автореферат и диссертация по психологии 19.00.01 для написания научной статьи или работы на тему: Личностные ресурсы преодоления синдрома профессионального выгорания педагогов

Автореферат диссертации по теме "Личностные ресурсы преодоления синдрома профессионального выгорания педагогов"

На правах рукописи

БАБИЧ ОЛЬГА ИГОРЕВНА

ЛИЧНОСТНЫЕ РЕСУРСЫ ПРЕОДОЛЕНИЯ СИНДРОМА ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ВЫГОРАНИЯ ПЕДАГОГОВ

19 00 01 - общая психология, психология личности, история психологии

Автореферат диссертации на соискание ученой степени кандидата психологических наук

Хабаровск - 2007

003070658

Работа выполнена в Дальневосточном государственном университете путей сообщения

Научный руководитель доктор психологических паук, профессор

Терехова Татьяна Александровна

Официальные оппоненты доктор психологических наук, профессор

Дикая Лариса Григорьевна

кандидат психологических наук Калашникова Светлана Анатольевна

Ведущая организация Иркутский институт повышения

квалификации работников образования

Защита состоится «29» мая 2007 года в 10 часов на заседании Регионального диссертационного совета КМ 218 003 04 по защите диссертаций на соискание ученой степени кандидата психологических наук при Государственном образовательном учреждении высшего профессионального образования «Дальневосточный государственный университет путей сообщения» Федерального агентства железнодорожного транспорта по адресу 680021 г Хабаровск, ул Серышева, 47, ауд 230 (корпус 1)

С диссертацией можно ознакомиться в научной библиотеке Дальневосточного государственного университета пугей сообщения по адресу 680021 г Хабаровск, ул. Серышева, 47

Автореферат разослан «27 » апреля 2007 года

Ученый секретарь Диссертационного совета

Сокольская М В

ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ

Актуальность исследования. Исследования личностных ресурсов относятся к числу актуальных и перспективных направлений в психологии личности, психологии труда, акмеологии. В современном обществе повышаются требования к качеству жизни и профессиональной деятельности В то же время усиливается воздействие на человека разнообразных стрессогенных факторов таких, как увеличение темпа современной жизни и объема получаемой информации, виртуализация общества, перемены в социальной жизни, ухудшение экологической обстановки, природные и техногенные катаклизмы и др

Профессиональной деятельности принадлежит существенное место в жизни человека При этом роль профессии носит не только позитивный, но порой негативный и даже разрушительный характер по отношению к личности Одним из таких негативных последствий является появление синдрома профессионального выгорания, снижающего эффективность профессиональной деятельности и пагубно влияющего на личность и здоровье

Наиболее подверженной возникновению синдрома профессионального выгорания является категория педагогов К основным факторам, обусловливающим их выгорание, относят ежедневную психическую перегрузку, самоотверженную помощь, высокую ответственность за учеников, дисбаланс между интеллектуально-энергетическими затратами и морально-материальным вознаграждением, ролевые конфликты, поведение «трудных» учащихся Кроме того, большинство школьных педагогов - женщины, поэтому к профессиональным стрессорам добавляются загруженность работой по дому и дефицит времени для семьи и детей

В настоящее время накоплен большой научный материал в изучении компонентов выгорания, симптомов и факторов, способствующих его появлению В теоретическом плане требует обоснования проблема взаимодействия факторов выгорания и ресурсов преодоления выгорания, поэтому необходимо определение и конкретизация личностных ресурсов преодоления синдрома профессионального выгорания, способных не допустить появления выгорания

В практическом плане становится актуальной проблема выявления системообразующих личностных ресурсов преодоления синдрома профессионального выгорания, позволяющих более целенаправленно строить систему профилактики профессионального выгорания педагогов Для того, чтобы стимулировать рост качества жизни и профессиональной деятельности педагога, продлевать его нахождение на пике профессионального и личностного расцвета, необходимо стимулировать развитие личностных ресурсов, способных, подобно иммунитету, противостоять факторам, вызывающим выгорание Стремление найти пути разрешения указанных проблем определило выбор темы данного исследования Цель исследования - выявить в процессе исследования личностных особенностей школьных педагогов личностные ресурсы преодоления синдрома профессионального выгорания

Объект исследования - синдром профессионального выгорания Предмет исследования - личностные ресурсы преодоления синдрома профессионального выгорания школьных педагогов

Гипотеза исследования - степень профессионального выгорания школьных педагогов определяется разным уровнем реализации личностных ресурсов преодоления профессионального выгорания, системообразующими в которых являются осмысленность жизни, самоактуализация, интернальность личности

Для достижения поставленной цели исследования были сформулированы следующие задачи

1 Изучить основные теоретические подходы к проблеме профессионального выгорания.

2 Определить и теоретически обосновать модель взаимодействия факторов выгорания и ресурсов преодоления синдрома профессионального выгорания

3 Выявить личностные особенности школьных педагогов, способствующие выгоранию и напротив, являющиеся ресурсами преодоления синдрома профессионального выгорания Определить наиболее значимые личностные ресурсы преодоления синдрома профессионального выгорания школьных педаго! ов

Методологической и теоретической основой работы являются

1. Ресурсный подход к регуляции стресса (В А Бордров, JIГ Дикая, Л А Китаев-Смык, О А Конопкин, В И Медведев, В И Моросанова и др ), связанный с разработкой концепции роли ресурсов человека в зарождении, проявлении и преодолении этого состояния

2 Экзистенциально-гуманистическая концепция развития личности (Дж Бьюдженталь, К Роджерс, Э Эриксон, А Маслоу и др ), в рамках которой рассматриваются проблемы выявления и развития личностных возможностей человека

3 Сшгергетическая парадигма (В Г Буданов, В А Глазунов, О В Должен-ко, Е Н Князева, С П Курдгомов, Г Хакен vi др), фокусирующая свое внимание на открытых самоорганизующихся системах и позволяющая создать горизонтальное поле междисциплинарного диалога

4 Концепция личностного смысла (Д А Леонтьев), согласно которой смысл понимается как концентрированная описательная характеристика наиболее стержневой и обобщенной динамической смысловой системы, ответственной за общую направленность жизни субъекта как целого

Методы исследования: теоретический анализ литературных источников по теме исследования, наблюдение, методика диагностики уровня эмоционального выгорания В В Бойко, самоактуализационный тест (CAT) (Ю Е Алешина, ЛЯ Гозман, MB За гика, MB Кроз), тест смысложизненных ориентации (СЖО) (ДА Леонтьев), методика оценки уровня субъективного контроля (УСК) (В В Бажин, Е А Голыкина, А М Эткинд)

При математической обработке экспериментальных данных использовались методы корреляционного и факторного анализов, определение критериев значимости различий средних (критерий X2 Пирсона, f-критерий Фишера), методы непараметрической сгатистики Расчет осуществлен при помощи программы SPSS 115 Для описания полученных данных применялся качественный анализ

База исследования. Исследование проводилось на базе Центра прикладной и практической психологии Чишнского института повышения квалификации

работников образования на протяжении 2001 - 2007 г г Выборку составили 160 школьных педагогов г Читы и Читинской области в возрасте 20 - 63 года Этапы исследования:

Первый Э1ап (2001 - 2003) - анализ и обобщение литературы по проблеме, отработка понятийного аппарата, теоретическое определение личностных особенностей педагогов, являющихся ресурсами преодоления синдрома профессионального выгорания, определение цели, задач и методов исследования

Второй этап (2004 - 2005) - составление программы эмпирическою исследования, подбор методик для решения его задач, проведение эмпирического исследования, первичная обработка данных исследования

Третий этап (2005 - 2007) - качественная и количественная обработка полученных результатов, научная интерпретация данных эмпирического исследования, литературное оформление диссертационного исследования

Достоверность результатов и выводов исследования обеспечивалась обоснованностью методологии исследования, ее соответствием поставленной проблеме, согласованностью использованных методов, использованием комплекса надежных и валидных методик, адекватных цели и задачам исследования, возможностью повторения экспериментальной работы, применением количественных и качественных методов анализа результатов, репрезентативностью объема выборки и статистической значимостью эмпирических показателей

Научная новизна и теоретическая значимость исследования состоит в том, что

1 Разработана модель взаимодействия факторов выгорания и ресурсов преодоления синдрома профессионального выгорания В ней выделена уровневая структура, отражена возможность накопления невостребованных в данное время ресурсов

2 Определены ведущие параметры личностных ресурсов преодоления синдрома профессионального выгорания и диагностический инструментарий для их исследования

3 Показан вклад личностных особенностей в развитие фаз выгорания у школьных педагогов

4 Выявлены системообразующие личностные ресурсы преодоления синдрома профессионального выгорания

5 Полученные данные позволяют уточнить некоторые теоретические представления о ресурсах личности

Практическая значимость и внедрение результатов. Полученные результаты исследования позволяют конкретизировать цель психопрофилакгической работы с педагогами

Перспективным, на наш взгляд, является научное исследование большинства компонентов представленной модели взаимодействия ресурсов преодоления и факторов выгорания Данная модель можег применяться для иллюстрации теории «консервации» ресурсов и при анализе взаимодействия стрессогенных факторов и ресурсов стрессоустойчивости

Теоретические и практические выводы рассматриваемой проблемы легли в основу спецкурса «Профилактика синдрома профессионального выгорания», проблемного семинара «Развитие личностных и профессиональных ресурсов педагога как основа профессиональной компетенции» На основе материалов исследования разработано и выпущено учебно-методическое пособие «Психологическая профилактика синдрома профессионального выгорания» Положения, выносимые на защиту:

1 Синдром профессионального выгорания является результатом взаимодействия сложной системы внутренних и внешних ресурсов и факторов выгорания

2 Каждой из трех фаз выгорания противодействуют определенные личностные ресурсы, обеспечивающие способность личности менять негативное влияние факторов выгорания на позитивное для личности действие

3 Наиболее значимыми из изученных ресурсов, системообразующими личностными ресурсами преодоления синдрома профессионального выгорания являются осмысленность жизни, самоактуализация и интернальность личности

4 По мере усиления личностных ресурсов преодоления синдрома профессионального выгорания снижается вероятность профессионального выгорания Апробация результатов. Основные положения и результаты исследования были представлены на международной научно-практической конференции «Социально-психологическое и медико-педагогическое сопровождение участников образовательного процесса» (Чита, 2003), Всероссийской научно-практической конференции «Человек и его ценности в современной культуре» (Чита, 2005), Всероссийской научно-практической конференции «Третьи забайкальские социологические чтения Качество жизни региональные аспект социальных процессов» (Чита, 2006), межрегиональной научно-практической конференции «Психология управления опыт и проблемы работы с персоналом» (Чита, 2006), межрегиональной научно-практической конференции учреждений дополнительного педагогического образования (Хабаровск, 2006), IX междисциплинарной научно-практической конференции аспирантов и соискателей «Философия современною образования и научная педагогическая мысль от исследований к практике» (Москва, 2006)

