автореферат и диссертация по психологии 19.00.05 для написания научной статьи или работы на тему: Социально-психологические методы и технологии управления персоналом организации

Содержание диссертации автор научной статьи: доктора психологических наук, Базаров, Тахир Юсупович, 1999 год

Введение

Раздел 1. СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ

ОРГАНИЗАЦИИ И УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ.

Глава 1. Управление персоналом в системе современного менеджмента.

1.1. Парадигмы управления персоналом в XX веке.

1.2. Основные типы профессиональной культуры кадрового менеджмента.

1.3. Кадровый менеджмент: от управления персоналом к управлению человеческими ресурсами.

1.4. Кадровый менеджмент: вызовы XXI в.

1.5. Основные профессиональные роли менеджера по персоналу.

Глава 2. Развитие организации и управление персоналом.

2.1. Организация как система (эмпирическая модель).

2.2. Жизненные стадии и циклы организации.

Глава 3. Основные подходы к управлению персоналом.

3.1. Экономический подход.

3.2. Органический подход.

3.3. Гуманистический подход.

3.4. Организационные культуры как объект управленческой деятельности.

I jfc

Глава 4. Кадровая политика.

Щк 4.1. Типы кадровой политики.

4.2. Этапы построения кадровой полигики.

4.3. Кадровые мероприятия и кадровая стратегия.

4.4. Условия разработки кадровой политики.

Глава 5. Управление персоналом развивающейся организации.

5.1. Стадия формирования организации.

5.2. Стадия интенсивного роста организации. ф 5.3. Стадия стабилизации.

5.4. Стадия спада (ситуация кризиса).

Раздел 2. МЕТОДЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ.

Глава 6. Методы формирования кадрового состава.

6.1. Проектирование структуры организации.

6.2. Оценка потребности в персонале.

6.3. Анализ деятельности. Должностные инструкции.

6.4. Привлечение кандидатов на работу в организацию.

6.5. Адаптация персонала.

Глава 7. Методы поддержания работоспособности персонала.

7.1. Нормирование и оценка труда.

7.2. Аттестация персонала.

7.3. Формирование кадрового резерва.

7.4. Планирование карьеры.

Глава 8. Методы оптимизации кадрового состава и реорганизации структуры. 8.1. Формирование управленческих команд.

8.2. Кадровый аудит.

8.3. Управление персоналом кризисного предприятия.

8.4. Реформирование организаций.

8.5. Недирективные методы сокращения персонала.

Раздел 3. ТЕХНОЛОГИИ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ.

Глава 9. Кадровое консультирование.

9.1. Концепция кадрового консультирования как средства развития организации.

9.2. Социально-психологическое содержание и принципы кадрового консультирования.

9.3. К проблеме инструментария кадрового консультанта как практического социального психолога.

ГлаваЮ. Ассессмент - центр.

10.1. Кадровые технологии: новый подход к работе с персоналом.

10.2. Основные задачи оценки персонала в кадровой работе.

10.3. Программа Центра оценки: как достигается объективность.

10.4. Организация подготовки и проведения Центров оценки: основные этапы.

10.5. Опыт проведения Центров оценки.

Глава 11. Конкурс как кадровая технология.

11.1. Концепция конкурса как разновидности кадровой работы.

11.2. Основные элементы конкурса.

11.3. Опыт проведения Всероссийского конкурса на замещение должности руководителя предприятия.

Глава 12. Кадровая психодиагностика.

12.1. Кадровая психодиагностика: определение, история развития, основные понятия.

12.2. Требования к психодиагностическим методикам, используемым в управлении персоналом.

12.3. Процедурные правила проведения психодиагностического обследования.

Глава 13 Подготовка и обучение кадров.

13.1. Цели и направления обучения персонала.

13.2. Игровые методы в подготовке персонала.

13.3. Анализ конкретной ситуации.

Введение диссертации по психологии, на тему "Социально-психологические методы и технологии управления персоналом организации"

Актуальность проблемы исследования. Осуществление радикальных социально-экономических и политических реформ в современной России свидетельствует о том, что «человеческое измерение» превратилось в один из наиболее важных ресурсов развития отечественных организаций независимо от типа решаемых задач, места в общественном разделении труда, формы собственности и уровня развития. Сегодня представляется бесспорным, что именно «человеческий ресурс» организации способен либо многократно повысить ее эффективность, либо поставить под сомнение сам факт ее существования.

Анализ современного состояния разработанности социально-психологических методов и технологий управления персоналом свидетельствует, что практика применения технологии управления человеческими ресурсами в различных странах демонстрирует как многообразие подходов и традиций, так и противоречивость конечных результатов (Акофф Р., 1985; Виханский О.С., Наумов А.И., 1995; Волгин А.П., Модин А.А., Матирко В.П., 1992; Грачев М.В., 1993; Егоршин А.П., 1997; Грейсон Дж.К. мл., О'Делл К., 1992; Иванцевич Дж. М., Лобанов А.А., 1993; Исаенко А.Н., 1988; Handy С.В.,1981; Katz D., Kahn R.L., 1966; Kotter J.P., 1988; Likert R., 1967; Torrington D., Hell L.1991). Несмотря на то, что все большее число организаций предпринимают попытки внедрить технологию управления человеческими ресурсами, основанную на гуманистических («Субъект-Субъектных») принципах, практическая реализация новой стратегии кадрового менеджмента сталкивается со значительными трудностями (Абакумова А., 1998; Бреддик У., 1997; Гроув Э.С., 1996; Карлоф Б., Седерберг С., 1996; Armstrong М. А., 1984; Cumming М., 1968; SancarV., 1988).

Методы вовлечения персонала (например, через участие в принятии решений, передачу акций и т.п.), заимствуемые из арсенала управления человеческими ресурсами, нередко на практике превращаются в еще один способ манипуляции (Morgan G., 1986; The 1998 Survey of Human Resources Trends Report, 1998). Отсутствуют достоверные данные, свидетельствующие о характере влияния технологии управления человеческими ресурсами на социально- и индивидуально-психологические процессы и феномены в организациях (Пригожин А.И., 1995; Шихирев П.Н., 1999; Torrington D., Hell L., 1991; Wendell L. French, Cecil H. Bell, 1990; Wilkins A.L., 1989).

На протяжении последних ста лет место управления персоналом в системе научного управления и практического менеджмента многократно изменялось. Вслед за этим неоднократно пересматривались теоретические представления и подходы ученых и практиков, работавших в этой сфере. Динамичность производственных, информационных и управленческих технологий, а также глобальная переоценка индивидуальных и общечеловеческих ценностей на рубеже тысячелетий настоятельно требуют целостного теоретического осмысления и систематизации многообразных прикладных методов и технологий управления персоналом.

Актуальность разработки и реализации социально-психологических методов и технологий управления персоналом в значительной степени обусловливается недостаточной изученностью их влияния на порождение, воспроизводство и развитие социально-психологическИх феноменов организации. Ни развитие социально-психологической теории организаций, ни практика решения важнейших организационных проблем невозможны без комплексного обоснования методов и технологий управления персоналом, реализующих методологию «исследования действием».

Цель, задачи, объект, предмет исследования

Цель исследования заключается в разработке социально-психологических методов и технологий управления персоналом, их апробации и использовании для совершенствования деятельности отечественных организаций в условиях социальной нестабильности.

Задачи исследования: (Т^Историко-критический анализ подходов к управлению персоналом в 20-м столетии и разработка социально-психологической концепции управления человеческими ресурсами организации в условиях социальной нестабильности. (2Гристе-матизация и валидизация социально-психологических методов управления персоналом. ^ЗГ) Разработка и внедрение социально-психологических технологий управления человеческими ресурсами в рамках кадрового консультирования организаций. Обоснование кадрового консультирования как направления практической социальной психологии.^) Формирование учебно-методической и организационно-кадровой базы для институционализации профессиональной деятельности по управлению человеческими ресурсами организации.

Объект исследования - социальные организации, находящиеся на разных этапах своего развития (Администрация Президента РФ, Мингосимущество РФ, ФСДН России, шахта «Воргашорская», РАО «Алмазы России-Саха», Российское психологическое общество, ОАО «Московский шинный завод», Агрофирма «Белая дача» и др.). В целом исследованием было охвачено более 20 отечественных организаций разного профиля, общей численностью более 120000 сотрудников.

Предмет исследования - изучение особенностей создания и внедрения методов и технологий управления персоналом, анализ их влияния на социально-психологические процессы формирования, функционирования и развития организаций.

