автореферат и диссертация по психологии 19.00.01 для написания научной статьи или работы на тему: Психологические особенности субъективных представлений о конфликте у лидеров и ведомых

Автореферат диссертации по теме "Психологические особенности субъективных представлений о конфликте у лидеров и ведомых"

На правах рукописи

Павлова Вероника Александровна

Психологические особенности субъективных представлений о конфликте у лидеров и ведомых

Специальность 19.00.01 -

общая психология, психология личности, история психологии

Автореферат

диссертации на соискание ученой степени кандидата психологических наук

Москва - 2003

Работа выполнена на общеуниверситетской кафедре психологии Московского педагогического государственного университета

Научный руководитель:

кандидат психологических наук, доцент Асадуллина Фарида Гильмановна

Официальные оппоненты:

доктор психологических наук, профессор Асеев Владимир Георгиевич

кандидат психологических наук, доцент Бубнова Светлана Сергеевна

Ведущая организация - Московский государственный открытый педагогический университет им. М.А. Шолохова

Защита состоится « » 2003 года в 16 часов на

заседании диссертационного Совета Д212.154.04 при Московском педагогическом государственном университете по адресу 109172, г.Москва, Новоспасский пер., д.З, корп. 3, ауд. 113.

С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке МПГУ по адресу: 119992, г.Москва, ул. М. Пироговская, д.1.

Автореферат разослан <$£?> /%) 2003года

Ученый секретарь диссертационного Совета

Морозюк С.Н.

2-ооЗ-Д 1

Общая характеристика и актуальность исследования.

Возникновение все большего числа проблемных ситуаций 1 в условиях постоянного усложнения взаимодействий лидер - ведомые актуализировало проблему конфликта в различных сферах человеческой деятельности и общении. Восприятие тяжелой, сложной ситуации не ■ как наступившей катастрофы, а как своеобразного маркера жизни и развитйя'организации пока еще не свойственно большинству лидеров. В Действительности же необходимость самостоятельного принятия правильного решения в условиях возрастающей ответственности любых персонифицированных ' воздействий 4 предъявляет своевременные требования к образу конфликтологически

компетентного лидера, умеющего' интегрирование, комплексно рассмотреть и проанализировать конфликт. ■. ■ i

Исследования, посвященные данной проблеме, практически отсутствуют в отечественной ..психологии,- основная масса работ, иссследующих конфликт и лидера в нем, выполнена в рамках системного подхода. (A.A. Бодалев, Н.И.. Леонов, Б.И. Хасан, Л.Н. Цой). Также отсутствует четкий теоретический базис лидерства, разноплановы попытки его определения и классификации. Достаточно ; лишь назвать основные подходы к изучению конфликта: организационный (А.Я. Анцупов, A.A. Ершов, А.Л. Журавлев, В.В. Бойко и др.), деятельностный (А.Г. Ковалев, В.Г. Зазыкин, Н.В. Крогиус), личностный (А.Я. Анцупов, A.M. Китов, Н.В. Феденко и др), в рамках которых для одних исследователей лидерство — это властные отношения в группе (И.П. Волков, Г.М. Андреева, Р.Л. Кричевский), а для других - комплекс личностных характеристик человека (Р. Стогдилл, А.Л. Журавлев, Г.Г. Дилигенский).

Отметим и ограниченное количество изучающих его теорий: «теория v черт» (Р. Стогдилл, Г.Г. Дилигенский,- А.Л. Журавлев, А.Г. Комендант, Т.

Шибутани), «ситуационная теория» (Дженнингс, Б.Д. Парыгин, Г.К. Ашин, Н.С. Жеребова), «теория определяющей роли последователей» (А. Жоли, Н. Михайловский), «вероятностная модель лидерства» (Ф. Фидлер).

Предметно исследования лидерства и конфликта группируются вокруг частных проблем, специфически отражающих аспекты данных феноменов. Так, исследуется детерминация конфликтного поведения лидеров возникающим в их сознании образом конфликтной ситуации (Н.И. Леонов). Анализируются виды ролевых конфликтов в сфере руководящей деятельности. (C.B. Ерина). Изучается социально-психологическая и конфликтологическая компетентность лидеров (руководителей) (A.A. Бодалев, Б.И. Хасан, Н.Б. Москвина, A.B. Евсеев, A.M. Сухов), описываются стратегии конфликтного поведения лидеров (К. Левин, B.C. Лазарев, М. Дойч, К. Томас), определяются психологические характеристики эффективных руководителей. (Г.А. Гребешок, Е.Ю. Самсонова). Анализируется вопрос соотношения лидерства и руководства. (Б.Д. Парыгин, Р.Л. Кричевский, Д. Кунц, Ю.Н. Емельянов, Е.С. Кульлш^¿^Wfi^I

I W »мяиотек* !

171 s?

Так как конфликты - неизбежные спутники любой личности, объективно необходимым является исследование, посвященное изучению представлений о нем. Особенно актуальной, как мы полагаем, данная работа выступает по отношению к лидерам и руководителям.

Цель работы: определить особенности субъективных представлений о конфликте у лидеров и ведомых.

Данная цель подразумевает решение следующих задач:

1. Выявить основные теоретические представления о лидерстве, существующие в современной психологической науке.

2. Определить психологическое содержание концепта «конфликт» и различные виды конфликтов.

3. Выявить специфику отношения лидера и ведомых к конфликтам. \

Гипотеза исследования состоит в том, что:

Субъективные представления о конфликте значимо различаются у лидеров и ведомых; лидерам конфликт представляется естественным, многообразным, комплексным, многомерным, управляемым, в то время как конфликт для ведомых представляется угрожающей, непредсказуемой реальностью.

В качестве объекта исследования выступают люди, принадлежащие к различным статусам: лидеры и ведомые

Предметом нашего исследования являются субъективные представления лидеров и ведомых о конфликте.

Методологическими основаниями исследования явились теоретические и методологические положения субъектного подхода в отечественной психологии (C.JI. Рубинштейн, A.B. Брушлинский, К.А. Абульханова-Славская), принцип целостности и системности (П.К. Анохин, Б.Г. Ананьев), принцип единства сознания и деятельности (А.Н. Леонтьев, А.Р. Лурия, В.В. Давыдов), общефилософский принцип разрешения противоречия через синтез.

В настоящей работе были применены следующие методы и методики: анкетирование, интервьюирование, метод семантического дифференциала (Ч. Осгуда), метод беседы, наблюдения; методика диагностики межличностных отношений Т. Лири., модифицированная методика Б.И. Хасана, выявление корреляционных связей (уровень значимости различий определялся с помощью критерия Фишера, корреляционные связи - с помощью критерия гь Спирмена).

Достоверность и надежность полученных результатов обеспечивалась использованием взаимодополняющих методов и методик, адекватных цели и задачам исследования, а также репрезентативной выборкой и применением статистических методов обработки материала.

Научная новизна и теоретическая значимость исследования заключается в том, что впервые последовательно изучается проблематика лидера в конфликте в рамках субъектного подхода. При этом конфликт рассматривается" -»-исследовании не как объективное событие, а как пси^'олощне^^Й' концепт, выступающий продуктом презентации ситуации в

л ч <. . . . .....

сознании субъекта, Впервые с позиции механизма лидерства-руководства исследуется психосемантическое пространство, внутри которого рассматривается конфликт. Пространство конституируется двумя измерениями: «порядок» - «динамичность». Полученные данные дополняют и углубляют существующее представление о психологической структуре конфликта и его психосемантическом значении. Результаты исследования расширяют сферу теоретических и эмпирических данных о феномене лидерства и способствуют более глубокому изучению психологических механизмов межличностного взаимодействия лидера и ведомых в конфликте, а также обозначают перспективы дальнейшего изучения ' конфликтологической компетентности лидеров.

Практическая значимость диссертационного исследования состоит в том, что предложенная типология лидеров в конфликте и сформулированные на ее основе методические рекомендации могут быть использованы в качестве диагностического средства эффективности управления, а также в процессе развития и формирования конфликтологической компетентности лидеров. Новый взгляд на конфликт, как, психологический концепт, и предложенный механизм лидерства - руководства способны помочь по-иному понять, осмыслить систему общественных взаимодействий в группах, а также самостоятельно рефлексировать свое собственное поведение в поле конфликта. Помимо этого, полученные результаты могут способствовать формированию психологической культуры личности. Предложенная модификация методики Б.И. Хасана может быть использована как средство диагностики и тренинга по конструктивному разрешению конфликта.

Положения, выносимые на защиту:

1. Психосемантическая модель представлений лидера о конфликте характеризуется компетентностью, проявляющейся в амбивалентности и

» вариативности позиции лидера в упорядочивании конфликта, а также в

устойчивости к стихийным изменениям и готовности к инициативе.

2. Образ конфликта для ведомых представляется угрожающим, . неизбежным, подчиняющим и неуправляемым.

3. У всей выборки психосемантическое значение понятия «лидер» является харизматическим, креативным, независимым, динамичным и профессионально компетентным, способным интегрировать сложные ситуации по шкале порядка от полной стихийности до крайней нормативности, в то время, как образ ведомого характеризуется зависимостью, посредственностью, пассивностью, склонностью к преобладанию адаптационных и защитных реакций над инициативой.

Апробация результатов исследования. Основные положения диссертации, докладывались и обсуждались на следующих научных конференциях:

- «Социальная психология двадцать первого столетия»(2001г., Ярославль)

- « Социальная психология двадцать первого столетия» (2002г., Ярославль)

- « Психология и ее приложения» (2002г., Москва);

обсуждались на заседании кафедры психологии МПГУ.

