автореферат и диссертация по психологии 19.00.05 для написания научной статьи или работы на тему: Психология межличностного конфликта

Содержание диссертации автор научной статьи: доктора психологических наук, Гришина, Наталия Владимировна, 1995 год

ВВЕДЕНИЕ

Глава 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИЗУЧЕНИЯ КОНФЛИКТОВ.

1.1. Понятие конфликта и предмет его социально-психологического изучения.

1.2. Основные принципы и результаты социологического подхода к изучению конфликтов.

1.3. Основные подходы к изучению социально-психологических конфликтов.

1.4. Социальная ситуация как предмет исследования.

Глава 2. ИССЛЕДОВАНИЕ КОНФЛИКТА КАК СОЦИАЛЬНОЙ СИТУАЦИИ.

2.1. Конфликт как социальная ситуация.

2.2. Нормативные аспекты конфликта.

2.2.1. Нормативное обоснование своей позиции и действий участниками конфликта.

2.2.2. Правила взаимодействия в конфликтных ситуациях.

2.2.3. Культурные и этические нормы взаимодействия в конфликте.

Глава 3. РАЗРЕШЕНИЕ КОНФЛИКТОВ.

3.1. Основные понятия в области управления конфликтов.

3.2. Переговоры с участием третьей стороны.

3.3. Посредничество психолога при разрешении КОНФЛИКТОВ.

Введение диссертации по психологии, на тему "Психология межличностного конфликта"

Одной из наиболее интенсивно развивающихся областей современного теоретического знания и практической деятельности является конфликтология, представляющая собой междисциплинарный подход к пониманию, описанию и управлению конфликтными явлениями разного уровня. Первоначально имея социологическое происхождение, конфликтология все более апеллирует к психологическому пониманию конфликтов, обращаясь к результатам психологического изучения конфликтов и к психологическим методам работы.

Традиционным предметом психологического изучения конфликтов являются конфликтные явления внутриличностного и межличностного уровня, в последние годы усиливается внимание к проблемам конфликтов в межгрупповом взаимодействии.

Интерес к теоретическому и практическому изучению конфликтов в настоящее время объясняется усилением конфликтности и напряженности в различных сферах общественной жизни. Возникло определенное противоречие между запросами практики по управлению конфликтами и теоретическими и практическими возможностями современной психологии по осмыслению происходящих явлений и разработке практических подходов и рекомендаций по работе с конфликтами. Традиционный для отечественного обществоведения прошлого сниженный интерес к негативным социальным явлениям обусловил недостаточное исследовательское внимание к изучению конфликтов, что не могло не сказаться на их теоретическом описании. Диспропорция между потребностями практики и надеждами, возлагаемыми на помощь психологии, с одной стороны, и недостаточным теоретическим осмыслением психологией проблем конфликтов, с другой, затрудняет эффективное использование потенциала современной психологии в решении практических задач управления конфликтами.

Зарубежный, в первую очередь американский, опыт изучения межличностных конфликтов не всегда может удовлетворить потребностям отечественной науки и практики, прежде всего, из-за признанной культурной специфичности конфликтов, а также в силу свойственного американской социальной психологии известного редукционизма, сводящего многие феномены социальной жизни и взаимодействия людей до их индивидуально-психологических особенностей. Вместе с тем развитие социальной психологии, главным образом европейской, в последние десятилетия показало, что изучение поведения, абстрагированное от социального контекста бытия человека (ориентация на который всегда была характерна для отечественной психологии), породило неадекватные описания его социальной жизни.

В силу этих обстоятельств социально-психологическое исследование конфликтов представляется актуальной научной проблемой, имеющей концептуальное, методологическое и прикладное значение.

Степень разработанности проблемы. Анализ литературы показывает, что в отечественной психологии на протяжении всей ее истории сохраняется устойчивый и все возрастающий интерес к изучению различных аспектов и форм общения, а сама категория "общение" занимает одно из центральных мест в психологической науке. И хотя, как уже отмечалось, влияние обществоведческой парадигмы негативно сказалось на развитии теоретических и практических исследований в области конфликтов, традиционно высокий уровень теоретических работ в отечественной психологии обеспечивает возможность теоретического описания проблемы конфликта в социальной психологии.

Теоретико-методологическими основаниями различных аспектов данного исследования явились (в соответствии с логикой его изложения): 1) идеи Б.Г.Ананьева, С.Л.Рубинштейна, А.Н.Леонтьева и др. о социальной природе человека; 2) фундаментальные исследования ленинградской и московской школ социальной психологии в области проблем общения (работы Е.С.Кузьмина, Б.Д.Парыгина, Г.М.Андреевой, Л.А.Петровской, А.И.Донцова и др.); 3) работы отечественных авторов, отражающих ситуационный подход в социально-психологических исследованиях (работы Ю.Н.Емельянова, В.С.Агеева и др.); 4) общие идеи и принципы ленинградской социально-психологической школы в области управления и практики работы психологов (работы А.Л.Свен-цицкого, И.П.Волкова и др.); 5) исследования в области социального восприятия (работы А.А.Бодалева, В.Н.Куницыной, В.П.Трусова, А.У.Хараша и др.); 6) работы в области активного социально-психологического обучения (работы Л.А.Петровской, Ю.Н.Емельянова, Е.В.Сидоренко и др.).

Вместе с тем работы отечественных авторов, непосредственно посвященные теоретическому социально-психологическому описанию проблем конфликтов, крайне немногочисленны (работы Л.А.Петровской, А.И.Донцова, Б.И.Хасана и др.). Почти не нашел отражения в отечественной литературе зарубежный опыт изучения конфликтов. Это потребовало от нас широкого использования и анализа западной литературы, в частности исследований в области психологии социальных ситуаций, практически не описанных в отечественной литературе.

Отсутствие теоретических обобщающих исследований в области социальной психологии конфликта в значительной мере обусловило выбор темы, формулировку цели и задач данного исследования.

Цель и задачи исследования. Основная цель данного исследования состоит в описании и обосновании ситуационного подхода к пониманию и разрешению межличностных конфликтов, которые рассматриваются прежде всего как социальные ситуации.

Реализация данной цели предполагает решение следующих задач:

1) Определение рамок социально-психологического исследования конфликтов.

2) Обобщение результатов социологического теоретизирования по проблемам конфликтов, оказавших влияние на развитие гуманитарной мысли в области конфликтологии.

3) Выявление тенденций в понимании межличностных конфликтов в психологии.

4) Анализ и обобщение результатов психологического изучения социальных ситуаций.

5) Описание и исследование межличностного конфликта как социальной ситуации.

6) Анализ и обобщение основных понятий и подходов в области управления конфликтами.

7) Описание зарубежного опыта медиативной практики в разрешении конфликтов.

8) Описание ситуационного понимания переговорного подхода в практике разрешения конфликтов.

9) Обоснование и описание психологического посредничества как формы медиативного подхода к разрешению межличностных конфликтов.

10) Разработка и описание процедуры психологического посредничества.

Предмет исследования - ситуация межличностного конфликта и возможности ее преобразования.

Основные методы исследования. На различных стадиях проведения исследования широко использовались методы опроса - анкетирование, стандартизированное и нестандартизированное интервью. Реализация отдельных задач исследования потребовала применения контент-анализа и постановки эксперимента. Надежность первичных данных и обоснованность выводов обеспечивались методической разработкой процедур исследования, соблюдением принципов и правил проведения опросов, соответствующей отработкой процедур контент-анализа и эксперимента, использованием аппарата математической обработки данных.

Основные положения, выносимые на защиту:

1. Межличностный конфликт есть вид социальной ситуации, разделяющий атрибутивные черты всех социальных ситуаций. Традиционное психологическое рассмотрение межличностных конфликтов с позиций индивидуальной психологии в терминах личностных переменных не дает полного описания всей феноменологии межличностного конфликта.

2. Необходимым элементом этого описания является использование концепта "определение ситуации". "Определение ситуации как конфликтной" является пусковым механизмом возникновения конфликта. Тем самым участники социального взаимодействия выступают как активные субъекты, которые не просто "попадают" в социальный ситуации, но в определенным смысле "конструируют" их.

3. Прототип конфликтной ситуации, полученный в результате исследования категориального знания обыденной психологии о конфликте, включает в себя ее участников, между которыми возникают некоторые события с обязательным содержанием противодействия (одной или обеих сторон), имеющие, как правило, некий результат ("исход" конфликта) и происходящие в определенном социальном и физическом контексте. Полученный прототип конфликта по своим характеристикам удовлетворяет научному представлению о характеристиках социальных ситуаций. На уровне "естественного" категориального знания признаками, дифференцирующими конфликт из ряда других социальных ситуаций, являются /а/ противоречие, возникающее между участниками ситуации, /б/ их противодействие друг другу, /в/ аффективные проявления, сопровождающие их столкновение.

4. Конфликт как социальная ситуация наделен ее главными атрибутивными свойствами - ценностно-нормативными характеристиками. Сам процесс возникновения и развития конфликта нормативно определен. Нормативный аспект конфликта наиболее явным образом обнаруживает себя в трех главных проявлениях: /1/ стремление участников конфликта к нормативному обоснованию своих позиций и действий; /2/ существование правил конфликтного взаимодействия; /3/ существование культурных и этических норм конфликтного взаимодействия.

5. Конфликтное взаимодействие может развиваться по моделям сотрудничества, кооперации или конкуренции, имеющим свое содержание и логику развития, которая может быть наиболее точно описана через концепт правил, присущих данному типу взаимодействия.

6. Ситуационный подход допускает возможность воздействия на поведение человека и взаимодействие людей через изменение ситуации. Процесс медиаторства переводит межличностный конфликт в форму коммуникативной ситуации с особыми правилами, взаимодействие в которой способствует урегулированию конфликта.

7. Адекватной формой работы по разрешению межличностных конфликтов в соответствии с логикой ситуационного подхода является психологическое посредничество, направленное на создание особой коммуникативной ситуации, правила взаимодействия в которой способствуют переводу конфликтного взаимодействия в форму сотрудничества.

Научная новизна и теоретическая значимость исследования:

1. Впервые в отечественной психологии предпринята попытка описания межличностного конфликта как социальной ситуации и изучения его нормативной природы.

