Развитие способности студентов технических специальностей к профессиональному общению

Бирюкова, Марина Александровна

Темы диссертаций по педагогике » Теория и методика профессионального образования

автореферат и диссертация по педагогике 13.00.08 для написания научной статьи или работы на тему: Развитие способности студентов технических специальностей к профессиональному общению

Автореферат

Автор научной работы: Бирюкова, Марина Александровна
Ученая степень: кандидата педагогических наук
Место защиты: Орск
Год защиты: 2009
Специальность ВАК РФ: 13.00.08

Диссертация

Автореферат диссертации по теме "Развитие способности студентов технических специальностей к профессиональному общению"

На правах рукописи

0034ьэээI

Бирюкова Марина Александровна

РАЗВИТИЕ СПОСОБНОСТИ СТУДЕНТОВ

ТЕХНИЧЕСКИХ СПЕЦИАЛЬНОСТЕЙ К ПРОФЕССИОНАЛЬНОМУ ОБЩЕНИЮ

13.00.08 -теория и методика профессионального образования

Автореферат диссертации на соискание ученой степени кандидата педагогических наук

2 ? Г.-1ДР 2ССЗ

Москва 2009

003465997

Работа выполнена на кафедре педагогики Орского гуманитарно-технологического института (филиала) ГОУ ВПО «Оренбургский государственный университет»

Научный руководитель доктор педагогических наук, профессор

Земцова Валентина Ивановна

Официальные оппоненты: доктор педагогических наук, доцент

Духова Людмила Ивановна

кандидат педагогических наук Иванова Л/Ьдмила Николаевна

Ведущая организация ГОУ ВПО «Оренбургский государственный

педагогический университет»

Защита состоится 21 апреля 2009 года в 15.00 на заседании Диссертационного совета Д 850.016.01 ГОУ ВПО «Московский гуманитарный педагогический институт» по адресу: 127051, г. Москва, ул. Садовая-Самотечная, д. 8, в зале заседаний Ученого совета.

С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке ГОУ ВПО «Московский гуманитарный педагогический институт» по адресу: г. Москва, ул. Садовая-Самотечная, д. 8.

Текст автореферата размещен на сайге ГОУ ВПО «Московский гумани тарный педагогический институт»: www.mhpi.ru.

Автореферат разослан_марта 2009 г.

Ученый секретарь

диссертационного совета кандидат педагогических наук, доцент

О.Б. Гук

ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ

Актуальность исследования. Вхождение отечественного промышленного производства в мировой рынок высокотехнологичной продукции требует новых подходов в подготовке инженера, который становится ключевой фигурой современности, а инженерное дело вновь начинает занимать первоочередное место в экономике.

В условиях рыночной экономики для инженера, наряду с творческим мышлением, становятся необходимыми стратегическое, экологическое, экономическое мышление, умение анализировать и прогнозировать ситуацию на развивающемся рынке спроса, умение вести профессиональное общение и деловую переписку на родном и иностранном языках.

Аспекты инженерного образования исследуются учеными О. Боевым,

B. Приходько, 3. Сазоновой, С. Сгажковым, В. Сучковым, А. Чучалиным. Проблемам повышения качества подготовки инженеров и технических работников уделено внимание в работах И.Д. Белоновской, Б.И. Беспалова, H.H. Грачева,

C. Дворецкого, Е. Муратовой, И. Корнилова.

Профессиональную деятельность руководителя как организатора рассматривали Н.Г. Васильченко, М. Вудкок, М.В. Кларин, А.Н. Колесников,

B.Ю. Кричевский, В.И. Курбатов, М.Б. Курбатова, М.И. Магура, П.А. Малуев, Е. Б. Моргунов, Э.Е. Старобинский, М.К. Тутушкина, A.B. Филиппов,

C.В. Шекшня.

Проблемам подготовки студентов к профессиональной деятельности посвящено большое количество педагогических трудов (Э.Ф. Зеер, В.И. Земцова, Е.А. Климов, В.В. Краевский, С.Е. Матушкин, A.M. Новиков, ВТ. Рындак, Г.И. Щукина и др.).

Проблемам делового общения уделено внимание в исследованиях

A.B. Батаршева, Г.В. Бороздиной, В.И. Журавлева, В.Н. Лавриненко, И.Д. Лада-нова, А.П. Панфиловой, Э.А. Уткина, В.М. Шепеля.

Формированию и развитию коммуникативных умений посвящены исследования А.Н. Ксенофонтовой, В.Д. Ширшова, Н.М. Яковлевой и др.

Теоретическими проблемами общения в науке занимались Б.Г. Ананьев, Э. Берн, B.C. Библер, A.A. Бодалев, В.В. Виноградов, Л.С. Выготский,

B.А. Кан-Калик, Д. Карнеги, Е.Я. Мелибруда, A.B. Мудрик, A.A. Леонтьев, Б.Ф. Ломов, Л.А. Петровская, С.Л. Рубинштейн и др.

Изучению особенностей профессионального общения в деятельности инженера посвящены исследования Б.В. Литвинова, Б.Ф. Ломова, Б.Д. Парыгина, Г.В. Суходольского, Ю.П. Тимофеева.

Однако при большом количестве исследований, посвященных теории и методике профессионального общения, недостаточно изученными остаются вопросы, раскрывающие возможности развития способности к профессиональному общению студентов технических специальностей. Недостаточное внимание уделяется процессу развития способности к профессиональному общению средствами учебно-коммуникативной ситуации, ролевой игры на языке специальности, отсутствует единая система развития способности к профессиональному общению.

Анализ диссертационных исследований, опыт работы диссертанта в системе подготовки студентов технических специальностей к профессионально-коммуникативной деятельности позволил выявить противоречия между:

- запросами практики, требующей высокого уровня развития способности к профессиональному общению и недостаточным уровнем ее развития у выпускников вуза и специалистов - инженеров;

- необходимостью развития способности студентов технических специальностей к профессиональному общению и недостаточной разработанностью ситуативного содержания данного процесса.

Существующие противоречия определили проблему исследования: каким образом повысить уровень развития способности студентов технических специальностей к профессиональному общению? Аюуальность обозначенной проблемы, ее недостаточная теоретическая и практическая разработанность обусловили выбор темы исследования: «Развитие способности студентов технических специальностей к профессиональному общению».

Объект исследования: процесс подготовки студентов технических специальностей к профессиональному общению.

Предмет исследования: методическое обеспечение развития способности студентов технических специальностей к профессиональному общению.

Цель исследования: теоретическое обоснование, разработка и экспериментальная проверка методической системы развития способности студентов технических специальностей к профессиональному общению.

Гипотеза исследования. Способность инженера к профессиональному общению - это комплекс индивидуальных особенностей инженера, необходимых для профессионального общения. Развитие способности будущего инженера к профессиональному общению в вузе будет успешным, если:

- выявлены особенности и функции профессионального общения в деятельности инженера;

- определены стадии развития способности студентов технических специальностей к профессиональному общению;

- выделены показатели и критерии оценки уровня развития способности будущего инженера к профессиональному общению;

- разработана методическая система развития способности студентов к профессиональному общению, которая имеет следующие компоненты: целепо-лагающий, содержательный, процессуальный, контрольно-оценочный, результативный;

- учтены содержание профессионального общения в деятельности инженера и показатели способности к профессиональному общению при разработке учебно-коммуникативных ситуаций различного уровня сложности, и в соответствии с основными видами деятельности инженера сконструирован комплекс учебно-коммуникативных ситуаций;

- реализованы следующие технологии: конструирования комплекса учебно-коммуникативных ситуаций; применения интерактивных методов обучения профессиональному общению.

Цель, предмет, объект и гипотеза определили задачи исследования:

1. Раскрыть сущность, структуру и содержание способности инженера к профессиональному общению.

2. Выделить и обосновать показатели, уровни и критерии оценки уровней развития способности будущего инженера к профессиональному общению.

3. Выявить стадии развития способности студентов технических специальностей к профессиональному общению.

4. Разработать, описать и провести классификацию учебно-коммуникативных ситуаций, имитирующих взаимодействие инженера с субъектами технологического процесса.

5. Сконструировать комплекс учебно-коммуникатавных ситуаций, позволяющий студентам осуществлять профессиональное общение при выполнении проектно-конструкторской, исследовательской, эксплуатационной, монтажно-наладочной, организационно-управленческой деятельности инженера.

6. Теоретически обосновать и смоделировать методическую систему развития способности студентов технических специальностей к профессиональному общению.

7. Экспериментально проверить эффективность методической системы развития способности студентов технических специальностей к профессиональному общению.

Методологической и теоретической основой исследования являются: концепция проектирования и развития систем общего и высшего профессионального образования (O.A. Абдуллина, В.А. Сластенин); теоретические основы функционально-деятельностного подхода (В.И. Земцова, А.К. Маркова, JI.M. Митина); исследования в области ситуативно-ролевой деятельности (Д.Б. Эльконин, С.А. Шмаков) и игровых технологий (С.Ф. Занько, Б.З. Зельдович, А.П. Панфилова, П.И. Пидкасистый, Х.Е. Пифо, Г.К. Селевко, Ж.С. Хай-даров); концепция роли социального опыта в развитии индивидуальности человека (И.С. Кон, A.A. Леонтьев, А.Н. Леонтьев, С.Л. Рубинштейн и др.).

В работе использовались различные методы исследования: теоретический анализ философской, психолого-педагогической литературы, государственных образовательных стандартов; систематизация и классификация типов учебно-коммуникативных ситуаций; изучение и обобщение практического опыта подготовки инженеров и развитие способности к профессиональному общению в образовательном процессе технического вуза; диагностические методы (наблюдение, беседа, анкетирование, тестирование); моделирование; методы статистической обработки результатов опытно-экспериментальной работы и их анализ.

Базой исследования явился механико-технологический факультет Орского гуманитарно-технологического института (филиала) ГОУ ВПО «Оренбургский государственный университет».

Этапы исследования.

мировался понятийный аппарат, формулировались рабочая гипотеза и задачи исследования, проводился поисковый эксперимент.

На втором этапе (2002 - 2004 гг.) определялись теоретические и экспериментальные методы исследования, проводился констатирующий эксперимент с целью выявления исходного уровня развития способности к профессиональному общению. Анализировались результаты субъективной и объективной оценки уровня развития способности студентов к профессиональному общению. Осуществлялись разработка, теоретическое обоснование и моделирование методической системы развития способности студентов технических специальностей к профессиональному общению.

На третьем этапе (2005 - 2007 гг.) проводилась опытно-экспериментальная работа: в образовательный процесс вуза внедрялась методическая система развития способности студентов технических специальностей к профессиональному общению; определялись педагогические условия, необходимые для эффективного функционирования этой системы; изучалась динамика роста способности студентов технических специальностей к профессиональному общению.

На четвертом этапе (2008 г.) проводился контрольный эксперимент. Анализировались, систематизировались и обобщались результаты педагогического эксперимента с целью проверки выдвинутой гипотезы.

Научная новизна результатов исследования заключается в том, что:

- определены структура и содержание способности инженера к профессиональному общению;

! - выделены и обоснованы стадии развития способности студентов технических специальностей к профессиональному общению (мотивационная, дея-тельностная, рефлексивная) и признаки данного процесса (необратимость, направленность, закономерность), которые необходимо учитывать при организации учебно-профессиональной деятельности студентов;

- определены показатели (наличие знаний этики профессионального общения; наличие умений логично излагать информацию профессиональной направленности, использовать различные виды коммуникативной стратегии; сформированность приемов слушания; осознанность соблюдения формально-ролевых принципов), а также уровни (низкий, средний, высокий, наивысший) и критерии оценки уровня развития способности будущего инженера к профессиональному общению;

- разработаны и описаны учебно-коммуникативные ситуации, имитирующие взаимодействие инженера с субъектами технологического процесса, и проведена их классификация по следующим основаниям: структура способности к профессиональному общению, характер передаваемой информации, характер связи профессионального общения, уровень сложности разрешения ситуации;

- сконструирован комплекс учебно-коммуникативных ситуаций, позволяющий студентам осуществлять профессиональное общение при выполнении основных видов деятельности инженера;

- теоретически обоснована и смоделирована методическая система развития способности студентов технических специальностей к профессиональному общению, состоящая из следующих компонентов: целеполагающего (цель, задачи); содержательного (содержание дисциплин ГОС ВПО, комплекс учебно-коммуникативных ситуаций, программа спецпрактикума); процессуального (стадии развития способности к профессиональному общению, методика организации учебно-коммуникативной деятельности студентов); контрольно-оценочного (показатели развития способности к профессиональному общению, уровни их развития, диагностические процедуры); результативного (результат, коррекция).

