автореферат и диссертация по психологии 19.00.05 для написания научной статьи или работы на тему: Проблема управленческой интеракции в современной организации

Содержание диссертации автор научной статьи: кандидата психологических наук, Денисов, Александр Федорович, 1999 год

ВВЕДЕНИЕ

Глава 1. ТЕОРЕТИКО-МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ИЗУЧЕНИЯ И МОДЕЛИРОВАНИЯ

УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ ИНТЕРАКЦИИ

1.1. Теоретические проблемы изучения интеракции в организации

1.2. Современные представления об управленческой интеракции

1.3. Методологические и эмпирические основания изучения и внедрения моделей управленческой интеракции в различных организациях

Глава 2. ПРОЕКТИРОВАНИЕ МЕТОДА МОДЕЛИРОВАНИЯ

В ЦЕЛЯХ ОПТИМИЗАЦИИ УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ ИНТЕРАКЦИИ

2.1. Программа, цели, задачи и методы исследования

2.2. Проблема управленческой интеракции в отечественной социальной психологии

2.3. Проблема психологического проектирования в отечественной социальной психологии

Глава 3. ПРИМЕНЕНИЕ МЕТОДА МОДЕЛИРОВАНИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ ИНТЕРАКЦИИ В ЦЕЛЯХ ОПТИМИЗАЦИИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ СОВРЕМЕННОЙ ОРГАНИЗАЦИИ

3.1. Концептуальные, технологические и консервативные особенности моделирования управленческой интеракции

3.2. Разнообразие форм моделирования управленческого взаимодействия посредством оптимизации «человеческого фактора»

3.3. Экспериментальная проверка некоторых моделей управленческой интеракции в работе с рекруитерскими фирмами

Введение диссертации по психологии, на тему "Проблема управленческой интеракции в современной организации"

Коренное изменение условий жизни, изменение социально-политической, общественной основы устройства нашего общества, неминуемым образом оказало свое влияние на характер возникновения, роста и развития разнообразных социальных структур общества, в том числе и организаций.

Современные учреждения и организации, объединяющие в себе группы людей, устремленных на достижение общей цели, безусловно, подвержены сильному влиянию всей совокупности различных изменений общества в целом. В условиях конкурентной борьбы, в условиях сложной экономической ситуации сегодня выживает не каждый. Даже на уровне обыденного сознания можно зафиксировать тот факт, что в настоящее время идет достаточно активный процесс, характеризующийся быстрым возникновением и непродолжительным существованием современных организаций.

Факт столь кратковременной жизнедеятельности может быть объяснен как с позиции только экономического плана, так и с позиции, включающей в свое рассмотрение факторы человеческих ресурсов. Так называемый «человеческий фактор» в настоящее время стал достаточно популярным. Ведь не секрет, что сегодня профессия менеджера по кадрам является достаточно распространенной, она востребована нашим обществом.

Уделение пристального внимания человеческому фактору в современной организации с необходимостью свидетельствует об актуальной потребности широкого использования арсенала, знаний и средств различных человековедче-ских наук, в частности социальной -психологии.

Раздел социальной психологии, включающий в себя исследования различных сторон жизнедеятельности малых групп (коллективов в организациях), в отечественной психологии развивался, в основном, в направлении изучения психологического климата коллектива, психологической совместимости, социально-психологической структуры коллектива, но такой важный аспект как эффективность деятельности персонала, связанный со структурой социальной организации, практически выпадал из рассмотрения. И это не трудно объяснить, напомнив, что области развития отечественной психологии в годы советской власти, были достаточно сужены.

На взгляд автора, проблема эффективности персонала в современной организации чрезвычайно актуальна и требует всестороннего изучения. Именно этой теме и посвящена настоящая работа, имеющая своей конечной целью исследование некоторых социально-психологических особенностей персонала современных организаций различных форм собственности и взаимосвязь эффективности его деятельности, в том числе и в области управленческой интеракции.

В современной России продолжается переходный период от плановой к рыночной экономике. Он характеризуется трансформацией организационных структур, определяющих и регламентирующих деловое и управленческое взаимодействие. С одной стороны, управленческая интеракция в нынешних производственных организациях отражает содержание и тенденции разворачивающихся в обществе всех социокультурных процессов, с другой - активно на них влияет через формирование микроструктур, называемых организациями разных форм собственности.

Создание социально-психологических средств развития и оптимизации управления организационной структурой является актуальной задачей науки. Ее решение позволит психологии полнее участвовать в преобразовании общества и оказывать на них целенаправленные управленческие воздействия.

