия содержания обучения требованиям развития общества; диагностической направленности; логического построения материала; полифункциональности.

В качестве системно-методических принципов, обеспечивающих активизацию учебно-познавательной деятельности обучающихся и достижение поставленного результата в условиях разработанной системы профессиональной подготовки специалиста-менеджера в процессе изучения дисциплины «Управление персоналом» выделены: целесообразности; цикличности; открытости и динамичности; системности и целостности; проблемности и практической направленности; интегрированности; самостоятельности и самореализации.

Применяя в процессе изучения дисциплины «Управление персоналом» разработанную методику организации практических занятий студентов, мы оценивали уровень сформированности культуры управления персоналом будущего специалиста на протяжении каждого из этапов обучения.

Данные опытно-экспериментальной проверки предложенного подхода позволили сделать вывод о том, разработанная технология организации образовательного процесса и методики преподавания дисциплины «Управление персоналом» обеспечивает повышение качества уровня сформированности культуры управления персоналом специалиста-менеджера в современных рыночных условиях.

Таким образом, результаты опытно-экспериментальной' проверки полностью подтвердили гипотезу исследования и показали эффективность предложенного подхода.

Список литературы диссертации автор научной работы: кандидата педагогических наук, Золотарева, Галина Михайловна, Тамбов

1. О высшем и послевузовском профессиональном образовании: Федеральный закон от 22 авг. 1996г. №125-ФЗ // Собрание законодательства РФ.1996.-№35. -Ст. 4135.

2. Об образовании : Закон РФ от 10 июля 1992г. №3266-1 // Собрание законодательства РФ. -1996. -№3. -Ст.150.

3. Абдулина, О: Инновации и стандарты / О. Абдулина, Н. Маркова // Высшее образование в России.-1999. -№5. С.78-82.

4. Абульханова-Славская, К.А. Деятельность и психология- личности / К.А. Абульханова-Славская. М.: Наука, 1980. -335с.

5. Аванесов, B.C. Форма тестовых заданий: учебное пособие для преподавателей/B.C. Аванесов.-М.: МИСиС и Исслед. центр, 1991.-230с.

6. Актуальные проблемы развития самостоятельной деятельности студентов. Саратов: Изд-во СГУ, 1986. -320с.

7. Аминов," Н.А. Диагностика творческих способностей / Н.А. Аминов. -М.,1997.-310с.8: Андреев, В.И. Диалектика воспитания и самовоспитания творческой личности. Основы педагогического творчества /В.И. Андреев. Казань: Изд-во КГУ, 1988. -218с.

8. Андреева, Ю.В. Взаимосвязь профессиональных и личностных качеств имиджа руководителя: автореф. дис. . .канд. психол. наук. /Ю;В. Андреева: Казань, 2002. -21с.

9. Андриенко, Е.В.* Социальная, психология: учеб. пособие для студентов высш. пед.,, учеб. заведений /Е.В. Андриенко; под ред. В.А. Сластенина. -М.: Издательский центр «Академия», 2002. -264с.

10. Анисимов, О.С. Основы методологического мышления /О.С. Анисимов. -М.: Внешторгиздат, 1989. -412с.

11. Арстанов, М.Ж. Проблемное обучение в учебном процессе вуза /М.Ж. Артанова, М.Г. Гарунов, Ж.С. Хайдаров-Алма-Ата: МЕКТЕП, 1979. -79с.

12. Артемьева, О.А. Игровая концепция обучения иностранным языкам на основе системы учебно-ролевых игр профессиональной направленности: учебно-метод. пособие/О.А. Артемьева. -Тамбов: Изд-во ТГУ им.Г.Р.Державина, 2001. -75с.

13. Архангельский, С.И. Оптимизация, процесса обучения (общедидакгический аспект) / С.И. Архангельский. М.: Педагогика, 1977. -314с.

14. Архангельский, С.И. Роль и функция дидактической подготовки студентов / С.И. Архангельский // Формирование социально активной личности учителя. М.: МШИ, 1984. -327с.

15. Архангельский, С.И. Учебный процесс в высшей школе, его закономерные основы, и методы : учебно-метод. пособие /С.И. Архангельский. М.: Высшая школа, 1980. -368с.

16. Асмолов, А.Г. Психология личности / А.Г. Асмолов. М.: Изд-во МГУ, 1990. -304с.

17. Астафьева, Н.Е. Рейтинговая система контроля знаний, умений и навыков студентов вуза / Н.Е. Астафьева, А.В. Иванова // Образование в регионе. — Тамбов: Изд-во ИГЖРО. 2002. - Вып. 1. - С. 60-72.

18. Аширов, Д.А. Управление персоналом: учебное пособие. /Д.А. Аширов, В.Ю. Резниченко; Моск. гос. университет экономики, статистика и информатики. -М., 2003., 130с.

19. Бабанский, Ю.К. Оптимизация- учебно-воспитательного процесса: (методические основы) / Ю.К. Бабанский. М: Просвещение, 1992. -342с.