Теоретическая значимость исследования заключается в том, что: определено понятие «способность к профессиональному общению инженера»; разработаны требования к конструированию учебно-коммуникативных ситуаций и комплекса данных ситуаций по различным видам профессиональной деятельности инженера; теоретически обоснована (адаптирован функционально-деятельностный подход, выявлены закономерности развития способности к профессиональному общению) и смоделирована методическая система развития способности студентов технических специальностей к профессиональному общению; разработана методика организации учебно-коммуникативной деятельности студентов.

Практическая значимость исследования заключается в разработке и внедрении в образовательный процесс высшей школы комплекса учебно-коммуникативных ситуаций, обеспечивающего развитие способности студентов к профессиональному общению; программы спецпрактикума «Разрешение учебно-коммуникативных ситуаций в развитии способности к профессиональному общению»; методических указаний для преподавателей, использующих интерактивные методы в учебном процессе; учебно-методического пособия «Развитие способности студентов технических специальностей к профессиональному общению».

Достоверность и обоснованность результатов исследования обеспечена методологической обоснованностью теоретических положений, использованием оптимального набора методов педагогического исследования, адекватных предмету, цели и задачам исследования; завершенностью опытно-экспериментальной работы, подтвердившей первоначально выдвинутую гипотезу; статистической обработкой экспериментального материала.

Положения, выносимые на защиту.

1. Способность инженера к профессиональному общению - это комплекс индивидуальных особенностей специалиста, позволяющий успешно осуществлять коммуникативное взаимодействие с субъектами технологического процесса с целью разрешения производственных проблем и достижения планируемого результата.

определить прирост знаний и умений профессионального общения студентов технических специальностей при разрешении ими учебно-коммуникативных ситуаций, сконструированных в целях актуализации компонентов способности к профессиональному общению: готовности осуществлять обмен информацией, межличностного взаимопонимания, психологического воздействия и взаимодействия.

3. В целях определения уровня развития способности будущего специалиста-инженера к профессиональному общению избраны следующие показатели коммуникативного компонента способности: знание этики профессионального общения, умение логично излагать информацию профессиональной направленности, сформированность приемов слушания. Основным показателем перцептивного компонента способности является наличие умений использовать различные виды коммуникативной стратегии, а интерактивного - осознанность соблюдения формально-ролевых принципов. Выделение уровней (низкий, средний, высокий, наивысший) дают возможность зафиксировать достоверные различия в развитии способности студентов технических специальностей к профессиональному общению.

4. Учебно-коммуникативные ситуации позволяют имитировать в учебных условиях коммуникативное взаимодействие между субъектами технологического процесса при соблюдении формально-ролевого характера общения («директор - инженер», «инженер - инженер», инженер - мастер»). Комплекс учеб-но-коммуниктаивных ситуаций включает пять блоков, соответствующих основным видам профессиональной деятельности инженера (проектно-конструкторской, исследовательской, эксплуатационной, монтажно-наладочной, организационно-управленческой), каждая из ситуаций актуализирует компоненты способности к профессиональному общению.

5. Методическая система, смоделированная на основе функционально-, деятельностного подхода, а также выявленных закономерностей и связанных с ними принципов развития способности студентов к профессиональному общению (профессиональная направленность содержания учебно-коммуникативных ситуаций, стадиальность, управляемость) содержит следующие компоненты: целеполагающий, содержательный, процессуальный, контрольно-оценочный и результативный. Реализация технологий конструирования комплекса учебно-коммуникативных ситуаций, применения интерактивных методов обучения профессиональному общению позволяет обеспечивать переход студентов на более высокий уровень развития способности к профессиональному общению.

Апробация и внедрение результатов исследования. Основные теоретические положения работы были изложены автором в докладах и выступлениях на международных, всероссийских и региональных научно-практиче-ских конференциях (Воронеж, 2003,2004, 2007; Москва, 2007; Новосибирск, 2008; Пенза, 2005; Ставрополь, 2002; Оренбург, 2003, 2007; Орск, 1999-2007; Челябинск, 2001). Методическая система развития способности студентов технических специальностей к профессиональному общению прошла апробацию в учебном процессе механико-технологического факультета Орского гуманитарно-

технологического института (филиала) ГОУ ВПО «Оренбургский государственный университет».

Личный вклад автора состоит в следующем:

- выявлены особенности профессионального общения в деятельности инженера;

- определено содержание понятия «способность инженера к профессиональному общению»;

- сконструирован комплекс учебно-коммуникативных ситуаций для развития способности студентов технических специальностей к профессиональному общению;

- разработаны технологии, обеспечивающие развитие способности студентов технических специальностей к профессиональному общению;

- проведена экспериментальная работа, систематизированы полученные данные.

Структура диссертации соответствует логике построения научного исследования в педагогической области. Диссертация состоит из введения, двух глав, заключения, списка использованных источников и приложений.

ОСНОВНОЕ СОДЕРЖАНИЕ РАБОТЫ

Во введении обосновывается актуальность исследования; определяются цель, задачи, объект и предмет исследования; формулируется гипотеза; определяются методы и этапы исследования; приводятся положения, выносимые на защиту; характеризуются научная новизна, теоретическая и практическая значимость работы; содержатся сведения об апробации результатов исследования.

В первой главе «Теоретическое обоснование процесса развития способности студентов технических специальностей к профессиональному общению» выявлены особенности профессионального общения в деятельности инженера, определены понятие и структура способности к профессиональному общению инженера, описаны стадии развития способности студентов к профессиональному общению. На основе выявленного подхода, закономерностей и связанных с ними принципов теоретически обосновывается и описывается методическая система развития способности студентов технических специальностей к профессиональному общению.

Анализ психолого-педагогических исследований, посвященных проблеме способностей, свидетельствует о том, что в науке существуют различные трактовки понятия «способность» (Б.Г. Ананьев, А. Анастази, A.B. Батаршев, Э.А. Голубева, В.Н. Дружинин, Е.А. Климов, В.А. Крутецкий, К.К. Платонов, СЛ. Рубинштейн, М.Й. Станкин, Б.М. Теплов, В.Д. Шадриков и др.). Вслед за A.B. Батаршевым, А.Н. Леонтьевым, Б.М. Тепловым автор данного исследования рассматривает способность инженера к профессиональному общению как комплекс индивидуальных особенностей инженера, необходимых для профессионального общения. В структуре способности к профессиональному общению были выделены следующие компоненты: коммуникативный (способность осуществлять обмен информацией), перцептивный (способность межличност-

кого восприятия, оценивания и взаимопонимания), интерактивный (способность психологического воздействия и взаимодействия).

С целью выявления особенностей профессионального общения в деятельности инженера выделены функции общения: информационно-коммуникативная (обмен информацией между инженером и другими субъектами технологического процесса, объединенных совместным решением профессиональных задач и достижения цели); аффективно-коммуникативная (восприятие и понимание партнера по общению); регуляционно-коммуникативная (регуляция поведения и непосредственной организации совместной деятельности инженера с другими субъектами технологического процесса, определяющая связь и отношение субъектов как по вертикали (мастер — инженер, инженер -директор), так и по горизонтали (инженер - инженер)).

Характеристика профессионального общения в деятельности инженера обусловлена выделенными А.Н. Леонтьевым параметрами общения: цель, предмет, субъект, задачи, продукт. Цель общения в деятельности инженера -это организация, планирование и координация производственной деятельности коллектива и создание безопасных условий труда для производства материального продукта, предметом общения является производственный объект, производственное явление, на которое направлена профессиональная деятельность инженера, субъектами общения инженера являются субъекты технологического процесса (оперативный персонал, руководители производственных подразделений, мастера производственных участков, инженеры смежных служб, административные работники). Задачи профессионального общения - действия инженера в определенных условиях производственной ситуации, совершаемые в процессе общения, для достижения цели. Продукт профессионального общения в деятельности инженера - это достижение позитивного результата в решении производственных ситуаций.

Профессиональное общение в деятельности инженера - это специально организованное взаимодействие субъектов технологического процесса, содержанием которого являются обмен информацией и влияние участников коммуникаций друг на друга с целью решения инженерных задач.

В структуре профессионального общения в деятельности инженера автором исследования выделены задачи, действия и результат общения по каждому виду профессиональной деятельности: проектно-конструкторской, исследовательской, эксплуатационной, монтажно-наладочной, организационно-управленческой.

В работе описаны три стадии развития способности студента к профессиональному общению: мотивационная, деятельностная, рефлексивная. Мотивация развития способности к профессиональному общению базируется на познавательном интересе и пробуждается при разрешении учебно-коммуникативных ситуаций. Результатом прохождения студентами данной стадии является возникновение системы знаний об общении, нормах и правилах профессионального языка, формирование убеждения важности общения в профессиональной жизни инженера. На деятельностной стадии, являющейся основной, студент активно включается в речевую деятельность. Обучаемый учится пла-

нировать, организовывать свои коммуникативные действия, проигрывая определенные роли и достигая планируемого результата. Рефлексивная стадия -стадия актуализации всех характеристик способности к профессиональному общению при разрешении учебно-коммуникативных ситуаций, имитирующих профессиональную деятельность инженера. Развитие способности к профессиональному общению характеризуется следующими признаками: необратимость, направленность и закономерность. В исследовании доказано наличие данных признаков при реализации предложенной методической системы развития способности студентов технических специальностей к профессиональному общению.

Теоретическим обоснованием методической системы являются функцио-нально-деятельностный подход, закономерности и сформулированные на их основе принципы.

Функционально-деятельностный подход предполагает моделирование целевой структуры учебно-профессиональной деятельности студентов с учетом выполнения ими конкретных производственных функций специалиста.

Развитие способности студентов технических специальностей к профессиональному общению происходит на основе применения учебно-коммуникативных ситуаций, имитирующих профессиональную деятельность инженера. С этой закономерностью связан принцип профессиональной направленности содержания учебно-коммуникативных ситуаций.

Данный принцип требует конструирования комплекса учебно-коммуникативных ситуаций с релевантным для профессиональной деятельности инженера предметным содержанием с целью развития способности студентов технических специальностей к профессиональному общению.

Развитие способности к профессиональному общению осуществляется согласно выделенным стадиям: мотивационной, деятельностной, рефлексивной. Переход от одной стадии к другой характеризуется приращением к усвоенным студентом знаний, умений и включенным в целостную структуру способности к профессиональному общению. Из этой закономерности вытекает принцип стадиальности развития способности к профессиональному общению.

Результативность разрешения учебно-коммуникативных ситуаций находится в зависимости от качественной реализации преподавателем управленческих функций. Управление процессом разрешения учебно-коммуникативных ситуаций предполагает в рамках предлагаемой системы выполнение определенных управленческих действий: мотивирование, регулирование, контроль и оценку результатов. Реализуя управленческие действия, преподаватель создает условия для проявления активности студентов в разрешении учебно-коммуникативных ситуаций. С вышеназванной закономерностью связан принцип управляемости.

Предлагаемая методическая система содержит следующие компоненты: целеполагающий, содержательный, процессуальный, контрольно-оценрчный и результативный.

