автореферат и диссертация по психологии 19.00.07 для написания научной статьи или работы на тему: Социальный интеллект студентов-менеджеров и его развитие в условиях формирующего эксперимента

Содержание диссертации автор научной статьи: кандидата психологических наук, Геранюшкина, Галина Петровна, 2001 год

Введение

Глава I. Теоретические аспекты проблемы социального интеллекта

1.1. Основные направления исследования социального интеллекта в зарубежной и отечественной психологии

1.2. Место социального интеллекта в структуре профессионально важных качеств менеджера

1.3. Социально-психологический тренинг как средство обучения и развития социального интеллекта

1.4. Психолого-педагогические принципы проведения тренинга

1.5. Выводы

Глава II. Методический комплекс для исследования развития социального интеллекта

2.1. Личностно-деятельностный подход к построению модели социального интеллекта менеджера

2.2. Характеристика методик диагностики социального интеллекта

2.3. Психолого-педагогическое обоснование программы развития социального интеллекта будущего менеджера

2.4. Выводы

Глава III. Исследование развития социального интеллекта в формирующем эксперименте 3.1. Организация эксперимента по развитию социального интеллекта

3.2. Определение эффективности программы развития социального интеллекта

3.3. Закономерности развития социального интеллекта в формирующем эксперименте

3.4. Оценка уровня социального интеллекта по результативным показателям

3.5. Выводы 153 Заключение 155 Литература 160 Приложения

Введение диссертации по психологии, на тему "Социальный интеллект студентов-менеджеров и его развитие в условиях формирующего эксперимента"

Роль социального интеллекта в деятельности менеджера несомненно высока и дополнительно возрастает в связи с современными социально-экономическими условиями в России. При этом психологические механизмы социального интеллекта изучены недостаточно, также недостаточно изучены особенности проявления и развития социального интеллекта в процессе профессиональной деятельности и обучения менеджера.

Актуальность. Социальный интеллект - способность правильно понимать свое поведение и поведение других людей. Эта способность необходима для эффективного межличностного взаимодействия и успешной социальной адаптации. Социальный интеллект реализует познавательные процессы, связанные с отображение социальных объектов - человека как партнера по общению и деятельности, а также группы людей. Уровень развития социального интеллекта во многом определяет особенности взаимодействия в группе и формирования коллектива (команды).

Особую актуальность проблема социального интеллекта и повышения его уровня приобретает у менеджеров - профессионалов, осуществляющих руководство людьми и коллективом с учетом представлений о человеческой личности и поведении.

Деловая и межличностная коммуникация является профессиональной функцией менеджера, занимает до 80% его рабочего времени. И хотя известны многие перечни психологических требований к профессии «менеджер», в виде списков профессионально важных качеств (ПВК), понятие «социальный интеллект» не включено ни в один из известных нам списков. И в то же время можно утверждать, что социальный интеллект имплицитно представлен в психологических требованиях к профессии «менеджер», но присутствует в списках ПВК в опосредованном виде через коммуникативную компетентность, общительность, умение вести переговоры, эффективность взаимодействия с людьми и т.д.

Данное исследование выполнено в рамках проблемы интеграции Российской системы высшего специального образования в европейскую и поиска активных форм целевого обучения студентов-менеджеров. Все вышесказанное и определило выбор темы исследования.

Целью исследования является определение закономерностей развития социального интеллекта студентов в формирующем эксперименте. Дополнительной целью исследования является разработка адекватной учебной программы для развития социального интеллекта будущих менеджеров.

Для достижения поставленной цели предстоит решить следующие задачи:

1. Изучить основные теоретические подходы к понятию социального интеллекта, а также к проблемам его исследования. Определить место социального интеллекта в структуре личности менеджера.

2. Сформировать и апробировать диагностический комплекс для исследования социального интеллекта менеджера, а также определить внешние критерии для его оценки.