Методологические основы исследования. Общенаучную методологию исследования определили следующие принципы рассмотрения сложных социальных объектов: системности, развития, единства сознания и деятельности, культурно-исторической обусловленности и социального конструирования субъективной реальности. Конкретно-научной методологией работы выступили: деятельностный подход А.Н.Леонтьева, теория деятельностного опосредования ин-групповой активности А.В.Петровского, концепция социального познания Г.М.Андреевой, историко-эволюционная теория личности А.Г.Асмолова, психолого-акмеологический подход А.А.Деркача, Н.В.Кузьминой, концепция совместной деятельности А.И.Донцова, А.Л.Журавлева, Л.И.Уманского, вероятностная теория лидерства Ф.Фидлера, концепция «исследования в действии» К.Левина.

Существенную роль в разработке стратегии исследования также сыграли концепция профессионального самоопределения Е.А.Климова, отечественные исследования в области психологии и социальной психологии управления (А.И.Китов, Т.С.Кабаченко, Р.Л.Кричевский, В.В.Новиков, А.Л.Свенцицкий, Ю.В.Синягин, А.В.Филиппов, Р.Х.Шакуров, П.Н.Шихирев), экспериментальные и методические исследования в области психодиагностики (И.В.Дубровина, Л.Н.Собчик, С.И.Съедин, А.Г.Шмелев), а также исследования методики и техники активного социально-психологического воздействия (Ю.Н.Емельянов, С.Д.Неверкович, Л.А.Петровская).

Программа эмпирического исследования состояла из следующих этапов: 1) диагностика совокупности методов управления персоналом организации, 2) их оптимизация в процессе формирующего воздействия, 3) оценка эффективности его результатов, 4) раз-работ^ и адаптация технологий управления персоналом, 5) создание и реализация программы подготовки специалистов по управлению человеческими ресурсами организации. На этапе диагностики использовались традиционные методы сбора первичной информации: наблюдение, анкетирование, интервью, тестирование, групповая дискуссия, деловая игра. Цель формирующего воздействия - оптимизация методов управления персоналом, их адаптация для данной организации. Формирующее воздействие проводилось при активном участии руководителей разного уровня, рядовых работников, а также сотрудников кадровых служб организации в следующей последовательности: анализ внутренней и внешней среды организации, стратегическое целёполагание, организационное проектирование, кадровое программирование. Формирующее воздействие осуществлялось посредством таких процедур, как: индивидуальное консультирование, анализ жизненного пути, личностная психодиагностика, идентификация профессиональных управленческих ролей, «case study», поведенческий тренинг, видеотренинг, тренинг деловых коммуникаций, тренинг межгруппового взаимодействия, «мозговой штурм», групповая дискуссия, ролевая, имитационная и деловая игра.

На этапе оценки результатов определялась валидность методов управления персоналом. На индивидуальном уровне ее показателями являлись: высокая удовлетворенность работников содержанием и процессом труда, чувство личностной самоактуализации и самореализации, идентификация с организацией, оптимальное функI циональное состояние. На групповом: благоприятный социально-психологический климат, сплоченность, «командный дух», совместимость, конструктивность межличностных конфликтов, самоорганизованность, нормативно-ценностное и целевое единство, комплимен-тарность структур руководства и лидерства. Показателями валидности социально-психологических методов управления персоналом на организационном уровне выступили: их соответствие корпоративной культуре и уровню развития организации, доминирующему типу совместной деятельности и особенностям управления, целям профессионального развития сотрудников. Валидные методы, инвариантные для организаций разного типа и уровня развития, были объединены в три подгруппы: методы формирования кадрового состава организации, методы поддержания работоспособности персонала и методы оптимизации кадрового потенциала организации.

Разработка и адаптация технологий управления персоналом основывалась на результатах предшествовавшего этапа исследования, свидетельствующих о необходимости создания ситуационно-ориентированных комплексов методов, которые обеспечивают эффективную кадровую работу в конкретных обстоятельствах жизнедеятельности организации. Социально-психологическое обеспечение ситуационно-системного управления персоналом составляет содержание кадрового консультирования, реализующегося посредством экспертных и процессуальных технологий: ассессмент-центр, конкурс, кадровая психодиагностика, внутрифирменное обучение.

Критерием валидности социально-психологических технологий управления персоналом являются позитивные изменения в организации, которые проявляются: 1) в последовательном прохождении организацией жизненных циклов развития в условиях сложившейся ситуации; 2) в гармоничном сочетании «простого и расширенного воспроизводства организации», т.е. динамичном соответствии процессов стабильного функционирования и инновационного развития; 3) в доминировании внутренних источников активности, что предполагает трансформацию «локуса контроля» организационной жизнедеятельности с экстернального на интернальный и превращение процесса развития в саморазвитие. Задачей данного этапа исследования являлась проверка валидности перечисленных технологий.

Создание и реализация программы подготовки специалистов по управлению человеческими ресурсами организации составляли пятый этап исследования. Формирование учебно-методической и организационно-кадровой базы было направлено на институционализа-цию кадрового менеджмента как области профессиональной деятельности.

Научная новизна исследования состоит в том, что в работе впервые в отечественной социальной психологии разработаны и апробированы социально-психологические методы и технологии управления персоналом, имеющие целью диагностику, комплексную оценку и совершенствование человеческих ресурсов организации. Обоснована социально-перцептивная модель организации как развивающейся системы.

Проведена систематизация и адаптация социально-психологических методов управления персоналом организаций, определены критерии их валидности.

Разработана ситуационно-системная концепция кадрового консультирования, реализующегося посредством экспертных и процессуальных технологий: ассессмент-центр, конкурс, кадровая психодиагностика, внутрифирменное обучение.

Выявлена специфика методов и технологий работы с персоналом организаций, находящихся на разных стадиях развития и в кризисной ситуации.

Создано программно-методическое обеспечение подготовки специалистов по управлению человеческими ресурсами организации, способствующее институционализации кадрового менеджмента как области профессиональной деятельности.

Теоретическая значимость исследования заключается в том, что широкий и разносторонний ряд процессов, феноменов, механизмов, методов и технологий управления персоналом в организациях, находящихся на различных стадиях развития, рассмотрен как предметная область практического социально-психологического знания. Тем самым дополнены и уточнены экономические и социологические концепции управления персоналом.

Предложенная ситуационно-системная концепция кадрового консультирования позволила поставить ряд новых теоретико-методологических проблем, подвергнуть их эмпирическому анализу и на этой основе обнаружить ряд закономерностей групповой динамики (преимущественная детерминация феномена командности типом совместной деятельности и личностными особенностями лидера), межличностного восприятия (установка лидера на подчиненных как фактор групповой эффективности), организационного поведения (социально-перцептивная модель организации как развивающейся системы).

Включение методического и технологического аспектов управления персоналом организации в арсенал научного знания расширяет и уточняет понимание предмета социальной психологии и его эволюции в современных социально-экономических условиях. Это открывает перспективу комплексных теоретико-эмпирических и прикладных исследований актуальных проблем социальной жизнедеятельности в XXI столетии (новые информационные технологии, экология, межгосударственные, межэтнические и межконфессиональные отношения).

Практическая значимость исследования определяется тем, что в его рамках разработаны, эмпирически проверены и реализованы: методы и технологии управления персоналом организации; учебные программы повышения квалификации и профессиональной переподготовки менеджеров по персоналу, что было использовано в ряде консультационных проектов: консультационная поддержка организационно-структурных преобразований производственного швейного объединения «Орел» (г. Домодедово, 1987-1989); отбор персонала для Российского банка развития и проектного финансирования совместно с «РА consulting group» (Великобритания) (г. Москва, 19911992); организация и проведение Всероссийского конкурса на замещение должности руководителя шахты «Воргашорская» (г. Воркута, февраль-июнь 1993 г.); аттестация представителей Президента РФ (г. Москва, май-август 1993 г.); отбор руководителей региональных агентств Федерального управления по делам о несостоятельности (банкротству) предприятий при ГКИ РФ (г. Москва, декабрь 1993 г. -июль 1994 г.); оценка кадрового потенциала и формирование кадрового резерва Акционерной компании «Алмазы России-Саха» (г. Мирный, 1994 г.); отбор персонала для работы в центральном аппарате Госкомимущества РФ (г. Москва, 1995,1997-98 г.г.); кадровый аудит АКБ «Автовазбанк-Москва» (г. Москва, 1997 г.); оценка управленческого персонала агрофирмы «Белая дача» (г. Люберцы, 1997 г.); разработка программы развития компании «Jet infosystems» (г. Москва, 1998 г.); консультационная поддержка команды Временного арбитражного управляющего ОАО «АБ «ИНКОМБАНК» (г. Москва, 1999 г.)