В главе раскрыто содержание всех компонентов системы развития способности студентов технических специальностей к профессиональному обще-

нию. В целеполагающем компоненте методической системы нашли отражение цель и задачи развития способности к профессиональному общению (ПО). В содержательном компоненте системы раскрыто содержание учебно-коммуникативных ситуаций, представлены программа спецпрактикума «Разрешение учебно-коммуникативных ситуаций в развитии способности к профессиональному общению» и содержание дисциплин ГОС ВПО, разделы которых направлены на развитие способности студентов технических специальностей к профессиональному общению. В процессуальном компоненте методической системы описывается процесс развития способности студентов технических специальностей к профессиональному общению. Автором исследования предложена методика организации учебно-коммуникативной деятельности студентов технических специальностей на основе комплекса учебно-коммуниктаивных ситуаций (УКС). Контрольно-оценочный компонент системы представлен описанием процедуры диагностики. Оценка уровня развития способности студентов к профессиональному общению осуществляется по следующим показателям: знание этики профессионального общения в деятельности инженера, умение логично излагать информацию профессиональной направленности, сфор-мированность приемов слушания, умение использовать различные виды коммуникативной стратегии, осознанность формально-ролевых принципов. В смоделированной системе определены уровни развития способности студентов к профессиональному общению: низкий, средний, высокий, наивысший, а также сформулированы критерии их оценки. Результативный компонент системы -описание процедуры мониторинга. На основе мониторинга производятся оценка результата развития способности студентов к профессиональному общению и принятие необходимых коррекционных мер.

Функционирование методической системы развития способности студентов технических специальностей к профессиональному общению обеспечивается следующими педагогическими условиями: подготовленность преподавателя к организации и управлению учебной профессионально-коммуникативной деятельностью студентов технических специальностей; использование преподавателями интерактивных методов при развитии способности студентов технических специальностей к профессиональному общению; создание эмоционально-благоприятной атмосферы на занятиях при разрешении учебно-коммуникативных ситуаций.

Наличие ряда системных признаков (целостность, структурные компоненты, взаимосвязь между компонентами системы и образовательным пространством, иерархичность, системообразующий фактор, множественность описания) позволяет утверждать, что данная система отвечает всем признакам целостной, динамической, управляемой системы.

Структура и содержание методической системы развития способности студентов технических специальностей к профессиональному общению представлена на рисунке 1.

•л,..

Целеполагающий компонент

Цель: развитие способности студента к профессиональному общению (ПО)

Задачи: - обучение студентов последовательно разрешать учебно-коммуникативные ситуации

- развитие субъектной коммуникативной активности личности студента

- овладение культурой поведения и межличностного общения

и С

а;

Шгя

1 Содержание дисциплин ГОС ВПО, разделы которых направлены иа развитие способности студентов технических специальностей к ПО

2. Содержание учебно-коммуниктаивных ситуаций (УКС) для развития способности к ПО

3. Программа спецпрактикума «Разрешение УКС в развитии способности к ПО»

а. е

Стадии развития способности к ПО ; . - , -

мотивационная деятельностиая рефлексивная

Методика организации учебно-коммуникативной деятельности студентов технических специальностей на основе комплекса УКС

Средства:

- комплекс УКС

- учебно-методическая литература

- справочная литература

- пакет технической документации

Формы:

- факультативы

- практические занятия

- спецпракгикумы

Технологии:

- конструирования комплекса УКС

- применения интерактивных методов обучения ПО

/-:-•----—----==-——'-—----—-:——--

■ :к< жтролыкьодеио^кый комяоие

Диагностические Показатели развития Уровни развития

процедуры: способности к ПО: £ способности к ПО:

- наблюдение - знание этики ПО - низкий

- анкетирование - умение логично излагать инфор- -среднии

- тестирование мацию профессиональной направ- - высокии

- самооценка ленности - наивысшии

'-1 - сформированность приемов слу-

шания

- умение использовать различные

Г виды коммуникативной стратегии

- осознанность соблюдения фор- -

мально-ролевых принципов

У л

ъ »

Я =

X И 5= л а -I

н <<

4 о V

/ • , - ."' ."■■.■■ ■•"■'—■--——----———————-——:—------ —:——'—:- Результативный компонент 1

Результат: повышение уровня Коррекция процесса развития способ-

развития способности студентов ности студентов к профессионально-

к ПО му общению

■

Рис. 1. Методическая система развития способности студентов технических специальностей к профессиональному общению

Во второй главе «Реализация методической системы развития способности студентов технических специальностей к профессиональному общению» проанализированы различные подходы к определению понятий «ситуация», «коммуникативная ситуация», «учебная ситуация»; описана классификация учебно-коммуникативных ситуаций; представлен сконструированный комплекс учебно-коммуникативных ситуаций; описаны технологии развития способности студентов технических специальностей к профессиональному общению; представлены материалы, характеризующие содержание опытно-экспериментальной работы; приведено описание методов экспериментальной проверки гипотезы исследования.

Учебно-коммуникативная ситуация определена как совокупность взаимосвязанных факторов, характеризующих событие производственной практики и требующих соответствующих коммуникативных действий, при помощи которых студенты овладевают способностью к профессиональному общению в процессе учебно-коммуникативной деятельности. Цель применения учебно-коммуникативных ситуаций в учебном процессе - знакомство студентов с производственными ситуациями, совокупностью взаимосвязанных фактов и явлений, возникающих перед специалистом в его профессиональной практике и требующих от него соответствующего решения.

На основе анализа структурных компонентов способности к профессиональному общению, содержания профессионально важных качеств инженера, а также особенностей каждого вида профессиональной деятельности инженера автором исследования разработана классификация учебно-комму-никативных ситуаций по следующим основаниям: структура способности к профессиональному общению, характер передаваемой информации, характер связи профессионального общения, уровень сложности учебно-коммуника-тивной ситуации. Данная классификация применена для создания комплекса учебно-коммуникативных ситуаций в целях развития у студентов способности к профессиональному общению. Комплекс учебно-коммуникативных ситуаций включает в себя пять блоков учебно-коммуникативных ситуаций согласно основным видам профессиональной деятельности инженера. Все ситуации взаимосвязаны и взаимообусловлены, так как взаимосвязаны все виды профессиональной деятельности инженера. Комплекс учебно-коммуника-тивных ситуаций служит средством, предназначенным, с одной стороны, для развития способности к профессиональному общению, а с другой - для контроля за качеством ее развития. Логика целостности данного комплекса предусматривает подбор и конструирование учебно-коммуникативных ситуаций, разрешение которых формирует условия для развития способности к профессиональному общению, проявляющейся в динамике приобретения знаний и умений профессионального общения.

В главе раскрывается содержание технологий, разработанных автором исследования для развития способности к профессиональному общению: технология конструирования комплекса учебно-коммуникативных ситуаций; технология применения интерактивных методов обучения профессиональному общению.

Технология конструирования комплекса учебно-коммуникативных ситуаций разработана с целью овладения студентами профессиональной лексикой, нормами и правилами профессионального общения, развития профессионально важных качеств специалиста. Алгоритм конструирования комплекса учебно-коммуникативных ситуаций состоит из трех ступеней: начальной, основной, завершающей. В исследовании описано содержание работы на каждой из ступеней при конструировании ситуаций. Разработанный алгоритм послужил основой для проектирования технологии конструирования комплекса учебно-коммуникативных ситуаций, имеющей следующие компоненты: целе-полагание, постановка задач, деятельность преподавателя, средства, методы контроля, планируемый результат.

Технология применения интерактивных методов обучения профессиональному общению ориентирована на повышение уровня развития способности студентов к профессиональному общению. В исследовании на примере разработанной автором учебно-коммуникативной ситуации «Конфликт на электроэнергетическом предприятии» описана логика проведения учебного занятия с применением интерактивных методов при разрешении ее студентами. Структура разрешения учебно-коммуникативных ситуаций имеет следующие этапы: ознакомление с ситуацией, выявление проблемы, анализ имеющейся информации, работа в парах, предъявление решения проблемы, анализ работы студентов в группах и оценка их деятельности, корректировка коммуникативной деятельности.

Студентам предлагается разрешить учебно-коммуникативную ситуацию методом ситуационного анализа. В этом случае группа имеет не только развернутое описание ситуации, но и дополнительную информацию, не относящуюся к проблеме, что позволяет студентам анализировать ситуацию как с объективной, так и субъективной точки зрения. Студенты, разрешающие ситуацию методом «инцидента», разрабатывают программу действий по анализу ситуации. Особенностью этого метода является то, что студенты получают информацию только об инциденте, а вся необходимая информация для принятия решения поступает с помощью задаваемых ими дополнительных вопросов о недостающих подробностях, фактах, обстоятельствах. После сбора информации проходит обсуждение инцидента в группе, предлагаются пути его разрешения и предъявляется оптимальный вариант разрешения данной ситуации. Задача данного метода - научить студентов собирать полную информацию о ситуации с помощью вопросов, определять, вычленять и при необходимости редуцировать проблемы, заложенные в ситуацию. При разрешении ситуации методом «проигрывания» студентам предлагается распределить роли ситуации и подготовить программу действий по анализу и разрешению предложенной ситуации. Целью этого метода является развитие умений логично строить речевое высказывание, умение оценивать, понимать партнера по общению и управлять своим поведением.

Представленные в главе материалы экспериментальной проверки эффективности методической системы развития способности студентов технических специальностей к профессиональному общению характеризуют содержание

опытно-экспериментальной работы. Приводится описание методов экспериментальной проверки гипотезы исследования. Демонстрируется положительная динамика развития способности студентов технических специальностей к профессиональному общению.

В опытно-экспериментальной работе были задействованы контрольные группы - учебные группы студентов, в которых развитие способности проводилось традиционными методами, а также экспериментальные группы, в которых развитие осуществлялось по описанной в исследовании методической системе развития способности студентов технических специальностей к профессиональному общению.

Опытно-экспериментальная работа проводилась в четыре этапа.

Выполнение поискового эксперимента позволило выявить противоречия, сформулировать проблему и тему исследования, определить понятийный аппарат.

В ходе констатирующего этапа опытно-экспериментальной работы осуществлялся подбор и разработка диагностических материалов, выявлялся первоначальный уровень развития способности студентов технических специальностей к профессиональному общению, анализировались результаты самооценки и результаты диагностики.

Формирующий этап опытно-экспериментальной работы был направлен на реализацию методической системы развития способности студентов технических специальностей к профессиональному общению, изучение промежуточных результатов исследования, мониторинг развития способности студентов экспериментальной группы к профессиональному общению.

В содержание контрольного этапа эксперимента входили анализ и оценка результатов проведенной экспериментальной работы, проверка достоверности полученных результатов, подведение итогов. В исследовании демонстрируется, что посредством реализации смоделированной методической системы достигается положительная динамика развития способности студентов технических специальностей к профессиональному общению.

Результаты мониторинга развития способности студентов технических специальностей к профессиональному общению в экспериментальной и контрольных группах отражены в таблице 1.

Таблица 1

Динамика изменения уровней развития способности студентов специальности «Электроснабжение» к профессиональному общению

Количество студентов, достигших данного уровня (в %)

Уровни Срез 1 Срез 2 Срез 3

развития Эксп. Контр. Эксп. Контр. Эксп. Контр.

группа группа группа группа группа группа

Наивысший 0 0 21 16 42 24

Высокий 20 23 28 26 48 36

Средний 43 41 32 34 10 27

Низкий 37 36 19 24 0 13

Математическая обработка экспериментальных данных доказала, что распределение студентов экспериментальной группы по уровням развития способности к профессиональному общению не случайно, а обусловливается реализацией методической системы. Достоверность результатов оценивалась по критерию Пирсона («хи-квадрат» %2) при уровне значимости а = 0,05. Применялся метод проверки статистических гипотез путем сравнения двух гипотез: «нулевой» гипотезы и «альтернативной» гипотезы.

В заключении обобщены результаты исследования, сформулированы основные выводы. В ходе проведенного исследования были решены поставленные задачи, получены теоретические и экспериментальные данные, подтверждающие выдвинутую гипотезу и позволяющие сделать обобщающие выводы:

1. Сопоставительный анализ используемых в исследовании педагогических категорий и понятий позволил установить, что терминологическое словосочетание «способность инженера к профессиональному общению» не раскрыто полностью в научно-педагогическом контексте. В психолого-педагогической литературе зарубежных и отечественных авторов используются словосочетания «коммуникативные способности», «способность к общению», «профессиональное общение». Анализ применения этих понятий дает возможность определить способность инженера к профессиональному общению как комплекс индивидуальных особенностей специалиста, позволяющий успешно осуществлять коммуникативное взаимодействие с субъектами технологического процесса с целью разрешения производственных проблем и достижения планируемого результата.

