автореферат и диссертация по педагогике 13.00.08 для написания научной статьи или работы на тему: Теория и технология управления качеством многоуровневой подготовки специалистов в системе среднего профессионального образования

Автореферат диссертации по теме "Теория и технология управления качеством многоуровневой подготовки специалистов в системе среднего профессионального образования"

Ня правах рукописи

Суворов Виктор Семенович

I

ТЕОРИЯ И ТЕХНОЛОГИЯ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ МНОГОУРОВНЕВОЙ ПОДГОТОВКИ СПЕЦИАЛИСТОВ В СИСТЕМЕ СРЕДНЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

13.00.08 - теория и методика профессионального образования

Автореферат диссертации на соискание ученой степени доктора педагогических наук

Ижевск - 2005

Работа выполнена в Набережночелнинском государственном торгово-технологическом институте и Институте педагогики и психологии профессионального образования РАО

Научный консультант-

член-корреспондент РАО, доктор педагогических наук, профессор Г.И.Ибрагимов.

Официальные оппоненты-

действительный член РАО, доктор педагогических наук, профессор М.И.Махмутов;

действительный член РАО, доктор педагогических наук, профессор А.М.Новиков;

доктор педаюгических наук, профессор Л.И.Гурье

Ведущее учреждение

Институт развития профессионального образования Министерства образования и науки Российской Федерации.

Защита диссертации состоится 21 октября 2005 г в 16 часов 00 минут на заседании диссертационного совета Д.212 275 02 по защите диссертаций на соискание ученой степени доктора педаюгических наук и доктора психологических наук в Удмуртском юсударс!венном университете по адресу 426034, Удмуртская Республика. г Ижевск, ул Универсшетская, 1

С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке университета

Автореферат разослан 20 сентября 2005 г.

Ученый секретарь диссертационного совета, кандидат психологических наук, доцент

Э.Р.Хакимов

{¿53 В

ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ИССЛЕДОВАНИЯ

Актуальность исследования Определяющим фактором общественного развития на рубеже веков счал интенсивный переход передовых сзран от индустриального к постиндустриальному, информационному сообществу, сопровождающийся глобализацией большинства мировых процессов Во всех сферах человеческой деятельности сегодня происходят кардинальные изменения. Это в полной мере относится и к средней профессиональной школе Повышаются запросы общества к качеству профессионального образования; меняются геополитические, правовые, организационные, экономические условия деятельности средних специальных учебных заведений, появляются новые образовательные технологии; обостряется конкурентная борьба на рынке образовательных услуг за привлечение высококвалифицированных преподавателей, материальных и финансовых ресурсов

В этих сложных и трудно прогнозируемых условиях успешная работа любого учебного заведения невозможна без постоянного совершенствования его деятельности, нацеленной в первую очередь на улучшение качества образовательных услуг. Именно качество подготовки специалистов, способность к осуществлению инновационной деятельности определяют имидж любого учебного заведения системы среднего профессионального образования в общественном мнении, а о конкурентоспособность, возможность создавать необходимые условия для дальнейшего повышения качества профессионального образования.

Проблема управления качеством средне1 о профессионального образования особенно актуализировалась в последние годы в связи с утверждением «Национальной доктрины образования Российской Федерации», «Федеральной программы развития образования», «Концепции модернизации российского образования на период до 2010 года», внедрения государственных образовательных стандартов Особую остроту она приобретает для учебных заведений, в которых осуществляется многоуровневая профессиональная подготовка Управление качеством образования в современном колледже требует особых подходов, нестандартных решений, которые в полной мере могли бы учесть особенности образовательной среды инновационного учреждения.

Анализ теории вопроса показал, что к настоящему времени в педагогической науке уже накоплен определенный багаж научных данных по проблемам управления качеством образования Большинство исследований, однако, затрагивают общеобразоватзльную школу (В.А Кальт'ей, Д Ш Матрос, М М Поташник, ВЛ.Панасюк, С Е Шишов, В С Черепанов и др) и вузовскую систему (А И Субетто, Н А.Селезнева А.Г Бермус, В С Иванов и др ). Что же

касается уровней начального и среднего профессиона льного образования, то здесь выполнены исследования А Т Глазунова, Н Н Булынского, Г И Ибрагимова, П Ф Анисимова, В Е Сосонко и др. Отдельные аспекты управления качеством профессионально* о образования в зарубежных странах рассмотрены в исследованиях Л И Гурье, О Н Олейниковой. Д А Торопо-ва, Т М Трегубовой и др Вопросы посгроения систем качества и переноса идеологии всеобщего управления качеством (TQM) в сферу образования рассматривают зарубежные исследователи (К Бемовски, Я Коут. Дж Меняй. В Метьюз, Д Сеймур и др)

Содержательный анализ имеющихся подходов к формированию систем управления качеством профессионального образования в учебных заведениях позволяет выделить наличие трех разных подходов- аспектный (организационный, психологический, дидактический и др ), функциональный, системный

Вместе с тем, в теории управления качеством профессионального обра ювания остается ряд нерешенных вопросов В частности, не разработана целостная концепция управления качеством многоуровневой подготовки специалистов в колледже, которая отражала бы требования всех потребит елей образовательных услуг государства, студентов, работодателей, системы образования, родителей: недостаточно представлены механизмы включения всех объектов управления в систему управления качеством образования Остаются неисследованными вопросы о сущности качества многоуровневой подготовки специалистов, способах и механизмах гибкого управления формированием специалиста с более или менее определенно заданными параметрами

Изучение практики управления качеством профессионального образования в учебных заведениях среднего профессионального образования свидетельствует о том, что в инновационном опыте идет поиск путей формирования эффективной системы управления качеством Однако, во-первых, этот процесс осуществляется методом проб и ошибок; во-вторых, создание систем управления качеством зачастую сводится к формированию систем контроля за качеством подготовки специалистов Между тем, сама но себе система контроля качества еще не гарантирует высокий уровень качества Кроме того, контроль качества лишь один из этапов, одна из функций управления качеством, реализация которой лишь частично решает проблему управления

Вместе с тем, исследования последних лет показали необходимость поиска новых подходов к обеспечению качества профессионального образования в учреждениях профессионального образования за счет реализации эффективных структур управления, нового содержания и педагогических технологий.

Наибольшую актуальность эти исследования приобретают на фоне вариативности образования Инновационные процессы, интегрируя традиции и новаторство, выступают механизмом разработки новых целей, содержания, форм, методов, технологий органи ¡алии и управления качеством образования, жизнедеятельности развивающейся школы

Препятствием для реализации такого подхода продолжает оставаться традиционный механизм управления школой, основанный на жесткой регламентации деятельности педагогов и учащихся, стандартизированной оценке качества образования на основе формальных индикаторов эффективности конечного результата Позитивный практический опыт образовательной деятельности и управления качеством в инновационных образовательных учреждениях, включая колледжи, не получил закрепления в соответствующей нормативно-правовой базе Научные исследования по проблемам качества образования и управления качеством не в полной мере учитывают особенности современного колледжа, реализующего многоуровневые образовательно-профессиональные программы, направленные на удовлетворение запросов различных потребителей образовательных услуг Таким образом, анализ теории и практики управления качеством подготовки специалистов в колледжах позволил выявить следующие противоречия:

- между новым характером требований к качеству подготовки специалистов, связанным с необходимостью учета потребностей не только государства, но и личности (студентов и преподавателей), общества, других социальных партнеров и неразработанностью механизмов их выявления и учета в управлении качеством подготовки специалистов в колледже;

между объективной необходимостью формирования гибкой системы управления качеством многоуровневой подготовки специалистов в системе среднего профессионального образования и недостаточной разработанностью теоретических основ такой системы.

-между актуальной потребностью в ор1 анизационно-методическом обеспечении управления качеством многоуровневой подготовки специалистов и возможностями ее удовлетворения;

- между объективно появившимися новыми требованиями к профессиональной деятельности преподавателя колледжа (перевод с обучающей функции на воспитательную, коммуникативную, побуждающую и т и ) и традиционной деятельностью, направленной на формирование у обучающихся системы знаний и умений по предмету;

- между наличием инновационного педагогического опыта профессиональных учебных заведений в области управления качеством многоуровневого профессионального образования и отсутствием работ, в которых было бы дано его целостное и системное обобщение.

Чтобы разрешить названные противоречия, необходимо найти ответы на следующие вопросы что представляет собой качество многоуровневой подготовки специалистов в системе среднего профессиональною образования'7 Каковы педагогические основы (принципы, средства и условия) и технология гибкого управления качеством профессионального образования в учебных заведениях системы среднею профессионального образования9 В указанных противоречиях и связанных с ними вопросах и заключается суть проблемы исследования

Цель исследования: разработать теоретические основы и технологию управления качеством мно1 оуровневого профессионального образования в колледже и подтвердить ее эффективность

Объект исследования: многоуровневая подготовка специалистов в системе среднего профессионального образования

Предмет исследования: организационно-педагогические условия адаптивного управления качеством многоуровневой подготовки специалистов в колледже как инновационном образовательном учреждении

Гипотеза исследования основана на предположении о том, что система управления качеством многоуровневой подготовки специалистов в котхед-же станет эффективной, способствующей последовательному развитию и ботее полному обеспечению ожидаемого качества образования, если

- сист ема управления качеством подготовки специалистов будет адекватно отражать обусловленные рыночной экономикой новые динамично изменяющиеся требования основных потребителей личности, производства, общества, государства,

в основу разработки системы управления качеством многоуровневой подготовки специалистов в колледже будет положено обоснованное научное представление о качестве подготовки специалиста как педагогической ка гегории и цели разрабатываемой системы, формулируемой в диагностируемой (количественно или качественно) форме;

- концепция и теория управления качеством подготовки специалиста в колледже будут строиться на принципах сочетания идей многомерного, кв а лит о логического и компетентностного подходов;

модель и технология управления качеством охватывают замкнутый, полный цикл подготовки специалиста, включающий этапы допрофессио-нальной подготовки, профессиональной многоуровневой подготовки и первичного трудоустройства;

будут созданы необходимые организационно-педагогические условия управления качеством, включающие адаптивную организационную структуру управления колледжем, непрерывное и инновационное научно-методическое сопровождение педагогического и управленческого персонала,

практикоориентированность и интегративность технологий обучения и воспитания, вовлеченность всех субъектов социального партнерства в процесс подготовки специалистов;

- будут разработаны критериальный аппарат, методы педагогического мониторинга и процедуры их использования в управлении качеством подготовки специалистов.

Задачи исследования.

1 На основе анализа существующих теоретических концепций и педагогической практики разработать теоретическое представление о качестве подготовки специалиста как педагогической категории и цели

2 Выявить содержание и сущность основных подходов и моделей управления качеством подготовки специалистов в отечественной и зарубежной педагогике.

3 Разработать и обосновать концепцию и организационно-педагогическую технологию адаптивного управления качеством многоуровневой подготовки специалистов в колледже

4. Разработать критериальный аппарат, методы педагогического мониторинга и процедуры их использования в управлении качеством мною-уровневой подготовки специалистов

5 Выявить организационно-педагогические условия эффективной реализации модели управления качеством многоуровневой подготовки специалистов в колледже.

6 Провести опытно-экспериментальное обоснование разработанной адап гивной технологии управления качеством многоуровневой подготовки специалистов в колледже

Ме годологическую основу исследования составляют основные положения системного (В Г.Афанасьев, Э Г Юдин, М.С.Коган и др ), системно-динамического (Р X Шакуров), многомерного (Г И Ибрагимов), компетен-тностного (В И Байденко, А М.Новиков, Э.Ф.Зеер, Г С Трофимова и др ) и квалитологического (А.И.Субетто) подходов.

Теоретическая база исследования.

При разработке и обосновании модели и технологии управления качеством многоуровневой подготовки специалистов существенное значение для нас имели работы отечественных и зарубежных специалистов, посвященные:

- общей теории управления социальными организациями (В Г Афанасьев, Р Акофф, Ю В.Васильев, А.Файоль, М И.Кондаков, М Месконен и др.);

- теории управления функционированием и развитием социачьных и образовательных процессов и систем (В С Аванссов, Ж Аллан, П Ф Анисимов, Е Я Бутко, Э Д Днепров, Б С Гершунский, А Т Гла зунов,

В С.Лазарев, А М Новиков, А М Моисеев, А.А Орлов, М.М.Поташник, М И Рожков, И Г.Смирнов, Р Х.Шакуров, Т.И.Шамова и др.);

- теории всеобщего управления качеством на производстве - TQM (А Фейгенбаум, Э.Шиллинг);

- вопросам управления качеством общего и профессионального образования (П Ф Анисимов, Ю К Бабанский, В И.Байденко, В А Кальней, Г И Ибрагимов, А Т Глазунов, И П Смирнов, А М Новиков А А Вербицкий, Н Ю Ерофеева, М И Махмутов, А А Кирсанов, Г.В Мухамегзянова, Н А Селезнева, В П Панасюк, П И Третьяков, Ю А Конаржевский, С Е Ши-шов и др)

В исследовании управления качеством многоуровневой подготовки специалистов также учитываются'

- б а ювые положения современной педагогической прогностики и методы педагогического прогно шрования (В П Беспалько, Б С Гершунский, В И Загвязинский, В В Краевский);

- г еоретико-методологические и практические аспекты проектирования, в том числе педагогическою проектирования (И И Ильясов, В С Безрукова, О Е Лебедев, Г Сайм, В Д Шапиро и др );

- теоретические и практические основы педагогического мониторинга (Н Л Гунявина, А А.Мирошниченко, А С.Казаринов)

Методы исследования. Теоретические- идеализация, обобщение научных фактов, перенос, идентификация, ретроспективный анализ, моделирование; эмпирические педагогический эксперимент, наблюдение, беседа, анкетирование, шкалирование, тестирование, анализ продуктов учебной и учебно-профессиональной деят ельности студентов, монографическое описание, изучение и обобщение передового педагогического опыта; методы математической статистики.

База исследования.

Опытно-экспериментальная работа проводилась в Набережночелнин-ском государственном горгово-технологическом колледже, являвшемся экспериментальной площадкой Института педагогики и психологии профессионального образования РАО Исследование выполнялось в рамках научно-исследовательской проблематики лаборатории методологии и теории профессионального образования Института педагогики и психологии профессионального образования РАО (1997 2005 гг )

Исследование проводилось в три взаимосвязанных этапа

На первом этапе (1993 1998 гг) выявлялись и определялись исходные параметры исследования; изучалась деятельность учебных заведений системы начального и среднего профессионального образования, систематизировался опыт профессиональных школ в управлении качеством образования, выделялись основные противоречия, проблемы и тенденции развития

На втором этапе (1998-2000 гг ) осуществлялось исследование основных особенностей многоуровневых профессиональных образовательных систем; разрабатывалась и частично апробировалась концепция управления качеством профессионального образования в колледже; проводилась работа по формированию организационно-педагогической модели управления качеством подготовки многоуровневых специалистов в колледже; разрабатывалась технология реализации модели управления качеством подготовки специалистов

На третьем этапе (2000-2005 гг) осуществлялась опытно-экспериментальная проверка эффективности модели и технологии управления качеством многоуровневого профессионального образования в колледже и ее коррекция; апробировалась и уточнялась система критериев преемственное! и обучения по уровням профессионального образования (начальное, среднее) Проводилась работа по систематизации, обобщению и внедрению результатов исследования, а также их оформлению

Личное учас!ие автора в получении научных результатов, изложенных в диссертации и в опубликованных работах, выражается в теоретической разработке ор! анизационно-педагогических основ адаптивной системы управления качеством многоуровневой подготовки специалистов в колледже непосредственном осуществлении длительной опытно-экспериментальной работы в учебных заведениях системы начального и среднего профессионального образования г Набережные Челны, Казани, Республики Марий Ол и др.; разработке единой концепции и методики коллективного эксперимента по исследуемой проблеме и различных экспериментальных материалов; пропаганде теоретических положений и внедрении идеологических рекомендаций; в руководстве, анализе и обсуждении результатов теоретического и экспериментального исследований

Научная новизна исследования.

1 Разработана и обоснована оптимальная на современном этапе структура подготовки многоуровневых специалистов профессионального образования, отвечающих потребностям экономики Пирамида многоуровневой подготовки специалистов строится на основе практико-ориентированной направленности и в соответствии с потребностью экономики региона- 6 рабочих, 4 специалиста среднего звена и 1 - с высшим образованием При этом специалисты среднего звена одновременно имеют квалификацию рабочего, а специалист с высшим образованием - квалификацию рабочего и техника.

2. Разработана современная концепция адаптивного управления качеством многоуровневой подготовки специалистов в системе среднего профессионального образования, основанная на сочетании требований мно-

гомерного, квалитологического и компетснтностного подходов Раскрыты содержание и сущность понятия «качество подготовки специалистов» и определено его место в системе смежных понятий

3 Выявлены и описаны основные функции, организационная структура. принципы управления качеством многоуровневого профессионального образования в колледже (прогностический подход к управлению, взаимосвязь процесса управления и педагогического процесса, дуальность, сквозное управление качеством, командность и др ), позволяющие реализовать нормативные и стратегические цели образовательного учреждения в партнерском взаимодействии всех субьектов образовательной деятельности

4 Разработана и обоснована педагогическая системная модель адап-1 ивного управления качеством многоуровневого профессионального образования в колледже, отражающая особенности колледжа как многоуровневого учебного заведения и позволяющая конструировав специфическую образовательно-профессиональную среду.

5 Разработаны и систематизированы ор|анимационно-педагогические условия эффективного управления качеством многоуровневого профессионального образования в колледже- перспективность и инновациониость научно-методического сопровождения преподавателей и персонала, вовлечение всех субъектов социального партнерства; многоуровневый квалимет-

/ рический мониторинг; интеграция учебной и внеучебной деятельности обу-

чающихся и др

6 Определены и систематизированы по уровням профессионального образования показатели эффективности управления качеством профессионального образования, отражающие требования основных социальных партнеров колледжа (уровень сформированное™ ключевых компетенций, степень удовлетворенности качеством образования студентов, выпускников; удовлетворенность работодателей качеством подготовки выпускников; удовлетворенность педагогов и других работников колледжа; качество трудоустройства и адаптации выпускников на рабочем месте и др.)

Теоретическая значимость исследования заключается в том, что обоснованием закономерностей и принципов, определением психолого-педагогических функций внесен вклад в развитие теории управления качеством многоуровневого профессионального образования Расширена теория педагогического менеджмента- дополнен ее понятийный аппарат, обосновано содержание функций по управлению качеством многоуровневой подготовки специалистов, а также"

- дано определение качества многоуровневого профессионального образования как интегративного феномена в профессиональном образовании;

- определены основные механизмы управления качеством многоуровневого профессионального образования' страте] ичсское планирование, современные методологии, организационно-педагогические условия, новые принципы управления;

- указана совокупность принципов, отражающих эффективную связь педагогического управления с качеством учебно-воспитательного процесса и социальной средой

Практическая значимость исследования заключается в юм, что разработанная гибкая технология управления качеством многоуровневого профессионального образования в колледже, включающая номенклатуру целей, организационные, содержательные и процессуальные средства и механизмы, позволяет обеспечивать подготовку конкурентоспособных на рынке труда специалистов, повышает имидж учебного заведения в образовательной системе региона

Разработаны инновационные приемы реализации основополагающих функций управления качеством многоуровнево1 о профессионального образования: путь наибольшего финансового, материально-технического, научно-методического благоприятствования инициативным инженерно-педагогическим работникам, увольнение с оплачиваемым и отсроченным «испытательным» сроком; двух-трехдневный самоконтроль-профилактика своего здоровья; документированный учет и реализация конструктивных предложений студентов и инженерно-педагогических работников: делегирование полномочий и узаконенная подстраховка исполнения всех мероприятий; развитие внебюджета как основы развития инновационных механизмов.

Материалы и результаты исследования используются в учебных заведениях системы начального, среднего и высшего профессионального образования Республики Татарстан (ПЛ-115 - г Казань, ПЛ-62 - г Нижнекамск, экономико-строительный колледж - г Набережные Челны, филиал института экономики управления и права - г Набережные Челны), Марий Эл (ПЛ-17, ПЛ-1 - г Йошкар-Ола), Удмуртии (торгово-финансовый колледж - г. Ижевск), Башкортостана (ПЛ-137 - г. Уфа), Оренбургской области (ПЛ-24 - г. Орск), Чувашской Республики (ПЛ-27 - г Чебоксары). Пермской области (гуманитарно-промышленный колледж - г Чайковский) Обоснованность и достоверность результатов исследования обеспечиваются корректным выбором исходных методологических позиций; комплексным использованием теорет ических и эмпирических методов исследования, адекватных его цели и задачам; длительной и результативной опытно-экспериментальной работой, репрезентативностью эмпирических материалов; широким обсуждением результатов, полученных автором в процессе

исследования; опорой на современные исследования по философии, педагогике, психологии и методике обучения, на передовой отечественный и зарубежный опыт управления качеством профессионального образования в учебном заведении.

