Формирование стратегий профессионального самоутверждения у студентов туристского вуза

Чибезова, Юлия Павловна

Темы диссертаций по педагогике » Теория и методика профессионального образования

автореферат и диссертация по педагогике 13.00.08 для написания научной статьи или работы на тему: Формирование стратегий профессионального самоутверждения у студентов туристского вуза

Автореферат

Автор научной работы: Чибезова, Юлия Павловна
Ученая степень: кандидата педагогических наук
Место защиты: Москва
Год защиты: 2008
Специальность ВАК РФ: 13.00.08

Диссертация

Автореферат диссертации по теме "Формирование стратегий профессионального самоутверждения у студентов туристского вуза"

На правах рз'копнсн

□03448Э93

ЧИБЕЗОВА Юлия Павловна

Формирование стратегии профессионального самоутверждения у студентов туристского вуза

13 00 08 - теория и методика профессионального образования

Автореферат диссертации на соискание ученой степени кандидата педагогических наук

1 6 ОКТ 2008

Москва 2008

003448993

Работа выполнена на кафедре педагогики и психологии Российской международной академии туризма

Научный руководитель

доктор педагогических наук, профессор Кальней Валентина Алексеевна

Официальные оппоненты

доктор педагогических наук, профессор Шишов Сергей Евгеньевич, кандидат педагогических наук, доцент Матвеева Татьяна Михайловна

Ведущая организация -

Ставропольский государственный педаго гический институт

Защита состоится «31» октября 2008 года в 15 00 на заседании диссертаци онного совета Д 311 006 01 при Российской международной академии туриз ма по адресу Октябрьская улица, 10, микрорайон Сходня, г Химки Москов ской области, 141420, зал диссертационного совета

С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке Российской международ ной академии туризма ул Горького, 7, микрорайон Сходня, г Химки Мое ковской области, 141420, читальный зал.

Автореферат разослан «30» сентября 2008 г и размещен на сайте www rmat m

диссертационного совета

Ученый секретарь

Wlfi

?sy ВЮ Питгоков

Общая характеристика работы

Актуальность исследование! Туризм относится к развивающимся сферам экономики, повышающим требования к компе1енгности н квалификации специалистов Эффективность профессиональной деятельности определяется умением специалиста проектировать свою деятельность в производственных ситуациях, разрешать конфликты, инициировать общение, настаивать на своем и добиваться поставленных целей Эти качества составляют суть профессионального самоутверждения специалиста В этой связи особенно актуальной становится задача формирования стратегии профессионального самоутверждения у студентов вуза в процессе их обучения

По оценкам менеджеров по набору персонала, низкий уровень подготовки студентов к адекватному использованию стратегий профессионального самоутверждения ведет к увеличению сроков адаптации молодых специалистов на рабочем месте

Под стратегиями профессионального самоутверждения мы понимаем проектирование эффективных моделей поведения, направленных на достижение локальных целей, связанных с признанием профессиональных достижений, построением карьеры, установлением личных контактов, основанное на правильных прогнозах результатов профессиональной деятельности

Преподаватели вуза не обращают должного внимания на формирование и использование студентами стратегий профессионального самоутверждения, о чем говорит тот факт, что они не владеют понятиями и, так же как студенты, недопонимают важность неуверенной и доминантной стратегий самоутверждения Необходимо сказать и о проблеме нарушения педагогического общения, связанной с неадекватным использованием страте1 ин самоутверждения, так как формирование стратегий профессионального самоутверждения неизбежно проводится педагогом как на специально отведенных для этого занятиях, так и во время учебного процесса, когда упражнения по моделированию поведения вводятся в занятия по другим предметам Естест-

венно, что пример педагога первостепенен Проблема затрудненного общения многогранно представлена в психологии педагогического общения (А Д Алферов, 1988, В А Кан-Калик, 1979, 1987, А К Маркова, 1993, 1996, Л М Митина, 1987, 1990, 1994, НА Морева, 2003, Л А Поварницына, 1990, ЕВ Улыбина, 1993 Е В Цуканова, 1985) В этой сфере психологических знаний в ходе исследований накоплен богатый и разнообразный эмпирическии материал, в котором отражены особенности затрудненного общения в различных сферах педагогического взаимодействия При этом авторы придерживаются разных теоретических позиций в понимании изучаемых феноменов, с разных аспектов рассматривают трудности общения Педаюгу, формирующему стратегии профессионального самоутверждения, необходимо понимать важность корректного поведения со своей стороны Педагог сам должен обладать всеми знаниями и навыками в сфере стратегий самоугверждения и, таким образом, обучать студентов

После беседы на тему стратегии профессионального самоутверждения и разъяснения терминов, почти 100% опрощенных преподавателей вуза согласились, что формирование ассертивной стратегии профессионального самоутверждения и навыков адекватного использования неуверенной и доминантной стратегий - это жизненная необходимость, однако затруднились сказать, каким образом внедрить обучение стратегиям профессионального самоутверждения непосредственно в учебный процесс Мы же считаем, что для наиболее успешной профессиональной деятельности правомерно поставить вопрос о формировании стратегий уже в период подготовки к профессиональной деятельности на уровне вуза и исследовать и применить метод моделирования поведения для формирования стратегий профессионального самоутверждения у студентов туристского вуза

процессе профессионального образования, между имеющимися вошожно-стями в учебном процессе вуза по формированию стратегии профессионального самоутверждения и недостаточной разработанностью методического обеспечения для профессорского и преподавательского состава в 1сории и методике профессионального образования

Противоречия позволят сформулировать проблему исследования структура, содержание, методическое обеспечение процесса формирования стратегий профессионального самоут верждения у сгудентов турнстско1 о вуза

Проблема исследования определяет цель исследования разработать структуру, содержание и методическое обеспечение процесса формирования стратегий профессионального самоутверждения у студентов туристского вуза

Объект исследования процесс профессионального обучения студентов туристского вуза

Предмет исследования формирование стратегий профессионального самоутверждения в процессе профессиональною обучения сгудентов туристского вуза

Гипотеза исследования формирование стратегий профессионального самоутверждения студентов туристского вуза будет успешным, если

- формирование стратегий профессионального самоутверждения будет системно представлено в виде модели, включающей в себя прогностический, практический, диагностический и итоговый этапы, цель, задачи формирования стратегий профессионального самоутверждения, содержание формирования, методы и средства формирования, практический комплекс по формированию стратегий профессионального самоутверждения,

- будет разработан и практически опробован на специально организованных занятиях элективного курса «Профессиональное самоутверждение» и на «неспецифических» предметах алгоритм построения стратегий профессионального самоутверждения для студентов туристского вуза,

- методическое обеспечение процесса формирования стратегий профессионального самоутверждения будет комплексно представлять деятель-

1 гость студентов и преподавателей и будет соответствовать содержанию обучения,

В соответствии с предметом, целью и гипотезой исследования нами были поставлены следующие задачи

1 На основе анализа психолого-педагогических исследовании проблемы стратегий самоутверждения выявить педагогические условия, направленные на формирование стратегий профессионального самоутверждения в условиях вуза,

2 Разработать модель формирования стратегий профессионального самоутверждения у студентов туристского вуза,

3 Разработать алгоритм стратегий профессионалыюго самоутверждения для студентов туристского вуза,

4 Разработать и экспериментально проверить методическое обеспечение процесса формирования стратегий профессионального самоутверждения

Меюды исследования Для решения поставленных в исследовании задач были использованы следующие методы теоретический анализ психолого-педагогической, философской, культурологической литературы, диссертационных работ по теме исследования, диагностические методы (тестирование, опросы), констатирующий и формирующий эксперименты, статистический и качественный анализ результатов экспериментального исследования

Научная новизна исследования состоит в следующем

1 На основе анализа психолого-педагогических исследований проблемы стратегий самоутверждения выявлены педагогические условия, направленные на формирование стратегий профессионального самоутверждения в условиях вуза, такие как подготовка преподавателей к обучению студентов стратегиям профессионального самоутверждения, использование метода моделирования поведения (ролевые игры, речевые ситуации, упражнения стратегий профессионального самоутверждения) в учебной и производственной деятельности, включение дополнительного содержания обучения, направленного на изучение личности студентов, включение в учебный проб

десс элективных курсов, дополняющих знания студентов в обласш психологии общения, социальной психологии,

2 Разработана модель формирования стратегий профессионального самоутверждения, включающая в себя прогностический, практическим, диагностический и итоговый этапы, которые представлены соответственно целевым и содержательным компонентами (цель, задачи формирования стратегии профессионального самоутверждения, содержание и направления формирования), ор-ганизационно-деятельностным компонентом (дидактическое обеспечение формирования стратегий профессионального самоутверждения), оценочным компонентом (диагностический комплекс), результативным компонентом,

3 Разработан алгоритм стратегий профессионального самоутверждения, включающий в себя такие этапы, как постановка цели самоутвердиться, оценка обстановки (знакомая производственная ситуация, незнакомая производственная ситуация), выбор стратегии в зависимости от характера обстановки (в незнакомой ситуации, как правило, используется неуверенная стратегия, иногда требуется применение доминантной стратегии, использование ассертивной стратегии возможно, но не всегда приводит к конструктивному взаимодействию в незнакомой ситуации, в знакомой ситуации необходимо всегда выбирать асссртивную стратегию), выбор задачи (построить конструктивные отношения в коллективе и/или достичь успеха в профессиональной деятельности), выбор действий в соответствии с выбранной стратегией и задачами (неуверенность при незнакомой ситуации - выжидательная позиция, задачи которой - наблюдение, накопление опыта, анализ обстановки, деятельности, выводы, научение, ассертивность - деятельная позиция, при которой человек проявляет инициативу, профессионализм, компетентность, настаивает на своем, добивается своих целей, не унижая себя и не умаляя ценности личности другого человека, доминантность - защитная позиция, при которой человек доминируя устанавливает свой авторитет в условиях угрозы собственному положению, процесс выполнения деятельности межличностного общения в коллективе или профессиональной дея I ельности

и самоконтроль выполнения действий в соответствии с выбранной стратегией проходят одновременно, оценка результатов деятелыюсш, анализ правильности выбора стратегий и выбора действий в соответствии со стратегией, ошибочных действий, их последствий, а также использования алгоритма в целом и выводы, позволяющие корректировать свое поведение в будущем,

4 Разработано и экспериментально проверено методическое обеспечение процесса формирования стратегий профессионального самоутверждения, включающее методические рекомендации по формированию стратегий профессионального самоутверждения для студентов туристского вуза, сборник ролевых игр, речевых ситуаций и упражнений по формированию стратегий самоутверждения для студентов туристского вуза (тренинг профессионального самоутверждения), рабочая тетрадь для студентов по формированию стратегий профессионального самоутверждения, а также методические рекомендации по подготовке преподавателей туристского вуза к обучению студентов стратегиям профессионального самоутверждения Содержание процесса формирования стратегий профессионального самоутверждения представлено такими разделами, как программа диагностики стратегий самоутверждения студентов туристского вуза и элективный курс «Профессиональное самоутверждение» (32 ак часа)

Теоретическая значимость исследования. Проведенное исследование дополняет теорию и методику профессионального образования системным представлением процесса формирования стратегий профессионального самоутверждения в виде модели, раскрывающей его цели, задачи, средства, методы формирования ассертивной, неуверенной и доминантной стратегий профессионального самоутверждения студентов.

