автореферат и диссертация по педагогике 13.00.08 для написания научной статьи или работы на тему: Компьютерно-мобильные технологии как средство повышения качества профессиональной подготовки будущих менеджеров
- Автор научной работы
- Михалкина, Евгения Германовна
- Ученая степень
- кандидата педагогических наук
- Место защиты
- Москва
- Год защиты
- 2009
- Специальность ВАК РФ
- 13.00.08
Автореферат диссертации по теме "Компьютерно-мобильные технологии как средство повышения качества профессиональной подготовки будущих менеджеров"
На правах рукописи
МИХАЛКИНА Евгения Германовна
КОМПЫОТЕРНО-МОБИЛЬНЫЕ ТЕХНОЛОГИИ КАК СРЕДСТВО ПОВЫШЕНИЯ КАЧЕСТВА ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ПОДГОТОВКИ БУДУЩИХ МЕНЕДЖЕРОВ
13.00.08 - теория и методика профессионального образования
АВТОРЕФЕРАТ диссертации на соискание ученой степени кандидата педагогических наук
Москва 2009
003464396
Работа выполнена на кафедре «Профессиональная педагогика и креативное образование» ГОУ ВПО «Московский государственный индустриальный университет»
Научный руководитель - доктор педагогических наук, профессор
Зиновкина Милослаеа Михайловна
Официальные оппоненты: доктор педагогических наук, профессор
Коломок Оксана Ивановна
кандидат педагогических наук, доцент Царькова Наталья Ивановна
Ведущая организация - ГОУ ВПО «Волжский государственный
и нже нерно-педагогический университет»
Защита состоится «02» апреля 2009 г. в 13 часов на заседании диссертационного совета Д 220.044.04 при ФГОУ ВПО «Московский государственный агроинженерный университет имени В.П. Горячкина» (МГАУ) по адресу: 127550, г. Москва, Тимирязевская ул., 58, ауд. 222.
С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке МГАУ.
Автореферат разослан и размещен на сайте vwvw.msau.ru «02» марта 2009 г.
Ученый секретарь
диссертационного совета
кандидат педагогических наук, доцент
Л.И. Назарова
ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ИССЛЕДОВАНИЯ
Актуальность исследования. В современных условиях важнейшей целью системы профессионального образования является подготовка творчески мыслящего, конкурентоспособного и социально мобильного специалиста, владеющего профессиональными умениями и навыками, способного ориентироваться в потоках информации, готового к дальнейшему непрерывному профессионально-творческому саморазвитию и самореализации.
В Концепции Федеральной целевой программы развития образования на 2006-2010 гг. раскрыта необходимость создания организационно-педагогических условий формирования конкурентоспособной личности нового поколения, ее социально-профессиональной культуры и профессиональной направленности, а также переориентации образовательного процесса на новые условия жизни и образовательные запросы личности, общества и государства.
Изменения социально-экономического уклада в России, бурное развитие электронной образовательной среды (ЭОС) и внедрение в учебный процесс нн-формационно-коммуникационных технологий (ИКТ) привели к появлению принципиально новых требований к методике и условиям профессиональной подготовки специалистов.
Таким образом, актуальность исследования определена объективной потребностью в новом направлении прикладных междисциплинарных исследований - разработке теоретических и методических основ применения инновационных ИКТ с целью повышения качества профессиональной подготовки будущих специалистов для всех уровней, направлений и форм профессионального образования, в том числе для подготовки менеджеров в учреждениях среднего профессионального образования - специалистов, для которых владение современными информационно-коммуникационными технологиями является одним из наиболее важных требований к подготовке. В этой связи представляется особенно значимым исследование возможностей эффективного использования современных ИКТ в процессе профессиональной подготовки менеджеров.
Проблема исследования. Вопросам подготовки будущих менеджеров к профессиональной деятельности в отдельных ее аспектах посвящены работы A.A. Беляева, О.С. Вихаяского, М.В. Дягтерева, Jl.il. Дятшенко, В.И. Иванова, Э.М. Корот-кова, В.И. Некрасова, А.Г. Поршнева, B.C. Пудича, З.П. Румянцевой, М.Ю. Савельева, P.A. Фатхутдинова, Л.А. Шилова и др. Анализ результатов исследований в этом направлении, а также выявленные основные тенденции современного развития профессиональной педагогики в целом позволяют констатировать: 1) смещение акцентов в профессиональном образовании с когнитивного (знаниевого), информационного и деятельностного подходов на коммуникативный; 2) поиск новьгх интегративных методологических принципов профессиональной подготовки; 3) увеличение различий между подходами человеко-компьютерного взаимодействия (взаимодействие с компьютером) и компьютерно-опосредованной педагогической коммуникации (взаимодействие через компьютер); 4) понимание важности выделения в ЭОС коммуникативного компонента.
Теоретические основы применения ИКТ в процессе подготовки будущих специалистов представлены в педагогических исследованиях достаточно разносторонне, в том числе: подходы к определению понятия «образовательная среда»
(Б.Л. Агранович, E.H. Зайцева, Н.С. Киргинцева, О.П. Крюкова, И.Н. Куровая, A.B. Петров и др.); методы программированного обучения (A.W. Bates, В.П. Бес-палько, Н. Краудер, Т.И. Ростунов и др.); подходы к адаптивному обучению или тестированию, обучающему диалогу, индивидуально-ориентированному тестированию (C.B. Агапонов, В.И. Карлащук, А.Н. Романов и др.); развитие тестовой психологии и тестирующих npoipaMM (Б. Анори, А. Бине, Ф. Гальтон, И.А. Зимняя, Д. Киттелл, Т. Симони и др.); основные положения теории и практики коммуникации (В.В. Богуславская, JI.M. Землянова, К.К. Колин, С.Ф. Лисовский, A.B. Соколов, В.И. Тузлукова и др.), а также педагогической коммуникации в образовании (А.Е. Войскунский, S.B. Barnes и др.); теоретические и методические аспекты адаптации новых технических средств обучения к учебному процессу (П.Я. Гальперин, Б.С. Гершунский, Г.А. Звенигородский, К. Маддакс, Е.И. Маш-биц, Ю.А. Первин, Е.С. Полат, Н.Ф. Талызина, А.Ю. Уваров и др.); психолого-педагогические исследования по созданию и применению компьютерных обучающих программ отечественных (А.И. Берг, Т.В. Габай, В.Я. Ляудис, Н.Ф. Талызина, O.K. Тихомиров и др.) и зарубежных ученых (Р. Аткинсон, Ф. Джордж, М. Линард, Б. Скиннер и др.), а также по общим вопросам составления обучающих программ (Е.В. Аленичева, Л.И. Ланда, П. Монастырев и др.) и их классификации (В.В. Годин, В.В. Захаров, A.B. Соловов и др.); педагогические исследования по проблемам образовательных сетей, дистанционного обучения, учебных телекоммуникационных проектов и педагогических технологий обучения (М.Ю. Бухаркина, 3.0. Джалиашвили, А.Е. Жичкина, E.H. Зайцева, В.В. Ильин, С.Д. Каракозов, К.К. Колин, О.И. Коломок, А.Ю. Круглов, B.C. Кукушин, Т.А. Мешков, М.В. Моисеева, С.А. Пилюгина, Н.И. Царькова, С.Е. Черкезов, О.В. Шлыкова и др.); лично-стно ориентированные, коммуникативно-деятельностные методы обучения (Е.В. Бондаревская, В.В. Сериков, И.С. Якиманская и др.), включая многоуровневое и проблемно-модульное обучение (В.А. Козырев, C.B. Симонович, Ю.П. Сурмин, Н.Ф. Родионова и др.). Однако анализ научно-педагогической литературы свидетельствует о недостаточном исследовании вопросов использования в современном учебном процессе среднего профессионального образования (СПО) инновационных ИКТ для повышения качества обучения студентов и диагностики их учебных достижений. В современной практике СПО становится все более актуальной потребность в поиске новых подходов к использованию ИКТ, в том числе в интеграции возможностей компьютерных информационных технологий и мобильных средств связи, результатом которой являются компьютерно-мобильные технологии.
Таким образом, сложилось противоречие между развитием современных ИКТ в сфере профессионального образования и недостаточной научно-педагогической обоснованностью их реализации в учебном процессе СПО при освоении конкретных учебных дисциплин.
Данное противоречие обусловило проблему исследования, которая заключается в определении дидактических возможностей современных компыотерно-мобильных технологий, позволяющих повысить качество профессиональной подготовки будущих специалистов в системе СПО.
Актуальность и важность рассматриваемой проблемы определили выбор темы исследования «Компьютерно-мобильные технологии как средство повышения качества профессиональной подготовки будущих менеджеров».
Объект исследования - процесс профессиональной подготовки будущих менеджере» в системе среднего профессионального образования.
Предмет исследования - применение компыотерно-мобильпых технологий как средства повышения качества профессиональной подготовки будущих менеджеров при освоении цикла общепрофессиональных дисциплин.
Цель исследования - разработать, теоретически обосновать и экспериментально проверить дидактические возможности применения компьютерно-мобильных технологий как средства повышения качества профессиональной подготовки будущих менеджеров в системе СПО.
Гипотеза исследования. Применение компьютерно-мобильных технологий будет способствовать повышению качества профессиональной подготовки будущих менеджеров в системе СПО, если:
-выявлены и научно обоснованы показатели и уровни качества профессиональной подготовки в соответствии с современными требованиями;
- осуществляется обоснованный (в соответствии с задачами и условиями обучения) выбор компьютерно-мобильных технологий;
- обеспечивается поэтапное и многоуровневое повышение качества профессиональной подготовки;
-разработан учебно-методический комплекс, обусловливающий эффективное применение компьютерно-мобильных технологий для диагностики и повышения качества обучения.
В соответствии с целью и гипотезой исследования были определены следующие задачи:
1. Провести анализ состояния проблемы повышения качества профессиональной подготовки специалиста в соответствии с современными требованиями. Уточнить показатели и уровни качества профессиональной подготовки будущих менеджеров в системе СПО.
2. Проанализировать существующие ИКТ и провести научно обоснованный выбор компьютерно-мобильных технологий, способствующих повышению качества профессиональной подготовки.
3. Разработать модель профессиональной подготовки будущих менеджеров на основе применения компьютерно-мобильных технологий.
4. Разработать учебно-методический комплекс, обусловливающий эффективное применение компьютерно-мобильных технологий для диагностики и повышения качества обучения.
5. Провести опытно-экспериментальную проверку эффективности применения компьютерно-мобильных технологий, способствующих повышению качества обучения.
Теоретико-методологическую основу исследования составляют фундаментальные работы в области: философии образования, взаимосвязи образования, культуры и социума (К.А. Абульханова-Славская, М.Н. Берулава, Е.В. Бондарев-ская, Л.П. Буева, Б.С. Гершунский, И.А. Колесникова, В.В. Сериков, В.Д. Шадри-ков, К.А. Шварцман, Г.П. Щедровицкий и др.); философии и методологии научного познания (Н.Т. Абрамова, А.Н. Аверьянов, В.И. Андреев, Д.П. Горский, B.C. Готт, В.А. Каяке, A.M. Коршунов, В.В. Краевский, В.П. Кузьмин, В.А. Лекторский, В.Н. Садовский и др.); философии и методологии системного подхода в
образовании (В.П. Зинченко, Л.Я. Зорина, М.М. Левина, Е.Б. Моргунов и др.); теории развития личности (Б.Г. Ананьев, O.A. Ахвердова, И.В. Боев, Л.И. Божович, H.H. Волоскова, Л.С. Выготский, Э.Ф. Зеер, А.Н. Леонтьев, В.Н. Мясищев, С.Л. Рубинштейн, Д.Б. Эльконин и др.); теории социализации личности (Е.В. Андриенко, Е.А. Ануфриев, И.В. Бестужев-Лада, B.C. Библер, A.A. Бодалев, Б.З. Вульфов, В.Н. Гуров, Е.А. Климов, И.С. Кон, В.А. Шаповалов и др.); теории профессиональной подготовки (С.Я. Батышев, B.C. Леднев, В.П. Косырев, П.Ф. Кубрушко, Е.В. Ткачеико и др.); концепции личностко ориентированного образования (А.Г. Асмолов, Н.В. Бордовская, А.П. Валицкая, A.B. Петровский, В.В.Сериков, В.А.Сластенин, E.H.Шиянов, И.С.Якиманская и др.); теории непрерывного образования (T.IO. Ломакина, A.M. Новиков, И.П. Смирнов и др.), креативного образования (С.П. Андреев, Р.Т. Гареев, М.М. Зиновкина и др.).
Методы исследования. В процессе научного поиска использовались методы эмпирического исследования (изучение литературы, наблюдение, беседа, интервью, тестирование, экспертная оценка, метод диагностических ситуаций и др.); методы теоретического исследования (моделирование, прогнозирование, проектирование и программирование); комплексные методики (создание нового опыта на основе образцов передового, опытно-поисковая работа и социально-педагогический эксперимент). Для организации и проведения опытно-экспериментальной работы применялись методы естественного, лабораторного, констатирующего, зондирующего, формирующего, линейного (инвариантного) и нелинейного (вариативного) эксперимента. При реализации указанных методов и методик использовались математические и статистические методы, метод идеализации, методы теоретического анализа и синтеза и др.
Опытно-экспериментальная база исследования. Исследование и опытно-экспериментальная работа проводились в ГОУ СПО «Балашихинский государственный промышленно-экономический колледж Московской области» (ГОУ СПО БГПЭК МО). В исследовании принимали участие студенты, проходившие подготовку по направлению 080000 «Экономика и управление». Общее число участников констатирующего эксперимента - более 300 человек, формирующего эксперимента- 140 человек.
Организация и этапы исследования. Исследование проводилось с 2002 по 2008 год и включало три этапа.
На первом этапе (2002-2004 гг.) изучались требования рынка труда к профессионально-творческой деятельности современного менеджера и текущее состояние профессиональной подготовки в этом направлении. Определялись пути согласования динамично растущих образовательных потребностей личности, общества и государства в высококвалифицированных специалистах и возможностей системы СПО непрерывно и в опережающем порядке удовлетворять эти потребности. Изучались современные показатели качества профессиональной подготовки специалистов. Были сформулированы цель, гипотеза и задачи исследования. Осуществлялись разработка и реализация констатирующего этапа педагогического эксперимента.
На втором этапе (2004-2006 гг.) разрабатывалась и апробировалась модель повышения качества профессиональной подготовки менеджера по специальности «Экономика и управление» в ГОУ СПО БГПЭК МО. Выявлялись, разрабатыва-
лись и обосновывались показатели и уровни качества профессиональной подготовки менеджер;), механизм их формирования и многоуровневая система их диагностики. Проводились отбор, конструирование и теоретическое обоснование содержания подготовки, обеспечивающего повышение ее качества, включая самостоятельную работу студентов. Выявилась потребность в разработке и реализации интегративного практикума с использованием компьютерно-мобильных технологий. Формировались ЭОС активизации учебно-профессиопалыюй деятельности студентов и обеспечивающий ее учебно-методический комплекс. Разрабатывалось программно-методическое обеспечение, проводился формирующий этап педагогического эксперимента, систематизировались и анализировались промежуточные результаты исследования.
На третьем этапе (2006-2008 гг.) проводились обработка, анализ и теоретическое обобщение результатов исследования, включая результаты опытно-экспсрименталышй проверки. Рассматривалось влияние разработанных рекомендаций на качественные результаты профессиональной подготовки студентов. Проверялась достоверность выдвшгутой гипотезы исследования. Оценивалась эффективность методов исследования, эмпирическая обоснованность и репрезентативность его результатов. Сформулированы выводы и рекомендации для дальнейшего, перспективного развития исследования. Завершено оформление диссертационной работы.
Нау чная новизна результатов исследования:
1. Выявлены возможности и доказана целесообразность применения компьютерно-мобильных технологий для повышения качества профессиональной подготовки будущих менеджеров в системе СПО.