Структура н объем диссертации. Диссертация состоит из введения, двух глав, заключения, списка литературы и приложений Общий объем диссертации (без списка литературы и приложений) составляет 145 страниц В работе имеется 23 таблицы, 5 рисунков, 2 диаграммы, 2 приложения Список литературы включает 195 наименований, из них 17 - на иностранных языках

ОСНОВНОЕ СОДЕРЖАНИЕ ДИССЕРТАЦИИ

Во введении обосновывается актуальность избранной темы исследования, определяются методологические и теоретические предпосылки, объект, предмет, цель и задачи исследования, сформулирована гипотеза Показана научная новизна, теоретическая и практическая значимость работы, представлены положения, выносимые на защиту

В первой главе «Теоретические основания исследования синдрома профессионального выгорания педагогов» дается аналитический обзор отечественных и зарубежных исследований по проблеме профессионального выгорания и лич-

ностных ресурсов его преодоления, описана модель взаимодействия ресурсов преодоления и факторов выгорания

В отечественных работах авторами используются разные варианты перевода английского термина «ЬигпоШ», введенного американским психотерапевтом X Дж Фреденбергом (Ргеис1спЬе^ег, 1974) «эмоциональное сгорание» (ТС Яценко, 1989, ТВ Форманюк, 1994), «эмоциональное выгорание» (В В Бойко, 1996) и «эмоциональное перегорание» (В Д Вид, Е И Лозинская, 1998) Употребляются также термины «психическое выгорание» (НЕ Водопьянова, 2000) и «профессиональное выгорание» (Т Н Ронгинская, 2002) В нашем понимании эти понятия не идентичны, но поскольку в их основе лежат сходные механизмы, они являются синонимичными

Несмотря на то, что существует относительно единая точка зрения на определение синдрома выгорания и суть большинства определений сводится к переносу человеком стереотипных форм профессионального поведения в повседневную социальную жизнь, механизмы выгорания описываются с разных позиций Для объяснения феномена выгорания существуют три основных подхода индивидуальный, межличностный и организационный Каждый из подходов затрагивает процесс его возникновения на отдельном уровне, существующем относительно самостоятельно и независимо от других Это приводит к гиперболизации влияния на возникновение выгорания тех или иных факторов, в частности на преувеличение роли либо личностных факторов, либо факторов рабочей среды

Профессиональное выгорание рассматривают как составляющую профессиональной деформации, психологическую защиту, состояние и стресс

Водопьянова Н Е и Старченкова Е С дают следующее определение синдрома профессионального выгорания - это неблах оприятная реакция на рабочие стрессы, включающая в себя психологические, психофизиологические и поведенческие компоненты

В В Бойко считает, что выгорание — динамический процесс и возникает поэтапно в полном соответствии с механизмом развития стресса Мы согласны с

ним и считаем, что стресс является общим понятием, которое может стать основой для изучения ряда проблем, поэтому синдром профессионального выгорания рассматриваем преимущественно как стресс-синдром

Жизнь и профессиональная деятельность педагога насыщена различного рода сгрессогенными факторами, способствующими появлению синдрома профессионального выгорания Фактор по определению Р Готтсданкера - это параметр внешних условий либо особенностей объекта, влияющий на изменение зависимой переменной Профессиональному выгоранию педагога способствует ряд личностных факторов

Ресурсы преодоления стресса, по утверждению В А Бодрова (2006), служат основным фактором противодействия ему, являются теми физическими и духовными возможностями человека, мобилизация которых обеспечивает выполнение его программы и способов (стратегий) поведения для предотвращения или купирования стресса Ресурсы преодоления помогают личности снизить негативное влияние стресса, сохранить психологическую устойчивость в стрессовых ситуациях и не только справиться с ним, но и не допустить его появления

Анализ теоретических аспектов позволил ввести следующее понимание ресурсов преодоления синдрома профессионального выгорания это сложная система внутренних (личностных) и внешних ресурсов, имеющая индивидуальный и изменчивый профиль, которая самоорганизуется при взаимодействии факторов выгорания и личности Личностные ресурсы преодоления выгорания обеспечивают способность личности менять негативное влияние факторов выгорания на позитивное для личности действие и направлять усилия на устранение факторов выгорания К личностным ресурсам относятся личностные особенности, способности, состояния, предшествующий опыт, устоявшиеся формы поведения и многое другое Внешние ресурсы - это в первую очередь организационные факторы, социальная поддержка, стимуляция к развитию и самореализации

Необходимо заметить, что исследование феномена выгорания не могло не привести к мысли о существовании его антипода, характеризующегося направленностью па работу, энтузиазмом, положительным отношением к своему труду. С. Maslach предложила понятие «вовлеченность» (engagement), которое характеризуется прямо противоположными выгоранию составляющими: энергичностью, включенностью в работу, самоэффектишостью.

Факторы выгорания

«вовлеченность» I фаза выгорания 2 фазы выгорания 3 фазы выгорания

О™

^ - личностные ресурсы преодоления выгорания - симптомы выгорания

Рис. !, Процесс выгорания

На представленном рисунке 1 схематически отражена закономерность: чем меньше выгорание, тем больше личностных ресурсов преодоления выгорания. Горизонтальными стрелками показана возможность перехода личности от «вовлеченности» к - выгоранию и наоборот.

Анализ результатов исследования позволяет вывести следующую «формулу выгорания»: степень выгорания прямо пропорциональна степени выраженности факторов выгорания, воздействующих на личность в данный момент времени, и обратно пропорциональна степени актуализации личностных ресурсов преодоления профессионального выгорания.

В модели взаимодействия ресурсов преодоления и факторов выгорания (рис, 2) мы попытались объединить распространенные подходы к анализу механизмов возникновения выгорания (индивидуальный, межличностный и организационный).

Известно, что меньше подвержены выгоранию те, кто получает положительные эмоции и поддержку в семье, удовлетворение от работы и имеет хобби или какое-то увлечение, позволяющее почувствовать, что жизнь больше, чем работа Напротив, при сильных рабочих стрессах, перегрузке в семье, недостатке, либо саморазрушающей трате свободного времени, внугренние ресурсы истощаются То есть первичным механизмом, ведущим к выгоранию, является отнятие энергии при потере ресурсов, которое происходит, когда личность расходует больше, чем получает, когда она не восполняет потраченные ресурсы

Модель взаимодействия ресурсов преодоления и факторов выгорания содержит три внутренних уровня физиологический, психологический, социально - психологический и три внешних профессиональную деятельность, семейную жизнь и «свободное время» Психологический уровень в работе рассмотрен более подробно и включает в себя эмоционально -волевую, когнитивную, ценностно - смысловую, поведенческую сферы Соответственно выделенным уровням в работе описаны факторы, симптомы выгорания и ресурсы преодоления

Учитывая диалектический закон о единстве и борьбе противоположностей, мы объединили в одном уровне на положительном полюсе - ресурсы преодоления выгорания, а на отрицательном - факторы, способствующие выгоранию Одна и та же особенность личности в разное время может являться как фактором выгорания, так и составляющей частью ресурсов преодоления выгорания в зависимости от взаимосвязей этой особенности с другими и степени ее выраженности в данный момент

Рис 2 Модель взаимодействия ресурсов преодоления и факторов выгорания

Каждый человек имеет индивидуальный, изменчивый профиль ресурсов преодоления выгорания, также изменчивы внешние и внутренние факторы выгорания Кроме того, при объединенном влиянии нескольких ресурсов (или факторов) сила их воздействия на личность увеличивается Человек, имеющий ограниченные внешние ресурсы для успешною преодоления выгорания, должен иметь сильные внутренние ресурсы

Согласно ресурсной концепции стресса для повышения стрессоустойчивости важным оказывается накопление («консервация») ресурсов, даже тогда, ко1да нет действующего стресса В модели изображен «резерв», способный накапливать как положительный, так и отрицательный «заряд» Ресурсы, находящиеся в «резерве», могут не использоваться в повседневной жизни, но человек прибегает к ним в экстремальной или острой стрессовой ситуации В случае с накоплением «отрицательного заряда» может возникнуть эффект «последней капли», когда даже незначительный фактор можег форсировать развитие выгорания

Материалы теоретического анализа проблемы позволили предположить наличие взаимосвязи между уровнем реализации личностных ресурсов преодоления профессионального выгорания и степенью профессионального выгорания школьных педагогов, а также, что одним из системообразующих ресурсов является осмысленность жизни

Во второй главе «Эмпирическое исследование личностных ресурсов преодоления синдрома профессионального выгорания педагогов» описываются методы и организация исследования, анализируется взаимосвязь симптомов профессионального вьнорания и личностных особенностей педагогов, проводится анализ и интерпретация результатов проведенного исследования

Результаты диагностики педагогов по методике диагностики уровня эмоционального выгорания В В Бойко показали, что не сформировались фазы эмоционального выгорания у 95 человек (60 % от общей выборки), сформировались фазы выгорания у 65 педагогов (40 % от общей выборки)

В исследовании мы оперировали данными четырех групп испытуемых с разной степенью выраженности выгорания 1 группа (11 педагогов) - нет сложив-

шихся симшомов выгорания, 2 группа (84 педагога) - есть сложившиеся симптомы выгорания, но не сформированы фазы выгорания, 3 группа (65 педа1 о-гов) - сформированы фазы выгорания, 4 группа (11 педагогов) - сформированы три фазы выгорания

На основе теоретического анализа использованных методов и модели взаимодействия ресурсов преодоления и факторов выгорания определены следующие параметры исследуемых личностных ресурсов преодоления синдрома профессионального выгорания (таб 1)

Таблица 1

Параметры личностных ресурсов преодоления выгорания

Параметры Краткое содержательное описаиие параметров

1 Осмысленность жизни Умение черпагь смысл своей жизни в прошлом, настоящем и будущем Общее мировоззренческое убеждение в том, что контроль своей жизни возможен, вера в собственную способность осуществлять такой контроль

2 Интернальность Интернальный локус субъективного контроля над разнообразными жизненными ситуациями Человек считает, что большинство событий в его жизни зависит от него

3 Позитивное са-мовоспрпятие и «внутренняя поддержка» Высокая степень независимости ценностей и поведения от воздействия извне Стремление руководствоваться в жизни собственными целями, убеждениями, установками и принципами Че говек ценит свои достоинства, уважает себя за них Принимает себя таким, какой есть

4 Естественность поведения Принимает свое раздражение, шев и агрессивность как естественное проявление человеческой природы Споптанно и непосредствен но выражает свои чувства, без страха вести себя естественно, демонстрировать окружающим свои эмоции

5 Межличностная чувствительность и гибкость поведения во взаимоотношениях с окружающими Легко устанавливает глубокие и гесные эмоционально - насыщенные контакты Характерны цепкости, присущие самоактуализирутощсйся личности Проявляет гибкость в реализации своих ценностей в поведении, во взаимодействии с окружающими людьми Быстро и адекватно реагирует на изменяющуюся ситуацию

