автореферат и диссертация по педагогике 13.00.02 для написания научной статьи или работы на тему: Обучение профессионально-ориентированному общению студентов по специальности "маркетинг" на основе рекламных материалов

Автореферат диссертации по теме "Обучение профессионально-ориентированному общению студентов по специальности "маркетинг" на основе рекламных материалов"

На правахрукописи

Дашковская Анастасия Анатольевна

ОБУЧЕНИЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНО-ОРИЕНТИРОВАННОМУ ОБЩЕНИЮ СТУДЕНТОВ ПО СПЕЦИАЛЬНОСТИ «МАРКЕТИНГ» НА ОСНОВЕ РЕКЛАМНЫХ МАТЕРИАЛОВ

13.00.02 - «Теория и методика обучения и воспитания» (иностранные языки)

Автореферат

диссертации на соискание ученой степени кандидата педагогических наук

Томск-2005

Работа выполнена в Томском политехническом университете на кафедре методики преподавания иностранных языков

Научный руководитель

кандидат педагогических наук, доцент Качалов Николай Александрович

Официальные оппоненты:

доктор педагогических наук, профессор Минин Михаил Григорьевич

кандидат педагогических наук, Буданова Екатерина Александровна

Ведущая организация

Томский государственный педагогический университет

Зашита состоится 29 апреля 2005 года в 16.00 на заседании диссертационного совета К. 212.307.06 при Ярославском государственном педагогическом университете им. К.Д. Ушинского по адресу: 150049, г. Ярославль, Которосльная наб.,66,ауд.№313.

С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке Ярославского государственного педагогического университета им. К.Д. Ушинского.

Автореферат разослан 28 марта 2005 года.

Ученый секретарь диссертационного совета

Болдырева Е. М.

ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ

С интеграцией России в мировое сообщество появилась потребность в специалистах, владеющих иностранным языком. Россия становится привлекательным рынком вложения средств для предпринимателей со всего мира. Большое количество совместных международных предприятий подтверждает тот факт, что сегодня вряд ли найдется компания, где английский язык не используется как средство общения. Происходящие процессы формирования рыночной экономики привели к открытию новых специальностей, таких как «Маркетинг», однако вопрос разработки системы маркетингового образования в России остается открытым, требующим скорейшего решения из-за актуальности и большого спроса на высококвалифицированных специалистов-маркетологов, владеющих иностранным языком для профессиональных целей.

Данные экономические, политические и культурные изменения предъявляют новые требования к владению иностранным языком в техническом вузе. Основная цель языкового обучения в техническом вузе сегодня состоит в подготовке такого специалиста, практическое владение иностранным языком которого позволило бы ему пользоваться им для решения своих профессиональных задач. Естественно, что при этом все более актуальной становится разработка современных эффективных методик и технологий обучения иностранному языку для специальных целей студентов неязыковых специальностей технического вуза.

Специфика работы современного специалиста-выпускника вуза предполагает общение с зарубежными партнерами, работу со специализированной иностранной литературой, составление научных докладов и деловых писем, выполнение письменных и устных переводов для специальных целей, прохождение профессиональных стажировок за рубежом. Следовательно, процесс обучения языку специальности должен соответствовать и учитывать условия, в которых специалисту-выпускнику неязыкового вуза придется применять полученные знания, умения и навыки на практике.

Проблема обучения языку профессионально-ориентированного общения активно исследуется с 1990-х годов учеными Ковалевским М.Г., Стеркиным Г.Я., Серовой Т.С., Девиной Л.И., Савченко Г.П., Кучма Т.В., Гайсиной А.Я., Тарасовой Е.В., Паниной Е.Ю., Макар Л.В., Бузиной Ю.Н., Томиловой В.М., Поповой И.В., Озеровой М.В., Шилак Л.В., Валеевой Н.Г. и другими. Однако среди столь обширного списка трудов не так много работ, связанных с формированием навыков и развитием умений профессионально-ориентированного общения на основе аутентичных рекламных материалов.

В методике преподавания иностранных языков предпринимались попытки исследования вопроса использования рекламных текстов в обучении профессионально-ориентированному чтению (Панина Е.Ю.), как средство формирования социокультурной коммуникативной компетенции студентов языкового вуза (Борходоева Л.А.), и в процессе обучения иноязычному профес-

сиональному общению в художественно-сервисной сфере на основе печатных текстов по специальности (Тарасова Е.В.), однако вопрос целесообразности и эффективности использования рекламных материалов для обучения профессионально-ориентированному общению студентов по специальности «Маркетинг» остается недостаточно исследованным.

Наше диссертационное исследование представляет собой попытку в некоторой степени восполнить этот пробел путем разработки методики обучения профессионально-ориентированному общению в сфере маркетинга.

Данный факт обусловил выбор темы диссертационного исследования «Обучение профессионально-ориентированному общению студентов по специальности «Маркетинг» на основе рекламных материалов».

Таким образом, актуальность диссертационного исследования определяется следующими факторами:

-возрастающими требованиями к профессионально-ориентированной языковой подготовке студентов по специальности «Маркетинг»;

- отсутствием практических рекомендаций по организации и отбору аутентичных рекламных текстов для обучения профессионально-ориентированному общению;

- потребностью научно-теоретического обоснования методики обучения профессионально-ориентированному общению на основе использования аутентичных рекламных материалов в сфере маркетинга.

Объектом исследования является процесс развития умений профессионально-ориентированного общения студентов по специальности «Маркетинг».

Предметом диссертационного исследования является методика использования аутентичных рекламных материалов для обучения профессионально-ориентированному общению студентов по специальности «Маркетинг».

В связи с этим целью настоящего исследования является разработка научно-обоснованной и экспериментально-проверенной методики обучения профессионально-ориентированному общению студентов по специальности «Маркетинг» на основе использования рекламных материалов с учетом особенностей профессиональной сферы.

В соответствии с поставленной целью была сформулирована гипотеза диссертационного исследования: обучение профессионально-ориентированному общению студентов по специальности «Маркетинг» будет более эффективным при условии:

- оптимальной организации процесса обучения профессионально-ориентированному общению с последовательным использованием коммуникативных форм работы с аутентичными рекламными материалами;

- использования специального комплекса упражнений, направленного на развитие умений профессионально-ориентированного общения и формирование профессиональной компетентности студентов-маркетологов.

Для достижения поставленной цели и реализации гипотезы диссертационного исследования необходимо было решить следующие задачи:

1) исследовать и выявить особенности профессионально-ориентированного общения в сфере маркетинга;

2) определить понятия «рекламный текст» и «профессионально-направленные материалы», используемые для обучения профессионально-ориентированному общению;

3) выделить специальные умения, необходимые для осуществления профессионально-ориентированного общения в сфере маркетинга;

4) определить критерии отбора рекламных материалов, используемых для обучения профессионально-ориентированному общению;

5) уточнить принципы обучения профессионально-ориентированному общению студентов по специальности «Маркетинг»;

6) разработать методику обучения профессионально-ориентированному общению на основе использования аутентичных рекламных материалов и экспериментально проверить эффективность предложенного комплекса упражнений.

Для достижения поставленной цели диссертационной работы и решения вышеизложенных задач использовались такие методы исследования, как изучение и анализ отечественных и зарубежных работ по психологии, лингвистике, психолингвистике, теории речевого общения, методике обучения иностранным языкам, а также учебников и учебных пособий по обучению профессионально-ориентированному общению в сфере маркетинга, изучение опыта преподавания языка специальности на инженерно-экономическом факультете Томского политехнического университета, экспериментальное обучение, включающее наблюдение, математическую обработку результатов работы.

Теоретико-методологической основой исследования послужили положения, разработанные в отечественных и зарубежных трудах по теории и методике обучения иностранным языкам (Асламова Т.В., Багдасарян М.Э., Гез Н.И., Борходоева Л.А., Шатилов С.Ф., Пассов Е.И., Фурманова В.П., Гальскова Н.Д., Девина Л.И., Гайсина А.Я., Тарасова Е.В., Кучма Т.В., Макар Л.В., Панина Е.Ю., Dudley - Evans Т., Ellis M., Rivers W.M. и др.), теории коммуникации (Бороздина Г.В., Дорошенко В.Ю., Зарецкая Е.М., Василик М.А., Музыкант ВЛ., Little P., Shanon C.E., Weaver W. и др.), лингвистике (Кохтев Н.Н., Слюсарева Н.А., Барт Р., Гальперин И.Р. и др.), психологии (Ананьев Б.Г., Бехтерев В.М., Столяренко Л.Д., Леонтьев А.А., Лавриненко В.Н, Ломов Б.Ф., Еникеев М.И. и др.), маркетингу (Друкер П., Котлер Ф., Гермогенова Л.Ю., Ванова А. и др.).

Научная новизна диссертационного исследования состоит в том, что в нем впервые раскрыта специфика содержания и структуры профессионально-ориентированного общения в сфере маркетинга, научно обоснована методика использования аутентичных рекламных материалов для обучения профессионально-ориентированному общению студентов старших курсов по специальности «Маркетино».

Теоретическая значимость исследования заключается в систематизации принципов обучения профессионально-ориентированному общению в сфере маркетинга на основе аутентичных рекламных материалов, уточнении определения понятия «профессиональное общение» относительно специальности «Маркетинг», определении критериев отбора рекламных материалов, доказательстве эффективности предлагаемой методики обучения профессионально-ориентированному общению и формированию профессиональной компетентности.

Практическая значимость диссертационного исследования состоит в методическом обосновании и разработке комплекса упражнений по обучению студентов по специальности «Маркетинг» профессионально-ориентированному общению, внедренного в практику преподавания языка специальности в техническом вузе. В ходе исследования выделены специальные условия для осуществления профессионально-ориентированного общения в сфере маркетинга с использованием аутентичных рекламных материалов. Результаты исследования могут быть использованы в создании учебных пособий по обучению профессионально-ориентированному общению по специальности «Маркетинг», а также для решения задач, связанных с обучением профессионально-ориентированному общению студентов технических вузов, в курсе лекций по методике преподавания иностранных языков в неязыковом вузе.

Проведенное исследование позволяет вынести на защиту следующие положения:

1. Методика обучения профессионально-ориентированному общению в условиях технического вуза предполагает целенаправленную работу по развитию умений профессионально-ориентированного общения, заключающуюся в последовательном использовании коммуникативных форм работы с аутентичными рекламными материалами.

2. Эффективное формирование навыков и развитие умений профессионально-ориентированного общения студентов по специальности «Маркетинг» реализуется с опорой на отобранные аутентичные рекламные тексты и профессионально-экономическую компетенцию студентов.