Структура диссертации. Диссертация состоит из введения, двух глав, выводов, заключения, библиографии . Библиография включает

169 наименований, из которых 14 на английском языке. Диссертация иллюстрирована графиками и таблицами.

Основное содержание работы. Во введении к диссертации обосновывается актуальность изучаемой проблемы, ее научная и практическая новизна и значение, описываются цель, объект, предмет и методы исследования, формулируются гипотеза, задачи и основные положения, выносимые на защиту.

Первая глава: «Теоретическое исследование лидера в конфликте» посвящена рассмотрению теоретических и методологических основ исследования, анализу теоретических и экспериментальных работ по теме, раскрытию основных понятий и терминов, используемых в диссертации.

В первом параграфе анализируется история развития понятия «лидер» в отечественной и зарубежной психологической науке, обозреваются основные теоретические концепции данного феномена. Рассматриваются механизмы его возникновения, описанные Б.Д. Парыгиным, P.J1. Кричевским, Д. Коллинзом и др. Определяется соотношение лидерства и руководства в процессе управления, основанное на их противопоставлении и взаимном сравнении, и, не принижая значимости традиционных взглядов на данный вопрос, обосновывается предложенный нами механизм лидерства -руководства.

Во втором параграфе представлена история развития взглядов конфликтологической отрасли психологии на природу и сущность конфликта. Обосновывается возможность его рассмотрения в рамках дескриптивного подхода, развиваемого К. Левином, К. Боулдингом, Н.В. Гришиной, JI.A. Петровской, Ф. М. Бородкиным, Б.И. Хасаном и другими, как психологического концепта, обладающего универсальными характеристиками: «биполярность», «активность», «носители». (Н.В. Гришина). Сделан акцент на анализ конфликта с позиции индивидуально-психологического уровня личности, когда данный концепт является продуктом сознательной активности субъекта: комплексным, системным и динамическим образованием, которое может быть наполнено конкретным содержанием вне зависимости от его вида, количества участников и времени эскалации, субъективного или группового характера. (JI.A. Петровская). Описан ряд особенностей восприятия конфликтной ситуации как способов ее отражения в сознании субъекта и предпосылок дальнейшего поведения в поле конфликта. (Е. Мелибруда, Р.Джервис и др.).

В третьем параграфе анализируются проблемы, связанные со способами репрезентирования лидером конфликта. Рассматриваются понятия «стратегия» и «стиль» конфликтного поведения, описываются традиционные стратегии, предложенные М. Дойчем, К. Томасом, Р. Киллменом. А также делается акцент на отечественные исследования последних лет в данной области, выполненные Н.И. Леоновым и B.C. Лазаревым.

Рассматривается правомерность и своевременность использования термина «конфликтологическая компетентность» как составляющей коммуникативной компетентности, предлагается описательная модель лидеров в конфликте, основанная на факторах «порядок» и «динамичность» (Ф.Г. Асадуллина), включающая типы: «нормативный - ультимативный», «нормативный — уступчивый», «стихийный - ультимативный», «стихийный -уступчивый».

Также в русле принципа единства сознания и деятельности обозначена проблема детерминирования репрезентации конфликта рядом личностных характеристик и обоснован выбор объяснительной теории личности (А.Н. Леонтьев, С.Л. Рубинштейн, Р. Ассаджиоли, Д. Келли и др.).

В заключение первой главы делается вывод о том, что в настоящее время происходит активное накопление данных, позволяющее изучать обозначенные вопросы с различных подходов. Во-первых, как сознательную деятельность (репрезентирование конфликта). Во-вторых, с позиции психологии восприятия: восприятие конфликтной ситуации, личностных особенностей участников конфликта, феномены ошибочного восприятия. И, в-третьих, через основные общефилософские принципы. Например, конфликтологическую компетентность субъекта можно интерпретировать как способ разрешения противоречия через синтез.

Вторая глава диссертации посвящена экспериментальному исследованию психо - семантических значений конфликта, лидера и ведомого у двух групп: лидеров и ведомых, - мужчин и женщин 27 - 55 лет, военнослужащих, научной интеллигенции, врачей, работников образования, торговли, бизнесменов, имеющих стаж работы в должности не менее 3 лет. Также изучаются особенности восприятия испытуемыми конфликтных ситуаций с позиции активного участия и невмешательства и диагностируются особенности их межличностных отношений.

Эксперимент проводился в два этапа. Первый этап состоит из двух стадий:

1. Выделение двух полярных экспериментальных групп посредством интервьюирования с учетом возраста, пола, образования, стажа работы, должности.

2. Отбор 100 испытуемых (50 лидеров и 50 ведомых) методом попарного уравнивания.

Второй этап эксперимента - «Исследование субъективных представлений лидеров и ведомых о конфликте, лидере и ведомом, а также умения воспринимать конфликт» состоял из трех стадий: 2.1. «Картинки»: Испытуемым был предложен способ изучения восприятия конфликта по методике Б.И. Хасана (1996). В основе диагностики лежит проекция собственного опыта на неоднозначный малоструктурированный визуальный стимул, содержащий позиции вовлекаемости и неучастия в конфликте. Интерпретация ответов ведется согласно Б.И.Хасану: доминирование, самоутверждение, установление контакта, деструктивные отношения, переживание торжества победы в конфликте, отношения «спор»,

о

«дискуссия» с социальным фоном, переживание собственного состояния. Мы также рассматривали дополнительные интерпретации: «юмор» (анекдоты, шутки, пословицы); «бытовые ситуации» (описание картинок с позиции обывателя), «правильные ответы» (предполагаемые нами интерпретации) и отсутствие ответов.

Качественный анализ полученных результатов позволил прийти к следующим выводам.

Во-первых, спектр ответов испытуемых по всем интерпретационным категориям методики с учетом сделанного дополнения достаточно широк.

Во-вторых, не обнаружено какой-либо зависимости между количеством ответов и спецификой предлагаемой конфликтной ситуации, что может быть обусловлено недостаточной валидностью методики и неравномерной семантической нагрузкой стимульного материала.

В-третьих, для ведомых больше характерно эмоциональное восприятие конфликта, для лидеров - рациональное.

В-четвертых, количество испытуемых, «правильно» интерпретировавших экспериментальный материал, не превышает 30%. Мы объясняем данный результат субъективностью восприятия, различным жизненным и профессиональным опытом испытуемых, их личностными особенностями и уровнем развития конфликтологической компетентности.

В-пятых, количество неверных ответов по каждой ситуации составляет около 5%, что мы считаем вполне допустимой погрешностью.

На стадии 2.2. данного экспериментального этапа - «Семантический дифференциал» - применялись следующие методы: семантический дифференциал, вычисление мод (для выявлений тенденций в выборах), факторный анализ (для факторизации шкал), корреляционный анализ (метод Спирмена), метод выявления уровня значимости различий Фишера. При этом НП выступили слова - понятия, предъявляемые испытуемым в ходе процедуры СД, а ЗП - лидеры и ведомые, имеющие те или иные субъективные представления.

Испытуемым предлагалось оценить понятия КОНФЛИКТ, ЛИДЕР и ВЕДОМЫЙ по семизначной шкале, на полюсах которой находились слова -антонимы. При оценке понятия КОНФЛИКТ испытуемым давалась следующая инструкция: «постарайтесь представить и описать конфликт как некоторую универсальную модель, которая может быть наполнена любым содержанием (количеством участников, временем разворачивания конфликта, положительным или отрицательным решением, быть очевидной или не являться таковой для окружающих); в этом Вам помогут предложенные характеристики конфликта». Набор шкал был выбран, исходя из предложенных Ч. Ооудом «универсальных» шкал, которых было взято 2 пары: жесткий - мягкий, тяжелый - легкий. Также нами были добавлены дополнительные шкалы, полученные в результате пилотажного эксперимента: скрытый - демонстративный, созидательный -разрушительный, конструктивный - деструктивный, закономерный -спонтанный, последовательный - анархичный, статичный - динамичный,

стабильный - изменчивый. Кроме того, опираясь на экспериментальное исследование личности политического лидера Дубова И.Г. и Пантилеева С.Р. (1992), а также Петренко В.Ф., мы использовали уже апробированные ими шкалы: единый - дискретный, упорядоченный - хаотичный, талантливый -посредственный, глубокий - поверхностный, волевой - безвольный, властный - зависимый, увлеченный - равнодушный, прямой - изворотливый, принципиальный - беспринципный, основательный - легкомысленный, осмотрительный - авантюристичный, осторожный - рискованный, рациональный - эмоциональный, интересный - занудный.

При обработке результатов расчеты проводились с использованием стандартного пакета компьютерной программы для статистической обработки психологических исследований SPSS (SheePC Counting Software, Inc., США). С помощью (р* - критерия Фишера были определены шкалы, по которым наблюдаются значимые различия у лидеров и ведомых по понятию конфликт. Они вместе с модами представлены в табл. № 1 (ср*= 1,708*).

Таблица № 1. Результаты семантического дифференциала по

понятию конфликт

Шкалы Лидеры Ведомые

единый-дискретный 2 5

глубокий-поверхностный 4 б

конструктивный-деструктивный 4 2

созидательный-разрушительный i ; 4 1,5

скрьггый-демонстративный 2; 4 2

тяжелый-легкий 4 6,5

По шкале единый - дискретный лидеры оценивают конфликт, как средне дискретный, а ведомые - как средне единый.

По шкале глубокий - поверхностный лидеры дифференцируют степень сложности конфликта, анализируют его характер, течение и ресурсы, необходимые для решения. Ведомым конфликт представляется, как средне глубокий,-травмирующий, требующий -больших энергетических затрат, обязательно сложный и проблематичный.