6 Способность жить настоящим Отдает себе отчет в своих потребностях и чувствах, хорошо ощущает и рефлексирует их Переживает настоящий момент своей жизни во всей его полноте Ощущает перазрывпость прошлого, настоящего и будущего, то есть видит свою жизнь целостной

7 Свобода и ответственность Активная жизненная установка Принятие собственной свободы выбора и независимости Способность нести ответственность за свою жизнь, социальная зрелость и самостоятельность

8 Позитивное, целостное восприятие мира и чечовеческой природы Склонность воспринимать природу человека в цечом как положительную Способность к целостному восприятию мира и людей, к пониманию связанности противоположностей

Параметры исследуемых личностных ресурсов преодоления синдрома профессионального выгорания определялись с помощью всех использованных в исследовании шкал УСК, CAT, СЖО Следовательно, чем выше значения по шкалам использованных тестов, тем выше обеспеченность личностными ресурсами преодоления В таблице 2 объединены данные о личностных особенностях школьных педагогов (средние значения) с разным уровнем выгорания

Таблица 2

Суммы средних значений

Сумма средних значений по шкалам 1 группа нет сложипшихся симптомов выгорания 2iрупиа есть сложившиеся симптомы выгорания 3 группа сформированы фазы выгорания 4 группа сформированы три фазы выгорания

ЭВ 50 103 169 235

СЖО 170,34 163,85 144,53 127,15

CAT 153,57 138,81 124,87 118,66

УСК 64,61 59,55 54,29 50,79

Из таблицы 2 следует чем меньше выражено выгорание, тем выше средние значения по шкалам, следовательно, обеспеченность личностными ресурсами преодоления синдрома профессионального выгорания обратно пропорциональна степени выгорания

При изучении личностных особенностей педагогов и их взаимосвязей с компонентами профессионального выгорания мы воспользовались данными, полученными вычленением коэффициентов линейной корреляции по Пирсону в рамках процедуры корреляционного анализа Обнаружены значимые корреляции со шкалами методики диагностики уровня эмоционального выгорания (ЭВ) всех использованных в исследовании ткал, кроме шкалы «Спонтанность» (CAT)

Сопоставление результатов корреляционного анализа с выделенными параметрами личностных ресурсов преодоления выгорания показало, что в каждой фазе выгорания личность актуализирует определенные составляющие личностных ресурсов

Наблюдается следующие закономерности у 1 группы (без симптомов выгорания) и 2 группы (есть симптомы выгорания, но фазы не сформированы) Пара-

метр «Позитивное самовосприягие и «внутренняя поддержка» способствует преодолению всех фаз выгорания у 1 и 2 группы С фазой напряжения значимо коррелируют шкала «Познавательные потребности» и параметр «Способность жить настоящим», то есть выраженное стремление к приобретению знаний и умение переживать настоящий момент своей жизни во всей его полноте, хорошо рефлексируя свои потребности и чувства, умение видеть свою жизнь целостной способствует успешному преодолению первой фазы выгорания

Преодолению всех фаз выгорания в 1 группе педагогов способствуют личностные ресурсы, измеряемые параметром «Позитивное, целостное восприятие мира и человеческой природы», что в целом можно интерпретировать как оптимизм, принятие себя и других Преодолению первой фазы выгорания способствуют высокий уровень интернальности, ценности, присущие самоактуализирующейся личности Преодолеть вторую фазу выгорания помогают легкость в установлении глубоких и тесных эмоционально - насыщенных контактов, гибкость в реализации своих ценностей в поведении, во взаимодействии с окружающими людьми, умение черпать смысл своей жизни в будущем Преодолению третьей фазы выгорания способствуют интернальность в отношении здоровья и болезни, в производственных и межличностных отношениях, гибкость поведения

У 2 группы педагогов (есть симптомы выгорания, но фазы не сформированы), преодолеть все фазы выгорания помогают личностные ресурсы, измеряемые параметром «Интернальность» Преодолению первой фазы выгорания способствует гибкость поведения Ресурсами преодоления второй фазы выгорания является умение черпать смысл своей жизни в настоящем, общее мировоззренческое убеждение в том, что контроль своей жизни возможен и вера в собственную способность осуществлять такой контроль Преодолеть третью фазу выгорания в разной степени помогают все выделенные нами параметры

Для определения особенностей личностных ресурсов преодоления выгорания у педагогов разного возраста мы разделили вторую и третью группу педагогов на три возрастные категории от 25 до 35 лет, от 36 до 45, от 46 и старше и провели факторный анализ данных каждой группы Наиболее общие тенден-

ции, которые проявляются в группах испытуемых и могут быть раскрыты при анализе шкал, оценивающих их личностные особенности, были выявлены с помощью определения факторов и факторных нагрузок, использованных в иссле-

довании переменных

Таблица 3

Обобщенные факторы и их нагрузки

№ фактора и факторные нагрузки

Название фактора 1 2 3

группа группа группа

« Салюактуап изация» 1 фактор

Поддержка ,597 ,894 ,915

Гибкость поведения ,851 ,726 ,674

Контактность ,961 ,651 ,565

Самопрпнятие ,826 ,655 ,752

Принятие агрессии , ,656 ,663 ,664

Самоуважение - ,459 ,750

Спонтанность - ,615 ,614

Сензигивность - ,585 ,446

Ориентация во времени - ,584 -

Ценностные ориентации - - ,530

Эмоциональная отстраненность -,851 - -

Эмоционально-нравственная дезориентация ,810 - -

Интернальность в отношении здоровья и болезни -,596 - -

Редукция профессиональных обязанностей -,556 - -

«Осмысленность жизни» 3 фактор 2 фактор 2 фактор

Цели в жизни ,950 ,725 ,827

Процесс жизни ,860 ,791 ,765

Результативность жизни ,908 ,673 ,768

Локус контротя - Я ,686 ,839 ,771

Локус контроля - жизнь - ,800 ,718

«Загнанность в клетку» - -,514 -,495

Креативность ,681 - -

Интернальность в области неудач ,632 - -

Расширение сферы экономии эмоций ,709 - -

Эмоциональный дефицит - - -,487

Неудовлетворенность собой - - -,469

« Интерначъностъ» 2 фактор 3 фактор 4 фактор

Общая интернальность ,797 ,852 ,910

Интернальность в области достижений ,652 ,705 ,551

Интернальность в области неудач - ,620 ,764

Интернальность в области производственных отношений - ,674 ,531

Интернальность в семейных отношениях - ,641 ,540

Интернальность в области межличностных отношений ,914 ,473 ,429

Интернальность в отношении здоровья и болезни - - ,439

Самоуважение ,965 - -

Личностная отстраненность от проблем других людей -,795 - -

Неудовлетворенность собой -,633 - -

Психосоматические и нсиховисташвные нарушения -,614 - -

Эмоциональный дефицит -,580 - -

Покрытие объясняемой дисперсией 89% 53% 59%

Примечание 1 группа - НС1 сложившихся симптомов выгорания 2 группа - есть сложившиеся симптомы, но не сформированы фазы выгорания, 3 группа - сформированы фазы выгорания

Наибольшее покрытие объясняемой дисперсией для всех трех групп испытуемых выявилось при выделении 7 факторов для первой группы оно составило 89%, для второй - 53%, для третьей - 59% Три фактора из семи поддаются четкой интерпретации

Необходимо отметить, что наряду с общими для всех групп шкалами в содержании факторов у каждой группы имеются отличия, характеризующие специфические особенности этих групп В таблице 3 представлены полученные обобщенные факторы и факторные нафузки

В первый фактор «Самоактуализация» вошли пять шкал самоактуализаци-онного теста «Поддержка», «Гибкость поведения», «Контактность», «Самопринятие», «Принятие агрессии» Ключевыми ресурсами преодоления синдрома профессионального выгорания являются особенности и способности личности, соответствующие высоким показателям по данным шкалам

Для всех педагогов самыми важными из выделенных параметров являются «Позитивное самовосприятие и «внутренняя поддержка» (шкалы «Поддержка», «Самопринятие»), «Межличностная чувствительность и гибкость поведения во взаимоотношениях с окружающими» (шкалы «Принятие агрессии», «Контактность», «Гибкость поведения») Вторым по значимости является параметр «Способность жить настоящим» (шкалы «Ориентации во времени», «Сензитив-ности к себе»)

По данным факторного анализа, значимость параметра «Позитивное, целостное восприятие мира и человеческой природы» (шкалы «Взгляд на природу человека», «Синергичность») увеличивается с возрастом и после 46 лет он является одним из самых значимых

Фактор «Осмысленность жизни» является вторым по значимости для второй и третьей группы и третьим фактором для первой группы, не имеющей симптомов выгорания Кроме того, количество корреляций выгорания с показателями осмысленности жизни возрастает с усилением выгорания Это можно интерпретировать как то, что рост выгорания выдвигает на первый план процесс осмысления собственной жизни

На диаграмме 1 отражены изменения средних значений по шкалам СЖО в зависимости о г выраженности выгорания Видно, что они уменьшаются с усилением выгорания Наибольшее искажение мы видим педагогов с выгоранием по шкалам «Процесс жизни или интерес и эмоциональная насыщенность жизни», «Результативность жизни или удовлетворенность самореализацией», «Ло-кус контроля - жизнь или управляемость жизни»

Диаграмма 1

Средние значения по СЖО

-1 группа (не! симптомов выгорания)

- 2 группа (симптомы выгорания)

- 3 группа (сформированы фазы выюрания)

-4 группа (3 фазы выгорания)

Примечание Шкалы СЖО 1 - Цели в жизни, 2 - Процесс жизни или инюрес или интерес и эмоциональная насыщенность жчзни, 3 - Результативность жизни или удовлетворенность самореализацией, 4 - Локус контроля - Я (Я - хозяин жизни), 5 - Локус контроля - жизнь или управляемость жизни

Качественный анализ данных показал, что «Осмысленность жизни» - самый

значимый личностный ресурс преодоления выгорания у педагогов 2 группы (имеющих симптомы выгорания) старше 46 лет, у 3 группы (имеющих сформированные фазы выгорания) он более значим раньше - после 36 лет У педагогов 1 группы от 46 лет и старше, имеющих педагогический стаж более 20 лет, - одни из самых высоких результатов по тесту СЖО Это позволяет утверждать, что осмысленность жизни является одним из основных личностных ресурсов преодоления выгорания Чем больше выгорание, тем меньше осмысленности жизни и более значимыми становятся оставшиеся смыслы Чем сильнее «смысловой стержень», тем устойчивее личность к выгоранию

В третьем факторе «Интернальность» более всего сгруппированы шкалы методики оценки уровня субъективного контроля (УСК) Значимость фактора

