автореферат и диссертация по педагогике 13.00.08 для написания научной статьи или работы на тему: Развитие лидерских качеств студентов туристского вуза во внеучебной деятельности
- Автор научной работы
- Бригинец, Ирина Николаевна
- Ученая степень
- кандидата педагогических наук
- Место защиты
- Москва
- Год защиты
- 2010
- Специальность ВАК РФ
- 13.00.08
Автореферат диссертации по теме "Развитие лидерских качеств студентов туристского вуза во внеучебной деятельности"
На правах рукописи
БРИГИНЕЦ Ирина Николаевна
РАЗВИТИЕ ЛИДЕРСКИХ КАЧЕСТВ СТУДЕНТОВ ТУРИСТСКОГО ВУЗА ВО ВНЕУЧЕБНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
13.00.08 - теория и методика профессионального образования
АВТОРЕФЕРАТ
диссертации на соискание ученой степени кандидата педагогических наук
Москва 2010
004601060
Диссертация выполнена на кафедре педагогаки и психологии Российской международной академии туризма
Научный руководитель - доктор педагогических наук, доцент
Квартальное Андрей Вячеславович.
Официальные оппоненты: доктор педагогических наук, профессор
Шишов Сергей Евгеньевич;
кандидат педагогических наук, доцент Матвеева Татьяна Михайловна.
Ведущая организация - Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования Московский государственный университет технологий и управления.
Защита состоится «26» марта 2010 года в 17.00 часов на заседании диссертационного совета 311.006.01 при Российской международной академии туризма по адресу: Октябрьская улица, д. 10, микрорайон Сходня, г. Химки Московской области, 141420, зал диссертационного совета.
С диссертацией можно ознакомиться в читальном зале библиотеки Российской международной академии туризма: улица Горького, д. 7, микрорайон Сходня, г. Химки Московской области, 141420, читальный зал.
Автореферат разослан «25» февраля 2010 года и размещен на сайте www.rmat.ru.
Ученый секретарь диссертационного совета
ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ Актуальность исследования. В современных условиях политического и социально-экономического развития России, особенно в области туристского образования остро стоит проблема определения эффективных методов выявления, личностного развития и форм обучения социально одаренной молодежи, потенциальных лидеров в сфере туризма. Для руководства и управления в туризме необходимы незаурядные личности с ярко выраженными организаторскими навыками, внутренним стремлением к социальной активности, готовые к длительной напряженной работе ради достижения своих профессиональных целей, способные предлагать нестандартные идеи и вести окружающих за собой. Современная молодежь не всегда в состоянии активно участвовать в решении сложных проблем, не способна к коллегиальности, сотворчеству, зачастую не решается брать на себя ответственность, проявлять инициативу. В связи с этим важными задачами высшего образования являются создание благоприятных условий для формирования конкурентоспособной личности, готовой принимать на себя роль лидера; подготовка к жизни в динамично меняющемся мире; воспитание стремления к интеллектуальному и творческому саморазвитию, самоопределению и самоактуализации.
В профессиональном образовании рассматриваются проблемы диагностики и формирования одаренной молодежи в основном применительно к художественному и умственному типам одаренности. Разработка педагогической модели формирования молодых лидеров в сфере туризма является актуальным и перспективным направлением, как в теоретическом, так и в практическом отношениях. Обществу нужны лидеры и организаторы, владеющие навыками руководства персоналом, опираясь на идеи гуманного подхода, способные к эмпатии, диалогу равных, другими словами, готовые осуществлять свою деятельность на основе личностно-ориентированного взаимодействия со своими последователями.
Феномен «лидерство» обусловил появление теоретических концепций: теории принятия ролей (Р. Бейлз, Ф. Слетгер, др.), ситуационной теории (Р.Стогдилс, Ф. Фидлер, Э. Фромм, А. Портер, МГрегор, др.), теории черт (М.Вебер, Е. Богардус, Г.Оппорт и др.), поведенческой теории (П. Херси, К.Бланшар, др.) и др. Анализ литературы показал, что существующие исследования лидерства, как правило, лежат в экономической плоскости, в сфере управления организациями. Сегодня достаточно известны работы таких ученых, как Т.Е.Вежевич, А.Г.Залевская, О.Н.Капиренкова, В.А.Павлова, Г.Ш.Тажутдинова, А.Л.Уманский и др., которые работают над созданием разнообразных методик и программ по формированию и развитию детского, подросткового и юношеского лидерства. Однако проблемы развития лидерских качеств студентов туристского вуза остаются малоизученными.
Многие изыскания по этому вопросу выполнены в области психологии. По проблеме руководства и лидерства (Н.И.Бирюков, В.В. Бовичев, Е.В.Кудряшова, др.); по проблеме личностной стороны лидерства (Э.Б. Воронова, А.Г. Ковалев, Э.Богардус и др.); по проблеме особенности лидерства в группе и организации (В.И. Власов, Н.В. Голубева, Н.С. Жеребова, А.Н. Жмыриков, Б.И.Кретов,
Р.Л.Кричевский, Е.С.Кузьмин, Б.Д.Парыгин, Дж.Бернс, М.Макколл, Л. Понди, Р.Стогдилл, Ф. Фидлер, др.); по проблеме руководства и лидерства в образовании (В.Ф. Ануфриева, У. Беннис, М. Ломбардо, Н.Ф. Маслова, Д. Сиск и X. Россели, ДР-)-
Проблема лидерства оказалась тесно связанной с решением проблемы самореализации личности, рассматриваемой как процесс и результат творения субъектом своей собственной жизнедеятельности в конкретных социально-исторических условиях (Е.И. Головаха, А.А. Кроник, Л.Г. Брылева, В.П.Лаврентьев, Г.Е. Минскер, др.). Особый интерес для исследовательской работы по лидерству представляют современные акмеологические исследования (А.А.Бодалев, ААДеркач, Е.А.Климов, Н.В.Кузьмина, С.Е.Шишов, др.), направленные на изучение и описание закономерностей достижения человеком высот профессионального мастерства и творчества, которые определяют лидерский статус личности и профессионала.
Жесткие требования рыночной экономики к профессиональным качествам молодых специалистов, их адаптированности, мобильности, детерминировавшие интеграцию квалификационного и компетентностного (Э.Ф.Зеер, И.А.Зимняя, В.А.Кальней и др.) подхода в профессиональном образовании, определили востребованность лидерских качеств у специалистов различных сфер.
Проблема лидерства достаточно полно изучена в философско-историческом (В.Ю. Большаков, Е.В. Осипова, В.В. Мшвениеридзе и др.), политическом (Г.А.Авцинова, Б.И.Кретов, Е.В.Кудряшова и др.), социально-психологическом (Т.А.Бендас, Д.В.Беспалов, М.Вебер, А.Л.Ершов, А.В.Петровский, И.А.Урмина и др.), экономическом (П. Друкер, Б.Гриффин, А.Т.Зуб, О.В.Лукашова, Д.У.Хант и др.) и технологическом (Дж. Адаир, А.Г.Золотова, О.Г. Сударева и др.) аспектах.
В педагогической науке студенческому лидерству уделено незначительное внимание, хотя будущим специалистам в профессиональной жизни потребуется быть решительными, ответственными, активными, инициативными и т. д. Для этого образовательный процесс в туристском вузе должен быть направлен на создание эффективных педагогических условий для формирования активного и инициативного лидера, ориентированного на творческое раскрытие потенциала каждого члена своей команды. Именно в студенческие годы наиболее полно раскрываются организаторские склонности и развиваются лидерские качества, необходимые для эффективного руководства коллективом в сфере туризма.
При этом в системе высшего профессионального туристского образования отсутствует комплекс целенаправленных мер по развитию этих важных качеств, необходимых личности для успешного профессионального роста. Большинство студентов не могут полноценно проявить свои лидерские качества. Анализ имеющихся программ формирования лидерских качеств личности показал, что они не отвечают интересам современного студента, а предназначены в основном для детей школьного возраста.
Таким образом, актуальность настоящего исследования определяется необходимостью создания системы педагогического сопровождения развития лидерских качеств у студентов туристского вуза, реализуемой в процессе внеучебной деятельности, а также потребностью разработки программы
деятельности педагогов туристского вуза по развитию лидерских качеств студентов.
Под внеучебной деятельностью в данном исследовании понимается образовательная деятельность, взаимосвязанная с учебным процессом, но происходящая вне основных учебных занятий, и направленная на формирование человека с активной жизненной позицией, человека деятельного. Для студентов эта деятельность сугубо добровольна, она стимулируется педагогами через формирование потребности в ней, создание ситуации интереса, использования методов поощрения, соревнования и других общих методов и приемов воспитания.
На основании теоретического анализа имеющихся исследований, изучения практики организации работы со студентами в туристских вузах были выявлены противоречия: между необходимостью создания в системе высшего туристского образования педагогических условий для формирования лидерских качеств студентов и отсутствием научно обоснованных рекомендаций по осуществлению этого процесса; потребностью формирования и развития лидерских качеств у студентов вуза и отсутствием программно-методического обеспечения этого процесса; между необходимостью более полно задействовать внеучебную деятельность с целью более гибкого удовлетворения образовательных потребностей личности в системе подготовки менеджера туризма и недостаточной разработанностью теоретических основ построения соответствующей внеучебной деятельности.
Данные противоречия обозначили направление научного поиска и позволили определить проблему исследования: каковы педагогические условия, способствующие формированию качеств лидера у студентов туристского вуза во внеучебной деятельности?
Решение данной проблемы позволило сформулировать тему исследования: «Развитие лидерских качеств студентов туристского вуза во внеучебной деятельности».
Цель исследования: определение и научное обоснование педагогических условий развития лидерских качеств у студентов туристского вуза.
Объект исследования: процесс формирования лидерских качеств у студентов туристского вуза.
Предмет исследования: педагогические условия развития лидерских качеств у студентов туристского вуза в условиях внеучебной деятельности.
Гипотеза исследования: предполагается, что развитие лидерских качеств у студентов туристского вуза во внеучебной деятельности будет эффективным, если:
- определена структура и функции лидерских качеств будущего менеджера туристской сферы, позволяющие гуманизировать и эффективно осуществлять различные виды туристской деятельности;
- выявлена специфика развития лидерских качеств студентов туристского вуза во внеучебной деятельности как основополагающий ресурс освоения профессии и успешности на рынке труда;
- разработана совокупность технологий развития лидерских качеств будущего менеджера сферы туризма, направленная на актуализацию личностно-творческого потенциала будущего менеджера туризма;
- создана педагогическая модель развития лидерских качеств студентов туристского вуза во внеучебной деятельности, объединяющая принципы, этапы и педагогические условия развития лидерских качеств студентов туристского вуза.
В соответствии с целью и гипотезой определены задачи исследования:
1. Определить компонентную структуру и функции лидерских качеств будущего менеджера туристской сферы, как системное образование, позволяющие гуманизировать и эффективно осуществлять различные виды туристской деятельности.
2. Выявить специфику развития лидерских качеств студентов туристского вуза во внеучебной деятельности как основополагающий ресурс освоения профессии и успешности на турисвтском рынке труда.
3. Разработать совокупность технологий развития лидерских качеств будущего менеджера сферы туризма, направленных на актуализацию личностно-творческого потенциала будущего специалиста.
4. Разработать педагогическую модель развития лидерских качеств студентов туристского вуза во внеучебной деятельности с учетом необходимости выявления принципов, этапов и педагогических условий развития лидерских качеств студентов туристского вуза.
Методологической основой исследования выступили: философские учения о личности и ее качествах (Платон, Аристотель, Гегель, Гельвеций, Декарт, П. Т.Шарден, А.Печчеи, Т.Г.Аванесова, Ю.П.Емельянова, А.П.Цветков, А.АЛемшит, В.М.Кононов и многие другие); положения аксиологического подхода (И.В.Зорин, В.А.Сластенин, др.), как основы нравственного становления личности, готовой к сотрудничеству, эмпатии; идеи педагогической поддержки (Б.З.Вульфов, О.С.Газман, Д.И.Фельдштейн, др.); положения системного подхода (В.С.Леднев, А.М.Новиков, В. А. Караковский, др.), деятельностного подхода (Л.И.Божович, С.Л.Рубинштейн, A.B.Петровский, др.), согласно которому все качества личности человека рождаются в деятельности; личностно-ориентированного подхода в формировании лидерских качеств личности (Н.А.Алексеев, Е.В.Бондаревская, М. А. Викулина, В.В.Сериков, И.С.Якиманская и др.).
