Эмоциональный интеллект в структуре психологической культуры личности

Манянина, Татьяна Викторовна

Темы диссертаций по психологии » Общая психология, психология личности, история психологии

автореферат и диссертация по психологии 19.00.01 для написания научной статьи или работы на тему: Эмоциональный интеллект в структуре психологической культуры личности

Автореферат

Автор научной работы: Манянина, Татьяна Викторовна
Ученая степень: кандидата психологических наук
Место защиты: Барнаул
Год защиты: 2010
Специальность ВАК РФ: 19.00.01

Диссертация

Автореферат диссертации по теме "Эмоциональный интеллект в структуре психологической культуры личности"

На правах рукописи

004614362

Манянина Татьяна Викторовна

ЭМОЦИОНАЛЬНЫЙ ИНТЕЛЛЕКТ В СТРУКТУРЕ ПСИХОЛОГИЧЕСКОЙ КУЛЬТУРЫ ЛИЧНОСТИ

Специальность 19.00.01 - Общая психология, психология личности, история психологии

АВТОРЕФЕРАТ

диссертации на соискание ученой степени кандидата психологических наук

2 5 НОЯ 2010

Барнаул-2010

004614362

Работа выполнена в государственном образовательном учреждении высшего профессионального образования «Алтайский государственный университет» на кафедре общей и прикладной психологии

Научный руководитель: доктор социологических наук, профессор

Демина Людмила Денисовна

Официальные оппоненты: доктор психологических наук, профессор

Яницкий Михаил Сергеевич кандидат психологических наук, доцент Залевский Владислав Генрихович

Ведущая организация: государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Омский государственный университет им. Ф.М. Достоевского»

Защита состоится 1 декабря 2010 г. в 14 часов на заседании диссертационного совета Д 212.267.16 при Томском государственном университете по адресу: г. Томск, пр. Ленина, 36, корпус 4.

Отзывы направляются по адресу: 634050, г. Томск, пр. Ленина, 36.

С диссертацией можно ознакомиться в Научной библиотеке Томского государственного университета.

Автореферат разосла^2?октября 2010 г.

Учёный секретарь диссертационного совета доктор психологических наук Т.Г. Бохан

Общая характеристика работы

Актуальность проблемы. В настоящее время российская социокультурная среда характеризуется сложным внутренним развитием, обусловленным как наличием позитивных сдвигов, так и актуализацией факторов, приводящих к негативным изменениям в эмоциональной сфере человека (игнорирование или искажение эмоциональных переживаний, развитие тревожности и др.), личностным деструкциям, а также общей «нереализованностью» личности (Н.Е. Водопьянова, 2005; Л.М. Митина, 2005; Н.В. Самоукина, 2005; А.Б. Холмогорова, 1999 и др.).

В данных условиях особую значимость получает изучение проблематики знания и понимания человеком себя, саморегулирования и регуляции отношений с другими людьми, психологической защищенности и др., что, согласно положениям ряда современных работ, составляет сущность психологической культуры личности как ее системного качества (Л.Д. Демина, 2009; H.H. Обозов, 1986; А.Б. Орлов, 2003; В.В. Семикин, 2004 и др.). Результаты проведенных исследований указывают на то, что уровень развития психологической культуры личности оказывает влияние на процессы самореализации в различных видах деятельности (О.И. Мотков, 1999; Н.Т. Селезнева, 2006; О.В. Пузикова, 2003 и др.), становление профессионализма (В.М. Аллахвердов, 1985; A.A. Леженина, 2007; НЛО. Певзнер, 2003 и др.), снижение уровня тревожности (Т.Е. Егорова, 2004 и др.), организацию взаимоотношений в социуме (A.A. Бодалев, 2005 и др.). Однако, несмотря на регулярное использование понятия «психологическая культура» в научной литературе (Р.В. Габдреев, 2007; A.B. Гумницкая, 2006; М.В. Капранова, 2009; Е.А. Овсянникова, 2009 и др.), отмечается отсутствие единства в понимании его содержания, научное представление о структуре психологической культуры является дискуссионным (Н.И. Исаева, 2008; Я.Л. Коломинский, 2000 и др.), что определяет перспективу исследований в данной области. В частности, остаётся открытым вопрос о значении способности в области понимания и управления эмоциями (иными словами, эмоционального интеллекта) (J.D. Mayer, 2005; K.V.Petrides, 2001 и др.) в структуре и развитии психологической культуры личности.

Актуальность диссертационного исследования обусловлена также тем, что результативность в области активных профессиональных коммуникаций (человек - человек) в значительной степени определяется эмоциональными особенностями человека, в том числе эмоциональным интеллектом (Е.А. Климов, 1996; A.B. Карпов, 2008; Giles, 2001 и др.). В связи с этим представляется важным установление значения эмоционального интеллекта и его взаимосвязи с компонентами психологической культуры личности именно на примере профессиональной деятельности специалистов, реализующих управленческую функцию. Изучение эмоционального интеллекта в данном аспекте выступает необходимым этапом решения проблемы его значения для мотивационной сферы, рефлексивного анализа эмоциональных переживаний, самоотношения личности и ее устойчивости в стрессогенных условиях деятельности и др.

аспектам актуализации (С .П. Деревянко, 2009 и др.), специфике взаимосвязи с когнитивными стилями (В.В. Овсянникова, 2007), с лидерством (Андреева, 2003; Bertges, 2002 и др.), оценками по тестам достижений (Fannin, 2002), решением проблем (Schutte et al., 2002), а также влиянию на характеристики управленческой деятельности (A.C. Петровская, 2007) и др. Тем не менее, концепция эмоционального интеллекта остается недостаточно проработанной в научной психологии (Д.В. Ушаков, 2009 и др.).

В связи с вышесказанным, возникает противоречие между актуальностью исследования эмоционального интеллекта в структуре психологической культуры личности, с одной стороны, и недостаточной изученностью структурных и функциональных особенностей эмоционального интеллекта, с другой стороны. Исследовательская проблема связана с выявлением и обоснованием функций эмоционального интеллекта в структуре психологической культуры личности, проявляющихся в различных видах деятельности.

Цель работы - выявить особенности репрезентации и функций эмоционального интеллекта в структуре психологической культуры личности (на примере исследования государственных и муниципальных служащих администрации Алтайского края и г. Барнаула).

Объект исследования - психологическая культура личности.

Предмет - эмоциональный интеллект в структуре психологической культуры личности.

Для достижения цели необходимо решить следующие задачи:

- проанализировать теоретико-методологические и методические основания исследования психологической культуры личности;

- провести анализ современного состояния и тенденций развития исследований в области эмоционального интеллекта;

- разработать программу и методику эмпирического исследования, адекватную цели и задачам работы;

- выявить особенности репрезентации и функций эмоционального интеллекта в структуре психологической культуры личности;

- обосновать специфику эмоционального интеллекта в условиях напряженной психоэмоциональной деятельности (на примере синдрома эмоционального выгорания в профессиях типа «человек - человек»);

- разработать программу курса повышения квалификации государственных и муниципальных служащих, педагогических работников образовательных учреждений «Эмоционально-коммуникативная компетентность личности».

Гипотезы исследования:

- структура психологической культуры личности может быть специфической в различных видах деятельности;

- эмоциональный интеллект в структуре психологической культуры личности может занимать особое место, выполняя ряд функций (в частности, эмоционально-коммуникативную), специфика которых в значительной степени определяется половозрастными характеристиками, особенностями выполняемой деятельности;

- возможно, существуют достоверные различия в выраженности синдрома эмоционального выгорания у лиц с различным уровнем эмоционального

интеллекта: более высокий уровень эмоционального интеллекта может способствовать снижению выраженности симптомов эмоционального выгорания в профессиях типа «человек - человек».

Теоретико-методологические основания. Работа основывается на положениях культурно-исторического подхода о единстве «аффекта» и «интеллекта» (J1.C. Выготский), принципах системного анализа (JI.C. Выготский, Б.Ф. Ломов, В.Е. Клочко и др.), концепции психологической культуры личности (Л.Д. Демина и др.), теории эмоционального интеллекта (J.D. Mayer, D. Caruso, P. Salovey, Д.В. Люсин, Д.В. Ушаков).

Эмпирическая база: в качестве испытуемых были государственные и муниципальные служащие администрации Алтайского края («Главалтайсоцзащиты»), руководители различного уровня образовательных учреждений г. Барнаула и Алтайского края: Центра развития образования г.Барнаула, МОУ лицея «Сигма», гимназии №74, МОУ «Общеобразовательная школа №114», МОУ КСОШ №1 (Кулундинская средняя образовательная школа), а также ряда промышленных предприятий г. Барнаула. Всего 333 респондента.

Методы исследования: теоретический анализ (аналитико-синтетический, сравнительно-сопоставительный) специальной литературы по теме диссертации, количественные методы: анкетирование, психодиагностическое тестирование: «ЭмИн» Д.В. Люсина, «EQ» Н. Холла, FMST Г. Дейл; «Социальный интеллект» Дж. Гилфорда и М. Салливена (адаптация Е.С. Михайловой), «Самоактуализационный тест» Э. Шостром (адаптация Л.Я. Гозмана), «Диагностика уровня эмпатийности» И.М. Юсупова, «Уровень соотношения «ценности» и «доступности» в различных жизненных сферах» Е.Б. Фанталовой, «Мотивация успеха и боязнь неудачи» A.A. Реана, «Структура мотивации трудовой деятельности» К. Замфир, для исследования эмоционального выгорания методика «Змоциональнос выгорание» В.В. Бойко), стратегий преодолевающего поведения методика SACS С.Е. Хобфолла; качественные методы (беседа, контент-анализ, фокус-группы), методы математической статистики (корреляционный, факторный дисперсионный анализ, t-критерий Стьюдента) с использованием компьютерной программы «SPSS ver. 15.0».

Этапы исследования

Первый этап - подготовительный (2006-2007 гг.) - проведен анализ изученности эмоционального интеллекта в структуре психологической культуры личности, определен объект, предмет, сформулированы гипотезы и задачи исследования; разработана программа и эмпирический инструментарий, проведено пилотажное исследование.

Второй этап - исследовательский (2008-2009 гг.) - реализация программы по изучению эмоционального интеллекта в структуре психологической культуры личности, обработка и систематизация эмпирических данных, формулировка основных выводов.

Третий этап - обобщающий (2009-2010 гг.) - количественный и качественный анализы полученных результатов, оформление диссертационного исследования, разработка и апробация программы повышения квалификации «Эмоционально-коммуникативная компетентность личности».

Научная новизна полученных результатов:

- установлено, что эмоциональный интеллект опосредует эмоциональное отношение человека к различным видам деятельности, являясь одним из ведущих компонентом в структуре психологической культуры личности;

- показано, что на репрезентацию эмоционального интеллекта в структуре психологической культуры личности влияют половозрастные характеристики, вид и стаж профессиональной деятельности;

- обоснована специфика проявления эмоционального интеллекта в стрессогенных видах деятельности: у респондентов с высоким эмоциональным интеллектом, а также сочетанием высокого и среднего уровня развития эмоционального интеллекта, выраженность эмоционального выгорания достоверно ниже;

- определено, что респонденты с различным уровнем эмоционального интеллекта достоверно различаются мотивационным отношением к профессиональной деятельности, развитием рефлексивной оценки личностью собственных качеств, чувствительности к речевой экспрессии и др.

Теоретическое значение:

- развиты представления о психологической культуре как системном качестве личности, связанном с взаимодействием когнитивного и чувственного в психике человека, что способствует осмыслению феномена «психологическая культура личности», а также отдельных проблем общей психологии, психологии личности и др.;

- установлено, что эмоциональный интеллект взаимосвязан с процессуальными и результативными характеристиками мотивационной сферы, развитием рефлексивной оценки личностью собственных качеств, и др., что дает более глубокое представление об элементах поведения человека в различных видах деятельности;

- определена содержательная характеристика функций, реализуемых эмоциональным интеллектом и выявленных в диссертации на примере управленческой деятельности, что развивает общепсихологические представления о соотношении «интеллекта» и «аффекта» в профессиях типа «человек - человек».

Практическая значимость исследования.

На основании результатов исследования разработана и утверждена для реализации программа курсов повышения квалификации педагогических работников образовательных учреждений «Эмоционально-коммуникативная компетентность личности», разработан и внедрен тренинг «Эмоциональный менеджмент в образовательном процессе».

Результаты анализа проявления эмоционального интеллекта в структуре психологической культуры личности могут быть востребованы в области психологического индивидуального и группового консультирования, проведения психологических тренингов, коррекционно-профилактических программ, связанных с предотвращением эмоционального выгорания в профессиях типа «человек -человек», а также использоваться в преподавании психологических дисциплин в процессе обучения студентов, аспирантов, магистрантов, системе повышения квалификации для специалистов образовательных учреждений, государственных служащих и др.

Достоверность и обоснованность результатов обеспечены исходной методологической обоснованностью исследования, рядом апробированных методик, адекватных поставленной цели, задачам, предмету и логике исследования, использованием качественно-количественных методов исследования и анализа результатов, репрезентативностью объема выборки участников исследования и статистической значимостью эмпирических данных.

Положения, выносимые на защиту.

!. Эмоциональный интеллект обусловливает формирование структуры психологической культуры личности в различных видах деятельности, опосредуя эмоциональное отношение человека к реализуемой активности.

2. Эмоциональный интеллект в структуре психологической культуры личности выполняет оценочно-прогностическую, эмоционально-коммуникативную, регулятивную, мотивирующую, рефлексивно-коррекционную и др. функции, специфика реализации которых обусловлена его аффективно-интелектуальными взаимосвязями с когнитивным, ценностно-смысловым, рефлексивно-оценочным и мотивационно-поведенческим компонентами психологической культуры личности.

3. Особенности эмоционального интеллекта в структуре психологической культуры личности опосредуются рядом факторов (полом, возрастом, видом и стажем деятельности и др.), вследствие чего существует вариативность репрезентации его различных аспектов, характеризуемая направленностью управления эмоциями (на внутреннюю регуляцию, регуляцию взаимоотношений) и их осмыслением (собственного отношения к другим людям и отношения других людей к себе).

4. Оптимальный уровень психологической культуры, и эмоционального интеллекта в частности, преимущественно снижают эмоциональное выгорание в стрсссогснных видах деятельности.

Апробация и внедрение результатов исследования.

Результаты исследования были представлены на следующих международных (Барнаул 2007, Новосибирск 2008, Кисловодск 2009), всероссийских (Барнаул 2008, Томск 2009, Москва 2010), региональных (Иркутск 2009) конференциях.

Материалы исследования внедрены и реализованы в учебном пособии «Коммуникативная компетентность в педагогическом общении (в аспекте психологической культуры педагога))) (2007), осуществлении научно-исследовательского проекта Центра образования г. Барнаула «Андрагогическое образование управленческого персонала средних общеобразовательных учреждений г. Барнаула в рамках системы повышения квалификации» (2009-2013); программе курса повышена« квалификации для педагогических работников государственных образовательных учреждений начального и среднего профессионального оорззовэния ч^ЗмоциониЛько^коммупик&тивн&я компетентность личности» Центра профессиональной переподготовки и повышения квалификации факультета педагогического образования АлтГУ, тренинге для студентов факультета педагогического образования Алтайского государственного университета «Эмоциональный менеджмент в образовательном процессе».