3. Комплекс упражнений для обучения профессионально-ориентированному общению на основе использования аутентичных рекламных материалов позволит оптимизировать процесс формирования навыков и развития умений устного иноязычного общения в сфере маркетинга, а также профессиональной компетентности специалиста-маркетолога.

Апробация исследования. Разработанная в предлагаемом диссертационном исследовании методика обучения студентов-маркетологов профессионально-ориентированному общению на основе аутентичных рекламных материалов прошла экспериментальную проверку и внедрена на инженерно-экономическом факультете Томского политехнического университета. Основные положения и результаты исследования докладывались на заседаниях кафедры методики преподавания иностранных языков ТПУ, научно-

методических семинарах кафедры английского языка № 4 Института языковой коммуникации ТПУ, освещались на всероссийских и международных конференциях (Томск 2002—2004, Пенза 2004) и нашли отражение в 9 публикациях.

Объем и структура исследования. Работа состоит из введения, двух глав, выводов по главам, заключения, библиографии и приложения. Объем работы составляет 170 страниц, включая 142 страницы основного текста, 12 таблиц, 8 рисунков, 172 библиографических источника.

Во введении обосновывается актуальность выбранной темы диссертационного исследования, формулируются объект, предмет, цель, гипотеза, задачи исследования, определяются научная новизна, теоретическая и практическая значимость, методы исследования и основные положения, выносимые на защиту.

Первая глава «Теоретические основы обучения профессионально-ориентированному общению студентов по специальности "Маркетинг" на основе рекламных материалов» посвящена рассмотрению понятий «общение», «профессиональное общение», характеристик и особенностей профессионально-ориентированного общения в сфере маркетинга, рекламы как процесса опосредованного общения, проводится анализ понятия «рекламный текст» и текстообразующих категорий рекламного текста. В ней рассматриваются основные материалы, используемые в процессе обучения профессионально-ориентированному общению, определяются характеристики, функции и преимущества рекламных материалов, умения профессионально-ориентированного общения в сфере маркетинга.

Вторая глава «Методика обучения профессионально-ориентированному общению на основе использования аутентичных рекламных материалов» раскрывает методику обучения профессионально-ориентированному общению студентов по специальности «Маркетинг» с учетом определенных критериев отбора иноязычных аутентичных материалов рекламного характера, принципов обучения профессионально-ориентированному общению студентов-маркетологов на основе работы с рекламными материалами, разработанного комплекса упражнений, а также описывает практическую апробацию предлагаемой методики обучения профессионально-ориентированному общению, проводившуюся путем экспериментального обучения.

В заключении обобщаются результаты проведенного диссертационного исследования, формулируются общие выводы и намечаются направления дальнейшего использования полученных результатов.

В приложения включены образцы заданий срезов, примеры ответов студентов, список профессиональных терминов по курсу «Профессиональный английский» по специальности «Маркетинг», образцы аутентичных рекламных материалов, используемых в процессе обучения, образцы этикета профессионально-ориентированного общения, результаты анализа учебных пособий относительно цели использования в них рекламных материалов.

Библиография включает- 172 источника, в том числе 39 - на иностранных языках.

ОСНОВНОЕ СОДЕРЖАНИЕ РАБОТЫ

Содержание работы подчинено достижению основной цели диссертационного исследования, поэтому представляется целесообразным изложить его с позиции решаемых задач.

Для решения первой задачи были изучены психологические и лингвистические характеристики процесса общения, специфика профессионального общения, проанализирована профессиональная деятельность в сфере маркетинга для определения основных характеристик и особенностей профессионально-ориентированного общения в данной области.

Анализ теоретической литературы свидетельствует о постоянном интересе ученых к исследованию проблемы общения вообще и профессионального общения, в частности. Общение понимается как сложный процесс взаимодействия людей, вызванный необходимостью совместной деятельности, получением или обменом информацией. Профессиональное общение, которое мы называем профессионально-ориентированным общением, так как в процессе обучения иностранному языку мы ориентируемся на общение, моделирующее общение специалистов в определенной профессиональной области, представляет собой процесс взаимодействия, предметом которого является профессиональная сфера, и служит способом организации и оптимизации того или иного вида предметной деятельности. Основным отличием профессионального общения от бытового является тот факт, что оно направлено на решение профессиональных задач, влияющих на процесс работы, следовательно, его нельзя прервать без потери для партнеров по общению.

Профессионально-ориентированное общение реализуется в различных формах, однако их можно подразделить на наиболее частотные: монологическую форму (презентации) и более широко представленные диалогическую и полилогическую формы (деловая беседа, обсуждение, собеседование, деловые переговоры, деловое совещание, деловая игра, телефонный разговор, публичное выступление), которые в реальном общении переплетаются. Данный факт определяет необходимость и значимость обучения студентов неязыковых специальностей профессионально-ориентированному иноязычному общению с конечной ориентацией на развитие умения полилогического профессионально-ориентированного общения.

В целом, профессионально-ориентированное общение характеризуется мотивированностью, активностью, целенаправленностью, профессиональностью, гибкостью, результативностью, логичностью, избирательностью, иерархичностью и информативностью.

Для того, чтобы лучше понять природу профессионального общения, необходимо обратиться к определению понятия «профессиональная деятельность», которая понимается как деятельность, связанная с решением производственных задач, в нашем случае, в области маркетинга. Таким образом, профессиональная деятельность специалиста-маркетолога представляет со-

бой работу и взаимодействие специалистов с целью решения маркетинговых задач. Маркетинг относится к тем видам деятельности, которые используют средства и способы, характерные для общения, а сама деятельность в них строится по законам общения. Основной формой существования маркетинговой и рекламной деятельностей является постоянное профессиональное общение, которое образует смысл, содержание труда специалистов-маркетологов, специалистов по рекламе и подчинено решению профессиональных задач.

Маркетинговая деятельность предполагает поддержание эффективной работы на рынке в соответствии с потребностями потребителей, предприятий, отрасли и рынка в целом. Следовательно, профессионально-ориентированное общение специалистов-маркетологов подразумевает непосредственное общение, наличие прямого контакта, большую степень целесообразности, благодаря четко определенной, заранее согласованной цели взаимодействия, демонстративности за счет ориентации на удовлетворение нужд и потребностей, высокую степень запланированности, управления, аналитизма, действенную обратную связь, так как целью инициирования профессионального общения является сбор предложений, идей, необходимых для решения профессиональных задач, ориентацию на потребителей, независимо от того, какой вопрос решается, что объясняется специфической особенностью современного маркетинга и приводит к наличию неоднозначности, альтернативности решений с целью поиска наилучшего варианта. Профессиональное общение маркетологов отличается тем фактом, что любая деятельность связана с работой с рекламными материалами. Следовательно, специалист-маркетолог в рамках многоуровневой личностно-ориентированной системы иноязычной подготовки должен владеть иностранным языком как средством межкультурной коммуникации на практике, что предполагает умение на коммуникативно-достаточном уровне общаться на иностранном языке, успешно продолжить образование или профессиональную деятельность в иноязычной среде.

Реклама подходит для обучения профессионально-ориентированному общению в сфере маркетинга, так как сама по себе представляет процесс опосредованного общения: участники общения (компании, рекламирующие товары и потенциальные потребители), способ контакта (печатная реклама, теле/радио), код/язык, сообщение информации и реакция на нее. Следовательно, рекламу можно рассматривать как социальную технику и специфическую форму воздействия, которая берет на себя управление человеческим поведением при помощи средств общения.

Процесс обучения иностранным языкам как неотъемлемый компонент профессиональной подготовки специалиста должен носить коммуникативно-ориентированный и профессионально-направленный характер, в полной мере отвечающий требованиям подготовки современного специалиста. Реклама, являясь, сама по себе формой опосредованного общения, стимулирует инициирование профессионально-ориентированного общения на иностранном

языке специалистов-маркетологов и делает процесс обучения общению более эффективным, целенаправленным и профессионально-ориентированным.

Обозначив условно основные области знаний, обслуживающие профессионально-ориентированное общение в области маркетинга: основы маркетинга, маркетинговые исследования, маркетинговые коммуникации, рекламная деятельность, международный маркетинг, поведение потребителей, деловой этикет, макро и микро экономика и т. п., которые пересекаются с темами по курсу «English for Marketing» (что такое маркетинг, маркетинговые стратегии, исследование рынка, реклама, управление торговыми марками, продвижение товаров на рынке и т. д.), мы пришли к выводу, что в программах по специальности и иностранному языку найдена относительная корреляция, однако не найдено средство стимулирования и интенсификации процессов изучения языка специальности и специальности посредством иностранного языка, что является наиболее рациональным методом.

Для решения второй задачи необходимо было исследовать вопрос использования материалов для обучения профессионально-ориентированному общению и обозначить возможности и преимущества использования рекламных материалов путем анализа понятий «профессионально-направленные материалы» и «рекламный текст».

В обучении профессионально-ориентированному общению используются аутентичные профессионально-направленные материалы, т. е. те, которые изначально не предназначены для обучения иностранным языкам. Такими материалами являются: книги по специальности, статьи, иллюстрации, реклама, схемы, корпоративные видео, аудио материалы, деловая корреспонденция, общественные информативные материалы, публикации компаний. Преимущества их использования в процессе обучения заключаются в том, что они поддерживают мотивацию, любопытство к стране изучаемого языка и профессиональной области; развивают коммуникативные умения; позволяют использовать язык в процессе профессионального общения; являются источником получения профессиональных достоверных данных; способствуют развитию творческого и исследовательского подхода; являются связующим звеном между теорией и практикой, используя иностранный язык в качестве инструмента изучения материала по специальности.

Аутентичные рекламные материалы являются профессионально-направленными для студентов по специальности «Маркетинг», так как в них содержится информация по маркетингу, и они является продуктом речевой реализации акта профессионального общения в этой области. Использование профессионально-направленных материалов в процессе обучения языку профессионального общения стимулирует профессионально-ориентированное взаимодействие, вводит в профессиональную область, способствует изучению профессиональной терминологии, развивает умения самостоятельной работы, общения в группе, и самое главное, аутентичные материалы пред-

ставляют собой наглядность, которая создает ситуацию профессионально-ориентированного общения.