Выполненное диссертационное исследование основывается на идеях формирования и развития лидерства, описанных в работах А.Л.Журавлева, Р.Л.Кричевского, Б.ДЛарыгина и др. Учтены следующие концепции: концепция коллективной деятельности (И.П.Иванов, В.А.Сухомлинский, А.С.Макаренко, Л.И.Уманский и др.); концепция личностно-ориентированного взаимодействия (Н.И.Алексеев, Б.М.Бим-Бад, Е.В.Бондаревская, М.А.Викулина, И.С.Якиманская и др.); концепция организаторской деятельности и поддержки социальной активности (А.Н.Лутошкин, С.В.Тетерский, Т.Н.Мальковская и др.).
Использовался комплекс научных методов:
анализ философской, психолого-педагогической, методической литературы, изучение образовательных программ, направленных на формирование лидерских
качеств личности; анкетирование, включенное наблюдение, беседа, социологические опросники, педагогический эксперимент; тестирование по методикам: модифицированная методика «Ценностные ориентации» М.Рокича; тест-опросник Р.С.Немова «Организаторские способности лидера»; тест А.В.Батаршева «Ваша коммуникабельность»; ориентационная анкета Б.Басса «Определение направленности личности»; опросник В.К.Гербачевского «Уровень притязаний личности»; статистические методы обработки полученных данных.
Экспериментальной базой исследования являлись Российская международная академия туризма и её филиалы: Карельский институт туризма -филиал Российской академии туризма; Уральский институт туризма - филиал Российской академии туризма; Западно-Сибирский институт туризма - филиал Российской академии туризма. Кроме того, успешность формирования лидерских качеств оценивалась по результатам работы выпускников в турфирмах. На начальном этапе исследования работа проводилась в 56 регионах России в рамках Всероссийского социологического исследования совместно с Всероссийским педагогическим собранием по заказу Федерального агентства по образованию
Разработка и экспериментальная апробация педагогических условий развития лидерских качеств студентов туристского вуза во внеучебной деятельности осуществлялась на протяжении всего периода исследования, в практике экспериментального обучения в Российской международной академии туризма г. Москвы; в работе со студентами филиалов Российской международной академии туризма (гг.Екатеринбург, Петрозаводск, Красноярск, Иркутск); при чтении лекций на курсах повышения квалификации преподавателей, а также ученых советах, методических объединениях туристских вузов; в публикациях.
Педагогическое исследование по теме диссертации проводилось нами с 2005 по 2010 год и включало несколько этапов.
Первый этап носил поисково-теоретический характер. На основе теоретического анализа психолого-педагогической, социологической, философской литературы осуществлялось изучение различных аспектов проблемы исследования, определялись исходные параметры исследования, его предмет, структура, границы, гипотеза, методология и методы, понятийный аппарат. На данном этапе (2005-2007 г.г.) проводилось изучение проблем педагогической практики в контексте исследуемой проблемы. Изучение теоретических источников, практический анализ показали недостаточную разработанность данной проблемы. На этом основании была уточнена тема нашего исследования, его научный аппарат, выдвинутая гипотеза, которую необходимо проверить опытно-экспериментальным путем.
Второй этап - опытно-экспериментальный, в ходе которого была обоснована методика развития лидерских качеств студентов туристского вуза во внеучебной деятельности. На основании анализа результатов констатирующего эксперимента были подготовлены методические рекомендации по развития лидерских качеств студентов туристского вуза в инновационном режиме, разработаны программы курсов, которых придерживались преподаватели вузов. Исходя из задач исследования, в методические рекомендации и практико-ориентированные программы деятельности вносились определенные коррективы.
На втором этапе (2007-2008 г.г.) была разработана методика и проведен педагогический эксперимент.
На третьем, обучающем этапе осуществлялся анализ и систематизация результатов исследования, проведено уточнение теоретических и экспериментальных данных, сформулированы основные выводы и рекомендации, были подведены итоги экспериментальной работы, позволяющие судить о подтверждении гипотезы диссертационного исследования и объективности его результатов. Третий этап продолжался с 2008 по 2010 год.
Достоверность и обоснованность полученных результатов обеспечивается непротиворечивостью исходных методологических положений, адекватных объекту, предмету, цели и задачам исследования; сочетанием методов количественного и качественного анализа результатов экспериментальной работы; репрезентативностью выборки испытуемых.
Научная новизна исследования:
1. Определена структура лидерских качеств студентов туристского вуза, представленная следующими компонентами: ценностно-нормативным (совокупность ценностей и норм, определяющих духовно-развивающую направленность воздействия на коллектив и меру ответственности в процессе осуществления лидерской деятельности в туристской сфере); содержательно-технологическим (многообразие направлений туристской деятельности, технологий, арсенал форм и методов, используемых специалистом туристской деятельности для эффективного взаимодействия); личностно-творческим (единство актуальных свойств и качеств личности профессионала туристской сферы, обеспечивающих его референтность как социокультурного лидера в туризме, эффективность влияния в процессе туристской деятельности, личностное и профессиональное совершенствование). Лидерские качества студентов туристского вуза имеют человекотворческую, гуманистическую, аксиологическую, познавательно-информационную, коммуникативную, регулятивную функции. При этом лидерские качества будущего менеджера туристской сферы рассматриваются в исследовании как системное образование, включающее педагогические ценности и нормы, достигнутый уровень личностного развития, качество овладения технологиями лидерства, позволяющие гуманизировать и эффективно осуществлять различные виды туристской деятельности.
2. Выявлена специфика развития лидерских качеств студентов туристского вуза во внеучебной деятельности, которая проявляется в осознании аксиологической детерминанты лидерства в сфере туризма как специфического вида интеллектуального, нравственного, эмоционального влияния специалиста туристской сферы на личность с целью вовлечения её в мир культуры, стимулирования её развития в процессе туристской деятельности; развитии лидерских качеств личности студента, являющихся индивидуальным ресурсом, обеспечивающим конкурентоспособность специалиста туристской сферы; опоре на деятельностно-этические принципы лидерской позиции специалиста туристкой сферы, определяющие его стремление к культуротворческой,
преобразующей деятельности, приоритетность общественно-значимых целей, нравственно-гуманистическую направленность на коллег и соратников, непрерывное самосовершенствование; актуализации личностно-творческого потенциала будущего менеджера сферы туризма, который в современной образовательной концепции рассматривается как основополагающий ресурс освоения профессии и успешности на рынке труда.
3. Предложена совокупность технологий развития лидерских качеств будущего менеджера сферы туризма (клубные технологии, проектная технология), которая направлена на актуализацию личностно-творческого потенциала будущего специалиста посредством диагностических, адаптационных, коррекционных, развивающе-стимулирующих методов и объединяет: цель и задачи, педагогические условия и принципы, компоненты (диагностический, коммуникативный, эмоциональный, деятельностный), разнообразные техники (психотехника, техника имиджеобразования, техника командной работы и др.), дополняемые широким спектром групповых и индивидуальных форм работы.
4. Разработана педагогическая модель развития лидерских качеств студентов туристского вуза во внеучебной деятельности, включающая:
■ принципы целостности системы целей, методов, средств, форм и условий развития лидерских качеств студентов туристского вуза; поэтапного развитие лидерских качеств студентов; мотивационного обеспечения развитие лидерских качеств студентов; системного, личностно-деятельностного подходов в развитии лидерских качеств студентов туристского вуза; единства системы педагогических воздействий и прогресса саморазвития в формировании лидерских качеств студентов; непрерывности профессионального туристского образования (детский туризм - лицей - колледж - ВУЗ - система дополнительного профессионального туристского образования), позволяющие обеспечить последовательность процесса развитие лидерских качеств студентов туристского вуза во внеучебной деятельности;
■ этапы развития лидерских качеств студентов туристского вуза во внеучебной деятельности: довузовский, вузовский (адаптационно-проектировочный, содержательно-процессуальный, контрольно-оценочный этапы), послевузовский;
■ педагогические условия развития лидерских качеств студентов туристского вуза во внеучебной деятельности:
направленность образовательного процесса на формирование мотивированного и осознанного отношения к освоению профессиональной туристской деятельности, внутренней мотивации к постоянному профессиональному и личностному самосовершенствованию как основы творческой самореализации;
интегративность культурологической и психолого-педагогической подготовки, выражающаяся в овладении в равной мере социально-культурными и педагогическими технологиями, позволяющими комплексно использовать приемы и методы социально-культурного и педагогического воздействия в туристской сфере;
углубленность психолого-педагогической подготовки в рамках общепрофессионального и специального блоков;
- использование потенциала зарубежных стажировок, тренинговых лабораторий, учебной и производственной практик, предусматривающее разработку педагогического компонента программ профессиональных туристских практик; включение индивидуальных заданий, направленных на закрепление лидерских умений и навыков; комплексное применение социально-культурных и педагогических лидерских технологий;
- развитие и закрепление в образовательной практике вуза нравственно-развивающих форм: творческих коллективов, общественных объединений, волонтерского движения, благотворительных акций;
- организация субъект-субъектного взаимодействия преподавателя и студента на основе личностно-ориентированного подхода к организации образовательного процесса;
- взаимодействие вуза, работодателей и выпускников в процессе развития лидерских качеств студентов туристского вуза во внеучебной деятельности.
Теоретическая значимость исследования состоит в следующем: выявлены и систематизированы теоретико-методологические предпосылки развития лидерских качеств будущего менеджера сферы туризма; определены условия, позволяющие эффективно использовать комплекс средств развития лидерских качеств студентов туристского вуза; теоретически обоснована программа развития лидерских качеств у студентов туристского вуза «Академия лидеров»; осуществлена оценка эффективности комплексной поэтапной программы психолого-педагогического сопровождения развития лидерских . качеств студентов туристского вуза.
Практическая значимость исследования заключается в том, что апробирована система организационно-методического обеспечения процесса развития лидерских качеств студентов в период обучения в туристском вузе; реализована программа поэтапного комплексного развития лидерских качеств студентов «Академия лидеров», способствующая формированию у студентов вуза системы профессиональных ценностей, развитию лидерского потенциала, профессиональному становлению; разработаны методические рекомендации по обеспечению эффективности развития лидерских качеств у студентов туристского вуза во внеучебной деятельности.
Апробация и внедрение результатов исследования. Результаты диссертационного исследования заслушивались и получили одобрение на заседаниях кафедры педагогики и психологии Российской международной академии туризма (2007-2010), Московского государственного университета технологий и управления (2007-2010), обсуждались на педагогических конференциях и научных семинарах по проблемам организации внеучебной деятельности в образовательных учреждениях (Москва, 2007, 2008, Екатеринбург, 2009, Петрозаводск, 2010); «Проблемы современной организации и содержания профессионального образования в России: теория, методология, методика» (Москва, 2009); «Организация профессионального туристского образования в современных условиях» (Екатеринбург, 2008); «Развитие туризма в Карелии:
и
опыт, проблемы, перспективы» (Петрозаводск, 2009), Квартальновские чтения (Москва, 2010).
Внедрение результатов исследования проходило в процессе проведения специальных семинаров-практикумов для субъектов образовательного процесса, а также при разработке нового учебного курса «Основы молодежного лидерства» для слушателей курсов повышения квалификации, организованных на базе РМАТ. Апробированные технологии развития лидерских качеств используются Всероссийским педагогическим собранием при проведении школ молодежного актива. Разработанные методические рекомендации используются при подготовке студентов-волонтеров по первичной профилактике наркомании в рамках сотрудничества Всероссийского педагогического собрания с Госнаркоконтролем (2007-2009).
На защиту выносятся следующие положения:
1. Структура лидерских качеств студентов туристского вуза характеризуется ценностно-нормативным, содержательно-технологическим и личностно-творческим компонентами, при этом лидерские качества студентов имеют человекотворческую, гуманистическую, аксиологическую, познавательно-информационную, коммуникативную, регулятивную функции.
2. Специфика развития лидерских качеств студентов туристского вуза во внеучебной деятельности включает осознание аксиологической детерминанты лидерства в сфере туризма как специфического вида интеллектуального, нравственного, эмоционального влияния специалиста туристской сферы; развитие лидерских качеств личности студента, являющихся индивидуальным ресурсом, обеспечивающим конкурентоспособность специалиста туристской сферы; опора на деятельностно-этические принципы лидерской позиции специалиста туристкой сферы; актуализация личностно-творческого потенциала будущего менеджера сферы туризма.
3. Совокупность технологий развития лидерских качеств будущего менеджера сферы туризма направлена на актуализацию личностно-творческого потенциала будущего специалиста посредством диагностических, адаптационных, коррекционных, развивающе-стимулирующих методов.
4. Педагогическая модель развития лидерских качеств студентов туристского вуза во внеучебной деятельности представляет собой целостное системное образование, включающее: принципы, этапы, педагогические условия (направленность образовательного процесса на формирование мотивированного и осознанного отношения к освоению профессиональной туристской деятельности, интегративность культурологической и психолого-педагогической подготовки, углубленность психолого-педагогической подготовки, использование потенциала учебной, производственной практик, зарубежных стажировок, тренинговых лабораторий, организация субъект-субъектного взаимодействия преподавателя и студента, др.), обеспечивающие эффективную реализацию целей современной подготовки туристских кадров.
