Взаимосвязь социального интеллекта и адаптивности безработных на этапах поиска работы

Потуткова, Светлана Анатольевна

Темы диссертаций по психологии » Социальная психология

автореферат и диссертация по психологии 19.00.05 для написания научной статьи или работы на тему: Взаимосвязь социального интеллекта и адаптивности безработных на этапах поиска работы

Автореферат

Автор научной работы: Потуткова, Светлана Анатольевна
Ученая степень: кандидата психологических наук
Место защиты: Москва
Год защиты: 2011
Специальность ВАК РФ: 19.00.05

Диссертация

Автореферат диссертации по теме "Взаимосвязь социального интеллекта и адаптивности безработных на этапах поиска работы"

На правах рукописи

Потуткова Светлана Анатольевна

ВЗАИМОСВЯЗЬ СОЦИАЛЬНОГО ИНТЕЛЛЕКТА И АДАПТИВНОСТИ БЕЗРАБОТНЫХ НА ЭТАПАХ ПОИСКА РАБОТЫ

Специальность: 19.00.05 - социальная психология

АВТОРЕФЕРАТ

диссертации на соискание ученой степени кандидата психологических наук

-6 ОКТ 2011

Москва-2011

4855340

Работа выполнена на кафедре общей психологии и психологии труда Российского государственного социального университета

НАУЧНЫЙ РУКОВОДИТЕЛЬ: доктор психологических наук, профессор

Ефремова Галина Ивановна

ОФИЦИАЛЬНЫЕ ОППОНЕНТЫ: доктор психологических наук, профессор

Филонов Лев Борисович

кандидат психологических наук, доцент Буслаева Елена Леонидовна

ВЕДУЩАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ: Московский государственный

областной университет, кафедра психологии развития и профессиональной деятельности

Защита состоится 25 октября 2011 года в 14.30 на заседании Диссертационного совета Д 212.341.05 в Российском государственном социальном университете по адресу: 129226, г. Москва, ул. Вильгельма Пика, д.4, к.2, конференц-зал диссертационных советов.

С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке Российского государственного социального университета по адресу: 129226, г.Москва, ул.Вильгельма Пика, д.4, к.З

Автореферат диссертации размещен на сайте Российского государственного социального университета: www.rgsu.net 24 сентября 2011 г.

Автореферат диссертации размещен на сайте Высшей аттестационной комиссии Министерства образования и науки Российской Федерации vak.ed.gov.ru 24 сентября 2011 г.

Ученый секретарь Диссертационного совета кандидат психологических наук, доцент

И.В. Шаповаленко

ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ

Актуальность проблемы исследования. В настоящее время проблема безработицы является одной из самых актуальных в мире, она ведет к обострению общественной напряженности, ухудшению материального положения, отсутствию профессиональной среды и трудовых отношений у населения нашей страны.

В условиях социально-психологической напряженности безработные выбирают различные модели адаптивного поведения, которые зависят от многих факторов, в том числе от личностных качеств и способностей безработного, при этом успешность поведения в сложной ситуации поиска работы может быть во многом обусловлена характеристиками социального интеллекта и адаптивности личности.

Социальный интеллект рассматривается как способность адекватно понимать и оценивать свое поведение и поведение других людей. Эта социальная способность является чрезвычайно важным практическим качеством, которое необходимо безработным для эффективного межличностного взаимодействия и успешной адаптации в обществе.

В связи с этим, в настоящее время возникает острая необходимость в исследовании взаимосвязи способности личности и ее адаптации, где бы сопоставлялись социально-психологические характеристики безработного и наемного работника в зависимости от длительности периода безработицы, обусловленных тендерными и возрастными характеристиками.

Значимость изучения психологических особенностей взаимосвязи социального интеллекта и адаптивности, недостаточная разработанность данной проблемы в социальной психологии - основное противоречие, на разрешение которого направлено настоящее диссертационное исследование.

Состояние научной разработанности проблемы.

Теоретическим и практическим проблемам социального интеллекта посвящены работы известных зарубежных авторов: Э.Торндайка, Г.Олпорта, М.Форда и М.Тисак, Р.Стернберга, Г.Айзенка, Н.Кэнтор, Дж.Гилфорда, Д.Космитского и Х.Джон и др.

В отечественной психологии проблема социального интеллекта рассматривалась: с точки зрения социально-психологического подхода (Г.М.Андреева, Ю.М.Жуков, Л.А.Петровская, В.Н.Куницина и др.), возрастного подхода (О.Б.Чеснокова), общепсихологического подхода (А.И.Савенков, В.Н.Дружинин), операционального подхода (Н.А.Кудрявцева), понимания человека человеком (А.А.Бодалев), социального познания (Г.М.Андреева), особой социальной способности (А.Л.Южанинова), глобальной способности (В.Н.Куницына), как сфера возможностей субъект-субъектного познания (Ю.Н.Емельянов), как база формирования аутопсихологической компетентности (Н.Ф.Кузьмина), как системообразующий фактор психологической культуры личности (Н.А.Лужбина).

Известны экспериментальные исследования профессиональных особенностей социального интеллекта у преподавателей, парикмахеров, инженеров (Е.С.Михайлова), психологов (А.В.Берклунд, И.Ф.Баширов), студентов - менеджеров (Г.П.Геранюшкина), руководителей (Е.В.Беляева).

В зарубежной психологии при изучении личности в ситуации безработицы известны три теоретических подхода, сложившихся на базе эмпирических исследований: институциональный подход, основу которого составляют функциональная модель М.Яходы, «витаминная» модель П.Уорра, концепция ограниченной активности Д. Фрайера; когнитивно-мотивационный подход (Н.Физер, Дж.Лэтэк, А.Киники, Г.Прассиа); биографический подход (Д.Сьюпер, Дж.Лэтэк и Дж.Дозье), а также ряд направлений исследований: теории индивидуальных реакций на безработицу (П.Айзенберг, П.Лазасфельд, Х.Кауфман); теория стрессовой реакции на ситуацию безработицы (ЛЛельцман); теория "невроза безработицы" (В.Франкл), теория "преодолевающего поведения" (Р. Лазарус); теория противодействия (Д.Брем), теория ценностей (М.Аргайл).

В отечественной психологии изучались индивидуально-личностные характеристики (В.Е.Гимпельсон, В.С.Магун, В.К.Оше, К.М.Оганесян, Х.Г.Толордава, В.А. Солнцева, А.И.Колобкова, А.В.Селезнева); типологические особенности безработных (С.Д.Шафикова); психологическое обеспечение профессиональной поддержки безработных женщин (Г.И.Ефремова); со-владающее поведение безработной молодежи (Г.А.Рахимова); ценностно-смысловые ориентации (М.В.Дмитриева, А.Н.Кошелева, С.А.Фролова); саморегуляции (А.К.Осницкий, Т.СЛуйкова, Е.А.Молоткова); профессиональной ориентации и самоопределения (Г.И.Елисеева, Н.В.Григорьева); социально-психологические особенности адаптации (С.А. Петунова, И.А.Шолохов, Е.П.Боровикова); жизнеспособности (А.А.Нестерова); лич-ностно-профессионального кризиса (М.А.Бендюков , А.Н.Демин , К.В.Карпинский).

Таким образом, психологические исследования, проведенные в области проблем безработицы показывают, что важную роль на поведение человека оказывают определенные индивидуальные различия, личностные характеристики и его способности к адаптации, при этом проблема роли взаимосвязи социального интеллекта и адаптивности на этапах поиска работы не изучена.

Практическая значимость и недостаточная изученность теоретической разработанности проблемы взаимосвязи социального интеллекта и адаптивности в социальной психологии, дает основание для выбора темы, объекта, предмета данного исследования и определяет его цели, задачи.

Цель - выявление взаимосвязи социального интеллекта и адаптивности безработных на разных этапах поиска работы.

Объект исследования - адаптивность безработных в социальной ситуации безработицы.

Предмет исследования - взаимосвязь социального интеллекта и адаптивности безработных на разных этапах поиска работы.

Гипотеза исследования, выдвинутая в соответствии с целью, состоит в предположении, что социальный интеллект и адаптивность у безработных могут иметь специфические связи, обусловленные длительностью периода безработицы, а также возрастными и тендерными характеристиками.

Определение уровня социального интеллекта может служить основой прогноза успешной адаптивности безработных на различных этапах поиска работы, а также разработки программы по оптимизации адаптационного потенциала и повышения уровня развития социального интеллекта.

Задачи исследования:

1. Изучить научные источники, раскрывающие основные теоретико-методологические подходы к исследованию феноменов социального интеллекта и адаптивности личности, сложившиеся в зарубежной и отечественной литературе.

2.Определить сущностные характеристики, компоненты и уровни социального интеллекта безработных и работающих, провести сравнительный анализ.

3.Исследовать качественные характеристики адаптивности безработных и работающих граждан.

4. Эмпирическим путем исследовать взаимосвязи уровней развития социального интеллекта и адаптивности безработных, в зависимости от времени пребывания в статусе безработного, возрастных и тендерных характеристик.

5. Разработать программу социально-психологического тренинга по развитию социального интеллекта и адаптивности безработных на разных стадиях поиска работы;

Теоретико-методологическая основа исследования. При разработке проблематики исследования использовались следующие концепции, теоретические положения и отдельные результаты исследования:

- теория единства сознания и деятельности, теория активности субъекта во взаимоотношении человека с окружающей действительностью целостного развития личности, системности (К.А. Абульханова - Славская, Б.Г.Ананьев,

A.Б.Брушлинский, Л.С.Выготский, В.В.Давыдов, А.Н.Леонтьев, Б.Ф.Ломов,

B.Н.Мясищев, В.Н.Панферов, А.В.Петровский, С.Л.Рубинштейн и др);

- теоретические и методологические подходы к изучению личности в социуме (К.А. Абульханова - Славская, Г.М.Андреева, И.П.Волков, Б.Д.Парыгин, В.Д.Шадриков, А.А.Смирнов и др.);

- концепции общего и профессионального развития в отечественной (Б.Г.Ананьев, Л.С.Выготский, Э.Ф.Зеер, Е.А.Климов, Н.В.Кузьмина, А.К.Маркова, Л.М.Митина, А.А.Реуш, Н.С.Пряжников и др.) и зарубежной (Д.Сьюпер, Б.Ливерхуд, Э.Эриксон и др.);

- концепции возрастных (П.П.Блонский, Л.И.Божович, Л.С.Выготский, А.Н.Леонтьев, Д.Б.Эльконин и др.) и профессиональных (Р.А.Ахмеров, Ф.Е. Василюк, Э.Ф.Зеер, Е.А.Климов, В.И.Слободчиков, Э.Э.Сыманюк и др.) кризисов на жизненном пути личности;

- современное представление о психическом развитии как процессе необратимых, направленных и закономерных изменений, приводящих к возникновению количественных, качественных и структурных преобразований психики и поведения человека (В.А.Аверин, А.Г.Асмолов, А.А.Реан, Л.А.Регуш, Д.И.Фельдштейн и др.);

- концепции социального интеллекта (Дж.Гилфорда, Е.К.Михайловой, В.Н.Куницыной, Ю.Н.Емельянова, Г.М.Андреевой, Ю.М.Жукова, Л.А.Петровской и др.);

-теоретическими подходами к пониманию способностей А.Г.Маклакова, его концепцией «Личностный адаптационный потенциал»; разработки А.А.Налчаджана об адаптивных функциях самосознания (Я-концепции); подходы A.A. Бодалева, В.И.Войтко, В.Н.Ковалева, определяющих социально-психологическую адаптацию как овладение личностью социальной ролью при вхождении в новую социальную ситуацию, а также Л.Г.Лаптева о мотивации достижения успеха и избегания неудач.

Методы исследования. Для решения задач, поставленных в диссертации, были использованы следующие методы исследования: теоретический анализ трудов отечественных и зарубежных авторов по проблеме исследования; эмпирическое исследование; количественный и качественный анализ полученных результатов.