Актуальность исследования обусловлена, прежде всего, потребностями самих современных организаций, формирующихся в условиях смены ценностных установок, убеждений, отношений, характерных для сегодняшней социокультурной ситуации. Тесно связана она с закономерностями развития самой психологической науки (Л.Н. Аксеновская, 1997; Г.М. Андреева, 1989; В.В.

Знаков, 1994; Г.М. Мануйлов, 1997; В.В.Новиков, 1998; H.H. Обозов, 1998; В.Е. Семенов, 1998 и др.).

Управленческая интеракция в качестве предмета прикладных и теоретических исследований проблематизировалась сравнительно давно. Д. Макгрего-ром еще в 1965 -1970 гг. была разработана методология выявления социострук-турных различий, определяющих трудовое взаимодействие и поведение людей, вызвавшая большой интерес у теоретиков и практиков по управлению. Сравнительный анализ социоструктур вообще в США и в Японии проведен Р. Пэскэй-лом и Э. Этосом (Pascale R., Athos А., 1981). Отраслевую специфику организационных социальных культур исследуют Т. Дил и А, Кеннеди (Deal Т., Kennedi А., 1982). Более того, Т. Питере и Р. Уотермен (Peters Т., Waterman R., 1982) установили наличие зависимости успеха предприятия именно от его организационной структуры. Ими были написаны специальные книги по проблеме интеракции в управленческой деятельности на предприятиях разных стран, разных организационных структур [См. 101].

Проблема изменения управленческой интеракции рассматривается в более поздних работах психологов: Р. Рюттингер (1992) и П. Вейлл (1993). Этими авторами отмечается, что накопленный опыт все еще недостаточен, чтобы считать эту тему глубоко разработанной.

В нашей стране фундаментальные социально-психологические исследования управленческий интеракций в настоящее время фактически не ведутся, хотя в 70-80-х гг. велись весьма активно (Ю.М. Забродин, В.В. Новиков, Е.В. Таранов, A.B. Филиппов, А.Л. Свенцицкий и др.). В последние годы отечественными специалистами (психологами и социологами) выполнялись обзорные работы (М.А. Павлова, 1994; A.A. Радугин, 1995). Отдельные исследования (JI.H. Аксеновская, А.Л. Журавлев, А.Н. Занковский, Н.П. Фролова) лишь подтверждают сказанное.

Поэтому актуальность настоящей работы обусловлена, во-первых, практической потребностью развития современных российских организаций, формирующихся и функционирующих на базе различных психосоциальных и экономических тенденций, ценностно-смысловых ориентации и, во-вторых, явно недостаточной разработанностью указанной проблемы.

Целью нашего исследования стала разработка метода моделирования управленческого взаимодействия в организациях разных форм собственности и его практическое применение.

В соответствии с главной целью работы были поставлены следующие задачи.

1. Выявить различия в организационной структуре современных предприятий и закономерности функционирования управленческого взаимодействия на А предприятиях разных форм собственности.

2. Разработать и применить метод моделирования управленческого взаимодействия для оптимизации функционирования конкретной организации.

3. Раскрыть содержание выявленных моделей управленческого взаимодействия с позиций основной гипотезы исследования.

4. Определить критерии оптимальности для организационной структуры конкретной организации.

5. Исследовать возможности практического применения метода моделирования управленческого взаимодействия.

Предметом исследования является процесс управленческого взаимодействия и возможности его моделирования.

Объектом исследования явились различные предприятия г. Санкт

Петербурга и Ленинградской области, работающие в новых социально-экономических условиях. Численный состав предприятий - более 5 тысяч человек.

Исследование проводилось с ноября 1994 г. до конца 1998 г.

Методы исследования. В исследовании использовались методы наблюдения, анализа документов, различные виды опросов, индивидуального консультирования, системного анализа и социально-психологического тренинга.

Основная гипотеза исследования.

Моделирование управленческого взаимодействия должно рассматриваться как особая возможность и ситуация развертывания систем отношений каждого из субъектов совместной управленческой деятельности. Оно является действенным теоретическим способом достижения поставленных целей взаимодействия в плане совершенствования методов психологического управления, разрабатываемых Ю.М. Забродиным, Г.М. Мануйловым, В.В. Новиковым и другими отечественными исследователями.

Основные положения, выносимые на защиту.

1. Действенной подсистемой в системе управления организации любой формы собственности является субкультура управленческой команды.

2. Отношения субъектов совместной управленческой деятельности объективируются в моделях управленческого взаимодействия, представляющих собой конкретный алгоритм достижения целей взаимодействия.