2. Специфика профессиональной деятельности инженера предполагает постоянное нахождение в ситуации общения при решении производственных проблем. Доказано, что развитие способности студентов технических специальностей к профессиональному общению проходит три стадии: мотивацион-ную, деятельностную, интегративную. Результатом мотивационной стадии является возникновение системы знаний об общении, нормах и правилах профессионального языка, убеждения важности общения в профессиональной деятельности инженера. На деятельностной стадии студент, проигрывая определенные роли при разрешении учебно-коммуникативных ситуаций, планирует и организовывает свои коммуникативные действия. Рефлексивная стадия - стадия актуализации всех характеристик способности к профессиональному общению при разрешении учебно-коммуникативных ситуаций.

3. Представленная совокупность показателей, уровней и критериев их оценки создает предпосылки для прогнозирования и оценки динамики изменения уровней развития способности студентов технических специальностей к профессиональному общению.

коммуникативных ситуаций - служит основой для конструирования преподавателем комплекса учебно-коммуниктаивных ситуаций.

, 5. Теоретическим обоснованием методической системы развития способности студентов технических специальностей к профессиональному общению являются функционально-деятельностный подход, выявленные закономерности и сформулированные на их основе принципы: профессиональной направленности содержания учебно-коммуникативных ситуаций, стадиальности развития способности к профессиональному общению, управляемости. Наличие ряда системных признаков (целостность, структурные компоненты, взаимосвязь между компонентами системы и образовательным пространством, иерархичность, системообразующий фактор, множественность описания) позволяет утверждать, что данная система отвечает всем признакам целостной, динамической, управляемой системы.

6. Методическая система развития способности студентов технических специальностей к профессиональному общению представлена находящимися в связях друг с другом и образующими единство структурными компонентами: целеполагающим (цель, задачи); содержательным (содержание учебно-коммуникативных ситуаций, программа спецпрактикума, содержание дисциплин, разделы которых направлены на развитие способности к профессиональному общению); процессуальным (стадии развития способностей к профессиональному общению, методика организации учебно-коммуникативной деятельности студентов); контрольно-оценочным (показатели развития способности к профессиональному общению, уровни развития, диагностические процедуры); результативным (результат, коррекция).

7. Зафиксированная в экспериментальной работе положительная динамика уровня развития способности студентов технических специальностей к про- : фессиональному общению свидетельствует об эффективности предложенной методической системы.

Проведенное исследование не претендует на решение всего комплекса проблем, связанных с развитием способности к профессиональному общению у студентов технических специальностей. В дальнейшем изучении нуждаются вопросы, касающиеся развития способности к профессиональному общению будущего специалиста в системе непрерывного образования.

Основные положения диссертации отражены в следующих публикациях автора.

Статья в издании, рекомендованном ВАК РФ для публикации основных результатов диссертационных исследований

1. Бирюкова, М.А. Развитие способности к профессиональному общению на основе комплекса учебно-коммуникативных ситуаций [Текст] / М.А. Бирюкова // Сибирский педагогический журнал. - 2008. - № 1. - С. 231-238.

Монография, учебно-методическое пособие

2. Бирюкова, М.А. Комплекс учебно-коммуникативных ситуаций в развитии способности к профессиональному общению: Современные образовательные технологии: психология и педагогика [Текст]: монография / Е.Ю. Аронова, М.А. Бирюкова, А.И. Газизова и др. / под ред. С.С. Чернова. - Новосибирск : ЦРНС «СИБПРИНТ», 2008. - 126-140 с.

3. Бирюкова, М.А. Развитие способности студентов технических специальностей к профессиональному общению [Текст]: учеб.-метод. пособ. / М.А. Бирюкова. - Орск: Изд-во ОГТИ, 2007. - 103 с.

Статьи в сборниках научных трудов и материалов научно-практических конференций

4. Бирюкова, М.А. Приемы коммуникативной направленности в обучении . иностранному языку [Текст] / М.А. Бирюкова // Теория и практика управления процессом адаптации студентов к профессиональной деятельности: сборник тезисов докладов Всероссийской научно-методической конференции. - Орск : Изд-во ОГТИ, 1999.-С. 66.

5. Бирюкова, М.А. Понятие «коммуникативные способности» менеджера сферы предпринимательства и управления [Текст] / М.А. Бирюкова // Методология и методика формирования научных понятий у учащихся ¡школ и студентов вузов: тезисы докладов республиканской научно-практической конференции. - Челябинск: Изд-во ЧГПУ, 2001. - С. 140-141.

6. Бирюкова, М.А. Структура и содержание коммуникативных способностей менеджера предпринимательства и управления [Текст] / М.А. Бирюкова // Единство аксиологических основ культуры, филологии и педагогики: материалы Всероссийской научно-практической конференции / под ред. Н.Е. Ерофеевой. - Орск: Изд-во ОГТИ, 2001. - С. 58.

7. Бирюкова, М.А. Принципы развития коммуникативных способностей менеджера в условиях гуманистической ориентации высшего образования [Текст] / М.А. Бирюкова // Развитие личности как стратегия гуманизации образования: материалы межрегиональной научно-практической конференции / под ред. Е.Н.Шиянова. - Ставрополь : СевКавГТУ, 2002. - С. 112-113.

8. Бирюкова, М.А. Развитие коммуникативных способностей менеджеров как система [Текст] / М.А. Бирюкова // Теория и практика управления процессом адаптации студентов к профессиональной деятельности: материалы Всероссийской научно-методической конференции. - Орск : Изд-во ОГТИ, 2002. -С. 15-16.

9. Бирюкова, М.А. Педагогические условия развития коммуникативных способностей студентов специальности «Менеджмент» [Текст] / М.А. Бирюкова // Качество профессионального образования: обеспечение, контроль и управ-

ление: материалы всероссийской научно-практической конференции. - Оренбург : ОГУ, 2003. - С. 247-248.

10. Бирюкова, М.А. Методическая система развития способности к коммуникативной деятельности [Текст] / М.А. Бирюкова // Человек и общество: на рубеже тысячелетий: международный сборник научных трудов / под общей ред. О.И. Кирикова. - Выпуск 19. — Воронеж : Изд-во Воронежского гос. пед. университета, 2003.-С. 108-111.

11. Бирюкова, М.А. Проблема развития коммуникативных способностей у студентов-менеджеров в сфере производства [Текст] / М.А. Бирюкова // Человек и общество: на рубеже тысячелетий: международный сборник научных трудов / под ред. О.И. Кирикова. - Выпуск 26. - Воронеж : Изд-во Воронежского гос. пед. университета, 2004. —С. 206-210.

12. Бирюкова, М.А. Компетентность как компонент коммуникативной деятельности специалиста-менеджера [Текст] / М.А. Бирюкова: материалы итоговой науч.-практ. конф. преподавателей и студентов Орского гуманитарно-технологического института (филиала) ГОУ ВПО «Оренбургский государственный университет»: в 4 ч. - Орск: Изд-во ОГТИ, 2004. - Ч. 1. - С. 9-10.

13. Бирюкова, М.А. Учебно-коммуникативная ситуация как средство развития способности к профессиональному общению студентов технических специальностей [Текст] / М.А. Бирюкова // Педагогический менеджмент и прогрессивные технологии в образовании: сборник статей XII Международной науч.-практ. конф. / под ред. Б.Н. Герасимова. - Пенза : Изд-во «Приволжский Дом знаний», 2005. - С. 42-44.

14. Бирюкова, М.А. Этапы решения учебно-коммунйкативных ситуаций [Текст] / М.А. Бирюкова: материалы итоговой науч.-практ. конф. преподавателей и студентов Орского гуманитарно-технологического института (филиала) ГОУ ВПО «Оренбургский государственный университет»: в 3 ч. - Орск : Изд-во ОГТИ, 2005. - Ч. 3. - С. 23-24.

15. Бирюкова, М.А. Технология конструирования учебно-коммуникативных ситуаций для развития способности студентов технических специальностей к профессиональному общению [Текст] / М.А. Бирюкова: материалы итоговой науч.-практ. конф. преподавателей и студентов Орского гуманитарно-технологического института (филиала) ГОУ ВПО «Оренбургский государственный университет»: в 3 ч. - Орск: Изд-во ОГТИ, 2006. - Ч. 1. - С 15-16.

16. Бирюкова, М.А. Методическая система применения комплекса учебно-коммуникативных ситуаций [Текст] / М.А. Бирюкова // Профессиональное образование. Столица // Новые педагогические исследования. - № 3. - 2007. -С. 44-47.

17. Бирюкова, М.А. Стадии развития способности студентов к профессиональному общению [электронный ресурс] / М.А. Бирюкова // Развитие университетского комплекса как фактор повышения инновационного и образовательного потенциала региона : материалы Всероссийской науч.-практ. конф. -Оренбург: ИПК ОГУ, 2007. - С. 12-15.

18. Бирюкова, М.А. Экспериментальное исследование процесса развития способности студентов технических специальностей к профессиональному общению [электронный ресурс] / М.А. Бирюкова // Педагогические технологии управления процессом адаптации студентов к профессиональной деятельности: материалы III Всероссийской науч.-практ. конф., 23-24 марта 2007 г., Орск / под ред. В.И. Земцовой. - Электр, дан. (826 КБ). - Орск : ОГТИ, 2007.

19. Бирюкова, М.А. Характеристика развития способности студентов к профессиональному общению [Текст] / М.А. Бирюкова // Педагогика и жизнь : международный сборник научных трудов / под ред. О.И. Кирикова. - Выпуск 4. - Воронеж : Изд-во ВГПУ, 2007. - С. 32-39.

Подписано в печать 17.03.2009 г. Бумага писчая. Печать трафаретная. Формат 60x84/16. Усл. печ. л. 1,5. Тираж 100 экз. Заказ 52/298.

Издательство Орского гуманитарно-технологического института (филиала) государственного образовательного учреждения высшего профессионального образования «Оренбургский государственный университет»

462403, г. Орск Оренбургской обл., пр. Мира, 15 А

Содержание диссертации автор научной статьи: кандидата педагогических наук, Бирюкова, Марина Александровна, 2009 год

Введение.

Глава 1. Теоретическое обоснование процесса развития способности студентов технических специальностей к профессиональному общению

1.1. Особенности профессионального общения в деятельности инженера.

1.2. Характеристика процесса развития способности студентов технических специальностей к профессиональному общению в вузе.

1.3. Структура и содержание методической системы развития способности студентов технических специальностей к профессиональному общению.

Глава 2. Реализация методической системы развития способности студентов технических специальностей к профессиональному общению

2.1. Структура, содержание и реализация комплекса учебно-коммуникативных ситуаций для развития способности студентов технических специальностей к профессиональному общению.

2.2. Технологии развития способности студентов технических специальностей к профессиональному общению.

2.3. Экспериментальная проверка эффективности методической системы развития способности студентов технических специальностей к профессиональному общению.

Введение диссертации по педагогике, на тему "Развитие способности студентов технических специальностей к профессиональному общению"

Работодателя интересует компетентность инженера, под которой понимается синтез наличных у данного специалиста знаний и умений, в котором сочетаются квалификация, модель социального поведения, способность работать в группе.

Переход на двухуровневую подготовку специалистов предусматривает, что выпускники, успешно освоившие образовательные программы в области техники и технологий соответствующего уровня, должны демонстрировать профессиональные и личностные компетенции. Последние в свою очередь характерны как для первого уровня, так и для второго и включают способности осуществлять общение в профессиональной среде, разрабатывать документацию, презентовать и защищать результаты инженерной деятельности.

Общение, как важнейшая составная часть человеческого бытия, превращается в категорию профессионально значимую для инженера.

Сегодня возрастает роль инженера как технического руководителя управления производством. Став инженером, человек получает негласное право на управление, которое проявляется в том, что выполненный чертеж, написанная им инструкция являются документами управления. Эти документы необходимо согласовать, утвердить, что требует тесного взаимодействия с множеством специалистов. Любая деятельность инженера предполагает выполнения трудовых обязанностей совместно с другими людьми, начиная от членов той группы, в которой он трудится, где он управляет, до тех, кто им управляет и с кем приходится общаться по различным вопросам производства. Поэтому сегодня становится очевидной необходимость осмысления проблемы развития способности к профессиональному общению в подготовке будущего инженера.