Структура диссертации отражает логику, содержание и основные результаты исследования. Диссертация состоит из введения, двух глав, выводов.

заключения, библиографического списка (283 источника) и приложений (7). В работе содержится 16 рисунков и 36 таблиц. Авторский текст диссертации представлен на 161 странице.

ОСНОВНОЕ СОДЕРЖАНИЕ РАБОТЫ

Во введении обоснована актуальность исследования эмоционального интеллекта в структуре психологической культуры личности, конкретизированы объект, предмет, цель, задачи и гипотезы исследования. Определены теоретико-методологические основания, методы, описаны этапы и выборка исследования. Показана теоретическая и практическая значимость работы, ее новизна, представлены положения, выносимые на защиту. Указаны места апробации и внедрения результатов исследования.

Глава 1 «Теоретико-методологические и методические основания исследования эмоционального интеллекта в контексте современной психологии» посвящена аналитическому обзору теоретических подходов к исследованию эмоционального интеллекта и психологической культуры личности. В данной главе обсуждаются основные вопросы методического характера, вводятся понятия, характеризующие предмет исследования.

В параграфе 1.1. «Психологическая культура как объект научной психологии» раскрываются основные направления в изучении психологической культуры личности. На основе ряда научных работ (Т.Н. Егорова, 2004; J1.C. Колмогорова 2002; Т.Н. Селезнева, 2006, Семикин, 2002 и др.) были выделены и обобщены функции психологической культуры: трансляционная, рефлексивно-коррекционная, проектировочно-ориентационная, регулятивная, мотивирующая, коммуникативная, оценочно-прогностическая, познавательно-преобразующая, сигнификативная. Рассмотрение функций показало, что психологическая культура участвует в обеспечении адекватного понимания человеком причин собственного поведения и поведения других, идентичных своему Я жизненных целей, результативного общения в значимых жизненных сферах, а также развитии профессионально важных качеств, например, в области «человек - человек».

Привлечение различными авторами к изучению психологической культуры системного анализа позволило выделить и проанализировать ее компонентный состав (Л.Д. Демина, 2008; Н.И. Исаева, 2008; Ф.Ш. Мухаметзянова, H.H. Обозов, 1989 и др.).

Когнитивный компонент связан с получением и обработкой информации, в соответствии с которой выстраивается система психологических знаний, умений, определяющих в итоговой форме психологическую культуру личности. В качестве показателей данного компонента выделяются психологическая грамотность и психологическая компетентность личности (Л.С. Колмогорова, 2002 и др.), социальный интеллект (A.B. Корнеева, 2004 и др.) и др. Ценностно-смысловой компонент психологической культуры личности исследуется как ее конституирующее основание (В.В. Семикин, 2003 и др.). Согласно Т.Е. Егоровой, сущностью ценностно-смыслового компонента является не только осознание своего отношения к себе и миру, но и понимание того, ради чего это отношение стоит менять (Т.Е. Егорова, 2005). При исследовании данного компонента рассматриваются смысложизненные и ценностные ориентации, показатели

самореализации личности (например, О.В. Пузикова, 2003) и др. Рефлексивно-оценочный компонент рассматривается как осознание тех внутренних изменений, которые в нем происходят (Л.Д. Демина, А.Б. Орлов и др.). Мотивационно-поведенческий компонент анализируется с точки зрения практического использования накопленных человеком знаний, умений, навыков в повседневных жизненных ситуациях для демонстрации своего «Я» (например, Лужбина, 2002).

Таким образом, исследование проблематики психологической культуры показало, что остается недостаточно изученной проблема понимания и регуляции эмоций.

В параграфе 1.2. «Проблема интеллектуальных способностей в контексте психологической культуры личности» развивается тема включения эмоционального интеллекта в структуру психологической культуры личности. Показано, что в контексте исследуемой проблемы теоретико-практическую значимость приобретают как изучение собственно интеллекта (Л.С. Выготский, Д.В. Ушаков, М.А. Холодная и др.), так и концепции, связанные с операционализацией специальных интеллектуальных способностей (например, социального и эмоционального интеллекта), ответственных за понимание других людей, самих себя и социальных ситуаций (С.С. Белова, Г. Гарднер, Дж. Гилфорд, Ю.Н. Емельянов, Дж. Стернберг, J.D.Mayer, P.Salovey и др.). В отечественной психологии социальный интеллект исследуется H.A. Аминовым, С.С. Беловой, Ю.Н. Емельяновым, В.Н. Куницыной, Д.В. Ушаковым и др. Согласно Д.В. Ушакову, социальный интеллект является познавательной способностью и в этом является одним из видов интеллекта, подчиняясь его общим закономерностям, средовым условиям формирования (Д.В. Ушаков, 2004). Рядом авторов (В.Н. Куницина, 2002; Ю.Н. Емельянов, 1985 и др.) в числе основополагающих факторов в развитии социального интеллекта называются эмпатия, рефлексия, сензитивность, а также сопряженность потенциала его формирования с индивидуально-личностными характеристиками. Актуализация социального интеллекта происходит в ситуациях общения, что обуславливает его практическую направленность на интеллектуальный анализ и синтез социальной информации, адекватность интерпретации которой лежит в основе оценки психологических особенностей. Значимость социального интеллекта для психологической культуры личности была исследована Л.Д. Деминой, H.A. Лужбиной, которыми было показано, что социальный интеллект является системообразующим фактором психологической культуры личности в юношеском возрасте (Л.Д. Демина, H.A. Лужбина, 2002). Как показывает анализ научных источников, актуализация социального интеллекта происходит в ситуациях общения, что обуславливает его практическую направленность на обработку и адекватную интерпретацию социальной информации, что и определяет его значимость для психологической культуры личности, но не раскрывает функции эмоционального интеллекта в ее структуре.

В параграфе 1.3. «Эмоциональный интеллект как предмет психологических исследований» выделены подходы к его изучению в отечественной и зарубежной психологии. Специфика современного состояния проблемы эмоционального интеллекта обусловлена отсутствием единой психологической теории и общих представлений об инструментарии его исследования. Модели способностей

рассматривают эмоциональный интеллект как сочетание когнитивных способностей, в составе которого выделяются два компонента: первый связан с собственными эмоциями, второй - с эмоциями других людей (О.В. Белоконь, 2009; С.П. Деревянко, 2009; Д.В. Люсин, 2004 и др.). Смешанные модели включают когнитивные, личностные и мотивационные черты, в связи с чем эмоциональный интеллект предстает скорее как эмоциональная компетентность личности (P. Bar-On 2000 и др.).

В качестве специфических факторов, лежащих в основе эмоционального интеллекта, различными авторами называются эмоциональность, регулирование эмоциональных состояний, возможность кодировать и декодировать эмоциональные репрезентации и др. (J.D. Mayer, 2005; И.Н. Андреева, 2006 и др.).

В отечественной психологии Д.В. Люсиным (Д.В. Люсин, 2006) предлагается двухкомпонентная структура эмоционального интеллекта как способности к пониманию своих и чужих эмоций и управлению ими. Согласно автору, эмоциональный интеллект представляет собой конструкт, имеющий двойственную природу. С одной стороны он связан с когнитивными способностями, а с другой стороны - с личностными характеристиками, которые прямо влияют на уровень и индивидуальные особенности эмоционального интеллекта. Тем не менее, существенным моментом является то, Что личностные характеристики не включаются в опросник «ЭмИн» Д.В. Люсина, а являются предпосылками развития эмоционального интеллекта. Д.В. Ушаков указывает на специфику эмоционального интеллекта - рефлексию аспектов, вызывающих эмоциональные реакции, т.е. осознание смысла тех явлений мира человека, которые имеют для него ценность. Д.В. Ушаков, говоря об эмоциональном интеллекте как рефлексивной способности, отмечает, что рефлексия, осуществляемая эмоциональным интеллектом, носит многоуровневый характер. Уровень первичной рефлексии позволяет просто осознавать чувства. По мере увеличения уровня рефлексии роль интеллекта нарастает, а эмоциональности - понижается (Д.В. Ушаков, 2009).

В ряде современных исследований эмоциональный интеллект рассматривается в контексте его взаимосвязи с когнитивными стилями (В.В. Овсянникова, 2007 и др.), личностными характеристиками (О.О. Марютина, A.C. Степанова, 2004; О.В. Белоконь, 2009 и др.), тендерной идентичностью личности (И.С. Степанов, 2008 и др.), особенностями профессиональной деятельности (A.B. Карпов, 2008; A.C. Петровская, 2007 и др.), показателями социализации (Т.П. Шемякина, С.А. Богомаз, 2006) и др. В то же время, как показал анализ публикаций в области эмоционального интеллекта, практически неизученными являются функции и особенности его репрезентации в структуре психологической культуры личности.

В результате проведенного анализа был выявлен ряд противоречий, связанных с актуальностью исследования эмоционального интеллекта в структуре психологической культуры личности: между многочисленными исследованиями факторов, влияющих на развитие психологической культуры личности, и недостаточной изученностью репрезентации и функций эмоционального интеллекта в психологической культуре; между актуальностью эмоционального выгорания для профессий типа «человек - человек» и недостаточными

исследованиями значения эмоционального интеллекта для предотвращения развития данного синдрома и др.

В главе 2 «Анализ результатов исследования эмоционального интеллекта в структуре психологической культуры личности» операционализированы основные понятия, используемые в работе, обоснованы выборка, программа и методики исследования, представлены результаты изучения эмоционального интеллекта в структуре психологической культуры личности.

В параграфе 2.1. «Программа и методика эмпирического исследования» определены концептуальные основания, разработана программа, обоснован выбор методик и выборка эмпирического исследования. Основанием исследования являются положения культурно-исторического подхода о культурогенезе человека, а также о единстве познаний и чувствований (Л.С. Выготский, А.Н. Леонтьев, O.K. Тихомиров и др.), концепция психологической культуры Л.Д. Деминой, а также подход к исследованию эмоционального интеллекта Д.В. Люсина и др. В процессе физиологического созревания формируются биологические предпосылки (эмоциональность, правополушарный тип мышления и др.) готовности человека к управлению и пониманию эмоциями. В ходе культурного развития развивается способность к идентификации, пониманию, а также опроизволиванию эмоциональных переживаний, представляющих в сознании человека значимость явлений, событий, людей (Л.С. Выготский, А.Н. Леонтьев, Д.А. Леонтьев, A.B. Запорожец и др.). Теоретико-методологической основой исследования психологической культуры личности послужила соответствующая концепция Л.Д. Деминой (Л.Д. Демина, 2008, 2009), где установлена системообразующая роль социального интеллекта по отношению к психологической культуре, определены ее компоненты (когнитивный, ценностно-смысловой, рефлексивно-оценочный, мотивационно-поведенческий). В силу того, что в социальном взаимодействии немаловажной является эмоциональная составляющая (Г.М. Андреева, 2002; A.A. Бодалев, 2005 и др.), исследование эмоционального интеллекта в структуре психологической культуры личности рассматривается как развитие данной концепции, направленное на конкретизацию значения психологической культуры во взаимодействии когнитивного и чувственного в психике человека.

В основном исследовании приняли участие 273 человека, добровольно согласившиеся на участие в обследовании. В профессиональном отношении выборка поделилась на три группы: специалисты, реализующие управленческие функции: в социальной сфере (105 человек или 38%), в сфере образования (65 человек/24%), в промышленной сфере (103 человека/38%). По половому признаку выборка разделилась следующим образом: SO^^o женщин и 49,1 % мужчин. Выборка состояла из следующих возрастных групп: 24-35 лет - 18%; 35-45 лет -47% и в возрасте 45-59 лет - 35%. По стажу управленческой деятельности (86% менеджеры среднего и 14% высшего звена) респонденты разделились на следующие группы: у 19% респондентов стаж управленческой деятельности до 5 лет; у 40% респондентов стаж управленческой деятельности от 5 до 10 лет; у 31% обследуемых - свыше 10 лет.

В параграфе 2.2. «Эмоциональный интеллект как ведущий компонент в структуре психологической культуры личности» в результате корреляционного.

факторного анализа выявлена репрезентация эмоционального интеллекта в психологической культуре личности.

С помощью корреляционного анализа (ранговый коэффициент Спирмана) было установлено, что эмоциональный интеллект образует корреляции, соответствующие уровню статистической значимости р<0,01, с компонентами психологической культуры (таблица 1).

Таблица 1 - Коэффициенты ранговой корреляции переменных эмоционального интеллекта и компонентов психологической культуры. Объем выборки п= 273._

Элементы компонентов психологической культуры личности Показатели эмоционального интеллекта

МЭИ ВЭИ Пониманме эмоций Управление эмоциями

интегральный показатель соотношения ценностей и их доступности (ценностно-смысловой компонент) -0,313" -0,302"

Самоуважение (рефлексивно-оценочный компонент) 0,30" 0,301" 0,279" 0,333-

Сензитивность к себе (рефлексивно-оценочный компонент) 0,303" 0,342" 0,301" 0,331-

Внутренняя мотивация трудовой деятельности (мотивационно-поведенческий) 0,23" 0,250"

Мотивация успеха (мотивационно-поведенческий компонент) 0,30" 0,344" 0,306" 0,376-

Понимание речевой экспрессии (когнитивный компонент) 0,22-

Примечания: МЭИ - межличностный эмоциональный интеллект: ВЭИ - межличностный эмоциональный интеллект, р<0,0!**

Взаимосвязи эмоционального интеллекта с компонентами психологической культуры личности представлены на рисунке 1.

Рис. 1. Взаимосвязи компонентов психологической культуры личности

Сравнительный анализ с помощью Ькритерия Стьюдента выявил достоверные различия (достоверность различий по интегративным показателям эмоционального интеллекта 0,000<р<0,05) в элементах мотивационно-

поведенческого («мотивация успеха», «внутренняя мотивация»), рефлексивно-оценочного («самоуважение», «сензитивность к себе») когнитивного (эмпатийное познание), ценностно-смыслового (интегральный показатель соотношения ценностей и их доступности) у респондентов с различным уровнем развития эмоционального интеллекта. Респонденты с высоким уровнем эмоционального интеллекта характеризуются отсутствием значимых противоречий в соотношении ценностей и их доступности, более высоким уровнем самоуважения и сензитивности к себе, мотивации успеха и внутренней мотивации трудовой деятельности, способности к эмпатийному познанию и распознаванию вербальной экспрессии, чем в группах со средним и низким эмоционального интеллекта.

Для определения специфики репрезентации эмоционального интеллекта в структуре психологической культуры личности использовалась процедура факторного анализа методом главных компонент. Вращение факторов проводилось по методу Уаптах (пороговый критерий факторных нагрузок -0,50). Мера адекватности выборки КМО оказалась равна 0,732, значимость коэффициента сферичности Бартлетта меньше 0,001. Процент объясняемой дисперсии при пятифакторном решении 61,234%. Факторному анализу подвергались интегративные показатели методик. Количество респондентов - 273 человека.