В рамках данной диссертационной работы нами были исследованы основные виды печатной рекламы, которыми студенты-маркетологи должны овладеть, т.е. сформировать навык свободно ориентироваться в текстах рекламного характера, используя их как средство, источник и результат профессиональной деятельности. Использование рекламных материалов (объявление, информационный лист, каталог, проспект, буклет, вкладыш, пресс-релиз, листовки) позволяет моделировать, приближенные к реальным, ситуации профессионального взаимодействия специалистов данной области, интенсифицируя процесс обучения профессионально-ориентированному общению. Рекламные материалы являются объектом и одним из компонентов профессионального обучения специалистов-маркетологов, их содержание полностью принимается обучающимися и становится действенным мотивом общения, основой для взаимодействия между студентами, который стимулирует их к размышлению, высказыванию своей точки зрения, мнения по профессиональным вопросам. Таким образом, рекламные материалы в обучении маркетологов обеспечивают функциональное усвоение языкового материала.

Аутентичные рекламные материалы, как профессионально-направленные тексты в обучении профессионально-ориентированному общению студентов-маркетологов, обладают такими характеристиками, как доступность, разнообразие, аутентичный язык, распространенность, аутентичность, небольшой объем, продуктивность, социокультурная ценность, универсальность, информативность, презентабельность, практическая направленность. Они являются неотъемлемой и важнейшей частью профессионально-ориентированного общения студентов по специальности «Маркетино», создавая стимул к профессионально-ориентированному общению на иностранном языке, направленному на решение учебных профессионально - направленных задач.

В данном диссертационном исследовании понятия «рекламные материалы» и «рекламный текст» синонимичны, следовательно, необходимо подробно рассмотреть сущность и природу понятия «рекламный текст». Реклама является объектом многочисленных исследований в теории коммуникации (Т. Кармазина, Г. Картер, BJL Музыкант, СП. Попова и др.), в лингвистике (Н.Н. Кохтев, И. Петровой, ДЗ.Розенталь, Г. Штегер и др.), в психологии (Е.Ф.Тарасов, Н. Фирсова, Л.С. Школьник и др.), социолингвистике (Е.Е. Анисимова, JLC. Винарская, Р.Н. Новичкова, АА Стриженко и др.) и других науках.

Рекламный текст относится к числу новых быстроразвивающихся разновидностей текстов. Текстовое сообщение в рекламе можно определить как текст, так как границы текста весьма подвижны и объем текста варьируется от одного предложения до многочисленных сочинений. Рекламный текст представляет собой сложный многоуровневый комплекс, в котором отражается тесная связь познавательных и языковых аспектов. Его особенность заключается в единстве словесно-графического воплощения, так как во многом

благодаря особенностям графики усиливается эффект воздействия, и рекламный текст воспринимается как реклама. Рекламному тексту свойственны целостность и смысловая завершенность с четко выраженной коммуникативной интенцией и прагматической установкой автора, амбивалентность, многообразие форм и видов предъявления, ассоциативность, строгая последовательность основных элементов (внимание, интерес, желание обладать товаром, доверие, действие, направленное на желание купить товар), насыщенность стилевыми принципами и приемами, краткость и лаконичность.

В целом, рекламный текст характеризуется простотой, лексической сочетаемостью слов, специальной лексикой, фразеологией, принятой терминологией в профессиональной сфере, наличием большого количества опорных смысловых слов, использованием вопросно-ответных конструкций, что создает эффект диалога между фирмой и ее потенциальным клиентом, эффектом полемики, эффектом прямого разговора, эффектом синергизма, который вызывает увеличенный общий эффект, неличным характером рекламы, контрастностью (между формой и содержанием, которое может быть стилистическим, межжанровым, межъязыковым), уникальностью и интенсивностью информации (на уровне невербальных средств), движением (через рисунки, фото, стилистические приемы), повторяемостью информации.

Аутентичный рекламный текст рассматривается как прагматический текст, относящийся к сфере профессиональной коммуникации в области маркетинга, созданный для популяризации и рекламы того или иного товара. Такие характеристики рекламного текста, как воздействующая совокупность лингвистического и паралингвистического компонентов, амбивалентность, ассоциативность, стилистические приемы, субстантивность языка, стимулирующие взаимодействие, обратная связь, а также специфика денотата рекламного текста, особая прагматическая направленность, многообразие форм и видов предъявления и краткость подтверждают рациональность использования рекламных материалов в процессе обучения полилогической форме устного профессионально-ориентированного общения на иностранном языке в сфере маркетинга.

Для решения третьей задачи был проведен анализ процесса речевого общения для выделения специальных умений профессионально-ориентированного общения в сфере маркетинга.

При обучении профессионально-ориентированному общению особое значение приобретает формирование профессиональной коммуникативной компетенции студентов, которая, как способность личности, формируется в процессе профессионально-ориентированного общения, а умения профессиональной коммуникативной компетенции реализуются в процессе профессионально-ориентированного речевого взаимодействия. Как правило, основными проблемами, с которыми сталкиваются выпускники, это, прежде всего, неумение, работать в команде и оперировать полученными знаниями. Недостаток практики использования полученных знаний, умений и навыков может

быть восполнен путем максимального приближения и ориентации процесса обучения языку профессионального общения требованиям и традициям профессиональной деятельности.

Для профессионально-ориентированного общения должны быть развиты следующие умения:

1) коммуникативные умения: интерпретировать намерения партнера в процессе профессионального общения в зависимости от поставленной цели; активно участвовать в обсуждениях профессионального характера (вступать, поддерживать, отстаивать свою точку зрения, вести переговоры, договариваться об общем решении, убеждать и склонять на свою сторону, завершать общение); раскрывать в общении обсуждаемую профессиональную тему средствами языка; понимать значения идиоматических и разговорных выражений, терминологию, релевантную профессиональной сфере и активно использовать ее в речи; порождать высказывания разных типов профессиональной речи; владеть разными формами профессионально-ориентированного общения (монологом, диалогом, полилогом); обсуждать узкоспециализированные профессиональные вопросы; оценивать достоинства и недостатки полученных предложений, ценность и актуальность информации в процессе совместного обсуждения; обобщать профессионально значимую информацию, соотнося ее с существующими тенденциями развития профессиональной сферы деятельности, аргументируя свою точку зрения;

2) стратегические умения: активно участвовать в профессиональном общении, используя разнообразные речевые стратегии (совещание, переговоры и т. д.); проводить свою стратегическую линию; выделять для себя наиболее ценную информацию профессионального характера; устанавливать связи между фактами в процессе обсуждения профессиональных вопросов, придерживаясь заранее выработанной стратегии поведения; разворачивать систему доводов, выделяя наиболее значимые моменты, подкрепляя свои утверждения аргументами; ясно, логично структурировать высказывания профессионального характера;

3) профессионально-экономические умения: осуществлять мыслительные и физические действия, необходимые для выполнения профессиональной межкультурной коммуникации; извлекать конкретную информацию профессионального характера и интерпретировать ее в соответствии с поставленной задачей общения; использовать знания, умения и навыки для получения новых знаний; сопоставлять получаемую информацию путем анализа, рассмотрения ее с профессиональной точки зрения на основе имеющегося опыта и специальных знаний; активно и творчески оперировать информацией на основе имеющихся прочных знаний по специальности.

Итогом процесса обучения студентов по специальности «Маркетинг» языку специальности является развитие коммуникативных, стратегических и профессионально-экономических умений для эффективного осуществления устного взаимодействия в группе, так как специфика профессиональной дея-

тельности специалиста-маркетолога определяет наиболее частотные формы взаимодействия, такие как диалоговое и полилоговое профессионально-ориентированное общение для совместного решения поставленной профессиональной задачи. Следовательно, задача обучения профессионально-ориентированному общению должна присутствовать на каждом занятии.

Использование рекламных материалов в процессе обучения профессионально-ориентированному общению позволит создать для студентов условия, требующие мобилизации их профессиональных и языковых знаний, умений и навыков и обеспечит более эффективный процесс развития умений, необходимых для осуществления профессионально-ориентированного общения.

Для решения четвертой и пятой задач предстояло определить критерии отбора рекламных материалов для обучения профессионально-ориентированному общению, а также рассмотреть процесс организации работы с рекламными материалами для уточнения принципов обучения профессионально-ориентированному общению.

В процессе обучения профессионально-ориентированному общению в сфере маркетинга использование рекламных материалов играет особо важную роль, так как обеспечивает создание профессионального контекста обучения, являясь образцом и продуктом профессиональной деятельности специалистов-маркетологов. При отборе аутентичных рекламных материалов для обучения профессионально-ориентированному общению студентов по специальности «Маркетинг» необходимо руководствоваться следующими основными критериями: профессиональная ценность, жанровое и видовое многообразие, стабильность, информативность, коммуникативность, практичность, структурированность, аутентичность и нестандартность.

Рыночная экономика требует подготовки высококвалифицированных специалистов, обладающих профессиональной мобильностью, умеющих оперативно решать профессиональные задачи. Профессиональную мобильность мы понимаем как сформированность у специалиста знаний, навыков и умений, позволяющих ему успешно адаптироваться в современном мире, продолжить свое обучение или начать трудовую деятельность. Задача учебного заведения - сформировать профессиональную мобильность, профессиональную коммуникативную и сопутствующую профессионально-экономическую компетенцию, которая понимается нами как владение навыками и умениями переработки экономических знаний, информации и практическое применение их в решении конкретных профессиональных задач. В процессе обучения профессионально-ориентированному общению, помимо формирования данных компетенций, важным является развитие профессиональной компетентности специалиста, которая рассматривается, как способность выполнять профессиональную деятельность благодаря особенности личности, знаниям в области маркетинга, рекламного дела, профессионально-ориентированного иностранного языка, т.е. это способность использовать иностранный язык в контексте профессиональной деятельности и для достижения профессиональных целей.

В процессе обучения профессионально-ориентированному общению в сфере маркетинга необходимо демонстрировать прикладную профессиональную направленность процесса обучения путем решения проблем профессионального характера на иностранном языке, имитации профессиональной атмосферы при выполнении разнообразных коммуникативных профессионально-направленных заданий, так как при этом процесс обучения интересен и ценен. Целесообразно увязывать процесс обучения языку с обучением профессиональным предметам с целью наглядной демонстрации в процессе обучения реальной значимости полученных знаний, умений, навыков в будущем для решения профессиональных задач. Использование рекламы создаст интеграцию теории и практики, даст обучающимся возможность попробовать себя в роли специалиста путем непосредственной работы по анализу существующей рекламной продукции, разработки собственной. Если обычный текст, как правило, служит опорой для построения собственного высказывания описательного характера, то рекламный текст является основой инициирования собственного профессионально-ориентированного высказывания на иностранном языке, критического, оценочного характера на основе, имеющихся знаний и опыта.

