Социально-психологические условия вовлечения волонтеров в деятельность общественных организаций

Бархаев, Александр Борисович

Темы диссертаций по психологии » Социальная психология

автореферат и диссертация по психологии 19.00.05 для написания научной статьи или работы на тему: Социально-психологические условия вовлечения волонтеров в деятельность общественных организаций

Автореферат

Автор научной работы: Бархаев, Александр Борисович
Ученая степень: кандидата психологических наук
Место защиты: Москва
Год защиты: 2010
Специальность ВАК РФ: 19.00.05

Диссертация

Автореферат диссертации по теме "Социально-психологические условия вовлечения волонтеров в деятельность общественных организаций"

БАРХАЕВ Александр Борисович

СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ УСЛОВИЯ ВОВЛЕЧЕНИЯ ВОЛОНТЕРОВ В ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ ОБЩЕСТВЕННЫХ ОРГАНИЗАЦИЙ

Специальность 19.00.05 - социальная психология (психологические науки)

АВТОРЕФЕРАТ

диссертации на соискание ученой степени кандидата психологических наук

2 8 ОКТ 20Ю

Москва-2010

004611804

Работа выполнена на кафедре социальной психологии Российского государственного социального университета

Научный руководитель: кандидат психологических наук, доцент

ФЕДОТОВ Валерий Валентинович

Официальные оппоненты: доктор психологических наук, профессор

ШИПИЛОВ Анатолий Иванович

Ведущая организация: Московский государственный областной университет,

кафедра социальной психологии

Защита диссертации состоится 26 октября 2010 г. в 14.30 на заседании диссертационного совета Д.212.341.05 в Российском государственном социальном университете по адресу: 129226, г. Москва, ул. Вильгельма Пика, д.4, к.2, конференц-зал диссертационных советов.

С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке Российского государственного социального университета по адресу: 129226, г. Москва, ул. Вильгельма Пика, д.4, к. 3.

Автореферат диссертации размещен на сайте Российского государственного социального университета: www.rgsu.net «24» сентября 2010 г.

кандидат психологических наук, доцент ТРУШКОВА Светлана Викторовна

Автореферат разослан «24» сентября 2010 г.

Ученый секретарь диссертационного совета, кандидат психологических наук, доцент

I. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ИССЛЕДОВАНИЯ

Актуальность проблемы исследования обусловлена тем, что в современных условиях волонтерство является одной из основных форм проявления социальной активности граждан во всем мире. В 2006 г. постановлением Правительства РФ были утверждены основные направления государственной молодежной политики на период до 2016 г., одним из приоритетов которой названо системное вовлечение молодежи в общественную жизнь, развитие и поддержка молодежных инициатив, направленных на организацию добровольческого труда молодежи. Вместе с тем, показатель вовлечения граждан в добровольческую деятельность пока не превышает 9%, хотя в обществе имеется множество социально значимых задач, реализация которых напрямую связана с развертыванием волонтерского движения. Только для работы на предстоящей зимней Олимпиаде в городе Сочи планируется привлечь более 75 тысяч волонтеров.

Одним из факторов активизации становления волонтерского движения способны выступить общественные организации, которые в интересах реализации своих уставных целей способны вовлекать в свою деятельность широкие массы добровольцев. Важно, чтобы добровольческая активность рассматривалась не только как способ привлечения бесплатной рабочей силы, но и была нацелена на реализацию таких задач, как присвоение индивидом общественно значимых образцов поведения, социальных норм и ценностей альтруизма и гуманизма. При этом возникают трудности, обусловленные, как инновационным характером волонтерского движения в нашей стране, так и тем обстоятельством, что современное российское общество, и в первую очередь молодежь, во многом ориентированы на ценности потребления, а не бескорыстия.

Все это приводит к возникновению целого ряда противоречивых тенденций в сфере формирования и развития общественных, внутригрупповых и межличностных отношений в рамках волонтерского движения. Преодолению данных затруднений во многом может способствовать выявление и учет определенных социально-психологических факторов, которые обусловливают, взаимодействие общественных объединений и движений, как с другими социальными группами, так и с отдельными личностями. В виду этого организация в массовом масштабе добровольческой активности граждан посредством их вовлечения в бескорыстную деятельность силами общественных организаций настоятельно требует специального исследования.

Состояние научной разработанности исследования. Вопросы общественной активности граждан рассматриваются в современной науке в рамках изучения процессов становления и развития открытого общества с позиции категорий справедливости, равенства, свободы (Е.В. Белокурова, В.И. Добреньков, В.И. Жуков, A.A. Ивин, K.M. Кантеева (Афанасова), О.Д. Мацакова, Ю.М. Резник и др.). Большое внимание уделяется изучению общественных объединений и движений как формы самоорганизации

граждан (JI.A. Гордон, Е.А. Здравомыслова, И.М. Ильинский, Э.В. Клопов, В.В. Костюшев, O.A. Родина, В.Н. Якимец, О.Н. Яницкий и др.).

Рассмотрение социологических аспектов трансформации социальных субъектов в условиях современной России осуществляется, в частности, с позиций «социетальной модели», позволяющей представить волонтерское движение как элемент процесса преобразования институциональной структуры общества (З.Т. Голенкова, Л.В. Данченко-Морозова, Т.И. Заславская, Т.А. Лугинина, Н.С. Нестеренко, Ю.М. Резник, H.A. Скобелина, О.Ю. Степанова и ДР-)-

Исследования добровольческой активности с позиций социологии труда позволили выявить такие факторы развития волонтерства в современном обществе как: политика государства в отношении третьего сектора, традиции непосредственной и опосредованной благотворительности среднего класса, уровень развития организаций третьего сектора (В.В. Адамчук, В.И. Верховин, Б.М. Генкин, Л.А. Кудринская, О.В. Ромашов, Ж.Т. Тощенко, В.В. Щербина и др.).

Ряд педагогических исследований направлен на изучение условий, способных обеспечить достижение воспитательного эффекта в ходе общественно полезной деятельности молодежных объединений различной структуры и направленности (Е.В. Акимова, Д.П. Даянова, Г.Х. Калимуллина, Д.В. Кирш, Л.П. Конвисарева, Е.М. Могалюк, A.B. Моров, Г.В. Оленина, Л.М. Пролеева, Б.А. Титов, М.А. Швецова и др.).

В психологических исследованиях большое внимание уделяется осмыслению гражданской активности и общественно полезной трудовой деятельности как специфического свойства социальности (К.А. Абульханова-Славская, Ю.М. Забродин, Л.Г. Лаптев, В.А. Петровский, С.К. Сергиенко, П.Н. Шихирев и др.). Выделены психологические механизмы, пути и средства осуществления социализации молодежи в самых разных контекстах (А.Г. Асмолов, Г.Г. Дилигенский, H.A. Журавлева, Е.Б. Карпов, B.C. Мухина, Е.А. Орлова, A.A. Реан, Е.Г. Силяева, Д.И. Фельдштейн, Л.Б. Филонов, P.M. Шамионов, Н.И. Шевандрин и др.). Наблюдается возрастание интереса к групповым и личностным аспектам функционирования самодеятельных молодежных групп и объединений, направленных на формирование социально значимых качеств личности (H.A. Галкина, В.В. Гулякина, О.В. Лишин, А.Л. Уманский, A.C. Чернышев, М.С. Яницкий и др.).

Наряду с этим, анализ научной литературы показал недостаточную разработанность проблемы вовлечения волонтеров в общественно полезную деятельность, в частности, осуществляемую общественными организациями. Вместе с тем, авторы, изучающие групповые и личностные факторы социально-психологического климата волонтерских объединений (H.A. Потапова), особенности и условия развития психологии гражданской активности (Л.М. Семенюк), психологические критерии социальной зрелости личности в условиях современного российского общества (Г.Г. Александрова) отмечают

важность выявления социально-психологических условий социализации молодежи в рамках волонтерского движения.

Проблема вовлечения волонтеров в деятельность общественных организаций и ее недостаточная научная разработанность определили тему, объект, предмет, цель и задачи диссертационного исследования.

Цель исследования: на основе теоретического анализа и экспериментального исследования выявить особенности социально-психологических условий вовлечения волонтеров в деятельность общественных организаций и разработать пути и средства их совершенствования.

Объект исследования: процесс вовлечения волонтеров в деятельность общественных организаций.

Предмет исследования: социально-психологические условия вовлечения волонтеров в деятельность общественных организаций.

Основная гипотеза исследования:

1. Процесс вовлечения волонтеров в деятельность общественных организаций может быть рассмотрен как определенный механизм социализации, приводящий к последующей актуализации социальных перспектив развития личности и общества.

2. Выполнение определенных социально-психологических условий способно обеспечить успешную реализацию основных функций процесса вовлечения волонтеров.

3. При определенном изменении социально-психологических условий может быть достигнуто дальнейшее закрепление вовлеченности участников волонтерских проектов в бескорыстную деятельность.

В соответствии с основными гипотезами сформулированы дополнительные гипотезы:

1. В основе вовлечения представителей волонтерского ресурса в деятельность общественных организаций лежит механизм освоения социальной роли «волонтер», направленный на формирование такого качества как «вовлеченность».

2. Социально-психологические условия предполагают наличие мобилизационной привлекательности, осознанной целеустремленности, управляемой организованности и значимой причастности в деятельности общественных организаций по вовлечению волонтеров.

3. Повышение уровня вовлеченности волонтеров возможно путем изменения степени выраженности социально-психологических условий за счет привлечения дополнительных средств внутригруппового влияния и межличностного взаимодействия.

Задачи исследования:

1. Изучить психологические особенности волонтерства как формы бескорыстной деятельности и агента социализации молодежи в современном обществе.

2. Рассмотреть методологические основы исследования процесса вовлечения волонтеров в современных условиях трансформации российского общества как механизма социализации путем освоения новой роли.

3. Выявить основные социально-психологические условия вовлечения волонтеров в деятельность общественных организаций, обеспечивающие достижение требуемого уровня вовлеченности.

4. Исследовать особенности и динамику реализации социально-психологических условий вовлечения общественными организациями природоохранной и социальной направленности новых лиц в волонтерскую деятельность.

5. Разработать и апробировать основные пути и средства совершенствования социально-психологических условий по закреплению вовлеченности участников волонтерских проектов.

Теоретико-методологическую основу диссертации составили базовые принципы современного психологического исследования: принцип детерминизма, принцип системности, принцип развития (A.B. Петровский, М.Г. Ярошевский), принцип сочетания адаптивного и неадаптивного типов активности как условие развития человека (А.Г. Асмолов), теоретические положения, раскрывающие психологическую сущность активности человека как основы процесса социализации (К.А. Абульханова-Славская, Г.М. Андреева, U.C. Выготский, А.Н. Леонтьев, В.А. Петровский, С.Л. Рубинштейн, Д.И. Фельдштейн). Концептуальное значение для нашего исследования имели положения деятельностно-структурной концепции социетальной трансформации российского общества (Т.И. Заславская), концепции «независимого», «третьего» сектора и его воздействия на динамику общественных отношений (Р. Корнюэлль, Ю. Хабермас, Ф. Хайек), научные традиции исследования волонтерства, опирающиеся на идеи альтруизма и свободы личности.

В качестве частной методологии использовались базовые положения ролевой теории личности (И. Блумер, М.И. Бобнева, Е.С. Кузьмин, М. Кун, Р. Линтон, Дж. Мид, Т. Парсонс, Б.Д. Парыгин, А.Л. Свенцицкий, Н. Смелзер, П.Н. Шихирев, Е.В. Шорохова), целого ряда предшествующих исследований, определяющих связь гражданской позиции личности с ее просоциальной деятельностью (О.В. Лишин, B.C. Мухина, Л.М. Семенюк, А.Л. Уманский, М.С. Яницкий).

Методический аппарат исследования составили:

•эмпирические методы: контент-анализ, включенное наблюдение, экспертный опрос, анкетный опрос, тестирование, обобщение передового опыта, эксперимент;

личностной направленности подростка» (методика И.Д. Егорычевой в интерпретации О.В. Лишина), диагностики социально-психологических установок личности в мотивационно-потребностной сфере (О.Ф. Потемкина), «Анализ межличностных влияний» (методика Е.А. Хорошиловой);

• методы социально-психологического воздействия: тренинг командообразования, методика социального проектирования, методика организации PR-кампании;

•методы математической статистики (корреляционный, факторный анализ, сравнение средних по t-критерию Стьюдента с использованием пакетов программ Excel, SPSS Statistic 17.0).

Этапы исследования. Исследование осуществлялось в период с 2007 по 2010 годы и включало три этапа.

На первом этапе (2007 - 2008 гг.) был проведен анализ литературы по теме исследования, выявлены теоретические основы, разработан понятийный аппарат социально-психологического анализа рассматриваемых явлений.

На втором этапе (2008 - 2009 гг.) разработана программа эмпирического исследования, определена выборка для сбора исследовательских материалов, подобран пакет адекватных объекту исследования методик, тиражирован стимульный материал, осуществлены сбор и обработка полученных результатов.

На третьем этапе (2009 - 2010 гг.) осуществлен сравнительный анализ полученных данных, проведена качественная интерпретация результатов, сформулированы выводы и практические рекомендации, оформлен текст диссертационной работы.

Эмпирическая база исследования. Основную выборку волонтеров составили представители международного волонтерского лагеря «Solta Solar Academy» (Хорватия, июль 2008 г.), молодежного лагеря «Гринпис России» (июнь 2008 г., июнь 2009 г.), участники добровольческого лагеря в Краснодарском крае (июль 2009 г.). Всего различными методами было обследовано 127 человек. Выборка лиц для экспериментальных действий включала 51 члена волонтерского клуба «Среда добровольцев» (г. Москва).

В исследовании волонтерского ресурса приняли участие студенты ряда вузов Владивостока (Дальневосточный государственный университет и Морской государственный университет им. адм. Г.И. Невельского) и Москвы (Московский гуманитарно-экономический институт, Московский государственный университет инженерной экологии, Военный университет Министерства обороны). Всего было опрошено 478 студентов.

Для исследования взаимодействия волонтеров с представителями своего социального окружения были привлечены участники волонтерских проектов из Москвы, Краснодара, Смоленска в общем количестве 217 человек.

методов и методик сбора исследовательского материала, подбором репрезентативной выборки испытуемых, сопоставлением полученных данных с ранее имевшимися результатами и их взаимным сочетанием и дополнением, использованием процедур качественного и количественного анализа, применением методов математической обработки и статистического анализа данных.

В ходе исследования решена научная задача, которая состоит в

обосновании необходимости изучения взаимодействия волонтерского движения и общественных организаций; в системной характеристике процесса вовлечения волонтеров в деятельность как социально-психологического феномена; в выявлении структуры социально-психологических условий и исследовании основных характеристик процесса вовлечения волонтеров в деятельность общественных организаций природоохранной и социальной направленности; в теоретическом обосновании и разработке путей и средств закрепления вовлеченности участников волонтерских проектов.

Отличие теоретических и эмпирических данных исследования от результатов, полученных другими авторами, состоит в том, что выдвинута новая научная идея рассмотрения процесса вовлечения волонтеров в деятельность общественных организаций в рамках процесса социализации с позиций ролевой теории личности; представлена обобщенная модель социально-психологических условий вовлечения волонтеров и введены новые понятия для их описания; выявлены основные показатели социально-психологических условий вовлечения молодежи в деятельность общественных организаций природоохранной и социальной направленности; разработаны рекомендации по применению на практике новых путей и средств совершенствования вовлеченности в волонтерскую деятельность.

