Педагогическая модель формирования конкурентоспособного специалиста в условиях предприятия сервисного типа

Тенилов, Евгений Анатольевич

Темы диссертаций по педагогике » Теория и методика профессионального образования

автореферат и диссертация по педагогике 13.00.08 для написания научной статьи или работы на тему: Педагогическая модель формирования конкурентоспособного специалиста в условиях предприятия сервисного типа

Автореферат

Автор научной работы: Тенилов, Евгений Анатольевич
Ученая степень: кандидата педагогических наук
Место защиты: Нижний Новгород
Год защиты: 2005
Специальность ВАК РФ: 13.00.08

Диссертация

Автореферат диссертации по теме "Педагогическая модель формирования конкурентоспособного специалиста в условиях предприятия сервисного типа"

На правах рукописи

ТЕНИЛОВ Евгений Анатольевич

ПЕДАГОГИЧЕСКАЯ МОДЕЛЬ ФОРМИРОВАНИЯ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОГО СПЕЦИАЛИСТА В УСЛОВИЯХ ПРЕДПРИЯТИЯ СЕРВИСНОГО ТИПА

13.00.08- теория и методика профессионального образования

АВТОРЕФЕРАТ диссертации на соискание ученой степени кандидата педагогических наук

Нижний Новгород - 2005

Работа выполнена в ГОУ ВПО «Нижегородский государственный лингвистический университет им. Н.А.Добролюбова»

Научный руководитель: доктор педагогических наук, профессор

Дмитриева Елена Николаевна

Официальные оппоненты: доктор педагогических наук, профессор

Оберемко Ольга Георгиевна

кандидат педагогических наук, доцент Янюк Александр Николаевич

Ведущая организация: Владимирский государственный

педагогический университет

Защита состоится «»/б? »исС^Ап^Ь 2005г. на заседании диссертационного совета Д.212.030.01 по тащите диссертаций на соискание ученой степени доктора педагогических наук при Волжской государственной инженерно-педагогической академии по адресу: 603002, г.Нижний Новгород, ул.Луначарского, д.23.

С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке Волжской государственной инженерно-педагогической академии.

Автореферат разослан «.¿-<Р >>дэшД»Ц1§05г.

Ученый секретарь

диссертационного совета

доктор педагогических наук, .

профессор ^ЛУЬ^Л С.М.Маркова

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность исследования. Актуальность проблемы формиров;шия конкурентоспособного специалиста в условиях предприятия обусловлена социально-экономическими изменениями, происходящими в обществе на современном этапе его развития, которые характеризуются становлением рыночных отношений.

Страна располагает ресурсами, имеет высококвалифицированные кадры, достаточно мощный производственный потенциал в промышленности и к развитую науку. Однако эмпирические данные и научные публикации

свидетельствуют, что в настоящее время на производстве и в организациях все еще недостаточно субъектов подлинно «рыночного» поведения, сохраняются тормозящие развитие уравнительные и несовременные предпринимательские тенденции. Существующая социально-культурная неоднородность не способствует созданию рыночной инфраструктуры, позитивной конкурентной среды, ведет к противостоянию и конфликтам.

Происходящие в российском обществе преобразования создали принципиально новую ситуацию в сфере профессионального образования, требующую радикальных изменений в системе подготовки кадров разного уровня. Главный вопрос, который стоит сегодня перед системой профессиональной подготовки таков: как подготовить специалистов, способных участвовать в производстве продукции, конкурентоспособной на мировом рынке (какой бы ни была эта продукция - сервис или предмет). Этот вопрос определяет и центральную задачу системы профессионального непрерывного образования - повышение качества подготовки специалистов в системе профессионального образования в направлении формирования » конкурентоспособного специалиста В этой системе образовательная работа с кадрами на предприятии выступает как важный этап их подготовки.

Следует заметить, что сегодня, когда главными ресурсами мировой экономики становятся образование, информации и знание, система образования потенциально готова к тому, чтобы соответствовать потребностям государства и формирующегося гражданского общества, запросам экономики и сферы права, нуждам регионов. Однако можно констатировать, что, обеспечивая в целом достаточно высокий уровень профессиональной подготовки студентов, задача формирования их конкурентоспособности не вошла в круг первоочередных, решение которых обеспечивает качество образования. Об этом свидетельствуют как научные данные (Е.А.Климов, ЭМКоротков, Н.А.Кононец, Л.М.Митина, Г.В.Мухаметзянова и др.), так и наличие на рынке труда специалистов-безработных. В этих условиях внутрифирменное обучение кадров является той системой, которая способна заполнить образовательную нишу формирования конкурентоспособного специалиста, которую до настоящего времени не заняло специальное, профессиональное образование.

РОС. НАПЛОИХЛьНАЯ БйК'И.ОТ-КА „СЛЗетер?,;* >РК

В соответствии с государственной программой развития образования формируется дифференцированная, многоуровневая система подготовки специалистов, представляющая разные по характеристикам и объемам образовательные и профессиональные программы. В этих условиях система внутрифирменной подготовки и переподготовки кадров, повышения их квалификации в направлении усиления конкурентоспособности выступает закономерным элементом общей системы непрерывного образования специалистов. Повышение квалификации специалиста на предприятии (или его подготовка в соответствии с целями и задачами работы предприятия) является мобильной системой, отвечающей конкретным задачам, стоящим < перед его работниками. Это позволяет строить образовательную работу с кадрами в определенной последовательности, индивидуализировано, учитывая потребности как предприятия в целом, так и каждого работника. Данная система отвечает принципам гуманности, так как при систематической организации позволяет не увольнять работника, а обеспечить ему профессиональный рост и профессиональное развитие.

В условиях рыночной экономики человек выступает активным субъектом на рынке труда. Он свободно распоряжается своим главным капиталом - квалификацией. Работодатель, заинтересованный в сохранении квалифицированного работника, должен позаботиться о возможностях для его самореализации, а также - для его профессионального и личностного роста. Такой подход к работнику на современном предприятии согласуется с общей тенденцией перехода от концепций жесткого, авторитарного управления, где работник выступает объектом управленческих воздействий, к системе организации, поддержки и стимулирования его профессиональной самостоятельности как субъекта труда, созданию условий для корпоративного сотрудничества на основе высокой ответственности, профессионального и ^ творческого отношения к своему делу, видения в нем возможностей для личностного развития (Р.Дамари, В.Ю.Дорошенко, А.Л.Емельянов, ММихайлов, В.Маслов и др.).

При формировании основных задач в области внутрифирменной подготовки кадров необходимо учитывать явления, которые наблюдаются в последние годы как в педагогической теории и самой системе профессионального образования, так и в ее интеграции с внешней средой.

Происходящая структурная перестройка в стране, сдвиг в приоритетах в потреблении рабочей силы от собственно производственных к сервисным отраслям повлекли за собой и структурную перестройку в системе про<|>ессиональной подготовки. Как свидетельствует опыт, уравнительная система подготовки ушла в прошлое. Сегодня, когда предложение рабочей силы значительно превышает спрос, только конкурентоспособный специалист может достойно занимать соответствующую нишу. Каждому выпускнику профессионально-образовательного учебного заведения, специалисту недостаточно быть только профессионально подготовленным в какой-либо области. Требуется не только уметь предложить себя на рынке труда, но и в

любой период времени и ситуации оптимально, гибко и эффективно решать возникающие задачи.

В условиях становления рыночной экономики на производствах и в организациях начали осознавать, что успешно развиваться в дальнейшем могут те из них, которые обеспечивают работу с кадрами, способствующую их конкурентоспособности на рынке труда При этом хорошо осознается и тот факт, что увольнение перспективного работника, обладающего реальным потенциалом профессионального развития, это не лучший выход из кад ровых проблем: можно долго «перебирать» специалистов, предлагающих себя на I рынке труда, но так и не найти работника, вполне удовлетворяющего задачам

конкретного предприятия (особенно это относится к современным предприятиям, занимающимся сервисным обслуживанием разных отраслей хозяйства).

Наряду с социально-экономическими особенностями современной российской действительности, актуальность задачи формирования конкурентоспособного специалиста в условиях предприятия диктуется логикой развитая педагогической науки и основывается на исследовании работ, выполненных по различным аспектам проблематики профессиональной непрерывной подготовки квалифицированных специалистов (О.С.Гребенюк, Г.И.Ибрагимов, С.М.Маркова, В.Ш.Маслениякова, А.М.Новиков, П.Н.Осипов, Ю.Н.Петров, Г.А. Рудик, Л.Г.Семушина и др.).

Отдавая должное имеющимся исследованиям, отметим, что вопросы формирования конкурентоспособной личности специалиста в условиях предприятия не служили предметом специального педагогического исследования.

Анализ научной литературы в целом свидетельствует об активизации I. интереса ученых и практиков к проблемам субъективно-объективной природы

процесса профессионального становления специалистов, что является важным аспектом исследования конкурентоспособности. Однако проблема формирования нового статуса специалиста как конкурентоспособного субъекта профессиональной деятельности до настоящего времени не получила научно-теоретической и практической завершенности. То есть вопрос о формировании конкурентоспособной личности специалиста остается открытым для изучения.

Изучение научных источников и практики работы предприятий сервисного типа позволило выявить ряд противоречий, главные го которых:

- между унифицированным характером профессиональной подготовки специалистов и конкретно-ситуативной формой его профессиональной деятельности на предприятии сервисного типа;

- между потребностью в конкурентоспособной личности специалиста и недостаточной разработанностью педагогических условий ее развития в процессе профессиональной деятельности.

Все сказанное выше определило проблему исследования: какова педагогическая модель формирования конкурентоспособности специалиста в условиях предприятия сервисного типа?

Цель исследования: разработать педагогическую модель формирования конкурентоспособного специалиста в условиях предприятия сервисного типа.

Объектом исследования япвляется организация и содержание работы с кадрами на предприятии сервисного типа.

Предмет исследования: научно-теоретические и программно-методические основы построения и реализации педагогической модели формирования конкурентоспособного специалиста на предприятии сервисного типа.

определена сущность конкурентоспособности специалиста, работ!1ющего на предприятии сервисного типа;

- выявлены теоретико-методологические основы модели формирования конкурентоспособного специалиста, позволяющие сформулировать принципы ее построения и функционирования;

разработано психолого-педагогическое, организационно-

педагогическое и социально-педагогическое обеспечение ее реализации.

Задачи исследования:

1.Изучить состояние проблемы формирования конкурентоспособного специалиста в современных условиях.

2.Выявить сущность понятия «конкурентоспособный специалист».

.3. Выявить теоретико-методологические основы формирования конкурентоспособного специалиста в условиях предприятия.

4.Разработать педагогическую модель формирования конкурентоспособной личности специалиста в условиях предприятия сервисного типа.

5.Осуществить опытно-экспериментальную проверку разработанной педагогической модели в условиях предприятия сервисного типа и вывить ее результативность.

Методологические основы исследования составили: положения системного подхода в педагогике и образовании; положения педагогической аксиологии; теоретические и практические аспекты педагогического проектирования и моделирования; гуманитарная и смысловая парадигмы образования.