20. Базаров, Т.Ю. Управление персоналом / Т.Ю. Базаров. -М.: Мастерство, 2005. 224с.

21. Барьеры в развитии менеджмента. -М.: НФПК, 1997. -316с.

22. Байденко, В.И. Стандарты в непрерывном образовании: современное состояние / В.И. Байденко. -М.: Исследовательский центр проблем качества подготовки специалистов, 1998. -127с.

23. Байденко, В.И. Базовые навыки (ключевые компетенции) как интегрирующий фактор образовательного процесса / В.И. Байденко, Б. Оскарссон //Профессиональное образование и формирование личности специалиста. М., 2002. -316с.

24. Балл, Г.А. Теория* учебных задач: психолого-педагогический аспект / Г.А. Балл. М.: Педагогика, 1990. -321с.

25. Батышев, С.Я., Совершенствование подготовки рабочих кадров в условиях НТП / С.Я. Батышев, В:М. Гру, Б.С. Гершунский; Мин-во народ, образования МССР. Кишинев: Штиинца, 1989: -154с.

26. Белкин, А.С. Основы возрастной педагогики: учеб.пособие для студентов^ вузов /А.С. Белкин. -М.: Издательский центр «Академия», 2000. -304с.

27. Беспалько, В.П. Системно-методическое обеспечение учебно-воспитательного процесса подготовки специалиста: учебно-метод. пособие / В.П. Беспалько, Ю.Г. Татур. М.: Высш. школа, 1989. -144с.

28. Беспалько; В.П. Слагаемые педагогической технологии /В.П. Беспалько. М.: Педагогика, 1989. -342с.

29. Большой экономический словарь. — М. : Институт новой экономики. 1997. -864с.

30. Бойков, В.Э. Профессиональная культура государственной службы. // Социол. Исслед. -1999. -№2. -С.35.

31. Братко, А.А. Моделирование психики / А.А. Братко. М.: Наука, 1969.324с.

32. Брушлинский, А.В. Мышление и прогнозирование. М., 1979. -230с.

33. Брушлинский, А.В. Деятельность субъекта и психологическая деятельность, /А.В. Брушлинский // Деятельность: теория, методология, проблемы. -М.: Политиздат, 1990. -С.129-142.

34. Вербицкий, А.А. Психолого-педагогические основы активного обучения в высшей школе: дисс. д-ра пед. наук / А.А. Вербицкий. М., 1991. -230с.

35. Вербицкий, А.А, Активное обучение в высшей: школе: контекстный подход /А. А. Вербицкий. -М.: Высньшк., 1991. -207с.38; Веселова, Н.Г. Социальное управление и элементы его культуры /Н.Г. Веселова; под ред. В А. 'Грайнева. -М.: ИТК «Дашков», 2002.-302с.

36. Виханский, О.С. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс /О.С. Виханский, А.И. Наумов. -М.: Изд-во МГУ, 1995. -224с.

37. Вульфсон, Б; Л. Стратегия развития образования на Западе на пороге XXI века/Б.Л.Вульфсон. -М.: УРАО, 1999. -341с.

38. Галенко, В.Г1. Менеджмент. / В.Г1. Галенко, А.И. Рахманов, OA. Страхова. 2-е изд. -СПб.: Питер, 2003. -224с.

39. Герчикова,. ШТ. Управление персоналом. Менеджмент: учебник /И.Н. Герчикова. 2-е изд., перераб. и доп. -М.: Банки и биржи, 1995. -480с.

40. Гинёцинский, В.И. Знание как; категория; педагогики: Опыт педагогической когнитологии / В.И: Гинецинский. Л.: ЛГУ, 1989: -143с.

41. Горчакова, В.Г. Внутренний образ. Экспресс-методика глубинного. имиджирования //Управление персоналом. -2005. -№20, -С.64-71.

42. Государственный образовательный стандарт высшего1 профессионального^ образования: Спец. 08.05.07 Менеджмент организации. - М., 2000:-382с.

43. Грачев, М.В. Моделирование экономических процессов: учебник для вузов /М.В. Грачев. -М.: Изд-во ЮНИГИ-ДАНА, 2005. 351с.

44. Гребнев, Л.С. Модернизация экономического образования / Л.С. Гребнев // Высшее образование сегодня. -2003. -№12. -С.8-16.

45. Громкова, М.Т. Конструирование содержания в инновационной парадигме / М.Т. Громкова // Высшее образования в России. М., 2004, № 10." С. 155— 157.

46. Бутенко // Информационный бизнес в России: Сб. науч. трудов. Тамбов, 1999. — С.113-119.

47. Денисова, A.JI. Теория и методика профессиональной подготовки студентов на основе информационных технологий : дисс. д-ра пед. наук / A.JI. Денисова. М., 1994. -340с.

48. Деркач, А. А. Психологические характеристики госслужащих регионального управления и их личностно-профессиональное развитие: сборник /А.А. Деркач, В.М. Дьячков.-М.:РАГС, 1997.-С.39-58.