Практическая значимость исследования заключается в следующем. выявлены педагогические условия, направленные на формирование стратегий профессионального самоутверждения в условиях вуза, такие как подготовка преподавателей к обучению студентов стратегиям профессионального самоутверждения, использование метода моделирования поведения

(ролевые игры, речевые ситуации, упражнения стратегий профессионального самоутверждения) в учебной и производственной деятельности, включение дополнительного содержания обучения, направленного на изучение личности студентов, разработана программа элективного курса «Профессиональное самоутверждение» (32 ак часа), составлены методические рекомендации по формированию стратегий профессионального самоутверждения для студентов и методические рекомендации по подготовке преподавателей туристского вуза к обучению студентов стратегиям профессионального самоутверждения, составлен сборник ролевых игр, речевых ситуации и упражнении по формированию страте! и и самоутверждения для студентов и преподавательского состава вуза (тренинг профессионального самоутверждения), рабочая тетрадь для студентов по формированию стратегий профессионального самоутверждения, результаты исследования могут быть использованы с целью совершенствования процесса формирования и развития стратегий профессионального самоутверждения студентов туристского вуза,

Опытно-экспериментальное исследование проводилось на базе Российской международной академии туризма В нем приняли участие 87 студентов и 7 преподавателей

Положения, выносимые на защиту:

1 Эффективность формирования стратегий самоутверждения обеспечивается выполнением ряда педагогических условий подготовка преподавателей к обучению студентов стратегиям профессионального самоутверждения, использование метода моделирования поведения в учебной и производственной деятельности, включение дополнительного содержания обучения, направленного на изучение личности студентов, включение в учебный процесс элективных курсов, дополняющих знания студентов в области психологии общения, социальной психологии,

2 Модель формирования стратегий профессионального самоутверждения представлена прогностическим, практическим, диагностическим и итоговым этапами, которые содержат соответственно целевой и содержа-

тельный компоненты (цель, задачи формирования стратегий профессионального самоутверждения, содержание и направления формирования), организа-ционно-деятельностный компонент (дидактическое обеспечение формирования стратегий профессионального самоутверждения), оценочный компонент (диагностический комплекс), результативный компонент,

3 Построение стратегий профессионального самоутверждения может быть представлено в виде алгоритма, включающего в себя такие этапы, как постановка цели самоутверждения, оценка обстановки, выбор стратегии, выбор задачи, выбор действий, процесс выполнения деятельности межличностного общения в коллективе или профессиональной деятельности и самоконтроль выполнения действий в соответствии с выбранной стратегией проходят одновременно, оценка результатов деятельности, анализ правильности выбора стратегий и выбора действий в соответствии со стратегией, ошибочных действии, их последствий, а таюке использования алгоритма в целом и выводы

4 Методическое обеспечение процесса формирования стратегий профессионального самоутверждения включает методические рекомендации по формированию стратегий профессионального самоутверждения для студентов, тренинг профессионального самоутверждения для студентов туристского вуза, рабочая тетрадь для студентов по формированию стратегий профессионального самоутверждения, а также методические рекомендации по подготовке преподавателей туристского вуза к обучению студентов стратегиям профессионального самоутверждения Содержание процесса формирования стратегий профессионального самоутверждения представлено такими разделами, как программа диагностики стратегий самоутверждения и личностных особенностей студентов и преподавателей, элективный курс «Профессиональное самоутверждение»

Апробация и внедрение результатов исследования Ход исследования и его результаты обсуждались и были одобрены на заседании кафедры педагогики и психологии в туризме Российской международной академии туризма (2007-2008), на семинарах и дискуссиях, проводимых в Венгерском

культурном центре совместно с Институтом славяноведения РАН Семинары и дискуссии проводились с 2007 по 2008 годы Результаты исследования в рамках педагогического эксперимента были апробированы на базе Российской международной академии туризма Результаты апробации отражены в акте внедрения

Структура н объём диссертации работа состой! из введеппя, двух глав, выводов, заключения, библиографии и приложения

Основное содержание диссертации

Во введении обосновывается актуальность темы исследования, определена его цель, задачи, объект, предмет; указаны методологическая и теоретическая основа исследования, сформулирована научная новизна, практическая значимость исследования, раскрываются положения, выносимые на защиту

В первой главе «Психолого-педагогические основы исследования проблемы стратегий самоутверждения в профессиональной деятельности» анализируются современные подходы к дополнению содержания и методики вузовского обучения, обосновывается необходимость формирования стратегий профессионального самоутверждения и, как следствие, формирование у студентов навыка целенаправленно использовать ту или иную стратегию (неуверенную, ассертивную или доминантную), рассматриваются методологические подходы, лежащие в основе процесса формирования стратегий профессионального самоутверждения, и критерии оценки стратегий профессионального самоутверждения.

Для эффективной профессиональной деятельности в условиях современной рыночной экономики в области туризма необходимо овладеть навыками правильного профессионального поведения, т е корректно использовать ассертивную, неуверенную или доминантную стратегии Па основе учета особенностей производственных ситуаций, определяющих поведение специалиста, были выявлены типы эффективных стратегий неуверенная, упот-

ребляющаяся в незнакомых производственных ситуациях с целью накопления опыта, доминантная, употребляющаяся при необходимости защитить ценность своей личности, и ассертивная, использующаяся в знакомых производственных ситуациях

Сегодня вуз не может в достаточной мере предоставить возможность формирования стратегий профессионального самоутверждения у студентов Существует ряд причин такого положения ограничения, созданные стандартной программой образования, недостаточная квалификация преподавательского состава по данному вопросу, недостаточная разработанность теории методики формирования стратегий профессионального самоутверждения у студентов туристского вуза

Решение проблемы педагогического общения особенно важно, так как формирование стратегий профессионального самоутверждения неизбежно проводится педагогом как на специально отведенных для этого занягиях, так и во время учебного процесса на «неспецифических» занятиях Естественно, что пример педагога первостепенен, следовательно, необходимо не только разработать методическое обеспечение формирования стратегий профессионального самоутверждения у студентов, но и создать методическое обеспечение подготовки преподавателей к обучению студентов стратегиям профессионального самоут верждения

Формирование стратегий профессионального самоутверждения у студентов туристского вуза делится на три основных блока могивационный (диагностика и формирование мотивации изучать стратегии профессионального самоутверждения и применять их), когнитивный (система знаний и представлений о стратегиях профессионального самоутверждения и алгоритме, а также знаний о себе) и деятельностный (формирование комплекса умений и навыков использования алгоритма построения стратегий профессионального самоутверждения и, как следствие, формирование стратегий профессионального самоутверждения методом моделирования поведения)

Для формирования стратегий профессионального самоутвервдения необходимо определить критерии оценки используемых студентами стратегий (неуверенной, ассертивной и доминантной) При оценке стратегий нужно учитывать три вида критериев мотивационный, когнитивный и деятельностный

Выделяются три важнейших мотива обоснованного поведения необходимость, обусловленная требованиями работодателя, желание, зависящее от заинтересованности студента в данной профессиональной деятельности и ее успешности в будущем, возможность, заключающаяся в индивидуальных чертах характера студента

Однако, как показали исследования, ярко проявляется тенденция к выбору той или иной стратегии самоутверждения и, как следствие, видимая его часть - поведение не только по общественно значимым moi ивам, а и с возникновением частных мотивов, связанных с отдельными сторонами содержания определенной деятельности, а, следовательно, и стереотипами поведения в соответствующих ситуациях Поэтому важно оценить, какими именно глубинными мотивами руководствуются студенты при выборе той или иной стратегии самоутверждения

В процессе подготовки студента к использованию стратегий профессионального самоутверждения значимое место занимает ориентация студентов в понятии ассертивной стратегии самоутверждения как конструктивной стратегии, а также неуверенной и доминантной стратегии как деструктивных стратегий Мы выделили следующие группы знаний, ведущих к формированию и развитию ассертивной стратегии самоутверждения у студентов туристского вуза знания о стратегиях самоутверждения (понятие стратегии, самоутверждения, ассертивности, неуверенности, доминантности) и об алгоритме стратегий профессионального самоутверждения, знания о себе (о присущих каждому личностных и профессиональных качествах, уровне притязаний до и после процесса формирования стратегий профессионального самоутверждения)

Результаты практической деятельности также являются критерием оценки готовности студента к использованию стратегий профессионального самоутверждения (деятелыюстный критерий) Через практическую деятельность студенты знакомятся со способами поведения, структурой стратегий самоутверждения, на собственном опыте убеждаются в иЯ эффективности, приобретают необходимые навыки, умения, проверяют психологическую, физическую и профессиональную готовность работать в области туризма, оценивают важность ассертивности и необходимость применения деструктивных стратегий На практике студентам легче оценить, усвоение какой составной части структуры ассертивной стратегии им дается легче, а что требует особых усилий Трудности в использовании стратегий профессионального самоутверждения могут быть обусловлены индивидуальными свойствами личности. Индивидуальные свойства личности включают в себя способности к определенному виду деятельности, а именно предрасположенность к использованию той или иной стратегии самоутверждения, и различные профессионально значимые черты характера

По оцецкам работодателей, наиболее нежелательным качеством сотрудников является неуверенность Для студента, использующего неуверенную стратегию как ведущую характерно неумение отстоять свои права; страх перед негативной оценкой, часто приводящий к пассивности и замыканию в себе, неумение корректно и легко инициировать общение, редкое проявление инициативы, избегание открытого вмешательства в разрешение конфликтов В тенденции считать неуверенность исключительно негативной стороной личности просматривается незнание понятия неуверенности как эффективной стратегии самоутверждения и недооценка важности неуверенной стратегии при адаптации

Доминантная стратегия самоутверждения обычно не расценивается как негативная, так как позволяег человеку, использующему ее как ведущую, быть инициативным, умеющим отстоять свои права Для человека, использующего доминантную стратегию самоутверждения характерно отсутствие

страха перед негативной оценкой, однако, и неприятие критики, что оказывается негативной стороной доминантности, ярко выраженное стремление к лидерству, а также выражено проявление агрессии ради агрессии

У студентов, использующих ассертивную стратегию самоутверждения, по сравнению с неуверенными студентами, большее количество конструктивных и доминантных реакций, в первую очередь при обращении с необоснованной просьбой и при необходимости инициировать межличностное общение Отталкиваясь от составляющих трёх стратегий можно сделать вывод, что каждый студент пользуется всеми тремя стратегиями для самоутверждения, но имеет лишь одну ведущую, а также построить план работы по формированию стратегий профессионального самоутверждения у студентов туристского вуза при подготовке к профессиональной деятельности и коррекции используемых стратегий

Вторая глава «Содержание, структура и методическое обеспечение процесса формирования стратегий профессионального самоутверждения у студентов туристского вуза» посвящена построению модели формирования стратегий профессионального самоутверждения, разработке содержания процесса формирования, характеристике совокупности эффективных методов формирования стратегии профессионального самоутверждения, а также разработке алгоритма стратегий профессионального самоутверждения

Готовность студентов туристского вуза к использованию сгратегий профессионального самоутверждения в туристической деятельности будет педагогически оправданной, если будет разработана модель формирования стратегий профессионального самоутверждения, раскрывающая содержание обучения стратегиям профессионального самоутверждения (Рис 1)

Модель формирования стратегий профессионального самоутверждения базируется на основопола1 ающих принципах обучения научность обучения, системность и последовательность в обучении, практическая направленность подготовки, сознательность, активность и мотивированность

аудентов, дифференцированный и индивид} ализированный подход в обуче НИИ

Э1алы

Компоненты

Целевой компонент

Содержательный компонент

Цель формировать стратегии профессионального самоутверждения у студентов туристско! о вуза Задачи

• Формировать систему знаний, умений и навыков корректного использования стратегий профессионального самоутверждения - Развить потребность в корректном использовании стратегий профессионального самоутверждения_

1 1

2 этап Практический 1 Организационно-деятелыюсгный компонент

1 1

1 3 этап Диагностический_1 Оценочный компонент

1 1

4 этап Итоговый Результативный компонент

Мотивацио нный блок

Когнитивный блок

Деятельностный блок

формирование и развитие потребности в овладении навыками использования пратегий профессионального самоутверждения,

мотивирование студентов создавать гворческие продукты речевой деятельно-гги в связи с формированием и развитием навыков использования стратегий профессионального самоутверждения,

мотивирование студентов стремиться к межличностной коммуникации, быть кшнтсрссованными к собеседт1ку и тс самому процессу,

учет личностных особенностей студентов, способствующих или препятствую лих активному участию в коммуникативной деятельности ____

формирование системы знаний в области ^моутверждения_

реализация методов обеспечивающих овладение знаниями, умениями и навыками необходимыми для осознанного ис-тользования стратегий профессионального самоутверждения

Дидактическое обеспечение процесса формирования фактический комплекс (элективный курс «Профессиональное поведение»),

(етодические рекомендации для студентов и преподавателей ¡уристского вуза,

сборник тренингов по формированию стратегий профессио-1ального самоутверждения,

эабочая тетрадь для студентов по формированию профессионального повеления

Формы организации деятельности по формированию индивидуальные, групповые_

Диагностический комплекс тестирование, наблюдение, опросы, анализ межличностного общения в процессе формирования стратегий профессионального самоутверждения

- Развитая мотивация осознанно использовать стратегии профессионального самоутверждения, пользоваться алгоритмом стратегий профессионального самоутверждения,

- владение комплексом знаний по теме стратегий профессионального самоутверждения,

- владение умениями и навыками корректного использования стратегий профессионального самоутверждения и алгоритма построения стратегий профессионального самоутверждения

Рис 1 Модель формирования стратегий грофессионального самоутверждения у студеьггов туристскою вуза

Цель, с которой разрабатывается данная модель, заключаеюя в формировании стратегий профессионального самоутверждения у слуденюв туристского вуза В соответствии с целью сформулированы следующие задачи формировать систему знаний, умений и навыков корректного использования стратегий профессиональною самоутверждения, развивать потребность в корректном использовании стратегий профессиональною самоутверждения

На основе цели и задач нами было разработано содержание процесса формирования стратегий профессионального самоутверждения, представляющее программу диагностики стратегий профессионального самоутверждения студентов туристского вуза и программу элективного курса «Профессиональное самоутверждение» Так как в образовательном стандарте высшего профессионального образования набор предметов, которые могут косвенно повлиять на формирование или дать общее представление о стратегиях профессионального самоутверждения, ограничен, то было выдвинуто предположение, что одним из способов усовершенствования учебного процесса с целью повысить уровень профессиональной подготовки студентов является создание элективного курса «Профессиональное самоутверждение» Задача данного курса дать понятие о стратегиях самоутверждения, алгоритме стратегий профессионального самоутверждения, сформировать стратегии профессионального самоутверждения Также нами была составлена программа диагностики стратегий самоутверждения студентов Мы считаем, что для достижения нашей цели эффективно использование метода моделирования поведения, включающего в себя ролевые игры, речевые ситуации, упражнения, в рамках элективного курса «Профессиональное самоутверждение» и на «неспецифических» предметах, например, занятиях по английскому языку Также было разработано методическое обеспечение формирования стратегии профессионального самоутверждения (методические рекомендации для студентов туристского вуза, тренинг профессионального самоутверждения, рабочая тетрадь для студентов)

Элективным курс «Профессиональное самоутверждение» рассчитан на 32 академических часа (4 академических часа - лекции, 22 академических часа - практические занятия, б академических часов - самостоятельная работа) Курс состоит из установочных лекций по ознакомлению с основными понятиями (ассертивность, доминантность, неуверенность, понятие стратегии, конструктивности и деструктивности), алгоритмом стратегий профессионального самоутверждения, понятиями о свойствах личности и предрасположенности к использованию той или иной стратегии На практических занятиях проводится формирование ассертивной стратегии самоутверждения и коррекция неадекватного использования стратегий с применением метода моделирования поведения (ролевых игр, упражнений стратегий профессионального самоутверждения, метода речевых творческих ситуаций Также курс «Профессиональное самоутверждение» призван поднять уровень мотивации студентов по корректированию своего поведения. Также были составлены методические рекомендации для студентов туристского вуза, составлен тренинг стратегий профессионального самоутверждения, рабочая тетрадь для студентов по формированию стратегий профессионального самоутверждения Эти способы усовершенствования учебного процесса в вузе являются основой для развития квалифицированного и компетентного специалиста

В ходе эксперимента появилась необходимость ознакомить преподавательский состав вуза с методикой формирования стратегий самоутверждения и построением алгоритма С целью дать преподавателям представление о стратегиях и алгоритме были проведены теоретические и практические занятия в рамках заседаний кафедр, в короткий временной промежуток Также были составлены методические рекомендации для преподавателей.