Основные результаты, полученные лично соискателем и их научная новизна:

1. Уточнен и систематизирован понятийный аппарат изучения проблемы общественно полезной деятельности волонтеров как возможных проявлений альтруизма, помогающего поведения, совместной деятельности, общественного движения. Дано определение процесса вовлечения как одной из форм социализации молодежи, основанной на реализации механизма освоения новой социальной роли.

2. Раскрыта социально-психологическая сущность процесса вовлечения волонтеров в общественно полезную деятельность как целенаправленного взаимодействия ряда групповых образований различного типа и уровня: общественных организаций, волонтерского ресурса, волонтерских общностей, участников добровольческих проектов, социального окружения волонтеров.

3. Теоретически установлено, что эффективность процесса вовлечения волонтеров в деятельность общественных организаций во многом обусловлена такими социально-психологическими условиями как: «мобилизационная привлекательность» имиджа, «осознанная целеустремленность» деятельности,

«управляемая организованность» взаимодействия, «значимая причастность» референтных лиц.

4. Доказано наличие существенных связей между проявлениями социально-психологических условий процесса взаимодействия общественных организаций и волонтерского ресурса и степенью вовлеченности волонтеров в общественно полезную бескорыстную деятельность.

5. Произведена оценка объема и степени интенсивности «характерообразующих связей» волонтеров с «социально значимыми» представителями непосредственного окружения, предложены пути и средства усиления влияния «событийных групп» на закрепление социальной роли волонтера в современном обществе.

Теоретическая значимость проведенного исследования выражается в раскрытии существенных связей теории личности, психологии групп и социально-психологических условий процесса вовлечения; в формулировании положений, определяющих эффективность социально-психологических условий освоения социальной роли «волонтер» как механизма социализации современной молодежи; в изучении связи процесса вовлечения с рядом социокультурных и средовых факторов.

Практическая значимость результатов исследования состоит в том, что очерчена сфера применения ролевой теории личности для анализа процессов вовлечения волонтеров в общественно полезную деятельность; создана нормативная модель социально-психологических условий, обеспечивающих эффективность реализации основных функций процесса вовлечения представителей волонтерского ресурса в добровольческую деятельность; даны рекомендации по совершенствованию социально-психологических условий закрепления вовлеченности участников волонтерских проектов и повышению статуса социальной роли «волонтер».

Положения, выносимые на защиту:

1. Представления о психологических особенностях волонтерской деятельности, которые позволяют рассматривать ее как системное образование, проявляющееся на четырех уровнях функционирования: как индивидуальная активность, как интерактивная составляющая процесса общения, как процесс совместной групповой деятельности, как общественное движение в рамках «третьего сектора». Каждому из этих уровней анализа в психологии соответствуют свои понятийные схемы и концептуальные подходы.

2. Рассмотрение процесса вовлечения волонтеров в деятельность общественных организаций как одной из форм социализации, осуществляемой посредством социального влияния организованных групп на аудиторию волонтерского ресурса в интересах дальнейшего построения инновационных организационных структур - волонтерских общностей, групповая деятельность которых обеспечивает достижение общественно значимых целей благополучателей, и направлена, в конечном счете, на утверждение в трансформируемом обществе новых социальных ценностей гуманизма и альтруизма. В качестве ведущего механизма вовлечения выступает процесс

освоения, реализации и закрепления ролевого поведения, предполагающий рассмотрение следующих проявлений групповой и индивидуальной, внешней и внутренней активности: а) формирование исходных представлений субъекта о роли волонтера; б) накопление опыта трудовой деятельности в интересах достижения общественно значимых целей; в) освоение группового пространства ролевого существования в рамках волонтерской общности; г) закрепление социальной роли волонтера в отношениях с непосредственным окружением.

3. Основными структурными элементами социально-психологических условий, обеспечивающих успешность реализации процесса вовлечения в волонтерскую деятельность, выступают: а) «мобилизационная привлекательность» образа общественных организаций и волонтерской деятельности для аудитории волонтерского ресурса; б) «осознанная целеустремленность» трудовой деятельности волонтеров на интересы благополучателя; в) «управляемая организованность» взаимоотношений и общения членов волонтерской общности со стороны руководителя; г) «значимая причастность» референтных по отношению к волонтерству лиц к поддержке статуса волонтера. Поддержание данных условий призвано обеспечить реализацию таких основных функций процесса вовлечения как: побуждающая, деятельностная, интегративная, направляющая, способных обеспечивать формирование у участников волонтерских проектов такого качества как «вовлеченность».

4. Характеристики социально-психологических условий процесса вовлечения молодежи в деятельность волонтерской общности типа «летний лагерь» оказывают определенное влияние на уровень вовлеченности. При этом «мобилизационная привлекательность» имиджа общественных организаций не совпадает со степенью их известности и зависит от уровня проявления таких «коммуникационных эффектов» как «интерес», «понимание» и «вовлеченность», а степень типизации представлений аудитории волонтерского ресурса о волонтерской деятельности связана с уровнем готовности к поддержке добровольческих проектов. «Осознанная целеустремленность» трудовой деятельности зависит от уровня делового общения и степени представленности интересов благополучателя, что в итоге способствует выработке альтруистической направленности, которая при этом может находиться в определенной дисгармонии с другими качествами. «Управляемая организованность» внутригрупповых связей в волонтерской общности обусловлена типом реализуемых кэмп-лидером властных отношений, и выражается в создании определенной среды, способствующей или препятствующей проявлениям инициативы и ответственности со стороны волонтеров. Дальнейшее закрепление «вовлеченности» участников добровольческих проектов может быть осуществлено за счет использования такой формы волонтерской общности как «клуб» с соответствующим ей уровнем проявления социально-психологических условий.

5. Важным ресурсом повышения эффективности социально-психологических условий вовлечения выступает наращивание «значимой причастности» референтных по отношению к волонтерству лиц путем расширения объема и степени интенсивности их «характерообразующих связей» с волонтерами, а также посредством вовлечения представителей государственного управления, политики, бизнеса, культуры и спорта, заграничных общественных деятелей в личностно-ориентированные и социо-ориентированные «событийные группы», сопровождающие, как сами волонтерские проекты, так и процессы их общественного признания на «ситуативном», «биографическом», «историческом» уровнях.

Объективность и достоверность основных положений, результатов и выводов исследования обеспечиваются посредством: следования основным методологическим принципам и теоретическим положениям социально-психологического исследования, использования адекватных целям исследования методов и методик, опоры на математические методы обработки результатов.

Апробация и внедрение результатов исследования.

Основные теоретические положения и результаты исследования докладывались автором в ходе выступлений на таких научно-практических конференциях, как: IX Международная научная конференция «Россия: ключевые проблемы и решения» (Москва, 2008 г.), IV Межвузовская научно-практическая конференция «Социальная психология сегодня: наука и практика» (Санкт-Петербург, 2009 г.), V межрегиональная научная конференция молодых ученых, аспирантов и студентов «Проблемы современного общества глазами молодежи» (Ставрополь, 2009 г.), III Межвузовская научно-практическая конференция «Социальная работа: проблемы и перспективы» (Санкт-Петербург, 2009 г.), Всероссийская научно-практическая конференция «Социальные практики современной молодежи: поиск новых идентичностей» (Барнаул, 2009 г.), VI Общероссийская конференция по добровольчеству «Добровольчество: вклад в укрепление взаимного доверия и развитие социального партнерства между государством и обществом. Российский и международный опыт» (Москва, 2009 г.), Межрегиональная научно-практическая конференция «Опыт и перспективы вовлечения населения в добровольческую деятельность НКО социальной сферы и пропаганды здорового образа жизни» (Санкт-Петербург, 2009 г.), XIX научно-теоретическая конференция «Человек в истории - Молодёжные движения в истории России и мира: сущность, тенденции, перспективы» (Петропавловск-Камчатский, 2009 г.), V Всероссийская научно-практическая конференция «Психология образования: Психологическое обеспечение «Новой школы» (Москва, 2010 г.), VIII Международный симпозиум «Имиджелогия-2010: на пути к национальной идее» (Москва, 2010 г.), Всероссийский молодежный инновационный форум «Селигер-2010», научно-практические конференции аспирантов и молодых преподавателей МГЭИ (Москва, 2008 г.,

2009 г.), неоднократно обсуждались на заседании кафедры психологии гуманитарного факультета МГЭИ.

Структура диссертации. Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения, библиографического списка, включающего 234 наименования, и 34 приложений. Работа иллюстрирована схемами, рисунками и таблицами. В приложениях представлены материалы, подкрепляющие эмпирическую часть исследования, данные статистической обработки, уточняющие некоторые аспекты исследовательской работы. Общий объем диссертации составил 292 страницы.

По теме диссертационного исследования опубликовано 14 работ, из них две - в изданиях, рекомендованных ВАК РФ.

II. СОДЕРЖАНИЕ РАБОТЫ

Во введении обоснована актуальность темы и проблемы исследования, сформулированы цель, объект, предмет и гипотезы, определены задачи, методы, этапы исследования, показаны научная новизна, теоретическая и практическая значимость работы, сформулированы положения, выносимые на защиту.

В первой главе - «Теоретико-методологические подходы к рассмотрению вовлечения волонтеров в деятельность общественных организаций» в результате анализа научной литературы (В.М. Бокова, Е.А. Дегальцева, Л.А. Кудринская, О.В. Решетников, А.И. Щиглик) выявлены отличительные черты современного волонтерства как благотворительной деятельности в форме безвозмездного труда в интересах благополучателя. Выделено несколько основных линий рассмотрения такого явления как бескорыстный труд и связанного с ним волонтерства: как индивидуальной активности, как способа взаимодействия человека с окружающими его людьми, как определенной формы групповой активности, как одной из форм организации общественного движения.

В психологическом отношении волонтерская деятельность может быть интерпретирована в рамках различных понятийных схем и концептуальных подходов (А.Г. Асмолов, A.A. Бодалев, Л.А. Гордон, Г.Г.Дилигенский, Е.А. Здравомыслова, А.Л. Ивин, Е.П. Ильин, Э.В.Клопов, О.Конт, В.В. Костюшев, О.В. Лишин, B.C. Магун, А. Маслоу, О.Д. Мацакова, Р. Мэй, H.H. Обозов, А.Б. Орлов, В.А. Петровский, К. Роджерс, Г.Спенсер, М.А. Христенко, A.C. Чернышев, О.Н. Яницкий). В частности, на индивидуальном уровне анализа могут быть использованы: понятийная схема альтруизма как бескорыстной направленности поведения человека; концепции «надситуативной активности», а также «неадаптивной активности», позволяющей человеку выходить за границы своих собственных побуждений. На уровне межличностного взаимодействия волонтерство может быть рассмотрено как проявление акта «помогающих отношений» - активной поддержки других, приводящей к получению удовлетворения от удовольствия других. Групповая форма бескорыстного труда рассматривается как атрибут функционирования

общностей, обеспечивающих реализацию таких социально-психологических факторов, как добровольность включения в общую активность, наличие коллективных форм организации труда, создание условий для осуществления коллективного самоуправления. На уровне социальных отношений альтруизм может выступать либо как одна из форм «просоциального поведения», либо как активность, основанная на «конструктивной мотивации».

Дальнейшее изучение опыта волонтерского движения (К. Бидерман, Д.П. Даянова, Г.Х. Калимуллина, Л.П. Конвисарева, A.B. Моров) показало, что в нашей стране такая социальная роль как «волонтер», еще не получила своего должного закрепления в системе социальных ожиданий и поведенческих стереотипов. В силу этого был сделан вывод, что определяющую роль в становлении волонтерского движения на современном этапе способен исполнять не процесс «вхождения», а процесс «вовлечения», который может быть рассмотрен как фактор, способный значимо влиять на преобразование качества «человеческого материала» общества.

Теоретический анализ позволил выделить основные методологический принципы, категории, проблемы рассмотрения социализации молодежи в современных условиях. В социологии становление человека представлено целым рядом концепций, которые объединяет отождествление процесса социализации с освоением личностью необходимого набора социальных ролей (Т. Парсонс, Н. Смелзер, Э. Дюркгейм, М. Вебер). В рамках психологических теорий наибольшее влияние на развитие представлений о социализации оказали взгляды представителей экзистенциальной модели социализации личности (А. Камю, Г. Марсель, Ж.-П. Сартр, М. Хайдеггер, К. Ясперс), психодинамического подхода (3. Фрейд), интеракционизма (Дж.Г. Мид, Г. Блумер, Н. Дензин, М. Кун, А. Роуз, А. Стросс, Т. Шибутани), социально-когнитивной теории (Б. Скиннер, А. Бандура), теории социального научения (Дж. Роттер, Н. Миллер, Дж. Доллард), гуманистической психологии (Г. Олпорт, К. Роджерс, А. Маслоу).

В отечественной психологии определенные традиции рассмотрения процесса социализации накоплены в рамках культурно-исторической теории Л.С. Выготского, философско-психологической концепции С.Л. Рубинштейна, деятельностной теории А.Н. Леонтьева. Выявленная в ходе анализа проблема активности субъекта в дальнейшем не раз становилась предметом анализа отечественных психологов. В итоге, вслед за Г.М. Андреевой, предлагается рассматривать социализацию как двусторонний процесс, включающий в себя, с одной стороны, усвоение индивидом социального опыта путем вхождения в систему социальных связей; с другой стороны, процесс активного воспроизводства системы социальных отношений индивидом, за счет его активной деятельности, активного включения в социальную среду.

Это позволило представить вовлечение волонтеров как одну из форм социализации личности, осуществляемую посредством механизма освоения роли и обеспечивающую формирование такого качества как «вовлеченность», которое может быть представлено как проявление гражданской активности,

характеризующееся следующими чертами: а) признание личностной значимости данной социальной роли для общества и для себя; б) осознание открывающихся возможностей для инициативного и ответственного поведения; в) закрепление и развитие мотивов альтруизма и внутренней свободы; г) ориентация на дальнейшее предъявление освоенных моделей ролевого поведения социальному окружению.

В качестве основных социально-психологических условий деятельности общественных организаций по вовлечению волонтеров были выявлены: а) «мобилизационная привлекательность» образа общественных организаций и волонтерской деятельности для аудитории волонтерского ресурса; б) «осознанная целеустремленность» трудовой бескорыстной деятельности на интересы благополучателя; в) «управляемая организованность» взаимоотношений и общения членов волонтерской общности; г) «значимая причастность» референтных по отношению к волонтерству лиц к поддержке статуса волонтера.

Во второй главе - «Исследование социально-психологических условий вовлечения волонтеров в общественно полезную деятельность в интересах социализации личности» был выделен ряд направлений, по которым осуществлялось опытно-экспериментальное исследование социально-психологических условий вовлечения волонтеров в общественно полезную деятельность в интересах социализации личности. Осуществление исследовательских действий было организовано поэтапно и включало проведение пилотажного, констатирующего и естественного экспериментов.

Для выявления степени мобилизационной привлекательности образа общественных организаций в ходе формирования представлений о социальной роли «волонтер» и закрепления данных положений в виде типовых ориентиров индивидуального поведения для представителей волонтерского ресурса был осуществлен контент-анализ средств информационного воздействия ряда общественных организаций на аудитории волонтерского ресурса и проведен анкетный опрос студентов ряда вузов, направленный на выявление их отношения к целям и ценностям волонтерской деятельности.

Полученные данные свидетельствуют о том, что организации при создании своего информационного ресурса во многом опираются на вербальную модель коммуникации с использованием элементов символизации и акцентирования информации. Сравнительный анализ частоты использования в печатных материалах таких общественных организаций как «Гринпис России» и Всемирный фонд дикой природы (WWF) семантических единиц, раскрывающих содержание ценностей волонтерства и целей добровольческих проектов показал следующие результаты (таблица 1).