Теоретическую базу исследования составили: фундаментальные положения теории деятельности и личности (Л.С.Выготский, А.Н.Леонтьев, С. Л.Рубинштейн); концепция профессионально-личностного развития (О.А.Абдуллина, Е.А.Климов, ЛМ.Мштша, С.Д.Смирнов); контекстный подход к обучению (А.А.Вербицкий); теория поэтапного формирования

умственных действий (П Я.Гальперин); труды в области теории и методики профессионального образования и развития личности в процессе профессиональной подготовки (А.П.Беляева, Е.А.Климов, С.М.Маркова,

A.МНовиков, Ю.Н.Петров, П.Н.Осипов, А.А.Червова и др.); педагогические положения о моделировании развития и саморазвития человека (В.И.Андреев, К.Я.Вазина, и др.); положения концепции непрерывного образования и многоуровневого профессионального образования (А.П.Беляева, Б.С.Гершунский, А.А.Кирсанов, В.Ш.Масленникова и др.); положения средового подхода к организации образования личности (Ю.С.Мануйлов,

B.А.Ясвин).

Методы исследования. Для проверки гипотезы и решения поставленных задач был применен комплекс методов исследования: теоретический анализ научных публикаций; анализ нормативных документов предприятия; моделирование; анкетирование; наблюдение; анализ фактов профессиональной деятельности специалистов.

База исследования. Исследование проводилось в Нижегородском государственном лингвистическом университете им. Н.А.Доброшобова (г.Нижний Новгород) Опытно-экспериментальное исследование и внедрение разработанной в диссертации педагогической модели проводилось на базе муниципального предприятия «Единый центр муниципального заказа» (г.Нижний Новгород).

Этапы исследования. Исследование проводилось в период с 1997 по 2004 г и включало ряд этапов. На первом этапе (1998 - 1999г.г.) осуществлялось осмысление проблемы на теоретико-практическом уровне (обобщение материалов констатирующих исследований, анализ парных источников, выявление личностных потребностей специалистов на предприятии, формулирование проблемы, с,елей и задач исследования, его методологического и методического инструментария). На втором этапе (2000 - 2003г.г.) происходило уточнение рабочей гипотезы, разработка модели работы с кадрами в направлении формирования конкурентоспособности, разработка и структурирование программы занятий, форм и методов педагогической работы, внедрение разработанной модели на предприятии. Третий этап (2003 - 2005г.г.) был посвящен анализу опытно-экспериментальных данных, их количественному представлению и качественной интерпретации, оформлению рукописи диссертации и апробации материалов исследования.

Научная новизна исследования заключается в следующем:

разработана педагогическая модель формирования конкурентоспособного специалиста в условиях предприятия сервисного типа на основе современных достижений различных областей научного знания;

выявлены и научно обоснованы положения, лежащие в основе создания педагогической модели работы с кадрами предприятия сервисного типа;

создана научно обоснованная система педагогической работы с кадрами предприятия сервисного типа, направленная на формирование конкурентоспособности работающих специалистов;

- определены и научно обоснованы организационные формы и методы профессионально-развивающей работы со специалистами.

«конкурентоспособность специалиста», сформулированы принципы построения и реализации педагогической модели формирования конкурентоспособного специалиста предприятия сервисного типа; получили развитие положения педагогических подходов (компетентностного, личностно-ориентированного, «средового») применительно к внутрифирменной подготовке кадров, что позволяет создать разнонаправленную по своим задачам и содержанию систему работы с кадрами.

Практическая значимость исследования состоит в создании и внедрении практикоориентированной модели внутрифирменной подготовки кадров, направленной на формггрование конкурентоспособности работающих специалистов, содержащей необходимые для практической реализации компоненты; в разработке содержания, форм и методов работы со специалистами на предприятии сервисного типа.

Достоверность и обоснованность результатов исследования обеспечивается опорой на фундаментальные педагогические теории и концепции в образовании; использованием комплекса методов исследования; опытно-экспериментальной апробацией педагогической модели.

Положения, выносимые на защиту:

1. Авторское определение конкурентоспособности специалиста, основанное на выявлении ее с;>тцностных характеристик и содержательных связей с родственными понятиями, и реализующее представление о специфике сферы услуг и профессиональней деятельности в этой области

2.Теоретико-методологические основы модели формирования конкурентоспособного специалиста, включающие интеграцию педагогических подходов (компетентностного, личностно-ориентированного и средового) и сформулированные на этой основе принципы ее построения и функционирования: асоциальной обусловленности; б)субъектно-личностной развивающей направленности; в'юткрытой педагогической среды.

3. Методику реализации модели формирования конкурентоспособного специалиста в условиях предприятия сервисного типа.

- 2004 г г., г.Ниясний Новгород); в форме выступлений и докладов на научных конференциях разного уровня в гг. Екатеринбурге и Нижнем Новгороде в течение 2004г.; в форме спецкурса для студентов Нижегородского государственного лингвистического университета, обучающихся по специальностям «Туристический и гостиничный бизнес» и «Менеджмент образования».

Структура диссертации. Диссертация включает введение, две главы, заключение, библиографический список, приложения.

ОСНОВНОЕ СОДЕРЖАНИЕ ДИССЕРАЦИИ

Во введении обосновывается актуальность темы д иссертации с точки зрения поставленной в ней проблемы., определяются цель, объект и предмет изучения, выдвигается гипотеза, указаны задачи, раскрыта методологическая основа исследования, описаны этапы исследования, показана его научная новизна, теоретическая и практическая значимость, сформулированы положения, выносимые на защиту, указаны сведения об апробации материалов диссертации.

В первой главе «Теоретико-методологические основы формирования конкурентоспособного специалиста в условиях предприятия» рассматриваются исходные научные положения и концепции, имеющие методологическое значение для разработки модели формирования конкурентоспособного специалиста. В данной главе предпринят анализ базовых гонятий исследования, а также существенных аспектов педагогического моделирования и формирования конкурентоспособной личности.

Рассмотрение научных источников свидетельствует, что в современных динамичных условиях невозможно обеспечить исчерпывающую подготовку специалиста в учебном заведении, необходима непрерывность образования Концепция непрерывного образования получила развитие в трудах отечественных ученых, где представлена различные аспекты теории и практики ее развития (ДН.Анциферова, А П.Беляева, Б.С.Гершунский, С.М.Маркова, Ю.Н.Петров, А.А.Червова и др.). При этом мы отмечаем, что такой элемент, как система внутрифирменной подготовки кадров недостаточно разработана в отечественной педагогике, хотя и способна занять достойное место в системе непрерывного образования (о чем свидетельствует, в частности, зарубежный опыт).

Современное предприятие осуществляет свою деятельность в условиях формирования единого общемирового экономического и информационного пространства Развитие рыночных отношений обусловливает рост конкуренции, которая представляет собой как механизм развития (экономики, предприятия, личности человека), так и механизм создания экстремальных ситуаций. Ведущим средством производства в этих условиях становится интеллект человека, творческий потенциал его личности, реализуемый в профессиональном труде.

Как свидетельствует анализ научных источников по проблемам подготовки кадров и повышения их квалификации, изучение потребностей и

требований производства, стержневым показателем уровня квалификации работающего специалиста сегодня выступает его профессиональная конкурентоспособность, формированию которой должно уделяться специальное внимание (Г В. Мухаметзянова, С А. Попов, Г.А. Рудик и др.)

В процессе исследования проблемы мы выявили, что понятие конкурентоспособности специалиста практически не разработано в отечественной педагогике. Чаще всего используется аналогия с определением близкого к нему понятия конкурентоспособности товара. В определенной степени это обоснованно, так как в условиях конкуренции специалист сам выступает на рынке труда как товар, что имеет как позитивные, так и негативные последствия для его личности (Л.М.Митина). При этом мы отмечаем, что, в отличие от конкурентоспособности товара, данное качество специалиста - длительного пользования. Поэтому требуется более или менее длительное время для того, чтобы специалист получил статус конкурентоспособного. В русле названной аналогии наиболее распространенной является следующая трактовка конкурентоспособности специалиста: это работник, способный предложить себя как товар на рынке труд<1, вступить в отношения (юридические, экономические и проч.) с работодателем или самому выступить в роли предпринимателя. Профессионализм и личностные качества такого работника должны способствовать выпуску конкурентоспособной продукции, процветанию предприятия, материальному и психологическому комфорту самого работника

В сущностном плане понятие конкурентоспособности ассоциируется с успехами специалиста как в профессиональной, так и в личностной сферах. Оно соотносимо с такими категориями, как профессиональная компетентность (МА.Чошанов, Beillerot J, Linard М., Rope F и др), социальная компетенция (Г.В.Мухаметзянова, В.Ш.Маленникова, Т.М.'Грегубова, В.П.Ширшова и др.), личностная компетентность человека (Е.В. Бондаревская, О.С.Гребенюк, Ю.М.Орлов и др.). Разные исследователи акцентируют внимание на различных компетенциях, раскрывая понятие профессиональной компетентности. Однако, все солидарны в том, что последняя не является единственным достаточным основанием для определения конкурентоспособности специалиста.

Присоединяясь к позиции разработчиков концепции профессионально-личностного развития (Е.А.Климов, Л.М.Митана и др.), подчеркнем, что, как результат интеграции профессиональной, социальной и личностной компетенций, профессиональная компетенция обеспечивает работнику уверенность в своих силах и способность выдерживать конкуренцию на рынке труда в сравнении с другими профессионально подготовленными людьми

В теории и практике профессионального образования и управления сложились как эмпирические, так и научно обоснованные представления о качествах личности, которыми должен обладать конкурентоспособный специалист (Э.Ф.Зеер, А.К.Маркова, В.А.Тыхеев, А.Н.Янюк и др.). Они

достаточно многочисленны и более полно представлены в тексте диссертации. Мы приведем те обобщенные качества, которые мы выделили на основе рассмотрения требований, предъявляемых к личности специалистов, работающих в сфере сервиса или близких в ней профессиональных областях. Эти качества таковы сочетание профессион.ишзма с высокой нравственностью и общей культурой; умение творчески работать; склонность к инновационным решениям в условиях проблемной ситуации; широта интересов, гибкость и терпимость в отношениях с людьми в сочетании с умением повлиять на них; энергичность и высокая работ оспособность ; объективная самооценка и способность управлять собой; способность к принятию обоснованных решений и ответственность за себя и других; самостоятельность, аккуратность, честность, быстрота реакции, добросовестность. Наряду с названными качествами, мы выделили на основе разных источников совокупность специальных требований к рассматриваемому специалисту: сила нервной системы; предметно-действенное практическое мышление; абстрактное и логическое мышление; творческое воображение; развитая речь; способность к организаторской деятельности.

Таким образом, очевидно, что трактовка конкурентоспособности специалиста как совокупности личностных качеств, которые в контексте профессиональной деятельности приобретают статус профессиональных, продуктивна, так как придает определенную конкретность понятию. Однако такой подход приводит к длинным перечислениям и слаб в теоретическом отношеюш.

Обобщая имеющиеся в научных публикациях положения о профессиональной конкурентоспособности и конкурентоспособном специалисте, принимая во внимание системный характер понятия конкурента:пособ дости специалиста, куда включаются не только качественные знания, умения и профессиональные навыки работника, но и комплекс его субъективно-личностных, индивидуальных свойств и качеств, готовность работать в инновационном режиме, психологический насцюй на совместную деятельность, мы в процессе исследования уточнили его трактовку. Конкурентоспособность специалиста, по нашему мнению, представляет собой двухуровневую систему качеств, в которой специалист — выпускник учебного заведения обладает начальным уровнем профессиональной конкурентоспособности (который основывается на профессиональней хсмпетенгносги); а уровня развитой профессиональной конкурентоспособности он достигает в процессе профессиональной деятельности (она основана на полноденной субъекгао-личносгаой включенности в профессиональный труд и конкретно-ситуативном преобразовании полученных в учебном заведении знаний, умений и навыков, понимании сущности и многозначного смысла профессионального труда). Развитую конкурентоспособность можно трактовать в духе известной психолого-педагогической концепции профессионально-личностного развитая как профессионально-личностную конкурентоспособность, подчеркивая, тем гамым, значимость ее субъектно-личносгаого аспекта.