По шкале конструктивный - деструктивный лидеры оценивают конфликт амбивалентно, а ведомые считают его средне деструктивным.

По шкале созидательный - разрушительный полученные данные практически идентичны предыдущим: лидеры считают конфликт способным разрушать и созидать с тенденцией к разрушению. Для ведомых конфликт -сильно разрушительное явление. Мнение лидеров о конфликте можно считать более прогрессивным, чем у ..ведомых. Лидерство, на наш взгляд, не «закрепляет» за собой какие-то определенные виды деятельности, то есть лидеру формально все равно, какой деятельностью заниматься (его выбор в этом ортогонален). Определенная деятельность в сочетании с ситуацией успеха не принесли бы впечатляющих результатов: для успешности

лидерства нужна неопределенная, неясная ситуация, которая может быть и конструктивной, и деструктивной. Можно также предположить, что лидерские качества или их отсутствие не очевидным образом связаны с конструктивным или деструктивным характером деятельности и направленностью в ней на успех

По шкале скрытый - демонстративный лидеры оценивают конфликт ортогонально с тенденцией к демонстративности. Для ведомых конфликт -всегда средне демонстративное явление.

По шкале тяжелый - легкий лидеры оценивают конфликт амбивалентно, что объясняется его природой: он может быть глубоким и поверхностным, конструктивным или деструктивным, скрытым или демонстративным. Сочетание перечисленных характеристик и определяет его субъективное восприятие. Для ведомых конфликт — чрезвычайно тяжелое, дискретное, глубоко протекающее, деструктивное явление. В целом восприятие конфликта испытуемыми можно представить в виде биполярной метафоры:

Страх угрозы конфликта _ уверенность,

компетентность

(ведомые) свобода

действия

(лидеры)

Таблица № 2. Представления испытуемых по понятию лидер

Лидер для лидеров

Лидер для ведомых

средне жесткий

средне демонстративный

средне рациональный

средне властный

средне рискованным

сильно увлеченный

осмотрительный и авантюристич -ный с тенденцией к осмотрительности

средне осмотрительный

сильно основательный

средне прямой

сильно талантливый

средне конструктивный

средне динамичныи

сильно интересный

сильно волевой

средне принципиальный

сильно последовательный

Шкалы, по которым наблюдаются значимые различия в представлениях испытуемых, обнаружены не были, то есть лидеры и ведомые имеют в сознании практически одинаковый образ лидера. Представления испытуемых по ведомому отражены в таблице № 3

Таблица Ив 3. Представления испытуемых по понятию ведомый

Ведомый для лидеров Ведомый для ведомых

сильно мягкий

средне скрытый сильно скрытый

сильно эмоциональный

сильно зависимый

средне осторожный

средне равнодушный сильно равнодушный

средне осмотрительный

средне легкомысленный слабо легкомысленный

средне изворотливый

средне посредственный

конструктивный и деструктивный

средне статичный сильно статичный

средне занудный сильно занудный

средне безвольный сильно безвольный

средне беспринципиальный сильно беспринципиальный и средне принципиальный

последовательный и анархичный с тенденцией к анархичности средне анархичный и последовательный

Значимо различающиеся шкалы обнаружены не были, что говорит об идентичности представлений испытуемых о ведомом. Мы объясняем полученный результат общностью культурной среды, которую представляют лидеры и ведомые.

Следующей стадией исследования стало проведение факторного анализа по каждому понятию, в результате чего было выделено от четырех до семи независимых факторов для каждой группы испытуемых.

Приведем наиболее значимые шкалы по факторам для понятия конфликт у лидеров (см. табл. № 4, где выделенные характеристики отражают предпочтения в выборе испытуемых).

Таблица № 4. Результаты факторного анализа по понятию конфликт для лидеров

Факторы % Шкалы Нагрузка по

дисперсии шкалам

стабильный - изменчивый 0,53

закономерный - спонтанный 0,54

метаморфозы 19,6 упорядоченный - хаотичный 0,57

единый - дискретный 0,56

глубокий - поверхностный -0,36

метафизичность 20,8 тяжелый - легкий -0,63

(относительность) жесткий - мягкий -0,75

скрытый - демонстративный 0,29

конструктивный 0,5

деятельность 12,3 деструктивный

созидательный - разрушительнь 0,5

Таблица № 5. Результаты факторного анализа по понятию конфликт для ведомых

Факторы % Шкалы Нагрузка по

дисперсии шкалам

глубокий - поверхностный 0,34

предельная 16,57 тяжелый - легкий 0,44

активность жесткий - мягкий 0,42

конструктивный-деструктивный 0,78

цепная реакция созидательный - разрушительньй 0,82

(стихийность) 26,78 статичный - динамичный 0,16

(адерность) упорядоченный - хаотичный 0,33

скрытый - демонстративный 0,38

Для лидеров конфликт представляется метафизичным, относительным, динамичным, что складывается в общий образ некой метаморфозной, модели. Для ведомых конфликт предельно активен, стихиен, непредсказуем, спонтанен, хаотичен, что создает образ цепной, непрограммируемой реакции, вызывающей смутную тревогу и страх неизбежности.

И

Шкала статичный - динамичный не синонимична в обеих группах испытуемых. Шкалы упорядоченный - хаотичный и единый - дискретный, относящиеся к параметру пордок, не являются синонимичными для подчиненных и дифференцируются ими по разным факторам.

Для понятия лидер у группы лидеров шкалы составили следующие наиболее важные факторы, (см. таблицу № 6).

Таблица № 6 Результаты факторного анализа по понятию лидер для лидеров

Факторы % Шкалы Нагрузка по

дисперсии шкалам

осторожный - рискованный 0,38

(стратегия) 14,73 осмотрительный - авантюристичный 0,58

статичный - динамичный 0,4

волевой - безвольный - 0,1

последовательный - анархичный 0,23

жесткий - мягкий 0,32

позиционность 27,71 основательный - легкомысленный 0,85

властный - зависимый 0,76

прямой - изворотливый 0,35

принципиальный - беспринципный 0,86

скрытый - демонстративный - 0,48

харизма 8,98 посредственный - талантливый - 0,27

Для ведомых шкалы распределились по семи факторам, (см. табл. № 7).

Таблица № 7. Результаты факторного анализа по понятию лидер для

ведомых

Факторы % Шкалы Нагрузка по

дисперсии . • шкалам

рациональный - эмоциональный 0,4

интеллектуальная 12,2 конструктивный - деструктивный 0,25

мобильность последовательный - анархичный 0,6

риск 7,2 осторожный - рискованный -0,16

жесткий - мягкий -0,2

стратегия 18,8 властный - зависимый -0,15

осмотрительный - авантюристич! 0,2

основательный - легкомысленны) 0,4

прямой - изворотливый 0,6

посредственный - талантливый 0,5

воля 9,6 волевой- безвольный 0,3

заинтересованность 6,6 равнодушный - увлеченный 0,2

социальная смелость скрытый - демонстративный 0,4

(маяк) 11.3 занудный - интересный -0,8

статичный - динамичный 0,5

принципиальность 9,1 принципиальный - беспринципны -0,2

Образ лидера для опрошенных лидеров представляется, интеллектуальным, энергичным, креативным, целеустремленным, обладает харизмой, демонстрирует четкую позицию в выборе стратегий^ Для ведомых фигура лидера импульсивна, отличается социальной смелостью, манипулятивна, интеллектуально мобильна, имеет «холодный рассудок». Отдельное значение в образе лидера приобретают рискованность, увлеченность, воля, принципиальность, по которым представления испытуемых о лидере отличаются от представлений о ведомом.

Для понятия ведомый лидеры распределили экспериментальные шкалы по пяти факторам, (см. таблицу № 8).

Таблица № 8. Результаты факторного анализа по понятию ведомый для лидеров

Факторы % Шкалы Нагрузка по

дисперсии шкалам

рациональный - эмоциональный 0,3

властный - зависимый 0,6

«флюгер» 34,3 основательный - легкомысленный 0,7

прямой - изворотливый 0,5

волевой - безвольный 0,8

принципиальный - беспринципный 0,8

осторожный - рискованный 0,9

мнимая 9,6 осмотрительный - авантюристичнь -0,5

слабость скрытый - демонстративный 0,4

жесткий - мягкий 0,5

равнодушный - увлеченный 0,1

посредственный - талантливый 0,1

стагнация 14,3 статичный - динамичный 0,2

занудный - интересный -0,3

последователь -

ность 7,2 последовательный - анархичный 0,5

активность 6,3 конструктивный - деструктивный -0,3

Для группы ведомых результаты факторизации по понятию ведомый представлены в таблице № 9.

Таблица № 9 Результаты факторного анализа по понятию ведомый для

ведомых

Факторы % дисперсии Шкалы Нагрузка по шкалам

рациональный - эмоциональный 0,5

примитивная 9.2 основательный - легкомысленный 0,6

адаптация прямой - изворотливый -0,4

волевой - безвольный -0,2

маргинальность 13,1 принципиальный - беспринципный последовательный - анархичный -0,7 0,3

жесткий - мягкий -0,3

аморфность 10,8 властный - зависимый конструктивный - деструктивный -0,4 0,5

равнодушный - увлеченный -0,7 0,3 -0,2 -0,8 -0,3 -0.8

предельная 31,5 осмотрительный-

пассивность авантюристичный

осторожный - рискованный

посредственный - талантливый

статичный - динамичный

занудный - интересный

скрытность 6,7 скрытый - демонстративный -0,1

Для лидеров образ ведомого представляется пассивным, ригидным. Его деятельность амбивалентна, что расценивается лидерами как потенциально мощная сила, направленность и результат которой полностью определяются <

управленческими умениями и компетентностью. Последовательность и анархичность ведомого составили отдельный фактор, что отражает его неустойчивость, подверженность влиянию, зависимость.