На защиту выносятся следующие положения:

1 Концепция педагогического управления качеством многоуровневой подготовки специалистов в колледже опирается на современные методологии (системно-динамическая теория деятельности, маркетинговый, многомерный. квалитолот ический, компетентностный подходы) и раскрывает в системе цели (стратех ические, тактические, оперативные), принципы, содержание, критерии и организационно-педагогические условия и механизмы эффективного управления качеством подготовки специалистов

2 Совокупность принципов, отражающих связь эффективного педагогического управления с качеством учебно-воспитательного процесса и социальной средой, обеспечивает инновационный характер управления качеством многоуровневого профессионального образования (прогностический подход к управлению, взаимосвязь процесса управления и педагогического процесса, дуальность, сквозное управление качеством, командность и др.)

3 Авторская многомерная педагогическая модель управления качеством мноюуровневого профессионального образования учитывает особенность колледжа как многоуровневого инновационного образовательного учреждения, вытекающую из его миссии, адекватной запросам потребителей образовательных услуг и возможностям территориальной образо-ва 1ельной системы

Модель представляет собой а) сложную организационно-педа] огиче-скую структуру, основанную на принципе дуальности организации и управления, которая определяет две взаимодополняющие подсистемы - подсистему обеспечения качества в соответст вии с т ребованиями государственных образовательных стандартов и подсистему развития качества в соответствии с обновляющимися требованиями рынка труда, обучающихся, родителей, общества; б) многоуровневую систему, в которой представлены пять иерархических уровней, каждый из которых является подсистемой качества, где предусмотрено иерархическое управление с реализацией всех управленческих функций.

4 Предлагаемый комплекс организационно-педагогических механизмов и условий обеспечивает эффективность управления качеством многоуровневого профессионального образования в колледже посредством:

а) использования руководителями системно-динамического, многомерного и других подходов, предусматривающих рассмотрение управления

качеством многоуровневого профессионального образования как сложной системы, объединение множества разрозненных действий участников образовательного процесса в единую систему взаимосвязанной деятельности;

б) достижения гармоничных, согласованных действий руководителей, педагогов и обучающихся путем создания гибкой организационной структуры на основе принципа функциональной корреляции;

в) многоуровневого квалиметрического мониторинга, постоянного изучения и анализа факторов, влияющих на качество профессионального образования в колледже, непрерывный поиск возможностей повышения эффективности управленческого и образовательного процессов;

г) научно-методического сопровождения персонала колледжа, непрерывных забот руководителя учебного заведения о создании благоприятных материально-технических, финансовых, организационных и морально-психологических условий работы для всего педагогического и обслуживающего персонала колледжа,

д) создания и развития эффективной сиаемы социального партнерства

5 Основу адаптивной технологии управления качеством многоуровневого профессионального образования составляет система принципов и организационно-управленческих методов и приемов, ориентированных на инновационные преобразования, осуществление профессиональной подготовки по интегрированным и преемственным программам, направленным на удовлетворение текущих и перспективных потребностей основных социальных партнеров; создание пакета нормативных документов и организация документооборота с целью оперативного реагирования на все изменения, дополнения и правовые акты, направляемые на улучшение качества образования.

Апробация и внедрение результатов исследования.

Материалы диссертационного исследования обсуждались на кафедрах Наберсжночелпинско! о i осу дарственного торгово-iexHO логического колледжа (ныне - института), на ежегодных августовских педагогических конференциях Республики Татарстан, методологических семинарах управления образования г Набережные Челны и института непрерывного педагогического образования (1995-2004 гг ), педагогических советах образовательных учреждений г Набережные Челны

Результаты исследования докладывались на различных научно-практических конференциях и семинарах по проблемам начального, среднего и высшего профессионального образования, в том числе международных (г Казань 1999, 2001 гг , г Москва - 2002, 2003 п , г Ростов-на-Дону - 2004 г), всероссийских (г. Казань - 1997, 1998, 2000, 2002 гг., г Йошкар-Ола - 2002, 2005 гг., г Набережные Челны - 1999, 2004, 2005 гг , г. Чайковский - 2005 г);

межрегиональных (г Набережные Челны - 2000 г , г Набережные Челны 2000г., г. Казань - 2003г , г Казань - 2003 г , г Ульяновск - 2003 г), республиканских (г Набережные Челны - 2000 г , г Набережные Челны -2000 г , г. Казань - 2004 г.).

Структура диссертации объемом в 465 страниц включает введение, пять глав, заключение и список использованной литературы (396 наименований, в том числе 9 - на иностранных языках) Диссертация содержит 22 таблицы. 20 рисунков и схем

ОСНОВНОЕ СОДЕРЖАНИЕ РАБОТЫ

Во введении обоснована актуальность исследования, определены проблема, цель, объект и предмет исследования, сформулированы гипотеза и основные задачи, описаны методы исследования, раскрыты его научная новизна, теоретическая и практическая значимость, описаны основные этапы исследования, раскрыты положения, выносимые на защиту

В первой I лаве - «Методологические основы исследования проблемы управления качеством многоуровневого образования в колледже» рассмотрены основные методологические предпосылки решения исследуемой проблемы; на основе анализа существующих теоретических концепций и педагогической практики разработаны теорешческие представления о качестве подго говки специалиста как педагогическом явлении и объекте управления, раскрыта многоуровневость как устойчивая тенденция развития профессионального образования.

В работе показано, что в современных условиях опора только на традиционные мегодоло! ические подходы при решении проблемы управления качеством профессионального образования уже недостаточна, ибо она не отвечает новым требованиям, выдвигаемым потребителями к системе образования Не отрицая сложившихся методологий, оправдавших свою состоятельность (системный, деятельностный, комплексный подходы), мы полагаем, что их необходимо дополнить подходами, выдвинут ыми исследователями в последние годы К таковым относятся системно-динамическая теория деятельности (Р X Шакуров), синергетический (Н М Таланчук и др ) и многомерный (Г.И Ибрагимов) подходы, квалиметрический подход (А И Субетто), полипарадигмальный подход (Г.В.Мухаметзянова, В П Ширшов) В этой связи в диссертации раскрыты основные идеи и механизмы реализации обозначенных методологий для решения задач нашего исследования.

Исследование проблемы управления качеством многоуровневого про-фессионатьного образования в колледже потребовало изучения тенденций

развития профессионального образования, раскрытых в трудах Л М Новикова, М И Махмутова, Г В Мухамегзяновой, В М Жураковского, Е В Ткаченко, И П Смирнова и др В работе показано, что в современных условиях все тенденции следует рассматривать с точки зрения их адекватности решению задачи обеспечения требуемого качества подготовки специалистов. Поэтому предложено рассматривать ориентацию учебных гл-ведений на непрерывное улучшение качества подготовки специатистов как ведущую тенденцию-закономерность, а все остальные тенденции рассматривать как тенденции-условия, необходимые для успешного решения задачи подготовки специалистов соответствующего качества

К одной из них относится такая тенденция, как многоуровневость профессионального образования Обосновано, что конкурентоспособность учебного заведения базового (начального и средне] о) профессионального образования в современных условиях в немалой степени обусловлена тем, что обучающийся в них имеет возможность получить как рабочую профессию, так и специальность техника, то есть разные уровни профессионального образования.

Выделены три модели учебных заведений, в которых имеет место интеграция уровней профессиональною образования

Первая, наиболее распространенная модель представляет собой учебное заведение профессионального образования, дающее многоуровневую подготовку в рамках того или иного основного уровня образования начального профессиональног о, среднего и высшего профессионального образования К ним относятся уже ставшие традиционными профессиональные лицеи и колледжи, в которых осуществтяется подготовка рабочих и специалистов на базовом и повышенном уровне среднего профессионального образования; высшие учебные заведения, осуществляющие подготовку бакалавров, специалистов и магистров

Вторая модель многоуровневого профессионального образования сложилась в результате объединения в образовательные комплексы учебных заведений разного уровня- профессиональных лицеев, колледжей, институтов, университетов. Подобные комплексы, основывающиеся на договорных отношениях, дают возможность обучающемуся получить разноуровневое профессиональное образование, переходя из одного типа учебного заведения в другое Положительной стороной этой модели является то, что для обучающегося повышается вероятность более успешного и ускоренного продвижения по образовательной лестнице Однако возникают проблемы как организационного, так и содержательного и нормативно-правового характера Особенно заметно эти трудности проявляются при переходе студентов с уровня среднего профессионаиьного образования на уровень высшего

образования Кроме того, обучение но сокращенным программам заметно осложняется тем обстоятельством, что образовательные программы по смежным специальностям не имеют обоснованных преемственных связей Фактор нарушения преемственности снижает эффективность подобной модели многоуровневого профессионального образования Вторая модель также достаточно распространена, однако нередко многоуровневость в 1аких комплексах оказывается усеченной

Третья модель многоуровневого профессионального образования реализуется в учебных заведениях профессионального образования, которые в рамках единого образовательного пространства, единой территории, единого руководства и единого, но разноуровневого по квалификации педагог ического коллектива осуществляют подг отовку рабочих и специалистов среднего и высшего звена Самое сложное звено в этом образовательном центре - это уровень начального профессионального образования, на котором подготовка рабочих требует значительной материально-технической базы для организации производственного обучения Такой базой обладают только профессиональные училища и лицеи, и поэтому именно на их базе и могут возникнуть многоуровневые образовательные учреждения, даюшие возможность обучающемуся пройти в стенах одного учебного заведения все уровни профессионального образования. Выпускник любого уровня в подобном учебном заведении оказывается более конкурентоспособным по сравнению с выпускниками других профильных учебных заведений того же уровня В таких многоуровневых учебных заведениях осуществляется действенная интеграция (в организационном, содержательном, методическом и других аспектах) начального, среднего и высшего профессионального образования

Проведенный в диссертации анализ подходов исследователей (В И Бай-денко, В П Панаскж, Н А Селезнева и др) к раскрытию содержания понятия «качество профессиона пьного образования» выявил значительные трудности в попытках дать его однозначное определение Однако, несмотря на различие определений, выделенных в них признаков, есть немало общего Практически все исследователи единодушны в том, что характеристикой качества образования является ею соответствие требованиям, целям, нормам Расхождение начинается с вопроса о том, кто эти требования предъявляет и каковы их состав и содержание. Можно заключить, что в принципиальном плане выделяются два различных подхода к определению качества образования - традиционный (дорыночный) и инновационный (рыночный) Сторонники традиционного подхода (В П Беспалько, И Я Лернер и др ) определяют качество через соответствие процесса и его результатов требованиям государства О качестве образования судят по тому, каков

уровень знаний учащихся (процент отличных и хороших отметок) Представители инновационного подхода (В И Байденко, П Ф Анисимов. В.А Федоров, А Т.Глазунов и др ) акцентируют внимание на потребностях и требованиях личности, производства, общества Критерием качества в этом случае служит не только качество знаний, но и трудоустройство выпускников Мы акцентируем внимание на том, что в современных условиях результаты образовательного процесса не сводятся лишь к качеству подготовки выпускников, выражаемому соответсгвием их знаний и умений требованиям государственного образовательного стандарта Это не только уровень их подготовки, отражаемый в результатах ГАК Сюда входят: образованность выпускника, показателями которой являются не только знания и умения, но и ключевые компетенции; востребованность выпускников конкретными предприятиями, обществом в целом, последующий социально-профессиональный, карьерный рост Наряду с этим главным результатом отмечается и наличие других результирующих характеристик качества образования на уровне обраювательного учреждения личностные достижения обучающихся и педагогов; ре ¡ультаты совершенствования образовательного процесса и учебного заведения в целом; уровень влияния техникума (колледжа) на другие образовательные системы, уровень взаимодействия с учебными заведениями других типов и видов, с рынком груда, с социумом; выполнение планов мероприятий, пробами развития учебного заведения. Это отражает новые реалии, в которых функционируют учебные заведения, обусловленные политическими, экономическими и социальными преобразованиями в нашем обществе Конкретное содержание понятия «качество профессионального образования» зависит от того, о каком уровне (федеральном, региональном, институциональном, личностном) идет речь, специалист какого звена (начального, среднего, высшего) готовится в сис!еме профессионального образования В данном исследовании мы придерживаемся определения, согласно которому «качество профессионального образования - это соответствие основных свойств и характеристик целей, содержания, процесса, условий и результатов подготовки специалистов в профессиональном учебном заведении актуальным и перспективным требованиям государства и работодателей к специалистам начального и среднего звена, а также потребностям (образовательным, культурным и др.) обучающихся и общечеловеческим нормам морали»

На уровне учебного заведения можно говорить о внутреннем и внешнем качестве профессионального образования. Внутреннее качество - это трехуровневая структура, включающая' проектируемый уровень качество требований ГОС по специальности, реализуемый уровень - качество реализуемого содержания и процесса, условий образования, а также управте-

ния образовательным процессом; достигнутый уровень - качество результата а) образованность выпускника; б) степень производственной адаптации начинающих специалистов и их удовлетворенность своей профессией; в) карьерный рост, эффективность последующей производственной деятельности.

Внешнее качество - это качество связей учебного заведения со своими социальными партнерами - производством, социальной сферой, родителями, различными общественными организациями, местной властью, системой высшего, послевузовского, дополнительного образования и др Это та система взаимосвязей, которая влияет на имидж учебною заведения

Особенности понятия «качество многоуровневого профессионального образования» в сравнении с понятием «качество общего образования» связны с основной целью многоуровневого профессионального образования -подготовка профильного многоуровневого специалиста В отличие от выпускника общеобразовательной школы, который ориентирован, главным образом, на продолжение образования (в ССУЗе, вузе), выпускник профессиональной школы ориентирован на рынок труда, на сферу производства, сферу устуг и т п Требования рынка труда, работодателя к специалистам, ориентация на них, систематическое их отслеживание - важный фактор, которому се1 одня учебные заведения должны уделять первостепенное внимание

Во второй главе диссертации - «Теоретические основы управления качеством многоуровневого профессионального образования в колледже» -выявлены основные подходы к управлению качеством подготовки специ-а тистов в отечественной и зарубежной педагогике, раскрыты их преимущества и недостатки; обоснована адаптивная модель управления качеством многоуровневого профессионального образования в колледже

В условиях глобализации образования, расширения взаимосвязей и взаимовлияний систем образования различных стран актуальным является вопрос о состоянии проблемы управления качеством профессионального образования в развитых странах Отдельные аспекты этой проблемы отражены в исследованиях О Н Олейниковой, Т М Трегубовой, Д А То-ропова, В И Байденко и др В результате анализа выявлен ряд тенденций Первая тенденция состоит в том, что в странах Евросоюза управление качеством профессионального образования предполагает реализацию двух основных функций- обеспечения качества и контроля качества Второй тенденцией в развитии теории и практики управления качеством профессионального образования является использование механизмов, разработанных и традиционно используемых в сфере бизнеса и, в частности, системы стандартов ИСО-9000 Нами проанализированы как позитивные стороны ис-

пользования этих стандартов в отечественной системе профобразования, так и возможные трудности и ограничения К последним относятся такие недостатки ИСО-9000, как отсутствие в этой системе нормативов, непосредственно относящихся к системе образования; необходимость вложения дополнительных финансовых средств и времени на освоение системы; риск излишней бюрократизации образовательного процесса и др.

Третьей тенденцией является изменение целевой ориентации системы управления качеством образования на формирование компетенций Компетенция определяется как подтвержденная способность использовать ноу-хау, умения, квалификации и знания для выполнения профессиональной деятельности в знакомых или новых ситуациях в соответствии с новыми требованиями (О.Н Олейникова) Компетенции становятся, с одной стороны, конечной целью обучения, а с другой стороны их начинают рассматривать как фактор изменения организации труда и перехода к новой модели управления.

Изучение состояния проблем управления качеством образования в отечественной педагогической теории позволило выделить четыре группы исследований в зависимости от типа и уровня образования. Первая группа включает исследования проблем управления качеством общего среднего образования (М М Поташник, Л Н Майоров, В П Панасюк, С Б Шишов, В.А Кальней и др ); во вторую группу входят работы в области управления качеством начального профессионального образования (А Т.Глазунов, И.П Смирнов, Е В Ткаченко, Н Н Булынский и др ); третью группу составляют исследования качества среднего профессионального образования (П.Р Анисимов, Г.И Ибрагимов, В Е Сосонко, Т В Лопухова, Г В.Мухамет-зянова и др.), в четвертую группу входят работы в области высшего профессионального образования (А И Субетто, Н А Селезнева, В И Байденко, Г.Б.Скок, А Г Бермус, В.А Федоров и др )

В современной педагогике все более утверждается идеология стратегического управления качеством образования в учебном заведении Основными признаками, характеризующими такое управление, являются- определение миссии и долгосрочных целей развития учебного заведения; выработка единых организационных представлений, разделяемых всеми участниками: преподавателями и сотрудниками колледжа или вуза, а не только руководством; определение методологии принятия управленческих решений, ориентированных на перспективу; учет нестабильности внутренней и внешней среды учебного заведения Эффективность осуществления стратегического управления качеством образования в учебном заведении обеспечивает соблюдение следующих условий' переход от линейно-распорядительной схемы управления к матричной, предполагающей распростране-

ние и преобразование информации по вертикали и горизонтали; актуализация обратных связей в системе управления; иптегративность системы управления включение в систему управления государственных и общественных компонентов, в том числе творческих и экспертных групп, аналитических служб и др.

На основе изучения общих подходов к управлению качеством профессионального образования и с учетом специфики колледжа как инновационного многоуровневого учреждения профессионального образования в исследовании разработана адаптивная модель внутриколледжной системы управления качеством подготовки многоуровневых специалистов, в которой определены цели, объекты, функции, принципы, субьекты и организационно- педагогические механизмы и условия управления Под управлением качеством многоуровневого профессионального образования в колледже мы понимаем целенаправленный процесс воздействия на объекты управления, осуществляемый при проектировании и реализации образовательного процесса с целью установления, обеспечения и поддержания качества образования, удовлетворяющего требованиям потребителей.

Модель внутриколледжной системы управления качеством подготовки специалистов включает пять уровней иерархии, являющихся подсистемами качества (рис 1) Каждому уровню соответствуют свои объекты и субъекты управления качеством Между выделенными подсистемами качества предусмотрено иерархическое управление с реализацией всех управленческих функций Внутри каждой из подсистем субъектов управление со стороны субъектов осуществляется по двум каналам обеспечение качества и развитие качества.