2. Разработана модель повышения качества профессиональной подготовки будущих менеджеров посредством применения компьютерно-мобильных технологий, позволяющая согласовывать выявленные показатели качества подготовки и осуществлять их поэтапное формирование и многоуровневую диагностику.
3. Разработан интегративный информационно-коммуникационный практикум (ИКП) с применением компьютерно-мобильных технологий на основе сотовой телефонной связи и сети Интернет, реализующий методику организации самостоятельной работы обучающихся и обеспечивающий мотивацию студентов к самообучению и профессионально-творческому саморазвитию.
Теоретическая значимость исследования состоит:
- в теоретическом обосновании дидактических возможностей применения компьютерно-мобильных технологий в процессе подготовки будущих менеджеров;
- в выявлении и систематизации показателей, на основе которых осуществляется уровневая дифференциация и диагностика качества подготовки будущих менеджеров;
- в обосновании целесообразности выделения и структуре электронной образовательной среды коммуникативного компонента, как необходимой составляющей процесса формирования профессиональной компетентности будущего менеджера.
Практическая значимость исследования заключается:
1) зо внедрении в практику современного профессионального образования методов работы, стимулирующих активизацию самостоятельной учебно-профессиональной деятельности студентов;
2) в реализации в учебном процессе разработанного учебно-методического комплекса (УМК) дисциплины «Менеджмент» (в том числе для самостоятельной работы обучающихся), включающего в себя: а) ИКП, представленный модульно-кодовыми учебными пособиями для использования в компьютерно-мобильной технологии обучения КИП-М (режимы «Обучение» и «Тест»); б) авторскую рабочую программу дисциплины; в) учебно-методические пособия «Опорный конспект лекций» (для студентов) и «Базовый конспект лекций» (для преподавателей); г) альбомы «Электронные презентации схем, таблиц и графиков»; д) электронные презентации и слайды к учебному материалу дисциплины.
Применение разработанного УМК в процессе подготовки менеджеров обеспечивает: 1) системную организацию и междисциплинарное согласование профессиональной подготовки студентов на этапе перехода от освоения гуманитарных и естественно-научных дисциплин к дисциплинам отраслевой и специальной подготовки; 2) непрерывное и поэтапное повышение качественных показателей профессиональной подготовки будущего менеджера, а также многоуровневый мониторинг их развития в течение всего периода освоения студентами дисциплины «Менеджмент»; 3) развитие электронной образовательной среды и активизацию творческого саморазвития студентов; 4) условия и предпосылки для проектирования и реализации новых форм и методов профессиональной подготовки специалистов в рамках диверсификации системы СПО.
Достоверность н обоснованность результатов исследования обеспечиваются целостным подходом к изучаемой проблеме; целенаправленным и всесторонним исследованием проблемы в условиях изменения образовательных потребностей личности, общества и государства и модернизации отечественной профессиональной школы с целью их полного удовлетворения; опорой на передовой педагогический опыт, на современные образовательные парадигмы и психолого-педагогические концепции профессионального образования; объективностью, согласованностью, методической обоснованностью и непротиворечивостью предмета, цели и задач исследования и сделанных выводов; применением комплекса методов исследования, соответствующих его цели и задачам; использованием мате-матико-статистических методов при обработке и анализе результатов педагогического эксперимента; положительными результатами внедрения авторских разработок в профессионально-педагогическую практику.
Основные положения, выносимые на защиту
1. Современные требования к подготовке менеджера - выпускника СПО -определяются качественными показателями, характеризующими его профессиональную компетентность и уровень сформированное™ его профессиональной направленности (рецептивный, репродуктивный, эвристический, проблемный и творческий).
2. Применение в учебном процессе компьютерно-мобильных технологий, выполняющих функции средства обучения, позволяет организовать эффективную самостоятельную учебно-познавательную деятельность студентов, обеспечивая качество профессиональной подготовки.
3. Поэтапное и многоуровневое повышение качества профессиональной подготовки менеджера целесообразно осуществлять на основе модели, которая базируется на применении компьютерно-мобильных технологий и включает в себя
следующие блоки: целевой, задачный, содержательный, технологический и диаг-ностико-коррекционный.
4. Разработанный УМК существенно улучшает структуру учебного процесса, мотивирует студентов и активизирует их самостоятельную учебно-познавательную деятельность, обеспечивает применение компьютерно-мобильных технологий для повышения качества профессиональной подготовки будущих менеджеров.
5. Информационно-коммуникационный практикум, в состав которого включены тестовые задания различных функциональных групп и уровней познания, реализует возможность применения компьютерно-мобильной технологии КИП-М для педагогической диагностики, развития и коррекции уровней сформированно-сти показателей качества профессиональной подготовки.
Апробация н внедрение результатов исследования в профессионально-педагогическую практику ГОУ СПО БГПЭК МО, ГОУ ВПО «Московский государственный университет технологии и управления» (МГУТУ), НОУ ВПО «Северо-Кавказский социальный институт» (СКСИ) осуществлялись на всех этапах исследования. Результаты исследования докладывались, обсуждались и освещались в научно-педагогической периодической печати, на заседаниях предметно-цикловой комиссии ГОУ СПО БГПЭК МО, на ежегодных заседаниях методических советов Межвузовского научно-образовательного центра инженерного творчества и Международного научного центра непрерывного креативного образования ГОУ ВПО МГИУ, Федерального института развития профессионального образования РАО, на заседаниях кафедры «Профессиональная педагогика и креативное образование» ГОУ ВПО МГИУ и кафедры педагогики и психологии ФГОУ ВПО МГАУ, на российских и международных научно-практических конференциях, в том числе на Международных научно-практических конференциях ЕАЕН «Непрерывное саморазвитие человека в современном мире - здоровье, образование, конкурентоспособность» (2006, 2007 гг.), на VI и VII Международных научно-практических конференциях ЮНЕСКО «Молодые ученые - промышленности, науке, технологиям и профессиональному образованию: проблемы и новые решения» (2006, 2007 гг.), на слушаниях в Общественной палате РФ (апрель 2008 г.).
Структура диссертации отражает логику, содержание и результаты исследования. Работа состоит из введения, двух глав, заключения, списка литературы (257 наименований) и 7 приложений.
ОСНОВНОЕ СОДЕРЖАНИЕ ДИССЕРТАЦИИ
Во ьведенки обосновывается актуальность и проблема исследования, определяются объект, предмет, цель, гипотеза и задачи исследования; приводится описание методов и этапов исследования; характеризуется его научная новизна, теоретическая и практическая значимость; формулируются положения, выносимые на защиту; приводятся сведения об апробации и внедрении результатов исследования.
Первая глава «Теоретические основы применения современных информационно-коммуникационных технологий в профессиональном образовании» посвящена анализу состояния проблемы повышения качества профессиональной подготовки специалистов по направлению «Экономика и управление»; изучению совре-
менных ИКТ как средства повышения качества подготовки специалистов; использованию компьютерно-мобильных технологий в процессе подготовки специалистов; определению теоретических основ разработки учебно-методического обеспечения подготовки специалистов на основе компьютерно-мобильных технологий и проведению констатирующего эксперимента.
При изучении состояния проблемы повышения качества профессиональной подготовки специалистов выявились следующие положения:
-понятие «качество подготовки специалиста» связано: 1) с анализом качества образования как категории теории управления качеством и педагогической проблемы, проведенным В.П. Панасюком; 2) с квалитативной парадигмой
A.И. Субетто; 3) с четырехкомпонентной профессионально обусловленной структурой личности специалиста, предложенной Э.Ф. Зеером; 4) с инновационными технологиями в управлении качеством образования в представлении
B.А. Федорова, Е.Д. Колеговой и др.;
- наиболее полное представление об управлении качеством образования формируется в исследованиях по этой проблеме (H.A. Селезнева, А.И. Субетто и др.), координируемых Исследовательским центром проблем качества подготовки специалистов Минобрнауки России;
- важнейшими методологическими принципами управления качеством подготовки специалистов являются: 1) ориентация на конечные цели на всех этапах обучения; 2) организация обучения на основе положений программно-целевого метода; 3) разработка единых общевузовских методических стандартов; 4) обеспечение на всех этапах реализации профессионально-образовательной программы условий для управляемой и самоуправляемой самостоятельной учебно-исследовательской работы студентов.
При изучении проблемы повышения качества профессиональной подготовки будущих менеджеров мы ориентировались на предложенную Э.Ф. Зеером четы-рехкомпонентную профессионально обусловленную структуру личности специалиста, в связи с чем, говоря о свойствах и особых состояниях будущего менеджера, определяющих качество его профессиональной подготовки, мы имеем в виду его взаимосвязанные и взаимодействующие профессиональную направленность, профессиональную компетентность, профессионально важные качества и профессионально значимые психофизиологические свойства (рис. 1).
Формирование профессиональной направленности специалиста, как показателя качества его подготовки, представлено в фундаментальных трудах Л.И. Бо-жович, B.C. Мерлина, К.К. Платонова, Ю.Г. Татура. Их анализ позволил выделить основные компоненты профессиональной направленности: склонности; мотивы (намерения, интересы, потребности, идеалы), ценностные ориентации (смысл труда, благосостояние, квалификация, карьера, социальное положение и др.), профессиональную позицию (отношение к профессии, установки, ожидания), готовность к профессионально-творческому саморазвитию; социально-профессиональный статус (осознание важности своей профессии в обществе и своего положения в профессии).
Профессиональная направленность специалиста
Творческий уровень
Репродуктивный уровень
/
/
Перцептивный уровень
1
Рис. 1. Показатели качества профессиональной подготовки и уровни их развития
При этом профессионально обусловленными компонентами подструктур личности специалиста являются его социально-профессиональные способности: направленность на профессионально-творческие достижения, успех и профессиональный рост; готовность к профессиональной кооперации (сотрудничеству, сотворчеству); корпоративность; надежность; социальная ответственность и др. На разных стадиях профессионального становления эти компоненты имеют различное психолого-педагогическое содержание, обусловленное характером ведущей деятельности и уровнем профессионального развития личности специалиста.
Под качеством подготовки спег(иалиста понимается объективная, существенная и интегративная характеристика, раскрывающая его готовность к достижению определенных целей, решению профессиональных задач и функционированию в динамично изменяющихся условиях профессиональной деятельности. Показателями качества подготовленности специалиста могут быть его свойства и особые состояния (знания, умения, навыки, профессионально-личностные качества), а также уровни их развития.
Анализ современных образовательных парадигм (когнитивной, дсятелыго-стной, личностной и креативной) показывает, что их инновационными компонентами являются профессиональная квалификация, ключевые компетенции и ключевые квалификации, реализация которых требует нового, ориентированного на них содержания профессионального образования и, соответственно, новых государственных образовательных стандартов, ориентированных не на исходные программные материалы, а на результаты образования, включающие указанные качественные компоненты.
Компьютеризация, информатизация и интернетизация профессионального образования, обеспечивающие информационные и коммуникационные потребно-
сти посредством использования ИКТ, привели к формированию новой - коммуникативной парадигмы.
Анализ результатов исследований в этом направлении, а также выявленные основные тенденции современного развития профессиональной педагогики в целом позволяют констатировать: 1) смещение акцентов в профессиональном образовании с когнитивного, информационного и деятельностного подходов на коммуникативный, поворот к которому проявляется во многих социально-гуманитарных, отраслевых и общепрофессиональных дисциплинах подготовки специалистов; 2) поиск новых интегративных методологических принципов профессиональной подготовки; 3) увеличение различий между подходами человеко-компыотерного взаимодействия (взаимодействие с компьютером) и компьютерно-опосредованной педагогической коммуникации (взаимодействие через компьютер); 4) понимание важности выделения в ЭОС колшуникативного компонента.
Возрастающая роль ИКТ в ЭОС предполагает: развитие теории и практики педагогической коммуникации, опосредованной ИКТ; адаптацию педагогического процесса к ЭОС; включение коммуникативной составляющей в профессиональную компетентность специалиста.
В процессе исследования теоретических основ применения ИКТ в образовательном процессе подготовки будущих специалистов установлено, что психолого-педагогические теории и методы педагогической коммуникации не могут быть автоматически перенесены из традиционной образовательной среды в опосредованное ИКТ общение, что подтверждают работы Г.М. Андреевой, A.A. Брудного, J1.A. Григорович, В.А. Кан-Калика, A.A. Леонтьева, А.К. Марковой, Е.И. Машби-ца, D.R. Parker и др.
В связи с этим традиционно выделяемые в педагогике функции педагогического общения (Г.М. Андреева и И.А. Зимняя), а также профессиональные компетенции под воздействием ИКТ существенно преобразуются (О.Н. Арестова, Ю.Д. Бабаева, А.Е. Войскунский, Е.М. Белинская, А.Е. Жичкина. C.G. Christians, R. Johansen), что, в свою очередь, рождает изменения в организации образовательного процесса в целом (A.A. Ахаян, J.R. Taylor и др.).
Таким образом, современный учебный процесс требует интеграции функциональных возможностей компьютерных информационных технологий и необходимости мобильной педагогической диалоговой коммуникации.
При выявлении условий обеспечения качества подготовки будущих менеджеров нами установлено следующее:
- развитие многоуровневой системы непрерывного креативного образования НФТМ-'ГРИЗ (система непрерывного формирования творческого мышления и развития творческих способностей обучающихся с использованием Теории решения изобретательских задач Г.С. Альтшуллера) (М.М. Зиновкина) создает новые возможности для гармоничной интеграции образовательных потребностей и мотивов студента с возрастающими возможностями креативного образовательного процесса подготовки будущего менеджера посредством формирования условий для его профессионально-творческого саморазвития;
- возрастающая при этом роль управления учебным процессом со стороны преподавателя эффективно реализуется при применении в процессе профессиональной подготовки менеджера компьютерно-мобильной технологии интеллскту-
алыюй поддержки творческого мышления обучаемого (КИП-М) и многоуровневой системы эвристических диалогов (Р.Т. Гареев).
Под компыотсрио-мобилыюй технологией понимают синтез возможностей компьютерных информационных технологий и мобильных коммуникационных средств, в основе которого лежит схема: «учебное пособие + компьютер + Интернет + мобильное средство связи».
Эффективность применения технологии КИП-М в процессе освоения студентами цикла общепрофессиональных дисциплин (на примере дисциплины «Менеджмент») с целью повышения качества профессиональной подготовки будущих менеджеров достигается за счет: 1) активизации самопознания, самоуправления, самореализации, самосовершенствования и самоконтроля обучающегося; 2) соответствия типологии и специфики творческих профессиональных задач индивцду-ачьно-типологическим особенностям обучающегося; 3) адекватности банка эвристик, эвристических приемов и методов решения творческой задачи типу и содержанию данной задачи.
Вторая глава «Разработка модели профессиональной подготовки будущих менеджеров с использованием компьютерно-мобильных технологий» посвящена определению структуры и характеристик инновационной модели подготовки будущих менеджеров на примере дисциплины «Менеджмент»; отбору и конструированию инновационного содержания дисциплины с использованием компьютерно-мобильной технологии обучения КИП-М; формированию информационно-технологической среды для организации самостоятельной работы студентов и педагогической диагностике их учебных достижений; педагогическому эксперименту по реализации инновационной модели подготовки будущих менеджеров.
При разработке инновационной модели подготовки будущих менеджеров посредством применения компьютерно-мобильных технологий (рис. 2) нами учтены основы .моделирования педагогических процессов: дидактические цели моделирования в педагогическом исследовании (И.П. Подласый), функции модели в научно-педагогическом поиске (Н.В. Бордовская), моделирование как теоретический метод педагогического исследования (A.M. Новиков), моделирование как эмпирический метод психологического исследования (Б.Г. Ананьев, C.J1. Рубинштейн), обобщенное содержание моделирования в процессе психолого-педзгогического научного исследования на примере педагогического проектирования (В.И. Загвязинский), рекомендации для разработки педагогической модели (Б.С. Гершунский) и др.