«Интернальнос гь» уменьшается с возрастом и увеличением выраженности выгорания Третьим из выявленных системообразующих ресурсов преодоления синдрома профессионального выгорания является высокий уровень интерналь-ности личности Данный фактор отражает активность жизненной позиции, способность личности доверять себе настолько, чтобы принимать собственную свободу выбора, брать на себя ответственность за свою жизнь Общая интер-нальность, интерналыюсть в области достижений и межличностных отношений в сочетании с самоуважением и отсутствием таких симптомов выгорания, как «Личностная отстраненность от проблем других людей», «Неудовлетворенность собой», «Психосоматические и психовегетативные нарушения», «Эмоциональный дефицит» является компонентом личностных ресурсов преодоления выгорания Таким образом, подтвердилась наша гипотеза о том, что системообразующими ресурсами преодоления выгорания являются самоактуализация, осмысленность жизни, интернальность личности

Заключают работу следующие выводы

1 Анализ теоретических аспектов позволил ввести следующее понимание ресурсов преодоления синдрома профессионального выгорания - это сложная система внутренних (личностных) и внешних ресурсов, имеющая индивидуальный и изменчивый профиль, которая самоорганизуется при взаимодействии факторов выгорания и личности Личностные ресурсы преодоления выгорания обеспечивают способность личности менять негативное влияние факторов выгорания на позитивное для личности действие и направлять усилия на устранение факторов выгорания. К личностным ресурсам относятся личностные особенности, способности, состояния, предшествующий опыт, устоявшиеся формы поведения и многое другое Внешние ресурсы - это в первую очередь организационные факторы, социальная поддержка, стимуляция к развитию и самореализации

2 Ресурсами преодоления синдрома профессионального выгорания являются особенности личности педагогов, измеряемые параметрами осмысленность жизни, интернальность, позишвное самовосприятие и «внутренняя поддерж-

ка», естественность поведения, межличностная чувствительность и гибкость поведения во взаимоотношениях с окружающими, способность жить настоящим, свобода и ответственность, позитивное, целостное восприятие мира и человеческой природы В то же время противоположные по значению личностные особенности являются факторами выгорания и в большей мере присутствуют у педагогов, имеющих сформированные фазы профессионального выгорания

3 Сравнительный анализ личностных особенностей педагогов с разной выраженностью профессионального выгорания показал, что для каждой из трех фаз выгорания характерны определенные личностные ресурсы преодоления выгорания

4 Важными структурными компонентами личностных ресурсов преодоления выгорания для всех педагогов являю 1ся «Позитивное самовосприятие и «внутренняя поддержка», «Межличностная чувствительность и гибкость поведения во взаимоотношениях с окружающими», «Способность жить настоящим» До 46 лет наиболее значимыми личностными ресурсами преодоления выгорания педагогов являются интернальность и самоактуализация, после 46 лет осмысленное хь жизни и «Позитивное, целостное восприятие мира и человеческой природы»

5 Системообразующими ресурсами преодоления синдрома профессионального выгорания являются самоактуализация, осмысленность жизни и интернальность личности

6 Степень профессионального выгорания прямо пропорциональна степени выраженности факторов выгорания, воздействующих на личность в данный момент времени, и обратно пропорциональна степени актуализации личностных ресурсов преодоления синдрома профессионального выгорания

7 В системе повышения квалификации педагогов необходима система психологической профилактики синдрома профессионального выгорания, включающая в себя формирование у педагогов личностных ресурсов преодоления синдрома профессионального выгорания

Таким образом, выдвинутая гипотеза находит свое подтверждение в материалах диссертационного исследования

Статья, опубликованная в рецензируемом научном издании:

1 Бабич О И Формула профессионального выгорания // Вестник Бурятского университета Серия психология Выпуск 4, - Улан - Уде Издательство БГУ, 2007-С 164-166

Основное содержание диссертации представлено в следующих работах:

2 Бабич О И К вопросу о личностных ресурсах и профилактике профессионального выгорания II Профессиональная компетенция как социальный феномен М МГОУ, 2005 -С 21-25

3 Бабич О И Модель взаимодействия факторов выгорания и ресурсов противодействия выгоранию // Актуальные проблемы социально-гуманитарных наук Материалы Первых аспирантских чтений 1 -2 ноября 2005 г / Под редакцией Г И Зимирева - Чита ЧИГЖРО, 2006 - С 24-31

4 Бабич О И К вопросу о профессиональном выгорании учителя //Третьи Забайкальские социологические чтения Качество жизни региональные аспекты социальных процессов //Материалы Всероссийской научно-практической конференции «Секция «Социология образования» - Чита ЧИПКРО, 2006 - С 212-219

5 Бабич О И Синдром профессионального выгорания закон Ома, ресурсы противодействия и факторы выгорания // Философия современного образования и научная педагогическая мысль от исследований к практике Материалы IX междисциплинарной научно-практической конференции аспирантов и соискателей 06-07 апреля 2006 года Часть 2 / Сост Т А Моисейкина - М .АПК и' ППРО, 2006 - С 251-255

6 Бабич О И Синдром эмоционального выгорания проявления, организационные факторы риска // Психология управления опыт и проблемы работы с персоналом материалы межрегиональной научно-практической конференции 20-21 апреля 2006 г - Чита Издательство БГУЭП, 2006 - С 3-8

7. Психологическая профилактика синдрома профессионального выгорания Учебно-методическое пособие / Лвт - сост Бабич О И - Чита ЧИПКРО, 2006 - 105 с

8 Бабич О И К вопросу о профессиональном «выгорании» педагогов и ресурсах его преодоления // Модернизация системы дополнительного профессионального образования в свете реализации приоритетных направлений российского образования Сборник научных трудов по ма±ериалам межрегиональной научно-практической конференции учреждений дополнительною педагогического образования (г Хабаровск, 28-29 ноября 2006 года) - Хабаровск ХК ИППК ПК, 2006 - С 37-39

Подписано в печать 27 апреля 2007 года Бумага для множительных аппаратов Гарнитура Times New Roman Печать RISO Объем 1,4 п л Тираж 100 экз Заказ №25

Издательство ГОУ ДПО «Читинский институт повышения квалификации работников образования» 672000, г Чита, ул Фрунзе, 1

Содержание диссертации автор научной статьи: кандидата психологических наук, Бабич, Ольга Игоревна, 2007 год

Введение.

Глава 1. Теоретические основания исследования синдрома профессионального выгорания педагогов.

1.1. Изучение проблемы профессионального выгорания.

1.2. Синдром профессионального выгорания как стресс - синдром.

1.3. Факторы и симптомы профессионального выгорания педагогов.

1.4. Личностные ресурсы преодоления стресса.

1.5. Модель взаимодействия ресурсов преодоления и факторов выгорания

1.6. Выводы по главе.

Глава 2. Эмпирическое исследование личностных ресурсов преодоления синдрома профессионального выгорания педагогов.

2.1. Методы исследования личностных ресурсов преодоления синдрома профессионального выгорания.

2.2. Результаты эмпирического исследования.

2.2.1. Взаимосвязи профессионального выгорания и личностных особенностей педагогов.

2.2.2. Наиболее значимые личностные ресурсы преодоления синдрома профессионального выгорания педагогов.

2.3. Выводы по главе.

Введение диссертации по психологии, на тему "Личностные ресурсы преодоления синдрома профессионального выгорания педагогов"

Исследования личностных ресурсов относятся к числу актуальных и перспективных направлений в психологии личности, психологии труда, акмео-логии. В современном обществе повышаются требования к качеству жизни и профессиональной деятельности. В то же время усиливается воздействие на человека разнообразных стрессогенных факторов таких, как увеличение темпа современной жизни и объема получаемой информации, виртуализация общества, перемены в социальной жизни, ухудшение экологической обстановки, природные и техногенные катаклизмы и др.

Профессиональной деятельности принадлежит существенное место в жизни человека. При этом роль профессии носит не только позитивный, но порой негативный и даже разрушительный характер по отношению к личности. Одним из таких негативных последствий является появление синдрома профессионального выгорания, снижающего эффективность профессиональной деятельности и пагубно влияющего на личность и здоровье.

Наиболее подверженной возникновению синдрома профессионального выгорания является категория педагогов. К основным факторам, обусловливающим их выгорание, относят ежедневную психическую перегрузку, самоотверженную помощь, высокую ответственность за учеников, дисбаланс между интеллектуально-энергетическими затратами и морально-материальным вознаграждением, ролевые конфликты, поведение «трудных» учащихся. Кроме того, большинство школьных педагогов - женщины, поэтому к профессиональным стрессорам добавляются загруженность работой по дому и дефицит времени для семьи и детей.

Проблема профессионального выгорания педагогов, при всем разнообразии работ зарубежных (Maslach С., Jackson S., 1981; Aronson Е., Pines А., 1983; Shirom А., 1989; Leiter М., 1997 и др.), а в последние годы и отечественных исследователей (Форманюк Т.В., 1994; Водопьянова Н.Е., Старченкова Е.С., 2005; Мальцева Н.В., 2005; Орел В.Е., 2005 и др.), остается на сегодняшний день открытой и актуальной для теоретического и экспериментального изучения.

В настоящее время накоплен большой научный материал в изучении компонентов выгорания, симптомов и факторов, способствующих его появлению. В теоретическом плане требует обоснования проблема взаимодействия факторов выгорания и ресурсов преодоления выгорания, поэтому необходимо определение и конкретизация личностных ресурсов преодоления синдрома профессионального выгорания, способных не допустить появления выгорания.

В практическом плане становится актуальной проблема выявления системообразующих личностных ресурсов преодоления синдрома профессионального выгорания, позволяющих более целенаправленно строить систему профилактики профессионального выгорания педагогов. Для того, чтобы стимулировать рост качества жизни и профессиональной деятельности педагога, продлевать его нахождение на пике профессионального и личностного расцвета, необходимо стимулировать развитие личностных ресурсов, способных, подобно иммунитету, противостоять факторам, вызывающим выгорание. Стремление найти пути разрешения указанных проблем определило выбор темы данного исследования.

Цель исследования - выявить в процессе исследования личностных особенностей школьных педагогов личностные ресурсы преодоления синдрома профессионального выгорания.

Объект исследования - синдром профессионального выгорания.

Предмет исследования - личностные ресурсы преодоления синдрома профессионального выгорания школьных педагогов.

Гипотеза исследования - степень профессионального выгорания школьных педагогов определяется разным уровнем реализации личностных ресурсов преодоления профессионального выгорания, системообразующими в которых являются самоактуализация, осмысленность жизни, интернальность личности.

Для достижения поставленной цели исследования были сформулированы следующие задачи:

1. Изучить основные теоретические подходы к проблеме профессионального выгорания.

2. Определить и теоретически обосновать модель взаимодействия факторов выгорания и ресурсов преодоления синдрома профессионального выгорания.

3. Выявить личностные особенности школьных педагогов, способствующие выгоранию и напротив, являющиеся ресурсами преодоления синдрома профессионального выгорания. Определить наиболее значимые личностные ресурсы преодоления синдрома профессионального выгорания школьных педагогов.

Методологической и теоретической основой работы являются:

1. Ресурсный подход к регуляции стресса (В.А. Бордров, Л.Г. Дикая, JI.A. Китаев-Смык, O.A. Конопкин, В.И. Медведев, В.И. Моросанова и др.), связанный с разработкой концепции роли ресурсов человека в зарождении, проявлении и преодолении этого состояния.