5. Эффективность Программы развития лидерских качеств студентов туристского вуза «Академия лидеров» может быть обеспечена посредством поэтапной работы по развитию у обучающихся комплекса личностных качеств
через приобщение к системе нравственных ценностей и содействие активному вхождению в профессиональную деятельность.
Структура и объем работы. Диссертация изложена на 199 страницах машинописного текста и состоит из введения, двух глав, заключения, библиографического списка и 7 приложений.
ОСНОВНОЕ СОДЕРЖАНИЕ И ВЫВОДЫ ИССЛЕДОВАНИЯ
Во введении обоснован выбор темы исследования, ее актуальность, вскрыты противоречия и обусловленная ими проблема, определены цель, задачи, гипотеза, методологические основы и методы исследования, представлена научная новизна, теоретическая и практическая значимость работы, а также сформулированы положения, выносимые на защиту.
В первой главе «Развитие лидерских качеств студентов вуза в процессе внеучебной деятельности как педагогическая проблема» представлен теоретический анализ проблемы в философской и психолого-педагогической литературе и опыт отечественных и зарубежных вузов по организации развития лидерских качеств студентов. Установлено, что в сложных условиях экономического кризиса современное общество заинтересовано в новом типе личности, от которой требуется незаурядность, активность, инициативность, решительность, энергичность. Понятия «лидер», «лидерство» «развитие лидерских качеств» актуализировались. Такие качества личности лидера, как активность, инициативная деятельность отечественными учеными (А.Н.Лутошкин, Л.И.Уманский и др.) рассматривают в качестве его ведущих характеристик.
Активность в поведенческой сфере выражается в таком свойстве личности, как инициативность (Я. А. Коменский, К. Д. Ушинский и др.). Инициативность связывают с продуманностью (М. С. Говоров), со способностью быстро находить новые решения (Б. М. Теплов). В рамках изучения интеллектуальной активности получило распространение исследование проблемы интеллектуальной инициативы (Д. Б. Богоявленская, И.А.Петухова), являющейся продолжением познавательной деятельности, высшим проявлением которой выступает постановка человеком новой проблемы. Был раскрыт механизм связи инициативности и ответственности - на основе ответственности возможно возникновение инициативы (К.А.Абульханова-Славская, С.М.Зиньковская). Эффективность деятельности личности в коллективе во многом зависит от ее активности и инициативности, от умения наладить взаимоотношения с членами группы, проявить свои возможности и т. д.
Сегодня общественное мнение ожидает от лидера созидательной активности, готовности к эмпатии, диалогу «равных», взаимопониманию и т. д. Для этого необходимо расширение образовательной системы: включение в нее внеучебной деятельности, переход от авторитарной педагогики к педагогике сотрудничества, при условии учета принципов личностно-ориентированного подхода (Е. В. Бондаревская, В. В. Сериков, И. С. Якиманская и др.). Осново" зарубежной гуманистической педагогики, признающей личность обучающегос наивысшей ценностью, стали идеи Р. Бернса, А. Маслоу, К. Роджерса (создани
благоприятных условий для самостоятельного процесса познания, самоактуализации, инициативности и стремления к активному творчеству).
В рамках исследования мы опирались на такие подходы, как оказание помощи студенту в осмыслении собственного «Я», самоопределении и самоутверждении (К. А. Матвейчук); признание за обучающимся права выбора собственного пути развития (И.С.Якиманская), умения договориться, уговорить, понять (М. Т. Громкова, И. Б. Котова и др.), педагогическая поддержка (О.С.Газман); создание ситуации успеха (Е.С.Заир-Бек, Е.И.Казакова); учет индивидуальных особенностей студента, его личностных ценностей (А.А.Плигин); диалог (Е.В.Бондаревская и др.), выбор преподавателем позиции «рядом» (Б. Б. Айсмонтас), «встречного движения» к студенту (Ю.А.Сенько, В.Э.Тамарин).
Проведенный анализ психолого-педагогической литературы свидетельствует о том, что современная внеучебная деятельность как форма организации студентов вузов, имеет отличия от предшествующих периодов развития учебных заведений, когда молодые люди зачастую ориентировались на общественно-политическую деятельность. Сегодня на первый план выходит задача самореализации личности студента, например, в научных исследованиях, органах студенческого самоуправления, художественно-творческих организациях, Др.
В рамках исследования нами выявлена потенциальная возможность внеучебной деятельности в развитии лидерских качеств студентов туристского вуза.
На рубеже XX века важнейшей задачей профессионального туристского образования становится его гуманизирующая, культурообразующая, человекоформирующая функция. Утверждение антропоцентристского, личностно-ориентированного, компетентностного подходов к подготовке будущих специалистов туристской сферы детерминируют развитие личностного потенциала как фактора формирования конкурентоспособного специалиста сферы туризма. Основным требованиям к профессионализму становится овладение компетенциями, определяемыми как способность и готовность применять знания, умения и личностные качества для успешной деятельности в определенной области. На основе изучения различных теоретических подходов к определению понятия, структуры компетентности профессионала сферы туризма, учитывая при этом специфику туристской деятельности, нами обоснована структура компетентности лидера туристской сферы, понятия и содержание её базовых составляющих: социокультурной, педагогической, личностной. Выделенные компетентности обусловлены компетенциями, служащими для определения границ области действия специалиста туристской деятельности: а) универсальными: социально-личностными и общекультурными, инструментальными, общенаучными компетенциями; б) профессиональными: необходимыми для выполнения определенного вида деятельности: организационно-управленческой, проектной, научно-методической, научно-исследовательской, творческой и технологической, экспертно-консультационной деятельности.
Была отмечена возрастающая роль педагогической составляющей
компетентности специалиста туристской сферы, что подтверждается современными концептуальными подходами, выразившимися в попытке соединить достижения педагогики и туристики для успешного решения целей и задач, стоящих перед специалистами по вовлечению личности в туризм.
Важным условием, обеспечивающим педагогический процесс развития лидерских качеств студентов туристского вуза во внеучебной деятельности становится субъектная позиция студента. Субъектность как системное качество студента отражает способность к осознанному, самостоятельному, целенаправленному, саморегулируемому преобразованию исходных способностей и свойств в социально-значимые и профессионально важные качества.
Лидерские качества будущего менеджера туристской сферы рассматриваются как системное образование, включающее педагогические ценности и нормы, достигнутый уровень личностного развития, качество овладения технологиями лидерства, позволяющие гуманизировать и эффективно осуществлять различные виды туристской деятельности.
Структура лидерских качеств студентов туристского вуза представлена:
- ценностно-нормативным компонентом - совокупностью ценностей и норм, определяющих духовно-развивающую направленность воздействия на коллектив и меру ответственности в процессе осуществления лидерской деятельности в туристской сфере;
- содержательно-технологическим компонентом, включающим многообразие направлений туристской деятельности, технологий, арсенал форм и методов, используемых специалистом туристской деятельности для эффективного взаимодействия;
- личностно-творческим компонентом - единства актуальных свойств и качеств личности профессионала туристской сферы, обеспечивающего его референтность как социокультурного лидера, эффективность влияния в процессе туристской деятельности, личностное и профессиональное совершенствование.
В работе к индивидуальным ресурсам мы отнесли лидерство, способствующее выражению субъектности личности, актуализации внутреннего потенциала, мобилизующее интеллектуальные, волевые, эмоциональные свойства будущего специалиста сферы туризма. В современных экономических условиях развитие лидерских качеств специалиста туристской сферы должно способствовать не только формированию конкурентоспособного специалиста, но и раскрытию его личностного потенциала, являющегося сегодня фактором профессиональной и личностной успешности.
Таким образом, теоретический анализ и результаты исследования позволяют говорить о внеучебной деятельности как о механизме развития лидерских качеств студентов туристского вуза, определить теоретико-методологическую основу организации внеучебной деятельности в соответствии с современными тенденциями профессиональной подготовки менеджеров туризма, включающую личностно-ориентированный и деятельностный подходы и принципы: ориентации студенческого самоуправления на формирование лидерских качеств студентов, гибкости и обновляемости структуры органов
самоуправления, обеспечения демократических процедур и выборности студенческих лидеров, стимулирования творческой направленности внеучебной деятельности, мотивационного обеспечения, системности и взаимосвязанности уровней формирования и реализации внеучебной деятельности, доминирования проектной технологии в организации внеучебной деятельности, ориентации внеучебной деятельности на социальный результат.
Базу для внеучебной деятельности в РМАТе составляют следующие основополагающие принципы:
• принцип профессиональной направленности: учёт профессиональных интересов студентов, использование содержания и форм деятельности, которые способствуют профессиональному развитию студентов, их мобильности на туристском рынке труда, овладение этическими нормами профессионального сообщества, формируют уважение к профессии и положительную мотивацию к самообразованию и саморазвитию, ответственность за результаты своей профессиональной деятельности. Профессиональная направленность является сущностной характеристикой вузовской системы внеучебной деятельности и определяет её отличие от аналогичной системы общеобразовательных учреждений. Данный принцип обусловливает некоторые различия и возможность многообразия подсистем внеучебной деятельности на факультетах;
• принцип взаимосвязи с учебной деятельностью. Принцип позволяет увязать в единую систему подготовки менеджера сферы туризма с необходимыми профессиональными и личностными качествами основные и дополнительные образовательные программы, ввести вспомогательные программы, обеспечивающие студента технологиями самообразования и саморазвития, соединить теоретическую подготовку по социальным и гуманитарным дисциплинам (основным и элективным) с творческо-практической культуронаправленной внеучебной деятельностью;
• принцип системности. Принцип предполагает распределение функций и установление связей между субъектами внеучебной деятельности, наличие механизма их взаимодействия в осуществлении комплексных долговременных программ и планов внеучебной деятельности, а также в проведении конкретных мероприятий;
• принцип полисубъектности: создание условий, стимулирующих участие во внеучебной деятельности преподавателей кафедр, выпускников, родителей, социальных друзей РМАТ, высококвалифицированных специалистов в области спорта, искусства, литературы, а также государственных учреждений, общественных организаций;
• принцип демократизма, предполагающий равноправие и социальное партнёрство субъектов деятельности, участие студентов в планировании и осуществлении внеучебной деятельности, в постановке и решении актуальных для студенчества задач. Условием реализации принципа является создание и функционирование в РМАТ системы студенческого самоуправления и механизма её эффективного взаимодействия с административно-управленческим персоналом академии;
• принцип добровольности - предоставление студенту права выбора степени и форм участия во внеучебной деятельности или отказа от участия в ней;
• принцип стимулирования внеучебной деятельности студентов в виде морального и материального поощрения за успехи или действенное участие в том или ином виде деятельности (самоуправления, спортивной, благотворительной, организационной и др.). Принцип предполагает вовлечение студентов и студенческих коллективов в практику конкретных дел, организуемых на конкурсной и соревновательной основе;
• принцип комплексности. В соответствии с данным принципом основным механизмом решения насущных для РМАТ воспитательных проблем является разработка и реализация целевых программ, а также участие вуза в реализации целевых программ Правительства РФ. Принцип предполагает объединение в рамках целевых программ содержательных направлений деятельности, а также организационно-управленческих, материально-финансовых, кадровых, методических, научно-исследовательских мер, обеспечивающих достижение поставленных целей и задач внеучебной деятельности;
• принцип целостности - достигается общими для всех субъектов гуманистическими концептуальными подходами, общими целями и установленными в академии организационно-управленческими нормами. Условием реализации принципа является наличие в академии Концепции, целевых программ, положений, регулирующих внеучебную деятельность, а также организационных структур, осуществляющих управление этой деятельностью в соответствии с нормативными документами.
В исследовании к функциям развития лидерских качеств студентов туристского вуза отнесены: человекотворческая, гуманистическая, аксиологическая, познавательно-информационная, коммуникативная, регулятивная.
С целью изучения состава и содержания качеств лидера в рамках сотрудничества Общероссийской общественной организации «Всероссийское педагогическое собрание» и Межрегиональной общественной организации «Общество Знание» по заказу Федерального агентства по образованию было проведено Всероссийское социологическое исследование в 65 субъектах Российской Федерации. Аналогичное исследование было реализовано в Российской международной академии туризма и её филиалах. Общий охват респондентов составил более 5 тыс. человек.
Анализ результатов анкетирования респондентов позволил выявить наиболее значимые качества, характеризующие лидера: харизматичность, мобильность, креативность, доверие команды, умение действовать решительно, способность формулировать цели, стратегические и тактические задачи. Сравнительный анализ предпочтений респондентов обозначил приоритетные качества личности, характеризующие лидера: мобильность и социальная активность, целеустремленность и коммуникабельность, самостоятельность в принятии решений, способность преодолевать препятствия, способность формировать и сохранять команду, способность к творческой самореализации, ответственность, эмпатия. Именно они, по мнению опрошенных,
позволяют проявиться лидерским особенностям личности и реализовать этот потенциал в туристской деятельности.