2. Сформулировано представление о сотрудничающей, кооперативной и конкурентной моделях конфликтного взаимодействия.

3. Введен в психологическое описание концепт "определение ситуации" .

4. Сформулировано ситуационное понимание переговорного подхода в практике разрешения конфликтов.

5. Дано обоснование и описание психологического посредничества как формы медиативного подхода к разрешению межличностных конфликтов.

6. Разработана и описана процедура психологического посредничества, определены границы его применения и сформулированы основные принципы поведения медиатора.

7. Обобщены результаты социологического теоретизирования в области конфликтов, оказавшие влияние на развитие гуманитарной мысли в области конфликтологии.

8. Выполнено обобщение основных идей и результатов исследований в области психологии социальных ситуаций.

9. Осуществлен анализ основных идей зарубежного опыта в области практики разрешения конфликтов.

10. На основе анализа литературы выполненное описание зарубежной практики медиаторства.

Практическая значимость работы:

1. Обобщены материалы по зарубежной практике управления конфликтами.

2. Описана модель медиаторства и ее возможности.

3. Разработана и описана процедура психологического посредничества по разрешению конфликтов.

Внедрение резуль татов: а/ по заказу ВНИКа "Государственная система социальной помощи семье и детству" при Министерстве социальной защиты и Министерстве образования Российской Федерации создана учебная программа для кафедр психологии и факультетов социальной работы "Психология конфликтов и пути их решения", обсужденная и утвержденная экспертным советом ВНИКа; б/ процедура психологического посредничества описана в работе "Давайте договоримся. Практическое пособие для тех, кому приходится разрешать конфликты", допускающей непосредственное использование в практике работы; в/ подготовлен и в течение трех лет в СПбГУ и ЛОПИ читается спецкурс "Социально-психологические проблемы конфликтов"; г/ в течение пяти лет проводятся практические групповые занятия с руководителями различного профиля и уровня, педагогами, преподавателями, учителями, студентами-психологами и практикующими психологами по программе обучения анализа и разрешения конфликтов.

Материалы диссертационного исследования докладывались на V и

VI Всесоюзных съездах Общества психологов СССР, Всесоюзной научно-практической конференции " Мышление и общение в конкретных видах практической деятельности" (Ярославль, 1984), Всесоюзном симпозиуме "Актуальные проблемы социальной психологии" (Кострома, 1986), Всесозной конференции "Человек в мире диалога" (Ленинград, 1990) и других научных и научно-практических конференциях и симпозиумах. Диссертация в целом обсуждалась на заседании кафедры социальной психологии Санкт-Петербургского университета.

Структура диссертации определялась в соответствии с целями и задачами исследования. Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения и списка литературы.

Заключение диссертации научная статья по теме "Социальная психология"

- 315 -ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Анализ теоретических построений и практики работы по регулированию конфликтов показал следующее. Изучение конфликтов и практическая работа с ними являются одной из наиболее интенсивно развивающихся областей современного знания и практической деятельности, объединяющей интересы и усилия представителей различных научных дисциплин.

Фундаментальная идея современного подхода к пониманию конфликтов и их разрешению состоит в отказе от однозначной трактовки конфликтов как аномии и деструктивного явления в человеческих отношениях и принятия его как одной из форм социального взаимодействия людей. Конфликт может быть управляем, причем управляем таким образом, что его исход будет иметь конструктивный характер. Такое представление о конфликте было создано прежде всего работами социологов, идеи которых проделали сложный путь от отрицания конфликтов к их признанию в качестве одного из элементов социальной жизни людей. Тем самым был совершен принципиальный переход от поиска возможностей устранения конфликтов к задачам их регулирования. Эти идеи, в свою очередь, оказали влияние на отношение к конфликтам в различных областях гуманитарной мысли.

Психологическая наука располагает несколькими фундаментальными объяснительными подходами к пониманию природы и происхождения межличностных конфликтов. Традиционно социально-психологические исследования сосредоточены на изучении индивида, его особенностей и факторов, определяющих его аффективные и поведенческие проявления в конфликтах и восприятие участниками ситуации друг друга. Современная "практико-ориентированная" психология во многом отказывается от "объяснения" проблем межличностных конфликтов. При этом, однако, возникают трудности в решении практических вопросов регулирования конфликтов, поскольку практика утрачивает специфику работы с конфликтами, которые начинают растворяться в общей категории межличностных трудностей. Фактически интенсивно нарастающая практическая ориентация современной психологии не сняла неясные проблемы в области понимания природы конфликтов и возможностей их разрешения, но, напротив, обострила их.

Несмотря на значительный накопленный опыт исследовательской и практической работы с межличностными трудностями, в социальной психологии практически не нашел развития подход, рассматривающий межличностный конфликт как социальную ситуацию. Вместе с тем исследование социальных ситуаций является одной из наиболее быстро развивающихся и перспективных областей современной науки, интегрирующих социальные и психологические подходы к изучению человеческого поведения. Интересы ученых в этой области сосредоточены на проблемах межситуационного и внутриситуационного анализа, а также на вопросах восприятия социальных ситуаций, их категоризации и интерпретации человеком.

Выполненный анализ литературы показал релевантность этого подхода феноменологии конфликтов и перспективность дополнения традиционных психологических исследований личностного измерения конфликта рассмотрением его как социальной ситуации. При этом появляется возможность уточнения понимания активной роли субъекта в его отношениях с социальной средой через концепт "определение ситуации", отражающий субъективный аспект восприятия и интерпретации происходящего индивидом, благодаря чему человек выступает как активный субъект, созидающий свой социальный мир и обстоятельства своей жизни.

Описание конфликта как социальной ситуации не только приближает к пониманию его ценностно-нормативной природы, но и открывает перспективы разрешения межличностных конфликтов через трансформацию ситуации конфликта. Одной из таких возможностей является перевод ситуации межличностного конфликта в коммуникативную ситуацию с особыми правилами, взаимодействие в которой способствует разрешению конфликта. Такого рода задача может быть решена с помощью процесса психологического посредничества, которое рассматривается как одна из форм работы психолога с межличностными конфликтами.

В описанном контексте основные итоги диссертации могут быть обозначены следующим образом:

1. Выполнен анализ основных социологических и психологических подходов к пониманию конфликтов.

2. Описаны основные представления, понятия и концепты в области исследования психологии социальных ситуаций.

3. Выполнены исследования содержания понятия конфликта в аспектах внутриситуационного и межситуационного анализа (в том числе с точки зрения обыденного знания).

4. На основе проведенных исследований описаны нормативные характеристики конфликта, введено представление о правилах конфликта и основных моделях конфликтного взаимодействия.

5. Проанализированы основные понятия теории и практики разрешения конфликтов.

6. Предложена модель психологического посредничества как форма работы психолога с ситуациями межличностных конфликтов.

7. Разработана процедура, описаны основные этапы и принципы деятельности психолога в процессе посредничества.

Список литературы диссертации автор научной работы: доктора психологических наук, Гришина, Наталия Владимировна, Санкт-Петербург

1. Абрамова Ю.Г. Психология среды: источники и направления развития. // Вопросы психологии, 1995, 2. С. 130-137.

2. Агеев B.C. Психология межгрупповых отношений. М.: Изд-во Моск. ун-та, 1983. 240 с.

3. Агеев B.C. Межгрупповое взаимодействие: социально-психологические проблемы. М.: Изд-во Моск. ун-та, 1990. 240 с.

4. Аксененко С.Е. Осознание конфликтной ситуации как общение. //Теоретические и прикладные проблемы психологии познания людьми друг друга. Краснодар: Изд-во Кубан. ун-та, 1975. С. 9-11.

5. Алексеева A.M. Влияние самооценки на способ разрешения конфликтной ситуации. Автореф. дисс. .канд. психол. наук. Л., 1983.

6. Алешина Ю.Е., Данилин К.Е. , Дубовская Е.М. Спецпрактикум по социальной психологии: опрос, семейное и индивидуальное консультирование. М.: Изд-во Моск. Ун-та, 1989. 64 с.

7. Алешина Ю.Е. Проблемы теории и практики медиации.// Личность. Общение. Групповые процессы. Современные направления теоретических и прикладных исследований в зарубежной психологии. Сборник обзоров. М. : ИНИОН, 1991. С. 90-100.

8. Алешина Ю.Е. Консультативная беседа. // Введение в практическую социальную психологию. М.: Наука, 1994. С. 158-170.

9. Ананьев Б.Г. Человек как предмет познания. Л.: Изд-во ЛГУ, 1968. 339 с.

10. Андреев В.И. Конфликтология: искусство спора, ведения переговоров, разрешения конфликтов. Казань: СКАМ, 1992. 140 с.

11. И. Андреева Г.М. Социальная психология. Учебник для высших учебных заведений. М: Наука, 1994. 324 с.

12. Андреева Г.М., Богомолова Н.Н., Петровская Л.А. Современная социальная психология на Западе. М.: Изд-во Моск. ун-та, 1978. 269 с.

13. Андреенкова Н.В., Воронченкова Г.А. Развитие трудовых конфликтов в России в период перехода к рыночной экономике. // Социологические исследования, 1993, 8. С. 24-31.

14. Антология ненасилия. Москва-Бостон: Сов.-Амер. гуманитарная инициатива, 1992. 256 с.

15. Анцыферова Л.И. Психология повседневности: жизненный мир личности и "техники" ее бытия. // Психологический журнал, 1993, 2. С. 3-16.

16. Аристотель, 0 софистических опровержениях. // Соч. в 4 томах. Т.2. М.: Мысль, 1972. С. 533-594.

17. Арон Р. Этапы развития социологической мысли. М.: Прогресс. Универс, 1993. 606 с.

18. Асмолов А.Г. Когнитивный стиль личности как средство разрешения проблемно-конфликтных ситуаций. .// Когнитивные стили. Таллин: ТПИ, 1986. С. 21-23.

19. Асмолов А.Г. Психология личности. Учебник. М.: Изд-во Моск. унив., 1990. 367 с.

20. Афонькова В.М. К вопросу о конфликтах в процессе общения в коллективе. // Общение как педагогическая проблема. М.: НИИ ОП АПН СССР, 1974. С. 28-40.