Таблица 2 - Результаты 5-факторного решения структуры психологической культуры личности

До вращения После вращения

Собств. Процент Кумулятивный Собств. Процент Кумулятивный

значения объясняемой процент значения объясняемой процент

дисперсии объясняемой дисперсии объясняемой

дисперсии дисперсии

1 4.129 22,938 22,938 3.690 20,498 20,498

2 3,338 18,543 41,481 3,412 18,956 39,453

3 1,301 7,225 48,706 1,368 7,597 47,051

4 1,168 6,488 55,195 1,313 7,296 54,347

5 1,087 6,039 61,234 1,240 6,887 61,234

Первый фактор (собственное значение - 3,690) содержит оценочные пункты, характеризующие проявления эмоционального интеллекта. С наибольшими весами в данный фактор вошли показатели «внутриличностный эмоциональный интеллект» (0,923), «понимание эмоций» (0,921), «межличностный эмоциональный интеллект» (0,909), «управление эмоциями» (0,861). Фактор нагружен характеристиками, связанными с осознанием и контролем собственных эмоциональных реакций и состояний, умениями считывать эмоциональную информацию (внутриличностный эмоциональный интеллект). Исходя из характеристики элементов, данный фактор интерпретируется как «эмоциональный интеллект».

Во втором факторе (3,412) наиболее высокие нагрузки показывают элементы, характеризующие ценностно-смысловой и рефлексивно-оценочный компоненты. Наибольшая нагрузка по шкалам «поддержка» (0,826), «гибкость поведения» (0,789), «компетентность во времени» (0,700), «ценностные ориентации» (0,688), «самопринятие» (0,652). Задано стремление руководствоваться в жизни собственными целями, убеждениями, установками и принципами, которое

является основанием проявления гибкости в реализации своих ценностей в поведении и взаимодействии с окружающими людьми, самопринятия, выстраивания трансспективы. Условное название фактора «ценностно-рефлексивный».

Третий фактор (0,386) является биполярным, на отрицательном полюсе -элемент ценностно-смыслового компонента «интегральный показатель соотношений ценностей и их доступности» (-0,713), на положительном - элемент мотивационно-поведенческого компонента «мотивация успеха» (0,573). Отрицательные показатели шкалы «интегральный показатель соотношений ценностей и их доступности» говорят о минимизации уровня конфликтности в ценностно-смысловой сфере. Условное название фактора «ценностно-мотивационный».

Четвертый фактор (1,313) также является биполярным, на положительном полюсе шкала «социальный интеллект, композитная оценка», на отрицательном -внешняя отрицательная мотивация (-0,618). Входящие в данный фактор элементы позволяют интерпретировать его как «социальный интеллект» и подтверждают результаты исследований H.A. Лужбиной (2002), A.B. Корневой (2004) о значимости социального интеллекта в структуре психологической культуры личности. В результате факторного анализа было выявлено, что эмоциональный и социальный интеллекты являются самостоятельными компонентами в структуре психологической культуры личности. Корреляции между конструктами на уровне г=0,222 при р<0,01.

Пятый фактор (1,240) образован элементами мотивационно-поведенческого компонента «внутренняя мотивация» (0,724) и «внешняя положительная мотивация» (0,597).

В результате факторного анализа установлено, что эмоциональный интеллект обусловливает формирование структуры психологической культуры личности, являясь одним из ее ведущих компонентов. Психологическая культура личности проявляется в стремлении к самореализации и социальному познанию, актуализации внутренней мотивации к профессиональной деятельности и др. Респонденты с данным уровнем психологической культуры характеризуются следующими стратегиями преодолевающего поведения: «социальное взаимодействие», «поиск социальной поддержки», осторожные действия».

Проведенный корреляционный анализ показателей эмоционального интеллекта со стратегиями преодолевающего поведения выявил положительные корреляции на высоком уровне значимости (р=0,01) со стратегиями «социальное взаимодействие», «поиск социальной поддержки», отрицательные - со стратегией «избегания проблемных ситуаций».

Определены достоверные различия в развитии стратегий преодолевающего поведения у респондентов с различным уровнем эмоционального интеллекта (достоверность различий по интегративным показателям эмоционального интеллекта 0,000<р<0,05): у респондентов с высоким уровнем представлены стратегии «социальное взаимодействие», «ассертивное поведение», «поиск социальной поддержки». При сочетании высокого и среднего эмоционального интеллекта доминируют стратегии «социальное взаимодействие», «поиск социальной поддержки». Для группы респондентов со средним уровнем

эмоционального интеллекта свойственны стратегии «поиск социальной поддержки», «избегание».

В группе с низким уровнем эмоционального интеллекта выражены стратегии «манипулятивные действия», «избегание». В результате исследования было показало, что чем выше уровень эмоционального интеллекта, тем менее выражены стратегии поведения, связанные с вытеснением неприятных переживаний. Общим является связь между средним и высоким уровнем развития эмоционального интеллекта и выбором респондентами проблемно-ориентированных стратегий поведения («поиск социальной поддержки», «социальное взаимодействие»). Таким образом, более высокий уровень рефлексии эмоций связан с выбором социально-ориентированных стратегий поведения.

В результате проведенного исследования показано, что эмоциональный интеллект, взаимодействуя с компонентами психологической культуры личности, опосредует эмоциональное отношение человека к выполняемой деятельности.

В параграфе 2.3. «Сравнительный анализ проявления эмоционального интеллекта в психологической культуре личности в зависимости от половозрастных особенностей» обсуждается влияние на репрезентацию эмоционального интеллекта в психологической культуре личности половозрастных особенностей респондентов.

Дисперсионный анализ выявил достоверно значимое влияние фактора «возраст» на распределение показателей эмоционального интеллекта. Наиболее высокий уровень показателей межличностного и внутриличностного эмоционального интеллекта («внутриличностное понимание эмоций») в группах 35-45 лет и 45-61 год.

Факторный анализ выявил перестройку структуры психологической культуры личности в различных возрастных группах, причем ведущие нагрузки по первому фактору показывает эмоциональный интеллект, который взаимосвязан с развитием мотивации и сензитивности к собственным потребностям и чувствам (группа 2535 лет). В группе 35-45 лет эмоциональный интеллект образует первый фактор совместно с мотивацией успеха и самоуважением личности, что обусловливает актуализацию рефлексивно-коррекционной и мотивирующей функций эмоционального интеллекта в структуре психологической культуры в данные возрастные периоды.

С помощью ^критерия Стьюдента показано, что стратегия «ассертивное поведение» более выражена в группе 35-45 лет, чем в группе 25-35 лет (р=0,005); стратегия «социальное взаимодействие» - в возрастных группах 25-35 лет (р=0,031); стратегия «поиск социальной поддержки» является ведущей для возрастной группы 45-61 год. Таким образом, преобладают активные просоциальные стратегии преодолевающего поведения.

В результате дисперсионного анализа были получены данные, свидетельствующие о влиянии фактора «пол». У женщин фиксируются достоверно более высокие результаты по интегративным показателям эмоционального интеллекта «межличностный эмоциональный интеллект» (р=0,049), «понимание эмоций» (р=0,047), парциальному показателю «межличностное понимание эмоций» (р=0,000). По субшкале «экспрессия» выявлено наличие тенденции к более высокому управлению экспрессией со

стороны мужчин (р=0,050). В то же время, различия в способности декодировать эмоциональные состояния между мужчинами и женщинами оцениваются на уровне р=0,069 (данные по тесту РМБТ).

Для исследования межполовых особенностей структуры психологической культуры личности проводился факторный анализ. У женщин-руководителей выражена ориентация на межличностное понимание и управление эмоциями (актуализация эмоционально-коммуникативной функции). Психологическая культура личности характеризуется стремлением к реализации собственной системы ценностей, самоуважением, внутренней мотивацией деятельности, снижением противоречивости в соотношении ценностей и их доступности, социальным интеллектом.

У мужчин-руководителей акцентирован аспект эмоционального интеллекта, связанный с пониманием и управлением собственными эмоциями (актуализирована рефлексивно-коррекционная и регулятивная функции). Психологическая культура личности определяется независимостью ценностей и поведения от воздействия извне, самоуважением, снижением противоречий в ценностно-смысловой сфере, положительной внешней и внутренней мотивацией трудовой деятельности. Ведущие нагрузки по первому фактору в обеих рыборках у интегративных показателей эмоционального интеллекта, что позволяет говорить об его структурообразующем значении для психологической культуры.

С помощью (-критерия Стьюдента были выявлены следующие межполовые различия в преодолевающем поведении. Согласно полученным данным, мужчины более склонны демонстрировать ассертивное поведение, чем женщины (р=0,005). У женщин более актуализированы стратегии «поиск социальной поддержки» (р=0,001), «социальное взаимодействие» (р=0,001), «избегания» (р=0,01), «манипулятивнме действия» (р=0,040).

В результате проведенного исследования показано специфическое проявление эмоционального интеллекта в зависимости от половозрастных особенностей респондентов, установлено его участие в формировании структуры психологической культуры личности, эмпирически подтверждена перестройка компонентов психологической культуры личности в зависимости от пола и возраста респондентов.

В параграфе 2.4. «Специфика репрезентации эмоционального интеллекта в психологической культуре личности в зависимости от вида выполняемой деятельности» представлены результаты изучения специфики репрезентации эмоционального интеллекта в зависимости от стажа и вида реализуемой деятельности. В зависимости от вида и стажа деятельности основная выборка была поделена па три подгруппы: «специалисты в сфере социальной защиты», «специалисты в сфере образования», «специалисты промышленной сферы». Сравнение выборок с помощью ^критерия Стьюдента выявило отсутствие значимых различий в показателях эмоционального интеллекта между выборками «специалисты в сфере социальной зашиты», «специалисты в сфере образования».

Между выборками «специалисты в сфере социальной защиты» и «специалисты промышленной сферы» установлены следующие значимые различия в распределении показателей эмоционального интеллекта: «межличностный эмоциональный интеллект» (рЮ,000), «внутриличностный

эмоциональный интеллект» (р=0,000), «понимание эмоций» (р=0,002), «управление эмоциями» (р=0,000), «распознавание эмоций» (р=0,000). Эмоциональный интеллект значимо выше у специалистов в сфере социальной защиты и образования.

В результате проведенного факторного анализа подтверждено, что эмоциональный интеллект является одним из ведущих компонентов в структуре психологической культуры личности в различных видах деятельности. В то же время у группы специалистов в сфере социальной защиты преобладают факторные нагрузки переменной «управление эмоциями», в группе специалистов в сфере промышленности и образования наибольший факторный вес у шкалы «понимания эмоций».

Сравнительный анализ ((-критерий Стьюдента) выявил различия в стратегиях преодолевающего поведения в различных профессиональных группах. Группа специалистов в сфере социальной защиты характеризуется выраженностью стратегии «ассертивное поведение». В группе специалистов в сфере промышленности преобладает стратегия «социальное взаимодействие», специалистов в сфере образования - «поиск социальной поддержки».

Таким образом, в зависимости от вида деятельности складывается специфическая психологическая культура личности, характеризуемая как актуализацией различных аспектов эмоционального интеллекта, особенностью взаимодействия структурных компонентов, так и выраженностью определенных стратегий преодолевающего поведения.

Анализ распределения показателей эмоционального интеллекта в группах с различным стажем деятельности выявил следующее. Наиболее высокий уровень основных показателей эмоционального интеллекта обнаружен в группах со стажем деятельности 5-10 лет и свыше 10 лет, по сравнению с группой респондентов со стажем до 5 лет (0,000<р<0,05). Показано отсутствие достоверных различий в распределении показателей между группами со стажем 5-10 лет и свыше 10 лет.

ВI группе респондентов со стажем управленческой деятельности до 5 лет выражен аспект эмоционального интеллекта, связанный с пониманием эмоций (рефлексивно-коррекционная функция). У выборки респондентов со стажем деятельности 5-10 лет актуализирована внутриличностная направленность эмоционального интеллекта. У выборки респондентов со стажем деятельности свыше 10 лет эмоциональный интеллект образует тесные связи с мотивацией успеха (мотивирующая функция).

Показано, что у респондентов со стажем до 5 лет более выражена стратегия «осторожные действия», со стажем 5-10 лет - «социальное взаимодействие», со стажем свыше 10 лет - «поиск социальной поддержки». С помощью факторного анализа было показано, что в зависимости от вида деятельности складывается психологическая культура личности, характеризуемая как специфическим взаимодействием и взаимодополнением структурных компонентов, так и выраженностью определенных стратегий преодолевающего поведения. Установлено, что эмоциональный интеллект является одним из ведущих компонентов в структуре психологической культуры личности (данные по факторному анализу) в различных видах деятельности.

В параграфе 2.5. «Функции эмоционального интеллекта в психологической культуре личности в стрессогенных условиях деятельности» по результатам корреляционного и факторного анализа представлена специфика функций эмоционального интеллекта у лиц с различной выраженностью симптомов синдрома эмоционального выгорания.

С помощью ^критерия Стыодента были выявлены достоверные различия (0,000<р<0,05) в выраженности фаз синдрома эмоционального выгорания у респондентов с высоким, средним и низким уровнями развития эмоционального интеллекта. У респондентов со средним уровнем эмоционального интеллекта более выражены симптомы эмоционального выгорания по сравнению с выборками респондентов с сочеганными формами эмоционального интеллекта (высокой и средней), а также высоким эмоциональным интеллектом (р = 0,000).

Корреляционный анализ данных опросников «ЭмИн» Д.В. Люсина, «Е(}» Н. Холла и «Эмоциональное выгорание» В.В.Бойко продемонстрировал следующие отрицательные связи между эмоциональным интеллектом и симптомами и фазами эмоционального выгорания.

Обнаружено, что показатель «межличностный эмоциональный интеллект» отрицательно связан с симптомами эмоционального выгорания «загнанность в клетку» (г=-0,439 р<0,01), «неудовлетворенность собой» (г=-0,376 р<0,01), «личностная отстраненность» (г=-0,242 р<0,05), фазами «напряженность» (г=-0,263 р<0,01) и «резистентность» (г=-0,212 р<0,05). Показатель «внутриличностный эмоциональный интеллект» отрицательно коррелирует с симптомами «загнанность в клетку» (г=-0,479 р<0,01), «неудовлетворенность собой» (г=-0,308 р<0,01), «личностная отстраненность» (г=-0,242 р<0,05), фазами «напряженность» (г=-0,222 р<0,05) и «резистентность» (г=-0,228 р<0,05). Показатель «понимание эмоций» отрицательно коррелирует с симптомами «неудовлетворенность собой (г—0,355 р<0,01), «загнанность в клетку» (г=-0,355 р<0,01). Показатель «управление эмоциями» образует отрицательные интеркорреляции с симптомами «неудовлетворенность собой» (г=-0,355 р<0,01), «загнанность в клетку» (г=-0,351 р<0,01), «личностная отстраненность» (г=-0,254 р<0,01), «редукция профессиональных обязанностей» (г=-0,237 р<0,05), «эмоциональный дефицит» (г=-0,220 р<0,05), «неадекватное избирательное эмоциональное реагирование» (г=-0,206 р<0,05), фазами «напряженность» (г=-0,317 р<0,01) и «резистентность» (г=-0,285 р<0,05). Симптом эмоционального выгорания «расширение сферы экономии эмоций» и фаза «истощение» связаны с основными компонентами эмоционального интеллекта через показатель «межличностное управление эмоциями» (г=-0,261 р<0,01) и (г=-0,230 р<0,05) соответственно.