Аспекты инженерного образования исследуются учеными О. Боевым, В. Приходько, 3. Сазоновой, С. Стажковым, В. Сучковым, А. Чучалиным. Проблемам повышения качества подготовки инженеров и технических работников уделено внимание в работах И.Д. Белоновской, Б.И. Беспалова, Н.Н. Грачева, С. Дворецкого, Е. Муратовой, И. Корнилова.

Профессиональную деятельность руководителя как организатора рассматривали Н.Г. Васильченко, М. Вудкок, М.В. Кларин, А.Н. Колесников, В.Ю. Кричевский, В.И. Курбатов, М.Б. Курбатова, М.И. Магура, П.А. Малуев, Е. Б. Моргунов, Э.Е. Старо-бинский, М.К. Тутушкина, А.В. Филиппов, С.В. Шекшня.

Проблемам подготовки студентов к профессиональной деятельности посвящено большое количество педагогических трудов (Э.Ф. Зеер, В.И. Земцова, Е.А. Климов, В.В. Краевский, А.А. Лобанов, С.Е. Матушкин, A.M. Новиков, В.Г. Рындак, Г.И. Щукина и др.)

Проблемам делового общения уделено внимание в исследованиях А.В. Батаршева, Г.В. Бороздиной, В.И. Журавлева, В.Н. Лавриненко, И.Д. Ладанова, А.П. Панфиловой, Э.А. Уткина, Л.И.Чернышовой, В.М. Шепеля.

Формированию и развитию коммуникативных умений посвящены исследования ученых А.Н.Ксенофонтовой, В.Д.Ширшова, Н.М.Яковлевой и др.

Теоретическими проблемами общения в науке занимались Б.Г. Ананьев, Э. Берн, B.C. Библер А.А. Бодалев, В.В. Виноградов, Л.С. Выготский, В.А. Кан-Калик, Д. Карнеги, Е.Я. Мелиб-руда, А.В. Мудрик, А.А. Леонтьев, Б.Ф. Ломов, Л.А. Петровская, С.Л. Рубинштейн и др.

Результат анализа исследований, посвященных проблемам общения, подготовки к профессиональной деятельности, профессиональному общению, позволяет сделать вывод, что инженер должен обладать высоким уровнем знаний по предмету специальности, профессиональными навыками ведения беседы, диалога, переговоров, взаимодействия с людьми, умением убеждать, принимать эффективные решения.

Однако при большом количестве исследований, посвященных теории и методике профессионального образования, недостаточно изученными остаются вопросы, раскрывающие возможности развития способности к профессиональному общению студентов технических специальностей. Недостаточное внимание уделяется процессу развития способности к профессиональному общению средствами учебно-коммуникативной ситуации, ролевой игры на языке специальности, отсутствует единая система развития способности к профессиональному общению.

Анализ диссертационных исследований, опыт работы диссертанта в системе подготовки студентов технических специальностей к профессиональной и коммуникативной деятельности позволил выявить противоречия между:

- запросами практики, требующей высокого уровня развития способности к профессиональному общению и недостаточным уровнем ее развития у выпускников вуза и специалистов — инженеров;

Существующие противоречия определили проблему исследования: каким образом повысить уровень развития способности студентов технических специальностей к профессиональному общению? Актуальность обозначенной проблемы, ее недостаточная теоретическая и практическая разработанность обусловили выбор темы исследования: «Развитие способности студентов технических специальностей к профессиональному общению».

Объект исследования: процесс подготовки студентов технических специальностей к профессиональному общению.

- выявлены особенности и функции профессионального общения в деятельности инженера;

- разработана методическая система развития способности студентов к профессиональному общению, которая имеет следующие компоненты: целеполагающий, содержательный, процессуальный, контрольно-оценочный, результативный.

Цель, предмет, объект и гипотеза определили задачи исследования:

1. Раскрыть сущность, структуру и содержание способности инженера к профессиональному общению.

2.Выделить и обосновать показатели, уровни и критерии оценки уровней развития способности инженера к профессиональному общению.

3. Выявить стадии развития способности студентов технических специальностей к профессиональному общению.

5. Сконструировать комплекс учебно-коммуникативных ситуаций, позволяющий студентам осуществлять профессиональное общение при выполнении проектно-конструкторской, исследовательской, эксплуатационной, монтажно-наладочной, организационно-управленческой деятельности инженера.

6. Экспериментально проверить эффективность методической системы развития способности студентов технических специальностей к профессиональному общению.

Методологической и теоретической основой исследования являются: концепция проектирования и развития систем общего и высшего профессионального образования (О.А. Абдуллина, В.А. Сластенин); теоретические основы функционально-деятельностного подхода (В.И. Земцова, А.К. Маркова, JI.M. Митина); исследования в области ситуативно-ролевой деятельности (Д.Б. Эльконин, С.А. Шмаков) и игровых технологий (С.Ф. Занько, Б.З. Зельдович, А.П. Панфилова, П.И. Пидкаси-стый, Х.Е. Пифо, Г.К. Селевко, Ж.С. Хайдаров); концепция роли социального опыта в развитии индивидуальности человека (И.С. Кон, А.А. Леонтьев, А.Н. Леонтьев, С.Л. Рубинштейн и др.)

В диссертации использовались различные методы исследования: теоретический анализ философской, психолого-педагогической литературы, государственных образовательных стандартов; систематизация и классификация типов учебно-коммуникативных ситуаций; изучение и обобщение практического опыта подготовки инженеров и развитие способности к профессиональному общению в образовательном процессе технического вуза; диагностические методы (наблюдение, беседа, анкетирование, тестирование); моделирование; методы статистической обработки результатов опытно-экспериментальной работы и их анализ.

Базой исследования явился механико-технологический факультет Орского гуманитарно-технологического института (филиала) ГОУ ВПО «Оренбургского государственного университета».

Этапы исследования.

На первом этапе (2001 г.) разрабатывалась методологическая основа исследования: изучалась проблема исследования на основе теоретического анализа психолого-педагогической, философской и методической литературы, формировался понятийный аппарат, формулировались рабочая гипотеза и задачи исследования, проводился поисковый эксперимент.

На втором этапе (2002 — 2004 гг.) определялись теоретические и экспериментальные методы исследования, проводился констатирующий эксперимент с целью выявления исходного уровня развития способности к профессиональному общению. Анализировались результаты субъективной и объективной оценки уровня развития способности студентов к профессиональному общению. Осуществлялись разработка, теоретическое обоснование и моделирование методической системы развития способности студентов технических специальностей к профессиональному общению.

На третьем этапе (2005 — 2007 гг.) проводилась опытно-экспериментальная работа: в образовательный процесс вуза внедрялась методическая система развития способности студентов технических специальностей к профессиональному общению; определялись педагогические условия, необходимые для эффективного функционирования этой системы; изучалась динамика роста способности студентов технических специальностей к профессиональному общению.

Научная новизна исследования:

- определены структура и содержание способности инженера к профессиональному общению;

- выделены и обоснованы стадии развития способности студентов технических специальностей к профессиональному общению (мотивационная, деятельностная, рефлексивная) и признаки данного процесса (необратимость, направленность, закономерность), которые необходимо учитывать при организации учебно-профессиональной деятельности студентов;

- теоретически обоснована и смоделирована методическая система развития способности студентов технических специальностей к профессиональному общению, состоящая из следующих компонентов: целеполагающий (цель, задачи); содержательный (содержание дисциплин ГОС ВПО, комплекс учебно-коммуникативных ситуаций, программа спецпрактикума); процессуальный (стадии развития способности к профессиональному общению, методика организации учебно-коммуникативной деятельности студентов); контрольно-оценочный (показатели развития способности к профессиональному общению, уровни их развития, диагностические процедуры); результативный (результат, коррекция).

Теоретическая значимость исследования заключается в том, что: определено понятие «способность к профессиональному общению инженера»; разработаны требования к конструированию учебно-коммуникативных ситуаций и комплекса данных ситуаций по различным видам профессиональной деятельности инженера; теоретически обоснована (адаптирован функциональ-но-деятельностный подход, выявлены закономерности развития способности к профессиональному общению) и смоделирована методическая система развития способности студентов технических специальностей к профессиональному общению; разработана методика организации учебно-коммуникативной деятельности студентов.

Положения, выносимые на защиту.

1. Способность инженера к профессиональному общению — это комплекс индивидуальных особенностей специалиста, позволяющий успешно осуществлять коммуникативное взаимодействие с субъектами технологического процесса с целью разрешения производственных проблем и достижения планируемого результата.

2. Развитие способности к профессиональному общению проходит три стадии (мотивационную, деятельностную, рефлексивную), особенности которых необходимо учитывать при организации учебно-коммуникативной деятельности студентов в период обучения в вузе. Стадиальное развитие позволяет определить прирост знаний и умений профессионального общения студентов технических специальностей при разрешении ими учебно-коммуникативных ситуаций, сконструированных в целях актуализации компонентов способности к профессиональному общению: готовности осуществлять обмен информацией, межличностного взаимопонимания, психологического воздействия и взаимодействия.

4. Учебно-коммуникативные ситуации позволяют имитировать в учебных условиях коммуникативное взаимодействие между субъектами технологического процесса при соблюдении формально-ролевого характера общения («директор - инженер», «инженер — инженер», инженер — мастер»). Комплекс учебно-коммуникативных ситуаций включает пять блоков, соответствующих основным видам профессиональной деятельности инженера (проектно-конструкторской, исследовательской, эксплуатационной, монтажно-наладочной, организационно-управленческой), каждая из ситуаций актуализирует компоненты способности к профессиональному общению.

5. Методическая система, смоделированная на основе функ-ционально-деятельностного подхода, а также выявленных закономерностей и связанных с ними принципов развития способности студентов к профессиональному общению (профессиональная направленность содержания учебно-коммуникативных ситуаций, стадиальность, управляемость) содержит следующие компоненты: целеполагающий, содержательный, процессуальный, контрольно-оценочный и результативный. Реализация технологий конструирования комплекса учебно-коммуникативных ситуаций, применения интерактивных методов обучения профессиональному общению позволяет обеспечивать переход студентов на более высокий уровень развития способности к профессиональному общению.

Апробация и внедрение результатов исследования. Основные теоретические положения работы были изложены автором в докладах и выступлениях на международных, всероссийских и региональных научно-практических конференциях (Воронеж, 2003, 2004, 2007; Москва, 2007; Новосибирск, 2008; Пенза, 2005; Ставрополь, 2002; Оренбург, 2003, 2007; Орск, 1999-2007; Челябинск, 2001). Методическая система развития способности к профессиональному общению прошла апробацию в учебном процессе механико-технологического факультета Орского гуманитарно-технологического института (филиала) ГОУ ВПО «Оренбургский государственный университет».

Личный вклад автора состоит в следующем:

- выявлены особенности профессионального общения в деятельности инженера;

- определено содержание понятия «способность инженера к профессиональному общению»;

- проведена экспериментальная работа, систематизированы полученные данные.

Заключение диссертации научная статья по теме "Теория и методика профессионального образования"

Выводы по второй главе

1. Под учебно-коммуникативной ситуацией понимается совокупность взаимосвязанных факторов, характеризующих событие производственной практики и требующих соответствующих коммуникативных действий, при помощи которых студенты овладевают способностью к профессиональному общению в процессе учебно-коммуникативной деятельности.

2. Разработанная классификация учебно-коммуникативных ситуаций по основаниям: структуре способности к профессиональному общению, характеру передаваемой информации, количеству субъектов профессионального общения, характеру связи, уровню сложности учебно-коммуникативных ситуаций - служит основой для конструирования комплекса учебно-коммуникативных ситуаций.

3. Комплекс учебно-коммуникативных ситуаций включает в себя пять блоков, соответствующих основным видам профессиональной деятельности инженера: проектно-конструкторской, исследовательской, эксплуатационной, монтажно-наладочной, организационно-управленческой.