Нами выявлена специфика развития лидерских качеств студентов туристского вуза во внеучебной деятельности, которая проявляется в осознании аксиологической детерминанты лидерства в сфере туризма как специфического вида интеллектуального, нравственного, эмоционального влияния специалиста туристской сферы на личность с целью вовлечения её в мир культуры, стимулирования её развития в процессе туристской деятельности; развитии лидерских качеств личности студента, являющихся индивидуальным ресурсом, обеспечивающим конкурентоспособность специалиста туристской сферы; опоре на деятельностно-этические принципы лидерской позиции специалиста туристкой сферы, определяющие его стремление к культуротворческой, преобразующей деятельности, приоритетность общественно-значимых целей, нравственно-гуманистическую направленность на коллег и соратников, непрерывное самосовершенствование; актуализации личностно-творческого потенциала будущего менеджера сферы туризма, который в современной образовательной концепции рассматривается как основополагающий ресурс освоения профессии и успешности на рынке труда.
На основе выявленной специфики развития лидерских качеств студентов нами разработаны теоретико-методологические подходы развития системы внеучебной деятельности РМАТ.
Системно-деятелъностный подход в организации внеучебной деятельности обусловливает:
необходимость рассмотрения внеучебной деятельности как системы взаимосвязанных и взаимозависимых компонентов (воспитательные цели, люди их реализующие, их деятельность и общение, отношения, жизненное пространство), составляющее целостную социально-педагогическую структуру РМАТ и выступающую мощным и постоянно действующим фактором воспитания;
участие в ней всех субъектов образовательной деятельности; организационное, методическое, правовое, технологическое, финансовое, кадровое, материальное и структурное обеспечение;
сбалансированность обучающей и общегуманитарной среды РМАТ; включенность в эту сферу общегуманитарного, культурного потенциала Московской области, Москвы, межрегиональных и международных культурно-образовательных связей;
наличие концепции развития внеучебной деятельности; формирование здорового образа жизни;
сочетание фронтальных, групповых и индивидуальных форм воздействия; обеспечение защитных функций студенческого коллектива; включение в разнообразную совместную деятельность разновозрастных объединений и коллективов.
Личностно-ориентированный подход предполагает последовательное отношение преподавателя к студенту как к личности, как самосознательному, ответственному субъекту воспитательного воздействия:
помощь студенту в его личностном развитии, в выявлении и раскрытии его возможностей, в развитии самосознания, в осуществлении личностно- и общественно-значимых дел, в самоопределении, самореализации и самоутверждении;
признание приоритета личности перед коллективом, создание в нем гуманистических взаимоотношений.
Студенческий коллектив выступает гарантом реализации возможностей каждого студента, а своеобразие личности, в свою очередь, обогащает коллектив и других его членов при условии, что содержание и формы организации жизнедеятельности разнообразны и соответствуют возрастным особенностям студенческого этапа жизни.
Аксиологический подход к разработке концептуальных позиций внеучебной деятельности РМАТ ориентирует на выработку системы личностных, коллективных и общественных ценностей в их иерархии и соотнесенности в социально образовательном пространстве вуза и изменение ценностно-нормативной системы в процессе его развития. В аксиологической составляющей единого образоваетльного пространства РМАТ выступают следующие ценностные ориентации:
личностные ценности: жизнь, здоровье, свобода выбора пути личностного и профессионального развития, образованность, досуг, профессиональная карьера;
коллективные ценности: «академический дух» (осознание каждым студентом своей принадлежности к РМАТ, проявляющееся в чувстве гордости за свое учебное заведение, в активном стремлении приумножить славу вуза), традиции aima mater; студенческое братство (осознание своей принадлежности к особой социальной группе молодежи - студенчеству, с его богатыми историческими традициями и чертами, включающими в себя любознательность, свободомыслие, самостоятельность в суждениях, корпоративность и т.п.); общечеловеческие ценности: природа; труд; собственность; идеология. Методологической основой разработки концептуальных положений внеучебной деятельности в РМАТ являются также основные положения теории социального развития молодежи, которые, применительно к студенчеству, охватывают процессы изменения социальных качеств поколения при переходе от одного статуса (учащейся молодежи) к другому (профессионал - специалист с новыми чертами образа жизни, социального и духовного облика).
Исходя из контекста социальной, профессиональной и культурной обусловленности внеучебной деятельности в РМАТ, представляется необходимым создание системы, позволяющей эффективно реализовать молодежную политику, в основе которой лежит формирование благоприятных идеологических, материальных, организационных, гуманитарно-педагогических условий и обеспечения гарантий продуктивности и эффективности функционирования образовательной системы, которые выражаются в создании: объективных условий для цивилизованного социального становления и развития личности молодого специалиста; благоприятной атмосферы дня самостоятельной инновационной деятельности самих студентов в сфере свободного времени, превращающей их в субъектов собственной и общественной жизни; условий для
разработки индивидуализированных траекторий профессионального становления и развития личности каждого студента; ситуации, способствующей формированию у студентов ценностного отношения к студенческому этапу своей жизни как к сензитивному периоду профессионального развития, восприятию общечеловеческих, общественно-государственных, корпоративно-вузовских (студенческих), индивидуально-личностных ценностей, осознанию их соподчиненносш и взаимосвязанности, и построению на этой основе индивидуализированной программы профессионально-личностного развития.
Установлено, что качества лидера формируются в образовательном пространстве вуза через осознанное включение студентов в разнообразную внеучебную деятельность, в том числе работу органов студенческого самоуправления. На этой основе предложена совокупность технологий развития лидерских качеств будущего менеджера сферы туризма, которая направлена на ' актуализацию личностно-творческого потенциала будущего специалиста посредством диагностических, адаптационных, коррекционных, развивающе-стимулирующих методов и объединяет: цель и задачи, педагогические условия и принципы, компоненты (диагностический, коммуникативный, эмоциональный, деятельностный), разнообразные техники (психотехника, техника имиджеобразования, техника командной работы и др.), дополняемые широким спектром групповых и индивидуальных форм работы.
В разработке модели развития лидерских качеств студентов туристского вуза во внеучебной деятельности в качестве основополагающих были использованы идеи моделирования социально-ориентированной личности (Б.С.Гершунский, В.Ш.Масленникова, Г.В.Мухаметзянова, М.И.Рожков и др.). Разрабатывая теоретическую модель мы опирались на ряд работ по методологии и методике педагогических исследований (В.И. Загвязинский, В.В. Краевский, Н.Г.Салмина, Е.Ф. Чапаева и др.). Модель рассматривается нами как мысленно представляемая или материально реализованная система, которая, отображая или воспроизводя объект исследования, способна замещать ее так, что ее изучение дает нам новую информацию об этом объекте.
Развитие лидерских качеств студентов туристского вуза во внеучебной деятельности как педагогически организованный процесс включает в себя следующие компоненты: цель, принципы, специфические особенности, функции, педагогические условия, субъекты деятельности, основные формы, методы и технологии, критерии и показатели эффективности, уровни сформированное™.
Педагогическая модель не является жесткой, одновариантной, она достаточно гибка, являясь условным образцом объекта исследования, одновременно служит средством изучения и совершенствования практики формирования лидерских качеств студентов туристского вуза во внеучебной деятельности (рис. 1).
Данная модель прошла экспериментальную проверку, методика и результаты которой изложены ниже.
Во второй главе «Педагогические условия развития лидерских качеств
"С
я
о
о (а
ег
о
»
и И Я н
13 »
Й 15 Й я> о
о Я Я И
я
V А п п
3
Ы т
о
И
а я
о Н о Я О
5
И
я о ю
а
?
л п О»
я о КС
Й п ¡а
Н п Й (Г
в о п
н я
Цель развитие лидерских качеств студентов в условиях внеучебной деятельности
о ч ж »
5 ¡>< й
" I § I
§ 5 3 I
3 о
И §
¡1
Ё а о
С п п
Принципы: целостности; мотивациоиного обеспечения; системного, личностно-деятельностного подходов; единства системы педагогических воздействий и процесса саморазвития; непрерывности профессионального туристского образования
Специфика: осознание аксиологической детерминанты лидерства в туризме; развитии лидерских качеств личности студента, являющихся индивидуальным ресурсом специалиста туристской сферы; опора на деятельностно-этические принципы; аетуапизация личностно-творческого потенциала менеджера
Функции: человекотворческая, гуманистическая, аксиологическая, познавател ьно-и нформ аци он ная, коммуникативная, пег/лятияная.
Лидерские качества менеджера туристской сферы: системное образование, включающее педагогические ценности и нормы, достигнутый уровень личностного развития, качество овладения технологиями лидерства, позволяющие гуманизировать и эффективно осуществлять различные виды туристской деятельности.
Компоненты лидерских качеств студентов туристского вуза: ценностно-нормативный, содержательно-технологический, личностно-творческий
Уровни сформированности лидерских качеств (высокий, средний, низкий уровни)
Критерии н показатели эффективности: когнитивный (принятие роли лидера), статусный (принятие группой лидера), эмоциональный (влияние на ведомых), дсятельностный (вклад в групповую деятельность)
студентов туристского вуза во внеучебной деятельности» представлены эффективные формы развития лидерских качеств студентов туристского вуза во внеучебной деятельности; охарактеризованы инновационные технологии, связанные с созданием социально-педагогических проектов, адекватных развитию лидерских способностей и формированию лидерских качеств у студентов туристского вуза; изложены методы мониторинговых исследований сформированности приоритетных качеств лидера, приведены результаты опытно-экспериментальной работы. В процессе реализации педагогических условий, обеспечивающих формирование лидерских качеств студентов туристского вуза, решался вопрос о разработке и внедрении инновационных форм организации внеучебной деятельности, адекватных требованиям современного социума к подготовке компетентного специалиста сферы туризма в образовательном пространстве вуза.
Нашим исследованием установлено, что наиболее эффективными организационными формами внеучебной деятельности, обеспечивающими развитие лидерских качеств студентов, являются следующие формы: самоуправление (участие в работе студсовета, оргкомитет, старостат, совет факультета, совет группы, групповые и факультетские собрания по выдвижению кандидатов в органы самоуправления); международное партнерство (зарубежные стажировки, конференции, др.); инновационные тренинги (тренинговые центры и лаборатории, самопрезентация первокурсников, клуб «Познай себя», профильная смена студенческого актива, др.); социальное партнерство («Академия лидеров», «Лига студентов», клуб межвузовского актива «Лидер», студенческий форум молодежной инициативы); соуправление (встреча студсовета с ректором академии, защита молодежных программ и проектов на Ученом совете, создание банка данных о студенческом контингенте по показателям социальной активности - оформление социального паспорта группы); формы реализации целевых функций (пресс - центр, студклуб, аспирантско-студенческое научное общество, студенческая служба безопасности, спорткомитет, .профильные объединения на факультетах); формы оценки результативности внеучебной деятельности (доклад Президента студсовета на Ученом совете академии, итоговое заседание студсовета, «круглый стол», дебаты, самоотчет, студенческая почта, студенческий мониторинг).
В рамках опытно-экспериментальной работы выявлено, что для формирования и диагностирования лидерских качеств, проявляемых в процессе внеучебной деятельности (способность самостоятельно и эффективно решать проблемы в области разных направлений деятельности и готовность к постоянному личностному росту и приобретению новых знаний), кроме социально ориентированных ситуаций, необходимо введение дополнительного спецкурса «Лидер, кто это», мастер-класса «Узнаю лидера», практикума по проектным технологиям. Были выявлены возможности активных методов и технологий развития лидерских качеств у обучающихся: метод групповых дискуссий; метод «групповая проблемная работа»; метод коллективных творческих дел; игровые технологии; клубные технологии; технология социально-педагогических проектов (признаки социально-педагогического
проекта: целенаправленность, целостность, ограниченность во времени, инновационность, коммуникативность, адаптивность к внешним условиям). Использование данной технологии для формирования качеств лидера является обоснованным, так как именно эта технология способна осуществить последовательное осознанное включение студентов в предметное содержание туристской деятельности, усилить практическую направленность подготовки лидера; способствует формированию «поля лидерства» и максимальному проявлению лидерского потенциала у максимально большего числа студентов.
Лидерские качества студентов, проявляющиеся во внеучебной деятельности, определялись на основе комплексной качественной оценки уровня их сформированности у студентов в процессе наблюдения за их проявлением в период обучения в вузе во внеучебной деятельности.
Мы исходили из того, что лидерские качества могут проявиться лишь в активной общественной деятельности, поэтому в качестве критериев их оценки выбраны следующие: когнитивный (принятие роли лидера), статусный (принятие группой лидера), эмоциональный (влияние на членов команды), деятельностный (вклад в групповую деятельность). При определении показателей сформированности лидерских качеств нами использован уровневый подход. Было выделено три уровня их сформированности: высокий, средний, низкий.