Кроме того, основные идеи настоящего исследования практически реализованы в ходе адаптации технологии «Ассессмент-центров» совместно с «Михель-институтом» (ФРГ) (1991 г.), при разработке и проведении деловой игры «Управление предприятием в условиях кризиса» (г. Белгород, 1995 г.), в создании и проведении учебно-тренировочных курсов «Методы эффективного обучения взрослых» для преподавателей системы госслужбы совместно с Германским Фондом DSE (г. Берлин - Екатеринбург, 1998 г., г. Москва, 1999 г.), в проектировании и реализации стратегической игры «Политический кризисный менеджмент» (г. Конобеево, 1999 г.), в создании совместно с Центром «ИСТИНА» первой в России электронной обучающей системы «Управление персоналом» (1998 г.).

Положения, выносимые на защиту:

1. Разработка и внедрение методов и технологий управления человеческими ресурсами организации является областью практической социальной психологии с соответствующими понятийно-концептуальным аппаратом, исследовательскими процедурами и критериями валидности.

2. Социально-психологические методы управления персоналом - это совокупность способов, процедур и техник работы менеджера по персоналу, инвариантных для организаций разного типа и уровня развития и направленных на формирование кадрового состава организации, поддержание его работоспособности и оптимизацию кадрового потенциала.

3. Социально-психологические технологии управления персоналом организации - это ситуационно-ориентированные комплексы методов, которые обеспечивают эффективную кадровую работу в конкретных обстоятельствах жизнедеятельности организации. Социально-психологическое обеспечение ситуационно-системного управления персоналом составляет содержание кадрового консультирования, реализующегося посредством экспертных и процессуальных технологий: ассессмент-центр, конкурс, кадровая психодиагностика, внутрифирменное обучение. Разработка и реализация данных технологий должны соответствовать культурноисторическим традициям, современным условиям социально-экономического развития, специфике организации и отвечать требованию практической результативности.

4. Кадровое консультирование состоит из двух основных этапов: аналитического и программирующего. Успех кадрового консультирования зависит от воплощения принципов привлекательности, реальности, управляемости и соответствия жизненному циклу развития организации.

5. Могут быть выделены три типа профессиональной компетентности, обусловливающие эффективность деятельности кадрового консультанта: методическая, социальная и организационная.

Апробация работы была проведена на съездах общества психологов СССР и Российского психологического общества (1983, 1989, 1994, 1998), Всероссийских конференциях по психологии: «Организационное консультирование как ресурс развития общества, государства, политики и бизнеса» (Москва, 1995), «Психология сегодня» (Москва, 1996), «Методы психологии» (Ростов-на-Дону, 1997), «Психология и практика» (Ярославль, 1998), Международной конференции «Деловая культура - ресурс развития национальной и мировой экономики» (Москва, 1999).

Заключение диссертации научная статья по теме "Социальная психология"

ВЫВОДЫ:

1. Разработка методов и технологий управления человеческими ресурсами организации представляет собой перспективную область практической социальной психологии с соответствующими понятийно-концептуальным аппаратом, исследовательскими процедурами, особенностями внедрения и критериями внутренней и внешней валидности.

2. Реализация социально-психологических технологий управления персоналом организации должна соответствовать культурно-историческим традициям, современным условиям социально-экономического развития, специфике организации и отвечать требованию практической результативности.

3. Социально-психологический подход к управлению человеческими ресурсами дает синергетический эффект лишь в тех случаях, когда в организации учитываются культурные особенности внутренней среды организации, обусловленные доминирующим типом совместной деятельности и спецификой профессиональной социализации работников.

4. Разные культуры отличают членов одной организации от другой. Люди создают ее как механизм воспроизведения социального опыта, помогающий сохранять единство и целостность сообщества. Обычно существующая в организациях корпоративная культура является оригинальной смесью из базовых типов организационных культур.

5. Позитивный вклад гуманистического подхода в понимание организационной реальности состоит в следующем.

Представление об организации как культурном феномене позволяет понять, каким образом, через какие символы и смыслы осуществляется совместная деятельность людей в организационной среде.

В рамках данного подхода возникает понимание того, что эффективное организационное развитие - это не только изменение структур, технологий и навыков, но и изменение ценностей, которые лежат в основе совместной деятельности людей.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Систематизируя общие итоги исследования, можно сделать следующие выводы:

Историко-критический анализ подходов к управлению персоналом в 20-м столетии позволил сформулировать концепцию управления человеческими ресурсами организации в условиях социальной нестабильности, основанную на социально-перцептивной модели внутреннего строения организации. Предложено понятие «имплицитной теории организации» как системы неосознаваемых обыденных представлений людей об основных элементах внутреннего строения организации и ее жизненном цикле. Выявлено, что конкретными объектами представления об организации являются ее цель, структура, технология, система управления, персонал и финансовое обеспечение. Представления о жизненном цикле включают следующие этапы: формирование, рост, стабилизация и спад, завершающийся либо ликвидацией, либо возрождением. Степень конгруэнтности этих субъективных представлений и внешних экспертных оценок состояния дел в организации определяет стратегию и тактику кадровой работы.

Проведена систематизация и валидизация социально-психологических методов управления персоналом. Обнаружено, что при конгруэнтности внутренних и внешних оценок организационной реальности работа с персоналом основывается на использовании инвариантных методов кадрового менеджмента, нацеленных на решение трех групп задач: формирование кадрового состава организации, поддержание работоспособности ее персонала и оптимизации кадрового потенциала.

В критических, экстремальных, неожиданных моментах функционирования организаций, которые провоцируют противоречие внешних и внутренних оценок, алгоритмизированные методы теряют свою эффективность. Возникает необходимость разработки ситуационно-ориентированных комплексов методов, которые обеспечивают кадровую работу в неординарных обстоятельствах жизнедеятельности организации. Данные комплексы могут быть названы технологиями управления персоналом, которые реализуются в процессе кадрового консультирования. Его содержание составляют такие экспертные и процессуальные технологии, как ассессмент-центр, конкурс, кадровая психодиагностика, внутрифирменное обучение.

Разработка методов и технологий управления человеческими ресурсами организации представляет собой перспективную область практической социальной психологии с соответствующими понятийно-концептуальным аппаратом, исследовательскими процедурами, особенностями внедрения и критериями валидности. Включение методического и технологического аспектов управления персоналом организации в арсенал научного знания расширяет и уточняет понимание предмета социальной психологии и его эволюции в современных социально-экономических условиях.

Разработанное в диссертации учебно-методическое обеспечение управления персоналом способствует институционализации кадрового менеджмента как области профессиональной деятельности.

Внедрение социально-психологических методов и технологий управления персоналом поможет отечественным организациям создать новую систему кадрового менеджмента, поддерживающую сильную и адаптивную корпоративную культуру, атмосферу взаимной ответственности и инициативы на всех уровнях организации, постоянных технических и организационных нововведений, открытого обсуждения проблем.

Список литературы диссертации автор научной работы: доктора психологических наук, Базаров, Тахир Юсупович, Москва

1. Абакумова А. Привлечение и набор персонала через систему Интернет. //Управление персоналом, № 12, 1998, СС. 47-50.

2. Абрамова В.Н., Белехов В.В., Вельская Е.Г. Психологические методы в работе с кадрами на АЭС. М.: Энергоатомиздат, 1988. -192 с.

3. Агеев B.C. Психология межгрупповых отношений. М.: Изд-во МГУ, 1983.-144 с.

4. Агеев B.C., Базаров Т.Ю., Скворцов B.C. Методика составления социально-психологической характеристики для аттестации кадров. М.: Изд-во Моск. ун-та, 1986. -124 с.

5. Айламазьян A.M. Актуальные методы воспитания и обучения. Деловая игра. М., МГУ, 1989.

6. Айламазьян A.M., Крюкова Л.И. Особенности воздействия деловой игры на личность участников // Всесоюзный семинар «Деловые игры и их программное обеспечение». М.: ЦЭМИ АН СССР, 1983. С. 32-48.

7. Акофф Р. Планирование будущего корпорации. М.: Прогресс, 1985.-328 с.

8. Аксенова Е. А., Базаров Т.Ю., Беков Х.А., Лукьянова Н.Ф., Талан М.В. Управление персоналом в системе государственной службы. М.: ИПКгосслужбы, 1997. - 222 с.

9. Аксенова Е.А., Базаров Т.Ю. «Кризисная ситуация» в организации: норма или патология? // Управление персоналом, №3, 1998, СС. 21-24.

10. Ю.Аксенова Е.А., Базаров Т.Ю. «Кризисная ситуация» в организациях // Психологическое обозрение. № 1, 1998. СС. 100 -104.

11. Аксенова Е.А., Базаров Т.Ю. Корпоративная культура ресурс развития организации // Персонал, №1, 1998. - СС. 19-30.