3. Модели управленческой интеракции позволяют изменить системы значимых отношений членов управленческой команды. Они дают возможность оптимизации управленческого взаимодействия на личностные смыслы и групповые ценностные ориентации.

4. Оптимизация управленческой интеракции является определяющим условием и способом оптимизации хозяйственной деятельности конкретной организации.

Научная новизна исследования заключается в том, что:

1) пожалуй, впервые в отечественной социальной психологии рассматривается именно социально-психологическое содержание феномена управленческой интеракции;

2) определены структура и функции управленческой интеракции, а также возможности их моделирования;

3) выявлен социально-психологический механизм исследуемого феномена;

4) разработан и апробирован метод моделирования для оптимизации управленческой интеракции;

5) исследованы возможности изменения моделей управленческого взаимодействия.

Практическая значимость работы заключается в следующем:

1) разработанный метод можно применять для изменения организационных структур предприятий;

2) метафорическое моделирование управленческого взаимодействия можно использовать для решения специальных задач управленческого консультирования;

3) созданные модели можно использовать для диагностики организационных структур.

Апробация работы. Результаты диссертационного исследования докладывались на многих международных» и межвузовских конференциях психологов, на Всероссийской научно-практической конференции «Социально-психологические и экономические проблемы управления в условиях рыночной экономики (Иваново, 1996); на Ананьевских чтениях в С.-Петербурге (19961998), на Международной научной конференции, посвященной 25-летию Института психологии Российской Академии наук и 70-летию со дня рождения основателя Института Б.Ф. Ломова (Москва, 1997); на кафедрах социальной психологии психологических факультетов СПбГУ и ЯрГУ; на II съезде Российского психологического общества (Ярославль, 1998) и др.

Публикации. Основное содержание диссертации отражено более чем в 30 публикациях, часть из которых давно стали учебными пособиями для студентов различных вузов, изучающих специальности «психологического» профиля.

Объем и структура диссертации. Диссертация состоит из введения, трех глав, выводов, заключения и библиографического справочника. Список литературы включает 202 наименования, из них 18 - на иностранных языках.

Заключение диссертации научная статья по теме "Социальная психология"

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Рассматривая современную организацию через призму ее целей и задач, ее оптимального функционирования, с необходимостью приходишь к выводу о значимости и первостепенности человеческого фактора в структуре организационной системы.

Связь «организация - человек - эффективность» - не линейна. Нелинейность, а значит, и сложность связи в этой триаде определяет и сложность исследования отношений между этими элементами.

Исследуя детерминанты эффективности организации, возможно выразить суждение о некоторой связи этой детерминанты с эффективностью персонала, которая, в свою очередь, и определяет успех общей деятельности организации.

Подобный подход к определению условий эффективной деятельности организации, через структурный анализ ее компонентов, а именно: эффективности персонала заставляет нас уделить пристальное внимание фактору человеческих ресурсов.

Итоговые результаты проведенных исследований сформулированы в диссертации в виде положений, выносимых на защиту.

Не безосновательно предположить, что от широты и интенсивности различных научных исследований, предметом изучения которых становится эффективная работа персонала, будет зависеть в дальнейшем насколько полно разовьется методическая база практического моделирования управленческих интеракций.

Список литературы диссертации автор научной работы: кандидата психологических наук, Денисов, Александр Федорович, Ярославль

1.Агеев B.C., Базаров Т.Ю., Скворцова В.В. Методика составления социально-психологической характеристики для аттестации кадров. М., 1986.

2. Агеев B.C. Межгрупповое взаимодействие: социально-психологические проблемы. М.: МГУ, 1990. 240 с.

3. Аксеновская Л.Н. Моделирование управленческого взаимодействия как метод оптимизации организационной культуры: Дис. канд. психол. наук / СПб.: СПбГУ, 1997. 175 с.

4. Алексеева М.М. Планирование деятельности фирмы: Уч.-метод, пособие. М.: Финансы и статистика, 1997. 248 с.

5. Андреева Г.М. О методах в современной психологии и психологические методы в комплексном лонгитюдном исследовании. Л., 1975. С. 13-35.

6. Андреева Г.М. Социальная психология. М.: МГУ, 1994. 430 с.

7. Базаров Т.Ю. Практика работы с персоналом в организациях // Введение в практическую социальную психологию. М.: Наука, 1994. С. 46-60.

8. Бодалев A.A. Восприятие и понимание человека человеком. М.: МГУ, 1982. 360 с.