Определены характеристики инновационной модели посредством ее дифференциации на целевой, задачный, содержательный, технологический и диапюсти-ко-коррекционный блоки.
Целевой блок модели отражает ее главную цель - повышение качества профессиональной подготовки менеджера посредством применения компьютерно-мобильных технологий.
Задачный блок модели отражает ее основные задачи - формирование качественных показателей подготовленности менеджера к осуществлению профессиональной деятельности (профессиональной направленности, профессиональной квалификации, ключевых квалификаций и компетенций) посредством достижения необходимых уровней их сформированное™ у студента.
Целевой блок Заданный блок
Повышение качества профессиональной подготовки будущих менеджеров
X
Формирование качественных показателей подготовленности менеджера
Достижение необходимых уровней сформированное™ . качественных показателей подготовки
Формирование профессиональной направленности
X
Формирование профессиональной квалификации
Формирование ключевых квалификаций
Ш
Формкрование ключевых компетенций
Содержательный блок
1-й уровень (рецептивный): формирование у студентов рецептивной и репродуктивной деятельности 1-й уровня (принятие, узнавание)
2-й уровень (репродуктивный): развитие у студентов репродуктивной деятельности 2-го уровня
(воспроизведение) ,_
3-й уровень (эвристический):
формирование у студентов продуктивной деятельности 3-го (применение) и 4-го (субъективное
творчество) уровней
4-й уровень (проблемный):
развитие у студентов продуктивной деятель-кости 3-го (применение) и 4-го (субъективное твор-^ чество).уровней |
5-й уровень (творческий):
развитие деятельности 4-го (субъективное творчество) и формирование деятельности 5-го (объективное ^ творчество) уровней
Технологический блок
¡Формы:
X
Методы:
Диагностико-коррекцион-ный блок ,
• Лекции: стандартные (информационные), лекции - визуализации, лекции проблемного характера, лекции-пресс-конференции
• Семинары: по лекционному материалу, эвристические, проблемного и исследовательского характера
• Самостоятельная работа перцептивного, репродуктивного, эвристического, проблемного и исследовательского характера
• Информационно-коммуникационный практикум
• Методы: текущее наблюдение, метод тестовых ситуаций, опросные методы, анализ результатов деятельности, тестирование, оценка сформированности учебно-профессиональных действий, оценка успеваемости
• Формы: входная, текущая и выходная диагностика
• Объяснительно-иллюстративный
• Репродуктивный
• Эвристический
• Проблемный
» Исследовательский
• Многомерный эвристический диалог
3- Корректировка процесса
Ч
| Средства!"]
Технологии:
»Компьютерно-мобильные » Эвристические диалоговые
Управляющий компьютер
обучения
]. Содержание
обучения
2. Уровень и качество овладения
учебным материалом
• Дидактические средства (УМК): базовый учебник по дисциплине, готовый конспект лекций, электронный
альбом наглядных пособий, электронные презентации, модульно-кодовое учебное пособив, компьютерно-мобильная система КИП-М
♦ Технические средства: мобильный телефон, смартфон, коммуникатор, ноутбук, ПК, КПК, Интернет, РепЬоагс!, беспроводная связь.
• Тесты закрытой и открытой . формы репродуктивного и продуктивного вида
• Тесты на установление правильного соответствия
• Тесты на установление правильной последовательности
• Тесты, требующие активной мыслительной деятельности
Мобильный терминал студента
Рнс. 2. Модель профессиональной подготовки будущих менеджеров на основе применения компьютерно-мобильных технологий
Для дифференциации и структурирования указанных показателей качества были учтены квалификационные требования государственного образовательного стандарта в области подготовки специалистов по направлению 080000 «Экономика и управление», проанализированы состав и структура ключевых квалификаций (Е.И. Гарбер, Э.Ф. Эсер, Е.А. Климов, В.В. Козач, Е.М. Иванова, А.К. Маркова, А. Шелтен и др.) и ключевых компетенций (требования Международной организации труда - МОТ).
Содержательный блок модели отражает содержание учебного процесса, во-первых, с позиции традиционной системы профессионального обучения, где под содержанием принимается система знаний, умений и навыков, отобранных для освоения студентами при изучении конкретной дисциплины, а во-вторых, с позиции современных компетентностно ориентированных подходов, когда к содержанию обучения добавляется формирование готовности и способности студентов осуществлять конкретные действия в конкретных ситуациях. При этом содержание профессиональной подготовки студентов должно быть диагностично и сформулировано «на языке планируемых (ожидаемых) действий», т.е. через результаты обучения, выраженные в действиях обучающихся.
Кроме того, содержание обучения должно включать в себя достижение необходимых уровней сформированности указанных выше показателей качества подготовки будущего менеджера: 1-й уровень (перцептивный): формирование у студентов перцептивной, рецептивной и репродуктивной деятельности первого уровня (представление, восприятие, принятие и узнавание) и соответствующих знаний-знакомств; 2-й уровень (репродуктивный): развитие у студентов репродуктивной деятельности второго уровня (воспроизведение) и соответствующих знаний-копий; 3-й уровень (эвристический): формирование у студентов продуктивной деятельности третьего (применение) и четвертого (творчество субъективного характера) уровней, а также соответствующих знаний-умений и знаний-трансформаций; 4-й уровень (проблемный): развитие у студентов продуктивной деятельности третьего (применение) и четвертого (творчество субъективного характера) уровней, а также соответствующих знаний-умений и знаний-трансформаций; 5-й уровень (творческий): развитие у студентов продуктивной деятельности четвертого уровня (творчество субъективного характера) и соответствующих знаний-трансформаций; формирование у студентов продуктивной деятельности пятого уровня (творчество объективного характера) и соответствующих знаний-продуктов.
Технологический блок модели отражает формы, методы, средства и технологии, направленные на достижение определенных уровней качества профессиональной подготовки будущих менеджеров посредством применения компьютерно-мобильных технологий.
Циагностико-коррекционный блок модели отражает механизм прогнозирования, определения и оценки, а также коррекции уровней развития качественных показателей профессиональной подготовки студента и, соответственно, прогнозирования, оценки и коррекции процесса его обучения.
При отборе и конструировании инновационного содержания дисциплины «Менеджмент» с использованием компьютерно-мобильных технологий обучения осуществлен структурно-логический анализ учебного материала по характеру содержания, значению, логике раскрытия, а также формам его представления за еди-
ницу учебного времени. Инновационной составляющей освоения дисциплины «Менеджмент» является разработанный автором комплекс учебно-методического обеспечения дисциплины, или учебно-методический комплекс, включающий все структурные компоненты, задействованные в образовательном процессе, и позволяющий студентам эффективно освоить изучаемый материал, а преподавателю повысить качество учебно-воспитательного процесса.
В УМК систематизирован теоретический учебный материал дисциплины, оптимизирована последовательность его изучения, даны задания на овладение навыками самостоятельной научно-практической деятельности с целью повышения качества профессиональной подготовки будущих менеджеров.
Содержание учебно-методического комплекса*.
- рабочая программа дисциплины, включающая основные дидактические единицы ГОС и календарно-тематические планы;
- учебное пособие «Опорный конспект лекций» для студентов на электронном и бумажном носителе, содержащее матсриапы для более углубленного изучения дисциплины, методические указания по выполнению домашних и практических работ, творческие задачи управленческого характера;
- методическое пособие «Базовый конспект лекций» для преподавателей на электронном и бумажном носителях, включающее рекомендации по организации учебного процесса изучения дисциплины;
- мультимедийное сопровождение лекционного курса (режим PowerPoint);
- альбомы № 1 и № 2 «Электронные презентации схем, таблиц и графиков»;
- модульно-кодовые учебные пособия (М-КУГ1) режимы «Обучение» и «Тест», включающие информационно-коммуникационный практикум с тестами для контроля и самоконтроля уровней усвоения учебного материала и методическими рекомендациями по использованию ИКП и компьютерно-мобильной технологии КИП-М.
УМК нацелен на оптимальное решение всех поставленных дидактических задач при освоении содержания дисциплины, обусловленного авторской рабочей программой и заданным временем освоения, а также на решение следующих задач: 1) мобильность, гибкость и универсальность учебного процесса; 2) возможность индивидуального подхода к обучающемуся; 3) усиление мотивации и эффективности самообучения студентов; 4) повышение качества профессиональной подготовки; 5) ресурсо- и здоровьесбережение участников образовательного процесса; 6) решение учебно-профессиональных задач при оптимальных затратах на разработку, изготовление и применение УМК.
Инновационная модель профессиональной подготовки менеджеров с использованием компьютерно-мобильных технологий, реализуемая в учебно-воспитательном процессе колледжа (иа примере изучения дисциплины «Менеджмент»), представляет собой систему определенных учебно-профессиональных действий (операций), обусловленных целями, задачами, содержанием, формами, методами, средствами обучения и сгруппированных по основным этапам процесса обучения и уровням развития показателей качества подготовки (табл. 1).
Таблица 1
Технологическая структура освоения дисциплины «Менеджмент»
Компоненты структуры Уровни развития показателей качества профессиональной подготовки
Перцептивный Репродуктивный Эвристический Проблемный Творческий
Цели подготовки Определение склонностей, формирование мотивов н ценностных ориентация Реализация склонностей, развитие мотивов и ценностных ориентации Формирование профессиональной позиции Развитие и реализация профессиональной позиции Формирование готовности к профессионально -творческому развитию и саморазвитию
Содержание подготовки Формирование у студентов 1)рецептивной и репродуктивной деятельности первого уровня (принятие, уЗнавание) и 2) соответствующие зна-ния-зпахомства Формирование у студентов I) репродуктивной деятельности второго уровня (воспроизведение) и 2) соответствующие знания-копии Формирование у студентов 1)продуктивной деятельности третьего (применение) и 2) четвертого (творчество субъективного характера) уровней, а такхсе соответствующие 3)знания-умения и 4) знания-трансформации Развитие у студентов 1) продуктивной деятельности третьего (применение) и 2) четвертого (творчество субъективного характера) уровней, а также соответствующие 3) знания-умения и 4) знания - трансформации 1) Развитие у студентов продуктивной деятельности четвертого уровня (творчество субъективного характера) и 2) соответствующие знания-трансформации; 3) формирование у студентов продуктивной деятельности пятого уровня (творчество объективного характера) и 4) соответствующие знания -продукты
Доминирующие методы обучения Объяснительно - иллюстративный метод, основанный на том, что преподаватель излагает информацию в «готовом» виде, а студенты воспринимают ее, осознают и запоминают Репродуктивный метод, основанный па представлении преподавателем сначала «готовой» информации, а затем заданий по воспроизведению студентами знаний и способов деятельности при непосредственном участии преподавателя Эвристический,частично-поисковый метод, предполагающий восприятие студентами информации в процессе самостоятельного или совместного с преподавателем поиска решения задачи или проблемы, МЭД Проблемный метод, предполагающий проблемное изложение учебного материала, создание проблемных ситуаций и организацию поисково-познавательной работы студентов при эпизодическом участии преподавателя, МЭД Исследовательский метод, реализующийся через самостоятельное выполнение студентами (индивидуально или коллективно) исследовательских заданий, предлагаемых преподавателем, МЭД
Компоненты структуры Уровни развития показателей качества профессиональной подготовки
Перцептивный Репродуктивный Эвристический Проблемный Творческий
Организационные формы обучения Стандартные (информационные) лекции, семинары по лекционному материалу, самостоятельная работа перцептивного характера, вводные консультации Стандартные (информационные) лекции, семинары по лекционному материалу, самостоятельная работа репродуктивного характера, текущие консультации Лекции - визуализации, эвристические спецсеминары, самостоятельная работа эвристического характера, текущие консультации Лекции проблемного характера, спецсеминары проблемного характера, самостоятельная работа проблемного характера, текущие консультации Лекции-пресс-конференции, спецсеминары исследовательского характера, самостоятельная работа исследовательского характера, заключительные консультации
Средства обучения Базовый учебник по дисциплине, готовый конспект лекций, электронный альбом наглядных пособий Базовый учебник по дисциплине, готовый конспект лекций, электронный альбом наглядных пособий Базовый учебник по дисциплине, готовый конспект лекций, электронный альбом наглядных пособий, электронные презентации, М-КУП с КИП-М Базовый учебник по дисциплине, готовый конспект лекций, электронный альбом наглядных пособий, электронные презентации, М-КУП с КИП-М Базовый учебник по дисциплине, готовый конспект лйсций, электронный альбом наглядных пособий, электронные презентации, М-КУП с КИП-М
Доминирующие формы диагностики Тесты закрытой формы, репродуктивного вида, а также на установление правильного соответствия или последовательности Тесты закрытой и открытой формы, репродуктивного вида, а также на установление правильного соответствия или последовательности Тесты продуктивного вида, а также на установление правильного соответствия или последовательности Тесты продуктивного и проблемного вида, а также на установление правильного соответствия или последовательности Тесты, требующие активной мыслительной деятельности
Результаты 1-й уровень развития показателей качества профессиональной подготовки студента 2-й уровень развития показателей качества профессиональной подготовки студента 3-й уровень развития показателей качества профессиональной подготовки студента 4-й уровень развития показателей качества профессиональной подготовки студента 5-й уровень развития показателей качества профессиональной подготовки студента
При формировании электронной образовательной среды для организации самостоятельной работы студентов колледжа и педагогической диагностики их учебных достижений необходимо задействовать ИКТ управления учебным процессом (сочетание и комбинация образовательных ИКТ, системы мультимедиа, on-line курсы в режиме реального времени в коммуникационных сетях). При этом должны быть учтены общедидактические, психологические, организационно-деятелыюстные, методические, логические и другие аспекты планирования и организации самостоятельной работы студентов (Л.Г. Вяткин, М.Г. Гарунов, Б.П. Есипов, В.А. Козаков, И.Я. Лернер, М.И. Махмутов, H.A. Половникова, П.И. Пидкасистый и др.) и реализованы технологии развивающего обучения (Р.Т. Гареев, М.М. Зиновкина и др.). Важнейшим условием активизации самостоятельной работы студентов должно стать интерактивное взаимодействие обучающегося и преподавателя на основе исследовательского и личностно ориентированного подходов, позволяющих обеспечить профессионально-творческую направленность учебного процесса, повысить степень самостоятельности студентов, расширить область приложения получаемых знаний и сформированных умений.
Для организации самостоятельного освоения студентами дисциплины «Менеджмент» разработан информационно-коммуникационный практикум, основными функциями которого являются информационно-иллюстративные, проблемно-практические, исследовательские и комплексные.
В 2005/06, 2006/07 и 2007/08 учебных годах в ГОУ СПО БГПЭК МО был проведен педагогический эксперимент по использованию компьютерно-мобильных технологий студентами, обучающимися по специальности 080504 - Государственное и муниципальное управление. Цель эксперимента - проверить эффективность разработанной модели профессиональной подготовки будущего менеджера при освоении дисциплины «Менеджмент». Задачи эксперимента: выявление уровней учебных достижений студентов по освоению дисциплины в соответствии с уровнями сформированное™ показателей качества их профессиональной подготовки; оценка эффективности разработанной методики организации самостоятельной работы с использованием компьютерно-мобильной технологии КИП-М.
Констатирующий эксперимент предусматривал проведение исходного тестирования (анкетирования), уравнивание условий эксперимента по ряду параметров, проведение непрерывного (текущего) и итогового контроля, статистическую обработку результатов с последующими выводами. В формирующем эксперименте приняли участие 140 студентов и 2 преподавателя. Тестирование проводилось в 2 контрольных и 2 экспериментальных группах. Освоение дисциплины в контрольных группах осуществлялось традиционными, а в экспериментальных группах - инновационными методами.