Таким образом, процесс обучения профессионально-ориентированному общению студентов-маркетологов на основе использования аутентичных рекламных материалов базируется на интенсивном воздействии профессионально-направленных материалов (рекламы), что стимулирует процесс поэтапного развития умений профессионально-ориентированного общения в области маркетинга. После завершения студентами базового курса английского языка и основных дисциплин по профилирующей специальности у студентов заложена основа лингвистической и социолингвистической, прагматической компетенций, сформированы базовые профессиональные знания, умения и навыки. С начала изучения курса профессионального английского языка, наряду с использованием базовых учебных пособий, согласно рабочей программы обучения профессиональному английскому языку по направлению 061500 «Маркетинг», последовательно вводятся аутентичные рекламные материалы, отобранные в соответствии с разработанными критериями для продолжения формирования перечисленных компетенций. Процесс обучения профессионально-ориентированному общению начинается с некоммуникативных упражнений с переходом к условно-коммуникативным для работы над формированием профессиональной коммуникативной и профессионально-экономической компетенций и развития умения профессионально-ориентированного монологического общения. При развитом умении высказываться, активно оперируя профессионально-направленной информацией, вводятся условно-коммуникативные упражнения, направленные на развитие умения партнерского общения с переходом к коммуникативным упражнениям для развития умения профессионально-ориентированного полилогического общения. Количество и вид используемых упражнений варьи-

руется в зависимости от уровня развития умения в рамках каждой темы. Следовательно, в результате полного курса обучения, рассчитанного на год, возможно формирование профессиональной компетентности студента, способного эффективно использовать иностранный язык для осуществления профессиональной деятельности.

Проанализировав процесс обучения маркетингу, мы пришили к выводу, что в процессе обучения профессионально-ориентированному полилогическому общению студентов по специальности «Маркетинг» на иностранном языке на основе использования рекламных материалов необходимо руководствоваться такими основными принципами обучения, как профессиональная ориентация, практическая направленность, учет возрастных и интеллектуальных особенностей обучающихся, проблемность, маркетинговая наглядность, коммуникативность, интерактивность, соблюдение общности тематики, поэтапность развития умения профессионально-ориентированного полилогического общения и преобладание групповой формы работы. При их соблюдении у студентов формируется не только коммуникативная, но и профессионально-экономическая компетенции, что в комплексе способствует формированию профессиональной компетентности специалиста-выпускника технического вуза, востребованного на рынке труда.

Для решения шестой задачи нами был разработан комплекс упражнений (табл. 1). Задачей некоммуникативных упражнений является формирование навыков работы с текстами рекламного характера, ориентировки в рекламном пространстве, оперирования лексическим и грамматическим материалом. Задачей условно-коммуникативных упражнений является развитие умений профессионально-ориентированного монологического и диалогического общения, формирование профессиональной коммуникативной и профессионально-экономической компетенций. На заключительном этапе при помощи профессионально-направленных коммуникативных упражнений развиваются умения профессионально-ориентированного полилогического общения и ведется работа над формированием профессиональной компетентности специалиста-маркетолога.

Для проверки эффективности разработанной методики обучения профессионально-ориентированному общению на основе рекламных материалов студентов по специальности «Маркетинг» была проведена апробация работы посредством экспериментального обучения студентов IV курса по специальности «Маркетинг» технического вуза.

Поисковый эксперимент проводился на инженерно-экономическом факультете Томского политехнического университета в течение осеннего семестра 2003—2004 учебного года. Результаты поискового эксперимента выявили повышение уровня развития коммуникативных умений у студентов экспериментальной группы, но в то же время отсутствие специальных упражнений на формирование навыка ориентации в рекламном пространстве, необходимость усиления работы над навыком вероятностного прогнозирования, зна-

комства с форматами профессионального общения, а также не соответствие упражнений проектного характера, что позволило внести существенные изменения в предложенную методику и комплекс упражнений.

Таблица 1

Состав комплекса упражнений_

1. Некоммуникативные упражнения 1) упражнения рецептивного характера на ориентацию в рекламном текстовом пространстве

2) упражнения на отработку лексического и грамматического материала

3) упражнения на формирование навыков прогнозирования информации

4) упражнения по функционально-смысловой обработки текста

2. Профессионально-направленные условно-коммуникативные упражнения 1) упражнения на формирование профессионально-экономической компетенции

2) упражнения на развитие умения ориентироваться в культурных различиях

3) упражнения на развитие умения партнерского участия в профессиональном диалоге

3. Коммуникативные упражнения на развитие умения профессионально- ориентированного полилогического общения 1) «деловая беседа»

2) «дискуссия»

3) «совещание»

4) «переговоры»

Обучающий эксперимент проводился в весеннем семестре 2003—2004 учебного года на инженерно-экономическом факультете Томского политехнического университета. В ходе обучающего эксперимента результаты экспериментальной группы по вычисляемым критериям превышали результаты контрольной группы: коэффициент профессиональной адекватности речи на 11 %, коэффициент лексико-грамматической правильности оформления речи на 11 %, коэффициент партнерства в общении на 22 %, коэффициент творческой активности на 14 % и коэффициент сформированности профессионально-экономической компетенции на 14 %.

После проведения отсроченного среза в экспериментальной группе отметилось лишь незначительное снижение некоторых показателей, которые можно объяснить тем, что срез проводился после летних каникул. В целом, результаты отсроченного среза свидетельствуют о высокой степени готовности студентов к осуществлению устного профессионально-ориентированного общения в сфере маркетинга.

0 Предэкспериментальный срез И Постэкспериментальный срез □ Отсроченный срез

Рис. 1. Сопоставление результатов предэкспериментального, постэкспериментального и отсроченного срезов экспериментальной группы

Суммируя данные экспериментального обучения, следует отметить, что разработанная методика обучения профессионально-ориентированному общению студентов по специальности «Маркетинг» на основе использования рекламных материалов доказала свою эффективность, а гипотеза настоящего исследования нашла свое подтверждение. Использование специально отобранных аутентичных рекламных материалов, как средства обучения профессионально-ориентированному общению в сфере маркетинга, интенсифицирует процесс обучения в среднем на 25.4 % по всем контролируемым параметрам (рис. 1).

Перспективность настоящего диссертационного исследования заключается в дальнейшей разработке и внедрении основных положений исследования в теорию и практику преподавания иностранных языков с последующей перспективой углубленного изучения вопроса интенсификации процесса обучения иностранному языку студентов экономических специальностей средствами и продуктами профессиональной деятельности.

Основное содержание диссертации отражено в следующих публикациях автора:

1. Обучение деловому общению студентов неязыкового вуза // Язык в поликультурном образовательном пространстве: Сборник трудов II Международной конф. - Томск: Изд-во ТПУ, 2002. - С. 61-68.

2. Реклама как средство массового воздействия // Энергия молодых - экономике России: Труды IV Всероссийской конф. студентов, аспирантов и молодых ученых. Ч. П. - Томск: Изд-во ТПУ, 2003. - С. 110-111.

3. Аутентичная реклама как инструмент овладения языком профессионального общения в сфере маркетинга // Коммуникативные аспекты языка и культуры: Сб. научных трудов IV Всероссийской научно-практ. конф. студентов и молодых ученых. - Томск: Изд-во ООО «РаШ мбХ», 2004. - С. 55-59.

4. Характеристика рекламных текстов // Коммуникативные аспекты языка и культуры: Сб. научных трудов IV Всероссийской научно-практ. конф. студентов и молодых ученых. - Томск: Изд-во ООО «РаШ мбХ», 2004. - С. 231—235.

5. К вопросу об отборе рекламных материалов при обучении профессиональному общению // Вопросы современной филологии и методики обучения языкам в школе и вузе: Сб. материалов Ш Всероссийской научно-практ. конф. - Пенза: РИО ПГСХА, 2004. - С. 222—224.

6. Aspects of teaching professional English for Marketing // Proceedings of 8th Korea - Russia International Symposium on Science and Technology KORUS. B. 3. - Tomsk: Publishing house «Ivan Fedorov», 2004. - P. 301—302.

7. Характеристика и особенности профессионально-ориентированного общения студентов по специальности «Маркетинг» // Прикладная филология в сфере инженерного образования и методика языкового обучения в техническом вузе. - Нортхэмптон; Томск: SST, 2004. - С. 201—206.

8. Специфика обучения профессиональному общению студентов по специальности «Маркетинг» // Вопросы современной филологии и методики обучения языкам в вузе и школе: Сб. материалов IV Всероссийской научно-практ. конф. - Пенза: РИО ПГСХА, 2004. - С. 135—140.

9. Professional communication in the sphere of marketing // Учительский проект как средство профессионального развития: Мат-лы международной научно-практ. конф. преподавателей и учителей иностранных языков г. Томска. -Томск, 2004.-С. 17—21.

Подписано в печать: 24.03.2005 г. Бумага: офсетная Тираж: 100 экз. Заказ: № 155

Печать: трафаретная Формат: 60x84/16

Издательство ООО «Дельтаплан» 634064, г. Томск, ул. Пирогова, 10. Тел. (3822) 56-45-51,20-47-80

Содержание диссертации автор научной статьи: кандидата педагогических наук, Дашковская, Анастасия Анатольевна, 2005 год

Введение.

Глава I. Теоретические основы обучения профессионально - ориентированному общению студентов по специальности «Маркетинг» на основе рекламных материалов.

1.1. Понятие и специфика профессионально -ориентированного общения студентов по специальности «Маркетинг».

1.2. Аутентичные рекламные материалы в обучении профессионально - ориентированному общению в сфере маркетинга.

1.3. Характеристика навыков и умений полилогической формы профессионально - ориентированного общения.

Выводы по I главе.

Глава II. Методика обучения профессионально — ориентированному общению на основе использования аутентичных рекламных материалов.

2.1. Критерии отбора рекламных материалов.

2.2. Организация работы с рекламными материалами в условиях обучения профессионально ориентированному общению в сфере маркетинга.

2.3. Описание экспериментального обучения профессионально - ориентированному общению студентов по специальности «Маркетинг» на основе использования рекламных материалов.

Выводы по II главе.

Введение диссертации по педагогике, на тему "Обучение профессионально-ориентированному общению студентов по специальности "маркетинг" на основе рекламных материалов"

С интеграцией России в мировое сообщество появилась потребность в специалистах, владеющих иностранным языком. Россия становится привлекательным рынком вложения средств для предпринимателей со всего мира. Большое количество совместных международных предприятий подтверждает тот факт, что сегодня вряд ли найдется компания, где английский язык не используется как средство общения. Происходящие процессы формирования рыночной экономики привели к открытию новых специальностей, таких как «Маркетинг», однако вопрос разработки системы маркетингового образования в России остается открытым, требующим скорейшего решения из-за актуальности и большого спроса на высококвалифицированных специалистов - маркетологов, владеющих иностранным языком для профессиональных целей.

