Особенности использования социально-психологического тренинга в целях развития лидерских качеств студентов-будущих менеджеров

Махина, Татьяна Владимировна

Темы диссертаций по психологии » Социальная психология

автореферат и диссертация по психологии 19.00.05 для написания научной статьи или работы на тему: Особенности использования социально-психологического тренинга в целях развития лидерских качеств студентов-будущих менеджеров

Автореферат

Автор научной работы: Махина, Татьяна Владимировна
Ученая степень: кандидата психологических наук
Место защиты: Москва
Год защиты: 2003
Специальность ВАК РФ: 19.00.05

Диссертация

Автореферат диссертации по теме "Особенности использования социально-психологического тренинга в целях развития лидерских качеств студентов-будущих менеджеров"

На правах рукописи

МАХИНА Татьяна Владимировна

ОСОБЕННОСТИ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ СОЦИАЛЬНО-

ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО ТРЕНИНГА В ЦЕЛЯХ РАЗВИТИЯ ЛИДЕРСКИХ КАЧЕСТВ СТУДЕНТОВ -БУДУЩИХ МЕНЕДЖЕРОВ

Специальность 19.00.05 - социальная психология

Автореферат диссертации на соискание ученой степени кандидата психологических наук

Москва - 2003

Диссертация выполнена на кафедре связей с общественностью Государственного университета управления

Научный руководитель —доктор психологических наук,

профессор В.Г. КРЫСЬКО

Официальные оппоненты: —доктор психологических наук,

профессор Н.Е. СИМОНОВИЧ

—кандидат психологических наук, доцент Н.С. АНДРЕЕВА

Ведущая организация — Международный эколого-

политологический университет

Защита состоится «18» декабря 2003 г. в 14 часов 00 минут на заседании диссертационного совета Д 212.049.01 в Государственном университете управления по адресу: 109542, Москва, Рязанский проспект 99, зал заседания ученого совета. С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке ГУУ.

Автореферат разослан « » ноября 2003 года.

Ученый секретарь совета

кандидат психологических наук, доцент ,ЛошЛ Ионцева М.В.

-А

I. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ИССЛЕДОВАНИЯ

Актуальность диссертации. Происходящие в XX и XXI веках изменения в соотношении между умственным и физическим трудом, появление новых постиндустриальных профессиональных технологий, развитие и совершенствование информационного обеспечения производственной деятельности ведут к значительным изменениям в содержании управленческого труда. Сегодня для того, чтобы эффективно работать на рынке товаров и услуг, успешно осуществлять руководство на предприятии и в организации, недостаточно быть только лишь технически грамотным специалистом и хорошим управленцем, требуется максимальное развитие и совершенствование многих его известных качеств, прежде всего лидерских. Эффективное лидерство, стремление к инновациям, хорошо просчитанный производственный риск, творчество во всех сферах экономической деятельности становятся необходимыми элементами практики управления.

Преобразования в области управленческого труда предполагают и новый подход к профессиональной и индивидуальной подготовке будущих менеджеров в высших учебных заведениях. Нынешний выпускник школ бизнеса должен быть не только хорошо теоретически подготовлен по таким дисциплинам, как менеджмент, маркетинг, финансы, анализ хозяйственной деятельности и т. д. Он обязан также иметь практические знания, навыки и умения, обладать такими индивидуально-личностными и социально-психологическими качествами, которые помогут ему видеть близкие и отдаленные перспективы производственной активности, налаживать экономические связи с другими предприятиями и взаимоотношения со своим персоналом, вести за собой людей, консолидировать силы команды с целью достижения необходимых результатов.

Таким образом, в сегодняшних условиях развития нашего государства в интересах повышения эффективности подготовки будущих специалистов-управленцев к профессиональной деятельности, с одной стороны, требуется научно обоснованное изучение сложившейся ситуации в производственно-экономической сфере. С другой стороны, совершенно ясно, что сама бизнес-среда предъявляет новые требования к личности менеджеров, предполагает развитие у них лидерских качеств уже в стенах вуза и вызывает необходимость совершенствования самого процесса их активного обучения. Что и обусловило выбор темы диссертационного исследования.

Его объектом являлись студенты, обучающиеся по специальности «менеджмент», а предметом - особенности использования социально-психологического тренинга в целях развития их лидерских качеств.

Основная цель исследования состояла в том, чтобы на основе изучения и осмысления современных требований к индивидуальным, социально-психологическим и профессиональным характеристикам личности менеджера разработать, научно обосновать и экспериментально апробировать специальный социально-психологический тренинг развития его лидерских качеств, а также выявить и описать особенности использования социально-психологического тренинга в процессе обучения студентов в вузе.

Для достижения поставленной цели в диссертации решались следующие задачи:

1. Обобщить научные представления о сущности лидерства в управлении и особенностях современных подходов к его пониманию.

2. Выявить и представить в систематизированном виде требования, предъявляемые современными социально-экономическими условиями к индивидуальным и социально-психологическим характеристикам личности лидера.

3. Разработать и описать соответствующую современным требованиям модель личности эффективного менеджера, обладающего лидерскими качествами, предназначенную для использования ее в ходе социально-психологического тренинга.

4. Оценить возможности использования социально-психологического тренинга в интересах развития лидерских качеств студентов, обучающихся по специальности «менеджмент».

5. Разработать и апробировать программу и технологию использования социально-психологического тренинга в интересах развития лидерских качеств у будущих менеджеров.

6. Разработать и апробировать концептуальные основы и технологии диагностики сформированности лидерских качеств у студентов.

7. Обобщить результаты экспериментального исследования процесса формирования лидерских качеств у будущих менеджеров.

терпретация, выявление в их структуре поддающихся трансформации и неизменных характеристик является необходимым условием для разработки действенных программ развития и совершенствования этих качеств; в) в ходе социально-психологического тренинга актуализируется внутренний потенциал личности будущего специалиста-менеджера, на него оказывается специальное, целенаправленное психологическое воздействие, с помощью которого и развиваются его лидерские качества.

Методологической основой исследования являлись методологические принципы познания и психологической науки: принцип детерминизма, принцип единства сознания и деятельности, принцип развития психики, принцип личностного и социального подхода.

Теоретической основой исследования стали труды отечественных и зарубежных ученых по: психологии личности (К.А. Абульханова-Славская, Л.И. Анцыфе-рова, Б.Г. Ананьев, Л.С. Выготский, А.Г. Ковалев, А.Н. Леонтьев, В.Н. Мясищев, С.Л. Рубинштейн), социальной психологии (Г.М. Андреева, Б.А. Душков, И.С. Кон, В.Г. Крысько, Б.Д. Парыгин, A.B. Петровский), психологии управления и менеджмента (В.Н. Князев, Ю.Д. Красовский, А.Л. Свенцицкий, A.B. Тышковский, A.B. Филиппов.), проблемам лидерства и развития лидерских качеств (В.Ф. Ануфриева, В.И. Власов, В.И. Зацепин, А.Г. Ковалев, Б.И. Кретов, Р.Л. Кричевский, Е.С. Кузьмин, Т.Н. Маль-ковская, Н.Ф. Маслова, Г.С. Шляхтин, У. Беннис, П. Друкер, Р. Сондерс, Р. Стогдилл, Р. Танненбаум и др.), теории и практике социально-психологического тренинга (И.В.Вачков, Ю.Н. Емельянов, Г.И. Марасанов, Л.А. Петровская, А.П. Ситников и др.).

Методической основой исследования являлась объединенная единым замыслом совокупность методов и методик, включающих в себя использование:

— специального эксперимента в рамках развития и изучения влияния соци-апьно-психологического тренинга на формирование и развитие лидерских качеств;

— психодиагностической технологии, осуществляемой с помощью адаптированных под задачи исследования методик (MMPI в модификации Собчик Л.И., шест-надцатифакторного опросника Кеттелла -16 Р.F., личностного дифференциала Ба-жина Е.Д. и Эткинда А.М, специально разработанной автором на основе семантического дифференциала Петренко В.Ф. методики изучения сформированности лидерских качеств);

— методов математической и статистической обработки, интерпретации полученных данных, анализа научных источников, осмысления результатов диагностического обследования.

Этапы и опытно-экспериментальная база исследования. Исследование проводилось с 2000 по 2003 гг. на базе Франко-Российского института делового администрирования (ФРИДАС) в г. Обнинске. На первом этапе определялось состояние разработанности проблемы в социально-психологической литературе, формировалась гипотеза исследования, разрабатывалась методика экспериментального , исследования. На втором этапе проводилась психологическая диагностика студентов ВУЗа с целью выявления и определения состояния качеств лидера, формулировались критерии оценки эффективности эксперимента. На третьем этапе проводился эксперимент в рамках разработки и апробации социально-психологического тренинга развития лидерских качеств, осуществлялась его корректировка. На четвертом этапе осуществлялись выходное тестирование студентов, анализ и теоретическое обобщение результатов исследования, уточнялись выводы и практические рекомендации, намечались пути дальнейшего изучения проблемы.

Всего социально-психологический тренинг развития лидерских качеств прошли 210 студентов 3-4 курсов факультета «Экономика и менеджмент» ФРИДАС.

Научная новизна и теоретическая значимость исследования состоят в том, что:

— обобщены научные представления о сущности лидерства в управлении и особенностях современных подходов к его пониманию;

— выявлены, осмыслены и представлены в систематизированном виде требования, предъявляемые современными социально-экономическими условиями к индивидуальным и социально-психологическим характеристикам личности лидера;

— разработана и описана соответствующая современным требованиям модель личности эффективного менеджера, обладающего лидерскими качествами, предназначенная для использования ее в ходе социально-психологического тренинга;

— описаны и оценены возможности и особенности использования социально-психологического тренинга в интересах развития лидерских качеств студентов, обучающихся по специальности «менеджмент»;

— разработаны и апробированы программа и технология использования социально-психологического тренинга в интересах развития лидерских качеств у будущих менеджеров;

— разработаны и апробированы концептуальные основы и технология диагностики сформированности лидерских качеств у студентов;

— обобщены результаты экспериментального исследования процесса формирования лидерских качеств у будущих менеджеров.

Надежность и обоснованность результатов исследования обеспечивались согласованностью исходных методологических позиций автора, использованием комплекса взаимосвязанных методов изучения проблемы, проверкой общих теоретических положений посредством соотнесения их с полученными результатами, применением совокупности надежных методик исследования, адекватных его цели и задачам; внедрением результатов в практику.

Практическая значимость проведенного исследования определяется его новаторским и прикладным характером. Его результаты могут быть использованы в учебных заведениях, готовящих управленческие кадры высшего и среднего звена. Применение социально-психологического тренинга развития лидерских качеств в вузах позволит: а) повысить уровень и возможности психологической и профессиональной подготовки менеджеров к предстоящей управленческой деятельности; б) развивать внутренний потенциал личности будущих менеджеров в интересах их практической деятельности; в) непрерывно совершенствовать их лидерские качества в процессе дальнейшего профессионального развития.

Кроме того, материалы диссертации могут быть переработаны в специальные пособия для проведения практических социально-психологических тренингов развития лидерских качеств.

На защиту выносятся следующие основные положения диссертации:

1. Социально-психологический тренинг - это современная форма активного обучения и психологического воздействия на людей в процессе специально организованного интенсивного их общения в составе группы. Его использование в процессе подготовки студентов - будущих менеджеров следует рассматривать как важное практическое направление психологической поддержки и совершенствования бизнес-образования у нас в стране. Оно имеет своей целью формирование и развитие у них лидерских качеств. И тем самым способствует повышению уровня подготавливаемых специалистов, его большему соответствию тем требованиям, которые предъявляются к ним сегодня на рынке труда.