Специфика профессионально-личностной конкурентоспособности специалиста состоит в том, что она согласуется с характером его профессионального труда Дли предприятия сервисного типа характерно, что профессиональный труд его

сотрудников связан с постоянным взаимодействием с разными людьми, значительное место в профессиональной деятельности занимает коммуникация и общение. В связи с этим закономерно, что в сферу качеств, характеризующих конкурентоспособного специалиста в первую очередь включаются качества, связанные с осуществлением такой деятельности.

При разработке педагогической модели за основу понятия «модель» было взято определение, данное ВЛКеспалько, с некоторым уточнением его в соответствии с целью настоящею исследования. С учетом сказанного, а также опираясь на наше понимание профессиональной конкурентоспособности, модель формирования конкурентоспособного специалиста мы рассматриваем как системную совокупность взаимосвязанных элементов, создающих, в процессе их реализации, педагогическую среду предприятия которая обеспечивает профессионально-личностное развитие, характеризующееся появлением позитивных профессионально-личностных смыслов, мотивов достижения и творчества, повышением общей культуры и эффективности профессионально-личностного взаимодействия

Анализ теории профеашонально-педагогического моделирования свидетельствует, что при всем кажущемся разнообразии подходов, основу создания модели специалиста составляет профессиографический подход. Мы солидарны с учены чт, отмечающими тог факт, что при таком подходе к моделированию из поля зрения исчезает феномен становления профессиональной личности, ее самосознания, профессионализации, межличностных отношений, то есть, системы детерминант, обусловливающих профессиональный рост и его этапы (В .И. Андреев, Н.В.Вишнякова, Е.Н. Дмитриева и др.). В педагогической теории второй половины XX века получили развитие также другие подходы. Для нашего исследования наибольший интерес представляют компетентностный, лтностно-ориентировакный и средовой подходы. Более подробно их сущность раскрыта в тексте диссертации. Учитывая сложный интегративный характер феномена конкурентоспособности, мы считаем, что педагогическая модель ее формирования не может строиться на единственном педагогическом подходе. Требуется подход, который интегрировал бы лучшие стороны известных Поскольку важной особенностью внутренней взаимосвязи всех названных выше подходов является их комплиметарность, дополнительность по отношению друг к другу, постольку наибольшую эффективность они приобретают в интеграции. На их основе были сформулированы базовые принципы построения и реализации педагогической модели формирования конкурентоспособного специалиста; приоритета щхэфессионально-личносгаого развитая специалистов; профессионального смыслэобразования; социальной компетентности.

Во второй главе « Формирование конкурентоспособного специалиста в условиях предприятия сервисного типа» описаны элементы педагогической модели формирования конкурентоспособного специалиста, представлено ее организационное и содержательное обеспечение, приведены результаты опытно-экспериментального исследования.

Разработанная в исследовании модель выступает в качестве ориентира функционирования системы работы с кадрами на предприятии При ее разработке мы исходили из общетеоретических основ моделирования, в соответствии с которыми определили следующие характеристики данного объекта: а)модель должна включать такие компоненты, которые непосредственно и однозначно (положительно) влияют на качество профессиональной деятельности; б)модель должна иметь такую структуру, которая легко диагностируется и контролируется на всех стадиях работы с кадрами; в)модель должна обеспечивать не только контроль за процессом становления конкурентоспособности специалистов, но и возмо:кность активного вмешательства с целью коррекции процесса.

На основании детального ан.шгоа теоретических положений исследования, в диссертации определены общие требования к работникам, в основе которых - характеристики конкурентоспособной личности специалиста, работающего на предприятии сервисного типа:

- готовность к работе в инновационном режиме;

- психологическая адаптивность к позитивным изменениям, позитивное восприятие неизбежности обновления ч преобразования пространства профессиональной деятельности;

- субъектно-личносгный настрой та активную интеллектуальную деятельность и взаимодействие с коллегами и клиентами;

профессионально-личностная готовность к возрастающей интенсивности труда;

- готовность к переучиванию, самообразованию, профессиональному, личностному, духовному самосовершенствованию;

- желание и умение участвовать в управлении предприятием на разных уровнях (в творческих группах, проектах, профессиональных комиссиях и т.д.);

следование здоровому образу жизни (на психологическом и физическом уровнях), включая культуру мышления, поведения, питания, сознания и т.д.

Исходя из того, что педагогическая модель строилась и применялась во взрослой, профессионально подготовленной аудитории, обеспечивалась сознательность включения работников в педагогическую систему формирования конкурентоспособности. Этому способствовала входная диагностика, имеющая целью выявление общей готовности специалистов к работе по формированию их конкурентоспособности. Для анализа данных входной диагностики были определены следующие показатели: понимания, целостного видения и практического осуществления. Уровни по результатам исследования определялись, соответственно, на основе критериев: качества понимания, целостности представления, целенаправленности практического осуществления. Они указаны в таблице 1.

Первые срезы были проведены в 1999 г. (200 испытуемых), в результате чего по всем показателям отмечены в целом низкие результаты. Данные по

всем показателям приведены в таблице 1. Здесь же представлены данные итоговой диагностика, свидетельствующие о значительной положительной динамике по всем показателям (итоговая диагностика проводилась после опытно-экспериментальной работы в 2004г.).

Таблица 1. Сравнительная таблица результатов выявления общей готовности специалистов предприятии сервисного типа к формированию конкурентоспособности: входная и итоговая диагностика (обследовано 200 чел.

-100%)

Уровни Покшатели Кол-во чел. до эксперимента (в%) Кол-во чел. после эксперимента

1 2 3 4

Понимание сущности конкурентоспособности специалиста

Полноцен ное понимание Глубокое поникание сущности конкурентоспособности современного специалиста, осознание значимости ее как социально-профессионального фактора развитая личности и производства 5,5 44,4

Поверхностное понимание Общее представление о сути конкурентоспособности и неопределенность суждений о значимости ее формирования, есть желание узнал, и понять, что это такое. 20,5 38,2

Понимание не выявляется Неясное представление о сущности конкурентоспособности специалиста, отсутствие суждений о ее значимости, желание понять не проявляется. 74 17,4

Видение места конкурентоспособности нее формирования в целостном процессе профессионального труда н развития личности

Целостное видение Ясное и четкое видение конкуренции и конкурентоспособности в целостном процессе профессионального труда, ее места в жизнедеятельности предприятия и значения для личностного развития. 2,5 31

Фрагментарное ведение Фрагментарное видение, к себе прилагает лишь отдельные внешние аспекты (умение понравиться и т.а). 11 43,5

1 Образ не оформлен 2 Какие-либо представления о возможности формирования конкурентоспособности не проявляются; выражает сомнение, что тем, у кого есть работа, это нужно. 3 86,5 4 26,5

Практическая деятельность по формированию конкурентоспособности собственной личности

Целенаправленная Самостоятельно, руководствуясь доступными материалами и источниками, на основах самоорганизации старается обеспечить формирование своей профессиональной конкурентоспособности. 4,5 32,5

Ситуативно- случайная Эпизодически старается путем самоанализа выявить наличие конкурентоспособности и посредством самоубеждения ее «вызвать», иногда (случайно, «за компанию») посещает какие-либо занятая. 13,5 48

Пасивная Не задается целью хотя бы эпизодически уделил, внимание этому свойству, хотя проявляет желание обладать конкурентоспособностью. 82 19,5

Проведенный срез показал, что, несмотря на низкие в целом результаты входной диагностики, у работников предприятий есть определенный интерес и желание быть конкурентоспособным и даже затратить на приобретение этого свойства свое личное время.

Наряду с указанными срезами на констатирующем этапе были выявлены мотивационные и ценностно-смысловые установки специалистов в профессиональном труде, построена шкала предпочитаемых качеств в контексте профессии, для чего была предпринята разработка заданий и анкет, а также - отбор содержания занятий и тренингов, решающих как диагностические задачи, так и развивающие (формирование профессионально ценных качеств и способности к взаимодействию и саморазвитию). Полученная информация, наряду с результатами теоретического рассмотрения проблемы, легла в основу разработки педагогической модели формирования конкурентоспособного специалиста в системе работы с кадрами на предприятии.

Модель в диссертации представлена в соответствии с научно-педагогической традицией как сложная система, описанная посредством раскрытия ее структурных элементов, представленных целевой, содержательной, функциональной, организационной, оценочной подсистем.

Целевая подсистема отражает базовую цель педагогической модели -формирование компетентного специалиста в условиях предприятия. Поскольку педагогическая модель не является самодостаточным объектом, а нуждается в некотором внешнем, по отношении к ней, обосновании, целевой компонент определяется двумя основными факторами- социальным заказом на специалиста, востребованного на рынке труда и субьектно-личностными потребностями специалиста в востребованности на рынке труда. Задачи, решаемые в рамках данной цели решались взаимосвязанные задачи формирования и развития: а)формирования профессионально значимых качеств специалистов, соответствующих научным представлениям об их конкурентоспособности; б)развитие личностного потенциала специалистов, их профессионально-личностных потребностей и способностей.

Содержательная подсистема, реализует цель и включает следующие основные компоненты: мотив ационно-ценностный, когнитивный, коммуникативный, деятельностный, рефлексивный.

Функциональная подсистема отражает функции модели: когнитивную, коммуникативную, рефлексивную, ценностно-смысловую,

мировоззренческую, адаптационную, персонификации, ориентационную.

Организационная подсистема структурирована совокупностью форм и методов организации процесса формирования конкурентоспособного специалиста. Формы представлены комплексом информационных, деятельностных, игровых форм организации процесса работы с кадрами. Методы включают социальное и профессиональное проектирование, проблемные ситуации, задачи и т п.

Оценочная подсистема включает критерии оценки результативности модели формирования конкурентоспособного специалиста и уровни ее сформированности, а также - представление о результате внедрения педагогической модели. Критерии включают сформированность: понимания сущности конкурентоспособности современного специалиста; видения конкурентоспособности существенным элементом целостной личности специалиста и профессионального труда; активности в реализации личностного потенциала; рефлексивной позиции как проявления потребности быть конкурентоспособным специалистом (внутренний критерий); а также -характер отзывов о качестве работы специалистов и частоту обращений за получением сервисных уелуг (внешние критерии). Графическое изображение модели представлено на стр 19 настоящего автореферата (рис.1).

Базовые принципы построения и реализации педагогической модели формирования конкурентоспособного специалиста- приоритета профессионально-личностного развития специалистов: профессионального смыслообразования; социальной компетентности.

Результатом практического применения педагогической модели конкурентоспособного специалиста выступает сформированность высокого уровня всех показателей по внутреннему критерию и рост положительных отзывов и обращений к услугам специалистов предприятия.

Для реализации модели было разработано многоцелевое педагогическое обеспечение (психолого-педагогическое, организационно-педагогическое, социально-педагогическое). Оно представлено методическими разработками, программами информационных занятий с работниками предприятия, проектных заданий, тренингов и проч. и входит в содержательный компонент модели.

Реализация разработанной педагогической модели осуществлялась в условиях естественного педагогического эксперимента на предприятии сервисного типа в течение 2001-2003 г.г. При этом мы руководствовались обоснованным убеждением, что решение проблемы формирования конкурентоспособного специалиста заключается не в изолированном подборе методических механизмов или отдельных технологий, а в построении целостной методической системы, единство компонентов которой представлено на схеме 1.