21. Афонькова В.М. Некоторые аспекты педагогического вмешательства в конфликт. // Общение как педагогическая проблема. М.: НИИ ОП АПН, 1974. С. 41-45.

22. Балл Г.А. Нормы деятельности и творческая активность личности. //Вопросы психологии, 1990, 6. С. 25-34.

23. Баньковская С.П. Роберт Парк. // Современная американская социология. / Под ред. В.И.Добренькова. М.: Изд-во Моск. ун-та, 1994. С. 3-19.

24. Басова В.М. Современное состояние проблемы конфликтов в педагогической науке. // Социально-психологические аспекты общественной активности личности и коллектива школьников и студентов. Ярославль: Яр. гос. пед.ин-т, 1975. С. 39-44.

25. Баткин Л.М. Итальянские гуманисты: стиль жизни, стиль мышления. М.: Наука, 1978. 199 с.

26. Бахтин М.М. Проблемы поэтики Достоевского. М.: Худож. лит-ра, 1972. 470 с.

27. Бекк-Виклунд М. Феноменология: мир жизни и обыденного знания.// П. Монсон, Современная западная социология: теории, традиции, перспективы. СПб: Изд-во "Нотабене", 1992. С. 71-106.

28. Беккер Г., Босков А. Современная социологическая теория. М.: Изд. иностр.лит., 1961. 895 с.

29. Берг Л.-Э. Человек социальный: символический интеракционизм. // П.Монсон, Современная западная социология: теории, традиции, перспективы. СПб: Изд-во "Нотабене", 1992. С.157-191.

30. Берн Э. Игры, в которые играют люди. Люди, которые играют в игры. М.: Прогресс, 1988. 399 с.

31. Блакар Р. Язык как инструмент социальной власти. // Язык и моделирование социального взаимодействия. М.: Прогресс, 1987. -464 с.

32. Бобнева М.И. Социальные нормы и регуляция поведения. // Психологические проблемы социальной регуляции поведения. М: Наука, 1976. С. 144-171.

33. Бобнева М.И. Особенности нормативной регуляции поведения человека в организациях. // Психологические механизмы регуляции социального поведения. / Отв. ред. М.И.Бобнева, Е.В.Шорохова. М. : Наука, 1979. С. 44-75.

34. Боглинд А. Структурализм и функционализм. // П.Монсон, Современная западная социология: теории, традиции, перспективы. СПб: Изд-во "Нотабене", 1993. С.31-70.

35. Бойко В.В., Ковалев А.Г., Панферов В.Н. Социально-психологический климат коллектива и личность. М.: Мысль, 1983. 207 с.

36. Болинджер Д. Истина проблема лингвистическая. // Язык и моделирование социального взаимодействия. М.¡Прогресс, 1987. С. 23-43.

37. Борисов В.А., Бизюкова В.А., Бурнышев К.В. Конфликт на угледобывающем предприятии. //Социологические исследования, 1995, 3. С. 57-68.

38. Бородкин Ф.М., Коряк Н.М. Внимание: конфликт! Новосибирск: Наука, 1984. 139 с.

39. Божович Л.И. Личность и ее формирование в детском возрасте. Психологическое исследование. М.: Просвещение, 1968. 464 с.

40. Братченко С.Л. Межличностный конфликт как общение. // Конфликт в конструктивной психологии. Красноярск: Красноярский гос. ун-т, 1990. С.27-31.

41. Брок-Утне Б. Роль образования в формировании морально-этических норм, связанных с войной и окружающей средой. // Морально-этические нормы, война, окружающая среда. / Под ред. И.Т. Фролова. М.: Мир, 1989. С. 123-142.

42. Буева Л.П. Деятельность как объект социальной психологии. // Методологические проблемы социальной психологии. / Отв. ред. Е.В.Шорохова. М.: Наука, 1975. С.45-62.

43. Буш Г.Я. Диалогика и творчество. Рига: Авотс, 1985.- 318 с.

44. Бюллетень Клуба конфликтологов. / Под ред. Б.И.Хасана. Красноярск: Красноярский психологический центр консультирования, диагностики, коррекции. Вып. 1, 1991. 134 с.

45. Бюллетень Клуба конфликтологов. / Под. ред. Б.И.Хасана. Красноярск: Красноярский гос. ун-т. Вып. 2, 1992. 180 с.

46. Бюллетень Клуба конфликтологов. / Редколл. Б.И.Хасан и др. Красноярск: Красноярский гос. ун-т. Вып. 3, 1994. Часть 1-70 с. Часть 2 74 с.

47. Василюк Ф.Е. Психология переживания (анализ преодоления критических ситуаций). М.: Изд-во Моск. ун-та, 1984. 200с.

48. Василюк В.Ф. Режиссерская постановка симптома (психотерапевтическая методика). // Московский психотерапевтический журнал, 1992, 2. С. 105-144.

49. Василюк Ф.Е. Жизненный мир и кризис: типологический анализ критических ситуаций. // Психологический журнал, 1995, 3. С. 90-101.

50. Винокур В.А. Уловки в деловом споре. Психология и логика применения. Санкт-Петербург, 1992. 72 с.

51. Витгенштейн Л. Логико-философский трактат. М.: Изд-во иностр. лит-ры, 1958. 132 с.

52. Волков И.П. Руководителю о человеческом факторе. Социально-психологический практикум. Л: Лениздат, 1989. 222 с.

53. Выготский Л.С. История развития высших психических функций. // Собр.соч.: В 6-ти т. Т.З. М.: Педагогика, 1983. С. 5-328.

54. Гайда В.Л., Кимпеляйнен Е.И. Тренинг посредничества в конфликтных ситуациях. // Конфликт в конструктивной психологии. Красноярск: Красноярский гос. ун-т, 1990. С. 114-115.

55. Ганзен В.А. Системный подход к определению нестрогих психологических понятий. // Вестник ЛГУ. Сер.6, вып.1, 1989. С.44-49.

56. Гибш Г., Форверг М. Введение в марксистскую социальную психологию. М.: Прогресс, 1972. 296 с.

57. Гиппентрейтер Ю.Б., Карягина Т.Д., Козлова E.H. Феномен конгруэнтной эмпатии. // Вопросы психологии, 1993, 4. С. 61-68.

58. Глобальные проблемы и общечеловеческие ценности. / Ред. В.М.Леонтьев. М.: Прогресс, 1990. 495 с.

59. Горбатенко A.C. Альтернативные стратегии коррекции межличностного конфликта. // Конфликт в конструктивной психологии. Красноярск: Красноярский гос. ун-т, 1990. С. 101-104.

60. Грант Н. Конфликты XX века. Иллюстрированная история. М.: Физкультура и спорт. 1995. 390 с.

61. Гришина Н.В. Опыт построения социально-психологической типологии производственных конфликтов. // Психология производству и воспитанию. / Ред. колл. А.А.Крылов, Е.С.Кузьмин и др. Л.: Изд-во ЛГУ, 1977. С. 19-24.

62. Гришина Н.В. Закономерности возникновения межличностных производственных конфликтов. Дисс. .канд. психол. наук. Л., 1978.

63. Гришина Н.В. Социально-психологические конфликты и совершенствование взаимоотношений в коллективе. // Социально-психологические проблемы производственного коллектива./ Отв. ред. Е.В.Шорохова, Е.С.Кузьмин. М.: Наука, 1983. С.115-123.

64. Гришина Н.В. Восприятие и анализ конфликтной ситуации как фактор ее эффективного преобразования. // Конфликт в конструктивной психологии. Красноярск: Красноярский гос. ун-т, 1990. С. 46-48.

65. Гришина Н.В. Я и другие: общение в трудовом коллективе. Л.: Лениздат, 1990. 174 с.

66. Гришина H.B. Давайте договоримся. Практическое пособие для тех, кому приходится разрешать конфликты. СПб: Сова, 1993. -86 с.

67. Гуманистические проблемы психологической теории. / Отв. ред. К.А. Абульханова-Славская, А.В.Брушлинский. М.: Наука, 1995. -214 с.

68. Гумплович Л. Основы социологии. СПб: Изд. О.Н.Поповой, 1899.362 с.

69. Гурков И.Б. Проблемы теории конфликта в современной научной литературе (аналитический обзор). // Известия АН СССР. Серия экономическая, 1991, 1. С.131-142.

70. Даль В. Толковый словарь живого великорусского языка. Т. 1. М.: Гос. изд-во иностр. и национ. словарей, 1956. 699 с.

71. Данакин Н.С., Дятченко Л.Я. Технология разрешения социальных конфликтов (спецкурс). // Социологические исследования, 1993, 9. С.103-113.

72. Дарендорф Р. Элементы теории социального конфликта. // Социологические исследования, 1994, 5. С. 142-147.

73. Дейч М., Шикман С. Конфликт: социально-психологическая перспектива. // Социальный конфликт: современные исследования. Реферативный сборник. М.: ИСАН, 1991. С. 70-74.

74. Детский сад в Японии. Опыт развития детей в группе. М.: Прогресс, 1987. 240 с.

75. Дмитриев A.B. 0 социальной дезинтеграции в конфликте. // Социологические исследования, 1992, 10. С. 3-9.

76. Дмитриев A.B. Конфликт на российском распутье. // Социологические исследования, 1993, 9. С. 3-17.

77. Дмитриев А., Кудрявцев В., Кудрявцев С. Введение в общую теорию конфликтов. М.: РАН, 1993. 207 с.

78. Добров В.В. Консультативная работа: опыт и проблемы. // Прикладная психология. Опыт и перспективы. / Под ред. Б.И.Хасана. Красноярск: Красноярский гос. ун-т, 1990. С.45-52.

79. Донцов А.И. О социально-психологической природе сплоченности коллектива. // Советская педагогика, 1975, 6. С. 105-115.

80. Донцов А.И. Проблемы групповой сплоченности. М.: Изд-во Моск. унив., 1979. 128 с.

81. Донцов А.И. Психология коллектива (Методологические проблемы исследования). М.: Изд-во Моск. ун-та, 1984. 207 с.

82. Донцов А.И., Жуков Ю.М., Петровская JI.A. Практическая социальная психология как область профессиональной деятельности. // Введение в практическую социальную психологию. М.: Наука, 1994. С. 5-14.