ванном виде результаты всестороннего осмысления тех изменений, которые произошли за последние годы в нашей стране в социальной, политической жизни и в бизнес-среде. Только в этом случае можно правильно и адекватно понять сущность принципиально новых требований, предъявляемых профессиональной деятельностью к личности современного менеджера-лидера.

3. Изменения, происходящие в социально-экономических условиях жизни нашего государства и производственной деятельности в нем, предъявляют новые, повышенные требования к личности менеджера.

Его должны отличать: высокий уровень осознания своей социальной ответственности за результаты профессиональной деятельности, желание и стремление браться за решение ее самых сложных и наиболее значимых задач. Это лидер, обладающий масштабностью экономического мышления, способный думать и действовать многовариантно. Это личность, уверенная в своих способностях; отличающаяся высоким уровнем креативности и творческой позицией. Это специалист, готовый пойти на риск, умеющий выделять главное и существенное в сложившейся обстановке, способный быстро адаптироваться в изменяющихся производственных условиях. Ему должны быть присущи: высокий уровень нравственной культуры; простота и честность в суждениях, порядочность в поступках; умение понимать других людей, стремление по достоинству оценивать их значимость, потенциал и творческие способности.

Эффективный современный менеджер, обладающий лидерскими качествами, в то же время должен развивать и совершенствовать свои социальные навыки: налаживания взаимоотношений между людьми и сотрудничества; проявления чуткости к желаниям и потребностям окружающих, создания из разнородных индивидов единой команды, объединенной общей целью и уважающей своих членов, организации их продуктивного взаимодействия для достижения намеченных целей.

4. На основе требований к личности современного менеджера можно построить модель личности эффективного менеджера, наделенного лидерскими качествами и использовать ее при разработке социально-психологических тренингов студентов. Создание такой модели позволяет: а) определить, что можно и что нужно требовать от будущего специалиста, осваивающего управленческую специальность, для становления его как лидера, ориентировать студентов на определенные эталоны действий и поведения; б) свести воедино различные точки зрения на оценку содержания и форм социально-психологической подготовки будущих менеджеров и тем самым сформировать необходимые научные предпосылки для разработки соот-

ветствующих учебных планов и программ, для более предметного и конкретного обучения их как лидеров; в) целенаправленно и последовательно формировать и развивать лидерские качества у будущих менеджеров в ходе их профессионального обучения; г) выработать и апробировать оптимальную технологию диагностики развития лидерских качеств у студентов в процессе социально-психологического тренинга.

5. Социально-психологические тренинги студентов, обучающихся по специальности «менеджмент», представляют собой единую систему взаимосвязанных между собой мероприятий, направленных на формирование и развитие их лидерских и профессионально важных качеств. В результате активного психологического воздействия, осуществляемого в ходе него, актуализируется их внутренний личностный потенциал и происходит глубинная настройка на совершенствование индивидуальных качеств в интересах достижения успеха в будущей профессиональной деятельности. При этом получает окончательное развитие самосознание будущих менеджеров. У них формируются правильные представления о психологических механизмах взаимовлияния и взаимодействия субъектов и объектов управленческой деятельности. В результате их дальнейшее обучение своей специальности становится мощным мотивационным стимулом, который способствует завершению процессов личностного развития и адекватной самореализации в ее рамках.

6. Изучение изменений в личностной динамике формировавшихся у будущих менеджеров лидерских качеств и результативности психологического воздействия на них в ходе социально-психологического тренинга предполагает использование правильно подобранных психодиагностических методик, позволяющих дать объективную оценку проведенных мероприятий.

Результаты их применения наглядно иллюстрируют эффективность всей проделанной работы, демонстрируют статистически значимые различия в степени выраженности качеств лидера у студентов, участвовавших в дотренинговых и послет-ренинговых обследованиях. Субъективные оценки студентов свидетельствуют о проявлении благоприятной динамики в изменениях их психологического состояния и о положительных последствиях, важных для их будущей профессиональной деятельности.

Апробация и внедрение результатов исследования осуществлялись посредством участия и выступления ее автора на III московском международном форуме «Образование. Занятость. Карьера» (2001 г.), международной научно-практической конференции «Актуальные проблемы управления - 2001, 2002».

Основные положения диссертации излагались в научном докладе на расширенном заседании кафедры «Управление в экономических и социальных системах» филиала Государственного Университета Управления в г. Обнинске, обсуждались на заседании кафедры связей с общественностью ГУУ.

Практические результаты и теоретические выводы диссертационного исследования стали основой деятельности «Школы Лидера», работающей в рамках межвузовского объединения Франко-Российского института делового администрирования и филиала ГУУ в г. Обнинске, а также используются в процессе обучения студентов по учебным программам «Управление персоналом», «Организационное поведение».

Структура и объем диссертации определяется общей концепцией и логикой исследования и состоит из введения, двух глав, заключения, списка использованной литературы, приложений. В ней представлены 2 рисунка и 11 таблиц.

II. ОСНОВНОЕ СОДЕРЖАНИЕ РАБОТЫ

Во введении диссертации обосновываются актуальность, теоретическая и практическая значимость исследования, раскрываются новизна и положения, выносимые на защиту.

В первой главе диссертации «Теоретико-методологические основы осмысления сущности лидерства и лидерских качеств в управлении»: а) определялась стратегия и вырабатывались направления осуществления исследования на основе принципов процессуально-динамического (Л.И. Анцыферова, X. Томэ и др.) и дея-тельностного подходов (А.Н.Леонтьев и др.) к формированию и развитию личности; б) проводился контент-анализ и описание существующих на сегодняшний день в отечественной и зарубежной науке концепций лидерства в управлении; в) выявлялись и осмысливались требования, предъявляемые современными социально-экономическими условиями к индивидуальным и социально-психологическим характеристикам личности лидера; г) определялся перечень лидерских качеств, необходимых менеджеру для эффективного осуществления управленческой деятельности.

Лидерство в ходе проведенного исследования рассматривалось как социально-психологический феномен, отражающий стремление членов общества направлять других людей на достижение конкретных целей. Отличительными его характеристиками являются принятие ответственности за себя и других людей, влияние на других индивидов в процессе достижения общих целей в различных социальных и

производственных ситуациях. Кроме того, лидерство в бизнес-среде, как считают некоторые зарубежные ученые, сегодня необходимо не только для эффективного и успешного функционирования организаций, но и для выживания каждого конкретного человека как субъекта экономических отношений. Современные же условия развития нашего государства заставляют людей становиться лидерами в интересах экономического выживания и эффективного управления.

Изменяющиеся социально-экономические условия жизни общества и производственной деятельности людей предъявляют новые, повышенные требования к личности и лидерским качествам современного менеджера. Анализ исследований достаточно большого числа зарубежных и отечественных ученых и специалистов в области теории и практики менеджмента, психологии управления и лидерства (П. Друкер, У. Беннис, И.Е. Задорожнюк., A.B. Зозулюк, Т.В. Корнилова, А. Нахаванди, К. Нордстрем, Й. Риддерстрале, Р. Стогдил и др.), с одной стороны, позволяет выделить в психологическом портрете современного менеджера перечень психологических характеристик, необходимых для продуктивной деятельности в коренным образом изменившихся экономических условиях нашего государства.

С другой стороны, на их основе можно построить модель личности эффективного менеджера, наделенного лидерскими качествами и использовать ее в социально-психологическом тренинге студентов. Остов этой модели должны составлять:

а) социальная сензитивность, подразумевающая: наличие у современного менеджера интереса к нуждам и потребностям тех, с кем он работает; умение учитывать их индивидуальные и профессиональные особенности; способности внушать доверие, привлекать к себе, вести за собой людей, мобилизовывать их на достижение социально и профессионально значимых целей, а также ориентирующая на высокий уровень самосознания, понимания своих сильных и слабых сторон, саморегулирования, самодисциплины;

б) креативность, понимаемая как способность нестандартно подходить к решению стоящих перед менеджером задач, стремление одновременно учитывать многие обстоятельства профессиональной деятельности, любознательность, восприимчивость и открытость новому опыту, высокая чувствительность к изменениям во внешней среде, доброжелательность, оптимизм, толерантность, чувствительность к проблемам и требованиям окружения, оригинальность.

в) умения работать с людьми, которые предполагают навыки сотрудничества, налаживания устойчивых взаимоотношений с ними, организации продуктивного взаимодействия в команде (организации).

Расчленение качеств, характеризующих личность эффективного менеджера, на группы, равно как и акцентирование некоторых из них внутри каждой из них, является чисто условным. Оно продиктовано стремлением заострить внимание на отдельных наиболее важных характеристиках и тем самым облегчить их исследование, оптимизировать процесс их формирования. Эти качества в то же время были специально переведены в плоскость задач социально-психологического тренинга. Предложенная модель, кроме того, строилась с учетом определенных принципов, обеспечивающих достижение поставленной цели. Во-первых, она адекватна профессиональной деятельности менеджера, у которого должны быть развитые лидерские качества. Во-вторых, модель динамична и воспроизводима на практике, в том числе и в ходе социально-психологического тренинга. В-третьих, она носит прогностический характер, т.е. определяет конкретные перспективы в подготовке будущих менеджеров.

Вторая глава диссертации «Содержание социально-психологического тренинга и оценка его роли в формировании лидерских качеств у студентов-будущих менеджеров» посвящена: а) выявлению возможностей использования социально-психологического тренинга (СПТ) в интересах развития лидерских качеств; б) разработке программы и описанию направлений деятельности по развитию лидерских качеств средствами социально-психологического тренинга; б) обоснованию и апробации технологии психологической диагностики сформированности лидерских качеств у студентов, обучающихся по специальности «менеджмент»; в) обобщению результатов экспериментального исследования процесса формирования лидерских качеств у будущих менеджеров.

Первоначально была разработана концептуальная модель построения социально-психологического тренинга, ориентирующая на: определение и апробацию конкретных форм группового обучения и взаимодействия студентов, используемых для достижения поставленных целей; выбор позиций руководителя СПТ и наиболее эффективных способов психологического воздействия на его участников; разработку особых целей и задач СПТ в интересах развития лидерских качеств будущих менеджеров. Исходным принципом построения программы СПТ развития лидерских качеств был взят принцип комплексного, интегративного подхода, предполагавший применение методов и методик различных психологических школ, что значительно повысило общую результативность психологического воздействия в ходе СПТ*.

* При разработке серии тренингов в рамках проекта «Школа Лидера», автором использовались особенности бихевиористского, гуманистического подхода, опыт Т-групп, а

Основное содержание практической работы по развитию лидерских качеств студентов-будущих менеджеров в ходе СПТ включало прохождение ими тренингов трех ступеней:

1) тренинга развития сензитивных способностей, в процессе которого использовались методики:

— «тренинга прогнозирования поведения» Г. Смита;

— нейро-лингвистического программирования Дж. Гриндера и Р. Бендлера, позволяющие повысить эффективность вербальной и невербальной коммуникации;

— проведения специальных упражнений, направленных на развитие наблюдательской сензитивности (в их основу положены два принципа: развития сенсорно-перцептивных систем и развития способности отделять наблюдаемое от переживаемого);

— психогимнастических тренировок, разработанных И. Сикорским, Д. Вудвор-тсом, X. Шлосбергом и К. Изардом, ориентированных на развитие способности к осмыслению состояний и отношений, возникающих в процессе взаимодействия между людьми в группах.