Таблица 1

Сравнительный анализ использования семантических единиц волонтерской

Категория С1 С2 СЗ С4 С5 С6 С7 С8 С9 сю С11 С12

Гринпис России 26,8 4,8 13,4 21,9 2,4 8,5 1,2 2,4 3,6 1,2 0 0

WWF 0,6 9,8 15,6 45,0 0 20,9 0,6 20,9 1,3 0,6 1,9 0

Анализ показывает, что в своих печатных материалах общественные организации основное внимание уделяют непосредственно трудовому участию представителей волонтерского ресурса в осуществляемой данными организациями деятельности, о чем говорит частота использования таких терминов как «работать» (СЗ), «поддерживать» (С8), «сохранить» (С6) (имеется в виду сохранение природного наследия). В то же время ценностная сторона такой формы деятельности остается практически вне поля зрения авторов материалов, о чем свидетельствует частота таких терминов как «бескорыстие» (СЮ), «альтруизм» (С11), «откликнуться» (С12).

Для оценки степени влияния данного воздействия были использованы представления о так называемых «коммуникационных эффектах» (А. Кутлалиев, А. Попов). В данном случае в качестве ведущих признаков были приняты такие индексы коммуникационного воздействия как «интерес», «понимание» и «вовлеченность». Соотнесение полученных показателей с выраженной респондентами степенью готовности к дальнейшему взаимодействию с общественными организациями в рамках волонтерских проектов показало, что у тех лиц, которые готовы участвовать в волонтерской деятельности показатели по указанным сводным индексам, полученным путем объединения эмпирических референтов, значительно превосходят показатели респондентов, не готовых к волонтерской деятельности.

Дальнейшее использование данного критерия позволило получить сравнительную оценку мобилизационной привлекательности ряда общественных организаций. Полученные данные показали, что степень известности той или иной общественной организации не совпадает с такой характеристикой как «мобилизационная привлекательность», которая наиболее точно выражает степень информационной активности общественной организации по вовлечению молодежи в волонтерское движение.

Выявление степени типизации образа волонтера в глазах студенческой аудитории показало, что у представителей волонтерского ресурса, проявляющих готовность к дальнейшему сотрудничеству с общественной организацией в рамках волонтерского проекта представления о социальной роли «волонтер» более адекватны ее общепринятому значению, чем у лиц, не готовых к такому сотрудничеству. При этом наибольшие различия наблюдаются в представлениях о целях и результатах: «полезность» как цель и «бескорыстие» как результирующий фактор значимо преобладает в ответах лиц, готовых к дальнейшему участию в общественно полезной деятельности.

Исследование динамки социально-психологических условий взаимодействия участников общественно полезной деятельности в рамках волонтерской общности осуществлялось на базе ряда летних волонтерских лагерей, проводимых по инициативе общественных организаций природоохранной направленности. Было сформулировано предположение, что в объединениях данного типа становление и развитие вовлеченности во многом обусловлено такими факторами как: а) степень «совместности» общественно полезной деятельности; б) степень выраженности в групповых целях интересов

благополучателя; в) характер реализуемых в волонтерской общности властных полномочий; г) наличие условий для проявления волонтерами инициативы и ответственности.

Проведенное исследование уровня «управляемой организованности» позволило выявить, что когда в лагере представлена фигура руководителя, как представителя общественной организации («кэмп-лидера»), как это было в международном лагере, тогда развитие внутригрупповых отношений между участниками лагерного сбора осуществляется, прежде всего, по линии «кэмп-лидер» - волонтеры. Если при этом руководитель придерживается такой формы влияния как «экспертная власть», большинство участников лагеря (66,6%) воспринимают социально-психологические условия молодежного лагеря как «карьерную» среду, т.е. ориентированную на активную деятельность и предполагающую ответственность перед руководством лагеря.

В том случае, когда функция руководства лагерным сбором «размывается» за счет привлечения дополнительных лиц («звеньевых» -руководителей из числа наиболее опытных волонтеров; «привлеченных специалистов» - организаторов специальных обучающих мероприятий) динамика внутригрупповых отношений претерпевает определенные изменения. Управляющее воздействие руководителя лагеря начинает опираться на «власть принуждения», а экспертные функции во многом переходят от руководителя к специалистам, осуществляющим непосредственное общение с волонтерами. При этом, выявленные на основе тестирования психологические характеристики руководителей лагерных сборов, проводимых в нашей стране, показали, что большинство данных лиц были склонны к реализации типа управления, ориентированного в большей степени на «задачу», чем на «людей», имели низкий показатель доверия со стороны окружающих. В итоге большинство респондентов из числа участников лагерных сборов (60,8%) охарактеризовали сформировавшуюся там среду как «безмятежную», которая по определению характеризуется тем, что формирует в итоге относительно независимую, но пассивную личность.

Для уточнения динамики «осознанной целеустремленности» участников волонтерской деятельности была использована методика диагностики уровня сформированности деятельности. Полученные результаты (таблица 2) показывают, что в волонтерском лагере имеет место преобладание выраженности общественных мотивов (О) - 15,6 балла, по сравнению с выраженностью групповых мотивов (Г) - 13,6 балла. Более того, показатель выраженности прагматических мотивов выгоды (В) - 12,6 балла, значительно уступает другим характеристикам групповой мотивации. При этом социальный характер деятельности, по мнению респондентов, оказывает существенное влияние на межличностные отношения в группе (ВДО) - 14,2 балла.

Статистический анализ с использованием коэффициента корреляции Пирсона позволил выявить наличие устойчивой положительной корреляции между целым рядом представленных в рамках данной методики субтестов. Так наличие связи между «выраженностью мотива интереса к общению в процессе

совместной деятельности (ИО) и «выраженностью групповых мотивов (Г)» (г = 0,67) подтверждает, что сфера межличностного общения в рамках волонтерской общности выступает тем фактором, который во многом определяет характер развития осознанной целеустремленности. Проделанный факторный анализ позволил получить матрицу факторных нагрузок, которая показывает возможность выделения трех ведущих факторов, определяющих динамику развития деятельности и отношений в волонтерской общности: 1) социальная обусловленность функционирования волонтерской общности; 2) степень участия волонтеров в управлении; 3) недопустимость принуждения со стороны руководителя. Это подтверждает вывод о том, что уровень проявления «управляемой организованности» и «осознанной целеустремленности» во многом определяют основные характеристики функционирования волонтерской общности.

Таблица 2

Показатели уровня сформированное™ деятельности

(согласно методике диагностики «УСД» В.М. Сергеева и О.В. Лншина)

Параметры групповой деятельности Средние значения выраженности (в баллах) Факторные нагрузки

1 2 3

Влияние социально направленной деятельности на межличностные отношения (ВДО) 14,2 ,909

Выраженность мотива интереса к предмету, процессу деятельности (ИП) 13,4 ,867

Выраженность групповых мотивов (Г) 13,6 ,801

Выраженность общественных мотивов (О) 15,6 ,800

Авторитарность руководителя в непосредственном управлении деятельностью (АУ) 12,6 ,856

Выраженность прагматических мотивов выгоды (В) 12,6 ,811

Выраженность мотива интереса к общению в процессе совместной деятельности (ИО) 15,0 ,588 ,423

Выраженность мотива реакции на принуждение со стороны руководителя(П) 8,7 ,885

Авторитарность руководителя в целеполагании (АЦ) 9,9 ,858

Дальнейшая оценка степени сформированное™ социально-психологических установок в мотивационно-потебностной сфере (метдика О.Ф. Потемкиной) показала, что направленность большинства опрошенных (66,6%) относится к просоциально децентрированному типу, представители которого характеризуются нормальной самооценкой, способностью принять другую личность как равную себе, высокими показателями общительности, эмоциональной окрашенностью и динамичностью общения, активностью в социальных контактах, готовностью иметь дело с незнакомыми обстоятельствами и людьми, к сотрудничеству, способностью к эмпатии, сочувствию или пониманию других людей, высокой толерантностью. Было также установлено, что более продолжительному периоду участия в

волонтерских проектах, соответствует более значимое проявление установки на бескорыстное служение обществу.

В третье главе - «Пути и средства совершенствования социально-психологических условий по закреплению вовлеченности участников волонтерских проектов» описаны организация, ход и результаты экспериментальных действий, направленных на выявление влияния ряда факторов на характер социально-психологических условий. Основная задача состояла в осуществлении сравнительного анализа проявлений социально-психологических условий в волонтерской общности типа «клуб» по сравнению с общностью типа «лагерь».

В качестве независимой переменной выступали такие факторы вовлечения в волонтерский клуб как: использование «субъективных факторов» в ходе информационного воздействия на аудиторию волонтерского ресурса, создание в волонтерской общности особой социокультурной среды средствами тренингов социального проектирования и командообразования, обеспечение непосредственного общения участников проекта с благополучателем в ходе волонтерской деятельности социальной направленности. В качестве зависимых переменных были выбраны: степень мобилизационной привлекательности данного проекта, динамика организованности представителей клубной структуры, уровень альтруистической целеустремленности волонтеров.

Основное внимание было уделено проявлению «осознанной целеустремленности» волонтерской деятельности. При этом, если в волонтерских лагерях подобная активность была направлена на осуществление природоохранных задач, то в данном случае волонтерам приходилось осуществлять трудовую деятельность типа «человек-человек». Проведенное сравнение результатов, полученных в двух группах с помощью методики О.Ф. Потемкиной показало, что волонтеры, которые реализуют добровольческие усилия социальной направленности в ходе непосредственного общения с благополучателем, проявляют повышенную склонность к альтруизму (1Эш,=2.1 при критических значениях г при р<0,05 равных 1,99, при р<0,01 равных 2,64). Это позволяет сделать вывод о том, что социальная направленность волонтерской деятельности значимо влияет на формирование такого аспекта вовлеченности волонтеров как тип направленности жизненной позиции личности.

В интересах дальнейшего совершенствования социально-психологических условий по закреплению вовлеченности участников волонтерских проектов было предложено в дальнейшем активизировать то влияние, которое может оказывать такое социально-психологическое условие как «значимая причастность» референтных лиц из числа социального окружения волонтера.

Отношение референтных лиц к участникам волонтерских проектов, во-первых, может выступать как «характерологическая связь» (Е.А. Хорошилова), т.е. в определенной степени определять процесс формирования тех личностных качеств, которые наиболее значимы для волонтерской деятельности. Это

позволило выявить тех представителей социального окружения, которые оказались наиболее значимыми по отношению к указанным качествам. В частности, влияние членов семьи наиболее значимо сказывается на формировании таких свойств как дружелюбие и ответственность, тогда как деятели культуры наибольшее влияние оказывает на такие качества, как жизнерадостность и дружелюбие.

Во-вторых, «значимые другие» могут входить в состав так называемых «событийных групп» (A.A. Кроник, Е.А. Кроник), возникающих в рамках волонтерских общностей, как в процессе реализации волонтерских проектов, так и в ходе специальных процедур, связанных с общественным признанием их результатов. Итогом подобной дифференциации социального окружения волонтера выступает возникновение у него довольно четкого представления о наличии так называемой «группы поддержки» - той социальной общности, называемой «свои», которая не только разделяет его взгляды на данный аспект жизнедеятельности, но и готова в определенной форме публично выразить свою солидарность с участниками данного движения. В частности, в качестве наиболее желательных лиц для дальнейшего совместного участия в выполнении общественно полезной работы называются такие представители социального окружения как «друзья», «политики», «преподаватели», тогда как ведущую роль в развита волонтерского движения в стране сами добровольцы отводят таким лицам, как «политики», «спортсмены», «представители бизнеса».

Проделанный сравнительный анализ позволил выявить существенные различия в ожиданиях представителей волонтерской общности типа «клуб» и лиц, имеющих опыт пребывания в волонтерском лагере, относительно социальных фигур, значимых для совместной работы в рамках волонтерского проекта (рис. 1)._

Рисунок 1. Сравнительный анализ распределения ответов на вопрос: «Кого Вы хотели бы видеть рядом с собой в ходе работы в рамках волонтерского проекта»

Представители лагерных сборов, как правило, ощущающие дефицит общения и взаимопомощи в кругу незнакомых участников (особенно на

45,0% 40,0% 35,094 30,0% 25,0% 20,0%

ж Клуб N Лагерь

начальных этапах работы), хотели бы видеть рядом с собой в первую очередь хорошо знакомых им лиц (друзей, преподавателей). Представители клубной структуры, получившие за счет социально-психологического тренинга достаточный опыт взаимного общения и социального проектирования, пытаются взглянуть на этот вопрос с более широких позиций, называя в числе наиболее желательных напарников по труду политиков, иностранных общественных деятелей, деятелей культуры. В целом можно отметить, что референтные лица и «событийные группы» - это тот ресурс, который волонтерскому движению еще только предстоит освоить.

В заключении диссертационной работы сформулированы основные выводы.

1. Рассмотрение зарубежных и отечественных исследований по проблеме вовлечения добровольцев в общественно полезную деятельность позволило выявить ее актуальность в современных условиях, для которых характерно динамичное развитие институтов гражданского общества.

2. Волонтерство как проявление альтруизма может быть рассмотрено как системное образование, реализуемое на четырех уровнях социальной активности: как трудовая активность, как форма межличностного взаимодействия, как совместная общественно полезная деятельность, как организованное общественное движение.

3. Процесс «вовлечения» выступает ведущим фактором активизации волонтерского движения посредством социального влияния общественных организаций на аудиторию волонтерского ресурса. Содержание данного влияния состоит в том, что путем информационного воздействия осуществляется побуждение наиболее активных представителей добровольческого ресурса к вхождению в волонтерские общности для реализации социально значимых проектов и их дальнейшая социальная поддержка в интересах повышения социального статуса волонтерства.

4. Социально-психологическая сущность процесса вовлечения состоит в том, что он выступает в виде одной из форм социализации представителей молодежной аудитории, реализуемой посредством механизма освоения социальной роли «волонтер». Результатом данного процесса выступает «вовлеченность» как такая форма проявления гражданской активности субъекта, которая выражается в признании личностной значимости данной социальной роли для общества и для себя, осознании открывающихся возможностей для инициативного и ответственного поведения, закреплении и развитии мотивов альтруизма и внутренней свободы, ориентации на дальнейшее предъявление освоенных моделей ролевого поведения социальному окружению.

5. В достижении данного результата немалую роль призваны играть социально-психологические условия, вытекающие из факта включения заинтересованных сторон в социальные группы, а также из психологических характеристик этих групп и включенных в них лиц.

6. Анализ теоретических подходов и реальной практики вовлечения волонтеров позволяет выделить пять основных социально-групповых «единиц», взаимодействие которых и обеспечивает требуемую динамику данного процесса: а) общественные организации в лице своих структурных подразделений; б) «волонтерский ресурс», т.е. та социально активная часть населения, которая в определенной степени сочувствует целям и ценностям общественно полезной деятельности; в) волонтерская общность, т.е. временное объединение лиц, включившихся в реализацию социально значимого проекта в качестве добровольцев; г) «участники», т.е. лица, получившие опыт непосредственного участия в волонтерской деятельности, и выступающие как представители волонтерского движения в общественной жизни; д) социальное окружение добровольцев, в которое они возвращаются после пребывания в волонтерской общности.

7. К основным социально-психологическим условиям, обеспечивающим эффективность процесса вовлечения волонтеров общественными организациями относятся: «мобилизационная привлекательность» образа общественных организаций и волонтерской деятельности для аудитории волонтерского ресурса; «осознанная целеустремленность» групповой бескорыстной деятельности на интересы благополучателя; ((управляемая организованность» взаимоотношений и общения членов волонтерской общности; «значимая причастность» референтных по отношению к волонтерству лиц к поддержке статуса волонтера.