83. Донцов А.И., Полозова Т.Д. Проблема объективных детерминант межличностного конфликта в группе. //Вестн. Моск. ун-та. Сер. ПСИХОЛОГИЯ, 1977, 4. С. 23-32.

84. Донцов А.И., Полозова Т.Д. Проблема конфликта в западной социальной психологии. //Психологический журнал, 1980, 6. С.119-133. v

85. Доронина Н.И. Международный конфликт. О буржуазных теориях конфликта. Критический анализ методологии исследований. М.: Межд. отношения, 1981. 180 с.

86. Доценко Е. Л. Манипуляция: психологическое определение понятия.// Психологический журнал, 1993, 4. С. 132-138.

87. Драгунова Т.В. Проблема конфликта в подростковом возрасте. // Вопросы психологии, 1972, 2. С. 25-38.

88. Дружинин В.Н. Ситуационный подход к психологической диагностике способностей. // Психологический журнал, 1991, 2. С.94-104.

89. Дружинин В.В., Конторов Д.С., Конторов М.Д. Введение в теорию конфликта. М.: Радио и связь, 1989. 287 с.

90. Дурин В.П. Противоречие и конфликт: методологические основы конфликтологии. Автореф. дисс. .докт. филос.наук. СПб, 1994.

91. Дэна Д. Преодоление разногласий. Как улучшить взаимоотношения на работе и дома. Санкт-Петербург: АОЗТ "Институт личности" и др., 1994. 138 с.

92. Емельянов Ю.Н. Активное социально-психологическое обучение. Л.: Изд-во ЛГУ, 1985. 166 с.

93. Емельянов Ю. Н. Исследование и проектирование межличностных ситуаций как теоретико-прикладное направление социальной психологии. //Вестник ЛГУ. Серия 6, 1986, вып. 1. С. 55-62.

94. Емельянов Ю.Н. Эффект трансситуационного научения. //Вестник ЛГУ. Серия 6, 1987, вып. 3. С. 56-63.

95. Емельянов Ю.Н. Обучение паритетному диалогу. Учебное пособие.

96. Л.: Изд-во ЛГУ, 1991. 106 с.

97. Емельянов Ю.Н. Теория формирования и практика совершенствования коммуникативной компетентности. Автореф. дисс. .докт. психол. наук. Л., 1991.

98. Ерина С.И. Ролевой конфликт в деятельности руководителя первичного производственного коллектива. Автореф. дисс. .канд. психол. наук. Л., 1983.

99. Ерина С.И., Кузьмин Е.С. Изучение руководителя на производстве (опыт исследования ролевого конфликта в деятельности руководителя первичного производственного коллектива). Ярославль: Изд- во ЯрГУ, 1984. 67 с.

100. Ершов A.A. Социально-психологические аспекты конфликтов. // Социальная психология и социальное планирование. / Под ред. Е.С.Кузьмина, А.А.Бодалева. Л.: Изд-во ЛГУ, 1973. С. 33-39.

101. Ершов A.A. Личность и коллектив (межличностные конфликты в коллективе, их разрешение). Л.: Знание, 1976. 36 с.

102. Ждан А.Н. История психологии. От античности до наших дней. М.: Изд-во Моск. ун-та, 1990. 367 с.

103. Жуков Ю.М. Позиции психолога-практика. // Введение в практическую социальную психологию. М.: Наука, 1994. С. 15-23.

104. Журавлев А.Л. Социальная психология личности и малых групп: некоторые итоги исследований. // Психологический журнал, 1993, 4. С. 4-15.

105. Зайцев А.К. Социально-трудовой конфликт это норма. // Социологические исследования, 1993, 8. С. 21-23.

106. Зайцев А.К. Социальный конфликт на предприятии. Калуга: Институт социологии, 1993. 187 с.

107. Запрудский Ю.Г. Внутри конфликта. // Социологические исследования, 1993, 7. С. 51-58.

108. Здравомыслов А.Г. Фундаментальные проблемы социологии конфликта и динамика массового сознания. // Социологические исследования, 1993, 8. С.12-21.

109. Здравомыслов А.Г. Социология конфликта: Россия на путях преодоления кризиса. Учебное пособие для студентов высших учебных заведений. 2-е изд., доп. - М.: Аспект Пресс,1995. - 317 с.

110. Зинченко В.П., Моргунов Е.Б. Человек развивающийся. Очерки российской психологии. М.: Тривола, 1994. 304 с.

111. Иванов В.Н. Межнациональные конфликты: социопсихологический аспект. // Социологические исследования, 1992, 4. С. 15-22.

112. Иванов В.Н. Межнациональная напряженность в региональном аспекте. //Социологические исследования, 1993, 7. С. 58-66.

113. Ионин Л.Г. Понимающая социология. Историко-критический анализ. М.: Наука, 1979.- 204 с.

114. Ионин Л.Г. Альфред Щюц и социология повседневности. // Современная американская социология. М.: Изд-во Моск. унив., 1994. С. 180-194.

115. Каган М.С. Мир общения. Проблема межсубъектных отношений. М.: Политиздат, 1988. 319 с.

116. Карле Я. Пьер Бурдье и воспроизводство классового общества.// П.Монсон, Современная западная социология: теории, традиции, перспективы. СПб: Изд-во "Нотабене", 1992. С. 374-415.

117. Кашапов М.М. Психологические основы решения педагогической ситуации. Ярославль: ЯрГУ, 1992. 83 с.

118. Киршбаум Э.И. Психолого-педагогический анализ конфликтных ситуаций в педагогическом процессе. Дисс. .канд. психол. наук. Л., 1986.

119. Козер Л. Завершение конфликта. // Социальный конфликт: современные исследования. Реферативный сборник. М.: ИСАН, 1991. С. 27-35.

120. Козырев Г.Н. Спецкурс "Социология конфликта" в техническом вузе. // Социологические исследования, 1994, 10. С.133-136.

121. Коллектив. Личность. Общение. Словарь социально-психологических понятий. Лениздат, 1987. 143 с.

122. Коломинский Я.Л., Жизневский Б.П. Социально-психологический анализ конфликтов между детьми в игровой деятельности. // Вопросы психологии, 1990, 2. С. 35-42.

123. Комплексная социально-психологическая методика изучения личности инженера. /Под ред. Э.С.Чугуновой. Л.: Изд-во ЛГУ, 1991. 184 с.

124. Конфликт в конструктивной психологии. Тезисы докладов и сообщений на 2 научно-практической конференции по конструктивной психологии. Красноярск: Красноярский гос. ун-т, 1990. 184 с.

125. Конфликтный менеджмент в политических и экономических структурах. // Социологические исследования, 1994, 3. С. 121-133.

126. Конфликты в школе. Часть 1 (введение в проблему). СПб: Центр развития альтернативного образования, 1994. 51 с.

127. Конышева Л.П. Личность и ситуация как детерминанты агрессив-нонасильственных преступлений. // Насилие. Агрессия. Жестокость. Криминально-психологическое исследование. М.: ВНИИ проблем укрепления законности и правопорядка, 1990. С. 112-141.

128. Копьев А.Ф. Психологическое консультирование: опыт диалогической интерпретации. // Вопросы психологии, 1990, 3. С. 17-25.

129. Корнелиус X., Фэйр Ш. Выиграть может каждый. Как разрешать конфликты. М.: АО Стрингер, 1992. 116 с.

130. Котарбинский Т. Трактат о хорошей работе. М.: Экономика, 1975. 271 с.

131. Краткий психологический словарь. / Под ред. А.В.Петровского, М.Г.Ярошевского. М.: Политиздат, 1985. 431 с.

132. Кременюк В.А. Предисловие. // Фишер Р., Юри У. Путь к согласию, или переговоры без поражения. М.: Наука, 1990. 158 с.

133. Кричевский Р.Л., Дубовская Е.М. Психология малой группы: теоретический и прикладной аспекты. М.: Изд-во Моск. унив., 1991. 206 с.

134. Крогиус Н.В. 0 взаимодействии людей в конфликтной деятельности. //Теоретические и прикладные проблемы психологии познания людьми друг друга. Краснодар: Изд-во Кубанского унив., 1975. С. 121-122.

135. Крогиус H.В. К психологии конфликтной деятельности. //"Искусственный интеллект" и психология. / Отв. ред. О.К.Тихомиров. М.: Наука, 1976. С. 270-298.

136. Крогиус Н.В. Личность в конфликте. Саратов: Изд-во Саратовского унив., 1976. 144 с.

137. Крогиус Н.В. Познание людьми друг друга в конфликтной деятельности. Автореф. дисс. .докт. психол. наук. Л., 1980.

138. Кудрявцев C.B. Конфликтологический анализ криминогенных ситуаций. // Насилие. Агрессия. Жестокость. Криминально-психологическое исследование. М: ВНИИ проблем укрепления правопорядка и законности, 1990. С. 98-112.

139. Кузьмин Е.С. Типичные социально-психологические ситуации и способы их регулирования. // Социально-психологические проблемы взаимоотношений в группах учащихся и рабочей молодежи. Тезисы докладов. Минск: Общ-во психологов СССР, 1970. С. 117-120.

140. Кузьмин Е.С., Волков И.П., Емельянов Ю.Н. Руководитель и коллектив. Социально-психологический очерк. Л.: Лениздат, 1974.166 с.

141. Кузьмина Н.В Научно-практические методы анализа педагогической ситуации. // Психология производству и воспитанию. / Ред. колл. А.А.Крылов, Е.С.Кузьмин и др. Л.: Изд-во ЛГУ, 1977. С. 211-224.

142. Куницына В.Н. Трудности межличностного общения. Автореф. дисс. . докт. психол. наук. СПб, 1991.

143. Кэмпбелл Д.Т. Социальные диспозиции индивида и их групповая функциональность: эволюционный аспект. // Психологические механизмы регуляции социального поведения. М.: Наука, 1979. С. 76-102.

144. Лакофф Дж., Джонсон М. Метафоры, которыми мы живем. // Язык и моделирование социального взаимодействия. М.: Прогресс, 1987. С. 126-170.

145. Лакофф Дж., Джонсон М. Метафоры, которыми мы живем. // Теория метафоры. М.: Прогресс, 1990. С. 387-415.