2) тренинга развития креативности, в ходе которого использовались методики:

— развития дивергентного мышления и интеграции его с конвергентным мышлением Дж. Гилфорда;

— развития творческого мышления Е.П. Торранса и Э. Де Боно.

3) тренинга навыков эффективного взаимодействия в команде с использованием методик:

— «взаимодействие в команде» и «сплоченность и толерантность в группе» К. Фопеля1

— «построение эффективного поведения в конфликте» Е. Корнелиус, С. Кар-пентера и А. Фридмана;

— «развитие лидерских качеств» Э. Кристофера и Л. Смита.

Социально-психологический тренинг проводился в течение трех дней в форме

выездных сессий. На сегодняшний день это самая оптимальная и эффективная форма обучения. В его ходе использовались следующие практические виды заня-

также все три модели поведения руководителя: авторитарная, демократическая и попустительская.

тий: а) видеотренинг; б) ролевые игры; в) групповая дискуссия; г) психотехнические упражнения.

Для экспериментального подтверждения и обоснования эффективности и результативности СПТ была разработана технология и инструментарий психодиагностического исследования изменений в личностной динамике формировавшихся лидерских качеств, а также анализа результатов обследования групп тренинговых занятий, в основу которых были положены критерии измерения «глубины» психологического воздействия (Кабанов М.М., 1978; Карвасарский В.Д., 1982;. 1996; Ледер С. 1982; Сидоренко Е. В., 1996).

Динамика степени осознания своей роли в формировании взаимоотношений, многих психологических барьеров, мешающих проявлению тех или иных качеств, психологических механизмов были приняты в качестве первого критерия оценки эффективности социально-психологического тренинга развития лидерских качеств. В качестве второго критерия рассматривались такие объективно регистрируемые параметры, как результаты психодиагностического обследования динамики развития таких качеств, как сензитивность, креативность, навыки работы в команде, стремление к сотрудничеству, нацеленность на установление благоприятных межличностных отношений. В качестве третьего критерия использовалась субъективно и объективно определяемая степень изменений, произошедших в жизни участников.

Совместно со специалистами-математиками был разработан математический аппарат оценки эффективности психологического воздействия в ходе СПТ и статистической обработки психодиагностических результатов с целью мониторинга личностной динамики.

В качестве психодиагностических методик в исследовании применялись: а) MMPI (модификация Собчик Л.И.); б) личностный дифференциал (ЛД) (Е. Ф. Бажин и A.M. Эткинд; в) семантический дифференциал (Петренко В.Ф.); г) шестнадцатифак-торный личностный опросник Р. Кеттелла (16 P.F. форма «С»)

Психодиагностическая методика MMPI применялась на начальном этапе при отборе участников социально-психологического тренинга, прежде всего с целью определения индивидуально-личностных характеристик людей, в том числе отражающих лидерский тип личности и ее актуальное состояние.

При оценке профиля MMPI анализировались показатели силы, стеничности, коммуникативности, которые характеризуют лидерский тип личности [Собчик Л.]. По данным MMPI - это повышенные 4-я и 9-я шкалы, отражающие высокий уровень притязаний, преобладание мотивации достижения, высокую самооценку и уверен-

ность в себе, оптимизм и жизнелюбие, общую высокую активность при низкой 0-й шкале (коммуникабельность).

Результаты диагностики по методике ММР1 позволяют сделать вывод о преобладании в личностном профиле студентов, прошедших СПТ, с одной стороны, таких качеств как оптимизм, жизнелюбие, высокий уровень активности и притязаний, выраженное стремление быть принятыми и одобряемыми группой, а с другой — закрытость, осторожность в установлении контактов. Данные, полученные на первом этапе психодиагностического исследования с помощью методики ММР1, учитывались при разработке и составлении программ СПТ.

По данным экспресс-диагностики уровня самооценки с помощью методики ЛД у студентов 3-4 курсов была выявлена следующая динамика этой сферы личности.

Во-первых, среднегрупповые показатели по фактору «Оценка» в обследованиях, проведенных до начала занятий, имели достаточно высокий начальный уровень—2,51.

Это говорит о том, что участники принимают себя как носителей высоко позитивных, социально желательных ценностей, практически идентифицируют себя с идеальным «Я». Одновременно с этим молодые люди еще не имеют жизненного опыта борьбы с трудностями, общения и сотрудничества с различными людьми, и часто их самооценка далека от объективности и значительно завышена. Наличие высокой самооценки, кроме всего прочего, свидетельствует о присутствии активно действующих защитных механизмов, которые «защищают» участника от точного отражения его личностных проблем.

Начало работы таких студентов в тренинговой группе представляет для них достаточно сложную ситуацию. Они, регулярно получая обратную связь от других участников группы, наблюдая за собою в ходе видеотренинга, сталкиваются с представлением о себе, отличным от того, которое у них существовало до группы. Они вынуждены поэтому анализировать собственное поведение, мнения и реакции окружающих, оценивать эффект собственных действий. Внутренние противоречия между прежней позицией и новыми представлениями о себе приводят у них к возникновению душевного конфликта. Происходит «ломка» неадекватных поведенческих и эмоциональных стереотипов.

Обследование после прохождения тренинговой группы показало снижение среднегрупповых показателей по фактору «О» до 1,82 балла, что можно расценивать как явление позитивное. Этот факт свидетельствует и об объективации самооценки, об инициации дальнейшей работы самой личности в направлении самораз-

вития и самообразования. Потенции личности актуализируются, она выявляет в соб- |

ственных осознанных способностях новые грани и включает их в свою ценностно-смысловую структуру. Именно такая инициация является наиболее ценным эффектом фуппового процесса, ибо, как справедливо отмечает Л.И. Анцыферова, «возникший душевный разлад может устранить лишь сама личность, сопоставляя проти- I воречащие друг другу позиции и принимая конкретные решения».

Во-вторых, показатели по фактору «Сила» в группе студентов 3-4 курсов при *

начальном обследовании зафиксировали средний уровень самооценки волевых качеств личности участников (0,5). В ходе тренинговых занятий наблюдалась нарас- I тающая тенденция к ее возрастанию. Завершающее обследование показало рост субъективной оценки персональных достижений в этой сфере личности.

Самоотчеты студентов свидетельствуют о том, что именно тренинговые занятия позволили им правильно оценить уровень развития волевой сферы личности, 1 осознать необходимость ее развития. Именно социально-психологический тренинг позволяет его участникам по-новому взглянуть на себя и предпринять попытку изме- I нить формы реагирования и конструирования своей деятельности.

В-третьих, исследование показателей по фактору «Активность» в студенческой группе на начало занятий выявило достаточно высокий уровень самооценок | (2,02). Завершающее обследование не зафиксировало статистически значимых изменений ни в сторону повышения, ни в сторону понижения и составило 2,15 балла.

Исследование динамики изменении таких качеств, как социальная сензитив-

ность, креативность, навыки эффективного взаимодействия в команде проводилось с помощью разработанной автором на основе семантического дифференциала специальной методики. Испытуемым предлагалось оценить себя по 15 биполярным шкалам, каждая из которых представляла собой составляющую одного из вышеперечисленных факторов. Для определения достоверности выявленных различий применялся критерий ср* (угловое преобразование Фишера). В качестве измеряемого ■

эффекта в исследовании была взята доля лиц, получивших в послетренинговом об- >

следовании результаты, превышающие среднегрупповые значения по факторам до проведения тренинга. Были получены определенные результаты (см. рисунок 1).

В-четвертых, исследование динамики развития лидерских качеств показало значительный прирост по фактору «Сензитивность» с 23,5 до 29,9 баллов.

Значение критерия ср* (угловое преобразование Фишера) 10,24 свидетельствует о том, что полученные среднегрупповые различия по фактору сензитив-ность до прохождения тренингов и после можно считать статистически значимыми.

Этот факт подтверждает гипотезу о том, что целенаправленное психологическое воздействие в сензитивный период с 18 до 22 лет в ходе СПТ является мощным и эффективным средством развития способностей к рефлексии, самопониманию, эмпатии, внимательности к другим людям, наблюдательности, восприимчивости к различным видам сигналов, поступающих от других.

В-пятых, среднегрупповое значение по фактору «Креативность» на началь-« ном этапе обследования было чуть выше среднего и составило 25,44 балла. Завер-

шающее обследование показало незначительный прирост 26,6. Значение критерия ^ Ф* равняется 0,738. Полученное эмпирическое значение <р* свидетельствует о при-

росте среднегрупповых значений, которое находится в зоне статистической незначимости. Это говорит о том, что изначально участники тренинговых групп оценивали свой творческий потенциал как достаточно высокий.

В процессе тренинга развития креативных способностей участники сталкиваются с другой ситуацией, когда они на самом деле начинают осознавать, как много штампов, стереотипов, барьеров проявления собственной подлинной креативности существует внутри каждого из них. Поначалу это вызывает реакцию сопротивления («неужели я не творческий человек?»), но постепенно в группе в атмосфере доверия происходит расширение границ сознания, осознание необходимости раскрытия своего нереализованного творческого потенциала, развития способности смотреть на вещи с неожиданной стороны, применять нестандартные решения. Многие участники по окончанию тренинга и впоследствии отмечали, что у них полностью изменилось представление о том, что такое креативность и какое место занимает это качество в структуре их личности.

В-шестых, по фактору «Навыки работы в команде» был зафиксирован значительный прирост среднегрупповых значений: на начальном этапе имели оценку -24,88 , на заключительном - 30,6.

Критерий (р* Фишера по данному фактору равняется 5,62, что говорит о стати-11 стической значимости проиллюстрированных выше различий. На тренинге по разви-

тию навыков работы в команде студенты лицом к лицу столкнулись с проблемой ^ взаимодействия в команде, необходимостью совместными усилиями решать по-

ставленные задачи. Ролевые игры и видеотренинг помогли каждому участнику осознать свой стиль поведения в межличностном взаимодействии, увидеть неадаптивные способы, мешающие эффективному общению и взаимодействию. Многие участники говорили о том, что этот тренинг помог им понять, в чем заключается роль лидера, и что, в зависимости от ситуации, она может меняться и требует гибкости,

умения услышать всех и учитывать каждое мнение при принятии группового решения. Каждый участник признает, что ему стали более понятны механизмы внутри-группового взаимодействия, динамика и стадии развития группы. Многие студенты стали считать, что их индивидуальные результаты по работе в команде стали значительно лучше.

35.00

Сравнение средних величин до и после тренинга

креативн.

Рисунок 1.

В отличие от методики ЛД и СД, давших информацию о гибкой, достаточно изменчивой системе самооценок, методика 16 Р.Р. показала, что изменения в психологическом портрете носят более медленный характер и происходят постепенно.

По окончании цикла занятий тренинговой группы обследование выявило статистически значимые различия в сторону повышения по таким факторам как экспрессивность общения (Р), мечтательность (М), тревожность (О), гибкость (01), самостоятельность (02), самоконтроль поведения (03), дипломатичность в контактах с людьми (N1), решительность (Н).