2. Экзистенциально-гуманистическая концепция развития личности (Дж. Бьюдженталь, К. Роджерс, Э. Эриксон, А. Маслоу), в рамках которой рассматриваются проблемы выявления и развития личностных возможностей человека.

3. Синергетическая парадигма (В.Г. Буданов, В.А. Глазунов, О.В. Должен-ко, E.H. Князева, С.П. Курдюмов, Г. Хакен), фокусирующая свое внимание на открытых самоорганизующихся системах и позволяющая создать горизонтальное поле междисциплинарного диалога.

4. Концепция личностного смысла (Д.А. Леонтьев), согласно которой смысл понимается как концентрированная описательная характеристика наиболее стержневой и обобщенной динамической смысловой системы, ответственной за общую направленность жизни субъекта как целого.

Методы исследования: теоретический анализ литературных источников по теме исследования; наблюдение; методика диагностики уровня эмоционального выгорания В.В. Бойко; самоактуализационный тест (CAT) (Ю.Е. Алешина, Л.Я. Гозман, М.В. Загика, М.В. Кроз); тест смысложизненных ориентаций (СЖО) (Д.А. Леонтьев); методика оценки уровня субъективного контроля (УСК) (В.В.Бажин, Е.А. Голыкина, A.M. Эткинд).

При математической обработке экспериментальных данных использовались методы корреляционного и факторного анализов, определение критериев знаЛ чимости различий средних (критерий X Пирсона, f-критерий Фишера), методы непараметрической статистики. Расчет осуществлен при помощи программы SPSS 11.5. Для описания полученных данных применялся качественный анализ.

База исследования. Исследование проводилось на базе Центра прикладной и практической психологии Читинского института повышения квалификации работников образования на протяжении 2001 - 2007 г.г. Выборку составили 160 школьных педагогов г. Читы и Читинской области в возрасте 20 - 63 года.

Этапы исследования:

Первый этап (2001 - 2003) - анализ и обобщение литературы по проблеме; отработка понятийного аппарата; теоретическое определение личностных особенностей педагогов, являющихся ресурсами преодоления синдрома профессионального выгорания; определение цели, задач и методов исследования.

Второй этап (2004 - 2005) - составление программы эмпирического исследования, подбор методик для решения его задач; проведение эмпирического исследования; первичная обработка данных исследования.

Третий этап (2005 - 2007) - качественная и количественная обработка полученных результатов, научная интерпретация данных эмпирического исследования, литературное оформление диссертационного исследования.

Достоверность результатов и выводов исследования обеспечивалась обоснованностью методологии исследования, ее соответствием поставленной проблеме; согласованностью использованных методов; использованием комплекса надежных и валидных методик, адекватных цели и задачам исследования; возможностью повторения экспериментальной работы; применением количественных и качественных методов анализа результатов; репрезентативностью объема выборки и статистической значимостью эмпирических показателей.

Научная новизна и теоретическая значимость исследования состоит в том,что:

1. Разработана модель взаимодействия факторов выгорания и ресурсов преодоления синдрома профессионального выгорания. В ней выделена уровневая структура, отражена возможность накопления невостребованных в данное время ресурсов.

2. Определены ведущие параметры личностных ресурсов преодоления синдрома профессионального выгорания и диагностический инструментарий для их исследования.

3. Показан вклад личностных особенностей в развитие фаз выгорания у школьных педагогов.

4. Выявлены системообразующие личностные ресурсы преодоления синдрома профессионального выгорания.

5. Полученные данные позволяют уточнить некоторые теоретические представления о ресурсах личности.

Практическая значимость и внедрение результатов. Полученные результаты исследования позволяют конкретизировать цель психопрофилактической работы с педагогами.

Перспективным, на наш взгляд, является научное исследование большинства компонентов представленной модели взаимодействия ресурсов преодоления и факторов выгорания. Данная модель может применяться для иллюстрации теории «консервации» ресурсов и при анализе взаимодействия стрессогенных факторов и ресурсов стрессоустойчивости.

Теоретические и практические выводы рассматриваемой проблемы легли в основу спецкурса «Профилактика синдрома профессионального выгорания», программы развития личностных ресурсов «Профессиональное саморазвитие», проблемного семинара «Развитие личностных и профессиональных ресурсов педагога как основа профессиональной компетенции». На основе материалов исследования разработано и выпущено учебно-методическое пособие «Психологическая профилактика синдрома профессионального выгорания педагогов».

Положения, выносимые на защиту:

1. Синдром профессионального выгорания является результатом взаимодействия сложной системы внутренних и внешних ресурсов и факторов выгорания.

2. Каждой из трех фаз выгорания противодействуют определенные личностные ресурсы, обеспечивающие способность личности менять негативное влияние факторов выгорания на позитивное для личности действие.

3. Наиболее значимыми из изученных ресурсов, системообразующими личностными ресурсами преодоления синдрома профессионального выгорания являются: осмысленность жизни, самоактуализация и интернальность личности.

4. По мере усиления личностных ресурсов преодоления синдрома профессионального выгорания снижается вероятность профессионального выгорания.

Апробация результатов. Основные положения и результаты исследования были представлены на международной научно-практической конференции «Социально-психологическое и медико-педагогическое сопровождение участников образовательного процесса» (Чита, 2003); Всероссийской научно-практической конференции «Человек и его ценности в современной культуре» (Чита, 2005); Всероссийской научно-практической конференции «Третьи забайкальские социологические чтения. Качество жизни: региональные аспекты социальных процессов» (Чита, 2006); межрегиональной научно-практической конференции «Психология управления: опыт и проблемы работы с персоналом» (Чита, 2006); межрегиональной научно-практической конференции учреждений дополнительного педагогического образования (Хабаровск, 2006); IX междисциплинарной научно-практической конференции аспирантов и соискателей «Философия современного образования и научная педагогическая мысль: от исследований к практике» (Москва, 2006).

Структура и объем диссертации. Диссертация состоит из введения, двух глав, заключения, списка литературы и приложений. Общий объем диссертации (без списка литературы и приложений) составляет 145 страниц. В работе имеется 23 таблицы, 5 рисунков, 2 диаграммы, 2 приложения. Список литературы включает 195 наименований, из них 17 - на иностранных языках.

Заключение диссертации научная статья по теме "Общая психология, психология личности, история психологии"

Результаты исследования позволили сделать следующие выводы:

1. Ресурсами преодоления синдрома профессионального выгорания являются особенности личности педагогов, измеряемые параметрами: осмысленность жизни; интернальность; позитивное самовосприятие и «внутренняя поддержка»; естественность поведения; межличностная чувствительность и гибкость поведения во взаимоотношениях с окружающими; способность жить настоящим; свобода и ответственность; позитивное, целостное восприятие мира и человеческой природы. В то же время противоположные по значению личностные особенности являются факторами выгорания и в большей мере присутствуют у педагогов, имеющих сформированные фазы профессионального выгорания.

2. Сравнительный анализ личностных особенностей педагогов с разной выраженностью профессионального выгорания показал, что для каждой из трех фаз выгорания характерны определенные личностные ресурсы преодоления выгорания.

Успешному преодолению первой фазы выгорания способствует: выраженное стремление к приобретению знаний и умение переживать настоящий момент своей жизни во всей его полноте, хорошо рефлексируя свои потребности и чувства, умение видеть свою жизнь целостной. Преодолеть вторую фазу выгорания помогают: легкость в установлении глубоких и тесных эмоционально -насыщенных контактов; гибкость в реализации своих ценностей в поведении, во взаимодействии с окружающими людьми; осмысленность жизни. Преодолеть третью фазу выгорания в разной степени помогают все выделенные нами параметры.

3. Важными структурными компонентами личностных ресурсов преодоления выгорания для всех педагогов являются «Позитивное самовосприятие и «внутренняя поддержка», «Межличностная чувствительность и гибкость поведения во взаимоотношениях с окружающими», «Способность жить настоящим». До 46 лет наиболее значимыми личностными ресурсами преодоления выгорания педагогов являются интернальность и самоактуализация, после 46 лет осмысленность жизни и «Позитивное, целостное восприятие мира и человеческой природы».

4. Системообразующими ресурсами преодоления синдрома профессионального выгорания являются самоактуализация, осмысленность жизни и ин-тернальность личности.

5. В системе повышения квалификации педагогов необходима система психологической профилактики синдрома профессионального выгорания, включающая в себя формирование у педагогов личностных ресурсов преодоления синдрома профессионального выгорания.

Таким образом, выдвинутая гипотеза находит свое подтверждение в материалах диссертационного исследования.

Заключение

Настоящая работа посвящена проблеме определения тех личностных особенностей педагогов, которые являются ресурсами преодоления синдрома профессионального выгорания.

Анализ теоретических аспектов позволил ввести следующее понимание ресурсов преодоления синдрома профессионального выгорания - это сложная система внутренних (личностных) и внешних ресурсов, имеющая индивидуальный и изменчивый профиль, которая самоорганизуется при взаимодействии факторов выгорания и личности. Личностные ресурсы преодоления выгорания обеспечивают способность личности менять негативное влияние факторов выгорания на позитивное для личности действие и направлять усилия на устранение факторов выгорания. К личностным ресурсам относятся личностные особенности, способности, состояния, предшествующий опыт, устоявшиеся формы поведения и многое другое. Внешние ресурсы - это, в первую очередь, организационные факторы, социальная поддержка, стимуляция к развитию и самореализации.

В данной работе определены параметры личностных ресурсов преодоления синдрома профессионального выгорания и диагностический инструментарий для их исследования.

На основе теоретического анализа моделей стресса создана и описана модель взаимодействия факторов выгорания и ресурсов преодоления синдрома профессионального выгорания. В модели выделена уровневая структура внутренних и внешних ресурсов преодоления и факторов выгорания, отражена возможность накопления внутренних ресурсов преодоления и факторов выгорания.

Модель взаимодействия факторов выгорания и ресурсов преодоления синдрома профессионального выгорания содержит три внутренних уровня: физиологический, психологический, социально-психологический и три внешних (социальных): профессиональную деятельность, семейную жизнь и «свободное время». Психологический уровень рассмотрен более подробно и включает в себя эмоционально-волевую, когнитивную, ценностно - смысловую, поведенческую сферы. В контексте представленной модели рассмотрены такие операции переживания как отнятие, придание, порождение и перевод энергии.

Учитывая диалектический закон о «единстве и борьбе противоположностей», на одном уровне объединены ресурсы преодоления и факторы выгорания. Проведенное исследование подтвердило правомерность такого объединения, так как одна и та же особенность личности в разное время может являться как фактором выгорания, так и составляющей частью ресурсов преодоления выгорания в зависимости от взаимосвязей этой особенности с другими и степени ее выраженности в данный момент.