Для ведомых образ себе подобного маргинален, аморфен, предельно пассивен в своих проявлениях и обладает умениями приспосабливаться к ситуации с минимальными затратами физических, интеллектуальных и эмоциональных усилий, которые мы назвали примитивной адаптацией.

Не тождественны по смыслу для обеих экспериментальных групп шкалы скрытый - демонстративный, последовательный - анархичный, конструктивный - деструктивный, жесткий - мягкий. Отметим также, что лидеры рассматривают ведомых как исполнителей, а те оценивают себя как адаптирующихся к изменяющимся условиям и влиянию сверху.

Обратимся к результатам корреляционного анализа, полученным при сопоставлении мнений испытуемых по каждому понятию (см. таблицу № 10, где 1- группа лидеров; 2 - группа ведомых). Таблица.№10. Результаты корреляционного анализа

Группы Понятия Значение коэффициента корреляции

1 / / 2 КОНФЛИКТ 0,74"

ЛИДЕР 0,97"

ВЕДОМЫЙ 0,718"

Выявлена семантическая связь шкал, описывающих анализируемые понятия между группами, а также в каждой группе.

Для лидера и ведомого обнаруженные положительные корреляции между шкалами также доказывают их тесную семантическую связь, что отражает идентичность их образов в обеих группах.

Количественные результаты корреляционного анализа по каждой группе испытуемых при попарном сравнении понятий, представлены в таблице №11.

Таблица №11. Результаты корреляционного анализа по кавдой группе

испытуемых

Группа Пара сравниваемых понятий Значение коэффициента корреляции

лидеры ЛИДЕР/ВЕДОМЫЙ -0,92"

ведомые -0,83**

Корреляции между шкалами - отрицательные и близкие к единице, что означает противоположность представлений испытуемых о лидере и ведомом и семантическую связь шкал по факторам порядок и динамичность. Результаты третьей стадии второго этапа эксперименга см. в таблице №12.

Таблица № 12. Средние показатели по методике Т. Лири у лидеров и

ведомых

Группа Автори тарность 1 | Эгоистич ность Агрессив ность Подозри тельность Подчи ненность Зависи мость Дружелю бие Альтруис тичность

Лидер 3,34 0,6 0,68 0,153 0,63 0,23 2,47 2,25

Ведомый 2,2 0,57 0,59 0,59 0,52 0,43 2,39 ; 3,02

Следует отметить, что эти показатели значимо различаются (<р = 2, Мб*)

Обобщая результаты, можно описать личности лидера и ведомого.

Лидер: полагается на свое мнение, требователен, энергичен, уверен в себе, склонен к соперничеству. Однако может уступить, честен, хочет быть дружелюбным. Стремится не зависеть от личных отношений с ведомыми, не подозрителен, разграничивает свои профессиональные и личные качества.

Ведомый: уверенность в себе сменяется неуверенностью, подозрителен по отношению к сослуживцам, редко искренен, демонстрирует отзывчивость, сострадание, бескорыстие. Желает быть независимым, неподозрительным, неагрессивным, склонен к послушанию.

Итак, были выявлены представления испытуемых о КОНФЛИКТЕ, ЛИДЕРЕ и ВЕДОМОМ. Полученные результаты позволяют в разных плоскостях вскрыть основные характеристики существенно отличающихся образов конфликта, лидера и ведомого, а также по-новому взглянуть на природу лидерства в контексте конфликта.

В результате проведенного исследования можно сделать следующие выводы:

1.Психологические особенности субъективных представлений о конфликте у лидеров и ведомыхых значимо различаются.

2.0тношение лидера к конфликту характеризуется компетентностью, свободой действий, уверенностью; ведомого - переживанием страха угрозы конфликта.

— З.Конфликтологическая компетентность лидера проявилась в амбивалентности его позиции в интегрировании сложной ситуации по шкале порядка от стихийности до нормативности.

4. Психологические представления о лидере и ведомом одинаковы для представителей различных социальных страт (лидеров и ведомых).

5.Субъектный подход к изучению проблемы лидерства позволяет обнаружить психологические механизмы конфликта как психологического концепта.

6. Установлено, что успешность деятельности лидера не определяется отношением к конфликтной ситуации.

Полученные данные будут полезны в процессе дальнейшего изучения поставленной проблемы при добавлении новой переменной в рассматриваемое психо-семантическое пространство, так как обозначат иные

взаимосвязи и факторы в представлениях испытуемых и тем самым расширят его. Новый взгляд на конфликт как психологический концепт и предложенный механизм лидерства - руководства вместе с методическими рекомендациями помогают по-иному понять, осмыслить систему общественных взаимодействий в группах, а также самостоятельно рефлексировать свое собственное поведение в поле конфликта. Публикации автора, отражающие тему исследования: 1 .Павлова В.А.Поведение педагогов в ситуации конфликта./ Проблемы социальной психологии 21 столетия./Под ред. Козлова В.В. - Ярославль, 2001. С. 338-340. (0,1 п.л.)

2.Павлова В.А.Особенности исследования поведения педагогов в ситуации конфликта./Психология и ее приложения. Т.9, вып. 2. - М., 2002. С.290 -291. (0,1 пл.)

t З.Павлова В. А. Актуальность исследования проблематики

конфликта./Научные труды МПГУ. Серия: Психолого-педагогические науки. Сб. статей.-М.: Прометей, 2002. С.311-314. (0,2 пл.)

4.Павлова В.А.Использование методики оценки межличностных отношений в исследовании конфликта./Научные труды МПГУ. Серия: Психолого-педагогические науки. Сб. статей. - М.: Прометей, 2003. С.312-315.(0,2 п.л.)

Подп. к печ. 22.10.2003 Объем 1.0 пл. Заказ № 425 Тир. 100

Типография МПГУ

Q-ООЗ: ~(\

17

Р 17 1 50

ч.

Содержание диссертации автор научной статьи: кандидата психологических наук, Павлова, Вероника Александровна, 2003 год

Введение.3

Глава 1: Теоретическое исследование лидера в конфликте.

1.1. Лидерство и руководство как составляющие механизма управления.10

1.2.Конфликт как психологический концепт.30

1.3. Психология лидера в конфликте.45

Глава 2: Экспериментальное исследование субъективных представлений о конфликте у лидеров и ведомых.

2.1. Организация экспериментального исследования. 61

2.2. Анализ результатов экспериментального исследования.67

2.3.Основные практические подходы к пропедевтике конфликта.117

Введение диссертации по психологии, на тему "Психологические особенности субъективных представлений о конфликте у лидеров и ведомых"

Существование и развитие всякой организации, малой или большой групп и личности в них связано с постоянным возникновением противоречий, борьбой различных сторон, заключающейся в разрешении одних противоречий и возникновении других, доходящих порой до конфликтов. Возникновение все большего числа проблемных ситуаций в условиях постоянного усложнения взаимодействий лидер - ведомые актуализировало проблему конфликта в различных сферах человеческой деятельности и общении. Восприятие тяжелой, сложной ситуации не как наступившей катастрофы, а как своеобразного маркера жизни и развития организации, пока еще не свойственно большинству управленцев. В действительности же необходимость самостоятельного принятия правильного решения в условиях возрастающей ответственности любых персонифицированных воздействий предъявляет своевременные требования к образу конфликтологически компетентного лидера, умеющего интегрировано, комплексно рассмотреть и проанализировать конфликт.

Актуальность темы проведенного исследования обусловлена тем, что в психологии личности до недавнего времени практически отсутствуют исследования, посвященные проблеме субъективного представления конфликта и личности в нем. Основная масса работ, исследующих конфликт, лидера и ведомых, выполнена в рамках системного подхода и анализирует поведение лидера в конфликте. Также данные исследования предлагают способы разрешения конфликтов. (A.A. Бодалев, Н.И. Леонов, Б.И. Хасан, JI.H. Цой).Это связано с рядом причин. Одной из основных, как мы полагаем, является то, что не существует четкого теоретического базиса лидерства, а определение данного феномена и попытки его классификации носят опять же разноплановый, необобщенный характер. Так, для одних исследователей лидерство - властные отношения в группе (И.П. Волков, Г.М. Андреева, P.J1. Кричевский). Для других - комплекс личностных характеристик (Р. Стогдилл, A.JI. Журавлев, Г.Г. Дилигенский). Вторая причина заключается в относительно ограниченном количестве теорий, с позиции которых можно изучать лидерство. Это «теория черт» (Р. Стогдилл, Г.Г. Дилигенский, A.JI. Журавлев, А.Г. Комендант, Т. Шибутани), «ситуационная теория» (Дженнингс, Б.Д. Парыгин, Г.К. Ашин, Н.С. Жеребова), «теория определяющей роли последователей» (А. Жоли, Н. Михайловский), «вероятностная модель лидерства» (Ф. Фидлер).

Не менее важным в этой связи является вопрос соотношения лидерства и руководства. (Б.Д. Парыгин, P.JI. Кричевский, Д. Кунц, Ю.Н. Емельянов, Е.С. Кузьмин, И.П. Волков).

Следует отметить, что предметно исследования лидерства и конфликта группируются вокруг частных проблем, специфически отражающих аспекты данных феноменов. Так, исследуются детерминанты конфликтного поведения лидеров с точки зрения возникающего у них образа конфликтной ситуации (Н.И. Леонов). Анализируются особенности протекания и виды ролевых конфликтов в сфере руководящей деятельности. (C.B. Ерина). Изучается социально-психологическая и конфликтологическая компетентность лидеров (руководителей) (A.A. Бодалев, Б.И. Хасан, Н.Б. Москвина, A.B. Евсеев, A.M. Сухов). Описываются стратегии конфликтного поведения лидеров (К. Левин, B.C. Лазарев, М. Дойч, К. Томас). Определяются психологические характеристики эффективных руководителей. (Г.А. Гребенюк, Е.Ю. Самсонова).