12. Аксенова Е.А., Базаров Т.Ю. Особенности кадрового консультирования организации. В сб.: Организационное консультирование как ресурс развития общества, государства, политики и бизнеса. М.: РПО, 1995.-СС.56-63.

13. Аксенова Е.А., Базаров Т.Ю. Человеческая составляющая кризиса в организации. // Консультант директора, №5, 1998. СС. 22-23.

14. Аксенова Е.А., Базаров Т.Ю., Беков Х.А., Лукьянова Н.Ф., Талан М.В. Управление персоналом в системе государственной службы. М.: ИПК госслужбы, 1997.- 224 с.

15. Аксенова Е.А., Базаров Т.Ю., Лукьянова Н.Ф., Талан М. В., Ушаков

16. А.А., Эдель М. Методы эффективного обучения взрослых. Учебно-методическое пособие. М.-Берлин: ИПК госслужбы DSE, 1998.122 с.

17. Анастази А. Психологическое тестирование. Т.2. М.: 1982.

18. Андерсон Р., Шихирев П. «Акулы» и «дельфины» (психология и этика российско-американского делового партнерства). М.: «Дело ЛТД», 1994.-208 с.

19. Андреева Г.М. Психология социального познания. М.: Аспект-Пресс., 1997.-239 с.

20. Э.Андреева Г.М. Социальная психология. М.: Аспект Пресс., 1997.376 с.

21. Андреева Г.М., Богомолова Н.Н., Петровская Л.А. Современная социальная психология на Западе. М., 1978.

22. Арутюнов Ю.С., Егоров С.С., Колесниченко С.Г. Опыт применения деловой игры «Назначение» // Активные методы обучения и деловые игры: Тезисы докладов. Новосибирск, 1981. -СС. 45-51.

23. Асмолов А.Г. Психология личности. М.: 1990, 368 с.

24. Афанасьев В.Я. Современный менеджмент в рыночной экономике. М.: Экономика, 1994. - 80 с.

25. Базаров Т.Ю. Игра как средство командообразования. В сб.: Психология сегодня, т. 2, вып.2. М.: РПО, 1996. - СС. 91-92.

26. Базаров Т.Ю. К проблеме инструментария практического социального психолога. // Вестник Московского Университета. Сер. 14. Психология. № 4, 1997. СС. 45-51.

27. Базаров Т.Ю. Культура организации. // Бюллетень финансовой информации, № 11, 1996. СС. 19-22.

28. Базаров Т.Ю. Новые подходы к обучению менеджеров по персоналу. //Управление персоналом, №11, 1996. СС. 85-87.

29. Базаров Т.Ю. Особенности кадрового консультирования организации. Ежегодник Российского психологического общества, том 1, вып.2. М.: РПО, 1995. - СС. 43-48.

30. Базаров Т.Ю. Практика работы с персоналом в организациях // Введение в практическую социальную психологию / Под ред. Ю.М.Жукова, Л.А.Петровской, О.В.Соловьевой. М.: Смысл, 1996. - СС. 68-87.

31. Базаров Т.Ю. Технология центров оценки для госслужащих. Проблемы конкурсного отбора. М.: ИПК госслужбы, 1995. - 141 с.

32. Базаров Т.Ю. Управление персоналом развивающейся организации. М.: ИПК госслужбы, 1996. - 152 с.

33. Базаров Т.Ю. Центр оценки как метод отбора и аттестации кадров (об итогах семинара в Северо-Западном кадровом центре). М.: Вестник государственной службы, N 12, 1992. - С.37-39.

34. Базаров Т.Ю. Эволюция российской бюрократии. // Служба кадров, №№ 7-9, 1997.

35. Базаров Т.Ю., Аксенова Е.А. Кадровое консультирование организаций. // Психологическое обозрение, 1996, № 1(2). СС. 63-68.

36. Базаров Т.Ю., Аксенова Е.А. Практические проблемы оценки банковских служащих. // Финансовый бизнес, № 6,1995. СС. 13-18.

37. Базаров Т.Ю., Аксенова Е.А. Технология центров оценки персонала. В сб.: Управление человеческими ресурсами: Психологические проблемы. / Под ред. Ю.М.Забродина и Н.А.Носова. М.: Магистр, 1997.-СС. 118-142.

38. Базаров Т.Ю., Беков Х.А., Аксенова Е.А. Методы оценки управленческого персонала государственных и коммерческих структур. -М.: ИПК госслужбы, 1995. 112 с.

39. Базаров Т.Ю., Веселов В.М., Литовкин Л.Ю. Работа с персоналом. Модельный эксперимент: программа Центра оценки как этап в проведении аттестации аппарата администрации Калининградской области. М.: Вестник государственной службы, N 11, 1992. - С.8-10.

40. Базаров Т.Ю., Калашников М.Ю., Аксенова Е.А. Психологическая диагностика в управлении персоналом. Учебное пособие для сотрудников кадровых служб. / Под ред. Е.А. Климова. М.: РПО, 1999.- 184 с.

41. Базаров Т.Ю., Рыбкин И.В., Пыркова Т.С. Управленческие команды. // Консультант директора, №2, 1998. СС. 17-24.

42. Базаров Т.Ю., Рыбкин И.В., Пыркова Т.С. Формирование команд (team-building). // Управление персоналом, № 8, 1998. СС. 60-62.

43. Базаров Т.Ю., Скобеев К.М. Аттестация представителей Президента Российской Федерации: проблемы построения технологии оценки. М.: Вестник государственной службы, N 9, 1993. - С. 2939.

44. Беккер Г. Не жалейте денег на людей // Бизнес уик. 1996. №6.

45. Беккер Г. Человеческий капитал (главы из книги). Воздействие на заработки инвестиций в человеческий капитал // США: экономика, политика, идеология. 1993, №11.

46. Беккер Г. Экономический анализ и человеческое поведение // Теория и история экономических и социальных институтов и систем. Зима 1993. Том 1. Вып1.

47. Беккер Г. Экономический взгляд на жизнь. Лекция лауреата Нобелевской премии в области экономических наук за 1992 г.// Вестник С.-Пб. Ун-та, Серия 5, Вып.З, 1993.

48. Белкин П.Г., Емельянов Е.Н., Иванов М.А. Социальная психология научного коллектива. М.: Наука, 1987.-211 с.

49. Бельчиков М.М., Бирштейн М.М. Деловые игры. Рига: Авотс, 1989.-304с.

50. Березин Ф.Б. и др. Методика многостороннего исследования личности. М.: 1994.

51. Блейк Р., Моутон Д. Научные методы управления. Киев: Наукова думка, 1990.-240 с.

52. Бовин Б.Г., Зыбковец Л.Я., Калашников М.О. и др. Основные виды деятельности и психологическая пригодность к службе в системе органов внутренних дел: Справочное пособие. М.: 1997, 343 с.

53. Бовин Б.Г., Калашников М.О., Лебедев А.Н. Психодиагностическая модель отбора курсантов в высшие школы милиции // Ломовские чтения. М.: ИПРАН, 1996. СС. 90-93.

54. Богомолова Н.Н. Доктрина «человеческих отношений» идеологическое оружие монополий. - М.: Мысль, 1970. - 175 с.

55. Богомолова Н.Н. Ситуационно-ролевая игра как активный метод социально-психологической подготовки. // Теоретические и методологические проблемы социальной психологии. М.: Изд-во Моск. ун-та, 1977. - СС. 183-203.

56. Бойко В.В., Ковалев А.Г., Панферов В.Н. Социально-психологический климат коллектива и личность. М.: Мысль, 1983.- 207 с.

57. Бреддик У. Менеджмент в организации. М.: ИНФРА-М, 1997. -344 с.

58. Брушлинский А.В. Мышление и прогнозирование. М.: Мысль, 1979.- 230 с.

59. Бузин В.Н. Краткий ориентировочный тест // Практикум по психодиагностике. Конкретные психодиагностические материалы. М.: 1989.-СС. 112-126.

60. Бурлачук Л.Ф., Морозов С.М. Словарь-справочник по психологической диагностике. Киев: Наукова думка, 1989. - 200 с.

61. Вайсман Р.С. Связь межличностных отношений с групповой эффективностью деятельности. // Вопросы психологии, 1977, N 4.

62. Введение в практическую социальную психологию / Под ред. Ю.М.Жукова, Л.А.Петровской, О.В.Соловьевой. М.: Смысл, 1996. - 373 с.

63. Вейлл П. Искусство менеджмента. Новые идеи для мира хаотических перемен. М.: Новости, 1993. - 222 с.