Модель позволяет систематизировать информацию о ресурсах, факторах и многочисленных симптомах выгорания. Она может применяться для иллюстрации теории «консервации» ресурсов и при анализе взаимодействия стрессоген-ных факторов и ресурсов стрессоустойчивости. Перспективным является исследование большинства компонентов представленной модели, а также возобновляемых и исчерпаемых ресурсов личности.

С одной стороны, при анализе процесса взаимодействия ресурсов преодоления и факторов выгорания, мы основываемся на синергетической и энергетической парадигме. С другой стороны, в исследовании содержательной стороны ресурсов преодоления мы придерживаемся экзистенциально-гуманистического направления. Поэтому можно утверждать, что в объяснении модели взаимодействия ресурсов преодоления и факторов выгорания при помощи синегетической парадигмы объединены две крайние позиции материалистического и идеалистического подхода.

Предложена и доказана «формула выгорания»: степень выгорания прямо пропорциональна степени выраженности факторов выгорания, воздействующих на личность в данный момент времени, и обратно пропорциональна степени актуализации личностных ресурсов преодоления профессионального выгорания.

Список литературы диссертации автор научной работы: кандидата психологических наук, Бабич, Ольга Игоревна, Хабаровск

1. Абульханова-Славская К.А. Жизненные перспективы личности /К.А. Абульханова-Славская // Психология личности и образ жизни / Отв. ред. Е.В.Шорохова. М.: Наука, 1987. С. 137- 145.

2. Абульханова-Славская К.А. Развитие личности в процессе жизнедеятельности / К.А.Абульханова-Славская // Психология формирования и развития личности / Под ред. J1.H. Анцыферовой. М.: Наука, 1981. С. 19- 44.

3. Абульханова-Славская К.А. Соотношение индивидуального и общественного как методологический принцип психологии личности. В кн.: Теоретические проблемы психологии личности. М., 1974, С. 34 - 82.

4. Абульханова-Славская К.А. Стратегия жизни. М.,1991.

5. Абдурахманов P.A. Введение в общую психологию и психотерапию. М.: Московский психолого-социальный институт, 2002., С. 129.

6. Акиндинова И. А., Баканова А. А. Эмоциональное выгорание в профессиональной деятельности педагога: проявления и профилактика // Педагогические вести. СПб.: Изд-во РГПУ им. А.И. Герцена. 2003. № 25.

7. Акмеология: Учебник / Под общ. ред. A.A. Деркача. М.: Мысль, 1991.

8. Александрова JI.A. К концепции жизнестойкости в психологии // Сибирская психология сегодня: Сб. научн. трудов. Вып. 2. / Под ред. М.М.Горбатовой, А.В.Серого, М.С.Яницкого. Кемерово: Кузбассвузиздат, 2004. С. 82-90.

9. Ананьев Б.Г. Избранные психологические труды: в 2 т./ Под ред. A.A. Бо-далева, Б.Ф. Ломова. Т.1. М.: Педагогика, 1980. - 230 с.

10. Ананьев Б.Г. Психология и проблемы человека познания.- Под ред. А.А.Бодалева М.: Изд-во "Институт практической психологии", 1996. -384 с.

11. Аргайл М. Психология счастья. М.,1990.

12. Асеев В.Г. Теоретические аспекты проблемы адаптации //Адаптация учащихся и молодежи к трудовой и учебной деятельности: Сб. науч. тр./ ИГПИ. Иркутск., 1986. С.3-17.

13. Айсмонтас Б.Б. Общая психология: Схемы. М.: Изд-во ВЛАДОС-ПРЕСС, 2002.-288 с.

14. Бажин Е.Ф., Голыкина С.А., Эткинд A.M. Метод исследования уровня субъективного контроля // Психологический журнал. Т. 5. 1984. №3.

15. Баранов A.A. Профессиональное выгорание и типы низко стрессоустойчивых педагогов //Ежегодник Российского психологического общества: Материалы 3-го Всероссийского съезда психологов, 25- 28 июня 2003 года. В 8 т. СПб: Изд-во С-Петерб. ун-та, 2003.

16. Баранов A.A. Психология стрессоустойчивости педагога: Теоретические и прикладные аспекты: Дис.д-ра психол. наук: 19.00.07. М.: РГБ,2003.

17. Баронина O.A. Психологическое здоровье современного учителя //Ежегодник Российского психологического общества: Материалы 3-го Всероссийского съезда психологов, 25- 28 июня 2003 года. В 8 т. СПб: Изд-во С-Петерб. ун-та, 2003.

18. Безносов С.П. Профессиональная деформация личности /С.П.Безносов. -СПб.: Речь, 2004.-272 с.

19. Березин Ф.Б. Психическая и психофизическая адаптация человека / Ф.Б.Березин. М.: Наука, 1988. - 269 с.

20. Берн Э. Трансакционный анализ и психотерапия. СПб.: Братство, 1994.

21. Битянова М.Р. Психология личностного роста. М., 1995, С.3-5.

22. Бодалев A.A. Научная проблема: Развитие, самоопределение и утверждение взрослого во взрослом мире // Мир психологии. 1999. - № 2. С.6 -11.

23. Бодров В.А. Психологический стресс: развитие учения и современное состояние проблемы /В.А.Бодров. М.: Институт психологии РАН, 1995. - 128 с.

24. Бодров В.А., Психология профессиональной пригодности. М.: ПЕР СЭ, 2001.

25. Бодров В.А. Страницы будущей книги. Проблема преодоления стресса // Психологический журнал, 2006, Т. 27, №1-2.

26. Бодров В.А. Информационный стресс. М.: ПЕР СЭ, 2000.

27. Большой энциклопедический словарь. СПб., 1998, С.1013.

28. Бойко В.В. Энергия эмоций в общении: взгляд на себя и на других /В.В. Бойко. М.: Информационно-издательский дом «Филинъ», 1996. - 472 с.

29. Бойко В.В. Синдром «эмоционального выгорания» в профессиональном общении. СПб., 1999.

30. Бойко В.В. Социально-психологический климат коллектива и личности / В.В. Бойко, А.Г.Ковалев, В.Н.Панферов.- М.: Мысль, 1983.- 208 с.

31. Братусь Б.С. Аномалии личности. М.: Мысль, 1988.

32. Братусь Б. С. Опыт обоснования гуманитарной психологии // Вопросы пси-хол. 1990. №6. С. 9-17.

33. Братусь Б. С. Первый учебник по психологической антропологии // Вопросы психологии. 1990 - №6.

34. Братусь Б. С. К проблеме человека в психологии // Вопросы психологии 1997. №5, С. 3- 19.

35. Братусь Б.С. Двойное бытие души и возможность христианской психологии. Вопросы психологии.- 1998 № 4, С.71-79.

36. Бубер М. Два образа веры. М.: Республика, 1995.

37. Бурлачук Л.Ф., Морозов С.М. Словарь-справочник по психодиагностике / Л.Ф. Бурлачук, С.М. Морозов. СП.: Издательство «Питер», 2000. - 528 е.: (Серия «Мастера психологии»).

38. Бьюдженталь Дж. Наука быть живым: Диалоги между терапевтом и пациентами в гуманистической терапии / Пер. с англ. А.Б. Фенько. М.: Независимая фирма «Класс», 1998.

39. Василюк Ф.Е. Психология переживания: Анализ преодоления критических ситуаций. М., 1984.

40. Вашлаева Л.П. Формирование здоровьесберегающей стратегии педагога в системе повышения квалификации: Дис. канд. пед. наук : 13.00.08 М.: РГБ, 2003.

41. Вачков И.В., Гриншпун И.Б., Пряжников Н.С. Введение в профессию «психолог»; под ред. И.Б. Гриншпуна. М., 2004. С. 174.

42. Величко C.B. Адаптационный потенциал военнослужащих в психологической подготовке к гражданской жизни: Дис. канд. психол. наук : 19.00.07 .- М.: РГБ, 2005.

43. Водопьянова Н.Е., Старченкова Е.С. Синдром выгорания: диагностика и профилактика. СПб.: Питер, 2005. - 336 с.

44. Водопьянова Н.Е., Старченкова Е.С. Психическое «выгорание» и качество жизни // Психологические проблемы самореализации личности / Под. ред. Л.А.Коростылевой. СПб., 2002.

45. Волкова E.H. Субъектность педагога: теория и практика: Дис.д ра. психол. наук : 19.00.07 .- М.: РГБ, 2003.

46. Гегель Г. Наука логики // Соч. М., 1937. - Т.З., С.520.

47. Гехт К. Психогигиена. М.,1979.

48. ГлуноваТ.Г. Актуализация восприятия профессионального здоровья педагогов средствами арт-терапии: Дис. канд. психол. наук: 19.00.07 .- М.: РГБ, 2003.

49. Гозман Л.Я., Кроз М.В., Латинская М.В. Самоактуализационный тест. -М.:Рос. пед. агенство, 1995. С.3-4

50. Гозман Л.Я. Измерение уровня самоактуализации личности / Л.Я. Гозман, М.В. Кроз // Алешина Ю.Е., Гозман Л.Я., Дубовская Е.С. Социально-психологические методы исследования супружеских отношений.- М., 1984. С.91-114.

51. Голованевская В.И. Традиции и перспективы в изучении стратегий совла-дающего поведения // Ежегодник Российского психологического общества: Материалы 3-го Всероссийского съезда психологов, 25- 28 июня 2003 года. В 8 т. СПб: Изд-во С-Петерб. ун-та, 2003.

52. ГорбоконенкоН.В. Копинг-стратегии фактор социально-психологической компетентности // Ежегодник Российского психологического общества: Материалы 3-го Всероссийского съезда психологов, 25- 28 июня 2003 года. В 8 т. -СПб: Изд-во С-Петерб. ун-та, 2003.

53. Горобец Т.Н. Развитие психической устойчивости личности к кризисным ситуациям // Акмеология. 2004. № 2. С. 98 - 100.

54. Готсданкер Р. Основы психологического эксперимента. М.: МГУ, 1982.-464с.

55. Грегор О. Как противостоять стрессу. Стресс жизни. Понять и управлять им. СПб., 1994.

56. Гришина Н.В. Помогающие отношения: профессиональные и экзистенциальные проблемы //Психологические проблемы самореализации личности /Под ред. А.А.Крылова, Л.А.Коростылевой. СПб, 1997. - 240 с.

57. Деркач A.A. Акмеология: личностное и профессиональное развитие человека. Кн.2. М.: РАГС, 2000.

58. Деркач A.A. Методолого-прикладные основы акмеологических исследований // Ежегодник Российского психологического общества: Материалы 3-го Всероссийского съезда психологов, 25- 28 июня 2003 года. В 8 т. СПб: Изд-во С-Петерб. ун-та, 2003.

59. Деркач A.A., Маркова А.К. Акмеологические особенности профессионального развития // Ежегодник Российского психологического общества: Материалы 3-го Всероссийского съезда психологов, 25- 28 июня 2003 года. В 8 т. СПб: Изд-во С-Петерб. ун-та, 2003.