Установлено, что показатель «интегральный ЕО» методики Н. Холла отрицательно коррелирует с симптомами «загнанность в клетку» (г=-0,351 р<0,01), «личностная отстраненность» (г=-0,322 р<0,01), «эмоциональный дефицит» (г=-0,315 р<0,01), «редукция профессиональных обязанностей» (г=-0,300 р<0,01), «неудовлетворенность собой» (г=-0,275 р<0,01), «расширение сферы экономии эмоций» (г=-0,200 р<0,05), фазами «напряженность» (г=-0,317 р<0,01), «истощение» (т=-0,302 р<0,01) и «резистентность» (г=-0,287 р<0,01). Таким образом, при высоком уровне и сочетании высокого и среднего уровня развития

эмоционального интеллекта минимизируется выраженность симптомов эмоционального выгорания.

В результате факторного анализа выявлены различия в структуре психологической культуры личности у респондентов с низким уровнем эмоционального выгорания и у респондентов со средним уровнем эмоционального выгорания.

В пятифакторной структуре психологической культуры личности у респондентов с низким уровнем эмоционального выгорания выражен аспект эмоционального интеллекта, связанный с пониманием эмоций в межличностных отношениях. Психологическая культура личности с низким уровнем выраженности эмоционального выгорания характеризуется актуализацией способностей, связанных с пониманием эмоций других людей, стремлением руководствоваться в жизни собственными целями, убеждениями, установками и принципами. Обнаружены обратные корреляции эмоционального интеллекта интегративным показателем противоречивости в соотношении ценностей и их доступности (актуализация рефлексивно-коррекционной функции). У респондентов с низким уровнем эмоционального выгорания преобладает стратегия «социальное взаимодействие» (р=0,03).

У респондентов с наличием симптомов эмоционального выгорания (трехфакторная структура психологической культуры личности) актуализируются регулятивная функция эмоционального интеллекта (контроль экспрессии, управление собственными эмоциями). В данной группе респондентов установлено преобладание стратегий «избегание» (р=0,04) и «поиск социальной поддержки» (р=0,04). Деструктивные проявления, связанные с мотивационно-поведенческим компонентом, выражаются в снижении мотивации успеха в профессиональном деятельности.

Таким образом, существуют специфические черты психологической культуры личности при различном уровне эмоционального выгорания. Выявлена обратная зависимость между уровнем эмоционального интеллекта и выраженностью симптомов эмоционального выгорания.

На основании результатов корреляционного и факторного анализа было установлено, эмоциональный интеллект опосредует эмоциональное отношение человека к выполняемой деятельности, обусловливая структуру психологической культуры в различных видах деятельности. В результате исследования определены следующие функции эмоционального интеллекта в структуре психологической культуры личности:

1) оценочно-прогностическая - участие эмоционального интеллекта в оценке и передаче эмоциональных переживаний как собственных, так и других людей через речь, звуки, внешний вид и поведение, т.е. формировании адекватного отношения к действительности, к конкретным ситуациям, своему поведению и окружающих и др., а также прогнозировании на данной основе как индивидуальной меры собственных достижений, так и развития эмоционального поведения других людей; эмпирическим обоснованием являются корреляции эмоционального интеллекта на уровне значимости р<0,01 с данными распознавания эмоций (методика РМБТ), мотивацией успеха и внутренней мотивацией трудовой деятельности;

2) эмоционально-коммуникативная - обеспечение успешности коммуникации; в отношении адресата речи это связано с адекватным осмыслением эмоций, т.е. установлением смыслов и ценностных установок адресантов; для адресанта - подобрать для данной конкретной ситуации наиболее адекватные средства для выражения эмоций; эмпирически показано, что внутриличностное понимание эмоций образует корреляционные отношения с чувствительностью к речевой экспрессии и эмпатийным познанием личности (р<0,01), с социально-ориентированными стратегиями преодолевающего поведения (поиск социальной поддержки, социальное взаимодействие) и др.;

3) регулятивная - эмоциональный интеллект участвует в развитии активных и социально-направленных стратегий преодолевающего поведения, минимизации эмоционального выгорания личности, конфликта в ценностно-смысловой сфере и др; выявлены корреляции эмоционального интеллекта на уровне значимости р<0,01 с активными и социально-ориентированными стратегиями преодолевающего поведения («ассертивное поведение», «поиск социальной поддержки», «социальное взаимодействие»), а также наличие отрицательных корреляций со стратегией избегания, симптомами эмоционального выгорания;

4) мотивирующая - основывается на взаимосвязях со структурными компонентами мотивационной сферы личности - внутренней мотивации, мотивации успеха; эмпирическим обоснованием функции являются результаты корреляционного и факторного анализов, согласно которым эмоциональный интеллект взаимосвязан с развитием внутренней мотивации и мотивации успеха профессиональной деятельности;

5) рефлексивно-коррекционная функция связана с осмыслением эмоциональных переживаний как собственных, так и партнеров по взаимодействию, уменьшением внутреннего конфликта и агрессивных форм поведения; эмпирической базой являются обратные корреляции (на уровне значимости р=0,01) эмоционального интеллекта с показателями «интегральный показатель соотношений ценностей и их доступности», «агрессивное поведение», синдромом эмоционального выгорания и положительные корреляции со стратегиями «ассертивное поведение», внутренней мотивацией, мотивацией успеха и самоуважением личности (р=0,01).

На основании проведенного исследования была разработана образовательная программа для повышения квалификации педагогических работников государственных образовательных учреждений начального и среднего профессионального образования «Эмоционально-коммуникативная

компетентность личности», тренинг «Эмоциональный менеджмент в образовательном процессе» для студентов, обучающихся по программе «Преподаватель» факультета педагогического образования Алтайского государственного университета.

В заключении подводятся общие итоги работы, показываются перспективы дальнейших исследований.

Выводы и результаты исследования

психологической культуры личности носит специфический характер, определяемый переорганизацией образующих ее структурных компонентов в зависимости от вида деятельности, а также различными стратегиями решения проблемных ситуаций у представителей разных выборок.

2. Показано, что эмоциональный интеллект обусловливает структуру психологической культуры личности в различных видах деятельности, опосредуя эмоциональное отношение к выполняемой деятельности, конкретным ситуациям, своему поведению и окружающих и др.

3. Установлено, что эмоциональный интеллект, являясь неотъемлемым компонентом в структуре психологической культуры личности, реализует следующие функции: оценочно-прогностическую, эмоционально-коммуникативную, регулятивную, мотивирующую, рефлексивно-коррекционную; эмпирическим обоснованием выполняемых функций являются аффективно-когнитивные взаимосвязи эмоционального интеллекта с компонентами психологической культуры.

4. Выявлено, что особенности репрезентации эмоционального интеллекта в структуре психологической культуры личности опосредуются рядом факторов (половозрастные особенности, стаж, вид профессиональной деятельности). В частности, у женщин актуализированы способности, связанные с осмыслением и управлением эмоциями в межличностных отношениях, у мужчин выражен аспект эмоционального интеллекта, связанный с пониманием и регуляцией собственных эмоциональных переживаний.

5. Определено, что психологическая культура личности в целом и оптимальный уровень эмоционального интеллекта в частности, способствуют снижению эмоционального выгорания личности в стрессогенных условиях деятельности. При высоком эмоциональном интеллекте, а также сочетании высокого и среднего эмоционального интеллекта, уровень эмоционального выгорания достоверно ниже.

Содержание диссертации отражено в следующих публикациях автора: В ведущих рецензируемых журналах, входящих в перечень ВАК:

1. Манянина, Т.В. Эмоциональный интеллект как компонент психологической культуры управленцев в сфере образования и социальной защиты / Т.В. Манянина // Сибирский педагогический журнал. - № 8. - 2009. - С. 278 -284.

2. Демина, Л.Д., Манянина, Т.В. / Л.Д. Демина, Т.В. Манянина Эмоциональный интеллект как структурнообразуюший компонент психологической культуры личности // Известия Алтайского государственного университета - 2010 - № 3. - С. 57-59.

Публикации в других научных изданиях:

3. Манянина, Т.В. Коммуникативная компетентность в педагогическом общении (в аспекте психологической культуры педагога) : учебное пособие. -Барнаул : Изд-во Алт. ун-та, 2007. - 79 с.

4. Манянина, Т.В. Эмоциональная компетентность педагога в аспекте психологической культуры личности // Качество образования: системы, технологии, инновации: материалы Международной научно-практической конференции. - Барнаул : Изд-во АлтГТУ, 2007. - С. 395-398.

5. Манянина, Т.В. Эмоциональный интеллект как социальная способность преподавателя // «Педагогический профессионализм в современном образовании» : материалы IV Международной научно-практической конференции. - Новосибирск : Изд. НГПУ. - 2008. - С. 607-611.

6. Манянина, Т.В. О роли эмоционального интеллекта в развитии профессиональной психологической культуры руководителей образовательных учреждений // Третьи университетские социально-гуманитарные чтения 2009 года : материалы в 2 т. : Т. 1 — Изд-во Иркутск, гос. ун-та, 2009. — С. 485-487.

7. Манянина, Т.В. Эмоциональный интеллект в контексте проблемы синдрома эмоционального выгорания личности И «Личностный ресурс субъекта труда в изменяющейся России» : материалы П Международной конференции - йзд-во Сев.-Кавк. ун-т. - Кисловодск ; Ставрополь ; М., 2009. ЧII : Симпозиум «Субъект и личность в психологии саморегуляции». - С. 207-212.

8. Манянина, Т.В. Функциональные особенности эмоционального интеллекта в психологической культуре личности // Проблемы развития человека : психологический и педагогический аспекты : межвузовский сборник научных трудов. - Армавир, Изд-во ПОЛИПРИНТ, 2010. - С. 148-158.

Подписано в печать 22.10.2010. Формат 60x84/16 Усл. печ. л. 1,0. Тираж 100 экз. Заказ 347. Типография Алтайского государственного университета: 656049, Барнаул, ул. Димитрова, 66

Содержание диссертации автор научной статьи: кандидата психологических наук, Манянина, Татьяна Викторовна, 2010 год

Введение

Глава 1. Теоретико-методологические и методические основания исследования эмоционального интеллекта в контексте современной психологии

1.1. Психологическая культура как объект научной психологии

1.2. Проблема интеллектуальных способностей в контексте психологической культуры личности

1.3. Эмоциональный интеллект как предмет психологических исследований

Выводы по главе

Глава 2. Анализ результатов исследования эмоционального интеллекта в структуре психологической культуры личности

2.1. Программа и методика эмпирического исследования

2.2. Эмоциональный интеллект как ведущий компонент в структуре психологической культуры личности

2.3. Сравнительный анализ проявления эмоционального интеллекта в психологической культуре личности в зависимости от половозрастных особенностей

2.4. Специфика репрезентации эмоционального интеллекта в психологической культуре личности в зависимости от вида выполняемой деятельности

2.5. Функции эмоционального интеллекта в психологической культуре личности в стрессогенных условиях деятельности 135 Выводы по главе 2 149 Заключение и выводы 151 Литература 154 Приложение А. Результаты статистического анализа данных выборки при исследовании психологической культуры личности 180 Приложение Б. Образовательная программа курса повышения квалификации педагогических работников государственных образовательных учреждений начального и среднего профессионального образования «Эмоционально-коммуникативная компетентность личности»

Введение диссертации по психологии, на тему "Эмоциональный интеллект в структуре психологической культуры личности"

В настоящее время российская социокультурная среда характеризуется сложным внутренним развитием, обусловленным как наличием позитивных сдвигов, так и актуализацией факторов, приводящих к негативным изменениям в эмоциональной сфере человека (игнорирование или искажение эмоциональных переживаний, развитие тревожности и др.), личностным деструкциям, а также общей «нереализованностыо» личности (Н.Е. Водопьянова, 2005; Л.М. Митина, 2005; Н.В. Самоукина, 2005; А.Б. Холмогорова, 1999 и др.).

В данных условиях особую значимость получает изучение проблематики знания и понимания человеком себя, саморегулирования и регуляции отношений с другими людьми, психологической защищенности и др., что, согласно положениям ряда современных работ, составляет сущность психологической культуры личности как ее системного качества (Л.Д. Демина, 2009; H.H. Обозов, 1986; А.Б. Орлов, 2003; В.В. Семикин, 2004 и др.). Результаты проведенных исследований указывают на то, что уровень развития психологической культуры личности оказывает влияние на процессы самореализации в различных видах деятельности (О.И. Мотков, 1999; Н.Т. Селезнева, 2006; О.В. Пузикова, 2003 и др.), становление профессионализма (В.М. Аллахвердов, 1985; A.A. Леженина, 2007; Н.Ю. Певзнер, 2003 и др.), снижение уровня тревожности (Т.Е. Егорова, 2004 и др.), организацию взаимоотношений в социуме (A.A. Бодалев, 2005 и др.). Однако, несмотря на регулярное использование понятия «психологическая культура» в научной литературе (Р.В. Габдреев, 2007; A.B. Гумницкая, 2006; М.В. Капранова, 2009; Е.А. Овсянникова, 2009 и др.), отмечается отсутствие единства в понимании его содержания, научное представление о структуре психологической культуры является дискуссионным (Н.И. Исаева, 2008; Я.Л. Коломинский, 2000 и др.), что определяет перспективу исследований в данной области. В частности, остаётся открытым вопрос о значении способности в области понимания и управления эмоциями (иными словами, эмоционального интеллекта) (J.D.

Mayer, 2005; K.V.Petrides, 2001 и др.) в структуре и развитии психологической культуры личности.

Современные психологические исследования обращены к различным сторонам эмоционального интеллекта: проблеме измерения и применения на практике (М. Zeidnera, 2006; Люсин, 2006; G.R. Trinidad, 2002 и др.), ситуативным аспектам актуализации (С.П. Деревянко, 2009 и др.), специфике взаимосвязи с когнитивными стилями (В.В. Овсянникова, 2007), с лидерством (Андреева, 2003; Bertges, 2002 и др.), оценками по тестам достижений (Fannin, 2002), решением проблем (Schutte et al., 2002), а также влиянию на характеристики управленческой деятельности (A.C. Петровская, 2007) и др. Тем не менее, концепция эмоционального интеллекта остается недостаточно проработанной в научной психологии (Д.В. Ушаков, 2009 и др.).

В связи с вышесказанным возникает противоречие между актуальностью исследования эмоционального интеллекта в структуре психологической культуры личности, с одной стороны, и недостаточной изученностью структурных и функциональных особенностей эмоционального интеллекта, с другой стороны. Исследовательская проблема связана с выявлением и обоснованием функций эмоционального интеллекта в структуре психологической культуры личности, проявляющихся в различных видах деятельности.

Цель работы — выявить особенности репрезентации и функций эмоционального интеллекта в структуре психологической культуры личности (на примере исследования государственных и муниципальных служащих администрации Алтайского края и г. Барнаула).

Объект исследования - психологическая культура личности.

Предмет - эмоциональный интеллект в структуре психологической культуры личности.

Для достижения цели необходимо решить следующие задачи:

- разработать программу и методику эмпирического исследования, адекватную цели и задачам работы;

- разработать программу курса повышения квалификации государственных и муниципальных служащих, педагогических работников образовательных учреждений «Эмоционально-коммуникативиая компетентность личности».

Гипотезы исследования:

- структура психологической культуры личности может быть специфической в различных видах деятельности;

- возможно, существуют достоверные различия в выраженности синдрома эмоционального выгорания у лиц с различным уровнем эмоционального интеллекта: более высокий уровень эмоционального интеллекта может способствовать ' снижению выраженности симптомов эмоционального выгорания в профессиях типа «человек - человек».