146. Ламм A.A. В разрешении конфликта необходим посредник. // Бюллетень Клуба конфликтологов. Вып. 1. Красноярск: Красноярский психол. центр консультирования, диагностики, коррекции, 1991. С. 21-30.

147. Лебедев А.Н. Прогнозирование и профилактика межличностных производственных конфликтов в условиях нововведений. // Психологический журнал, 1992, 6. С. 71-79.153. Ленин В.И. ПСС, т. 47.

148. Леонтьев А.Н. Деятельность. Сознание. Личность. М.: Политиздат, 1977. 302 с.

149. Лефевр В. "Непостижимая" эффективность математики в исследованиях человеческой рефлексии. // Вопросы философии, 1990, 7. С. 51-59.

150. Лившиц В.М., Крылова Н.В. Наукометрический анализ материалов "Психологического журнала" за десять лет. // Психологический журнал, 1990, 6. С.118-123.

151. Липман М. Обучение с целью уменьшения насилия и развития миролюбия. // Вопросы философии, 1995, 2. С. 110-121.

152. Ломов Б.Ф. Методологические и теоретические проблемы психологии. М.: Наука, 1984. 444 с.

153. Лоренц К. Агрессия (так называемое "зло"). М.: "Прогресс. Универс", 1994. 217 с.

154. Лотман Ю.М. Декабрист в повседневной жизни. (Бытовое поведение как историко-психологическая категория). // Литературное наследие декабристов. Л.: Наука, 1975. С. 25-74.

155. Мансуров Н.С. Социальная психология о причинах конфликтности личности (К вопросу об общественно-психологических основах социальной психотерапии). Доклад. М.: ССА, 1970. 13 с.

156. Марасанов Г.И. Методы моделирования и анализ ситуаций в социально- психологическом тренинге. Киров, 1995. 152 с.

157. Матюшкин A.M. Классификация проблемных ситуаций. //Вопросы психологии, 1970, 5. С. 23-35.

158. Межнациональные противоречия в России: стратегия партий и общественных движений ("круглый стол"). // Социологические исследования, 1992, 11. С. 32-47.

159. Мелибруда Е. Я Ты - Мы: Психологические возможности улучшения общения. М.: Прогресс, 1986. - 254 с.

160. Мерлин B.C. Проблемы экспериментальной психологии личности. Пермь: Пермский пед. ин-т, 1970. 295 с.

161. Мигранян А. Механизм торможения в политической системе и пути его преодоления. // Иного не дано. М.: Прогресс, 1988. 680с.

162. Мид М. Культура и мир детства. М.: Наука, 1988. 429 с. 169. Михайлов В.А. Принцип "воронки", или Механизм развертывания межэтнического конфликта. // Социологические исследования, 1993, 5. С. 57-63.

163. Мицич П. Как проводить деловые беседы. М.: Экономика, 1987. -207 с.

164. Монсон П. Современная западная социология: теории, традиции, перспективы. СПб: Изд-во "Нотабене", 1992. 445 с.

165. Монсон П. Юрген Хабермас и современность. // П.Монсон, Современная западная социология: теории, традиции, перспективы. СПб: Изд-во "Нотабене", 1992. С. 307-344.

166. Мораль: сознание и поведение. / Отв. ред. Н.А.Головко. М.: Наука, 1986. 208 с.

167. Муздыбаев К. Психология ответственности. Л.: Наука, 1983. -239 с.

168. Муздыбаев К. Идея справедливости. // Социологические исследования, 1992, 11. С. 94-101.

169. Мэй Р. Искусство психологического консультирования. М. : "Класс", 1994. 144 с.

170. Нечипоренко Л.А. Буржуазная "социология конфликта". М.: Политиздат, 1982. 144 с.

171. Новиков В.В. Социальная психология сегодня: отвечать действиями. // Психологический журнал, 1993, 4. С. 15-25.

172. Обозов H.H. Межличностные отношения. Л.: Изд-во ЛГУ, 1979. -150 с.

173. Общение и диалог в практике обучения, воспитания и психологической консультации. / Ред. колл. А.А.Бодалев и др. М.: НИИ ОП АПН, 1987. 164 с.

174. Общение и оптимизация совместной деятельности. / Под ред. Г.М.Андреевой, Я.Яноушека. М.: Изд-во Моск. унив., 1987. -302 с.

175. Овчаренко В.И., Грицанов A.A. Социологический психологизм. Критический анализ. Мн: Выш. шк., 1990. 205 с.

176. Овчаренко В.И. Психоаналитический глоссарий. Мн: Выш.шк., 1994. 307 с.

177. Одиссей. Человек в истории. М.: Наука, 1989. 198 с.

178. Орлов А.Б. Следует ли придавать понятию "норма" статус категории? // Вопросы психологии, 1990, 6. С. 34-35.

179. Орлов А.Б., Хазанова М.А. Феномен эмпатии и конгруэнтности.// Вопросы психологии, 1993, 4. С. 68-73.

180. Орлова Э.А., Филонов Л.Б. Диагностическая функция конфликта. // Теоретические и прикладные проблемы психологии познания людьми друг друга. Краснодар: Изд-во Кубанского унив., 1975. С. 44-46.

181. Орлова Э.А., Филонов Л.Б. Взаимодействие в конфликтной ситуации. Некоторые факторы, определяющие ход взаимодействия. // Психологические проблемы социальной регуляции поведения. М. : Наука, 1976. С. 319-342.

182. Оссовская М. Рыцарь и буржуа: Исследования по истории морали. М.: Прогресс, 1987. 528 с.

183. Павлова К.Г. Психология спора. Владивосток: Изд-во ДГУ, 1988. 205 с.

184. Панферов В.Н. Общение как предмет социально-психологических исследований. Автореф. дисс. .докт. психол. наук. Л., 1983.

185. Парыгин Б.Д. Основы социально-психологической теории. М: Мысль, 1971. 347.

186. Пезешкиан Н. Позитивная семейная психотерапия: семья как терапевт. М.: Смысл, 1993. 332 с.

187. Первышева Е.В. Межличностный конфликт как фактор социализации старших подростков. Автореф. дисс. .канд. психол. наук. М., 1989.

188. Перлз Ф., Хефферлин Р., Гудмэн П. Опыты психологии самопознания (практикум по гештальттерапии). М.: Гиль-Эстель, 1993. -239 с.

189. Петренко В.Ф. Психосемантика сознания. М.: Изд-во Моск. ун-та, 1988. 208 с.

190. Петровская Л.А. Неадекватность восприятия как фактор социально-психологического конфликта. // Теоретические и прикладные проблемы психологии познания людьми друг друга, Краснодар: Изд-во Кубанского ун-та, 1975. С. 48-50.

191. Петровская Л.А. О понятийной схеме социально-психологического анализа конфликта. // Теоретические и методологические проблемы социальной психологии. М.: Изд-во Моск. ун-та, 1977. С. 126-143.

192. Петровская Л.А. Развитие компетентного общения как одно из направлений оказания психологической помощи. // Введение в практическую социальную психологию. М.: Наука, 1994. С. 103-114.

193. Петровская Л.А. Компетентность в общении. Социально-психологический тренинг. М.: Изд-во МГУ, 1989. 216 с.

194. Петровский В.Н. Активность групп различного типа в конфликтных ситуациях. Автореф. дисс. .канд. психол. наук. М., 1986.

195. Поварнин С. Спор. 0 теории и практике спора. Пг: Изд-во О.Богдановой, 1918. 110 с. ^

196. Политология: Энциклопедический словарь. М.: Изд-во Моск. коммерч. ун-та, 1993. 431 с.

197. Полозова Т.А. О применении теоретико-игрового подхода к анализу внутригруппового конфликта. // Личность в системе коллективных отношений. М.: ОП АПН СССР, 1980. С. 194-195.

198. Полозова Т.А. Межличностный конфликт в группе (теоретические принципы и опыт экспериментального исследования). Автореф. дисс. .канд. психол. наук. М., 1980.

199. Практикум по социально-психологическому тренингу. / Под ред. Б.Д.Парыгина. СПб: СКФ "Россия-Нева", 1994. 176 с.

200. Проблемы конфликтологии. // Социологические исследования, 1993, 9. С. 52-57.

201. Проблемы разработки концепции современного социализма. // Вопросы философии, 1988, 11. С. 31-71.

202. Психологическая теория коллектива. / Под ред. А.В.Петровского. М.: Педагогика, 1979. 240 с.

203. Психологические проблемы социальной регуляции поведения. / Отв. ред. Е.В.Шорохова, М.И.Бобнева. М.: Наука,1976. 367 с.

204. Психологическое самообразование: читая зарубежные учебники. М: Школа-Пресс, 1992. 112 с.

205. Психология. Словарь. M.: Политиздат, 1990. 494 с.

206. Психология и марксизм ("круглый стол"). // Психологический журнал, 1993, 1. С. 3-17.

207. Речевое общение и коммуникация. Speech Communication and Argumentation. Вып. 1 /Vol.1. /Отв. ред. ван Еемерен Ф. и др. СПб: Экополис и культура, 1993. 112 с.

208. Роджерс К. Взгляд на психотерапию. Становление человека. М. : "Прогресс" "Универс", 1994. - 480 с.

209. Розов М.А. От зерен фасоли к зернам истины. // Вопросы философии", 1990, 7. С. 42- 50.

210. Российский социум. // Социологические исследования, 1995, 2. С. 3-11.

211. Рубинштейн С.Л. Принципы и пути развития психологии. М.: Изд-во АН СССР, 1959. 354 с.

212. Рубинштейн С.Л. Проблемы общей психологии. М.: Педагогика, 1973. 423 с.

213. Рукавишников В.О. Социальная динамика и политический конфликт в России: весна 1993 адаптация к кризису. // Социологические исследования, 1993, 9. С. 28-42.

214. Рукавишников В.О., Иванов В.Н. и др. Социальная напряженность: диагноз и прогноз. // Социологические исследования, 1992, 3. С. 3-23.

215. Рыбакова М.М. Конфликт и взаимодействие в педагогическом процессе: Книга для учителей. М.: Просвещение, 1991. 127 с.

216. Свенцицкий А.Л. Социальная психология управления. Л.: Изд-во ЛГУ, 1980. 176 с.