49. Деркач, А.А. Акмеологическая культура личности: содержание, закономерности, механизмы, развития /А.А. Деркач, Е.В. Селезнева. -М.: Инфра-М, 2006. -406с.

50. Дьяконов, С. Практика функционирования университетского комплекса / С. Дьяконов // Высшее образование в России. М., 2004, № 8. - С.51-56.

51. Джонс, Дж. Методы проектирования /Дж. Джонс. М.: Мир, 1986. -326с.

52. Дятлов, В.А. Менеджмент персонала предприятия /В.А. Дятлов, В.В: Травин. -М.: Изд-во: Дело, 2000. -272с.

53. Егоршин, А.П. Основы,управления персоналом /А.П; Егоршин. -М.: Изд-во: Инфра-М, 2006.-352с.

54. Жариков, Р.В. Методика использования информационных технологий в процессе повышения квалификации менеджеров промышленных предприятий: дисс. . .канд. пед. наук. /Р.М. Жариков. Тамбов, 1999. -230с.

55. Жуков, Р.Ф. Активные методы обучения в системе подготовки специалистов и руководителей / Р.Ф. Жуков. JL: ЛИЗИ, 1989: -231с.

56. Загвязинский, В.И. Теория обучения. Современная интерпретация /В.И. Загвязинский. -М.: Академия, 2004. 144с.

57. Заир-Бек, Е.С. Основы педагогического проектирования. /Е.С. Заир-Бек. -СПб., 1995.-286с.

58. Занков, JI.B. Дидактика и жизнь / JI.B. Занков // Избранные педагогические труды. -М.: Педагогика, 1990. -275с.

59. Занковский, А.Н. Организационная психология /А.Н. Занковский. -М.: Флинта: МПСИ, 2000. -648с.

60. Захаржевская, Е.Э. Проектирование технологии организации непрерывной профессиональной подготовки специалиста в условиях многоуровневого образовательного комплекса: дисс. канд. пед. наук (13.00.08) / Е.Э. Захаржевская. — Тамбов, 2004. -282с.

61. Захаров, B.C. Некоторые аспекты управления персоналом и банковское образование / B.C. Захаров // Деньги и кредит. -2003. -№2. -С.69-71.

62. Зверева, Н. Каким быть курсу предпринимательских дисциплин / КЗверева, О. Попова//Высшее образование в России. -2001. -№3. -С.38-40.

63. Зеер, Э.Ф. Психология профессий /Э.Ф. Зеер. Екатеринбург, 1997. -321с.

64. Зиновьева, В.А. Усвоение и контроль знаний / В:А. Зиновьева // Высшее образование в России. -1993. -№3.

65. Зимняя, И.А. Педагогическая психология : учеб.пособие / И.А. Зимняя. -Ростов-на-Дону.: «Феникс», 1997. -278с.

66. Золотарева, Г.М. Предмет и место управления персоналом в системе современных наук /Г.М. Золотарева// Качество науки качество жизни: сб. науч. ст. междунар. науч.-практ. конф. (24-25 февр. 2006;Тамбов).-Тамбов : Першина, 2006. -С.46-47.

67. Золотарева, Г.М. Применение деловых игр при подготовке менеджеров /Г.М. Золотарева/ /Прогрессивные технологии развития: 3-я междунар. науч.-практ. конф. (24-25 нояб.2006;Тамбов)-Тамбов: ОАО «Тамбовполиграфиздат», 2006. -С. 153155.

68. Золотарева, Г.М. Применение активных методов обучения при подготовке менеджеров /Г.М. Золотарева // Вест. Тамбовского гос. техн. университета. -2006.Т.12.№4Б.-С.1181-1185.

69. Золотарева, Г.М. Основы использования активных методов обучения при подготовке специалистов менеджеров / Г.М. Золотарева // Качество информационных услуг: сб. науч. тр. Тамбов : Изд-во ТОИПКРО, 2006. -Вып. УШ. -С.26-29;

70. Золотарева, Г.М. «Управление персоналом»: метод.указания /Г.М. Золотарева Тамбов: Изд-во 1ГТУ, 2006. -28с.

71. Золотарева, Г.М. «Найм, оценка и отбор персонала в. организацию» : метод, указания /Г.М. Золотарева.-Тамбов: Изд-во ТГТУ, 2006. -36с.

72. Золотарева, Г.М. «Использование кейс-технологий при подготовке, менеджеров» : учебно-метод. пособие /Г.М. Золотарева Тамбов : Изд-во ТОИПКРО, 2007. -67с.

73. Золотарева, Г.М. Организационно-процессуальная основа изучения курса «Управление персоналом» в условиях высшей школы// Вест. Тамбовского гос. университета им. Г.Р. Державина. Сер. Гуманитарные науки. 2007. -Вып.8(52) -С. 196-201.

74. Иванова, Е.О. Содержание образования: культурологический подход / Е.О.* Иванова, ИМ. Осмоловская, ИВ. Шалышна // Педагогика. М., 2005, № 1. - С. 13-19.