Теоретико-методологические основания. Работа основывается на положениях культурно-исторического подхода о единстве «аффекта» и «интеллекта» (Л.С. Выготский), принципах системного анализа (JI.C. Выготский, Б.Ф. Ломов, В.Е. Клочко и др.), концепции психологической культуры личности (Л.Д. Демина и др.), теории эмоционального интеллекта (J.D. Mayer, D. Caruso, P. Salovey, Д.В. Люсин, Д.В. Ушаков).

Диагностика уровня эмпатийности» И.М. Юсупова, «Уровень соотношения «ценности» и «доступности» в различных жизненных сферах» Е.Б. Фанталовой, «Мотивация успеха и боязнь неудачи» A.A. Реана, «Структура мотивации трудовой деятельности» К. Замфир, для исследования эмоционального выгорания методика «Эмоциональное выгорание» В.В. Бойко), стратегий преодолевающего поведения методика SACS С.Е. Хобфолла; качественные методы (беседа, контент-анализ, фокус-группы), методы математической статистики (корреляционный, факторный дисперсионный анализ, t-критерий Стьюдента) с использованием компьютерной программы «SPSS ver. 15.0».

Этапы исследования

Научная новизна полученных результатов:

Теоретическое значение:

Практическая значимость исследования.

Результаты анализа проявления эмоционального интеллекта в структуре психологической культуры личности могут быть востребованы в области психологического индивидуального и группового консультирования, проведения психологических тренингов; коррекционно-профилактических программ, связанных с предотвращением эмоционального выгорания в профессиях типа «человек - человек», а также использоваться в преподавании психологических дисциплин в процессе обучения студентов, аспирантов, магистрантов, системе повышения квалификации для специалистов образовательных учреждений, государственных служащих и др.

Положения, выносимые на защиту.

1. Эмоциональный интеллект обусловливает формирование структуры психологической культуры личности в различных видах деятельности, опосредуя эмоциональное отношение человека к реализуемой активности.

2. Эмоциональный интеллект в структуре психологической культуры личности выполняет оценочно-прогностическую, эмоционально-коммуникативную, регулятивную, мотивирующую, рефлексивно-коррекциоппую и др. функции, специфика реализации которых обусловлена его аффективно-интелектуальными взаимосвязями с когнитивным, ценностно-смысловым, рефлексивно-оценочным и мотивационно-поведенческим компонентами психологической культуры личности.

4. Оптимальный уровень психологической культуры, и эмоционального интеллекта в частности, преимущественно снижают эмоциональное выгорание в стрессогенпых видах деятельности.

Апробация и внедрение результатов исследования.

Материалы исследования внедрены и реализованы в учебном пособии «Коммуникативная компетентность в педагогическом общении (в аспекте психологической культуры педагога)» (2007), осуществлении научно-исследовательского проекта Центра образования г. Барнаула «Андрагогическое образование управленческого персонала средних общеобразовательных учреждений г. Барнаула в рамках системы повышения квалификации» (20092013); программе курса повышения квалификации для педагогических работников государственных образовательных учреждений начального и среднего профессионального образования «Эмоционально-коммуникативная компетентность личности» Центра профессиональной переподготовки и повышения квалификации факультета педагогического образования АлтГУ, тренинге для студентов факультета педагогического образования Алтайского государственного университета «Эмоциональный менеджмент в образовательном процессе».

Заключение диссертации научная статья по теме "Общая психология, психология личности, история психологии"

Выводы по главе 2 «Анализ результатов исследования эмоционального интеллекта в структуре психологической культуры личности»

При изучении эмоционального интеллекта в структуре психологической культуры личности (на примере исследования государственных и муниципальных служащих администрации Алтайского края и г. Барнаула) были получены следующие результаты.

1. Предложено понимание психологической культуры личности как динамической системы, характеризуемой как специфическим взаимодействием и взаимодополнением структурных компонентов, так и выраженностью определенных стратегий преодолевающего поведения.

2. Определено, что эмоциональный интеллект является одним из ведущих компонентов в структуре психологической культуры личности, обусловливая ее в различных видах деятельности и опосредуя эмоциональное отношение человека к выполняемой деятельности.

3. Установлено, что высокий уровень эмоционального' интеллекта взаимосвязан с отсутствием значимых противоречий в соотношении ценностей и их доступности, более высоким уровнем самоуважения и сензитивности к себе, ассертивного поведения, мотивации успеха и внутренней мотивации трудовой деятельности, способности к распознаванию вербальной экспрессии, чем в группах со средним и низким уровнем эмоционального интеллекта.

4. Получены достоверные половозрастные различия функций эмоционального интеллекта: у женщин актуализация коммуникативной функции способствует развитию успешных эмоциональных отношений с партнерами по взаимодействию, у мужчин - приоритетность регулятивной и рефлексивно-коррекционной функций взаимосвязана с преобладанием стратегий ассертивного поведения; до 35 лет актуализируются рефлексивно-коррекционная и мотивирующая функции эмоционального интеллекта, в группе 45-61 год - регулятивная.

5. Показано, что проявление эмоционального интеллекта связано с видом деятельности: группа специалистов в сфере социальной защиты характеризуется актуализацией регулятивной функции; группа специалистов в сфере промышленности и образования - рефлексивно-коррекционной. Вместе с тем в группе специалистов в сфере промышленности преобладает стратегия «социальное взаимодействие», специалистов в сфере образования - «поиск социальной поддержки».

6. Получена специфика репрезентации эмоционального интеллекта стажем деятельности: до 5 лет стажа актуализированы рефлексивно-коррекционная функция; с увеличением стажа (5-10 лет) - регулятивная и рефлексивно-коррекционная; при стаже свыше 10 лет выражена мотивирующая функция эмоционального интеллекта.

7. Дополнено представление о выборе стратегий преодолевающего поведения у представителей различных выборок. В частности, у респондентов со стажем до 5 лет более выражена стратегия «осторожные действия», со стажем 5-10 лет - «социальное взаимодействие», со стажем свыше 10 лет -«поиск социальной поддержки».

8. Показано, что оптимальный уровень эмоционального интеллекта и психологическая культура личности в целом снижают уровень эмоционального выгорания личности в стрессогенных условиях деятельности. Респонденты с высоким эмоциональным интеллектом, а также сочетанием высокого и среднего эмоционального интеллекта, достоверно отличаются низким уровнем эмоционального выгорания.

9. Эмпирически обоснованы функции эмоционального интеллекта как способности к пониманию и управлению эмоциями в структуре психологической культуры личности: оценочно-прогностическая, эмоционально-коммуникативная, регулятивной, мотивирующей, рефлексивно-коррекционная. Функции являются релевантными профессиональным обязанностям респондентов.

Заключение и выводы

Исследование проблематики эмоционального интеллекта в структуре психологической культуры личности обусловливает выход за пределы собственно когнитивной парадипмы в исследовании интеллекта. Одним из направлений в исследовании способностей человека к пониманию и управлению эмоциями является сопряжение теории эмоционального интеллекта и психологической культуры личности, на пересечении которых выстраивается методика анализа эмоционального интеллекта, апеллирующая к единству «аффекта» и «интеллекта». Это определило рассмотрение объекта и предмета исследования сквозь призму культурно-исторического подхода, согласно которому в ходе культурного развития формируется способность к идентификации, пониманию, а также опроизволиванию эмоциональных переживаний, репрезентирующих в сознании человека значимость явлений, событий, людей и др. (JI.C. Выготский, А.Н. Леонтьев, A.B. Запорожец и др.).

В результате исследования получены следующие результаты.

1. Сконструированы факторные модели психологической культуры личности с различным уровнем эмоционального выгорания, а также различных половозрастных, профессиональных групп. Установлено, что проявление психологической культуры личности носит специфический характер, определяемый переорганизацией образующих ее структурных компонентов в зависимости от вида деятельности, а также различными стратегиями решения проблемных ситуаций у представителей разных выборок.

2. Показано, что эмоциональный интеллект обусловливает структуру психологической культуры личности в различных видах деятельности, опосредуя и корректируя эмоциональное отношение к выполняемой деятельности, конкретным ситуациям, своему поведению и окружающих и др.

3. Установлено, что эмоциональный интеллект, являясь неотъемлемым компонентом в структуре психологической культуры личности, реализует следующие функции: оценочно-прогностическую, эмоционально-коммуникативную, регулятивную, мотивирующую, рефлексивнокоррекционную; эмпирическим обоснованием выполняемых функций являются аффективно-когнитивные взаимосвязи эмоционального интеллекта с компонентами психологической культуры.

4. Выявлено, что особенности репрезентации эмоционального интеллекта в структуре психологической культуры личности опосредуются рядом факторов (половозрастные характеристики, стаж, вид профессиональной деятельности). В частности, у женщин актуализированы способности, связанные с осмыслением и управлением эмоциями в межличностных отношениях, у мужчин выражен аспект эмоционального интеллекта, связанный с пониманием и регуляцией собственных эмоциональных переживаний.

В диссертации определены теоретико-методологические основания исследования эмоционального интеллекта в структуре психологической культуры личности. Выявлено, что выраженность структурных компонентов эмоционального интеллекта может носить неравномерный характер: выделены сочетанные формы эмоционального интеллекта (с высоким уровнем межличностного и среднего уровня внутриличностного эмоционального интеллекта, а также средним уровнем управления эмоциями и низким уровнем понимания чужих эмоций). Показано, что эмоциональный интеллект взаимосвязан с качественными характеристиками мотивационной, ценностно-смысловой сферы личности, ее самоотношением и стратегиями преодолевающего поведения. Респонденты с высоким уровнем эмоционального интеллекта характеризуются отсутствием значимых противоречий в соотношении ценностей и их доступности, более высоким уровнем самоуважения и' сензитивности к себе, ассертивного поведения, распознавания вербальной экспрессии, выраженности в трудовой деятельности мотивации успеха, внутренней мотивации, чем в группах со средним и низким эмоциональным интеллектом. Установлено, что психологическая культура личности направлена на минимизацию уровня эмоционального выгорания личности, что определяется спецификой обратной связи между эмоциональным интеллектом и симптомами (фазами) эмоционального выгорания.

На основании проведенного исследования разработана программа повышения квалификации для преподавателей муниципальных общеобразовательных учреждений «Эмоционально-коммуникативная компетентность личности», «Эмоциональный менеджмент в образовательном процессе».

Основным результатом исследования является доказательство того, что эмоциональный интеллект занимает особое место в структуре психологической культуре личности, обусловливая ее структуру в зависимости от типа реализуемой активности и опосредуя эмоциональное отношение человека к выполняемой деятельности.

Перспективы исследования связаны с дальнейшим изучением функций и в целом значимости эмоционального интеллекта в контексте развития эмоционального лидерства и эффективной деятельности руководителей, предупреждения личностных деструкций в профессиях типа «человек -человек», разработке технологий эмоционального менеджмента для различных профессиональных и возрастных групп.

Список литературы диссертации автор научной работы: кандидата психологических наук, Манянина, Татьяна Викторовна, Барнаул

1. Абульханова-Славская, К.А. Стратегии жизни / К.А. Абульханова-Славская. -М. : Мысль, 1991,- 129 с.

2. Айзенк, Г.Ю. Интеллект новый взгляд / Г.Ю. Айзенк // Вопросы психологии. - 1995.-№1.-С. 111-130.

3. Акимова, М.К. и др. Теоретические подходы к диагностике практического мышления / М.К. Акимова, В.Т. Козлова, H.A. Ференс // Вопросы психологии. -1999.-№ 1.-С. 21-31.

4. Аллахвердов, В.М., и др. О формировании психологической культуры у студентов технического вуза / В.М. Аллахвердов, Н.В. Беляк, М.В. Иванов // Психологическое обеспечение учебно-воспитательного процесса в вузе: межвузовский сборник. Л., 1985. - С. 28-36.

5. Аминов, H.A., Молоканов, М.В. О компонентах специальных способностей будущих школьных психологов / H.A. Аминов, М.В. Молоканов // Психологический журнал. 1992.-Т. 13.-№5.-С. 104-109.

6. Анастази, А., Психологическое тестирование /А. Анастази, С. Урбина. 7-изд. - СПб. : Питер, 2005. - 688 с. - (Серия «Мастера психологии»).

7. Андреева, Г.М. Эмоциональный компонент социального познания // Г.М. Андреева / Психологический журнал. 2002 -№ 4 (32). - С. 11-21.

8. Андреева, Г.М. Психология социального познания / Г.М. Андреева М. : Аспект-Пресс, 2005. - 302 с.

9. Андреева, И.Н. Биологические и социальные предпосылки развития эмоционального интеллекта / Андреева И.Н. // Когнитивная психология : сб. статей. Минск : БГПУ. - 2006. - С. 7-11.

10. Андреева, И.Н. О становлении понятия «эмоциональный интеллект» / И.Н. Андреева // Вопросы психологии. 2008. - №5. - С. 83-95.

11. Анохин, П.К. Очерки по физиологии функциональных систем / П.К. Анохин.-М., 1975.-С. 17-62.

12. Анцыферова, Л.И. Личность в трудных жизненных условиях :переосмысление, преобразование ситуаций и психологическая защита / Л.И. Анцыферова// Психологический журнал. 1994. -Т. 15. — №1. -С. 3-19.

13. Атватер, И. Я вас слушаю : советы руководителю, как правильно слушать собеседника / И. Атватер. M., 1984. - 179 с.

14. Асмолов, А .Г. Психология личности : культурно-историческое понимание развития человека / А.Г. Асмолов. М. : Смысл. 2007. - 528 с.

15. Асмолов, А.Г. По ту сторону сознания : методологические проблемы неклассической психологии / А.Г. Асмолов. М. : «Смысл», 2002. - 480 с.

16. Барабанщиков, В.А, Малкова, Т.Н. Исследование восприятия эмоционального состояния человека по выражению лица / В.А Барабанщиков, Т.Н. Малкова // Проблема общения в психологии : сб. науч. тр. ; отв. ред Б.Ф. Ломов-М., 1981.-С. 121-132.

17. Бек, А. Техники когнитивной психотерапии / А. Бек // Московский психотерапевтический журнал. 1996. — № 3. — С. 49-68.

18. Белова, С.С. Вербализованный и невербализованный компоненты социального интеллекта : автореф. дис. . канд. психол. наук : 19.00.01 / С.С. Белова. Москва, 2004. - 22 с.

19. Белоконь, О.В. Эмоциональный и социальный интеллект и феномены лидерства / О.В. Белоконь // Социальный и эмоциональный интеллект : от процессов к измерениям / под редакцией Д.В. Люсина, Д.В. Ушакова. М. : Изд-во ИП РАН, 2009. -С.60 - 78.

20. Березовская, Т.П. Эмоциональный интеллект сотрудников государственных организаций : акмеологический подход. / Т.П. Березовская // Акмеология. -2008.-№ 1. -С. 63-70.

21. Берн, Э. Введение в психиатрию и психоанализ для непосвященных Текст. / Э. Берн. СПб. : МФИН, 1992. - 369 с.

22. Битянова, Н.Р. Проблема саморазвития личности в психологии / Н.Р. Битянова. М. : МПСИ, 1998. - 48 с.

23. Битянова, Н.Р. Психология личностного роста. Практическое пособие по проведению тренинга личностного роста психологов, педагогов, социальныхработников / Н.Р. Битянова. — М. : Международная педагогическая академия, 1995.-63 с.