Основные результаты исследования получены с помощью следующих психодиагностических методик: методика исследования социального интеллекта Дж.Гилфорд и О'Салливен (в адаптации Е.С.Михайловой); тест СО-ИНТ (Н.Ф.Калина), методика исследования экономического интеллекта (Е.С.Михайлова), методика измерения ведущей репрезентативной системы экономического интеллекта (Е.С.Михайлова), многоуровневый личностный опросник «Адаптивность» (А.Г.Маклаков и С.В.Чермянин), методика диагностики социально-психологической адаптации К. Роджерса, Р. Даймонда; тест «Кто Я?» (М.Кун, Т.Макпартленд в адаптации Т.В.Румянцевой); тест «Незаконченные предложения (И.Домбровской); методика «Диагностика мотивации к достижению успеха» (Т.Элерс), тест «Избегание неудач» (Т.Элерс), контент-анализ.

Для обработки результатов исследования использовались методы математической статистики, оценка значимости различий U-критерий Манна - Уитни, Краскела-Уоллиса, корреляционный анализ Спирмена, Статистика 6.1.

Этапы исследования. Исследование проводилось в 2008 -2011 годах.

Первый этап (2008-2009 гг.) - теоретико-моделирующий. Проведен анализ теоретического и эмпирического материала по изучению социального интеллекта, социально-психологических характеристик адаптации безработных в условиях поиск работы. Определены теоретико-методологические основы исследования, сформулированы цели, гипотеза и задачи работы.

Второй этап (2009-2010 гг.) - эмпирический. Создан и апробирован исследовательский инструментарий. Проведено эмпирическое исследование

взаимосвязи социального интеллекта и адаптивности безработных в ситуации потери работы.

Третий этап (2010-2011 гг.) - завершающий. Обобщены и проанализированы полученные результаты, сформулированы выводы.

Эмпирическая база исследования составили 415 респондентов: 205 безработных службы занятости Восточного, Юго-Восточного округов г. Москвы и 210 работающих специалистов социальных служб г. Москвы. Выборка групп уравнена по тендерному, возрастному, профессиональному признаку. Возраст испытуемых составил от 20 до 60 лет.

Достоверность, надежность и обоснованность результатов исследования обеспечивались методической обоснованностью исходных теоретических позиций, их анализом, сопоставлением; использованием комплекса методов исследования, репрезентативностью выборки испытуемых; оптимальностью психодиагностических методик, адекватных предмету, цели и гипотезе исследования; сочетанием качественного и количественного анализа собранного материала; использованием аппарата математической статистики для обработки количественных данных: оценка значимости различий Ц-критерий Манна - Уитни, Краскела-Уоллиса, корреляционный анализ Спир-мена.

Основные научные результаты, полученные лично соискателем, и их научная новизна.

1. На основе теоретического анализа уточнено понятие социального интеллекта безработных, определены специфические характеристики и компоненты социального интеллекта в структуре деятельности безработного на разных этапах поиска работы.

2. Выявлены особенности профилей и даны сравнительные характеристики уровней социального интеллекта, особенностей его экономического компонента у безработных, обусловленных длительностью периода безработицы, возрастными и тендерными характеристиками.

3. Уточнено понятие адаптивности личности безработного, определены его структурные компоненты и уровни.

4. Исследованы особенности адаптивности безработных разного возраста и времени пребывания в статусе безработного.

5. Эмпирически подтверждена взаимосвязь характеристик социального интеллекта и адаптивности безработных, обусловленных временем пребывания в статусе безработного, возрастными и тендерными характеристиками.

6. Проанализированы характеристики социального интеллекта и адаптивности безработных, их взаимосвязи способствующие успешному поиску работы на разных этапах.

7. Разработана программа социально-психологического тренинга по развитию социального интеллекта безработных с целью увеличения потенциала адаптивности безработного.

Теоретическая значимость исследования. Теоретическая значимость исследования состоит в уточнении, обобщении и разработке проблемы взаи-

мосвязи социального интеллекта и адаптивности безработных на разных этапах поиска работы в условиях современного рынка труда.

Расширены научные представления о сущности и содержании социального интеллекта и адаптивности безработных. Выявлены специфические характеристики социального интеллекта безработных граждан. Результаты исследования углубляют научные представления о специфических характеристиках взаимосвязи социального интеллекта и адаптивности безработных, обусловленных длительностью периода безработицы, а также возрастными и тендерными характеристиками на разных этапах поиска работы.

Определена и содержательно раскрыта программа социально-психологического тренинга, направленная на развитие социального интеллекта с целью увеличения ресурсов адаптивности личности безработного.

Практическая значимость исследования состоит в том, что апробирован комплекс методик, позволяющих выявить особенности социального интеллекта и адаптивности безработных граждан.

Теоретические и практические результаты исследования могут быть использованы в учебном процессе при чтении курсов лекций и проведении практических занятий магистров и бакалавров по направлению подготовки «Психология труда», «Социальная психология», специальных курсов по дисциплинам «Тренинг личностного роста» «Практикум аутопсихологического тренинга», «Диагностика познавательных и профессиональных способностей», «Диагностика интеллекта и способностей», «Оценка персонала», «Основы профотбора и профконсультирования». Практическая значимость исследования определяется возможностью применения результатов исследования работниками службы занятости, психологами-профконсультантами.

Основные положения, выносимые на защиту:

1.Социальный интеллект безработного - это интегративная способность жизнедеятельности безработного, обеспечивающая осознание необходимости в профессиональной деятельности, успешность достижения цели при взаимодействии с работодателем, недогматическое отношение к социальному опыту, характеризующаяся широким ассортиментом гибких навыков поведения и разнообразных способов общения в поиске работы. Характеристики социального интеллекта безработных обусловлены временем пребывания в статусе безработного: чем длительнее период безработицы, тем менее развиты такие качества как умение правильно оценивать людей, принимать отрицательную обратную связь, умение не повторять ошибок и стремление приспособиться к работодателю. Структура социального интеллекта включает в себя когнитивный, эмоциональный, коммуникативный и поведенческий компоненты, каждый из которых имеет свое значение на разных этапах поиска работы.

2.Безработные с высоким и средним уровнем социального интеллекта отличаются умением прогнозировать поведение, в частности, на первом этапе поиска работы осознают причины выбора будущей профессиональной деятельности, способностью предвосхищать поступки на основе реальных ситуаций, прогнозировать результаты делового общения с работодателем на

собеседовании; умением выстраивать стратегию собственного поведения для достижения цели трудоустройства.

3. Адаптивность - интегративное свойство личности безработного, которое определяет его способность к адаптации в социальной ситуации поиска работы, проявляющийся на психофизиологическом и личностном уровне. Адаптивность безработного обусловлена личностным адаптационным потенциалом (ЛАП), содержание которого определяется согласованной поведенческой регуляцией, отражающей степень стрессоустойчивости, коммуникативным потенциалом, характеризующим способность человека строить позитивные отношения с работодателем.

Уровень адаптивности безработных низкий, при этом показатели ЛАП уменьшаются с увеличением возраста, отличаясь в адаптивных конструктах Я-концепции: в группе молодежи - по образу «перспективное Я»; в группе взрослости и зрелости по образу «социальное Я», «деятельное Я», «социальные роли». У молодежи ведущим компонентом в самосознании является «физическое Я», а в группах взрослости и зрелости становятся подструктуры социальной направленности', «уровень дифференцированности», «социальные роли», «социальное Я», «деятельное Я».

В ситуации длительного отсутствия работы у безработных происходят изменения некоторых параметров адаптивности личности, детерминирующих их отношения к труду, особой деформации подвержены такие компоненты как самооценка и коммуникативные качества, при этом личностный адаптационный потенциал имеет низкие показатели.

У безработных женщин по сравнению с мужчинами более высокий личностный адаптационный, коммуникативный, потенциал, уровень поведенческой регуляции и дифференцированности Я-концепции.

4. Существуют специфические взаимосвязи социального интеллекта и адаптивности безработного. Социальный интеллект различных уровней развития взаимосвязан с разными потенциалами адаптивности личности. Социальный интеллект высокого и среднего уровней развития связан с адаптивными механизмами самосознания Я-концепции, принятием других, хорошим пониманием норм различных социальных ролей, профессиональную самореализацию, с высоким коммуникативным потенциалом.Социальный интеллект низкого уровня развития в большей мере связан с личностным адаптационным потенциалом психофизиологического свойства, проявляющегося в трудностях в самопознании, понимании и прогнозировании поведения людей, что усложняет взаимоотношения в социуме и снижает возможность социальной адаптивности личности безработного на этапах поиска работы, выражающаяся в отсутствии связи конструктов социального интеллекта «уме-

ние запрашивать информацию», «умение ассимилировать социальный опыт» с показателями адаптивности.

Наличие устойчивой связи между высоким уровнем социального интеллекта и адаптивности, адекватностью представлений о будущей работе, доминированием мотивации успеха, их согласованность с социально-психологическими установками, обусловливает успешность поиска работы. 5. Программа социально-психологического тренинга (СПТ) направлена на активизацию когнитивных, эмоциональных, поведенческих компонентов социального интеллекта с учетом тендерных и возрастных характеристик безработных на разных этапах поиска работы. Программа СПТ сориентирована на развитие тех компонентов социального интеллекта и адаптивности безработных, которые наиболее подвержены деформации и изменениям в ситуации длительного отсутствия работы. Активные методы позволяют безработным обрести навыки самоанализа своих способностей, знаний, умений, профессиональных и личностных качеств, которые позволили бы им конкурировать на рынке труда, а также изменить субъективное отношение к ситуации безработицы и расширить способы организации поиска работы

Апробация и внедрение результатов исследования.

Содержание исследовательской части работы представлено в материалах Международной конференции "Личность - Семья - Общество : социальные проблемы, тенденции, прогнозы" (Москва, 1994г.); на Международном симпозиуме "Социальная история и социальная политика России и европейских стран" (Москва, 1996г.); годичных научных чтениях РГСИ (Москва, 1997г.); на 2 научно-практической конференции «Человек в трудной жизненной ситуации: феноменология, теория, практика» (Москва, 8 декабря 2004г.); на Межрегиональной научно-практической конференции «Прикладная психология как ресурс социально-экономического развития современной России» (Москва, 2005г.); 11 Всероссийском социально-педагогическом конгрессе (Москва, 2011г.); 1 научной международной конференции «Актуальные проблемы и современное состояние общественных наук в условиях глобализации» (Москва, 14-15 мая 2011г.), 1 Международной научной конференции «Гуманитарные науки и современность» (2011г.), заседании кафедры общей психологии и психологии труда Российского государственного социального университета.

развития. Исследование проводилось при поддержке Гранта № 02.740.11.0419 от 30 сентября 2009 г. Федеральное агенство по науке и инновациям РФ (в рамках ФЦП «Научные и научно-педагогические кадры инновационной России на 2009-2013гг).

Структура и объем работы. Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения, библиографии, включающей 179 наименований, из кото-

рых 25 на иностранном языке, и приложений. Работа содержит 20 таблиц и 19 рисунков.

ОСНОВНОЕ СОДЕРЖАНИЕ ДИССЕРТАЦИИ

Во введении содержится обоснование актуальности темы, определяются объект, предмет, цели и задачи исследования, формулируются гипотезы и положения, выносимые на защиту, раскрываются научная новизна, теоретическая и практическая значимость работы.

В первой главе «Теоретико-методологический анализ проблемы социального интеллекта и адаптации в психологии» обобщено современное состояние разработанности изучаемой проблемы, дан анализ основных направлений исследования социального интеллекта и адаптивности, рассмотрены различные подходы к трактовке данного феномена.

Концепция социального интеллекта была предложена Э.Торндайком для обозначения «дальновидности в межгрупповых отношениях». Э.Торндайк рассматривал социальный интеллект как познавательную специфическую способность, которая обеспечивает успешное взаимодействие с людьми, основная функция которого - прогнозирование поведения. Г.Олпорт связывал социальный интеллект со способностью вызывать быстрые, почти автоматические суждения о людях. Вместе с тем, автор указывал, что социальный интеллект имеет отношение к поведению, чем к оперированию понятиями: его продукт - социальное приспособление, а не оперирование понятиями.