Автором исследования разработана система непрерывной диагностики учебных достижений студентов. Диагностика осуществляет измерение уровней сформированное™ показателей качества подготовки студентов по следующей диагностируемой траектории: 1) планируемый уровень сформированности показателей качества — > 2) планируемая структура знаний, умений и навыков -> 3) система соответствующих заданий для самостоятельной работы -> 4) анализ результатов выполнения самостоятельной работы —> 5) реальная структура знаний, умений и навыков 6) фактический уровень сформированности показателей качества н>
7) внесение коррективов в процесс подготовки студентов I) планируемый уровень сформированное™ показателей качества —» и т.д. Таким образом, разработанная система непрерывной диагностики при реализации ИКП носит характер адаптивного контроля и управления образовательным процессом при самостоятельном освоении студентами содержания дисциплины «Менеджмент» (рис. 3).
3. Корректировка процесса
обучения -
Управляющий 1. Содержание Мобильный терминал студента
компьютер обучения
2. Уровень и качество овладения
учебным материалом
Рис. 3. Схема адаптивного контроля и управления процессом самостоятельной работы студентов при выполнении ИКП
Сравнительный анализ параметров процесса освоения дисциплины в контрольных и экспериментальных группах показал, что использование компьютерно-мобильных технологий позволило за счет сокращения учебного времени, затрачиваемого на объяснение и конспектирование нового материала, увеличить в среднем на 22 % время, затрачиваемое на продуктивную деятельность студентов - решение учебно-профессиональных задач, отработку практических навыков и др. (рис. 4).
Э экспериментальная группа Я контрольная группа
Рис. 4. Распределение учебного времени (%) в контрольных и экспериментальных группах
Результаты эксперимента показывают, что освоение дисциплины «Менеджмент» с использованием компьютерно-мобильных технологий обучения увеличивает эффективность профессионально-образовательного процесса и повышает качество профессиональной подготовки студентов. На рис. 5 и б приведены гистограммы,
иллюстрирующие показатели учебных достижений студентов контрольных и экспериментальных групп, а на рис. 7 - результаты их сравнительного анализа.
На этапе обобщающего эксперимента были систематизированы и обобщены полученные результаты. В табл. 2 представлены итоги распределения студентов контрольных и экспериментальных групп по уровням сформированности показателей качества их профессиональной подготовки в результате освоения дисциплины «Менеджмент».
Отлично Хорошо
Неудовлетворительно Удовлетворительно
Рис. 5. Успеваемость студентов контрольных групп с использованием традиционных условий освоения дисциплины
Отлично
Неудовлетворительно
Удовлетворительно
Рис. 6. Успеваемость студентов экспериментальных групп с использованием инновационных условий освоения дисциплины
отл. хор. удовл. неудовл.
□ контрольная группа Щэкспериментальная группа
Рис. 7. Результаты сравнительного анализа
Таблица 2
Результаты опытно-экспериментальной работы
Уровни сформированное™ показателей качества подготовки Контрольные группы Экспериментальные группы
1-й уровень - перцептивный 50,2 % 29,4 % .
2-й уровень - репродуктивный 31,5% 45,4 %
3-й уровень - эвристический 14,7% 18,3%
4-й уровень - проблемный 3,6 % 5,3 %
5-й уровень - творческий - 1,6%
В заключении изложены результаты исследования и сформулированы следующие выводы:
1. Понятие «качество профессиональной подготовки» отражает современные образовательные потребности личности, общества, государства и основные показатели готовности будущего специалиста к его профессиональной деятельности (профессиональную направленность, профессиональную квалификацию, ключевые квалификации и ключевые компетенции).
2. Выявленные основные показатели и уровни качества профессиональной подготовки будущих менеджеров в системе СПО позволяют разработать модель, реализующую механизм достижения и диагностики необходимых уровней их сформированное™.
3. В ходе исследования выявлена, научно обоснована и экспериментально доказана возрастающая роль использования в учебном процессе колледжа современных ИКТ, в частности компьютерно-мобильных технологий, как современных дидактических средств, позволяющих существенно повысить качество обучения. Применение компьютерно-мобильной технологии КИП-М с целью повышения качества профессиональной подготовки будущих менеджеров обусловлено рядом преимуществ: простотой освоения и эксплуатации, мобильностью и доступностью использования, обеспечением индивидуального подхода к каждому студенту при массовом обучении, мотивацией обучающихся на саморазвитие и самосовершенствование, экологичностью и универсальностью, возможностью автоматического мониторинга и коррекции хода учебного процесса.
4. Разработанная модель повышения качества профессиональной подготовки будущих менеджеров посредством применения компьютерно-мобильной технологии КИП-М (на примере освоения студентами общепрофессионалыгой дисциплины «Менеджмент») позволяет создать необходимые дидактические условия активизации учебно-профессиональной деятельности студентов, обеспечить достижение планируемых результатов качества обучения.
5. Разработанный учебно-методический комплекс, его информационное наполнение, включающее авторскую рабочую программу, лекционный курс с мультимедийным сопровождением, информационно-коммуникационный практикум, содержащий тесты для контроля и самоконтроля уровней усвоения учебного мате-
риала, использующийся а компьютерно-мобильной технологии КИП-М (пособия М-КУП режимы ^Обучение» и «Тест»), обеспечивает условия для удовлетворения образовательных потребностей студентов; реализует принципиально новый уровень доступности образования, повышает его качество; расширяет электронную образовательную среду; интегрирует различные формы обучения; по,одерживает все уровни управления и организации процесса обучения и контроля знаний, включая педагогическую диагностику и коррекцию уровней сформированное™ показателей качества профессиональной подготовки будущих менеджеров.
6. Результаты выполненной опытно-экспериментальной работы подтвердили выдвинутую гипотезу исследования и возможность повышения качества профессиональной подготовки будущих менеджеров посредством применения компьютерно-мобильных технологий.
Перспективы дальнейших исследований могут быть связаны с адаптацией и применением разработанных форм, методов, средств и технологий использования компьютерно-мобильных систем для повышения качества профессиональной подготовки будущих специалистов различных направлений в учреждениях начального, среднего и высшего профессионального образования.
Основное содержание диссертации отражено в следующих публикациях: в изданиях по перечню ВАК:
1. Михалкова, Е. Г. Организация самостоятельной работы студентов посредством компьютерно-мобильных технологий [Текст] I Е. Г. Михалкина // Вестник ФГОУ ВПО «Московский государственный агроинженерный университет имени В.П. Горячкила». - Вып. 6/2 (31). Теория и методика профессионального образования : науч. журнал I под ред. П. Ф. Кубрушко. - М.: ФГОУ ВПО МГАУ, 2008. - С. 102-106. (0,45 п.л.)
2. Михялкнна, Е. Г. Информационно-коммуникационные технологии в развитии профессиональной направленности будущих менеджеров [Текст] / Е. Г. Михалкина !! Среднее профессиональное образование в России. - 2008. - № 12. -С. 17-20. (0,3 п.л.)
3. Михалкина, Е. Г. Колледж - вуз: опыт взаимодействия [Текст] / Е. Г. Михалкина // Высшее образование в России. - 2007. -№ 8. - С. 150-151. (0,12 п.л.)
в прочих изданиях:
4. Михалкина, Е. Г. Повышение качества и эффективности образовательного процесса в учебных заведениях профессионального образования через использование инновационных систем обучения [Текст] / Е. Г. Михалкина // Непрерывное саморазвитие человека в современном мире - здоровье, образование, конкурентоспособность : сб. тезисов науч. докладов междунар. конф. Европейской академии естественных наук. - М.: НИИЦНТ ЕАЕН, 2006. -С. 117-118. (0,12 п.л.)
5. Михалкина, Е. Г. Новые подходы к структурированию курса «Менеджмент» для специальности 080000 «Экономика и управление» [Текст] / Е. Г. Михалкина // Участие молодых ученых, инженеров и педагогов в разработке и реализации инновационных технологий : сб. науч. докл. VI междунар. научно-практ. конф. ЮНЕСКО. -М. : МГИУ, 2006.-С. 515-519. (0,3 п.л.)
6. Михалкина, Е. Г. Результаты эксперимента по внедрению в учебный процесс образовательной системы КИП-М на примере изучения дисциплины «Ме-
неджмент» в ГОУ СПО БГПЭК МО [Текст] / Е. Г. Михалкина // Молодые ученые - промышленности, науке, технологиям и профессиональному образованию: проблемы и новые решения : сб. науч. докл. VII междунар. научно-практ. конф. ЮНЕСКО. - М.: МГИУ, 2007. - С. 404-408. (0,3 п.л.)
7. Михалкина, Е. Г. Менеджмент : модулыю-кодовое учебное пособие (М-КУП) для использования в мобильной системе обучения КИП-М (режим «Обучение») [Текст] / Е. Г. Михалкина ; под ред. М. М. Зиновкиной, Р. Т. Гареева. -М.: МГИУ, 2008. - 116 с. (7,5 п.л.)
8. Михалкина, Е. Г. Менеджмент : сборник тестов для использования в мобильной системе обучения КИП-М (режим «Тест») [Текст] / Е. Г. Михалкина ; под ред. М. М. Зиновкиной, Р. Т. Гареева. -М.: МГИУ, 2008. - 43 с. (2,75 п.л.)
Подписано в печать 27.02.09 Формат 60x84/16. Гарнитура Тайме.
Бумага офсетная. Печать трафаретная. Печ. л. 1,5 Тираж 100 экз. Заказ №38?)
Отпечатано в издательском центре ФГОУ ВИО МГАУ. Тел. 976-02-64
Адрес: 127550, Москва, ул. Тимирязевская, 58.
Содержание диссертации автор научной статьи: кандидата педагогических наук, Михалкина, Евгения Германовна, 2009 год
Введение.
Глава 1. Теоретические основы применения современных информа- 15 ционно-коммуникационных технологий в профессиональном образовании
1.1. Современные информационно-коммуникационные технологии как средство повышения качества подготовки специалистов.
1.2. Использование компьютерно-мобильных технологий в процессе под- 35 готовки специалистов.
1.3. Теоретические основы разработки учебно-методического обеспечения подготовки специалистов на основе компьютерно-мобильных технологий
Выводы по 1-й главе.
Глава 2. Разработка модели профессиональной подготовки будущих менеджеров с использованием компьютерно-мобильных технологий
2.1. Структура и характеристики инновационной модели подготовки будущих менеджеров.
2.2. Отбор и конструирование инновационного содержания подготовки с использованием компьютерно-мобильной системы КИП-М.
2.3. Формирование информационно-технологической среды для организации самостоятельной работы студентов и педагогическая диагностика их учебных достижений.
2.4. Педагогический эксперимент по реализации инновационной модели подготовки будущих менеджеров.
Выводы по 2-й главе.
Введение диссертации по педагогике, на тему "Компьютерно-мобильные технологии как средство повышения качества профессиональной подготовки будущих менеджеров"
Актуальность исследования. В Концепции Федеральной целевой программы развития образования на 2006-2010 гг. (основные принципы которой определены в Национальной доктрине образования в Российской Федерации до 2025 г.) раскрыта необходимость создания организационно - педагогических условий формирования конкурентоспособной личности нового поколения, ее социально-профессиональной культуры и профессиональной направленности, а также переориентации образовательного процесса на новые условия жизни и образовательные запросы личности, общества и государства.
Ведущим национальным проектом современного российского общества является «Стратегия Российской Федерации в сфере государственной молодежной политики на 2006-2010 гг.», направленная на поддержку позитивных тенденций профессионального развитии молодого поколения и формирование самостоятельного и творческого отношения к образовательной и трудовой деятельности.
Концепцией модернизации российского образования на период до 2010 г. предусмотрены преимущественное развитие современных информационно-коммуникационных технологий (ИКТ) в сфере образования, формирование и развитие единой образовательной информационной среды. Эти проблемы рассматриваются в русле процессов компьютеризации и информатизации общества в целом и образовательной сферы в частности Федеральными программами «Электронная Россия» (2002-2010 гг.), «Развитие единой образовательной информационной среды» (2002-2010 гг.), «Компьютер в каждую школу» (2001-2010 гт.) и др.
Перед системой СПО стоит задача подготовить творчески мыслящего, конкурентоспособного и социально мобильного специалиста, владеющего профессиональными умениями и навыками, способного ориентироваться в массированных потоках информации с использованием современных технических средств и ИКТ, готового к дальнейшему непрерывному профессионально-творческому развитию и самореализации. Это обусловливает содержание, методы, формы и средства освоения различных дисциплин, и, в первую очередь, общепрофессиональных, поскольку именно они обеспечивают качественный переход от освоения гуманитарных и естественно-научных дисциплин к дисциплинам отраслевой и специальной подготовки, определяя качество профессиональной подготовки специалиста в целом.
Особую значимость в практике современного профессионального образования приобретают методы работы, которые стимулируют самостоятельное творчество студентов. В соответствии с Концепцией модернизации российского образования на период до 2010 г. (письмо Минобразования №14-55-996ин/15 от 27.11.2002 г.) предусматривается значительное повышение роли самостоятельной учебной работы студентов и существенное улучшение руководства ею, обеспечение методической помощи и контроля в выполнении самостоятельных заданий, уменьшение нагрузки студентов обязательными аудиторными занятиями.
Таким образом, актуальность исследования определена объективной потребностью в новом направлении прикладных междисциплинарных исследований — разработке теоретических и методических основ применения инновационных ИКТ с целью повышения качества профессиональной подготовки будущих специалистов для всех уровней, направлений и форм профессионального образования, в том числе для подготовки менеджеров в учреждениях среднего профессионального образования - специалистов, для которых владение современными информационно-коммуникационными технологиями является одним из наиболее важных требований к подготовке. В этой связи представляется особенно значимым исследование возможностей эффективного использования современных ИКТ в процессе профессиональной подготовки менеджеров.
Проблема исследования. Вопросам подготовки будущих менеджеров к профессиональной деятельности в отдельных ее аспектах посвящены работы А.А. Беляева, О.С. Виханского, М.В. Дягтерева, Л.Я. Дятщенко, В.И. Иванова, Э.М. Ко-роткова, В.И. Некрасова, А.Г. Поршнева, B.C. Пудича, З.П. Румянцевой, М.Ю. Савельева, Р.А. Фатхутдинова, JI.A. Шилова и др. Анализ результатов исследований в этом направлении, а таюке выявленные основные тенденции современного развития профессиональной педагогики в целом позволяют констатировать: 1) смещение акцентов в профессиональном образовании с когнитивного (знаниевого), информационного и деятельностного подходов на коммуникативный; 2) поиск новых интегративных методологических принципов профессиональной подготовки; 3) увеличение различий между подходами человеко-компьютерного взаимодействия (взаимодействие с компьютером) и компьютерно-опосредованной педагогической коммуникации (взаимодействие через компьютер); 4) понимание важности выделения в ЭОС коммуникативного компонента.