8. Данные условия призваны обеспечить успешную реализацию следующих функций, значимых для процесса вовлечения волонтеров в деятельность общественных организаций: а) побуждающей - расширение аудитории и активизация заинтересованности представителей волонтерского ресурса в интересах признания значимости бескорыстной деятельности; б) деятельностной - актуализация направленности трудовой деятельности на достижение социально значимых для благополучателя и общества в целом результатов; в) интегративной - нарастание внутригрупповых связей в волонтерских общностях в интересах создания и трансляции группового опыта по реализации добровольческих проектов; г) направляющей - уточнение социальных перспектив личностного развития участника общественно полезной деятельности в интересах дальнейшего закрепления социальной роли волонтера.

9. Для выявления и оценки уровня реализации социально-психологических условий процесса вовлечения в волонтерскую деятельность могут быть использованы такие критерии как: представленность ценностей и целей общественно полезной деятельности в СМИ; интерес, понимание, вовлеченность аудитории по отношению к имиджу общественной организации и волонтерства; степень «совместности» групповой деятельности; степень осознанности групповых целей и интересов благополучателя; характер реализуемых в волонтерской общности властных полномочий; степень влияния социально направленной деятельности на межличностные отношения; степень

выраженности «характерообразующих связей» волонтеров со «значимыми другими» своего окружения; распределение предпочтений волонтеров при формировании «событийных групп».

10. Эмпирически доказано наличие устойчивых связей между уровнем проявления социально-психологических условий и такими показателями вовлеченности в волонтерскую деятельность как: типизация представлений о волонтерстве как социальной роли, готовность к поддержке волонтерских проектов, альтруистическая направленность жизненной позиции, степень сформированное™ социально-психологических установок, выраженность мотива интереса к межличностному общению, степень активности и ответственности волонтерской среды, открытость в предъявлении окружающим своей новой роли, готовность к дальнейшему участию в волонтерских проектах.

Практические рекомендации направлены на повышение эффективности процесса вовлечения волонтеров в общественно полезную деятельность и предполагают:

1. Повышение уровня «мобилизационной привлекательности» имиджа общественных организаций и образа волонтерской деятельности за счет: а) вовлечения аудитории волонтерского ресурса в широкое обсуждение в СМИ целей и условий реализации конкретных волонтерских проектов на этапе их подготовки; б) актуализации личного опыта волонтеров и представителей аудитории информационного воздействия как средства предъявления образцов ролевого поведения; в) предъявления обществу посредством СМИ значимых результатов волонтерского труда.

2. Активизацию «осознанной целеустремленности» трудовой бескорыстной деятельности волонтеров за счет: а) усиления социальной направленности решаемых в ходе волонтерских проектов задач; б) установления и дальнейшего поддержания непосредственного контакта волонтеров с благополучателем; в) последовательного повышения роли волонтеров в управлении проектом за счет освоения навыков социального проектирования.

3. Поддержание в волонтерских общностях должного уровня «управляемой организованности» за счет: а) активизации возможностей общественной организации по созданию в общности «социокультурной среды», обеспечивающей присвоение основных навыков командообразования; б) целенаправленной подготовки кандидатов на должность «кэмп-лидера» из числа представителей общественной организации, получивших опыт участия в волонтерской деятельности; в) расширение возможностей волонтеров по самоуправлению.

традиций, связанных с признанием общественных заслуг волонтерства; в) усиления государственной поддержки социально значимых общественных организаций и осуществляемых ими волонтерских проектов, реализуемой от имени признанных лидеров общества и государства.

В качестве направлений дальнейшего исследования могут быть рассмотрены: социально-психологические предпосылки повышения мобилизационной привлекательности волонтерских проектов по обеспечению массовых спортивных мероприятий (Олимпийских игр); социально-психологические условия возникновения и функционирования волонтерских Центров в интересах развития добровольческого движения в регионе; волонтерская работа социальной направленности как фактор активизации альтруистической позиции личности; роль и место «значимых других» в повышении социального статуса волонтерского движения.

III. ПУБЛИКАЦИИ ПО ТЕМЕ ДИССЕРТАЦИИ

1. Бархаев А.Б. Социально-психологические условия вовлечения волонтеров в деятельность общественных организаций // Вестник МГОУ. Серия «Психологические науки». - 2009. - № 3. - С. 79-87. - 0,9 п.л. (Научная статья опубликована в журнале, рекомендованном ВАК РФ)

2. Бархаев А.Б. Социально-психологические условия вовлечения студентов в волонтерскую деятельность как процесс освоения социальной роли // Инновации в образовании. - 2010. - №7. - С. 33-51. - 1,0 п.л. (Научная статья опубликована в журнале, рекомендованном ВАК РФ)

3. Бархаев А.Б. Отношение студенческой молодежи к участию в волонтерском движении // Социология образования. - 2008. - № 12. - С. 85-97. (0,7 п.л.)

4. Бархаев А.Б. Имидж общественной организации как фактор вовлечения студенческой молодежи в волонтерскую деятельность // Труды СГА. - 2009. - № 1. - С. 77-95. (0,7 п.л.)

5. Бархаев А.Б. Психология воздействия общественных объединения по вовлечению молодежи в волонтерское движение // Материалы V межрегиональной научной конференции молодых учёных, аспирантов и студентов «Проблемы современного общества глазами молодёжи». -Ставрополь : СевКавГТУ, 2009. - С. 145-146. (0,1 п.л.)

6. Бархаев А.Б. Социальное влияние как механизм психологического воздействия по вовлечению молодежи в волонтерское движение // Социальная психология сегодня: наука и практика: материалы IV Межвузовской научно-практический конференции, 18 марта 2009 г. - СПБ. : Изд-во СПбГУП, 2009. -С. 48-49. (0,1 п.л.)

7. Бархаев А.Б. Социально-психологические условия вовлечения волонтеров в добровольческие инициативы социальной направленности // Социальная работа: проблемы и перспективы: материалы III Межвузовской научно-практической конференции, 16 апреля 2009 г. - СПб. : Изд-во СПбГУП, 2009.-С. 72-73. (0,1 п.л.)

8. Бархаев А.Б. Социально-психологические условия становления волонтерства как социальной практики современной молодежи // Социальные практики современной молодежи: поиск новых идентичностей: Материалы Всероссийской науч.-практ. конф. с международным участием. Барнаул, 21-22 мая 2009 г. / отв. ред. С.Г. Максимова. - Барнаул : Изд-во Алт. Ун-та, 2009. - С. 275-277.(0,1 п.л.)

9. Бархаев А.Б. Волонтерские общности как инновационная форма вовлечения учащейся молодежи в общественно полезную деятельность // Инновации в образовании. - 2009. - № 5. - С. 77-93. (0,9 п.л.)

10.Бархаев А.Б. Вовлечение волонтеров в деятельность клубных структур социальной направленности // Сборник статей и аналитических материалов. Межрегиональная научно-практическая конференция «Опыт и перспективы вовлечения населения в добровольческую деятельность НКО социальной сферы и пропаганды здорового образа жизни», Санкт-Петербург, 15-16 октября 2009. -С. 33-37.(0,4 п.л.)

11. Бархаев А.Б. Социально-психологические предпосылки вовлечения волонтеров в общественно-полезную деятельность // Сборник научных статей аспирантов / Московский гуманитарно-экономический институт. - Выпуск 11. -М. :МГЭИ, 2009.-С. 172-194.(1,1 п.л.)

12. Бархаев А.Б. Волонтерское движение как фактор преобразования ценностно-смысловой направленности молодежи // «Психология образования: психологическое обеспечение «Новой школы» (Москва, 27-29 января 2010 г.): Материалы V Всероссийской научно-практической конференции. - М. : Общероссийская общественная организация «Федерация психологов образования России», 2010. - С. 294-295. (0,3 п.л.)

13. Бархаев А.Б. Социально-психологические предпосылки вовлечения студенческой молодежи в волонтерскую деятельность // «Ученые записки Педагогического института Саратовского государственного университета им. Н.Г. Чернышевского». - Серия «Психология. Педагогика». - 2010. - Т. 3. - 1 (9).-С. 51-58. (0,7 п.л.)

14. Бархаев А.Б. Имидж общественных организаций как фактор формирования социальной роли «волонтер» // ИМИДЖЕЛОГИЯ-2010: На пути к национальной идее: Материалы Восьмого Международного симпозиума по имиджелогии / Под ред. Е.А. Петровой. - М. : РИЦ АИМ, 2010. - С. 12-16. (0,2 п.л.)

Общий объем публикаций - 7,3 п.л.

Подписано в печать: 23.09.10 Объем: 1,5 усл.л. Тираж: 100 экз. Заказ № 7698546 Отпечатано в типографии «Реглет» 119526, г.Москва, пр-т Вернадского,39 (495) 363-78-90; www.reglet.ru

Содержание диссертации автор научной статьи: кандидата психологических наук, Бархаев, Александр Борисович, 2010 год

Введение.

Глава 1. Теоретико-методологические подходы к рассмотрению вовлечения волонтеров в деятельность общественных организаций

1.1. Волонтерство как фактор социализации молодежи в современном обществе.

1.2. Методологические основы рассмотрения процесса социализации в условиях трансформации российского общества.

1.3. Социально-психологические условия вовлечения волонтеров в деятельность общественных организаций как механизма освоения социальных ролей.

Глава 2. Исследование социально-психологических условий вовлечения- волонтеров в общественно полезную деятельность, в интересах социализации личности.

2.1. Методический замысел исследования, социально-психологических условий вовлечения волонтеров в деятельность общественных организаций

2.2. Оценка степени проявления социально-психологических условий взаимодействия общественных организаций с волонтерским ресурсом

2.3. Выявление динамки социально-психологических условий взаимодействия участников общественно полезной деятельности в рамках волонтерской общности.

Глава 3. Пути и средства совершенствования' социально-психологических условий по закреплению вовлеченности участников волонтерских проектов*.

3.1. Совершенствование социально-психологических условий объединения добровольцев в рамках волонтерской общности.

3.2. Расширение взаимодействия участников волонтерских проектов с социально значимыми лицами своего окружения.

3.3. Основные направления деятельности по укреплению социальной роли волонтера в обществе.

Введение диссертации по психологии, на тему "Социально-психологические условия вовлечения волонтеров в деятельность общественных организаций"

Актуальность проблемы* исследования обусловлена тем, что в современных условиях волонтерство является одной из основных форм проявления социальной активности граждан во всем мире. В 2006 г. постановлением Правительства РФ были утверждены основные направления государственной молодежной политики на период до 2016 г., одним из приоритетов которой названо системное вовлечение молодежи в общественную жизнь, развитие и поддержка молодежных инициатив, направленных на организацию добровольческого труда молодежи. Вместе с тем, показатель вовлечения граждан в добровольческую деятельность пока не превышает 9%, хотя в обществе имеется множество социально значимых задач, реализация1 которых напрямую * связана с развертыванием волонтерского движения. Только для работы на предстоящей зимней Олимпиаде в городе Сочи планируется привлечь более 75 тысяч волонтеров.

Одним из факторов активизации становления волонтерского движения способны* выступить общественные организации, которые в интересах реализации своих уставных целей способны вовлекать в, свою деятельность широкие массы добровольцев. Важно, чтобы добровольческая активность рассматривалась не только как способ привлечения бесплатной рабочей силы, но и была нацелена на реализацию таких задач, как присвоение индивидом общественно значимых образцов поведения, социальных норм и ценностей альтруизма и гуманизма. При этом возникают трудности, обусловленные, как инновационным характером волонтерского движения в нашей стране, так и тем обстоятельством, что современное российское общество, и в первую очередь молодежь, во многом ориентированы на ценности потребления, а не бескорыстия.

Все это приводит к возникновению целого ряда противоречивых тенденций в сфере формирования и развития общественных, внутригрупповых и межличностных отношений в рамках волонтерского движения. Преодолению данных затруднений во- многом может способствовать выявление и учет определенных социально-психологических факторов, которые обусловливают, взаимодействие общественных объединений и движений, как с другими социальными группами, так и с отдельными личностями. В виду этого организация в массовом масштабе добровольческой активности граждан посредством их вовлечения в бескорыстную деятельность силами общественных организаций настоятельно требует специального исследования.

Состояние научной разработанности исследования. Вопросы общественной активности граждан рассматриваются в современной науке в рамках изучения процессов становления и развития открытого общества с позиции категорий справедливости, равенства, свободы (Е.В. Белокурова, В.И. Добреньков, В.И. Жуков, А.А. Ивин, К.М. Кантеева (Афанасова), О.Д. Мацакова, Ю.М. Резник и др.). Большое внимание уделяется изучению общественных объединений и движений как формы самоорганизации граждан (Л.А. Гордон, Е.А. Здравомыслова, И.М. Ильинский, Э.В. Клопов, В.В. Костюшев, О.А. Родина, В.Н. Якимец, О.Н. Яницкий и др.).

Рассмотрение социологических аспектов трансформации социальных субъектов в условиях современной России осуществляется, в частности, с позиций «социетальной модели», позволяющей представить волонтерское движение как элемент процесса преобразования институциональной структуры общества (З.Т. Голенкова, JI.B. Данченко-Морозова, Т.И. Заславская, Т.А. Лугинина, Н.С. Нестеренко, Ю.М. Резник, Н.А. Скобелина, О.Ю. Степанова и др.).

Ряд педагогических исследований направлен на изучение условий, способных обеспечить достижение воспитательного эффекта в ходе общественно полезной деятельности молодежных объединений различной структуры и направленности (Е.В. Акимова, Д.П. Даянова, Г.Х. Калимуллина, Д.В. Кирш, Л.П. Конвисарева, Е.М. Могалюк, А.В. Моров, Г.В. Оленина, JI.M. Пролеева, Б.А. Титов, М.А. Швецова и др.).

В психологических исследованиях большое внимание уделяется осмыслению гражданской активности и общественно полезной трудовой деятельности как специфического свойства социальности (К. А. Абульханова-Славская, Ю.М. Забродин, Л.Г. Лаптев, В.А. Петровский, С.К. Сергиенко, П.Н. Шихирев и др.). Выделены психологические механизмы, пути и средства осуществления социализации молодежи в самых разных контекстах (А.Г. Асмолов, Г.Г. Дилигенский, Н.А. Журавлева, Е.Б. Карпов, B.C. Мухина, Е.А. Орлова, А.А. Реан, Е.Г. Силяева, Д.И. Фельдштейн, Л.Б. Филонов, P.M. Шамионов, Н.И. Шевандрин и др.). Наблюдается возрастание интереса к групповым и личностным аспектам функционирования самодеятельных молодежных групп и объединений, направленных на формирование социально значимых качеств личности (Н.А. Галкина, В.В. Гулякина, О.В. Лишин, А.Л. Уманский, А.С. Чернышев, М.С. Яницкий и др.).

Наряду с этим, анализ научной литературы показал недостаточную разработанность проблемы вовлечения волонтеров в общественно полезную деятельность, в частности, осуществляемую общественными организациями. Вместе с тем, авторы, изучающие групповые и личностные факторы социально-психологического климата волонтерских объединений (Н.А. Потапова), особенности и условия развития психологии гражданской активности (Л.М. Семенюк), психологические критерии социальной зрелости личности в условиях современного российского общества (Г.Г. Александрова) отмечают важность выявления социально-психологических условий социализации молодежи в рамках волонтерского движения.

Проблема вовлечения волонтеров в деятельность общественных организаций и ее недостаточная научная разработанность определили, тему, объект, предмет, цель и задачи диссертационного исследования.

Цель исследования: выявить социально-психологические особенности и условия вовлечения волонтеров в деятельность общественных организаций.

Объект исследования: процесс вовлечения волонтеров в деятельность общественных организаций.

Основная гипотеза исследования:

1. Процесс вовлечения волонтеров- в деятельность общественных организаций может быть рассмотрен как определенный механизм социализации, приводящий к, последующей актуализации социальных перспектив развития личности и общества.