Схема I. Последовательность реализации компонентов педагогической модели формирования конкурентоспособного специалиста в условиях

предприятия

Анализ результатов опытно-экспериментального исследования показал, что заметно повысились все показатели по предложенным в диссертации критериям. Итоговые данные по внутреннему критерию представлены в таблице 1 автореферата. Данные по внешнему критерию, приведенные в диссертации свидетельствуют о возрастании востребованности услуг высокого качества, выполняемых специалистами предприятия (об этом говорят отзывы и благодарности, отсутствие жалоб и замечаний).

Полученные данные свидетельствуют об эффективности модели. Наиболее заметно повысились результаты по первому показателю,

связанному с более ясными знаниями о конкурентоспособности и их значении для успешной профессиональной деятельности в области сервисной деятельности. Более сложной, на наш взгляд , для испытуемых оказалась задача представить конкурентоспособность как существенное профессионально-личностное качество. В суждениях по этому поводу просматривалась по-прежнему некоторая фрагментарность Но в то же время опытная часть работы наглядно засвидетельствовала, что положительная динамика очевидна по всем показателям.

В процессе исследования использовался анализ шкалы ценностно-смысловых ориентаций специалистов, работающих на предприятии сервисного типа. Данное исследование позволило представить положительную динамику выбора ценностных ориентаций работников, что позволило нам сделать некоторые существенные выводы по вопросу направленности личности специалиста в стремлении быть конкурентоспособным. Для предъявления использовался перечень из восьми ориентаций, которые могут возникать в профессиональной деятельности и характеризовать направленность личности, придавая ту или иную ориентацию ее действиям. Результаты изменений зафиксированы в таблице 3.

Данные показывают, что до внедрения разработанной в исследовании модели работники недостаточно понимают, что конкурентоспособность в значительной степени зависит от них самих, ее можно приобрести, работая над собой и при этом переживая чувство успешности и самореализованности, способствуя развитию предприятия.

Таблица 2. Ценностно-смысловые ориентации специалистов предприятия сервисного типа до и после опьгпго-экспернменталыюго исследования (100%-200чел.)

Ценностно-смысловые До эксперимента После эксперимента

ориентации (%) (%)

1. Общение 76,3 88,5

2. Общечеловеческие 72,1 81,3

3. Потребления 61,4 48,3

4. Личностных качеств 62,4 89,7

5. Деятельности 54,8 88,9

6. Самореализации 57,5 73,7

7. Эгико-эсгетические ценности 49,4 64,6

8. Самоутверждения 49,1 74,2

Рнс.1. Педагогическая модель формирования конкурентоспособного специалиста па предприятии сервисного типа

Социальный заказ: конкурентоспособность специалистов, предприятий, товаров

•О.. 1г.

Цель: формироание конкурентоспособного специалиста

Формирование направленности на конкурен-сть

ЗА ДАЧИ ♦ :

Содействие развитию конкурентоспособного сознания

Содействие и поддержка личностной активности

Мотивац.-

ценностный

компонент

Когнитивный компонент

Коммуникативный компонент

Рефлек-

сивно-деят.

компонент

Функции: когнитивная, коммуникативная, рефлексивная, ценностно-смысловая, мировоззренческая, адаптационная, персонификации

Пед условия, обеспеченные работой с кадрами: актуализация информационных потребностей спец-тов; формирование установки на саморазвитие конкурентоспособности посредством рефлексии и деятельности

ЗЕ

НЕ

Формы организации: информационные, развивающие, социаль-

Методы: игровые, социального проектирования, задачно-деятельност. - + +

Критерии: внешний,внутренние Уровни сформированное™ показателей конкурентоспос-ти

Результат' сформированность высокого уровня всех показателей по внутреннему критерию и рост положительных отзывов и обращений к услугам специалистов предприятия

Анализ результатов на основе изучения внешних критериев конкурентоспособности работников показал, что в период, когда внедрялась и осуществлялась педагогическая модель работы с кадрами предприятия, практически исчезли нарекания в адрес различных сотрудников со стороны клиентов, увеличилось количество обращений за услугами предприятия. Иллюстрацией к этому выводу служат такие цифры: в течете 1999 года зафиксировано 15 предложений и замечаний, связанных с теми или иными проявлениями небрежности, невнимания, грубости и т.п., вызвавшими в 4-х случаях отказ от сотрудничества; в течение 2004 г. таких замечаний нет вообще (несмотря на то, что в связи со сложными производственными задачами работа стала напряженнее).

Проведенная в процессе исследования работа показала, что эффективным путем формирования конкурентоспособного специалиста является создание на предприятии профессионально и дичностно развивающей педагогической среды, в которой главным влияющим фактором выступало многозначное взаимодействие работников между собой и с руководителем развивающей программы, а также - возможность непосредственного, не отсроченного применения полученных знаний и умений, а также освоенных отношений в практической трудовой деятельности. Педагогически целесообразный отбор содержания, форм и методов работы, обеспечение включенности каждого сотрудника в значимую как для него самого, так и для предприятия деятельность управленческого характера (участие в творческих проектах, программах и т.п.), складывающиеся многообразные отношения способствовали смене позиции специалиста: оппозиции исполнителя чужих указаний к позиции ответственного, заинтересованного созидателя, осознающего свою конкурентоспособность, старающегося ее упрочить и готового для этого работать над собой.

Данные, полученные в процессе опытно-экспериментальной работы позволили выявить принципиальную возможность и положительную динамику в формировании конкурентоспособного специалиста в условиях предприятия, что подтверждает сформулированную в исследовании гипотезу.

В заключении обобщаются основные результаты исследования, определяются его перспективы.

1. В результате исследования формирования конкурентоспособности специалиста в условиях предприятия сервисного типа была определена сущность конкурентоспособности данного специалиста, что позволило создать ее авторское определение.

2. В процессе исследования обобщены теоретические положения, раскрывающие педагогические закономерности, позволяющие формировать конкурентоспособность специалиста без отрыва от основной работы, в условиях специально организованной педагогической среды. В исследовании осуществлена интеграция трех педагогических подходов на основе их дополнительности и комплиментарности (компетентностного, личностно-

ориентированного и средового). Продуктивность педагогической среды, созданию которой они способствовали. подтверждена опытно-экспериментальным путем.

3 Сформулированы научно обоснованные педагогические принципы построения и функционирования модели формирования конкурентоспособного специалиста на предприятии (социальной обусловленности, субьекгно-личностной развивающей направленности, открытой педагогической среды).

4. Разработана педагогическая модель формирования конкурентоспособного специалиста в условиях предприятия сервисного типа, имеющая как инвариантную характеристику (структуру, элементы, последовательность осуществления модулей), так и вариативную, относящуюся к типу конкретного предприятия (сервисное) и включающую содержание, формы и методы работы с кадрами.

5. Разработана методика работы с кадрами в соответствии с педагогической моделью, представлена последовательность реализации компонентов педагогической модели. В исследовании использованы методы, не нашедшие широкого применения в практике работы с кадрами предприятий: методы социального проектирования и проектирование управленческого типа.

6. Создана программа оценки конкурентоспособности специалистов предприятия сервисного типа, включающая внешние и внутренние критерии, что позволило выявить закономерную связь роста востребованности услуг предприятия (фактически, конкурентоспособности его услуг) и работы с кадрами.

7. Впервые обосновано положение о педагогической среде предприятия как эффективном факторе повышения его конкурентоспособности посредством ее формирования как профессионально-личностного качества сотрудников.

Проведенные исследование показало, что педагогическая проблематика изучения вопросов конкурентоспособности современных специалистов в условиях их профессиональной деятельности далеко не исчерпана. Она видится: в дальнейшем изучении педагогических закономерностей влияния работы с кадрами предприятия на его конкурентоспособность; в исследовании проблемы профессионально-личностного развития как фактора конкурентоспособности специалистов разного профиля в современных условиях; в изучении проблемы индивидуализации работы с кадрами предприятия; в научной разработке универсальной педагогической модели работы с кадрами, направленной на повышение конкурентоспособности предприятия.

Основные положения диссертации отражены в следующих публикациях

Монографии, методические пособия:

1. Дмитриева EH., Тенилов Е.А. Смысловая парадигма профессионального образования: теоретико-методологический аспект: Монография,- Н Новгород- НГЛУ им. Н.А.Добролюбова, 2003,- 259с. (авт. 100с).

2. Тенилов Е.А. Теоретические основы и практическая реализация формирования конкурентоспособной личности специалиста в условиях предприятия сервисного типа: Монография,- Н.Новгород: НГЛУ им. Н.А.Добролюбова, 2005,- 116с.

3. Е.А.Тенилов: Формирование способности к профессиональному общению: Методическое пособие для работы с кадрами на предприятии сервисного типа.- Н.Новгород: НГЛУ им.Н А.Добролюбова, 2000 - 32с.

4. Тенилов Е А. Формирование конкурентоспособного специалиста в сфере непрерывного образования: Методические рекомендации по работе с кадрами - Н.Новгород: НГЛУ им. Н.А.Добролюбова, 2002.- 24с.

Статьи:

5.Тенилов Е.А. Конкурентоспособный специалиста - проблема внутрифирменной подготовки кадров// Проблемы теории и практики подготовки современного специалиста: Межвуз. сб. науч. тр. Вып.2./ Под ред. М.А.Викулиной. - Н.Новгород: НГЛУ им. Н.А.Добролюбова, 2004 - С.329-332.

6 Тенилов Е.А. Теоретические основы формирования конкурентоспособного специалиста в современных условиях// Проблемы теории и практики подготовки современного специалиста: Межвуз. сб науч тр Вып2./ Под ред. М.А.Викулиной. - ННовгород: НГЛУ им. Н.А.Добролюбова, 2004,- С.332-334.

7 Тенилов Е А. К проблеме создания информационно-коммуникативной модели обучения специалистов на предприятии в процессе повышения квалификации// Актуальные проблемы науки и гуманитарного образования: Межвуз сб. науч. тр. Вып.4,- СПб: Мирт, 2004.- С. 155-159.

8.Тенилов Е.А., Дмитриева E.H. Информация как категория совершенствования профессионального образования// Актуальные проблемы теории и практики профессионального высшего образования: Сб. науч. тр. междунар. науч. конфер - Н.Новгород: НГЛУ им. Н.А.Добролюбова, 2004,-С.127-131 (авт.З е.).

9 Тенилов Е А. О задачах моделирования конкурентоспособного специалиста в условиях предприятия// Актуальные вопросы развития образования и производства: Сб трудов V Всероссийской научно-практической конференции студентов, соискателей, молодых ученых и специалистов 26-27 мая 2004 г. - Н.Новгород: ВГИПА, 2004 -С.99-101.

Тезисы докладов:

10 Тенилов Е А Условия реализации информационной модели внутрифирменной подготовки кадров: Тез. докл. 11-ой Всерос. научно-практич. конфер. - Екатеринбург: Рос. гос. проф.-пед. ун-т, 2004,- С.38-39.

11 Тенилов Е. А. Профессиональное воспитание специалиста на предприятии// Актуальные проблемы теории и практики профессионального высшего образования: Сб. науч. тр. международной науч. конфер.-Н.Новгород: НГЛУ им. Н.А.Добролюбова, 2004,- С. 126-127 (авт.З е.).