Сопоставление обобщенных данных по выборкам студентов, участвовавших в тренинговых занятиях и не охваченных таковыми, показывает статистически значимые отличия по большинству измеряемых качеств. >

Таким образом, можно считать, что в результате воздействия всей совокупности условий, созданных на СПТ развития лидерских качеств, происходит ряд позитивных изменений всего внутреннего психологического потенциала студентов. Прирост по таким факторам как гибкость (01) и мечтательность (М), прежде всего, свидетельствует о том, что цели тренингов развития сензитивных и креативных способностей были достигнуты. Для участников, прошедших СПТ, стало в большей степени характерно свободомыслие, экспериментаторство, стремление к разнообразию ин-

теллектуальных интересов, открытость новому опыту, восприимчивость к переменам и новым идеям. Об этом свидетельствуют самоотчеты участников.

Как это ни странно, повышение значений по фактору тревожность (О) говорит о наметившейся тенденции и стремлении личности к самоактуализации. Высокие оценки по этому фактору во многом определяют эффективное лидерство в сложных ситуациях и высокие морально-этические принципы. Положительный прирост по фактору экспрессивность (Р) свидетельствует о повышении субъективной значимости для участников тренингов социальных контактов, ярких и эмоционально окрашенных, отражает появление большей динамичности и доверительности в общении с людьми. Все это в свою очередь говорит о том, что участникам стало легче устанавливать и поддерживать контакты с окружающими, как знакомыми, так и мало знакомыми людьми. У них появилась легкость и экспрессивность в общении, умение увлечь аудиторию своими идеями, вызывать различные чувства в сердцах людей.

Рост показателей по фактору 03 и 04 свидетельствует о том, что участников СПТ характеризует более развитый самоконтроль и целеустремленность в достижении поставленных целей. Динамично меняющаяся ситуация в экономике требует от лидеров самостоятельности и предприимчивости, поэтому повышение значений по этому фактору является положительной тенденцией.

В свою очередь анализ динамики личностных свойств и качеств участников СПТ по методике 16 Р.Р. показывает, что после прохождения тренингов они стали отличаться большей решительностью и активностью в социальных контактах, умением выдерживать эмоциональные нагрузки (фактор Н), что резко повышает их шансы на занятие лидирующих позиций в дальнейшем, гибкостью и терпимостью по отношению к людям (фактор N1), правильной оценкой своих сил и возможностей (факторы О и МО). Достаточно показательным является понижение значений по фактору (в). Наметившаяся тенденция является следствием общей гуманистической направленности тренингов на самопознание, актуализацию творческого потенциала участников, на повышение эмпатии и доверия в межличностных отношениях, акценте на сотрудничестве, понимании и учете собственных интересов и интересов партнера. В то же время понижение по фактору в не является критичным, так как среднее значение 6,9 укладывается в статистическую норму и свидетельствует о наличии таких черт как стабильность, настойчивость, организованность, ориентация на внутренние стандарты.

Сами участники группы тренинга оценивают собственные перемены как позитивные, а как основную причину таких изменений называют, рост самосознания и

желание «работать над собой», возникшие в результате активной деятельности в ходе социально-психологического тренинга. Проводившееся специально психологическое интервью с участниками тренинга на 85% подтверждает это.

III. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ И ПРАКТИЧЕСКИЕ ВЫВОДЫ

В заключении диссертации приводятся теоретические и практические выво- '

ды:

1. В новых условиях развития отечественной экономики общество нуждается в 4 управленцах нового типа, наделенных качествами настоящего лидера, настойчивых, инициативных и предприимчивых, способных максимально использовать свой внутренний потенциал и приобретенный профессиональный опыт. Ведущую роль играет мотивационная сфера психики современного менеджера, важнейшей особенностью которой является наличие потребности в непрерывной самоактуализации и саморазвитии, направленных на реализацию всей полноты его личностных и профессиональных устремлений, желание иметь независимость и свободу действий, достигать закономерных успехов в своей деятельности.

В современных условиях экономического развития нашего государства, характеризующихся непредсказуемостью, динамизмом и жесткой конкуренцией, претерпела существенную трансформацию и система необходимых современному менеджеру индивидуально-личностных и социально-психологических качеств. Он должен обладать проницательностью, открытостью опыту и инновациям, умением чувствовать партнеров, прогнозировать их реакции и поведение, проявлять творческие способности и принимать неординарные решения, нести за них ответственность. Кроме того, у него должны быть развиты навыки и умения сотрудничества с другими людьми, налаживания устойчивых взаимоотношений с ними, организации продуктивного взаимодействия в команде (организации).

2. Изменившаяся ситуация на рынке труда требует от вузов, занимающихся » подготовкой будущих специалистов по управлению, коррекции имеющихся учебных программ, внедрения специальных курсов, направленных на формирование и разви- ^ тие у них лидерских качеств. Предпринятая психологами-практиками Франко-Российского института делового администрирования попытка комплексного решения

этой проблемы показала, что наиболее эффективной формой развития лидерских качеств студентов-будущих менеджеров является социально-психологический тре-

нинг, проходящий в форме выездных внеучебных сессий в режиме активного взаимодействия тренера и обучающихся.

Оказание целенаправленного позитивного воздействия на внутренний потенциал личности будущих менеджеров с целью формирования и развития у них лидерских качеств, кроме того, способствует повышению учебной дисциплины и уровня профессиональной подготовки, самосовершенствованию студентов, поддерживает у них стремление к большей ответственности за сделанный выбор.

3. Социально-психологический тренинг, в том случае, если он является неотъемлемым элементом обучения студентов по специальности «менеджмент», показал себя как эффективная форма целенаправленного влияния на процесс развития их лидерских и профессионально важных качеств.

Данные психодиагностического обследования участников социально-психологического тренинга:

а) фиксируют значительное развитие у них способности к рефлексии, подъем уровня осознания и понимания психологических механизмов и закономерностей развития внутреннего потенциала их личности;

б) демонстрируют позитивную динамику развития таких качеств, как адекватное восприятие самого себя как субъекта профессиональной деятельности, осознанное отношение к сильным и слабым сторонам своей личности, повышение значимости благоприятных межличностных эмоционально окрашенных взаимоотношений с окружающими людьми, восприятие жизненных и профессиональных перспектив и возможных направлений самореализации.

В самоотчетах и интервью участники тренинга подчеркивали открывшиеся в результате работы в группе потенциальные возможности для решения важных личностных и профессиональных проблем, таких, как: особенности установления коммуникации и осуществления адекватного поведения в конфликтных ситуациях, умение отстаивать собственную позицию и независимость в суждениях, уважать себя, свою личную свободу и право на творчество, а также совершенствование навыков активного слушания, умений принимать во внимание интересы и потребности других людей, поддерживать установку на сотрудничество и кооперацию.

вать определенные кризисные состояния. Вместе с тем она может носить как актуальный, так и отдаленный эффект. Наиболее подвижными и изменчивыми оказываются познавательная и эмоциональная сфера личности студентов-будущих менеджеров. В то время как их характерологические и поведенческие характеристики изменяются значительно труднее.

4. Социально-психологические тренинги развития лидерских качеств студен-

тов, обучающихся по специальности «менеджмент», не являются закрытой системой. В дальнейшем их можно совершенствовать и пополнять новыми методиками и техниками. Использование социально-психологических тренингов в качестве ком- V

плексной системы мероприятий психологической поддержки бизнес-образования позволяет по-новому взглянуть на проблему подготовки менеджеров в целом, совершенствовать ее в соответствии с требованиями времени, наполняя новым методическим и профессиональным содержанием.

Направлениями дальнейшего исследования в рамках данной проблематики, могут быть:

дальнейшая детальная разработка социально-психологических тренингов развития лидерских качеств для различных категорий менеджеров;

выявление специфики и особенностей социально-психологических тренингов, направленных на отработку деловых лидерских навыков, таких как навыки целеполагания, планирования, контроля, самодисциплины, самоорганизации, управления стрессом;

совершенствование диагностического инструментария для выявления сформированное™ лидерских качеств.

IV. Публикации по теме диссертации:

1. Махина Т.В. Навыки эффективного лидерства // Сборник «Управление в экономических и социальных системах». - М.: Издательский Центр ГУУ, 2003 — 0,4 » п.л.

2. Махина Т.В. Особенности социально-психологического тренинга развития креативности студентов специализации менеджмент // Вестник университета. Серия: Социология и управление персоналом. - М.: ГУУ. 2003. Выпуск 1. — 0,6 п.л.

3. Махина Т.В. Развитие лидерских навыков студентов на тренинге сензи-тивности // Политика и бизнес в меняющемся мире. Сборник статей. - Обнинск, 2001, —0,12 п.л.

4. Махина Т.В. Развитие лидерских качеств студентов в процессе обучения в вузе // Сборник статей III Московского Международного Форума «Образование. Занятость. Карьера». — М., 2001. —0,1 п.л.

5. Махина Т.В. Тренинг лидерства — основа психологической подготовки к управленческой деятельности // Актуальные проблемы управления. Сборник статей. Серия: Социология и управление персоналом. — М.: ГУУ, 2001. Выпуск 2. —

•■> 0,12 п.л.

Подп. в печ. 10.11.2003. Формат 60x90/16. Объем 1,5 печ.л. Бумага офисная. Печать цифровая.

Тираж 50 экз. Заказ № 1223.

ГОУВПО Государственный университет управления Издательский центр ГОУВПО ГУУ

109542, Москва, Рязанский проспект, 99, Учебный корпус, ауд. 106 Тел./факс: (095) 371-95-10, e-mail: ic@guu.ru

www.guu.ru

> I

»1

I t

»1908? ' !

i' i

I I

Содержание диссертации автор научной статьи: кандидата психологических наук, Махина, Татьяна Владимировна, 2003 год

Введение.

Глава I. Теоретико-методологические основы осмысления сущности лидерства и лидерских качеств в управлении

§ 1. Особенности подходов к пониманию лидерства в управлении.

§ 2. Требования к психологическим качествам современного лидера.

§ 3. Разработка и обоснование модели личности эффективного менеджера, обладающего лидерскими качествами, для использования ее в ходе социально-психологического тренинга.

Глава II. Содержание социально-психологического тренинга и оценка его роли в формировании лидерских качеств у студентов - будущих менеджеров.

§ 1. Теоретические подходы к пониманию сущности социально-психологического тренинга и его основных характеристик.

§ 2. Основные направления работы по развитию лидерских качеств студентов средствами социально-психологического тренинга.

§ 3. Концептуальные основы и технология диагностики сформированности лидерских качеств у студентов будущих менеджеров.

§ 4. Обобщение результатов экспериментального исследования процесса формирования лидерских качеств у будущих менеджеров.

Введение диссертации по психологии, на тему "Особенности использования социально-психологического тренинга в целях развития лидерских качеств студентов-будущих менеджеров"

Происходящие в XX и XXI веках изменения в соотношении между умственным и физическим трудом, появление новых постиндустриальных профессиональных технологий, развитие и совершенствование информационного обеспечения производственной деятельности ведут к значительным изменениям в содержании управленческого труда. Сегодня для того, чтобы эффективно работать на рынке товаров и услуг, успешно осуществлять руководство на предприятии и в организации, недостаточно быть только лишь технически грамотным специалистом и хорошим управленцем, требуется максимальное развитие и совершенствование многих его известных качеств, прежде всего лидерских. Эффективное лидерство, стремление к инновациям, хорошо просчитанный производственный риск, творчество во всех сферах экономической деятельности становятся необходимыми элементами практики управления.