Формирование стратегий профессионального самоутверждения у студентов туристского вуза начинается с первых курсов обучения, так как навык конструктивного общения способствует самоопределению и повышению эффективности учебного процесса, снимает проблемы общения в группе, а навык осознанно пользоваться неуверенной и доминантной стратегией

способствует более эффективному самоутверждению Стопроцентного результата добиться невозможно, но количество конструктивно разрешаемых конфликтов, возникающих в учебных группах, увеличивается значительно (с 23% до 66%) Студенты со сформированными стратегиями самоутверждения уверенней себя чувствуют на практике и лучше представляют будущую профессиональную деятельность, так как знакомы с алгоритмом стратегий профессионального самоутверждения и имеют навыки их использования

Практика является первой пробои сил студентов в произаидстьен-ной деятельности и основой формирования опыта практического применения стратегий профессионального самоутверждения Задача произволе 1венной практики - во время знакомства студентов с индустрией туризма и гостеприимства сформировать начальные представления об использовании ыратегни профессионального самоутверждения Студенты применяют fia практике знания, умения и навыки, полученные на занятиях в рамках курса ^Профессиональное самоутверждение» и на «неспецифических» предметах Деятельность должна быть разнообразной, чтобы дать возможность увидеть корректное использование стратегий профессионального самоутверждения, убедиться в необходимости обучаться ассертитшой стратегии и самосовершенствоваться. Итогом профессиональной деятельности с учетом всех рекомендаций по профессиональному самоутверждению становится лучшее понимание важности использования ассертивной стратегии самоутверждения в профессиональной деятельности и получение необходимых практических навыков адекватного использования деструктивных стратегий

Важным следствием проводимой работы по формированию стратегий профессионального самоутверждения у студентов туристского вуза явилось понимание того, что процесс формирования является длительным и требует постоянной тренировки полученных умений и навыков Гакже необходимо понимать, что у тех студентов, для которых свойственно проявление доминантной или неуверенной стратегии самоутверждения по причине особенностей личностных качеств, формирование ассертивности проходит более

медленными темпами и с большим числом трудностей, значит, такие студенты требуют особого внимания

Опытно-экспериментальная работа была проведена на базе Российской международной академии туризма В эксперименте участвовали студенты первого-четвертого курсов На начальном этапе эксперимента мы выявили уровень личностной ориентации на стратегии профессионального самоутверждения, включающий мотивационную сферу, осведомленность в сфере стратегий самоутверждения, профессиональных ценностей и принципов работы менеджера туристского профиля, а также склонность к использованию стратегий самоутверждения и владение стратегиями профессионального самоутверждения до начала обучения

С целью предварительной диагностики в рамках констатирующего эксперимента проводилось наблюдение, тестирование, письменный опрос, был использован метод составления речевых ситуаций Анализ результатов показал, что у многих студентов не достаточно сформировалось профессиональное видение мира у студентов слабая осмысленность восприятия будущей профессии, отсюда непонимание важности стратегий профессионального самоутверждения и низкая мотивация обучаться стратегиям Мы рекомендовали систему мероприятий, направленных на формирование стратегий профессионального самоутверждения, включающую в себя элективный курс «Профессиональное самоутверждение», использование метода моделирования поведения на «неспецифических» занятиях и дополнительные домашние задания, помогающие использовать полученные знания, умения и навыки в реальной жизни

По результатам диагностики мотивации студентов было выявлено, что 33% обладает низкой мотивацией изучения стратегии профессионального самоутверждения, 46% показали средний уровень мотивации и 21% - высокий уровень Результаты диагностики когнитивной сферы студентов показали, что лишь 5% студентов имеет устойчивое, четкое представление и знания о терминах, связанных со стратегиями самоутверждения, 30% студентов

имеет средним уровень знаний и 65% - низкии уровень Диагностика дея-тельностной сферы показала, чю 23% используют ассертинную стратегию, 42% используют доминантную стратегию, 35% используют неуверенную стратегию самоутверждения, из чего видно, что ассертивпая стратегия самоутверждения не является ведущей у большинства обследованных студентов туристского вуза При диагностике преподавателей туристского вуза, в которой участвовало 7 испытуемых, было определено, что мотивация изучать стратегии самоутверждения находится на высоком уровне у 72% преподавателей, средний уровень показали 28% преподавателей

Диагностика системы знаний преподавателей показала, что 29% имеют высокий уровень знаний, 57% преподавателей имеют средни!) уровень знаний и 28% - низкий уровень На этапе диагностики навыков и умений использовать стратегии профессионального самоутверждения было выявлено, что ассертивной стратегией как ведущей пользуются 29% преподавателей, тогда как доминантной - 42% и 29% - неуверенной

На этапе формирующего эксперимента нами были сформированы 2 группы с примерно одинаковыми показателями по трем выделенным критериям.

В первой группе численностью 45 человек, которую мы назвали контрольной, занятия велись по традиционной методике и традиционному учебному плану Во второй группе численностью 42 человека, которую мы назвали экспериментальной, занятия проводились по разработанной нами методике, в программу был введен элективный курс «Профессиональное самоутверждение», студентам предлагались дополнительные задания для практики па объектах индустрии туризма в течение учебного года, в курс английского языка был введен материал по формированию стратегии профессионального самоутверждения, широко использовался опыт самообразовательной деятельности

В процессе проведения практических занятии оценивалась адекватность использования стратегий в ролевых играх, речевых ситуациях и уп-

ражнениях На начало тренинга только 35% студентов адекватны в выборе стратегии Таким образом, адекватность находится на уровне ниже среднего

В результате формирующего эксперимента мы получили следующие результаты в контрольной группе 19% используют ассертивную стратегию, 62% используют доминантную стратегию, 19% используют неуверенную стратегию В экспериментальной группе 66% используют ассертивную стратегию, 23% используют доминантную стратегию, 11% используют неуверенную стратегию, причем мотивация выбирать стратегии самоутверждения целенаправленно возросла на 77%, уровень знаний возрос на 73 %, сформирован навык использования алгоритма стратегий профессионального самоутверждения, из чего можно сделать вывод, что формирование прошло успешно Причем в экспериментальной группе адекватность использования стратегий профессионального самоутверждения находится на высоком уровне (95%), тогда как в контрольной группе остается на уровне ниже среднего

Знание алгоритма было проверено с помощью контрольной работы и контрольной ролевой игры и было оценено как хорошее, так как имелись лишь незначительные вариации в порядке действий, что не влияло на эффективность деятельности Навык применения алгоритма стратегий профессионального самоутверждения проверялся во время контрольной ролевой игры и был оценен как сформированный

В ходе решения поставленных в данном исследовании задач получены результаты, позволившие нам сделать следующие выводы

1 В результате анализа психолого-педагогических исследований проблемы стратегий самоутверждения было выявлено, что подготовка преподавателей к обучению студентов стратегиям профессионального самоутверждения, использование метода моделирования поведения в учебной и производственной деятельности, включение дополнительного содержания обучения, направленного на изучение личности студентов, включение в учебный процесс элективных курсов, дополняющих знания студентов в области психологии общения, социальной психологии - это педагогические ус-

ловия, обеспечивающие формирование стратешй профессионального самоутверждения в туристском вузе,

2 Разработанная нами модель формирования стратегии профессионального самоутверждения, включающая в себя прогностический, практический, диагностический и итоговый этапы и раскрывающая цель, задачи формирования стратегий профессионального самоутверждения, содержание формирования, дидактическое обеспечение формирования стратегий профессионального самоутверждения, диагностический комплекс, обеспечивает эффективное формирование стратегий профессионального самоутверждения

3 Разработанный нами алгоритм стратешй профессионального самоутверждения включает в себя такие этапы, как постановка цели самоутверждения, оценка обстановки, выбор стратегии, выбор задачи, выбор действий, процесс выполнения деятельности и самоконтроль, оценка результатов деятельности, анализ правильности выбора стратегий и выбора деиствий и выводы В ходе применения алгоритма на практике было выявлено, чю алгоритм стратегий профессионального самоутверждения повышает эффективность формирования стратегий профессионального самоутверждения

4 Разработанное нами методическое обеспечение процесса формирования стратегий профессионального самоутверждения у студентов туристского вуза было экспериментально проверено и является эффективным Эффективность методического обеспечения процесса формирования стратегий профессионального самоутверждения подтверждается результатами исследования Внедрение в учебный процесс разработанного содержания формирования стратегий профессионального самоутверждения, методов и форм практической и самообразовательной деятельйости обеспечило осмысленную мотивацию к научению стратегиям профессионального самоутверждения, повышенный интерес к информации о стратегиях самоутверждения и их роли в профессиональной деятельности Как показали результаты эксперимента, в экспериментальной группе уровень мотивации студентов изучать стратегии профессионального самоутверждения и использовать алгоритм стратегий

профессионального самоутверждения повысился на 77%, уровень знаний по теме стратегии профессионального самоутверждения повысился на 73%, уровень адекватности применения стратегий профессионального самоутверждения вырос на 60%, число студентов, использующих ассертивную стратегию самоутверждения, выросло на 43% (с 23% до 66%) В контрольной группе показатели не изменились в значительной мере, выбор стратегии самоутверждения студентами данной группы не осознан и зависит от взаимоотношений в группе и от личностных качеств каждого студента Анализ результатов формирования стратегий профессионального самоутверждения в экспериментальной группе показал, что формирующее воздействие на основе учебной, практической и самообразовательной деятельности оказалось успешным

Основные положения диссертации отражены в следующих публикациях:

1. Чнбезова Ю.П. Обучение студентов туристского колледжа алгоритму построения профессиональных стратегий самоутверждения II Среднее профессиональное образование. - 2008. - №8. - С. 25-26.

2 Чибезова 10 П Особенности обучения ассертивпому поведению студентов туристского вуза // Туризм проблемы и перспективы развития сборник научных статей / Карел ин-т туризма - фил Рос междунар акад туризма - Петрозаводск Verso, 2008 - С. 64-68.

3 Чибезова Ю П Программа диагностики стратегий самоутверждения студентов туристского вуза - Химки РМАТ, 2008 - 35 с.

4 Чибезова Ю П Программа элективного курса «Профессиональное самоутверждение» - Химки РМАТ, 2008 - 29 с

5 Чибезова ЮП Методические рекомендации по формированию стратегий профессионального самоутверждения для студентов - Химки РМАТ, 2008 -50 с

б Чибезова Ю.П Методические рекомендации по подготовке преподавателей туристского вуза к обучению студентов стратегиям профессионального самоутверждения -Химки. РМАТ, 2008 -31 с

Подписано в печать;^ О У200£ г Формат 60x90, 1/16 Объем 1 5 пл Тираж 100 экз За^аз 1<Ч<120, Сходя» у а Октябрьская, 10 Ксерокс РМАТ

Содержание диссертации автор научной статьи: кандидата педагогических наук, Чибезова, Юлия Павловна, 2008 год

ВВЕДЕНИЕ.

ГЛАВА 1: ПСИХОЛОГО-ПЕДАГОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИССЛЕ

ДОВНИЯ ПРОБЛЕМЫ СТРАТЕГИЙ САМОУТВЕРЖДЕНИЯ В

ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ.