217. Семенов B.C. Россия в сети конфликтности: между взрывом и согласием. // Социологические исследования, 1993, 7. С. 73-76.

218. Сергей Леонидович Рубинштейн: Очерки, воспоминания, материалы. М.: Наука, 1989. 440 с.

219. Сергоманов П.А., Хасан Б.И. Кто такой посредник? // Бюллетень Клуба конфликтологов. Вып. 1. Красноярск: Красноярский гос. ун-т, 1991. С. 31-38.

220. Сидоренко Е.В. Психодраматический и недирективный подходы в групповой работе с людьми. Санкт-Петербург, 1992. 72 с.

221. Сидоренко Е.В. Опыты реориентационного тренинга. СПб: Институт тренинга, 1995. 250 с.

222. Сильченков А.Ф. Негативные приемы деловых контактов. // ЭКО, 1981, 5. С. 143-147.

223. Ситарам К., Когделл Г. Основы межкультурной коммуникации. // Человек, 1992, 2-5.

224. Славская А.Н. Интерпретация как предмет психологического исследования. // Психологический журнал, 1994, 3. С. 78-88.

225. Словарь по этике. / Под ред. И.С.Кона. М.: Политиздат, 1981. 430 с.

226. Смелзер Н. Социология. М.: Феникс, 1994. 687 с.

227. Современная западная социология. Словарь. М.: Политиздат, 1990. 432 с.

228. Современные западные исследования социологической классики. Реферат, сб. Вып. 1. Георг Зиммель (1858-1918). М: ИНИОН РАН, 1992. 100 с.

229. Соколов Э.В. Культура и личность. М.: Наука, 1972. 228 с.

230. Солдатова Г.У. Этничность и конфликты на Северном Кавказе (социально-психологический аспект). // Конфликтная этничность и этнические конфликты. М.: Институт этнологии и антропологии РАН, 1994. С. 126-142.

231. Сорокин П. Долгий путь. Автобиографический роман. Сыктывкар: СЖ Коми ССР, МП "Шыпас", 1991. 304 с.

232. Соснин В.А. Исследование социальных конфликтов в социальной психологии США. Дисс. . канд. психол. наук, М., 1979.

233. Соснин В.А. Урегулирование и разрешение конфликтов: проблема посредничества в прикладной исследовательской практике Запада. // Психологический журнал, 1994, 5. С. 130-141.

234. Социальные конфликты в меняющемся российском обществе (детерминация, развитие, разрешение). Международный фонд социально-экономических и политологических исследований (Горбачев-Фонд). М.: Институт социологии РАН, 1994. 105 с.

235. Социальные конфликты в современном обществе. / Под ред. C.B. Пронина и др. М.: Наука, 1993. 155 с.

236. Социальные конфликты в условиях переходного периода. // Социологические исследования, 1993, 4. С. 15-25.

237. Социальные конфликты: Экспертиза. Прогнозирование. Технология разрешения. Вып.1. М.: ИСАН, 1991. 116 с.

238. Социальные конфликты: Экспертиза. Прогнозирование. Технологии разрешения. Межнациональные конфликты в посттоталитарном обществе. Часть 1. Общие проблемы. М.: ИСАН, 1992. 178 с.

239. Социальные конфликты: Экспертиза. Прогнозирование. Технологии разрешения. Межнациональные конфликты в посттоталитарном обществе. Часть 2. Панорама этнических напряжений и противостояний. М.: ИСАИ, 1993. 22? с.

240. Социальные конфликты: Экспертиза. Прогнозирование. Технологии разрешения. Терроризм. М.: ИСАИ, 1993. 125 с.

241. Социальные конфликты: Экспертиза. Прогнозирование. Технологии разрешения. Россия на перепутье: политические конфликты, взрывы, перевороты. М.: ИСАИ, 1993. 191 с.

242. Социальные конфликты: Экспертиза. Прогнозирование. Технологии разрешения. Конфликты в политике и экономике: мониторинг и менеджмент. М.: ИСАИ, 1994. 171 с.

243. Социальные конфликты: Экспертиза. Прогнозирование. Технологии разрешения. Регулирование социальных конфликтов: теоретические и прикладные аспекты. М.: ИСАИ, 1994. 221 с.

244. Социальный конфликт: современные исследования. Реферативный сборник. М.: ИНИОН, 1991. 114 с.

245. Социологический словарь. Минск: Университетское,1991,- 528 с.

246. Сухов А.Н. Психология криминогенного общения в среде осужденных. Автореф. дисс. .докт. психол. наук. Л, 1991.

247. Танчер В.В. Льюис Козер: функциональность конфликта и польза несогласия в науке. // Современная американская социология. /Под ред. В.И.Добренькова. М.: Изд-во МГУ, 1994. С.265-273.

248. Тащева А.И. Методика исследования межличностного восприятия в конфликтной ситуации. // Методы исследования межличностного восприятия. Спецпрактикум по социальной психологии. / Под ред. Андреевой Г.М., Агеева B.C. М.: Изд-во Моск. ун-та, 1984. С.37-43.

249. Тащева А.И. Исследование семантического поля понятия "конфликт" как один из способов диагоностики уровня развития малой группы. // Проблемы развития личности и коллектива. / Отв. ред. В.К.Боярчук. Ростов-н/Д.: Изд-во Рост, ун-та, 1986. С. 86-91.

250. Теоретические проблемы социально-трудовых конфликтов. // Социологические исследования, 1991, 12. С. 39-47.

251. Теория метафоры: Сборник. / Общ. ред. Н.Д.Арутюновой и др. М.: Прогресс, 1990. 512 с.

252. Терешкина И.Б. Межличностное оценивание в условиях конфликта. // Конфликт в конструктивной психологии. Красноярск: Красноярский гос. ун-т, 1990. С. 107-110.

253. Тернер Дж. Структура современной социологической теории. М.: Прогресс, 1985. 471 с.

254. Тесты, эксперименты, игровые процедуры для изучения конфликта. Методическая разработка. / Сост. Б.И.Хасан. Красноярск: Красноярский гос. ун-т, 1990. 59 с.

255. Труевцева С.С. Трактовка консенсуса у О.Конта. // Социологические исследования, 1994, 11. С. 139-141.

256. Трусов В.П. Теории атрибуции в зарубежной социальной психологии. //Психология межличностного познания. / Под ред. А.А.Бо-далева. М.: Педагогика, 1981. С. 139-157.

257. Указ "О социальном партнерстве и разрешении трудовых споров (конфликтов). // Правительственный вестник, 1991, 48. С. 4.

258. Уолш Д. Разновидности позитивизма. // Новые направления в социологической теории. М.: Прогресс, 1978. С. 80-110.

259. Филиппов A.B., Ковалев C.B. Ситуация как элемент психологического тезаураса. // Психологический журнал, 1986, 1. С. 14-21.

260. Философская энциклопедия. Т. 3. М.: Сов. энциклопедия, 1964. 584 с.

261. Философский энциклопедический словарь. М.: Сов. энциклопедия, 1983. 840 с.

262. Философы, социологи, психологи о конфликте. Сборник текстов для студентов психолого-педагогического факультета. Красноярск: Изд-во Красноярского унив., 1991. 49 с.

263. Фишер Р., Юри У. Путь к согласию, или переговоры без поражения. М.: Наука, 1990. 158 с.

264. Флоренская Т.А. Диалог как метод психологии консультирования (духовно ориентированный подход). // Психологический журнал, 1994, 5. С. 44-55.

265. Фотев Г. Джордж Хоманс: теория социального обмена. // Современная американская социология./ Под ред. В.И.Добренькова. М.: Изд-во Моск. ун-та, 1994. С. 119-131.

266. Франкл В. Человек в поисках смысла. М.: Прогресс, 1990. 368 с. 276. Фрейд 3. 0 психоанализе. Пять лекций. // Хрестоматия по истории психологии. М.: Изд-во Моск. ун-та, 1980. С. 148-184.

267. Фролов С.Ф., Мещеркин А.К. Об актуальных направлениях развития социологии труда и социального планирования. // Социологические исследования, 1982, 3. С. 124-126.

268. Фромм Э. Анатомия человеческой деструктивности. М.: Республика, 1994. 447 с.

269. Фромм Э. Человеческая ситуация. М.: Смысл, 1994. 239 с.

270. Фрыгина Н.И. Факторы превращения когнитивного конфликта в межличностный конфликт в ситуациях группового обсуждения. Автореф. дисс. канд. психол. наук. М., 1980.

271. Хабермас Ю. К реконструкции исторического материализма.// Современная западная теоретическая социология. Вып. 1. Юрген Хабермас. Реферативный сборник. М: РАН, 1992. С. 7-28.

272. Хабермас Ю. К логике социальных наук. // Современная западная теоретическая социология. Вып. 1. Юрген Хабермас. Реферативный сборник. М: РАН, 1992. С. 29-56.

273. Хазанова М.А. Феномен принятия в психологическом консультировании. // Вопросы психологии, 1993, 2. С. 49-54.

274. Хальзов В.И., Шаранов Ю.А. Практикум по конфликтологии. Учебно-методическое пособие. СПб: С.-Петербургский юридический институт, 1993. 81 с.

275. Хараш А. У. Личность, сознание и общение: к обоснованию интерсубъективного подхода в исследовании коммуникативных воздействий. // Психолого-педагогические проблемы общения. М.: НИИ ОН АПН СССР, 1979. 150 с.

276. Хараш А.У. Восприятие человека как воздействие на его поведение (к разработке интерсубъективного подхода в исследованиях познания людьми друг друга). // Психология межличностного познания. / Под ред. Бодалева А.А., 1981. С. 25-42.

277. Хасан Б.И. Война с конфликтом (Критика методологических оснований психологических исследований и разработок). // Прикладная психология. Опыт и перспективы. Красноярск: Изд-во Красноярского ун-та. 1990. С. 52-73.

278. Хасан Б.И. Психотехнические стратегии в прикладной конфликтологии. // Бюллетень Клуба конфликтологов. Вып. 1. Красноярск: Красноярский гос. ун-т, 1991. С. 12-20.

279. Хащенко В.А. Способы разрешения межличностного конфликта в экстремальных условиях жизнедеятельности. // Психологический журнал, 1993, 3. С. 38-46.