Данные экономические, политические и культурные изменения предъявляют новые требования к владению иностранным языком в техническом вузе. Основная цель языкового обучения в техническом вузе сегодня состоит в подготовке такого специалиста, практическое владение иностранным языком которого позволило бы ему пользоваться им для решения своих профессиональных задач. Естественно, что при этом все более актуальной становится разработка современных эффективных методик и технологий обучения иностранному языку для специальных целей студентов неязыковых специальностей технического вуза.

Специфика работы современного специалиста - выпускника вуза предполагает общение с зарубежными партнерами, работу со специализированной иностранной литературой, составление научных докладов и деловых писем, выполнение письменных и устных переводов для специальных целей, прохождение профессиональных стажировок за рубежом. Следовательно, процесс обучения языку специальности должен соответствовать и учитывать условия, в которых специалисту — выпускнику неязыкового вуза придется применять полученные знания, умения и навыки на практике.

Проблема обучения языку профессионально - ориентированного общения активно исследуется с 1990-х годов учеными Ковалевским М.Г., Стеркиным Г.Я., Серовой Т.С., Девиной Л.И., Савченко Г.П., Кучма Т.В., Гайсиной А.Я., Тарасовой Е.В., Паниной Е.Ю., Макар J1.B., Бузиной Ю.Н., Томиловой В.М., Поповой И.В., Озеровой М.В., Шилак JI.B., Валеевой Н.Г. и другими. Однако среди столь обширного списка трудов не так много работ, связанных с формированием навыков и развитием умений профессионально - ориентированного общения на основе аутентичных рекламных материалов.

В методике преподавания иностранных языков предпринимались попытки исследования вопроса использования рекламных текстов в обучении профессионально - ориентированному чтению (Панина Е.Ю.), как средство формирования социокультурной коммуникативной компетенции студентов языкового вуза (Борходоева JI.A.), и в обучении иноязычному профессиональному общению в художественно - сервисной сфере на основе печатных текстов по специальности (Тарасова Е.В.), однако вопрос целесообразности и эффективности использования рекламных материалов для обучения профессионально - ориентированному общению студентов по специальности «Маркетинг» остается недостаточно исследованным.

Наше диссертационное исследование представляет собой попытку в некоторой степени восполнить этот пробел путем разработки методики обучения профессионально - ориентированному общению в сфере маркетинга.

Данный факт обусловил выбор темы диссертационного исследования «Обучение профессионально - ориентированному общению студентов по специальности «Маркетинг» на основе рекламных материалов».

Таким образом, актуальность диссертационного исследования определяется следующими факторами: возрастающими требованиями к профессионально -ориентированной языковой подготовке студентов по специальности «Маркетинг»; отсутствием практических рекомендаций по организации и отбору аутентичных рекламных текстов для обучения профессионально -ориентированному общению; потребностью научно — теоретического обоснования методики обучения профессионально - ориентированному общению на основе использования аутентичных рекламных материалов в сфере маркетинга.

Объектом исследования является процесс развития умений профессионально - ориентированного общения студентов по специальности «Маркетинг».

Предметом диссертационного исследования является методика использования аутентичных рекламных материалов для обучения профессионально - ориентированному общению студентов по специальности «Маркетинг».

В связи с этим целью настоящего исследования является разработка научно - обоснованной и экспериментально - проверенной методики обучения профессионально - ориентированному общению студентов по специальности «Маркетинг» на основе использования рекламных материалов с учетом особенностей профессиональной сферы.

В соответствии с поставленной целью была сформулирована гипотеза диссертационного исследования: обучение профессионально -ориентированному общению студентов по специальности «Маркетинг» будет более эффективным при условии: оптимальной организации процесса обучения профессионально -ориентированному общению с последовательным использованием коммуникативных форм работы с аутентичными рекламными материалами; использования специального комплекса упражнений, направленного на развитие умений профессионально - ориентированного общения и формирования профессиональной компетентности студентов - маркетологов.

Для достижения поставленной цели и реализации гипотезы диссертационного исследования необходимо было решить следующие задачи:

1) исследовать и выявить особенности профессионально -ориентированного общения в сфере маркетинга;

2) определить понятия «рекламный текст» и «профессионально -направленные материалы», используемые для обучения профессионально -ориентированному общению;

3) выделить специальные умения, необходимые для осуществления профессионально - ориентированного общения в сфере маркетинга;

4) определить критерии отбора рекламных материалов, используемых для обучения профессионально - ориентированному общению;

5) уточнить принципы обучения профессионально -ориентированному общению студентов по специальности «Маркетинг»;

6) разработать методику обучения профессионально -ориентированному общению на основе использования аутентичных рекламных материалов и экспериментально проверить эффективность предложенного комплекса упражнений.

Для достижения поставленной цели диссертационной работы и решения вышеизложенных задач использовались такие методы исследования, как изучение и анализ отечественных и зарубежных работ по психологии, лингвистике, психолингвистике, теории речевого общения, методике обучения иностранным языкам, а также учебников и учебных пособий по обучению профессионально - ориентированному общению в сфере маркетинга, изучение опыта преподавания языка специальности на инженерно — экономическом факультете Томского политехнического университета, экспериментальное обучение, включающее наблюдение, математическую обработку результатов работы.

Теоретике - методологической основой исследования послужили положения, разработанные в отечественных и зарубежных трудах по теории и методике обучения иностранным языкам (Асламова Т.В., Багдасарян М.Э., Гез Н.И., Борходоева J1.A., Шатилов С.Ф., Пассов Е.И., Фурманова В.П., Гальскова Н.Д., Девина Л.И., Гайсина А.Я., Тарасова Е.В., Кучма Т.В., Макар J1.B., Панина Е.Ю., Dudley - Evans Т., Ellis М., Rivers W.M. и др.), теории коммуникации (Бороздина Г.В., Дорошенко В.Ю., Зарецкая Е.М., Василик М.А., Музыкант В.Л., Little P., Shanon С.Е., Weaver W. и др.), лингвистике (Кохтев Н.Н., Слюсарева Н.А., Барт Р., Гальперин И.Р. и др.), психологии (Ананьев Б.Г., Бехтерев В.М., Столяренко Л.Д., Леонтьев А.А., Лавриненко В.Н, Ломов Б.Ф., Еникеев М.И. и др.), маркетингу (Друкер П., Котлер Ф., Гермогенова Л.Ю., Ванова А. и др.).

Научная новизна диссертационного исследования состоит в том, что в нем впервые раскрыта специфика содержания и структуры профессионально - ориентированного общения в сфере маркетинга, научно обоснована методика использования аутентичных рекламных материалов для обучения профессионально - ориентированному общению студентов старших курсов по специальности «Маркетинг».

Теоретическая значимость исследования заключается в систематизации принципов обучения профессионально - ориентированному общению в сфере маркетинга на основе аутентичных рекламных материалов, уточнении определения понятия «профессиональное общение» относительно специальности «Маркетинг», определении критериев отбора рекламных материалов, доказательстве эффективности предлагаемой методики обучения профессионально - ориентированному общению, способствующей формированию профессиональной компетентности.

Практическая значимость диссертационного исследования состоит в методическом обосновании и разработке комплекса упражнений по обучению студентов по специальности «Маркетинг» профессионально -ориентированному общению, внедренного в практику преподавания языка специальности в техническом вузе. В ходе исследования выделены специальные условия для осуществления профессионально -ориентированного общения в сфере маркетинга с использованием аутентичных рекламных материалов. Результаты исследования могут быть использованы в создании учебных пособий по обучению профессионально -ориентированному общению по специальности «Маркетинг», а также для решения задач, связанных с обучением профессионально -ориентированному общению студентов технических вузов, в курсе лекций по методике преподавания иностранных языков в неязыковом вузе.

Проведенное исследование позволяет вынести на защиту следующие положения:

1. Методика обучения профессионально - ориентированному общению в условиях технического вуза предполагает целенаправленную работу по развитию умений профессионально - ориентированного общения, заключающуюся в последовательном использовании коммуникативных форм работы с аутентичными рекламными материалами.

2. Эффективное формирование навыков и развитие умений профессионально - ориентированного общения студентов по специальности «Маркетинг» реализуется с опорой на отобранные аутентичные рекламные тексты и профессионально - экономическую компетенцию студентов.

3. Комплекс упражнений для обучения профессионально -ориентированному общению на основе использования аутентичных рекламных материалов позволит оптимизировать процесс формирования навыков и развитие умений устного иноязычного общения в сфере маркетинга, а также профессиональной компетентности специалиста -маркетолога.

Апробация внедрение результатов исследования. Разработанная в предлагаемом диссертационном исследовании методика обучения студентов - маркетологов профессионально — ориентированному общению на основе аутентичных рекламных материалов прошла экспериментальную проверку и внедрена на инженерно — экономическом факультете Томского политехнического университета. Основные положения и результаты исследования докладывались на заседаниях кафедры методики преподавания иностранных языков ТПУ, научно - методических семинарах кафедры английского языка №4 Института языковой коммуникации ТПУ, освещались на всероссийских и международных конференциях (Томск 2002 - 2004, Пенза 2004) и нашли отражение в 9 публикациях.

Объем и структура исследования. Работа состоит из введения, двух глав, выводов по главам, заключения, библиографии и приложения. Объем работы составляет 170 страниц, включая 142 страницы основного текста, 12 таблиц, 8 рисунков, 172 библиографических источника.

Во введении обосновывается актуальность выбранной темы диссертационного исследования, формулируются объект, предмет, цель, гипотеза, задачи исследования, определяются научная новизна, теоретическая и практическая значимость, методы исследования и основные положения, выносимые на защиту.

Первая глава «Теоретические основы обучения профессионально -ориентированному общению студентов по специальности «Маркетинг»» посвящена рассмотрению понятий «общение», «профессиональное общение», характеристик и особенностей профессионально -ориентированного общения в сфере маркетинга, рекламы как процесса опосредованного общения, проводится анализ понятия «рекламный текст» и текстообразующих категорий рекламного текста. В ней рассматриваются основные материалы, используемые в процессе обучения профессионально -ориентированному общению, определяются характеристики, функции и преимущества рекламных материалов, умения профессионально -ориентированного общения в сфере маркетинга.