Таким образом, обозначенная в данном исследовании проблема разводится на изучение конфликта и лидерства по отдельности, вне взаимосвязи друг с другом. И в этих направлениях мы обнаружили большое количество теоретических и эмпирических разработок. Стоит лишь назвать основные подходы к изучению конфликта в отечественной психологии. Среди них выделяют организационный (А.Я. Анцупов, A.A. Ершов, А.Л. Журавлев, В.В. Бойко и др.), деятельностный (А.Г. Ковалев, В.Г. Зазыкин, Н.В. Крогиус), личностный (А.Я. Анцупов, A.M. Китов, Н.В. Феденко и др.).

Межличностные конфликты освещаются Н.В. Гришиной, A.C. Гусевой, Д.Л. Моисеевым. Конфликты в профессиональной деятельности - C.B. БаныкиноЙ, А.Я. Анцуповым, А.Н. Шипиловым, Е.Е. Тонковым и др.

Таким образом, все, сказанное выше, отражает малую изученность субъективного фактора в конфликте, являющегося пусковым механизмом конфликтного поведения. Особенно актуальной, как мы полагаем, данная работа выступает по отношению к лидерам и руководителям. Так как экономическая, политическая и социальная ситуация в стране приводят к острой необходимости, требуют, чтобы во главе предприятий, концернов, образовательных учреждений различного уровня организации находились грамотные лидеры, которые с позиции собственной ответственности понимали бы структуру конфликта, анализировали его и имели арсенал возможных стратегий поведения в нем. И, конечно, проявляли бы конструктивно направленную инициативу для выхода из конфликтной ситуации.

Цель работы: определить особенности субъективных представлений о конфликте у лидеров и ведомых.

Данная цель подразумевает решение следующих задач:

1. Выявить основные теоретические представления о лидерстве, существующие в современной психологической науке.

2. Определить психологическое содержание концепта «конфликт» и различные виды конфликтов.

3. Выявить специфику отношения лидера и ведомых к конфликтам.

Гипотеза исследования состоит в том, что:

- Субъективные представления о конфликте значимо различаются у лидеров и ведомых; лидерам конфликт представляется естественным, многообразным, комплексным, многомерным, управляемым, в то время как конфликт для ведомых представляется угрожающей, непредсказуемой реальностью.

В качестве объекта исследования выступают люди, принадлежащие к различным статусам: лидеры и ведомые.

Предметом нашего исследования являются субъективные представления лидера и ведомых о конфликте.

Методологическими основаниями исследования явились теоретические и методологические положения субъектного подхода в отечественной психологии (C.J1. Рубинштейн, A.B. Брушлинский, К.А. Абульханова-Славская), принцип целостности и системности (П.К. Анохин, Б.Г. Ананьев), принцип единства сознания и деятельности (А.Н. Леонтьев, А.Р. Лурия, В.В. Давыдов), общефилософский принцип разрешения противоречия через синтез.

В настоящей работе были применены следующие методы и методики: анкетирование, интервьюирование, метод семантического дифференциала (Ч. Осгуда), метод беседы, наблюдения; методика диагностики межличностных отношений Т. Лири. В качестве вспомогательного приема диагностики умения воспринимать конфликтную ситуацию используется модифицированная методика, основанная на приемах экспериментального изучения конфликтных установок, по Б.И. Хасану. Количественная обработка данных осуществлялась посредством выявления корреляционных связей (непараметрическими методами с помощью критерия Фишера выявлялся уровень значимости различий, корреляционные связи и уровень их корреляции - с помощью критерия rs Спирмена) и методом факторного анализа.

Достоверность и надежность полученных результатов обеспечивалась использованием взаимодополняющих методов и методик, адекватных цели и задачам исследования, а также репрезентативной выборкой и применением у статистических методов обработки материала.

Научная новизна исследования заключается в следующем:

1) Впервые последовательно изучается проблематика лидера в конфликте в рамках субъектного подхода.

2) Конфликт рассматривается в исследовании не как объективное событие, а как психологический концепт, выступающий продуктом презентации ситуации в сознании субъекта.

3) Впервые с позиции механизма лидерства-руководства исследуется психосемантическое пространство, внутри которого рассматривается конфликт. Пространство конституируется двумя измерениями: «порядок» -«динамичность».

4) Полученные данные дополняют и углубляют существующее представление о психологической структуре конфликта и его психосемантическом значении.

5) Результаты исследования расширяют сферу теоретических и эмпирических данных о феномене лидерства и способствуют более глубокому изучению психологических механизмов межличностного взаимодействия лидера и ведомых в конфликте, а также обозначают перспективы дальнейшего изучения конфликтологической компетентности лидеров.

Теоретическая значимость работы. Полученные результаты дополняют и углубляют существующее представление о психологической структуре конфликта, его детерминации и феномене лидерства, а также расширяют сферу теоретических и эмпирических данных о возможных способах репрезентирования конфликта в сознании лидера и ведомых. Эти данные способствуют более глубокому изучению психологических механизмов межличностного взаимодействия лидера и ведомых в конфликте и обозначают перспективы дальнейшего изучения конфликтологической компетентности лидеров. Выявлены существенные различия между психо -семантическими значениями понятий «конфликт», «лидер» и «ведомый» у лидеров и ведомых.

Практическая значимость диссертационного исследования состоит в том, что предложенная типология лидеров в конфликте и сформулированные на ее основе методические рекомендации могут быть использованы в качестве диагностического средства эффективности управления, а также в процессе формирования и развития конфликтологической компетентности лидеров. Новый взгляд на конфликт, как психологический концепт, и предложенный механизм лидерства - руководства способны помочь по-иному понять, осмыслить систему общественных взаимодействий в группах, а также самостоятельно рефлексировать свое собственное поведение в поле конфликта. Помимо этого, полученные результаты могут способствовать развитию психологической культуры личности. Предложенная модификация методики Б.И. Хасана может быть использована как средство диагностики и тренинга по конструктивному разрешению конфликта.

Положения, выносимые на защиту.

1. Психосемантическая модель представлений лидера о конфликте характеризуется компетентностью, проявляющейся в амбивалентности и вариативности позиции лидера в упорядочивании конфликта, а также в устойчивости к стихийным изменениям и готовности к инициативе.

2. Образ конфликта для ведомых представляется угрожающим, неизбежным, подчиняющим и неуправляемым.

3. У всей выборки психосемантическое значение понятия «лидер» является харизматическим, креативным, независимым, динамичным и профессионально компетентным, способным интегрировать сложные ситуации по шкале порядка от полной стихийности до крайней нормативности, в то время, как образ ведомого характеризуется зависимостью, посредственностью, пассивностью, склонностью к преобладанию адаптационных и защитных реакций над инициативой.

Апробация работы. Основные положения диссертации докладывались и обсуждались на следующих научных конференциях:

Социальная психология двадцать первого столетия»(2001г., Ярославль);

Социальная психология двадцать первого столетия» (2002г., Ярославль); Психология и ее приложения» (2002г., Москва); а также обсуждались на заседании кафедры психологии МПГУ.

Публикации автора, отражающие тему исследования:

1.Павлова В.А. Поведение педагогов в ситуации конфликта./ Проблемы социальной психологии 21 столетия./Под ред. Козлова В.В. - Ярославль, 2001. С. 338-340.(0,1п.л.)

2.Павлова В.А. Особенности исследования поведения педагогов в ситуации конфликта./Психология и ее приложения. Т.9, вып. 22. - М., 2002. С.290 - 291.(0,1п.л.)

3.Павлова В. А. Актуальность исследования проблематики конфликта./Научные труды МПГУ. Серия: Психолого-педагогические науки. Сб. статей. -М.: Прометей, 2002. С.311-314.(0,2п.л.)

4. Павлова В.А. Использование методики оценки межличностных отношений в исследовании конфликта./Научные труды МПГУ. Серия: Психолого-педагогические науки. Сб. статей. - М.: Прометей, 2003. С.312-З15.(0,2п.л.)

Заключение диссертации научная статья по теме "Общая психология, психология личности, история психологии"

Заключение.

В данном исследовании нами была предпринята попытка реализации субъектного подхода в изучении психологии лидера. Причем, в нашем представлении проблема психологии лидерства опосредована как личностными аспектами, так и ситуациями, в которых осуществляется деятельность лидера. Традиционно, исследования лидерства группируются вокруг рассмотрения по двум контрастирующим направлениям: диспозиционному (личностному) и ситуационному (деятельностному). При этом основное внимание исследователей сосредоточено на объективных критериях и характеристиках конфликта и поведения в нем.

Наряду с этим, субъективные факторы, образы конфликта в сознании его участников, выступающие пусковым механизмом самого течения конфликта, зачастую оказываются на периферии научных интересов. Важно отметить, что, с нашей точки зрения, понятие «конфликт» может отражать самые разные события действительности, неоднозначно и по-разному интерпретируемые субъектами. Немаловажным в этой связи оказывается изучение индивидуальных различий, связанных с личностным статусом в группе: лидер - ведомый. Именно в нем, на наш взгляд заложены особенности субъективных представлений о конфликте.

Таким образом, в результате проведенного исследования можно сделать следующие выводы:

1. Психологические особенности субъективных представлений о конфликте у лидеров и ведомых значимо различаются. 1.1. Для лидеров конфликт является единым и амбивалентным в следующих характеристиках: глубокий - поверхностный, конструктивный - деструктивный, созидательный - разрушительный, скрытый - демонстративный, тяжелый - легкий.