Данная система предполагает стратегическое планирование, включающее определение нормативных и маркетинговых целей, принятие миссии колледжа (рис 2) Существенно расширяются функции организации и руководства ведущими задачами становятся целенаправленное конструирование образовательной среды колледжа; стимулирование и поддержка инициатив педагогов, студентов, социальных партнеров (работодателей, родителей и др.); формирование имиджа колледжа

В нем представлены два режима - функционирования и развития Режим функционирования, направленный на реализацию нормативных целей, эффективное использование имеющегося в образовательной системе

В основе предлагаемой модели управления качеством профессионального образования колледжа лежат две группы принципов

Первая группа отражает традиционные принципы управления, среди которых - целостность, целенаправленность, оптимальность, гибкость, демократичность, практичность, объективность, открытость и др

№ Уровни управления Субъекты управления Объекты управления Цель управления качеством Принципы управления качеством Средства управления качеством Функции управления качеством

1 Институциональный (колледж) Администрация учебного заведения Качество проф. образования в учебном заведении (по всем специальностям и аспектам) Удовлетворение требований потребителей образовательных услуг. Поддержание и повышение имиджа учебного заведения Принцип сквозного управления качеством. Принцип одержимости качеством Принцип ко-мандности. Принцип дуализма Рейтинг учебного заведения Стратегическое планирование Создание условий обеспечения качества (кадровых, материальных и др.); контроль

2 Факультетский (отделенческий) уровень специальности Декан, зав. отделением Качество подготовки по специальности Подготовка специалиста, отвечающего требованиям потребителей. Формирование и повышение имиджа факультета Рейтинг специальности Планирование, организация и контроль качества специальности

3 Кафедральный Зав. кафедрой Качество подготовки по блоку дисциплин кафедры Обеспечение и улучшение качества подготовки по циклу дисциплин. Формирование и поддержание имиджа кафедры Принцип одержимости качеством Рейтинг кафедры Планирование, организация и контроль качества подготовки по дисциплинам

4 Преподавательский Преподаватель Качество процесса и результата подготовки по конкретной дисциплине Учебно-методическое обеспечение и улучшение качества подготов- < ки по дисциплине Принцип опережения качеством живого знания» качества овеществленного знания Рейтинг преподавателя Планирование, организация и контроль качества подготовки по дисциплинам

5 Студенческий Студент Качество учебно-познавательной деятельности Получение качественного образования для самореализации социально-профессиональной деятельности Принцип самоуправления образованием Рейтинг студента Планирование, самоорганизация и самоконтроль качества учебно-познавательной деятельности

Рис 1 Описание составных элементов иерархической системы управления качеством профессионального

образования в колледже

Управление функционированием

Управление развитием

- профессионально образовательная сфера:

- учебный процесс,

- воспитательный процесс;

- условия, обеспечивающие педагогический процесс (кадровые, учебно-методические, материально-технические, организационные, нормативно-правовые)

Инновационные изменения в профессионально-образовательной сфере (в содержании, организации, технологиях педагогического процесса, условиях, ресурсах)

Цепь управления

- реализация целей образования

в соответствии с требованиями ГОС,

- обеспечение качества образовательных среды и результатов;

- эффективное использование имеющегося потенциала образовательного учреждения

Субъекты управления ■

—реализация, как нормативных целей, так и маркетинговых цепей отражающих изменяющиеся требования потребителей;

- улучшение качества образовательной среды и результатов; —повышение эффективности образовательного потенциала за счет освоения новшеств

администрация колледжа, учредители, преподаватели, обслуживающий персонал, студенты, социальные партнеры

Инновационные принципы управления всеобщность, одержимость качеством, комалдноегь, дуализм, децентрализация отношений, рефлексивность

Условия реализации модели

Мотивирующее управление Оргаииза- ЦИОШЩ- структурное обеспечение Системное науч-но-методи- ческое сопровождение педагогов Праггнхо-ориентн-рованность иннтегра-тивноегь образовательных технологий Материально-техническое и финансовое обеспечение Норматив но-право-вое обеспе чение Социальное партнерство

Рис. 2 Модель внутриколледжной системы управления качеством профессионального образования

Вторая группа включает инновационные принципы управления качеством профессионального образования, вызванные современными условиями жизнедеятельности учебного заведения Сюда входят принцип сквозного управления качеством; принцип командности; принцип одержимости качеством; принцип дуализма Первый принцип (сквозного управ пения) предполагает необходимость управления качеством на всех этапах жизненного цикла подготовки специалиста от профориентации до трудоустройства и адаптации на производстве выпускников колледжа Последующие три принципа вытекают из концепции О ДеминI а и раскрывают основные требования: все участники образовательного процесса от руководителя до студента рассматриваются как одна команда; цели содержания, методы и применяемые средства образования должны быть связаны с мыслью о непрерывном улучшении качества, которые рассматриваются как атрибут учреждения; управление качеством образования должно опираться на новейшие научные данные, избегать призывов, не подкрепленных делом и излишней формализации

Специфика объекта управления, каковым является теория и технология управления качеством, обусловливает необходимость учс!а ряда принципов, обеспечивающих его становление, реализацию и развитие В работе применены основные из них принцип отражения качества процесса в качестве результата; принцип единства качества и количества В системе управления качеством профессионального образования реализуется опережающий контроль, основанный на рефлексивном диализе, оперативном мониторинге образовательной среды и образовательного результата общественной оценки качества колледжпого образования

В третьей главе «Комплексный мониторинг в педагогической системе управления качеством подготовки специалистов» раскрыто содержание понятия «педагогический мониторинг», показаны его роль и место в управлении качеством профессиона тьного образования, обоснованы критерии и показатели качества подготовки специалистов; дано описание методов и технологии осуществления мониторинговой деятельности

Педагогический мониторинг является основой управления качеством профессионального образования в колледже и представляет собой систему организации сбора, хранения, обработки и распространения информации о целях, содержании, процессе, условиях и результатах подготовки специалистов, обеспечивающую систематический и планомерный анализ соответствия их реального состояния заданным требованиям с целью принятия управленских решений, направленных на улучшение качества образования Основными принципами мониторинга в нашем контексте являются' объективность, системность и комплексность; устойчивость

и динамичность; гуманистическая направленность, сочетание качественных и количес гвснных методов опенки пела! огических явлений

Педагогический мониторинг в управлении качеством образования в колледже выполняет несколько функций, которые и определяют его место в системе управления В исследовании выделены две 1руппы функций - основные и вспомогательные. В основной группе ведущей является информационная функция, кроме того, сюда входит координационно-коррекцион-ная, прогностическая, компаративистская и мотивационная функции. В группу вспомогательных мы включили методическую, воспитательную, пропагандистскую, консультативную функции. Алгоритм педагогического мониторинга включает следующие шаги 1) определение объекта, целей, задач, диагностирования; 2) выявление норм и критериев оценки; 3) планирование мониторинга с выделением конкретных интервалов диагностики, 4) выбор диагностических средств; 5) сбор информации в соответствии с планом; 6) обработка, анализ и систематизация информации; 7) разработка оценочного заключения субъектов мониторинга. Для организации мониторинга результатов социально-профессионального развития обучающихся на различных этапах образовательного процесса разработана система контрольно-измерительных материалов, вкчючающая тесты для диагностики обученности, коммуникативных умений, банк директорских и обязательных контрольных работ, материалы для проведения промежуточной и итоговой аттестации.

В четвертой главе - «Организационно-педагогические условия реализации технологии управления качеством профессионального образования в колледже» раскрыты и обоснованы содержание, роль и место слсдуюхцих групп условий' нормативно-правовое обеспечение. ор1 анизационно-струк-турпое обеспечение, научно-методическое сопровождение педагогов; материально-техническое и финансовое обеспечение; интеграция учебной и внеучебной деятельности, социальное партнерство В работе показано, что управление качеством образования должно носить перманентный характер, предполагающий постоянное изучение и анализ факторов, влияющих на качество образования, осуществление непрерывного поиска возможностей повышения эффективности процессов, происходящих в колледже. Управление образовательным учреждением должно быть программно-целевым и строиться на законах образовательного менеджмента Особое значение имеет способность руководителя осуществлять опережающие действия. основанные на предвидении и сведении к минимуму причин, отрицательно воздействующих на качество подготовки специалистов

С появлением новых требований в профессиональной деятельности преподавателя (перевод с обучающей функции на воспитательную, коммуникативную, побуждающую, аксиологическую функции) и в связи с тем, что основной фигурой, обеспечивающей качество образования, является педагог, ведущим условием эффективного управления качеством становится забота руководителя о научно-методическом сопровождении деятельности преподавателей и мастеров производственного обучения Последнее осуществлялось в исследовании как система взаимосвязанных и взаимообусловленных мер, обеспечивающих квалифицированную помощь педагогу на протяжении всей его профессионал),ной карьеры (научное консультирование, руководство опытно-экспериментальной работой, профессиональные тренинги, индивидуальная поддержка молодых преподавателей, мастеров производственного обучения)

Особую роль в научно-методическом сопровождении деятельности педагогов играет выявление администрацией колледжа таких педагогов, у которых выражены характеристики управленца (педагоги-менеджеры) Мы использовали механизм горизонтального развития педагогов- их привлекают к руководству относительно автономными структурными подразделениями колледжа (методическими объединениями, опытно-эксперименталыгой работой, школами педагогического мастерства, целевыми группами для решения отдельных задач управления качеством профессионального образования и т.д) Деятельность педатогов-менеджеров в системе управления качеством профессионального образования обеспечивает постоянное и непрерывное научно-методическое сопровождение деятельности педагогических работников, рост их профессионального мастерства

В исследовании рассмотрены содержание и сущность интеграции учебной и внеучебной деятельности студентов как одного из условий, способствующих реализации системы управления качеством подготовки специалистов в колледже Показано, чго в современных условиях роль интеграции учебной и внеучебной деятельности студентов возрастает в связи с целевой переориентацией системы профессионально! о образования на подготовку специалистов, обладающих комплексом ключевых компетенций, которые могут быть сформированы, когда учебная и внеучебная деятельность студентов дополняют и взаимообогащают друг друга Констатируется, что современные требования к качеству подготовки специалистов будут выполнены учебным заведением, если интеграция учебного процесса и внеучебной работы будет возведена в статус педагогического принципа Выявлены педагогические средства и приемы интеграции учебной и внеучебной деятельности студентов, в числе которых- а) создание института дублерства для студентов, обучающихся по специальности «менед-

жер» как формы освоения студентами функций профессии руководителя; б) систематическое проведение студенческих научно-практических конференций; в)формирование такой организационной формы включения студентов в творческую деятельность, как студенческое научное общество: г) вовлечение всех без исключения студентов во внеучебную деятельность посредством целенаправленного включения внеучебных мероприятий в расписание образовательного процесса; д) обеспечение системы физического воспитания как одного из ключевых направтений в системе интеграции учебной и внеучебной деятельности

Ин геграция учебной и внеучебной деятельности может стать эффективным условием реализации системы управления качеством подготовки специалистов, если она будет осуществляться на принципах дополнительности и синергетизма

Как показало наше исследование, в современных условиях эффективное управление качеством образования в колледже требует выполнения такого условия, как социальное партнерство, предполагающее сотрудничество колледжа в образовательно-профессиональной деятельности с различными институтами ради достижения общественно-значимого результа-1а В исследовании выделяются внешние и внутренние социальные партнеры Среди внешних - это- работодатели, представляющие производство, органы власти разного уровня - от местной, муниципальной, до республиканской и федеральной, представляющие государство, родители, общественные объединения, представляющие интересы общества, образовательные учреждения разного уровня (общеобразовательные школы, профессиональные училища, лицеи, колледжи, вузы. НИИ), представляющие интересы системы образования Показаны роль и место различных социальных партнеров в обеспечении эффективности управлении качеством подготовки специалистов Так, например, взаимодействие колледжа с такими партнерами, как общеобразовательные школы, способствует улучшению качества «на входе», т е качество абитуриентов Различные формы взаимодействия с работодателями создают условия для улучшения качества практической подготовки студентов и решения вопросов трудоустройства выпускников (качество «на выходе») Сотрудничество с высшими учебными заведениями и НИИ способствует решению задач по улучшению качества подготовленности педагогов, повышению их квалификации, с одной стороны, а с другой создает условия для непрерывного образования студентов

В исследовании обосновано, что важнейшим фактором эффективного управления качеством подготовки специалистов являются внутренние социальные партнеры учебного заведения - работники и студенты В этой

связи раскрыты механизмы обеспечения реального сотрудничества со студентами и работниками в различных видах деятельности учебного заведения - в процессе обучения, в воспитательной работе, в управленческой деятельности.

Выявленные и разработанные в исследовании модель, технология и организационно-педагогические условия управления качеством многоуровневого профессионального образования прошли много тетнюю опытно-экспериментальную проверку, ход и результаты которой описаны в пятой главе исследования Основными критериями эффективности разработанной системы являлись две группы критериев Первая 1руппа критериев отражала качество процессов обучения и воспитания и включала' качество учебных занятий, воспитательных мероприятий, уровни обученности по предметам; сформированность ключевых компетенций Вторая группа критериев отражала качество конечных результатов подготовки специалистов и включала такие параметры, как' динамика трудоустройства и степень удовлетворенности выпускников, работодателей, родителей

Одной из концептуальных идей нашего исследования является положение о том. что система управления качеством образования должна быть направлена на формирование не только предметных знаний и умений, но и ключевых компетенций, определяющих общую образованность выпускника, его готовность к успешной профессиональной деятельности и непрерывному самообразованию Для диат ностики ключевых компетенций мы воспользовались методикой, приведенной в исследовании В А.Гусева. В этой методике ключевые компетенции в виде шести способностей (изучать, искать, думать, приниматься за дело, сотрудничать, адаптироваться) были разбиты на признаки и для удобства диагностики и оценки сгруппированы в два блока- способности к развитию готовности к самообразовательной деятельности (и $учать, искать, думать); способности к развитию готовности к производственной деятельности (приниматься за дело, сотрудничать, адаптироваться)

Готовность к самообразовательной деятельности (ГСД) и готовность к производительной деятетьности (ГПД) напрямую не связаны с конкретной профессией и могут быть выбраны в качестве тех показателей, которые позволят сравнить между собой различные формы подготовки специалистов без конкретной специфики профессиональной деятельности, т е являются инвариантными

Экспертная комиссия из преподавателей и работодателей оценивает развитие ключевых компетенций не более одного раза в год, во время выпускных квалификационных работ при выходе из каждого уровня подготовки Такая комиссия в Набережночелнинском государственном торго-

во-техпотогическом колледже была создана в 2000 году В связи с тем, что все учащиеся (НПО, СПО) обучались в основном на базе колледжа, го оценку легко было производить экспертной комиссией в одном месте При этом достигались согчасованносгь оценок и применение одних и тех же критериев к результатам обучения на разных уровнях подготовки На рисунках 3 и 4 приведены усредненные значения параметров ГОД И ГПД, которые позволяют отследить динамику изменения этих показателей за 4 года экспериментальной апробации системы управления качеством образования

2000-2001 2001-2002 2002-2003 2003-2004

Рис 3 Динамика изменения ГСД

И НПО □ СПО

Рис 4 Динамика изменения ГПД

Эти результаты позволяют сделать заключение, что система управления качеством образования в колледже способствует повышению качества подготовки специалистов на уровне начального и среднего профессионального образования.

В условиях рыночных отношений, когда отсутствует система распределения выпускников учебных заведений на рабочие места, важным критерием качества подготовки становится трудоустройство, востребованность выпускников на рынке труда Результаты изучения данного вопроса по годам (с 1995 1996 учебного года по 2003-2004 учебный год) представлены в таблице 1.

Анализ данных таблицы 1 показывает, что если в 1995 1996 учебном году трудоустраивалось все! о 27,1 % выпускников колледжа, то в 2003-2004 учебном году - 59,3%. Количество трудоустраивающихся выросло более, чем в два раза Причем, если в 1995-1996 учебном году трудоустраивались по специальности всего 21,3% выпускников, то, начиная с 1999-2000 учебного года, этот показатель стабильно держится около 50,0%. Если учесть, что в среднем по системе СПО трудоустраиваются по специальности около 30,0% выпускников, то можно констатировать высокий уровень востребованности выпускников колледжа.

Количество выпускников, трудоустроившихся не по специальности, составляло в начале анализируемого периода 5,8% человек, затем оно постепенно снизилось до 3,5% (в 2000-2001 учебном году), а далее начало меняться то в одну, то в другую сторону с общей тенденцией в сторону увеличения - к 2003-2004 учебному году таких выпускников стало 9,3%.

Высокий уровень востребованности выпускников колледжа говорит о • доверии работодателей к учебному заведению, о том, что специалисты от-

вечают их основным требованиям

Одним из важнейших качественных критериев эффект ивности системы управления качеством профессионального образования является степень удовлетворенности основных потребителей образовательных услуг- работодателей, родителей, студентов

Результаты опытно-экспериментального исследования мнения работодателей о качестве подготовки выпускников колледжа (в исследовании принимали участие 360 работодателей, в том числе по годам- 1996 г - 120 человек, 2000 г - 130 человек, 2003 г - 110 человек) выглядят следующим образом (диаграмма 1) Как видно из диаграммы, на протяжении последнего ряда лет прослеживается положительная динамика В 1996 году 37% работодателей считали, что уровень под] отовки специалистов в колледже высокий, 48% - выше среднего, а 15% средний

о

Таблица 1

Трудоустройство выпускников Набережночелпинского topi ово-технологического колледжа по годам

Выпуск по годам Кол-во человек выпущено Трудоустроены по спец. не по спец. Обучение в вузе Служба вВС Декрет, отпуск Перемена места жительства Не работает

кол-во % кол-во % кол-во % кол-во %

1995/96 260 56 21,3 15 5,8 109 41,9 1 13 14 52 20

1996/97 198 67 33,8 10 5,0 70 35,3 5 3 8 35 17,6

1997/98 205 47 28,3 11 5,3 57 27,8 2 5 8 75 36,6

1998/99 258 103 39,3 11 4,2 77 29,8 2 7 22 36 13,9

1999/00 253 130 51,4 8 3,2 77 30,4 3 13 16 21 8,3

2000/01 281 139 49,6 10 3,5 139 49,6 12 8 11 15 10,3

2001/02 375 190 50,7 27 7,2 194 51,7 3 12 16 75 20,0

2002/03 392 150 38,2 17 4,3 187 47,7 - 16 6 16 4,1

2003/04 300 150 50,0 28 9,3 161 53,6 3 12 20 54 18,0

Мнение работодателей об уровне подготовки выпускников колледжа

1996 г. 2000 г. 2003 г. 2004 г.

120 чел. 130 чел. ПОчел. 110 чел.

К 2003 году мнение работодателей выглядело следующим образом 57°, о отметили уровень подготовки выпускников как высокий. 43% - выше среднего.

Изучение показало, что работодатели ценят в наших выпускниках, прежде всего, дисциплинированность, аккуратность, умение работать в коллективе, коммуникабельность, способность к дальнейшему обучению и самосовершенствованию, самосюятельность, активность, инициативность

Кроме того, работодатели пожелали, чтобы молодые специалисты (наши выпускники) избавлялись от потребительской позиции, старались делать все сами, а не надеялись на государство, общество, предприятие

Результаты анализа по такому критерию, как удовлетворенность родителей, представлены в диаграмме 2.

По данным 1996 года (260 опрошенных), полностью удовлетворены качеством образования своих детей 43% родителей, в большей степени - 51%, в средней степени - 6% По результатам исследования в 2003 году (390 опрошенных), полностью удовлетворены качеством образования 72,5% родителей, в большей степени - 27,5%. Показатель средней удовлетворенности отсутствует.

Таким образом, можно сделать вывод, что на протяжении 1996-2003 годов уровень удовлетворенности родителей качеством образования в колледже вырос на 29,5%.

Уровень удовлетворенности родителей качеством образования

в колледже

1996 г. 2000 г. 2003 г. 2004 г.

260 чел. 253 чел. 390 чел. 390 чел.

Результаты удовлетворенности студентов качеством образования представлены в диаграмме 3.

Она показывает, что с 1996 по 2003 годы прослеживается положительная динамика удовлсгворснности качеством образования Так, в 1996 году полностью удовлетворены образованием 37% студентов. 61% - в большей степени, 2%- в средней степени В 2000 году полностью удовлетворены 56%, в большей степени 44%, показаIель средней удовлетворенности отсутствует

В 2003 году - высокий уровень удовлетворенности признали 73%, выше среднего - 24%. средний - 3% Уровень удовлетворенности по самому высокому показателю вырос на 36%

В целом резутьтаты опытно-экспериментальной работы подтвердили применимость, оптимальность и результативность основных положений выдвинутой гипотезы, основные задачи выполнены

В заключении представлены основные выводы по решению исследовательских задач, намечены перспективные направления разработки поставленных проблем

Настоящее исследование не исчерпывает всех аспектов рассматриваемой проблемы Например, актуальным для дальнейшего совершенствова-

Уровень удовлетворенности студентов качеством образования

в колледже

ния системы управления качеством многоуровневого профессионального образования остается разработка методологии и технологии прогнозирования качества образовательно-профессиональных систем

Основные результаты исследования опубликованы в 48 работах автора:

1. Суворов B.C. Управление качеством многоуровневой подготовки специалистов в колледже. Монография - Казань- Изд-во КГУ, 2005 - 308 с

2. Суворов B.C., Осипов П.Н. Как формировать конкурентоспособного специалиста Учеб пособ. для руководителей учреждений профессионального образования. - Казань- ИСПО РАО, ТТК, 2000 - 100 с

3. Таланчук Н.М., Суворов B.C. Системно-синергетическая концепция развития учебно-воспитательного процесса в торгово-технологическом колледже города Набережные Челны Учеб пособие для руководителей учреждений профессионального образования - Казань- ИСПО РАО. 1998 - 63 с

4 Суворов B.C. Система адаптивного управления качеством многоуровневого образования в колледже Учеб пособие для руководителей учреждений профессионального образования - Набережные Челны- Стрежень, 2005. - 33 с.

5. Суворов B.C., Ибрагимов Г.И. Организационно-педагогические условия эффективного управления качеством образовательного процесса

*ОС МАЦМи*!*.........33

ЗДБЛИОГЕКА

Учеб пособие для руководителей учреждений профессионального образования - Набережные Челны Стрежень, 2005 - 30 с.

6 Профессиональная школа в период модернизации образования/ Под ред Г И Кирилловой, В С Суворова- Сб-к тр-в Всерос. науч -практ конф 6-7 декабря 2004 г.- Набережные Челны: НГТТИ, 2004. - 252 с

7 Суворов B.C. Перспективы обновления начального профессионального образования//Профессиональное образование - 1998. №2. - С. 8-12.

8 Суворов B.C. Цель одна- подготовить компетентного специалиста / /Профессионал. 1998. № 5. - С. 8-12

9 Суворов B.C. Труд побеждает грудности//Народное образование. -1999 №6.-С 183-192

10 Суворов B.C. Инновации в управлении в экономике УНПО/Щро-фессиональное образование -2000. №3 - С 16

11. Суворов B.C. Алгоритм действия руководителя УСПО/Щрофесси-ональное образование - 2000. № 8 - С 9

12 Суворов B.C. Размышляя о профилизации обучения/Шрофессио-нальное образование - 2003 № 6 - С 22.