75. Иванцевич, ДМ. Человеческие ресурсы управления /ДМ. Иванцевич, А.А. Лобанов. -Ml: Дело, 2003. -301с.

76. Исаев, И.Ф. Теория- и практика1 формирования профессионально-педагогической культуры, преподавателя высшей школы: моногр. / И.Ф. Исаев. -Белгород: Изд-во БГТ1И, 1993. -24с.

77. Кабаченко, Т.С. Психология управления /Т.С. Кабаченко. -М.: Изд-во Педобщество, 2005. 320с.

78. Казанцев, А.К. Менеджмент в предпринимательстве : учеб. пособие /А.К. Казанцев, А.А. Крупанин. -М.: ИНФРА-М, 2003. -230с.

79. Кальней, В.А. Подготовка молодежи к труду в системе непрерывного образования / В.А. Кальней, В.М. Кузнецов, Ю.М. Роговский. -М.: 1994. -236с.

80. Камерон, К. Диагностика и изменение организационной культуры /К. Камерон, Р. Куин. -СПб: Питер, 2001. -263с.

81. Карпов, А.В. Психология менеджмента /А.В. Карпов. -М.: Гардарики, 2004. -584с.

82. Кедров, Б.М. Проблемы логики и методологии науки / Б.М. Кедров // Избранные труды. -М.: Наука, 1990. -340с.

83. Кибанов, АЛ. Управление персоналом /А.Я. Кибанов. -М.: Изд-во «Экзамен», 2007. 349с.

84. Кибанов, АЛ: Управление персоналом организации /АЛ.Кибанов. -М.: Инфра-М, 2007. -364с.

85. Кинелев, В.Г. Для решения проблем современного образования необходимо объединение возможности мирового сообщества / В.Г. Кинелев // Информатика и образование.-2003.-№2.-С.2-7.

86. Кларин, М.В. Инновации в обучении: метафоры и модели. Анализ зарубежного опыта/М.В. Кларин. М.: Наука, 1997.

87. Коган, В.И. Основы оптимизации процесса обучения в высшей школе: науч.-метод.пособие /В.И. Коган. -М., 1987. -327с.

88. Коджаспирова, Г.М. Культура профессионального самообразования педагога/Г.М.Коджаспирова. -М.: АО <<ЦИТП», 1994. -176с.

89. Козлов, В.В. Роль персонала в формировании корпоративной культуры фирмы: дисс. .канд. эконом. наукУВ.В. Козлов. -М.: 2001.-225с.

90. Колесникова, И. Проблемы подготовки современного предпринимателя / И. Колесникова // Alma mater: Вест. высш. школы. -2003. №12. -С.17-23.

91. Комисарова, Т. А. Управление человеческими ресурсами /Т. А. Комисарова. -М.: Дело, 2002. -342с.

92. Конев, М.Н. Культура и архитектура педагогического пространства /М.Н. Конев//Вопросы философии. -1996. -№10.-С.32-48.

93. Концепция модернизации российского образования на период до 2010 г.: принята Мин-вом образования РФ: Приказ №393 от 11.02.2002 // Первое сентября. № 31.-7 мая 2002.

94. Корнеева, Л.И. Дополнительное гуманитарное образование менеджеров / Л.И. Корнеева // Педагогика. М., 2005, № 2. - С. 95-100.

95. Косило, Е.Е. Структурный анализ формирования коммуникативной компетенции у студентов высших учебных заведений /Е.Е. Косило // Инновации в образовании. -2003.-№3.-С.75-85.

96. Косторнова, JI.A. Культура управления как проблема философско-антропологическош исследования: автореф. дис. .канд. филос. наук /Л.А. Косторнова -Ростов-на-Дону. -2001.-26с.

97. Котлер, Ф. Маркетинг-менеджмент /Ф. Котлер. СПб.: Питер Ком, 1999.-887с.

98. Кох, И.А. Нравственная культура служащего /И.А. Кох // Человек. Культура Управление: Сб. науч. работ. -Екатеринбург: Изд-во УГГА. 2001. -23с.

99. Кравченко, А.И. Культурология : учеб. пособие для вузов /А.И. Кравченко.-З-е изд. -М.: Академический проект, 2001. -496с.

100. Краевский, В.В. Проблемы научного обоснования обучения / В.В. Краевский. М.: Педагогика, 1977. -206с.

101. Кудряшова, Л.Д. Каким быть руководителю. Психология управленческой деятельности /Л.Д. Кудряшова. -Л.: Лениздат, 1986. -160с.

102. Кузовлев, В.П. Профессиональная- подготовка студентов в педагогическом вузе: науч.-метод. и организационно-пед. аспекты: дис. . д-ра пед. наук. /В.П. Кузовлев. М, 1999. -230с.

103. Кузовлев, В.П. Университетский комплекс на Елецкой земле / В.П. Кузовлев // Высшее образование в России. М., 2004, № 6. - С. 38-52.