1.1. Понятие стратегий самоутверждения в психолого-педагогических исследованиях.

1.2. Стратегии профессионального самоутверждения как компонент профессионализма.

1.3. Критерии оценки стратегий профессионального самоутверждения студентов туристского вуза.

ГЛАВА 2: СОДЕРЖАНИЕ, СТРУКТУРА И МЕТОДИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ФОРМИРОВАНИЯ СТРАТЕГИЙ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО САМОУТВЕРЖДЕНИЯ У СТУДЕНТОВ ТУРИСТ- 66 СКОГО ВУЗА

2.1. Модель формирования стратегий профессионального самоутверждения.

2.2. Содержание формирования стратегий профессионального самоутверждения.

2.3. Характеристика совокупности эффективных методов и форм формирования стратегий профессионального самоутвержде- 84 ния

2.4. Алгоритм стратегий профессионального самоутверждения.

2.5. Итоги опытно-экспериментальной работы.

Введение диссертации по педагогике, на тему "Формирование стратегий профессионального самоутверждения у студентов туристского вуза"

Актуальность исследования. Туризм относится к развивающимся сферам экономики, повышающим требования к компетентности и квалификации специалистов. Эффективность профессиональной деятельности определяется умением специалиста проектировать свою деятельность в производственных ситуациях, разрешать конфликты, инициировать общение, настаивать на своём и добиваться поставленных целей. Эти качества составляют суть профессионального самоутверждения специалиста. В этой связи особенно актуальной становится задача формирования стратегий профессионального самоутверждения у студентов вуза в процессе их обучения.

По оценкам менеджеров по набору персонала, низкий уровень подготовки студентов к адекватному использованию стратегий профессионального самоутверждения ведёт к увеличению сроков адаптации молодых специалистов на рабочем месте.

Проблемой самоутверждения и стратегий самоутверждения занимались как отечественные, так и зарубежные ученые (К.А. Абульханова-Славская, А. Адлер, Р. Альберти, Б.Г. Ананьев, Л.И. Божович, У. Джеймс, JI.H. Коган, Е.С. Кузьмин, К. Роджерс, C.JI. Рубинштейн, Э. Торндайк, Э. Фромм, Н.Е. Хар-ламенкова, Н.Ф. Цыбра, Э. Шостром и др.). Под стратегиями профессионального самоутверждения мы понимаем проектирование эффективных моделей поведения, направленных на достижение локальных целей, связанных с признанием профессиональных достижений, построением карьеры, установлением личных контактов, основанное на правильных прогнозах результатов профессиональной деятельности.

Преподаватели вуза не обращают должного внимания на формирование и использование студентами стратегий профессионального самоутверждения, о чём говорит тот факт, что они не владеют понятиями и, так же как студенты, недопонимают важность неуверенной и доминантной стратегий самоутверждения. Необходимо сказать и о проблеме нарушения педагогического общения, связанной с неадекватным использованием стратегий самоутверждения, так как формирование стратегий профессионального самоутверждения неизбежно проводится педагогом как на специально отведенных для этого занятиях, так и во время учебного процесса, когда упражнения по моделированию поведения вводятся в занятия по другим предметам. Естественно, что пример педагога первостепенен. Проблема затрудненного общения многогранно представлена в психологии педагогического общения (А.Д. Алфёров, В.А. Кан-Калик, А.К. Маркова, JI.M. Митина, Н.А. Морева, JI.A. Поварницына, Е.В. Улыбина, Е.В. Цуканова). В этой сфере психологических знаний в ходе исследований накоплен богатый и разнообразный эмпирический материал, в котором отражены особенности затрудненного общения в различных сферах педагогического взаимодействия. При этом авторы придерживаются разных теоретических позиций в понимании изучаемых феноменов, с разных аспектов рассматривают трудности общения. Педагогу, формирующему стратегии профессионального самоутверждения, необходимо понимать важность корректного поведения со своей стороны. Педагог сам должен обладать всеми знаниями и навыками в сфере стратегий самоутверждения и, таким образом, обучать студентов.

После беседы на тему стратегий профессионального самоутверждения и разъяснения терминов, почти 100% опрошенных преподавателей вуза согласились, что формирование ассертивной стратегии профессионального самоутверждения и навыков адекватного использования неуверенной и доминантной стратегий - это жизненная необходимость, однако затруднились сказать, каким образом внедрить обучение стратегиям непосредственно в учебный процесс. Мы же считаем, что для наиболее успешной профессиональной деятельности правомерно поставить вопрос о формировании стратегий уже в период подготовки к профессиональной деятельности на уровне вуза; применить метод моделирования поведения для формирования стратегий профессионального самоутверждения у студентов туристского вуза.

На основании анализа научных исследований и существующей практики были сформулированы противоречия: между потребностью рынка труда в компетентных квалифицированных кадрах и недостаточностью уровня подготовки специалистов в сфере профессионального самоутверждения в процессе профессионального образования; между имеющимися возможностями в учебном процессе вуза по формированию стратегий профессионального самоутверждения и недостаточной разработанностью методического обеспечения для профессорского и преподавательского состава в теории и методике профессионального образования.

Противоречия позволят сформулировать проблему исследования: какими должны быть структура, содержание, методическое обеспечение процесса формирования стратегий профессионального самоутверждения у студентов туристского вуза.

Проблема исследования определяет цель исследования: разработать структуру, содержание и методическое обеспечение процесса формирования стратегий профессионального самоутверждения у студентов туристского вуза.

Объект исследования: процесс профессионального обучения студентов туристского вуза.

Предмет исследования: формирование стратегий профессионального самоутверждения в процессе профессионального обучения студентов туристского вуза.

Гипотеза исследования: формирование стратегий профессионального самоутверждения у студентов туристского вуза будет успешным, если:

- методическое обеспечение процесса формирования стратегий профессионального самоутверждения будет комплексно представлять деятельность студентов и преподавателей, и будет соответствовать содержанию обучения;

В соответствии с предметом, целью и гипотезой исследования нами были поставлены следующие задачи:

1. На основе анализа психолого-педагогических исследований проблемы стратегий самоутверждения выявить педагогические условия, направленные на формирование стратегий профессионального самоутверждения в условиях вуза;

2. Разработать модель формирования стратегий профессионального самоутверждения у студентов туристского вуза;

3. Разработать алгоритм стратегий профессионального самоутверждения для студентов туристского вуза;

4. Разработать и экспериментально проверить методическое обеспечение процесса формирования стратегий профессионального самоутверждения.

Методологической основой исследования выступили положения отечественных учёных о самоутверждении личности (К.А. Абульханова-Славская, В.Н. Авраменко, Б.Г. Ананьев, Н.П. Аникеева, Л.И. Божович, В.Д. Евстратов, С.Н. Егоров, JI.H. Коган, Е.С. Кузьмин, Б.Ф. Ломов, Л.А. Петровская, С.Л. Рубинштейн, Н.Е. Харламенкова, Н.Ф. Цыбра); работы зарубежных исследователей по проблеме стремления личности к самоутверждению, самоопределению (А. Адлер, Р. Альберти, У. Джеймс, К. Роджерс, Э. Торндайк, 3. Фрейд, Э. Фромм, К. Хорни, Э. Шостром, Э. Эриксон и др.); исследования о профессионализации личности и закономерностях формирования профессионализма (А.А. Бодалев, А.А. Деркач, В.Г. Зазыкин, Е.А. Климов, Н.В. Кузьмина, В.Н. Маркин, А.К. Маркова, А.В. Мудрик и др.); принципы деятельностного подхода (Б.Г. Ананьев, П.Я. Гальперин, В.В. Давыдов, А.Н. Леонтьев, С.Л. Рубинштейн и др.); исследования мотивации деятельности и мотивации достижения (Т.В. Корнилова, А. Маслоу, Ю.М. Орлов, X. Хекхаузен, В. Weiner и др.); работы отечественных учёных по проблеме затруднённого педагогического общения (А.Д. Алфёров, В.А. Кан-Калик, А.К. Маркова, JI.M. Митина, Н.А. Морева, JI.A. Поварницына, Е.В. Улыбина, Е.В. Цуканова).

Методы исследования: Для решения поставленных в исследовании задач были использованы следующие методы: теоретический анализ психолого-педагогической литературы, диссертационных работ по теме исследования; диагностические методы (тестирование, опрос, наблюдение); констатирующий и формирующий эксперименты; статистический и качественный анализ результатов экспериментального исследования.

Основные этапы исследования:

Первый этап (2005 - 2006 гг.) - изучалось состояние проблемы профессионального самоутверждения в теории и практике; проводился анализ психолого-педагогической литературы по теме исследования; была определена тема исследования; был разработан научный аппарат.

Второй этап (2006 - 2007 гг.) - была разработаны структура, содержание, методическое обеспечение процесса формирования стратегий профессионального самоутверждения; была разработана критериальная база исследования; были выявлены педагогические условия формирования стратегий профессионального самоутверждения; проводилась диагностика стратегий самоутверждения студентов туристского вуза, подготовка преподавателей к обучению студентов стратегиям профессионального самоутверждения.

Третий этап (2007 - 2008 гг.) - осуществлялось внедрение модели формирования стратегий профессионального самоутверждения, методического обеспечения и содержания формирования; проводился анализ и систематизация полученных в результате эксперимента результатов; формулировались выводы; оформлялось диссертационное исследование.

Опытно-экспериментальное исследование проводилось на базе Российской международной академии туризма. В нем приняли участие 87 студентов и 7 преподавателей.

Научная новизна исследования состоит в следующем:

1. На основе анализа психолого-педагогических исследований проблемы стратегий самоутверждения выявлены педагогические условия, направленные на формирование стратегий профессионального самоутверждения в условиях вуза, такие как подготовка преподавателей к обучению студентов стратегиям профессионального самоутверждения, использование метода моделирования поведения (ролевые игры, речевые ситуации, упражнения стратегий профессионального самоутверждения) в учебной и производственной деятельности, включение дополнительного содержания обучения, направленного на изучение личности студентов, включение в учебный процесс элективного курса, дополняющего знания студентов в области психологии общения, психологии профессиональной деятельности, социальной психологии;

2. Разработана модель формирования стратегий профессионального самоутверждения, включающая в себя прогностический, практический, диагностический и итоговый этапы, которые представлены соответственно целевым и содержательным компонентами (цель, задачи формирования стратегий профессионального самоутверждения, содержание и направления формирования); ор-ганизационно-деятельностным компонентом (дидактическое обеспечение формирования стратегий профессионального самоутверждения); оценочным компонентом (диагностический комплекс); результативным компонентом;

3. Разработан алгоритм стратегий профессионального самоутверждения, включающий в себя такие этапы, как постановка цели самоутверждения; оценка обстановки (знакомая или незнакомая производственная ситуация); выбор стратегии в зависимости от характера обстановки (в незнакомой ситуации -неуверенная стратегия, иногда доминантная; в знакомой ситуации - ассертив-ная стратегия); выбор задачи (построить конструктивные отношения в коллективе и/или достичь успеха в профессиональной деятельности); выбор действий в соответствии с выбранной стратегией и задачами (неуверенность при незнакомой ситуации - выжидательная позиция; ассертивность - деятельная позиция; доминантность - защитная позиция); процесс выполнения деятельности межличностного общения в коллективе или профессиональной деятельности и самоконтроль; оценка результатов деятельности; анализ правильности выбора стратегий и выбора действий в соответствии со стратегией, ошибочных действий, их последствий, а также использования алгоритма в целом и выводы, позволяющие корректировать своё поведение в будущем;

4. Разработано и экспериментально проверено методическое обеспечение процесса формирования стратегий профессионального самоутверждения, включающее методические рекомендации по формированию стратегий профессионального самоутверждения для студентов туристского вуза, тренинг профессионального самоутверждения, рабочую тетрадь для студентов по формированию стратегий профессионального самоутверждения, а также методические рекомендации по подготовке преподавателей туристского вуза к обучению студентов стратегиям профессионального самоутверждения. Содержание процесса формирования стратегий профессионального самоутверждения представлено такими разделами, как программа диагностики стратегий самоутверждения студентов туристского вуза и элективный курс «Профессиональное самоутверждение».

Практическая значимость исследования заключается в следующем: выявлены педагогические условия, направленные на формирование стратегий профессионального самоутверждения в условиях вуза, такие как подготовка преподавателей к обучению студентов стратегиям профессионального самоутверждения, использование метода моделирования поведения в учебной и производственной деятельности, включение дополнительного содержания обучения, направленного на изучение личности студентов; разработана программа элективного курса «Профессиональное самоутверждение» (32 ак. часа); составлены методические рекомендации по формированию стратегий профессионалыюго самоутверждения для студентов и преподавателей туристского вуза; составлен сборник ролевых игр, речевых ситуаций и упражнений по формированию стратегий самоутверждения у студентов, рабочая тетрадь для самостоятельной работы студентов; результаты исследования могут быть использованы с целью совершенствования процесса формирования стратегий профессионального самоутверждения у студентов туристского вуза.