13 .Суворов B.C. Развивающая воспитательная модели/Профессиональное образование - 2003 № 8 - С 24

14 Суворов В.С Управление качес1вом - проблема комплексная//Про-фессиональное образование -2005 №8 - С 14-15

15 Суворов B.C. Рыночной экономике - конкурентоспособную лич-ность//Профессионатьное образование (Казанский педагогический журнал) -Казань- ИСПО РАО,1996 №2 -С. 55-62

16 Суворов B.C. Если хотите иметь «кусок с маслом . »//Наука и школа -Набережные Челны-ИНПО, 1997 №1 -С 116-118

17 Суворов B.C. Социальное партнерство как условие повышения качества образования//Наука и школа - Набережные Челны ИНПО, 2002 №4-5 С18-20.

18 Суворов B.C. Управление качеством профессионального образования в инновационном образоватетыгом учреждении - Йошкар-Ола, 2002. Расширенное заседание коллегии МО РФ и УМО НПО Приволжского федерального округа

19 Суворов B.C. Размышляя о качестве образования//Наука и школа -Набережные Челны ИНПО, 2003. № 4 - С 50 51

20 Суворов B.C. Главные слагаемые успешного управления качеством профессионального образования//Профессиональное образование (Казанский педагогический журнал) - Казань ИСПО РАО, 2003 № 2 - С 96-98

21 Суворов B.C. Каким быть начальному профессиональному образованию в регионе/Тез докл Всерос науч -практ конф. Казань, 1995 - С 44-46.

22 Суворов B.C. Развитие педагогического творчества как необходимое условие подготовки конкурентоспособного специалиста/Материалы науч -практ конф «Инновации в области профессионального образования вопросы теории и практики» - Казань ИСПОРАО.1997 С 89- 90.

23 Суворов B.C. К проблеме конкурентоспособного выпускника колледжа/Материалы науч -практ конф «Гуманис гическая парадигма профессионального образования- реалии и перспективы» - Казань: ИСПО РАО, 1998 -С. 44-46

24 Суворов B.C. О некоторых условиях развития в новых типах профессиональной школы /Материалы межд науч -практ конф. «Социально-профессиональное становление молодежи» - Казань' ИСПО РАО, 1999 -С 112-114

25 Суворов B.C. О конкурентоспособности выпускников в профессиональной школе / Материалы респ науч -практ. конф «Формирование конкурентоспособности специалиста в новых типах учебных заведений профессионального образования: опыт, проблемы, пути решения» - Набережные Челны ИСПО РАО, ТТК-117, 1999 С. 53 55

26 Суворов B.C. Тенденции развития и условия функционирования многоуровневой системы профессионального образования / Материаты респ науч.-практ конф «Содержание непрерывного профессионального образования' взгляд в XXI век» -Казань' ИСПО РАО, 1999 - С 77-78

27 Суворов B.C. Стратегия становпения конкурентоспособно!-о профессионально! о учебного заведения / Тез докл межрег науч -практ сем директоров учреждений НПО - Набережные Челны, 2000 - С 34-36

28 Суворов B.C. Обеспечивать конкурентоспособность выпускников/ Материалы докл науч -практ конф «Качество профессионального образования па рубеже веков» - Казань- ИСПО РАО. 2000 - С 25-28

29 Суворов B.C. Факторы формирования конкурентоспособного специалиста/Тез. докл на респ науч -метод сем «Организационно-педагогические условия процесса самореализации студентов в средней профессиональной школе» - Набережные Челны, 2000 - С 85-86

30 Суворов B.C. Критерии качества управления профессиональной школой в новых социально-экономических условиях/Материалы докл меж-д науч -практ конф «Качество подготовки специалиста и личностная самореализация студентов системы СПО» - Казань- ИСПО РАО, 2001 -С. 50-54.

31 Суворов B.C. Роль государственных образовательных стандартов в обеспечении качества профессионального образования /Материалы науч -практ конф «Проблемы повышения качества подготовки специааистов-выпускников» Москва-МГТА, 2002 - С 134-135

32 Суворов B.C. Некоторые проблемы управления качеством образования / Тез. докл Всерос научн -практ конф «Качество профессионального образования' проблемы управления, обеспечения и мониторинга» -Казань ИСПО РАО, 2002 - С. 66-68

33 Суворов B.C. Условия успешного управления качеством профессионального образования /Материалы межд научн -практ конф «Проблемы управления качеством подготовки специалистов в системе непрерывного профессионального образования». - Москва -МГТА. 2003 С 245-246

34 Суворов B.C. Развитие творческой личности студента - важнейший фактор качества образования /Материалы межд научн -практ. конф. «Проблемы управления качеством подготовки специалистов в системе непрерывного профессионального образования» - Москва- МГТ А, 2003 - С 99

35 Суворов B.C. Развивающая оргмодель воспитательной работы -важнейший фактор качества образования /Материалы докл межрег научн -практ конф «Проблемы управления качеством базового профессионального образования». - Казань- ИСПО РАО, 2003. - С 45.

36 Суворов B.C. Концептуальный взгляд на качество профессионально) о образования / Материалы докл межрег научн -практ конф «Проблемы управления качеством базового профессионального образования». Казань: ИСПО РАО, 2003 - С 16-18

37 Суворов B.C. Профессиональное образование и рынок труда- опыт Проблемы и перспективы взаимодействия/Материалы межрег научн.-практ конф - Казань ИСПО РАО, 2003. - С. 113-114.

38 Суворов B.C. Формирование системы социального партнерства как условие повышения качества образования/Материалы межрег научн.-практ конф - Казань- КГТУ, 2003 -С. 267

39 Суворов B.C. Непрерывность профессионального образования -одно из главных условий его качества/Материалы межрег. научн -практ. конф. «Профессиональное образование XXI века: проблемы и перспективы» - Ульяновск, 2003. - С 79-81

40 Ибрагимов Г.И., Суворов B.C. Проблемы управления качеством базового профессионального образования/Под ред Г И Ибрагимова, В С Суворова Материалы докл научн -практ конф - Казань-Набережные Челны: ИСПО РАО, филиал МГТ А, 2003 - С. 18-20

41 Суворов B.C. Непрерывность профессионального образования одно из условий его качества/Материалы научн.-практ. конф «Наука, техника и высшее образование- проблемы и тенденции развития» - Ростов-на-Дону, 2004. - С. 264-265

42 Суворов B.C. Организационно-педагогические условия эффективного управления качеством профессионального образования/Материалы

научн.-практ конф. ('Непрерывность профессионального образования-организационно-педагогические и психологические аспекты реализации» Казань- ИСПО РАО, 2004 - С 121—124

43. Суворов B.C. ЛичБостно-ориентированное обучение в условиях многоуровневое™ образовательного процесса гарантия качества выпускаемых специатистов /Сборник трудов Всерос научн -практ конф. 6-7 декабря 2004 г - Набережные Челны НГТТИ, 2004 - С 6-10

44 Суворов B.C. Мноюуровнсвость и практикоориентировапность образовательного процесса - составляющие качества личностно-ориенш-ровапного обучения /Материалы докладов Всерос научн -практ конф -Чайковский ИПП ПО РАО, 2005 С 33-35

45 Суворов B.C. Практикоориентированное обучение - осевая качества социального партнерства /Материалы докл Всерос научн -практ конф -Чайковский: ИПП ПО РАО, 2005 - С 26-28

46 Суворов B.C. Качество профессионального образования как педагогическое явление и объек i управления /Приволжская per. научн -практ конф. «Управление качеством образования в условиях инновационного развития экономики». -Набережные Челны КГУ, 2005. - С 198-200

47. Суворов B.C. Личностно-ориентированное обучение в условиях многоуровневое™ образовательного процесса - важнейшая составляющая качества выпускников/Приволжская per науч -практ конф «Управление качеством образования в условиях инновационного развития экономики» -Набережные Челны КГУ, 2005 -С 89-91

48. Суворов В.С Инновационные процессы в учреждениях среднего профессионального образования как фактор повышения качества подготовки специалистов/Межрег научн-практ. сем - Йошкар-Ола. 2005 - С 66

Пот шсано впечать 10 09 05 г Формат бумаги 60x90 V. Объем 2,375 п л Гарнитура «Times» Тираж 120 -jKi 5аказ 93

Отпечатано на полиграфической базе ИД «Стрежень»

Ï166 77.

РНБ Русский фонд

2006-4 13538

Содержание диссертации автор научной статьи: доктора педагогических наук, Суворов, Виктор Семенович, 2005 год

Введение

Глава 1. Методологические основы исследования проблемы управления качеством профессионального образования в колледже

1.1. Тенденции развития профессионального образования в условиях рыночного хозяйствования

1.2. Качество подготовки специалистов как объект управления в образовательном учреждении

Глава 2. Теоретические основы и технологии управления качеством многоуровневого профессионального образования

2.1. Анализ подходов и моделей управления качеством подготовки специалистов в отечественной педагогике

2.2. Анализ моделей управления качеством подготовки специалистов в зарубежном опыте

2.3. Критерии и показатели оценки качества профессионального образования

2.4. Модель адаптивного управления качеством многоуровневого образования в колледже и технологии ее реализации

Глава 3. Педагогический мониторинг и его использование в управлении качеством

3.1. Комплексный контроль как основа управления качеством подготовки

3.2. Формирование целей и содержания комплексной системы контроля качества подготовки специалистов

Глава 4. Организационно-педагогические условия реализации технологии управления качеством профессионального образования в колледже

4.1. Многоуровневая организационная структура управления колледжем в условиях рыночной экономики

4.2. Непрерывность и инновационность научно-методического сопровождения деятельности педагогов

4.3. Практикоориентированность и интегративность технологий обучения как условие улучшения качества профессионального образования

4.4. Вовлеченность внешних и внутренних субъектов социального партнерства в процессе управления качеством профессионального образования.

Глава 5. Организация и результаты опытно-экспериментальной работы

5.1. Методология и методика опытно-экспериментальной работы

5.2. Исследование динамики сформированности ключевых компетенций и трудоустройства выпускников колледжа

5.3. Исследование удовлетворенности качеством образования потребителей образовательных услуг колледжа: работодателей, родителей,студентов

5.4. Исследование удовлетворенности работой коллектива колледжа

Введение диссертации по педагогике, на тему "Теория и технология управления качеством многоуровневой подготовки специалистов в системе среднего профессионального образования"

Актуальность исследования.

Определяющим фактором общественного развития на рубеже веков стал интенсивный переход передовых стран от индустриального к постиндустриальному информационному сообществу, сопровождающийся глобализацией большинства мировых процессов. Во всех сферах человеческой деятельности сегодня происходят кардинальные изменения. Это в полной мере относится и к средней профессиональной школе. Повышаются запросы общества к качеству профессионального образования; меняются геополитические, правовые, организационные, экономические условия деятельности средних специальных учебных заведений; появляются новые образовательные технологии; обостряется конкурентная борьба на рынке образовательных услуг за привлечение высококвалифицированных преподавателей, материальных и финансовых ресурсов.

В этих сложных и трудно прогнозируемых условиях успешная работа любого учебного заведения невозможна без постоянного совершенствования его деятельности, нацеленной в первую очередь на улучшение качества образовательных услуг. Именно качество подготовки специалистов, способность к осуществлению инновационной деятельности определяют имидж любого учебного заведения системы среднего профессионального образования в общественном мнении, его конкурентоспособность, возможность создавать необходимые условия для дальнейшего повышения качества профессионального образования.

Проблема управления качеством среднего профессионального образования особенно актуализировалась в последние годы в связи с утверждением «Национальной доктрины образования Российской Федерации», «Федеральной программы развития образования», «Концепции модернизации российского образования на период до 2010 года», внедрения государственных образовательных стандартов. Особую остроту она приобретает для учебных заведений, в которых осуществляется многоуровневая профессиональная подготовка. Управление качеством образования в современном колледже требует особых подходов, нестандартных решений, которые в полной мере могли бы учесть особенности образовательной среды инновационного учреждения.

Анализ теории вопроса показал, что к настоящему времени в педагогической науке уже накоплен определенный багаж научных данных по проблемам управления качеством образования. Большинство исследований, однако, затрагивают общеобразовательную школу (В.А.Кальней, Д.Ш.Матрос, М.М.Поташник, В.А.Панасюк, С.Е.Шишов, В.С.Черепанов и др.) и вузовскую систему (А.И.Субетто, Н.А.Селезнева А.Г.Бермус, В.С.Иванов и др.). Что же касается уровней начального и среднего профессионального образования, то здесь выполнены исследования А.Т.Глазунова, Н.Н.Булынского, Г.И.Ибрагимова, П.Ф.Анисимова, В.Е.Сосонко и др. Отдельные аспекты управления качеством профессионального образования в зарубежных странах рассмотрены в исследованиях Л.И.Гурье, О.Н.Олейниковой, Д.А.Торопова, Т.М.Трегубовой и др. Вопросы построения систем качества и переноса идеологии всеобщего управления качеством (TQM) в сферу образования рассматривают зарубежные исследователи (К.Бемовски, Я.Коут, Дж.Менли, В.Метьюз, Д.Сеймур и др).

Содержательный анализ имеющихся подходов к формированию систем управления качеством профессионального образования в учебных заведениях позволяет выделить наличие трех разных подходов: аспектный (организационный, психологический, дидактический и др.), функциональный, системный.

Вместе с тем в теории управления качеством профессионального образования остается ряд нерешенных вопросов. В частности, не разработана целостная концепция управления качеством многоуровневой подготовки специалистов в колледже, которая отражала бы требования всех потребителей образовательных услуг: государства, студентов, работодателей, системы образования, родителей; недостаточно представлены механизмы включения всех объектов управления в систему управления качеством образования. Остаются неисследованными вопросы о сущности качества многоуровневой подготовки специалистов, способах и механизмах гибкого управления формированием специалиста с более или менее определенно заданными параметрами.

Изучение практики управления качеством профессионального образования в учебных заведениях среднего профессионального образования свидетельствует о том, что в инновационном опыте идет поиск путей формирования эффективной системы управления качеством. Однако, во-первых, этот процесс осуществляется методом проб и ошибок; во-вторых, создание систем управления качеством зачастую сводится к формированию систем контроля за качеством подготовки специалистов. Между тем сама по себе система контроля качества еще не гарантирует высокий уровень качества. Кроме того," контроль качества - лишь один из этапов, одна из функций управления качеством, реализация которой лишь частично решает проблему управления.

Вместе с тем исследования последних лет показали необходимость поиска новых подходов к обеспечению качества профессионального образования в учреждениях профессионального образования за счет реализации эффективных структур управления, нового содержания и педагогических технологий.

Наибольшую актуальность эти исследования приобретают на фоне вариативности образования. Инновационные процессы, интегрируя традиции и новаторство, выступают механизмом разработки новых целей, содержания, форм, методов, технологий организации и управления качеством образования, жизнедеятельности развивающейся школы.

Препятствием для реализации такого подхода продолжает оставаться традиционный механизм управления школой, основанный на жесткой регламентации деятельности педагогов и учащихся, стандартизированной оценке качества образования на основе формальных индикаторов эффективности конечного результата. Позитивный практический опыт образовательной деятельности и управления качеством в инновационных образовательных учреждениях, включая колледжи, не получил закрепления в соответствующей нормативно-правовой базе. Научные исследования по проблемам качества образования и управления качеством не в полной мере учитывают особенности современного колледжа, реализующего многоуровневые образовательно-профессиональные программы, направленные на удовлетворение запросов различных потребителей образовательных услуг.

Таким образом, анализ теории и практики управления качеством подготовки специалистов в колледжах позволил выявить следующие противоречия:

- между новым характером требований к качеству подготовки специалистов, связанным с необходимостью учета потребностей не только государства, но и личности (студентов и преподавателей)," общества, других социальных партнеров и неразработанностью механизмов их выявления и учета в управлении качеством подготовки' специалистов в колледже;

-между объективной необходимостью формирования гибкой системы* управления качеством многоуровневой подготовки специалистов в системе среднего профессионального образования и недостаточной разработанностью теоретических основ такой системы;

- между актуальной потребностью в организационно-методическом обеспечении управления качеством многоуровневой подготовки специалистов и возможностями ее удовлетворения;

- между объективно появившимися новыми требованиями к профессиональной деятельности преподавателя колледжа (перевод с обучающей функции на воспитательную, коммуникативную, побуждающую и т.п.) и традиционной деятельностью, направленной на формирование у обучающихся системы знаний и умений по предмету;

-между наличием инновационного педагогического опыта профессиональных учебных заведений в области управления качеством многоуровневого профессионального образования и отсутствием работ, в которых было бы дано его целостное и системное обобщение.

Чтобы разрешить названные противоречия, необходимо найти ответы на следующие вопросы: что представляет собой качество многоуровневой подготовки специалистов в системе среднего профессионального образования? Каковы педагогические основы (принципы, средства и условия) и технология гибкого управления качеством профессионального образования в учебных заведениях системы среднего профессионального образования? В указанных противоречиях и связанных с ними вопросах и заключается суть проблемы исследования.

Цель исследования: разработать теоретические основы и технологию управления качеством многоуровневого профессионального образования в колледже и подтвердить ее эффективность.

Объект исследования: многоуровневая подготовка специалистов в системе среднего профессионального образования.

Предмет исследования: организационно-педагогические условия адап- > тивного управления качеством многоуровневой подготовки специалистов в колледже как инновационном образовательном учреждении.

Гипотеза исследования основана на предположении о том, что система управления качеством многоуровневой подготовки специалистов в колледже станет эффективной, способствующей последовательному развитию и более полному обеспечению ожидаемого качества образования, если:

-система управления качеством подготовки специалистов будет адекватно отражать обусловленные рыночной экономикой новые динамично изменяющиеся требования основных потребителей - личности, производства, общества, государства;

- в основу разработки системы управления качеством многоуровневой подготовки специалистов в колледже будет положено обоснованное научное представление о качестве подготовки специалиста как педагогической категории и цели разрабатываемой системы, формулируемой в диагностируемой (количественно или качественно) форме;

-концепция и теория управления качеством подготовки специалиста в колледже будут строиться на принципах сочетания идей многомерного, квалитологического и компетентностного подходов;

-модель и технология управления качеством охватывают замкнутый, полный цикл подготовки специалиста, включающий этапы допрофессио-нальной подготовки, профессиональной многоуровневой подготовки и первичного трудоустройства;

-будут созданы необходимые организационно-педагогические условия управления качеством, включающие адаптивную организационную структуру управления колледжем, непрерывное и инновационное научно-методическое сопровождение педагогического и управленческого персонала, практикоориентированность и интегративность технологий обучения и воспитания, вовлеченность всех субъектов социального партнерства в процесс подготовки специалистов;

-будут разработаны критериальный аппарат, методы педагогического мониторинга и процедуры их использования в управлении качеством подготовки специалистов.

Задачи исследования.

1. На основе анализа существующих теоретических концепций и педагогической практики разработать теоретическое представление о качестве подготовки специалиста как педагогической категории и цели.

2. Выявить содержание и сущность основных подходов и моделей управления качеством подготовки специалистов в отечественной и зарубежной педагогике.

3. Разработать и обосновать концепцию и организационно-педагогическую технологию адаптивного управления качеством многоуровневой подготовки специалистов в колледже.

4. Разработать критериальный аппарат, методы педагогического мониторинга и процедуры их использования в управлении качеством многоуровневой подготовки специалистов.

5. Выявить организационно-педагогические условия эффективной реализации модели управления качеством многоуровневой подготовки специалистов в колледже.

6. Провести опытно-экспериментальное обоснование разработанной адаптивной технологии управления качеством многоуровневой подготовки специалистов в колледже.

Методологическую основу исследования составляют основные положения системного (В.Г.Афанасьев, Э.Г.Юдин, М.С.Коган и др.), системно-динамического (Р.Х.Шакуров), многомерного (Г.И.Ибрагимов), компетент-ностного (В.И.Байденко, А.М.Новиков, Э.Ф.Зеер, Г.С.Трофимова и др.) и квалитологического (А.И.Субетто) подходов.

Теоретическая база исследования.

При разработке и обосновании модели и технологии управления качеством многоуровневой подготовки специалистов существенное значение для нас имели работы отечественных и зарубежных специалистов, посвященные:

- общей теории управления социальными организациями (В.Г.Афанасьев, Р.Акофф, Ю.В.Васильев, А.Файоль, М.И.Кондаков, М.Месконен и др.);

- теории управления функционированием и развитием социальных и образовательных процессов и систем (В.С.Аванесов, Ж.Аллан, П.Ф.Анисимов, Е.Я.Бутко, Э.Д.Днепров, Б.С.Гершунский, А.Т.Глазунов, В.С.Лазарев, А.М.Новиков, А.М.Моисеев, А.А.Орлов, М.М.Поташник, М.И.Рожков, И.Г.Смирнов, Р.Х.Шакуров, Т.И.Шамова и др.);

-теории всеобщего управления качеством на производстве - TQM (А.Фейгенбаум, Э.Шиллинг);

-вопросам управления качеством общего и профессионального образования (П.Ф.Анисимов, Ю.К.Бабанский, В.И.Байденко, В.А.Кальней, Г.И.Ибрагимов, А.Т.Глазунов, И.П.Смирнов, А.М.Новиков, А.А.Вербицкий,

Н.Ю.Ерофеева, М.И.Махмутов, А.А.Кирсанов, Г.В.Мухаметзянова, Н.А.Селезнева, В.П.Панасюк, П.И.Третьяков, Ю.А.Конаржевский, С.Е.Шишов и др.).