Вторая глава «Методика обучения профессионально -ориентированному общению на основе использования аутентичных рекламных материалов» раскрывает методику обучения профессионально -ориентированному общению студентов по специальности «Маркетинг» с учетом определенных критериев отбора иноязычных аутентичных материалов рекламного характера, принципов обучения профессионально -ориентированному общению на основе работы с рекламными материалами, разработанного комплекса упражнений, а также описывает практическую апробацию предлагаемой методики обучения профессионально -ориентированному общению в сфере маркетинга, проводившуюся путем экспериментального обучения.

В заключении обобщаются результаты проведенного диссертационного исследования, формулируются общие выводы и намечаются направления дальнейшего использования полученных результатов.

В приложения включены образцы заданий срезов, примеры ответов студентов, список профессиональных терминов по курсу «Профессиональный английский» по специальности «Маркетинг», образцы аутентичных рекламных материалов, используемых в процессе обучения, образцы этикета профессионально - ориентированного общения, результаты анализа учебных пособий относительно цели использования в них рекламных материалов.

Библиография включает - 172 источника, в том числе иностранных языках.

Заключение диссертации научная статья по теме "Теория и методика обучения и воспитания (по областям и уровням образования)"

Выводы по второй главе

1. Наряду с традиционным учебно - методическими комплектами при обучении профессионально - ориентированному общению студентов по специальности «Маркетинг» необходимо использовать рекламные материалы в соответствии с разработанными критериями их отбора, такими как профессиональная ценность, жанровое и видовое многообразие, стабильность, информативность, коммуникативность, практичность, структурированность, аутентичность и нестандартность.

2. Обучение профессионально — ориентированному общению в сфере маркетинга рассматривается как процесс формирования экономической компетенции студентов и развития умений профессионально ориентированного общения в команде в соответствии с требованиями современной рыночной экономики, маркетинга и профессионально -коммуникативными принципами обучения, такими как профессиональная ориентация, практическая направленность, учет возрастных и интеллектуальных особенностей обучающихся, проблемность, маркетинговой наглядность, коммуникативность, интерактивность и соблюдение общности тематики, поэтапность развития умения профессионально - ориентированного полилогического общения при преобладании групповой формы работы.

3. Процесс обучения профессионально - ориентированному иноязычному общению представляет собой поэтапную методику обучения от формирования навыков ориентации в рекламном пространстве к постепенному совершенствованию профессиональной коммуникативной и профессионально - экономической компетенций студентов, посредством развития умений профессионально - ориентированного общения от монологической до полилогической формы, что в комплексе способствует формированию профессиональной компетентности специалиста маркетолога, т.е. способности использовать иностранный язык в контексте профессиональной деятельности и использовать его для достижения профессиональных целей. При этом аутентичные рекламные материалы выполняют роль средства развития умения профессионально -ориентированного общения, создания профессионального контекста, а иностранный язык выступает в качестве инструмента познания профессиональной области, что в целом способствует формированию профессиональной компетентности выпускника по специальности «Маркетинг».

4. Разработанный комплекс упражнений, направленный на обучение профессионально - ориентированному полилогическому общению на иностранном языке студентов по специальности «Маркетинг» подтверждает, что предлагаемая методика использования аутентичных рекламных материалов способствует повышению эффективности обучения профессионально - ориентированному общению студентов, и гипотеза диссертационного исследования находит свое подтверждение.

Заключение

Одной из актуальных проблем методики обучения иностранным языкам в условиях неязыкового вуза является проблема интенсификации этого процесса. Настоящее диссертационное исследование было направлено на теоретическое обоснование и практическое решение проблемы совершенствования методики обучения профессионально -ориентированному общению студентов старших курсов по специальности «Маркетинг». Применительно к профессионально - ориентированному общению в сфере маркетинга интенсификация может осуществляться на основе использования в процессе обучения аутентичных рекламных материалов.

Необходимость подобного исследования обусловлена неразработанностью проблемы обучения профессионально -ориентированному общению студентов старших курсов по специальности «Маркетинг», отсутствием рекомендаций по отбору и использованию рекламных материалов для обучения общению, возрастающими требованиями к языковой подготовке студентов технических вузов. На основе анализа теоретических исследований в данной области, анализа учебных пособий, используемых для обучения языку специальности студентов маркетологов, проведенного экспериментального обучения можно утверждать, что процесс обучения профессионально - ориентированному полилогическому общению студентов по специальности «Маркетинг» должен быть дополнен постоянным использованием аутентичных рекламных материалов.

В ходе диссертационного исследования нами были выявлены особенности и определено понятие «профессионально - ориентированное общение в сфере маркетинга», рассматриваемое как процесс взаимодействия специалистов с целью решения профессиональных задач, отличающееся преобладанием полилогической формы, высокой степенью целенаправленности, демонстративности, опорой на рекламные материалы, планирования, управления, обратной связью, ориентацией на потребителя и альтернативностью решений. Были уточнены умения студентов, необходимые для осуществления профессионально - ориентированного полилогического общения в сфере маркетинга, такие как профессионально -экономические, стратегические и коммуникативные, а также определены основные критерии отбора рекламных материалов для обучения профессионально - ориентированному общению в сфере маркетинга. К таким критериям мы отнесли профессиональную ценность, жанровое и видовое многообразие, стабильность, информативность, коммуникативность, практичность, структурированность, аутентичность и нестандартность.

На основе теоретических положений диссертационного исследования нами был разработан комплекс упражнений для обучения профессионально -ориентированному общению студентов старших курсов по специальности «Маркетинг», включающий некоммуникативные, профессионально -направленные условно - коммуникативные упражнения, развивающие профессиональную коммуникативную и в том числе профессионально -экономическую компетенции, умения ориентироваться в культурных различиях, умения партнерского участия в профессиональном диалоге и коммуникативные упражнения на развитие умения иноязычного устного профессионально - ориентированного общения в команде. Поэтапное развитие данных умений в соответствии с ключевыми принципами обучения профессионально - ориентированному общению, такими как профессиональная ориентация, практическая направленность, учет возрастных и интеллектуальных особенностей обучающихся, проблемность, маркетинговая наглядность, коммуникативность, интерактивность, а также соблюдение общности тематики, поэтапности для развития умения профессионально - ориентированного полилогического общения и преобладающее использование групповой формы работы позволит сформировать основные компетенции современного специалиста -маркетолога: коммуникативную и профессионально - экономическую, а это способствует формированию профессиональной компетентности выпускника технического вуза.

Экспериментальное обучение по разработанной методике подтвердило эффективность и целесообразность использования аутентичных рекламных материалов (объявление, буклет, проспект, каталог, информационный лист, пресс - релиз) в качестве средства обучения профессионально -ориентированному общению в сфере маркетинга, что интенсифицирует процесс обучения в среднем на 25.4 % по всем контролируемым параметрам и внесло свой вклад в развитие методики преподавания английского языка в неязыковом вузе.

Перспективность настоящего диссертационного исследования заключается в возможности использования его результатов для дальнейшей разработки и внедрения основных положений исследования в теорию и практику преподавания иностранных языков с последующей перспективой углубленного изучения вопроса интенсификации процесса обучения языку специальности студентов экономических специальностей средствами и продуктами профессиональной деятельности. Результаты, полученные в ходе диссертационного исследования, могут использоваться при создании учебников, учебных пособий, методических рекомендаций по обучению языку специальности студентов экономических направлений в учебных заведениях различного типа.

Список литературы диссертации автор научной работы: кандидата педагогических наук, Дашковская, Анастасия Анатольевна, Томск

1. Аверченко J1.K. Управление общением: теория и практикумы для соц. работника: Учебное пособие. — М.: ИНФРА — М, Новосибирск: НГАЭ и У, 1999. -216 с.

2. Алхазашвили A.JI. Основы овладения устной иноязычной речью. М.: Просвещение, 1988. - 128 с.

3. Ананьев Б.Г. Психология и проблемы человекознания. -Воронеж: Изд-во "Институт практической психологии", НПО "МОДЭК", 1996.-384 с.

4. Андриенко Е.В. Социальная психология: Учеб. пособие для студ. высш. пед. учеб. заведений / Под ред. В.А. Сластенина. М.: Издательский центр «Академия», 2000. - 264 с.

5. Архангельский С.И. Лекции по теории обучения в высшей школе. -М., 1974.

6. Архангельский С.И. Учебный процесс в высшей школе и его закономерные основы и методы. М: Высшая школа, 1980.

7. Асламова Т.В. Методика организации взаимодействия студентов в процессе обучения устному общению: Дис. канд. пед. наук. М., 2001. — 209 с.

8. Аспекты общей и частной лингвистической теории текста / Под ред. Н.А. Слюсаренко, Ф.М. Березина, Н.Н. Трошина. М: Изд-во «Наука», 1982.-191 с.

9. Астафурова Т.Н. Стратегии коммуникативного поведения в профессионально-значимых ситуациях межкультурного общения: Дис. . д-ра пед. наук. М., 1997. - 324 с.

10. Багдасарян М.Э. Обучение профессионально -ориентированному общению на основе научно популярных текстов: Дис. . канд. пед. наук. -М., 1999. — 196 с.

11. Баранова М.В. Реклама как феномен культуры: Автореф. дис. . канд. культурологических наук. Н.Новгород, 2000. - 28 с.

12. Барт Р. Лингвистика текста // Новое в зарубежной лингвистике. -Вып. 8: Лингвистика текста. М.: Прогресс, 1978. - С. 442-449.

13. Бахтин М.М. Проблема текста в лингвистике, филологии и других гуманитарных науках // В кн.: Эстетика словесного творчества. — М., 1979.-С. 281.

14. Берман И.М. Методика обучения иностранным языкам в неязыковых вузах. М: Высшая школа, 1977. - 230 с.

15. Бехтерев В.М. Психика и жизнь. Избранные труды по психологии личности. СПб.: Изд - во Алетейя, 1999.

16. Бим И.Л. Теория и практика обучения немецкому языку в средней школе. -М: Просвещение, 1988.

17. Бороздина Г.В. Психология делового общения: Учебное пособие. М.: ИНФРА - М, 1999. - 224 с.

18. Борходоева Л.А. Прагматический текст как средство формирования социокультурной компетенции студентов языкового вуза: Автореф. дис. . канд. пед. наук. Улан-Удэ, 2002.

19. Буга П.Г. Вузовский учебник. М, 1987. - 422 с.

20. Бузина Ю.Н. Обучение работе над английскими текстами студентов экономических факультетов: Дис. . канд. пед. наук. М., 2000. -142 с.

21. Валеева Н.Г. Обучение вариантам речевой реализации профессионального общения в зависимости от состава коммуникантов: Дис. . канд. пед. наук. М., 1994. - 273 с.

22. Ванова А. Маркетинг и реклама: два в одном: Учеб. пособие. -М.: Изд-во РУДН, 2002. 87 с.