104. Кузьмина, Н.В. Методы системного педагогического исследования / Н.В. Кузьмина. Л.: ЛГУ, 1980. -176с.

105. Кузьмина, Н.В. Психологическая структура деятельности учителя (тексты лекций) / Н.В. Кузьмина, Н.В. Кухарев. Гомель: Изд-во Гомельск. гос. ун-та, 1976i -220с.

106. Кутырев, В.А. Культура и технология: борьба миров /В:А. Кутырев. -М.,2001. -240с.

107. Лавриков, Ю.А. О модели профессиональной подготовки экономиста // Улучшение подготовки экономиста и экономической подготовки инженера.-Л., 1973. -231с.

108. Левина, М.М. Технологическая культура учителя /М.М. Левша // Формирование профессиональной культуры учителя.-М., 1993-.-С.107-192.

109. Легонький, Г.И. Педагогический процесс как целостная динамическая система. Харьков: Высшая школа, 1979. -230с.

110. Леднев, B.C. Содержание образования : учеб. пособие /B.C. Леднев. М.: Высш. школа, 1989. -135с.

111. Леднев, B.C. Содержание образования: сущность, структура, перспективы.: учеб. пособие /B.C. Леднев. М.: Высш. школа, 1991. -240с.

112. Леонтьев, А.И. Деятельность, сознание, личность. /А.И. Леонтьев. -М.: Политиздат, 1995.-304с.

113. Леонтьева, Т. Университетский комплекс непрерывного профессионального образования / Т. Леонтьева // Высшее образование в России. — М., 2005, №4.-С. 68-72.

114. Лернер, ИЛ». Взаимосвязь обучения и воспитания в целостном учебно-воспитательном процессе /ИЛ. Лернер // Новые исследования в педагогических науках / Отв. ред. М.Н. Скаткин. М.: Просвещение, 1986.» -230с.

115. Лернер, И.Я. Дидактические основы методов обучения /ИЛ. Лернер. М.: Педагогика, 1981.-321с.

116. Лернер, ИЛ. Критерии уровней самостоятельной познавательности учащихся. / ИЛ. Лернер //Новые исследования в педагогических науках. 1971. -№4(17).-С. 33-40.

117. Лихачев, Б.Т. Воспитательные аспекты обучения : учеб. пособие / Б.Т. Лихачев. М.: Просвещение, 1982. -220с.

118. Лопаткин, В.М. Педагогическое проектирование университетского комплекса / В.М. Лопаткин // Высшее образование в России. — М., 2004, № 5. С. 7— 11.

119. Магура, М.А. Организационная культура как средство успешной реализации организационных изменений /М.А. Магура // Управление персоналом.-2002.-№1.

120. Макарова, Т.Д. Обеспечение итогового контроля / Т.Д. Макарова // Образовательные стандарты и контроль качества образования. -Вологда, 1996. -С.67-77.

121. Макарова, И.К. Управление персоналом: учебник. —М.: Юриспруденция, 2002. -304с.

122. Малышев, Л.Р. Диалог культур в аксиологизации гуманитарного образования студентов /Л.Р. Малышев //Вест. Оренбург.гос.университета. -Оренбург, 2000.-№2.-С.32-39.142. . Маркарян, Э:С. Теория культуры и современная наука /Э.С. Маркарян; — М., 1983.-284с.

123. Маркова, . А.К. Формирование мотивации учения / А.К. Маркова, Т.А. Матис, А.Б. Орлов. М.: Просвещение, 1990. -320с.

124. Матюшкин, А.М. Проблемные ситуации в мышлении и обучении. / А.М. Матюшкин.-М.": Педагогика, 19721 -342с.

125. Махмутов, М.И. Взаимосвязь общею и профессионального образования: вопросы обучения и воспитания / М.И. Махмутов //Севетская педагогика.-1996. № 6.146; Михайлов, Ф.Т., Культура, образование, развитие индивида. / Ф.Т. Михайлов.-М.: 1990.-342с.

126. Михеев, В.И. Моделирование и методы теории измерений в педагогике. /В.И. Михеев. -М.: Высш. школа, 1987. -326с.

127. Мшценко,. А.И. Теоретико-методологические основы формирования содержания педагогического образования / А.И. Мшценко, Л.И. Мшценко, Е.Н. Шиянов. М.: МЕЛУ, 1991. -344с.

128. Моделирование деятельности специалиста на основе комплексного исследования / под ред. Е.Э. Смирновой. Л.: ЛГУ, 1984. -176с.

129. Модель, И.М. Профессиональная культура муниципального депутата: Теоретико-символический анализ M.Mi Модель. -Екатеринбург: Изд-во. УГГГА. 1993.-165с.

130. Молл, Е.Г. Управление карьерой менеджера /Е.Г. Молл. -СПб.: Питер, 2003.-352с.

131. Молоткова, Н.В. Комплекс инструментальных средств проектирования и оформления. учебных курсов- «Урок»: метод, рекомендации; /Н:В: Молоткова. -Тамбов:Изд-во ТОИПКРО. 1997. -286с.