3. Провести экспериментальное исследование особенностей развития социального интеллекта в процессе формирующего эксперимента на выборке студентов-менеджеров экономической академии, а также на выборке менеджеров-практиков, проходящих повышение квалификации. Выявить закономерности изменения уровня развития и структуры социального интеллекта.

4. Произвести разработку и апробацию программы психологического обучения студентов-менеджеров. Разработать рекомендации психологам, проводящим аналогичные занятия.

Объектом исследования - интеллектуальная сфера личности студентов и менеджеров-практиков, проходящих обучение и повышение квалификации по специальности «Менеджер» в экономической академии.

Предметом исследования - развитие социального интеллекта в условиях формирующего эксперимента.

Теоретический анализ позволил выдвинуть в качестве основной гипотезы исследования следующее. Социальный интеллект является одним из ведущих профессионально важных качеств менеджера. Развитие социального интеллекта менеджера возможно в процессе направленного психологического обучения как при первоначальном профессиональном образовании, так и при повышении квалификации.

Теоретико-методологическую основу работы составили:

1. Личностно-деятельностный подход в психологии, разработанный А.Н.Леонтьевым, С.Л.Рубинштейном и Б.Г.Ананьевым, основной идеей которого является принцип формирования и развития личности и ее характеристик в деятельности.

2. Концепция динамической функциональной структуры личности (К.К.Платонов) и структура личности, ориентированная на процесс управленческой деятельности (А.Д.Карнышев).

Кроме того, в своем исследовании мы опирались на:

- положения Ю.Н.Емельянова, который понимает социальный интеллект как устойчивую, основанную на специфике мыслительных процессов, аффективного реагирования и социального опыта способность понимать самого себя, а также других людей, их взаимоотношения и прогнозировать межличностные события; ч

- положения Дж.Гилфорда, определяющего социальный интеллект как интегральную способность к познанию поведения;

- основные дидактические принципы, разработанные Я.А.Коменским, К.Д.Ушинским, М.А.Даниловым, Б.П.Есиповым, дополненные рядом принципов, определяющих процесс обучения в вузе (М.Н.Скаткин, Т.В.Кудрявцев, Р.А.Низамов, Ф.И.Науменко, И.И.Кобыляцкий). Методы исследования. В соответствии с задачами исследования нами использовались: теоретический анализ научной литературы по проблеме, метод наблюдения, анализ документов, формирующий эксперимент, психодиагностическое тестирование, статистическая обработка данных, содержательный анализ и интерпретация выявленных фактов.

Психодиагностический комплекс формировался на основе принятой в исследовании модели социального интеллекта.

1. Уровень потенциальных способностей: тест эмпатии Мехрабиен-Эпнггейна, ситуативно-ролевое задание «Рефлексия», методика межличностной приемлемости Н.Бахеревой (приемлемость группы), краткая шкала измерения самоактуализации, методика определения самооценки личности.

2. Уровень актуальных способностей: методика исследования социального интеллекта Дж.Гилфорда и М.Салливена.

3. Результативный уровень: методика оценки личностно-деловых профессионально важных качеств личности, разработанная Т.Ю.Базаровым для диагностики кандидатов в антикризисные управляющие, методика Скока оценки комплексной продуктивности в управленческих ситуациях, методика межличностной приемлемости Н.Бахеревой (социально-психологический статус).

База и этапы исследования. Исследование проводилось на базе двух учебных заведений: Иркутского института повышения квалификации работников образования и Иркутской государственной экономической академии в течение 1997 - 2001 г., и включало следующие этапы:

I этап (январь 1997 г. - август 1998 г.) Теоретический анализ проблемы развития социального интеллекта, постановка цели и задач исследования, изучение наиболее информативных методик психодиагностики, формулирование рабочей гипотезы.

II этап (сентябрь 1998 г. - август 1999 г.) Определение адекватной модели личности, разработка стратегии исследования, разработка методического комплекса исследования: а) адекватный пакет психодиагностики; б) методики и программа развития социального интеллекта.