9. Бондаренко А.Ф. Социально-психологическая напряженность на предприятии // Психологический журнал, 1993. № 3.

10. Булыгина В.Г., Корнилов А.П. Личностные предпосылки успешной деятельности брокера // Психологический журнал, 1993. № 1.

11. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс: 2-е изд. Учебник. М.: 1996. 416 с.

12. Волков И.П. Руководителю о человеческом факторе. Л.: Лениздат, 1989. 76 с.

13. Волков И.П., Дуденко В.М. Мастер-организатор производства. Л.: Лениздат, 1974. 65 с.

14. Волкова Н.В., Гительмахер Р.Б., Полухин В.Б. Курс психологии для деловых женщин. СПб.: Игослав, 1994. 64 с.

15. Выготский J1.С. Проблемы развития психики // Собрание сочинений в 6 тт. Т. 3. М.: Педагогика, 1983. 368 с.

16. Вудкок М., Френсис Д. Раскрепощенный менеджер. М.: Дело, 1991.320 с.

17. Гаврилова Н.В. Интеракции в организаторской деятельности руководителя первичного коллектива: Дис. .канд. психол. наук/Киев, 1990. 178 с.

18. Гительмахер Р.Б. Рабочий и мастер. М.: Высшая школа, 1989. 94 с.

19. Гительмахер Р.Б. Восприятие руководителя подчиненными. Иваново: ИвГУ, 1991. 128 с.

20. Гительмахер Р.Б. Руководитель в оценке подчиненных. Иваново: ИвГУ, 1993. 131 с.

21. Годунов A.A., Емшин Н.С. Методики оценки деловых и морально-политических качеств руководителей. Л., 1970.

22. Гришина Н.В. Закономерности возникновения межличностных конфликтов: Автореф. дис. . канд. психол. наук/Л., 1977. 24 с.

23. Гришина Н.В. Взаимоотношения в коллективе. Л.: Лениздат, 1989.98 с.

24. Гуревич K.M. Методы и процедуры получения экспертной информации // Экономика и математические методы. ???М., 1973, Т. 9. Вып. 5.

25. Давыдов В.В. Основные проблемы психологического изучения процессов управления // Актуальные проблемы общей, социальной и педагогической психологии. М., 1980.

26. Даль Е.И. Толковый словарь живого великорусского языка. СПб., М., 1882. 338 с.

27. Денисов А.Ф. Реформирование социальной работы на предприятии // Конкурентоспособность российской экономики. СПб., 1998.

28. Денисов А.Ф. Проблемы отбора персонала // Актуальные проблемы управления персоналом. СПб., 1997.

29. Денисов А.Ф. Оценка и реабилитация персонала в условиях кризиса // Актуальные проблемы управления персоналом. Ч. 2 СПб., 1998.

30. Денисов А.Ф. Программы курсов «Теория и методы кадровой работы», «Профориентация и профконсультирование», «Психодиагностика персонала» // Сборник программ учебных курсов по специализации «Управление персоналом». СПб., 1997.

31. Денисов А.Ф., Платонов Ю.П. Значение оценки эмоциональной устойчивости в общении руководителей //. Теоретические и прикладные проблемы психологии познания людьми друг друга. Краснодар, 1978.

32. Денисов A.B., Третьякова O.A., Берникова Н.М. Моделирование особых условий деятельности как подход к исследованию работоспособности // Психолого-педагогические аспекты перестройки образования. Тверь, 1990.

33. Джексон Тейсон мл., Карла О'Долл. Американский менеджмент на пороге XXI века. М.: Экономика, 1991. 286 с.

34. Даблаев B.JI. Сборник учебных материалов по курсу «Теория организации». М., 1995. 141 с.

35. Журавлев A.JL, Рубахин В.Ф., Шорин В.Г. Индивидуальный стиль руководства производственным коллективом. М.: Наука, 1976. 236 с.

36. Журавлев АЛ. Динамика межгрупповых отношений в условиях изменения форм собственности // Психологический журнал. 1992, № 4.

37. Журавлев A.J1., Позняков В.П. Социально-психологические трудности становления малого бизнеса в России // Психологический журнал. 1993. № 6.

38. Журавлев Г.Е. Морфологические и функциональные аспекты структур отношений в производственном коллективе // Социальная психология и общественная практика. М.: Наука, 1985. 187 с.

39. Жупиев A.B. Руководитель и коллектив. Ставрополь, 1989. 160 с.