Положения, выносимые на защиту:

1. Эффективность формирования стратегий профессионального самоутверждения у студентов туристского вуза может быть обеспечена выполнением ряда педагогических условий. На основе анализа психолого-педагогических исследований были выявлены следующие педагогические условия: применение метода моделирования поведения в процессе формирования, подготовка преподавательского состава к обучению студентов, дополнение учебного процесса содержанием, расширяющим представление о личности студентов, элективным курсом, позволяющим студентам получить дополнительные знания в области социальной психологии, психологии профессиональной деятельности и психологии общения;

2. В исследовании нами была разработана модель формирования стратегий профессионального самоутверждения. Модель состоит из 4 этапов (прогностический, практический, диагностический и итоговый) и 5 компонентов (целевой и содержательный, организационно-деятельностный, оценочный, результативный). В модели раскрываются цель, задачи формирования, содержание, дидактическое обеспечение и диагностический комплекс, а также результаты формирования;

3. Построение стратегий профессионального самоутверждения может быть представлено в виде алгоритма, включающего в себя такие этапы, как постановка цели самоутверждения, оценка обстановки, выбор стратегии, выбор задачи, выбор действий, процесс выполнения деятельности межличностного общения в коллективе или профессиональной деятельности и самоконтроль выполнения действий в соответствии с выбранной стратегией проходят одновременно, оценка результатов деятельности, анализ правильности выбора стратегий и выбора действий в соответствии со стратегией, ошибочных действий, их последствий, а также использования алгоритма в целом и выводы. Алгоритм позволяет студентам получить навык адекватного выбора и корректного применения стратегий профессионального самоутверждения;

4. Методическое обеспечение и содержание процесса формирования стратегий профессионального самоутверждения представлены методическими рекомендациями по формированию стратегий профессионального самоутверждения для студентов, актуализирующими обучение стратегиям и позволяющими получить знания по проблеме стратегий самоутверждения, умения и навыки адекватного и корректного использования стратегий; тренингом профессионального самоутверждения; рабочей тетрадью для самостоятельной работы студентов; методическими рекомендациями для преподавателей вуза, составленными с целью подготовки преподавателей к обучению студентов стратегиям профессионального самоутверждения; программой диагностики стратегий самоутверждения; элективным курсом «Профессиональное самоутверждение».

Заключение диссертации научная статья по теме "Теория и методика профессионального образования"

Выводы

1. Выявленные педагогические условия, такие как подготовка преподавателей к обучению студентов стратегиям профессионального самоутверлсдения, использование метода моделирования поведения в процессе формирования, дополнение учебного процесса содерлсанием, включающим элективный курс и программу диагностики, при экспериментальной проверке показали себя кате способствующие формированию стратегий профессионального самоутверлсдения у студентов туристского вуза. Таким образом, можно сделать вывод, что данные условия обязательны для успешного формирования.

2. Результаты эксперимента показали, что формирование стратегий профессионального самоутверждения прошло успешно. Эффективность формирования была обеспечена разработанной нами моделью формирования стратегий профессионального самоутверждения. Поставленные нами на прогностическом этапе цели и задачи были достигнуты, уровень мотивации, знаний и навыков адекватного использования стратегий профессионального самоутверлсдения поднялся, что свидетельствует о корректно разработанном практическом и диагностическом этапах. Таким образом, можно сделать вывод, что модель формирования стратегий профессионального самоутверлсдения у студентов туристского вуза может использоваться в учебном процессе в вузе.

3. Алгоритм, построенный на основе поэтапности самоутверлсдения доказал свою эффективность. По результатам обучения студентов алгоритму стратегий самоутверлсдения, которые показали, что студенты имеют чёткое представление о структуре самоутверлсдения и также владеют навыком адекватного выбора стратегий, мы делаем вывод, что алгоритм может применяться для обучения стратегиям профессионального самоутверлсдения студентов высших учебных заведений.

4. Разработанное нами содержание и методическое обеспечение процесса формирования стратегий профессионального самоутверждения у студентов туристского вуза было экспериментально проверено. Результаты эксперимента показывают, что разработанное содержание и методическое обеспечение являются эффективными. Внедрение в учебный процесс различных методов и форм практической и самообразовательной деятельности (интерактивные занятия, метод моделирования поведения) обеспечило повышение уровня мотивации изучать стратегии профессионального самоутверждения и владеть навыком адекватного их использования. Такие мотивы, как необходимость, желание и возможность были сформированы у студентов. Был отмечен повышенный интерес к информации о стратегиях самоутверждения и их роли в профессиональной деятельности. Анализ результатов формирования стратегий профессионального самоутверждения в экспериментальной группе позволяет заявить, что формирующее воздействие на основе учебной, практической и самообразовательной деятельности оказалось успешным.

Заключение

Согласно Концепции модернизации российского образования на период до 2010 года, отечественная система образования рассматривается на важный фактор сохранения места России в ряду ведущих стран мира, ее международного престижа как страны, обладающей высоким уровнем культуры, науки, образования [99]. Необходимо, чтобы уровень высшего профессионального образования соответствовал требованиям времени.

Формирование профессионала, конкурентоспособного специалиста не может рассматриваться вне конкретного социально-экономического контекста. Представления о профессионале, о квалифицированном и компетентном специалисте в настоящее время отличаются от традиционных. От сегодняшнего менеджера требуется весь спектр знаний, умений и навыков, соответствующих его профессиональной деятельности, но этого недостаточно. Современный менеджер туризма - специалист владеющий навыками конструктивного поведения. Любое конструктивное, то есть комфортное и эффективное для общающихся людей, общение всегда основано па получении информации в виде «обратной» связи от партнёра по общению, поэтому современный менеджер по туризму - это специалист, который с лёгкостью может построить контакт с коллегой, знакомым и незнакомым, клиентом, вне зависимости от личностных его особенностей. Менеджер, отвечающий требованиям работодателя на сегодняшний день - человек с активной жизненной позицией, способный не только добиваться поставленных компанией целей, но и отстаивать свои права, человек с адекватной самооценкой, не боящийся критики и открытый для общения.

Все вышеперечисленные качества относятся к характеристикам ассертивной личности. Ассертивному человеку значительно легче адаптироваться на новом рабочем месте, легче стать профессионалом. Профессионализм менеджера и владение стратегиями профессионального самоутверждения неразрывно связаны. Профессионализм - особое свойство систематически, эффективно и надежно выполнять сложную деятельность в самых разнообразных условиях, что обеспечивает владение стратегиями профессионального самоутверждения.

Работа менеджера-профессионала должна рассматриваться как многоуровневая система, имеющая сложные внутренние психические функции. Профессионализм - это не просто некий высокий уровень знаний, умений и результатов человека в данной области деятельности, это системная организация сознания, психики человека [88].

Тот факт, что человек, который живёт и развивается в зависимости от взаимоотношений с окружающими его людьми, неизбежно стремится к самоутверждению, заставляет принять как должное то, что необходимо исследовать этот феномен, а также особенности формирования трёх его стратегий. Необходимо не только понимать негативные последствия неуверенной и доминантной стратегии для общества и каждого человека, использующего их в частности, но также и исследовать возможности коррекции неадекватного использования деструктивных стратегий самоутверлсдения и способы формирования ассертивной стратегии.

Противоречия между потребностью рынка труда в компетентных квалифицированных кадрах и недостаточностью уровня подготовки специалистов в сфере профессионального самоутверждения в процессе профессионального образования и мелсду имеющимися возмолсностями в учебном процессе вуза по формированию стратегий профессионального самоутверлсдения и недостаточной разработанностью методического обеспечения для профессорского и преподавательского состава в теории и методике профессионального образования могут быть разрешены при комплексном воздействии. Мы предпололсили, что формирование стратегий профессионального самоутверлсдения студентов туристского вуза будет успешным, если будет системно представлено в виде модели формирования, если будет разработан и опробован алгоритм стратегий профессионального самоутверлсдения для студентов туристского вуза, а таклсе если методическое обеспечение процесса формирования стратегий профессионального самоутверждения будет комплексно представлять деятельность студентов и преподавателей, и будет соответствовать содержанию обучения. По выполнении поставленных в нашем исследовании задач гипотеза подтвердилась, а цель исследования разработать структуру, содержание и методическое обеспечение процесса формирования стратегий профессионального самоутверждения у студентов туристского вуза была достигнута.

Разработанное нами методическое обеспечение процесса формирования стратегий профессионального самоутверждения, содержание формирования, модель формирования могут быть использованы в учебном процессе в вузе, что значительно расширит возможности студентов получить всестороннее развитие и соответствующее современным требованиям высшее профессиональное образование.

Список литературы диссертации автор научной работы: кандидата педагогических наук, Чибезова, Юлия Павловна, Москва

1. Абульханова-Славская К.А. Стратегия жизни. - М.: Мысль, 1991. - 299 с.

2. Авраменко В.Н. Личность и коллектив как субъекты воспитания: (Метод. разработки) / Владимир, гос. пед. ин-т им. П. И. Лебедева-Полянского, Владимир, обл. отд-ние Пед. о-ва РСФСР; Сост. В. Н. Авраменко и др.. Владимир: ВГПИ, 1983. - 57 с.

3. Адлер А. Понять природу человека / Пер. Е. А. Цыпина. СПб.: Гуманитар. агентство "Акад. проект", 2000 253 с.

4. Алфёров А.Д. Опыт и проблемы повышения психологической компетентности учителя // Вопросы психологии. 1988. - № 4. - С. 116-120

5. Альберти Р., Эммонс М. Самоутверждающее поведение. Распрямись, выскажись, возрази!: Пер. с англ.. СПб.: Гуманитар, агентство «Акад. проект», 1998.- 187 с.

6. Ананьев Б.Г. Психология чувственного познания / Б. Г. Ананьев; Рос. акад. наук. Ин-т психологии. М. : Наука, 2001 - 277 с.

7. Андреев В.И. Конфликтология: Искусство спора, ведения переговоров, разрешения конфликтов. — М.: Нар. образование, 1995. 126с.

8. Андреев В.И. Саморазвитие творческой конкурентоспособной личности менеджера. Казань: Фирма «СКАМ», 1992. -217 с.

9. Андреева Г.М. Социальная психология: Учеб. для студентов, обучающихся по направлению и специальности «Психология» / Г.М. Андреева. М.: Аспект Пресс, 2003. - 363 с.

10. Андреева И.В. Социально-психологические проблемы труда и менеджмента: Учеб. пособие / И.В. Андреева. СПб.: Изд-во С-Петерб. гос унта экономики и финансов, 2001. - 79 с.

11. Аникеева Н.П. Психологический климат в коллективе. М.: Просвещение, 1989.-223 с.

12. Аннекен Г. и др. Тренинг уверенности и контакта в группе (на основе когнитивной модели регуляции поведения). Ростов-н/Д.: Феникс, 1992. -61 с.

13. Асеев В.Г. Мотивация поведения и формирование личности. М.: Мысль, 1976. — 158 с.

14. Атватер И. Я вас слушаю: Советы руководителю, как правильно слушать собеседника: Сокр. пер. с англ. / И. Атватер; Послесл. Ю.М. Жукова. -М.: Экономика, 1988. 111 с.

15. Бандура А. Теория социального научения. СПб.: Евразия, 2000. - 318 с.

16. Белбин М. Р. Команды менеджеров: Секреты успеха и причины неудач. -М.: Кивитс, 2007.-238 с.

17. Белинская Е.П. Социальная психология личности: Учеб. пособие для студентов, обучающихся по специальности «Психология» / Е.П. Белинская, О.А. Тихомандрицкая. М.: Аспект пресс, 2001. - 299 с.

18. Беркли-Ален М. Забытое искусство слушать: Пер.с англ. / М. Беркли-Ален. СПб.: Питер-пресс, 1997. - 247 с.

19. Берковиц JI. Агрессия: причины, последствия и контроль : лучший в мире учебник по психологии агрессии / Леонард Берковиц ; пер. А. Бори-чев, Л. Царук, Л. Ордановская. СПб.: Прайм-ЕВРОЗНАК, 2007 510 с.

20. Берн Э. Игры, в которые играют люди. Люди, которые играют в игры. -М.: Прогресс, 1988. 398 с.

21. Беспалько В.П. Системно-методическое обеспечение учебно-воспитательного процесса подготовки специалистов / В.П. Беспалько, Ю.Г. Татур. М.: Высш. шк., 1989. - 141 с.

22. Биркенбиль В.Ф. Коммуникационный тренинг. Наука общения для всех. М.: ФАИР-ПРЕСС, 2002. - 345 с.

23. Бишоп С. Тренинг ассертивности: (Пер. с англ.) / С. Бишоп и др. СПб: Питер, 2001.-203 с.

24. Бобнева М.И. Социальные нормы и регуляция поведения. М.: Наука, 1978.-311 с.

25. Богданов В.А. Системологическое моделирование личности в социальной психологии. Л.: Изд-во ЛГУ, 1987. - 142 с.

26. Богомолова НН. Массовая коммуникация и общение. М.: Знание, 1988. - 78 с.