3. При определенном изменении социально-психологических условий, может быть достигнуто дальнейшее закрепление вовлеченности участников волонтерских проектов в бескорыстную деятельность.

В соответствии с основными гипотезами сформулированы дополнительные гипотезы:

Задачи исследования:

2. Рассмотреть теоретико-методологические основы исследования процесса вовлечения волонтеров как механизма социализации молодежи в современных условиях.трансформации российского общества.

3. Выявить основные социально-психологические условия вовлечения волонтеров в бескорыстную деятельность общественных организаций, обеспечивающие достижение требуемого уровня вовлеченности.

Теоретико-методологическую основу диссертации составили базовые принципы современного психологического исследования: принцип детерминизма, принцип системности, принцип развития (А.В. Петровский, М.Г. Ярошевский), принцип сочетания адаптивного и неадаптивного типов активности как условие развития человека (А.Г. Асмолов), теоретические положения, раскрывающие психологическую сущность активности человека как основы процесса социализации (К.А. Абульханова-Славская, Г.М. Андреева, JI.C. Выготский, А.Н. Леонтьев, В.А. Петровский, С.Л. Рубинштейн, Д.И. Фельдштейн). Концептуальное значение для нашего исследования имели положения деятельностно-структурной концепции социетальной трансформации российского общества (Т.И. Заславская), концепции «независимого», «третьего» сектора и его воздействия на динамику общественных отношений (Р. Корнюэлль, Ю. Хабермас, Ф. Хайек), научные традиции исследования волонтерства, опирающиеся на идеи альтруизма и свободы личности.

В качестве частной методологии использовались базовые положения ролевой теории личности (И. Блумер, М.И. Бобнева, Е.С. Кузьмин, М. Кун, Р. Линтон, Дж. Мид, Т. Парсонс, Б.Д. Парыгин, A.JT. Свенцицкий, Н. Смелзер, П.Н. Шихирев, Е.В. Шорохова), целого ряда предшествующих исследований, определяющих связь гражданской позиции личности с ее просоциальной деятельностью (О.В. Лишин, В:С. Мухина, Л.М. Семенюк, А.Л. Уманский, М.С. Яницкий).

Методический аппарат исследования составили:

•методики: диагностики управленческих ориентаций (Т. Санталайнен), диагностики доброжелательности (по шкале Кэмпбелла), диагностики принятия других (по шкале Фейя), экспресс-диагностики доверия*(по шкале Розенберга), «Векторная модель образовательной среды» (В.А. Левин), диагностики уровня сформированности деятельности (В.М. Сергеев, О.В. Лишин), «Определение личностной направленности подростка» (методика И.Д. Егорычевой в интерпретации О.В. Лишина), диагностики социально-психологических установок личности в мотивационно-потребностной сфере (О.Ф. Потемкина), «Анализ межличностных влияний» (методика Е.А. Хорошиловой);

•методы социально-психологического воздействия: тренинг командообразования, методика социального проектирования, методика организации PR-кампании;

•методы математической статистики (корреляционный, факторный анализ, сравнение средних по t-критерию Стьюдента с использованием пакетов программ Microsoft Excel, SPSS Statistic 17.0).

Этапы исследования. Исследование осуществлялось в период с 2007 по 2010 годы и включало три этапа.

На втором этапе (2008 - 2009 гг.) разработана программа эмпирического исследования, определена выборка для сбора исследовательских материалов,, подобран пакет адекватных объекту исследования методик, тиражирован стимульный материал, осуществлены сбор и обработка полученных результатов.

Эмпирическая база исследования. Основную выборку волонтеров, составили представители международного волонтерского лагеря «Solta Solar Academy» (Хорватия, 2008), молодежного лагеря «Гринпис России» (2008, 2009), участники добровольческого лагеря в Краснодарском крае (2009). Всего различными методами было обследовано 127 человек. Выборка лиц для экспериментальных действий включала 51 члена волонтерского клуба «Среда добровольцев» (г. Москва).

Достоверность и надежность результатов исследования достигалась опорой на исходные теоретико-методологические положения, учетом многоаспектности представленных в научной литературе подходов и взглядов, использованием апробированных в предшествующей научной практике методов и методик сбора исследовательского материала, подбором репрезентативной выборки испытуемых, сопоставлением полученных данных с ранее имевшимися результатами и их взаимным сочетанием и дополнением, использованием процедур' качественного и количественного анализа, применением методов математической обработки и статистического анализа данных.

В ходе исследования решена научная задача, которая состоит в обосновании необходимости изучения взаимодействия волонтерского движения и общественных организаций; в системной характеристике процесса волонтерской деятельности как социально-психологического феномена; в выявлении содержания и структуры социально-психологических условий и исследовании основных характеристик процесса вовлечения волонтеров в деятельность общественных организаций природоохранной и социальной направленности; в теоретическом обосновании и разработке путей и средств закрепления вовлеченности участников волонтерских проектов.

Отличие теоретических и эмпирических данных исследования от результатов, полученных другими авторами, состоит в том, что выдвинута новая научная идея рассмотрения процесса вовлечения волонтеров в деятельность общественных организаций в рамках процесса социализации с позиций ролевой теории личности; представлена обобщенная модель социально-психологических условий вовлечения волонтеров и введены новые понятия для их описания; выявлены основные критерии и показатели социально-психологических условий вовлечения молодежи в деятельность, общественных организаций природоохранной и социальной направленности; разработаны рекомендации по применению на практике новых путей и средств совершенствования вовлеченности в волонтерскую деятельность.

Основные результаты, полученные лично соискателем и их научная новизна:

1. Уточнен и систематизирован понятийный аппарат изучения психологических особенностей общественно полезной деятельности волонтеров как возможных проявлений альтруизма, помогающего поведения, совместной деятельности, общественного движения. Дано определение процесса вовлечения как одной из форм социализации молодежи, основанной на реализации механизма освоения новой социальной роли.

2. Раскрыты теоретико-методологические основы исследования вовлечения волонтеров в общественно полезную деятельность как процесса социализации, реализуемого посредством целенаправленного взаимодействия ряда групповых образований различного типа и уровня: общественных организаций, волонтерского ресурса, волонтерских общностей, участников добровольческих проектов, социального окружения волонтеров.

3. Выявлено, что эффективность процесса вовлечения волонтеров в деятельность общественных организаций во многом обусловлена такими социально-психологическими условиями как: «мобилизационная привлекательность» имиджа, «осознанная целеустремленность» деятельности, «управляемая организованность» взаимодействия, «значимая причастность» референтных лиц.

4. Исследованы особенности реализации и динамика развития существенных связей между проявлениями социально-психологических условий процесса вовлечения в деятельность общественных организаций и степенью вовлеченности волонтеров в общественно полезную деятельность природоохранной направленности.

5. Разработаны и апробированы пути и средства совершенствования социально-психологических условий, предполагающие, как использование социокультурных и деятельностных факторов волонтерской общности типа «клуб», так и нарастание объема и степени интенсивности связей волонтеров с «социально значимыми» представителями непосредственного окружения.

Теоретическая значимость проведенного исследования выражается в уточнении понятийного аппарата изучения психологических особенностей альтруизма; раскрытии существенных связей ролевой теории личности, психологии групп и процессов социализации;, выявлении' содержания и структуры социально-психологических условий процесса вовлечения волонтеров в общественно полезную деятельность; формулировании критериев и показателей проявления социально-психологических условий и степени вовлеченности волонтеров; разработке положений, определяющих пути и средства совершенствования социально-психологических условий.

Практическая значимость результатов исследования состоит в том, что расширены возможности психологического анализа социально значимой бескорыстной деятельности; очерчена сфера применения ролевой теории личности для анализа процессов^ вовлечения волонтеров в общественно полезную деятельность; создана нормативная модель социально-психологических условий, обеспечивающих эффективность реализации основных функций процесса вовлечения представителей волонтерского ресурса в добровольческую деятельность; исследованы особенности проявления социально-психологических условий вовлечения волонтеров в деятельность природоохранной направленности; даны рекомендации по закреплению вовлеченности участников волонтерских проектов и повышению статуса социальной роли «волонтер».

Положения, выносимые на защиту:

1. Систематизированный понятийный аппарат изучения психологических особенностей бескорыстной общественно полезной деятельности, который позволяет рассматривать ее как многогранное социальное явление, проявляющееся на четырех уровнях функционирования: как индивидуальная активность; как интерактивная составляющая процесса общения; как процесс совместной групповой деятельности; как общественное движение в рамках «третьего сектора». Для каждого из этих уровней в психологии предлагается использовать определенные концептуальные подходы и категориальные средства анализа.

2. Теоретические основы исследования содержания процесса вовлечения волонтеров в деятельность.общественных организаций как одной из форм'социализации, осуществляемой посредством социального влияния организованных групп на аудиторию волонтерского ресурса в интересах дальнейшего построения инновационных организационных структур -волонтерских общностей, групповая деятельность которых обеспечивает достижение общественно значимых целей благополучателей, и направлена, в конечном счете, на утверждение в трансформируемом обществе новых социальных ценностей гуманизма и альтруизма. В качестве ведущего механизма вовлечения выступает процесс освоения, реализации и закрепления ролевого поведения, предполагающий рассмотрение таких проявлений групповой и индивидуальной, внешней и внутренней активности, как: а) формирование исходных представлений субъекта о роли волонтера; б) накопление опыта трудовой деятельности в интересах достижения общественно значимых целей; в) освоение группового пространства ролевого существования в рамках волонтерской общности; г) закрепление социальной роли волонтера в отношениях с непосредственным окружением.

3. Основные структурные элементы социально-психологических условий, обеспечивающих успешность реализации процесса вовлечения в волонтерскую-деятельность, которые включают такие компоненты, как: а) «мобилизационная привлекательность» образа общественных организаций и волонтерской деятельности для аудитории волонтерского ресурса; б) «осознанная целеустремленность» трудовой деятельности волонтеров на интересы благополучателя; в) «управляемая организованность» взаимоотношений и общения членов волонтерской общности со стороны руководителя; г) «значимая причастность» референтных по отношению к волонтерству лиц к поддержке статуса волонтера. Поддержание данных условий призвано обеспечить реализацию таких основных функций процесса вовлечения как: побуждающая, деятельностная, интегративная, направляющая, способных обеспечивать формирование у участников волонтерских проектов такого качества как «вовлеченность».

4. Особенности проявления социально-психологических условий процесса вовлечения молодежи в природоохранную деятельность волонтерской общности типа «летний лагерь», которые оказывают определенное влияние на уровень вовлеченности. При этом «мобилизационная привлекательность» имиджа общественных организаций не совпадает со степенью1 их известности и зависит от уровня проявления таких «коммуникационных эффектов» как «интерес», «понимание» и «вовлеченность», а степень типизации представлений аудитории волонтерского ресурса о волонтерской деятельности связана с уровнем готовности к поддержке добровольческих проектов. «Осознанная целеустремленность» трудовой деятельности зависит от уровня делового общения и степени представленности интересов благополучателя, что в итоге способствует выработке альтруистической направленности, которая при этом может находиться в определенной дисгармонии с другими качествами. «Управляемая организованность» внутригрупповых связей в волонтерской общности обусловлена типом реализуемых кэмп-лидером властных отношений, и выражается в создании определенной среды, способствующей или препятствующей проявлениям инициативы и ответственности со-стороны волонтеров.

5. Пути и средства совершенствования социально-психологических условий, призванные обеспечить активизацию «вовлеченности» участников добровольческих проектов за счет использования возможностей социокультурной среды и социально направленной деятельности в рамках такой формы волонтерской общности как «клуб». Важным ресурсом повышения статуса социальной роли «волонтер» выступает наращивание «значимой причастности» референтных по отношению к волонтерству лиц путем расширения объема и степени интенсивности их «характерообразующих связей» с волонтерами; а также посредством их вовлечения в личностно-ориентированные- и социо-ориентированные «событийные группы», сопровождающие, как сами волонтерские проекты, так и процессы их общественного признания на «ситуативном», «биографическом», «историческом» уровнях.

Апробация и внедрение результатов исследования.

Межвузовская научно-практическая конференция «Социальная работа: проблемы и перспективы» (Санкт-Петербург, 2009), Всероссийская научно-практическая конференция «Социальные практики современной молодежи: поиск новых идентичностей» (Барнаул, 2009), VI Общероссийская конференция по добровольчеству «Добровольчество: вклад в укрепление взаимного доверия и развитие социального партнерства между государством и обществом. Российский и международный опыт» (Москва, 2009), Межрегиональная научно-практическая конференция «Опыт и перспективы вовлечения населения в добровольческую деятельность НКО социальной сферы и пропаганды здорового образа жизни» (Санкт-Петербург, 2009), XIX научно-теоретическая конференция «Человек в истории — Молодёжные движения в истории, России и- мира: сущность, тенденции, перспективы» (Петропавловск-Камчатский, 2009), V Всероссийская научно-практическая конференция «Психология образования: Психологическое обеспечение «Новой школы» (Москва, 2010), VIII Международный симпозиум «Имиджелогия-2010: на пути к национальной идее» (Москва, 2010), Всероссийский молодежный инновационный,форум «Селигер-2010», научно-практические конференции аспирантов и молодых преподавателей МГЭИ (Москва, 2008, 2009).

Заключение диссертации научная статья по теме "Социальная психология"

Выводы по главе

1. В интересах более эффективной организации процесса вовлечения волонтеров в общественно полезную деятельность целесообразно использовать такую форму объединения как Клуб волонтеров, способную обеспечить более полную реализацию выявленных социально-психологических условий процесса вовлечения волонтеров в деятельность общественных организаций. В этом случае для анализа динамики социально-психологических условий в рамках клуба волонтеров может. быть использовано понятие социокультурной среды, как такого фактора, который опосредует и «осредняет», т.е. типизирует его развитие личности.

2. В-> качестве; факторов;, обеспечивающих более высокий уровень «мобилизационной" привлекательности»^ выступает обращение. в информационном; процессе: к субъективному опыту самих участников волонтерской деятельности и представителей мобилизационного ресурса; Результаты анкетного проса- показали, что личностная подача информации, ориентированная на актуализацию предшествующего опыта аудитории и подкрепленная возможностями сетевого ресурса Internet, способна повысить степень, мобилизационной привлекательности проекта.

3. Для усиления «управляемой организованности» можно использовать формирование в» клубе социокультурной среды путем; проведения^ тренингов социального проектирования и; командообразования; ориентированных; на развитие деятельностных и социально-личностных качеств» добровольцев посредством отработки принятых; инструментальных приемов и способов командной работы. В итоге, по оценкам 52,6% от общего числа опрошенных, данный волонтерский клуб выступает для них типичной «творческой» средой, в которой есть направленность на добровольческую активность, но при этом? проявляется стремление осуществлять ее под. меньшим «контролем» координатора клуба.

4; Для усиления «осознанной, целеустремленности» необходимо обеспечить участие волонтеров в социально направленных волонтерских проектах благотворительной направленности, в ходе которых активизировать непосредственное общение; волонтеров с благополучателем. Исследование показало^ что волонтеры, которые реализуют добровольческие усилия социальной направленности в ходе непосредственного общения; с благополучателем, проявляют повышенную склонность к альтруизму. При этом возрастание показателей альтруизма и снижение уровня эгоизма не являются линейно зависимыми процессами. Каждая из этих форм; отношения человека к миру имеет свои механизмы функционирования и преобразованиями их взаимовлияние не осуществляется автоматически.