132. Молоткова, Н.В: Методика формирования информационно-технологической составляющей: профессиональной культуры учителя: дис. . .канд., пед. наук: (13.00.08)/Н.В. Молоткова.- Тамбов, 2000: -215с.

133. Молоткова, Н.В. Формирование информационно-технологической составляющей профессиональной культуры учителя / А.Л. Денисова, 1I.K. Солопова, Н.В. Молоткова // Образование в регионе. -Тамбов: Изд-во ИПКРО. -2000: -Вып.6. — С.29-36.

134. Молоткова, Н.В: Стратегия; развития образовательных систем в современных условиях /НВ. Молоткова // Профессиональное образование.-2003.-№4.-С.57-68.

135. Молоткова, Н.В. Методические основы активизации учебно-познавательной деятельности в процессе подготовки менеджеров / Н.В. Молоткова,

136. Морева, О.В. Выявление и педагогическая интерпретация социального заказа системе образования : дисс. . канд. пед. наук. /О.В. Морева. -Тюмень, 1996. -223с.

137. Моргунов, Е.Б. .Управление персоналом. Исследование, оценка, обучение /Е.Б. Моргунов.-М.: Изд-во: Журнал «Управление персоналом», 2005. 550с.

138. Немушкин, А.В. Формирование коммуникативной компетенции у будущих офицеров в процессе профессиональной подготовки в вузе / А.В. Немушкин, И.В. Сыромятников//Инновации в образовании.-2003.-№3.-С.114-131.

139. Неуймин, А.А. Модели в науке и технике / А.А. Неуймин. М.: Наука, 1984.-188с.

140. Новиков, А.М." Профессиональное образование в России /А.М. Новиков. -М, 1997. -365с.

141. Общая и профессиональная педагогика : учеб.пособие для студентов пед. вузов / под ред. В.Д. Симоненко. —М.: Вентана-Граф, 2005. -436с.

142. Овсянникова, Г. Система дополнительных образовательных услуг (университетский комплекс) / Г. Овсянникова // Высшее образование в России. — М., 2005, №4.-С. 108-112.

143. Одегов, Ю.Г., Журавлев, TUB! Управление персоналом.-М.: Финстатинформ, 1997. 878с.

144. Околелов, О.П. О специфики педагогики непрерывного профессионального образования / О.П. Околелов-// Образование в регионе. Тамбов: Изд-во ИПКРО.- 2001 .-360с.

145. Олешков, М.Ю. Содержание образования: проблемы формирования и проектирования / М.Ю. Олешков // Педагогика. М., 2004, № 6. - С. 31-38.

146. Организационная культура: понятие и реальность: учеб.пособие /А.В. Карпов, ИМ. Скитяева, Н.В. Волкова, И.А. Ямщиков. -М.: РАН; Ин-т психологии, 2002. -387с.

147. Основы менеджмента. Полное руководство по кейс-технологиям /А.П. Панфилова, JI.A. Громова, И. А. Богачек, В. А. Абчук. -СПб.: Питер, 2004. -240с.

148. Ойзерман, Т.И. Существуют ли универсалии в сфере культуры? /Т.И. Ойзерман // Ежегодник Философского общества СССР -М.,1990.-С.48-61.

149. Павлов, Н. Контроль знаний студентов / Н. Павлов, А. Артемов //Высшее образование в России. -2000, -№1.-С.116-121.

150. Панфилова, А.П. Деловая, коммуникация1 в профессиональной деятельности /А.П. Панфилова. -СПб.: Знание, 2004. -495с.

151. Педагогический энциклопедический словарь / гл. ред. Б.М. Бим-Бад.—М.: Большая рос. энциклопедия, 2003. -476с.

152. Педагогика: учебник для вузов /под ред. П.И. Пидкасистого. -М.: Педагог. Общ-во России, 2005. -608с.

153. Педагогика: учебное пособие для студентов пед. учеб. заведений / В.А. Сластении, И.Ф. Исаев, А.И. Мищенко, Е.Н. Шиянов. -М.: Школа-Пресс, 1997. -310с.

154. Печерская, Э.П. Методология формирования инновационного компоненте профессиональной деятельности специалиста в условиях высшей школы: дис. .д-ра пед.наук./Э.П. Печерская. Тамбов, 2003. -387с.

155. Питере, Т. В поисках эффективного управления (опыт лучших компаний) / Т. Питере, Р.В: Уотермен. -М.: Прогресс, 1986. -360с.

156. Поляков, А.А. Зарубежное образование в области информационно — коммуникационных технологий : моногр. / А.А. Поляков, А.А. Сытник, Н.И. Мельникова и др. Саратов: Изд-во Сарат. ун-та, 2004. -26с.

157. Попков, В.А. Дидактика высшей школы : учеб.пособие / В.А. Попков, А.В. Коржуев. -М.: Академия, 2004. -342с.