Э.Годфруа социальный интеллект отождествляет с одним из процессов, чаще с социальным мышлением, чем социальной перцепцией, что соответствует традиции этих феноменов в общей и социальной психологии. Использование социального интеллекта в целях адаптации рассматривается в концепции Н.Кэнтор, где социальный интеллект автор приравнивает к когнитивной компетентности, которая позволяет воспринимать события социальной жизни с максимальной пользой для личности.

Дж. Гилфорд рассматривал социальный интеллект как систему интеллектуальных способностей, независимых от фактора общего интеллекта и связанных с познанием поведенческой информации, это интегральная интеллектуальная способность, определяющая успешность общения и социальной адаптации. М.Форд, М.Тисак в основу измерения интеллекта положили успешное решение проблем.

В отечественной психологии понятие социального интеллекта было введено Ю.Н.Емельяновым. Автор под социальным интеллектом понимал устойчивую, основанную на специфике мыслительных процессов, аффективного реагирования и социального опыта, способность понимать себя, других людей, их взаимоотношения и прогнозировать межличностные события. К числу основополагающих факторов социального интеллекта ряд авторов (В.Н.Куницына, М.К.Тутушкина и др.) относят сензитивность, рефлексию и эмпатию.

Л.И.Уманский, М.А.Холодная отождествляют социальный интеллект с практическим мышлением, определяя его как «практический ум», направляющий свое действие от абстрактного мышления к практике. Проблема социального интеллекта нашла свое отражение в трудах Е.С. Михайловой в русле исследований коммуникативных и рефлексивных способностей личности и их реализации в профессиональной сфере

В отечественной психологии проблема социального интеллекта изучалась в рамках общепсихологического и социально-психологического подходов. В общепсихологическом подходе по аналогии с абстрактным интеллектом выделяют вербальный и невербальный компоненты социального интеллекта (А.А.Бодалев, Д.Люсин, Л.А.Степанова, Д.В.Ушаков, О.Б.Чеснокова, В.Ф.Шадрина и др.). Социально-психологический подход рассматривает интеллект как когнитивную составляющую коммуникативной компетентности (Г.М.Андреева, Ю.М.Жуков, Л.А.Петровская, В.Н.Куницина и др.).

Таким образом, социальный интеллект - относительное новое понятие в психологической науке, которое находится в процессе развития и уточнения.

Далее рассматриваются концепции адаптации, соотношение понятий адаптации, адаптированности, адаптивности в психологической науке.

Различные теоретические проблемы адаптации личности рассматривали: Г.Селье, Х.Хартман, Л.Филипс, Ж.Пиаже. Г.Селье описал общий адаптационный синдром как процесс реагирования организма на стресс, протекающий в трех стадиях (фаза тревоги, фаза сопротивления, фаза истощения) последовательно переходящих друг в друга. Разработка теории Г.Селье привела к выдвижению теории адаптационного барьера, которую активно развивали А.А.Меграбян, Ю.А.Александровский.

Психоаналитическая концепция адаптации разработана немецким психоаналитиком Х.Хартманом. Необихевиористская теория адаптации представлена в работах Х.Дж.Айзенка, В.Арнольда, Р.Мейли.Эмотивная концепция адаптации рассматривается в работах В.А.Домодедова, Ф.З.Меерсона. Сторонники интеракционистского подхода адаптации - Дж.Мид, Л.Филипс, в отечественной психологии - А.А.Бодалев, В.Н.Ковалев, В.И. Войтко.К экзи-стенционалистской концепции адаптации относятся точки зрения Д.Майерса, И.Ялом, О.А.Белобрыкиной. Культуралистский подход рассмотрен в работах Э.С.Маркарян, У.Бакли.

Изучение процесса адаптации в отечественной психологии было связано с проблемой трудовых ресурсов и организационной психологии, которую исследовали С.Д.Артемова, В.И.Шубкина, Л.П.Буева, Г.А.Кузьмин, А.А.Свентицкий и др.. Отдельные аспекты социальной адаптации рассматривались в работах Л.С.Выготского, А.В.Петровского, Б.Д.Парыгина, А.Н.Леонтьева, С.Л.Рубинштейна, Ф.З. Меерсона, Л.Д.Столяренко, Л.В.Корель, Б.Г.Ананьева, И.К.Кряжевой. Проблемы понятия социальной адаптации личности рассматривает Д.А.Андреева. Вопросы классификации социальной адаптации личности рассмотрены в работах A.A. Налчаджян. С точки зрения системно-деятельностного подхода теоретическая модель соци-

альной адаптации личности представлена в работах М.В.Ромма. Вопросы критериев эффективности процесса социальной адаптации изучали О.И.Зотова, И.К.Кряжева, Т.А.Немчин, В.А.Лабунская, Ф.Б.Березин и др.

В заключении главы рассматриваются особенности адаптивности различных категорий безработных. А.Сакс и Б.Эшфорт утверждают, что есть три основные личностные переменные, влияющие па поиск работы и статус занятости выпускников учебных заведений: общая самооценка, самоэффективность в области поиска работы, чувство контроля над возможными результатами поиска.

По мнению Ф.Т.Готвальда и В.Ховальда важнейшим качеством, необходимым для успешного трудоустройства, является мотивация к достижению, а также способность понимать жизненные ситуации и адекватно реагировать на них, не впадая в состояние паники или апатии. С.А.Петунова в исследовании социально-психологических особенностей адаптации безработных к современным требованиям рынка труда получила результаты, подтверждающие, что длительность состояния безработицы обуславливает структурную трансформацию личности по определенному типу в зависимости от ряда индивидных, психических и личностных характеристик и что приобретенные личностные черты оформляются в специфический тип безработного; выявила зависимость темпов адаптации безработных от их деловых и личностных качеств; определила взаимосвязь адаптационных механизмов с мотивационной структурой безработных.

Таким образом, до сих пор нет четкого и однозначного определения понятия адаптивности. Несмотря на то, что в последнее время к проблеме социального интеллекта и адаптивности приковано пристальное внимание, анализ литературы свидетельствует о недостаточной изученности данной проблемы, которое бы учитывало всю сложность этого явления.

Во второй главе «Эмпирическое исследование взаимосвязи социального интеллекта и адаптивности безработных на этапах поиска работы» представлены методики, процедура, результаты и анализ эмпирических данных.

В исследовании приняли участие 415 респондентов: 205 безработных службы занятости г. Москва и 210 специалистов социальных служб.

В соответствии с задачами эмпирического исследования были выделены следующие группы испытуемых: молодость от 19 до 32 лет (бОчел.); взрослость от 32 до 44 лет (70 чел); зрелость от 44 до 60 лет(75 чел); из них мужчин 61 чел. и женщин 144 чел.; по критерию длительности периода безработицы : группа до 1, 5 лет (145 чел.) и после 1, 5 лет (6о чел.).

На первом этапе с помощью методики Дж.Гилфорда были выявлены 3 группы безработных с разным уровнем развития социального интеллекта: слабый (20%); средний (66%) и сильный(14%) и 3 группы работающих: слабым (10%), средним (61%), сильным (29%) уровнем социального интеллекта (рис.1).

В группе с высоким и средним уровнями развития социального интеллекта у групп работающих и безработных были выявлены значимые различия

по показателям: «поведенческая регуляция», «коммуникативный потенциал», «моральная нормативность», «самопринятие», «принятие других», социальные роли, «валентная идентичность», «социальное Я», «физическое Я», «материальное Я», «перспективное Я», «деятельное Я», «мотивация достижения».

безработные Низкий безработные Ср УР безработные Выс работакш^е Низкий работайте Ср УР работаюцуе УР УР УР Высокий УР

В Субтест 1 [3 Субтест 2 □ Субтест 3 □ Субтест 4 □ Композит оценка

Рис. 1 Уровни социального интеллекта безработных и работающих.

Выявлено, что у безработных в группе взрослых по композитной оценке более низкий уровень социального интеллекта. Они в большей степени испытывают трудности в межличностных отношениях и социальной адаптации.

У безработных выявлено наибольшее количество значимых различий по конструктам социального интеллекта, а именно: в группах молодежи выявлены значимые различия по показателям социального интеллекта «адекватная самооценка в общении», «широкий ассортимент гибких навыков поведения и деятельности в группе»; в группе взрослых обнаружена разница в показателях, отражающих приобретение опыта, таких как «недогматическое отношение к социальному опыту», «способность ассимилировать нетрадиционный опыт», низкие способности к изменениям в условиях социально-экономической среды может осложнить поиск работы.

В группе зрелых получены более низкие показатели социального интеллекта как «умение не повторять ошибок», «сензитивность в процессе межличностного взаимодействия», «высокая точность оценки других». Низкие результаты характеризуют безработных как менее конкурентно способных, при этом сложность в поиске работы и трудоустройстве испытывают именно безработные данной группы.

У безработных, разделенных по критерию «длительность периода безработицы до 1, 5 лет» по всем субшкалам теста Дж.Гилфорда получен сдвиг по среднеарифметической оценке в сторону более высоких результатов развития социального интеллекта у той подгруппы, которая имеет меньший стаж безработицы. Значимые различия получены по шкале «умение запра-

шивать информацию»: в группе меньшего стажа безработицы испытуемые имеют более высокие результаты развития этой способности.

Также был проведен качественный анализ экономического интеллекта, который является его структурной составляющей социального интеллекта. Показаны качественные различия осознания образа денег у безработных и работающих: безработные в большей степени рассматривают деньги как неопределенность, неуверенность, средство расходования, а работающие как определенность, стремление к достижению успеха, труд. Данные выводы следует использовать в программе социально-психологического тренинга развития экономического интеллекта безработных, поскольку государство ведет целенаправленную политику кредитования малого бизнеса для лиц, зарегистрированных в службе занятости.

Обращает на себя внимание тот факт, что в обеих возрастных группах выявлены значимые различия между тремя группами по показателям «выдержка в общении» (р=0,0383), «отсутствие имплицитных представлений» (р=0,0033).Данный факт подтверждает, что с возрастом социальный интеллект становится выше. В выборке безработных у испытуемых группы взрослости по сравнению с группой зрелости получены более высокие показатели по субтесту 1(р=0,0221) и композитной оценке (р=0,0008).

На втором этапе анализа результатов исследования стало выявление особенностей адаптивности безработных и работающих.По результатам анализа было выявлено 3 группы безработных и 3 группы работающих с разным уровнем адаптивности. В качестве объективного критерия определения уровня развития адаптивности испытуемых использовался тест А.Г.Маклакова и С.В.Чермянина «Адаптивность». Интегральная шкала ЛАП по данному тесту отражает уровень развития адаптивности. Получены следующие результаты в группе безработных и работающих: низкий (64%; 45% ), средний (26%; 26% ); высокий(10%; 29%), рис.2.

безработные работаюо^е безработные работающее безработные работаю1Цга НизУР НизУР СредУР СрУР ВысУР ВысУР

Рис 2. Уровни адаптивности безработных и работающих.

ЛАП - личностный адаптационный потенциал; ПР - поведенческая регуляция; КП - коммуникативный потенциал; МН - моральная нормативность.

Установлено, что во всех трех возрастных группах безработных и работающих имеются различия по показателям: «поведенческая регуляция», «самопринятие», «принятие других». Это позволяет сделать вывод о ведущей роли данных подструктур адаптивности не зависящих от возраста, то есть их можно назвать базовыми конструктами адаптивности.

Получены данные, что в группе молодежи безработных и работающих имеются достоверные различия в показателях адаптивности: «личный адаптивный потенциал», «физическое Я», «перспективное Я». Это свидетельствует о том, что в период молодости наиболее важными условиями адаптивности является физическая привлекательность и образ желаемого будущего, при этом отмечены низкие показатели у безработных, что, свидетельствует об отсутствии уверенности в завтрашнем дне.

Обнаружено, что в группах взрослости и зрелости безработных и работающих значимые различия имеются по следующим переменным: «адаптация», «оценка эмоциональной уравновешенности», «уровень дифференцированное™», «социальные роли», «социальное Я», «деятельное Я». Это свидетельствует о том, что в данных группах акцент адаптивности смещается в сторону самосознания, ими становятся подструктуры социальной направленности в отличие от «физического Я» в группе молодежи.