40. Забродин Ю.М. Проблема разработки практической психологии // Психологический журнал. 1980. Т.1. № 2. С. 3-20.

41. Знаков В.В. Методический анализ одного направления исследований межличностного познания // Психологический журнал. 1988. № 2.

42. Знаков В.В., Мунипов В.М., Рубахин В.Ф. Психологические проблемы эффективности и качеств труда // Психологический журнал. 1984. № 2.

43. Ерина С.И. Ролевой конфликт в деятельности руководителя первичного производственного коллектива: Автореф. .канд. психол. наук. Л.: ЛГУ, 1982. 24 с.

44. Ерина С.И., Новиков В.В. Социально-психологические проблемы социального планирования на промышленном предприятии // Социально-психологические методы практической работы в коллективе: диагностика и воздействие. М.: ИПАН, 1990. С. 12-30.

45. Ерина С.И., Шарапов Е.П. Социально-психологические аспекты предпринимательства // Актуальные проблемы социальной психологии. Кострома, 1992. Ч. 3. С. 23-24.

46. Кайдалов Д.П., Суименко Е.И. Психология единоначалия и коллегиальность. М.: Мысль, 1979. 254 с.

47. Карлаф Б. Деловая стратегия. М.: Экономика, 1991. 240 с.

48. Карнеги Д. Как завоевать друзей и оказывать влияние на людей. . М.: Прогресс, 1989. 714 с.

49. Келси Д. испытание рынком // Англия, 1992. № 123.

50. Ковалев А.Г. Коллектив и социально-психологические проблемы руководства. М.: Политическая литература, 1978. 280 с.

51. Коломинский Я.Л. Психология взаимоотношений в малых группах. Минск: БГУ, 1976. 347 с.

52. Корнилов Ю.К. О мышлении в производственной деятельности // Мышление и общение в производственной деятельности. Ярославль: ЯрГУ, 1981. 286 с.

53. Корнилов Ю.К. Мышление руководителя и методы его изучения. Ярославль: ЯрГУ, 1982. 168 с.

54. Костенко И.А. Управление кадрами в новых экономических условиях // Экономическая психология управления сферой материального производства. Ярославль: Верхняя Волга, 1997. 290 с.

55. Котляр Ф. Основы маркетинга. М.: Прогресс. 1993. 736 с.

56. Король С.А. Экономическая психология: у истоков становления // Психологический журнал, 1990. № 3.

57. Краснов Б.И. Конфликты в обществе // Социально-психологический журнал, 1992. №№ 6-7.

58. Кузьмин Е.С., Викторов H.A., Чугунова Э.С. Методы индивидуальной и групповой оценки личности инженера в автоматизированных системах управления. // Методология и методы социальной психологии. М.: Наука, 1977.

59. Краткий словарь по социологии. М.: Наука, 1988.

60. Куницына В.Н., Панферов В.Н. Проблема отношений личности в трудах В.Н. Мясищева // Психологический журнал. Т. 13, № 3. 1992. С. 140-147.

61. Курс для высшего управленческого персонала. Сокращ. пер. с англ. М.: Экономика, 1971. 808 с.

62. Лаврик Э.Г. Размышление о первом фундаментальном учебнике по экономической психологии // Психологический журнал. 1990. № 4.

63. Лазарев B.C. Планирование как главное направление и исходный принцип исследований в психологии управления // Вопросы психологии. 1980. №6.

64. Лисин Б.К. Крупным планом кадры // Правительственный вестник. 1990. № 11.

65. Ломов Б.Ф. Методологические и теоретические проблемы психологии. М., 1984. 444 с.

66. Ломов Б.Ф., Журавлев А.Л. Психология управления. В 2-х ч. М.: Знание, 1978.

67. Ломов Б.Ф., Китов А.И., Рубахин В.Ф., Филиппов A.B. Актуальные проблемы психологии управления. М., 1977. 48 с.

68. Маккензи Р.А. Ловушка времени. Как сделать больше за меньшее время // Как стать предприимчивым и богатым. М.: Молодая гвардия, 1991. 395 с.

69. Мануйлов Г.М. Психологическое управление в рыночных условиях. М.: ИПРАН, 1997. 436 с.

70. Мануйлов Г.М. Некоторые теоретические и методологические особенности управления // Психологический пульс Ярославля. Ярославль, 1998. С. 191-199.

71. Мануйлов Г.М. и др. О системе понятий и методов современной социальной психологии // Там же, С. 199-206.

72. Мануйлов Г.М., Новиков В.В. Методология интеракции в социальной психологии // Бюллетень МАПН. № 5, Саратов, 1997. С. 43-45.