60. Дикая Л.Г. Итоги и перспективы направления исследований в психологии труда в XXI веке /Л.Г.Дикая // Психологический журнал. 2002.- Т. 23. - №6. -С. 18-37.

61. Дорфман Л.Я. Детерминированность и свобода человека. Психология с человеческим лицом: гуманистическая перспектива в постсоветской психологии. Москва, «Смысл», 1997. С.3-19.

62. Дружинин В.Н. Экспериментальная психология /В.Н.Дружинин. СПб: Издательство «Питер», 2000. - 320 с.

63. Ермак Н.В. Профессиональные страхи в синдроме выгорания у школьных психологов // Ежегодник Российского психологического общества: Материалы 3-го Всероссийского съезда психологов, 25- 28 июня 2003 года. В 8 т. СПб: Изд-во С-Петерб. ун-та, 2003.

64. Зазыкин В.Г. Психолого-акмеологические основы деятельности специалистов в особых условиях. Автореф.доктор, психол.наук. М, 1994. 66 с.

65. Замятина С.А. Профессиональная поддержка учителей в процессе аттестации на высшую квалификационную категорию: Дис. . канд. психол. наук : 19.00.07.-М.:РГБ, 2003.

66. Зайцев Г.К. Валеолого-педагогические основы обеспечения здоровья человека в системе образования Автореф. Дис.д-ра пед. наук. СПб, 1998. - 48 с.

67. Зеер Э.Ф. Логико-смысловая модель личности: многомерный подход // Ежегодник Российского психологического общества: Материалы 3-го Всероссийского съезда психологов, 25- 28 июня 2003 года. В 8 т. СПб: Изд-во С-Петерб. ун-та, 2003.

68. Зеер Э.Ф., Сыманюк Э.Э. Кризисы профессионального становления личности /Э.Ф.Зеер, Э.Э.Сыманюк //Психологический журнал. Т. 18.- 1997. - №6. С. 35-44.

69. Зимичева А.М., Зимичева С.А. Прогнозирование результативности педагогической направленности // Современные психолого-педагогические проблемы высшей школы. Л., 1985. - Вып.5.

70. Иванова Е.В. Личностные особенности, обусловливающие возникновение профессиональной деформации учителя, и их изменения в процессе профилак-тико-коррекционной работы: Дис. канд. психол. наук: 19.00.03 .- М.: РГБ, 2003.

71. Калашникова С.А. Адекватность профессионального самоопределения и ее проявление в развитии синдрома «профессиональное выгорание» в особых условиях деятельности : Дис.канд.психол. наук.- Барнаул, 2004.

72. Карнышев А.Д. Очерки социальной психологии. Иркутск, 1998. - с. 90 -9.

73. Карнышев А.Д., Жуков К.С., Шестак В.Ф. Психология в политической деятельности. Учебное пособие. М.: ИМА-пресс, 2004. С.131-137.

74. Китаев-Смык Л.А. Психология стресса. М., 1983.

75. Климов Е.А. Психология профессионального самоопределения /Е.А.Климов.- Ростов на Дону: Изд-во «Феникс», 1996. 512 с.

76. Клочко Ю.В. Ригидность в структуре готовности человека к изменению образа жизни: Дис.канд.психол. наук: 19.00.01.-Барнаул, 2002.

77. Князева E.H., Курдюмов С.П. Синергетика как новое мировидение: диалог с И.Пригожиным /Е.Н.Князева, С.П.Курдюмов //Психологический журнал. -1992.-№12. С. 3-20.

78. Конопкин O.A. Психологические механизмы регуляции деятельности. -М., 1980.

79. Корнилов А.П. Саморегуляция человека в условиях социального перелома //Вопросы психологии. 1995. № 5. С.69-78.

80. Л.А.Коростылева. Самореализация личности в профессиональной сфере: генезис затруднений. // Психологические проблемы самореализации личности. Вып. 5. /Под ред. Г.С.Никифорова, Л.А.Коростылевой. СПб.: Изд-во С.-Петерб. Ун-та, 2001.С.З -23.

81. Костюк Г.С. Принцип развития в психологии // Методологические и теоретические проблемы в психологии. М., 1969.

82. Крапивина О.В. Эмоциональное выгорание как форма профессиональной деформации у пенитенциарных служащих: Дис. канд. психол. наук: 19.00.13.-М.: РГБ, 2003.

83. Крылов В.Ю. Психосинергетика как возможная новая парадигма психологической науки /В.Ю.Крылов //Психологический журнал.- Том 19. -1998. №3. С. 56-62.

84. Кузьмина Н.В. Способности, одаренность и талант учителя. Л.,1985.

85. Куликов Л.В. Личностный фактор в преодолении стресса // Актуальные проблемы психологической теории и практики. Экспериментальная и прикладная психология. СПб., 1995. - №14.

86. Куликов JI.B. Стресс и стрессоустойчивость личности // Теоретические и прикладные вопросы психологии. Вып.1 / Ред. A.A. Крылов. СПб., 1995. 4.1. С. 123-131.

87. Куликов JI.B. Здоровье и субъективное благополучие // Психология здоровья / Под ред. Г.С. Никифорова.СПб., 2000.

88. Лазарус Р. Теория стресса и психофизиологические исследования // Труды международного симпозиума 1965. Стокгольм: Эмоциональный стресс / Под ред. Л.Леви.Л.,1970.С.178-209.

89. Леонтьев Д.А. Личность: Человек в мире и мир в человеке /Д.А.Леонтьев //Вопросы психологии. 1989. - №3. С. 11- 21.

90. Леонтьев Д.А. Тест смысложизненных ориентаций (СЖО) / Д.А.Леонтьев. -М.: «Смысл», 1992.- 16 с.

91. Леонтьев Д.А. Динамика смысловых процессов / Д.А.Леонтьев //Психологический журнал. Т.18. - 1997. - №6.

92. Леонтьев Д.А. Самореализация и сущностные силы человека // Психология с человеческим лицом: гуманистическая перспектива в постсоветской психологии/ Д.А.Леонтьев / Под ред. Д.А. Леонтьева, В.Г. Щур. М.: Смысл, 1997. С. 156- 176.

93. Леонтьев Д.А. Психология смысла: природа, строение и динамика смысловой реальности / Д.А.Леонтьев. М.: Смысл, 1999. - 487 с.

94. Леонтьев Д.А. Методика предельных смыслов / Д.А.Леонтьев.-М.:«Смысл», 2000. 36 с.

95. Леонтьев Д.А. Психология свободы: к постановке проблемы самодетерминации личности / Д.А.Леонтьев // Психологический журнал. 2000. - Том 21. -№ 1.С. 15-25.

96. Леонтьев Д.А., Шелобанова E.B. Профессиональное самоопределение как построение образов возможного будущего / Д.А.Леонтьев, Е.В.Шелобанова // Вопросы психологии. 2001. - №1.С. 57- 65.

97. Логинова H.A. Жизненный путь человека как проблема психологии // Вопросы психологии. 1985 № 1. С. 103-109.

98. Лучшие психологические тесты для профотбора и профориентации. Под ред. Кудряшова А.Ф. Петрозаводск.: Петроком, 1992. С. 86 - 93.

99. Львова Ю.Л, Педагогические кризисы. Учитель крупным планом. -СПб.,1994. С.72-76.

100. Лэнгле А. Жизнь наполненная смыслом. Прикладная логотерапия. 2-е изд. -М.: Генезис, 2004.

101. ЮЗ.Манюкова Е.С. Акмеологическое консультирование в повышении квалификации педагогов Электронный ресурс.: Дис. канд. пед. наук: 13.00.08.- М.: РГБ,2005 (Из фондов РГБ).

102. Маркова А.К. Психологические критерии и ступени профессионализма учителя // Педагогика. 1995. - № 6. С.58-59

103. Маркова А.К. Психология труда учителя. М., 1993.

104. Маркова А.К. Психология профессионализма /А.К.Маркова. М., 1996. -308 с.

105. Марков В.Н. Потенциал личности и его оценка//Ежегодник Российского психологического общества: Материалы 3-го Всероссийского съезда психологов, 25- 28 июня 2003 года. В 8 т. СПб: Изд-во С-Петерб. ун-та, 2003.

106. Маслоу А. Самоактуализация // Психология личности / Под ред. Ю.Б. Гип-пенрейтер, А.А.Пузырея. М., 1982.

107. Маслоу А. Новые рубежи человеческой природы. М: Смысл, 1999.

108. Мерлин B.C. Очерки интегрального исследования индивидуальности. М.: Педагогика, 1986.

109. Митина Л.М. Личностное и профессиональное развитие человека в новых социально- экономических условиях / Л.М.Митина//Вопросы психологии -1997 №4.С. 28-38.

110. Митина JT.M. Учитель в меняющемся мире // Школьный психолог. -1999. -№48.

111. Митина JI.M. Интеллектуальная гибкость учителя: Психологическое содержание, диагностика, коррекция. М., 2003.

112. Митина J1.M. Психология труда и профессионального развития учителя. -М.: Издательский центр «Академия», 2004. 320 с.

113. Мэй Р. Новый взгляд на свободу и ответственность// Экзистенциальная традиция: философия, психология, психотерапия. Ассоциация экзистенциального консультирования. 2005. - №2. С.52-65.

114. Нартова-Бочавер С.К. «Coping behavior» в системе понятий психологии личности // Психологический журнал. 1997. Т. 18. №5.

115. Никитина О.Н. Динамика изменения ценностно-смысловой сферы личности в процессе профессионального становления: Дисс.канд. психол.наук: 19.00.01. -М.:РГБ, 2003.

116. Нюттен Ж. Мотивация,- В кн.: Экспериментальная психология./ Под ред. П. Фресса и Ж. Пиаже М.,1975, вып. V, гл. XV. С. 15 -109.

117. Орел В.Е. Феномен «выгорания» в зарубежной психологии /В.Е.Орел // Психологический журнал.- 2001. -Т.22. -№1. С. 90 101.

118. Орел В.Е. Феномен «выгорания» в зарубежной психологии: эмпирические исследования. Журнал практической психологии и психоанализа №3 2001 г.

119. Орел В.Е. Синдром «психического выгорания» как дезадаптационный процесс /В.Е.Орел //Ежегодник Российского психологического общества: Материалы 3-го Всероссийского съезда психологов, 25- 28 июня 2003 года. В 8 т. -СПб: Изд-во С-Петерб. ун-та, 2003.

120. Орлов Ю.М. Восхождение к индивидуальности: Кн. Для учителя. М.: Просвещение, 1991.-287 с.

121. Осницкий А.К., Чуйкова Т.С. Саморегуляция активности субъекта в ситуации потери работы. Вопросы психологии. №1,1999.

122. Основы психодиагностики / Под ред. А.Г.Шмелева. Ростов на Дону, 1996.

123. Переломова H.A. Актуализация личностно-профессионального роста учителя в поствузовском образовании при ИППК: Дисс.канд. психол.наук: -М.:РГБ, 2004.