Обращает на себя внимание тот факт, что у безработных в группе взрослости более высокие показатели эмоциональной комфортности, чем у работающих. Это может свидетельствовать о том, что безработная молодежь тревожится из-за неопределенности по поводу своего будущего, что подтверждают данные о значимой разнице в представленности «перспективного Я» в самосознании безработных и работающих. В группе зрелости безработные демонстрируют желание реализовать себя, что свидетельствует о желании переобучиться в зрелом возрасте. Для работающих группы взрослости -это самый активный период личностного и профессионального становления, решения материальных и семейных проблем. Более высокие значения подструктуры адаптивности ((эмоциональная комфортность» можно объяснить тем, что безработные имеют вторичную занятость, их материально обеспечивают, у них имеется уверенность в будущем и «завышенная самооценка» (95%).

На третьем этапе эмпирического исследования решалась задача выявления количественных и качественных взаимосвязей социального интеллекта и адаптивности (табл.1).

Выявлено, что при сравнении общих выборок безработных и работающих большая интегрированность связей социального интеллекта и адаптивности в группе работающих.

У работающей молодежи больше связей социального интеллекта с Я -концепцией; у безработных взрослого и зрелого возраста корреляции показателей социального интеллекта связаны с мотивацией избегания неудач, а у работающих с мотивацией достижения успеха.

Таблица 1.

Корреляционные связи параметров социального интеллекта, социалыго-пснхологическнх характеристик и адаптивности без__ работных общей выборки (по методике Дж.Гилфорда)_

5 к II п 3 15 ё! § § 4 Р я Поведенческая регуляция I I х 5 И 1 5 С Моральная нормативность Самопрннягие Принятий других Эмоциональная комфортность Социальные роли «5 о я 5 Э о и К а> о к -е- Перспективное Я * с * л 1 * о X а о. е Мотивация достижения Мотивация избегания не> дач

Субтест 1 0,38 -0,18 0,3« 0,33

С\ бтест 2 0,18 0,21 0,20 0,17 0,20 -0,18 0.36

С^ бтест 3 0,19 0,16 0,21 0,22 -0,39

С\ бтест 4 -0,17 0.32 0,4 0,38 0,26 -0,29

Композитная оценка (1,21 0,41 0,40 0,25

Дтгггель-ность периода безраб-цы 0,22 0,17 0,29 0,17

Возраст -0,20 -0,13 -0,25 0,18

Пол 0.27

- все корреляции значимы на уровне р < 0,05

Выявлено, что в группах с различными уровнями развития социального интеллекта у безработных и работающих социальный интеллект разных уровней развития взаимосвязан с разными потенциалами адаптивности личности. В подгруппе, в которой социальный интеллект на низком уровне развития в большей мере взаимосвязан с личностным адаптационным потенциалом: ПР, КП, МН. Социальный интеллект среднего и высокого уровня развития имеет большую интегрированность со всеми подструктурами адаптивность: Я-концепции (самосознания), «принятием других», ЛАП, ПР, КП, мотивацией избегания неудач .

Существует связь ведущих компонентов социального интеллекта и адаптивности безработных: чем более выражена способность к познанию и пониманию своего поведения, пониманию требований и поведения работодателя, тем выше адаптивность.

В третьей главе «Программа социально - психологического тренинга по развитию социального интеллекта и адаптивности на разных этапах поиска работы» В программе изложены цели, задачи, предполагаемый контингент участников тренинга и даны рекомендации для практических психологов по развитию когнитивной, поведенческой, коммуникационной, эмоциональной составляющей социального интеллекта. Следует учитывать особенности профиля социального интеллекта безработных различных возрастных групп, групп по половому признаку, групп различной длительности безработицы в жизненном пути личности, групп различного времени регистрации в службе занятости.

При выборе методов развития социального интеллекта следует учитывать полученные результаты особенностей безработных: повышенное самопринятие, завышенная самооценка, полярная эмоциональность, низкий уровень развития коммуникативных умений межличностного и группового взаимодействия. Активно использовать ролевой подход, позволяющий

смотреть на ситуацию безработицы со стороны работодателя, включать анализ видеозаписей тренинга с анализом разбора ситуации приема на работу с разных ролевых позиций: безработных, работодателей, членов семьи и представителей службы занятости. Использовать техники рефрейминга, позволяющих искать в негативной ситуации безработицы позитивное содержание и фасилитационные методы, облегчающие обучение межличностного и группового взаимодействия.

Программа развития социального интеллекта, которая может проводиться как самостоятельно, так и в адаптированном варианте в рамках обязательного курса «Технология поиска работы», разработанной в соответствии с требованиями стандарта Службы занятости РФ, занятий в рамках «Клуба ищущих работу»

Для проверки результатов полученных изменений использовалось предварительное и итоговое тестирование (методики «Кто я?», «Незавершенные предложения», контент-анализ, собеседование, анкета обратной связи, самоотчеты); в ходе тренинга: наблюдение, анализ продуктов деятельности (самопрезентация, резюме, собеседование с работодателем, формулирование целей по SMART, SWOT-анализ).

Результатом диссертационного исследования явились следующие выводы.

1. Обосновано понятие социального интеллекта как интегративной способности в жизнедеятельности безработного, которая обеспечивает осознание необходимости в профессиональной деятельности; успешности достижения цели при взаимодействии с работодателем, недогматическое отношение к социальному опыту, умение запрашивать информацию; характеризующаяся широким ассортиментом гибких навыков поведения и деятельности в группе с использованием разнообразных способов в общении.

2.Структура социального интеллекта состоит из следующих компонентов: когнитивного, эмоционального, поведенческого и коммуникативного компонентов, которые релевантны особенностям деятельности безработного в поиске работы. Выявлено, что у безработных и работающих, имеющих низкий, средний и высокий уровнь развития социального интеллекта имеются отличие по показателю «поведенческая регуляция» и различия в подструктурах «Я-концепции». У безработных и работающих, имеющих низкий и средний уровень развития социального интеллекта по показателям «самопринятие», «социальные роли», «социальное Я», мотивация достижения; в группе с высоким уровнем развития социального интеллекта «принятие других», «материальное Я», «перспективное Я».

принятием», «принятием других», «эмоциональной комфортностью», «мотивацией достижения успеха» и «избегания неудач». У безработных уровень адаптивности ниже, чем у работающих; базовыми компонентами адаптивности у работающих являются «поведенческая регуляция», «самопринятие», «принятие других». Эта особенность проявляется во всех возрастных группах.

4. Выявлены особенности социального интеллекта и адаптивности различных групп. У молодежи ведущим компонентом в самосознании является «физическое Я», а в группах взрослости и зрелости смещается акцент механизмов адаптивности, ими становятся подструктуры социальной направленности: «уровень дифференцированное™», «социальные роли», «социальное Я», «деятельное Я».У безработных уровень адаптивности с увеличением возраста снижается.У безработных и работающих одной возрастной группы имеются содержательные различия в адаптивных конструктах Я-концепции: в группе молодежи безработных и работающих по образу «перспективное Я»; в группе взрослости и зрелости по образу «социальное Я», «деятельное Я», «социальные роли».

Безработные, имеющие большее время регистрации в службе занятости и более длительное время безработицы в жизни имеют более низкие показатели в уровне адаптивности.В группах безработных по тендерному признаку имеется отличие по показателю «терпимость в социальных контактах»

5. Эмпирически доказана взаимосвязь социального интеллекта и адаптивности. Выявлено, что количество взаимосвязей социального интеллекта и адаптивности меньше у безработных, чем у работающих; у безработных количество связей социального интеллекта и адаптивности снижается с возрастом. У безработных, в отличие от работающих, отсутствует связь конструктов социального интеллекта «умение запрашивать информацию», «умение ассимилировать социальный опыт» с показателями адаптивности.

6. Раскрыто содержание СПТ развития социального интеллекта на этапах поиска работы. Разработана программа по развитию социального интеллекта, направленная на повышение адаптивности безработных, которая рекомендована практическим психологам, специалистам службы занятости, в рамках курса «Технология поиска работы».

Публикации по теме диссертации: А) публикации в изданиях, рекомендованные ВАК Минобрнауки РФ:

1. Потуткова С.А. Теоретико-методологический анализ проблемы социального интеллекта и адаптивности в отечественной и зарубежной психологии // Социальная политика и социология. - 2011. - № 6 - С.45 - 61 - 0,5 п.л.

2. Потуткова С.А. Особенности социального интеллекта безработных // European Social Science Journal. -2011. -№ 7 - C.37-50-0,5 п.л.

Б) публикации в других изданиях:

3. Потуткова С.А. Безработица - критическая ситуация в жизненном пути личности // Личность-Семья-Общество: социальные проблемы, тенден-

дии, прогнозы: тезисы докл Международной конференции ( Москва, РГСУ 25-26 ноября 1994г.).- М.: Союз, 1994. - С.32-33 - 0,1 п.л.

4. Потуткова С.А. Психологические проблемы социальной помощи населению // Социальная история и социальная политика России и европейских стран: тезисы Межд. Симпозиума (Москва, 1996г.). - М.: Союз, 1996г. - С. 54-56 - 0,2

5. Потуткова С.А. Особенности потребностно-мотивационной сферы безработного // Научные достижения - в социальную практику: тезисы материалов Научных чтений РГСИ.-М.:Союз,1997. - С.48-50 - 0,1 п.л.

6. Потуткова С.А. Особенности структуры ценностных ориентаций и внут-риличностных конфликтов безработных. Сборник научных статей,- М., МГСУ, 1997. - С. 65-66. - 0,1 п.л.

7. Потуткова С.А. Смысл жизни и ценностные ориентации как проблема жизненного пути безработного Социально-политические, психологические и экономические проблемы:Сборник научных статей.- М., МГСУ,1998. - С. 121-128 -0,3 п.л.

8. Потуткова С.А. Психологические основы консультирования безработных. Программа М.: МГСУ,1999г. - 0,2 п.л.

9. Потуткова С.А. Психологические трудности личности в ситуации потери работы. Сборник научно-методических трудов. М.: СГИ, 2002. - С.71-79 -0,3 п.л.

10.Потуткова С.А. Психологические проблемы безработного в трудной жизненной ситуации// Человек в трудной жизненной ситуации: Материалы 1 и 2 научно-практических конференций 24 декабря 2003 и 8 декабря 2004 г.- М„ 2004. - С. 213-219. - 0,3 п.л.

11.Потуткова С.А. Особенности адаптации к рынку труда в условиях ву-за//Прикладная психология как ресурс социально-экономического развития современной России: тезисы докл. Межрегиональной научно-практической конференции. ( Москва, МГУ, 17-20 ноября 2005).М.,МГУ, 2005. С. 349-350. - 0,2 п.л.

12.Потуткова С.А. Самопрезентация при приеме на работу. Практикум. - М.: Московский центр профессионального образования и развития, 2009. - 29с. -1,2 п.л.

13.Потуткова С.А. Собеседование - экзамен для кандидата? Практикум. - М.: Московский центр профессионального образования и развития, 2009. - 38с. -1,6 п.л.

14.Потуткова С.А. Социальный интеллект как фактор адаптации субъекта в условиях обучения в вузе Материалы 11 Всероссийского социально-педагогического конгресса. - М., РГСУ, 2011. С. 18-19 - 0,1п.л.

15.Потуткова С.А. Взаимосвязь мотивации достижения и социально-психологической адаптированности у безработных //Общественные науки. -2011. - №4. - С. 456-463. - 0,5 п.л.

Общий объем публикаций составил 6,1 п.л.

Формат 60x84 1/16. Бумага офсетная. Печать офсетная. Усл.печ.л.1.25. Усл.кр.-отт.12,45.Уч-изд.л.1,50 Тираж 120 экз., заказ. 161

Содержание диссертации автор научной статьи: кандидата психологических наук, Потуткова, Светлана Анатольевна, 2011 год

Введение.