Таким образом, в сегодняшних условиях развития нашего государства в интересах повышения эффективности подготовки будущих специалистов-управленцев к профессиональной деятельности, с одной стороны, требуется научно обоснованное изучение сложившейся ситуации в производственно-экономической сфере. С другой стороны, совершенно ясно, что сама бизнес-среда предъявляет новые требования к личности менеджеров, предполагает развитие у них уже в стенах вуза лидерских качеств и вызывает необходимость совершенствования самого процесса их активного обучения. Что и обусловило выбор темы диссертационного исследования.

Для достижения поставленной цели в диссертации решались следующие задачи:

Гипотеза исследования предполагала выдвижение и подтверждение положений о том, что: а) лидерские качества менеджера выступают важной предпосылкой повышения эффективности его управленческой деятельности; б) всестороннее осмысление их сущности и содержания, тщательное и правильное их изучение и интерпретация, выявление в их структуре поддающихся трансформации и неизменных характеристик является необходимым условием для разработки действенных программ развития и совершенствования этих качеств; в) в ходе социально-психологического тренинга актуализируется внутренний потенциал личности будущего специалиста-менеджера, на него оказывается специальное, целенаправленное психологическое воздействие, с помощью которого и развиваются его лидерские качества.

Теоретической основой исследования стали труды отечественных и зарубежных ученых по: психологии личности (К.А. Абульханова-Славская, Л.И. Анцыферова, Б.Г. Ананьев, Л.С. Выготский, А.Г. Ковалев, А.Н. Леонтьев, В.Н. Мясищев, С.Л. Рубинштейн), социальной психологии (Г.М. Андреева, Б.А. Душков, И.С. Кон, В.Г. Крысько, Б.Д. Пары-гин, А.В. Петровский), психологии управления и менеджмента (В.Н. Князев, Ю.Д. Кра-совский, А.Л. Свенцицкий, А.В. Тышковский, А.В. Филиппов), проблемам лидерства и развития лидерских качеств (В.Ф. Ануфриева, В.И. Власов, В.И. Зацепин, А. Захаров, А.Г. Ковалев, Б.И. Кретов, Р.Л. Кричевский, Е.С. Кузьмин, Т.Н. Мальковская, Н.Ф. Масло-ва, Г.С. Шляхтин, У. Беннис, П. Друкер, Р. Сондерс, Р. Стогдилл, Р. Танненбаум и др.), теории и практике социально-психологического тренинга (И.В. Бачков, Ю.Н. Емельянов, Г.И. Марасанов, Л.А. Петровская, А.П. Ситников и др.).

Методической основой исследования являлась объединенная единым замыслом совокупность методов и методик, включающих в себя использование: специального эксперимента в рамках развития и изучения влияния социально-психологического тренинга на формирование и развитие лидерских качеств; психодиагностической технологии, осуществляемой с помощью адаптированных под задачи исследования методик (шестнадцати-факторного опросника Р. Кеттелла - 16 P.F., личностного дифференциала Бажина Е.Д. и Эткинда А.М, MMPI в модификации Собчик Л.Н., специально разработанной автором на основе семантического дифференциала Петренко В.Ф. методики изучения сформированности лидерских качеств); методов математической и статистической обработки, интерпретации полученных данных, анализа научных источников, осмысления результатов диагностического обследования.

Этапы и опытно-экспериментальная база исследования. Исследование проводилось с 2000 по 2003 гг. на базе Франко-Российского института делового администрирования (ФРИДАС) в г. Обнинске. На первом этапе определялось состояние разработанности проблемы в социально-психологической литературе, формировалась гипотеза исследования, разрабатывалась методика экспериментального исследования. На втором этапе проводилась психологическая диагностика студентов вуза с целью выявления и определения состояния качеств лидера, формулировались критерии оценки эффективности эксперимента. На третьем этапе проводился эксперимент в рамках разработки и апробации социально-психологического тренинга развития лидерских качеств, осуществления его корректировки. На четвертом этапе осуществлялись выходное тестирование студентов, анализ и теоретическое обобщение результатов исследования, уточнялись выводы и практические рекомендации, намечались пути дальнейшего изучения проблемы.

Научная новизна и теоретическая значимость исследования состоят в том, что: обобщены научные представления о сущности лидерства в управлении и особенностях современных подходов к его пониманию; выявлены, осмыслены и представлены в систематизированном виде требования, предъявляемые современными социально-экономическими условиями к индивидуальным и социально-психологическим характеристикам личности лидера; разработана и описана соответствующая современным требованиям модель личности эффективного менеджера, обладающего лидерскими качествами, предназначенная для использования ее в ходе социально-психологического тренинга; описаны и оценены возможности и особенности использования социально-психологического тренинга в интересах развития лидерских качеств студентов, обучающихся по специальности «менеджмент»; разработаны и апробированы программа и технология использования социально-психологического тренинга в интересах развития лидерских качеств у будущих менеджеров; разработаны и апробированы концептуальные основы и технология диагностики сформированности лидерских качеств у студентов; обобщены результаты экспериментального исследования процесса формирования лидерских качеств у будущих менеджеров.

Надежность и обоснованность результатов исследования обеспечивались со гласованностью исходных методологических позиций автора, использованием комплекса взаимосвязанных методов изучения проблемы, проверкой общих теоретических положений посредством соотнесения их с полученными результатами, применением совокупности надежных методик исследования, адекватных его цели и задачам; внедрением результатов в практику.

На защиту выносятся следующие основные положения диссертации:

2. Современные научные взгляды на развитие лидерских качеств у студентов, обучающихся по специальности «менеджмент», в процессе их профессиональной подготовки в вузе, должны строиться не только на анализе присутствующих сегодня в зарубежной и отечественной специальной литературе концепций лидерства в управлении и подходов к развитию лидерских качеств, но и отражать в концентрированном виде результаты всестороннего осмысления тех изменений, которые произошли за последние годы в нашей стране в социальной и политической жизни и в бизнес-среде. Только в этом случае можно правильно и адекватно понять сущность принципиально новых требований, предъявляемых профессиональной деятельностью к личности современного менеджера-лидера.

Его должны отличать: высокий уровень осознания своей социальной ответственности за результаты профессиональной деятельности, желание и стремление браться за решение ее самых сложных и наиболее значимых задач. Это лидер, обладающий масштабностью экономического мышления, способный думать и действовать многовариант-но. Это личность, уверенная в своих способностях; отличающаяся высоким уровнем креативности и творческой позицией. Это специалист, готовый пойти на риск, умеющий выделять главное и существенное в сложившейся обстановке, способный быстро адаптироваться в изменяющихся производственных условиях. Ему должны быть присущи: высокий уровень нравственной культуры; простота и честность в суждениях, порядочность в поступках; умение понимать других людей, стремление по достоинству оценивать их значимость, потенциал и творческие способности.

4. На основе требований к личности современного менеджера можно построить модель личности эффективного менеджера, наделенного лидерскими качествами и использовать ее в социально-психологическом тренинге студентов. Создание такой модели позволяет: а) определить, что можно и что нужно требовать от будущего специалиста, осваивающего управленческую специальность, для становления его как лидера, ориентировать студентов на определенные эталоны действий и поведения; б) свести воедино различные точки зрения на оценку содержания и форм социально-психологической подготовки будущих менеджеров и тем самым создать необходимые научные предпосылки для разработки соответствующих учебных планов и программ, для более предметного и конкретного обучения их как лидеров; в) целенаправленно и последовательно формировать и развивать лидерские качества у будущих менеджеров в ходе их профессионального обучения; г) выработать и апробировать оптимальную технологию диагностики развития лидерских качеств у студентов в процессе социально-психологического тренинга.

5. Социально-психологический тренинг студентов, обучающихся по специальности «менеджмент», представляют собой единую систему взаимосвязанных между собой мероприятий, направленных на формирование и развитие их лидерских и профессионально важных качеств. В результате активного психологического воздействия, осуществляемого в ходе тренинга, актуализируется их внутренний личностный потенциал и происходит глубинная настройка на совершенствование индивидуальных качеств в интересах достижения успеха в будущей профессиональной деятельности. При этом получает окончательное развитие самосознание будущих менеджеров. У них формируются правильные представления о психологических механизмах взаимовлияния и взаимодействия субъектов и объектов управленческой деятельности. В результате их дальнейшее обучение своей специальности становится мощным мотивационным стимулом, который способствует завершению процессов личностного развития и адекватной самореализации в ее рамках.

Результаты их применения наглядно иллюстрируют эффективность всей проделанной работы, показывают статистически значимые различия в степени выраженности качеств лидера у студентов, участвовавших в дотренинговых и послетренинговых обследованиях. Субъективные оценки свидетельствуют о проявлении благоприятной динамики в изменениях их психологического состояния и о положительных последствиях, важных для их будущей профессиональной деятельности.

Заключение диссертации научная статья по теме "Социальная психология"

Выводы по второй главе:

1. Необходимость и важность формирования лидерских качеств и навыков студентов - будущих менеджеров требует поиска новых способов и форм организации учебных, практических занятий, Анализ имеющихся в настоящее время различных подходов, форм и методов групповой работы позволил теоретически обосновать возможности социально-психологического тренинга для их развития и опробовать практические направления его реализации в обучении студентов. Это доказывает, что:

- во-первых, психологическое воздействие с целью преднамеренного изменения когнитивных, эмоциональных и поведенческих структур человека способствует гармонизации личностного развития и становления студентов в качестве лидеров;

- во-вторых, многообразие существующих форм социально-психологической работы с группами позволяет психологу-практику выбрать наиболее адекватные целям и задачам исследования подходы к развитию лидерских качеств.

2. Социально-психологическая работа по развитию лидерских качеств студентов -будущих менеджеров включает в себя прохождение тренингов трех ступеней:

A) Первая ступень - тренинг развития сензитивных способностей; Б) Вторая ступень - тренинг развития креативности;

B) Третья ступень - тренинг развития навыков эффективного взаимодействия в команде.

Каждый тренинг имеет свои особенности в зависимости от решаемых в ходе него задач. При разработке этих тренингов может использоваться обширный теоретический материал и опыт отечественных и зарубежных практиков-исследователей. За исходный принцип построения программ СПТ развития лидерских качеств может быть взят принцип комплексного, интегративного подхода, означающий применение методов и методик различных психологических школ, что значительно повышает общую результативность психологического воздействия в ходе СПТ.

СПТ проводится в течение трех дней в форме выездных сессий, что является на сегодняшний день самой оптимальной и эффективной формой обучения, развития, тренировки лидерских качеств и навыков у студентов. В то же время нами признается, что СПТ - это не панацея, и, как и любой другой метод имеет свои ограничения, которые мы четко осознавали и учитывали, разрабатывая и проводя тренинги со студентами. Эти ограничения состоят в следующем. Исследователи и практики признают, что развитие лидерского потенциала не происходит быстро в течение одной пролонгированной программы. Спецкурсы позволяют увидеть сильные стороны своей личности, осознать ограничения, препятствующие эффективному лидерству, что и является одной из целей наших тренингов, но они не могут изменить сформированные ранее диспозиции (особенности восприятия, мышления, действия), порождающие и организующие новый опыт. Задача тренингов - изменять не человека, а его отношение к миру, помогать понимать других людей и тем самым влиять на взаимоотношения с ними. Нельзя однозначно утверждать, что тренинг способствует появлению лидеров: он скорее развивает лидерские способности и навыки, появившиеся ранее. В то же время, поддержка стремления к лидерству тех, кто не являлся лидером и не воспринимался таковым группой, улучшает их взаимоотношения с окружающими и повышает их статус. [220]

3. Одним из важных этапов исследования является этап разработки психодиагностического инструментария, направленного на измерение и получение объективных данных, характеризующих динамику развития лидерских качеств в ходе социально-психологических тренингов.