Эффективность инновационных форм и технологий развития лидерских качеств студентов туристского вуза во внеучебной деятельности осуществлялась в ходе отработки системы педагогического мониторинга, в котором принимали участие более 500 студентов.
Достоверность полученных результатов оценивалась с использованием статистических методов. , Были рассчитаны следующие статистические характеристики: средний балл, дисперсия, среднеквадратичное (стандартное) отклонение, критерий хи-квадрат Пирсона, разность процентных чисел. Статистическая обработка результатов эксперимента осуществлена с помощью программы Excel.
Нами проведены опросы преподавателей и студентов, наблюдения (самонаблюдения) за результатами развития лидерских качеств студентов туристского вуза во внеучебной деятельности, использован комплекс методик по определению уровней сформированности лидерских качеств, а также организовано и проведено комплексное изучение динамики личностных изменений у студентов вуза, вовлеченных во внеучебную деятельность. В определении уровней сформированности лидерских качеств у студентов вуза мы исходили из описания основных видов поведения в социально ориентированных ситуациях, в которых проявляются или могут быть обнаружены лидерские качества.
При диагностике сформированности значимых для лидера качеств личности нами использовалась комплексная методика, включающая следующую совокупность: методика изучения коммуникативных и организаторских способностей; опросники для оценки аффилиации и потребности в достижении успеха; тесты на независимость, объективность и силу воли, а также методики
«Лидер», «Эффективность лидерства» и др. Данные, полученные в ходе опытно-экспериментальной работы, представлены таблицами 1, 2,3.
Выявлена тенденция постепенного перехода студентов-лидеров с первого (низкого) уровня на второй (средний) и третий (высокий) уровни. Данные свидетельствует о том, что существует достоверная зависимость между создаваемыми в образовательном пространстве РМАТ условиями формирования лидерских качеств у студентов и позитивным ростом показателей их сформированности. Количество студентов, имеющих средний и высокий уровни сформированности лидерских качеств, возросло, что позволяет считать поставленную задачу выполненной.
Таблица 1
Сформированность лидерских
качеств студентов туристского вуза во внеучебной деятельности
Приоритетные До эксперимента После эксперимента
№ качества лидера Уровни сформированности лидерских качеств (в %)
низкий средний высокий низкий средний высокий
1. Коммуникабельность 8 37 55 1 40 59
2. Социальная, активность 15 51 34 6 59 35
3. Самостоятельность в принятии решений 10 31 59 4 29 67
4. Способность создать команду 12 27 61 2 26 72
5. Мобильность 11 47 42 7 51 42
б. Ответственность 18 24 58 7 29 64
7. Способность преодолевать препятствия 34 43 23 24 46 30
8. Способность к творческой самореализации 33 23 44 9 25 66
9. Эмпатия 22 31 47 13 34 53
10. Целеустремленность 5 42 53 4 36 60
Таблица 2.
Распределение студентов-лидеров по уровням сформированности лидерских качеств_
Критерии Количество студентов (в %)
До эксперимента После эксперимента
Низкий Средний Высокий Низкий Средний Высокий
уровень уровень уровень уровень уровень уровень
Когнитивный 57 36 7 25 36 39
Статусный 66 26 8 30 41 29
Эмоциональный 60 31 9 31 38 31
Деятельностный 49 42 9 22 32 46
Среднее 58 36 6 27 36.7 36.3
Для определения, насколько достоверны отличия в результатах контрольной и экспериментальных группах до и после опытно-экспериментальной работы, использовался непараметрический метод X2 («хи-квадрат»), критерий Пирсона.
Таблица 3.
Сравнительный анализ результатов исследования_
Критерии х2етр Х2кгК Вывод
Когнитивный 9,37 9,21 Достоверная связь
Статусный 9,79 9,21 Достоверная связь
Эмоциональный 9,48 9,21 Достоверная связь
Деятельностный 9,56 9.21 Достоверная связь
Анализ результатов опытно-экспериментальной работы свидетельствует о том, что, пройдя через реализуемую в вузе систему студенческого самоуправления и академию лидерства, выпускники РМАТ профессионально самореализовались и самоутвердились за счет приобретенного коммуникативного опыта социально-значимой деятельности, сформированных умений творчески решать задачи в профессиональной туристской сфере. Динамика роста среднего балла сформированных лидерских качеств студентов РМАТ в период эксперимента с 2007 по 2010 гг. была устойчивой. Значительный рост показателей у студентов, вовлеченных во внеучебную деятельность, свидетельствует об эффективности проведенной работы. За период реализации педагогических условий повысился на 3,7 пункта количественный показатель среднего балла сформированности лидерских качеств (с 4,6 балла до 8,3 балла). Еще одним аргументом, подтверждающим достоверность полученных в эксперименте результатов может служить востребованность выпускников академии из числа представителей студенческого актива вуза как на региональном туристской рынке труда, так и в общественно-политической жизни московского региона.
В заключении изложены результаты проведенного исследования, сформулированы основные выводы по диссертации:
1. Доказано, что внеучебная деятельность в туристском вузе обеспечивает реальные возможностями в развитии лидерских качеств студентов, что, в свою очередь, способствует подготовке компетентных, конкурентоспособных менеджеров сферы туризма, востребованных современным туристским рынком.
2. Определена теоретическая основа развития лидерских качеств студентов туристского вуза во внеучебной деятельности в соответствии с современными тенденциями профессиональной туристской подготовки, включающая личностно-ориентированный и деятельностный подходы и принципы: целостности системы целей, методов, средств, форм и условий развития лидерских качеств студентов туристского вуза; поэтапного развития лидерских качеств студентов; мотивационного обеспечения развитие лидерских качеств студентов; системного, личностно-деятелъностного подходов в развитии лидерских качеств студентов туристского вуза; единства системы педагогических воздействий и процесса саморазвития в формировании лидерских качеств студентов; непрерывности
профессионального туристского образования (детский туризм — лицей - колледж - ВУЗ - система дополнительного профессионального туристского образования), позволяющие обеспечить последовательность процесса развития лидерских качеств студентов туристского вуза во внеучебной деятельности.
3. Обоснованы этапы системы непрерывного развития лидерских качеств студентов туристского вуза во внеучебной деятельности: довузовский, вузовский (адаптационно-проектировочный, содержательно-процессуальный, контрольно-оценочный этапы), послевузовский.
4. Разработана и экспериментально проверена педагогическая модель развития лидерских качеств студентов туристского вуза во внеучебной деятельности, представляющая собой целостное системное образование, включающее: принципы, этапы, педагогические условия.
5. Выявлены педагогические условия развития лидерских качеств студентов туристского вуза во внеучебной деятельности: направленность образовательного процесса на формирование мотивированного отношения к освоению профессиональной туристской деятельности; интегративность культурологической и психолого-педагогической подготовки; углубленность психолого-педагогической подготовки; использование потенциала практик, зарубежных стажировок, тренинговых лабораторий; развитие и закрепление нравственно-развивающих форм: творческих коллективов, общественных объединений, волонтерского движения, благотворительных акций; организация субъект-субъектного взаимодействия; взаимодействие вуза, работодателей и выпускников.
6. Разработаны критерии и показатели эффективности развития лидерских качеств студентов туристского вуза во внеучебной деятельности: когнитивный (принятие роли лидера), статусно-компетентностный (принятие группой лидера), эмоциональный (влияние на ведомых), деятельностный (вклад в групповую деятельность).
7. Статистическая обработка данных, проведенная во время констатирующего и формирующего этапов эксперимента, показала, что существует достоверная зависимость между создаваемыми в образовательном пространстве РМАТ условиями формирования лидерских качеств студентов и позитивным ростом показателей их сформированности.
Решение задач опытно-экспериментальной работы подтвердило эффективность предложенных нами педагогических условий, разработанных и апробированных способов формирования лидерских качеств студентов, а также доказало, что развитие лидерских качеств способствует успешной карьере и влияет на повышение социально-профессионального роста выпускников в целом.
С учетом многогранной и сложной проблемы формирования лидерских качеств студентов во внеучебной деятельности следует сказать о том, что в дальнейшем специального исследования требуют вопросы влияния социально-психологических особенностей личности студента на развитие его лидерских качеств.
Основное содержание исследования представлено в следующих публикациях:
1. Бригинец, И.Н. Гражданско-патриотическое воспитание учащихся на основе культурно-исторических традиций в рамках деятельности детских общественных организаций [Текст] / И.Н. Бригинец // Вестник Московского университета МВД России. - 2010. - № 2. - С. 24-26.
2. Бригинец, И.Н. Гражданское становление личности молодого человека [Текст] / И.Н. Бригинец // Проблемы современной организации и содержания профессионального образования в России: теория, методология, методика / Материалы Всероссийской научно-практической конференции, МГУТУ, 22-23 октября 2009 г. - М.: Финансы и статистка, 2009. - С. 322-324 (в соавторстве с Арёмовым A.A., авторство не разделено).
3. Бригинец, И.Н. Формирование лидерских качеств студентов туристского вуза средствами информационно-образовательной среды. [Текст] / И.Н. Бригинец // Качество дистанционного образования: концепции, проблемы, решения^ Материалы XI Международной научно-практической конференции 4 декабря 2009 г. - М.: МГИУ, 2009. - С. 258-261.
4. Бригинец, И.Н. Новая образовательная среда и её роль в повышении качества образовательных результатов [Текст] / И.Н. Бригинец // Проблемы современной организации и содержания профессионального образования в России: теория, методология, методика / Материалы Всероссийской научно-практической конференции, МГУТУ, 22-23 октября 2009 г. - М.: Финансы и статистка, 2009. - С. 333-336 (в соавторстве с Чернобай Е.В., авторство не разделено).
5. Бригинец, И.Н. Развитие лидерских качеств подростков во внеучебной деятельности [Текст] / И.Н. Бригинец // Современный урок России: Сборник учебно-методических материалов лауреатов Всероссийского конкурса ВПС / Под научной редакцией проф. В.Н. Ивановой, т.1. -М.: Всероссийское педагогическое собрание; Московский государственный университет технологий и управления, 2008.-С. 140-144.
6. Бригинец, И.Н. Педагогическая поддержка развития лидерских качеств студентов вуза во внеучебной деятельности [Текст] / И.Н. Бригинец // Инновационные технологии обучения в условиях глобализации рынка образовательных услуг.// Сборник научных трудов XIII Международной научно-методической конференции. Выпуск 11 том 2. Москва, 27-28 марта 2007г. / Редакционная коллегия: O.E. Руденко, П.И. Самойленко, Ю.В.Еремин, А.Е.Краснов, Т.В. Цыганова, Т.Ф. Рябова. С. 209-211.
Подписано п печать . 0$. 02__20£<£? г.
Формат 60x40. 1/16. Объем ^¿52- п-л- Тираж 100 экз. Заказ № . Октябрьская ул., д. 10,
микрорайон Сходня, г. Химки Московской обл., 141420. Ксерокс РМАТ.
Содержание диссертации автор научной статьи: кандидата педагогических наук, Бригинец, Ирина Николаевна, 2010 год
ВВЕДЕНИЕ
Глава 1. РАЗВИТИЕ ЛИДЕРСКИХ КАЧЕСТВ СТУДЕНТОВ
ВУЗА В ПРОЦЕССЕ ВНЕУЧЕБНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ КАК ПЕДАГОГИЧЕСКАЯ ПРОБЛЕМА
1.1. Понятие лидерства в контексте современных концепций 15 личности
1.2. Стратегии развития лидерских качеств как компонент 29 профессионализма
1.3. Современные подходы к развитию лидерских качеств в 42 зарубежных странах
1.4. Критерии оценки развития лидерских качеств 50 Выводы по главе
Глава 2. ПЕДАГОГИЧЕСКИЕ УСЛОВИЯ РАЗВИТИЯ
ЛИДЕРСКИХ КАЧЕСТВ СТУДЕНТОВ ТУРИСТСКОГО ВУЗА ВО ВНЕУЧЕБНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
2.1. Концепция развития лидерских качеств студентов во 67 внеучебной деятельности
2.2. Педагогическая модель развития лидерских качеств 80 студентов туристского вуза во внеучебной деятельности
2.3. Программа развития лидерских качеств студентов 94 туристского вуза во внеучебной деятельности
2.4. Итоги и оценка результатов опытно-экспериментальной 106 работы
Выводы по главе
Введение диссертации по педагогике, на тему "Развитие лидерских качеств студентов туристского вуза во внеучебной деятельности"
Актуальность исследования. В современных условиях политического и социально-экономического развития России, особенно в области туристского образования остро стоит проблема определения эффективных методов выявления, личностного развития и форм обучения социально одаренной молодежи, потенциальных лидеров в сфере туризма. Для руководства и управления в туризме необходимы незаурядные личности с ярко выраженными организаторскими навыками, внутренним стремлением к социальной активности, готовые к длительной напряженной работе ради достижения своих профессиональных целей, способные предлагать нестандартные идеи и вести окружающих за собой. Современная молодежь не всегда в состоянии активно участвовать в решении сложных проблем, не способна к коллегиальности, сотворчеству, зачастую не решается брать на себя ответственность, проявлять инициативу. В связи с этим важными задачами высшего образования являются создание благоприятных условий для формирования конкурентоспособной личности, готовой принимать на себя роль лидера; подготовка к жизни в динамично меняющемся мире; воспитание стремления к интеллектуальному и творческому саморазвитию, самоопределению и самоактуализации.