5. Повышение престижа волонтерского статуса может быть обеспечено за счет «значимой причастности» к сопровождению волонтерских проектов социально значимых лиц из непосредственного и опосредованного окружения добровольцев. Возникающие таким образом «характерообразующие отношения» и «событийные группы» способны в дальнейшем существенно повлиять, как на значимые личностные качества волонтеров, так и на отношение окружающих людей к самой деятельности и ее результатам.

6. В качестве одного из основных направлений деятельности по укреплению социальной роли «волонтер» в обществе выступает наращивание «значимой причастности» референтных по отношению к волонтерству лиц посредством вовлечения представителей государственного управления, политики, бизнеса, культуры и спорта, заграничных общественных деятелей в личностно-ориентированные и социо-ориентированные «событийные группы», сопровождающие, как сами волонтерские проекты, так и процессы их общественного признания на «ситуативном», «биографическом», «историческом» уровнях.

1. Повышение уровня «мобилизационной привлекательности» имиджа общественных организаций и образа волонтерской деятельности за счет: а) вовлечения аудитории волонтерского ресурса в широкое обсуждение в СМИ целей и условий реализации конкретных волонтерских проектов на этапе их подготовки; б) актуализации личного опыта волонтеров и аудитории информационного воздействия как средства представления ролевого поведения; в) предъявления обществу посредством СМИ значимых результатов волонтерского труда.

2. Активизацию «осознанной целеустремленности» групповой бескорыстной деятельности волонтеров за счет: а) усиления социальной направленности решаемых в ходе волонтерских проектов задач; б) установления и дальнейшего поддержания непосредственного контакта волонтеров с благополучателем; в) последовательного повышения роли волонтеров в управлении проектом за счет освоения навыков социального проектирования.

3. Поддержание в волонтерских общностях должного уровня «управляемой организованности» за счет: а) активизации возможностей общественной организации по созданию в общности «социокультурной среды», обеспечивающей присвоение основных навыков командообразования; б) целенаправленной подготовки кандидатов на должность «кэмп-лидера» из числа лиц, получивших опыт участия в волонтерской деятельности; в) расширение возможностей волонтеров по самоуправлению.

4. Нарастание «значимой причастности» референтных лиц из числа социального окружения участников волонтерских проектов за счет: а) расширения практики участия значимых лиц в подготовке и осуществлении новых форм принятия добровольцев в волонтерские ряды; б) поддержания личным участием процесса зарождения и реализации новых общественных традиций, связанных с признанием общественных заслуг волонтерства; в) усиления государственной поддержки социально значимых общественных организаций и осуществляемых ими волонтерских проектов, реализуемой от имени первых лиц государства.

Список литературы диссертации автор научной работы: кандидата психологических наук, Бархаев, Александр Борисович, Москва

1. Федеральный закон? «О благотворительной деятельности и благотворительных организациях» Текст.-М. : Ось-89, 2008. 16 с.

2. Федеральный закон «О'некоммерческих организациях; Об общественных объединениях» Текст. -М. ^Издательство Ось-89, 2007. 64 с.

3. Федеральный закон «О рекламе» Текст. — М. : Ось-89, 2006. 48 с.

4. Закон г. Москвы от 12 апреля 2000г. №8 «О взаимодействии органов власти г. Москвы с негосударственными некоммерческими организациями», ст. 1. Основные понятия Электронный ресурс. / http://www.up.mos.ru/tsg/10/10l4.htm

5. Постановление Правительства Санкт-Петербурга от 23 января 2008 г. №45 «О концепции развития социального добровольчества в Санкт-Петербурге на 2008-2011 годы» Электронный ресурс. / http://www.go v.spb.ru:3000/noframe/law?d&nd=8465727&nh=0

6. Абульханова-Славская, К.А. Стратегия жизни Текст. / К.А. Абульханова-Славская. М. : Мысль, 1991. -299 с.

7. Агапова; И.Ю; Социально-психологическое воздействие рекламного, сообщения на целевую аудиторию: Дйс. . канд. психол. наук : 19.00.05 Текст. / Агапова И.Ю. М., 1999. - 234 с.

8. Акимова, Е.В. Педагогическое волонтерство в деятельности детско-молодежных объединений: Дис. . канд. пед. наук : 13.00.01 Текст. / Акимова Е.В. — Рязань, 200в. — 177 с.

9. Александрова, Г.Г. Психологические критерии социальной зрелости личности в условиях современного российского общества: Дис. . канд. психол. наук : 19.00.13, 19.00.05 Текст. / Александрова Г.Г. Казань, 2004. -150 с.

10. Андреева, Г.М. Социальная; психология: Учебник. 2-е изд. доп. и перераб. Тёкст^/ Г.М: Андреева. - М. : Изд-во МГУ, 1988L- 432 с:

11. Андреева, Г.М., Богомолова, Н.Н., Петровская, JI.A. Зарубежная социальная психология XX столетия: Теоретические подходы: Учеб; пособие для вузов Текст. / Г.М. Андреева, Н.Н. Богомолова, J1.A. Петровская. М. : Аспект Пресс, 2002. - 287 с.

12. Апатенко, С.Н. Доклад на заседании Коллегии Министерства образования и науки РФ «О концепции Федеральной целевой программы «Молодежь России» на 2006-2016 годы» Электронный ресурс. / http//l.r/1 dep/index.html

13. Армстронг, М. Практика управления человеческими ресурсами; 10-е изд. Текст. / М. Армстронг. - СПб. : Питер, 2009. - 848 с.

14. Аронсон, Э. Общественное, животное. Введение в социальную психологию — Изд. 7. Текст. / Э. Аронсон. М.: Аспект Пресс, 1998. -517 с.

15. Асмолов, А.Г. Психология'личности: Учебник Текст. / А.Г. Асмолов. -М. : Изд-во МГУ, 1990i-З67.с;:

16. Асмолов, А.Г., Петровский, В.А. О динамическом подходе к психологическому анализу деятельности Текст. // Вопросы Психологии. -1978. -Ш.- С. 7-18.

17. Баринов, С.А. Социально-психологическое обеспечение командообразования с целью создания эффективных социальных проектов:автореф. дис. . канд. психол. наук : 19.00.05 Текст. / Баринов С.А. — М. : РГСУ, 2007. 17 с.

18. Баснна, Е.З., Насиновская, Е.Е. Роль идентификации в формировании альтруистических установок личности Текст. / Е.З. Басина, Е.Е. Насиновская // Вестник Московского университета. — Сер. XIV. — Психология. 1977. - №4. - С. 31-44.

19. Бганцев, В.В. Системная динамика социальных организаций в процессе общественной трансформации: Дис. . канд. соц. наук : 22.00.04 Текст. / Бганцев В.В. М., 2003. - 160 с.

20. Белокурова, Е.В. Государство и благотворительные организации: трансформация моделей взаимодействия: на примере Германии и России: автореф. дис. . канд. полит, наук : 23.00.03 Текст. / Белокурова Е.В. М., 2000. - 18 с.

21. Бидерман, К. Координация работы добровольцев и менеджмент волонтерских программ в Великобритании Электронный ресурс. / http://www.trainet.org/books/view/61

22. Битянова, М.Р. Социальная психология: Учебное пособие Текст. / М.Р. Битянова. СПб. : Питер, 2008. - 368 с.

23. Бодалев, А.А. Субъективная значимость другого человека и определяющие ее факторы Текст. / А.А. Бодалев // Вестник МГУ. Сер. 14. -Психология. - 1985. - № 2. - С. 13-17.

24. Бокова, В.М. Русские общественные объединения первой трети XIX века: Дис. . д-ра ист. наук : 07.00.02 Текст. / Бокова В.М. -М., 2001.-541 с.

25. Вебер, М. Избранные произведения Текст. / М. Вебер. М., 1990. - 764 с.

26. Волонтер и общество. Волонтер и власть: Научно-практический сборник Текст. / Сост. С.В. Тетерский; Под ред. J1.E. Никитиной. М. : ACADEMIA, 2000.-160 с.

27. Вуколов, Н. Эволюция российского третьего сектора Электронный ресурс. / http://socpolitika.ru/rus/ngo/research/document8408.shtml

28. Выготский, JI.C. Вопросы детской (возрастной) психологии. — Собр. соч. : В 6 т. — Т. 4. Детская психология Текст. / Л.С. Выготский. М. : Педагогика, 1984.-432 с.

29. Выготский, Л.С. Педагогическая психология / Под. Ред. В.В. Давыдова Текст. / Л.С. Выготский. М. : Педагогика, 1991. - 480 с.

30. Галкина, Н.А. Роль направленности группы в личностном развитии* (на примере молодежных групп): Дис. . канд. психол. наук : 19.00.05 Текст. / Галкина Н.А. Курск, 2004. - 131 с.

31. Гончарова, А.Н. Проблема согласования общественных и личных интересов в процессе построения гражданского общества: Монография Текст. / А.Н. Гончарова. Красноярск, 2001. - 151 с.

32. Горбаткин, Д.А. Имидж организации: структура, механизмы функционирования, подходы к формированию: автореф. дис. . канд. психол. наук : 19.00.05 Текст. / Горбаткин-Д.А. -М., 2002. 30 с.

33. Гордон, Л.А., Клопов, Э.В. Современные общественно-политические преобразования в масштабе социального времени Текст. / Л.А. Гордон, Э.В. Клопов // Социологические исследования. 1998. - № 1. — С. 6-20.

34. Горностай, П.П. Личность и роль: Ролевой подход в социальной психологии личности Текст. / П.П. Горностай. — К. : Интерпресс ЛТД, 2007. -312 с.

35. Грабенко, Т.М., Зинкевич-Евстигнеева, Т.Д., Фролов, Д.Ф. Теория и практика комаидообразования. Современная технология создания команд Текст. / Т.М. Грабенко, Т.Д. Зинкевич-Евстигнеева, Д.Ф. Фролов. М. : Речь, 2004. - 304 с.

36. Гулякина, В.В. Групповые нормы и ценности как факторы самоопределения личности старшеклассника: автореф. дис. . канд. психол. наук : 19.00.05 Текст. /ГулякинаВ.В. Курск, 2000.-23 с.

37. Данченко-Морозова, JI.B. Социальные механизмы гражданского общества и правового государства в условиях трансформации российского общества: Дис. . канд. социол. наук : 22.00.04 Текст. / Данченко-Морозова JI.B. Пенза, 2007. - 21 с.

38. Даянова, Д.П. Формирование социокультурных ценностных ориентаций учащихся в контексте деятельности молодежных общественных объединений и организаций: Дис. . канд. пед. наук : 13.00.05 Текст. / Даянова Д.П. -Казань, 2006.- 192 с.

39. Дегальцева, Е.А. Неполитические общественные формирования в государственной структуре дореволюционной России Электронный ресурс. / http ://www. zaimka.ru/042002/degaltsevavoluntary

40. Денисова, Т.Н. Гражданская социализация учащейся молодежи в процессе реформирования российского общества: автореф. дис. . канд. социол. наук : 22.00.08 Текст. / Денисова Т.Н. М., 2000. - 122 с.

41. Дилигенский, Г.Г. Социально-политическая психология. Учебное пособие для высших учебных заведений Текст. / Г.Г. Дилигенский. - М. : Наука, 1994.-304 с.

42. Добреньков, В.И., Жабин, А.П., Афонин, Ю.А. Управление человеческими ресурсами: социально-психологический подход Текст. / В.И. Добреньков, А.П. Жабин, Ю.А. Афонин. М. : Книжный дом Университет, 2009. - 360 с.

43. Добровольные общества при социализме Текст. / Кудрявцева Г.А., Масляев А.И., Шутько Д.В., Щиглик А.И., и др.; Отв. ред.: Ямпольская Ц.А. -М.: Наука, 1976. 372 с.

44. Довжик, Г.В. Социально-психологический механизм формирования внешнего имиджа организации: Дис. . канд. психол. наук : 19.00.05 Текст. / Довжик Г.В. М., 2006. - 140 с.

45. Доклад Общественной палаты РФ «О состоянии гражданского общества в РФ за 2007 год» Электронный ресурс. / http://www.oprf.ru/ru/documents/986

46. Дронова, Т.А. Формирование готовности будущих специалистов социальной работы к волонтерской деятельности: Монография Текст. / Т.А. Дронова. Самара : Изд-во Самарского университета, 2007. - 127 с.

47. Дюркгейм, Э. О разделении общественного труда / Пер. с фр. А.Б. Гофмана Текст. / Э. Дюркгейм. М. : Канон, 1996. - 432 с.

48. Егорычева, И.Д. Личностная направленность подростка и метод ее диагностики Текст. / И.Д. Егорычева // Мир психологии. — 1999. № 1. - С. 264-277.

49. Егорычева, И.Д. Психологические особенности личностной направленности подростка и возможности ее коррекции: Дис. . канд. философ, наук : 19.00.07 Текст. / Егорычева И.Д. М., 1994. - 219 с.

50. Елисеева, Т.А. Комплексный социально-психологический анализ коммуникационного воздействия СМИ на целевую аудитория: Дис. . канд. психол. наук : 19.00.05 Текст. / Елисеева Т.А. -М., 1999. 134 с.

51. Жуков, В.И. Модернизация социальных отношений в России: замыслы, итоги, возможности Текст. / В.И. Жуков. М. : Изд-во РГСУ, 2005. - 32 с.

52. Журавлева, Н.А. Динамика ценностных ориентаций личности в современном российском обществе Текст. / Н.А. Журавлева. — М. : Институт психологии РАН, 2006. 335 с.

53. Забродин, Ю.М. Психология личности и управление человеческими ресурсами Текст. / Ю.М. Забродин. — М. : Финстатинформ КноРус, 2002. — 360 с.

54. Заславская, Т.И. Поведение массовых общественных групп как фактор трансформационного процесса Текст. / Т.И. Заславская // Мониторинг общественного мнения: экономические и социальные перемены. — 2000. № 6. - С.14-19.

55. Заславская, Т.И. Социетальная трансформация российского общества: Деятельностно-структурная концепция Текст. / Т.И. Заславская. — М. : Дело, 2002.-568 с.

56. Заславская, Т.И., Ядов, В.А. Социальные трансформации в России в эпоху глобальных изменений // Доклад на открытии III Социологического конгресса, 21 октября 2008 г. Электронный ресурс. / http://www.polit.ru/science/2008/10/29/soctransformations.html

57. Здравомыслова, Е.А. Парадигмы западной социологии общественных движений Текст. / Е.А. Здравомыслова. СПб, 1993. - 172 с.

58. Зейгарник, Б.В. Теории личности в зарубежной психологии Текст. / Б.В. Зейгарник. М., Изд-во Моск. ун-та, 1982. - 182 с.

59. Зелянина, В.А. Философский анализ проблемы социализации личности: автореф. дис. . канд. философ, наук : 09.00.11 Текст. / Зелянина В.А. -М., 2007. 24 с.

60. Земзюлина, И.Н. Переживание беременности в контексте жизненного пути личности женщины как фактор принятия новой социальной роли роли матери: автореф. дис. . канд. психол. наук : 19.00.05 Текст. / Земзюлина И.Н. - Курск, 2009. - 26 с.

61. Зимбардо, Ф., Ляйппе, М. Социальное влияние Текст. / Ф. Зимбардо, М. Ляйппе. СПб.: Питер, 2001. - 448 с.

62. Иващенко, Ф.И. Труд и развитие личности школьника Текст. / Ф.И. Иващенко. -М., 2001. 250 с.

63. Ивин, А.А. Основы социальной философии Текст. / А.А. Ивин. М. : Изд-во: Высшая школа, 2005. — 440 с.

64. Ильин, В.А. Социально-психологические основы командообразования: Методология и базовые техники: Учебное пособие Текст. / В.А. Ильин. М. : Изд-во: МПСИ, 2005. - 168 с.

65. Ильин, Е.П. Мотивация и мотивы Текст. / Е.П. Ильин. СПб., Питер, 2008.-512 с.