Теоретические основы применения ИКТ в процессе подготовки будущих специалистов представлены в педагогических исследованиях достаточно разносторонне, в том числе: подходы к определению понятия «образовательная среда» (Б.Л. Агранович, Е.Н. Зайцева, Н.С. Киргинцева, О.П. Крюкова, И.Н. Куро-вая, А.В. Петров и др.); методы программированного обучения (A.W. Bates, В.П. Беспалько, Н. Краудер, Т.И. Росту нов и др.); подходы к адаптивному обучению или тестированию, обучающему диалогу, индивидуально-ориентированному тестированию (С.В. Агапонов, В.И. Карлащук, А.Н. Романов и др.); развитие тестовой психологии и тестирующих программ (Б. Анори, А. Бине, Ф. Гальтон, И.А. Зимняя, Д. Киттелл, Т. Симони и др.); основные положения теории и практики коммуникации (В.В. Богуславская, JLM. Землянова, К.К. Колин, С.Ф. Лисовский, А.В. Соколов, В.И. Тузлукова и др.), а также педагогической коммуникации в образовании (А.Е. Войскунский, S.B. Barnes и др.); теоретические и методические аспекты адаптации новых технических средств обучения к учебному процессу (П.Я. Гальперин, Б.С. Гершунский, Г.А. Звенигородский, К. Мадцакс, Е.И. Машбиц, Ю.А. Первин, Е.С. Полат, Н.Ф. Талызина, А.Ю. Уваров и др.); психолого-педагогические исследования по созданию и применению компьютерных обучающих программ отечественных (А.И. Берг, Т.В. Габай, В .Я. Ляудис, Н.Ф. Талызина, O.K. Тихомиров и др.) и зарубежных ученых (Р. Аткинсон, Ф. Джордж, М. Линард, Б. Скиннер и др.), а также по общим вопросам составления обучающих программ (Е.В. Аленичева, Л.И. Ланда, П. Монастырев и др.) и их классификации (В.В. Годин, В.В. Захаров, А.В. Со-ловов и др.); педагогические исследования по проблемам образовательных сетей, дистанционного обучения, учебных телекоммуникационных проектов и педагогических технологий обучения (М.Ю. Бухаркина, З.О. Джалиашвили, А.Е. Жичкина, Е.Н. Зайцева, В.В. Ильин, С.Д. Каракозов, К.К. Колин, О.И. Коломок, А.Ю. Круглов, B.C. Кукушин, Т.А. Мешков, М.В. Моисеева, С.А. Пилюгина, Н.И. Царькова, С.Е. Черкезов, О.В. Шлыкова и др.); личностно ориентированные, коммуникативно-деятельностные методы обучения (Е.В. Бондаревская, В.В. Сериков, И.С. Якиманская и др.), включая многоуровневое и проблемно-модульное обучение (В.А. Козырев, С.В. Симонович, Ю.П. Сурмин, Н.Ф. Родионова и др.). Однако анализ научно-педагогической литературы свидетельствует о недостаточном исследовании вопросов использования в современном учебном процессе среднего профессионального образования (СПО) инновационных ИКТ для повышения качества обучения студентов и диагностики их учебных достижений. В современной практике СПО становится все более актуальной потребность в поиске новых подходов к использованию ИКТ, в том числе в интеграции возможностей компьютерных информационных технологий и мобильных средств связи, результатом которой являются компьютерно-мобильные технологии.
Таким образом, сложилось противоречие между: развитием современных ИКТ в сфере профессионального образования, и недостаточной научно-педагогической обоснованностью их реализации в учебном процессе СПО при освоении конкретных учебных дисциплин.
Данное противоречие обусловило проблему исследования, которая заключается в определении дидактических возможностей современных компьютерно-мобильных технологий, позволяющих повысить качество профессиональной подготовки будущих специалистов в системе СПО.
Актуальность и важность рассматриваемой проблемы определили выбор темы исследования «Компьютерно-мобильные технологии как средство повышения качества профессиональной подготовки будущих менеджеров».
Объект исследования - процесс профессиональной подготовки будущих менеджеров в системе среднего профессионального образования.
Предмет исследования - применение компьютерно-мобильных технологий как средства повышения качества профессиональной подготовки будущих менеджеров при освоении цикла общепрофессиональных дисциплин.
Цель исследования - разработать, теоретически обосновать и экспериментально проверить дидактические возможности применения компьютерно-мобильных технологий как средства повышения качества профессиональной подготовки будущих менеджеров в системе СПО.
Гипотеза исследования. Применение компьютерно-мобильных технологий будет способствовать повышению качества профессиональной подготовки будущих менеджеров в системе СПО, если: выявлены и научно обоснованы показатели и уровни качества профессиональной подготовки в соответствии с современными требованиями;
- осуществляется обоснованный (в соответствии с задачами и условиями обучения) выбор компьютерно-мобильных технологий; обеспечивается поэтапное и многоуровневое повышение качества профессиональной подготовки;
- разработан учебно-методический комплекс, обусловливающий эффективное применение компьютерно-мобильных технологий для диагностики и повышения качества обучения.
В соответствии с целью и гипотезой исследования были определены следующие задачи:
1. Провести анализ состояния проблемы повышения качества профессиональной подготовки специалиста в соответствии с современными требованиями. Уточнить показатели и уровни качества профессиональной подготовки будущих менеджеров в системе СПО.
2. Проанализировать существующие ИКТ и провести научно обоснованный выбор компьютерно-мобильных технологий, способствующих повышению качества профессиональной подготовки.
3. Разработать модель профессиональной подготовки будущих менеджеров на основе применения компьютерно-мобильных технологий.
4. Разработать учебно-методический комплекс, обусловливающий эффективное применение компьютерно-мобильных технологий для диагностики и повышения качества обучения.
5. Провести опытно-экспериментальную проверку эффективности применения компьютерно-мобильных технологий, способствующих повышению качества обучения.
Общую методологическую основу исследования составляют современные парадигмы, принципы и методологии профессионального образования, психолого-педагогические положения о непрерывном профессиональном развитии личности и ее профессионально обусловленной структуре, исследования в области разработки и внедрения современных программно-технических средств и информационно-коммуникационных технологий в профессионально-образовательный процесс и др.
Разработка методики и технологии повышения качества профессиональной подготовки будущего менеджера велась с использованием когнитивного, деятельностного, личностно ориентированного, креативного и информационно-коммуникативного подходов.
Теоретико-методологическую основу исследования составляют фундаментальные работы в области: философии образования, взаимосвязи образования, культуры и социума (К.А. Абульханова-Славская, М.Н. Берулава, Е.В. Бондаревская, Л.П. Буева, Б.С. Гершунский, И.А. Колесникова, В.В. Сериков, В.Д. Шадриков, К.А. Шварцман, Г.П. Щедровицкий и др.); философии и методологии научного познания (Н.Т. Абрамова, А.Н. Аверьянов, В.И. Андреев, Д.П. Горский, B.C. Готт, В.А. Канке, А.М. Коршунов, В.В. Краевский, В.П. Кузьмин, В.А. Лекторский, В.Н. Садовский и др.); философии и методологии системного подхода в образовании (В.П. Зинченко, Л .Я. Зорина, М.М. Левина, Е.Б. Моргунов и др.); теории развития личности (Б.Г. Ананьев, О.А. Ахвердова, И.В. Боев, Л.И. Божович, Н.Н. Волоскова, Л.С. Выготский, Э.Ф. Зеер, А.Н. Леонтьев, В.Н. Мясищев, С.Л. Рубинштейн, Д.Б. Эльконин и др.); теории социализации личности (Е.В. Андриенко, Е.А. Ануфриев, И.В. Бестужев-Лада, B.C. Библер, А.А. Бодалев, Б.З. Вульфов, В.Н. Гуров, Е.А. Климов, И.С. Кон, В.А. Шаповалов и др.); теории профессиональной подготовки (С.Я. Батышев, B.C. Леднев, В.П. Косырев, П.Ф. Кубрушко, Е.В. Ткаченко и др.); концепции личностно ориентированного образования (А.Г. Асмолов, Н.В. Бордовская, А.П. Валицкая, А.В. Петровский, В.В. Сериков, В.А. Сластенин, Е.Н. Шиянов, И.С. Якиманская и др.); теории непрерывного образования (Т.Ю. Ломакина, A.M. Новиков, И.П. Смирнов и др.), креативного образования (С.П. Андреев, Р.Т. Гареев, М.М. Зиновкина и др.).
Методы исследования. В процессе научного поиска использовались методы эмпирического исследования (изучение литературы, наблюдение, беседа, интервью, тестирование, экспертная оценка, метод диагностических ситуаций и др.); методы теоретического исследования (моделирование, прогнозирование, проектирование и программирование); комплексные методики (создание нового опыта на основе образцов передового, опытно-поисковая работа и социально-педагогический эксперимент). Для организации и проведения опытно-экспериментальной работы применялись методы естественного, лабораторного, констатирующего, зондирующего, формирующего, линейного (инвариантного) и нелинейного (вариативного) эксперимента. При реализации указанных методов и методик использовались математические и статистические методы, метод идеализации, методы теоретического анализа и синтеза и др.
Опытно-экспериментальная база исследования. Исследование и опытно-экспериментальная работа проводились в ГОУ СПО «Балашихин-ский государственный промышленно-экономический колледж Московской области» (ГОУ СПО БГПЭК МО). В исследовании принимали участие студенты, проходившие подготовку по направлению 080000 «Экономика и управление». Общее число участников констатирующего эксперимента - более 300 человек, формирующего эксперимента — 140 человек.
Организация и этапы исследования. Исследование проводилось с 2002 по 2008 год и включало три этапа.
На первом этапе (2002-2004 гг.) изучались требования рынка труда к профессионально-творческой деятельности современного менеджера и текущее состояние профессиональной подготовки в этом направлении. Определялись пути согласования динамично растущих образовательных потребностей личности, общества и государства в высококвалифицированных специалистах и возможностей системы СПО непрерывно и в опережающем порядке удовлетворять эти потребности. Изучались современные показатели качества профессиональной подготовки специалистов. Были сформулированы цель, гипотеза и задачи исследования. Осуществлялись разработка и реализация констатирующего этапа педагогического эксперимента.
На втором этапе (2004-2006 гг.) разрабатывалась и апробировалась модель повышения качества профессиональной подготовки менеджера по специальности «Экономика и управление» в ГОУ СПО БГПЭК МО. Выявлялись, разрабатывались и обосновывались показатели и уровни качества профессиональной подготовки менеджера, механизм их формирования и многоуровневая система их диагностики. Проводились отбор, конструирование и теоретическое обоснование содержания подготовки, обеспечивающего повышение ее качества, включая самостоятельную работу студентов. Выявилась потребность в разработке и реализации интегративного практикума с использованием компьютерно-мобильных технологий. Формировались ЭОС активизации учебно-профессиональной деятельности студентов и обеспечивающий ее учебно-методический комплекс. Разрабатывалось программно-методическое обеспечение, проводился формирующий этап педагогического эксперимента, систематизировались и анализировались промежуточные результаты исследования, проводились необходимые уточнения, вносились требуемые коррективы.
На третьем этапе (2006-2008 гг.) проводились обработка, анализ и теоретическое обобщение результатов исследования, включая результаты опытно-экспериментальной проверки. Рассматривалось влияние разработанных рекомендаций на качественные результаты профессиональной подготовки студентов. Проверялась достоверность выдвинутой гипотезы исследования. Оценивалась эффективность методов исследования, эмпирическая обоснованность и репрезентативность его результатов. Сформулированы выводы и рекомендации для дальнейшего, перспективного развития исследования. Завершено оформление диссертационной работы.
Научная новизна результатов исследования:
1. Выявлены возможности и доказана целесообразность применения компьютерно-мобильных технологий для повышения качества профессиональной подготовки будущих менеджеров в системе СПО.
2. Разработана модель профессиональной подготовки будущих менеджеров посредством применения компьютерно-мобильных технологий, позволяющая согласовывать выявленные показатели качества подготовки и осуществлять их поэтапное формирование и многоуровневую диагностику.
3. Разработан интегративный информационно-коммуникационный практикум (ИКП) с применением компьютерно-мобильных технологий на основе сотовой телефонной связи и сети Интернет, реализующий методику организации самостоятельной работы обучающихся и обеспечивающий мотивацию студентов к самообучению и профессионально-творческому саморазвитию.
Теоретическая значимость исследования состоит:
- в теоретическом обосновании дидактических возможностей применения компьютерно-мобильных технологий в процессе подготовки будущих менеджеров;
- в выявлении и систематизации показателей, на основе которых осуществляется уровневая дифференциация и диагностика качества подготовки будущих менеджеров;
- в обосновании целесообразности выделения в структуре электронной образовательной среды коммуникативного компонента, как необходимой составляющей процесса формирования профессиональной компетентности будущего менеджера.
Практическая значимость исследования заключается:
1) во внедрении в практику современного профессионального образования методов работы, стимулирующих активизацию самостоятельной учебно-профессиональной деятельности студентов;
2) в реализации в учебном процессе разработанного учебно-методического комплекса (УМК) дисциплины «Менеджмент» (в том числе для самостоятельной работы обучающихся), включающего в себя: а) ИКП, представленный модульно-кодовыми учебными пособиями для использования в компьютерно-мобильной технологии обучения КИП-М (режимы «Обучение» и «Тест»); б) авторскую рабочую программу дисциплины; в) учебно-методические пособия «Опорный конспект лекций» (для студентов) и «Базовый конспект лекций» (для преподавателей); г) альбомы «Электронные презентации схем, таблиц и графиков»; д) электронные презентации и слайды к учебному материалу дисциплины.
Применение разработанного УМК в процессе подготовки менеджеров обеспечивает: 1) системную организацию и междисциплинарное согласование профессиональной подготовки студентов на этапе перехода от освоения гуманитарных и естественно-научных дисциплин к дисциплинам отраслевой и специальной подготовки; 2) непрерывное и поэтапное повышение качественных показателей профессиональной подготовки будущего менеджера, а также многоуровневый мониторинг их развития в течение всего периода освоения студентами дисциплины «Менеджмент»; 3) развитие электронной образовательной среды и активизацию творческого саморазвития студентов; 4) условия и предпосылки для проектирования и реализации новых форм и методов профессиональной подготовки специалистов в рамках диверсификации системы СПО.
Достоверность и обоснованность результатов исследования обеспечиваются целостным подходом к изучаемой проблеме; целенаправленным и всесторонним исследованием проблемы в условиях изменения образовательных потребностей личности, общества и государства и модернизации отечественной профессиональной школы с целью их полного удовлетворения; опорой на передовой педагогический опыт, на современные образовательные парадигмы и психолого-педагогические концепции профессионального образования; объективностью, согласованностью, методической обоснованностью и непротиворечивостью предмета, цели и задач исследования и сделанных выводов; применением комплекса методов исследования, соответствующих его цели и задачам; использованием математико-статистических методов при обработке и анализе результатов педагогического эксперимента; положительными результатами внедрения авторских разработок в профессионально-педагогическую практику.
Основные положения, выносимые на защиту
1. Современные требования к подготовке менеджера — выпускника СПО — определяются качественными показателями, характеризующими его профессиональную компетентность и уровень сформированности его профессиональной направленности (рецептивный, репродуктивный, эвристический, проблемный и творческий).
2. Применение в учебном процессе компьютерно-мобильных технологий, выполняющих функции средства обучения, позволяет организовать эффективную самостоятельную учебно-познавательную деятельность студентов, обеспечивая качество профессиональной подготовки.
3. Поэтапное и многоуровневое повышение качества профессиональной подготовки менеджера целесообразно осуществлять на основе модели, которая базируется на применении компьютерно-мобильных технологий и включает в себя следующие блоки: целевой, задачный, содержательный, технологический и диагностико-коррекционный.
4. Разработанный УМК существенно улучшает структуру учебного процесса, мотивирует студентов и активизирует их самостоятельную учебно-познавательную деятельность, обеспечивает применение компьютерно-мобильных технологий для повышения качества профессиональной подготовки будущих менеджеров.
5. Информационно-коммуникационный практикум, в состав которого включены тестовые задания различных функциональных групп и уровней познания, реализует возможность применения компьютерно-мобильной технологии КИП-М для педагогической диагностики, развития и коррекции уровней сформированности показателей качества профессиональной подготовки.
Апробация и внедрение результатов исследования в профессионально-педагогическую практику ГОУ СПО БГПЭК МО, ГОУ ВПО «Московский государственный университет технологии и управления» (МГУТУ), НОУ ВПО «Северо-Кавказский социальный институт» (СКСИ) осуществлялись на всех этапах исследования. Результаты исследования докладывались, обсуждались и освещались в научно-педагогической периодической печати, на заседаниях предметно-цикловой комиссии ГОУ СПО БГПЭК МО, на ежегодных заседаниях методических советов Межвузовского научно-образовательного центра инженерного творчества и Международного научного центра непрерывного креативного образования ГОУ ВПО МГИУ, Федерального института развития профессионального образования РАО, на заседаниях кафедры «Профессиональная педагогика и креативное образование» ГОУ ВПО МГИУ и кафедры педагогики и психологии ФГОУ ВПО МГАУ, на российских и международных научно-практических конференциях, в том числе на Международных научно-практических конференциях ЕАЕН «Непрерывное саморазвитие человека в современном мире - здоровье, образование, конкурентоспособность» (2006, 2007 гг.), на VI и VII Международных научно-практических конференциях ЮНЕСКО «Молодые ученые - промышленности, науке, технологиям и профессиональному образованию: проблемы и новые решения» (2006, 2007 гг.), на слушаниях в Общественной палате РФ (апрель 2008 г.).