В исследовании управления качеством многоуровневой подготовки специалистов также учитываются:

- базовые положения современной педагогической прогностики и методы педагогического прогнозирования (В.П.Беспалько, Б.С.Гершунский, В.И.Загвязинский, В.В.Краевский);

- теоретико-методологические и практические аспекты проектирования, в том числе педагогического проектирования (И.И.Ильясов, В.С.Безрукова, О.Е.Лебедев, Г.Сайм, В.Д.Шапиро и др.);

-теоретические и практические основы педагогического мониторинга (Н.Л.Гунявина, А.А.Мирошниченко, А.С.Казаринов).

Методы исследования. Теоретические: идеализация, обобщение научных фактов, перенос, идентификация, ретроспективный анализ, моделирование; эмпирические: педагогический эксперимент, наблюдение, беседа, анкетирование, шкалирование, тестирование, анализ продуктов учебной и учебно-профессиональной деятельности студентов, монографическое описание, изучение и обобщение передового педагогического опыта; методы математической статистики.

База исследования.

Опытно-экспериментальная работа проводилась в Набережночелнин-ском государственном торгово-технологическом колледже, являвшемся экспериментальной площадкой Института педагогики и психологии профессионального образования РАО. Исследование выполнялось в рамках научно-исследовательской проблематики лаборатории методологии и теории профессионального образования Института педагогики и психологии профессионального образования РАО (1997-2005 гг.).

Исследование проводилось в три взаимосвязанных этапа.

На первом этапе (1993-1998 гг.) выявлялись и определялись исходные параметры исследования; изучалась деятельность учебных заведений системы начального и среднего профессионального образования, систематизировался опыт профессиональных школ в управлении качеством образования, выделялись основные противоречия, проблемы и тенденции развития.

На втором этапе (1998-2000 гг.) осуществлялось исследование основных особенностей многоуровневых профессиональных образовательных систем; разрабатывалась и частично апробировалась концепция управления качеством профессионального образования в колледже; проводилась работа по формированию организационно-педагогической модели управления качеством подготовки многоуровневых специалистов в колледже; разрабатывалась технология реализации модели управления качеством подготовки специалистов.

На третьем этапе (2000-2005 гг.) осуществлялась опытно-экспериментальная проверка эффективности модели и технологии управления качеством многоуровневого профессионального образования в колледже и ее коррекция; апробировалась и уточнялась система критериев преемственности обучения по уровням профессионального образования (начальное, среднее): Проводилась работа по систематизации, обобщению и внедрению результатов исследования, а также их оформлению.

Личное участие автора в получении научных результатов, изложенных в диссертации и в опубликованных работах, выражается в теоретической разработке организационно-педагогических основ адаптивной системы управления качеством многоуровневой подготовки специалистов в колледже; непосредственном осуществлении длительной опытно-экспериментальной работы в учебных заведениях системы начального и среднего профессионального образования гг. Набережные Челны, Казани, Республики Марий Эл и др.; разработке единой концепции и методики коллективного эксперимента по исследуемой проблеме и различных экспериментальных материалов; пропаганде теоретических положений и внедрении идеологических рекомендаций; в руководстве, анализе и обсуждении результатов теоретического и экспериментального исследований.

Научная новизна исследования.

1. Разработана и обоснована оптимальная на современном этапе структура подготовки многоуровневых специалистов профессионального образования, отвечающих потребностям экономики. Пирамида многоуровневой подготовки специалистов строится на основе практикоориентированной направленности и в соответствии с потребностью экономики региона: 6 рабочих, 4 специалиста среднего звена и 1 - с высшим образованием. При этом специалисты среднего звена одновременно имеют квалификацию рабочего, а специалист с высшим образованием - квалификацию рабочего и техника.

2. Разработана современная концепция адаптивного управления качеством многоуровневой подготовки специалистов в системе среднего профессионального образования, основанная на сочетании требований многомерного, квалитологического и компетентностного подходов. Раскрыты содержание и сущность понятия «качество подготовки специалистов» и определено его место в системе смежных понятий.

3. Выявлены и описаны основные функции, организационная структура, принципы управления качеством многоуровневого профессионального образования в колледже (прогностический подход к управлению, взаимосвязь процесса управления и педагогического процесса, дуальность, сквозное управление качеством, командность и др.), позволяющие реализовать нормативные и стратегические цели образовательного учреждения в партнерском взаимодействии всех субъектов образовательной деятёШ&врвботана и обоснована педагогическая системная модель адаптивного управления качеством многоуровневого профессионального образования в колледже, отражающая особенности колледжа как многоуровневого учебного заведения и позволяющая конструировать специфическую образовательно-профессиональную среду.

5. Разработаны и систематизированы организационно-педагогические условия эффективного управления качеством многоуровневого профессионального образования в колледже: перспективность и инновационность научно-методического сопровождения преподавателей и персонала; вовлечение всех субъектов социального партнерства; многоуровневый квалиметри-ческий мониторинг; интеграция учебной и внеучебной деятельности обучающихся и др.

6. Определены и систематизированы по уровням профессионального образования показатели эффективности управления качеством профессионального образования, отражающие требования основных социальных партнеров колледжа (уровень сформированности ключевых компетенций, степень удовлетворенности качеством образования студентов, выпускников; удовлетворенность работодателей качеством подготовки выпускников; удовлетворенность педагогов и других работников колледжа; качество трудоустройства и адаптации выпускников на рабочем месте и др.).

Теоретическая значимость исследования заключается в том, что обоснованием закономерностей и принципов, определением психолого-педагогических функций внесен вклад в развитие теории управления качеством многоуровневого профессионального образования. Расширена теория педагогического менеджмента: дополнен ее понятийный аппарат, обосновано содержание функций по управлению качеством многоуровневой подготовки специалистов, а также:

- дано определение качества многоуровневого профессионального образования как интегративного феномена в профессиональном образовании;

- определены основные механизмы управления качеством многоуровневого профессионального образования: стратегическое планирование, современные методологии, организационно-педагогические условия, новые принципы управления;

- указана совокупность принципов, отражающих эффективную связь педагогического управления с качеством учебно-воспитательного процесса и социальной средой.

Практическая значимость исследования заключается в том, что разработанная гибкая технология управления качеством многоуровневого профессионального образования в колледже, включающая номенклатуру целей, организационные, содержательные и процессуальные средства и механизмы, позволяет обеспечивать подготовку конкурентоспособных на рынке труда специалистов, повышает имидж учебного заведения в образовательной системе региона.

Разработаны инновационные приемы реализации основополагающих функций управления качеством многоуровневого профессионального образования: путь наибольшего финансового, материально-технического, научно-методического благоприятствования инициативным инженерно-педагогическим работникам; увольнение с оплачиваемым и отсроченным «испытательным» сроком; двух-трехдневный самоконтроль-профилактика своего здоровья; документированный учет и реализация конструктивных предложений студентов и инженерно-педагогических работников; делегирование полномочий и узаконенная подстраховка исполнения всех мероприятий; развитие внебюджета как основы развития инновационных механизмов.

Материалы и результаты исследования используются в учебных заведениях системы начального, среднего и высшего профессионального образования Республики Татарстан (ПЛ-115 - г.Казань, ПЛ-62 - г.Нижнекамск, экономико-строительный колледж - г. Набережные Челны, филиал института экономики управления и права - г. Набережные Челны), Марий Эл (ПЛ-17, ПЛ-1 - г. Йошкар-Ола), Удмуртии (торгово-финансовый колледж -г. Ижевск), Башкортостана (ПЛ-137 - г. Уфа), Оренбургской области (ПЛ-24 - г. Орск), Чувашской Республики (ПЛ-27 - г. Чебоксары), Пермской области (гуманитарно-промышленный колледж - г. Чайковский).

Обоснованность и достоверность результатов исследования обеспечиваются корректным выбором исходных методологических позиций; комплексным использованием теоретических и эмпирических методов исследования, адекватных его цели и задачам; длительной и результативной опытно-экспериментальной работой; репрезентативностью эмпирических материалов; широким обсуждением результатов, полученных автором в процессе исследования; опорой на современные исследования по философии, педагогике, психологии и методике обучения, на передовой отечественный и зарубежный опыт управления качеством профессионального образования в учебном заведении.

На защиту выносятся следующие положения:

1. Концепция педагогического управления качеством многоуровневой подготовки специалистов в колледже опирается на современные методологии (системно-динамическая теория деятельности, маркетинговый, многомерный, квалитологический, компетентностный подходы) и раскрывает в системе цели (стратегические, тактические, оперативные), принципы, содержание, критерии и организационно-педагогические условия и механизмы эффективного управления качеством подготовки специалистов.

2. Совокупность принципов, отражающих связь эффективного педагогического управления с качеством учебно-воспитательного процесса и социальной средой, обеспечивает инновационный характер управления качеством многоуровневого профессионального образования (прогностический подход к управлению, взаимосвязь процесса управления и педагогического процесса, дуальность, сквозное управление качеством, командность и др.).

3. Авторская многомерная педагогическая модель управления качеством многоуровневого профессионального образования учитывает особенность колледжа как многоуровневого инновационного образовательного учреждения, вытекающую из его миссии, адекватной запросам потребителей образовательных услуг и возможностям территориальной образовательной системы.

Модель представляет собой: а) сложную организационно-педагогическую структуру, основанную на принципе дуальности организации и управления, которая определяет две взаимодополняющие подсистемы - подсистему обеспечения качества в соответствии с требованиями государственных образовательных стандартов и подсистему развития качества в соответствии с обновляющимися требованиями рынка труда, обучающихся, родителей, общества; б) многоуровневую систему, в которой представлены пять иерархических уровней, каждый из которых является подсистемой качества, где предусмотрено иерархическое управление с реализацией всех управленческих функций.

4. Предлагаемый комплекс организационно-педагогических механизмов и условий обеспечивает эффективность управления качеством многоуровневого профессионального образования в колледже посредством: а) использования руководителями системно-динамического, многомерного и других подходов, предусматривающих рассмотрение управления качеством многоуровневого профессионального образования как сложной системы, объединение множества разрозненных действий участников образовательного процесса в единую систему взаимосвязанной деятельности; б) достижения гармоничных, согласованных действий руководителей, педагогов и обучающихся путем создания гибкой организационной структуры на основе принципа функциональной корреляции; в) многоуровневого квалиметрического мониторинга, постоянного изучения и анализа факторов, влияющих на качество профессионального образования в колледже, непрерывный поиск возможностей повышения эффективности управленческого и образовательного процессов; г) научно-методического сопровождения персонала колледжа, непрерывных забот руководителя учебного заведения о создании благоприятных материально-технических, финансовых, организационных и морально-психологических условий работы для всего педагогического и обслуживающего персонала колледжа; д) создания и развития эффективной системы социального партнерства.

5. Основу адаптивной технологии управления качеством многоуровневого профессионального образования составляет система принципов и организационно-управленческих методов и приемов, ориентированных на инновационные преобразования, осуществление профессиональной подготовки по интегрированным и преемственным программам, направленным на удовлетворение текущих и перспективных потребностей основных социальных партнеров; создание пакета нормативных документов и организация документооборота с целью оперативного реагирования на все изменения, дополнения и правовые акты, направляемые на улучшение качества образования.

Апробация и внедрение результатов исследования.

Материалы диссертационного исследования обсуждались на кафедрах Набережночелнинского государственного торгово-технологического колледжа (ныне - института), на ежегодных августовских педагогических конференциях Республики Татарстан, методологических семинарах управления образования г. Набережные Челны и института непрерывного педагогического образования (1995-2004 гг.), педагогических советах образовательных учреждений г. Набережные Челны.

Результаты исследования докладывались на различных научно-практических конференциях и семинарах по проблемам начального, среднего и высшего профессионального образования, в том числе международных (г. Казань - 1999, 2001 гг., г. Москва - 2002, 2003 гг., г. Ростов-на-Дону -2004 г.); всероссийских (г. Казань - 1997, 1998, 2000, 2002 гг., г. Йошкар-Ола- 2002, 2005гг., г. Набережные Челны - 1999, 2004, 2005 гг., г. Чайковский - 2005г.); межрегиональных (г. Набережные Челны - 2000 г., г. Набережные Челны - 2000 г., г. Казань - 2003 г., г. Казань - 2003 г., г. Ульяновск - 2003 г.); республиканских (г. Набережные Челны - 2000 г., г. Набережные Челны - 2000 г., г. Казань - 2004 г.).

Структура диссертации объемом в 445 страниц включает введение, пять глав, заключение и список использованной литературы (396 наименований, в том числе 9 - на иностранных языках). Диссертация содержит 28 таблиц, 6 рисунков, 14 диаграмм.

Заключение диссертации научная статья по теме "Теория и методика профессионального образования"

Основные результаты по обозначенным критериям приведены в таблицах и рисунках.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В работе показано, что в современных условиях опора только на традиционные методологические подходы при решении проблемы управления качеством профессионального образования уже недостаточна, ибо она не отвечает новым требованиям, предъявляемых потребителями к системе образования. Не отрицая сложившихся методологий, оправдавших свою состоятельность (системный, деятельностный, комплексный подходы), мы полагаем, что их необходимо дополнить подходами, выдвинутыми исследователями в последние годы. К таковым относятся системно-динамическая теория деятельности (Р.Х.Шакуров), синергетический и многомерный подходы (Н.М.Таланчук и др.), квалиметриче-ский подход (А.И.Субетто), полипарадигмальный подход (Г.В.Мухаметзянова, Г.И.Ибрагимов, В.П.Ширшов). В этой связи в диссертации раскрыты основные идеи и механизмы реализации обозначенных методологий для решения задач нашего исследования. Г Выделены различные механизмы и модели формирования многоуровневого базового профессионального образования. Первая модель многоуровневого базового профессионального образования формируется на основе учебных заведений СПО (колледжей), которые осваивают, с одной стороны, уровень НПО (начальное профессиональное образование), а с другой - повышенный уровень СПО. Вторая модель формируется на базе учреждений НПО, которые наряду с рабочей профессией дают и среднее профессиональное образование. Обе модели имеют место в современной отечественной профессиональной школе. У той и у другой есть свои положительные стороны и недостатки. \> В то же время имеет место и общая проблема, связанная с обеспечением требуемого временем качества подготовки рабочих и специалистов.

В работе показано также, что в современных условиях все тенденции следует рассматривать с точки зрения их адекватности решению задачи обеспечения требуемого качества подготовки специалистов. Поэтому предложено рассматривать ориентацию учебных заведений на непрерывное улучшение качества подготовки специалистов как ведущую тенденцию-закономерность, а все остальные тенденции рассматривать как тенденции-условия, необходимые для успешного решения задачи подготовки специалистов соответствующего качества. •

Выделены два отличающихся подхода к определению качества образования - дорыночный и рыночный. Первый, дорыночный подход отличался тем, что 1 качество образования определялось через соответствие требованиям государства. Второй, рыночный подход, отличается акцентированием внимания на потребностях и требованиях личности, производства, общества.

Если в первом случае о качестве образования судят по тому, каков уровень знаний учащихся (процент отличных и хороших отметок), то во втором не только и не столько по качеству знаний, сколько по возможности удачно трудоустроиться. Трудоустройство выпускников в рыночных условиях становится важнейшим показателем качества профессионального образования. Главное в политике качества учебного заведения - непрерывная работа по улучшению качества своей основной продукции выпускника, работа по обеспечению опере' жающего качества подготовки специалиста. Контроль и оценка качества в этой системе - лишь одно из звеньев, главная функция которого - отслеживание соответствия результата требованиям.

В силу сказанного в современной профессиональной школе следует говорить не столько о контроле качества образования, сколько о функционировании целостной системы качества подготовки специалиста и управлении этим качеством.

В структуре качества профессионального образования главное - качество выпускника учебного заведения, определяемое развитием его социальных, культурно-духовных и профессионально-деятельностных способностей на уровне, j необходимом и достаточном для реализации им целей и функций соответствующего профессионального образования. Качество выпускника формируется как интегральная характеристика, складываясь из единства социально, профессионально и личностно значимых свойств, не сводится ни к одному из них в отдельности.

Качество выпускника - будущего специалиста обеспечивается качеством образовательного процесса, осуществляемого в профессиональном учебном заведении.

Качество образовательного процесса в учебном заведении определяется качеством частей и элементов, составляющих образовательный процесс.

Таким образом, качество подготовки специалистов есть сложная много-1 уровневая, динамическая система качеств, ориентированных на обеспечение итогового качества - качества специалиста соответствующей профессиональной сферы.

Установлено, что в странах Евросоюза управление качеством профессионального образования предполагает реализацию двух основных функций: обеспечение качества и контроля качества. В зарубежном опыте новой тенденцией в развитии управления качеством профессионального образования является использование механизмов, разработанных и традиционно используемых в сфере бизнеса и, в частности, системы стандартов ИСО-9000. Нами проанализированы как позитивные стороны использования этих стандартов в отечественной систе-f ме профобразования, так и возможные трудности и ограничения. К последней относятся такие недостатки ИСО-9000, как отсутствие в этой системе нормативов, непосредственно относящихся к системе образования; необходимость вложения финансовых средств и времени на освоение системы; риск излишней бюрократизации образовательного процесса.

Еще одной новой тенденцией является изменение целевой ориентации системы управления качеством образования на формирование компетенции. Компетенция определяется, как подтвержденная способность использовать ноу-хау, умения, квалификации и знания для выполнения профессиональной деятельно-h сти в знакомых или новых ситуациях в соответствии с новыми требованиями (220, с. 162). Компетенции становятся, с одной стороны, конечной целью обучения, а с другой стороны их начинают рассматривать как фактор изменения организации труда и перехода к новой модели управления.

Мы выделили четыре группы исследований проблемы управления качеством образования в зависимости от типа и уровня образования. Первая группу включает исследования проблем управления качеством общего среднего образования (М.М.Поташник, А.Н.Майоров, В.П.Панасюк, С.Б.Шишов, В.А.Кальней и др.); во вторую группу входят работы в области управления качеством начального профессионального образования (А.Т.Глазунов, И.П.Смирнов, Е.В.Ткаченко, Н.Н.Булынский и др.); третью группу составляют исследования качества средне* го профессионального образования (П.Р.Анисимов, Г.И.Ибрагимов, В.Е.Со-сонко, Т.В.Лопухова, Г.В.Мухаметзянова и др.); в четвертую группу входят работы в области высшего профессионального образования (А.И.Субетто, Н.А.Селезнева, В.И.Байденко, Г.Б.Скок, А.Г.Бермус, В.А.Федоров, Н.Н.Булынский и др.).

В настоящее время в проектировании систем управления качеством образования преобладает тенденция комплексного применения различных подходов. Однако мы полагаем, что необходимо ориентироваться при этом на максимальный учет и реализацию внутренних резервов образовательной системы, обеспечивать как оптимальное функционирование, так и развитие качества ' образовательной системы, оптимизировать организационную структуру управления.

В работе показано, что качественно новому развитию учебного заведения должно соответствовать принципиально новое внутриколледжское управление, находящееся в русле инновационной стратегии. Изучение общих подходов к управлению качеством образования и специфика колледжа как инновационного многоуровневого учреждения позволили разработать гибкую, адаптивную модель внутриколледжской системы управления качеством подготовки специалистов, в которой определены цели, объекты, функции, принципы, субъекты и ори ганизационно-педагогические условия управления.

Модель внутриколледжской системы управления качеством подготовки специалистов включает пять уровней иерархии, являющихся подсистемами качества (табл. 11). Каждому уровню соответствуют свои объекты и субъекты управления качеством. Между выделенными подсистемами качества предусмотрено иерархическое управление с реализацией всех управленческих функций. Внутри каждой из подсистем субъектов управление со стороны субъектов осуществляется по двум каналам: обеспечения качества и развития качества.

В основе предлагаемой модели управления качеством профессионального образования колледжа лежат две группы принципов. Первая группа отражает традиционные принципы управления, среди которых целостность, целенаправ-У ленность, оптимальность, гибкость, демократичность, практичность, объективность, открытость и др.

Вторая группа включает инновационные принципы управления качеством профессионального образования, вызванные к жизни современными условиями жизнедеятельности учебного заведения: сюда входят принцип сквозного управления качеством; принцип командности; принцип одержимости качеством; принцип дуализма.