В профессиональном образовании рассматриваются проблемы диагностики и формирования одаренной молодежи в основном применительно к художественному и умственному типам одаренности. Разработка педагогической модели формирования молодых лидеров в сфере туризма является актуальным и перспективным направлением, как в теоретическом, так и в практическом отношениях. Обществу нужны лидеры и организаторы, владеющие навыками руководства персоналом, опираясь на идеи гуманного подхода, способные к эмпатии, диалогу равных, другими словами, готовые осуществлять свою деятельность на основе личностно-ориентированного взаимодействия со своими последователями.
Феномен «лидерство» обусловил появление теоретических концепций: теории принятия ролей (Р.Бейлз, Ф.Слеттер, и др.) [278; 293], системной теории (Г.Хоманс, и др.) [256], ситуационной теории (Р.Стогдилс, Ф.Фидлер, Э.Фромм, А.Портер, . М.Грегор, и др.) [132;189;258;], теории черт (М.Вебер Е. Богардус, Г.Оппорт, др.) [249], поведенческой теории (П.Херси, К.Бланшар, и др.) [284;291]. Анализ литературы показал, что существующие исследования лидерства, как правило, лежат в экономической плоскости, в сфере управления организациями. Сегодня достаточно известны работы таких ученых, как Т.Е.Вежевич, А.Г.Залевская, О.Н.Капиренкова, В.А.Павлова, Г.Ш.Тажутдинова, А.Л.Уманский и др. [25;48;92;136], которые работают над созданием разнообразных методик и программ по формированию и развитию детского, подросткового и юношеского лидерства.
Однако проблемы развития лидерских качеств студентов туристского вуза остаются малоизученными.
Многие изыскания по этому вопросу выполнены в области психологии. По проблеме руководства и лидерства (Н.И.Бирюков, В.В.Бовичев, Е.В.Кудряшова, др.) [47;142]; по проблеме личностной стороны лидерства (Э.Б.Воронова, А.Г.Ковалев, Э.Богардус и др.) [177;236]; по проблеме особенности лидерства в группе и организации (В.И. Власов, Н.В. Голубева, Н.С. Жеребова, А.Н. Жмыриков, Б.И.Кретов, Р.Л.Кричевский, Е.С.Кузьмин, Б.Д.Парыгин, Дж.Бернс, М.Макколл, JI. Понди, Р.Стогдилл, Ф. Фидлер, др.) [25;36;82;93;]; по проблеме руководства и лидерства в образовании (В.Ф.Ануфриева, У.Беннис, М.Ломбардо, Н.Ф.Маслова, Д.Сиск и Х.Россели и др.) [34;42;51;72;83;].
Проблема лидерства оказалась тесно связанной с решением проблемы самореализации личности, рассматриваемой как процесс и результат творения субъектом своей собственной жизнедеятельности в конкретных социально-исторических условиях (Е.И.Головаха, А.А.Кроник, Л.Г.Брылева, В.П.Лаврентьев, Г.Е. Минскер и др.) [62;81;96]. Особый интерес для исследовательской работы по лидерству представляют современные акмеологические исследования (А.А.Бодалев, А.А.Деркач, Е.А. Климов, Н.В. Кузьмина, С.Е.Шишов и др.) [183;193;235], направленные на изучение и описание закономерностей достижения человеком высот профессионального мастерства и творчества, которые определяют лидерский статус личности и профессионала.
Жесткие требования рыночной экономики к профессиональным качествам молодых специалистов, их адаптированное™, мобильности, детерминировавшие интеграцию квалификационного и компетентностного (Э.Ф.Зеер, И.А. Зимняя, В.А.Кальней и др.) [172;183] подхода в профессиональном образовании, определили востребованность лидерских качеств у специалистов различных сфер.
Проблема лидерства достаточно полно изучена в философско-историческом (В.Ю. Большаков, Е.В. Осипова, В.В. Мшвениеридзе и др.) [27;39;81;], политическом (Г.А. Авцинова, Б.И. Кретов, Е.В. Кудряшова и др.) [28;41;95], социально-психологическом (Т.А. Бендас, Д.В. Беспалов, М. Вебер, A.JI. Ершов, А.В.Петровский, И.А. Урмина и др.) [37;62;83;], экономическом (П. Друкер, Б. Гриффин, А.Т.Зуб, О.В.Лукашова, Д.У.Хант и др.) и технологическом (Дж. Адаир, А.Г.Золотова, О.Г.Сударева и др.) [32;42;62;79;148] аспектах.
В педагогической науке студенческому лидерству уделено незначительное внимание, хотя высшая ступень образования является последней перед выходом будущих специалистов в профессиональную жизнь, в которой от них потребуется быть решительными, ответственными, активными, инициативными и т.д. Для этого учебно-воспитательный процесс в туристском вузе должен быть направлен на создание эффективных педагогических условий для формирования активного и инициативного лидера, ориентированного на творческое развитие своего коллектива, раскрытие потенциала каждого члена своей команды. Именно в студенческие годы наиболее полно раскрываются организаторские склонности, формируются и развиваются умения и навыки лидера, лидерские качества, необходимые для эффективного руководства коллективом в сфере туризма.
При этом в системе высшего профессионального туристского образования отсутствует комплекс целенаправленных мер по развитию этих важных качеств, необходимых личности для успешного профессионального роста. Большинство студентов не могут полноценно проявить свои лидерские качества. Анализ имеющихся программ формирования лидерских качеств личности показал, что они не отвечают интересам современного студента, а предназначены в основном для детей школьного возраста.
Таким образом, актуальность настоящего исследования определяется необходимостью создания системы педагогического сопровождения развития лидерских качеств у студентов туристского вуза, реализуемой в процессе внеучебной деятельности, а также потребностью разработки программы деятельности педагогов туристского вуза по развитию лидерских качеств студентов.
Под внеучебной деятельностью в данном исследовании понимается образовательная деятельность, взаимосвязанная с учебным процессом, но происходящая вне основных учебных занятий, и направленная на формирование человека с активной жизненной позицией, человека деятельного. Для студентов эта деятельность сугубо добровольна, она стимулируется педагогами через формирование потребности в ней, создание ситуации интереса, использования методов поощрения, соревнования и других общих методов и приемов воспитания.
На основании теоретического анализа имеющихся исследований, изучения практики организации работы со студентами в туристских вузах были выявлены противоречия между необходимостью создания в системе высшего туристского образования педагогических условий для формирования лидерских качеств студентов и отсутствием научно обоснованных рекомендаций по осуществлению этого процесса; потребностью формирования и развития лидерских качеств у студентов вуза и отсутствием программно-методического обеспечения этого процесса; между необходимостью более полно задействовать внеучебную деятельность с целью более гибкого удовлетворения образовательных потребностей личности в системе подготовки менеджера туризма, и недостаточной разработанностью теоретических основ построения соответствующей внеучебной деятельности.
Данные противоречия обозначили направление научного поиска и позволили определить проблему исследования: каковы педагогические условия, способствующие формированию качеств лидера у студентов туристского вуза во внеучебной деятельности?
Решение данной проблемы позволило сформулировать тему исследования: «Развитие лидерских качеств студентов туристского вуза во внеучебной деятельности».
Цель исследования: определение и научное обоснование педагогических условий развития лидерских качеств у студентов туристского вуза.
Объект исследования: процесс формирования лидерских качеств у студентов туристского вуза.
Предмет исследования: педагогические условия развития лидерских качеств у студентов туристского вуза в условиях внеучебной деятельности.
Гипотеза исследования: предполагается, что развитие лидерских качеств у студентов туристского вуза будет эффективным, если:
- определена структура и функции лидерских качеств будущего менеджера туристской сферы, позволяющие гуманизировать и эффективно осуществлять различные виды туристской деятельности;
- выявлена специфика развития лидерских качеств студентов туристского вуза во внеучебной деятельности как основополагающий ресурс освоения профессии и успешности на рынке труда;
- разработана совокупность технологий развития лидерских качеств будущего менеджера сферы туризма, направленная на актуализацию личностно-творческого потенциала будущего менеджера туризма;
- создана педагогическая модель развития лидерских качеств студентов туристского вуза во внеучебной деятельности, объединяющая принципы, этапы и педагогические условия развития лидерских качеств студентов туристского вуза.
В соответствии с целью и гипотезой определены задачи исследования:
1. Определить компонентную структуру и функции лидерских качеств будущего менеджера туристской сферы, как системное образование, позволяющие гуманизировать и эффективно осуществлять различные виды туристской деятельности.
2. Выявить специфику развития лидерских качеств студентов туристского вуза во внеучебной деятельности как основополагающий ресурс освоения профессии и успешности на турисвтском рынке труда.
3. Разработать совокупность технологий развития лидерских качеств будущего менеджера сферы туризма, направленных на актуализацию личностно-творческого потенциала будущего специалиста.
4. Разработать педагогическую модель развития лидерских качеств студентов туристского вуза во внеучебной деятельности с учетом необходимости выявления принципов, этапов и педагогических условий развития лидерских качеств студентов туристского вуза.
Методологической основой исследования выступили: философские учения о личности и ее качествах (Аристотель, Гегель, Гельвеций, Декарт, В.М.Кононов и т.д.) [129;279]; положения аксиологического подхода (И.В.Зорин, др.), как основы нравственного становления личности, готовой к сотрудничеству, эмпатии; идеи педагогической поддержки (О.С.Газман); положения системного подхода (В.С.Леднев, А.М.Новиков, В. А. Караковский, др.) [38;126], деятельностного подхода (Л.И.Божович, С.Л.Рубинштейн,
A.В.Петровский) [61;96], согласно которому все качества личности человека рождаются в деятельности; личностно-ориентированного подхода в формировании лидерских качеств личности (Н.А.Алексеев, Е.В.Бондаревская, М. А. Викулина, В.В.Сериков, И.С.Якиманская и др.) [28;36;53;124].
Теоретическая база исследования. Выполненное диссертационное исследование основывается на идеях формирования и развития лидерства, описанных в работах А.Л.Журавлева, Р.Л.Кричевского, Б.Д.Парыгина и др. Учтены следующие концепции: концепция коллективной деятельности (И.П.Иванов, В.А.Сухомлинский, А.С.Макаренко, Л.И.Уманский и др.) [38;82;147;195]; концепция личностно-ориентированного взаимодействия (Н.И.Алексеев, Б.М.Бим-Бад, Е.В.Бондаревская, М.А.Викулина, И.С.Якиманская и др.)[62;83;163]; концепция организаторской деятельности (А.Н.Лутошкин и др.); поддержки социальных инициатив (С.В.Тетерский, др.); поддержки социальной активности (Т.Н.Мальковская, др.).
Использовался комплекс научных методов: теоретические методы (анализ философской, психолого-педагогической, методической литературы, изучение образовательных программ, направленных на формирование лидерских качеств личности);
- эмпирические методы (анкетирование, включенное наблюдение, беседа, социологические опросники, педагогический эксперимент);
- диагностические методы (анкетирование и тестирование по методикам: модифицированная методика «Ценностные ориентации» М.Рокича; тест-опросник Р.С.Немова «Организаторские способности лидера»; тест А.В.Батаршева «Ваша коммуникабельность»; ориентационная анкета Б.Басса «Определение направленности личности»; опросник
B.К.Гербачевского «Уровень притязаний личности»;
- статистические методы обработки полученных данных.
Экспериментальной базой исследования являлись Российская международная академия туризма и её филиалы: Карельский институт туризма - филиал Российской академии туризма; Уральский институт туризма - филиал Российской академии туризма; Западно-Сибирский институт туризма - филиал Российской академии туризма. Кроме того, успешность формирования лидерских качеств оценивалась по результатам работы выпускников в турфирмах. На начальном этапе исследования работа проводилась в 56 регионах России в рамках Всероссийского педагогическим собранием по заказу Федерального агентства по образованию
Разработка и экспериментальная апробация педагогических условий развития лидерских качеств студентов туристского вуза во внеучебной деятельности осуществлялась на протяжении всего периода исследования, в практике экспериментального обучения в Российской международной академии туризма г. Москвы; в работе со студентами филиалов Российской международной академии туризма (гг.Екатеринбург, Петрозаводск, Красноярск, Иркутск); при чтении лекций на курсах повышения квалификации преподавателей, а также ученых советах, методических объединениях туристских вузов; в публикациях.