73. Мануйлов Г.М. Современное понимание психологического управления // Там же. С.

74. Мануйлов Г.М. Инновационное проектирование труда на предприятиях в условиях рынка // Феномен личности и группы в изменяющемся мире. Ч. 2. Кострома, 1998. С. 3-5.

75. Марченко В.В. Социальная психология предпринимательства. Ярославль: МАПН, 1996. 235 с.

76. Марченко В.В., Новиков В.В. К вопросу о социально-психологическом содержании предпринимательской деятельности // Психологическое обеспечение предпринимательства. Мат-лы междунар. конгресса. Украина, Одесса, 1995.

77. Мельников Е.А. Социально-психологические проблемы малых городов. Ярославль: МАПН, 1999. 56 с.

78. Мельников Л.И. Оценка деловых качеств управленческого персонала. М.: Знание, 1975. 64 с.

79. Мерсер Д. ИБМ: управление в самой преуспевающей корпорации мира. М.: Прогресс, 1991. 456 с.

80. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. Пер. с англ. М.: Дело, 1992. 702 с.

81. Методики социально-психологической диагностики личности и группы. М„ 1990.

82. Методы сбора информации в социологических исследованиях / Под ред. В.Г. Андреенкова. В 2-х кн. М.: Наука, 1990.

83. Методология и методы социальной психологии. М., 1977.

84. Мильнер А. Такой простой и сложный менеджмент // Огонек, 1989. № 9. С. 3-5.

85. Мясищев В.Н. Психология отношений. М.: МОДЭК, 1995. 356 с.

86. Нельсон P.P. Почему фирмы отличаются друг от друга и какое это имеет значение? // Уроки организации бизнеса / Сост. A.A. Демин, B.C. Катька-ло. СПб.: Лениздат, 1994. С. 63-89.

87. Новиков В.В. Настроение и труд. Ярославль, 1967. 136 с.

88. Новиков В.В. Социальное управление развитием производственных коллективов. М., 1976. 266 с.

89. Новиков В.В., Забродин Ю.М. Психологическое управление производственной организацией . Изд. 3. М., 1992. 220 с.

90. Новиков В.В. О социальной и экономической эффективности комплексных исследований // Психологический журнал. 1980. № 4. С. 137-144.

91. Новиков В.В. Социальная психология: феномен и наука. М.: МАПН, 1998. 462 с.

92. Обозов H.H. Психология менеджмента. СПб.: МАПН, 1997.

93. Обозов H.H. Психология конфликта и способы его регулирования. СПб.: МАПН, 1993. 46 с.

94. Основы социально-психологической теории / Под ред. A.A. Бодалева, ' А.Н. Сухова. Рязань: МВД, 1996. 320 с.

95. Парыгин Б.Д. Основы социально-психологической теории. М.: Мысль, 1976. 250 с.

96. Парыгин Б.Д. Общественное настроение. М.: Мысль, 1966. 327 с.

97. Парыгин Б.Д. Социальная психология как наука. Л.: Лениздат, 1967.263 с.

98. Социально-психологический тренинг / Под ред. Б.Д. Парыгина. М.: Наука, 1995. 260 с.

99. Проблема личности в социальной психологии / Под ред. Е.В. Шорохо-вой, М.И. Бобневой. М., 1979.

100. Пефтиев В.И. Парадоксы экономического поведения. Ярославль, 1994. 100 с.

101. Питере Т., Уотермен Р. В поисках эффективного управления. М.: Прогресс, 1986. 186 с.

102. Платонов К.К. О системе психологии. М.: Наука, 1976.

103. Позняков В.П. Новая социальная группа: признаки, мотивы действий, трудности становления // Человек и труд. 1992. №№ 4-5.

104. Попов В.Д. Кому стать у штурвала? // Правительственный вестник. 1990, №27.

105. Попов Г.Х. Проблемы теории управления. М.: Экономика, 1974.346 с.

106. Пригожин А.И. Организации: системы и люди. М.: Наука, 1988.176 с.

107. Предприниматель: экономико-психологический профиль (Круглый стол) // Психологический журнал. 1992. № 3.

108. Проблемы общественной психологии / Под ред. В.Н. Колбановского. М., 1965.470 с.

109. Проблемы прикладной социальной психологии. М.: Наука, 1983.310с.

110. Робер М.А., Тильман Ф. Психология индивида и группы. М.: Прогресс, 1988. 266 с.