4. Методическая система обеспечивает эффективное развитие способности студентов технических специальностей к профессиональному общению посредством реализации технологий: конструирования комплекса учебно-коммуникативных ситуаций, применения интерактивных методов обучения профессиональному общению.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Актуальность проблемы развития способности студентов технических специальностей к профессиональному общению обусловлена повышением современных требований к уровню профессиональной подготовки специалистов.

2. Специфика профессиональной деятельности инженера предполагает постоянное нахождение в ситуации общения при решении производственных проблем. Доказано, что развитие способности студентов технических специальностей к профессиональному общению проходит три стадии: мотивационную, деятельностную, интегративную. Результатом мотивационной стадии является возникновение системы знаний об общении, нормах и правилах профессионального языка, убеждения важности общения в профессиональной деятельности инженера. На деятельностной стадии студент, проигрывая определенные роли при разрешении учебно-коммуникативных ситуаций, планирует и организовывает свои коммуникативные действия. Рефлексивная стадия — стадия актуализации всех характеристик способности к профессиональному общению при разрешении учебно-коммуникативных ситуаций.

4. Разработанная автором классификация учебно-коммуникативных ситуаций по следующим основаниям: структуре способности к профессиональному общению, характеру передаваемой информации, количеству субъектов профессионального общения, характеру связи, уровню сложности учебно-коммуникативных ситуаций — служит основой для конструирования преподавателем комплекса учебно-коммуникативных ситуаций.

5. Теоретическим обоснованием методической системы развития способности студентов технических специальностей к профессиональному общению являются функционально-деятельностный подход, выявленные закономерности и сформулированные на их основе принципы: профессиональной направленности содержания учебно-коммуникативных ситуаций, стадиальности развития способности к профессиональному общению, управляемости. Наличие ряда системных признаков (целостность, структурные компоненты, взаимосвязь между компонентами системы и образовательным пространством, иерархичность, системообразующий фактор, множественность описания) позволяет утверждать, что данная система отвечает всем признакам целостной, динамической, управляемой системы.

7. Зафиксированная в экспериментальной работе положительная динамика уровня развития способности студентов технических специальностей к профессиональному общению свидетельствует об эффективности предложенной методической системы.

Список литературы диссертации автор научной работы: кандидата педагогических наук, Бирюкова, Марина Александровна, Орск

1. Азаев Э.Ч. Развитие коммуникативных способностей политических лидеров. Автореф.на соиск.канд.психол.наук. М., 1995. 19 с.

2. Ананьев, Б.Г. Человек как предмет познания / Б.Г. Ананьев. Л., 1969,- 339 с.

3. Анастази, А. Дифференциальная психология / А. Анастази // Психология индивидуальных различий. М.: Изд-во МГУ, 1982. - С.8-14.

4. Андреева, Г.М. Общение и оптимизация совместной деятельности / Г.М. Андреева.- М.: Изд-во МГУ, 1987.- 301 с.

5. Андреева, Г.М. Социальная психология / Г.М. Андреева. -М.: Аспект Пресс, 1996. 376 с.

6. Архангельский, С.И. Лекции по теории обучения в высшей школе / С.И. Архангельский. М.: Высшая школа, 1974.- 380 с.

7. Базай, Е.Д. Развитие научно-методической деятельности учителя инновационной школы: дисс. на соиск.степени канд.пед.наук. Оренбург, 2004. - 206 с.

8. Батаршев, А.В. Психодиагностика способности к общению, или как определить организаторские и коммуникативные качества личности / А.В. Батаршев. М.: Гуманит. Изд. Центр ВЛАДОС, 1999. - 176 с.

9. Батищев, Г.С. Неисчерпаемые возможности и границы применения категории деятельности / Г.С. Батищев // Деятельность: теория, методология, проблемы. — М.: Политиздат, 1990. С.22-34.

10. Беликов, В.А. Философия образования личности: дея-тельностный аспект. Монография / В.А.Беликов. М.: Владос, 2004. - 357 с.

11. Белоновская, И.Д. Инженерная компетентность специалиста: теория и практика формирования. Монография / И.Д. Белоновская. М.: Зао «Дом педагогики», 2005. - 241 с.

12. Беспалов, Б.И. Психодиагностика профессионально важных качеств и профотбор диспетчеров // Вестник Московского университета. 1998. - Сер. 14. - № 3. - С. 79 - 94.

13. Беспалько, В.П. Слагаемые педагогической технологии / В.П. Беспалько. М.: Педагогика, 1989. - 192 с.

14. Битянова, М.Р. Социальная психология: Наука, практика и образ мыслей / М.Р. Битянова. М.: Изд-во ЭКСМО-пресс, 2001. - 245 с.

15. Богданова, Н.Н. Учебник немецкого языка для технических университетов и вузов: учеб. — 2-е изд / Н.Н. Богданова, Е.Л. Семенова. М: Изд-во МГТУ им. Баумана, 2006. - 448 с.

16. Бодалев, А.А. Восприятие и понимание человека человеком / А.А. Бодалев. М.: Просвещение, 1982. - 199 с.

17. Бодалев, А.А. Личность и общение / А.А. Бодалев. М.: Педагогика, 1983. - 271 с.

18. Бодалев, А.А. Проецирование и взаимодействие в общении / А.А. Бодалев // Педагогика. 1994, - №1. - С.5 - 11.

19. Бодалев, А.А. Психологические условия гуманизации педагогического общения / А.А. Бодалев // Сов.педагогика. — 1990. №12. - С.65-71.

20. Бодалев, А.А. Психология о личности / А.А. Бодалев. -М.: Изд-во МГУ, 1988. 187 с.

21. Бодров, В.А. Психология профессиональной пригодности / В.А. Бодров. М.: ПЕРСЭ, 2001. - 1 16 с.

22. Болотова, А.К. Психология времени в межличностных отношениях / А.К. Болотова. М.: Московский психолого-социальный институт, 1997. - 120 с.

23. Бордовская, Н.В. Педагогика / Н.В. Бордовская, А.А. Ре-ан. Санкт-Петербург «Питер» - Москва - Харьков - Минск, 2000. - 299с.

24. Бориско, Н.Ф. Бизнес-курс немецкого языка / Н.Ф. Бори-ско. Киев: Изд-во «Запов1т», 1996. - 319 с.

25. Боровикова, Е.Е. Формирование межкультурных коммуникаций умений будущих учителей: автореф. дис. . канд. пед. наук / Е.Е. Боровикова. Челябинск, 1996. - 21 с.

26. Бороздина, Г.В. Психология делового общения: уч. пособие / Г.В. Бороздина. М.: ИНФРА, 1999. - 224 с.

27. Васильченко, Н.Г. Современная система управления предприятием (учебно-практическое пособие) / Н.Г. Васильченко. М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2003. - 320 с.

28. Вербицкий, А.А. Актиное обучение в высшей школе: контекстный подход: метод.пособие / А.А. Вербицкий. М.: Высш.шк., 1991. - 207 с.

29. Вербицкий, А.А. Деловая игра как метод активного обучения / А.А. Вербицкий // Совр. высш. школа. 1982. - №3. -С. 129-141.

30. Вудкок, М. Раскрепощенный менеджер. Для руководителя практика / М. Вудкок, Д. Френсис; пер. с англ. М.: Изд-во «Дело»,1991. - 320 с.

31. Герберт, Дж. Круден. Зарубежный опыт управления персоналом / Герберт Дж. Круден, Артур У. Шерман; пер. с англ. — М.: Изд-во ИПКгосслужбы, 2001. 147 с.

32. Гоголева, М.А. Обучение коммуникативным умениям студентов гуманитарно-технологического вуза: автореф. дис. . канд. пед. наук / М.А. Гоголева. Оренбург: Изд-во ОГУ, 2005. - 23 с.

33. Голубева, Э.А. Способности. Личность. Индивидуальность / Э.А. Голубева. Дубна: «Феникс+», 2005. - 512 с.

34. Горанчук, В.В. Психология делового общения и управленческих воздействий / В.В. Горанчук. — СПб.: Издательский Дом «Нева»; М.: «ОЛМА-ПРЕСС Инвест», 2003. 288 с.

35. Горева, Т.А. Концептуальные основы обучения иностранному языку делового общения: Межвузовский сборник научных трудов / Т.А. Горева // Коммуникативное обучение иностранным языкам: межвуз. сб. науч. трудов. — Пермь. — 1998. С. 49 - 57.

36. Горчакова-Сибирская, М.П. От методики обучения к педагогической технологии / М.П. Горчакова-Сибирская // Профессиональное образование. - 2000. - №6. - С. 13-14.

37. Государственный образовательный стандарт высшего профессионального образования. Направление подготовки дипломированного специалиста 650900 «Электроэнергетика». — М.: 2000.

38. Государственный образовательный стандарт высшего профессионального образования. Направление подготовки дипломированного специалиста 654500 «Электротехника, электромеханика и электротехнологии». — М.: 2000.

39. Грачев, Н.Н. Психология инженерного труда: учеб.пособие / Н.Н. Грачев М.: Высш.шк., 1998. - 333с.

40. Грехнев, B.C. Культура педагогического общения: книга для учителя / B.C. Грехнев. М.: Изд-во МГУ, 1990.- 1 14 с.

41. Громкова, М. Мастерство это технология плюс творчество / М. Громкова // Высшее образование в России. - 2001. — №6. - С. 43-51.

42. Гурьянова, О.Н. Использование ролевых игровых ситуаций при формировании коммуникативных умений: автореф. дис. . канд.пед.наук / О.Н. Гурьянова. М., 1999. - 19 с.

43. Дворецкий, С. Информационные технологии в подготовке инженера / С. Дворецкий, В. Таров, Е. Муратова // Высшее образование в России. 2001. - №3. - С.131-135.

44. Деркаченко, В.Г. Деловое общение руководителя / В.Г. Деркаченко. СПб.: Издательский дом «Бизнес-пресса», 2004. -368 с.

45. Добрович, А.В. Воспитателю о психологии общения / А.В. Добрович . М.: Просвещение, 1987. - с.32.

46. Дрофа, В.М. Профессиональное общение педагогов как средство повышения их квалификации: автореф. дис. канд.пед.наук / В.М.Дрофа. Оренбург, 1999. - 19 с.

47. Дружинин, В.Н. Психология общих способностей / В.Н. Дружинин. СПб.: Питер, 2002. - 368 с.

48. Душков, Б.А. Психология типов личности, народов и эпох / Б.А. Душков. Екатеринбург: Деловая книга, 2001. - 736 с.

49. Душков, Б.А. Индустриально-педагогическая психология (труд, организация, управление): учеб. пособие для студентов пед. ин-тов / Б.А. Душков. — М.: Просвещение, 1981. 208 с.

50. Елканов, С.Б. Основы профессионального самовоспитания будущего учителя: учеб.пособие для студ. пед. ин-тов / С.Б. Елканов. М.: Просвещение, 1989. - 189с.

51. Жуков, Ю.М. Диагностика и развитие компетентности в общении / Ю.М. Жуков, JI.A. Петровская, П.В. Растяников. -М.: Изд-во Моск.ун-та, 1991. 96 с.

52. Зарецкая, И.И. Коммуникативная культура педагога и руководителя / И.И. Зарецкая. М.: Сентябрь, 2002. - 160 с.

53. Зельдович, Б.З. Ситуационное обучение управленческим дисциплинам : учебное пособие / Б.З. Зельдович М.: Изд-во «Экзамен», 2008. - 542 с.

54. Земцова, В. И. О принципах и закономерностях адаптации студентов к профессиональной деятельности / В.И. Земцова // Вестник Оренбургского государственного университета. -2000. №1.- С.16-23.

55. Земцова, В. И. Комплекс учебно-методических задач: содержательная основа подготовки учителя физики / В.И. Земцова // Наука и школа. 2000. - №5.- С. 14-17.

56. Земцова, В. И. Применение комплекса учебно-методических задач в профессиональной подготовке учителя физики: методические рекомендации к курсу «Теория и методика обучения физике» / В.И. Земцова. Орск: Изд-во ОГТИ, 2004. - 16 с.