23. Верещагин Е.М., Костомаров В.Г. Язык и культура: Лингвострановедение в преподавании русского языка как иностранного. -М.: Рус. яз., 1990.

24. Ветров Ю., Майборода Т. Инженерное образование: смена парадигмы. Высшее образование в России. - 2003. - № 5. - С.48-50.

25. Волков М.М. Институциональный подход и обучение маркетингу в России // Маркетинг в России и за рубежом. 2003. - № 4. - С. 100 - 107.

26. Винарская J1.C. Информационная структура рекламного текста: Дис. канд. филол. наук. М., 1995. - 254 с.

27. Выготский JI.C. Мышление и речь. Психологические исследования. М.- JL: Соцэкгиз, 1934. - 324 с.

28. Гайсина А.Я. Обучение профессиональному общению на основе текста: Дис. . канд. пед. наук. М., 1997. - 259 с.

29. Гальперин И.Р. Текст как объект лингвистического исследования. -М.: Наука, 1981.

30. Гальскова Н.Д. Теоретические основы образовательной политики в области подготовки учащихся по иностранным языкам: Дис. . д-ра пед. наук. М., 1999.-477 с.

31. Гез Н.И. Обучение говорению (текст лекций). М.: Изд-во МГЛУ, 1980.-77 с.

32. Гермогенова Л.Ю. Эффективная реклама в России. Практика и рекомендации. М.: Изд-во «РусПартнер Лтд», 1994. 252 с.

33. Глазунова В. Торговая реклама. М., 1976. - С. 72.

34. Государственный образовательный стандарт высшего профессионального образования: Специальность 061500 Маркетинг. — М., 1994.

35. Девина Л.И. Обучение устному профессиональному общению на иностранном языке: Автореф. дис.канд. пед. наук. М., 1989. - 23 с.

36. Демьянков В.З. Теория речевых актов в контексте современной лингвистической литературы: (Обзор направлений) // Новое в зарубежной лингвистике. Вып. 17: Теория речевых актов. - М.: Прогресс, 1986. - С. 223 -235.

37. Дианина Н.Н. Методика обучения дискуссии на общественно-политические темы в языковом вузе: Автореф. дис.канд. пед. наук. М., 1990.-24 с.

38. Дорошенко В.Ю. и др. Социальная психология и этика делового общения. М.: Культура и спорт, ЮНИТИ, 1995. - 160 с.

39. Дридзе Т.М. Текстовая деятельность в структуре социальной коммуникации: Проблемы семосоциопсихологии. М.: Наука, 1984. - 267 с.

40. Еникеев М.И. Общая, социальная и юридическая психология: Краткий энциклопедический словарь. М.: Юридическая литература, 1997. -448 с.

41. Жинкин Н.И. Речь как проводник информации. М.: Наука, 1982. - 159 с.

42. Жустеева Г.А. Использование графических опор в процессе обучения аудированию английской речи (английский язык как второй иностранный): Автореф. дис. . канд. пед. наук. -М., 1991. 16 с.

43. Зарецкая Е.Н. Деловое общение: Учебник в 2-х томах Т. 2. - М.: Дело, 2002. - 720 с.

44. Зарецкая, Е.Н. Риторика: теория и практика речевой коммуникации / Е. Н. Зарецкая. М.: Дело, 1999.— 480 с.

45. Зимняя И.А. Психология обучения иностранному языку в школе. -М., 1991.

46. Иванова Е.М. Основы психологического изучения профессиональной деятельности. — М.: МГУ, 1987. 208 с.

47. Иванова Е.С. Коммуникативная эффективность англоязычной рекламы: Дис. канд. филол. наук. М., 2002. - 197 с.

48. Изаренков Д.И. Обучение диалогической речи. 2-е изд., испр. -М.: Рус. яз., 1986.-160 с.

49. Искандарова О.Ю. Проблемно-коммуникативный подход как фактор активизации познавательной деятельности студентов: Дис. . канд. пед. наук. М, 1997. - 275 с.

50. Каменская O.JI. Текст и коммуникация. М.: Высш. шк., 1990.

51. Караулов Ю.Н. Роль прецедентных текстов в структуре и функции языковой личности // Русский язык и языковая личность. М., 1987. -216с.

52. Китайгородская Г.А. Методические основы интенсивного обучения иностранным языкам: Монография. М.: Изд-во МГУ, 1986. - 176 с.

53. Колшанский Г.В. Коммуникативная функция и структура языка. -М.: Наука, 1984.

54. Котлер Ф. Основы маркетинга. М.: Бизнес- книга, 1995.

55. Кохтев Н.Н. Реклама: искусство слова. Рекомендации для составителей рекламных текстов. М.: Изд-во МГУ, 1997. - 96 с.

56. Куницина В.Н., Казаринова Н.В., Погольша В.Н. Межличностное общение: Учебник для вузов. СПб.: Питер, 2002. - 544 с.

57. Кучеренко О.И. Формирование дискурсивной компетенции в сфере устного общения: Дис. канд. пед. наук. М., 2000. - 184 с.

58. Кучма Т.В. Обучение говорению в неязыковом вузе на основе использования мотивов профессионального общения: Автореф. дис. . канд. пед. наук. -М., 1991.-21 с.

59. Леонтьев А.А. Понятие текста в современной лингвистике и психолингвистике // Психолингвистическая и лингвистическая природа текста и особенности его восприятия. Киев, 1979.

60. Леонтьев А.А. Психология общения. 2-е изд., испр. и доп. - М.: Смысл, 1997.-365 с.

61. Леонтьев А.Н. Общее понятие о деятельности // Хрестоматия по психологии. М., 1977. - С. 23-37.

62. Лингвистика текста и методика преподавания иностранных языков. М.: Выша школа, 1981. - 172 с.

63. Ломов Б.Ф. Методологические и теоретические проблемы психологии. М.: Наука, 1984. - 710 с.

64. Лурия А.Р. Хрестоматия по общей психологии. Психология памяти.-М, 1979.-С. 193-207.

65. Ляховицкий М.В. Методика преподавания иностранных языков: Учеб. пособие для филол. фак. вузов. М.: Высшая школа, 1981. - 159 с.

66. Макар Л.В. Обучение профессионально-ориентированному общению на английском языке студентов неязыкового вуза: Дис. . канд. пед. наук. СПб., 2000. - 257 с.

67. Маргулис В.Д. Вербальный текст как единица обучения: Учеб. пособие. Челябинск: Изд-во «Газета», 1990. - 175 с.

68. Матвеева Г.Г. Диагностирование личностных качеств человека по его речи: Спецкурс. Ростов-на-Дону, 1998. - 82 с.

69. Минина Н.М. Программа обучения активному владению иностранным языком студентов неязыковых специальностей и методические рекомендации. М.: НВИ - ТЕЗАУРУС, 1998. - 62 с.

70. Миролюбов А.А. История отечественной методики обучения иностранным языкам. М.: СТУПЕНИ, ИНФРА - М, 2002. - 448 с.

71. Митрошенков О.А. Эффективные переговоры: Практич. пособие для дел. людей. 2-е изд., исправ. - М.: ИНФРА - М, Весь Мир, 2000. - 280 с.

72. Михайлов В.А. Дискуссия и ее роль в развитии науки: Автореф. дис. . канд. философ, наук. Минск, 1986. - 29 с.

73. Морозов А.В. Деловая психология. Курс лекций: Учебник для высших и средних специальных учебных заведений. СПб.: Изд-во Союз,2000. 576 с.

74. Москальская О.И. Норма и варьирование в современном немецком литературном языке // ИЯШ. 1967. - N 6.

75. Музыкант В.П. Теория и практика современной рекламы. Часть 1: Монография. М.: Евразийский регион, 1998. - 400 с.

76. Носонович Е.В. Методическая аутентичность в обучении иностранным языкам // ИЯШ. 2000. - № 1. - С. 11-16.

77. Носонович Е.В., Мильруд Р.П. Параметры аутентичного учебного текста // ИЯШ. 1999. - № 1. - С. 11 - 18.

78. Обучение иностранным языкам в школе и вузе. СПб.: Каро,2001.-240 с.

79. Общая психология: Курс лекций для первой ступени педагогического образования / Сост. Е.В. Рогов. М.: ВЛАДОС, 1998. - 448 с.

80. Общеевропейские компетенции владения иностранным языком: Изучение, преподавание, оценка / Пер. К.М. Ирисхановой. М.: Изд-во МГЛУ, 2003.-256 с.

81. Общение. Текст. Высказывание. М.: Наука, 1989. - 175 с.

82. Основы теории коммуникации: Учебник / Под ред. М.А. Василика. М.: Гардарики, 2005. - 615 с.

83. Остин Дж.Л. Слово как действие // Новое в зарубежной лингвистике. Вып. 27: Теория речевых актов. - М.: Прогресс, 1986. - С. 22130.

84. Павиленс Р.И. Понимание речи и философия языка // Новое в зарубежной лингвистике. Вып. 27: Теория речевых актов. - М.: Прогресс, 1986.-С. 380-388.

85. Панина Е.Ю. Рекламные тексты как средство формирования иноязычной коммуникативной компетенции в профессионально-ориентированном чтении: Автореф. дис. . канд. пед. наук. Екатеринбург, 1999.-21 с.

86. Парыгин Б.Д. Анатомия общения: Учебное пособие. СПб.,1999.-301 с.

87. Пассов Е.И. Коммуникативное иноязычное образование. -Липецк, 1998.

88. Пассов Е.И. Коммуникативный метод обучения иноязычному говорению. 2-е изд. - М.: Просвещение, 1991. - 223 с.

89. Пелевина Н.Ф. Смысловая структура текста и беспереводное чтение.-Калининград, 1985.

90. Песоцкий Е. Современная реклама. Теория и практика. — Ростов -н/Д: Изд-во Феникс, 2001. 320 с.

91. Пиз А., Гарнер А. Язык разговора. М.: Изд-во ЭКСМО - Пресс,2000. 224 с.

92. Поляков О.Г. Английский язык для специальных целей: теория и практика: Учебное пособие. 2-е изд., М.: НВИ - Тезаурус, 2003. - 186 с.

93. Программа МБА: Профессиональная подготовка топ -менеджеров, специалистов Российских компаний // Соловьев Б.А., Гаврилина О.П. Маркетинг в России и за Рубежом. 2003. - № 4 (36). - С. 3 - 10.

94. Прохоренко А.А. Вводный курс экономики для экономистов и менеджеров: основы экономического мышления: Учебное пособие. — М., 2003.