24. Бобнева М.И. Социальные нормы и регуляция поведения / Бобнева М.И. -М. : Наука, 1978.-311 с.

25. Бодалев, A.A. Личность и общение / A.A. Бодалев. — M : Международная педагогическая академия, 1995. — 328 с.

26. Бодалев, A.A. Познание человеком человека (возрастной, тендерный, этнический и профессиональный аспекты) / A.A. Бодалев, Н.В. Васина. СПб. : Речь, 2005.-323 с.

27. Бойко, В.В. Энергия эмоций в общении: взгляд на себя и на других / В.В. Бойко. М. : Издательство: Филинъ, 1996. - 472 с.

28. Бойко, В.В. Правила эмоционального поведения / В.В. Бойко. СПб. : 1997. -235 с.

29. Борисова, C.B. Формирование психологической культуры младших подростков : автореф. дис. . канд. психол. наук : 19.00.07 / С.В.Борисова. -Казань, 2007.-21 с.

30. Братусь, Б.С. Аномалии личности / Б.С Братусь. М. : Мысль, 1988. - 301 (2) с.

31. Букояс, Т.М. Зевина, О.Г. Опыт утверждения общечеловеческих ценностей культурных символов в индивидуальном сознании / Т.М. Букояс, О.Г. Зевина // Вопросы психологии - 1997. - №5. - С. 44-56.

32. Буров, В. и др. Психологическая культура и общество / В. Буров, М. Сапунов, Ю. Дулимова, А. Куликовская // Высшее образование в России. -2001. — № 1. С. 76-80.

33. Былкина, Н.Д., Люсин, Д.В. Развитие когнитивных схем эмоций в онтогенезе / Н.Д. Былкина, Д.В. Люсин // Социальный интеллект : теория,измерение, исследования: сб. науч. тр. ; под ред. Д.В. Люсина, Д.В. Ушакова. -М. : ИП РАН , 2004. 176 с. - С. 77-87.

34. Бьюзен Т. Могущество социального интеллекта // Т. Быозен ; пер. с англ. Е.Г. Гендель. Минск : Попурри, 2004. - 204 с.

35. Бьюдженталь, Д. Наука быть живым : Диалоги между терапевтом и пациентами в гуманистической терапии / Д. Бьюдженталь ; пер. с англ. А. Б. Фенько. М. : Независимая фирма «Класс», 1998. - 336 с.

36. Васильев, И.А. Эмоции и мышление. / И.А.Васильев, В.Л Поплужный, O.K. Тихомиров. М., Изд-во Моск. ун-та, 1980. - 192 с.

37. Васильев, И.А. Роль интеллектуальных эмоций в регуляции мыслительной деятельности. Васильев, И.А. // Психологический журнал. Т.19. - № 4. -1998.-С. 49-60.

38. Васильев, H.H. Тренинг преодоления конфликтов / H.H. Васильев. СПб. : Речь, 2002.- 174 с.

39. Василюк, Ф.Е. Психология переживания (Анализ преодоления критических ситуаций) / Ф.Е. Василюк. М.: Московский ун-т, 1984. - 200 с.

40. Василюк, Ф.Е. Психотехника переживания : учеб. пособие / Ф.Е. Василюк. М.: Всесоюзный гуманитарный фонд им. A.C. Пушкина ГПО «АХИЛЛ». Центр психологии и психотерапии заочного гуманитарного лицея, факультет психологии, 1991.-23 с.

41. Вачков, И.В. Основы технологии группового тренинга. Психотехники : учебн. пособие / И.В. Вачков. М. : Ось-89, 2001. - 224 с.

42. Веккер, Л.М. Психика и реальность. Единая теория психических процессов / Л.М. Веккер. М. : Смысл, 1998. - 685 с.

43. Величковский, Б.М. Когнитивная наука : Основы психологии познания : в2 т./ Б.М. Величковский. М. : Смысл : Изд. центр «Академия», 2006. -448 с.

44. Вилюнас, В.К. Психология эмоциональных явлений : учебн. пособие для вузов / В.К. Вилюнас. М. : Медиус, 2000. - 256 с.

45. Выготский, JI.C. Проблемы общей психологии / Собр. соч. : в 6 т. / JI.C. Выготский. М. : Педагогика, 1982. - Т. 2. - С. 246-247.

46. Выготский J1. С. Проблемы развития психики / Собр. соч. : В 6 т. М. : Педагогика, 1983. - Т.З - 368 е., ил.

47. Выготский, JI.C. Психология / Л.С. Выготский. М. : ЭКСМО-Пресс, 2000.- 1008 с.

48. Водопьянова, Н.Е., Старченкова Е.С. Синдром выгорания : Диагностика и профилактика / Н.Е. Водопьянова, Е.С. Старченкова М. : Питер, 2005 год. -336 с.

49. Габдреев, Р.В., Кашапов, P.P. Психологическая культура родителей и взаимопонимание между родителями и детьми как психолого-педагогическая проблема / Р.В. Габдреев, P.P. Кашапов // Омский научный вестник. 2007. - № 4.-С. 124-126.

50. Гарскова, Г.Г. Введение понятия «эмоциональный интеллект» в психологическую теорию / Г.Г. Гарскова // тез. науч.-практ. конф. «Ананьевские чтения». СПб. : Изд-во СПб. ун-та, 1999. - С. 25-26.

51. Ганзен, В.А. Системные описания в психологии / В.А. Ганзен.- Л. Изд-во Ленингр. ун-та, 1984. 176 с.

52. Гиппенрейтер, Ю.Б. Феномен конгруэнтной эмпатии / Ю.Б. Гиппенрейтер, Т.Д. Карягина, E.H. Козлова // Вопросы психологии. 1993. -№4. - С. 61-68.

53. Гилфорд, Дж. Три стороны интеллекта / Дж. Гилфорд // Психология мышления ; под ред. A.M. Матюшкина. М.: Прогресс, 1965. - 630 с.

54. Гойхман, О.Я. Речевая коммуникация. / О.Я. Гойхман, Т.М. Надеина. М., 2006. - 272 с.

55. Гозман, Л.Я. Психология эмоциональных отношений / Л.Я. Гозман. М. : Изд-во Моск. ун-та, 1987. - 175 с. ■

56. Гордеева, O.B. Развитие у детей представлений об амбивалентности эмоций / О.В. Гордеева // Вопросы психологии. 1994. -N 6. — С. 26-36.

57. Гоулман, Д., Бояцис, Р., Макки, Э. Эмоциональное лидерство : Искусство управления людьми на основе эмоционального интеллекта / Д. Гоулман, Р. Бояцис, Э. Макки, пер. с англ. М. : Альпина Бизнес Букс, 2008. - 301 с.

58. Головаха, Е.И. Психология человеческого взаимопонимания / Е.И. Головаха, Н.В. Панина Киев, 1989. - 187, 2. с.

59. Гринберг, Дж. Управление стрессом / Дж. Гринберг СПб., 2002. - 185 с.

60. Гришина, E.H. Становление психологической культуры государственного служащего средствами развивающих игр : дис. . канд. психол. наук : 19.00.13 / Гришина E.H. Москва, 2001. - 207 с.

61. Гумницкая, A.B. Психологическая культура в детско-родительских отношениях : автореф. дис. . канд. психол. наук : 19.00.05 / A.B. Гумницкая. -СПб, 2006. 22 с.

62. Гуревич, КМ. Тесты интеллекта в психологии / K.M. Гуревич // Вопросы психологии. 1980. - № 2. - С. 53-64.

63. Гусельцева, М.С. Культурно-историческая психология и вызовы постмодернизма / М.С. Гусельцева // Вопросы психологии. 2002. - №3. - С. 119-131.

64. Давыдова, Ю.В. Особенности эмоционального интеллекта подростков / Ю.В. Давыдова // Вестник Российского университета дружбы народов. — Серия : Психология и педагогика. 2007. - № 2. - С. 92-99.

65. Демина, Л.Д. Структурно-образующие компоненты психологической культуры преподавателя высшей школы РФ / Л.Д. Демина // Известия Алт. гос. ун-та. № 2(58). - 2008. - С.25-35.

66. Дементьева Е.В. Формирование психологической культуры у будущих специалистов : автореф. дис. . канд. психол. наук : 19.00.07 / Е.В. Дементьева. Казань, 2007. - 21 с.

67. Деревянко, С.П. Ситуативные аспекты актуализации эмоционального интеллекта / О.П. Деревянко // Социальный и эмоциональный интеллект : от процессов к измерениям / под редакцией Д.В. Люсина, Д.В. Ушакова. М. : Изд-во ИП РАН, 2009. - С. 90-113.

68. Деркач, A.A., Ситников, А.П. Формирование и развитие профессионального мастерства руководящих кадров: социально-психологический тренинг и прикладные психотехнологии / A.A. Деркач, А.П. Ситников. М., 1993.-156 с.

69. Деркач A.A., Кузьмина, Н.В. Акмеология сегодня и завтра / A.A. Деркач, Н.В.Кузьмина // Акмеология. 1994. - № 1. - С. 4-11.

70. Додонов Б.И. Эмоция как ценность / Б.И. Додонов. М. : Политиздат, 1978. - 272 с. - (Над чем работают, о чем спорят философы).

71. Дружинин, В.Н. Когнитивные способности: структура, диагностика, развитие /В.Н. Дружинин. М. : Per Se, СПб. : Иматон-М, 2001. - 224 с.

72. Дружинин, В.Н. Интеллект и продуктивность деятельности: модель «интеллектуального диапазона / В.Н. Дружинин // Психологический журнал. -1998.-Т. 19.-№2.-С. 61-70.

73. Дружинин, В.Н. Психология общих способностей / В.Н. Дружинин. СПб. : Питер, 1999.-368 с.

74. Егорова, М.С. Сопоставление дивергентных и конвергентных особенностей когнитивной сферы детей (возрастной и генетический анализ) / М.С. Егорова // Вопросы психологии. 2000. - N 1. - С. 36-46.

75. Егорова, Т.Е. Психологическая культура руководителя / Т.Е. Егорова. — Н. Новгород : ВВАГС, 2004. 164 с.

76. Егорова, Т.Е. Психологической культура и саморегуляция состояний тревожности / Т.Е. Егорова // Психологическая наука и образование. 2007. -№ 3. - С. 68-76.

77. Емельянов, Ю.Н. Активное социально-психологическое обучение / Ю.Н. Емельянов. Л. Изд-во Ленингр. ун-та, 1985. — 167 с.

78. Емельянов, Ю.Н. Обучение паритетному диалогу / Ю.Н. Емельянов. Л. : ЛГУ, 1991.-107 с.

79. Жакупова, Я. Т. Теоретические аспекты процесса формирования эмоционально-коммуникативной культуры будущих педагогов-музыкантов / Я. Т. Жакупова // Известия Уральского гос. ун -та. 2008. - № 56. - С. 72-79.

80. Завалишина, Д.Н. Практическое мышление : специфика и проблемы развития / Д.Н.Завалишина М. : Изд-во «ИП РАН», 2005. - 376 с. - С. 239250.

81. Залевский Г.В. Синдром эмоционального выгорания как проблема самоактуализации личности (в сфере «помогающих» профессий) // Сибирский психологический журнал. 2001. — №> 14,15. - С. 68-71.

82. Залевский, Г.В., Личность и фиксированные формы поведения / Г.В. Залевский. Изд-во : ИП РАН, 2007.- 336 с.

83. Зинченко В. П. Психология на качелях между душой и телом // Знание. Понимание. Умение. -2005. № 3.- С. 151-169.

84. Зимняя И.А. Общая культура и социально-профессиональная компетентность человека // Интернет-журнал «Эйдос». 2006. - 4 мая.

85. Электронный ресурс.: URL: http:// www.eidos.ru/journal/2006/0504.htm. В надзаг: Центр дистанционного образования "Эйдос", e-mail: list@eidos.ru. (дата обращения: 05.06.2007).

86. Знаков, В.В. Понимание в познании и общении /В.В. Знаков. — М. : Изд—во «ИПРАН», 1994.-235 с.

87. Знаков, В.В. Самопознание субъекта / В.В. Знаков, Е.А. Павлюченко // Психологический журнал. 2002. - Т.23. - №1. — С. 31-41.

88. Знаков, В.В. Самопонимание субъекта как когнитивная и экзистенциональная проблема / В.В. Знаков // Психологический журнал. — 2005. -Т.26. -№1. С. 18-28.

89. Ивантер, Э.В., Коросов, A.B. Основы биометрии : Введение в статистический анализ биологических явлений и процессов. Учебное пособие / Э.В. Ивантер, A.B. Коросов. Петрозаводск : ПТУ, 1992. - 163 с.

90. Изард, К. Э. Психология эмоций / Э. К. Изард СПб. : Питер, 2000. - 436 с.- (Серия «Мастера психологии»).

91. Ильин, Е.П. Эмоции и чувства / Е.П. Ильин. СПб. : Питер, 2001. - 752 с.- (Серия «Мастера психологии»).

92. Ильин, Е.П. Мотивация и мотивы / Е.П. Ильин. СПб. : Питер, 2002. - 512 с. - (Серия «Мастера психологии»).

93. Исаева, Н.И. Психологическая культура родителей как предмет исследования / Н.И.Исаева, Н.А.Овсянникова // Гуманизация образования. № 2.-2008.-С. 135-140.

94. Кабаченко, Т.С. Психология в управлении человеческими ресурсами: учеб. пособие для студ. вузов / Т.С. Кабаченко. СПб. : Питер, 2003. - 399 с.

95. Капранова М.В. Психологическая защищенность личности от манипулятивных воздействий как функция психологической культуры студентов : автореф. дис. . канд. психол. наук : 19.00.01 / Капранова М.В. -Москва, 2009. 29 с.

96. Картрайт, С. Стресс на рабочем месте / С.Картрайт, К.Л.Купер. X. : Гуманит. Центр, 2004. - 234 с.

97. Карпов, A.B. Психология менеджмента : учеб. пособие / A.B. Карпов. М. : Гардарики, 2004. - 584 с.

98. Кашапов, М. М. Методологическая основа профессионального педагогического мышления / М.М. Кашапов // Психология субъекта профессиональной деятельности : сб. ст. под ред. А. В. Брушлинского, А. В. Карпова. М. - Ярославль : ДИА-пресс, 2001. - С. 192-206.

99. Китаев-Смык, JI.A. Психология стресса / J1.A. Китаев-Смык. М. : Наука, 1983.-368 с.

100. Кидрон, A.A. Умение общаться как фактор взаимодействия / Взаимодействие коллектива и личности / A.A. Кидрон. Таллин, 1979. - 154 с.

101. Климов, Е.А. Психология профессионала / Е.А. Климов. М. : 1996. — 244 с.

102. Клочко, В.Е. Галажинский, Э.В. Самореализация личности : системный взгляд / В.Е. Клочко, Э.В. Галажинский. Томск : Изд-во Томского ун-та, 1999. - 154 с.

103. Колмогорова, JI.C. Возрастные возможности и особенности становления психологической культуры учащихся : автореф. дис. . доктора психол. наук : 19.00.07. / Л.С. Колмогорова. Москва, 2001. - 48 с.

104. Колмогорова, Л.С. Диагностика психологической культуры школьников: практ. пособие для школьных психологов. / Л.С. Колмогорова. М., 2002. - 360 с.