Раскрыто содержание понятия «педагогический мониторинг», показаны его роль и место в управлении качеством профессионального образования; обоснованы критерии и показатели качества подготовки специалистов; дано описание ' методов и технологии осуществления мониторинговой деятельности.

Педагогический мониторинг является основой управления качеством профессионального образования в колледже и представляет собой систему организации сбора, хранения, обработки и распространения информации о целях, содержании, процессе, условиях и результатах подготовки специалистов, обеспечивающая систематический и планомерный анализ соответствия их реального состояния заданным требованиям с целью принятия управленческих решений, направленных на улучшение качества образования. Основными принципами мониторинга в нашем контексте являются: объективность, системность и ком-^ плексность; устойчивость и динамичность; гуманистическая направленность; сочетание качественных и количественных методов оценки педагогических явлений.

Педагогический мониторинг в управлении качеством образования в колледже выполняет несколько функций, которые и определяют его место в системе управления. В исследовании выделены две группы функций - основные и вспомогательные. В первой группе ведущей является информационная функция, кроме того, сюда входит координационно-коррекционная, прогностическая, компаративистская и мотивационная функции. В группу вспомогательных мы включили методическую, воспитательную, пропагандистскую, консультативную функции. Алгоритм педагогического мониторинга включает следующие шаги: 1) определение объекта, целей, задач, диагностирования; 2) выявление норм и критериев оценки; 3) планирование мониторинга с выделением конкретных интервалов диагностики; 4) выбор диагностических средств; 5) сбор информации в соответствии с планом; 6) обработка, анализ и систематизация информации; 7) разработка оценочного заключения субъектов мониторинга.

Раскрыты и обоснованы следующие группы организационно-педагогических условий: нормативно-правовое обеспечение, организационно-структурное обеспечение; научно-методическое сопровождение педагогов; материально-техническое и финансовое обеспечение; социальное партнерство. Исследование показало, что роль разных условий в процессе обеспечения эффективного управления качеством несколько отличается. Одни условия имеют заметно большее значение, другие - меньшее, однако все названные условия сегодня объективно необходимы для решения задачи управления качеством образования.

В работе раскрыта идея о том, что управление качеством образования должно носить перманентный характер, предполагающий постоянное изучение и анализ факторов, влияющих на качество образования, осуществление непрерывного поиска возможностей повышения эффективности процессов, происходящих в колледже. Особое значение имеет способность руководителя осуществлять опережающие действия, основанные на предвидении и сведении к минимуму причин, отрицательно воздействующих на качество подготовки специалистов.

Поскольку основной фигурой, обеспечивающей качество образования, является педагог, постольку ведущим условием для управления качеством становится забота руководителя о научно-методическом сопровождении преподавателей и мастеров производственного обучения. Последнее осуществляется как система взаимосвязанных и взаимообусловленных мер, обеспечивающих оказание квалифицированной помощи педагогу на протяжении всей его профессиональной карьеры (научное консультирование, руководство опытно-экспериментальной работой, профессиональные тренинги, индивидуальная поддержка молодых преподавателей, мастеров производственного обучения).

В современных условиях эффективное управление качеством образования в колледже, как показало наше исследование, требует выполнения такого условия, как социальное партнерство, предполагающее сотрудничество колледжа в образовательно-профессиональной деятельности с различными институтами ради достижения общественно-значимого результата. В исследовании выделяются внешние и внутренние социальные партнеры. Среди внешних это: работодатели, представляющие производство; органы власти разного уровня - от местной, муниципальной до республиканской и российской, представляющих государство; родители, общественные объединения, представляющие интересы общества; образовательные учреждения разного уровня (общеобразовательные школы, про» фессиональные училища, лицеи, колледжи, вузы, НИИ), представляющие инте-1 ресы системы образования. Показаны роль и место различных влияний социальных партнеров в обеспечении эффективности управления качеством подготовки специалистов. t

Список литературы диссертации автор научной работы: доктора педагогических наук, Суворов, Виктор Семенович, Набережные Челны

1. Абдуллина О.А. Мониторинг качества профессиональной подготовки // Высшее образование в России. - 1998. - № 3. - С. 35-39.

2. Абдрахманова Г.С. Диагностический подход к оценке эффективности управления современной школой: автореф. дис. . канд. пед. наук. -Казань, 1998. 22 с.

3. Аванесов B.C. Методологические и теоретические основы тестового педагогического контроля: дис. . докт. пед. наук. М., 1994. - 339 с.

4. Алтухов В.Л. Новое мышление мышление о многомерном мире // Дружба народов. - 1994. - № 2. - С. 141-158.

5. Амонашвили Ш.А. Воспитательная и образовательная функция оценки учения школьников. М.: Педагогика, 1984. - 297 с.

6. Андреев В.И. Педагогика творческого саморазвития: Инновационный курс. Кн. 2. Казань: Издательство, 1998. - 319 с.

7. Анисимов П.Ф., Байденко В.И. Системы качества среднего профессионального образования в Российской Федерации. Основные направления деятельности по их созданию // Новое качество высшего образования в современной России. М., 1995. - С. 268.

8. Анисимов П.Ф., Коломенская А.Л. Среднее профессиональное образование в Российской Федерации в 2001 году: Стат. сборник. М.: Институт проблем развития среднего профессионального образования Минобразования России, 2002. - 72 с.

9. Анисимов П.Ф., Коломенская А.П., Ярошенко Н.Г. / Тенденции развития практикоориентированного образования в контексте международного образовательного стандарта // Среднее профессиональное образование. 2004 г. - № 8. - С. 4-5.

10. Анисимов П.Ф., Сосонко В.Е. Управление качеством среднегопрофессионального образования. Казань: ИСПО РАО, 2001. - 256 с.

11. Архангельский Н.Е. и др. Экспертные оценки и методология их использования. -М., 1974.

12. Аттестация, аккредитация высших учебных заведений: Методическое пособие / Отв. ред. В.В.Бойко. М.: Восточный банк коммерческой информации, 1993. - 165 с.• •

13. Лшкинова Л.П. Тестовый контроль сформированности орфографической грамотности по русскому языку учащихся начальной школы: авто-реф. дис. . канд. пед. наук. М., 1998. - 184 с.

14. Бабанский Ю.К. Избранные педагогические труды. М.: Педагогика, 1989.-245 с.

15. Багмутов В., Митин В. Из опыта оценки качества учебных занятий // Высшее образование в России. 1995. - № 3. - С. 90-96.

16. Байденко В.И. Образовательный стандарт. Опыт системного исследования: Монография. Новгород: НовГУ, 1998.-440 с.

17. Байденко В.И. Стандарты в непрерывном образовании. Концептуально-теоретические и методологические проблемы. М., 1999. - 98 с.

18. Байденко В.И. Диверсификация среднего профессионального образования. Выпуск 2. НИИВО. М., 1995. - 44 с.

19. Байденко В.И. Современное профессиональное образование, его-стандарты и новая социально-экономическая среда // Среднее профессиональное образование. 2002. - № 7. - С. 8-11.

20. Байрамова Ж.А. Тестовый контроль знаний как средство организации учебной деятельности студентов: дис. . канд. пед. наук. Махачкала, 1999.-171 с.

21. Белобрагин В .Я. Управление качеством труда и продукции в территориальном разрезе. М., 1976. - С. 84.

22. Белов В. Система оценки качества образования // Высшее образование в России. 2002. - № 1. - С. 44-50.

23. Бемелев С.Д., Гурвич Ф.Г. Математико-статистические методы экспертных оценок. М., 1980.

24. Бермант М.А., Семенов Л.К., Сулицкий В.Н. Математические модели и планирование образования. М.: Наука, 1972. - 112 с.

25. Бермус А.Г. Теоретические основы управления качеством региональной системы профессионально-педагогического образования: автореф. дис. . докт. пед. наук. Ростов-на-Дону, 2003. - 42 с.

26. Бертисконова К.Т. Совершенствование методов контроля и оценки знаний, умений и навыков учащихся на основе применения математико-статистических методов: автореф. дис. . канд. пед. наук. Алма-Ата, 1991.-24 с.

27. Берулава М.Н. Состояние и перспективы образования // Педагогика. 1996. - № 1. - С. 9-11.

28. Беспалько В.П. Мониторинг качества обучения средство управления образования // Мир образования. - 1996. - № 2. - С. 31-38.

29. Беспалько В.П. Основы теории педагогических систем. Воронеж, 1977.-204 с.

30. Беспалько. В.П., Татур Ю.Г. Системно-методическое обеспечение учебно-воспитательного процесса подготовки специалистов. М.: Высшая школа, 1989. - 144 с.

31. Бестужев-Лада И.В. Нормативное социальное прогнозирование: возможные пути реализации целей общества. М.: Наука, 1987. - 216 с.

32. Блинов В.М. Эффективность обучения: методологический анализ определения этой категории в дидактике. М.: Педагогика, 1976. - 191 с.I

33. Бобков Н.Е. Дидактические основы контроля профессиональных знаний учащихся: автореф. дис. канд. пед. наук. М., 1989. - 36 с.

34. Бойцов Б., Шленов Ю., Азаров Ю., Капырин В. С чего начинается качество? // Высшее образование в России. 2000. - № 1. - С. 40-46.

35. Буга П. Учебная литература: проблемы качества // Высшее образование в России. 1992. - № 2. - С. 57-62.

36. Булынский Н.Н. Теория и практика управления качеством образования в профессиональных училищах: автореф. дис. . докт. пед. наук. Челябинск, 1997. - 38 с.

37. Бюллетень МО РФ. М., 2003. - № 3. - С. 44-47.

38. Вавилов В.А. Управление развитием науки как условие ускорения социально-технического прогресса / Методологические проблемы оснований науки: Тез.докл. IX Всесоюзного совещания (г. Харьков, октябрь 1986 г.). -Киев: Наукова думка, 1986. С. 82-83.

39. Вагапова Н.А., Журавлева Е.Е., Посталюк Н.Ю., Шимрова JI.A.

40. Вальвакова Н.В. Зачеты в общей системе контроля знаний по физике в средней школе: автореф. дис. . канд. пед. наук. М., 1990. - 16 с.

41. Васенина И. Мониторинг // Высшее образование в России. -2001.-№6.-С. 49-53.

42. Васильева Н.А. Квалиметрические основы рейтинговой системы контроля знаний студентов: автореф. дис. . канд. пед. наук. Ижевск, 1998.-21 с.

43. Васина В.В. Социальное партнерство и содержание профессионального образования // Инновации в российском образовании: среднее профессиональное образование. М.: Изд-во МГУП, 2000. - 80 с.

44. Вербицкий А.А. Активное обучение в высшей школе: контекстный подход. Методическое пособие. Москва: Высшая школа, 1991. - 207 с.

45. Вест Д., Чинфрани Ч.А., Цикалс Д.Д. Принципы менеджмента качества основа семейства стандартов ИСО 9000:2000 // Стандарты и качество. - 2000. - № 7. - С. 74-77.

46. Вишнев С.М. Основы комплексного прогнозирования. М.: Наука, 1977.-287 с.

47. Внутришкольное управление // Словарь-справочник / Под ред. A.M. Моисеева. М., 1998. - 125 с.

48. Вооглайд Ю. Методологические проблемы классифицирования и структурирования инноваций / Проблемы инноватики и экспериментики: Тезисы семинара. Таллин, 1981. - С. 9-26.

49. Габдуллин Г.Г. Организационно-педагогические основы перестройки внутришкольного управления: автореф. дис. . докт. пед. наук. — Казань, 1991.-43с.

50. Галицких Е. Экзамен в педагогическом университете//Высшее образование в России. 1999. - № 3. - С. 82-86.

51. Гапаненко А.Л., Панкрухин А.П. Стратегическое управление. -М.: Амега, 2004. 164 с.

52. Гаранин JI.A., Смирнов И.П. Национальный и региональный компоненты государственного образовательного стандарта. М., 1997. - 140 с.

53. Гвишиани Д. М. Диалектика развивающихся систем, развитие и управление // Системные аспекты концепции развития. Выпуск 4. М., 1985.-С. 5-13.

54. Гершунский Б.С. Педагогическая прогностика: Методология, теория и практика. Киев: Вища школа, 1986. - 200 с.

55. Глазунов А.Т. Управление профшколой на образовательном рынке. М.: Издательский центр НОУ ИСОМ, 2004. - 42 с.

56. Гликман И.З. Оценка студентами качества преподавания в ВУЗе // Наука и школа. 2002. - № 6. - С. 8-10.

57. Глинский Б.А., Грязнов Б.С., Дынин Б.С., Никитин Е.П. Моделирование как метод научного исследования (гносеологический анализ). -М.: Изд-во Моск. ун-та, 1965. 248 с.

58. Голоднова В.К., Масалева Н.А., Саблина М.Н. Комплексный междисциплинарный экзамен // Специалист. 2001. - № 5. - С. 18-19.

59. Голышев И.Г. Формирование синтезной системы контроля и оценки знаний в общеобразовательной школе: дис. . канд. пед. наук. Казань, 2001.-199 с.

60. Горбунова Л.Н., Трофимович Н.А. Внедрение рейтинговой системы контроля знаний // Среднее профессиональное образование. 2000. -№ 11.-С. 6-8.

61. Гордон Д.И. Экзамен в средней школе. М.: Просвещение, 1986.94 с.

62. Горев В.К., Кудрявцев Ю.А. Образование в условиях рыночных отношений (Зарубежный опыт). М.: Исследовательский центр проблем качества подготовки специалистов, 1997. - 99 с.

63. Горшков М.К., Шереги Ф.Э. Как провести социологическое исследование. М.: Политиздат, 1990. - 223 с.

64. Гостомыслов Л. Тестирование: плюсы и минусы // Высшее образование в России. 2001. - № 4. - С. 157-158.

65. Гребенюк О.С. Педагогика индивидуальности. Калининград: Изд-во КГУ, 1998.-112 с.

66. Гребенюк О.С., Гребенюк Т.Б. Основы педагогики индивидуальности. Калининград: Изд-во КГУ, 2000. - 200 с.

67. Григорьев С.И., Демина Л.Д. К формированию структуры и содержания ежегодного доклада: «Качество обучения и воспитания в высших учебных заведениях алтайского края». Москва - Барнаул, 1998. - 35 с.

68. Гузаиров М.Б. Образовательные стандарты: национально-региональные и вузовские компоненты. М.: Исслед. центр проблем качества подготовки специалистов, 1998. - 116 с.

69. Гунявина H.JI. Мониторинг реализации государственных образовательных стандартов//Среднее профессиональное образование. 2001. -№ 12.-С. 19-23.

70. Гунявина H.JI. К вопросу о мониторинге реализации ГОС СПО // Среднее профессиональное образование. 2000. -№ 12. - С. 2-5.

71. Гусев В.А. Профессионально-педагогическое образование в многоуровневых комплексах: дис. . докт. пед. наук. Тольятти, 2004. - 317 с.

72. Дайри Н.Г. Проверка знаний и познавательной деятельности класса. Исследования в обучении истории. М.: Изд. АПН РСФСР, 1960. - 159 с.

73. Демиденко Л.Д., Епифановская Л.И. Модель образовательного мониторинга // Профессиональное образование. 2002. - № 1. - С. 22-23. .

74. Демин В.М. Доступность, качество и эффективность основа образовательной политики России // Специалист. - 2002. - № 1. - С. 2-6.

75. Диссертации по управлению образованием /Поташник М.М., Моисеев A.M. М., 1998. - 170 с.

76. Джуринский А.Н. Развитие образования в современном мире. М., 1999.-200 с.

77. Добров Г.М. Прогнозирование науки и техники. М.: Наука, 1977.-209 с.

78. Дрюк М.А. Современные концепции многомерности как новой парадигмы мышления // Вестник Московского университета. Сер. 7. Философия. 2002. - № 2. - С. 30-16.

79. Егорова Л., Калинина Н. Мониторинг учебных возможностей младших школьников // Народное образование. 2000. - № 9. - С. 198-202.

80. Еще одна встреча с Советом Европы: Итоговый документ конференции «Ключевые компетенции и проблемы оценки качества подготовки учащихся». Ростов-на-Дону, 2-4 ноября 2000 г. // Стандарты и мониторинг в образовании. - 2003. - № 6. - С. 47-52.

81. Жданов И.А. Адаптация и прогнозирование деятельности. Казань: Изд-во Казанского университета, 1991. - 255 с.

82. Жилина А.И. Модель управления подготовкой руководящих кадров системы образования в регионе. Книга 1. Санкт-Петербург, 1999. -197 с.

83. Жукова Е.А. Методика организации устного контроля в процессе педагогического общения: дис. . канд. пед. наук. М., 1994. -202 с.

84. Жураковский В.М., Приходько В.М., Луканин В.Н. Высшее техническое образование в России: история, состояние, проблемы развития. -М.: РИК Русанова, 1997. 200 с.

85. Журнал «Профессиональное образование». Приложение «Педагогическая наука практике. Новые исследования», 2004 / Академия профессионального образования. - М.: ИСОМ, 2004. - 128 с.

86. Загвязинский В.И. Природа и функции социально-педагогических инноваций //Профессионал. 1995. -№ 1, С. 3-5.

87. Зайцев В. Мониторинг как способ управления качеством обучения // Народное образование. 2002. - № 9. - С. 83-92.

88. Закон РФ «Об образовании», ст. 23, п. 1.

89. Занина Л. Проверка знаний или поиск истины? // Высшее образование в России. 1999. - № 6. - С. 44-47.

90. Зверева В.И. Самоаттестация школы. -М.: Образовательный центр «Педагогический поиск», 1999. 160 с.

91. Зеер Э.Ф., Водеников В.А. Мониторинг как информационная основа профессиональонго становления обучаемых // Образование и наука. -2000.-№2.-С. 112-121.

92. Зеер Э.Ф. Психология профессий. Екатеринбург, 1997. - 208 с.

93. Зиновьева В. Усвоение и контроль знаний // Высшее образование в России. 1993.-№3.-С. 154-158.

94. Ибрагимов Г.И. Качество подготовки специалистов среднего звена: проблемы формирования критериев оценки // Среднее профессиональное образование. 2003. - № 6. - С. 5-6.

95. Ибрагимов Г.И. Критерии оценки качества подготовки специалистов среднего звена // Специалист. 2003. - № 1. - С. 32-34.

96. Ибрагимов Г.И. Государственный образовательный стандарт и формирование системы контроля качества подготовки выпускников // Среднее профессиональное образование. 2002. - № 1. - С. 10-15.

97. Ибрагимов Г.И. Программа и методика экспериментальной работы по концентрированному обучению в средней профессиональной школе. Казань: ИССО РАО, 1997. - 56 с.

98. Ибрагимов Г.И., Лопухова Т.В. Проблема качества образовательных стандартов среднего профессионального образования: Пособие для работников системы СПО / Под ред. Г.И.Ибрагимова. Казань: ИСПО РАО, 2001.-48 с.

99. Иванова А. Как аттестовать творчество?//Высшее образование в России. 1998. - № 3. - С. 47-55.

100. Иванов Б.С. Теория и методология реализации педагогической системы качества образовательного процесса в вузе: автореф. дис. . докт. пед. наук. С. Петербург, 2004. - 40 с.

101. Иванов В.Г. Проектирование содержания профессионально-педагогической подготовки преподавателей высшей технической школы. -Казань: Карпол, 1997. 258 с.

102. Иванова Л.И. Проблемы объективизации оценки учебных достижений школьников//Стандарты и мониторинг в образовании. 2001. -№2.-С. 34-35.

103. Ивлиева И.А., Панасюк В.П., Чернышева Е.К. Концептуальные основы построения системы качества профессионального образования. -Санкт-Петербург, 2001. 152 с.

104. Ингенкамп Н. Педагогическая диагностика. М.: Педагогика, 1991.-240 с.

105. Игнатьева Е.Ю. Квалиметрическое обеспечение как фактор развития образовательных систем в высшей школе: автореф. дис. . канд. пед. наук. Великий Новгород, 1999. - 22 с.

106. Инновации в начальном профессиональном образовании Республики Татарстан / Под ред. докт. пед. наук, проф. Г.И.Ибрагимова. Казань: Риц «Школа», 2000. - 220 с.

107. Инновации в российском образовании: Среднее профессиональное образование, 2000. М.: Изд-во МГУП, 2000. - 80 с.

108. Инновации в трудовой и профессиональной подготовке молодежи в России и Германии (опыт и тенденции развития). Ч. 1. М., 1997. - 149 с.

109. Институциональная оценка: Стратегия качества//Alma Mater. -1996.-№ 1,2.-С. 33.

110. Информационный бюллетень по проблемам качества № 3. Орган экспертно-аналитической комиссии СПбГТУ по качеству. СПб.: Изд-во СПбГТУ. - 2001. - 22 с.

111. Иродов М.И., Степанова Т.А. Мониторинг как инструментальноесредство повышения эффективности управления системой профессионально-• •го образования//Ярославский педагогический вестник. Научно-методический журнал. 1998. - № 1. - С. 110-114.