Структура диссертации отражает логику, содержание и результаты исследования. Работа состоит из введения, двух глав, заключения, списка литературы (257 источников) и 7 приложений.
Заключение диссертации научная статья по теме "Теория и методика профессионального образования"
выводы:
1. Понятие «качество профессиональной подготовки» отражает современные образовательные потребности личности, общества, государства и основные показатели готовности будущего специалиста к его профессиональной деятельности (профессиональную направленность, профессиональную квалификацию, ключевые квалификации и ключевые компетенции).
2. Выявленные основные показатели и уровни качества профессиональной подготовки будущих менеджеров в системе СПО позволяют разработать модель, реализующую механизм достижения и диагностики необходимых уровней их сформированности.
3. В ходе исследования выявлена, научно обоснована и экспериментально доказана возрастающая роль использования в учебном процессе колледжа современных ИКТ, в частности компьютерно-мобильных технологий, как современных дидактических средств, позволяющих существенно повысить качество обучения. Применение компьютерно-мобильной технологии КИП-М с целью повышения качества профессиональной подготовки будущих менеджеров обусловлено рядом преимуществ: простотой освоения и эксплуатации, мобильностью и доступностью использования, обеспечением индивидуального подхода к каждому студенту при массовом обучении, мотивацией обучающихся на саморазвитие и самосовершенствование, эколо-гичностью и универсальностью, возможностью автоматического мониторинга и коррекции хода учебного процесса.
4. Разработанная модель повышения качества профессиональной подготовки будущих менеджеров посредством применения компьютерно-мобильной технологии КИП-М (на примере освоения студентами общепрофессиональной дисциплины «Менеджмент») позволяет создать необходимые дидактические условия активизации учебно-профессиональной деятельности студентов, обеспечить достижение планируемых результатов качества обучения.
5. Разработанный учебно-методический комплекс, его информационное наполнение, включающее авторскую рабочую программу, лекционный курс с мультимедийным сопровождением, информационно-коммуникационный практикум, содержащий тесты для контроля и самоконтроля уровней усвоения учебного материала, использующийся в компьютерно-мобильной технологии КИП-М (пособия М-КУП режимы «Обучение» и «Тест»), обеспечивает условия для удовлетворения образовательных потребностей студентов; реализует принципиально новый уровень доступности образования, повышает его качество; расширяет электронную образовательную среду; интегрирует различные формы обучения; поддерживает все уровни управления и организации процесса обучения и контроля знаний, включая педагогическую диагностику и коррекцию уровней сформированности показателей качества профессиональной подготовки будущих менеджеров.
6. Результаты выполненной опытно-экспериментальной работы подтвердили выдвинутую гипотезу исследования и возможность повышения качества профессиональной подготовки будущих менеджеров посредством применения компьютерно-мобильных технологий.
Перспективы дальнейших исследований могут быть связаны с адаптацией и применением разработанных форм, методов, средств и технологий использования компьютерно-мобильных систем для повышения качества профессиональной подготовки будущих специалистов различных направлений в учреждениях начального, среднего и высшего профессионального образования.
Заключение
В исследовании
1) изучено состояние проблемы повышения качества профессиональной подготовки специалистов по специальностям образовательного направления «Экономика и управление» в системе СПО;
2) определены, проанализированы и реализованы дидактические возможности применения компьютерно-мобильных технологий в инновационном образовательном процессе подготовки специалистов;
3) рассмотрены и использованы особенности применения компьютерно-мобильных технологий как средства повышения качества подготовки будущих менеджеров при освоении дисциплины «Менеджмент»;
4) произведены отбор и конструирование инновационного содержания дисциплины «Менеджмент» с использованием компьютерно-мобильной системы КИП-М;
5) разработана модель профессиональной подготовки будущих менеджеров на основе применения компьютерно-мобильных технологий, а также методика и технология ее реализации в образовательном процессе;
6) разработана технология формирования информационно - технологической среды для организации самостоятельной работы студентов, а также система диагностики их учебных достижений;
7) разработана, организована и проведена опытно-экспериментальная работа по проверке, оценке, внедрению и реализации инновационной модели и методики освоения дисциплины «Менеджмент» в учебно - профессиональной практике промышленно-экономического колледжа.
Обобщая результаты проделанной работы можно сделать следующие
Список литературы диссертации автор научной работы: кандидата педагогических наук, Михалкина, Евгения Германовна, Москва
1. Авербух, К. Я. Манифест современной терминологии Текст. / К. Я. Авербух // Коммуникация: теория и практика в различных социальных контекстах : матер, межд. науч-практ. конф. Пятигорск. : ПГЛУ, 2002. - 4.1. - С. 192194.
2. Аврамов, Ю. С. Основные концепции независимой общественно-профессиональной аккредитации Текст. / Ю.С. Аврамов, Н.П. Калашников, Н.Г. Хохлов М.: МГИУ, 2006. - 30 с.
3. Агапонов, С. В. Средства дистанционного обучения. Методика, технология, инструментарий Текст. / С. В. Агапонов и др. ; под ред. 3. О. Джалиашви-ли. СПб.: БХВ-Петербург, 2003.
4. Агеев, В. Н. Человеко-компьютерное взаимодействие: концепции, процессы, модели Текст. / В. Н. Агеев, Г. Я. Узилевский. М. : Мир книги, 1995.
5. Агранович, Б. Л. Оценка уровня развития информационной среды вуза Текст. / Б.Л. Агранович // Проблемы информатизации высшей школы. — 1995. -№1.
6. Ананьев, Б. Г. Избранные психологические труды Текст. : в 2 т. т. 2. О человеке как объекте и субъекте воспитания / Б. Г. Ананьев. — М. : Педагогика, 1980.-287 с.
7. Андреев, А. А. Педагогика высшей школы. Текст. / А. А. Андреев // Новый курс. М. : Моск. междунар. ин-т эконометрики, информатики, финансов и права, 2002. - 264 с.
8. Андреев, В. И. Конкурентология. Учебный курс для творческого саморазвития конкурентоспособности Текст. / В. И. Андреев. Казань : Центр инновационных технологий, 2004. — 468 с.
9. Андреев, С. П. Методика подготовки современного инженера к профессионально-творческой деятельности в условиях конкурентной среды. Текст. : автореф. дис. канд. пед. наук / С. П. Андреев. Тамбов : ТГТУ, 2003. - 23 с.
10. Андреев, С. П. Формирование конкурентоспособности специалиста с использованием креативных образовательных технологий Текст. / С. П. Андреев // сб. науч. докл. YI междунар. научно-практ. конф. ЮНЕСКО. М.: МГИУ, 2006. - С. 466^70.
11. Андреева, Г. М. Социальная психология Текст. / Г. М. Андреева. М., 1997.
12. Арестова, О. Н. Специфика психологических методов в условиях использования компьютера Текст. / О. Н. Арестова, JL Н. Бабанин, А. Е. Вой-скунский, М. : Изд-во МГУ, 1995.
13. Астляйтнер, Г. Дистанционное обучение посредством WWW: социальные и эмоциональные аспекты Текст. / Г. Астляйтнер : под ред. А. Е. Войскун-ского // Гуманитарные исследования в Интернете. М : Можайск-Терра, 2000. — С. 333-366.
14. Атанов, Г. А. Пустынникова И. В. Обучение и искусственный интеллект, или Основы современной дидактики высшей школы Текст. / Г. А. Атанов, И. В. Пустынникова. Донецк : Изд-во ДОУ, 2002.
15. Ахаян, А. А. Теория и практика становления дистанционной научно-образовательной деятельности педагогического университета на основе Internet-технологий Текст. : автореф. дис. д-ра. пед. наук / А. А. Ахаян. СПб., 2001.
16. Бабаева, Ю. Д. Одаренный ребенок за компьютером Текст. / Ю. Д. Бабаева, А. Е. Войскунский. М. : Сканрус, 2003.
17. Бабаева, Ю. Д. Интернет: воздействие на личность Текст. / Ю. Д. Бабаева, А. Е. Войскунский, О. В. Смыслова // Гуманитарные исследования в Интернете : под ред. А. Е. Войскунского. М. : Можайск-Терра, 2000. - С. 11-39.
18. Бабанский, Ю. К. Проблемы повышения эффективности педагогических исследований Текст. / Ю. К. Бабанский. М., 1982.
19. Башаратьян, М. К. Коммуникативистика Текст. / М. К. Башаратьян. -библиогр. указатель. М. : РИЦ МГИУ, 2002.
20. Башмаков, А. И. Разработка компьютерных учебников и обучающих систем Текст. / А. И. Башмаков, И. А. Башмаков. М. : Филинъ, 2003.
21. Белинская, Е. М. Человек в информационном мире Текст. / Е. М. Белинская // Перспективы социальной психологии. М. : АспектПресс, 2002.
22. Беспалько, В. П. Образование и обучение с участием компьютеров (педагогика третьего тысячелетия) Текст. / В.П. Беспалько. М. : МОДЭК, 2002.
23. Беспалько, В. П. Слагаемые педагогической технологии Текст. / В. П. Беспалько. М. : Педагогика, 1989.
24. Бородакий, Ю. В. Информационные технологии. Методы, процессы, системы Текст. / Ю. В. Бородакий, Ю. Г. Лободинский. М. : Радио и связь, 2004.
25. Бороненко, Т. А. Теоретическая модель системы методической подготовки учителя информатики Текст. : автореф. дис. . д-ра. пед. наук / Т. А. Бороненко. СПб., 1998.
26. Бреннан, Дж. Сравнение качества высшего образования в Европе Текст. / Дж. Бреннан и др. // Высш. образование в Европе. 1993. - Т. 18. - № 2.-С. 156-177.
27. Брудный, А. А. Коммуникация и семантика Текст. / А. А. Брудный // Вопросы философии. 1981. - №4. - С. 40-48.
28. Бурнусова, О. В. Использование учебных телеконференций в обучении студентов Текст. / О. В. Бурусова // Дистанционное образование. 2000. - № 6. - С. 45-48.
29. Бухаркина, М. Ю. Компьютерные телекоммуникации в преподавании иностранных языков Текст. : автореф. дис. . канд. пед. наук / М. Ю. Бухаркина.-М., 1994.
30. Валеев, Г. X. Методология и методы психолого-педагогического исследования Текст. / Г. X. Валеев. Стерлитамак, 2002.
31. Введение в психологию Текст. / под ред. А. В. Петровского. — М.,1993. -С. 230,386.
32. Винер, Н. Кибернетика и общество Текст. / Н. Винер. М. : Изд-во иностранной литературы, 1958.
33. Войску некий, А. Е. Гуманитарный Интернет Текст. / А. Е. Войскун-ский // Гуманитарные исследования в Интернете : под ред. А. Е. Войскунского.- М.: Можайск-Терра, 2000. С. 3-10.
34. Войскунский, А. Е. Феномен зависимости от Интернет Текст. / А. Е. Войскунский // Гуманитарные исследования в Интернете : под ред. А. Е. Вой-скунского. М. : Можайск-Терра, 2000. - С. 100-131.
35. Вройенстит, А. И. Внешняя оценка качества образования Текст. / А. И. Вройенстит // Высш. образование в Европе. 1993. - т. 18. - № 3. - С. 66-88.
36. Гарбер, Е. И. Методика профессиографии Текст. / Е. Я. Гарбер, В. В. Козача. Саратов, 1992.
37. Гареев, Р. Т. Многомерные эвристические диалоги в креативном инженерном образовании Текст. : монография / Р. Т. Гареев. М. : МПА-Пресс, 2004.-162 с.
38. Гареев, Р. Т. Системы интеллектуальной поддержки развития творческого мышления и инженерных умений в непрерывном инженерном креативном профессиональном образовании Текст. : монография / Р. Т. Гареев. -М.: АПК и ПРО, 2002.-190 с.
39. Гареев, Р. Т. Эвристические диалоги в профессионально-творческом саморазвитии студентов технических вузов Текст. : автореф. дис. . д-ра. пед. наук / Р. Т. Гареев. Казань: Казанский гос. ун-т, 2004. - 46 с.
40. Гершунский, Б. С. Грамотность для XXI века Текст. / Б. С. Гершун-ский // Советская педагогика. — 1990. №4. - С. 58-64.
41. Гершунский, Б. С. Компьютеризация в сфере образования: проблемы и перспективы Текст. / Б. С. Гершунский. М. : Педагогика, 1987.
42. Государство в XXI веке. Использование информационных технологий в образовании Текст. // Информационный бюллетень Microsoft. 2000. - №3.
43. Готская, И. Б. Методическая система обучения информатике студентов педвузов в условиях рыночной экономики (теоретические основы, практика проектирования) Текст. : автореф. дис. . докт. пед. наук / И. Б. Готская. — СПб., 1999.
44. Григорович, JL А. Педагогическая психология : учеб. пособие Текст. /
45. JT. А. Григорович. М. : Гардарики, 2003.
46. Давыдов, В. П. Методология и методика психолого-педагогического исследования Текст. / В. П. Давыдов, И. И. Образцов, А. И. Уман. М., 2006.
47. Данильчук, Е. В. Информационные технологии в образовании : учеб. пособие Текст. / Е. В. Данильчук. Волгоград : Перемена, 2002.
48. Дашко, Ю. В. Информационные модели коммуникации Текст. / Ю. В. Дашко // Методы современной коммуникации : сб. ст. Вып. 1. : под ред. В. Н. Переверзева. - М, 2003. - С. 54-66.
49. Денисова, А. Л. Теория и методика профессиональной подготовки студентов на основе информационных технологий Текст. : автореф. дис. . докт. пед. наук/А. Л. Денисова. -М., 1994.
50. Дидактические основы компьютерного обучения Текст. : Межвуз. сб. науч. работ : Отв. ред. В. А. Извозчиков. Л. : ЛПИ им. А. И. Герцена, 1989.
51. Дистанционное обучение : учеб. пособие Текст. : под ред. Е. С. Полат. М. : Гуманит. изд. центр ВЛАДОС, 1998.
52. Добудько, Т. В. Формирование профессиональной компетенции учителя информатики в условиях информатизации образования Текст. : автореф. дис. д-ра. пед. наук / Т. Добудько. М., 1999.
53. Дрожжинов, В. Информатизация России, год 2003 Текст. / В. Дрож-жинов // PC Week / RE. 2004. - №8. - С. 38-39.
54. Дрожжинов, В. Состояние и тенденции развития рынка ИКТ в России Текст. / В. Дрожжинов, А. Штрик // PC Week / RE. 2004. - № 1. - С. 27-28.
55. Дьюи, Дж. Демократия и образование Текст. / Дж. Дьюи : пер. с англ. -М. : Педагогика-Пресс, 2000.
56. Ершов, А. П. Школьная информатика (концепции, состояние, перспективы). Текст. / А. П. Ершов, Г. А. Звенигородский, Ю. А. Первин. — Новосибирск : ВЦСО АН СССР, препринт № 152, 1979.
57. Жалдак, М. И. Система подготовки учителя к использованию информационной технологии в учебном процессе Текст. : автореф. дис. . д-ра. пед.наук / М. И. Жалдак. М, 1989.
58. Жданов, С. А. Применение информационных технологий в учебном процессе педагогического института и педагогических исследованиях Текст. : автореф. дис. . канд. пед. наук / С. А. Жданов. М., 1992.