105. Коломинский, Я.Л. Психологическая культура условие и цель деятельности психолога / Я.Л. Коломинский // Психология. - 2000. - № 2. — С. 34-38.

106. Костромина, С.Н. Коммуникативная компетентность педагога как фактор успешности его диагностической деятельности / С.Н. Костромина, A.A. Реан // Психологическая наука и образование. 2007. - №3. - С. 77-86.

107. Кострикина, И.С. Соотношение стилевых и продуктивных характеристик интеллектуальной деятельности у лиц с высокими значениями IQ : автореф. дис. . канд. психол. наук : 19.00.01 / И.С. Кострикина. М., 2001. - 22 с.

108. Корнева, Т.В. О некоторых факторах, определяющих точность аудиторской оценки эмоциональных состояний / Т.В. Корнева // матер. Всесоюзного симпозиума «Речь, эмоции и личность». Л., 1978. - С. 121-125.

109. Корнеева, A.B. Психологическая культура личности на разных этапах вхождения иноязычное пространство : автореф. дис. . канд. психол. наук : 19.00.01 / A.B.Корнеева-Барнаул, 2004.-22 с.

110. Корнилов Ю. К. Психология практического мышления / Ю.К. Корнилов. — Ярославль, 2000. 200 с.

111. Коростылева, Л.А. Психология самореализации личности: затруднения самореализации в профессиональной сфере / Л.А Коростылева. СПб., Изд-во «Речь», 2005. -222с.

112. Корчагина Н.В. Проблема соотношения академического и социального интеллекта в отечественной и зарубежной психологии / Н.В. Корчагина // Прикладная психология и психоанализ. — 2006. № 4. - С. 3-6.

113. Кричевский, Р.Л. Если вы руководитель. / Р.Л. Кричевский. М. : Дело, 1993.-238 с.

114. Кузнецова, Ю.М. Структурные и содержательные характеристики ценностных образований личности : автореф. дис. . канд. психол. наук : 19.00.01 / Ю.М. Кузнецова. Москва, 2006. - 22 с.

115. Кузьмина, Н.В. Профессионализм деятельности преподавателя и мастерапроизводственного обучения профтехучилища / Н.В. Кузьмина. М., 1989. -198 с.

116. Кузьмина, Н.В. Профессионализм преподавательской деятельности / Н.В. Кузьмина, A.A. Реан. СПб., 1993. - 204 с.

117. Куницына, В.Н. Межличностное общение / В.Н. Куницина, В.Н. Казаринова, В.М. Погольша. М., 2001. - 329 с.

118. Лабунская, В. А. Невербальное поведение (социально-перцептивный подход) / В.А. Лабунская. Ростов н/Д., 1986. - 246 с.

119. Лабунская, В А. Экспрессия человека: общение и межличностное познание / В.А. Лабунская Ростов н/Д., 1999. - 134 с.

120. Лазарус, Р. Теория стресса и психофизиологические исследования / Р. Лазарус // Эмоциональный стресс. Л. : Медицина, 1970. - С. 178-208.

121. Леженина, А. А. Психологическая культура преподавателя вуза как системообразующий фактор успешности его профессиональной деятельности. -автореф. дис. . канд. психол. наук : 19.00.03 / A.A. Леженина. Хабаровск, 2007.- 18 с.

122. Леонтьев, А.Н. Мотивы, эмоции и личность / А.Н. Леонтьев. М. : Политиздат, 1971.-216 с.

123. Леонтьев, А.Н. Деятельность. Сознание. Личность / А.Н. Леонтьев. М. : Политиздат, 1975. - 304 с.

124. Леонтьев, Д.А. Психология смысла: природа, строение и динамика смысловой реальности / Д.А. Леонтьев. М. : Смысл, 1999. - 487 с.

125. Ломов, Б.Ф. Методологические и теоретические проблемы психологии. -М. : Наука, 1984.-444 с.

126. Либина, А. Стили реагирования на стресс: психологическая защита или совладание со сложными обстоятельствами. /А. Либина, А. Либин // Стиль человека: психологический анализ. М. : Смысл, 1998. - С. 190-204.

127. Либина, А. Совладающий интеллект /А. Либина // М. : «Эксмо», 2008. -400 с.

128. Лужбина, H.A. Социальный интеллект как системообразующий фактор психологической культуры личности : автореф. дис. . канд. психол. наук : 19.00.01 / H.A. Лужбина. Барнаул, 2002. - 22 с.

129. Лунева О.В. Социальный интеллект условие успешной карьеры / О.В.Лунева // Знание. Понимание. Умение. - 2006. - № 1. - С. 53-58.

130. Лурия, А.Р. Лекции по общей психологии / А.Р. Лурия. 7-е изд. - СПб. : Питер, 2006. - 320 с. (Серия «Мастера психологии»).

131. Люсин, Д.В. Современные представления об эмоциональном интеллекте / Д.В. Люсин // Социальный интеллект : теория, измерение, исследования: сб. науч. тр. ; под ред. Д.В. Люсина, Д.В. Ушакова. М. : ИП РАН , 2004- С. 29-39.

132. Люсин, Д.В. Новая методика для измерения эмоционального интеллекта: опросник ЭмИн / Д.В. Люсин // Психологическая диагностика. 2006. - № 4. -С. 3-22.

133. Майер, Г. Психология эмоционального мышления / Г.Майер // Психология мышления ; Под ред. Ю.Б. Гиппенрейтер, В.В. Петухова. М. : Изд-во МГУ, 1981.-С. 123-129.

134. Малкина-Пых, И.Г. Психосоматика : справочник практического психолога / И.Г. Малкина-Пых. М.: Изд-во Эксмо, 2004. - 992 с.

135. Манеров, В. X Успешность восприятия говорящего в зависимости от индивидуальных особенностей слушателей / В.Х. Манеров // Вопросы психологии. 1990.-№ 1.-С. 147-153.

136. Манойлова, М. Тренинг развития эмоционального интеллекта педагога : от планирования к действию / М. Манойлова // Школьные технологии. — 2007. — №2.-С. 126-137.

137. Маркова, A.K. Психология профессионализма / А.К. Маркова. М. : Знание, 1996.-309 с.

138. Маслоу, А.Г. Мотивация и личность / А.Г. Маслоу ; пер с англ. A.M. Талыбаева. СПб. : Евразия, 2001 - 479 с.

139. Маслоу, А. Психология бытия / А.Г. Маслоу. М. : Рефл-бук ; Киев : Ваклер, 1997.-304 с.

140. Маслоу, А. Г. Дальние пределы человеческой психики / А.Г. Маслоу. — СПб. : Изд. Гр. Евразия, 1997.-430 с.

141. Мацумото Д. Психология и культура / Д. Мацумото. СПб.: прайм-ЕВРОЗНАК, 2002.-416 с.

142. Медведев В.П. Состояние социального интеллекта как интегральный показатель качества акмеологически ориентированной системы подготовки специалистов / В.П. Медведев // Современные наукоемкие технологии. 2006. - № 8. - С. 105-108.

143. Митина, JT.M. Учитель как личность и профессионал (психологические проблемы) / Л.М.Митина. М., 1994. - 215 с.

144. Митина, Л.М. Профессиональная деятельность и здоровье педагога: учеб. пособие для студ. пед. учеб. заведений / Л.М. Митина, Г.В. Митин, O.A. Анисимова ; под общ. ред. Л.М. Митиной. М. : Издательский центр «Академия», 2005 - 368 с.

145. Мотков, О. И. Психология самопознания личности : практ. пособие. / О.И. Мотков.-М., 1993,- 109 с.

146. Мотков, О.И. Психологическая культура личности / О.И. Мотков // Школьный психолог. 1999. -№ 15. - С. 8-9.

147. Мясищев, В.Н. Психология отношений : Избранные психологические труды / В.Н. Мясищев. М. : «Институт практической психологии». -Воронеж: НПО «МОДЭК», 1995. - 356 с.

148. Нартова-Бочавер, С. К. «Coping Behavior» в системе понятий психологии личности / С.К. Нартова-Бочавер // Психологический журнал. Т. 18. - № 5. — 1997.-С. 20-30.

149. Обозов, H.H. Психологическая культура во взаимных отношениях / H.H. Обозов. М. : Знание, 1986. - 48 1 . с.

150. Олпорт, Г. Становление личности. Избранные труды / Г. Олпорт. — М. : Смысл, 2002.-С. 166-216.

151. Орел, В.Е. Особенности проявления психологического выгорания в мотивационной сфере личности / Орел В.Е. // Вестник ТГПУ. 2005. - Вып.1 (45). - Серия Психология. - С. 55-61.

152. Овсянникова, В.В. Роль когнитивных факторов в распознавании эмоциональных состояний : автореф. дисс. . канд. псих, наук : 19.00.01 / В.В. Овсянникова. Москва, 2007. - 24 с.

153. Овсянникова, Е.А. Психологическая культура как условие достижения родительского акме : автореф. дисс. . канд. псих, наук : 19.00.13 / Овсянникова Е.А. Белгород, 2009. - 23 с.

154. Ольшанникова А. Е. Эмоции и воспитание / А.Е. Ольшанникова. М. : Знание, 1983. - 89 с.

155. Орлов, А.Б., Хазанова, М.А. Феномен эмпатии и конгруэнтности / А.Б. Орлов, М.А. Хазанова // Вопросы психологии. 1993. - №4. - С. 68-73.

156. Орлов, А.Б. Психология личности и сущности человека: парадигмы, проекции, практики : учеб. пособие для студен, психол. фак. вузов / А.Б. Орлов М. : Издательский центр «Академия», 2002. - 272 с.

157. Орме, Г. Эмоциональное мышление как инструмент достижения успеха / Г. Орме. М. : КСП+, 2003. - 272 с.

158. Павлова, И.П. Формирование психологической культуры подростков вусловиях школы-интерната : автореф. дис. . канд. психол. наук : 19.00.07 / И.П. Павлова. Курск, 2006. - 22 с.

159. Пантелеев, С.Р. Методика исследования самоотношения / С.Р. Пантелеев. -М. : Смысл, 1993.-230 с.

160. Пантелеев, С.Р. Самоотношение как эмоционально-оценочная система / С.Р. Пантелеев// Психология самосознания : Хрестоматия ; ред.-сост. Д.Я. Райгородский. Самара : Бахрах-М, 2003. - С. 208-243.

161. Панферов В.Н. Психология человека / В.Н. Панферов. СПб. : Смысл, 2000.- 122 с.

162. Пашукова, Т.И. О механизмах эмпатии и некоторых ее психических коррелятах / Т.И. Пашукова // Вопросы психологии межличностного познания и общения : сб. науч. тр. Краснодар : Изд-во Кубанского ун-та, 1983. — С. 86 — 92.

163. Певзнер Н.Ю. Психологическая культура педагога и эффективность профессиональной деятельности : автореф. дис. . канд. психол. наук : 19.00.13, 19.00.03 / Н.Ю. Певзнер. Хабаровск, 2003.-23 с.

164. Петровский, A.B. Психология : учебник для высших педагогических учебных заведений / А.В.Петровский, М.Г. Ярошевский. М. : Издательский центр «Академия», 1998. - С. 360-362.

165. Петровская, A.C. Эмоциональный интеллект как детерминанта результативных параметров и процессуальных характеристик управленческой деятельности : автореф. дис. . канд. психол. наук : 19. 00.03 / A.C. Петровкая. Ярославль, 2007. - 25 с.

166. Петровская, J1.A. Компетентность в общении /Л.А. Петровская М. : Изд-во МГУ, 1989. -2\6 с.

167. Петровская, Jl.А. Теоретические и методические проблемы социально-психологического тренинга / Л.А. Петровская М. : МГУ, 1982. - 168 с.

168. Пиаже, Ж. Психология интеллекта. Избр. психологические труды / Ж.Пиаже. М. : Просвещение, 1969. - 156 с.

169. Пинигина, Г.В. Формирование психологической культуры современного специалиста с высшим образованием в условиях технического вуза / Г.В. Пинигина, Л.С. Полякова // Актуальные проблемы современной науки. 2006 — №4.-С. 91-99.

170. Пинильос, Х.Л. Человеческий потенциал и его реализация // Перспективы.- 1990.-N 1.-С. 136-142.

171. Платонов, К.К. О системе психологии / К.К. Платонов. — М. : «Мысль», 1972.-216 с.

172. Поддьяков, A.M. Исследовательское поведение : стратегии познания, помощь, противодействие, конфликт. М., 2000. Электронный ресурс. : URL: http://creativity.ipras.ru/poddyakov.php (дата обращения: 03.01.2010).

173. Поддьяков, А.Н. Алгоритмическая неразрешимость и ее следствия для организации разумной деятельности / А.Н. Поддьяков // Когнитивная психология ; ред. В.Н. Дружинин, Д.В. Ушаков. М. : ПерСэ, 2002. - С. 202204.

174. Практический интеллект / ред. Р.ДЖ. Стернберга, Дж. Б. Форсайта, Дж Хелланда и др. СПб. : 2002 - 272 с.

175. Пузикова, О.В. Психологическая культура как фактор самоактуализации личности : на примере личности учителя : автореф. дис. . канд. психол. наук : 19.00.01 / О.В. Пузикова. Хабаровск, 2003. - 23 с.

176. Практическая психология образования ; под ред. Дубровиной И.В. 4-е изд., перераб. и доп. - СПб. : Питер, 2004 - 592 с.

177. Психология межличностного познания ; под. ред. A.A. Бодалева. М. : Педагогика, 1981.-346 с.

178. Ревская, Н. Е. Психология менеджмента. Конспект лекций / Н.Е. Раевская.- СПб. : Альфа, 2001. 240 с.

179. Рейковский, Я. Экспериментальная психология эмоций / Я. Рейковский. — М. : 1979.-С. 133-151.

180. Роберте, Р.Д. Эмоциональный интеллект : проблемы теории, измерения и применения на практике / Р.Д. Роберте, Дж. Мэттьюс, М. Зайднер, Д.В. Люсин // Журнал Высшей Школы Экономики. 2004. - Т. 1. - № 4. - С. 3-24.

181. Роджерс, К. Взгляд на психотерапию: становление человека / К. Роджерс. -М., 1994.-497 с.

182. Романова, О.Н. Методические подходы к проблеме формирования психологической культуры / О.Н. Романова // Интеграция образования. 2005. -№ 1-2.-С. 139-143.

183. Романова, Е.С. Психология профессионального становления личности : автореф. . докт. психол. наук : 19.00.01, 19.00.07 / Е.С. Романова. М., 1992. -31 с.

184. Ростовых Д.А. Социальный интеллект как фактор общественного развития в условиях информатизации : автореф. дис. . канд. философских наук : 09.00.11 / Д.А.Ростовых. М., 2007. - 21 с.

185. Рубинштейн, С.Л. Проблемы общей психологии / С.Л. Рубинштейн. М. : Педагогика, 1976. - 416 с.

186. Руденский, Е.В. Социальная психология: курс лекций / Е.В. Руденский. М. -Новосибирск, 1997. - 224 с.

187. Рудестам, К. Групповая психотерапия психокоррекционные группы : теория и практика / К. Рудестам. СПб. : Питер Ком, 1998. - 245 с.

188. Савенков, А.И. Эмоциональный и социальный интеллект как предикторы жизненного успеха // Вестник практической психологии образования. 2006. -№ 1 (6).- С. 30-39.

189. Самыгин, С. И. Психология управления / С.И. Самыгин, Л.Д. Сголяренко. Ростов н/Д : Феникс, 1997. - 480 с.