66. Ильинский, И.М. Молодежь и молодежная политика. Философия. История. Теория Текст. / И.М. Ильинский. М. : Голос, 2001. - 696 с.

67. Калимуллина, Г.Х. Общественные объединения как средство формирования гражданской культуры: Дис. . канд. пед. наук : 13.00.05 Текст. / Калимуллина Г.Х. — Казань, 2003. 204 с.

68. Камю, А. Бунтующий человек: Философия, политика, искусство Текст. / А. Камю. М. : Политиздат, 1990. - 415 с.

69. Кантеева (Афанасова), К.М. Ценностные основания социальной активности молодежи: этический аспект: Дис. . канд. философ, наук : 09.00.05 Текст. / Кантеева (Афанасова) К.М. Саранск, 2004. - 165 с.

70. Кармазин, Т.И. Социально-психологические особенности ролевого поведения курсантов вузов сухопутных войск в процессе обучения: Дис. . канд. психол. наук : 19.00.05 Текст. / Кармазин Т.И. М., 2004. - 240 с.

71. Кирш; Д.В: Организационно-педагогические* условия социализации личности в деятельности молодежных общественных организаций:: Дис. . канд. пед. наук : 13.00.01 Текст. / Кирш Д.В. Тамбов, 2002. - 182 с.

72. Климов, Е.А. Введение в психологию труда Текст. / Е.А. Климов. М. : Академия, 2004. - 336 с.

73. Конвисарева, Л.П. Волонтерское движение как фактор развития социальной активности молодежи: Дис. . канд. пед. наук : 13.00.02 Текст. / Конвисарева Л.П. Кострома, 2006. — 211 с.

74. Коновалова,, Л.Н., Якимец, В.Н. Гражданское общество и неправительственные некоммерческие организации: Учебно-методическое пособие Текст. / Л.Н- Коновалова; В Якимец. Ml: ГУУ, 20.02. - 80 с.

75. Конт, О. Курс позитивной философии .// Антология мировой философии: Г. 3. Текст. / О. Конт. - М;, 1971. - 609 с. •

76. Концепция содействия развитию благотворительной деятельности и добровольчества в Российской Федерации. Одобрена распоряжением Правительства РФ от 30 июля 2009 г. №Г054-р. Электронный ресурс. / www.consultant.ru

77. Кордонский, М.Б., Ланцберг, В.И. Технология группы. Заметки из области социальной психологии; неформальных групп. — Издание 4-е, исправленное й дополненное Текст. / М.Б. Кордонский, В.И. Ланцберг. -Одесса Туапсе, 1996. - 131 с.

78. Кроник, А.А., Кроник, Е.А. В главных ролях: вы, мы, он, ты, я Текст. / А.А. Кроник, Е.А. Кроник. М. : Мысль, 1989. - 208 с.

79. Крушельницкая, О.Б. Подросток в системе референтных отношений Текст. / О.Б. Крушельницкая; М. : МПСИ, 2008. - 208 с.

80. Кудринская, Л.А. Добровольческий труд: опыт теоретической реконструкции: Дис. . д-ра социол. наук : 22.00.03 Текст. / Кудринская Л.А.-М:, 2006.-302 с.

81. Куникина, Н;П. Теоретические и эмпирические аспекты изучения профессионально значимых качеств у волонтеров // Сборник научных трудов

82. СевКавГТУ. Серия- «Гуманитарные науки». 2007. - № 5: Электронный ресурс. . /abiturient.ncstu.ru/. ./articles/hs/200705/psychology/l 1 .pdf/filedownloacL

83. Курбатов, В.И., Курбатова, О.В Социальное проектирование Текст. / В.И. Курбатов, О.В. Курбатова. Ростов-на-Дону : Феникс, 2001. - 412 с.

84. Кутлалиев, А., Попов, А. Эффективность рекламы Текст. / А. Кутлалиев, А. Попов. -М. : Изд-во Эксмо, 2005. 416 с.

85. Леонтьев, А.Н. Деятельность. Сознание. Личность. // Избранные психологические произведения: В 2-х т. Т. 12. Текст. / А.Н. Леонтьев. - М. : Педагогика, 1983.-391 с.

86. Лишин, OiB. Воспитывающее воздействие- ведущей1 деятельности в системе' отношений «ребенок-взрослый»^ на! формирование личностной* направленности человека: автореф. дис. . д-ра психол. наук : 19.00.07 Текст. / Лишин О.В. М., ПИ РАО, 2004". - 68 с.

87. Лишин, О.В. Общественно полезная деятельность как фактор» формирования мотивационно-потребностной сферы личности подростка: Дис. канд. психол. наук : 19.00.07 Текст. / Лишин*О.В; -М., 1984.-200 с.

88. Лишин, О.В., Лишина; А.К. Психологические закономерности формирования личностно-здорового человека Текст. / О.В. Лишин, А.К. Лишина. М. : АПКиППРО, 2008. - 376 с.

89. Лишин, О.В., Сергеев, В.М. Методика выявления уровня сформированности общественно полезной деятельности подростков и старшеклассников как показатель эффективности воспитательной работы Текст. / О.В. Лишин, В.М. Сергеев. -М., 1988. 42'с.

90. Лугинина, Т.А. Гражданская* адаптация^молодежи в сфере общественных объединений: автореф. дис. . канд. социол. наук : 22.00.06 Текст. / Т.А. Лугинина. Екатеринбург, 2002. - 19 с.

91. Луке, Г.А. Социальное инновационное проектирование в региональной молодежной политике Текст. / Г.А. Луке. Самара : Изд-во «Самарский университет», 2003. — 278 с:

92. Магун, B.C. Потребности и психология* социальной деятельности личности Текст. / B.C. Магун. -М. : Наука, 1983. 175 с.

93. Мангутова, И.В. Психолого-педагогические условия развития альтруизма у детей старшего подросткового возраста: Дис. . канд. пед. наук : 13.00.01 Текст. / Мангутова И.В. Нижний Новгород, 2007. - 133 с.

94. Мануйлов, Ю.С. Средовой подход в воспитании. Монография. — 2-е изд., перераб. Текст. / Ю.С. Мануйлов. М., Н.Новгород : Изд-во Волго-Вятской академии государственной службы, 2002. — 157с.

95. Маслоу, А. Мотивация и личность Текст. / А. Маслоу. СПб. : Евразия, 1999.-480 с.

96. Массовые движения в демократическом обществе Текст. / Под ред. Г.Г. Дилигенского. М. : Наука, 1990. - 198 с.

97. Мацакова, О.Д. Демократический этос альтруизма в современном общественном сознании: Дис. . канд. филос. наук : 09.00.11 Текст. / Мацакова О.Д. Омск, 2004. - 179 с.

98. Международная конференция «Повышение доверия к НКО: российский и международный опыт», Москва, ЦДЖ, 19-20 февраля 2009 г. Электронный ресурс. / http://www.asi.org.ru

99. Могалюк, Е.М. Социально-культурная деятельность молодежных общественных объединений как фактор самореализации личности: Дис. . канд. пед. наук : 13.00.05 Текст. / Могалюк Е.М. М., 200Г. - 210 с.

100. Модернизация социальной структуры российского общества / Отв. ред. З.Т. Голенкова. М. : Институт социологии РАН, 2008. - 287 с.

101. Мозаика российского добровольчества. Факты, ресурсы, мнения Текст. Ростов-на-Дону, изд-во «Старые русские», IREX, Фонд «Созидание», 2003. -192 с.

102. Моисеева, А.А. Альтруистическая направленность личности и ее формирование в семье: автореф. дис. канд. психол. наук : 19.00.05 Текст. / Моисеева А.А. СПб., 2007. - 22 с.

103. Молодежная общественно полезная деятельность в России Текст. М. : Фонд «Созидание», 2005. - 104 с.

104. Молодежный Петербург: движения, организации, субкультуры: (Опыт социол. описания) Текст. / С.-Петерб. фил. Ин-та социологии РАН, С.-Петерб. гос. ун-т, фак. социологии; Под ред. В. Костюшева. СПб., 1997. -112 с.

105. Моров, А.В. Социально-педагогическая деятельность волонтеров зарубежных неправительственных организаций по профилактике девиантного поведения подростков: Дис. канд. пед. наук : 13.00.02 Текст. / Моров А.В. Москва, 2004. - 169 с.

106. Мудрик, А.В. Социализация человека Текст. / А.В. Мудрик. М. : Academia, 2006. - 304 с.

107. Мухина, B.C. Реальность социального пространства Текст. / B.C. Мухина // Развитие личности. 2006. - №2. - С. 10-24; 2006. - №3. - С. 1650.

108. Наумов, В.В., Львов, В.М., Багрецов, С.А., Оганян, К.М. Диагностика социально-психологических характеристик малых групп с внешним статусом Текст. / В.В. Наумов, В:М. Львов, С.А. Багрецов, К.М. Оганян. М. : Изд-во ЛАНЬ, 1999.-640 с.

109. Нестеренко, Н.С. Некоммерческие организации в трансформирующемся российском обществе: социологический анализ: автореф. дис. . канд. социол. наук : 22.00.04 Текст. / Нестеренко Н.С. М., 2007. - 27 с.

110. Николайшвили, Г.Г. Социальная реклама: теория и практика Текст. / Г.Г. Николайшвили. — М. : Аспект Пресс, 2008. 183 с.

111. О заграничных добровольцах Текст. // Гражданский диалог. 2008. -№1.-С. 67.

112. Ободкова, Е.А. Социально-психологическая структура и содержание имиджа организации: Дис. . канд. психол. наук : 19.00.05 Текст. / Ободкова Е.А. Ярославль, 2007. - 208 с.

113. Обозов, Н.Н. О трехкомпонентной структуре межличностного взаимодействия Текст. // Психология межличностного познания / Под ред. А.А. Бодалева. М. : Педагогика, 1981. - С. 80-92.

114. Общественные движения в современной России: от социальной проблемы к социальному действию Текст. / Отв. Ред. В.В. Костюшев. М. : Изд-во Института социологии РАН, 1999. - 172 с.

115. Ожегов, С.И., Шведова, Н.Ю. Толковый словарь русского языка: 72500 слов и 7500 фразеологических выражений Текст. / С.И. Ожегов, Н.Ю. Шведова. М. : Азъ, 1992. - 955 с.

116. Оленина, Г.В. Социально-культурные технологии оптимизации добровольческой деятельности студенческой молодежи в сфере досуга: Дис. . канд. пед. наук : 13.00.05 Текст. / Оленина Г.В. Барнаул, 2004. - 213 с.

117. Орлов, А.Б., Хазанова, М.А. Феномены эмпатии и конгруэнтности Текст. / А.Б. Орлов, М.А. Хазанова // Вопросы психологии. 1993. - №4. -С. 68-73.

118. Основы социально-психологических исследований: учебник для вузов Текст. / под общей ред. акад. РАО, проф. А.А. Бодалева, акад. РАО, проф. А.А. Деркача, д-ра психол. наук, проф. Л.Г. Лаптева. М. : Гардарики, 2007. -334 с.

119. Парсонс, Т. О структуре социального действия Текст. / Т. Парсонс. — М.: Академический Проект, 2000. — 880 с.

120. Парсонс, Т. Понятие общества: компоненты и их взаимоотношение Текст. / Т. Парсонс // Современная западная теоретическая социология. М., 1994.-520 с.

121. Парыгин, Б.Д. Социальная психология Текст. / Б.Д. Парыгин. СПб., 1999.-616 с.

122. Перелыгина, Е.Б. Психология имиджа Текст. / Е.Б. Перелыгина. М. : Аспект-Пресс, 2002. — 223 с.

123. Пересмотренная Европейская хартия об участии молодежи в общественной жизни на местном и региональном уровнях Электронный ресурс. / http://pvbmd.ucoz.ru/blog/2007-06-17-4

124. Петрова, Е.А. Визуальная психосемиотика общения: Дис. .д-ра психол. наук : 19.00.01 Текст. / Петрова Е.А. М., 2000. - 402 с.

125. Петровский, А.В. Трехфакторная модель значимого другого Текст. /

126. A.В. Петровский//Вопросы психологии. 1991. -№ 1. -С. 7-18.

127. Петровский, А.В., Петровский, В.А. Индивид и его потребность быть личностью Текст. / А.В. Петровский, В.А. Петровский // Вопросы философии. 1982. - №3. - С. 44-53.

128. Петровский, А.В., Ярошевский, М.Г. Основы теоретической психологии Текст. / А.В. Петровский, М.Г. Ярошевский. М. : ИНФРА-М, 1998. - 528 с.

129. Петровский, В.А. Личность в психологии: парадигма субъектности Текст. / В.А. Петровский. Ростов-на-Дону : Феникс, 1996. - 512 с.

130. Петровский, В.А. Психология неадаптированной активности Текст. /

131. B.А. Петровский. -М. : Горбунок, 1992.-224 с.

132. Пикалова, Г.М. Становление развернутых взаимоотношений подростков и взрослых в общественно полезной деятельности как фактор формирования личности: автореф. дис. . канд. психол. наук : 19.00.07 Текст. / Пикалова Г.М.-М., 1979.-19 с.

133. Поддубная, М.В. Педагогические условия социализации молодежи в деятельности молодежных общественных объединений: Дис. . канд. пед. наук : 13.00.01 Текст. / Поддубная М.В. - Магнитогорск, 2003. - 191 с.

134. Подольский, Д.А. Особенности альтруистической позиции в подростковом возрасте: автореф. дис. . канд. психол. наук : 19.00.13 Текст. / Подольский Д.А. М., 2006. - 27 с.

135. Пономарёв, A.M. Общественные организации: понятие и особенности учреждения (гражданско-правовой аспект): Дис. . канд. юрид. наук : 12.00.03 Текст. / Пономарёв A.M. Белгород, 2004. - 169 с.

136. Послание Президента Федеральному Собранию Российской Федерации 12 ноября 2009 года Электронный ресурс. / www.kremlin.ru/transcripts/5979

137. Потапова, Н.А. Групповые и личностные факторы социально-психологического климата волонтерских объединений: Дис. . канд. психол. наук : 19.00.05 Текст. / Потапова Н.А. СПб., 2006. - 215 с.

138. Потёмкина, О.Ф. Методика диагностики социально-психологических установок личности в мотивационно-потребностной сфере Текст. / О.Ф. Потёмкина // Основы психологии: Практикум / Под. Ред. Л.Д. Столяренко. -Ростов-на-Дону : Феникс, 2002. С. 521-527.

139. Правительство Республики Литва. Постановление «Об утверждении правил организации волонтерской деятельности» 13 декабря 2001. №1511 Вильнюс Электронный ресурс. / www.icnl.org/car/laws/LTvolunteersru.doc

140. Практическая психодиагностика. Методики и тесты. — Учебное пособие Текст. / Ред. и сост. Райгородский Д.Я. Самара : Бахрах-М, 2009. - 672 с.

141. Пролеева, Л.М. Формирование гуманистической направленности личности подростка в условиях совместной общественной деятельности: Дис. . канд. пед. наук. 13.00.01 Текст. / Пролеева Л.М. Ижевск, 2005. -225 с.

142. Пряжников, Н.С. Психологический смысл труда. Учебное пособие Текст. / Н.С. Пряжников. — М. : Институт практической психологии, Воронеж: НПО «МОДЭК», 1997. - 352 с.

143. Психология. Словарь Текст. / под общ. Ред. А.В. Петровского, М.Г. Ярошевского. 2-е изд. - М.: Политиздат, 1990. - 494 с.

144. Реан, А.А. Психология личности. Социализация, поведение, общение Текст. I А.А. Реан. М. : Прайм-Еврознак, 2007. - 416 с.