Лицензия ИД №00683 от 05 01 2000

Сдано в набор 25.02 2005 Подписано в печать 25 02 2005 Формат 60x84/16 Усл.печ.л. 1,5 Тираж 100 экз. Заказ 131

Издательство ВГИПА, 603002, Н.Новгород, ул. Луначарского, 23 Отпечатано в редакционно-издательском центре «Полиграф» ВГИПА 603004, Нижний Новгород, ул. Челюскинцев 9

s *

/ *

i \

)i I

/ I

РНБ Русский фонд

2005-4 47209

Содержание диссертации автор научной статьи: кандидата педагогических наук, Тенилов, Евгений Анатольевич, 2005 год

ВВЕДЕНИЕ.

ГЛАВА I. ТЕОРЕТИКО-МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ФОРМИРОВАНИЯ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОГО СПЕЦИАЛИСТА В УСЛОВИЯХ ПРЕДПРИЯТИЯ. 1.1.Конкурентоспособность специалиста как предмет педагогического исследования.

1.2. Профессионально-личностный аспект формирования конкурентоспособного специалиста на предприятии сервисного типа. 1.3. Педагогические основания построения модели формирования конкурентоспособного специалиста. ВЫВОДЫ по первой главе.

ГЛАВА II. ФОРМИРОВАНИЕ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОГО СПЕЦИАЛИСТА В УСЛОВИЯХ ПРЕДПРИЯТИЯ СЕРВИСНОГО ТИПА. II. 1. Структура педагогической модели формирования конкурентоспособного специалиста. II.2. Методика реализации модели формирования конкурентоспособного специалиста. II. 3. Анализ опытно-экспериментального исследования результативности педагогической модели и основные выводы

Введение диссертации по педагогике, на тему "Педагогическая модель формирования конкурентоспособного специалиста в условиях предприятия сервисного типа"

Актуальность исследования. Актуальность проблемы формирования конкурентоспособного специалиста в условиях предприятия обусловлена социально-экономическими изменениями, происходящими в обществе на современном этапе его развития, которые характеризуются становлением рыночных отношений.

Страна располагает ресурсами, имеет высококвалифицированные кадры, достаточно мощный производственный потенциал в промышленности и развитую науку. Однако эмпирические данные и научные публикации свидетельствуют, что в настоящее время на производстве и в организациях все еще недостаточно субъектов подлинно «рыночного» поведения, сохраняются тормозящие развитие уравнительные и несовременные предпринимательские тенденции. Существующая социально-культурная неоднородность не способствует созданию рыночной инфраструктуры, позитивной конкурентной среды, ведет к противостоянию и конфликтам.

Происходящие в российском обществе преобразования создали принципиально новую ситуацию в сфере профессионального образования, требующую радикальных изменений в системе подготовки кадров разного уровня. Главный вопрос, который стоит сегодня перед системой профессиональной подготовки таков: как подготовить специалистов, способных участвовать в производстве продукции, конкурентоспособной на мировом рынке (какой бы ни была эта продукция — сервис или предмет). Этот вопрос определяет и центральную задачу системы профессионального непрерывного образования - повышение качества подготовки специалистов в системе профессионального образования в направлении формирования конкурентоспособного специалиста. В этой системе образовательная работа с кадрами на предприятии выступает как важный этап их подготовки.

Следует заметить, что сегодня, когда главными ресурсами мировой экономики становятся образование, информации и знание, система образования потенциально готова к тому, чтобы соответствовать потребностям государства и формирующегося гражданского общества, запросам экономики и сферы права, нуждам регионов. Однако можно констатировать, что, обеспечивая в целом достаточно высокий уровень профессиональной подготовки студентов, задача формирования их конкурентоспособности не вошла в круг первоочередных, решение которых обеспечивает качество образования. Об этом свидетельствуют как научные данные (Е.А.Климов, Э.М.Коротков, Н.А.Кононец, Л.М.Митина, Г.В.Мухаметзянова и др.), так и наличие на рынке труда специалистов-безработных. В этих условиях внутрифирменное обучение кадров является той системой, которая способна заполнить образовательную нишу формирования конкурентоспособного специалиста, которую до настоящего времени не заняло специальное, профессиональное образование.

В соответствии с государственной программой развития образования формируется дифференцированная, многоуровневая система подготовки специалистов, представляющая разные по характеристикам и объемам образовательные и профессиональные программы. В этих условиях система внутрифирменной подготовки и переподготовки кадров, повышения их квалификация в направлении усиления конкурентоспособности выступает закономерным элементом общей системы непрерывного образования специалистов. Повышение квалификации специалиста на предприятии (или его подготовка в соответствии с целями и задачами работы предприятия) является мобильной системой, отвечающей конкретным задачам, стоящим перед его работниками. Это позволяет строить образовательную работу с кадрами в определенной последовательности, индивидуализировано, учитывая потребности как предприятия в целом, так и каждого работника. Данная система отвечает принципам гуманности, так как при систематической организации позволяет не увольнять работника, а обеспечить ему профессиональный рост и профессиональное развитие.

В условиях рыночной экономики человек выступает активным субъектом на рынке труда. Он свободно распоряжается своим главным капиталом — квалификацией. Работодатель, заинтересованный в сохранении квалифицированного работника, должен позаботиться о возможностях для его самореализации, а также - для его профессионального и личностного роста. Такой подход к работнику на современном предприятии согласуется с общей тенденцией перехода от концепций жесткого, авторитарного управления, где работник выступает объектом управленческих воздействий, к системе организации, поддержки и стимулирования его профессиональной самостоятельности как субъекта труда, созданию условий для корпоративного сотрудничества на основе высокой ответственности, профессионального и творческого отношения к своему делу, видения в нем возможностей для личностного развития (Р.Дамари, В.Ю.Дорошенко, А.Л.Емельянов, М.Михайлов, В.Маслов и др.).

Происходящая структурная перестройка в стране, сдвиг в приоритетах в потреблении рабочей силы от собственно производственных к сервисным отраслям повлекли за собой и структурную перестройку в системе профессиональной подготовки. Как свидетельствует опыт, уравнительная система подготовки ушла в прошлое. Сегодня, когда предложение рабочей силы значительно превышает спрос, только конкурентоспособный специалист может достойно занимать соответствующую нишу. Каждому выпускнику профессионально-образовательного учебного заведения, специалисту недостаточно быть только профессионально подготовленным в какой-либо области. Требуется не только уметь предложить себя на рынке труда, но и в любой период времени и ситуации оптимально, гибко и эффективно решать возникающие задачи.

В условиях становления рыночной экономики на производствах и в организациях начали осознавать, что успешно развиваться в дальнейшем могут те из них, которые обеспечивают работу с кадрами, способствующую их конкурентоспособности на рынке труда. При этом хорошо осознается и тот факт, что увольнение перспективного работника, обладающего реальным потенциалом профессионального развития, это не лучший выход из кадровых проблем: можно долго «перебирать» специалистов, предлагающих себя на рынке труда, но так и не найти работника, вполне удовлетворяющего задачам конкретного предприятия (особенно это относится к современным предприятиям, занимающимся сервисным обслуживанием разных отраслей хозяйства).

Наряду с социально-экономическими особенностями современной российской действительности, актуальность задачи формирования конкурентоспособного специалиста в условиях предприятия диктуется логикой развития педагогической науки и основывается на исследовании работ, выполненных по различным аспектам проблематики профессиональной непрерывной подготовки квалифицированных специалистов (О.С.Гребенюк, Г.И.Ибрагимов, С.М.Маркова, В.Ш.Масленникова, А.М.Новиков, П.Н.Осипов, Ю.НПетров, Г.А. Рудик, Л.Г.Семушина и др.).

Анализ научной литературы в целом свидетельствует об активизации интереса ученых и практиков к проблемам субъективно-объективной природы процесса профессионального становления специалистов, что является важным аспектом исследования конкурентоспособности. Однако проблема формирования нового статуса специалиста как конкурентоспособного субъекта профессиональной деятельности до настоящего времени не получила научно-теоретической и практической завершенности. То есть вопрос о формировании конкурентоспособной личности специалиста остается открытым для изучения.

Изучение научных источников и практики работы предприятий сервисного типа позволило выявить ряд противоречий, главные из которых:

Объектом исследования является организация и содержание работы с кадрами на предприятии сервисного типа.

Гипотеза исследования состоит в предположении, что построение педагогической модели формирования конкурентоспособного специалиста в условиях предприятия возможно, если: определена сущность конкурентоспособности специалиста, работающего на предприятии сервисного типа; выявлены теоретико-методологические основы модели формирования конкурентоспособного специалиста, позволяющие сформулировать принципы ее построения и функционирования; разработано психолого-педагогическое, организационно-педагогическое и социально-педагогическое обеспечение ее реализации.

Задачи исследования:

1.Изучить состояние проблемы формирования конкурентоспособного специалиста в современных условиях.

2.Выявить сущность понятия «конкурентоспособный специалист».

3.Выявить теоретико-методологические основы формирования конкурентоспособного специалиста в условиях предприятия.

5,Осуществить опытно-экспериментальную проверку разработанной педагогической модели в условиях предприятия сервисного типа и вывить ее результативность.

Теоретическую базу исследования составили: фундаментальные положения теории деятельности и личности (ЛС.Выготский, А.Н.Леонтьев, С.Л.Рубинштейн); концепция профессионально-личностного развития (О.А.Абдуллина, Е.А.Климов, Л.ММитина, С.Д.Смирнов); контекстный подход к обучению (А.А.Вербицкий); теория поэтапного формирования умственных действий (П.Я.Гальперин); труды в области теории и методики профессионального образования и развития личности в процессе профессиональной подготовки (А.П.Беляева, Е.А.Климов, СМ.Маркова, А.МНовиков, Ю.Н.Петров, П.Н.Осипов, А.А.Червова и др.); педагогические положения о моделировании развития и саморазвития человека (В.И.Андреев, К.Я.Вазина, и др.); положения концепции непрерывного образования и многоуровневого профессионального образования (АЛБеляева, Б.С.Гершунский, А.А.Кирсанов, В.Ш.Масленникова и др.); положения средового подхода к организации образования личности (Ю.С.Мануйлов, В.А.Ясвин).

База исследования. Исследование проводилось в Нижегородском государственном лингвистическом университете им. Н.А.Добролюбова (г.Нижний Новгород). Опытно-экспериментальное исследование и внедрение разработанной в диссертации педагогической модели проводилось на базе муниципального предприятия «Единый центр муниципального заказа» (г.Нижний Новгород).

Этапы исследования. Исследование проводилось в период с 1997 по 2004 г. и включало ряд этапов. На первом этапе (1998 - 1999г. г.) осуществлялось осмысление проблемы на теоретико-практическом уровне (обобщение материалов констатирующих исследований, анализ научных источников, выявление личностных потребностей специалистов на предприятии, формулирование проблемы, целей и задач исследования, его методологического и методического инструментария). На втором этапе (2000 - 2003г.г.) происходило уточнение рабочей гипотезы, разработка модели работы с кадрами в направлении формирования конкурентоспособности, разработка и структурирование программы занятий, форм и методов педагогической работы, внедрение разработанной модели на предприятии. Третий этап (2003 - 2005г.г.) был посвящен анализу опытно-экспериментальных данных, их количественному представлению и качественной интерпретации, оформлению рукописи диссертации и апробации материалов исследования.