Глава1. Теоретико-методологический анализ проблемы социального интеллекта и адаптации в психологической науке

1.1. Теоретический анализ проблемы социального интеллекта в психологии.

1.2. Анализ основных подходов к изучению адаптивности в отечественной и зарубежной психологии.

1.3. Социально-психологическая характеристика безработных.

Выводы по 1 главе.'.

Глава 2.Эмпирическое исследование взаимосвязи социального интеллекта и адаптивности безработных на этапах поиска работы

2.1. Организация и методы эмпирического исследования.

2.2. Анализ и интерпретация результатов исследования.

Выводы по 2 главе.

Глава З.Программа социально-психологического тренинга по развитию социального интеллекта и адаптивности на разных этапах поиска работы

3.1. Содержание программы социально-психологического тренинга по развитию социального интеллекта и адаптивности.

Выводы по 3 главе.

Введение диссертации по психологии, на тему "Взаимосвязь социального интеллекта и адаптивности безработных на этапах поиска работы"

В настоящее время проблемы занятости и безработицы являются одними из самых актуальных проблем в мире. Безработица - одна из главных социальных проблем, которая ведет к обострению общественной, напряженности, ухудшению материального положения, отсутствию» профессиональной среды и трудовых отношений у населения нашей страны.

В условиях социально-психологической напряженности безработные выбирают различные модели адаптивного поведения, которые зависят от многих факторов, в том числе от личностных качеств, и способностей безработного, при этом успешность поведения в сложной ситуации поиска работы может быть во многом обусловлена характеристиками социального интеллекта и адаптивности личности.

Социальный интеллект рассматривается как способность адекватно понимать и оценивать свое поведение и поведение других людей. Эта социальная способность является < чрезвычайно важным практическим качеством; которое необходимо безработным для эффективного межличностного взаимодействия и.успешной адаптации в обществе.

В связи с этим, в настоящее время» возникает острая необходимость в исследовании взаимосвязи способности личности и ее адаптации, где бы сопоставлялись социально-психологические характеристики безработного и наемного работника в зависимости от длительности периода безработицы, обусловленных гендерными и возрастными характеристиками.

Значимость изучения психологических особенностей взаимосвязи социального интеллекта и адаптивности, недостаточная разработанность данной проблемы, в социальной психологии — основное противоречие, на разрешение которого направлено настоящее диссертационное исследование.

В отечественной психологии проблема социального интеллекта рассматривалась: с точки зрения социально-психологического подхода (Г.М.Андреева, Ю.М.Жуков, Л.А.Петровская, В.Н.Куницина и др.), возрастного подхода (О.Б.Чеснокова), общепсихологического подхода (А.И.Савенков, В.Н. Дружинин), операционального подхода (Н.А.Кудрявцева), понимания , человека человеком (А.А.Бодалев), социального познания- (Г.М.Андреева), особой социальной способности (А.Л.Южанинова), глобальной способности (В.Н.Куницына), как сфера* возможностей субъект-субъектного познания (Ю:Н.Емельянов), как база формирования аутопсихологической компетентности (Н.Ф.Кузьмина), как системообразующий фактор психологической культуры личности (Н.А.Лужбина).

Известны экспериментальные исследования профессиональных особенностей социального интеллекта, у преподавателей, парикмахеров, инженеров (Е.С.Михайлова), психологов (А.В.Берклунд, И.Ф.Баширов), студентов — менеджеров (Г.П.Геранюшкина), руководителей'(Е.В .Беляева).

В зарубежной психологии при изучении личности в ситуации безработицы, известны три теоретических подхода, сложившихся на базе эмпирических исследований: институциональный подход, основу которого составляют функциональная модель М.Яходы, «витаминная» модель П.Уорра, концепция ограниченной активности Д.Фрайера; когнитивномотивационный подход (Н.Физер, Дж.Лэтэк, А.Киники, Г.Прассиа); биографический подход (Д.Сьюпер, Дж.Лэтэк и Дж.Дозье), а также ряд направлений исследований: теории индивидуальных реакций на безработицу (П.Айзенберг, П.Лазасфельд, Х.Кауфман); теория стрессовой реакции на ситуацию безработицы (Л.Пельцман); теория "невроза безработицы" (В.Франкл), теория "преодолевающего поведения" (Р. Лазарус); теория противодействия (Д.Брем), теория ценностей (М.Аргайл).

В отечественной психологии изучались индивидуально-личностные характеристики безработных (В.Е.Гимпельсон, В.С.Магун, В.К.Оше,

К.М.Оганесян, Х.Г.Толордава, В.А. Солнцева, А.И.Колобкова, А.В.Селезнева); типологические особенности безработных (С.Д.Шафикова); психологическое обеспечение профессиональной поддержки безработных женщин (Г.И.Ефремова); совладающее поведение безработной молодежи (Г.А.Рахимова); ценностно-смысловые ориентации (М.В. Дмитриева,

А.Н.Кошелева, С.А.Фролова); саморегуляция (А.К.Осницкий, Т.С.Чуйкова, Е.А.Молоткова); профессиональная ориентация и самоопределение

Г.И.Елисеева, Н.В.Григорьева); социально-психологические особенности адаптации (С.А. Петунова, И.А.Шолохов, Е.П.Боровикова); жизнеспособност ь (А.А.Нестерова); особенности протекания личностно-профессионального кризиса (М.А.Бендюков, А.Н.Демин, К.В.Карпинский).

Таким" образом, психологические исследования, проведенные в области проблем безработицы, показывают, что важную роль на поведение человека, оказывают определенные индивидуальные различия, личностные характеристики и его способности к адаптации, при этом , однако, проблема роли взаимосвязи социального интеллекта и адаптивности на этапах поиска работы, не изучена.

Практическая значимость и недостаточная изученность и теоретическая разработанность проблемы взаимосвязи социального интеллекта и адаптивности в социальной психологии, дает основание для выбора темы, объекта, предмета данного исследования и определяет его цели, задачи.

Цель — выявление взаимосвязи социального интеллекта и адаптивности безработных на разных этапах поиска работы.

Объект исследования - адаптивность безработных в социальной ситуации безработицы.

Гипотеза исследования, выдвинутая в соответствии с целью, состоит в предположении, что социальный интеллект и адаптивность, у безработных могут иметь специфические связи, обусловленные длительностью периода безработицы, а также возрастными и гендерными характеристиками.

Задачи исследования:

1. Изучить научные источники, раскрывающие основные теоретикометодологические подходы к исследованию феноменов социального интеллекта и адаптивности личности, сложившиеся в зарубежной и отечественной/литературе.

2. Определить компоненты и уровни социального интеллекта безработных и работающих, провести сравнительный анализ.

3. Исследовать качественные характеристики адаптивности безработных неработающих граждан.

Теоретико-методологическая' основа исследования. При разработке проблематики исследования* использовались следующие' концепции, теоретические положения и отдельные результаты исследования:

- теория единства сознания и деятельности, теория активности субъекта во взаимоотношении человека с окружающей действительностью, целостного развития личности, системности (К.А. Абульханова — Славская, Б.Г.Ананьев, А.Б.Брушлинский, Л.С.Выготский, В.В.Давыдов, А.Н.Леонтьев,

Б.Ф.Ломов, В.Н.Мясищев, В.Н.Панферов, А.В.Петровский, С.Л.Рубинштейн идр);

- концепции общего и профессионального развития в отечественной

Б.Г.Ананьев, Л:С.Выготский, Э.Ф.Зеер, Е.А.Климов, Н.В.Кузьмина, А.К.Маркова, Л.М.Митина, А.А.Реуш, Н.С.Пряжников и др.) и зарубежной (Д.Сьюпер, Б.Ливерхуд, Э.Эриксон и др.) психологии; „

- современное представление о психическом развитии как процессе необратимых, направленных и закономерных изменений, приводящих к возникновению количественных, качественных и структурных преобразований психики и поведения- человека (В .А.Аверин, А.Г.Асмолов,

A.А.Реан, Л.А.Регуш, Д.И.Фельдштейн и др.);

- концепции* социального интеллекта (Дж.Гилфорда, Е.К.Михайловой,

B.Н.Куницыной, Ю.Н.Емельянова, Г.М. Андреевой, Ю.М.Жукова, Л.А.Петровской и др.);

-теоретические подходы к пониманию способностей А.Г.Маклакова, его концепция «Личностный адаптационный потенциал»; разработки

А.А.Налчаджана об адаптивных функциях самосознания (Я-концепции); подходы А.А. Бодалева, В.И.Войтко, В.Н.Ковалева, определяющие социально-психологическую адаптацию как овладение личностью социальной ролью при вхождении в новую социальную ситуацию, а также Л.Г.Лаптева о мотивации достижения успеха и избегания неудач.

Методы исследования. Для решения задач, поставленных в диссертации, были использованы следующие методы исследования: теоретический анализ трудов отечественных и зарубежных авторов по проблеме исследования; количественный и качественный анализ полученных результатов.

Основные результаты исследования получены с помощью следующих психодиагностических методик: методика; исследования социального интеллекта Дж.Гилфорд и О'Салливен (в адаптации; Е.С.Михайловой); тест СОИНТ (Н.Ф.Калина), методика исследования экономического интеллекта (Е.С.Михайлова), методика измерения ведущей; репрезентативной системы экономического интеллекта (Е.С.Михайлова), многоуровневый личностный-опросник «Адаптивность» (А.Г.Маклаков и С.В.Чермянин), методика диагностики социально-психологической адаптации К. Роджерса, Р. Даймонда;, тест «Кто Я?» (М.Кун, Т.Макпартленд в адаптации;

Т.В.Румянцевой); тест «Незаконченные предложения (И. Домбровской); методика «Диагностика мотивации к достижению успеха» (Т.Элерс), тест «Избегание неудач» (Т.Элерс),

Для обработки; результатов исследования использовались, методы математической статистики, оценка значимости различий и-критерий Манна - Уитни, Н - критерий Крускала-Уоллиса, корреляционный анализ Спирмена, Статистика 6.1.

Этапы исследования. Исследование проводилось в 2008 -2011 годах.

Первый этап (2008-2009 гг.) - теоретико-моделирующий. Проведен анализ теоретического и эмпирического материалашо изучению социального интеллекта, социально-психологических характеристик адаптации безработных в условиях поиск работы. Определены теоретикометодологические основы исследования, сформулированы цели, гипотеза и задачи работы.

Второй этап (2009-2010 гг.) - эмпирический. Создан и апробирован исследовательский инструментарий. Проведено эмпирическое исследование взаимосвязи социального интеллекта и адаптивности безработных в ситуации потери работы. Разработана и апробирована программа социальнопсихологического тренинга.

Третий этап (2010-2011 гг.) - завершающий. Обобщены и проанализированы полученные результаты, сформулированы выводы

Эмпирическую базу исследования составили 415 респондентов: 205 безработных, стоящих на учете в службе занятости Восточного, ЮгоВосточного округов г. Москвы и 210 работающих специалистов-социальных служб и медицинских учреждений* г. Москвы. Выборка групп уравнена по гендерному, возрастному, профессиональному признаку(ам). Возраст испытуемых составил 20 - 60 лет.

Достоверность, надежность, и обоснованность результатов исследования обеспечивались методической обоснованностью, исходных теоретических позиций, их анализом; сопоставлением; использованием комплекса методов исследования, репрезентативностью выборки испытуемых; оптимальностью психодиагностических методик, адекватных предмету, цели и гипотезе исследования; сочетанием качественного и количественного анализа собранного материала; использованием аппарата математической статистики для обработки количественных данных: оценка значимости различий и-критерий Манна - Уитни, Кру скал а-Уоллиса, корреляционный анализ Спирмена.

Основные научные результаты, полученные лично соискателем, и их научная новизна.

1. На основе теоретического анализа уточнено понятие «социальный интеллект» безработных, определены специфические черты и роль социального интеллекта в структуре деятельности безработного на разных этапах поиска работы.

2. Выявлены особенности профилей социального интеллекта безработных и работающих и даны сравнительные характеристики уровней социального интеллекта, особенностей его экономического компонента у безработных, обусловленных длительностью периода безработицы, возрастными и гендерными характеристиками.