112. Использование экономико-математических методов в современной практике планирования народного образования. Обзорная информация. Выпуск 1 / Редкол.: Э.Д.Днепров, Р.Б.Вендеровская, В.Е.Гмурман и др. М., 1978.-58 с.

113. Какое среднее профессиональное образование нужно России в XXI веке?: Сборник / Под общ. ред. В.М.Демина. М., 2003. - 288 с.

114. Калимуллин Г.М. Комплексная система контроля качества подготовки специалистов: автореф. дис. . канд. пед. наук. Казань, 2003. - 18с.

115. Калинина Н., Лукьянова М. Результативность образовательного процесса: психолого-педагогические показатели и диагностика // Народное образование. 2000. -№9.- С. 191-197.

116. Карелин К.С. Пути повышения эффективности обучения математике с использованием рейтинговой системы оценки учащихся средней школы: автореф. дис. канд. пед. наук. -М., 1999. 17 с.

117. Касимов Р., Зинченко В., Грандберг И. Рейтинговый контроль // Высшее образование в России. 1994. - № 2. - С. 83-91.

118. Качалов В., Прудковский Б. По поводу оценки качества // Высшее образование в России. 1999. - № 2. - С. 54—58.

119. Качество профессионального образования на рубеже веков / Материалы докладов научно-методической конференции. Казань: ИСПО РАО, 2000. - 148 с.

120. Качество высшего образования в современной России: Концептуально-программный подход. М.: Исследовательский центр проблем качества подготовки специалистов, 1995. - 198 с.

121. Качество профессионального образования: проблемы управления, обеспечения и мониторинга: Тезисы докладов научно-практической конференции / Под общ. ред. Г.И. Ибрагимова. Казань: ИСПО РАО, 2002. -225 с.

122. Кирилов В.К. Учет, проверка и оценка знаний, умений учащихся // Известия НАИИ ЧР, 1997.-№3.-С. 53-60.

123. Кириллова Г.И. Качество оценивает работодатель//Профессиональное образование. 2002. - № 1. - С. 2-3.

124. Кирилова Г.И. Дидактические основы построения системы контроля знаний и умений в компьютерной технологии обучения: дис. . канд. пед. наук. Казань, 1994. - 219 с.

125. Кирсанов А.А. Методологические проблемы создания прогностической модели специалиста: Монография. Казань: КГТУ, 2000. - 228 с.

126. Кишкель Е.Н., Шипунов В.Г. Основы управленческой деятельности. М.: Издательский центр АПО, 2001. - 56 с.

127. Клейменов С., Лебедев С. Оценка информационных процессов как ресурса // Высшее образование в России. 2000. - № 3. - С. 43-47.

128. Колесников В.Г. Организационно-педагогические условия реализации технологии концентрированного обучения в педагогическом колледже: дис. . канд. пед. наук. Казань, 1998. - 179 с.

129. Колин К.К. Вызовы XXI века и проблемы образования. М.: Исследовательский центр проблем качества подготовки специалистов, 2000. — 53 с.

130. Коломиец Б.К. Образовательные стандарты и программы: инвариантные аспекты. М.: Исследовательский центр проблем качества подготовки специалистов, 1999. 144 с.

131. Коломиец Б.К. Комплексная оценка и аттестация преподавателей учебных заведений: Концептуальные положения: Учебное пособие. М., 1991.-С. 110-145.

132. Комплексный словарь русского языка / Тихонов А.Н. и др. Под ред. А.Н.Тихонова. М.: Рус. яз., 2001. - С. 355.

133. Кондаков И.М. Методологические проблемы мониторинга образования//Журнал прикладной психологии: Теория и методология психологии. 2002. - № 2. - С. 8-19.

134. Контроль качества подготовки специалистов. Йошкар-Ола, -1999.-32 с.

135. Концепция модернизации российского образования до 2010 года: Распоряжение Правительства РФ от 29 декабря 2001 г., № 1756-р. М., 2001.

136. Короткое Э. Система комплексной оценки качества образования I специалиста // Высшее образование в России. 1995. - № 2. - С. 72-78.

137. Корчагин Е.А. Нормативная область профессиональной педагогики. Казань: КГТУ, 2001. - 302 с.

138. Корчагин Е.А. Проблемы профессиональной подготовки студентов ссуз в условиях стандартизации образования. Казань: Форт-диалог, 2000 -106 с.

139. Костылев Ф.В. Учить но-новому. Нужны ли оценки-баллы. Москва, 2000. - 102 с.

140. Котлер Ф. Маркетинг в условиях сетевой экономики // Маркетинг и маркетинговые исследования в России. 2000. - № 2 (26). - С. 2-19.

141. Критерии качества для профессионального обучения европейского объединения профессиональных учреждений. Лейпциг, 1997. - 58 с.

142. Кругликов В. Рейтинговая система диагностики учебного процесса в вузе // Высшее образование в России. 1996. - № 2. - С. 100-102.

143. Ксензова Г.Ю. Оценочная деятельность учителя. М.: Пед. об-во России, 2000. - 121 с.

144. Курашкин А.А. Интеграция условий мониторинга системообразующих педагогических умений учителя: автореф. дис. канд. пед. наук. -Казань, 2004. 24 с.

145. Куркин Е.Б. Управление образованием в условиях рынка. Москва: «Новая школа», 1997. - 144 с.

146. Кузнецов А.А. Мониторинг качества подготовки учащихся: организация // Стандарты и мониторинг в образовании. 2000. - № 5. - С. 38-41.

147. Кузьмина (Головко-Гаршина) Н.В. Акмеологическая теория повышения качества подготовки специалистов образования. М.: Исследовательский центр проблем качества подготовки специалистов, 2001. - 144 с.

148. Кураков Л.П., Кураков В.Л. Словарь-справочник по экономике. -Чебоксары: Изд-во Чувашского ун-та, 1999.-459 с.

149. Курдюмов С.П. Антропный принцип в синергетике: Доклад на конференции в Российском Государственном Гуманитарном Университете (г. Москва, 1996 г.) // Вопросы философии. 1998. - № 5. - С. 144-150.

150. Курдюмова И.М. Директору профшколы: как управляют профобразованием за рубежом. Москва, 2004. - 30 с.

151. Курдюмова И.М. Показатели в образовании//Стандарты и мониторинг в образовании. 2002. - № 5. - С. 53-58.

152. Куров И. Об оценке деятельности педагогического вуза//Высшее образование в России. 1995. - № 3. - С. 21-26.

153. Кутахов В., Харьков В., Курак М., Хлопяк В. ГОСы и качество образования // Высшее образование в России. 1996. - № 3. - С. 75-84.

154. Кыверялг А.А. Методы исследования в профессиональной педагогике. Таллин: Валгус, 1980. - 334 с.

155. Лапидус В.А. Всеобщее качество (TQM) в российских компаниях. -М.: Новости, 2000. 432 с.

156. Лебедев С. Качество начинается с человека// Высшее образование в России.-1998.-№ 1.-С. 156-157.

157. Леонтьев А.Н. Деятельность, сознание, личность. М.: Политиздат, 1977.-304 с.

158. Лернер И.Я. Качество знаний учащихся. Какие они должны быть. -М.: Знание, 1978.-47 с.

159. Лизинский В.М. Работа администрации школы с учителем. М.: Центр «Педагогический поиск», 2000. - 160 с.

160. Лобашев В. Комплексная выпускная работа//Высшее образование в России. 1998. - № 4. - С. 79-82.

161. Логачев В. Система качества для образовательных услуг// Высшее образование в России. 2001. - № 1. - С. 20-24.

162. Логинова И.В., Морозова Г.Н. Система рейтинговой оценки знаний студентов колледжа//Профессиональное образование. 1997. - №2. -С. 41-47.• 172. Локсли Уильям. Введение//Вопросы образования. Перспективы, 83.- 1993.-№3.-51 с.

163. Лопухова Т.В. Диагноз качества подготовки специалиста // Высшее образование в России. 2001. - № 4. - С. 28-34.

164. Лопухова Т.В. Качество подготовки специалиста и его профессиональная культура // Формирование профессиональной культуры специалистов XXI века в техническом университете: Междунар. науч.-практ. конф. СПб.: Изд-во СПбГТУ, 2001. С. 280-283.

165. Лопухова Т.В., Айтуганов И.М., Кошелев А.А. О потребности в специалистах с средним специальным образованием и требованиях к ним // Среднее профессиональное образование. 2001. - № 2. - С. 6-10.

166. Львовский В.А. Психологические требования к контролю и оценке знаний учащихся на основе решения системы задач: автореф. дис. канд. псих. наук. М., 1988. - 18 с.

167. Майоров А.Н. Мониторинг и проблемы информационного обеспечения управления образованием // Школьные технологии. 1999. - № 1-2. -С. 46-60.

168. Майоров А.Н. Теория и практика создания тестов. М.: Народное образование, 2000. - 351 с.

169. Майоров А.Н. Мониторинг в образовании. СПб., 1998. - 344 с.

170. Макарова Л.В. Преподаватель: модель деятельности и аттестация (Труды Исследовательского центра проблем качества подготовки специалистов). М.: 1992. - С. 89-112.

171. Максимова Г.П. Психологические особенности формирования действия контроля в совместной учебной деятельности школьников: автореф. дис. . канд. псих. наук. М., 1989. - 20 с.

172. Манцевич Г.Ф. Методика расчета некоторых показателей для прогнозирования контингента учащихся общеобразовательных школ в БССР / Проблемы градонаселения и трудовых ресурсов. Выпуск 2. Минск, 1971. -С. 14-19.

173. Марданов Д.Р. Педагогические условия эффективного контроля процесса подготовки специалиста в системе автоматизированного обучения: дис. . канд. пед. наук. Казань, 1999.-230 с.

174. Маслов А.Н. Оптимизация подготовки электронных тестов для компьютерного контроля знаний // Среднее профессиональное образование. 2001. - № 5. - С. 5-18.

175. Махмутов М.И. Современный урок. Вопросы теории. М.: Педагогика, 1985. - 160 с.

176. Махновская В.И. Развитие мотивов контрольно-оценочной деятельности в структуре учения младших школьников: дис. . канд. пед. наук.-М., 1999.-168 с.

177. Мейрбеков Б.Д. Дидактические основы контроля и оценки знаний, умений в процессе трудовой подготовки старшеклассников: автореф. дис. . канд. пед. наук. М., 1991. - 18 с.

178. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. -М.: Дело, 1997.-312 с.

179. Методологические и теоретические основы развития образования в период рыночных преобразований: Отчет о научно-исследовательской работе ИСПО РАО за 2000 год. Выпуск 8. Казань: ИСПО РАО, 2001. - 200 с.

180. Методы системного педагогического исследования: Учебное пособие / Под ред. Н.В.Кузьминой. Ленинград, Изд-во ЛГУ, 1980. - 172 с.

181. Методические и справочные материалы по внедрению развивающих педтехнологий в профессиональном образовании. М.: Издательский центр АПО, 2000. - 172 с.

182. Мешалкин В. Рекомендации по организации и проведению самообследования // Высшее образование в России. 1993. № 3. - С. 134-146.

183. Миллер Д. Экзамен Деловая игра//Высшее образование в России. - 1994. - № 1. - С. 118-120.

184. Мирошниченко А.А. Технология определения требований к минимальному уровню подготовки выпускника колледжа // Среднее профессиональное образование. 2000. - № 10. - С. 28-30.

185. Миронов В.Б. Век образования. М.: Педагогика* 1990. - 176 с.

186. Михелькевич В.Н., Кравцов П.Г. Целевая функционально-ориентированная подготовка специалистов в техническом университете: концепция, технология обучения, опыт реализации. Самара: Самар. гос. техн. ун-т, 2001.- 112 с.

187. Модель мониторинга в системе образования Самарской области (проект) // Информационный бюллетень № 8 / Отв. ред. М.Н.Кращина. Самара: Изд-во Самарского областного ИПКРО, 1997. - 168 с.

188. Моисеев Н.Н. Агония России. Есть ли у нее будущее. Попытка школьного анализа проблемы выбора. М.: Экспресс. - ЗМ, 1996. - 98 с.

189. Мониторинг инновационных процессов в образовании // Педагогика. 1996. -№ 3. - С. 9.

190. Мониторинговые условия обеспечения качества подготовки специалистов среднего, звена / Под ред. Г.И.Ибрагимова. Казань: ИСПО РАО, 2002. - 106 с.

191. Мухаметзянова Г.В. Гуманизация и гуманитаризация средней и высшей технической школы. Казань: Информационный центр ИССО РАО, 1996.-328 с.

192. Мухаметзянова Г.В. Современные проблемы образования. Казань: ИСПО РАО, 2000. - 84 с.

193. Наделяев В., Мартынова Т., Герстенбергер, Москвичев В., Богомазов И., Щербакова Т. Рейтинговая система оценки знаний при изучении общетехнических дисциплин//Высшее образование в России. 1997. -№2.-С. 103-107.

194. Наперов В.Я. Разговаривая с Ли Якоккой // Специалист. 2000. -№4.-С. 32.

195. Насибуллин Э.Н. Управление подготовкой специалистов по конечным результатам в средней профессиональной школе / Под ред. Г.И.Кириловой Наб. Челны: Издательство Камского политехнического института, 2001.-114 с.

196. Немов Р.С. Психология: Учебник для студентов высших педагогических учебных заведений в 3 кн.: Экспериментальная педагогическая психология и психодиагностика. М.: Просвещение: ВЛАДОС, 1995. - 512 с.

197. Никитин М.В. Модернизация управления развитием образовательных организаций: Монография. М.: Издательский центр АПО, 2001. - 221с.

198. Новик И.Б. Гносеологические аспекты глобального моделирования // Моделирование процессов глобального развития. Вып. 8 / Отв. ред. Д.М.Гвишиани. М.: ВНИИСИ, 1979. - С. 29-39.

199. Новиков A.M. Научно-экспериментальная работа в образовательном учреждении. -М.: АПО, 1996. 130 с.

200. Новиков A.M. Профессиональное образование России. М.: АПО, 1997.-254 с.

201. Новиков A.M. Российское образование в новой эпохе. Парадоксы наследия. Векторы развития (публицистическая монография). М.: Эгвес, 2000. - 272 с.

202. Об утверждении Перечня основных показателей государственной аккредитации и критериальных значений показателей, используемых при ус

203. V тановлении вида образовательного учреждения среднего профессионального образования: Приказ МО РФ № 4669 от 27 декабря 2002 г.

204. Огвоздин В.Ю. Управление качеством. Основы теории и практики: Учеб. пособие. М.: Дело и сервис. - 100 с.

205. Окрепилов В.В. Управление качеством: Учебник для вузов. 2-е изд. М.: ОАО Изд-во «Экономика», 1998. - 639 с.

206. Олейникова О.Н. Национальная система «стандартов умений» в США // Среднее профессиональное образование. 2001. - № 10. - С. 42-45.

207. Олейникова О.Н. Актуальные вопросы реформирования профессионального образования М.: Центр изучения проблем профессионального образования, 2001. - 148 с.

208. Олейникова О.Н. Основные тенденции развития и современное состояние профессионального образования в странах Европейского союза. -Казань: ИССО РАО, 2003. 252 с.

209. Олейникова О.Н. Разработка стандартов профессионального образования за рубежом. М.: Центр изучения проблем профессионального образования, 2001. - 84 с.

210. Орлов А.А. Мониторинг инновационных процессов в образовании // Педагогика. 1996. - № 3. - С. 9-13.

211. Осипов П.Н., Вагапова Н.А., Шимрова JI.A. Социально-психологический портрет студента средней профессиональной школы. Казань: ИСПО РАО, 1998.-56 с.

212. Отставнова С.А. Формирование комплексной системы контроля качества учебно-воспитательного процесса в профессиональном училище.

213. Казань: РИЦ «Школа», 2004. 160 с.

214. Оценка и аттестация кадров образования за рубежом: Пособие для работников органов управления образования и образовательных учреждений / Под редакцией Ю.С.Алферова, В.С.Лазарева. М., 1977. - 132 с.

215. Оценка качества профессионального образования / Под ред. В.И.Бай-денко, Джерри Ван Зантворта. Доклад 5. М., 2001. - 186с.

216. Павлов Н., Артемов А., Сидорова Т., Фролов В. Контроль знаний студентов // Высшее образование в России. 2000. - № 1. - С. 116-123.

217. Пальцева М., Чебышев Н., Войнов В., Каган В. Итоговая государственная аттестация по специальности «Лечебное дело» // Высшее образование в России. 1995. - № 4. - С. 46-50.

218. Панасюк В.П. Научные основы проектирования педагогических ► систем внутришкольного управления качеством образовательного процесса /

219. Под науч. редак. А.И.Субетго СПб. - М., 1997. - 297 с.

220. Панасюк В.П. Системное управление качеством образования в школе. СПб. - М.: Исследовательский центр проблем качества подготовки специалистов, 2000. - 239 с.

221. Панин М. Морфология рейтинга // Высшее образование в России. -1998. -№1. С. 90-95.

222. Пащенко В.П. Комплексная оценка личности в условиях профессионального образования//Среднее профессиональное образование. -2000.-№ 12.-С. 11-12.

223. Педагогика / Под ред. П.И.Пидкасистого. М.: Рос. пед. агентство, 1996.-602 с.

224. Педагогика среднего профессионального образования: Учебное пособие. Казань: ИСПО РАО, - 2001. - 384 с.

225. Перечень основных показателей государственной аккредитации образовательного учреждения среднего профессионального образования: Приложение к приказу Минобразования России от 1 октября 2001 г., № 3249.

226. Перовский Е.И. Устная проверка знаний учащихся. М.: Изд-во АПН РСФСР, 1995. - 206 с.

227. Перовский Е.И. Экзамен в советской школе. М.: Учпедиздат, 1948.- 192 с.

228. Повышение качества профессионального образования в динамичных социально-экономических условиях: Тезисы докладов Межрегионального научно-практического семинара директоров УНПО 13-14 апреля 2000 года. Н. Челны, - 2000. - 130 с.

229. Подобед В.И. Системное управление образованием взрослых. -Санкт-Петербург, 2000. 230 с.

230. Полонский В.М. Оценка знаний школьников. М.: Знание, 1981. -96 с.

231. Полонский В.М. Словарь понятий и терминов по законодательству Российской Федерации об образовании. М., 1995. - С. 20.

232. Полосин А.Н. В ответе за профессиональное будущее России // Среднее профессиональное образование. 2003. - № 1. - С. 38^0.

233. Полосин А.Н. Как оценивать условия, влияющие на качество подготовки специалиста?//Профессиональное образование. Казанский педагогический журнал. 2002. - № 3. - С. 39-44.

234. Посталюк Н.Ю. Особенности инновационного поведения субъектов образовательной деятельности // Тонус. 1997. -№ 1 (2). С. 209-304.

235. Поташник М.М. Качество образования: проблемы и технология управления (В вопросах и ответах). М.: Педагогическое общество России, 2002.-352 с.

236. Поташник М.М. Профессиональные объединения педагогов: Методические рекомендации. Издание второе. Москва, 2002. - 143 с.

237. Проблемы повышения качества подготовки специалиста. Выпуск 6. - Москва, 2002. - 90 с.

238. Проблемы качества образования. Книга 3. Мониторинг и управление качеством образования: /Материалы XI Всероссийской научно-методической конференции. М., Уфа: Исследовательский центр проблем качества подготовки специалистов, 2001. - 40 с.

239. Проблемы педагогики творческого саморазвития личности и педагогического мониторинга: /Тезисы VI Всероссийской научно-практической конференции 22-25 июня 1998 г. Казань: Издательство КГУ, 1998. - 174 с.

240. Проблемы управления качеством базового профессионального образования / Под ред. Г.И.Ибрагимова, В.С.Суворова. Казань-Набережные Челны, 2003. - С. 167-169.

241. Программа развития среднего профессионального образования России на 2000-2005гг. М., 1999. - 46 с.

242. Программа-прогноз подготовки специалистов со средним профессиональным образованием в РТ (1996-2000 гг.) / Науч. ред. Г.В.Мухамет-зянова. Казань: ИСПО РАО, 1997. - 175 с.

243. Программа развития среднего профессионального образования на 2000-2005 гг.-М., 1999.

244. Проектирование систем внутришкольного управления /Под. ред. А.М.Моисеева, Москва, 2001. - 384 с.

245. Профессиональное образование в России: методология и теория (Г.В.Мухаметзянова и др.). М.: Гуманитарный издательский центр ВЛАДОС; Казань: ИПППО РАО, 2005. - 335 с.

246. Профтехобразование России. Итоги XX века и прогнозы (в двухтомах) / Научный редактор И.П.Смирнов. Том 1. Москва, ИРПО РАО, 1999.-695 с.

247. Пряжников Н.С., Пряжникова Е.Ю. Психология труда и человеческого достоинства. М., 2001. — 142 с.