57. Земцова, В.И. Управление учебно-профессиональной деятельностью студентов на основе функционально-деятельностного подхода: Монография / В.И. Земцова. М.: Компания Спутник+, 2008. - 208 с.

58. Земцова, В.И. Функционально-деятельностный подход в профессиональной подготовке учителя: материалы всероссийской науч.-практ. конференции / В.И. Земцова. Челябинск: ЧГПУ, 2004. - С. 79-81.

59. Зимняя, И.А. Педагогическая психология: учебник для вузов / И.А. Зимняя. М.: Логос, 2001. - 384 с.

60. Иванов, С.П. Мир личности: контуры и реальность / С.П. Иванов. М.: Московский психолого-социальный институт: Флинта, 1999. - 160 с.

61. Ильин, Е.П. Мотивация и мотивы / Е.П. Ильин. СПб.: Питер, 2002. - 512 с.

62. Каган, М.С. Мир общения / М.С. Каган. М., 1988. - 134с.

63. Кан-Калик, В.А. Педагогическое творчество / В.А. Кан-Калик, Н.Д. Никандров. М.: Педагогика, 1990. - 141 с.

64. Кирьякова, А.В. К ценностям саморазвития / А.В. Кирья-кова // Модернизация профессионального педагогического образования: сб. научных трудов. Оренбург: ГОУ «Оренбургский госуниверситет», 2002. - С.3-5.

65. Кларин, М.В. Корпоративный тренинг от А до Я: науч.-практ. пособие / М.В. Кларин. М.: Дело, 2000. - 224 с.

66. Климов, Е.А. Введение в психологию труда: уч. пособие / Е.А. Климов.- М.: Моск. унив-т, 1988. 198 с.

67. Климов, Е.А. Образ мира в разнотипных профессиях: учеб.пособие / Е.А. Климов. М.: Изд-во МГУ, 1995. - 224с.

68. Климов, Е.А. Психология профессионального самоопределения / Е.А. Климов. Ростов-н-Дон: Феникс, 1996.- 512 с.

69. Ковалев, А.Г. Психические особенности человека / А.Г.Ковалев, В.Н. Мясищев. Л.: ЛГУ, 1960. - Т.2: Способности. - 304 с.

70. Ковалев, А.Г. Коллектив и социально-психологические проблемы руководства / А.Г. Ковалев. М.: Политиздат, 1978. -279 с.

71. Ковалев, Г.А. «Активное социальное обучение» как метод коррекции психологических характеристик субъекта общения: дис. . канд. психол. наук / Г.А. Ковалев. — М., 1980. 165 с.

72. Коджаспирова, Г.М. Словарь по педагогике / Г.М. Код-жаспирова, А.Ю. Коджаспирова. Москва: ИКЦ «МарТ»; Ростов н/Д: Издательский центр «МарТ», 2005. - 448 с.

73. Колесников, А.Н. Психология делового преуспевания / А.Н. Колесников. М.: Изд-во ВЛАДОС-ПРЕСС, 2001. - 304 с.

74. Кондрашова, Л.В. Теоретические основы воспитания нравственно-психологической готовности студентов педвуза к профессиональной деятельности: автореф. дис. . канд.пед.наук / Л.В. Кондрашова. М.,1989. - 18 с.

75. Корепанова, М.В. Развитие педагогического творческого потенциала студентов в процессе решения ими коммуникативных задач: автореф. дис. . канд. пед. наук / М.В. Корепанова. -Волгоград, 1994. 18 с.

76. Корнилов, И. Инженерное дело в России / И.Корнилов // Высшее образование в России. 1998. - №4. - С. 8-10.

77. Коултер, Д. Обучение методом конкретной ситуации в России / Д. Коултер // Менеджмент. 1995. - №1. - С. 8-13.

78. Кричевский, В.Ю. Если вы — руководитель. Элементы психологии менеджмента в повседневной работе / В.Ю. Кричевский. М.: Дело, 1993. - 352 с.

79. Крутецкий, В.А. Психология обучения и воспитания школьников / В.А. Крутецкий. — М.: Просвещение, 1976. 303с.

80. Крысько, В.Г. Общая психология в схемах и комментариях: учебное пособие В.Г. Крысько. — СПб.: Питер, 2006. 254с.

81. Крюкова, Е.А. Педагогические задачи в курсе филисофии как фактор профессиональной направленности обучения в педвузе: автореф. дис. . канд.пед.наук / Е.А. Крюкова. Волгоград, 1996. - 19 с.

82. Ксенофонтова, А.Н. Проблемы речевой деятельности в педагогическом процессе: учебное пособие к спецкурсу / А.Н. Ксенофонтова. Оренбург, 1995. - 125 с.

83. Кузнецов, В.В. Введение в профессионально-педагогическую специальность : учеб.пособие для студ. высш. учеб. заведений / В.В. Кузнецов. М.: Издательский центр «Академия», 2007. - 176 с.

84. Кулюткин, Ю.Н. Психология обучения взрослых / Ю.Н. Кулюткин. — М.: Педагогика, 1985. 196 с.

85. Курбатов, В.И. Стратегия делового успеха: учебное пособие для студентов вузов / В.И. Курбатов. Ростов-на-Дону. Изд-во «Феникс», 1995. - 416 с.

86. Ладанов, Н.Д. Практический менеджмент / Н.Д. Ладанов. М.: Элник, 1995. - 491с.

87. Леднев, B.C. Методика профессионального обучения: производственное обучение: уч.-практ. пособие / B.C. Леднев.— М. 2001. - 120 с.

88. Леонтьев, А.А. Психологические проблемы массовой коммуникации / А.А. Леонтьев. М. - 1974. - 509 с.

89. Леонтьев, А.А. Психология общения / А.А. Леонтьев. -М.: «Смысл», 1997. 365 с.

90. Леонтьев, А.Н. Деятельность. Сознание. Личность / А.Н. Леонтьев. М.: Политиздат, 1977. - 304 с.

91. Лисенкова, Л.Ф. Психология и этика деловых отношений: учебное пособие для экономистов / Л.Ф. Лисенкова. — М.: Институт практической психологии, 1998. 336 с.

92. Литвинов, Б.В. Основы инженерной деятельности: курс лекций / Б.В. Литвинов. М.: Машиностроение, 2005. - 288 с.

93. Лобанов, А.А. Основы профессионально-педагогического общения: учеб. пособие для студ. высш. пед. учеб. заведений / А.А. Лобанов. М.: Издательский центр «Академия», 2004. -192 с.

94. Ломов, Б.Ф. Методологические и теоретические проблемы психологии / Б.Ф. Ломов. М.: Наука, 1999. - 350 с.

95. Лукичева, Л.И. Управление организацией: учеб. пособие по специальности «Менеджмент организации»/Л.И. Лукичева // под ред. Ю.П. Анискина. М.: Омега-Л, 2006. - 360 с.

96. Магура, М.И. Обучение персонала как конкурентное преимущество / М.И. Магура, М.Б. Курбатова. М.: ООО «Журнал «Управление персоналом», 2004. - 216 с.

97. Магура, М.И. Современные персонал-технологии / М.И. Магура, М.Б. Курбатова. М.: ООО «Журнал «Управление персоналом», 2003. - 388 с.

98. Маливанов, Н. Проектирование системы формирования профессионально важных качеств инженера в системе непрерывного образования / Н. Маливанов // «Alma mater» («Вестник высшей школы»). — 2005. №1. - С.52-53.

99. Малуев, П.А. Управление персоналом / П.А. Малуев, Ю.Е. Мелихов. — М.: Издательство «Альфа-Пресс», 2005. 184 с.

100. Маркова, А.К. Психология профессионализма / А.К. Маркова. М.: РАГС, 1996. - 170 с.

101. Масленникова, А. Педагогические и образовательные технологии: определение и классификация / А. Масленников // Директор школы. 2004. - №7. - С.50-55.

102. Матюшкин, A.M. Проблемные ситуации в мышлении и обучении / A.M. Матюшкин. М.: Педагогика, 1972. - 207с.

103. Михальская, А. К. Педагогическая риторика: история и теория: учеб. пособие для студ. пед. университетов и институтов А.К. Михальская. — М.: Издательский центр «Академия», 1998. 432 с.

104. Модели и методы управления персоналом: Российско-британское учебное пособие / под ред. Е.Б.Моргунова. — М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2001. 464 с.

105. Моргунов, Е.Б. Управление персоналом: исследование, оценка, обучение / Е.Б. Моргунов. — М.: «Бизнес-школа «Интел-синтез», 2000. 264 с.

106. Моргунов, Е.Б. Модели и методы управления персоналом: российско-британское учебное пособие / Е.Б. Моргунов. -М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2001. — 464 с.

107. Мудрик , А.В. Общение в процессе воспитания: учеб. пособие / А.В. Мудрик. М.: Педагогическое общество России, 2001. - 320 с.

108. Мудрик, А.В. Время поисков и решений / А.В. Мудрик. М., 1990,- 187 с.

109. Мухина, С.А., Соловьева, А.А. Нетрадиционные педагогические технологии в обучении Серия «Среднее профессиональное образование» С.А. Мухина, А.А. Соловьева. Ростов-на-Дону: Изд-во «Феникс», 2004. - 384 с.

110. Нарушевич, М. Технологичность обучения в начальном образовании / М.Нарушевич // Учитель. 2003. - №1. С.50.

111. Настольная книга преподавателя иностранного языка: справ, пособие / Е.А. Маслыко, П.К. Бабинская, А.Ф. Будько, С.И. Петрова. Минск.: Высш.шк., 1998. - 522 с.

112. Немов, Р.С. Практическая психология: Познание себя: Влияние на людей: пособие для уч-ся / Р.С. Немов. М.: Гума-нит. изд. центр ВЛАДОС, 2001. - 320 с.

113. Немов, Р. С. Психология: учеб. для студ. высш. пед. учеб. заведений / Р.С. Немов. М.: Просвещение. — ВЛАДОС, 1995.- 512 с.

114. Новиков, A.M. Методология A.M. Новиков, Д.А. Новиков. М.: СИНТЕГ, 2007. - 668 с.

115. Ожегов, С.И. Толковый словарь русского языка С.И. Ожегов, Н.Ю. Шведова. М.: АЗЪ, 1993. - 960 с.

116. Ожегов, С.И. Толковый словарь русского языка / С.И. Ожегов, Н.Ю. Шведова. М.: Азбуковник, 1997. - 944 с.

117. Основы инженерной психологии: учеб.пособие / под ред. Б.Ф.Ломова. М.: «Высшая школа», 1977. - 335 с.

118. Основы теории коммуникации: учебник / под ред. проф. М.А.Василика. М.: Гардарики, 2005. - 615 с.

119. Панкратов, В.Н. Искусство управлять собой: практическое руководство / В.Н. Панкратова. М.: Изд-во Института Психотерапии, 2001. - 256 с.

120. Панфилова, А.П. Деловая коммуникация в профессиональной деятельности: учебное пособие / А.П. Панфилова. -СПб.: ИВЭСЭП, «Знание», 2005. 495 с.

121. Панфилова, А.П. Игротехнический менеджмент. Интерактивные технологии для обучения и организационного развития персонала / А.П. Панфилова. СПб.: ИВЭСЭП, «Знание», 2003. - 536 с.

122. Панфилова, А.П. Тренинг педагогического общения : учеб. пособие для студ. высш. учеб. заведений / А.П. Панфилова. М. : Издательский центр «Академия», 2006. — 336 с.

123. Парыгин, Б.Д. Основы социально-психологической теории / Б.Д. Парыгин. М.: Мысль, 1971. - 351 с.

124. Пасечная, JI.A. Речевая ситуация как способ индивидуализации обучения студентов иностранному языку: автореф. дис. . канд.пед.наук / JI.A. Пасечная. Оренбург, 2002. - 18 с.

125. Пассов, Е.И. Концепция коммуникативного иноязычного образования (теория и ее реализация) / Е.И. Пассов, JI.B. Кибирева, Э. Колларова. СПб: Изд-во Златоуст, 2007. - 200 с.