111. Сафронова Н.В. Введение в учебный курс «Социальное прогнозирование и моделирование» // Социальное прогнозирование и моделирование. Ч. 1. М.: Союз, 1995. 116 с.

112. Свенцицкий АЛ. Социально-психологические проблемы управления. Л.: ЛГУ, 1975. 120 с.

113. Свенцицкий АЛ. Социальная психология управления. Л.: ЛГУ, 1986.178 с.

114. Семенов В.Е. Метод изучения документов в социально-психологических исследованиях. Л.: ЛГУ, 1983.

115. Сороковой А.Г. Социально-психологические основы руководства. М.,1971.

116. Социально-психологический климат производственного коллектива. М.: Наука, 1981. 186 с.

117. Социально-психологические проблемы производственного коллектива. М.: Наука, 1983.258 с.

118. Социально-психологические методы практической работы в коллективе: диагностика и воздействие. М.: Наука, 1990. 216 с.

119. Социология / Под ред. И.П. Яковлева. СПб., 1993.

120. Таранов Е.В., Грачев А.А., Гиппенен В.Н. Человек в производственной организации. Курган, 1981. 86 с.

121. Тарасов В.К. Персонал технология: отбор и подготовка менеджеров. Л.: ЛГУ, 1989. 88 с.

122. Ушаков А. Что значит учить бизнесу? // Правительственный вестник. 1990, № 15. С. 10-14.

123. Фетискин Н.П. Социально-психологическая компенсация в профессиональной деятельности. Кострома, 1992. 135 с.

124. Филиппов А.В., Ковалев C.B. Психология и экономика // Психологический журнал. 1989. № 1.

125. Филиппов A.B., Ильин Г.Л. Проблемы труда в психологии управления // Вопросы психологии, 1987. № 5.

126. Филиппов A.B. Вопросы психологического управления // Психологический журнал. 1980. № 2.

127. Флоровский С.Ю. Личностные факторы регуляции общения в условиях совместной управленческой деятельности: Дис. канд. психол. наук / Ярославль: ЯрГУ, 1996.

128. Франкл В. Человек в поиска смысла. М.: Прогресс, 1990. 367 с.

129. Франсела Ф., Банистер Д. Новый метод исследования личности. М.: Прогресс, 1987. 236 с.

130. Фрейд 3. Введение в психоанализ. Лекции. М.: Наука, 1991. 456 с.

131. Фромм Э. Душа человека. М.: Республика, 1992. 430 с.

132. Хаббард Л.Р. Дианетика. Дания, 1993. 564 с.

133. Хизрич Р., Питере М. Предпринимательство, или как завести собственное дело и добиться успеха // Предприниматель и предпринимательство. Вып. 2. М.: Прогресс, 1991. 160 с.

134. Чангли И.И. Труд. М.: Наука, 1973. 696 с.

135. Человек и общество: проблемы человека на XYIII Всемирном философском конгрессе // Комплексные исследования. М.: ИНИОН, 1992. 303 с.

136. Чебыкин А.Я. Диагностика и регуляция эмоциональных состояний. В 2-х чч. М.-Одесса, 1990.

137. Черненилов В.И. Актуальные проблемы психологии управления // Вопросы психологии. 1991. № 4.

138. Чернобай П.Д. Методика оценки деловых и личностных качеств руководителей среднего звена // Психологический журнал. 1986. № 3.

139. Чернышов A.C. Социально-психологические аспекты качества трудовых ресурсов. Владивосток, 1991. 136 с.

140. Чжан Чжэнь-Цзи. Практика Дзэн. Красноярск, 1993. 292 с.

141. Хинкл Р., Босков А. Социальная стратификация в перспективе // Современная социологическая теория в ее преемственности и изменении. М., 1961.450 с.

142. Холпин Д. Бездефектность. М.: Мир, 1968. 335 с.

143. Шадриков В.Д. Способности личности. М.: Педагогика, 1993. 252 с.

144. Шарапова В.П. Исследование межгруппового сравнения по критериям трудового вклада и вознаграждение // Совместная деятельность: методы исследования и управления. М., 1992. С. 187-199.

145. Шевчук В.Ф. Поведение личности: педагогические и психологические проблемы. Ярославль: ЯПУ, 1992. 156 с.

146. Щепаньский Я. Основные понятия социологии. М.: Мысль, 1969.198 с.

147. Шибутани Т. Социальная психология. М., 1969. 480 с.

148. Шкиль А.И. Конфликтные взаимодействия в совместной деятельности / Мат-лы YII Всесоюзного съезда общества психологов СССР. М., 1989.