27. Богомолова Н.Н., Петровская Л.А. Социально-психологический тренинг предпосылка развития общения учителя с учениками // Психолого-педагогические проблемы взаимодействия учителя и учащихся / Под ред. А.А. Бодалёва, В.Я. Ляудис. М., 1980. - С. 65-76

28. Бодалев А.А. Восприятие и понимание человека человеком. М.: МГУ, 1982.-198 с.

29. Бодалёв А.А. Личность и общение: Избр. психол. тр. 2. изд., перераб. -М.: Междунар. пед. акад., 1995. - 324 с.

30. Бодалёв А.А. Психология общения: Избр. психол. тр. / Акад. пед. и соц. наук. Моск. психол. соц. ин-т. М.: Ин-т практ. психологии; Воронеж: МОДЭК, 1996.-254 с.

31. Бодалёв А.А. Общая психодиагностика / Под ред. А.А. Бодалёва, В.В. Столина, B.C. Аванесова и др. СПб.: Речь, 2000. - 438с.

32. Божович Л.И. Избранные психологические труды: Проблемы формирования личности / Под ред. Д. И. Фельдштейна. М.: Междунар. пед. акад., 1995.-209 с.

33. Бойко В.В., Ковалев А.Г., Панферов В.Н. Социально-психологический климат коллектива и личность. -М.: Мысль, 1983. 207 с.

34. Большаков В.Ю. Психотренинг. Социодинамика, упражнения, игры. -СПб.: Соц.-психол. центр, 1996. 379 с.

35. Борисов В.Н. Социально-психологический тренинг межличностного общения: Учеб.-метод.пособие / В.Н. Борисов. Домодедово: РИГЖ, работников МВД России, 1995. - 117 с.

36. Бурнард Ф. Тренинг межличностного взаимодействия. СПб.: Питер, 2001.-301 с.

37. Бэрон Р, Ричардсон Д Агрессия. СПб.: Питер, 2001. - 352с.: ил. - (Серия «Мастера психологии»),

38. Вайсман Р. С. Связь межличностных отношений с групповой эффективностью деятельности // Вопросы психологии. 1977. - № 4. - С. 64-73.

39. Ван Менте М. Эффективный тренинг с помощью ролевых игр. СПб.: Питер, 2001.-207 с.

40. Васильев Н.Н. Тренинг преодоления конфликтов. СПб.: Речь, 2002. -174с.

41. Васильев Н.Н. Тренинг профессиональных коммуникаций в психологической практике. СПб.: Речь, 2005. - 282 с.

42. Вачков И.В. Основы технологии группового тренинга. М.: Ось-89, 2007.-255 с.

43. Введение в практическую социальную психологию: Учеб. пособие / Под ред. Ю.М. Жукова, Л.А. Петровской, О.В. Соловьевой, 2-е изд., испр. -М.: Смысл, 1996.-373 с.

44. Вилюнас В. К. Психологические механизмы мотивации человека. М.: Изд-во МГУ, 1990.-283 с.

45. Воробьёва Н.А. Развитие коммуникативных способностей личности в процессе тренинговой подготовки: учеб. пособие / Н.А. Воробьёва, М.М. Горбатова, Т.Н. Мартынова. Кемерово: Кузбассвузиздат, 2005. - 93 с.

46. Вудкок, М. Раскрепощенный менеджер: Для руководителя-практика: Пер. с англ. / М. Вудкок, Д. Френсис; [Вступ.ст. Л.И. Евенко]. М.: Дело, 1994.-317 с.

47. Выготский Л.С. Педагогическая психология / Л. С. Выготский. М.: Педагогика-пресс, 1999. - 533 с.

48. Выготский Л.С. Мышление и речь: Психика, сознание, бессознательное / Л. С. Выготский. М.: Лабиринт, 2001. - 366 с.

49. Гальперин П.Я. Лекции по психологии : Учеб. пособие для студентов вузов / П. Я. Гальперин. М.: Ун-т : Моск. психол.-социал. ин-т, 2005. -399 с.

50. Гозман Л.Я. Психология эмоциональных отношений. М.: МГУ, 1987. -166 с.

51. Горяинова О.В. Научись манипулировать людьми!: тренинги и ролевые игры. Ростов-н/Д: Феникс, 2006. - 254 с.

52. Грейсон Д.К. Американский менеджмент на пороге XXI века: Пер. с англ. / Джексон Грейсон мл., Карла О'Делл; Предисл. Б.З. Мильнера. -М.: Экономика, 1991. 319 с.

53. Гришина Н. В. Психология конфликта. СПб.: Питер, 2000. - 466 с.

54. Гуревич A.M. Ролевые игры и кейсы в бизнес-тренингах. СПб.: Речь, 2004. -140 с.

55. Давыдов В.В. Лекции по общей психологии: Учеб. пособие для студ. вузов / В.В. Давыдов. М.: Academia, 2005. - 170 с.

56. Деркач А.А. Акмеологические основы развития профессионала / А.А. Деркач. М.; Воронеж: Изд-во Моск. психол.-соц. ин-та: Изд-во НПО "Модек", 2004 (ФГУП ИПФ Воронеж). - 750 с.

57. Дерманова И.Б., Сидоренко Е.В. Психологический практикум. Межличностные отношения. СПб.: Речь, 2003. - 40 с.

58. Дерябо С.Д. Гроссмейстер общения: Ил. самоучитель психол. мастерства / С.Д. Дерябо, В. Левин. М.: Смысл, 2000. - 191 с.

59. Джеймс У. Научные основы психологии. СПб.: С.-Петерб. электропеч., 1902.-370 с.

60. Джонсон Д.У. Тренинг общения и развития: Пер. с англ. М.: Прогресс, 2001.-248 с.

61. Евстратов В.Д. Сознание как гносеологическая проблема. Саратов: Изд-во Сарат. ун-та, 1984. - 178 с.

62. Евтихов О. В. Практика психологического тренинга. СПб.: Речь, 2004. -256 с.

63. Егоров С.Н. Управление персоналом : учеб. пособие / С. Н. Егоров; М-во образования и науки Рос. Федерации, Пенз. гос. ун-т. Пенза: Изд-во Пенз. гос. ун-та, 2004. - 315 с.

64. Ежова Н.Н Научись общаться! Коммуникативные навыки. Ростов н/Д: Феникс, 2005.-249 с.

65. Емельянов С.М. Практикум по конфликтологии. 2-е изд.,доп. и пере-раб. - СПб.: Питер, 2004. - 400 е.: ил. - (Серия «Практикум по психологии»)

66. Емельянов Ю.Н. Активное социально-психологическое общение. Л.: ЛГУ, 1985. - 167 с.

67. Ениколопов, С.Н. Понятие агрессии в современной психологии // Прикладная психология. 2001. - №1. - С.60-71

68. Жуков Ю.М. Диагностика и развитие компетентности в общении: Практ. пособие / Ю.М. Жуков, Л.А. Петровская, П.В. Растянников. Киров: ЭННОМ, 1991.-94 с.

69. Закон Российской Федерации Об образовании. М.: Творч. Центр Сфера, 2003.-47 с.

70. Захаров В.П., Хрящёва Н.Ю. Социально-психологический тренинг. Л.: ЛГУ, 1989.-55 с.

71. Зелигман М. Как научиться оптимизму: Советы на каждый день. М.: Вече, 1997.-426 с.

72. Зимбардо Ф. Застенчивость: Что это такое и как с ней справляться: Ис-след. провед. в сотрудничестве с П. А. Пилконисом: Терапия разраб. в сотрудничестве с М. Э. Марнелл: Пер. с англ. / Ф. Зимбардо. СПб.: Питер, 1996.-251 с.

73. Зорин И.В., Зорин А.И. Профессиональное образование и карьера в туризме Текст.: учебник для вузов / И.В. Зорин, А.И. Зорин; Российская международная академия туризма. М.: Советский спорт, 2005. - 258 с. - (Профессиональное туристское образование)

74. Иванников В.А. Психологические механизмы волевой регуляции: Учеб. пособие / В. А. Иванников; Ун-т Рос. акад. образования. М. : УРАО, 1998. - 140 с.

75. Иванцевич Д.М. Человеческие ресурсы управления: Основы управления персоналом / Дж. М. Иванцевич, А.А. Лобанов; Ин-т высш. управлен. кадров Акад. нар. хоз-ва при Правительстве Рос. Федерации. М.: Дело, 1993.-300 с.

76. Изард К. Э. Психология эмоций. СПб.: Питер, 2002. - 464 с. - (Серия «Мастера психологии»).

77. Ильин Е.П. Мотивация и мотивы. Спб.: Питер, 2004. - 509 с.

78. Кальней В.А. Мониторинг качества образования / В.А. Кальней, С.Е. Шишов. Вологда: Изд-во Волгоградского ин-та повышения квалификации, 1998. - 103 с.

79. Кан-Калик В.А. Грамматика общения. Грозный: Чеч.-Инг. кн. изд-во, 1988.-68 с.

80. Кан-Калик В.А. Основы профессионально-педагогического общения: учеб. пособие. Грозный: Чеч.-Инг. ун-т, 1979. - 138 с.

81. Кан-Калик В.А. Учителю о педагогическом общении: Кн. для учителя. -М.: Просвещение, 1987.- 190 с.

82. Каппони В. Как делать всё по-своему, или Ассертивность в жизнь! / В. Каппони, Т. Новак. СПб.: Питер, 1995. - 188 с.

83. Квартальнов В.А. Туризм: Учеб. для образоват. учреждений турист, профиля / В.А. Квартальнов; Рос. междунар. акад. туризма. М.: Финансы и статистика, 2001. - 314 с.

84. Кипнис М. Тренинг коммуникации. М.: Ось-89, 2006. 127 с.

85. Киппер А. Клинические ролевые игры и психодрама. М.: ТОО Независимая фирма «Класс», 1993. - 221 с.

86. Климов Е.А. Психология профессионала: избранные психологические труды / Е.А. Климов; Российская акад. образования, Московский психолого-социальный ин-т Москва. Воронеж: Изд-во Московского психолого-социального ин-та: МОДЭК, 2003. - 454 с.

87. Климов Е.А. Психология профессионального самоопределения: Учеб.пособие для вузов / Е.А. Климов. Ростов н/Д.: Феникс, 1996. -509 с.

88. Кобзева В.В. Руководителю об обучении персонала: дизайн посттренинга / В. Кобзева, Г. Баранова. М.: Добрая книга, 2006. - 451 с.

89. Ковалёв А.Г. Руководителю о работнике. Практический аспект изучения личности. -М.: Экономика, 1988. 91 с.

90. Коган JI.H. Цель и смысл жизни человека / JI. Н. Коган. М.: Мысль, 1984,- 252 с.

91. Козлов Н.И. Лучшие психологические игры и упражнения. Екатеринбург: Издательство АРД, 1997. - 136 с.

92. Козлов В.В. Управление конфликтом /В.В. Козлов, А.А. Козлова. М.: Эксмо, 2004.-221 с.

93. Козырева Н.А. Самоутверждение личности школьника в учебной деятельности : учеб.-метод, пособие / Н. А. Козырева; Пед. ин-т Сарат. гос. ун-та им. Н. Г. Чернышевского. Саратов: Изд-во Сарат. ун-та, 2004. -49 с.

94. Коломинский Я.Л. Психология взаимоотношений в малых труппах. -Минск: Высш. шк., 1976. 347 с.

95. Кондратьева М. В. Развитие мотивации достижения у студентов вузов: учебно-методическое пособие. Ставрополь: Изд-во СевКавГТУ, 2005. -104 с.

96. Конопкин О.А. Психологические механизмы регуляции деятельности / О.А. Конопкин; АН СССР, Ин-т психологии. М.: Наука, 1980. - 256 с.

97. Концепция модернизации российского образования на период до 2010 года // Высшее образование сегодня,- 2002,- №2. С. 12-15.

98. Корнелиус X., Фейр Ш. Выиграть может каждый: Как разрешать конфликты / X. Корнелиус, Ш. Фейр. М.: Стрингер, 1992. - 212 с.

99. Корнилова Т.В. Диагностика мотивации и готовности к риску / Т.В. Корнилова; РАН. Ин-т психологии, МГУ. М.: Ин-т психологии РАН, 1997.-231 с.

100. Корнилова Т.В. Психология риска и принятия решений: учеб. пособие для студентов вузов / Т.В. Корнилова. М.: Аспект Пресс, 2003. - 284 с.

101. Крайг Г. Психология развития. СПб: Питер, 2001. - 992 е.: ил. - (Серия «Мастера психологии»)

102. Кривцова С.В. Навыки жизни: в согласии с собой и миром / С.В. Кривцова. М.: Генезис, 2002. - 129 с.

103. Крижанская Ю.С Грамматика общения / Ю.С. Крижанская, В.П. Третьяков. -М.: Смысл: Акад. проект, 1999. -277 с.

104. Кричевский Р.Л. Если вы руководитель: Элементы психологии менеджмента в повседневной работе. М.: Дело, 1998. - 398 с.

105. Кричевский P.JL, Дубовская Е.М. Психология малой группы. М.: МГУ, 1991.-194с.

106. Кузьмин Е.С. Основы социальной психологии. Л.: ЛГУ, 1964. - 172 с.