64. Вербицкий А.А., Филиппов А.В., Красовский В.Д. Психолого-педагогические вопросы проведения деловой игры. М.: НИИВШ, 1983. -44с.

65. Виноградов А.Ю. Социально-психологический подход к формированию управленческих команд. Дипломная работа. М., МГУ, 1995.

66. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс. М., Изд-во МГУ, 1995. -416 с.

67. Волгин А.П., Модин А.А., Матирко В.П. Управление персоналом в условиях рыночной экономики. Опыт ФРГ. М., 1992. 280 с.

68. Волков И.П. Руководителю о человеческом факторе. Социально-психологический практикум. Л.: Лениздат, 1989. 221 с.

69. Вортман М.А., Лифшиц А.С. Управление персоналом в зарубежных фирмах. Иваново, 1995.

70. Вудкок М., Френсис Д. Раскрепощенный менеджер. Для руководителя-практика. М.: Дело, 1991. - 320 с.

71. Ганнт Г.Л. Организация труда. Размышления американского инженера об экономических последствиях мировой войны. М., 1923. -124 с.

72. Гастев А.К. Как надо работать. Практическое введение в науку организации труда. М.: Экономика, 1966.-472 с.

73. Гвишиани Д.М. Организация и управление. М.: Наука, 1972. 324 с.

74. Генов Ф. Психология управления. М.: Прогресс, 1982. 422 с.

75. Гинзбург Я.С., Коряк Н.М. Социально-психологические проблемы деловой игры // Психология и педагогика игры. Новосибирск: Изд-во НГУ, 1985. СС. 37-52.

76. Гнездицкая А.В. Влияние индивидуально-типологических особенностей членов группы на эффективность ее функционирования. Дипломная работа. М., МГУ, 1997.

77. Головаха Е.И. Структура групповой деятельности. Социально-психологический анализ. Киев, 1979. 128 с.

78. Горобиевская С.В. Учебные игры как форма адаптации к деловому общению//Деловые игры в мире. Л., 1992. Т. 1, СС. 142-145.

79. Государственная служба в Российской Федерации: концепция, опыт, проблемы. М.: Российская академия управления, 1993. -160 с.

80. Гошек В. Уровень притязаний и его роль в психологической подготовке спортсмена. // Теория и практика физической культуры, 1997, N 1.

81. Грачев М.В. Суперкадры. Управление персоналом в международной корпорации. М.:Дело, 1993. - 208 с.

82. Грейсон Дж.К. мл., О'Делл К. Американский менеджмент на пороге XXI века. М., Экономика, 1991. 381 с.

83. Гроув Э.С. Высокоэффективный менеджмент. М.: «Филинъ», 1996. 280 с.

84. Грэм Р.Г., Грей К.Ф. Руководство по операционным играм. М.: Советское радио, 1977. 376 с.

85. Гуленко В.В. Менеджмент слаженной команды. Новосибирск: РИПЭЛ, 1995.

86. Гуревич К.М. Статистическая норма или социально-психологический норматив // Психологический журнал. 1986, № 3.

87. Гурьева Л.С., Заргаров В.А., Скобеев К.М. Профессионал и специалист: руководитель в современных организационных условиях. Томск: Изд-во Том. ун-та, 1989. - 131 с.

88. Джерджен К.Дж., Социальная психология как история. В сб.: Социальная психология: саморефлексия маргинальности. Хрестоматия. М., 1995, СС. 23-50.

89. Джонс Дж.К. Методы проектирования. М.: Мир, 1986.

90. Дизель П., МакКинси У., Ренан Д. Поведение человека в организациях. М.: Дело, 1993. 207 с.

91. Дмитриев В. Коммуникации в управленческих системах. // Кадры, №8, 1997. СС. 18-22.

92. ЭЗ.Добрынин А.И, Дятлов С.А., Коннов В.А., Курганский С.А. Производительные силы человека: структуры и формы проявления. -С.-Пб., Изд-во УЭФ, 1992.

93. Донцов А. И. Методологические проблемы исследования совместной деятельности. // Актуальные проблемы современной психологии. Материалы международной конференции. М., 1982.

94. Донцов А.И. К проблеме целостности субъекта коллективной деятельности. // Вопросы психологии, 1979, N 3.

95. Эб.Донцов А.И. Психология коллектива. М., 1984.

96. Донцов А.И. Цель как фактор групповой активности. // Личность в системе общественных отношений, социально психологическиепроблемы. Тезисы сообщений к VI Всесоюзному съезду общества психологов СССР. М., 1983.

97. Донцов А.И., Емельянова Т.П. Концепция социальных представлений в современной французской психологии. М.: Изд-во МГУ, 1987.-128 с.

98. Донцов А.И., Жуков Ю.М., Петровская Л.А. Практическая социальная психология как область профессиональной деятельности// Введение в практическую социальную психологию/Под ред. Ю.М.Жукова, ЛАПетровской, О.В.Соловьевой. М.: Смысл, 1996. -СС. 7-21.

99. ЮО.Дорошева М.В. Подбор руководителя для конкретного коллектива. Подготовка резерва руководителей и выявление сотрудников с лидерским потенциалом. В сб.: Психология в бизнесе (июль - декабрь). М., 1997.-СС.68-81.

100. Дудорова Л.Ю. Ролевая игра как метод командообразования. Дипломная работа. М., МГУ, 1997.

101. Дуракова И.Б. Управление персоналом: отбор и найм. Исследование зарубежного опыта. М.: Центр, 1998. - 160 с.

102. ЮЗ.Дятлов С.А. Основы теории человеческого капитала. С.-Пб., Изд-во УЭФ, 1994.

103. Дятлов С.А. Экономика образования. С.-Пб., Изд-во УЭФ, 1993.

104. Юб.Евенко Л.И. Организационные структуры управления промышленными корпорациями США. М.: Экономика, 1983. 220 с.

105. Юб.Егоршин А.П. Управление персоналом. Н.Новгород: НИМБ, 1997. 607 с.

106. Емельянов Е.Н. Консультирование по организационному развитию// Организационное консультирование как ресурс развития общества, государства, политики и бизнеса. М.: РПО, 1995. СС. 37.

107. Емельянов Е.Н., Поварницына С.Е. Психология бизнеса. М.: АРМАДА, 1998.-511 с.

108. ЮЭ.Емельянов Ю.Н. Активное социально-психологическое обучение. Л.: Изд-во ЛГУ, 1985. 168 с.

109. ИО.Жежко И.В. Игры открытого типа как метод развития и активизации личности. В кн.: Философские и социологические аспекты активизации человеческого фактора: исследования советских ученых. М.: ИНИОН, 1988. - С. 94-115.

110. Жуков Ю.М. Ценности как детерминанты принятия решения. // Психологические проблемы социальной регуляции поведения. М.: Наука, 1976. СС. 254-276.

111. Жуков Ю.М., Петровская Л.А., Растянников П.В. Диагностика и развитие компетентности в общении. М., 1990.

112. З.Журавлев А.В. Групповая ситуация как фактор эффективности совместной творческой деятельности. Дипломная работа. М., МГУ, 1998.

113. Журавлев А.В. Скрытые возможности коллектива. // Консультант директора, № 2, 1999. СС. 15-19.

114. Журавлев A.J1. Понимание «коллективного субъекта»: основные подходы в психологии // Индивидуальный и групповой субъекты в изменяющемся обществе. М.: Изд-во «Институт психологии РАН», 1999. СС. 68-70.

115. Иб.Журавлев А.Л. Роль личности руководителя в организации совместной деятельности коллектива // Совместная деятельность. М.: Наука, 1988. СС.122-138.

116. Иванцевич Дж. М., Лобанов А.А. Человеческие ресурсы управления. М.: Дело, 1993.

117. Игровое моделирование: теория и практика. Новосибирск: Наука,1987.-228 с.

118. Индивидуальный и групповой субъекты в изменяющемся обществе. М.: Институт психологии РАН, 1999.

119. Исаенко А.Н. Кадры управления в корпорациях США. М.: Наука,1988.-144 с.

120. Исаенко А.Н. Кадры управления в корпорациях США.М.,1988.

121. Каверин С.Б. Мотивация труда. М.: Изд-во «Институт психологии РАН», 1998.-224 с.

122. Кавтарадзе Д.Н. Обучение и игра. Введение в активные методы обучения. М.: Изд-во «Флинта», 1998. - 192 с.

123. Кадровый резерв и оценка результативности труда управленческих кадров. — М.: Дело, 1995.

124. Капелюшников Р.И. Экономический подход Г. Беккера к человеческому поведению II США: экономика, политика, идеология. 1993, №3.

125. Карлоф Б. Деловая стратегия: концепция, содержание, символы. М.: Экономика, 1991. - 239 с.