95. Психолингвистическая и лингвистическая природа текста и особенности его восприятия. / Под ред. Ю.А. Жлуктенко, А.А. Леонтьева. -Киев: Выща школа, 1979. 246 с.

96. Психолингвистические проблемы массовой коммуникации. / Под ред. А.А. Леонтьева. М.: Наука. - 1974. - 147 с.

97. Психология и этика делового общения: Учебник для вузов / Под ред. проф. В.Н. Лавриненко. 3-е изд., перераб. и доп. - М.: ИНИТИ -ДАНА, 2000. - 327 с.

98. Рогозин Ю.П. Секреты общения. М.: Знание, 1991. - С.5

99. Розенталь Д.Э., Кохтев Н.Н. Язык рекламных текстов: Учебное пособие для фак. журналистики вузов. -М.: Высшая школа, 1981. 125 с.

100. Рубенштейн С.Л. Основы общей психологии. СПб.: Питер, 2002.

101. Самарина С.М., Калугина С.А. Применение кейс методов в преподовании маркетинга // Маркетинг в России и за рубежом. - 1999. - № 4. -С. 129- 136.

102. Сафонова В.В. Изучение языков международного общения в контексте диалога культур и цивилизаций. Воронеж: Истоки, 1996.

103. Сафонова В.В. Социокультурный подход к обучению иностранным языкам. М.: Высш. шк., Амскорт интернэшнл, 1991. - 305 с.

104. Серль Дж. Р. Что такое речевой акт? // Новое в зарубежной лингвистике. Вып. 17: Теория речевых актов. — М.: Прогресс, 1986. - С. 151169.

105. Слюсарева Н.А. Лингвистика речи и лингвистика текста // Аспекты общей и частной лингвистической теории текста. М.: Наука, 1982. - 191 с.

106. Собольников В.В. Введение в психологию делового общения. -Новосибирск: АПМ и ЭЭЧ, 1996. 276 с.

107. Социальная психология и этика делового общения: Учебное пособие для вузов / Под ред. проф. В.Н. Лавриненко. М.: Культура и спорт, ЮНИТИ, 1995.-160 с.

108. Станкин М.И. Психология общения: курс лекций. М.: Изд-во НПО «МОДЭК», 2000. - 304 с.

109. Столяренко Л.Д. Психология делового общения и управления: Учебное пособие. Ростов-на-Дону: Феникс, 2001.—512 с.

110. Сухих О.В. Средства обучения иностранным языкам в деятельности учителя и учащихся: Учеб. пособие. Пятигорск, 2000. - 165 с.

111. Тарасов Е.Ф. Психолингвистические особенности языка рекламы // Психолингвистические проблемы массовой коммуникации / Отв. ред. А.А. Леонтьев. М.: Наука, 1974.

112. Тарасова Е.В. Обучение иноязычному профессиональному общению в художественно-сервисной сфере на основе системы печатных текстов по специальности: Дис. . канд. пед. наук. Н. Новгород, 1997. - 212 с.

113. Тарнопольский О.Б. Методика обучения английскому языку на I курсе технического вуза. Киев: Вища школа, 1989. - 160 с.

114. Текст в процессе преподавания иностранного языка: Межвуз. сб. научных трудов / Под ред. Т.А. Алыбина. Пермь, 1979. - 164 с.

115. Теория и экспериментальные исследования в области обучения иноязычной речевой деятельности / Ред. М.К. Бородулина, Н.И. Гез, С.К. Фоломкина. Выпуск 117. - М., 1977. - 250 с.

116. Теория речевых актов: начальный этап: Хрестоматия / Сост., ред. и вступит, статья Л.А. Азнабаевой. Уфа: Изд-во Башкир, гос. ун-та, 2001. -192 с.

117. Томская М.В. Оценочность в социальном рекламном дискурсе: Дис. канд. филол. наук. М., 2000. - 200 с.

118. Управление профессионально-ориентированным обучением иностранным языкам в вузе: Межв. сб. научных трудов / Ред. Т.С. Серова. Пермь: ППИ, 1992. 220 с.

119. Ученова В.В., Шомова С.А., Гринберг Т.Э., Конаныхин К.В. Реклама: палитра жанров. М.: РИП - холдинг, 2000. - 100 с.

120. Федеральный закон: Выпуск 13 (88). О рекламе. М.: ИНФРА -М, 2003.-21с.

121. Фурманова В.П. Межкультурная коммуникация и лингвокультуроведение в теории и практике обучения иностранным языкам. Изд-во Мордовского ун-та, 1993.

122. Халеева И.И. Основы теории обучения пониманию иноязычной речи. М.: Высшая школа, 1989. - 237 с.

123. Хан И.А. О коммуникативных навыков к практике коммуникации // ELT News & Views 2000. - № 2 (14). - С. 18-22.

124. Цимбалов И.П. Экономическое мышление и рыночное поведение. Кн. 1. Саратов: Изд-во Саратовского ГТУ, 1996. - 168 с.

125. Шатин Ю.В. Построение рекламных текстов. М.: Бератор -Пресс, 2002. - 128 с.

126. Шилак J1.B. Методика обучения беседе по специальности в неязыковом вузе: Автореф. дис. . канд. пед. наук. М., 1989. - 25 с.

127. Шкута А.А. Практическое мышление менеджера. М.: Финпресс, 1998.—224 с.

128. Штульман Э.А. Методический эксперимент в системе методов исследования. Воронеж, 1976.

129. Экономическое мышление. Социально-психологические аспекты развития / Гринюк Ж. 1999. - http://www.satio.by/socialpsychology/data/.

130. Язык СМИ как объект междисциплинарного исследования: Учебное пособие. М.: Изд-во МГУ, 2003. - 460 с.

131. Allwright R.L. What do we want teaching materials for? // Currents in language teaching. Oxford University Press, 1990.

132. An Audiovisual method for ESL. M. Celce-Murcia & Mcintosh // Teaching English as a second or foreign language. Rowley, MA: Newbury House, 1979.

133. Beaugrande, R. de. Text, discourse, and process. Toward a multidisciplinary science of text. London and N.Y.: Longman Alex Publishing Corporation, 1980.

134. Beyer B.K. Critical thinking: what is it? Social education, 1985. -P.270-276.

135. Bowen T. Inside Teaching: Options for English language teachers. -Oxford: Heinemann, 1994.—176 p.

136. Drucker P.F. Innovation and entrepreneurship: Practice and Principles. -New York, 1984.-P. 15.

137. Dudley-Evans T. Developments in ESP: A multi-disciplinary approach. Cambridge: Cambridge University Press, 1998.—300 p.

138. Dyer G. Advertising as communication. Methuen Co. Ltd, 1999.230p.

139. Ellis M. Teaching Business English. Oxford: Oxford University Press, 1996.-237 p.

140. EPS / BESIG Russia. No 13. - June 2000. - P. 10-43.

141. Halliday M.A.K. Language as social semiotics. London: Edward Arnold, 1978.

142. Harmer J. The Practice of English Language Teaching. London: Longman, 1997. - 296 p.

143. Hermeren L. English for sale: A study of the language of advertising. Lund: Lund University Press, 1999.

144. Holme R. Talking texts. Innovative recipes for intensive reading. -Addison Wesley Longman Limited, 1991. 106 p.

145. Jones B. Using authentic resources in teaching French: Centre for investigation on language teaching and research, 1984. P. 1-15.

146. Lannon M. Insights into Business. Longman, 2000. - 160 p.

147. Leech G.N. English in Advertising: A linguistic study of advertising in Great Britain. London, Longman, 1996.

148. Little P. Oral and written communication. Longman group Limited, 1973.-178 p.

149. Mackenzie I. Management and Marketing: With mini-dictionary of 1,000 common terms. London: Language Teaching Publications, 1997. - 144 p.

150. Mascull B. Business vocabulary in Use.—3-rd ed. Cambridge: Cambridge University Press, 2002. - 172 p.

151. Powell M. Business Matters: Teachers' Resource Book. LTP Business, 1998.—80 p.

152. Powell M. Business Matters: The business course with a lexical approach. LTP Business, 1999. -144 p.

153. Rivers W.M. Interactive language teaching. Cambridge language teaching Library, 1987. - P. 44-45.

154. Rivers W.M. Teaching foreign language skills. Chicago: The University of Chicago Press, 1968.

155. Robinson P.C. ESP. Pergamon Press Ltd, 1980.- P.34-37.

156. Samovar L, Porter R. & Jain, N. Understanding intercultural communication. Belmont, CA: Wadsworth, 1981.

157. Schmidt S.J. Text theorie.- 1973.-184 p.

158. Scrivener J. Learning Teaching: A guidebook for English language teachers. Oxford: Heinemann, 1994. - 218 p.

159. Shannon C.E., Weaver W. The mathematical theory of communication // Bell Systems Technical Journal, 1948. N 27.

160. Spungin R. First and Second Grade Students Communication in mathematics: Teaching Children Mathematics. 1996. - N 4. - p. 174-179.

161. Stern H. H. Issues and options in language teaching. Oxford: Oxford University Press, 1992.

162. Tullis G. New Insights into Business: Workbook. Longman, 2000.84 p.

163. Willis J. Teaching English through English. Longman handbooks for language teachers. Longman Gr. Ltd, 1981. - 191 p.

164. Задание предэкспериментального среза.1.formal business discussion Representatives of the company

165. Managing director should present the company to external specialists, using available advertising materials.

166. Financial manager should comment on the pricing strategy of the company (ticket prices, discounts etc.) External specialists

167. You are qualified market research specialists, advertisers and marketers.

168. First of all introduce yourselves.

169. You are invited to the meeting to help the company "The Aquarium" to improve its position.

170. Propose your ideas about how to strengthen the company's position on the market.

171. Analyze its advertisement. Is it effective? Is it possible to make it more effective?

172. Propose promotional tools?1. References1. The Aquarium's" ad

173. The ad of its main competitor "Blue Planet"

174. Catalogue of England's North West the most famous sights

175. First of all I'm a financial manager and I'd like to ask you several questions about ticket prices and discounts. (Женя A.)

176. Nowadays the price of our children ticket is 10 pounds for each person and as you think should we do some discounts for children . to make the price for children lower than the ticket price of other persons. (Оля H.)

177. You see I also . (Лена Д.)

178. What about prices in holidays and other days? (Марина Т.)1.suggest free day entrance for children and their families for attracting more clients. (Женя M).

179. So I think we should redesign our leaflet and there will be more ads.1. Настя Т.)1.agree. (Ира Г.)

180. We can try to collaborate with McDonalds, painting campaigns. So if you buy Mc Donalds meal you receive a ticket. (Оля H.)