Научная новизна исследования заключается в следующем: разработана педагогическая модель формирования конкурентоспособного специалиста в условиях предприятия сервисного типа на основе современных достижений различных областей научного знания; выявлены и научно обоснованы положения, лежащие в основе создания педагогической модели работы с кадрами предприятия сервисного типа;

- создана научно обоснованная система педагогической работы с кадрами предприятия сервисного типа, направленная на формирование конкурентоспособности работающих специалистов;

Теоретическая значимость исследования определяется вкладом его положений в развитие теории и методики профессионального непрерывного образования, а именно: уточнено содержание понятия конкурентоспособность специалиста», сформулированы принципы построения и реализации педагогической модели формирования конкурентоспособного специалиста предприятия сервисного типа; получили развитие положения педагогических подходов (компетентностного, личностно-ориентированного, средового) применительно к внутрифирменной подготовке кадров, что позволяет создать разнонаправленную по своим задачам и содержанию систему работы с кадрами.

Практическая значимость исследования состоит в создании и внедрении практикоориентированной модели внутрифирменной подготовки кадров, направленной на формирование конкурентоспособности работающих специалистов, содержащей необходимые для практической реализации компоненты; в разработке содержания, форм и методов работы со специалистами на предприятии сервисного типа.

Положения, выносимые на защиту:

1. Авторское определение конкурентоспособности специалиста, основанное на выявлении ее сущностных характеристик и содержательных связей с родственными понятиями, и реализующее представление о специфике сферы услуг и профессиональной деятельности в этой области.

2.Теоретико-методологические основы модели формирования конкурентоспособного специалиста, включающие интеграцию педагогических подходов (компетентностного, личностно-ориентированного и средового) и сформулированные на этой основе принципы ее построения и функционирования: асоциальной обусловленности; б)субъектно-личностной развивающей направленности; в)открытой педагогической среды.

3. Методика реализации модели формирования конкурентоспособного специалиста в условиях предприятия сервисного типа

Апробация исследования, его выводов и результатов осуществлялась в ходе опытно-экспериментальной проверки основных положений на опытно-экспериментальной базе; в процессе обсуждения хода исследования и его материалов на кафедре педагогики и психологии Нижегородского государственного лингвистического университета им. Н.А.Добролюбова (2000 - 2004 г.г., г.Нижний Новгород); в форме выступлений и докладов на научных конференциях разного уровня в г.г. Екатеринбурге и Нижнем Новгороде в течение 2004г.; в форме спецкурса для студентов Нижегородского государственного лингвистического университета, обучающихся по специальностям «Туристический и гостиничный бизнес» и «Менеджмент образования».

Структура диссертации содержит введение, две главы, заключение, библиографический список, приложения.

Заключение диссертации научная статья по теме "Теория и методика профессионального образования"

Результаты работы способствовали снижению уровня конфликтности личности сотрудников, судя по обдуманным ответам на вопросы теста. При этом мы отмечаем, что атмосфера в коллективе предприятия также претерпела существенные изменения. Анализ климата в коллективе, проведенный с помощью «Теста оценки делового, творческого и нравственного климата» показал, что средний балл, характеризующий качества коллектива, по мнению сотрудников, изменился по всем трем показателям в направлении усиления положительного фонда коллектива В частности, сотрудники в целом отмечают возрастание в коллективе таких положительных деловых качеств, как ответственность, принципиальность, коллективизм, сотрудничество, деловитость, удовлетворенность своей деятельностью. В плане творческого потенциала коллектива отмечают рост целеустремленности (в плане повышения конкурентоспособности предприятия), увлеченности работой, в том числе - и в направлении развития и совершенствования форм работы с клиентами, новаторство, оптимистический настрой, энтузиазм и активность каждого работника В аспекте нравственного состояния коллектива всеми подчеркивается преобладание доброжелательности в отношениях, дружелюбия, открытости и честности не только во взаимодействии сотрудников между собой, но и в профессиональном плане во взаимодействии с клиентами. Важным моментом явилось то, что подавляющее большинство работников (184 человека из 200 опрошенных) отмечают возникновение благоприятных условий для профессионального и культурного роста, ощущение своей защищенности и принадлежности к успешному профессиональному сообществу.

Положительную динамику мы отмечаем и в направлении повышения трудолюбия и работоспособности членов коллектива, наряду с очевидным признанием приоритетов личностного и культурного роста как факторов конкурентоспособности.

Сравнительные данные по тесту оценки уровня трудолюбия и работоспособности приведены в таблице 10.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

2. В процессе исследования обобщены теоретические положения, раскрывающие педагогические закономерности, позволяющие формировать конкурентоспособность специалиста без отрыва от основной работы, в условиях специально организованной педагогической среды. В исследовании осуществлена интеграция трех педагогических подходов на основе их дополнительности и. комплиментарности (компетентностного, личностно-ориентированного и средового). Продуктивность педагогической среды, созданию которой они способствовали, подтверждена опытно-экспериментальным путем.

3. Сформулированы научно обоснованные педагогические принципы построения и функционирования модели формирования конкурентоспособного специалиста на предприятии (социальной обусловленности, субъектно-личностной развивающей направленности, i открытой педагогической среды).

Список литературы диссертации автор научной работы: кандидата педагогических наук, Тенилов, Евгений Анатольевич, Нижний Новгород

1. Абдеев Р.Ф. Философия информационной цивилизации.- М.: Владос, 1994.- 336с.

2. Абульханова-Славская К.А. Деятельность и психология личности.- М.: Педагогика.- 336с.

3. Айнпггейн В.Г. Анализ с помощью моделирования// Вестник высшей школы.- 1975.- №10.- С.7-21.

4. Алейникова А.Г. О креативной педагогике// Вестник высшей школы,-1989.- №12.- С.29-34.

5. Андреев В.И. Саморазвитие творческой конкурентоспособной личности менеджера.- Казань, 1992.-421с.

6. Анциферова JI.H. Психологические закономерности развития личности взрослого человека и проблемы непрерывного образования// Психологический журнал.- 1980.- Т.7.- №2.- С.23-34.

7. Ансофф И. Стратегическое управление/ Пер. с англ.- М.: Экономика, 1989.-331с.

8. Антикризисное управление/ Под ред. Э.МКороткова.- М.: ИНФРА, 2001.-217с. ,

9. Асмолов А.Г. Культурно-историческая психология и конструирование миров.- М., 1996.-121с.

10. Атаев А. А. Управленческая деятельность. Практика и резервы организации.-М.: Экономика, 1988.-442с.

11. Афанасьев В.Г. Научное управление обществом (опыт системного исследования).- М.: Политиздат, 1973.- 129с.

12. Афанасьев В.Г. Программно-целевое планирование и управление.- М., 1990.- 224с.

13. Афанасьев В.В., Пидкасистый П.И. Управленческая проблема как объект педагогических исследований// Педагогика.- 2001.- №5,- С. 12.

14. Бандурка A.M., Бочарова С.П., Землянская Е.В. Психология управления.- Харьков: ООО «Фортуна-пресс», 1998.- 420с.

15. Беляева А.П. Интегративно-модульная педагогическая система профессионального образования.- СПб: Ин-т профтехобразования РАО, 1997.- 225с.

16. Бердяев Н.А. О назначении человека.- М: Республика, 1993.

17. Беспалько В.П. Основы теории педагогических систем. -Воронеж: ВГУ, 1977.- 304с.

18. Беспалько В.П., Татур Ю.Г. Системно-методическое обеспечение воспитательного процесса подготовки специалиста.- М.: высшая школа, 1986.- 141с.

19. Бирюков Б.В., Гастев Ю.А., Геллер Е.С. Моделирование// БСЭ.- 3-е изд.- М., 1974.- Т.16.- С.393-395.

20. Блауберг И.В. Проблема ценностей и системный подход.- М.: Эдитоирал УРСС, 1997.- 223 с.

21. Богдан Н.Н., Могилевкин Е.А. Карьера молодого специалиста: взгляд вуза.- СПб: РГУ, 2003.- 97с.

22. Бодалев А.А. Психология о личности.- М.: МГУ, 1988,- 188с.

23. Большой экономический словарь/ Под ред. А.Н.Азрилияна.-М.: Ин-т новой экономики, 1997. — 521с.

24. Большой словарь иностранных слов.- М.: ЮНВЕС, 1999.578с.

25. Большой энциклопедический словарь/ Гл. ред. А.М.Прохоров: В 2т.т.-М.: Сов. энциклопедия, 1991.26. Бондаревская Е.В. Смыслы и стратегии личностноориентированного воспитания// Педагогика.- 2001.- №1.- С. 17-24.

26. Борисова Н.В. Педагогические особенности создания и внедрения системы активных методов обучения в институте повышения квалификации: Дис.канд. пед. наук.- М., 1987.- 145с.

27. Братусь Б.С. Смысловая вертикаль сознания личности// Вопросы философии,-1999.- №11.- С.81-89.

28. Вазина К.Я. Модель саморазвития человека.- Н.Новгород: ВГИПИ, 1994.-268 с.

29. Вариант построения модели выпускника// Классный руководитель.- 1999.-№1.-24-30с.

30. Велесько Е. Технология рационального управления// Проблемы теории и практики управления.- 2002.- №5,- С.94.

31. Велижанина А.О. Модель непрерывного профессионального развития студентов инженерно-педагогического вуза: Автореф. дис.канд. пед. наук.- Н.Новгород, 2001.- 23с.

32. Веракса Н.Е. Модель позиционного обучения студентов// Вопросы психологии.- 1994,- №3.34. Вербицкий А.А. Активное обучение в высшей школе:контекстный подход.- М.: Высшая школа, 991.-207с.

33. Виноградова З.И. Логика науки управления.- М.: Мысль, 1998.- 117с.

34. Вишнякова Н.В. Психологические основы развития креативности в профессиональной акмеологии: Дне.д-ра психол. наук.- М., 1996.- 390с.

35. Викулина М.А. Личностно-ориентированная подготовка студентов в педагогическом вузе (основы теории).- Нижний Новгород: НГЦ, 2000. 136с.

36. Воробьев Ю.Л., Доля В.Т., Рыжков В.М. Эксперименты по подготовке специалистов нового типа.- М.: Прогресс, 1988.- 132с.

37. Галагузова М.А., Сердюк Г.В. Моделирование в процессе обучения педагогике// Сов. педагогика- 1991.- №2,- С.75-82.

38. Гальперин П.Я. Введение в психологию. О собственно психическом содержании человеческой деятельности.- М., 2000.

39. Гершунский Б.С. Педагогические аспекты непрерывного образования// Вестник высшей школы.- 1992.-№№4-6,- С. 18-21.

40. Гершунский Б.С. Философия образования для XXI века.- М.: Совершенство, 1998.- 608с.

41. Гончаров В.В. В поисках совершенства управления: руководство для высшего управленческого персонала.- М.: МП «Сувенир», 1993.

42. Горбушин А.Е., Сауров Ю.А. Вопросы методологии управленческой деятельности,- М. — Киров, 2003.

43. Гребенюк О.С. Проблемы формирования мотивации учения и труда у учащихся СПТУ.- М., 1985.

44. Гришина Н.В. Я и другие: Общение в трудовом коллективе.-Л.: Лениздат, 1990.- 216с.

45. Гузеев В.В. Метод проектов как частный случай интегральной технологии обучения// Директор школы,- 1995,- №6.- С.39-47.

46. Дахин А.Н. Педагогическое моделирование как средство модернизации образования в открытом информационном сообществе.-http://www.iiiro.websib.ru/dak.htm.-18c.

47. Дмитриева Е.Н., Тенилов Е.А. Смысловая парадигма профессионального образования: теоретико-методолгический аспект.-Ниж.Новгород: НГЛУ им. П.А.Добролюбова, 2003.- 259с.