В качестве психодиагностических методик для выявления лидерского потенциала и исследования личностной динамики можно применять: а) MMPI; б) личностный дифференциал (ЛД) (Е.Ф. Бажин и A.M. Эткинд); в) семантический дифференциал (Петренко В.Ф.); г) шестнадцати-факторный личностный опросник Р. Кеттелла(16 P.F., форма «С»),

4. Социально-психологические тренинги развития лидерских качеств студентов специализации менеджмент показали себя как эффективный способ целенаправленного влияния на процесс развития профессионально важных социально-психологических лидерских качеств личности студентов.

Во-первых, данные психодиагностического обследования групп участников социально-психологического тренинга фиксируют значительное развитие у них способности к рефлексии, подъем уровня осознания и понимания психологических механизмов и закономерностей развития их личности.

Во-вторых, данные методик 16 P.F. демонстрируют позитивную динамику таких характеристик личности как более адекватное восприятие себя, осознанное отношение к сильным и слабым сторонам своей личности, повышение значимости благоприятных межличностных эмоционально окрашенных взаимоотношений с окружающими, оценка жизненной перспективы и возможностей самореализации. Тренинговые занятия служат инициирующим фактором для подобных личностных перемен.

В-третьих, в самоотчетах и интервью участники тренинга подчеркивали открывшиеся в результате работы в группе возможности решения важных личностных проблем, таких как проблемы коммуникации, поведения в конфликтных ситуациях, умения отстаивать собственную позицию и независимость суждений, а также навыки активного слушания, умения принимать во внимание интересы и потребности других людей, установка на сотрудничество и кооперацию, самоуважения, личной свободы и творчества. Субъективные оценки сочетаются с результатами психодиагностических методик.

В-четвертых, анализ результатов обследования групп студентов показал, что на более ранней стадии развития личности, психологическое воздействие вызывает плавную динамику личностных качеств тогда, как в поздние периоды эта динамика может носить кризисный характер.

142

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Проведенное исследование позволило сделать следующие теоретические и практические выводы:

1. В новых условиях развития отечественной экономики общество нуждается в управленцах нового типа, наделенных качествами настоящего лидера, настойчивых, инициативных и предприимчивых, способных максимально использовать свой внутренний потенциал и приобретенный профессиональный опыт.

Ведущую роль играет мотивационная сфера психики современного менеджера, важнейшей особенностью которой является наличие потребности в непрерывной самоактуализации и саморазвития, направленной на реализацию всей полноты его личностных и профессиональных устремлений, желание иметь независимость и свободу действий, достигать закономерных успехов в своей деятельности.

2. Изменившаяся ситуация на рынке труда требует от вузов, занимающихся подготовкой будущих специалистов по управлению, коррекции имеющихся учебных программ, внедрения специальных курсов, направленных на формирование и развитие у них лидерских качеств. Предпринятая психологами-практиками Франко-Российского института делового администрирования попытка комплексного решения этой проблемы показала, что наиболее эффективной формой развития лидерских качеств студентов -будущих менеджеров является социально-психологический тренинг, проходящий в форме выездных внеучебных сессий в режиме активного взаимодействия тренера и обучающихся.

3. Социально-психологический тренинг, в том случае, если он является неотьем-лемым элементом обучения студентов по специальности «менеджмент», показал себя как эффективная форма целенаправленного влияния на процесс развития их лидерских и профессионально важных качеств.

Данные психодиагностического обследования участников социально-психологического тренинга: а) фиксируют значительное развитие у них способности к рефлексии, подъем уровня осознания и понимания психологических механизмов и закономерностей развития внутреннего потенциала их личности; б) демонстрируют позитивную динамику развития таких качеств, как адекватное восприятие само себя как субъекта профессиональной деятельности, осознанное отношение к сильным и слабым сторонам своей личности, повышение значимости благоприятных межличностных эмоционально окрашенных взаимоотношений с окружающими людьми, восприятие жизненных и профессиональных перспектив и возможных направлений самореализации.

Анализ результатов обследования студентов, участвовавших в социально-психологическом тренинге, кроме того, показал, что на более ранней стадии формирования их сознания и профессиональных навыков, психологическое воздействие, оказываемое в ходе него, обеспечивает более плавную динамику развития их личностных качеств. Тогда как в более поздние периоды эта динамика способна вызывать определенные кризисные состояния. Вместе с тем она может носить как актуальный, так и отдаленный эффект. Наиболее подвижными и изменчивыми оказываются познавательная и эмоциональная сфера личности студентов - будущих менеджеров. В то время как их характерологические и поведенческих характеристики изменяются значительно труднее.

4. Социально-психологические тренинги развития лидерских качеств студентов, обучающихся по специальности «менеджмент», не являются закрытой системой. В дальнейшем их можно и нужно совершенствовать и пополнять новыми методиками и техниками. Использование СПТ в качестве комплексной системы мероприятий психологической поддержки бизнес-образования позволяет по-новому взглянуть на проблему подготовки менеджеров в целом, совершенствовать ее в соответствии с требованиями времени, наполняя новым методическим и профессиональным содержанием.

Дальнейшее исследование проблемы может проводиться по следующим направлениям:

- дальнейшая детальная разработка социально-психологических тренингов развития лидерских качеств для различных категорий менеджеров;

- выявление специфики и особенностей социально-психологических тренингов, направленных на отработку деловых лидерских навыков, таких как навыки целепола-гания, планирования, контроля, самодисциплины, самоорганизации, управления стрессом;

- совершенствование диагностического инструментария для выявления сформиро-ванности лидерских качеств.

145

Список литературы диссертации автор научной работы: кандидата психологических наук, Махина, Татьяна Владимировна, Москва

1. Абульханова-Славская К.А. Изучение и поддержка развития личности студента II Служба ВУЗа. Принципы, опыт работы. М.: НИИВО, 1993.

2. Абульханова-Славская К.А. Социальное мышление личности: проблемы и стратегии исследования IIПЖ. 1994. -Т.14. - №1.

3. Абульханова-Славская К.А. Деятельность и психология личности. М.: Наука, 1980.

4. Абульханова-Славская К.А. Стратегия жизни. М.: Мысль, 1991.

5. Альтшуллер Г.С. Творчество как точная наука: Теория решения изобретательских задач. М.: Советское радио, 1979.

6. Альтшуллер Г.С., Верткин И.М. Рабочая книга по теории развития творческой личности. Кишинев, 1990.

7. Ананченко М.Ю. Лидер как субъект социального управления: социально-философский анализ: Дисс.канд. филос. наук. Архангельск: ПГУ, 1998.

8. Ананьев Б.Г. Некоторые вопросы изучения человека II Человек и общество. Л.: ЛГУ. Ученые записки, 1961.

9. Ананьев Б.Г. Человек как предмет познания. Л.: Издательство ЛГУ, 1968.

10. Андреева Г.М. Социальная психология. Учебник для высших учебных заведений. -М.: Аспект Пресс, 2001.

11. Ануфриева В.Ф. Социально-психологические исследования лидерства в дошкольном коллективе. В кн. «Руководство и лидерство», Л.: ЛГПИ, 1973.

12. Анцыферова Л.И. Материалистические идеи в зарубежной психологии. М., 1974.

13. Анцыферова Л.И. Личность с позиций динамического подхода. II Психология личности в социалистическом обществе: личность и ее жизненный путь. М.: Наука, 1990. 7.

14. Анцыферова Л.И. Личность в динамике: некоторые итоги исследования. II ПЖ, том 13, № 5,1992.

15. Анцыферова Л.И Личность в трудных жизненных условиях: переосмысливание, преобразование ситуаций и психологическая защита II ПЖ, том 5, №1,1992.

16. Анцыферова Л.И., Завалишина Д.Н., Рыбалко Е.Ф. Категория развития в психологии. II Категории материалистической диалектики в психологии. М.: Наука, 1988.

17. Ашин Г.К. Критика современных буржуазных концепций лидерства. М.: Мысль, 1978.

18. Ашин Г.К. Современные теории элиты. М.: Международные отношения, 1985.

19. Бажин Е.Д., Эткинд A.M. Личностный дифференциал. / Методическое пособие. Л., 1983.

20. Бахтин М.М. Эстетика словесного творчества. М., 1979.

21. Башарин В.Ф. Лидерство одна из доминант современного российского образования.// Среднее профессиональное образование, № 7-8,1998.

22. Бендлер Р. Используйте свой мозг для изменений. Казань: Библиотека, 1991.

23. Бендлер Р. Наведение транса. Казань: Библиотека, 1991.

24. Бендлер Р., Гриндер Д. Рефрейминг (переформирование с помощью речевых стратегий). Пер. с англ. Новосибирск, 1988.

25. Бендлер Р., Гриндер Д. Из лягушек в принцы. Пер. с англ. Новосибирск, 1989.

26. Бендлер Р., Гриндер Д. Структура магии. Пер. с англ. Новосибирск, 1989.

27. Бердяев Н.А. Философия свободы. Смысл творчества. М., 1989.

28. Берне Р. Развитие Я-концепции и воспитание. М.: Прогресс, 1986.

29. Бирюков Н.И. Критика современных буржуазных теорий политического лидерства: Дисс.канд. филос. наук. М.: МГИМО, 1982.

30. Бовичев В.В. Явление лидерства как объект социального познания: Дисс.канд. филос. наук. Ярославль: ЯГУ, 1986.

31. Богомолова Н.Н., Петровская Л.А. О методах активной социально-психологической подготовки. II Вестник МГУ. Сер. 14. Психология, 1977, №1.

32. Богоявленская Д.Б. Пути к творчеству. М.: Знание, 1981. (Новое в жизни, науке, технике. Педагогика и психология, № 10)

33. Большаков В.Ю. Психотренинг: Социодинамика. Упражнения. Игры. СПб.: «Социально-психологический центр», 1996.

34. Боно Э. Рождение новой идеи: о нешаблонном мышлении: пер. с англ. М.: Прогресс, 1976.

35. Брылева О.А. Социально-психологический тренинг как средство улучшения взаимопонимания учителя и учащихся: Дисс.канд. псих. наук. Москва, 1995.

36. Бурлачук Л.Ф., Морозов С.М. Словарь-справочник по психодиагностике СПб.: Питер, 2001.

37. Бачков И.В. Основы технологии группового тренинга. Психотехники: Учебное пособие. 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Издательство «Ось-89», 2000. (Практическая психология).

38. Вебер М. Харизматическое господство II Психология и психоанализ власти. Т. 2. Хрестоматия. Самара: Издательский Дом «Бахрах»,1999.

39. Вербицкий А.А. Активное обучение в высшей школе: контекстный подход. М.: Высшая школа, 1991.

40. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: учебник, 3 изд. - М.: Гардарики, 2002.

41. Вудкок М., Френсис Д. Раскрепощенный менеджер. Для руководителя-практика: Пер. с англ. М.: «Дело ЛТД», 1994.

42. Выготский Л.С. Воображение и творчество в детском возрасте. Психологический очерк: книга для учителя. 3-е изд. - М.: Просвещение, 1991.

43. Вяткин Л.Г. Активные методы обучения в ВУЗе. Саратов, 1982.

44. Гальперин П.Я. Методы обучения и умственное развитие. М., 1985.

45. Гессе Г. Собрания сочинений: в 4-х т. Т.З. Паломничество в страну востока. II Пер. с нем. СПб.: Северо-Запад, 1994.