280. Хейзинга Й. Homo Ludens. В тени завтрашнего дня. М.: Прогресс, 1992. 464 с.

281. Хеккаузен X. Мотивация и деятельность. М.: Педагогика, 1986. Т. 1 408 с. Т. 2 - 392 с.

282. Хорни К. Невротическая личность нашего времени. Самоанализ. М.: "Прогресс" "Универс", 1993. - 480 с.

283. Чудновский В.Э. Нравственная устойчивость личности: психологическое исследование. М.: Педагогика, 1981. 208 с.

284. Чудновский В.Э. К проблеме соотношения "внешнего" и "внутреннего". // Психологический журнал, 1993, 5. С. 3-12.

285. Чумиков А.Н. Управление конфликтом и конфликтное управление как новые парадигмы мышления и действия. // Социологические исследования, 1995, 3. С. 52-57.

286. Шаленко В.Н. Производственные забастовки как объект социологического анализа. // Социологические исследования, -990, 7. С. 107-111.

287. Шаленко В.Н. Конфликты в трудовых коллективах: Спецкурс. М.: Изд-во Моск. ун-та, 1992. 80 с.

288. Швецов A.B. Феномен эмпатии в конфликте. // Бюллетень Клуба конфликтологов. Вып. 2. Красноярск: Красноярский гос. ун-т, 1992. С. 103-114.

289. Шиндлер К., Лапид Г. Навыки ведения диалога. // Антология насилия. Москва-Бостон: Советско-американская гуманитарная инициатива. 1992. С. 228-234.

290. Шихирев П.Н. Современная социальная психология в Западной Европе. М.: Наука, 1985. 175 с.

291. Шопенгауэр А. Эристическая диалектика. // Собр. соч. Т. 4. М.: Издания О.Ефимовой, 1910. С.617-645.

292. Шорохова Е.В. Социальная психология (проблемы и задачи).// Методологические проблемы социальной психологии, М.: Наука, 1975. С. 3-16.

293. Шостром Э. Анти-Карнеги, или Человек-манипулятор. М.: Лубль-В, 1994. 128 с.

294. Шрейдер Ю.А. Человеческая рефлексия и две системы этического сознания. // Вопросы философии, 1990, 7. С. 32-41.

295. Юнг К. Конфликты детской души. М., Канон, 1995. 333 с.307. ¡Ори У. Преодолевая "нет", или Переговоры с трудными людьми. М. : Наука, 1993. 127 с.

296. Язык и моделирование социального взаимодействия. М.: Прогресс, 1987. 464 с.

297. Якобсон С.Г., Щур В.Г. Психологические предпосылки использования детьми обобщенных способов разрешения конфликтов. // Взаимоотношения детей в совместной деятельности и проблемы воспитания. М., НИИ ОП АПН СССР, 1976. С. 94-102.

298. Ященко М.М. Конфликтные ситуации в коллективе старшеклассников. // Советская педагогика, 1969, 8. С. 26-36.

299. Argyle М. The Experimental Study of the Basic Features of Situations. // Toward a Psychology of Situations: An Interactional Perspective. Hillsdate, 1981. P. 63-83.

300. Argyle M. Some New Developments in Social Skills Training. // Bulletin of the British Psychological Society (1984), 37. P. 405-410.

301. Argyle M., Furnham A., Graham J. Social Situations. Cambridge, 1981. 453 p.

302. Basic Readings in Medical Sociology. Ed. by D.Tuckett, J.M.Kaufert. London: Tavistock Press, 1978. 306 p.

303. Berkowitz L. Agression: A Social Psychological Analysis. New York: McGraw Hill, 1962. 361 p.

304. Bernard J. Where is the modern sociology of conflict? // The American Journal of Sociology. July, 1950, v. LV1. N.l. P. 11-16.

305. Berscheid E. Interpersonal Relationships. // Annual Review of Psychology, 1994, vol. 45. P. 79-129.

306. Block J., Block J.H. Studying Situational Dimensions: A Grand Perspective and Some Limited Empirism. // Toward a Psychology of Situations: An Interactional Perspective. Hillsdate, 1981. P. 85-102.

307. Boardman S., Horowitz S. Constructive Conflict Management and Social Problems: An Introduction. // Journal of Social Issues, vol. 50, No.1, 1994. P. 1-12.

308. Boulding K. Stable Peace. Univ. of Texas Press, 1978. 143 P

309. Bugental J. The Art of the Psychotherapist. N.Y.-L.: Nortion & Company, 1987. 321 p.

310. Burton J. Conflict & Communication. The Use of Controled Communication in International Relations. London: Macmillan, Oxford, 1969. 246 p.

311. Burton J. Preface to the series. Introduction. // Conflict: Human needs theory. Ed. by J.Burton. L., 1990, vol. 2, p. XI-XII. Цит, по: "Социальный конфликт: современные исследования. Реферативный сборник". М., ИСАН, 1991, с.53.

312. Cantor N. Perceptions of Situations. Situation Prototypes and Person- Situation Prototypes. // Toward a Psychology of Situations: An Interactional Perspective. Hillsdate, 1981. P. 229-244.

313. Cantor N. & Mishel W. Prototypes in person perception. // Advances in Experimental Social Psychology. Ed. by L.Berkowitz. New York: Academic Press, 1979. P. 164-179.

314. Cantor N., Mishel W., Schwartz J. Social Knowledge: Structure, Content, Use and Abuse. // Cognitive Social Psychology. Ed. by A.Hastrorf, A.Isen. Holland, 1982. P. 33-72.

315. Carnevale P., Pruitt D. Negotiation and Mediation. // Annual Review of Psychology, vol. 43, 1992. P. 531-582.

316. Chase S. Roads to Agreement. Successful Methods in the Science of Human Relations. New York: Harper & br., 1951. 172 p.

317. Constructive Conflict Management: An Answer to Critical Social Problems? // Journal of Social Issues, vol. 50, No. 1, 1994.- 244 p.

318. Coser L. The Functions of Social Conflict. London: Rout ledge & Paul, 1968. 188 p.

319. Coser L. Continuities in the Study of Social Conflict. New York: Free Press, 1967. 272 p.

320. Derlega V., Winstead B., Wong P., Greenspan M. Self-Disclosure and Relationship Development: An Attributional Analysis.// Interpersonal Processes: New Directions in Communication Research. Sage Publications, 1987. P. 172- 187.

321. Deutsh M. Field Theory in Social Psychology. // The Handbook of Social Psychology. Addison-Wesley, 1968, vol.1.- Цит. no: Шихирев Г1.Н. Современная социальная психология США. М.: "Наука", 1979, с. 52.

322. Deutsh М. Constuctive Conflict Resolution: Principles, Training, and Research. /./ Journal of Social Issues, vol. 50, No. 1, 1994. P. 13-32.

323. Deverell C. Personnel Management. Human Relations in Industry. London: Gee & со., 1968. 263 p.

324. Dlctonary of Philosophy and Psychology. Ed. by J.M.Baldwin. London: Macmillan and со., 1901. Vol. 1-3.

325. Ekehammar B. Interactionism in Personality From a Historical Perspective. // Psychological Bulletin, 1974, 81. P. 358-367.

326. Endler N. Situational Aspects of Interactional Psychology.// Toward a Psychology of Situations: An Interactional Perspective. Hillsdate, 1981. P. 361-673.

327. Faber J. Conflict and Cooperation in International Relations. A Hierarchical Network Based on Satisfactory Behaviour. Ams-tredam: Univ. Press, 1987. 258 p.

328. Field Theory in Social Science. Selected Theoretical Papers by K.Lewin. Ed. by D.Cartwright. London: Tavistok Publications, 1963. 346 c.

329. Fisher R. Generic Principles for Resolving Intergroup Conflict.// Journal of Social Issues, vol. 50, No.l, 1994. P. 47-63.

330. Fiske S. Social Cognition and Social Perception. // Annual Review of Psychology, 1993, vol. 44. P. 155-194.

331. Follett M. Dynamic Administration. N.Y.-L.: Harper & br., 1942. 320 p.

332. Forgas J. Affective and Emotional Influences on Episode Representations. // Social Cognition. Ed. by J.Forgas. London: Academic Press, 1981. P. 165-180.

333. Forgas J. Epilogue: Everyday Understanding and Social Cognition. // Social Cognition. Ed by J.Forgas. London: Academic Press, 1981. P. 259-272.

334. Frederiksen C. Toward a taxonomy of situations. // American Psychologists, 1972, 27. P. 114-123.

335. Galtung J. Institutionalised Conflict Resolution.// Journal of Peace Research, 1964, No. 4. Цит. по: Доронина H.И. Международный конфликт: 0 буржуазных теориях конфликта. Критический анализ методологии исследований. М.: Межд. отношения, 1981, с. 110.

336. Goddard R. The Healthy Side of Conflict. // Management World, 1986, v.15. P. 8-12.

337. Greenhalgh L. SMR Forum: Managing Conflict. //Sloan Management Review, Summer, 1986. P. 45-51.

338. Hall C., Lind2ey G. Theories of Personality. N.Y.: Wiley & Sons, 1967. 572 p.

339. Harre R. Rituals, Rhetoric and Social Cognition. // Social Cognition. Ed. by J. Forgas. London: Academic Press, 1981. P. 211-224.

340. Harre R. Social Rules and Social Rituals. // The Social Dimension. European Developments in Social Psychology. Ed. by H. Tajfel. Cambridge, 1984. P. 300-313.

341. Harre R. & Secord P.F. The Explanations of Social Behavior. Oxford: Blackwell, 1972. Qht. no: Argyle M., Furnham A., Graham J. Social Situations. Cambridge, 1981.

342. Helder F. The Psychology of Interpersonal Relations. New York, 1958. 272 p.

343. Horney K. Our Inner Conflicts. London: K.Paul, 1946. 250 p.

344. Horney K. Neurosis and Human Growth. N.Y.: W.W.Norton, 1950. 391 p.

345. International Encyclopedia of the Social Sciences. Vol. 1-18. N.Y.: Macmillan Free Press, 1968.

346. Johnson D., Johnson R. Constructive Conflict in the Schools. // Journal of Social Issues, vol. 50, No.l, 1994. P. 117-137.