107. Кузьмин И.А. Психотехнологии и эффективный менеджмент. М.: Тех-нол. шк. бизнеса, 1994. - 190 с.

108. Кузьмина Н.В. Способности, одаренность, талант учителя / Н. В. Кузьмина. Л.: Ленингр. орг. о-ва "Знание" РСФСР, 1985. - 32 с.

109. Куницына В. Н. Межличностное общение: учебник для вузов / В.Н. Ку-ницына, Н.В. Казаринова, В.М. Погольша. СПб.: Питер, 2001. - 544 с.

110. Лабунская В.А. Невербальное поведение. Ростов-н/Д.: РГУ, 1986. -134с.

111. Лабунская В.А. Экспрессия человека: общение и межличностное познание. Ростов н/Д.: Феникс, 1999. - 592 с.

112. Лабунская В.А. Психология затрудненного общения: Теория. Методы. Диагностика. Коррекция / В.А. Лабунская, Ю.А. Менджерицкая, Е.Д. Бреус. -М.: Академия, 2001. 285 с.

113. Ланда Л.Н. Алгоритмизация в обучении. М.: Просвещение, 1966. 523 с.

114. Лахани Д. Искусство убеждения, или как получить то, что хочешь. М.: Эксмо, 2007.-283 с.

115. Лебедев С.А. Стратегии профессионального самоутверждения в педагогической деятельности: диссертация. кандидата психологических наук: 19.00.07. Санкт-Петербург, 2002. - 160 с.

116. Левин К. Гештальт-психология и социально-когнитивная теория личности / К. Левин, А. Бандура. СПб.: Прайм-ЕВРОЗНАК, 2007. - 125 с.

117. Левин К. Разрешение социальных конфликтов / К. Левин. СПб.: Речь, 2000.-407 с.

118. Лейтц Г. Психодрама: теория и практика. Классическая психодрама Я.Л. Морено. -М.: Прогресс, 1994. 351 с.

119. Леонтьев А.А. Педагогическое общение / А.А. Леонтьев; Психол. ин-т РАО, Центр соц.-психол. помощи им. Ж. Казаноко. Нальчик: Изд. центр «Эль-Фа», 1996. - 93 с.

120. Леонтьев А.Н. Деятельность. Сознание. Личность. М.: Политиздат, 1975. - 302 с.

121. Леонтьев Д.А. Очерк психологии личности : учеб. пособие для вузов по специальности "Психология" / Д. А. Леонтьев. -М.: Смысл, 1997. 63 с.

122. Ли Дэвид Практика группового тренинга. СПб.: Питер, 2001. - 221 с.

123. Ломов Б.Ф., Журавлев А.Л. Психология и управление. М.: Наука, 1978. - 164 с.

124. Любимов А.Ю. Мастерство коммуникации. М.: КСП+, 2002. - 325 с.

125. Люшер М. Сигналы личности: Ролевые игры и их мотивы. Воронеж: НПО «МОДЭК», 1993. - 160 с.

126. Майерс Д. Социальная психология. СПб.: Питер, 2004. 793 с.

127. Мак-Кей М. Укрощение гнева / М. Мак-Кей, Ю. Мак-Кей, П. Роджерс. -СПб.: Питер-пресс, 1997. 344 с.

128. Макмахон Г. Тренинг уверенности в себе. М.: Эксмо, 2002. - 176 с.

129. Мальханова И.А. Коммуникативный тренинг. М.: Акад. проект, 2006. -157 с.

130. Марасанов Г.И. Социально-психологический тренинг. М.: Когито-Центр, 2001.-249 с.

131. Маркин В.Н. Мотивационный менеджмент: учеб. пособие / В. Н. Маркин; Рос. акад. гос. службы при Президенте Рос. Федерации. М.: Изд-во РАГС, 2005. - 85 с.

132. Маркова А.К. Психология профессионализма. М.: Междунар. гуманитар. фонд «Знание», 1996. - 308 с.

133. Маркова А.К. Психология труда учителя. М.: Просвещение, 1993. - 190 с.

134. Маркова А.К. Формирование мотивации учения: Кн. для учителя / А.К. Маркова, Т.А. Матис, А.Б. Орлов. М.: Просвещение, 1990. - 191 с.

135. Маслоу А. Мотивация и личность. СПб.: Евразия, 2001. - 479 с.

136. Махаматулина Е.А. Тренинг Текст.: навыки конструктивного взаимодействия с подростками: практ. руководство для шк. психолога / Е. А. Махаматулина, С. В. Кривцова. 3-е изд., стер. - М.: Генезис, 1999. - 192 с.

137. Мелибруда Е. Я-ты-мы. Психологические возможности улучшения общения. -М.: Прогресс, 1986. 254 с.

138. Менте Морри ван Эффективный тренинг с помощью ролевых игр: Теория и практика ролевых игр. Психодрама, социодрама. Интерактивные ролевые игры. СПб.: Питер, 2002. - 207 с.

139. Мерзлякова E.JI. Чему и как учить учителей: тренинг эффективного педагогического общения. СПб.: Речь, 2007. - 290 с.

140. Мерлин B.C. Собрание сочинений / В. С. Мерлин; Прикамский социальный ин-т, Пермский гос. пед. ун-т. Пермь: Изд-во Прикамского социального ин-та, 2006. - 190 с.

141. Методы социальной психологии / Под ред. Е.С. Кузьмина, В.Е. Семенова.-Л.: ЛГУ, 1977.- 172 с.

142. Митина Л.М. Взаимосвязь личностных качеств учителя и способов преодоления им трудностей в психологическом общении // Вопр. психол,-1987.-№ 6.-С. 76-77

143. Митина Л.М. Психология профессионального развития учителя. М.: Флинта, 1998.-200 с.

144. Митина Л.М. Психология развития конкурентоспособной личности Текст. / Л.М. Митина. -М.: Московский психолого-социальный институт; Воронеж: Изд-во НПО МОДЭК, 2002. 400 с.

145. Митина Л.М. Психология труда и профессионального развития учителя: учеб. пособ. для студ. высш. пед. учеб. заведений. М.: Издательский центр «Академия», 2004. - 320 с.

146. Митина Л.М. Учитель как личность и профессионал. М.: Дело, 1994. -216 с.

147. Митина Л.М. Формирование профессионального самосознания учителя // Вопр. психол,- 1990. № 3. - С. 58-64.

148. Морева Н.А. Тренинг педагогического общения: учеб. пособие для вузов. М.: Просвещение, 2003. - 303 с.

149. Морено Дж. Социометрия. М.: Инлит, 1958. - 285 с.

150. Морено Д. Театр спонтанности / Под ред. В.В.Макарова, Б.И.Хасана. -Красноярск: Ф. Ментал. здоровья, 1993. 125 с. - (Библиотека психологии и психотерапии).

151. Морозов В. JI. Искусство и наука общения: невербальная коммуникация / B.JI. Морозов; под. общ. ред. чл.-кор. РАН В.И. Медведева; РАН Ин-т психологии. Центр «Искусство и наука». М.: Ин-т психологии РАН, 1998.-164 с.

152. Москаленко О.В. Акмеология профессиональной карьеры личности: учебное пособие / О. В. Москаленко ; под общ. ред. А. А. Деркача; Российская акад. гос. службы при Президенте Российской Федерации. М.: Изд-во РАГС, 2007. - 349 с.

153. Мудрик А.В. Социальная педагогика: учеб. для студентов высш. пед. учеб. заведений. -М.: Academia, 2005. 196 с.

154. Мучински П. Психология. Профессия. Карьера. СПб.: Питер, 2004. -538 с.

155. Мэй Р. Смысл тревоги / Р. Мэй. -М.: Класс, 2001. 379 с.

156. Мясищев В.Н. Психология отношений / В. Н. Мясищев; Под ред. А. А. Бодалева. -М.; Воронеж: Ин-т практ. психологии: МОДЭК, 1998. 362 с.

157. Никитин Е.П., Харламенкова Н.Е. Феномен человеческого самоутверждения. СПб.: Алетейя, 2000. - 224 с.

158. Обозов Н.Н. Психология менеджмента. СПб: Акад. психологии предпринимательства и менеджмента, 1997. - 153 с.

159. Ожегов С.И., Шведова Н.Ю. Толковый словарь русского языка: 80000 слов и фразеол. Выражений / Российская академия наук, Институт русского языка им. В.В. Виноградова. 4-е изд., дополненное. - М.: Азбуковник, 1997.-944 с.

160. Олпорт Г. Становление личности: Избр. тр. / Г. Олпорт; Под общ. ред. Д. А. Леонтьева. -М.: Смысл, 2002. -461 с.

161. Орлов Ю.М. Мотивация поведения. М.: Импринт-Гольфстрим, 1997. -28 с.

162. Орлов Ю.М. Общение. М.: Импринт-Гольфстрим, 1997. - 36 с.

163. От Выготского к Гальперину: Теория и метод планомерного формирования в истории отечественной психологии. М.: Фолиум, 1996. - 80 с.

164. Панфилова А.П. Деловая коммуникация в профессиональной деятельности. СПб.: Знание, 2001. - 493 с.

165. Панфилова А.П. Тренинг педагогического общения: учеб. пособие: для студентов вузов, обучающихся по специальности Педагогика и психология / А.П. Панфилова. М.: Академия, 2006. - 335 с.

166. Пезешкян Н. Психотерапия повседневной жизни: тренинг разрешения конфликтов. СПб.: Речь, 2001. - 288 с.

167. Петрова Н.П. Тренинг для победителя. Самоменеджмент эпохи Интернет. СПб.: Речь, 2002. - 211 с.

168. Петровская Л.А. Компетентность в общении. М.: МГУ, 1989. - 216 с.

169. Петровская Л.А. Теоретические и методические проблемы социально-психологического тренинга. М.: Изд-во МГУ, 1982. - 168 с.

170. Петровский А.В. Личность. Деятельность. Коллектив. М.: МГУ, 1982. -255с.

171. Платонов К.К. Краткий словарь системы психологических понятий. -М.: Высшая школа. 1982. 311 с.

172. Поварницына Л.А. Психология личности вузовского преподавателя: учеб. пособие для слушателей фак. повышения квалификации / Л.А. Поварницына; Твер. гос. ун-т, фак. повышения квалификации преподавателей вузов, каф. психологии. Тверь: ТГУ, 1990. - 99 с.

173. Подгурецки Ю. Социальная коммуникация. М.: Гелиос АРВ, 2006. -159 с.

174. Прихожан A.M. Психологический справочник, или Как обрести уверенность в себе: Кн. для учащихся. М.: Просвещение, 1994. - 191 с.

175. Проблемы профессиональной социализации личности / JI.M. Митина, И.В. Вачков, И.Н. Грызлова и др.; Кемер. обл. ин-т усовершенствования учителей, Психол. ин-т Рос. акад. образования. Кемерово: Кемер. об-лИУУ, 1996. - 159 с.

176. Прутченков А.С. Социально-психологический тренинг межличностного общения. М.: О-во «Знание» РСФСР, 1991. - 45 с.

177. Психогимнастика в тренинге / Под ред. Н.Ю. Хрящевой. СПб.: Речь, 2004.-256 с.

178. Психологический практикум. Межличностные отношения: метод, рекомендации / Сост. И.Б. Дерманова, Е.В. Сидоренко. СПб.: Речь, 2003. -40 с.

179. Психология личности. Т.1. Хрестоматия. Издание второе, дополненное / Под ред. Д.Я. Райгородского. Самара: Издательский Дом «БАХРАХ-М». - 2000. - 448 с.

180. Психология личности. Т.2. Хрестоматия. Издание второе, дополненное / Под ред. Д.Я. Райгородского. Самара: Издательский Дом «БАХРАХ-М». - 2000. - 448 с.

181. Психология эмоций. Тексты. 2-е изд. / Под ред. В.К. Вилюнаса, Ю.Б. Гиппенрейтер. М.: Изд-во Московского университета, 1993. - 304 с.

182. Пугачёв В.П. Тесты, деловые игры и тренинги в управлении персоналом. М.: Аспект-Пресс, 2003. - 284 с.

183. Реан А.А., Коломинский Я.Л. Социальная педагогическая психология. -СПб.: Питер, 1999.-409 с.

184. Рейнуотер Дж. Это в ваших силах. Как стать собственным психотерапевтом. М.: Прогресс, 1993. - 238 с.

185. Роббинс С.П. Тренинг делового общения для менеджеров: руководство по управлению кадрами / С.П. Роббинс, Ф.Л. Хансейкер. М.: Вильяме, 2007.-455 с.

186. Роджерс К. Взгляд на психотерапию. Становление человека. М.: Прогресс, 1998.-479 с.

187. Ромек В.Г. Психотерапия неуверенности в себе // Вопросы ментальной медицины и экологии. Т. 6. - № 2. - 2000. - С. 83-84.

188. Ромек В.Г. Тренинг уверенности в межличностных отношениях. СПб.: Речь, 2007. - 175 с.

189. Ромек В.Г. Уверенность в себе. Этический аспект // Журнал практического психолога. № 9. - 1999. - С. 3-14.