48. Джеймс М., Джонгвард Д. Рожденные выигрывать, трансакционный анализ с гештальтупражнениями.- М.: «Прогресс», «Прогресс-Универс», 1995.- 336с.

49. Драккер П.Ф. Управление, нацеленное на результаты,- М.: Прогресс, 1994.

50. Емельянов Ю.Н. Активное социально-психологическое обучение.- Л.: Изд-во ЛГУ, 1985.- 166с.

51. Журавлев A.J1. Коммуникативные качества личности руководителя и эффективность руководства коллективом// Психол. журнал.-1983.-Т.4.-№1.- С.57.

52. Журавлев A.JI. Социально-психологические проблемы управления// Прикладные проблемы социальной психологии.- М.: наука, 1983.- С. 173.

53. Зеер Э.Ф. Профессиональное становление личности инженера-педагога.- Свердловск, 1988.

54. Зимняя И.А. Педагогическая психология.- М.: "Логос", 1999.384с.

55. Здравомыслов А.Г. Потребности. Интересы. Ценности.- М.: Политиздат, 1986.

56. Зотов А.Ф. Культура, общество и образование// Вопросы философии.- 1997.- №2.- С.28-34.

57. Ибрагимов Г.И. Программа и методика экспериментальной работы по концентрированному обучению в средней профессиональной школе.- Казань: ИССО РАО, 1997.

58. Иванцевич Дж., Лобанов А.А. Человеческие ресурсы управления.- М.: «Дело», 1993.61. Ильин Г.Л. Образование и культура: поиски взаимногосоответствия.-М., 1992.- С.44.

59. Ильясов И.И. Структура процесса учения.- М.: Педагогика, 1986.- 132с.

60. Исследование систем управления: Учеб. пособие/ Под ред. Э.М.Короткова.- М.: ИНФРА-М, 2003.

61. Кабатченко Т.С. Психология управления: Учеб. пособие.- М.: Педобщество, 2000.65. Казакова Е.И. Проектирование образовательных программ.

62. СПб: Просвещение, 1994.- 132с.

63. Казакова Е.И. Технология проектирования личных достижений.- СПб: Просвещение, 1994.- 128с.

64. Карпей Ж., Ван Уре Б. Дидактические модели и проблемы обучающей дискуссии// Вопросы психологии.- 1993.- №4.- С.20-26.

65. Кирсанов А.А. Методологические проблемы создания прогностической модели специалиста.- Казань:, 2000.

66. Кирсанов А.А. Инновационный учебно-научно-производственный комплекс как новый тип системы подготовки современных специалистов.- Казань: 2002.70. Кларин М.В. Личностная ориентация в непрерывномобразовании//Педагогика.- 1996.-№2.

67. Клизовский А.И. Основы миропонимания новой эпохи: В 3-х т.т. Рига: Изд-во «Buega», 1992.- Т.2.

68. Климов Е.А. Психологическое содержание труда и вопросы воспитания.- М.: Знание, 1986.- 79с.

69. Климов Е.А. Психология профессионала.- М.: МГУ, 1996.241с.

70. Ковалев А.Г. Коллектив и социально-психологические проблемы руководства.-М.: Политиздат, 1967.

71. Ковалевская Е.В. Проблемное обучение: подход, метод, тип, система.- М., 2000.- 126с.

72. Коган В.З. Информационное взаимодействие.- Томск: Изд-во Томского гос. ун-та, 1980.- 194с.

73. Коган В.З., Уханов В.А. Человек: информация, потребность, деятельность.- Томск: Изд-во Том. ун-та, 1991.- 191с.

74. Коломинский Я.Л. Психология общения.- М.: АПН СССР,1975.

75. Колтаж Г. Непрерывное образование: основные принципы// Вестник высшей школы.- 1991.- №6.- С.52-63.

76. Кононец Н.А. Модель формирования конкурентоспособных специалистов в профессиональных лицеях.- Ростов-н/Д, 1999.- 120с.

77. Концепция непрерывного образования// Народное образование.- 1989.- №10.- С.3-12.

78. Кричевский P.JI. Если вы — руководитель. Элементы психологии менеджмента в повседневной работе,- М.: Дело, 1998.

79. Кулюткин Ю.Н. Психология обучения взрослых.- М.: Просвещение, 1985.- 128с.

80. Лабунская В.А. Невербальное поведение.- Ростов: Изд-во Рост, ун-та, 1986.- 136с.

81. Лапин Н.И. Модернизация базовых ценностей// СОЦИС.-1996.-№5.

82. Ларичев О.И. Современные проблемы построения и обоснования методов принятия решений //Управление и научно-технический прогресс.- 1986.-№9.- С.85-93.

83. Лебедев О.Е. Теоретические основы педагогического целеполагания в системе образования: Дис.д-ра пед. наук.- СПб, 1992.-346с.

84. Лебедева В.П., Орлов В.А., Панов В.И. Психодидактические аспекты развивающего образования// Педагогика.-1996.- №6.- С.25-30.

85. Леднев B.C. Содержание образования: сущность, структура, перспективы.- М.: Высшая школа, 1991.- 224с.

86. Леках В. А. Системный подход в дополнительном образовании// Дополнительное образование.- Март. Пилотный выпуск.-1999.- С.42-46.

87. Леонтьев А.Н. Деятельность. Сознание. Личность. 2-е изд. -М.: Политиздат, 1977.- 304с.

88. Леонтьев Д.А., Шелобанов Е.В. Профессиональное самоопределение как построение образов возможного будущего //Вопросы психологии.- 2001.- №1.

89. Леонтьев Д.А. Психология смысла.- М.: Смысл, 1999.

90. Лепский В.Е. Субъектно-ориентированная концепция компьютеризации управленческой деятельности: Автореф. дис. .д-ра психол. наук,- М., 2000,- 42с.

91. Максимова В.Н. Акмеология. Новое качество образования.-СПб: Изд-во ГПУ им. А.И.Герцена, 2002.- 256с.

92. Мануйлов Ю.С. Воспитание средой.- Н.Новгород: НГЦ, 2003.119с.

93. Манхейм К. Образование, социология и проблема общественного сознания// Мир образования,- 1997.- №2.- С.49-52

94. Маркова А.К. Психология профессионализма.- М.: МГУ, 1996.

95. Маркова С.М. Аксиологические основы педагогического проектирования// Сб. науч. трудов. Вып.З.Ч.1. Сер. «Проблемы совершенствования содержания и организации образовательного процесса»,-Нижний Новгород: ВГИПИ, 1999.- С.23-26.

96. Маркова С.М. Теоретические основы проектирования образовательных систем в условиях многоуровневого непрерывного профессионального образования: Автореф. дис.д-рапед. наук.- СПб, 2002.

97. Машарова Т.В. Основные положения личностно-ориентированной модели образования// Сознание мировоззрение — мышление.- Киров, 1998.- Вып.З.- С. 137-148.

98. Митина JI.M. Личностное и профессиональное развитие в новых социально-экономических условиях// Культурно-исторический подход: развитие гуманитарных наук и образования: Тез. междунар. конфер.-М.: РАО, 1996.- С. 103-105.

99. Митина JI.M. Личностное и профессиональное развитие человека в новых социально-экономических условиях// Вопросы психологии.- 1997.- №4.- С.28-38.

100. Митина Л.М. Психология развития конкурентоспособной личности.- М.: МПСИ, 2003.- 274с.

101. Михеев В.И. Моделирование и методы теории измерений в педагогике.- М.: Педагогика, 1987.- 200с.

102. Моделирование деятельности специалиста на основе комплексного исследования / Под ред. Е.Э.Смирновой.- Л., 1984.

103. Моделирование образовательных сред в рамках развивающего образования/ Под ред. В.П.Лебедевой, В.И.Панова, В.А.Орлова.-Черноголовка, 1996.- 278с.

104. Моисеев Н.Н. Универсум. Информация. Общество.- М.: Устойчивый мир, 2001.- 200с.

105. Монахов В.М. Технологические основы проектирования и конструирования учебного процесса.-Волгоград: "Перемена", 1995.

106. Моросанова В.И. Индивидуальный стиль саморегуляции.- М.: МГУ, 2001.- 192с.

107. Мухаметзянова Г.В. Стратегии реформирования системы среднего профессионального образования.- М., 1995.

108. Мухаметзянова Г.В., Масленникова В.Ш., Трегубова Т.М., Ширшов В.П. Социально-педагогическая подготовка инженерно-педагогических кадров ССУЗ.-Казань: ИСПО РАО, 1997.- 145с.

109. Национальная доктрина образования в Российской Федерации// Университетеская книга.- М., 2000.- №1.- С. 1-5.

110. Непрерывное образование как педагогическая система: Сб. науч. тр./Научно-исслед. НИИ высшего образования/ Отв. ред.Н.Н.Нечаев.-М.: НИИВО, 1995.- 156с.

111. Нечаев Н.Н. Психолого-педагогические основы формирования профессиональной деятельности.- М.: 1988.-128с.

112. Новиков A.M. Профессиональное образование России (Перспективы развития).- М.: ИЦП НПО РАО, 1997.

113. Новиков A.M. Проектирование педагогических систем// Специалист.- 1998.-№4.-С.23-28.

114. Обозов Н.Н. О трехкомпонентной структуре межличностного взаимодействия// Психология межличностного познания /Под ред. А.А.Бодалева.- М.: Педагогика, 1981.- С.37-44.

115. Образованная Россия: Специалист XXI века. Проблемы российского образования на рубеже третьего тысячелетия/ Под ред. А.И.Субетто.- СПб: ПАНИ, 1997.122. Околелов О.П. Дидактическая специфика открытогообразования// Педагогика.- 2001.- №6.- С.45-51.

116. Организационно-деятельностные игры в народном образовании/ Под ред. Ю.В.Громыко.-М.: Педагогика, 1990.- 159с.

117. Осипов П.Н. Новые социально-экономические условия переходного периода и общественные требования к личности.- Казань: ИССО РАО, 1996.-98с.

118. Осипов П.Н., Баталов Н.А., Шимрова JI.A. Социально-психологические факторы профессионального развития студента средней профессиональной школы.- Казань: ИСПО РАО, 1998.- 127с.

119. Орлов В.В. Социальная биология /К разработке концепции //Соотношение биологического и социального.- Пермь: Перм.ГУ, 1981.- С. 1437.

120. Орлов В.В. Биология общества и социальный прогресс //Биология человека и социальный прогресс,- Пермь: Перм. ГУ, 1982,- С.3-16.

121. Орлов А.Б. Личность и сущность: внешнее и внутреннее Я человека// Вопросы психологии.- 1995,-№2.- С.5-18.

122. Павиленис Р.И. Проблема смысла.- М.: Мысль, 1983.

123. Панов В.Т. Эмоции. Мысли. Разум.- М.: Мир, 1992.- 216 с.

124. Перминова Л.М. Содержание образования с позиций самоидентификации личности// Педагогика.- 1997.- №3.- С.36-39.

125. Перспективы развития системы непрерывного образования: Кол. монография/ Под ред. Б.С.Гершунского,- М.: Наука, 1990.- 217с.

126. Петров Ю.Н. Гуманизация непрерывного многоуровневого профессионального образования.- Н.Новгород: ВИПИ, 1994,- 144с.

127. Петровская Л.А. Компетентность в общении. Социально-психологический тренинг.-М.: МГУ, 1989,-216с,

128. Петровский А.В. Личность. Деятельность. Коллектив.- М.: Политиздат, 1982.- 255с.