1.2. Для ведомых конфликт представляется дискретным, глубоким, деструктивным, разрушительным, тяжелым и демонстративным явлением.

2.0тношение лидера к конфликту характеризуется компетентностью, свободой действий, уверенностью; ведомого - переживанием страха угрозы конфликта.

2.1. Лидер уверен в выборе стратегии конфликтного поведения, компетентен в умении оценивать конфликтную ситуацию и «видеть» не только негативные стороны любого конфликта, но и его позитивные последствия.

2.2. Ведомый в силу боязни и неуверенности в конфликте зачастую не способен им управлять, а значит, и осознавать его как очередной этап личностного развития.

3. Конфликтологическая компетентность лидера проявилась в ортогональности его позиции по принципу «разрешения противоречия через синтез», то есть в интегрировании сложной ситуации по шкале порядка от стихийности до нормативности. Иными словами, мы интерпретируем амбивалентность как умение управлять конфликтом.

4. Психологические представления о лидере и ведомом одинаковы для представителей различных социальных страт (у лидеров и ведомых). 4.1. Так, лидер в представлениях испытуемых полагается на свое мнение, требователен, настойчив, энергичен, уверен в себе, склонен к соперничеству. Лидер может уступить, честен в выполнении своих обязанностей, стремится не зависеть от личных отношений с ведомыми, не подозревает всех и каждого. Он вежлив, демонстрирует доверие, не желает быть подозрительным и зависимым. Разграничивает свои профессиональные и личные качества.

4.2. У ведомого уверенность в себе сменяется неуверенностью, наблюдается подозрительность по отношению к сослуживцам. Он не всегда искренен в демонстрации отзывчивости и сострадания. Хотя в идеале желает быть независимым, неподозрительным, неагрессивным. Более агрессивен по сравнению с лидером, в общении старается нивелировать это качество, склонен к послушанию.

5. Субъектный подход к изучению проблемы лидерства позволяет обнаружить психологические механизмы конфликта как психологического концепта. Мы пришли к выводу, что представления о конфликте у лидеров и ведомых с учетом различий их личностных статусов отражают не только видение конфликта, но и саму природу его разворачивания и протекания (см. пункты Заключения 1-3).

6. Установлено, что успешность деятельности лидера не определяется отношением к конфликтной ситуации. Так, компетентное лидерство, на наш взгляд, не только не «закрепляет» за собой какие-то определенные виды деятельности, но и требует неопределенной, неясной ситуации, которая может быть конструктивной и деструктивной и даже нести угрозу неблагоприятного исхода. Также лидер - это не обязательно тот, кто успешно действует и ориентирован на успех. Лидер может быть готов к неудаче, а также к «убыткам» и неприятным последствиям.

Таким образом, гипотеза исследования нашла свое подтверждение в ходе проведенного экспериментального исследования.

Мы полагаем, что полученные данные могут быть полезны в процессе дальнейшего изучения поставленной проблемы в нескольких направлениях.

Во-первых, при добавлении новой переменной в рассматриваемое психо-семантическое пространство, что обозначит новые факторы и взаимосвязи между ними в субъективных представлениях испытуемых и позволит его расширить. Также можно предположить, что использование в семантическом дифференциале идентичных шкал - дескриптеров позволит установить корреляционные взаимосвязи между представлениями испытуемых о КОНФЛИКТЕ, ЛИДЕРЕ и ВЕДОМОМ.

Во-вторых, возможно рассмотрение субъективных представлений испытуемых, занимающих такие социальные статусы, как лидер -подчиненный, имеющее дальнейшую перспективу в различных практических областях психологической науки.

В-третьих, новый взгляд на конфликт, как психологический концепт, способен помочь по-иному понять и осмыслить систему общественных взаимодействий в группах, а также самостоятельно рефлексировать свое собственное поведение в поле конфликта.

Помимо этого, полученные результаты могут способствовать развитию психологической культуры, а также дадут возможность обучения на основании сформулированных общих методических рекомендаций.

Приоритетными пропедевтическими направлениями подобного обучения могут являться комплексы практических приемов и упражнений, направленных на выработку умения адекватно воспринимать конфликт, быть подготовленным к неоднозначным исходам. Также необходимо развивать конфликтологическую поведенческую гибкость.

Одним из существенных пропедевтических направлений выступает анализ конфликта, как события, явления или переживания, несущего определенный жизненный опыт его участникам и выступающего в качестве очередного момента личностного роста лидера и ведомых в группе, и группы в целом.

Список литературы диссертации автор научной работы: кандидата психологических наук, Павлова, Вероника Александровна, Москва

1. Андреева Г.М. Психология социального познания. - Изд. 2-е, перераб. и доп. - М.: Аспект Пресс, 2000. - 288с.

2. Андреева Г.М. Социальная психология. -Л., 1974. С. 10-79.

3. Андреева Г.М. Социальная психология. М.: Аспект пресс, 2001. -376с.

4. Андрощенко М.Н. Понятие эффективности и его философский смысл//Учен. зап. Кафедр общественных наук вузов Ленинграда: Сер. Философия, 1971. Вып. 12: Философские и социологические исследования. С. 42-43.

5. Аникина В.Г. Экзистенциальная рефлексия личности в проблемно-конфликтных ситуациях: Автореф. дис. на соиск. учен. степ. канд. психол. наук./ОГУ М., 2000. -24с.

6. Ансофф И. Стратегическое управление. Пер. с англ., М., 1989, 519с.

7. Анцупов А.Я. Социально-психологические проблемы предупреждения и разрешения межличностных конфликтов во взаимоотношениях офицеров. М, 1992. - 261с.

8. Анцупов А.Я., Прошанов С.Л. Конфликтология: междисциплинарный подход, обзор диссертационных исследований. М., 1997,- 240с.

9. Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология. М.: ЮНИТИ, 1999. 551с.

10. Ю.Асадуллина Ф.Г. О принципах и стадиях порождающего психологического исследования//Психологические аспекты социальной нестабильности/Под ред. Сосновского Б.А. М., 1995.

11. П.Ассажиоли Р. Типология психосинтеза: семь основных типов личности/ Пер. с нем. Т. Драбкиной. М.: «Урания», 1995. С. 2-15.

12. Ашин Г.К. Критика современных буржуазных концепций лидерства. -М.: «Мысль», 1978. 136с.

13. З.Белкин Н.Г., Емельянов Ю.Н., Иванов М.А. Социальная психология научного коллектива. М.: Наука, 1987. - 212с.

14. Беннис У, Нанус Б. Лидеры, пер. с англ. СПб: Сильван, 1995. - 186с.

15. Берестова Л.И. Социально психологическая компетентность как профессиональная характеристика руководителя: Автореф. дис. на соиск. учен. степ. канд. психол. наук/ Рос. акад. упр., Ин-т социол. и психологии упр. - М., 1994. - 24с.

16. Берн Э. Лидер и группа. О структуре и динамике организаций и групп. Екатеринбург: Изд-во «ЛИТУР», 2002. - 320с.

17. Берне Р. Развитие Я-концепции и воспитание. М., 1986. - 420с.

18. Блюм Г. Психоаналитические теории личности/Пер. с англ. А.Б. Хавина. М.:КСП, 1996. - 247с.

19. Бобнева М.И. Социальные нормы и регуляция поведения. М., 1978. -312с.

20. Бодалев A.A. Личность и общение: Избр. Труды. М: Педагогика, 1983.-271с.

21. Болтовский И.В. Психическая деятельность личности в конфликтной ситуации: информационно-техническимй бюлллетень. М.,1990. - № 22/221/.-67с.

22. Бородкин Ф.М., Коряк Н.М. Внимание: конфликт. -Новосибирск: Наука, 1989.- 187с.

23. Бороздина Л.В., Молчанова О.Н. Самооценка в разных возрастных группах: от подростков до престарелых. М.:000 «Проект Ф», 2001. -204с.

24. Брушлинский A.B. Мышление и прогнозирование. М.,1979 - 230с.

25. Брушлинский A.B. Психология индивидуального и группового субъекта. М., 2002. - С.2-47.

26. Буева Л.П. Социальная среда и сознание личности. М., 1968. - 268с.

27. Васильев Г.Е. Проблема выбора в теории управления и философии. Автореф. дис. на соиск. уч. степ. канд. филос. наук./Гос. ун-т управления,- М., 2000. 22с.

28. Василкж Ф.Е. Жизненный мир и кризис : типологический анализ критических ситуаций.//Психологический журнал, 1995. № 3. - С.94-97.

29. Василюк Ф.Е. Психология переживания: анализ преодоления критических ситуаций. М.:Изд-во МГУ, 1984. - 200с.

30. В контексте конфликтологии: диагностика и методология управления конфликтной ситуацией/ Отв. Ред. Т.М. Дридзе, JI.H. Цой. М.: Изд-во Ин-та социологии РАН, 2001, № 3,- 176с.

31. Волков И.П, Емельянов Ю.Н. К критике «теории черт» лидерства// Человек и общество. Вып. 2./ Под ред. Ю.А. Дмитриева. Л.: Изд-во Лгу, 1973. С.226 - 230.

32. Гительмахер Р.Б., Когаловская A.C. Конфликт: Социал.-психол. аспект. -Иваново, 1995. 166с.

33. Гришина Н.В. К вопросу о предрасположенности к конфликтному поведению (на примере изучения членов трудовых коллективов) // Экспериментальная и прикладная психология: Психические состояния. Л., 1981. Вып. 10. С. 90-96.

34. Гришина Н.В. Психология конфликта. СПб.: Изд-во «Питер». 2000. -464с.