46. Гилфорд Дж. Три стороны интеллекта II Психология мышления / под ред. A.M. Ма-тюшкина. М., 1963.

47. Гингер С., Гингер А. Гештальт-терапия контакта. 2-е изд. / Пер. с фр. Е.В. Просвети-ной.-СПб.: СпецЛит, 2001.

48. Голубева Н.В. Некоторые социально-психологические факторы работы руководителя. II Руководство и лидерство. Под ред. Б.Д. Парыгина. Л.ЛГПИ, 1973.

49. Гумилев Л. Этногенез и биосфера земли. М., 2001.

50. Грейсон Дж. К., О. Делл К. Американский менеджмент на пороге XXI века. М.: Экономика, 1991.

51. Григорьева М.Н., Партная А. Использование социально-психологического тренинга в учебно-воспитательной работе со старшеклассниками//Вопросы психологии. 1988. №5.

52. Давыдов В.В. Виды обобщения в обучении. М., 1972.

53. Давыдов В-В. Проблемы развивающего обучения. М., 1986.

54. Диагностика и развитие познавательных способностей. Под ред. Дружинина В.Н., Щадрикова В. Д. М.: Наука, 1991.

55. Дилтс Р. НЛП: навыки эффективного лидерства. СПб.: Питер, 2002.

56. Друкер П.Ф. Задачи менеджмента в XXI веке.: Пер. с англ. Н. М. Макаровой: Уч. Пос. М.: Издательский дом «Вильяме», 2002.

57. Емельянов Ю.Н. Активное социально-психологическое обучение. Л.: Изд. ЛГУ, 1985.

58. Емельянов Ю.Н. Теория формирования и практика совершенствования коммуникативной компетентности.: Дисс. д-ра псих. наук. Л., 1990.

59. Жеребова Н.С. Лидерство в малых группах как объект социально-психологического исследования. // Руководство и лидерство. Под ред. Б. Д. Парыгина. Л.: ЛГПИ, 1973.

60. Жирицкая И.Г. Руководитель как лидер научного коллектива. II Социальные и социально-психологические аспекты управления в науке. М.: Наука, 1981.

61. Жуков Ю.П., Петровская Л.А., Растянников П.В. Диагностика и развитие компетентности в общении. М.: Издательство МГУ, 1991.

62. Зайцева Н.А. Изучение личности современного менеджера в процессе профессионального отбора. Дисс.канд. псих. наук. Москва: Институт Молодежи, 1995.

63. Зацепин В.И. К вопросу о структуре вертикального общения. II Руководство и лидерство. Под ред. Б.Д. Парыгина. Л.: ЛГПИ, 1973.

64. Зуб. А.Т., Смирнов С.Г. Лидерство в менеджменте. М.: Воскресенье, ЗАО «Принт-Ателье», 1999.

65. Иссурина Г.Л. Механизмы психологической коррекции личности в процессе групповой психотерапии в свете концепции отношений//Групповая психотерапия / Под ред. Б.Д. Карвасарского, С. Ледера. М., 1980.

66. Казначеев В.П. Современные аспекты адаптации. Новосибирск, 1980.

67. Кант И. Метафизика нравов. Сочинения в 6-и т. том 4., ч. 2. М.: Мысль, 1965.

68. Капустина А.Н. Многофакторная личностная методика Р. Кеттелла. СПб.: «Речь», 2001. - (Практикум по психодиагностике).

69. Карвасарский Б.Д. Психотерапия. М.: Медицина, 1985.

70. Ковалев А.Г. Коллектив и социально-психологические проблемы руководства. М.: Издательство политической литературы, 1975.

71. Ковалев Г.А. Основные направления использования активного социального обучения в странах Запада IIПЖ, том 10, №1,1989.

72. Ковалев Г.А., Коряк Н.М., Петровская Л.А. Проблемы активного социального обучения. // Вопросы психологии, №5,1982.

73. Колосова О.А. Технологии психологической поддержки персонала АЭС. Дисс.канд. псих. наук. Москва: ГУУ, 1993.

74. Кон И.С. Открытие «Я» М., 1978.

75. Кон И.С. Психология ранней юности. М.: Просвещение, 1989.

76. Корнелиус X., Фэйр Ш. Выиграть может каждый. Как разрешать конфликты / пер. с англ. Патрушевой П.Е. М.: Стрингер, 1992.

77. Корнилова Т.В. Риск и мышление II ПЖ, том 4,1994.

78. Кретов Б.И. Лидерство. Социально-политические проблемы. М.: МГУ путей сообщения, 1996.

79. Кристофер Э., Смит Л. Тренинг лидерства. СПб.: Питер, 2001.

80. Кричевский Р.Л, Если Вы руководитель.Элементы психологии менеджмента в повседневной работе. - М.: Дело, 1993.

81. Кричевский Р.Л. Психологические основы руководства и лидерства в первичном коллективе: Дисс.д. псих. наук. МГУ.

82. Кричевский Р.Л., Дубовская Е.М. Социальная психология малой группы: Учебное пособие для вузов. М.: Аспект Пресс, 2001.

83. Кудряшова Е.В. Лидер и лидерство. Исследования лидерства в современной западной общественно-политической мысли. Архангельск: Издательство ПГУ, 1996.

84. Кудряшова Е.В. Социально-философский анализ лидерства. М.: МПГУ, 1996.

85. Кузьмин И. Психотехнологии и эффективный менеджмент. М.: Технологическая школа бизнеса, 1992.

86. Лабунская В.А. О структуре социально-перцептивной способности личности // Вопросы психологии межличностного познания и общения. Краснодар, 1983.

87. Лебон Г. Психология народов и масс. СПБ.: Макет, 1995.

88. Левин К. Динамическая психология: Избранные труды. М.: Смысл, 2001.

89. Леонтьев А.Н. Деятельность. Сознание. Личность. М.: Политиздат, 1975.

90. Леонтьев А.Н. Избранные психологические произведения; в 2х т М.: Педагогика, 1983.

91. Лукашева О.В. Лидерство в управлении организацией. Дисс.канд. псих. наук. Москва: РАГС, 1999.

92. Маккей Д., Торн К. Тренинг: настольная книга тренера. СПб.: Питер, 2001.

93. Макшанов С.И. Психология тренинга. СПб., 1997.

94. Мальковская Т.Н. Выдвижение лидера в среде старших школьников и его влияние на товарищей. II Руководство и лидерство. Под ред. Б. Д. Парыгина. Л.: ЛГПИ, 1973.

95. Марасанов Г.И. Социально-психологический тренинг, 4-е изд., испр. и доп. М., «Ко-гито-Центр», 2001.

96. Маслоу А.Г. Дальние пределы человеческой психики. Перевод с англ. Татлыдаевой A.M., науч. ред., вступ. ст. и ком. Н.Н. Акулиной. СПб: Издательская группа «Евразия», 1991.

97. Маслоу А. Психология бытия. Рефл-бук, Ваклер, 1997.

98. Махина Т.В. Навыки эффективного лидерства. II Сборник «Управление в экономических и социальных системах» под ред. С.А. Рыжкова, И.В. Сухинина. Москва: ГУУ, Издательский Центр, 2003.

99. Махина Т.В. Особенности социально-психологического тренинга развития креативности студентов специализации менеджмент. II Выпуск 1. Вестник университета. Серия: Социология и управление персоналом. Москва: ГУУ. - 2003.

100. Махина Т.В. Развитие лидерских навыков студентов на тренинге сенситивности. II Политика и бизнес в меняющемся мире. Сборник статей. Обнинск, 2001 г.

101. Махина Т.В. Развитие лидерских качеств студентов в процессе обучения в вузе. II Сборник статей 111 Московского Международного Форума «Образование. Занятость. Карьера». Москва, 2001.

102. Махина Т.В. Тренинг лидерства основа психологической подготовки к управленческой деятельности. II Актуальные проблемы управления. Выпуск 2. Сборник статей. Серия: Социология и управление персоналом. - Москва: ГУУ, 2001.

103. Мельникова С.И., Цимбал В.Н., Чигринов В.И. Развитие творческих возможностей обучаемых. Новосибирск, 1994 г.

104. Менегетти А. Психология лидера / пер. с итальянского Славянской ассоциации Онтопсихологии. Изд. 3-е, испр. и дополн. М.: ННБФ «Онтопсихология». 2001.

105. Менте М. Эффективный тренинг с помощью ролевых игр. СПб.: Питер, 2002.

106. Мясищев В.Н. Личность и неврозы. Л., 1960.

107. Небылицын В.Д. Надежность работы оператора в сложной системе управления. II Инженерная психология. / Под ред. А.Н. Леонтьева. М., 1964.

108. Ницше Ф. Сочинения в 2хт. -М.: Мысль, 1990.

109. Ньюстром Д., Дэвис К. Организационное поведение. СПб, 2000.

110. Первин Л., Джон О. Психология личности: Теория и исследования / Пер. с англ. М.С. Жамкочьян под ред. B.C. Магуна М.: Аспект Пресс, 2001.

111. Петренко В.Ф. Психосемантика сознания. М.: Изд-во МГУ, 1988.

112. Петровская Л.А. Компетентность в общении. Социально-психологический тренинг. М.: Изд. МГУ, 1989.

113. Петровская Л.А. Теоретические и методологические основы социально-психологического тренинга: Автореф. докт. диссер. М., 1985.

114. Петровский А.В. Теория деятельностного опосредования и проблема лидерства. II Вопросы психологии. 1980. № 2.

115. Петровский В.А. Психология неадаптивной активности. М.: РОУ, 1992.

116. Платонов К.К., Адаскин Б.И. Об изменении и формировании личности учащихся. -М., 1996.

117. Прутченков А.С. Социально-психологический тренинг в школе. 2-е изд., доп. и пе-рер. М.: Изд-во «ЭКСМО-Пресс», 2001.

118. Прутченков А.С. Специализированный тренинг лидерских качеств II Социально-политический журнал, № 1-6,1997.

119. Прутченков А.С Трудное восхождение к себе. Методические разработки и сценарии занятий социально-психологических тренингов. М.: Российское Педагогическое Агентство, 1995.

120. Психогимнастика в тренинге. Под редакцией Н.Ю. Хрящевой. СПб.: «Ювента», И.Т., 1999.

121. Психологический словарь. М., 1996.

122. Рабочая книга социолога, 2-е изд., доп. и перераб. М.: «Наука», 1983.

123. Райгородский Д.Я. Психология и психоанализ власти. Т.2. Хрестоматия. Самара: Издательский дом «Бахрах», 1999.

124. Райгородский Д.Я. Психология личности. В 2-х т. Хрестоматия. Издание третье, дополн. Самара: Издательский дом «Бахрах», 2002.

125. Ривкин С., Сейтель Ф. Мудрая идея: от замысла к успешным инновациям СПб.: Питер, 2002.(серия «Деловой бестселлер»),

126. Роджерс К. Взгляд на психотерапию, становление человека М., 1994.

127. Роджерс Н. Творчество как усиление себя II Вопросы психологии, 1990. №3.

128. Розанов В.В. Сумерки просвещения. М.: Педагогика, 1990.

129. Ролан Г. Время лидеров. М., 1996.

130. Рубинштейн Основы общей психологии. СПб.: Питер Ком, 1999. (Серия "Мастера психологии").

131. Рудестам К. Групповая психотерапия. СПб.: Питер, 2001.

132. Руководство и лидерство. II Сборник научных трудов. Под ред. Б.Д. Парыгина. -Л.: ЛГПИ, 1973.