3. Уточнено понятие адаптивности личности безработного, определены его структурные компоненты и уровни.

4. Исследованы особенности адаптивности безработных разного возраста и времени пребывания в,статусе безработного.

5. Эмпирически подтверждена взаимосвязь характеристик социального интеллекта и. адаптивности безработных, обусловленных временем, пребывания в статусе безработного, возрастными и гендерными характеристиками.

6. Проанализированы характеристики социального интеллекта и адаптивности безработных, их взаимосвязи,, способствующие успешному поиску работы на разных этапах.

Теоретическая значимость исследования. Теоретическая» значимость исследования состоит в уточнении, обобщении и разработке проблемы взаимосвязи'социального интеллекта и адаптивности безработных на разных этапах поиска работы в условиях современного рынка труда.

Расширены научные представления о сущности и содержании социального интеллекта и адаптивности безработных. Выявлены специфические характеристики, социального интеллекта безработных граждан. Результаты исследования углубляют научные представления о специфических характеристиках взаимосвязи социального интеллекта и адаптивности безработных, обусловленных длительностью периода безработицы, а также возрастными и гендерными характеристиками на разных этапах поиска работы.

Определена и содержательно раскрыта программа социальнопсихологического тренинга, направленная на развитие социального интеллекта с целью увеличения ресурсов адаптивности личности безработного.

Теоретические: и практические результаты исследования: могут быть-использованы в учебном процессе при чтении курсов лекций и проведении? практических занятий магистров и бакалавров по направлению подготовки «Психология; труда», «Социальная психология», специальных курсов по дисциплинам; «Тренинг личностного роста» «Практикум аутопсихологического тренинга», «Диагностика познавательных и профессиональных способностей», «Диагностика интеллекта и способностей»* «Оценка персонала»* «Основы профотбора и профконсультирования». Практическая значимость исследования определяется; возможностью применения результатов исследования; работниками* службы занятости, психологами-профконсультантами.

Основные положения, выносимые на защиту:

1. Социальный интеллект безработного — это интегративная способность жизнедеятельности безработного, обеспечивающая, осознание необходимости в профессиональной деятельности, успешность достижения; цели при взаимодействии с работодателем, недогматическое отношение к социальному опыту, характеризующаяся широким ассортиментом гибких навыков поведения и разнообразных способов общения в поиске работы. Характеристики социального интеллекта безработных обусловлены временем пребывания в статусе безработного: чем длительнее период безработицы, тем менее развиты такие качества как умение правильно оценивать людей, принимать отрицательную обратную связь, умение не повторять ошибок и стремление приспособиться к работодателю: Структура социального интеллекта включает в себя когнитивный, эмоциональный и поведенческий компоненты.

2. Безработные с высоким и средним уровнем социального интеллекта отличаются умением прогнозировать поведение, в частности, на первом этапе поиска работы осознают причины выбора будущей профессиональной деятельности; способностью предвосхищать поступки на основе реальных ситуаций, прогнозировать результаты делового общения с работодателем на собеседовании; умением выстраивать стратегию собственного поведения для достижения цели трудоустройства.

Безработные с низким уровнем развития социального интеллекта характеризуются трудностями в самопознании, конфликтностью, неверным представлением результатов своих действий, в частности, при выборе дальнейшего профессионального пути, недостаточным ориентированием в общепринятых правилах и нормах поведения на этапах трудоустройства. Социальный интеллект безработного имеет стадии развития и включает ряд устойчивых этапов, зависящих от возраста и гендера. Каждая стадия характеризуется специфическими критериями эмоционального комфорта, адекватности представлений уровня Я-конкурентоспособности и особенностей трансформации личностных подструктур, выбора стратегии и способа поиска рабочего места, уровня притязаний и участия в активных программах, определяющими эффективность - прохождения; определенного этапа трудоустройства и результативность процесса адаптации в целом.

3. Адаптивность — интегративное свойство личности безработного, которое определяет его способность к адаптации в социальной ситуации поиска работы, проявляющийся на психофизиологическом и личностном уровне. Адаптивность безработного обусловлена личностным адаптационным потенциалом (ЛАП), содержание которого определяется согласованной поведенческой регуляцией, отражающей степень стрессоустойчивости, коммуникативным потенциалом, характеризующим способность человека строить позитивные отношения с работодателем.

Уровень адаптивности безработных низкий, при этом показатели ЛАП уменьшаются с увеличением возраста, отличаясь в адаптивных конструктах Я-концепции: в группе молодежи - по образу «перспективное Я»; в группе взрослости и зрелости по образу «социальное Я», «деятельное Я», «социальные роли». У молодежи- ведущим компонентом в самосознании является «физическое Я», а в, группах взрослости и зрелости, становятся подструктуры социальной ’ направленности: «уровень дифференцированности», «социальные роли», «социальное Я», «деятельное Я».

В ситуации длительного отсутствия работы у безработных происходят изменения некоторых параметров адаптивности личности, детерминирующих их отношения к труду, особой деформации подвержены такие компоненты как направленность, самооценка и коммуникативные качества; при этом ЛАП имеет низкие показатели.

У безработных женщин по сравнению с мужчинами более высокий личностный^ адаптационный потенциал, уровень поведенческой регуляции и коммуникативный? потенциал, у них выше дифференцированность Я-концепции.

4. Существуют специфические взаимосвязи социального интеллекта и адаптивности безработного. Социальный, интеллект различных уровней развития взаимосвязан с разными- потенциалами адаптивности личности. Социальный интеллект высокого и, среднего уровней развития связан с адаптивными механизмами самосознания Я-концепции, принятием других, хорошим пониманием норм различных социальных ролей, профессиональной самореализацией, с высоким коммуникативным потенциалом.

Социальный интеллект низкого уровня развития в большей мере связан с личным адаптивным потенциалом психофизиологического свойства, проявляющегося в трудностях в самопознании, понимании и прогнозировании поведения людей, что может усложнять взаимоотношения. в социуме и снижать возможность социальной адаптивности личности безработного на этапах поиска работы, выражающаяся в отсутствии связи конструктов социального интеллекта «умение запрашивать информацию», «умение ассимилировать социальный опыт» с показателями адаптивности.

5. Программа социально-психологического тренинга направлена на активизацию когнитивных, эмоциональных, поведенческих компонентов социального интеллекта с учетом гендерных и возрастных характеристик безработных на разных этапах поиска работы. Программа СПТ сориентирована на развитие тех компонентов социального интеллекта и адаптивности безработных, которые наиболее подвержены деформации и изменениям в ситуации длительного отсутствия работы. Активные методы позволяют безработным обрести навыки самоанализа своих способностей, знаний, умений, профессиональных и личностных качеств, которые позволили бы им конкурировать на рынке труда, а также изменить субъективное отношение к ситуации безработицы и расширить способы организации поиска работы

Апробация и внедрение результатов исследования.

Содержание исследовательской части работы представлено в материалах Международной конференции "Личность - Семья — Общество: социальные проблемы, тенденции, прогнозы" (Москва, 1994г.); на, Международном симпозиуме "Социальная история и социальная политика России и европейских стран" (Москва, 1996г.); годичных научных чтениях РГСИ (Москва, 1997г.); на П-ой научно-практической конференции «Человек в трудной жизненной ситуации: феноменология, теория, практика» (Москва, 8 декабря 2004г.); на Межрегиональной научно-практической конференции

Прикладная психология как ресурс социально-экономического развития современной России» (Москва, 2005г.); XI-м Всероссийском социальнопедагогическом конгрессе (Москва, 2011г.); I-ой научной международной конференции «Актуальные проблемы и современное состояние общественных наук в условиях глобализации» (Москва, 14-15 мая 2011г.), 1 Международной научной конференции «Гуманитарные науки и современность»' (2011г.), заседании кафедры психологии Столичной финансово-гуманитарной академии, заседании кафедры общей психологии и психологии труда Российского государственного социального университета.

Результаты исследования внедрены в научную и проектную деятельность Научно-внедренческого центра Международного исследовательского института, в работу Московского центра профессионального образования и развития. Исследование проводилось при поддержке Гранта № 02.740.11.0419 от 30 сентября 2009 г. Федеральное агентство по науке и инновациям РФ (в рамках ФЦП «Научные и научнопедагогические кадры инновационной России на 2009-2013гг).

Структура и объем работы. Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения, библиографии, включающей 173 наименований, из которых 25 на иностранном языке, и приложений. Работа содержит 20 таблиц и 19 рисунков.

Заключение диссертации научная статья по теме "Социальная психология"

Выводы по 3 главе.

1. Основными результатами применения специально разработанной программы группового тренинга развития социального интеллекта и адаптивности являются значимые позитивные сдвиги в показателях: рефлексии на конечную цель; понимании достаточности результата; способности ассимилировать нетрадиционный опыт; недогматическое отношение к социальному опыту; сензитивность в процессе межличностного взаимодействия; использование разнообразных и новых способов в общении;

2. а также изменение в Я-концепции безработных: стала более адекватной самооценка; изменилось соотношение социальных ролей и индивидуальных характеристик в сторону расширения репертуара социальных ролей; увеличились показатели : «Социальное Я»,

Деятельное Я», «Перспективное Я».

3. Разработанная программа социально-психологического тренинга позволяет эффективно и целенаправленно работать в направлениях: развитие отдельных компонентов социального интеллекта и адаптивности, в зависимости от контингента, обусловленного в частности возрастными, гендерными характеристиками, а также учитывать временной фактор пребывания субъекта без работы.

4. Разработанная! программа социально-психологического тренинга может быть, рекомендована как эффективное средство развития социального интеллекта и адаптивности практическим специалистам службы занятости; всем тем, кто занимается профессиональным консультированием; а также, отдельные задания могут использоваться в качестве самообучения и саморазвития личности в области самоменеджмента и самомаркетинга в ситуации поиска работы.

Заключение

Результатом, диссертационного исследования явились следующие выводы.

2. Структура социального интеллекта состоит из следующих компонентов: когнитивного, эмоционального, поведенческого и коммуникативного компонентов, которые релевантны особенностям деятельности безработного в поиске работы. Выявлено, что у безработных и работающих, имеющих низкий, средний и высокий уровень развития социального интеллекта имеются отличие по показателю «поведенческая регуляция» и различия в подструктурах «Я-концепции». У безработных и работающих, имеющих низкий и средний уровень развития социального интеллекта по показателям «самопринятие», «социальные роли», «социальное Я», мотивация достижения; в группе с высоким уровнем развития социального интеллекта «принятие других», «материальное Я», «перспективное Я».

3. Проанализировано понятие, определены основные характеристики адаптивности в ситуации поиска работы, как интегративного свойства личности, которое определяет способность к адаптации в социальной ситуации потери и поиска? работы. Адаптивности безработного - сложное образование, потенциал, ресурс, проявляющийся на психофизиологическом? и личностном уровне. В ситуации безработицы адаптивность обусловлена «личным адаптивным потенциалом» (ЛАП), «Я — концепцией личности», «самопринятием», «принятием других», «эмоциональной комфортностью», «мотивацией достижения успеха» и «избегания неудач»; У безработных уровень адаптивности ниже, чем у работающих; базовыми; компонентами адаптивности у работающих являются- «поведенческая регуляция», «самопринятие», «принятие других». Эта особенность проявляется во всех возрастных группах.

4. Выявлены особенности социального интеллекта и адаптивности различных групп. У молодежи ведущим компонентом в самосознании является «физическое Я», а в группах взрослости и зрелости смещается акцент механизмов адаптивности, ими становятся подструктуры социальной направленности: «уровень дифференцированности», «социальные роли», «социальное Я», «деятельное Я».У безработных уровень адаптивности с увеличением возраста снижается.У безработных и работающих одной возрастной группы имеются содержательные различия в адаптивных конструктах Я-концепции: в группе молодежи безработных и работающих по образу «перспективное Я»; в группе взрослости и зрелости по образу «социальное Я», «деятельное Я», «социальные роли».