III этап (сентябрь 1999 г. - март 2001 г.) Экспериментальное исследование развития социального интеллекта, апробация программы, анализ результатов, разработка рекомендаций психологам по проведению занятий, развивающих социальный интеллект будущих менеджеров.

Достоверность результатов и выводов, представленных в диссертации, обеспечивается использованием апробированных методов исследования, комплексным применением валидных и надежных диагностических средств, репрезентативной выборкой (162 студента вуза, 31 человек менеджеров-практиков), применением при обработке полученных данных адекватных методов вариационной статистики, а также содержательным анализом полученных данных и выявленных фактов.

Научная новизна, теоретическая значимость и личный вклад автора настоящего исследования заключается в следующем:

1. Социальный интеллект рассмотрен как комплексное профессиональное качество менеджера, представляющее ряд его коммуникативных и организационных умений. Экспериментально доказано, что социальный интеллект обладает существенным весом в структуре профессиональных качеств менеджера.

2. Предложена трехуровневая модель социального интеллекта менеджера. Рассмотрено взаимодействие модели социального интеллекта с принятыми в исследовании структурами личности и структурой деятельности. Подтверждено соответствие предложенной модели социального интеллекта принципу личностно-деятельностного подхода.

3. Получены эмпирические данные, характеризующие уровень и структуру социального интеллекта на начальном этапе профессионализации и на стадии профессиональной зрелости личности менеджера.

4. Выявлены закономерности качественных и количественных изменений социального интеллекта в результате психолого-педагогического воздействия.

5. Экспериментально подтверждено, что эффективной формой групповой работы по развитию социального интеллекта студентов-менеджеров, обеспечивающей выраженность и устойчивость результатов, является социально-психологический тренинг, включающий как традиционные формы обучения, так и активные методы психолого-педагогического воздействия.

Практическая значимость работы заключается в следующем: а) сформирован и апробирован адекватный комплекс методик для диагностики социального интеллекта менеджера, показана возможность применения этого комплекса как в процессе первоначального обучения менеджеров, так и в процессе повышения квалификации; б) разработана программа развития социального интеллекта студентов-менеджеров; показано изменение структуры социального интеллекта в процессе обучения; в) на основе проведенного исследования разработаны практические рекомендации психологам по проведению занятий, развивающих социальный интеллект студентов; г) результаты исследования использованы при разработке программы и проведении курса «Психология и педагогика» для аспирантов и молодых преподавателей Иркутской государственной экономической академии, а также нашли применение при проведении практикума по психологии общения с магистрантами названного вуза.

Проведенное исследование позволяет сформулировать следующие положения, выносимые на защиту:

1. Социальный интеллект комплексно представляет ряд профессионально важных умений, выступающих в качестве внешних критериев социального интеллекта менеджера. Внешние критерии, объединенные в результативную подструктуру социального интеллекта, включают в себя следующие компоненты: - коммуникативный - умение взаимодействовать в группе, умение вести переговоры, гибкость в общении;

- организационный - ориентация на конкретный результат деятельности, умение планировать и проектировать, умение руководить группой; " комплексный - личная управленческая продуктивность, социально-психологический статус.

2. Эффективной формой работы по развитию социального интеллекта студентов-менеджеров является специальная программа, нацеленная на стимуляцию и активизацию эмотивного и когнитивного компонентов уровня потенциальных способностей социального интеллекта. Развивающая программа разработана на базе личностно-деятельностного подхода с учетом основных дидактических принципов.

3. Развитие социального интеллекта в процессе направленного психологического обучения происходит как в виде повышения уровня актуальных способностей (способностей к познанию поведения), так и в виде изменения его структуры.

4. Характеристики развития социального интеллекта в формирующем эксперименте связаны с начальным уровнем развития эмотивного и когнитивного компонентов потенциальных способностей и с начальным уровнем сформированности актуальных способностей социального интеллекта.