Педагогическое исследование по теме диссертации проводилось нами с 2005 по 2010 год и включало несколько этапов.
Первый этап носил поисково-теоретический характер. На основе теоретического анализа психолого-педагогической, социологической, философской литературы осуществлялось изучение различных аспектов проблемы исследования, определялись исходные параметры исследования, его предмет, структура, границы, гипотеза, методология и методы, понятийный аппарат. На данном этапе (2005-2007 г.г.) проводилось изучение проблем педагогической практики в контексте исследуемой проблемы. Изучение теоретических источников, практический анализ показали недостаточную разработанность данной проблемы. На этом основании была уточнена тема нашего исследования, его научный аппарат, выдвинутая гипотеза, которую необходимо проверить опытно-экспериментальным путем.
Второй этап - опытно-экспериментальный, в ходе которого была обоснована методика развития лидерских качеств студентов туристского вуза во внеучебной деятельности. На основании анализа результатов констатирующего эксперимента были подготовлены методические рекомендации по развития лидерских качеств студентов туристского вуза в инновационном режиме, разработаны программы курсов, которых придерживались преподаватели вузов. Исходя из задач исследования, в методические рекомендации и практико-ориентированные программы деятельности вносились определенные коррективы. На втором этапе (20072008 г.г.) была разработана методика и проведен педагогический эксперимент.
На третьем, обучающем этапе осуществлялся анализ и систематизация результатов исследования, проведено уточнение теоретических и экспериментальных данных, сформулированы основные выводы и рекомендации, были подведены итоги экспериментальной работы, позволяющие судить о подтверждении гипотезы диссертационного исследования и объективности его результатов. Третий этап продолжался с 2008 по 2010 год.
Достоверность и обоснованность полученных результатов обеспечивается непротиворечивостью исходных методологических положений, адекватных объекту, предмету, цели и задачам исследования; сочетанием методов количественного и качественного анализа результатов экспериментальной работы; репрезентативностью выборки испытуемых.
Научная новизна исследования:
1. Определена структура лидерских качеств студентов туристского вуза, представленная следующими компонентами: ценностно-нормативным (совокупность ценностей и норм, определяющих духовно-развивающую направленность воздействия на коллектив и меру ответственности в процессе осуществления лидерской деятельности в туристской сфере); содержательно-технологическим (многообразие направлений туристской деятельности, технологий, арсенал форм и методов, используемых специалистом туристской деятельности для эффективного взаимодействия); личностно-творческим (единство актуальных свойств и качеств личности профессионала туристской сферы, обеспечивающих его референтность как социокультурного лидера в туризме, эффективность влияния в процессе туристской деятельности, личностное и профессиональное совершенствование). Лидерские качества студентов туристского вуза имеют человекотворческую, гуманистическую, аксиологическую, познавательно-информационную, коммуникативную, регулятивную функции. При этом лидерские качества будущего менеджера туристской сферы рассматриваются в исследовании как системное образование, включающее педагогические ценности и нормы, достигнутый уровень личностного развития, качество овладения технологиями лидерства, позволяющие гуманизировать и эффективно осуществлять различные виды туристской деятельности.
2. Выявлена специфика развития лидерских качеств студентов туристского вуза во внеучебной деятельности, которая проявляется в осознании аксиологической детерминанты лидерства в сфере туризма как специфического вида интеллектуального, нравственного, эмоционального влияния специалиста туристской сферы на личность с целью вовлечения её в мир культуры, стимулирования её развития в процессе туристской деятельности; развитии лидерских качеств личности студента, являющихся индивидуальным ресурсом, обеспечивающим конкурентоспособность специалиста туристской сферы; опоре на деятелыюстно-этические принципы лидерской позиции специалиста туристкой сферы, определяющие его стремление к культуротворческой, преобразующей деятельности, приоритетность общественно-значимых целей, нравственно-гуманистическую направленность на коллег и соратников, непрерывное самосовершенствование; актуализации личностно-творческого потенциала будущего менеджера сферы туризма, который в современной образовательной концепции рассматривается как основополагающий ресурс освоения профессии и успешности на рынке труда.
3. Предложена совокупность технологий развития лидерских качеств будущего менеджера сферы туризма, которая направлена на актуализацию личностно-творческого потенциала будущего специалиста посредством диагностических, адаптационных, коррекционных, развивающе-стимулирующих методов и объединяет: цель и задачи, педагогические условия и принципы, компоненты (диагностический, коммуникативный, эмоциональный, деятельностный), разнообразные техники (психотехника, техника имиджеобразования, техника командной работы и др.), дополняемые широким спектром групповых и индивидуальных форм работы.
4. Разработана педагогическая модель развития лидерских качеств студентов туристского вуза во внеучебной деятельности, включающая: принципы целостности системы целей, методов, средств, форм и условий развития лидерских качеств студентов туристского вуза; поэтапного развитие лидерских качеств студентов; мотивацгюиного обеспечения развитие лидерских качеств студентов; системного, личностно-деятелъностного подходов в развитии лидерских качеств студентов туристского вуза; единства системы педагогических воздействий и процесса саморазвития в формировании лидерских качеств студентов; непрерывности профессионального туристского образования (детский туризм - лицей - колледж — ВУЗ - система дополнительного профессионального туристского образования), позволяющие обеспечить последовательность процесса развитие лидерских качеств студентов туристского вуза во внеучебной деятельности; этапы развития лидерских качеств студентов туристского вуза во внеучебной деятельности: довузовский, вузовский (адаптационно-проектировочный, содержательно-процессуальный, контрольно-оценочный этапы), послевузовский; педагогические условия развития лидерских качеств студентов туристского вуза во внеучебной деятельности:
- направленность образовательного процесса на формирование мотивированного и осознанного отношения к освоению профессиональной туристской деятельности, внутренней мотивации к постоянному профессиональному и личностному самосовершенствованию как основы творческой самореализации;
- интегративность культурологической и психолого-педагогической подготовки, выражающаяся в овладении в равной мере социально-культурными и педагогическими технологиями, позволяющими комплексно использовать приемы и методы социально-культурного и педагогического воздействия в туристской сфере;
- углубленность психолого-педагогической подготовки в рамках общепрофессионального и специального блоков;
- использование потенциала зарубежных стажировок, тренинговых лабораторий, учебной и производственной практик, предусматривающее разработку педагогического компонента программ профессиональных туристских практик; включение индивидуальных заданий, направленных на закрепление лидерских умений и навыков; комплексное применение социально-культурных и педагогических лидерских технологий;
- развитие и закрепление в образовательной практике вуза нравственно-развивающих форм: творческих коллективов, общественных объединений, волонтерского движения, благотворительных акций;
- организация субъект-субъектного взаимодействия преподавателя и студента на основе личностно-ориентированного подхода к организации образовательного процесса;
- взаимодействие вуза, работодателей и выпускников в процессе развития лидерских качеств студентов туристского вуза во внеучебной деятельности.
Теоретическая значимость исследования состоит в следующем: выявлены и систематизированы теоретико-методологические предпосылки развития лидерских качеств будущего менеджера сферы туризма; определены условия, позволяющие эффективно использовать комплекс средств развития лидерских качеств студентов туристского вуза; теоретически обоснована программа развития лидерских качеств у студентов туристского вуза «Академия лидеров»; осуществлена оценка эффективности комплексной поэтапной программы психолого-педагогического сопровождения развития лидерских качеств студентов туристского вуза.
Практическая значимость исследования заключается в том, что апробирована система организационно-методического обеспечения процесса развития лидерских качеств студентов в период обучения в туристском вузе; реализована программа поэтапного комплексного развития лидерских качеств студентов «Академия лидеров», способствующая формированию у студентов вуза системы профессиональных ценностей, развитию лидерского потенциала, профессиональному становлению; разработаны методические рекомендации по обеспечению эффективности развития лидерских качеств у студентов туристского вуза во внеучебной деятельности.
Апробация и внедрение результатов исследования. Результаты диссертационного исследования заслушивались и получили одобрение на заседаниях кафедры педагогики и психологии Российской международной академии туризма (2007-2010), Московского государственного университета технологий и управления . государственного педагогического института (2007-2010), обсуждались на педагогических конференциях и научных семинарах по проблемам организации внеучебной деятельности в образовательных учреждениях (Москва, 2007, 2008, Екатеринбург, 2009, Петрозаводск, 2010); «Проблемы современной организации и содержания профессионального образования в России: теория, методология, методика» (Москва, 2009); «Организация профессионального туристского образования в современных условиях» (Екатеринбург, 2008); «Развитие туризма в Карелии: опыт, проблемы, перспективы» (Петрозаводск, 2009), Квартальновские чтения (Москва, 2010).
Внедрение результатов исследования проходило в процессе проведения специальных семинаров-практикумов для субъектов образовательного процесса, а также при разработке нового учебного курса «Основы молодежного лидерства» для слушателей курсов повышения квалификации, организованных на базе РМАТ. Апробированные технологии развития лидерских качеств используются Всероссийским педагогическим собранием при проведении школ молодежного актива. Разработанные методические рекомендации используются при подготовке студентов-волонтеров по первичной профилактике наркомании в рамках сотрудничества Всероссийского педагогического собрания с Госнаркоконтролем (2007-2009).
На защиту выносятся следующие положения:
1. Структура лидерских качеств студентов туристского вуза характеризуется ценностно-нормативным, содержательно-технологическим и личноспто-творческим компонентами, при этом лидерские качества студентов имеют человекотворческую, гуманистическую, аксиологическую, познавательно-информационную, коммуникативную, регулятивную функции.
2. Специфика развития лидерских качеств студентов туристского вуза во внеучебной деятельности включает осознание аксиологической детерминанты лидерства в сфере туризма как специфического вида интеллектуального, нравственного, эмоционального влияния специалиста туристской сферы; развитие лидерских качеств личности студента, являющихся индивидуальным ресурсом, обеспечивающим конкурентоспособность специалиста туристской сферы; опора на деятельностно-этические принципы лидерской позиции специалиста туристкой сферы; актуализация личностно-творческого потенциала будущего менеджера сферы туризма.
3. Совокупность технологий развития лидерских качеств будущего менеджера сферы туризма направлена на актуализацию личностно-творческого потенциала будущего специалиста посредством диагностических, адаптационных, коррекционных, развивающе-стимулирующих методов.
4. Педагогическая модель развития лидерских качеств студентов туристского вуза во внеучебной деятельности представляет собой целостное системное образование, включающее: принципы, этапы, педагогические условия (направленность образовательного процесса на формирование мотивированного и осознанного отношения к освоению профессиональной туристской деятельности, интегративность культурологической и психолого-педагогической подготовки, углубленность психолого-педагогической подготовки, использование потенциала учебной, производственной практик, зарубежных стажировок, тренинговых лабораторий, организация субъект-субъектного взаимодействия преподавателя и студента, др.), обеспечивающие эффективную реализацию целей современной подготовки туристских кадров.
5. Эффективность Программы развития лидерских качеств студентов туристского вуза «Академия лидеров» может быть обеспечена посредством поэтапной работы по развитию у обучающихся комплекса личностных качеств через приобщение к системе нравственных ценностей и содействие активному вхождению в профессиональную деятельность.
Заключение диссертации научная статья по теме "Теория и методика профессионального образования"
Выводы по главе 2
1. Особенностью современного подхода к оценке развития лидерских качеств студентов туристского вуза во внеучебной деятельности является системное видение процесса воспитания и выделение целостного комплекса необходимых факторов, обеспечивающих эффективность этой работы.
2. Воспитательная система, созданная в воспитательном пространстве вуза под управляющим воздействием воспитывающей среды и непосредственной мотивацией студентов, способна привести к максимальным результатам воспитательной работы, достижению целей всех участников воспитательного процесса.
3. Методы воспитательного воздействия включают в себя методы воздействия объекта на субъект в системе воспитания, а также путем воздействия на среду воспитания. К первым относятся: методы побуждения к активным действиям (поощрение, стимулирование, повышение социальной значимости, сила положительного примера и т.д.); методы принуждения - законодательство, нормативные требования, регулирующие отношения между объектом и субъектом воспитания (вузом и студентом), директивные указания, распоряжения, приказы; методы убеждения - те, которые базируются на мотивации поведения через потребности. К ним относятся методы морального стимулирования качественного выполнения работы (достижение высоких результатов в учебе и жизни), в установленные сроки и оптимальными способами. Лидерские качества, харизма и способность к максимальному результату -положительный эффект воспитывающего воздействия.