126. Карлоф Б., Седерберг С. Вызов лидеров. М.: Издательство Дело, 1996. - 352 с.

127. Карпов А.В. Психология принятия управленческих решений. / Под ред. В.Д.Шадрикова. М.: Юристъ, 1998. - 440 с.

128. Китов А.И. Психология хозяйственного управления. М.: Экономика, 1984.-390 с.

129. Кларин М.В. Инновационные модели обучения в зарубежных педагогических поисках. М.: Арена, 1994.

130. Климов Е.А. Образ мира в разнотипных профессиях. Учебное пособие. М.: Изд-во МГУ, 1995. - 224 с.

131. Климов Е.А. Основы психологии: Учебник для вузов. М.: ЮНИТИ, 1997.-295 с.

132. Климов Е.А. Развивающийся человек в мире профессий. Обнинск: 1993, 57 с.

133. Козлов О.А. «Человеческий капитал» организации. // Современный кадровый менеджмент/ Под ред. Т.Ю.Базарова. М.: ИПК ГС, 1997.-СС. 7-27.

134. Козлов О.А. Каков он человеческий капитал? // Служба кадров, № 6, 1997.-СС. 7-9.

135. Комаров В.Ф. Управленческие имитационные игры. Новосибирск: Наука, 1989. -272с.

136. Комиссарова М.М. Социально-психологическая подготовка участников деловой игры. Дипломная работа. М., МГУ, 1995.

137. Котляревский Ю.Л., Шанцер А.С. Искусство моделирования и природа игры. М.: Прогресс, 1992.

138. Красниковский В.Я. Социально-психологические основы управленческой деятельности. Учебное пособие. М.: МГГИ, 1998. - 84 с.

139. Красовский Ю.Д. Мир деловой игры. Опыт обучения хозяйственных руководителей. М.: Экономика, 1989. - 176с.

140. Критский М.М. Человеческий капитал. Л.: Изд-во ЛГУ., 1991.

141. Кричевский Р.Л. Дубовская Е.М. Психология малой группы: теоретические и прикладные аспекты. М.: Изд-во МГУ, 1991. - 201 с.

142. Кричевский Р.Л., Рыжак М. М. Психология руководства и лидерства в спортивном коллективе. М., 1985.

143. Кричевский Р.С. Современные тенденции в исследовании лидерства в американской социальной психологии. // Вопросы психологии, 1977, N6.

144. Кричевский. Р.Л. Если Вы руководитель. Элементы психологии менеджмента в повседневной работе. - М.: Дело, 1992. - 352 с.

145. Кузьмин Е.С., Волков И.П., Емельянов Ю.Н. Руководитель и коллектив. Л.: Лениздат, 1974. - 164 с.

146. Кунц Г., СУДоннел С. Управление: системный и ситуационный анализ управленческих функций. М.: Прогресс., 1981. 302 с.

147. Курошева Г.М. Управление персоналом на водом транспорте. Учебное пособие. СПб.: 1995.

148. Курс для высшего управленческого персонала. / Под ред. В.И.Терещенко М.: Экономика, 1970. 807 с.

149. Лабунская В.А. Интерпретация невербального поведения в межличностном общении. Автореф.дисс.д-ра психол.наук. М., 1989. -43 с.

150. Лакофф Дж, Джонсон М. Метафоры, которыми мы живем. В Сб. :Язык моделирования социального взаимодействия. М., Прогресс, 1987.

151. Лапин Н.И., Пригожин А.И. Социальные инновации новое направление в организационной психологии на Западе // Психологический журнал ,1982, т.З, №5.

152. Лебедева М.М. Некоторые психологические аспекты проведения имитационных игр // Вестник Моск. ун-та; сер. 14 «Психология»; №3, 1980.161 .Левин К., Дембо Т., Фестингер Л., Сире П. Уровень притязаний. // Психология личности. Тексты. М., 1982.

153. Леонтьев А.Н. Деятельность сознание личность. Изд. 2, М., 1977.

154. Липатов С. А. Методы социально-психологической диагностики. // Введение в практическую социальную психологию /Под ред. Ю.М.Жукова, Л.А.Петровской, О.В.Соловьевой. М., 1994. -СС.171-182.

155. Липатов С.А. Социально-психологическая диагностика организационной культуры. Дисс. канд.психол.наук, М., 1998.

156. Ломов Б.Ф. Совместная деятельность людей, формирование трудовых коллективов и психологические аспекты управления ими. // Правовые и социально-психологические аспекты управления. М., 1972.

157. Лопухина Е.В., Лопатин Г.С. Видеотренинг трудных ситуаций в деловом общении хозяйственных руководителей. М.: Академия народного хозяйства, 1986. - 58 с.

158. Лурия А.Р. Основы нейропсихологии. М.: Изд-во МГУ, 1973.

159. Малиновский П.В. Идейно-теоретические и методологические основы организационно-управленческих игр. В сб.: Управленческие нововведения и игропрактика. М.: Институт социологии АН СССР, 1990.-СС. 75-102.

160. Малиновский П.В. Российская государственная служба: дефицит профессионализма. II Управление персоналом, № 4, 1999. СС. 22-27.

161. Мальцева О.С. Предпосылки формирования команд в ролевой игре. Дипломная работа. М., МГУ, 1997.

162. Мамардашвили М.К. Как я пониманию философию. М., Прогресс, 1990.

163. Мангутов И.С., Уманский Л.И. Организатор и организаторская деятельность. Л.: Изд-во ЛГУ, 1975. - 312 с.

164. Марцинкевич В.И. США: человеческий фактор и эффективность экономики.М., Наука, 1991.

165. Межличностное восприятие в группе / Под ред. Г.М.Андреевой , А.И.Донцова. М.: Изд-во Моск. Ун-та, 1981. - 295 с.

166. Мейтланд Я. Руководство по управлению персоналом в малом бизнесе. М.: ЮНИТИ, 1996. - 160 с.

167. Мерсер Д. ИБМ: Управление в самой преуспевающей корпорации мира. -М.: Прогресс., 1991. 454 с.

168. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. М.: Дело, 1992. Гл.19: Управление трудовыми ресурсами. - СС. 563 -594.

169. Методологические проблемы социальной психологии /Под. ред. Е.В.Шороховой. М.: Наука, 1975.-294 с.

170. Моррис У. Наука об управлении. Байесовский подход. М.: Мир, 1971.-304 с.

171. Московичи С. Век толп. Исторический трактат по психологии масс. М.: Центр психологии и психотерапии, 1996. - 478 с.

172. Неверкович С.Д. Игровые методы подготовки кадров. М.: Высшая школа, 1996. - 207 с.

173. Немов Р.С. Социально-психологический анализ эффективной деятельности коллектива. М., 1984.

174. Нессонов Г.Г. Управление персоналом коммерческой организации. М.: «Триада», 1997.-148 с.

175. Новиков В.В. Социально-психологические проблемы управления производственным коллективом. Автореф.дисс. д-ра психол.наук. М., 1980.-41 с.

176. Новиков В.В., Забродин Ю.М. Психологическое управление производственной организацией. М., 1991. - 246 с.

177. Новые направления в социологической теории. М.: Прогресс, 1978.-392 с.

178. СГШонесси Д. Принципы организации управления фирмой. М.: Прогресс, 1979. 474 с.

179. Организационное консультирование как ресурс развития общества, государства, политики и бизнеса: Тезисы научно-практической конференции. М: РПО, 1995. - 146 с.195.0учи У. Методы организации производства. Японский и американский подходы М., 1984. 48 с.

180. Паниотто В.И., Максименко B.C. Количественные методы в социологических исследованиях. Киев: 1982, 261 с.

181. Папкин А.И. Уровень развития межличностных отношений и его учет в практике управления группами. // Социально-психологические проблемы руководства и управления коллективами. М., 1974.

182. Персонал: как руководить организацией. М.: Инжиниринго-консалтинговая компания «ДеКА», 1993. - 94 с.

183. Петровская Л.А. Компетентность в общении. Социально-психологический тренинг. М.: Изд-во МГУ, 1989. 216 с.

184. Петровская Л.А. Теоретические и методологические проблемы социально-психологического тренинга. М.: МГУ, 1982.

185. Петровский А.В., Шпалинский В.В. Социальная психология коллектива. М.: Просвещение, 1978. -240 с.

186. Петти В. Экономические и статистические работы. М., 1940.

187. Пидкасистый П.И., Хайдаров Ж.С. Технология игры в обучении и развитии. М.: Российское педагогическое агентство, 1996

188. Платов В.Я. Деловые игры: разработка, организация и проведение: Учебник. М.: Профиздат, 1991. 192с.