35. Гришина Н.В. Психология межличностного конфликта: Автореф. дис. на соиск. учен. степ, д-ра психол. наук,- СПб., 1995. -36с.

36. Грызунова Г.В. Межличностный конфликт в среде управленческой деятельности: Дис.на соиск. учен. степ. канд. психол. наук./Росс. акад. упр.- М., 1994. -172 с.

37. Грэм Р.Г., Грей К.Ф. Руководство по операционным играм: Пер. с англ. М., 1977.- 375с.

38. Гусев А.Н., Измайлов И.А., Михалевская М.Б. Общий психологический практикум. М.'.Изд-во ИПРАН, 1997. - 156с.

39. Давыдов В.В., Лазарев B.C., Неверкович С.Д. К проблеме совершенствования методов подготовки руководителей.//Психологический журнал, 1989, №1, с.32 41.

40. Де Брюйн П. Подготовка кадров для управления предприятиями: Пер. с фр. М., 1986, 103с.

41. Джерелиевская М.А. Категориальные структуры межличностного восприятия и кооперативно-конфликтные диспозиции личности: Автореф. дис. на соиск. учен. степ. канд. психол. наук./МГУ. Им. М.В. Ломоносова,-М., 1995. -23с.

42. Дилигенский Г.Г. Социально психологическая психология. - М., 1996.-352с.

43. Донцов А.И. Психология коллектива (методологические проблемы исследования). М.: Изд-во МГУ, 1984. - 208с.

44. Донцов А. И., Полозова Т.А. Проблема объективных детерминант межличностного конфликта в группе // Вестник МГУ. Психология. 1977. №4. С. 23-29.

45. Дубов И.Г., Пантелеев С.Р. Восприятие личности политического лидера// Психологический журнал. Т. 13. № 6, 1992. С.25-34.

46. Дубовицкая Т.Д., Касимова З.Ш., Шарипова P.P. Компетентный лидер: Науч. метод, материалы для организаторов, руководителей групп и коллективов. СГПИ, 2000. - 43с.

47. Дугин А.Т. Поведение как отношение индивидуальное, общественное, правовое. - Псков, 2001. - 143с.

48. Евсеев A.B. Формирование социально психологической компетентности молодых руководителей: Автореф. дис. на соиск. уч. степ. канд. психол. наук./Ин-т молодежи,- М., 1998. - 24с.

49. Емельянов С.М. Практикум по конфликтологии. 2-е изд., перераб. -СПб.: Питер, 2001.-400с.

50. Ерина С.И. ролевой конфликт в деятельности руководителя первичного звена производственного коллектива: Дис.канд. психол. наук. Л., 1982. 224с.

51. Ерина С.И. Ролевой конфликт в деятельности руководителя: Учеб. Пособие.-Ярославль, 2000,- 108с.

52. Ершов A.A. Проективная методика определения ценностных ориентаций руководителей коллективов на примере решения конфликтных ситуаций // Экспериментальная и прикладная психология: Психология личности и малых групп. Л., 1977. Вып. 8. С.127-130.

53. Журавлев А. Л. Стиль руководства по управлению социально-психологическим климатом производственного коллектива //Социально-психологический климат коллектива: Теория и методы изучения. -М., 1979. С. 134-145.

54. Иващенко A.B. Теории личности в зарубежной психологии. М, 2001. -119с.

55. Имидж лидера. Психологическое пособие для политиков/Под ред. Е.В. Егоровой. М., 1994. - 256с.

56. Карделл Ф.Д. Психотерапия и лидерство. СПб.: Речь, 2000. 232с.

57. Карпов A.B. Общая психология субъективного выбора. Ярославль: ЯрГУ, 2000. - 327с.

58. Карпов A.B. Процессы принятия решений в структуре управленческой деятельности. // Психологический журнал, 2000, том 21, № 1, с. 63-77.

59. Келли А. Дж. Теория личности. СПб: Речь, 2000. - 249с.

60. Коблянская Е.В. Психологические аспекты социальной компетентности: Автореф. дис. на соиск. уч. степ. канд. психол. наук./ СПб. гос. ун-т. СПб, 1995. - 16с.

61. Коллинз Д. От хорошего к великому/Пер. с англ. П. Павловского. -СПб., 2002. 303с.

62. Коломинский Я.Л. Психология взаимоотношений в малых группах: Общение и возрастные особенности. Минск: Изд-во БГУ, 1976. 350с.

63. Комендант А.Г. Михайлов Г.С. Психологические проблемы профессиональной деятельности руководителя. М. Народное образование, 2001. - 192с.

64. Конфликтология: Хрестоматия/ Составитель Н.И. Леонов. М.: Московский психолого - социальный институт; Воронеж: Изд-во «МОДЭК», 2002. - 304с.

65. Конфликты: борьба, взаимодействие, сотрудничество/Г.М. Потанин, Е.В. Тонков, В.Б. Тарабаева. М.;Белгород, 1997. - 342с.

66. Корнилова Т.В. Экспериментальная психология: Теория и методы. -М.: Аспект Пресс, 2002. 381с.(303)

67. Королькова Е.А. Теории личности: Текст лекций. СПб, ГУАП, 1999. -78с.

68. Красовский Ю.Д. Мир деловой игры. М.,1989,- 175с.

69. Кричевский Р.Л. Восприятие членов малой группы ее руководителем и самой группой// Социально-психологические проблемы руководства и управления коллективами/Под ред. A.B. Петровского. М., 1974. С. 24 -26.

70. Кричевский Р.Л. Детерминанты ролевой дифференциации лидерства в малых группах П Вопросы психологии, 1977. №1. С. 28-38.

71. Кричевский P.JI. Если Вы руководитель. - М.: Дело, 1996. - 384с.

72. Кричевский P.JI. Современные тенденции в исследовании лидерства в американской социальной психологии.// Вопросы психологии. № 6, 1977.-с. 119-129.

73. Кричевский Р.Л., Маржине A.B. Психологические факторы эфективности руководства первичным коллективом. Кишинев, 1991. -128с.

74. Кричевский Р.Л., Рыжак М.М. Психология руководства и лидерства в спортивном коллективе. М.: Изд-во МГУ, 1985. - 224с.

75. Кудряшова Е.В. Лидер и лидерство: Исследования лидерства в современной западной общественно-политической мысли (научн. изд.) Архангельск: Изд-во Поморского международного педагогического ун-та, 1996,- 187с.

76. Кузьмин Е.С., Волков И.П., Емельянов Ю.Н. Руководитель и коллектив. Лениздат, 1974. - 168с.

77. Кулиев Т.А., Мамедов В.Б. Руководитель и коллектив: взаимодействие. -М.: Знание, 1990. -64с.

78. Кунц Г., О'Доннел С. Управление : Системный и ситуационный анализ управленческих функций. М.: Прогресс, 1981.Т.2. - 511с.

79. Кэмпбелл Дж. Модели экспериментов в социальной психологии и прикладных исследованиях./Пер. с англ. М.:Прогресс, 1980. - 390с.

80. Лазарев B.C. Психология стратегических решений. М.: ИКФ «Голден Ант». 1994. - 82с.

81. Лазарев B.C. Психология стратегических решений: Автореф. дис. на соиск. учен. степ. д-ра. психол. наук/ Психол. ин-т. М., 1994. - 48с.

82. Лазарев B.C. Руководитель как стратегический лидер// Сельская школа. -2002.-№5.-С.4-9.

83. Лебедев А.Н. Прогнозирование и профилактика межличностных производственных конфликтов в условиях нововведений// Психологический журнал. Т.13. № 5, 1992, С.71-80.

84. Левин К. Разрешение социальных конфликтов./Пер. с англ. СПб.: Изд-во «Речь», 2000. - 408с.

85. Левин К. Теория поля в социальных науках./Пер. с англ. СПб.: «Сенсор», 2002. - 368с.

86. Левин К. Типы конфликтов. Психология личности. Тексты. М.: Изд-во МГУ, 1982.-93с.

87. Леонов Н.И. Детерминанты конфликтного поведения руководителей.// Социальная психология 21 столетия. Т.2./Под ред. Козлова В.В. -Ярославль, 2002. С.171-172.

88. Леонов Н.И. Индивидуальный стиль поведения в конфликтной ситуации: Автореф. дис. на соиск. учен. степ. канд. психол. наук/ Перм. гос. пед. ун-т. Пермь, 1996. - 21с.

89. Леонтьев В.Г., Сыровецкий Ю.С. Стиль руководства и социально -психологический климат педагогического коллектива. Новосибирск, 1988.-95с.

90. Лефевр В.А. Конфликтующие структуры. М., 1973- 165с.

91. Лидер и авторитет группы. Экспериментальная и прикладная психология. ЛГУ, 1971. Вып. 4. - С. 11- 22.

92. Лидерство. Психологические проблемы в бизнесе./Под ред. Ушаковой Т.Н. Дубна: Изд. Центр «Феникс», 1997. 176с.

93. Линчевский Э.Э. Конфликты в общении и общение в конфликте. -Спб.: БГТУ, 2000.-71с.

94. Мамардашвили М.К. Формы и содержание мышления. М., 1979.-191с.

95. Менегетти А. Психология лидера/ Пер. с итальянск. Славянской ассоциации Онтопсихологии. Изд-е 4. М.: ННБФ «Онтопсихология», 2002. - 208с.

96. Минделл А. Лидер как мастер единоборства. В 2Ч.М., 1993.

97. Молчанова О.Н. Динамика самооценки в зрелом и позднем возрасте.: Дисс.на соиск. учен. степ. канд. психол. наук. М, Mill У, 1994, - 202с.