158. Поспелов, П. Организация учебного процесса: проблемы и перспективы / П. Поспелов // Высшее образование в России. М., 2004, № 5. - С. 58-65.

159. Просвиркин, В.Н. Преемственность в системе непрерывного образования / В.Н. Просвиркин //Педагогика. М.,-2005, -№ 2. - С. 41-46.

160. Профессиональная культура учителя / под ред. В.'А. Сластенина. — М.: 1993. -365с.

161. Пугачев, В.П. Руководство персоналом организации: учебник /В.Г. Пугачев—М.: Аспект Пресс, 1999. -279с.

162. Пугачева, Е.Г. Эволюционная модель рынка труда специалистов / Е.Г. Пугачева, КН.Соловенко // Alma mater.-2000. №6.

163. Пучков, Н.П. Экономическая подготовка специалистов'в техническом университете / Н.П. Пучков //Вест. Тамб.гос.техн. ун-та. -2002. -Т.8, №4.-С.673-679.

164. Радионов, В.Е. Нетрадиционное педагогическое проектирование /В.Е. Радионов. СПб.: Спб. гос. техн. ун-т, 1996. -340с.

165. Рекрутинг. Найм персонала /С.А. Карташов, Ю.Г. Одегов, И.А. Кокорев. -М.: Изд-во: Экзамен, 2003. -320с.

166. Романов, B.JI. Состояние и развитие организационной культуры государственной службы /B.JT. Романов, B.C. Нечипоренко //Социология власти: Информ.-анал. бюлл. -2000-№1.-С.30-45.

167. Родина, JI.H. Технология адаптации подготовки специалиста экономического профиля в условиях регионализации экономики : дисс. . .канд.пед.наук /JI.H. Родина. -Тамбов, 2003. -274с.

168. Руденко, В.Н. Культурологические основания целостности содержания высшего образования / Н.В. Руденко // Педагогика. -2004, № 1. С. 42-48.

169. Селевко, F.K. Дидактические структуры учебного курса: Вопросы дидактики в техническом вузе /Т.К. Селевко. -Омск, 1985.

170. Селевко, Г.К. Активизация психологических факторов развития и личностный подход к учащимся / Г.К. Селевко: тез. Всерос.конф. «Развитие личности». -М.:МГУ, 1989.-С.68-72.

171. Селевко, Г.К. Современные образовательные технологии : учеб. пособие / Г.К. Селевко. — М.: Народное образование, 1998. -256с.

172. Сенашко, В. О структуре Современного высшего образования / В. Сенашко, Г. Ткач // Высшее образование в России. М., 2004, № 4. — С. 18-26.

173. Симонов, Г.И. Активизация самостоятельной работы студентов / Г.И. Симонов // Самостоятельная работа студентов в вузе: теория, опыт, практика: Сб. материалов науч. тр. Калуга: КГПИ им. К.Э. Циолковского, 1991 -С.20-34.

174. Ситаров, В:А. Дидактика : учеб. пособие для спуд. высш. пед. учеб. заведений /В.А. Ситаров. М.: Академия, 2004. -386с.

175. Скаткин, М.Н. Совершенствование процесса обучения. Проблемы и суждения*: учеб. пособие / М.Н. Скаткин. М.: Педагогика, 1971. -364с.

176. Сласгенин, В.А. Педагогика : учеб. пособие для студентов пед. учеб. завед. / В:А. Сласгенин, И.Ф. Исаев, А.И. Мищенко, Е.Н. Шиянов. М.: Школа-Пресс, 2002. -576с.

177. Сласгенин, В.А. Профессионально-педагогическая подготовка современного учителя / В.А. Сласгенин, А.И Мищенко // Советская педагогика. М., 1991.-№10. ' •

178. Сласгенин, В.А Педагогика: инновационная деятельность- / В.А. Сластенин, JI.C. Подымова. М.: Магистр, 1997. -224с.

179. Сластенин, В.А. Педагогика : учеб. пособие для вузов /В.А. Сластенин, И.Ф. Исаев, Е.Н. Шиянов -3-е изд. -М.: Академия, 2004. -576с.

180. Смирнова, Е.И. Пути формирования модели специалиста с высшим образованием / Е.И. Смирнова. JI, 1977. -340с.

181. Старобинский, Э.Е. Деловая репутация /Э.Е. Старобинский // Управление персоналом, -2000, -№3, -С.47-49.

182. Старобинский; Э.Е. Как управлять персоналом /Э.Е. Старобинский. -М.: Интел-Синтез, 2002. -364с.

183. Стогдилл, М. Лидерство в организации / М. Стогдилл. -Л.: ЛГУ, 1972.243с.

184. Советский энциклопедический словарь. М.: Изд-во «Советская Энциклопедия», 1982.-1600с.

185. Соловенко, К. Менеджмент, маркетинг и математика в культуре идеального экономиста /К.Соловенко //Вестник образования в России. -2001. -№2.-С.46-50.

186. Спивак, В.А. Корпоративная культура /В.А. Спивак. -СПб.: Питер, 2001.352с.