190. Самоукина, Н.В. Синдром профессионального выгорания Электронный документ. // URL: http://www.7ya.ru/pub/article.aspx?id=4143

191. Селезнева Н.Т. Психологическая культура руководителя / Н.Т. Селезнева // Вестник Красноярского гос. педагогического ун-та им. В.П. Астафьева. — 2006. № 1. - С. 160-164.

192. Семикин, В.В. Психологическая культура в структуре личности и деятельности педагога / В.В. Семикин // Известия Российского гос. пед. ун-та им. А.И. Герцена. 2003. - Т. 3. - № 6. - С. 124-132.

193. Семикин, В.В. Психологическая культура в педагогическом взаимодействии : автореф. дис. . доктора психол. наук : 19.00.07 /В.В. Семикин. С.Петербург, 2004. - 48 с.

194. Семикин, В.В. Психологическая культура в образовании человека : монография Текст. / В.В. Семикин. СПб. : Изд-во «Союз», 2002. - 155 с.

195. Семенова, Е.М. Тренинг эмоциональной устойчивости / Е.М.Семенова. — М., 2002.-311 с.

196. Сидоренко Е.В. Методы математической обработки в психологии / Е.В. Сидоренко,- СПб. : ООО «Речь», 2002. 350 с.

197. Сидоренко, Е.В. Тренинг коммуникативной компетентности в деловом взаимодействии / Е.В. Сидоренко СПб., 2005. - 208 с.

198. Симонов, В.П. Эмоциональный мозг / В.П. Симонов М. : Наука, 1981.

199. Ситников, А.П. Аутопсихологическая компетентность руководителей: прикладные психотехнологии /А.П. Ситников, A.A. Деркач, И.В, Елшина М. : Луч, 1994.-168 с.

200. Соколов, Э.В. Культурология (очерки культуры) / Э.В. Соколов. М. : 1994.-273 с.

201. Степанов, И.С. Взаимосвязь эмоционального интеллекта и тендерной идентичности личности / И.С. Степанов // Известия Российского гос. пед. ун-та им. А.И. Герцена. 2008. - № 88. - С. 110-115.

202. Степин B.C. Саморазвивающиеся системы и постнеклассическая рациональность / B.C. Степин // Вопросы философии. 2003. - № 8. - С. 5-17.

203. Стернберг, Р. Триархическая теория интеллекта / Р.Стернберг // Иностранная психология 1996 - № 6. - С 54-61.

204. Столин, В.В. Самосознание личности / В.В. Столин. — М. : Изд-во МГУ, 1983.-230 с.

205. Теплов, Б. М. Проблемы индивидуальных различий / Б.М. Теплов. М., 1961.-145 с.

206. Тихомиров, O.K. Психология мышления / O.K. Тихомиров. М. : Изд-во МГУ, 1984,- 156 с.

207. Тихомиров, O.K. Клочко, В.Е. Эмоции в функции эвристик / O.K. Тихомиров, В.Е. Клочко // Психологические исследования. М., 1969. — Вып.1. -С. 34- 45.

208. Тихомиров О. К., Клочко В.Е. Эмоциональная регуляция мыслительной деятельности / O.K. Тихомиров, В.Е. Клочко // Вопросы психологии. 1980. -№5.-С. 23 -32.

209. Тхостов, Ю.Ш., Колымба, И.Г. Феноменология эмоциональных явлений /А.Ш. Тхостов, И.Г. Колымба // Вестник Моск. ун-та. Сер. 14. Психология. -1999.-№2.-С. 3-14.

210. Уласевич, О.Н. Управленческая деятельность на различных этапах воспитательной системы общеобразовательного учреждения : автореф. дис. . канд. пед. наук : 13.00.01 / О.Н Уласевич. Тамбов, 2004 - 23 с.

211. Уманский, Л.И. Личность, организация, деятельность коллектива (Избранные труды) / Л.И. Уманский. Кострома, 2001. - 208 с.

212. Ушаков Д.В. Интеллект: структурно-динамическая теория / Д.В.Ушаков. -М. : Изд-во ИП РАН, 2003. 264 с.

213. Ушаков, Д.В. Социальный интеллект как вид интеллекта /Д.В.Ушаков. // Социальный интеллект : теория, измерение, исследования: сб. науч. тр. ; под ред. Д.В. Люсина, Д.В. Ушакова. М. : ИП РАН , 2004. - С. 11-28.

214. Ушаков, Д.В. Социальный интеллект как вид интеллекта // Социальный интеллект : теория, измерение, исследования: сб. науч. тр. ; под ред. Д.В. Люсина, Д.В. Ушакова. М. : ИП РАН , 2004. - С. 11-29.

215. Ушаков Д.В. Системность в психологии интеллекта теория, подход,методология / Д.В. Ушаков // Идея системности в современной психологии ; под ред. В.А. Барабанщикова. М. : Изд-во ИП РАН, 2005. - С. 236-261.

216. Ушаков Д.В. Социальный и эмоциональный интеллект: сомнения, надежды и перспективы / Д.В. Ушаков // Социальный и эмоциональный интеллект : от процессов к измерениям / под редакцией Д.В. Люсина, Д.В. Ушакова. М. : Изд-во ИП РАН, 2009. - С. 11-30.

217. Фанталова, Е.Б. Об одном методическом подходе к исследованию мотивации и внутренних конфликтов (на контингенте больных артериальной гипертонией и здоровых лиц) / Е.Б. Фанталова // Психологический журнал. -1992.-Т. 13- № 1.-С. 107-115.

218. Фанталова Е.Б. Три уровня психодиагностического исследования в практической психологии / Е.Б. Фанталова // Журнал прикладной психологии. -2001. -№ 1.-С. 20-23.

219. Филина H.A. Роль социального интеллекта и коммуникативной компетентности в профессиональной деятельности социального педагога / H.A. Филина// Среднее профессиональное образование. -2008. — № 7. С. 59-61.

220. Философский словарь / Под ред. И.Т. Фролова. 5-е изд. - М. : Политиздат, 1986. - 590 с.

221. Философский энциклопедический словарь. М.: ИНФРА-М, 2001. - 576 с.

222. Холмогорова, А.Б. Культура, эмоции и психическое здоровье / А.Б.Холмогорова, Н.Г. Гаранян // Вопросы психологии. — 1999. — № 2. — С. 61 — 74.

223. Холмогорова, А. Б., Гаранян Н. Г. Когнитивно-бихевиоральная терапия /А.Б.Холмогорова, Н.Г. Гаранян // Основные направления современной психотерапии. М. : Генезис, 2000. - 342 с.

224. Холодная, М.А. Психология интеллекта : парадоксы исследования / М.А. Холодная. М.: 1997.-295 с.

225. Чеснокова И.И. Проблема самосознания в психологии / И.И. Чеснокова. -М. : Наука, 1977.-146 с.

226. Чирков, В. И. Мотивациониые механизмы преодоления проблемных ситуаций в трудовой деятельности. / В.И. Чирков // Психология труда в условиях проблемных ситуаций. Саратов : Изд-во Саратовского ун-та, 1996. -С. 127-136.

227. Чирков, В.И. Само детерминация и внутренняя мотивация поведения человека / В.И. Чирков // Вопросы психологии. 1996. -№ 3. - С. 116-130.

228. Чуприкова, Н. И. Время реакций и интеллект: почему они связаны (о дискриминативной способности мозга) / Н.И. Чуприкова // Вопросы психологии, 1995.-№4.-С.65-81.

229. Шадриков, В.В. Интеллектуальные операции / В.В. Шадриков. М. : Университетская книга. Логос, 2006. - 108 с.

230. Шалютин, Б.С. О сущности и формах эмпатического познания / Б.С. Шалютин // Вестник Курганского университета. Серия «Гуманитарные науки». - Вып. 1. - Курган : Изд-во Курганского гос. ун-та, 2005. — С. 26—30.

231. Шемякина, Т.П. Эмоциональный, абстрактно-логический и вербальный интеллект в контексте проблемы социализации молодых людей / Т.П. Шемякина, С.А. Богомаз // Сибирский психологический журнал. 2006. - № 24.-С. 87-90.

232. Шмелев, А.Г. Тест как оружие / А.Г.Шмелев // Психология. Журнал Высшей школы экономики. 2004. - Т. 1. -№ 2. - С.40-53.

233. Шмелев, А.Г. и др. Валидность теста менеджерского потенциала / А.Г.Шмелев // Вестник МГУ. Серия 14. Психология. - 1993. - № 3. - С. 23-33.

234. Экман, П. Психология лжи ; пер. с англ. Н. Исуповой, Н. Мальгиной, Н. Миронова, О. Тереховой / П. Экман. СПб. : Питер, 2008. - 272 с. - (Серия «Мастера психологии»).

235. Южанинова, А. Л. К проблеме диагностики социального интеллекта личности / А.Л. Южанинова // Проблемы оценивания в психологии : сб. ст. Саратов : Изд-во Саратовского ун-та, 1984. С. 63-67.

236. Юркевич, B.C. Проблема эмоционального интеллекта / B.C. Юркевич // Вестник практической психологии образования. 2005. - № 3 (4). - С. 4-10

237. Яковлева, E.JI. Эмоциональные механизмы личностного и творческого развития / E.JI. Яковлева // Вопросы психологии. №4. - 1997. - С. 20-27.

238. Яницкий, М.С. Ценностные ориентации личности как динамическая система. / М.С. Яницкий— Кемерово : Кузбассвузиздат, 2000. 204 с.

239. Ясперс, К. Общая психопатология: пер. с нем. / К.Ясперс М. : Практика, 1997.- 1056 с.

240. Bar-On, R. Emotional Intelligence Inventory (EQ-i) : Technical Manual. Toronto, Canada : Multi-Health Systems, 1997.

241. Bar-On, R., Parker J.D.A. Emotional and social intelligence : Insights from the Emotional Quotient Inventory // Handbook of emotional intelligence, San Francisco : Jossey-Bass, 2000. P. 363 388.

242. Brackett M.A., Mayer J.D., Warner R.M. Emotional intelligence and its relation to everyday behavior // Personality and individual Diflarences, 2004. №36. -P.1387 - 1402.

243. Brackett M.A., Salovery P. Measuring emotional intelligence with the Mayer-Salcvey-Caruso Emulional Intelligenca Tesl. (MSCEIT) // Psicothema, 2006. -№18. -P.34-41.

244. Buck, R. Motivation, emotion and cognition: a dcvelopmental-interactionist view // Strongman K.T. (ed.) International review of studies on emotion. -V.Chichester : Wiley, 1991.

245. Caruso D.R., Mayer J.D., Salovey P. Relation of an abifity measure of emotional inteiigence to personality // Journal of Personality Assessment 2002. -№79(2).-P. 306-320.

246. Cooper R. K., Sawaf A. Executive EQ : Emotional intelligence in leaders and organizations / R. K. Cooper, A. Sawaf. New York : Grosset Putnam, 1997.

247. Gardner, H.E. Frames of mind : the theory of multiple intelligences.- Basic book, 1983.

248. Ciarrochi J.V., Dean F.P., Anderson S. Emotional intelligence moderates the relationship between stress and mental health // Personality and Individual Differences, 2002. V. 32. - P. 197-209.

249. Giles S.I.S. The role of supervisory emotional intelligence in direct report organizational commitment : Unpublished master's thesis. University of South Wales, Sydney, Australia, 2001.

250. Fannin B.E. The contributions of emotional intelligence to academic achievement and production. Dissertation Abstracts International. 2002, - V. 62. -12-A.

251. Folkman, S., Lazarus, R.S. Coping and emotion // Monat A. and Richard S. Lazarus. Stress and Coping. N.-Y. 1991. - P. 207-227.

252. Kosmitzki, C., John O.P. The implicit use of explicit conceptions of social intel ligence/ C. Kosmitzki, O.P. John // Personality and Individual Differences. Vol. 15. -1993.-P. 11-23.

253. Lyusin D. Emotional intelligence as a mixed construct: its relation to personality and gender // Journal of Russian and East European Psychology, November December 2006. - V. 44. - № 6. - P. 54-68.

254. Mayer, J.D. The intelligence of emotional intelligence // Intelligence. N.Y., -1993.- P. 433-442.

255. Mayer, J.D. Emotional intelligence meets traditional standards for an intelligence // Intelligence, 1999. - № 27. - P. 267-298.

256. Mayer, J.D. Models of emotional intelligence. NY, Handbook of intelligence, 2000. - P. 396-420.

257. Mayer, J.D. Salovey P., Caruso D.R., Sitarenios G. Emotional intelligence as a standard intelligence // Emotion. 2001. V. 1. - P. 232-242.

258. Mayer J.D., Salovey P., Caruso D. Emotional intelligence : theory, findings, and implications // Psychological Inquiry. 2004. V. 15. - № 3. - P. 197-215.

259. Mayer, J.D. Emotional intelligence : popular or scientific psychology. 2005. Электронный ресурс. : URL : http://www.apa.org/monitor/sep99/

260. Mayer, J.D. Emotional intelligence information. Электронный ресурс. : 2005 : URL : http://www.unh.edu/emotionalintelligence/

261. Mayer, J.D., Salovey, P. Emotional intelligence. Электронный ресурс. : 2005. URL : http : //www.unh.edu/emotionalintelligence/

262. Petrides, K.V., Furnham A. On the dimensional structure of emotional intelligence // Personality and Individual Differences. 2000. - V. 29. - P. 313-320.

263. Petrides, K.V., Furnham, A. Trait emotional intelligence: psychometric investigation with reference to established trait taxonomies // European Journal of Personality № 15 - 2001 - P. 425-448.

264. Petrides, K.V., Furnham, A. Trait emotional intelligence: behavioural validation in two studies of emotion recognition and reactivity to mood induction // European Journal of Personality №17 - 2003 - P. 39-75.

265. Russell J.A. Core affect and the psychological construction of emotion // Psychological Review-2003. V. 110. - № 1. - P. 145-172.

266. Russell J.A., Bachorowski J.A., Fernandez-Dols J. M. Facial and vocal expressions of emotion // Annual Review of Psychology. 2003. - № 54. - P. 329349.

267. Russell J.A., Feldman Barrett L. Core affect, prototypical emotional episodes, and other things called emotion : dissecting the elephant // Journal of Personality and Social Psychology. 1999.- V. 76. - №5,- P. 805-819.

268. Roberts R.D., Zeidner M., Matthews G. Does emotional intelligence meet traditional standards for an intelligence? Some new data and conclusions // Emotion. 2001.-V. l.-P. 196-231.

269. Schutte, N.S. Emotional intelligence and task performance // Imagination, Cognition & Personality. 2000. - 20 (4). - P. 347-354.

270. Tangney, J.P. Shamed into anger? The relstion of shame and guilt to anger and self report agression // Journal of Personality and Social Psychology. 1992. - V. 62. - P. 669-675.

271. Trinidad, G.R., Johnson C.A. The association between emotional intelligenceand early adolescent tobacco and alcohol use / Personality and Individual Differences. 2002. - V. 32. - P. 95-100.

272. Weisinger H. Emotional intelligence at work. San Francisco, California: Jossey Bass Inc., 1998.

273. Wolff, S.B., Emotional intelligence as the basis of leadership emergence in self-managing teams // The Leadership Quarterly. 2002. — V. 13. - P. 505-522.