59. Жичкина, А. Е. Взаимосвязь идентичности и поведения в Интернете пользователей юношеского возраста Текст. : автореф. дис. . канд. психол. наук / А. Е. Жичкина. М., 2000.
60. Загвязинский, В. И. Исследовательская деятельность педагога : учеб. пособие для студ. высш. пед. учеб. заведений Текст. / В. И. Загвязинсий М. : Академия, 2006. - 176 с.
61. Загвязинский, В. И. Методология и методы социально педагогического исследования Текст. / В. И. Загвязинсий. - М., 1982.
62. Загвязинский, В. И. Методология и методы психолого-педагогического исследования Текст. / В. И. Загвязинсий, Р. Атаханов 2-е изд. - М., 2004.
63. Загвязинский, В. И. Как учителю подготовить и провести эксперимент Текст. / В. И. Загвязинсий, М. М. Поташник. М., 2004.
64. Зайцева, Е. Н. Информационно-обучающая среда как средство развития самостоятельной работы студентов при обучении иностранному языку Текст. : автореф. дис. канд. пед. наук / Е. Н. Зайцева. Ярославль, 2003.
65. Захаров, В. П. Информационные системы (документальный поиск) Текст. / В. П. Захаров. СПб., 2002.
66. Зеер, Э. Ф. Психология профессионального образования : учебн. пособие Текст. / Э. Ф. Зеер М. : Издательство Московского психолого-социального института ; Воронеж : Издательство НПО «МОДЭК», 2003. - 480 с.
67. Землянова, JI. М. Зарубежная коммуникативистика в преддверии информационного общества Текст. / JI. М. Землянова : толковый словарь терминов и концепций. М., 1999.
68. Землянова, JI. М. Современная американская коммуникативистика
69. Текст. / JI. М. Землянова. М. : Изд-во МГУ, 1995.
70. Зимняя И. А. Культура, образованность, профессионализм специалиста Текст. / И. А. Зимняя // Проблемы качества, его нормирования и стандартов в образовании. М. : Изд-во Исслед. центра пробл. качества подгот. специалистов, 1998.- 156 с.
71. Зимняя, И. А. Педагогическая психология : учебник для вузов Текст. / И. А. Зимняя. М. : Логос, 1999.
72. Зимняя, И. А. Педагогическая психология : учеб. пособие Текст. / И. А. Зимняя. Ростов н/Д : Феникс, 1997.
73. Зиновкина, М. М. Инженерное мышление (Теория и инновационные педагогические технологии) Текст. : монография / М. М. Зиновкина. М.: МГИУ, 1996.-283 с.
74. Зиновкина, М. М. Креативная система образования Текст. / М. М. Зиновкина // Креативная педагогика XXI : сб. тезисов Междунар. научно-практич. конф. ЕАЕН. М.: МГИУ, 1999. - 145 с.
75. Зиновкина, М. М. Креативное инженерное образование. Теория и инновационные креативные педагогические технологии Текст. : монография / М. М. Зиновкина. М., МГИУ, 2003. - 350 с.
76. Зиновкина, М. М. Креативные технологии образования Текст. / М. М. Зиновкина//Высшее образование в России. 1999-№3.-С. 101-104.
77. Зиновкина, М. М. Многоуровневое непрерывное креативное образование Текст. / М. М. Зиновкина : сб. научн. трудов МГИУ. М. : МГИУ, 2002. -310 с.
78. Зиновкина, М. М. Многоуровневое непрерывное креативное образование и школа : пособие для учителей Текст. / М. М. Зиновкина М. : Приори-тет-МВ, 2002. - 48 с.
79. Зиновкина, М. М. НФТМ-ТРИЗ: Креативное образование XXI века. (Теория и практика) Текст. : монография / М. М. Зиновкина. М. : МГИУ, 2007. - 307 с.
80. Зиновкина, М. М. Основы технического творчества и компьютерная интеллектуальная поддержка творческих решений Текст. : учеб. пособие / М. М. Зиновкина. М. : МГИУ, 2001. - 184 с.
81. Зиновкина, М. М. Педагогическое творчество Текст. : учеб. пособие / М. М. Зиновкина. М. : МГИУ, 2007. - 258 с.
82. Зиновкина, М. М. Творчество в среднем профессиональном образовании Текст. / М. М. Зиновкина // Проблемы непрерывного профессионального образования в странах, переходящих к устойчивому развитию : сб. докл. меж-дунар. конф. ЮНЕВОК. -М., 1998. С. 13-16.
83. Зиновкина, М. М. Пути и средства управления развитием творческого воображения и фантазии учащихся профессиональных швейных колледжей Текст. / М. М. Зиновкина, Р. В. Акатова. Пятигорск : Печатный салон ГРА-ФИТИ, 1998. - 54 с.
84. Зиновкина, М. М. Решение творческих управленческих задач с применением ТРИЗ в инновационном менеджменте. Инновационные и технические системы : учеб. пособие Текст. / М. М. Зиновкина, С. П. Андреев, Р. Т. Гареев. М. : МГИУ, 2004. - 366 с.
85. Змеев, С. И. Технология обучения взрослых : учеб. пособие для студ. высш. учеб. заведений Текст. / С. И. Змеев. М. : Академия, 2002. - 128 с.
86. Иванов, В. И. Компьютерные телекоммуникации : учебный курс Текст. / Иванов В. СПб. : Питер, 2002.
87. Иванова, Е. М. Основы психологического изучения профессиональ-ной деятельности Текст. / Е. М. Иванова. М., 1987.
88. Игнатова, И. Г. Инструментальные средства поддержки обучения на основе сетевых технологий Текст. / И. Г. Игнатова, Н.Ю. Соколова // Информатика и образование. 2003. - №3. - С. 52-61.
89. Ильин, В. В. Педагогические средства проектирования информации-онного ресурса в современном вузе Текст. : дис. . канд. пед. наук. / В. В. Ильин. - Калининград, 2001.
90. Интернет в гуманитарном образовании : учеб. пособие Текст. / под ред. Е. С. Полат. М.: Гуманит. изд. центр ВЛАДОС, 2001.
91. Интернет-обучение: технологии педагогического дизайна Текст. / под ред. М. В. Моисеевой. М. : Камерон, 2004.
92. Информатика. Базовый курс Текст. / под ред. С. В. Симоновича. СПб: ЗАО Издательский дом "Питер", 2002. - 460 с.
93. Исикава, К. Японские методы управления качеством Текст. / К. Иси-кава. М.: Экономика, 1988. - 215 с.
94. Каменская, Е. Н. Педагогика : Курс лекций Текст. / Е. Н. Каменская // Пособие для подготовки к экзаменам для студентов всех форм обучения. -Ростов н/Д : Феникс, 2004. 160 с.
95. Кан-Калик, В. А. Основы профессионально-педагогического общения Текст. / В. А. Кан-Калик. Грозный, 1979.
96. Кан-Калик, В. А. Учителю о педагогическом общении Текст. / В. А. Кан-Калик. М., 1987.
97. Каныгин, Ю. М. Введение в социальную когнитологию Текст. / Ю. М. Каныгин, Ю. М. Яковенко. Киев : Наукова думка, 1992.
98. Капустин, В. А. Инструментальные средства технологического обеспечения и платформы дистанционного обучения Текст. / В. А. Капустин // Открытое образование. — 2003. №1. - С. 23—38.
99. Каракозов, С. Д. Информационная культура в контексте общей теории культуры личности Текст. / С. Д. Каракозов // Педагогическая информатика. -2000.-№2.-С. 41-55.
100. Каракозов, С. Д. Компьютерные системы дистанционного обучения в региональном университетском комплексе Текст. / С. Д. Каракозов, Н. В. Никитин, А. Ю. Уваров // Вестник БГПУ. сер. «Естественные и точные науки». — 2002.-№2.
101. Карлащук, В. И. Обучающие программы Текст. / В. И. Карлащук. -М.: Солон-Р, 2001.
102. Качество образования: концепции, проблемы Текст. : материалы III междунар. науч.-метод. конф. Новосибирск : Изд-во Новосиб. ГТУ, 2000. -380 с.
103. Кашкин, В. Б. Введение в теорию коммуникации : учеб. пособие Текст. / В. Б. Кашкин. — Воронеж : Изд-во ВГУ, 2003.
104. Квалиметрия человека и образования: методология и практика : сб. науч. ст. Текст. : под ред. Н. А. Селезневой, А. И. Субетто. М. : Изд-во Исслед. центра пробл. качества подгот. специалистов, 1994. - 140 с.
105. Квалиметрия человека и образования: методология и практика Текст. : тез. докл. VI симпоз. : в 2 кн. : кн. 2. М. : Изд-во Исслед. центра пробл. качества подгот. специалистов, 1997.
106. Киргинцева, Н. С. Саморегулируемое обучение студентов лингвистических специальностей в условиях дидактических информационных сред Текст. : автореф. дис. . канд. пед. наук / Н. С. Киргинцева. Майкоп, 2003.
107. Климов, Е. А. Психология профессионала Текст. / Е. А. Климов. М.1. Воронеж, 1996.
108. Колин, К. К. Вызовы XXI века и проблемы образования : лекция-доклад Текст. / К. К. Колин. М. : Исслед. центр проблем подготовки качества специалистов, 2000.
109. Колин, К. К. Информационное неравенство новая проблема XXI века Текст. / К. К. Колин // Социология, социальность, современность : сб. науч. трудов. -М. : Союз, 1998.
110. Колин, К. К. Фундаментальные основы информатики: социальная информатика : учеб. пособие для вузов Текст. / К. К. Колин. М. : Академический Проект ; Екатеринбург : Деловая книга, 2000.
111. Компетентностный подход в педагогическом образовании Текст. / под ред. В. А. Козырева, Н. Ф. Родионовой. СПб. : Изд-во РГПУ, 2004.
112. Коломок О. И. Образовательные порталы как средство повышения успешности обучения : учеб. пособие. Текст. / О. И. Коломок. Волгоград : ВГСХА, 2006.
113. Коломок О. И. Анализ качества образовательных систем Текст. / О. И. Коломок // Современное профессиональное образование : актуальные проблемы и перспективы развития : материалы Всерос. научно-метод. конф. — Волгоград : ВГАФК, 2004.
114. Кравченко, Т. К. Инфокоммуникационные технологии управления предприятием : учеб. пособие Текст. / Т. К. Кравченко, В. Ф. Пресняков. М. : ГУ ВШЭ, 2003.
115. Кроль, В. М. Психология и педагогика : учеб. пособие для техн. вузов Текст. / В. М. Кроль. 2-е изд. М. : Высшая школа, 2003.
116. Круглов, А. Ю. Компьютерно-опосредованное общение как социальное явление Текст. : автореф. дис. . канд. соц. наук / А. Ю. Круглов. — СПб., 2000.
117. Круподеров, Р. И. Телекоммуникации как средство дифференциации обучения Текст.: автореф. дис. докт. пед. наук / Р.И. Круподеров. М., 1997.
118. Кручинина, Г. А. Дидактические основы формирования готовности будущего учителя к использованию новых информационных технологий Текст. : автореф. дис. докт. пед. наук / Г. А. Кручинина. М., 1996.
119. Крысько, В. Г. Психология и педагогика в схемах и таблицах Текст. / В. Г. Крысько. Мн. : Харвест, М. : ACT, 2000. - 384 с.
120. Крюкова, О. П. Интегрированная лингводидактическая технология Текст. / О. П. Крюкова : автореф. дис. . докт. филол. наук. -М., 1998.
121. Крюкова, О. П. Проблемы подготовки информации для учебной компьютерной среды Текст. / О. П. Крюкова // Обучение в компьютерной среде. -М. : Изд-во МГОПУ им. М.А. Шолохова, Институт информатизации образования, 2002. С.31-44.
122. Курова, И. Н. Проектная деятельность в развитой информационной среде образовательного учреждения : учеб. пособие Текст. / И. Н. Курова. — М. : Федерация интернет-образования, 2002.
123. Лавров, О. А. Выбор программной платформы для дистанционного обучения как проблема Текст. / О. А. Лавров, С. В. Агапонов // Образовательные технологии и общество. 2004. - №7 (1). - С. 146-154.
124. Ланда, Л. Н. О кибернетическом подходе к теории обучения Текст. / Л. Н. Ланда // Вопросы философии. 1962. - №9.
125. Ланда, Л. Н. Опыт применения математической логики и теории информации к некоторым» проблемам обучения Текст. / Л. Н. Ланда // Вопросы психологии. 1961. - №2.
126. Лапчик, М. П. Структура и методическая система подготовки кадров информатизации школы в педагогических вузах Текст.: автореф. дис. . докт. пед, наук / М. П. Лапчик. М., 1999.
127. Леонтьев, А. А. Педагогическое общение Текст. / А. А. Леонтьев. 2-е изд. -М.; Нальчик, 1996.
128. Линькова, В. П. Развитие методической системы обучения информатике на основе информационного и информационно-логического моделирования Текст. : автореф. дис. докт. пед. наук / В. П. Линькова. М., 2000.
129. Лисовский, С. Ф. Политическая реклама: функциональные и жанро-во-стилистические особенности Текст. : автореф. дис. . канд. филол. наук / С. Ф. Лисовский. М., 2000.
130. Макаров, М. Л. Интерпретативный анализ дискурса в малой группе Текст. / М. Л. Макаров. Тверь : Изд-во ТГУ, 1998.
131. Макарова, Л. Н. Компьютерная культура будущих специалистов в контексте их личностного развития Текст. / Л. Н. Макарова, И. А. Шаршов, Т. К. Гапонова // Педагогическая информатика. 2003. - №3. - С. 17-23.
132. Макарова, Н. В. Научные основы методической системы обучения студентов вузов экономического профиля новой информационной технологии
133. Текст. : автореф. дис. . докт. пед. наук / Н. В. Макарова. СПб., 1992.
134. Максимович, Г. Ю. Информационные системы : учеб. пособие Текст. / Ю. Г. Максимович, А. Г. Романенко, О. Ф. Самойлюк : под общ. ред. К. И. Курбакова. -М. : Изд-во Рос. экон. акад., 1999.
135. Малеев, В. В. Интернет как социально-педагогическая среда Текст. / В. В. Малеев // Интернет. Общество. Личность : тез. докл. междунар. конф. — СПб.: ИОО, 1999. С. 208-209.
136. Маркова, А. К. Психология профессионализма Текст. / А. К. Маркова.-М., 1986.
137. Маркова, А. К. Формирование мотивации учения Текст. / А. К. Маркова, Т. А. Матис, А. Б. Орлов. М., 1990.
138. Марусева, И. В. Методические основы подготовки будущего учителя информатики к использованию технологий компьютерного обучения Текст. : автореф. дис. докт. пед. наук / И. В. Марусева . М., 1993.
139. Маслак, А. А. Основы планирования и анализа сравнительного эксперимента в педагогике и психологии Текст. / А. А. Маслак. Курск : РОСИ, 1998.
140. Маслоу, А. Новые рубежи человеческой природы Текст. / А. Маслоу. -М. : Смысл, 1999.
141. Матурана, У. Биология познания Текст. / У. Матурана // Язык и интеллект. -М. : Прогресс, 1995. С.95-142.
142. Матьяш, О. И. Что такое коммуникация и нужно ли нам коммуникативное образование? Текст. / О. И. Матьяш // Сибирь. Философия. Образование. 2002. - № 6. - С.36-47.
143. Матьяш, О. И. Коммуникативное образование в России: история и современность Текст. / О. И. Матьяш, С. А. Биби // Сибирь, Философия. Образование. 2003. - №7. - С.60-76.
144. Машбиц, Е. И. Психолого-педагогические проблемы компьютеризации обучения Текст. / Е. И. Машбиц. М. : Педагогика, 1988.