187. Суходольский, Г.В. Структурно-алгоритмический анализ и синтез деятельности /Г.В. Суходольский. Л.: ЛГУ, 1976. -342с.

188. Сытина, И.К. Использование приемов ролевого проигрывания для совершенствования русской речи нерусских студентов технического вуза : дисс. . .канд. пед. наукЖК. Сытина. -М.: 1987. -280с.

189. Талызина, Н.Ф. Деятельностный подход к построению модели специалиста/Н.Ф. Талызина//Вест. высш. школы. 1986. №3.

190. Талызина, Н.Ф. Управление процессом усвоения знаний /Н.Ф. Талызина. -М, 1975.-346с.

191. Талызина, Н.Ф. Теоретические основы разработки модели специалиста / Н.Ф. Талызина. М.: Знание, 1986. -365с.

192. Технология управления персоналом. Настольная книга менеджера /П.В. Журавлев, С. А. Карташов, Н.К. Маусов, Ю.Г. Одегов. -М.: Экзамен, 1999. -576с.

193. Управление персоналом /под ред. Базарова Т.И. -М.: ЮНИТИ, 1998.432с.

194. Управление персоналом: учебник для вузов /под ред. Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина. -2-е изд., перераб. и доп. -М.: ЮНИЩ 2002. -560с.

195. Уткин, Э.А. Управление персоналом в малом и среднем бизнесе /Э.А. Уткин, А.И. Кочеткова. -М.: Акалис, 1996. -374с.

196. Хренников, А.О. Проектирование технологии профессиональной подготовки специалиста в сфере организации и безопасности дорожного движения : диссканд. пед. наук. /А.О. Хренников. Тамбов, 2006. -216с.

197. Худолий, Н. Модель интегрированного образовательного учреждения / Н. Худолий // Высшее образование в России. -2004, № 7. С. 15-18.

198. Чванова, М.С. Инновации в современном образовании / М.С. Чванова, Е.М. Михайлова // Образование в регионе. Тамбов-: Изд-во ИГЖРО. - 2002. - Вып. 1 -С. 33^9.

199. Чернилевский, В.Д. Дидактические технологии в высшей /В.Д. Чернилевский.—М.: Педагогика, 2004. -362с.

200. Шадриков В Д. Психология деятельности и способностей человека /В:Д. Шадриков. -М.': Изд. Корпорация «Логос», 1996; -320с.

201. Шамова, Т.И. Управление образовательными системами /Т.И. Шамова, Г.Н. Давыденко, Г.Н. Шибанова. -М.: Изд-во Академия, 2002. -384с.

202. Шаршов, И.А. Типология личности в контексте профессионально-творческого саморазвития /И.А. Шаршов 5// Образование в . регионе.*—Тамбов: Из-во ИПКРО.-2001 -Вып.8.-С.35-43.

203. Шекшня, С.В. Стратегическое управление персоналом в эпоху Интернета /С.В. Шекшня. -М.: Изд-во: Интел-Синтез, 2002. -336с.

204. Шепель, В.М. Человековедческая компетентность менеджера. Управленческая антропология /В.М. Шепель. -М.: Дом педагогики, 2000. -243с.

205. Шишов, С.Е. Школа: мониторинг качества образования /С.Е. Шишов, В.А. Кальней. -М:: Пед об-во России, 2000. -348с.

206. Шленов, Ю. Непрерывное образование в России / Ю.Шленов, И. Мосичева, В. Шестак // Высшее образование в России. — 2005. -№ 3. С. 36-49.

207. Штофф, В.А. Моделирование и философия / В.А. Штофф М.: Наука, 1966.-301с.

208. Щедровицкий, Г.П. Система педагогических исследований (методологический анализ) / Г.П. Щедровицкий // Педагогика и логика М.: Касталь, 1993. -247с.

209. Эльконин, Д.Б. Избранные психологические труды /Д.Б. Эльконин; под ред. В.В. Давыдова, В.П. Зинченко. М.: Педагогика, .1989. -168с.

210. Ackroyd, S., Oromdy, Р.А. Can cultura. be managed? Working with raw material // Personal Review, 1990. №19(5).

211. Brown, A'. Organization Culture. London: Pitman Publishing, 1995.

212. Kroeber, A., Kluckholn, C. Culture: a critical review of concepts and definitions // Cambridge, MA: Peabody Museum, 1952. Vol. 47, №1.

213. Elliot S.N. Educational Psychology. Effective Teaching. Effective Learning / S.N. Elliot, T.R. Kratochvill, J. Lifflefield, J.F. Travers. Madison: Brown&Benchmark, 1996.-490 p.

214. Leontief W.W. The Distribution of Work and Income. //Scientific American. N.Y., 1982. V. 247, N3.

215. Naisbit I. Magatrends. New York: Warent Books, 1982.

216. Pacanowski, M., О Donnel-Trujillo, N. Communication and Organizational Culture // The Western Journal of Speech Communication, 1982. Vol.46.