248. Психология и этика делового общения: учебник для вузов / Под ред. проф. В.Н. Лавриенко. 4-е изд., перераб. и доп. - М.: ЮНИТИ - ДАНА, 2002.-415 с.

249. Пучков Н.А. Формирование системы обеспечения качества профессиональной подготовки в вузе // Вестник ТГТУ. 2003. - Т. 9, № 4. -С. 23-24.

250. Равен Дж. Психологическое тестирование: проблемы, заблуждения, перспективы // Школьные технологии. 1999. - № 3. - С. 151-175.

251. Рекомендации Министерства образования РФ по организации итоговой государственной аттестации выпускников образовательных учреждений среднего профессионального образования. М., 1998. - 24 с.

252. Рекомендации по организации промежуточной аттестации студентов в образовательных учреждениях среднего профессионального образования: Приложение к письму Минобразования России от 05.04.99 г., № 16-52-59ин/16-13.

253. Решетников П.Е. Итоговая государственная аттестация выпускников // Специалист. 1997. - № 8. - С. 18-22.

254. Рогов Е.И. Личность преподавателя: теория и практика. М.: ВЛАДОС, 1996.-528 с.

255. Рубинштейн С.Л. О мышлении и путях его исследования. М.: Изд-во АН СССР, 1958. - 147 с.

256. Руководство педагогическим коллективом: модели и методы / Под ред. В.С.Лазарева. М., 1995.

257. Русинов Ф., Безлепкин В., Петросян Д. Гарантии качества // Высшее образование в России. 1992. - № 2. - С. 39^45.

258. Рыжкин А., Ефремова Н. Современные измерители знаний (опыт тестирования) // Высшее образование в России. 2001. -№ 1. - С. 15-20.

259. Рысс В.Л. Контроль знаний учащихся. М.: Педагогика, 1982. -86 с.

260. Садовничий В.А. Компьютерная система проверки знаний студентов // Высшее образование в России. 1994. - № 3. - С. 20-26.

261. Садовничий В.А. Среднее профессиональное образование и будущее России // Какое среднее профессиональное образование нужно России в

262. XXI веке? / Сборник под общ. ред. В.М.Демина. М., 2003. - С. 80-84.

263. Салихов Д.А. Три измерения качества // Маркетинг, производство, сбыт: актуальные вопросы теории и практики: Сб. научных трудов межд. на-учн.-практ. конф. 23-25 октября 2002 г. — Казань: ЗАО «Новое знание», 2002.-С. 45^48.

264. Самойленко П.И., Сергеев А.В. Тест как инструмент измерения уровня знаний // Специалист. 1994. - № 5-6. - С. 20-23.

265. Сборник нормативных и методических документов по разработке государственных образовательных стандартов СПО нового поколения: В 2 ч. Ч. 1.-М., 2000.-127 с.

266. Сборник нормативных и методических материалов по аттестации образовательных учреждений высшего профессионального образования (высших учебных заведений) и их филиалов / Составители: В.Н.Клюкин, И.Ф.Шишкин. Челябинск: Изд-во ЮурГУ, 2002. - 68 с.

267. Свиридов А.П. Основы статистической теории обучения и контро-► ля знаний. М.: Высшая школа, 1981.- 262 с.

268. Севрук А.И., Юнина Е.А. Мониторинг качества преподавания в школе. М.: Пед. общество России, 2003. - 144 с.

269. Севрук А.И., Филимонова И.В., Юнина Е.А. Мониторинг как технология информационного обеспечения качества образования // Стандарты и мониторинг в образовании 2002. - № 3. - С. 35^Ю.

270. Селезнева Н.А. Основные итоги деятельности Исследовательского центра в 2001 году и задачи на 2002 год. М: Исследовательский центр проблем качества подготовки специалистов, 2001. - 94 с.

271. Селезнева Н.А., Байденко В.И. Проблема качества образования: актуальные аспекты и пути решения // Проблемы качества, его нормирования и стандартов в образовании. М.: ИЦ ПКПС, 1998. - С. 7.

272. Селезнева Н.А. Смена стратегий в развитии высшего образования и научных исследований. Межвузовский сборник. Управление качеством подготовки специалистов в Высшей школе. Горький: Горьковский университет, 1989.

273. Селезнева Н.А., Татур Ю.Г. Проектирование квалификационных требований к специалистам с высшим образованием: Учебное пособие. М., 1991.-С. 81-94.

274. Селезнева Н.А. Качество высшего образования как объект системного исследования: Лекция. М.: ИЦ ПК ПС, 2001. - 79 с.

275. Семушина Л.Г., Ярошенко Н.Г. Содержание и технологии обучения в средних специальных учебных заведениях. М.: Мастерство, 2001.

276. Семушина Л.Г. Стандарты уровней профессионального образования, их значение для разработки содержания подготовки специалистов//Проблемы непрерывного образования. Выпуск 1. М.: НИИВО, 1993.-С. 40-54.

277. Семушина Л.Г., Байденко В.И., Васильева С.В. Колледж как вид среднего специального учебного заведения. Выпуск 1. -М.: НИИВО, 1994.

278. Сизов B.C. Стратегическое управление в многоуровневом воспроизводственном процессе. М.: Экономист, 2004. - 252 с.

279. Симонов В.П. Педагогический менеджмент: 50 НОУ-ХАУ в области управления образовательным процессом: Учебное пособие. М.: Российское педагогическое агентство, 1997. - 264 с.

280. Системы аккредитации за рубежом /Г.Н.Мотова, В.Г.Наводков, В.Ж.Куклин, Б.А.Савельев. М.: Научно-информационный центр государственной аккредитации. Ассоциация негосударственных высших учебных заведений, 1998. -151 с.

281. Система качества для образовательных услуг//Высшее образование в России. 2001. - № 1. - С. 22.

282. Скаткин М.Н., Краевский В.В. Качество знаний учащихся и пути его совершенствования. М.: Педагогика, 1978. - 206 с.

283. Скок Г.Б. Как проанализировать собственную педагогическую деятельность: Учеб. пособие для преподавателей / Отв. ред. Ю.А. Кудрявцев. -М.: Российское педагогическое агентство, 1998. 102 с.

284. Скотникова Н.М. Дифференцированная зачетная система контроля и оценки деятельности учащихся 5-6 классов при обучении математике: дис. . канд. пед. наук. СПб., 1998. - 130 с.

285. Сластенин В.А. Формирование личности учителя советской школы в процессе профессиональной подготовки. М., 1976. - 140 с.

286. Смехов Б. Качество учебы и логика обучения // Высшее образование в России. 1998. - № 3. - С. 63-64.

287. Смирнов В.Н. Система управления многопрофильным инновационным образовательным учреждением: автореф. дис. . докт. пед. наук. Казань, 2001.-43 с.

288. Смирнов В.П., Смирнов И.П. Стандарты профессионального образования: типы, структура. Оценка качества (сравнительный анализ зарубежной ироссийской практики). -М., 2001. 145 с.

289. Смирнов И.П. . Новому веку новую модель управления НПО // Профессиональное образование. - 2001. - № 7. - С. 4.

290. Смирнов И.П., Поляков В.А., Ткаченко Е.В. Новые принципы организации начального профессионального образования. Переход к открытой системе в условиях рынка труда. М.: Издательский центр НОУ ИСОМ, 2003.-34 с.

291. Смирнов И.П. Партнерство во имя общих целей //Профессиональное образование. 2003. - № 12. - С. 4-5.

292. Смирнов И.П. Начальное профессиональное образование: современные реформы. Москва, 1998. - 87 с.

293. Советский энциклопедический словарь. 4-е изд. М., 1988. 1600 с.

294. Соколов В.М., Захарова Л.Н., Соколова В.В., Гребенев И.В.

295. Проектирование и диагностика качества подготовки преподавателей. М.: Исследовательский центр проблем качества подготовки специалистов, 1994.-160 с.

296. Соколов В.М. Стандарты в управлении качеством образования. -; Нижний Новгород: Изд-во Нижегородского университета, 1993. 118 с.

297. Солобуто Е.А. Применение педагогических программных средств для контроля знаний и умений учащихся в преподавании математики: автореф. дис. . канд. пед. наук. -М., 1998. -21 с.

298. Сосонко В.Е. Формы и методы контроля учебной деятельности студентов средних специальных учебных заведений с применением рейтинговой системы: автореф. дис. . канд. пед. наук. М., 1996. -25 с.

299. Сосонко В.Е. Учебно-методическое и организационное обеспечение контроля качества подготовки специалистов // Среднее профессиональное образование. 2002. - № 5. - С. 6-7.

300. Спиридонова О.А. Системный подход к качеству образования в колледже (Методические рекомендации). Самара, 2004. - 14 с.

301. Справочник менеджера образования: В 2 томах / Сост. В.С.Гиршо-вич.— М.: Новая школа, 1995. С. 40-93.

302. Среднее профессиональное образование в Российской Федерации в 2001 году: Стат. сборник. М.: ИПР СПО МО РФ, 2002. - 72 с.

303. Среднее профессиональное образование: Сборник нормат. правовых документов / Сост. П.Ф.Анисимов, Т.Д.Барер и др. / Под ред. П.Ф.Анисимова. М., 2000. - 293 с.

304. Среднее профессиональное образование на рубеже веков: Доклад о состоянии и развитии профессионального образования. М., 1999. - 80 с.

305. Среднее профессиональное образование. Специальный выпуск. Проблемы, перспективы развития. М., 1999. - 80 с.

306. Строкова Т.А. Мониторинг качества образования школьников // Педагогика. 2003. - № 7. - С. 61-66.

307. Столяренко Л.Д. Психология делового общения и управления. -Ростов-на-Дону: Феникс, 2001. 507 с.

308. СубеттоА.И. Качество образования в России: состояние, тенденции, перспективы. СПб. - М., 1999. - 67 с.

309. СубеттоА.И. Квалитология образования. СПб. - М., 2000. -220 с.

310. Субетто А.И. Системологические основы образовательных систем. Часть I. М.: Исследовательский центр проблем качества подготовки специалистов, 1994. - 284 с.

311. Субетто А.И. Системологические основы образовательных систем. Часть II. М.: Исследовательский центр проблем качества подготовки специалистов, 1994.-321 с.

312. ТаланчукН.М. Комплексное изучение учащихся профтехучилищ. Казань, 1981. - 33 с.

313. Талызина Н.Ф. Управление процессом усвоения знаний. М., 1975.

314. Татьянченко Д.В., Воровщиков С.Г. Управление качеством образования: вхождение в проблему. Челябинск: Консалтинговый центр «Педагогические инновации», 1995. - С. 5-8.

315. Тезисы докладов Совещания проректоров по учебной работе вузов Российской Федерации 29-30 января 2002 г. М., 2002. - 68 с.

316. Тенденции и многосценарность развития среднего профессионального образования в XXI веке / Т.Т.Абубакаров, Л.А.Гайнулова, Г.И.Ибрагимов, В.С.Щербаков / Под ред. Г.И.Ибрагимова. Казань: ИСПО РАО,2001.-134 с.

317. Теоретико-методологические основы моделирования развития инновационных образовательных процессов в системе СПО.: Монография / Под ред. Г.И.Ибрагимова. Казань: Изд-во ИСПО РАО, 1999. - 138 с.

318. Теоретические основы содержания общего среднего образования / Под ред. В.В.Краевского, И.Я.Лернера. М.: Педагогика, 1989. - 352 с.

319. Теория и практика формирования профессионального самоопределения молодежи в условиях непрерывного образования. Кемерово: Кузбас-свузиздат, 1996. - 159 с.

320. Теория и практика совершенствования систем управления вузом: Сборник статей / Под ред. И.П.Чучалина. Томск: Изд-во Томского университета, 1982. - 160 с.

321. Технологии обучения: сущность, опыт применения и проблемы развития /Доклады и материалы к научно-практической конференции. Москва, 1997.-160 с.

322. Титов К.А. Приоритеты региональной образовательной политики в сфере среднего профессионального образования // Какое среднее профессиональное образование нужно России в XXI веке? М., 2003. - С. 61-69.

323. Тихомиров В., Рубин Ю., Самойлов В., Шевченко К. Качество обучения в виртуальной среде//Высшее образование в России. 1999. -№6.-С. 21-25.

324. Торопова Д.А. Обеспечение качества профессионального образования в Германии: автореф. дис. . докт. пед. наук. Казань, 2005. - 42 с.

325. Трегубова Т.М, Токар В.М., Гут А.В. Педагогическая диагностика процесса социального становления студентов ССУЗ. Методические рекомендации. Казань, 1999. - 76 с.

326. Третьяков П.И., Мартынов Е.Г. Профессиональное образовательное учреждение: управление образованием по результатам. Практика педагогического менеджмента / Под ред. П.И.Третьякова. М.: Новая школа,2002. 368 с.

327. Тубер И.И. Управления качеством подготовки специалистов в учреждениях среднего профессионального образования: автореф. дис. . канд. пед. наук. Челябинск, 2004. - 26 с.

328. Управление качеством образования / Под ред. М.М.Поташника. -М., 2000.-441 с.

329. Управление развитием школы: Пособие для руководителей ОУ /Под ред. М.М.Поташника и В.С.Лазарева. М., 1995. - 462 с.

330. Управление системой профессионального образования: Учебное пособие для руководителей учреждений профобразования, органов управления образованием / Перевод с английского Н.Н.Петрова. М.: ИРПО, 2001. -288 с.

331. Федеральный закон РФ «О внесении изменений и дополнений в Закон Российской Федерации «Об образовании». М., 1996.

332. Федоров А., Дудкина Н., Асеев Н. Оценка мастерства преподава-'< теля // Высшее образование в России. 2001. - № 3. - С. 41-46.

333. Федоров В.А. Профессионально-педагогическое образование: теория, эмпирика, практика-Екатеринбург: Изд-во Урал. гос. проф. пед. уни-верститета, 2001. 330 с.

334. Федоров И. Качество образования категория фундаментальная // Высшее образование в России. - 1999. - № 2. - С. 3-7.

335. Ферцев А.С. Критерии оценки уровня эффективности развития. профессиональной школы: автореф. дис. . канд. пед. наук. Саранск, 2002.- 18 с.

336. Филиппова Е.Ф. Управление качеством образования в современном лицее: Автореф. дис. канд. пед. наук. Великий Новгород, 2003. - 25 с.

337. Философский энциклопедический словарь. М.: Инфра, 2003. -f 576 с.

338. Фишман Л.И. Теоретические основы управления образовательными системами: Учебное пособие. Казань: ИСПО РАО, Самара: Сам ГПУ -СИПКРО, 1997. - 160 с.

339. Фомин В.Н. Квалиметрия. Управление качеством. Сертификация. Курс лекций. М.: Ассоциация авторов и издателей «Тандем», изд-во «Эк-мос», 2000. - 320 с.

340. Хоботова Е.В. Из опыта проведения итогового междисциплинарного экзамена//Среднее профессиональное образование. 2000. - №1. -С. 21-25.

341. Хубаев Г. О построении шкалы оценок в системах тестирования // Высшее образование в России. 1996. - № 1. - С. 122-125.

342. Хуторской А.В. Современная дидактика: Учебник для вузов. -СПб: Питер, 2001.-544 с.

343. Цыгичко В.Н. Прогнозирование социально-экономических процессов. М.: Финансы и статистика, 1986. - 207 с.

344. Челышкова М.Б. Организация контроля учебной деятельности студентов в условиях педагогического сотрудничества: автореф. дис. . канд. пед. наук. Киев, 1999. - 22 с.

345. Чепелев П.Н. Образовательный мониторинг: формируется понятие // Стандарт и мониторинг в образовании. 2000. - № 5. - С. 47-51.

346. Черепанов B.C. Экспертные оценки в педагогических исследованиях. М.: Педагогика, 1989. - 152 с.

347. Чистова И.В. Управление качеством подготовки специалистов в учреждении среднего профессионального образования: автореф. дис. . канд. пед. наук. М., 2003. - 24 с.

348. Чошанов М.А. Технология проблемно-модульного обучения. М.: Народное образование, 1997. - 152 с.

349. Шадриков В.Д. Структурно-содержательные реформы и качество образования // Высшее образование в России. 1996. - № 1. - С. 65-73.

350. Шадриков В.Д., Геворкян Е. и др. О показателях государственной аккредитации вузов // Высшее образование в России. 2001. - № 2. - С. 18-23.

351. Шадриков В.Д, Геворкян Е. и др. О процедуре комплексной оценки вуза // Высшее образование в России. 2001. - № 1. - С. 29-38.

352. Шакуров Р.Х., Алишев Б.С. Мотивация и стимулирование качества педагогической деятельности в ССУЗ: в 2-х ч. Ч. 2. Казань: ИССО РАО, 1996.-72 с.

353. Шакуров Р.Х. Мотивация профессиональной деятельности: новые подходы//Среднее профессиональное образование: проблемы, поиски, решения. М.: Магистр, 1994. - № 13. - С. 45-68.

354. Шакуров Р.Х. Психология руководства педагогическим коллективом. Учебное пособие для вузов. М.: Изд-во «Магистр», 1995. - 183 с.

355. Шакуров Р.Х. Социально-психологические проблемы руководства педагогическим коллективом. М.: Педагогика, 1982. - 208 с.

356. Шалева Л.Б. Задачи как средство контроля и оценки математических знаний и развития учащихся: автореф. дис. . канд. пед. наук. Киев, 1991.-18 с.

357. Шамова Т.И., Конаржевский Ю.А. Педагогический анализ урока в школе. М., 1983. - 100 с.

358. Шибалкин О.Ю. Проблемы и методы построения сценариев социально-экономического развития. М.: Наука, 1992. - 176 с.

359. Шилова М.И. Мониторинг процесса воспитания школьников // Педагогика. 2001. - № 5. - С. 40-45.

360. Шило Г. О низшем качестве высшего образования//Высшее образование в России. 1998. - № 2. - С. 86-90.

361. Шипилина JI. Менеджмент в сфере образования // Высшее образование в России. 1997. - № 2. - С. 19-24.

362. Шишов С.Е., Кальней В.А. Мониторинг качества образования в школе. М.: Педагогическое общество России, 1999. - 320 с.

363. Шудегов В.Е. Закон как обязательное и основное условие модернизации среднего профессионального образования // Какое среднее профессиональное образование нужно России в XXI веке? / Сборник под общ. ред. В.М.Демина. - М., 2003. - 288 с.

364. Щапов А., Тихомирова Н., Ершиков С., Лобова Т. Тестовый контроль в системе рейтинга//Высшее образование в России. 1995. №3. -С. 100-102.

365. Щербатых Ю. Экзамен и здоровье//Высшее образование в России.-2000.-№ 3.-С. 111-115.

366. Щепотин А.Ф. Пути дальнейшего развития СПО в современных условиях //Среднее профессиональное образование. 2001. - № 10. - С. 4-5.

367. Энциклопедия профессионального образования: В 3-х т. /Под ред. С.Я.Батышева. М.: АПО, 1998. - 568 е., ил. Т.1-А-Л-1998.

368. Энциклопедия профессионального образования: В 3-х т. /Под ред. С.Я.Батышева. М.: АПО, 1999. - 440 е., ил. Т.2-М-П-1999.

369. Энциклопедия профессионального образования: В 3-х т. /Под ред. С.Я.Батышева. М.: АПО, 1999. - 488 е., ил. Т.З-Р-Я-1999.

370. Юцявичене П. Теория и практика модульного обучения. Каунас, 1989.-272 с.

371. Якуба Ю.А. Современные методы контроля качества производственного обучения. Москва, 2001. - 109 с.

372. Ярочкина Г.В. Педагогические основы комплексной системы контроля качества подготовки квалифицированных рабочих в профессиональных училищах и лицеях: дис. . канд. пед. наук. М., 1997. - 228 с.

373. Ясвин В.А. Экспертиза школьной образовательной среды. М., 2000. -128 с.

374. Burton W.N. The guidance of learning activities: A summary of the principles of the treachery based on the growth of the leaner. — N.Y.: Appleton Century-Crofts, 1962.-581 p.

375. Burridge T.D. What Happened in Education: An introduction to Western Educational history. Boston: Ally bacon, 1970. - 146 p.

376. Chase C.J. Measurement for educational evaluation. Addison Weeleg, 1974.-312 p.

377. Glass D.V., Wilson V.L., Gottman J.M. Design and Analysis of tim-sseries experiments. Colorado Press, USA, 1975.

378. Kahn H. World economic development: 1979 and beyond. NY., 1979.-519 p.

379. Maclure St. Missing Links: The Challenges to Further Education. -Great Britain: Billing and Sons Ltd, Worcester, 1991. 169 p.

380. Sax G.Principles of Educational and Psychological Measurement and Evaluation. Washington, 1988.

381. Stuffebeam DL, Nevo, Evaluation: of Educational Personal. In international Encyclopedia of Education. 2 ed. 1994. vol. 4.

382. Taguchi G. On-line Quality Control During Production. Tokyo, Japan: Japanese Standards Association, 1981.