98. Москвина Н.Б. Восхождение к конфликтологической компетентности. М.: АПК и ПРО, 2001. - 89с.

99. Мухина B.C. Проблемы генезиса личности. М., 1984. - С 3-5.

100. Мясищев В.Н. Социальная психология и психология отношений //Проблемы общественной психологии. М., 1965. С. 273-284.

101. Нечипоренко Л.А. Буржуазная «социология конфликта». М., 1982.-С. 33-41.

102. Олейник Л. Д. Индивидуальное самопознание и пути его формирования.: Автореферат дисс. на соиск. учен. степ. кад. психол. наук. -М., 1975. -25с.

103. Парыгин Б.Д. Основы социально психологической теории. М., 1971.-348с.

104. Певзнер А.Е. Психологические факторы эффективности стереотипной и вариативной стратегий поведения: Автореф. дис. на соиск. учен. степ. канд. психол. наук/ Спб. гос. ун-т. СПб, 1996. - 25с.

105. Петренко В.Ф. Основы психосемантики. Смоленск: Изд-во СГУ, 1997.-400с.

106. Пешков В.П. Социально психологический анализ в управленческой деятельности лидера первичного звена политической организации: (Теор. - методол. аспект): Автореф. дис. на соиск. учен, степ. канд. психол. наук/ Рос. акад. упр. - М., 1994. - 24с.

107. Питере Т., Уотермен Р. В поисках эффективного управления. М., 1986,- 192с.

108. Пищелко A.B. Личность в конфликте (влияние установки на тип конфликтного поведения). Домодедово: ВИПК МВД России, 1999. -51с.

109. Поведение и саморегуляция в условиях конфликта/ Авт-сост. Ю.А. Макаров. Пенза: ПГПУ, 1999. - 19с.

110. Практическая психодиагностика личности:Учеб. Пособие. -СПб.: Изд-во С.-Петерб. ун-та, 2001.С.171-186.

111. Проблемы руководства научным коллективом: Опыт социально-психологического исследования/Под ред. М.Г. Ярошевского. М.: Наука, 1982.-320с.

112. Психология личности. Т.2.Хрестоматия. Самара: Издательский Дом «БАХРАХ-М», 2000. - 544с.

113. Психология личности: Сб. статей/ Сост. А.Б. Орлов. М.: Вопросы психологии, 2001. - 192с.

114. Психология личности в трудах зарубежных психологов: Хрестоматия. /Сост. A.A. Реан. СПб, 2000. - 316с.

115. Психология работы с персоналом в трудах отечественных специалистов. /Сост. И общая ред. A.B. Винокурова. Спб.: Питер, 2001.-512с.

116. Райгородский Д.Я. Психология и психоанализ власти. В 2 Т. -Самара: Издательский Дом «БАХРАХ», 1999.

117. Райгородский Д.Я. Психология и психоанализ власти. Т1. Хрестомаия. Самара: Издательский дом «БАХРАХ», 1999. - 608с.

118. Рубахин В.Ф. Проблемы «человеческого фактора» в управлении.//Психологические проблемы социального регулирования поведения. -М., 1976. С. С49-59.

119. Рубин Дж., Пруйт Д., Ким Хе Сунг. Социальный конфликт: эскалация, тупик, разрешение. СПб.: прайм - ЕВРОЗНАК, 2001. -352с.

120. Руководство и лидерство (опыт социально психологического исследования) сборник научных трудов //Под ред. Б.Д. Парыгина. - Л., 1973.- 143с.

121. Русалинова A.A. Некоторые характеристики руководителя как субъекта управления трудовым коллективом //Трудовой коллетив как объект и субъект управления/Под ред. A.C. Пашкова. Л., 1980. - С. 97-113.

122. Свеницкий А. Л. Социально-психологические проблемы управления.-Л., 1975. С.71-77.

123. Свеницкий А.Л. Социальная психология управления. Л.: Изд-во ЛГУ, 1986. - 176с.

124. Светлов В.А. Аналитика конфликта. СПб.: Росток, 2001 .-511с.

125. Сидоренко Е.В. Методы математической обработки в психологии. Спб.:000 «Речь», 2001. - 350с.

126. Скворцов В.В. Способы разрешения конфликтов. М.: АНХ, 1986. - С. 22-62.

127. Социальная конфликтология. /Под ред. A.B. Морозова. М.:Изд. центр «Академия», 2002. - 336с.

128. Социальная психология 21 столетия Т.2/ Под ред. Козлова В В. -Ярославль, 2002. 304с.

129. Сперанский В.И. Конфликты и технологии их предупреждения. -Белгород, 1995. 315с.

130. Спиркин А.Г. Сознание и самосознание. -М., 1972. 303с.

131. Степкин Ю.П. Авторитет руководителя // Промышленная социальная психология/ Под ред. Е.С. Кузьмина, А.Л. Свеницкого. -М.: 1982.-С. 141-147.

132. Столин В.В. Самосознание личности. М., 1983. - 284с.

133. Тащева А. И. Исследоваие семантического поля понятия «конфликт» как один из способов диагностики уровня развития малойгруппы// Проблемы развития личности и коллектива. / Отв. ред. В.К. Боярчук. -Ростов-н/Д.: Изд-во Рост, ун-та, 1986. С.86 -91.

134. Теоретические и методологические проблемы социальной психологии. Под ред. Г.М. Андреевой, H.H. Богомоловой. М., Изд-во Моск. Ун-та, 1977. -С.126-143.

135. Теории личности в западноевропейской и американской психологии//Хрестоматия по психологии личности/ Под ред. Д.Я. Райгородского. Самара: Издательский Дом №БАХРАХ», 1996. - 480с.

136. Тренев H.H. Управление конфликтами или бесконфликтное управление. М.: Приор, 2001. - 93с.

137. Уоррен Б., Берт Н. Лидеры: /Пер. с англ., СПб.: Сильван, 1995. -183с.

138. Фарсон Р. Менеджмент абсурда: Парадоксы лидерства/ пер. с англ. / Киев, 2001. -239с.

139. Федорова М.Ю. Лидерство как объект социологического исследования.: Автореф. на соиск. учен. степ. канд. психол. наук. М., 1997.-30с.

140. Фрейд 3. Введение в психоанализ. Лекции. М.: Наука, 1989. -455с.

141. Хасан Б.И. Продуктивный конфликт как механизм развития личности: Автореф. на соиск. учен. степ. д-ра. психол. наук./Красноярск. гос. ун-т Красноярск., 1996. - 84с.

142. Хасан Б.И. Психотехника конфликта и конфликтологическая компетентность. Красноярск, 1996. 157с.

143. Хорни К. Наши внутренние конфликты. Невроз и развитие личности. М., 1997. - 694с.

144. Хъелл Л., Зиглер Д. Теории личности. СПб. Литер Пресс, 1997. - 608с.

145. Чеснокова И.И. Проблема самосознания в психологии. М, 1977.- 144с.

146. Шадриков В.Д. Проблемы системогенеза профессиональной деятельности. -М., 1982. 185с.

147. Шадриков В.Д. Психологические аспекты расстановки кадров. М.: Знание, 1974. 64с.

148. Шакуров Р.Х. Социально-психологические проблемы руководства педагогическим коллективом. М.: Педагогика, 1982. -207с.

149. Шеинов В.П. Управление конфликтными ситуациями: рекомендации для руководителей. Минск, 1990. - 25с.

150. Шибутани Т. Социальная психология. М., 1969. С.43-61.

151. Шимановский Д.С. Самосознание в структуре нравственной деятельности личности// Вопросы философии. 1984, № 3, С.93 - 101.

152. Школы в науке/Под ред. С.Р. Микулинского. М.:Наука, 1977. -522с.

153. Щербова Т.В. Стили руководства: теория и практика. СПб.: СпбГУПМ, 2002. - 87с.

154. Boardman S., Horowitz S. Constructive Conflict Management and Social Problems: An Introduction// Journal of Social Issues/ Vol. 50, Nol, 1994. P.l-12.

155. Boulding K. The Role of Conflict in the Dynamics of Society. // Current Research on Peace and Violence. Vol.9, No.3? 1986. P. 98-102.

156. Carson R.S. Personality. Annual Review of Psychology.- N.-Y., 1989.- P.227-248.

157. Constructive Conflict Management: An Answer to Critical Social Problems? // Journal of Social Issues/ Vol. 50, Nol, 1994.

158. Fiedler F.E. The contingency model and the dynamics of the leadership process // Advances in Experimental Social Psychology. N.-Y., 1978/-P. 60-113.

159. Fisher R. Generic Principles of Resolving Intergroup Conflict//Journal of Social Issues. Vol. 50. No. 1, 1994. P. 47-63.

160. Flieshman E.A., Hunt J.G. (Eds.) Current developments in the study of leadership.- N.-Y., 1973,- P. 7-8.

161. Jennings E. An Anatomy of Leadership. New York.1960. P. 13-47.

162. Katz D., Kahn R. The Social Psychology of Organizations, 1967.

163. Kerr S., Schriesheim C.A., Murphy C.J., Stogdill R.M. Toward a contingency theory of leadership based upon the consideration and initiating structure literature. Org. behav. and human performance, 1974, vol.12. P/ 75-76.

164. Seeman M. Role Conflict and Ambivalence in Leadership // American Sociological Review. Chicago, 1953. V. 18. P.373 380.

165. Stevenson L. Seven theories of human nature. (2nd ed). N.-Y.: Oxford University Press, 1987. P.ll-130.

166. Stogdill R.M. Handbook of Leadership/ N.-Y.: Free Press, 1974. -605p.

167. Thompson G.G. G. Alexandr Kelly: 1905-1967. Journal of general Psychology, 1979. P. 19-24.