Апробация работы. Основные положения и результаты исследования докладывались и обсуждались на защите выпускной работы в Иркутском институте повышения квалификации работников образования (1998г.), на международной научно-практической конференции TACIS (Иркутск, 1999г.), на областной научно-практической конференции «Психологическая наука и практика» (Иркутск, 1999г.), на международной научно-практической конференции «Современные проблемы экономической психологии и этики делового общения» (С-Петербург, 2000г.), на общероссийской научно-практической конференции «Экономическая психология: актуальные теоретические и прикладные проблемы» (Иркутск, 2000г.), на общероссийской научно-практической конференции «Психология управления в современной России» (Тверь, 2001г.), на второй международной конференции «Экономическая психология: актуальные теоретические и прикладные проблемы» (Иркутск, 2001г.), на общевузовских конференциях (Иркутск, 1999-2001гг.), на заседании кафедры психодиагностики Иркутского государственного педагогического университета (Иркутск, 2001г.), на заседаниях кафедры социальной и экономической психологии Иркутской государственной экономической академии (Иркутск, 1999-2001гг.). По результатам исследования опубликовано 12 работ.

Объем и структура диссертации. Диссертация состоит из введения, трех глав и заключения, выводов, списка литературы, включающего 152 источника и приложений. В тексте диссертации имеется 11 таблиц и 6 рисунков. Содержание изложено на 194 страницах.

Заключение диссертации научная статья по теме "Педагогическая психология"

Результаты исследования контрольной группы позволяют сформулировать вывод о незначительном развитии социального интеллекта естественным путем в течение 1,5- 2-х месяцев, вне условий формирующего эксперимента.

Оценка уровня социального интеллекта по результативным показателям подтвердила теоретический вывод о профессиональной важности развитого социального интеллекта менеджера.

Методический инструментарий, использованный в исследовании, после некоторой доработки может применяться в практике психодиагностической и психокоррекционной работы со студентами - будущими менеджерами и с менеджерами-практиками.

Полученные результаты помогают наметить дальнейшие перспективы изучения поставленной проблемы. В частности, встает вопрос о развитии социального интеллекта не только у студентов-менеджеров, но и у других студентов экономических вузов, которым в будущем необходимо быть эффективными партнерами деловых людей. Целесообразным, на наш взгляд, может быть дифференцирование методов развития социального интеллекта в зависимости от начального уровня его сформированности у студентов.

160

Заключение

В современном обществе возрастает роль психологических знаний о профессионалах, деятельность которых «превращает неорганизованную толпу в эффективную целенаправленную и производительную группу» [138]. Этими профессионалами являются менеджеры - специалисты по управлению. В основе успешности менеджера лежит коммуникативная функция, в обеспечении которой важная роль отводится социальному интеллекту.

Теоретический обзор литературы по данной тематике показал, что социальный интеллект связан, в первую очередь, с мыслительными способностями по обработке социальной информации, которые фундаментально отличаются от «формального» мышления, проверяемого тестами «академического» интеллекта. Социальный интеллект определяет уровень адекватности и успешности социального взаимодействия.

В трактовке социального интеллекта как специфической особенности личности существует два подхода. С одной стороны, социальный интеллект рассматривается как познавательная способность, которая обеспечивает успешное взаимодействие с людьми. С другой стороны, социальный интеллект - есть поведенческое умение, основанное на способности выполнять внутренние действия.

Мы останавливаемся на толковании социального интеллекта как способности человека понимать других людей и себя в постоянном видоизменении психических состояний и межличностных отношений, способности прогнозировать как собственное поведение, так и поведение партнеров по взаимодействию.

В основе развития социального интеллекта лежат: рефлексия, эмпатия, социальная сензитивность, социальная перцепция.

Изучение личностных характеристик, обусловливающих эффективность управленческой деятельности, выявило профессиональную значимость социального интеллекта и подтвердило необходимость исследования его развития у будущих менеджеров.