129. Платонов К.К. Структура и развитие личности/ Отв. ред. А.Д. Глоточник.- М.: Наука, 1986.- 255с.

130. Поваренков Ю.П. Психологическое содержание профессионального становления человека.- М.: 2002.

131. Подольская Е.А. Ценностные ориентации и проблема активности личности.-Харьков: "Основа", 1991.-258с.

132. Попов С. Организационно-деятельностные игры: мышление в зоне риска// Кентавр,- 1994.- №3.- С.2-31.

133. Поташник М.М. Инновационные школы России. Становление и развитие.- М., 1996.

134. Почебут Л.Г., Чикер В.А. Организационная социальная психология.- СПб: Изд-во «Речь», 2002.- 298с.

135. Проблемы непрерывного образования взрослых: Сб. науч. трудов/ Под ред. В.Г.Онушкина, В.А.Тарасова.- М.: Изд-во МГУ, 1979.- 267с.

136. Пугачев В.П. Руководство персоналом организации.- М.: аспект-пресс, 2000.- 127с.

137. Райзберг Б.А., Лозовский Л.Ш., Стародубцева Е.Б. Современный экономический словарь.- М.: Инфра-М, 1997.- 425с.

138. Рациональность, рассуждение, коммуникация.- Киев: Наукова думка, 1987.- 257с.

139. Решетова З.А. Психологические основы профессионального обучения.- М.: МГУ, 1985.- 153с.

140. Розин В.М. Образование в конце XX века// Вопросы философии.- 1992,-№10.- С.10.

141. Розин В.М. Психология и культурное развитие человека.- М.: Изд-во Российского открытого ун-та, 1994.- 144с.

142. Рубинштейн С.Л. Основы общей психологии. В 2-х т.т. Т.Н. -М., 1989.

143. Рудик Г. А. Прогнозирование и проектирование профессионально-технического образования в условиях перехода к рыночной экономике: Автореф. дис.д-рапед. наук.- Кишинев, 1994.- 40с.

144. Саати Т., Керне К. Аналитическое планирование. Организация систем.- М.: Радио и связь, 1991.- 224с.

145. Сагатовский В.Н. Ценности и смысл// Философские науки. -1987.- №10.- С. 104-109.

146. Сапиженко В.В. Формирование конкурентоспособности управленческого персонала крупных промышленных предприятий: Дис.канд.экон.наук.-Иркутск, 2004.- 147с.

147. Сафин В.Ф. Психология самоопределения личности. -Свердловск: 1986.- 142с.

148. Селевко Г.К. Современные образовательные технологии.- М.,1998.

149. Семенов И.Н. Рефлексика гуманизации и интеллектуализации профессионального образования// Рефлексия, образование и интеллектуальные инновации.- Новосибирск, 1995.- С. 108-123.

150. Сериков В.В. Личностный подход в образовании: концепция и технологии.- Волгоград: «Перемена», 1994.- 152с.

151. Сериков В.В. Образование и личность. Теория и практика проектирования педагогических систем.- М.: Изд. корп. «Логос», 1999.- 272с.

152. Сидоренко В.Ф. Образование: Образ культуры// Социально-философские проблемы образования.- М.- 1992.- С.86-102.

153. Скрипник К.Д., Гергелев Т.Л., Кутасова М.Н. Управленческая деятельность: структура, функции, навыки персонала.- М.: Эксперт-бюро: Приор, 1999.161. Славская А.Н. Личность как субъект интерпретации.- Дубна:1. Феникс+», 2002.-240с.

154. Слободчиков В.И., Исаев Е.И. Психология человека.- М.: МГУ, 1995.-345С.

155. Смирнов С.Д. Психология образа: проблемы активности психического отражения.-М.: МГУ, 1985.-231с.

156. Смирнов С.Д. Понятие «образ мира» и его значение для психологии познавательных процессов //А.Н.Леонтьев и современная психология.-М., 1983.- С.142- 151.

157. Современный философский словарь/ Под ред. В.Е.Кемерова. -Бишкек; Екатеринбург, 1996.- 608с.

158. Сокольников Ю.П. Системный подход к воспитанию школьников.- М.: Педагогика, 1990.- 90с.

159. Сокольников Ю.П. Общая педагогическая теория. Системное понимание педагогической действительности,- М,- Белгород: БГУ, 1997.-31с.

160. Степанов В.Н. Сверхзадача — развитие личности: моделирование культурного пространства школы// Новые ценности образования.- 1997.-Вып.7.- С.45-49.

161. Степин B.C. Смена типов научной рациональности// Синергетика и психология. Тексты,- Вып. 1 «Методологические вопросы».-М.: МГСУ «Союз», 1997,- С.108-121.

162. Столин В.В. Самосознание личности.- М.: МГУ, 1983.- 284с.

163. Страхова И.В. Очерки психологии психологического такта. -Саратов: СГПИ, 1968.- 192с.

164. Субегго А.И. Системологические основы образовательных систем.-М.: Б.И., 1994.-Ч.1.-284с.; Ч.2.-321с.

165. Сулима И.И. Кризис духа — кризис образования// Мир образования.- 1997.- №3.- С. 13-15.

166. Суханов А.П. Информация и человек.- М.: Прогресс, 1980,208с.

167. Талызина Н.Ф. Теоретические проблемы разработки модели специалиста //Современная высшая школа.- 1986,- №2 (54).- С.75-85.

168. Тенилов Е.А. Формирование конкурентоспособного специалиста в сфере непрерывного образования: Методические рекомендации по работе с кадрами.- Ниж.Новгород: НГЛУ им. Н.А.Добролюбова, 2002.-24с.

169. Тенилов Е.А. Конкурентоспособный специалист — проблема внутрифирменной подготовки кадров// Проблемы теории и практики подготовки современного специалиста.Вып.2.- Ниж.Новгород: НГЛУ им. Н.А.Добролюбова, 2004.- С.329-332.

170. Толочек В.А. Стили профессиональной деятельности.- М., 2000.- 200с.

171. Трусов В.П. Социально-психологические исследования когнитивных процессов.- Л.: ЛГУ, 1980.- 329с.

172. Тряпицына А.ГТ. Теория проектирования образовательных программ// Петербургская школа. Теория и практика формирования многовариантной образовательной школы.- СПб: ЦПИ, 1994.-С.37-46.

173. Тугаринов В.П. О ценностях жизни и культуры.- Л.: ЛГУ, I960.-254с.

174. Тульчинский Г.Л. Интерпретация и смысл// Интерпретация как историко-научная и методологическая проблема.- Новосибирск, 1986.-С. 71-78.

175. Турчанинова Ю.И. Свобода учиться и учить// Директор школы.- 1997.-№1.- С.38-47.

176. Турышев В.Н., Чанилова Н.Г. Организация непроизвольной учебной деятельности: Материалы межвуз. науч.-практич. конфер.- Балашов, 1996.- С.43-44.

177. Тыхеев В. А. Модель непрерывного профессионального образования// Образование. Бизнес. Сибирь.- 1996.-№3.

178. Управление современным образованием: социальные и экономические аспекты/Под ред. А.Н.Тихонова.- М.: ВИТА-ПРЕСС, 1998.

179. Урсул А.Д. На пути к информационно-экологическому обществу //Философские науки.- 1991.- №5.- С.9-14.

180. Фельдштейн Д.И. Психология развивающейся личности.- М.:1996.

181. Франкл В. Человек в поисках смысла: Сб.: Пер. с англ.и нем./ Общ. ред. Л.Я.Гозмана и Д.А.Леонтьева.- М.: Прогресс, 1990.- 368с.

182. Хуторской А.И. Свободное развитие как пространство образования// Новые ценности образования,- 1997.- Вып.7.- С.23-33.

183. Цветкова Т.К. Проблемы автономизации обучения в системе дополнительного профессионального образования// актуальные проблемы постдипломного профессионального лингвистического образования.- М., 1999.- С. 138-142 (Тр./МГЛУ; вып.440).

184. Чошанов М.А. Теория и технология проблемно-модульного обучения в профессиональной школе: Дис.д-ра пед. наук.- Казань, 1996.

185. Шадриков В.Д. Философия образования и образовательные политики.- М.: Исслед. центр проблем кач-ва подгот. спец-тов,- Логос, 1993.-181с.

186. Шепель В.М. Управленческая психология.- М.: Экономика, 1984.-298с.

187. Шепель В.М. Человековедческая сущность управления (идеология управленческой деятельности)// Нар. образование.- 2000.- №9.-С.39-43.

188. Шиянов Е.Н., Котова И.Б. Развитие личности в обучении.- М.: Академия, 2000.- 288с.

189. Шорохова Е.В. Проблема «Я» и самосознание// Проблемы сознания.- М.: МГУ, 1966.- С.217-228.

190. Штофф В.А. Моделирование в философии.- М.-Л.: Наука, 1966.- 301с.

191. Энциклопедия профессионального образования: В 3-х т.т./ Под ред. С.Я.Батышева-М.: АПО, 1998.- 568с.

192. Эткинд A.M. Психология практическая и академическая: расхождение когнитивных структур внутри профессионального сознания// Вопросы психологии.- 1987.- №6.- С.20-31.

193. Юдин Э.Г. Системный подход и принцип деятельности.- М.,1973.

194. Юцявичене П.А. Теория и практика модульного обучения. -Каунас: «Швиеса», 1989.- 272с.

195. Яницкий М.С. Психологические факторы и механизмы развития системы ценностных ориентаций личности: Автореф. дис.д-ра психол. наук.- Новосибирск, 2000.- 38с.

196. Яницкий М.С. Психологические факторы и механизмы развития системы ценностных ориентаций личности: Автореф. дис.д-ра психол. наук.- Новосибирск, 2000.- 38с.

197. Ясвин В.А. Образовательная среда: от моделирования к проектированию.-М.: смысл, 2001.- 365с.

198. Beillerot J. Les competences collectives et la question des saviors// Cahiers pedagogiques. 1991. №297.- P. 12-17.

199. Cohn Т., Geske T.G. The Economics of Education.- 3rd.ed.-Pergamon Press, 1990.- 349 p.

200. Dery D, Mosk T.J. Information Support Systems for Problem Solving Decision Support Systems. 1985, 1, №2, p. 103-109.

201. Dilts R., Grinder G., Bandler R., De Lozier J. The study of the structure of subjective experience. Meta Publications, 1980.-302p.

202. Edvards C.N. Interactive stiles and social adaptation. Genetic Psychology Monographs. V.87. 1973.

203. Guir R. Novelles competentes des formateurs et nouvelles technologies//Education permanente. 1996. №127.-P.34-41.

204. Linard M. Des machines et des Hommes: apprendre aves les nouvelles technologies, reedition augmentee d'une postface.- Paris. L/Harmattan, 1996.- 82 p.

205. Maslow A.H. Eupsychian Management: A Journal, R.Irwin, Homewood. Illinois, 1965.-P.136.

206. Rope F., Tanguy L. Savoirs et competences. De Г usage de ces notions dans Tecole et Г enterprise. Paris: L'Harmattan, 1994.- 76p.

207. Schiffer S., Steel S. (Eds). Cognition and representation. Boulder (Colorado), 1988.

208. Stefanov A.S. The interpretation as in intellectual mediator// XIX World Congress of Philosophy. Book of abstracts. V.1M. 1993.

209. Suchodolski B. Permanent Education and Creativity, in: Division of Structures, Content, Method and Techniques of Education. Paris, 1982,- 221p.

210. Wertsch J. 1990. Dialogue and Dialogism in a Socio-cultural Approach to Mind. In: Markova and Foppa (1990).