124. Перышкин A.B., Родина H.A. Физика: учеб. Для 8 кл. сред, шк.- М.: Просвещение, 1991.С.-90.

125. Пиняева С.Е., Андреев Н.В. Личностное и профессиональное развитие в период зрелости /С.Е.Пиняева, Н.В.Андреев //Вопросы психологии. 1998. -№2. С. 3 - 9.

126. Платонов К.К. Вопросы психологии труда. М.,1970.

127. Поваренков Ю.П. Профессиональное становление личности: Дис.докт. психол. наук : 19.00.07 , 19.00.03.- М.: РГБ, 1999.

128. По дымов H.A. Психологические барьеры в профессиональной деятельности учителя: Дис. докт. психол. наук: 19.00.07 .- М.: РГБ, 1999.

129. Портнова Л.К. Развитие специальных способностей психолога в условиях профессиональной реориентации: Дис. канд. психол. наук : 19.00.07. Иркутск, 2004.

130. Постылякова Ю.В. Психологическая оценка ресурсов совладания со стрессом в профессиональных группах: Дис. канд. психол. наук : 19.00.07 .- М.: РГБ, 2003.

131. Практикум по психологии менеджмента и профессиональной деятельности. Под ред. Никифорова Г.С., Дмитриевой М.А. и др. СПб.: Речь, 2003.

132. Пряжников Н.С. Профессиональное и личностное самоопределение.- М.Воронеж, 1996. 250 с.

133. Пряжников Н.С. Профессиональное самоопределение в культурно исторической перспективе / Н.С.Пряжников //Вопросы психологии. - 1996 -№1.С.62 - 72.

134. Психология здоровья: Учебник для вузов /Под ред. Г.С.Никифорова. -СПб.: Питер, 2003.-607 с.

135. Психологическая профилактика синдрома профессионального выгорания: Учебно-методическое пособие / Авт. сост.: Бабич О.И. - Чита: ЧИПКРО, 2006. - 105 с.

136. Психология с человеческим лицом: гуманистическая перспектива в постсоветской психологии / Под ред. Д.А. Леонтьева, В.Г. Щур. М.: СМЫСЛ, 1997.С.40-54.

137. Психотерапевтическая энциклопедия / Под ред. Б.Д.Карвасарского. СПб.: Издательство «Питер», 2000.

138. Реан A.A., Баранов A.A. Факторы стрессоустойчивости учителей // Вопросы психологии. 1997. - № 1.

139. Рогов Е.И. Личность учителя: теория и практика. Ростов н /Д, 1996. С. 351 -353.

140. Роджерс К. Взгляд на психотерапию: Становление человека. М., 1994.

141. Ронгинская Т.И. Синдром выгорания в социальных профессиях / Т.И.Ронгинская // Психологический журнал,- 2002. -Т.23. №3. С. 85- 95.

142. Рубинштейн С.Л. О смысле жизни. М., 1927.

143. Самоукина Н.В. Психология и педагогика профессиональной деятельности / Н.В.Самоукина. М.: Ассоциация авторов и издателей «Тандем». Изд-во ЭК-МОС, 2000. -384 с.

144. Самоукина Н.В. Психология оптимизма. М., 2002.

145. Селье Г. Когда стресс не приносит горя. М., 1992.

146. Селье Г. Стресс без дистресса / предисл. М.Тойама.- Рига: Виеда, 1992.109 с.

147. Семенова Е.М. Тренинг эмоциональной устойчивости педагога. Учебное пособие.- М.: Изд-во Института Психотерапии, 2002. 224 с.

148. Сидоренко Е.В. Методы математической обработки в психологии. СПб., 1996. 349 с.

149. Сикорская Т.В. Возможности развития профессионализма практических психологов средствами логоанализа: Учебно-методическое пособие. М.: АП-КиППРО, 2005.- 120 с.

150. Синергетическая парадигма. Человек и общество в условиях нестабильности. М.: Прогресс-Традиция, 2003. - 584 с.

151. Ситников А.П. Акмеологический тренинг: Теория. Методика. Психотехнологии. М.: Технологическая школа бизнеса, 1996.

152. Сластенин В.А. Учитель и время // Советская педагогика. 1990. - №9.

153. Слободчиков В.И., Исаев Е.И. Антропологический принцип в психологии развития. Вопросы психологии. 1998, № 6. С.3-17.

154. Старченкова Е.С. Психологические факторы профессионального «выгорания» (на примере деятельности торгового агента): Автореф. дис. .канд. пси-хол. наук. СПб., 2002.

155. Степанов С. Ю. Рефлексивная психология и рефлексивная практика // Рефлексивные процессы и творчество. Новосибирск, 1990.

156. Степнова JT.A. О некоторых подходах к психотерапии смысложизненных ориентаций личности /Л.А.Степнова //Мир психологии. 2001. - №2.С.89- 93.

157. Сыманюк Э.Э. Психология профессионально обусловленных кризисов,-М.: Издательство Московского психолого-социального института; Воронеж: Издательство НПО «Модек», 2004. 320 с.

158. Толочек В.А. Современная психология труда: Учебное пособие. СПб.: Питер, 2005. С.423-440.

159. Торчинская Е.Е. Роль ценностно-смысловых образований личности в адаптации к хроническому стрессу (на примере спинальных больных) /Е.Е.Торчинская // Психологический журнал. Т. 22. 2001. - №2. С. 27- 35.

160. Трунов Д.Г. Профессиональная деформация практического психолога // Психологическая газета. №1. - Пермь, 1998.

161. Федоренко Л.Г. Психологическое здоровье в условиях школы: Психопрофилактика эмоционального напряжения. СПб.: КАРО, 2003. - 208с.

162. Флоренская Т.А. Катарсис как осознание. В кн.: Бессознательное: природа, функции, методы исследования. Тбилиси, 1978, т.2. С. 562 - 570.

163. Фонарев А.Р. Профессиональная деятельность как смысл жизни и акме профессионала /А.Р.Фонарев //Мир психологии. 2001. - №2. С. 104- 109.

164. Форманюк Т.В. Синдром «эмоционального сгорания» как показатель профессиональной дезадаптации учителя /Т.В.Форманюк //Вопросы психологии. -1994.- №6. С.57 -66.

165. Франк C.JI. Смысл жизни. Минск, 1992.

166. Франкл В. Человек в поисках смысла / В.Франкл /Общ. ред. Л.Я.Гозмана, Д.А.Леонтьева. М.: Прогресс, 1990. - 368 с.

167. Франкл В. Десять тезисов о личности // Экзистенциальная традиция: философия, психология, психотерапия. Ассоциация экзистенциального консультирования.-2005. №2. С.4-13.

168. Фрейд 3. Психология бессознательного. М., 1989.

169. Фромм Э.Революция надежды,- СПб., 1999. С.21.

170. Фромм Э. Искусство любить: Исследование природы любви. Минск, 1991.

171. Фромм Э. Иметь или быть? М., 1993.

172. Ходырева Н.В. Актуальные проблемы практической психологии / Психологические факторы здоровья. Межвузовский сборн./ Отв. ред. Е.Ф. Рыбалко. -СПб: Изд-во гос. ун-та, 1992. 143с.

173. Чудновский В.Э. О некоторых прикладных аспектах проблемы смысла жизни /В.Э.Чудновский //Мир психологии. 2001. - №2. С.82 - 89.

174. Чудновский В.Э. Психологические составляющие оптимального смысла жизни.// Вопросы психологии, №3, 2003.

175. Шейн Э. Организационная культура. СПб.: Питер, 2002.

176. Щербаков А.И. О методологии и методике изучения психологии труда и личности учителя // Психология труда и личность учителя. Л.: Изд-во ЛГПИ им. А.И. Герцена, 1976. - Вып.1. С. 3 - 29.

177. Cordes C.L., Dougherty T.W. A review and an integration of research on job burnout // Academy of Management Review. 1993.V.18, Issue 4.

178. Сох Т. The nature and management of stress // New Behav. 1975. V.2. P.493.

179. Freudenberger H.J. Staff burn-out // Journal of Social Issues. 1974. V.30. P. 159165.

180. Golembiewski R.T., Munzenrieder R.F. Phases of Burnout: Developments in Concepts and Applications. New York, 1988.

181. Hobfoll S.E. Stress,culture, and community. N.Y. and London, 1998.

182. Maslach C., Jackson S.E. The Maslach Burnout Inventory. Palo Alto, CA: Consulting Psychologists Press, 1986.

183. Maslach C., Schaufeli W. History and conceptual specificity of burnout /C. Maslach, W. Schaufeli //Recent Development in Theory and Research, Hemisphere.-NewYork, 1993.

184. Maslach C. Job burnout -, how people cope /C. Maslach. -Public Wealf, Spring, p. 56, 1978.

185. Maslow A. Motivation and personality /A. Maslow. New York: Harper and Row, 1954.-378 p.

186. Miller T.Q., Smith T.W., Turner C.W., Guijarro M.L., Hallet A.J. A Meta -analitic revies of research on hostility and physical health // Psychological Bulletin. 1996.V. 119. P. 322-348.

187. Perlman B., Hartman E.A. Burnout: Summary and Future and Research // Human relations. 1982. V.35(4).

188. Rapaport D., Gill M. M. The points of view and assumption of metapsychology. Intern. Journ. of psychoanalysis, 1959, vol. 49, P. 153 -162.

189. Scaarschmidt U. Das Konzept der psychichen Gesundheit im Zusammenhand mit Arbeit und Beruf und seine Operationalisierung im diagnostischen Instrument AVEM/ U. Scaarschmidt //Psychisch Gesundheit im Lehrerberuf. Zielona Gura: Potsdam, 1998.

190. Shirom A. Burnout in work organization /A. Shirom //International review of industrial and organizational psychology. New York, 1989.

191. Shostrom E. An inventory for the measurement of self-actualization. //Educational and psychological measurement. 1964. V. 24. № 2. P. 207-218. Shostrom E. Personal orientation inventory.// Educational and industrial testing service. N. Y., 1966.

192. Shubin S. Burnout: the professional hazard you face in nursing /S. Shubin. Nurs 78 8:22-27, July 1978.

193. Uetz M.K. 1989 survey of Burnout Level and stress coping techniques among University and College Ombudsman // California Caucus of College and University Ombudsman: The Joraal. 1993.

194. Материалы учебно-методического пособия «Психологическая профилактика синдрома профессионального выгорания»136.

195. Общие положения профилактики синдрома профессионального выгорания

196. Профилактическая деятельность, как правило, строится на комплексной основе и обеспечивается совместными усилиями различных специалистов (психологов, медиков, социальных работников, администрации).

197. Традиционно выделяют три вида психопрофилактики: первичную, вторичную и третичную.

198. Третичная психопрофилактика, или реабилитация специалистов с высокой степенью профессионального выгорания, способствует предупреждению его неблагоприятных социальных последствий, предупреждению рецидивов.

199. Основные направления программы психологической профилактики синдрома профессионального выгорания

200. Программа состоит из трех блоков: теоретического, диагностического и прикладного.