Безработные, имеющие большее время регистрации в службе занятости и более длительное время безработицы в жизни имеют более низкие показатели в уровне адаптивности. В группах безработных по, гендерному признаку имеется отличие по показателю «терпимость в социальных контактах»

Список литературы диссертации автор научной работы: кандидата психологических наук, Потуткова, Светлана Анатольевна, Москва

1. Балабанов А.С., Балабанова Е.С. Социальное неравенство: факторы углубления депривации // Социологические исследования. 2003. №7.С. 34-43.

2. Балабанова Е.С. Гендерные различия совладания с жизненными трудностями//Социологические исследования. 2002. № 11. С. 26-36.

3. Балл Г.А. "Мотив": уточнение понятия // Психологический журнал. —2004. №4.

4. Барсукова С.Ю. Формальное и неформальное трудоустройство: парадоксальное сходство на уровне очевидного различия // Социологические исследования. 2003. № 7. С. 3-15.

5. Беглова Э.И. Субъективный образ «успешной личности» у женщин с разной социально-психологической адаптированностью // Вестник ТТТПУ. 2010 - № 2(20). - С.298-303.

6. Белинская Е., Тихомандрицкая О. Социальная психология: Хрестоматия. — М: Аспект Пресс, 2008.

7. Безносов С.П. Профессиональная деформация личности. СПб.: Речь, 2007.- 320 с.

8. Беляева Е.В. Социальный интеллект и психологические качества личности руководителя. Дис. канд. псих. наук. — Самара, 2005. — 159 с.

9. Ю.Беляева Л. А. Стратегия выживания, адаптация, преуспевания// Социологические исследования. 2001. № 6 с. 44-52.

10. Беляева М. Безработные: преодоление социальной дезадаптации // Человек и труд. 2007. - № 5. - С. 32-36.

11. Бендюков М.А. Эмоциональное переживание кризиса занятости // Вестн. С.-Петерб. ун-та. Сер. 6. Философия, политология, социология, психология, право, международные отношения. — 2006. № 2. - С. 88-99.

12. Бессокирная Г.П. Стратегия выживания рабочих// Социологические исследования. 2005. № 9 с. 49-54.

13. Н.Бодалев А.А. Восприятие и понимание человека человеком. М.: Альпина Букс, 2009. 240 с.

14. Болбукова С.В. Психологические условия и факторы оптимизации социальной адаптации личности. Дис. канд. псих. наук. -Новосибирск, 2006. 170 с.

15. Боровик В. Системный кризис в области занятости// Федерализм. 2002. №1 с. 25-46.

16. Бурдье П. Формы капитала// Западная экономическая» социология. Хрестоматия современной классики. М.: РОССПЭН, 2004. — 323 с.

17. Василюк Ф.Е. Типология* переживания различных критических ситуаций./ Психологический журнал, 1995, т.16, № 5, с. 104-115.

18. Вилюнас В.К. Психологические механизмы мотивации человека. М., ЭКСМО, 1999-189 с.

19. Вишневский Ю.Р., Шапко В.Т. Парадоксальный молодой человек// Социологические исследования. 2006. №6. С. 26-36.

20. Власова О.А. Социальная адаптация женщин в условиях переходного периода. М., ЭКСМО, 1994. 105с.

21. Вопросы психической адаптации человека./ Под ред. Смирнова В. Н.- М., Act — Пресс, 2005. — 186 с.

22. Георгиевский А.Б. Эволюция адаптаций: историко-методологическое исследование. СПб., Речь, 1989. 570 с.

23. Геранюшкина Г.П. Социальный интеллект студентов-менеджеров и его развитие в условиях формирующего эксперимента. Дис. канд. псих. наук. - Иркутск, 2001

24. Голенкова З.Т., Игитханян Е.Д. Безработные: особенностироссййского бытия Социологические исследования. 2001. №5. С. 6776.

25. Головин С.Ю. Словарь, практического психолога. М.:Просвещение, 2010.-520 с.

26. Гордиенко А.А., Пашевнев Г.С., Плюснин Е. М. Структура поведения безработного//Социологические исследования. 1996. №11. С. 99-109.

27. Гордон Л.А., Клопов Э.В. Социальные эффекты и структура безработицы в России//Социологические исследования. 2000. №1. С. 24-34.

28. ЗГ.Григорьева Н.В. Психология профессионального самоопределения безработной молодежи в условиях экономики переходного периода. Дис.канд псих наук. — Чебоксары, 2004

29. Гуревич И. М. Психологическая диагностика. Учебное пособие. Москва: Речь, 2007. — 285 с.

30. Дановский С.Л. Социологическая и психологическая характеристика безработных// Социологические исследования. 2004. №3. С. 40-50

31. Дружинин В. Н. Психология. Учебник для гуманитарных вузов. Спб: Питер, 2009. 342 с.

32. Девяткин Г.Т. Безработица не способствует социальной адаптации // ЭКО. 1999. №9. С. 110-117.

33. Демин А.Н. Теоретические подходы к проблеме безработицы в зарубежной психологии. Психологический журнал, 2005, том 26, №4, с.20-29

34. Емельянов Ю.Н. Активное социально-психологическое обучение. -Л.: ЛГУ, 1985. 167с.

35. Жидкова Е.М. Ориентация на незанятость на незанятость средипроблемных групп рынка труда // Социологические исследования.2005. № З.С.52-62. '

36. Жуков Ю.М. Проблемы измерения точности межличностного восприятия* Психология. СПб: Питер 2010. 210 с.

37. Кабалина В., Козина И. Посредничество в трудоустройстве: сравнение в эффективности государственных и частных структур // Человек и труд. 2000. № 12.

38. Калина Н.Ф. Диагностика социального интеллекта,личности. Журналпрактикующего психолога. №5; 1999, с. 159-178. •

39. Капелюшников Р.И. Российский рынок труда: адаптация без’реструктуризации. М.: ГУВШЭ, 2001. 126 с.

40. Касавин И.Т., Щавелев С.П. Анализ повседневности. М.: Канон, 2004. -270 с.

41. Кибанов А.Я., Дятлов В.А., Пихало В .Т. Управление персоналом./

42. Под ред. А.Я. Кибанова М.: «Издательство ПРИОР», 20081 - 380 с.

43. Кинелев С.В. Адаптация личности как социальное явление. Дисс. ^анд. Филос. Наук, СПб., 1978-457 с.46:Консалтинг: поиск жанра: М., «Класс, 2004. 336 с..

44. Кряжева И.К. Социально-психологические факторы I адаптированности личности. М., Смысл, 2004. — 130 с.

45. Крайг Г., Бокум Д. Психология развития. СПб.: Питер, 2005- 940 с.

46. Кузнецов П.С. Адаптация как функция развития личности СПб.: Речь.2001. -238 с.

47. Кудрявцева Н.А. Единство интеллекта.Научный отчет (Грант РФФИ, 1993 -19994). СПб.: СПбГУ, 1995

48. Леонтьев. А.Н. Деятельность. Сознание. Личность. М.,Феникс, 1998. -240 с.

49. Ломов Б.Ф. Общение и социальная регуляция поведения индивида. Психологические проблемы социальной регуляции поведения. М.:Просвещение, 2008. 385 с.

50. Лужбина Н.А. Социальный интеллект как системообразующий фактор психологической культуры личности. Дис. канд. псих. наук. — -Барнаул,2002

51. Маклаков А. Г. Профессиональный психологический отбор персонала. Учебник для вузов. СПб.: Питер, 2008. - 480 с.

52. Мамонтов Б. Б. Методологические проблемы социологическогоисследования. М., Дрофа, 2000. 706 с. *

53. Мандрикова Е.Ю. Особенности психологического времени безработных // Вопросы психологии. 2008. - №-6. - С. 54-62.

54. Меграбян А. Психодиагностика невербального поведения. СПб.: Речь, 2001.

55. Михайлова (Алешина) Е.С. Методика исследования социального интеллекта. Адаптация теста Дж. Г илфорда и М. Салливена. Руководство по использованию. СПб., 1996. - 56 с.

56. Михайлова Е.С. Социальный интеллект: концепции, модели,диагностика. -СПб.: Изд С.-Петерб.ун-та, 2007. 266 с.

57. Мнацаканян Л.И. Теория и методика* воспитания оценочных способностей у старшеклассников. Автореф. дис. . докт. пед. наук. -М., 1990.

58. Мелешкин Д. Учет индивидуальных характеристик безработныхграждан в контексте технологии профилирования: разделениебезработных граждан на профилированные группы. // Служба занятости. 2008. - № 9. - С. 51-57.

59. Михайлова Е.В. Стратегии социальной адаптации российских безработных. Дис. канд. псих. наук. — Нижний Новгород, 2006

60. Муздыбаев К. Психология ответственности. СПб.: Питер, 2001.

61. Налчаджян А.А. Психологическая адаптация: механизмы и стратегии. -М.: Эксмо, 2010. — 368 с.

62. Нелипа Л.Н. Речевые акты эмпативного типа и их реализация в коммуникативном* акте// Весник Костромского гос. ун-та им: Н:А'. Некрасова. 2008, - Т. 14, - №1, с. 71 - 75.

63. Немов Р.С. Психология: Учебник для студ. высш. пед. учеб. заведений. В З кн. 4-е изд. - М.: Гуманит. изд. центр ВЛАДОС, 2008.

64. Панченко А.В. Анализ поведенческой активности безработных Электронный' ресурс. // Флогистон: [сайт]. [Б.г., б.г.]'. — ЦШу. http://flogiston.ru/articles/social/panchenko (12.09.09).

65. Пельцман Л. Стрессовые состояния у людей потерявшихработу/Психологическийжурнал. — Т. 13 —№1, 1992. — с. 126-130.

66. Петраш Е.А. Социально-психологическая адаптация^ личности^ в структуре профессиональной идентичности на разных этапах профессионализации: Автореферат дис. на соискание ученой степени канд. псих. наук. Курск, 2009

67. Петунова С.А. Социально-психологическая адаптация безработных. -Чебоксары : Изд-во Чувашского ун-та, 2006. 187 с.

68. Первин Л., Джон О. Психология' личности: теория исследования: учебное пособие. М.: Аспект Пресс, 2000; 606 с.

69. Поршнев Б.Ф. Социальная психология и история. М.: Прогресс, 2009;

70. Практический интеллект / Под общ. ред. Р. Стернберга. СПб., 2002.

71. Прохоров А.О., Городецкая И.М. Психические состояния безработных и их динамические характеристики. /Психология и экономика: проблемы интегрированного взаимодействия (материалы республиканской научно-практической конференции). Чебоксары, 1999. С.87-92.

72. Райгородский Д. Я. Методики и тесты. Учебное пособие. Самара: Издательский Дом «БАРХАТ-М», 2007.

73. Самосознание и защитные механизмы личности. Хрестоматия. Под ред. Райгородского Д.Я. Самара: Изд. «Бахрах», 2000. 656 с.

74. Селезнева А.В. Психологические особенности личности молодого безработного и возможности их коррекции в процессе тренингового обучения. Дис. канд. псих. наук. — Иркутск, 2008

75. Сидоренко Е. В. Методы математической обработки в психологии. -СПб: Речь, 2007.

76. Служба занятости: итоги и размышления /Федеральный вестник Чувашии,Соловьев А., Шолохов И. профилирование безработных // Человек и труд, №3/2003. С.54-55.

77. Сорокоумова Е.А., Иванов А. А. Перспективы исследования социального интеллекта в пожилом возрасте. Известия Самарского научного центра Российской академии наук, т. Г Г, №4 (2) , 2009, с. 439444.

78. Степанова С.С. Личностные факторы успешности трудоустройства безработных: дис. . канд. психол. наук / Степанова С.С. -Комсомольск-на-Амуре, 2008. 219 с.

79. Савенков А.И. Концепция социального интеллекта// Одаренный ребенок. 2006, - №1, с. 6-18.8 9. Смирнова П.В. Роль социального интеллекта в становлении профессиональной идентичности/Юдаренный ребенок, 2006, - №2, с. 24-29.

80. Степанова Т.Г. Теоретические аспекты проблем социального интеллекта// Весщ БДПУ. Сер. 1. Педагогика. Психология. Философия., 2007, -х №3 (53), - с.53-55.