190. Рубин Дж., Пруйт Д., Ким Хе Сунг Социальный конфликт: эскалация, тупик, разрешение. СПб.: Прайм-ЕВРОЗНАК, 2001. - 352 с.

191. Рубинштейн C.JI. Теоретические вопросы психологии и проблемы личности // Вопросы психологии. 1957. - №3. - С. 30-38.

192. Рубинштейн C.JI. Проблемы общей психологии. Отв. ред. Е.В. Шорохо-ва. -М.: Педагогика, 1973. 423 с.

193. Рудестам К. Групповая психтерапия. -М.: Прогресс, 1990. 367 с.

194. Сидоренко Е.В. Мотивационный тренинг. СПб.: Речь, 2000. - 233 с.

195. Сидоренко, Елена Васильевна Терапия и тренинг по Альфреду Адлеру / Е. В. Сидоренко СПб. : Речь, 2000 346 с.

196. Сидоренко Е.В. Технология создания тренинга. От замысла к результату.- СПб.: Речь; ООО «Сидоренко и Ко», 2007. 336 с.

197. Сидоренко Е.В. Тренинг коммуникативной компетентности в деловом взаимодействии / Е.В. Сидоренко. СПб.: Речь, 2002. - 207 с.

198. Скиннер Б. Оперантное поведение // История зарубежной психологии: Тексты. М.: Изд-во МГУ, 1986. - С. 60-97.

199. Скотт Дж. Г. Конфликты и пути их преодоления. Киев: Внешторгиз-дат: Киев, отд-ние, 1991. - 189 с.

200. Сластёнин В.А., Исаев И.Ф., Шиянов Е.Н. Общая педагогика: учеб. пособие для студ. высш. учеб. заведений / Под ред. В.А. Сластёнина: В 2 ч.- М.: Гуманит. изд. центр ВЛАДОС, 2003. Ч. 1. - 256 с.

201. Сластёнин В.А., Исаев И.Ф., Шиянов Е.Н. Общая педагогика: учеб. пособие для студ. высш. учеб. заведений / Под ред. В.А. Сластёнина: В 2 ч.- М.: Гуманит. изд. центр ВЛАДОС, 2003. Ч. 2. - 263 с.

202. Смит Мануэль Дж. Как научиться говорить «нет»: Искусство общения / Мануэль Дж. Смит. СПб.: Изд-во ИК «Комплект», 1996. - 314 с.

203. Смит Мануэль Дж. Тренинг уверенности в себе. СПб.: Речь, 2000. -242 с.

204. Содержание профессионального образования в условиях информационной среды / Департамент образования г. Москвы, Колледж предпринимательства; Слободчиков В.И. и др.. М.: Колледж предпринимательства, 2004. -183 с.

205. Соснин В.А., Лунев П.А. Учимся общению: взаимопонимание, взаимодействие, переговоры, тренинг. М.: Ин-т психологии РАН, 1993. - 156 с.

206. Социальная психология и общественная практика: Сб. ст. / АН СССР, Ин-т психологии; Отв. ред. Е. В. Шорохова, В. П. Левкович. М.: Наука, 1985.-233 с.

207. Социальная психология личности в вопросах и ответах: учебн. пособие / Под ред. В.А. Лабунской. М.: Гардарики, 1999. - 395 с.

208. Стеттнер М. Карьера начинающего менеджера. Ступени роста и подводные камни. М.: ФАИР-Пресс, 2003. - 211 с.

209. Стешов А.В. Как победить в споре. Л.: Лениздат, 1991. - 187 с.

210. Стимсон Н. Подготовка и представление тренинговых материалов. -СПб.: Питер, 2002.- 159 с.

211. Столин В.В. Самосознание личности. М.: Изд-во Московского ун-та, 1983.-285 с.

212. Суховершина Ю.В. Тренинг делового (профессионального) общения: уч. пособие / Ю.В. Суховершина, Е.П. Тихомирова, Ю.Е. Скоромная. М.: Акад. проект: Трикста, 2006. - 126 с.

213. Томсон П. Самоучитель общения. СПб.: Питер, 2000. - 256 с.

214. Торндайк Э. Ли Принципы обучения, основанные на психологии / Э. Торндайк. Психология как наука о поведении / Дж. Б. Уотсон М.: АСТ-ЛТД, 1998.-701 с.

215. Узнадзе Д.Н. Психологические исследования / Д. Н. Узнадзе; Акад. наук Грузинской СССР, Ин-т психологии им. Д. Н. Узнадзе. М.: Наука, 1966.-450 с.

216. Уизерс Б. Управление конфликтом. -М.: Питер, 2004. 173 с.

217. Улыбина Е.В. Проблемы агрессии учителя-профессионала // Становление личности учителя-профессионала: проблемы и перспективы. Ставрополь, 1993. - Разд. 2. - С. 79-85.

218. Управление персоналом: учебник для вузов / Под ред. Т.Ю.Базарова, Б.Л. Еремина. -М.: Юнити, 2001. 554 с.

219. Управление персоналом: учеб. пособие для студентов вузов / С.И. Самы-гин, Л.Д. Столяренко, С.И. Шило; Под ред. С.И. Самыгина. Ростов н/Д: Феникс, 2001.-511 с.

220. Усманова Э.З. Мотивы мышления в условиях конфликтной деятельности // Вопросы психологии. 1980. - № 6. - С. 121-127

221. Фишер Р. Путь к согласию, или Переговоры без поражения. / Р. Фишер, У. Юри; Отв. ред. В. А. Кременюк. -М.: Наука, 1990. 155 с.

222. Формирование личности специалиста в вузе: Сб. статей. / Чеч.-Инг. гос. ун-т им. JT.H. Толстого, Головной совет по пробл. педагогики высш. школы Сев.-Кавк. нуч. цнтра высш. школы. Грозный: ЧИТУ, 1980. -163 с.

223. Фрейд 3. Введение в психоанализ: Лекции. М.: Наука, 1989. - 456 с.

224. Фрейджер Р. Гуманистический психоанализ: К. Хорни, Э. Эриксон, Э. Фромм / Роберт Фрейджер, Джон Фейдимен; СПб.: Прайм-ЕВРОЗНАК, 2007. 156 с.

225. Фромм Э. Анатомия человеческой деструктивности / Эрих Фромм. М.: Республика, 1994. - 446 с.

226. Харламенкова Н.Е., Никитин Е.П. Разработка валидной процедуры оценки самоутверждения личности // Психологический журнал. 2000. -т.21. - №6. - С. 67-76.

227. Харламенкова Н.Е. Самоутверждение подростка. М.: Изд-во «Институт психологии РАН», 2004. - 296 с.

228. Хасан Б.И. Психотехника конфликта и конфликтная компетентность / Б. И. Хасан. Красноярск: Фонд ментал. здоровья: Краснояр. госуниверситет, 1996.- 157 с.

229. Хекхаузен X. Психология мотивации достижения / X. Хекхаузен. СПб.: Речь, 2001.-238 с.

230. Хусаинова Н.Ю. Культура общения руководителя: (теорет.-тренинговый курс). Казань: КГУ, 1996.- 120 с.

231. Цзен Н.В. Психотренинг: игры и упражнения / Н.В. Цзен. М.: Класс, 2001.-258 с.

232. Цуканова Е.В. Психологические трудности межличностного общения / Е.В. Цуканова. Киев: Вища шк., 1985. - 159 с.

233. Цыбра Н.Ф. Самоутверждение личности: (Социал.-филос. анализ) / Н. Ф. Цыбра Киев; Одесса: Выща шк., 1989. 189 с.

234. Человек и профессия / Под общ. ред. Е.А. Климова. Вып. 9. - Л.: Лениздат, 1986. - 151 с.

235. Чуракова Р.Г. Моделирование педагогических ситуаций в ролевых играх: сборник ролевых игр. М.: Прогресс, 1991. - 101 с.

236. Швальбе Б., Швальбе X. Личность, карьера, успех: пер. с нем. М.: А/О Издат. Группа «Прогресс», «Прогресс-Интер», 1993. - 240 с.

237. Шихарев П.Н. Современная социальная психология в США. М.: Наука, 1979.-209 с.

238. Шостром Э. Человек-манипулятор: Внутрен. путешествие от манипуляции к актуализации / Эверетт Шостром. М.: Апрель Пресс: ЭКСМО-Пресс, 2002.-238 с.

239. Эллис А. Не давите мне на психику!: Искусство психол. самозащиты / А. Эллис, А. Ландж. СПб.: Питер-пресс, 1997. - 217 с.

240. Якокка Л. Карьера менеджера / Ли Якокка; При участии У. Новака, Р. И. Столпера; Общ. ред. и предисл. С. Ю. Медведкова. М.: Прогресс, 1990. - 384 с.

241. Atkinson J. W., Birch D. The dynamics of action. New York: Wiley, 1970. -380 pp.

242. Baron R.A. Exposure to an Aggressive Model and Apparent Probability of Retaliation from the Victim as Determinants of Aggressive Behavior // Journal of Experimental and Social Psychology. 1971. - № 7. - P. 343-355.

243. Bellack A.S., Hersen M., Turner S.M. The Relationship of Role-playing and Knowledge of Appropriate Behavior to Assertion in the Natural Environment // Journal of Consulting and Clinical Psychology. 1979. - V. 47. - P. 670678.

244. Carnevale Anthony P. Training in America: The organization a. strategic role of training / Anthony P. Carnevale, Leila J. Gainer, Janice Villet. San Francisco; London: Jossey-Bass, 1990. - 261 pp.

245. Eisler R.M., Miler P.M., Hersen M. Components of Assertive Behavior // Journal of Clinical Psychology. 1973. - V. 29. - P. 295-299.

246. Eisler R.M., Miler P.M., Hersen M. Effects of Modeling on Components of Assertive Behavior // Journal of Behavior Therapy and Experimental Psychiatry. 1973. - № 4. - P. 1-6.

247. Feshbach S. Dynamics and Morality of Violence and Aggression: Some Psychological Considerations // American Psychologist. 1971. - V.26. - P. 14-27.

248. Friedman P.H. The Effects of Modeling and Role-playing on Assertive Behavior // Advances in Behavior Therapy. New York: Academic Press, 1971.- 132 pp.

249. Galassi M.D., Galassi J.P. Assertion: A critical review // Psychotherapy: Theory, Research and Practice. 1978. - V. 15. - P. 16-29.

250. Galassi M.D., Galassi J.P. Modifying Asserive and Aggressive Behavior through Assertion Training // Journal of College Student Personnel. 1978. -V. 19. - P. 453-456.

251. Goodman P.S. Desining effective work groups / Paul S. Goodman a. assoc. -San Francisco; London: Jossey-Bass, 1986. 404 pp.

252. Holmes D., Horan J. Anger Induction in Assertion Training // Journal Counseling Psychology. V. 23. -№ 2. - P. 108-111.

253. Lange A., Rimm D., Loxey J. Cognitive-Behavioral Assertion Training Procedures // Counseling Psychologist. 1976. - V. 5. - № 4. - P. 37-42.

254. MacDonald M.L. Teaching Assertion: A paradigm for therapeutic intervention//Psychotherapy: Theory, Research and Practice. 1975. - № 12. -P. 60-67.

255. McFall R.M., Lillesand D.B. Behavior rehearsal with Modeling and Coaching in Assertion Training // Journal of Abnormal Psychology. 1971. - V. 77. - P. 313-323.

256. McFall R., Twentyman C. Four Experiments on the Contribution of Rehearsal, Modeling and Coaching to Assertion Training // Journal of Abnormal Psychology. 1973. -№ 3. - P. 199-281.

257. MacNeilance L.A., Adams K.A. The Method of Contrasted Role-plays: an insight-oriented model for role-playing in assertiveness training groups // Psychotherapy: theory, research and practice. 1979. - V. 16. - № 2. - P. 158-170.

258. Maslow A. A Theory of Human Motivation // Psychological Review. 1943. -V. 5.-№50.-P. 370-396.

259. Rich A., Schroeder H. Research Issues in Assertiveness Training // Psychological Bulletin. 1976. - V. 83. - P. 1081-1096.

260. Romano J.M., Bellack A.S. Social Validation of a Component Model of Assertive Behavior // Journal of Consulting and Clinical Psychology. 1980. -V. 48.-№4.-P. 478-490.

261. Rosental Т., Bandura A. Psychological Modeling: Theory and Practice. New York: John Wiley, 1978. - 621 pp.

262. Salter Andrew Conditioned Reflex Therapy. New York: Capricorn Books, 1961.-359 pp.

263. Secord P., Backman C. Social psychology. New York: Harcourt, 1964. -659 pp.

264. Weiner B. Achievement Motivation and Atribution Theory. N.J.: General Learning Press, 1974. - 216 pp.

265. Wolpe J. The Practice of Behavior Therapy. New York: Pergamon Press, 1973.-523 pp.

266. Wolpin M. On Assertion Training // Counseling Psychologist. 1976. - V. 4. -№5.-P. 42-44.

267. Young K. Motivation and Emotion. New York: Wiley & Sons, 1961.-648 pp.