145. Мешкова, Т. А. Безопасность в условиях глобальной информатизации : новые вызовы и новые возможности Текст. : автореф. дис. канд. полит, наук / Т. А. Мешкова. М., 2003
146. Митина, Л. М. Психологическое сопровождение выбора профессии Текст. / Л. М. Митина. М. : МТТСИ, Флинта, 1998.
147. Могилев, А. В. Развитие методической системы подготовки по информатике в педагогическом вузе в условиях информатизации образования Текст. : автореф. дис. докт. пед. наук / А. В. Могилев. Воронеж, 1999.
148. Моисеева, М. В. Компьютерные телекоммуникации в системе повышения квалификации педагогических кадров Текст. : автореф. дис. . канд. пед. наук / М. В. Моисеева. М., 1997.
149. Новое качество высшего образования в современной России. Концептуально-программный подход Текст. / под ред. Н. А. Селезневой, А. И. Субетто. М. : Изд-во Исслед. центра пробл. качества подгот. специалистов, 1995. — 199 с.
150. Новоселов, С. А. Развитие технического творчества в учреждении профессионального образования : системный подход Текст. / С. А. Новоселов. Екатеринбург : Изд-во Урал. гос. проф.-пед. ун-та, 1997. - 371 с.
151. Новиков, А. М. Методология образования Текст. / А. М. Новиков.
152. Изд. второе. М.: Эгвес, 2006. - 488 с.
153. Новые инфокоммуникационные технологии в социально гуманитарных науках и образовании: современное состояние, проблемы и перспективы развития Текст. / под общ. ред. А. Н. Кулика. - М. : Логос, 2003.
154. Новые педагогические и информационные технологии в системе образования : учеб. пособие Текст. / под ред. Е.С. Полат. М. : Академия, 2001.
155. Основы открытого образования Текст. / А. А. Андреев, С. Л. Каплан, Г. А. Краснова, С. Л. Лобачев и др. : отв. ред. В. И. Солдаткин. т.1. М. : НИИЦ РАО, 2002.
156. Панасюк, В. П. Научные основы проектирования педагогических систем внутри школьного управления качеством образовательного процесса Текст. / В. П. Панасюк. СПб. ; М. : Изд-во Исслед. центра пробл. качества подгот. специалистов, 1997. - 297 с.
157. Папаев, С. Т. Роль стандартизации для коммуникаций в электронной среде Текст. / С. Т. Папаев // Методы современной коммуникации, вып. 1 / под ред. В. Н. Переверзева. М., 2003. - С.31-39.
158. Паринов, С. И. Онлайновые сообщества: методы исследования и практическое конструирование Текст. : автореф. дис. . докт. техн. наук / С. И. Паринов. Новосибирск, 2000.
159. Пат. 5,273,437 США, мпк G09B 7/00. Audience participation system.
160. Педагогика и психология высшей школы Текст. : сер. «Учебники, учебные пособия». Ростов н/Д : Феникс, 1998.
161. Педагогическая и профессиональная коммуникация в электронной среде: теория, практика и перспективы развития Текст. // Образовательные технологии и общество. 2004. - №6 (2).
162. Педагогический поиск Текст. / сост. И. Баженова. М., 1987.
163. Переверзев, В. Н. Метологические аспекты теории коммуникации Текст. / В. Н. Переверзев // Вестник PICA : сб. науч. трудов / под общ. ред. И. Н. Розиной. Ростов н/Д : Изд-во ИУБиП, 2002. - С.118-127.
164. Переверзев, В. Н. Теория коммуникации: металогический подход Текст. / В. Н. Переверзев // Методы современной коммуникации. вып. 1 / под ред. В.Н. Переверзева. - М., 2003. - С.5-16.
165. Петров, А. В. Методологические и методические основы личностно-развивающего компьютерного образования Текст. / А. В. Петров. Волгоград : Перемена, 2001.
166. Пилюгина, С. JI. Компьютерно-опосредованное обучение как средство интеллектуального развития личности школьника Текст. : автореф. дис. . канд. пед. наук / С. JI. Пилюгина. Саратов, 1997.
167. Пирс, У. Б. Координированное управление смыслообразованием Текст. / У. Б. Пирс // Вестник РКА. вып. 2 : под общ. ред. И.Н. Розиной. -Ростов н/Д ; Изд-во ИУБиП, 2004. - С.131-166.
168. Политические проблемы оценки качества и институциональной аккредитации Текст. // Высш. образование в Европе. 1993. - т. 18. - № 3. - С. 6.
169. Правовые аспекты использования интернет-технологий Текст. / под ред. А. С. Кемрадж, Д. В. Головерова. М.: Книжный мир, 2002.
170. Профессиональная педагогика: Учебник для студентов, обучающихся по педагогическим специальностям и направлениям Текст. — 2-е изд., перераб. и доп.-М. : Ассоциация «Профессиональное образование», 1999. — 904'с.
171. Пугач, В. И. Технологии и методическое обеспечение компьютер-ной подготовки будущих учителей информатики Текст. : автореф. дис. . докт. пед. наук / В. И. Пугач. М., 1994.
172. Репкин, В. В. О системе психолого-педагогического мониторинга в построении учебной деятельности Текст. / В. В. Репкин, Г. В. Репкина, Е. В. Заика // Вопросы психологии. 1995. - № 1.
173. Роберт, И. В. Современные информационные технологии в образовании: дидактические проблемы; перспективы использования Текст. / . В. Роберт. -М. : Школа-Пресс, 1994.
174. Розина, И. Н. Педагогическая компьютерно-опосредованная коммуникация. Теория и практика Текст. / И. Н. Розина. М. : Логос, 2005. - 460 с.
175. Романов, А. Н. Технология дистанционного обучения в системе заочного экономического образования Текст. / А. Н. Романов, В. С. Торопцов, Д. Б. Григорович. -М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000.
176. Ростунов, Т. И. Программированное обучение и автоматизация учебного процесса Текст. / Т. И. Ростунов. Киев : Изд-во КВИРТУ, 1963.
177. Рубинштейн, С. Л. Основы общей психологии Текст. / С. Л. Рубинштейн. СПб. : Питер, 2002.
178. Рыжова, Н. И. Развитие методической системы фундаментальной подготовки будущих учителей информатики в предметной области Текст. : автореф. дис. докт. пед. наук / Н. И. Рыжова. СПб., 2000.
179. Самоненко, Ю. А. Психология и педагогика : учеб. пособие для вузов Текст. / Ю. А. Самоненко. М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2001.
180. Свиткин, М. 3. От семейства стандартов ИСО 9000 к всеобщему менеджменту качества Текст. / М. 3. Свиткин // Стандарты и качество. 1997. -№ 9. - С. 43—48.
181. Селевко, Г. К. Современные образовательные технологии Текст. / Г. К. Селевко. -М. : Народное образование, 1998.
182. Ситуационный анализ, или Анатомия кейс-метода Текст. / под ред. Ю.П. Сурмина. Киев : Центр инноваций и развития, 2002.
183. Скаткин, М. Н. Методология и методика педагогического исследования Текст. /М. Н. Скаткин. -М., 1986.
184. Сластенин, В. Л. Психология и педагогика : учеб. пособие Текст. / В.
185. JI. Сластенин, В. П. Каширин. М. : Академия, 2003.
186. Смолянинова, О. Г. Развитие методической системы формирования информационной и коммуникативной компетентности будущего учителя на основе мультимедиатехнологий Текст. : автореф. дис. . докт. пед. наук / О. Г. Смолянинова. СПб., 2002.
187. Собкин, В. С. Подросток: виртуальная реальность и социальная реальность Текст. / В. С. Собкин, Ю. М. Евстигнеева. М. : Центр социологии образования РАО, 2001.
188. Соколов, А. В. Общая теория социальной коммуникации : учеб. пособие Текст. / А. В. Соколов. СПб. : Изд-во В. А. Михайлова, 2002.
189. Старов, М. И. Психолого-педагогические аспекты дистанционного обучения Текст. / М. И. Старов, М. С. Чванова, М. В. Вислобокова // Педагогическая информатика. — 1999. №1. - С.38-44.
190. Степашко, Л. А. Историко-педагогическое теоретическое исследование : научный аппарат Текст. / Л. А. Степашко. Хабаровск, 2005.
191. Субетто, А. И. Введение в квалиметрию высшей школы Текст. : в 4 кн. Кн. 2: Концепция квалиметрии «Система категорий и понятий» / А. И. Субетто. М. : Изд-во Исслед. центра пробл. качества подгот. специалистов, 1991. - 122 с.
192. Субетто, А. И. Системологические основы образовательных систем Текст. : в 2 ч. / А. И. Субетто. М. : Изд-во Исслед. центра пробл. качества подгот. специалистов, 1994.
193. Талызина, Н. Ф. Управление процессом усвоения знаний Текст. / Н. Ф. Талызина. М.: Изд-во МГУ, 1975.
194. Теория и практика коммуникации Текст. // Вестник РКА : сб. науч.тр. / под общ. ред. И. Н. Розиной. Ростов н/Д : Изд-во ИУБиП, 2004.
195. Теория коммуникации и прикладная коммуникация Текст. // Вестник РКА: сб. науч. тр. / под общ. ред. И. Н. Розиной. Ростов н/Д : Изд-во ИУБиП, 2002.
196. Тихомиров, О. К. Общение, опосредованное компьютером Текст. / О. К. Тихомиров, Ю. Д. Бабаева, А. Е. Войскунский // Вестник Московского унта. Сер. 14. «Психология». - 1986. -№3. - С.31-42.
197. Троян, Г. М. Как улучшить качество учебных материалов Текст. / Г. М. Троян // Электронные учебники и электронные библиотеки : тез. докл. 3-й Всерос. конф. М. : Изд-во МЭСИ, 2002. - С.209-217.
198. Троян, Г. М. Методика разработки учебных материалов пособия по информационным технологиям Текст. / Г. М. Троян // Информационные технологии в открытом образовании : матер, междунар. конф. МЭСИ. М., 2001. — С.410-420.
199. Тузлукова, В. И. Международная педагогическая терминология: теория, практика, перспективы Текст. : автореф. дис. . докт. филол. наук / В. И. Тузлукова. М., 2002.
200. Тупичкина, Е. А. Проблемы современного педагогического процесса с информационной точки зрения Текст. / Е. А. Тупичкина // Педагогическая информатика. 2003. - №3. - С.64-73.
201. Уваров, А. Ю. Организация и проведение учебных телекоммуникационных проектов Текст. / А. Ю. Уваров : библ. методиста регион, образ, комп. сети. вып. 2. — Барнаул : Изд-во БГПУ, 1996.
202. Уваров, А. Ю. Пространство задач информатизации школы Текст. / А. Ю. Уваров // Информатика. 2002. - №23. - С.2-9.
203. Уваров, А. Ю. Сельская школа и Интернет Текст. / А. Ю. Уваров // Педагогическая информатика. 2001. — №2. — С. 14—28.
204. Уваров, А. Ю. Учебные телекоммуникационные проекты в классе Текст. / А. Ю. Уваров : библ. методиста регион, образ, комп. сети. — вып. 3. — Барнаул : Изд-во БГПУ, 1996.
205. Урсул, А. Д. Проблема информации в современной науке (философские очерки) Текст. / А. Д. Урсул. М.: Наука, 1975.
206. Учебная компьютерно-опосредованная коммуникация: теория, практика и перспективы развития Текст. // Образовательные технологии и общество. — 2003.-№6(2).
207. Федоров, В.А. Инновационные технологии в управлении качеством образования Текст. / В. А. Федоров, Е. Д. Колегова : под ред. Г. М. Романцева. -Екатеринбург : Изд-во Рос. гос. проф.-пед. ун-та, 2002. — 176 с.
208. Философско-психологические проблемы развития образования Текст. / под ред. В. В. Давыдова. М.: ИНТОР, 1994.
209. Хомоненко, А. Д. Основы современных компьютерных технологий Текст. / А. Д. Хомоненко. СПб.: Корона принт, 1998.
210. Хохлов, Н. Г. Теория и практика подготовки инженеров на основе интеграции обучения, науки и производства Текст. : автореф. дис. . д-ра пед. наук / Н. Г. Хохлов. М., 1993. - 50 с.
211. Хуторской, А. В. Современная дидактика Текст. / А. В. Хуторский. — СПб.: Питер, 2001.
212. Царькова, Н. И. Использование информационных технологий на практических занятиях по предметам математического цикла Текст. / Н.И. Царькова. // Развитие региональной образовательной среды : матер, межрег. науч.-практ. конф. СПб.: 2008.
213. Чипашвилли, Ш. Ш. Некоторые проблемы внедрения в сферу образования современных и перспективных информационных технологий Текст. / Ш. Ш. Чипашвилли // Системы и средства информатики. вып. 8. - М. : Наука ; Физмат-лит, 1996.-С.45-54.
214. Чурсин, Н. Н. Популярная информатика Текст. / Н. Н. Чурсин. Киев : Техника, 1982.
215. Швецкий, М. В. Методическая система фундаментальной подготовки будущих учителей информатики в педагогическом вузе в условиях двухступенчатого образования Текст. : автореф. дис. . докт. пед. наук / М. В. Швецкий. -СПб., 1994.
216. Шишов, С. Е. Понятие компетенции в контексте качества образования Текст. / С. Е. Шишов // Стандарты и мониторинг в образовании. 1999. - № 2.
217. Шлыкова, О. В. Культура мультимедиа : учеб. пособие Текст. / О. В. Шлыкова. М.: ФАИР-ПРЕСС, 2004.
218. Шолохович, В. Ф. Дидактические основы информационных технологий обучения в общеобразовательных учреждениях Текст. : автореф. дис. . докт. пед. наук / В. Ф. Шолохович. — Екатеринбург, 1995.
219. Якунин, В. А. Педагогическая психология : учеб. пособие Текст. / В. А. Якунин. 2-е изд. - СПб. : Изд-во В. А. Михайлова, 2000.
220. Barlow J. P. The Next Economy of Ideas. Living in the information age: a new media Text. / J. P. Barlow : ed. by Erik P. Bucy. Wadsworth / Tomson Learning. 2002. - P.275-280.
221. Barnes, S. B. Computer-mediated communication : human to human communication across the Internet Text. / S. B. Barnes // A Hyn and Bacon, 2003.
222. R.S. Cathcart, LA Samovar (eds). Wm. C. Brown Publishers, Dubuque, Iowa, 1988. -P.140-154.
223. Kelly, L. The effect of reticence on college student's use of electronic mail communicate with faculty Text. / L. Kelly, R.L. Duran & JJ. Zolten // Communication Education. 2001. - № 50 (2). - P. 170-176.
224. Maddux, C. D. Educational Computing: Learning with tomorrow's technologies Text. / C.D. Muddux, D.L. Johnson & J.W. Willis. 2nd ed., 1997.
225. Meyer, M. Computers in Your Future Text. / M. Meyer, R. R. B. Pfaffen-berger // 3rd ed. -N.Y. : Macmillan Computer Publishing, 1999.
226. Parker, D. R. Increasing Faculty Use of Technology in Teaching and Teacher Education Text. / D. R. Parker // Jl. of Technology and Teacher Education, 1997,5 (2/3).-P. 105-115.
227. PCT WO 00/70583. мпк G 09 В 5/08, G 09 В 7/00. A cable head-end based interactive media education system.
228. PCT WO 02/095716 Al. мпк G 09 В 5/00. Method and system for interactive teaching.
229. PCT WO 97/44766. мпк G 09 В 5/12. Agent based instruction system and method.
230. Pfaffenberger, B. Publish it on the Web! Text. / B. Pfaffenberger // 2nd ed. Chestnut Hill, MA : AP Professional, 1998.
231. Schelten, A. Einfuhrung in die Berufspadagogik Text. / A. Schelten -Stuttgart, 1991. S. 145-159.
232. Taylor, J. R. The computerization of work Text. : A communication perspective / By J.R. Taylor et al. Sage Publication, Inc., 2001