347. Kellermann K. Information Exchange in Social Interaction. //Interpersonal Processes: New Directions in Communication Research. Sage Publications, 1987. P. 188-219.

348. Kelley H. a.o. A Comparative Experimental Study of Negotiation Behavior. // Journal of Personality and Social Psychology. 1970, vol. 16, No. 1. P. 411-438.

349. Kelley H.H. & Stahelski A.J. Social Interaction Basis of Coo-perators' and Competitors' Beliefs About Others. // Journal of Personality and Social Psychology. 1970, vol. 16, No.l. P. 66-91.

350. Kershenbaum B., Komorita S. Temptation to Defect in the Prisoner's Dilemma. // Journal of Personality and Social Psychology. 1970, vol. 16, No.l. P. 110-113.

351. Kolb D. To Be a Mediation Expressive Tactics in Mediation. // Journal of Social Issues, vol. 41, No. 2, 1985. P. 11-26.

352. Komorita S., Parks C. Interpersonal relations: Mixed-Motive Interaction. // Annual Review of Psychology, 1995, vol.46. P. 183-207.

353. Kressel K., Pruitt D. Themes in the Mediation of Social Conflict. // Journal of Social Issues, vol. 41, No. 2, 1985. P. 179-198.

354. Kumagai F., Strauss M. Conflict Resolution Tactics in Japan, India and the USA. // Journal of Comparative Family Studies, vol. XIY, No. 3, 1983. P. 377-392.

355. Lefebvre V.A. Algebra of Consience. Dordrecht, Holland. 1982. 194 p.

356. Lewin K. A Dynamic Theory of Personality. N.Y.-L.: McGraw Hill book company, 1935. 386 p.

357. Lewin K. Resolving Social Conflicts. N.Y.: Mc Graw Hill, 1948. 232 p.

358. Lewin K., Lippitt R., White R. Patterns of Agressive Behaviour in Experimentally Created "Social Climates". // Organization Theory. Selected Readings. Ed. by D.S. Pugh. London: Penguin books, 1971. P. 230-260.

359. Leyens J.-P., Fraczek A. Agression as an Interpersonal Phenomenon. // The Social Dimension European Developments in Social Psychology. Vol. 1. Ed. by H.Tajfel. Cambridge: Univ. Press, 1984. P. 184-203.

360. Magnusson D. Wanted: A Psychology of Situations. // Toward a Psychology of Situations: An Interpersonal Perspective. Hi 11-sdate, 1981. P. 9-32.

361. Marx M.H., Hillix W.A. Systems and Theories in Psychology. N.Y.: McGraw Hill, 1963. 489 p.

362. Maslach Ch. Burnout The Cost of Caring. New Jersey: Prentice-Hall, 1982. - 192 p.

363. Maslach Ch., Jackson S. The Measurement of Experienced Burnout. // Journal of Organizational Behavior, vol. 2, (1981). P. 99-113.

364. McCall G. The Self-Concept and Interpersonal Communication.// Interpersonal Processes: New Directions in Communication Research. Sage Publications, 1987. P. 63-76.

365. Menzel E. General Discussion of the Methodological Problems Involved in the Study of Social Interaction. // Social Interaction Analysis Methodological Issues. / Ed. by M.Lamb a.o. Univ. of Wisconsin Press, 1979. P. 291-309.

366. Micula G. Justice and fairness in interpersonal relations: thoughts and suggestions. // The Social Dimension. Vol.1./ Ed. by H.Tajfel. Cambridge, 1981. P. 204-227.

367. Miller N. Experimental studies of conflict. // Personality and the Behavior Disorders. /Ed. by J.Hunt. Vol. 1. N.Y.: The Ronald Press Company, 1944. P. 431-465.

368. Miner J. The Management Process. Theory, Research and Practice. N.Y.: Macmillan, 1973. 559 p.

369. Morley J., Webb J., Stephensen G. Bargaining and Arbitration in the Resolution of Conflicts. // The Social Psychology of Intergroup Conflict. Theory, Research and Applications. / Ed. by W.Stroebe a.o., Berlin, 1988. P. 117-134.

370. Murray E. Conflict: Psychological Aspects. // International Encyclopedia of the Social Sciences. Vol. 3. N.Y.: Macmillan Press, 1968. P. 220-226.

371. Patterson G., Moore D. Interactive patterns as units of behavior. // Social Interaction Analysis Methodological Issues./ Ed. by M.Lamb a.o. Univ. of Wisconsin Press, 1979. P. 77-96.

372. Pruitt D. Negotiation Behavior. N.Y.-L.: Academic Press, 1981. 263 p.

373. Pruitt D., Kressel K. The Mediation of Social Conflict: An Introduction. //Journal of Social Issues, vol. 41, No. 2, 1985. P. 1-10.

374. Rapoport A. Conflict in Man Made Environment. Baltimore, 1974. - 197 p.

375. Roloff M. Communication and Reciprocity Within Intimate Relationships. // Interpersonal Processes: New Directions in Communication Research. Sage Publications, 1987. P. 11-38.

376. Rommetveit R. On Meanings of Situations and Social Control of Such Meaning in Human Communication. // Toward a Psychology of Situations: An Interactional Perspective. Hillsdate, 1981. P. 151-167.

377. Roots of Agression. A re-examination of the Frustration-Agression Hypothesis. / Ed. by Berkowitz L. N.Y.: Atherton Press, 1969. 136 p.

378. Rubin J. Models of Conflict Management. // Journal of Social Issues, vol. 50, No. 1, 1994. P. 33-45.

379. Schneider D. Social Cognition. // Annual Review of Psychology, vol. 42, 1991. P. 527-561.

380. Sermat V. Is Game Behavior Related to Behavior in Other Interpersonal Situations? // Journal of Personality and Social Psychology. 1970, vol. 16, No.l. P. 92-109.

381. Sillars A., Weisberg J. Conflict as a Social Skill. //Interpersonal Processes: New Directions in Communication Research. / Ed. by M.Roloff, G.Miller. Sage Publications, 1987. P. 140-171.

382. Showers C., Cantor N. Social Cognition: A Look at Motivated Strategies. // Annual Review of Psychology, 1991, vol. 42. P. 527-561.

383. Smith С. (ed.). Conflict Resolution: Contributions of Behavioral Sciences. University of Notre Dame Press. Indiana, 1972. Цит. по: Нечипоренко JI.А. Буржуазная "социология конфликта". М., Политзидат, 1982. С. 38-39.

384. Smith Е., Medin D. Categories and Concepts. London: Harvard Univ. Press, 1981. 203 p.

385. Social Cognition. / Ed. by J.Forgas. London: Academic Press, 1981. 275 p.

386. Stattin H. The Psychological Situation in an Interactional Perspective of Personality. A Theoretical Background and Some Empirical Studies. Stockholm: Univ.Press, 1983. 48 p.

387. Stokols D. Group x Place Transactions: Some Neglected Issues in Psychological Research on Settings. // Toward a Psychology of Situations: An Interpersonal Perspective. Hillsdate, 1981. P. 393-415.

388. Stryker S. Developments in "two social psychologies": Toward an apprecation of mutual relevance. // Sociometry, 1977, 40, p.145-160.

389. Sullivan H. The Interpersonal Theory of Psychiatry. N.Y.: W.W.Norton, 1953. 395 p.

390. Swingle P. Exploitative Behavior in Non-Zero-Sum Games. // Journal of Personality and Social Psychology, 1970, vol. 16, No.1. P. 121-132.

391. Tajfel H. The "New Look" and Social Differentiations: A Se-mi-Brunerian Perspective. // The Social Foundations of Language and Thought. / Ed. by D.Olson. N.Y.-L.: W.W.Norton & Company, 1980. P. 74-89.

392. Taifel H., Forgas J. Social Categorization: Cognitions, Values and Groups. // Social Cognition. / Ed by J.Forgas. London: Academic Press, 1981. P. 113-140.

393. Tajfel H., Jaspars J., Fraser C. The Social Dimension in European Social Psychology. // The Social Dimension European Developments in Social Psychology. Vol.1. / Ed. by H.Tajfel. Univ. Press, Cambridge, 1984. P. 1-5.

394. The International Encyclopedia of Socology. /Ed by M.Mann. N.Y.: Continuum, 1984. 434 p.

395. The Social Dimension. European Developments in Social Psychology. / Ed. by H.Tajfel. Vol. 1. Cambridge, 1984. 359 p.

396. The Social Science Encyclopedia. / Ed. by A.Kuper & J.Kuper. London etc.: Routledge & Kegan P., 1985. 916 p.

397. The Social Work Dictonary. 2nd ed. / Ed. by R.Barker. NASW Press, 1991. 267 p.

398. Thomas K. Jssues in Management of Conflict. // Management of Conflict. Implications for Community Relations and for the World of Work. Proceedings of the 15th Annual Research Conference in Industrial Relations. Los Angeles, 1974. P.5-13.

399. Thomas W. The Unajusted Girl. Boston, 1923. Цит. по: Ионин JI.Г. Понимающая социология. Историко-критический анализ. М., 1979.

400. Thomas W., Znaniecki F. The Polish Peasant in Europe and America. N.Y.: Dover, 1958. Vol. 1-2. 2250 p.

401. Tjosvold D., van de Vilert E. Applying Cooperative and Competitive Conflict Theory to Mediation. // Psychological Abstracts, vol. 82, No. 4, April 1995. P. 1645.

402. Vander Zanden J. Social Psychology. New York: McGraw Hill, 1987. 646 p.

403. Voss J., Wiley J. Acquiring Intellectual Skills. // Annual Review of Psychology, 1995, vol. 46. P. 155-181.

404. Weingart L., Bennett R., Brett J. The Impact of Consideration of Issues and Motivational Orientation on Group Negotiation Process and Outcome. // Journal of Applied Psychology, 1993, vol. 78, 3. P. 504-517.

405. Wichman H. Effects of Isolation and Communication on Cooperation in a Two-Person Game. // Journal of Personality and Social Psychology. 1970, vol. 16, No.1. P.114-120.

406. Worterbush der Soziologie. Stuttgart, 1969. Цит. по: Нечи-поренко JI.А. Буржуазная "социология конфликта". М.: Политиздат, 1982, с.41.