189. Попов С.В., Щедровицкий П.Г. Конкурс руководителей. Всесоюзный конкурс на должность директора завода микроавтобусов РАФ: анализ случая. М.: Прометей, 1989. - 96 с.

190. Практикум по психодиагностике. Конкретные психодиагностические материалы. М.: МГУ, 1989.

191. Пригожин А. Проблема синергии организационных культур в русско-американских совместных предприятиях. \\ Менеджмент, 1995, №1. СС.60-77.

192. Пригожин А.И. Современная социология организаций. М.: Ин-терпракс, 1995. - 296 с.

193. Проблемно-деловая игра как метод управления общественным развитием. Саратов: Изд. Саратовского университета, 1989. 102 с.

194. Проблемы организации, нормирования и производительности труда. — М.: Институт труда Министерства труда РФ, 1995.

195. Программа инновационной игры. Ярославль: ЯФ ИПКНефтехим, 1987. 110с.

196. Прокопенко И.И. Технологический подход к совершенствованию кадров управления. В кн.: Труды по последипломному обучению. Таллинн, МИПК ЭССР, 1986. -СС. 84-97.

197. Пронников В.А., Ладанов И.Д. Управление персоналом в Японии. Очерки. М.: Наука, 1989. - 207 с.

198. Психодиагностика мотивации и саморегуляции. М.: МГУ, 1990, 160 с.

199. Психология. Словарь. / Под общ. ред. А.В. Петровского, М.Г. Ярошевского. М.: 1990, 494 с.

200. Радугин А. А., Радугин К. А. Введение в менеджмент: социология организаций и управления. Воронеж, 1995.

201. Развитие стратегического мышления менеджера. (Деловые игры).-М., 1992.-145 с.

202. Растянников П.В. Моделирование в группах активного социально-психологического обучения // Введение в практическую социальную психологию. М.: Смысл, 1996

203. Розенбаум Ю.А. Формирование управленческих кадров. М.: Наука, 1982.

204. Рудестам К. Групповая психотерапия // Психокоррекционные группы: теория и практика. М.: УНИВЕРС, 1993.

205. Русские педагоги и деятели народного образования о трудовом воспитании и профессиональном образовании // Антология педагогической мысли в трех томах. Т. 2 Сост. Н.Н. Кузьмин. М., 1989.

206. Рютингер Р. Культура предпринимательства. М.:«ЭКОМ», 1992.

207. Свенцицкий А.Л. Социально-психологические проблемы управления.-Л.: Изд-во ЛГУ, 1975.-120 с.

208. Синягин Ю.В. Психологические основы формирования руководителем управленческой команды. Автореф.дисс. д-ра психол.наук. М., 1997.-54 с.

209. Собчик Л.Н. Введение в психологию индивидуальности. М.: Институт прикладной психологии, 1997, 480 с.

210. Собчик Л.Н. Стандартизованный многофакторный метод исследования личности. Методическое руководство. Сер. Методы психологической диагностики. Вып. 1. М.: 1990.

211. Современный кадровый менеджмент. Вып. 1. / Под ред. Т.Ю.Базарова. М.: ИПКгосслужбы, 1997. -148 с.

212. Соловьева О.В. Стратегии работы социального психолога-практика. В кн.: Введение в практическую социальную психологию. М., Наука, 1994, СС. 24-31.

213. Социальная психология: саморефлексия маргинальности: Хрестоматия. М.: ИНИОН, 1995. - 252 с.

214. Социально-психологический климат коллектива. Спецпрактикум по социальной психологии. М., МГУ, 1981.

215. Стенограмма дискуссии о соотношении практической и академической социальной психологии. Заседание кафедры социальной психологии МГУ им. М.В.Ломоносова от 16 апреля 1996 г.

216. Стефаненко Т.Г. Этнопсихология. Выпуск 1.: Учебное пособие. -М.: РПО, 1998.-92 с.

217. Струмилин С.Г. Проблемы экономики труда. М., Наука, 1982.

218. Тарасов В.К. Персонал-технология: отбор и подготовка менеджеров. Л.: Машиностроение, 1989. - 368 с.

219. Теоретические и методологические проблемы социальной психологии. / Под ред. Г.М.Андреевой, Н.Н.Богомоловой. М.: Изд-во Моск. Ун-та, 1977. - 204 с.

220. Техника, технология и кадры управления производством. — М.: Экономика, 1973.

221. Тихонов Р.Е., Пищулин Н.П., Ковалевский В.Ф. Кадры: вопросы теории, государственной политики и практики. М.: Российская академия управления, 1993. - 72 с.

222. Тичи Н., Деванна М.А. Лидеры организации. М., 1986. - 84 с.

223. Травин В.В., Дятлов В.А. Основы кадрового менеджмента. М.: Дело, 1995.

224. Указы Петра Великого. С.-Пб, 1780. - с.563).

225. Уманский Л.И. К проблеме психологической оценки «коллективной деятельности» и структуры контактной группы как коллектива // Социально-психологические аспекты общественной активности школьников и студентов. Ярославль, 1975. Вып. 42. СС. 6-24.

226. Уманский Л.И. Методы экспериментального исследования социально-психологических феноменов. В кн.: Методология и методы социальной психологии. М.: Наука, 1977. - СС. 54-72.

227. Уманский Л.И. Психология организаторских способностей. Авто-реф. Дисс. д-ра психол. наук. М., 1968. - 31 с.

228. Уманский Л.И., Лутошкин А.Н. Психология работы комсорга. М.: Молодая гвардия, 1972. 160 с.

229. Уотермен Р. Фактор обновления. Как сохраняют конкурентоспособность лучшие компании. М.: Прогресс, 1988.

230. Управление персоналом в условиях социальной рыночной экономики. / Под научной ред. Р.Марра и Г.Шмидта. М.: Изд-во МГУ, 1997.-480 с.

231. Управление персоналом. Учебник для вузов. / Под ред. Т.Ю.Базарова и Б.Л. Еремина М.: ЮНИТИ, 1998. - 422 с.

232. Управленческие нововведения в США: проблема внедрения. / Под ред. Ю.А.Ушакова. М.,1986. 112 с.

233. Управленческие нововведения в США: проблема внедрения. / Под ред. Ю.А.Ушакова. М.,1986. 112 с.

234. Управленческие нововведения и игропрактика. Сб. М.: Ин-т социологии АН СССР, 1990. - 184 с.

235. Управленческое консультирование: В 2-х тт. / Под ред. М.Кубра. М.: СП «Интерэксперт», 1992. - 669 с.

236. Ушаков А.А. Особенности национальной карьеры. М.: Интел-синтез, 1999. - 240 с.

237. Ушаков А.А. Российский кадровик: тайны карьеры. М.: Интел-синтез, 1998. - 144 с.

238. Филиппов А.В. Работа с кадрами: психологический аспект. М.: Экономика, 1990.

239. Фильев В.И. Организация, нормирование и оплата труда. Опыт зарубежных стран//Управление персоналом. № 9(3). 1996.

240. Хейзинга Й. Homo ludens. М.: «Прогресс.», 1992, 464 с.

241. Холлинг X., Кокавеч И. Оценка профессиональной деятельно-сти//Иностранная психология. Т. 3. № 5. 1995.

242. Хруцкий Е.А. Организация проведения деловых игр: Учебно-методическое пособие. М.: Высшая школа, 1991. - 320 с.

243. Чайлд Дж. Управленческая стратегия, новая техника и процесс труда. Новая технология и организационные структуры. — М.: Экономика, 1990.

244. Чернышев В.Н., Двинин А.П. Человек и персонал в управлении. -СПб.: Энергоатомиздат, 1997.-568 с.

245. Чистякова Е.В. Социально-психологический анализ деятельности антикризисного управляющего. // Вестник МГУ, № 3, 1997. СС. 102-103.

246. Шакуров Р.Х. Исследование социально-психологических механизмов руководства педагогическим коллективом. Авто-реф.дисс.д-ра психол.наук. Л., 1978. - 38 с.

247. Швальбе Б, Швальбе X. Личность, карьера, успех. Психология бизнеса. М.: Издательская группа «Прогресс.», 1993.

248. Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации. М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 1997. - 328 с.

249. Шихирев П. Н. Современная социальная психология. М.: ИП РАН; КСП+; Академический проект, 1999.-448 с.

250. Шихирев П.Н. Этические принципы ведения дел в России. М.: Финансы и статистика, 1999. 248 с.

251. Шкатулла В.И. Кадровая политика в современных условиях. Ч. 3// Библиотека журнала «Кадры». 47.1995.

252. Шуванов В.И. Социальная психология менеджмента. М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 1997.- 256 с.