149. Шорохова Е.В. Исследование личности в группе в истории отечественной социальной психологии // Совместная деятельность: методы исследования и управления. М., 1992. С. 22-52.

150. Щекин Г.В. Психологические проблемы совершенствования работы с кадрами управления // Психологический журнал. 1987. № 2.

151. Щекин Г.В., Обозов H.H. Психология работы с людьми. Киев, 1990.146 с.

152. Эверетт Шостром. Анти-Карнеги, или Человек-манипулятор. Минск: Полифакт, 1992.

153. Юнг К. Архетип и символ. М.: Ренессанс, 1991.

154. Ядов В.А. Социологическое исследование. М.: Наука, 1989. 380 с.

155. All part P. Theories of Perception and Concent of Structure. New York,1995.

156. Anastasi A. Psychological testing, 3 rd ed. New York, Macmillan, 1968.

157. Argyl M. Bodily communication. New York, 1975.

158. Asher I.I. and Sciarrino Y.A. Realistic work sample tests: A review, Personnel Psychology. V. 27, 1994. P. 519-533.

159. Backman C.W., Second P.F. The effect of perceived liking an interpersonal attraction//Human relations, 1959, vol. 12.

160. Bittel L.R. What every Supervisor should know. New York, 1959.

161. Blau P.M., Sott W.R. Formal organisation. S.F., 1962.

162. Bobco P. An analysis of correlations coracted for attenuation and range restriction. Journal of Applied Psychology, 68, 1983. P. 584-589.

163. Borman W.C., Rosse R.L., Abrahams N.M. An empirical construct Validity approach to studying predictor-job performance links. Hillsdale, Nj, Eribaum, 1983.

164. Brown S.H. Validity generalization in the life industry. Journal of Applied

165. Psychology, 66, 1981. P. 644-670.

166. Cascio W.A. Costing human resources: The Financial impact of behavior in organizations. Bostan, Kent, 1982.

167. Cooper W.H. Uliguitoushalo, Psychological Bulletin, 90, 1981. P. 218244.

168. Cornelius, III, E.T. The use ofprogective technigues in personnel selection, in: Research in personal and human resources management, Vol. 1, New York, GAI Press, 1983.

169. Glass G.V., Mc Gaw B. and Smith M.L. Meta-analysis in social research, Beverli Hills, CA, Sage, 1981.

170. Gutenberg R.L., Arvey R.D., Asburn H.G. and Jeanneret P.R. Moderating effects of decision-making / information processing job dimensions on test validities, Journal of Applied Psychology, 64, 1983. P. 602-608.

171. Joder D. Personal management and industrial relations, New York, 1956.

172. Hunter J.E. and Hunter R.F. Validity and utility of alternative piedictore of jabper. Psychological Bulletin, 96, 1984. P. 72-98.

173. Krech D., Crutchfield R.S. and Ballachey E.L. Individual in soviet. New York, 1962.

174. Lindsey G. Handbook of Social Psychology. 3 th. ed. USA, 1959.

175. Meyerson B.G. The Aluse of Power: An Investigation of Three Factors in Its Development. Depertament of Psychology. Doctoral Dissertation, 1987. 121 p.

176. Merton R.K. Social theory and social structure. New York, 1957.

177. Newkomb T., Turner R., Conserve F. Social psychology. London, 1965.

178. Parsons T. Social system and the evolution of action theory. New York -London, 1977.

179. Snyder F.W., Snyder C.W/ The effects of teward and punishment on auditore perception // Industrial psychology, Vol. 41, 1956.

180. Sorokin P.A., Zundin W.A. Power and Morality: Who shall Ejuard the Ejuarians? Boston; Sargent, 1959. 204 p.

181. Sparks C.P. Job analysis. Personnel management, Boston, Allyn and Bacon, 1982.

182. Thorndike R.L. Personnel selection. New York, 1949.

183. Thorndike R.L. Concepts of cultural fairness, Journal of Educational Measurement, 8, 1971. P. 63-70.

184. Thurstone L.L. Primary mental abilities. Psychometric Monographs, № 4,1938.

185. Weiner H. Estimating coefficients in liner models: It don't make no nevermind, Psychological Bulletin, 83, 1976. P. 213-217.

186. Weber M. The theory of social and economic organisation. New York,1947.

187. Zadorozhnjuk Ivan. Risk of changing of motivation: short and long time conseguenes. Economic psychology and Behavioral Economics. 18th, JAREP Annual Colloqvium July 4-7, 1993 in Moscow. P. 98-102.