4. Необходимость формирования стратегий развития лидерских качеств студентов туристского вуза во внеучебной деятельности обуславливается тем, что он постоянно включен в процесс общения, предусматривающий разнообразные и многоплановые отношения с партнерами по контакту. В связи с этим, существует реальная потребность современного общества в специалистах, способных к постоянному развитию своих личностных качеств, духовного мира, профессионализма, умеющих с максимальным эффектом использовать свои природные возможности, а также разрешать конфликты.
5. Студент как будущий специалист системы «человек-человек» должен обладать высокой коммуникативной культурой, что подразумевает наличие знаний, умений и специальных способностей в сфере стратегий самоутверждения, так как они развивают важные психологические качества, которые являются составляющими компетентности успешного специалиста. Анализ теории и практики формирования стратегий развития лидерских качеств студентов туристского вуза позволили выделить следующие противоречия между: высокой актуальностью формирования развития лидерских качеств студентов туристского вуза во внеучебной деятельности, включающего в себя владение стратегиями развития лидерских качеств и недостаточной разработанностью этого вопроса в педагогической теории; возросшими требованиями к культуре конструктивного общения специалистов и недостаточной готовностью системы педагогического образования обеспечить процесс ее становления; растущими требованиями к профессиональному мастерству будущих специалистов, умению конструктивного делового общения и недостаточным уровнем их компетентности.
6. Структурная модель развития лидерских качеств студентов туристского вуза во внеучебной деятельности базируется на основополагающих принципах обучения: научность обучения; системность и последовательность в обучении; практическая направленность подготовки; сознательность, активность и мотивированность студентов; дифференцированный и индивидуализированный подход в обучении. Модель формирования стратегий профессионального самоутверждения у студентов туристского вуза состоит из 4 основных этапов: 1. прогностический, 2. практический, 3. диагностический, 4. итоговый. Каждый из этапов, в свою очередь, представлен соответствующими компонентами: прогностический этап представлен целевым и содержательным компонентами, практический -организационно-деятельностным компонентом, диагностический — оценочным компонентом, итоговый — результативным компонентом.
7. Методом, с помощью которого ведётся формирование навыка адекватного использования стратегий развития лидерских качеств студентов туристского вуза во внеучебной деятельности и построения алгоритма стратегий развития лидерских качеств, является моделирование поведения, представляющее собой комплекс ролевых игр, упражнений и речевых ситуаций. Важно помнить, что учет личностных особенностей студентов способствует активному участию в коммуникативной деятельности, реализации методов, обеспечивающих овладение знаниями и умениями, необходимыми для осознанного использования стратегии развития лидерских качеств студентов, формированию коммуникативных, информационных, аналитических, конструктивных, прогностических, организаторских, рефлексивных и перцептивных умений.
8. Оценивать стратегии развития лидерских качеств студентов туристского вуза во внеучебной деятельности целесообразно по следующим критериям: мотивационный (определяется уровень мотивации студентов до формирования, в процессе работы и по окончании формирующего эксперимента); когнитивный (определяется уровень знаний студентов до формирования, в процессе работы и по окончании формирующего эксперимента); деятельностный (оцениваются умения и навыки использовать ассертивную стратегию, адекватно выбирать и использовать все три стратегии самоутверждения, строить алгоритм стратегий развития лидерских качеств студентов).
9. Педагогическая модель развития лидерских качеств студентов туристского вуза во внеучебной деятельности должна системно объединять: принципы целостности системы целей, методов, средств, форм и условий развития лидерских качеств студентов туристского вуза; поэтапного развитие лидерских качеств студентов; мотивационного обеспечения развитие лидерских качеств студентов; системного, личиостно-деятельностного подходов в развитии лидерских качеств студентов туристского вуза; единства системы педагогических воздействий и процесса саморазвития в формировании лидерских качеств студентов; непрерывности профессионального туристского образования (детский туризм - лицей - колледж — ВУЗ — система дополнительного профессионального туристского образования), позволяющие обеспечить последовательность процесса развитие лидерских качеств студентов туристского вуза во внеучебной деятельности; этапы развития лидерских качеств студентов туристского вуза во внеучебной деятельности: довузовский, вузовский (адаптационно-проектировочный, содержательно-процессуальный, контрольно-оценочный этапы), послевузовский; педагогические условия развития лидерских качеств студентов туристского вуза во внеучебной деятельности:
- направленность образовательного процесса на формирование мотивированного и осознанного отношения к освоению профессиональной туристской деятельности, внутренней мотивации к постоянному профессиональному и личностному самосовершенствованию как основы творческой самореализации;
- и итеративность культурологической и психолого-педагогической подготовки, выражающаяся в овладении в равной мере социально-культурными и педагогическими технологиями, позволяющими комплексно использовать приемы и методы социально-культурного и педагогического воздействия в туристской сфере;
- углубленность психолого-педагогической подготовки в рамках общепрофессионального и специального блоков;
- использование потенциала зарубежных стажировок, тренинговых лабораторий, учебной и производственной практик, предусматривающее разработку педагогического компонента программ профессиональных туристских практик; включение индивидуальных заданий, направленных на закрепление лидерских умений и навыков; комплексное применение социально-культурных и педагогических лидерских технологий;
- развитие и закрепление в образовательной практике вуза нравственно-развивающих форм: творческих коллективов, общественных объединений, волонтерского движения, благотворительных акций;
- организация субъект-субъектного взаимодействия преподавателя и студента на основе личностно-ориентированного подхода к организации образовательного процесса;
- взаимодействие вуза, работодателей и выпускников в процессе развития лидерских качеств студентов туристского вуза во внеучебной деятельности.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
По итогам проведенного исследования можно сформулировать следующие заключительные положения:
1. Доказано, что внеучебная деятельность в туристском вузе обеспечивает реальные возможностями в развитии лидерских качеств студентов, что, в свою очередь, способствует подготовке компетентных, конкурентоспособных менеджеров сферы туризма, востребованных современным туристским рынком.
2. Определена теоретическая основа развития лидерских качеств студентов туристского вуза во внеучебной деятельности в соответствии с современными тенденциями профессиональной туристской подготовки, включающая личностно-ориентированный и деятельностный подходы и принципы: целостности системы целей, методов, средств, форм и условий развития лидерских качеств студентов туристского вуза; поэтапного развития лидерских качеств студентов; мотивационного обеспечения развитие лидерских качеств студентов; системного, личностно-деятелъностного подходов в развитии лидерских качеств студентов туристского вуза; единства системы педагогических воздействий и процесса саморазвития в формировании лидерских качеств студентов; непрерывности профессионального туристского образования (детский туризм - лицей - колледж — ВУЗ - система дополнительного профессионального туристского образования), позволяющие обеспечить последовательность процесса развития лидерских качеств студентов туристского вуза во внеучебной деятельности.
3. Обоснованы этапы системы непрерывного развития лидерских качеств студентов туристского вуза во внеучебной деятельности: довузовский, вузовский (адаптационно-проектировочный, содержательно-процессуальный, контрольно-оценочный этапы), послевузовский.
4. Разработана и экспериментально проверена педагогическая модель развития лидерских качеств студентов туристского вуза во внеучебной деятельности, представляющая собой целостное системное образование, включающее: принципы, этапы, педагогические условия.
5. Выявлены педагогические условия развития лидерских качеств студентов туристского вуза во внеучебной деятельности: направленность образовательного процесса на формирование мотивированного отношения к освоению профессиональной туристской деятельности; интегративность культурологической и психолого-педагогической подготовки; углубленность психолого-педагогической подготовки; использование потенциала практик, зарубежных стажировок, тренинговых лабораторий; развитие и закрепление нравственно-развивающих форм: творческих коллективов, общественных объединений, волонтерского движения, благотворительных акций; организация субъект-субъектного взаимодействия; взаимодействие вуза, работодателей и выпускников.
6. Разработаны критерии и показатели эффективности развития лидерских качеств студентов туристского вуза во внеучебной деятельности: когнитивный (принятие роли лидера), статусно-компетентностный (принятие группой лидера), эмоциональный (влияние на ведомых), деятельностный (вклад в групповую деятельность).
7. Статистическая обработка данных, проведенная во время констатирующего и формирующего этапов эксперимента (средний балл, дисперсия, среднеквадратичное (стандартное) отклонение, критерий хи-квадрат - Пирсона, разность процентных чисел), показала, что существует достоверная зависимость между создаваемыми в образовательном пространстве РМАТ условиями формирования лидерских качеств студентов и позитивным ростом показателей их сформированности.
8. В рамках опытно-экспериментальной работы выявлено, что для формирования и диагностирования лидерских качеств, проявляемых в процессе внеучебной деятельности (способность самостоятельно и эффективно решать проблемы в области разных направлений деятельности и готовность к постоянному личностному росту и приобретению новых знаний), кроме социально ориентированных ситуаций, необходимо введение дополнительного спецкурса «Лидер, кто это», мастер-класса «Узнаю лидера», практикума по проектным технологиям.
9. Были выявлены возможности активных методов и технологий развития лидерских качеств у обучающихся: метод групповых дискуссий; метод «групповая проблемная работа»; метод коллективных творческих дел; игровые технологии; клубные технологии; технология социально-педагогических проектов (признаки социально-педагогического проекта: целенаправленность, целостность, ограниченность во времени, инновационность, коммуникативность, адаптивность к внешним условиям).
10. Использование данной технологии для формирования качеств лидера является обоснованным, так как именно эта технология способна осуществить последовательное осознанное включение студентов в предметное содержание туристской деятельности, усилить практическую направленность подготовки лидера; способствует формированию «поля лидерства» и максимальному проявлению лидерского потенциала у максимально большего числа студентов. Лидерские качества студентов, проявляющиеся во внеучебной деятельности, определялись на основе комплексной качественной оценки уровня их сформированности у студентов в процессе наблюдения за их проявлением в период обучения в вузе во внеучебной деятельности.
Решение задач опытно-экспериментальной работы подтвердило эффективность предложенных нами педагогических условий, разработанных и апробированных способов формирования лидерских качеств студентов, а также доказало, что развитие лидерских качеств способствует успешной карьере и влияет на повышение социально-профессионального роста выпускников в целом.
Список литературы диссертации автор научной работы: кандидата педагогических наук, Бригинец, Ирина Николаевна, Москва
1. Актуальные проблемы туризма: Сборник научных трудов // Науч. ред. И.В. Зорин.-М., 1997.-Вып. 1.-С.402.
2. Абульханова-Славская К.А. Стратегия жизни. М.: Мысль, 1991. - 299 с.
3. Авраменко В.Н. Личность и коллектив как субъекты воспитания: (Метод, разработки) / Владимир, гос. пед. ин-т им. П. И. Лебедева-Полянского, Владимир, обл. отд-ние Пед. о-ва РСФСР; Сост. В. Н. Авраменко и др.. — Владимир: ВГПИ, 1983. 57 с.
4. Адлер А. Понять природу человека / Пер. Е. А. Цыпина. СПб.: Гуманитар, агентство "Акад. проект", 2000. 253 с.
5. Алфёров А.Д. Опыт и проблемы повышения психологической компетентности учителя // Вопросы психологии. 1988. - № 4. - С. 116-120.
6. Альберти Р., Эммонс М. Самоутверждающее поведение. Распрямись, выскажись, возрази!: Пер. с англ.. СПб.: Гуманитар, агентство «Акад. проект», 1998. - 187 с.
7. Ананьев Б.Г. Психология чувственного познания / Б. Г. Ананьев; Рос. акад. наук. Ин-т психологии. — М. : Наука, 2001 -277 с.
8. Андреев В.И. Конфликтология: Искусство спора, ведения переговоров, разрешения конфликтов. — М.: Нар. образование, 1995. -126с.
9. Андреев В.И. Саморазвитие творческой конкурентоспособной личности менеджера. Казань: Фирма «СКАМ», 1992. - 217 с.
10. Андреева Г.М. Социальная психология: Учеб. для студентов, обучающихся по направлению и специальности «Психология» / Г.М. Андреева. М.: Аспект Пресс, 2003. - 363 с.
11. Андреева И.В. Социально-психологические проблемы труда и менеджмента: Учеб. пособие / И.В. Андреева. СПб.: Изд-во С-Петерб. гос ун-та экономики и финансов, 2001. - 79 с.
12. Аникеева Н.П. Психологический климат в коллективе. М.: Просвещение, 1989. — 223 с.
13. Аннекен Г. и др. Тренинг уверенности и контакта в группе (на основе когнитивной модели регуляции поведения). Ростов-н/Д.: Феникс, 1992.-61 с.
14. Асеев В.Г. Мотивация поведения и формирование личности. — М.: Мысль, 1976. — 158 с.
15. Атватер И. Я вас слушаю: Советы руководителю, как правильно слушать собеседника: Сокр. пер. с англ. / И. Атватер; Послесл. Ю.М. Жукова. М.: Экономика, 1988. - 111 с.
16. Бандура А. Теория социального научения. СПб.: Евразия, 2000. - 318 с.17.