126. Пассов, Е.И. Коммуникативный метод обучения иноязычному говорению / Е.И. Пассов. М.: Просвещение, 1991. -223 с.

127. Педагогика и психология высшей школы. Серия «Учебники, учебные пособия». Ростов-на-Дону: «Феникс», 1998. 544 с.

128. Педагогика. Учебное пособие для студентов педагогических вузов и педагогических колледжей / под ред. Пидкасисто-го П.И. М.: Педагогическое общество России, 2000. - 640 с.

129. Персональный менеджмент. Тесты и конкретные ситуации: учеб. пособие / под общ.ред. д-ра экон.наук, проф. С.Д. Резника. М.: ИНФРА-М, 2005. - 161 с.

130. Петровский, А.В. Личность, деятельность, коллектив / А.В. Петровский. М., 1982. - 255 с.

131. Петровский, А.В. Основы теоретической психологии: учеб.пособие / А.В. Петровский, М.Г. Ярошевский. М.: ИН-ФРА - М, 1999. - 528 с.

132. Платов, В.Я. Деловые игры: разработка, организация и проведение: учебник / В.Я. Платов. М.: Профиздат, 1991. -192 с.

133. Платонов, К.К. Проблема способностей / К.К. Платонов. М.: Наука, 1975. - 312 с.

134. Платонов, К.К. Структура и развитие личности / К.К. Платонов. М.: Наука, 1986. - 254 с.

135. Практикум по инженерной психологии и эргономике: учеб. пособие для студ. высш. учеб. заведений / С.К. Сергиенко, В.А. Бодров, Ю.Э. Писаренко и др.; под ред. Ю.К. Стрелкова. -М.: Издательский центр «Академия», 2003. 400 с.

136. Практикум по общей, экспериментальной и прикладной психологии: учеб. пособие / В.Д. Балин, В.К. Гайда, В.К. Гер-бачевский и др.; под общей ред. А.А. Крылова, С.А. Маничева. СПб.: Питер, 2001. - 560 с.

137. Практическая психология для менеджеров / под.ред. М.К.Тутушкина. М.: Информационно-изд. дом «Филинъ», 1996. - 368 с.

138. Прутченков, А.С. Теория и практика игровой технологии экономического воспитания школьников: автореф. дис — д-ра пед. наук / А.С. Прутченков. М.,1997. - 36 с.

139. Психологическая диагностика: проблемы и исследования / под ред. К.М. Гуревича. М.: Педагогика, 198 1. - 232с.

140. Психологические тесты. / под ред. А.А. Карелина. М.: Гуманитар.изд. центр ВЛАДОС, 2005. - Т.2. - 247 с.

141. Психология. Словарь / под общ. ред. А.В.Петровского, М.Г.Ярошевского. М.: Политиздат, 1990. - 494 с.

142. Рай, Л. Упражнения: схемы и стратегии/ Л.Рай. СПб.: Питер, 2003. - 256 с.

143. Рождественская, Н. Управленческая коммуникация как основа успешной деятельности руководителя / Н.Рождественская // Народное образование. — 2001. №1. — С. 45-57.

144. Романова, Е.С. 99 популярных профессий. Психологический анализ и профессиограммы / Е.С. Романова. СПб.: Питер, 2006. - 464с.

145. Российский менеджмент: учебные конкретные ситуации / под ред. А.М.Зобова, Б.Н.Киселева, М.,1998. 195с.

146. Рубинштейн, C.JI. Основы общей психологии / C.JI. Рубинштейн. М.: Педагогика, 1989. - Т.2. - 322 с.

147. Руденский, Е.В. Социальная психология: курс лекций / Е.В. Руденский. М.: ИНФРА-М; Новосибирск: НГАЭиУ, 1997. - 224 с.

148. Саблин, B.C. Психология человека: учебник / B.C. Саб-лин, С.П. Слаква. М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К0», 2006. - 744 с.

149. Сазонова, 3. Инженерное образование в третьем тысячелетии / З.Сазонова // Высшее образование в России. 2006. — №1. - С.36-40.

150. Самоукина, Н.В. Организационно-обучающие игры в образовании / Н.В. Самоукина. М.: Народное образование, 1996. -112 с.

151. Селевко, Г.К. Технологический подход в образовании / Г.К. Селевко // Школьные технологии. 2004. - №4. - С.22-34.

152. Сенько, Ю.В. Гуманитарные основы педагогического образования: курс лекций: учеб. пособие для студ. высш. пед. учеб. заведений / Ю.В. Сенько. М.: Издательский центр «Академия», 2000. - 240 с.

153. Сериков, В.В. Личностный подход в образовании: концепции и технологии / В.В.Сериков. Волгоград: Перемена, 1994. - 152с.

154. Сластенин, В.А.Общая педагогика: учеб.пособие для студ.высш.учеб.заведений / под ред.В.А. Сластенина. М.: Гу-манит. изд.центр ВЛАДОС, 2003. - 4.1. - 288 с.

155. Словарь-справочник по психологической диагностике / Бурлачук Л.Ф., Морозов С.М. Киев: Наук. Думка, 1989. - 200 с.

156. Смирнов, С.Д. Педагогика и психология высшего образования: от деятельности к личности. Учебное пособие для слушателей факультетов и институтов повышения квалификации преподавателей вузов и аспирантов / С.Д. Смирнов. М.: Аспект Пресс, 1995. - 271 с.

157. Современный словарь иностранных слов: 4-е изд. М.: Рус.яз. 2001. - 742 с.

158. Станкин, М.И. Профессиональные способности педагога: акмеология воспитания и обучения / М.И. Станкин. М.: Московский психолого-социальный институт - Флинта, 1998. — 368 с.

159. Станкин, М.И. Психология управления. Практическое пособие / М.И. Станкин. — М., «Бизнес-школа «Интел-синтез», 2000. 344 с.

160. Старобинский, Э.Е. Как управлять персоналом / Э.Е. Старобинский. М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2002. - 384 с.

161. Стрелков, Ю.К. Инженерная и профессиональная психология: учеб.пособие для студ.высш.учеб.заведений / Ю.К. Стрелков. — М.: Издательский центр «Академия», 2005. — 360с.

162. Суходольский, Г. В. Структурно-алгоритмический анализ и синтез деятельности / Г.В. Суходольский. Л.: Изд-во Ленингр. ун-та, 1976.- 120 с.

163. Сучков, В. Модель инженера-строителя: компетентност-ный подход / В.Сучков, В.Иванов // Высшее образование в России 2006. - №12. - С. 110-115.

164. Теплов, Б.М. Избранные труды: В 2 т / Б.М. Теплов. — М.: Педагогика, 1985. Т.1. 328 с.

165. Тимофеев, Ю.П. Профессиональное общение и его развитие с помощью видеотренинга: дис. . д-ра психол. наук: / Ю.П. Тимофеев.- М., 1994. 347 с.

166. Толочек, В.А. Современная психология труда: учебное пособие / В.А. Толочек. СПб.: Питер, 2006. - 479 с.

167. Трайнев, В.А. Информационные коммуникационные педагогические технологии (обобщения и рекомендации): учебное пособие / В.А. Трайнев, И.В. Трайнев. М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2005. - 280 с.

168. Третьяков, П.И. Адаптивное управление педагогическими системами: учеб. пособие для студ. высш. пед. учеб. заведений / П.И. Третьяков. М.: Издательский центр «Академия», 2003. - 368 с.

169. Третьяков, П.И. Оперативное управление качеством образования в школе. Теория и практика. Новые технологии / П.И. Третьяков. ООО «Издательство Скрипторий 2003», 2004. - 568 с.

170. Филатова, О.Г. Социальная психология: конспект лекций / О.Г. Филатова. СПб.: Изд-во В.М. Михайлова, 2000. -305 с.

171. Филиппов, А.В. Работа с кадрами: психологический аспект / А.В. Филиппов. М.: Экономика, 1990. - 168 с.

172. Философский словарь / под ред. М. М. Розенталя, П.Ф. Юдина.- М.: Политиздат, 1963.- 554 с.

173. Фридман, JI.M. Психологический справочник учителя / JI.M. Фридман, И.Ю. Кулагина. М.: Просвещение, 1991. - 288 с.

174. Христидис, Т.В. Формирование коммуникативных способностей у менеджеров социально-культурной сферы в процессе психолого-педагогической подготовки в вузе культуры: дис. канд. пед. наук: / Т.В. Христидис. М., 1995 - 158 с.

175. Чернышова, Л.И. Деловое общение: учеб.пособие для студентов вузов / Л.И. Чернышова. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2008.- 415 с.

176. Чучалин,А.", Боев,О. Требования к компетенциям выпускников инженерных программ / А.Чучалин, О.Боев // Высшее образование в России — 2007. №9 - С. 25—29.

177. Шадриков, В.Д. Деятельность и способности / В.Д. Шадриков. — М.: Изд-во Корпорация «Логос», 1994. 320с.

178. Шадриков, В.Д. Способности человека / В.Д. Шадриков.- М. Воронеж: Изд-во «Ин-т практич.психологии»: НПО «МОДЭК», 1997. - 288с.

179. Шамова, Т.И. Управление образовательными системами: учеб. пособие для студ.высш.пед.учеб.заведений / Т.И.Шамова, Т.М.Давыденко, Г.Н.Шибанова. М.: Издательский центр «Академия», 2002. - 384 с.

180. Шапарь, В.Б. Новейший психологический словарь / В.Б. Шапарь, В.Е. Россоха, О.В. Шапарь; под общ.ред. В.Б. Шапаря.- Ростов н/Д.: Феникс, 2006. 808 с.

181. Шекшня, С.В. Управление персоналом современной организации. Учебно-практическое пособие / С.В. Шекшня. М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2002. - 368 с.

182. Шелихова, Н.И. Техника педагогического общения / Н.И. Шелихова. — М.: Издательство «Институт практической психологии», Воронеж: НПО «МОДЭК», 1998. 128 с.

183. Шепель, В.М. Имиджеология: Секреты личного обаяния / В.М. Шепель. М.: Культура и спорт ЮНИТИ, 1997. - 382 с.

184. Шепель, В.М. Коммуникационный менеджмент: учебное пособие / В.М. Шепель. М.: Гардарики, 2004. - 352 с.

185. Шепель, В.М. Управленческая этика / В.М. Шепель. -М.: Экономика, 1989. 284 с.

186. Шепель, В.М. Человековедческая компетентность менеджера. Управленческая антропология / В.М. Шепель. М.: Народное образование, 1999. - 432 с.

187. Шиянов, Е.Н. Развитие личности в обучении: учеб.пособие для студ.пед.вузов / Е.Н. Шиянов, И.Б. Котова. — М.: Издательский центр «Академия», 2000. 288 с.

188. Щербов, А.Д. Педагогические условия развития профессиональной общительности студентов университета: автореф. дис. канд. пед. наук: / А.Д. Щербов. — Челябинск: ЧГУ.— 1996. — 29 с.

189. Энциклопедия профессионального образования в 3-х томах. Т.1. А-Л / под ред. С .Я. Батышева. - М.: АПО, 1999. -568с.

190. Энциклопедия профессионального образования в 3-х томах. Т.З. Р - Я / под ред. С.Я.Батышева. - М.: АПО, 1999. -488 с.

191. Энциклопедия психологических тестов: темперамент, познавательные процессы. — М.: Изд-во ACT, 1997. 256 с.

192. Anastasi A. Differential Psychology. Third Edition. N-Y., 1958.

193. Eugen N. Miller. Technik. Uljanowsk: GmbH „Sprache und Literatur", 2004. 424 S.

194. Piepho, H.E. Das Rollenspiel//Zielsprache Englisch. -1977. В 4. - S. 13 - 14.

195. Radcliffe D.F. Global Challenges Facing Engineering Education: Opportunities for Innovation // 35th International IGIP Symposium. Book of Abstracts. Tallinn, 2006. 127 p.

196. Thrayer, L. Communication and Communication Systems. Homewood. 1968. 320 p.

197. Voit, Jochen. Luge. In: Markt. Deutsch fur den Beruf. Ma-terialien aus der Presse. Goethe Institut Inter Nationes, Nr.25/2002, S. 20.