253. Шулер X. Отбор персонала. Иностранная психология. Том 2, 1994, № 1(3), 39 с.

254. Щедровицкий Г.П. Избранные труды. М., 1995271 .Щедровицкий Г.П. «Естественное» и «искусственное» в социо-технических системах. // Вопросы методологии, 1992, № 1-2.

255. Щедровицкий П.Г. Кадровая политика и подготовка кадров. В сб.: Современный кадровый менеджмент. Выпуск 1. / Под ред. Т.Ю.Базарова. М.: ИПКгосслужбы, 1997. - СС. 78-89.

256. Щекин Г.В. Как работают с людьми за рубежом. — Киев, 1992.

257. Щербина С.В. Организационная культура в западной традиции: природа, логика формирования и функции. // Социологические исследования, 1996, N 7. СС. 47-55.

258. Эльконин Д.Б. Психология игры. М.: Педагогика, 1978. - 487 с.

259. Якокка Л. Карьера менеджера. М.: Прогресс, 1991

260. Armstrong М. A handbook of personnel management practices. L.: Kogan Page, 1984. - 416 p.

261. Becker G.S. Human Capital: A Theoretical and Empirical Analy-sis.N.Y., 1994.

262. Beer M. Organization Change and Development: A System View. Scott, Foresman & Co, Glenview, 1980.

263. Blancero D., Boroski J., Dyer L. Key competencies for a transformed human resource organization: Results of a field study// Human resource management, 1996, Vol. 35, N 3. pp. 383-403.

264. Burke W.W. Organization development: Principles and Practice. -Boston, Toronto: Little, Brown and Co., 1982. 402 p.

265. Chiswick B.R. Income Inequality. N.Y., 1974.

266. Classics of organizational theory / Ed. By Shafritz J.M., Ott. J.S. Pacific Grove: Brooks/Cole, 1992. - 534 p.

267. Colin R. The institutionalization in development, Participate in development. UNESCO. P., 1986.

268. Constantine L.L. Fitting intervention to organizational paradigm // Organizational Development Journal, 1991, Vol. 9 (2). pp. 41-50.

269. Cumming M. The Theory and Practice of Personnel Management. -L., 1968.-188 p.

270. Denison D.R. Corporate culture and organizational effectiveness. -N.Y.: John Wiley & Sons, 1990. 267 p.

271. Kvale S. The qualitative Research Interview: a phenomenological and a hermeneutical mode of understanding.- In: Journal of phenomenological Psychology, 1983,vol 14, N 2 .-p. 172-196.

272. Fiedler F.E. Assumed similarity measures as predictors of team effectiveness. // Journal of abnormal and social Psychology, 1954, # 49, pp. 381-388.

273. Fitz-enz J. How to Measure Human Resource Management N.Y.: McGraw-Hill, 1984.

274. Fitz-Enz J. Human Value-Added Management. 1990.

275. Flamholtz E.G. A Model for Human resource Valuation: A Stochastic Process with Service Rewards // Accounting Review, April, 1971.

276. Flamholtz E.G. Human Resource Accounting. N.Y.: Jossey-Bass Publ. 1985

277. Fombrun G.J., Tichy N.M., Devanna M.A. Strategic human resources management. N.Y.: Wiley, 1984. - 499 p.

278. Furham A. The Psychology of behavior at work: The individual in organization. Hove, England: Psychology Press, 1997. - 722 p.

279. Guest D. Human resource management: its implications for industrial relations and trade unions// New perspectives on human resource management. L., 1989. - pp. 40-54.

280. Handy G.B. Understanding organizations. Harmondswors: Penguin books, 1981.-473 p.

281. Hathaway S., McKinley J., «Basic reading on the MMPI in psychology and medicine.», Minneapollis, 1956.

282. Hathcock В. C. The Nev.-breed approach to 2lst century human resources // Human resource management. N.Y., 1996. Vol. 35, N 2. -pp. 243-250.

283. Hekimian J.C., Jones C.H. Put People On Your Balance Sheet // Harvard Business Review, January-February, 1967.301 .Hermanson R. Accountig for Human Assets. Ocasional Paper No. 14, NBER, 1964.

284. Hill N.C. Counseling at the workplace. N.Y.: McGrow-Hill, 1981. -282 p.

285. Hollander E.P. Leaders, Groups, and Influence. N.Y.: Oxford University Press, 1964. 256 p.304.llgen D.R., Klein H.J. Organizational behavior // Annual Review of Psychology, 1988, Vol. 40. pp. 327-351.

286. Jrgersen T.B., Larsen B. Control an attempt at forming a theory. Scandinavian political studies. Oslo, 1987. - Vol. 10, N 4. pp. 279-299.

287. Katz D., Kahn R.L. The social psychology of organizations. N.Y.: John Wiley, 1966.-838 p.

288. Katzenbach J., Smith D. The Wisdom of Teams. — Boston: Harvard Buisness School Press, 1993.

289. Killman R. Completely Intergrated Programm for Creating & Maintaining Organizational Success. — N.-Y., 1989.

290. Kochanski J. Competency-based management// Training & development j., 1997, Vol. 51, N 10. pp. 41-46.

291. Kotter J.P. The Leadership Factor. N.Y: The Free Press, 1988. -161 p.

292. I.Lawrence P.R., Lorsh J.W. Organization and environment: Managing differentiation and integration. Boston: Harvard Graduate School of Business Administration, 1967.

293. Likert R. The Human Organization: It's management and value. -N.Y.: McGraw-Hill, 1967. 258 p.

294. Likert R. The Human Organization: Its Management and Value. N.Y.: McGraw-Hill, 1967.

295. Likert R., Bowers D.G. Organizational Theory and Human Resource Accounting //American Psychologist, June, 1969.

296. Mann F.C. Toward an Understanding of The Leadership Role in formal Organization // In Leadership and Productivity. San-Fr.: Chandler, 1965.

297. Mans Ch., Sims H. Superleadership. Beyond the Myth of Heroic Leadership// Organizational Dynamics. Vol. 19(5), p. 18—35.

298. Mans Ch., Sims H. Superleadership: Beyond the Myth of Heroic Leadership. Organizational Dynamics, Vol.19 (5), p. 18-35

299. Morgan G. Images of Organization. Beverly Hills: Sage, 1986. -423 p.319.0rgan D.W., Bateman T. Organizational behavior: An applied psychological approach. Piano: Business Publications, 1986. - 701 p.

300. Public Service 2000. Second report of the Task Force on Staff Training and Development. Canada, Toronto,1991. - Part 3: Human Resourse Management: A Training and Development Priority. - P. 25 -36.

301. Rorschach H. Psychodiagnostic. Bern; Leipzig, 1921.

302. Sancar V. Organizational culture and new technology. Journal of system management. Cleveland, 1988. vol.39, N 4. pp. 10-17.

303. Schein E.H. Organizational culture and leadership: A dynamic view. -San Francisco: Jossey-Bass, 1985.-358 p.

304. Schuler H. Interiews. In S. Greif, H.Holling & N.Nicholson (Hrsg.), Ar-beits- und organisationspsychologie, 1989, 37, p. 73-85.

305. Schultz T. Investment in Human Capital. N.Y., 1971.

306. Scott W.R. Organizations: Rational, Natural and Open Systems. L.: Prentice Hall, 1987.-377 p.

307. Simon H.A. Administrative behavior. N.Y.: Macmillan, 1947.

308. Stewart T.A. Your Company's Most Valuable Asset: Intellectual Capital // Fortune, October 3 ,1994.

309. Stogdill R.M. Handbook of leadership. A survey of theory and research. N.Y.: Free Press; L.: Collier Macmillan, 1974. - 613 p.

310. The 1998 Survey of Human Resources Trends Report. AON Consulting. - Russian Edition: 1998. - 28 p.

311. The handbook of human resource development / Ed. By Nadler L. -N.Y.: Wiley, 1984.-845 p.

312. The Thinking Organization / Ed. By Sims H.P., Gioia D.A. San Francisco: Jossey-Bass, 1986. - 385 p.

313. Thurow L. Investment in Human Capital. Belmont, 1970.

314. Torrington D., Hell L. Personnel management. A new approach.- N.Y. -L., 1991.

315. Weick K.E. The Social Psychology of Organizing. Reading: Addison-Wesley, 1979. - 294 p.

316. Wendell F., Bell C. Organizational Development: Behavioral Science Interventions for Organizational Improvement. — N.-Y., 1991.

317. Wilkins A.L. Developing corporate character. San Francisco: Jossey-Bass, 1989. - 227 p.

318. Zaleznik A. Managers and Leaders: Are they Different? // Harvard Business Review, vol. 55, № 5,1977. pp. 67-80.