145. Резник, Ю.М. Гражданское общество как объект социологического анализа: (Теоретико-методологический аспект исследования): автореф. дис. . канд. социол. наук : 22.00.01 Текст. / Резник Ю.М. -М., 1990. 20 с.

146. Решетников, О.В. Организация добровольческой деятельности Текст. / О.В. Решетников. -М. : РГСУ, 2005. 62 с.

147. Решетников, О.В. Развитие добровольческого служения российской молодежи Текст. / О.В. Решетников. М. : РГСУ, 2008. - 108 с.

148. Родина, О.А. Молодежные общественные объединения в современной России: социологический анализ эффективности: Дис. . канд. социол. наук : 22.00.04 Текст. / Родина О.А. Екатеринбург, 2006. - 202 с.

149. Российская молодежь: проблемы и решения Текст. / Тихонова Н.Е., Горшков М.К., Мчедлов М.П. и др. — М. : Центр соц. прогнозирования, 2005. 646 с.

150. Рубинштейн, C.JL Проблемы общей психологии Текст. / C.JT. Рубинштейн. -М., 1973. 424 с.

151. Рудаков, А.В. Механизм формирования и технологии реализации государственной молодежной политики РФ: Дис. . канд. полит, наук : 23.00.02 Текст. / Рудаков А.В. -Н. Новгород, 2006. 235 с.

152. Рязанова, Н.Ю. Воздействие рекламы на массовое поведение: социолого-управленческий анализ: автореф. дис. . канд. соц. наук : 22.00.08 Текст. / Рязанова Н.Ю. М., 2007. - 24 с.

153. Сайтбагин, А.Р. Социально-педагогические условия развития благотворительной деятельности общественных объединений: Дис. . канд. пед. наук : 13.00.05 Текст. / Сайтбагин А.Р. СПб., 2002. - 158 с.

154. Саксельцев, И.Г. Человеческий потенциал современного российского общества (социологический анализ): Дис. . канд. социол. наук : 22.00.01 Текст. / Саксельцев И.Г. — Саратов, 2006. — 199 с.

155. Сартан, Г.Н. Тренинг командообразования Текст. / Г.Н. Сартан. М. : Речь, 2005.-187 с.

156. Семечкин, Н.И. Психология социального влияния Текст. / Н.И. Семечкин. СПб. : Речь, 2004. - 304 с.

157. Сикорская, JLE. Организация добровольческой деятельности в городской среде: учебно-методическое пособие Текст. / JI.E. Сикорская. -М. : Изд-во Национального института бизнеса, 2008. —212 с.

158. Скобелина, Н.А. Процесс институализации общественных движений в современном российском, обществе: Дис. . канд. социол. наук : 22.00.04 Текст. / Скобелина Н.А. Волгоград, 2004. - 154 с.

159. Слабжанин, Н.Ю1 Мозаика российского добровольчества. Факты, ресурсы и мнения-Текст. / Н.Ю. Слабжанин. М.5 2003. — 164 с.

160. Словарь практического' психолога / Сост. С.Ю. Головин Текст. — Минск : Харвест, 1998. 976 с.

161. Смелзер, Н. Социология: пер. с англ. Текст. / Н. Смелзер. -М. : Феникс, 1998.-688 с.

162. Смит, Д. Добровольцы капитал будущего? Текст. / Д. Смит // Курьер ЮНЕСКО. -2001. - Июнь. - С. 28-29.169: Совместная-деятельность: теория, методология, практика Текст. / Отв. ред.: A.JI. Журавлев, П.Н. Шихирев, Е.В. Шорохова. М., 1988.-229 с.

163. Сорокин, О.В. Формирование политического сознания молодежи в условиях трансформации современного российского общества: социокультурный аспект: Дис. . канд. социол. наук : 22.00:06 Текст. / Сорокин О.В. -М., 2008. 179 с.

164. Спенсер, Г. Основания'социологии Текст. // История теоретической социологии. Т. 1. / Г. Спенсер. - М. : КАНОН, 1997. - 734 с.

165. Степанова, О.Ю. Становление гражданственности молодежи в условиях трансформации российского общества: Дис. . канд. социол. наук : 22.00.04 Текст. / Степанова ОЮ: М:, 2004. - 122 с.

166. Стратегия государственной молодежной политики в Российской Федерации. Утверждена распоряжением Правительства Российской Федерации от 18 декабря 2006 года №1760-р Электронный ресурс. / http://www.admhmao.ru/socium/molodAfprav/1760.htm

167. Суслова, Т.Ф. Личностные детерминанты совмещения профессиональных и семейных ролей женщинами-предпринимателями: Дис. . канд. психол. наук : 19.00.05 Текст. / Суслова Т.Ф. М., 1999. - 155 с.

168. Сухина, О.Ю. Имидж организации как способ воздействия на социальное поведение: Дис. . канд. социол. наук : 22.00.08 Текст. / Сухина О.Ю.-М., 2003.-143 с.

169. Сыромятников, И.В. Психодиагностика: учеб. пособие Текст. / И.В. Сыромятников. М. : Академический проект; Екатеринбург : Деловая книга, 2005. - 640 с.

170. Тетерский, С.В. Анализ практики организованной общественно полезной деятельности молодежи в России Текст. // Молодежная общественно полезная деятельность в России. — М. : Фонд «Созидание», 2005.- 109 с.

171. Тетерский, С.В. Воспитание социальной инициативности детей и молодежи: Дис. . д-ра пед. наук : 13.00.02 Текст. / Тетерский С.В. — Тамбов, 2004. 337 с.

172. Титов, Б.А. Досуговое объединение как фактор социализации детей подростков и юношества: Дис. д-ра пед. наук : 13.00.05 Текст. / Титов Б.А. -СПб., 1994.-332 с.

173. Титова, И.Н. Нормативно-правовая база и опыт поддержки волонтерства в Европе и США Текст. // Волонтер и общество. Волонтер и власть: Научно-практический сборник / Сост. С.В. Тетерский; под ред. Л.Е. Никитиной. М. : Academia, 2000. - С. 39-45.

174. Уманский, A.JI. Педагогическое сопровождение лидерства во временных игровых объединениях подростков. Научное издание Текст. / А.Л. Уманский. Кострома : КГУ, 2004. - 120 с.

175. Уткин, Р.В. Развитие законодательства об общественных объединениях в Российской Федерации (вопросы теории и практики): Дис. . канд. юр. наук : 12.00.02 Текст. / Уткин Р.В. Казань, 2007. - 241 с.

176. Утлик, Э.П. Формирование социально-психологической готовности молодежи к местному самоуправлению Текст. / Э.П. Утлик // Вестник МГОУ. Серия «Психологические науки». - № 3. - 2007. - С. 190-198.

177. Фельдштейн, Д.И. Психологические основы общественно полезной деятельности подростков Текст. / Д.И. Фельдштейн. — М. : Педагогика, 1982. 222 с.

178. Феофанов, О.А. Реклама. Новые технологии в России Текст. / О.А. Феофанов. СПб.: Питер, 2000. - 376 с.

179. Фернхейм, А., Хейвен, П. Личность и социальное поведение Текст. / А. Фернхейм, П. Хейвен. СПб. : Питер, 2001. — 368 с.

180. Франчук, В.И. Теоретико-методологические основы общей теории социальных организаций: автореф. дис. . д-ра социол. наук : 22.00.01 Текст. / Франчук В.И. Москва, 2002. - 40 с.

181. Фридмен, М., Хайек, Ф. О свободе Текст. / М. Фридмен, Ф. Хайек. — М. : Три квадрата; Челябинск: Социум, 2003. 192 с.

182. Хабермас, Ю. Вовлечение другого. Очерки политической теории / Пер. с нем. Ю. С. Медведева Текст. / Ю. Хабермас. — СПб. : Наука, 2008. 417 с.

183. Хайдеггер, М. Время и бытие: Статьи и выступления Текст. / Пер. с нем. М.: Республика, 1993. - 447 с.

184. Холл, К., Линдсей, Г. Теории личности Текст. / Перевод И.Б. Гриншпун. М. : «КСП+», 1997. - Терминологическая правка В. Данченко. -К. : PSYLIB, 2005.-286 с.

185. Хорошилова, Е.А. Феномен субъективной значимости другого человека: Дис. . канд. психол. наук : 19.00.05 Текст. / Хорошилова Е.А. М., 1984. — 215 с.

186. Христенко, М.А. Духовный потенциал личности: Проблемы актуализации: Дис. . канд. филос. наук : 09.00.11 Текст. / Христенко М.А. -Волгоград, 2003. 137 с.

187. Чалдини, Р. Психология влияния Текст. / Р. Чалдини. — СПб. : Питер, 2001.-288 с.

188. Чернышев, А.С. Социально-психологические основы организованности первичного коллектива (на материале исследования молодежных групп и коллективов): Дис. . д-ра психол. наук : 19.00.05 Текст. / Чернышев А.С. -М., 1982.-335 с.

189. Чукреева, JT.H. Молодые замужние женщины: адаптация к новой социальной роли: на материалах Республики Бурятия: автореф. дис. . канд. социол. наук : 22.00.04 Текст. / Чукреева JI.H. Улан-Удэ, 2006. - 18 с.

190. Шамионов, P.M. Внешние и внутренние детерминанты личности в процессе ее социализации: Дис. . д-ра психол. наук : 19.00.05 Текст. / Шамионов P.M. Саратов, 2002. - 362 с.

191. Шаронов, А.В. Государственная молодежная политика как фактор социального развития молодежи: автореф. дис. канд. социол. наук : 22.00.04 Текст. / А.В. Шаронов. -М., 1994. 19 с.

192. Швецова, М.А. Стимулирование социально-культурной активности старшеклассников средствами самодеятельного туризма: автореф. дис. . канд. пед. наук : 13.00.05 Текст. / Швецова М.А. СПб., 2007. - 30 с.

193. Шевандрин, Н.И. Социальная психология в образовании Текст. / Н.И. Шевандрин. -М. : ВЛАДОС, 1995. 544 с.

194. Шибутани, Т. Социальная психология Текст. / Т. Шибутани. Ростов-на-Дону, 1998. - 544 с.

195. Шихирев, П.Н. Современная социальная психология Текст. / П.Н. Шихирев. М. : Деловая Книга, Институт психологии РАН, КСП+, 2000. -448 с.

196. Шихирев, П.Н. Современная социальная психология США Текст. / П.Н. Шихирев. М., 1979. - 229 с.

197. Штомпка, П. Социология социальных изменений / Пер. с англ.; под ред. В.А. Ядова Текст. / П. Штомпка. М. : Аспект-Пресс, 1996. — 416 с.

198. Шустова, И.Ю. Фактор детско-взрослой общности в воспитании и развитии субъектности юношества: автореф. дис. . д-ра пед. наук : 13.00.01 Текст. / Шустова И.Ю. М., 2009. - 50 с.

199. Щедрина, Е.В. Исследование явления референтности в системе межличностных отношений: автореф. дис. . канд. психол. наук : 19.00.05 Текст. / Щедрина Е.В. М., 1979. - 21 с.

200. Щиглик, А.И. Закономерности становления и развития общественных организаций в СССР. Политико-правовое исследование Текст. / А.И. Щиглик. -М. : Наука, 1977.-253 с.

201. Ядов, В.А. Саморегуляция и прогнозирование социального поведения Текст. / В.А. Ядов. JI.: Наука, Ленинградское отд-ние, 1979. - 264 с.

202. Ядов, В.А. Стратегия социологического исследования Текст. / В.А. Ядов. М. : Академкнига, Добросвет, 2003. - 600 с.1

203. Якимец, В.Н., Никовская, Л.И. Теория и практика межсекторного социального партнерства в России: Монография Текст. / В.Н. Якимец, Л.И. Никовская. М. : ГУУ, 2004. - 209 с.

204. Яницкий, М.С. Психологические факторы и механизмы развития системы ценностных ориентаций личности: Дис. . д-ра психол. наук : 19.00.01 Текст. / Яницкий М.С. Новосибирск, 2000. - 302 с.

205. Яницкий, М.С. Ценностные ориентации личности как динамическая система Текст. / М.С. Яницкий. Кемерово : Кузбассвузиздат, 2000. - 204 с.

206. Яницкий, O.Hi Россия: экологический*вызов (общественные движения, наука; политика). Текст.; / OIHt Яницкийг: — Новосибирск: Сибирский; хронограф, 2002. -426 с.

207. Ясвин, В.А. Векторнаяшодель школьной среды Текст. / В.А. Ясвин;// Директор школы. 1998. - №6. - G. 13-22.

208. Ясвин, В.А. Образовательная среда: от моделирования к проектированию Текст. / В.А. Ясвин. — М., Смысл, 2001. — 368 с.

209. Best practices in Workplace Employee Volunteer Programs Текст. — The Points of Light, 1996. 192 p.

210. Building Value. The Corporate Volunteer Program as a Strategic Resource for Business;Текст.ThePoints ofcLight^l999.-153?p.4218! Developing^andistrengtheningai Corporate;Volunteer Council* (Guidelines-for* Success) Текст.! Washington, 1993. - 111 p.

211. Ellis, S. The volunteer recruitment book Текст.? / S. Ellis. — Philadelphia: Energize, 1994.-215 p.220; Family-Friendly Volunteering; Текст. // A, Guide for Agencies. — The Points of Light, 1999. 115 p.

212. Goodwin, R. The Volunteer Center Benchmarking Measure and Program Measure. Measuring Volunteer Center Performance Текст. / R. Goodwin. -Washington, 1998-.- 143 p.

213. Jorgenson, A.K. Political-economic Integration, Industrial Pollution and Human Health: A Panel Study of Less-Developed Countries, 1980-2000 Текст. / A.K. Jorgenson // International Sociology. 2009. - Vol. 24. - No. 1. - P. 115143.

214. Kirk, P., Klug, J., Monroe, C. Developing and Strengthening. Corporate Volunteer Council Guidelines for Success. — Second Edition Текст. / P. Kirk, J. Klug, C. Monroe. Points of Light foundation, 1993. - 218 p.

215. Marketing for Volunteer Managers: Mastering its Magic in a New Millennium Текст. The Points of Light, 1999. - 97 p.

216. McKaughan, M. Corporate yolunteerism: How Families Make a Difference. A Research Report Текст. / M. McKaughan. New York, 1997. - 134'p.

217. McKurli, S., Vinjard, S. 101 Ideas for volunteer programs Текст. / S. McKurli, S. Vinjard. Washington, 1995.- 120 p.

218. O'Konnell, B. Reexamining The Roles and Relationships of Voluntary Organizations and Goverment Текст. / В. O'Konnell. Washington, 1995. - 2431. P

219. Passy, F. Social Networks Matter. But How? Текст. / F. Passy // Social Movements and Networks: Relational Approaches to Collective Action / M. Diani, D. McAdam. Oxford: Oxford University Press. - 2003. - P. 21-48.

220. Putnam, R.D. Bowling Alone: America's Declining Social Capital Текст. / R.D. Putnam // J. Of Democracy. 1995. - Vol. 6. - No. 1. - P. 65-78.

221. Vinjard, S. Secrets of motivation How Get and Keep Volunteers and Paid Staff Текст. / S. Vinjard. Washington, 1991. - 96 p.

222. Voluntary work. Research paper made by Saxion Hogeschool Enschede and Saxion Hogeschool Текст. Ijselland, 2000. - 328 p.

223. Volunteering. How to build your career by helping others Текст. — Edmont, 1998.-114 p.

224. Volunteering and career building. A Guide for Career Practitioners, Educators, and Volunteer Managers Текст. Edmont, 1998. - 110 p.

225. Young people and voluntary work in the Netherlands: an overview Текст. // Report commissioned by the European team on Youth Issues. Utrecht, 2000. -256 p.