81. Тартаковская И. Гендерные аспекты стратегии безработных.// Социс.,3, 2000, с.73-78. .

82. Теплов Б.М. Избранные труды: в 2-х т. Т. 1. - М.: Педагогика, 1985.

83. Трудоустройство: поиск работы. /Под ред. Ю.Г.Одегова. -М.: Экзамен, 2002.-384 с.

84. Тутушкина М.К. Практическая психология для менеджеров. — М.: , Филин, 1996. 336 с.

85. Ушаков Д.В. Социальный интеллект как вид интеллекта // Социальный интеллект: Теория, измерение, исследования / Под ред. Д.В. Ушакова, Д.В. Люсина. М., 2004. С. 11-29.

86. Хоткина 3. Женская безработица и неформальная занятость. //Вопросы экономики, 2000. №3, 86-93.

87. Хрестоматия Психология эмоций составитель Вилюнас В. (глава А.Н. Леонтьев Потребности, мотивы и эмоции). СПб.: Питер, 2004

88. Чеснокова О.Б. Изучение социального познания в детском возрасте // В кн.: «Познание Общество. Развитие». М., ИП РАН, 1996.

89. Шалаева Т.И. Использование методики социального интеллекта в профконсультировании, МПУЦ, 2000.

90. Шаповалов А.А. Аз и буки педагогической науки: введение в педагогическое исследование. Барнаул: Изд-во БГПУ, 2002.

91. Шешукова О.В. К вопросу об экспериментальном исследовании, социальной психологии // Среднее профессиональное образование, -2007,-№8, с. 10-12.

92. Шихирев П:Н. Современная социальная психология в США. М.: Наука, 1979:

93. Шолохов И.А. Психологические особенности адаптации учащейся молодежи за рубежом. Автореферат дис. на соискание ученой степени канд псих наук. Москва, 2002

94. Штернберг Р.Дж. Интеллект, приносящий успех. Перевод с англ. СИ. Ананин. Минск, 2000.

95. Южанинова А.Л. К проблеме диагностики социального интеллекта личности. В сб.: Проблемы оценивания в психологии. Саратов, 1984.

96. Юркевич B.C. Проблема эмоционального интеллекта // Вестник практической психологии образования. 2005 .№ 3 (4). Июль сентябрь.

97. Cantor N., and Kihistrom J.F. Personality and social intelligence. Prentice

98. Hall, Inc. Englewood Cliffs, New Jersey, 1987.

99. Guilford J. Personality. N.Y.: Norton, 1959.

100. Ross L.D. The Intuitive Psychologist and his Shortcomings: Distortion in the

101. Attribution Process. In: Advances in Experimental Social Psychology. -N.Y.,1977.

102. Smith H.C. Sensitivity Training: The Scientific Understanding of Individuals. New York, 1973.

103. Sternberg R. The triarchic mind. N. Y.: Viking, 1988.

104. Fruchter R-, Saxena K., Breidenthal M. Collaborative Exploration of a Corporate Memory in an Interactive Workspace // The 5th International Workshop of Social Intelligence Design SID2006. Osaka: Osaka University Nakanoshima Centre, 2006.

105. Fujiham N., Azechi S., Choi E. Communication among Distance Areas with Alternative Media «POC»: Mutual Understanding and Learning of Literacies //

106. The 5th International Workshop of Social Intelligence Design SID2006. Osaka: Osaka University Nakanoshima Centre, 2006.

107. Gibbs J.C., Widaman, K.F., Colby A. Social Intelligence: Measuring the Development of Sociomoral Reflection. New York, 2001.

108. Gigerenzer G., Todd P.M. and the ABC Research Group. Simple Heuristics That Make Us Smart. New York: Oxford University Press, 1999.

109. Glasser W. Control theory: A New Explanation of How We Control Our Lives. New York: Harper & Row, 1984.

110. Coleman D. Emotional intelligence. New York: Bantam Books, 1995.

111. Gordon C. What is emotional intelligence? Are you smarter than you think? New York: Penguin Books, 2004. P. 78-107.

112. Jung C. G. Alchemical Studies. New Jersey: Princeton University Press, 1983.

113. Kawai T. Building Local Community by Actively Using ICT: e-community SHI-MADA // The 5th International Workshop of Social Intelligence Design SID2006. Osaka: Osaka University Nakanoshima Centre, 2006.

114. Kegan R. The evolving self: Problem and process in human development. Cambridge, MA: Harvard University Press, 1982.

115. Kellogg J. The Meaning of Color and Shape in Mandalas // American Journal of Art Therapy. 1977. Vol. 16. N4. P. 123-126.

116. Kellogg J.; Mac Rae M.; Bonny H. L.; di Leo F. The use of the mandala in psychological evaluation and treatment // American Journal of Art Therapy. 1977. Vol. 16. N4. P. 123-134.

117. Kihlstrom J. E., Cantor N. Social intelligence // Handbook of intelligence / Ed. R.Stemberg. Cambridge: Cambridge University Press, 2002. P. 112-133.

118. Kinoshita T. From IQ to Social Intelligence // The 5th International Workshop of Social Intelligence Design SID2006. Osaka: Osaka University Nakanoshima Centre, 2006.

119. Kipnis D. The powerholders. Chicago: University of Chicago Press, 1976.

120. Kohlberg L. The development of children's orientations toward a moral order: 1. Sequence in the development of moral thought // Vita Humana. 1963. Vol.6. P. 11-33.

121. Kosmitzki C, John O.P. The implicit use of explicit conceptions of social intelligence // Personality and Individual Differences. 1993. Vol. 15. P. 11-23.

122. Loevinger J. Ego development: Conceptions and theories. San Francisco: Jossey-Bass, 1976.

123. Matthews A. If I Think about Money so much, Why Can't I Figure it out. New York: Summit Books, 1991.

124. Mayer J. P., Salovey P. What is emotional intelligence? // Emotional development and emotional intelligence: Implications for educators / Eds P. Salovey, D.Sluyter. New York: Basic, 1997.

125. Mayer J. P., Salovey P., Caruso D. Models of Emotional Intelligence // Handbook of Intelligence. 2nd ed. / Ed. R.J.Stemberg. Cambridge: Cambridge University Press, 2000. P.396 420.

126. Mehrabian A. The development and validation of measures of affiliative tendency and sensitivity to rejection /' Educational and psychological measurement. 1970. Vol.30. P.417-428.

127. Mehrabian A., Epstein N. Emotional empathy // Journal of Personality. 1970.Vol.40. P.525-543.

128. Mikhaylova E. S., Moore G. H. A time to gather stones together: integration modelling of Social intelligence // The 5th International Workshop of Social Intelligence Design SID2006. Osaka: Osaka University Nakanoshima Centre, 2006. P. 47-55.

129. Neisser U. General, academic, and artificial intelligence // Unman intelligence. Perspectives on its theory and measurement Ed. I,. Kesnick.

130. Norwood. New York: Ablex, 1976. P. 179-189.

131. Oehlmann ft. Social Intelligence in Open Meeting Scenarios: The Early Stage of Group Formation /, The 5th International Workshop of Social Intelligence Design SID2006. Osaka: Osaka University Nakanoshima"Centre, 2006.

132. Eysenck H.J. Intelligence: a new look. New Brunswick, London:

133. Transaction Publishers, 1998.

134. Fields B., O'Sullivan M. Convergent validity of five person-perception measures // Paper presented at the meeting of the Western Psychological Association. Los Angeles, 1976.

135. Ford M.E., Tisak M.S. A further search of social intelligence // Journal of Educational Psychology. 1983. Vol. 75. P. 196-206.

136. Gardner H. Frames of Mind. New York: Basic Books, 1983.

137. Gardner II. Frames of mind: The theory of multiple intelligences. New York, 1993.

138. Gould R.L. Transformations, growth and change in adult life. New York: Simon & Schuster, 1978.

139. Greenspan 5., Driscoll J. The role of intelligence in a broad model of personal competence // Contemporary intellectual assessment: Theories, tests and issues / Eds D.P. Flanagan, J. L. Genshaft. New York: Guilford Press, 1997. P. 131-150.

140. Guilford J. P. Hoepfner R. The analysis of intelligence. New York: McGraw-Hill Book Company, 1971.

141. Guilford J. P. Intelligence, Creativity and their Educational Implications / Ed. R. R. Knapp. San Diego, 1968.

142. Guilford, J. P. The nature of human intelligence. New York: McGraw-Hill, 1967.

143. Hani J., Nishimura A. The study of infrahuman culture in Japan // Precultural Primate Behaviour / Ed. E. Menzel. Basel, 1973. PI 127-141.

144. Jung C. G. Psychology and Religion. New Haven: Yale University Press, 1938.

145. Jung C. G. The Archetypes and the Collective Unconscious. The Collected Works. Vol.9 // Pinceton: Bollingen Foundation, 1959.

146. Jung P. Beziehungen zwischen Tests der sozialen Intelligenz zu verbaler Tcstin-telligenz und soziometrischen Variablen. Diplomarbeit, Saarbru'cken, 1972.

147. Jung C. G. Mandala Symbolism. New Jersey: Princeton University Press, 1973.

148. Jung C. G. Dreams. New Jersey: Princeton University Press, 1974.

149. Juno C. G. Psychology and the East. New Jersey: Princeton University Press, 1978.

150. Osipov S. H., Walsh W. B- Social intelligence and the selection of counselors Journal of Counseling Psychology. 1973. N20. P. 255-271.

151. O'Sullivan M., Guilford J. P. Six factors of behavioral cognition: Understanding other people // Journal of Educational Measurement. 1975. Vol. 12. N4. V. 255-271.

152. O'Sullivan M., Guilford J. P., dc Mille R. The measurement of social intelligence // Reports from the psychological laboratory. Los Angeles: University of Southern California, 1969. N34.

153. O'Sullivan M., Guilford J. P. Les test's d'inttlligence sociale. Editions du centre de psychologie appliquee. Paris, 1977.

154. Petrides K. V., Fumhatn A. On the dimensional structure of emotional intelligence // Personality and Individual Differences. 2000. Vol.29. P.313 320161. Piliamn J. A., Vovidio J. F., Caertner S. L., Clark R.D. Emergency intervention. New York, 1981.

155. Rienks R., Nijholt A. Barthelmess P. Pro-active Meeting Assistants: Attention Please! // The 5th International Workshop of Social Intelligence Design SID2006. Osaka: Osaka University Nakanoshima Centre. 2006.

156. Riggio R. E. Manual for the Social Skills Inventory // Paolo Alto:

157. Consulting Psychologists Press, 1989.

158. Robertson I. Sociology. New York: Worth Publishers. 1975.

159. Rosenthal R., Hall J. A., DiMatteo M. Rogers P. I., Archer D.

160. Sensitivity to nonverbal communication. Baltimor: Jons Hopkins University Press, 1979.

161. Rubinstein W.D. Survey report on money// Psychology Today. 1981. N5. P. 24-44.

162. Rutherford M. Social perception: Perspectives from Development Cognition-Perception Seminar in McMaster University. Hamilton, 2006.

163. Schutz A. Common-sense and Scientific Interpretation of Human Action , Collected papers. Vol. 1. The Problem of Social Reality. New York, 1962.

164. Schwartz B. Psychology of learning and behavior. New York: Norton. 1968.

165. Selman R. E. The growth of interpersonal understanding: Developmental and clinical analyses. New York: Academic Press, 1980.

166. Serag A., Ono S. Nakayama S. Development of Architectural Education by Evolutionary Computation // The 5th International Workshop of Social Intelligence Design S1D2006. Osaka: Osaka University Nakanoshima Centre.2006.

167. Sternberg R.J, Smith C. Social intelligence and decoding skills in nonverbal communication // Social cognition. 1985. Vol. 3. P. 168 192.

168. Sternberg R. J. Beyond IQ: A triachic theory of human intelligence. New York: Cambridge University Press. 1985.

169. Tang T. The meaning of money revisited //. Journal of Organizational Behavior. 1992. N 13. 197-202.