133. Самуйленков Д.Ф. Мастерство, педагогический такт и авторитет учителя. Смоленск, 1961.

134. Свенцицкий А.Л. Социальная психология управления. Л.:ЛГУ, 1986.

135. Свенцицкий А.Л Руководитель: Слово и Дело. (Социально-психологические аспекты). М.: Издательство политической литературы, 1983.

136. Селевко Г.К. Современные образовательные технологии. Учебное пособие. М., 1998.

137. Сидоренко Е.В. Методы математической обработки в психологии. СПб.: Речь, 2002.

138. Сидоренко Е.В. Тренинг влияния и противостояния влиянию. СПб.: Речь, 2001.

139. Сикорский И.А. Всеобщая психология с физиогномикой. Киев, 1912.

140. Ситников А.П. Социально-психологический тренинг как средство повышения психологической готовности руководящих кадров к профессиональной деятельности: Дисс.канд. псих. наук. М., 1992.

141. Скрыпников О.И. Психолого-педагогические условия формирования качеств лидера у курсантов военных институтов. Дисс.канд. псих. наук. Саратов: СГУ, 1999.

142. Смит Г. Тренинг прогнозирования поведения: тренинг сенситивности / Пер. с англ. -СПб.: Речь. 2001.

143. Собчик Л.Н. Психодиагностика в профориентации и кадровом отборе. СПб.: Речь, 2002.

144. Совершенствование системы управления кадрами руководителей и специалистов отрасли. //Лабораторный отчет Лобановой Т.Н. М., 1986.

145. Стаут Л. Лидерство: от загадок к практике. М.: ООО «Добрая книга», 2002.

146. Тейлор Ф.У. Менеджмент. М.: Контроллинг, 1992.

147. Турнер Д. Ролевые игры. Практическое руководство. СПб.: Питер, 2002. (Серия «Эффективный тренинг»).

148. Файоль А. Общее и промышленное управление. М.: Контроллинг, 1991.

149. Фарсон Р. Менеджмент абсурда: парадоксы лидерства / Пер. с англ. А. Левитский. К.: «София»; М.: ИД «Гелиос», 2002.

150. Фопель. К. Психологические группы: рабочие материалы для ведущего: практическое пособие I Пер. с нем. М.: Генезис, 1999.

151. Фопель. К. Сплоченность и толерантность в группе. Психологические игры и упражнения. Пер. с нем. М.: Генезис. 2002.

152. Фопель. К. Создание команды. Психологические игры и упражнения. Пер. с нем. -М.: Генезис. 2002.

153. Форверг М., Альберт Т. Характеристика социально-психологического тренинга поведения. IIПЖ, том 5, №4,1984.

154. Фрейд 3. Основной инстинкт. М.: Олимп, ООО Издательство АСТ-ЛТД, 1997.

155. Фромм Э. Бегство от свободы. М., 1997.

156. Хараш А.Я. Руководитель, его личность и деятельность. М., 1981.

157. Хекхаузен X. Мотивация и деятельность. Перевод с нем. М.: Педагогика, 1986.

158. Художественное и научное творчество. Л., 1972.

159. Цзен Н.В., Пахомов Ю.В. Психотренинг: игры и упражнения. М., 1988.

160. Черников Г.П. Предприниматель кто он? - М.: Международные отношения, 1992.

161. Шопенгауэр А. Мир как воля и как представление. СПб., 2000.

162. Щедровицкий Г.П. Система педагогических исследований. Методологический анализ. М.: Касталь, 1993.

163. Щедровицкий Г.П., Розин В.М., Непомнящая Н.И., др. Педагогика и логика. М.: Касталь, 1993.

164. Зльконин Д.Б. Связь обучения и психического развития детей. II Избранные психологические труды. М., 1989.

165. Энкельманн Н.Б. Харизма. Личностные качества как средство достижения успеха в профессиональной и личной жизни: Пер. с нем. М.: АО «Интерэксперт», 2000.

166. Юнг К.Г. Архетип и символ. М.: Ренессанс, 1991.

167. Якунин В.А. Психология учебной деятельности студентов. М.: Логос, 1994.

168. Яценко Т.С. Активная социально-психологическая подготовка учителя к общению с учащимися: Книга для учителя. Киев, OcBiMa, 1993.

169. Amabile Т.М. The social psychology of creativity. New York, 1983.

170. Anderson C.R. Locus of control coping behavior and performance in stress setting: Alongitudina! study I J. Applied Psychology. 1977. V.62.

171. Argyris C. Increasing leadership effectiveness. Malabar, Fla: Krieger, 1983.

172. Atchison T.A. Turning Health Care Leadership Around. Cultivated Inspired, Empowered, and Loyal Followers. San-Francisco \ Oxford: Jossey-Bass Publishers, 1990.

173. Bass B.M. Leadership, Psychology and Organizational Behavior. New York: Harper, 1960.

174. Bates M.M., Johnson C.D. Group Leadership. Denver, Colorado: Love Publishing Company, 1973.

175. Bavelas A. Leadership: Man and Function II Contemporary Issues in Leadership. Ed. By W.E. Rosenbach, R.L. Taylor. Boulder \ London: Westview Press, 1984.

176. Belbin M. Team Roles at Work. -Oxford\London\Boston: Butterworth, Heinemann, 1993.

177. Bennis W. Why leaders can't lead. The Unconscious Conspiracy Continues. San-Francisco \ Oxford: Jossey-Bass Publishers, 1990.

178. Bennis W. On becoming a leader. Reading, MA: Addison Wesley, 1989.

179. Bogardus E.S. Leaders and leadership. New York \ London, 1934.

180. Burns J.M. Leadership. New York \ Hagerstown \ San-Francisco \ London: Harper & Row Publishers, 1978.

181. Burt C. The psychology of creative ability. Br. J. Educ. Psychol., 1982.

182. Campbell C., Halligan J. Political Leadership in Age of Constraint: The Australian Experience. Pittsburgh\London: University of Pittsburgh Press, 1992.

183. Contemporary Issues in Leadership. London: Westview Press, 1984.

184. Costa & McCrae NEO-PI-R. Academy of Management executive, 1992.

185. DuBrin A.J. Personal Magnetism: Discovering Your Own Charisma and Learn to Charm, Inspire, and Influence others. New York, AMACOM, 1997.

186. Duke B.C. Education ad Leadership for the Twenty-First Century. Japan. America, and Britain. New York \ London: Pager Publishers, 1991.

187. Gardner W.L., Avolio B.J. The charismatic leadership: a dramaturgical perspective. Academy of Management Review, 1998.

188. Gibb C. Leadership II Handbook Soc. Psychol. V. 4. Reading, Mass. 1969.

189. Goleman, Daniel Leadership that gets results. Harvard Business Review, March-April 2000.

190. Goleman, Daniel Working with Emotional Intelligence. Bantam, New York, 1998.

191. Goleman, Daniel Emotional Intelligence: Why It Matters More Than 10. Bantam, New York, 1995.

192. Greenleaf R. Servant leadership: A Journey into the Nature of Legitimate Power and Greatness. Hardcover: Paulist Press, November 2002.

193. Guilford J.P. Intelligence, creativity and their educational implications. San Diego, California, Knapp., 1968.

194. Guilford J.P. The nature о human intelligence. New York, 1967.

195. Heillriegel D., Slocum J.W., Woodman R.W. Organizational Behavior, 9th edition. Cin-cinati, Ohio: South-Western College Publishing, Thompson Learning, 2001.

196. Hodgkinson C. The Philosophy of Leadership. New York: St. Martin's Press, 1983.

197. Hogan R., Curphy G., Hogan J. What we know about leadership II Amer. Psychol. 1994.

198. Holloman Ch.R. Leadership and Headship: There is a Difference. // Contemporary Issues in Leadership. Ed. By W.E. Rosenbach, R.L. Taylor. Boulder\London: Westview Press, 1984.

199. Hollander E.P. Emergent leadership and social Influence. In: Leadership and Interpersonal Behavior. Ed. By Petrullo, B.M. Bass . New York: Holt, Rinehart and Winston, Inc., 1961.

200. Johns E.A. The sociology of organizational change. Oxford, 1973.

201. Johnson R.S. TQM: Leadership for Quality Transformation. Wilwankee: ASQC Quality Press, 1993.

202. Juckson Ph., Messik S. The person, the product and the response: conceptual problems in the assessment of creativity. In: Creativity and learning. Boston, 1967.

203. Kobasa S.R., Maddi S.R., Kahn S. Hardiness and health./J. Pers. and social Psychology.-V. 42.-№ 1,1982.

204. Koestenbaum P. Leadership: The Inner Side of Giftedness. A Philosophy for Leaders. -San-Francisco\Oxford: Jossey-Bass Publishers, 1991.

205. Korda M. How to be a Leader. In: Contemporary Issues in Leadership. Ed. By W.E. Rosenbach, R.L. Taylor. Boulder/London: Westview Press, 1984.

206. Loeckenhoff H. Systemic leadership for strategic quality management//Syst. Research. V.11, N1,1994.

207. Management and motivation I Ed. By V. Vroom, E. Deci. New York, 1989.

208. Minzberg H. The nature of managerial work. -N.Y., 1973.

209. Nahavandi A. The Art and Science of Leadership. New Jersey: Prentice-Hall, 1997.

210. Nahavandi A., Malekzaden A.R. Leader Style in Strategy and Organizational Performance. An Integrative Framework.//J. of Management Studies. Vol. 30 № 3, May 1993. Basil Blackwell LTD, 1993.

211. Nur Y.A. Charisma and managerial leadership: the gift that never was. Business Horizons, July-August 1998.

212. Oxford Advanced Learners Dictionary. McGraw-Hill Ryerson, 1992.

213. Rogers C. Towards a theory of creativity//ETS: A Review of General Semantics, 1954.

214. Saunders R. Substitutes for Leadership: Their Meaning and Measurement. McGraw-Hill, 1972.

215. Shaw M. Group dynamic: the psychology of small group behavior. 2nd ed. N. Y., 1981.

216. Sisk D., Rosselli H. Leadership: A Specific type of Giftedness. New York: Buffallo, 1987.

217. Stogdill R.M. Handbook of leadership. New York: The Free-Press, 1974.

218. Streyer J. Charisma and archetypes of leadership. Organization studies, 1998.

219. Tannenbaum R. Leadership and Organization. New York, 1961.

220. Tead 0. The art of leadership. New York, 1935.

221. Tichy N.M., Devanna M.A. The Transformational Leader. New York: John Wiley & Sons, 1990.

222. Torrence E.P. Growing up creativity gifted: a 22-years longitudinal study II Creative child and adult qualtery, 1980.

223. Trice H.M., Beyer J.M. Charisma and its routinization in two social movement organizations. In B.M. Staw and L.L. Cummings (eds.), Research in Organizational Behavior; 1986.

224. Urban K. Assessing creative potential in drawing production the test for creative thinking-drawing productive TCTDP in giftedness. - New York, 1986.

225. Williams C.A., Hens R.M. Management and insurance. N.Y. \ St Lois: McGraw Hill Publishing Company, 1989.

226. Zaleznik A. Charismatic and Consensus Leaders: A Psychological Comparison. II Contemporary Issues in Leadership. Ed. By W.E. Rosenbach, R.L. Taylor. Boul-der\London: Westview Press, 1984.

227. Zaleznik A. Managers and leaders: are they different? II Harvard business rev., Vol 24, 1977.