В роли средства развития социального интеллекта, отвечающего требованиям личностно-деятельностного подхода, выступает социально-психологический тренинг.

Развитие социального интеллекта будущих менеджеров в ходе социально-психологического тренинга с учетом их возрастных особенностей происходит при реализации следующих психолого-педагогических принципов:

1) принцип активности;

2) принцип исследовательской позиции;

3) принцип объективации поведения;

4) принцип включенности эмоциональной сферы;

5) принцип партнерского общения.

В соответствии с личностно-деятельностным подходом социальный интеллект представлен в рамках структуры личности. На основе анализа и обобщения принята трехуровневая модель социального интеллекта менеджера:

1 - уровень потенциальных способностей;

2 - уровень актуальных способностей;

3 - результативный уровень.

В качестве компонентов уровня потенциальных способностей выступают: когнитивный (точность рефлексии, самооценка, уровень самоактуализации) и эмотивный (эмпатия, социальная сензитивность, приемлемость группы).

Уровень актуальных способностей в соответствие с кубической моделью интеллекта Дж.Гилфорда характеризуется факторами социального интеллекта: способностью предвидеть последствия поведения, способностью понимать вербальную экспрессию в контексте определенной ситуации, способностью понимать невербальную экспрессию, способностью понимать логику развития сложных ситуаций взаимодействия.

Компонентами результативного уровня являются: коммуникативный (взаимодействие в группе, ведение переговоров, гибкость в общении), организационный (ориентация на конкретный результат, умение планировать и проектировать, руководство группой) и комплексный (личная управленческая продуктивность, социально-психологический статус).

На основе принятой в исследовании модели социального интеллекта сформирован и апробирован психодиагностический комплекс, позволяющий учитывать порядка 30 психологических качеств, отражающих содержание социального интеллекта.

Разработанная программа развития социального интеллекта будущих менеджеров базируется на принятой модели социального интеллекта с учетом основополагающих дидактических принципов:

- принцип научной обоснованности используемых методов;

- принцип систематичности и последовательности в обучении;

- принцип индивидуального подхода к учащимся в условиях коллективной работы;

- принцип сознательности, активности и самостоятельности участников эксперимента;

- принцип наглядности обучения;

- принцип доступности обучения;

- принцип прочности знаний, умений и навыков;

- принцип профессиональной направленности;

- принцип проблемное™ обучения;

- принцип эмоциональности и мажорности всего процесса обучения;

- принцип учета возрастных, социально-этических и индивидуальных психических особенностей студентов.

Программа состоит из двух частей - теоретической и прикладной. Целью теоретического блока программы является формирование у студентов знаний о понятии «социальный интеллект», его функциях и особенностях его проявления в профессиональной деятельности менеджера. Прикладная часть программы нацелена на развитие и стимуляцию у учащихся способностей, составляющих потенциальный уровень социального интеллекта: точность рефлексии, способность к эмпатии, социальную сензитивность, приемлемость группы.

Апробация программы развития социального интеллекта на группе студентов-менеджеров показала ее высокую эффективность. Итоги реализации программы выражаются в следующих моментах:

1) зафиксировано достоверное развитие потенциальных способностей социального интеллекта: приемлемости группы, способности к эмпатии и точности рефлексии;

2) выявлено развитие актуальных способностей (факторов) социального интеллекта;

3) отмечены внутрисистемные изменения социального интеллекта.

На основе сопоставления полученных результатов с показателями эталонной группы менеджеров-профессионалов скорректированная в результате СПТ структура социального интеллекта студентов-менеджеров признана более адекватной к целям управленческой деятельности.

В процессе исследования развития социального интеллекта в формирующем эксперименте были выявлены следующие закономерности:

1. Скорость развития социального интеллекта в эксперименте обратна его начальному уровню.

2. Интенсивность развития социального интеллекта в эксперименте прямо связана с начальным уровнем эмотивного компонента потенциальных способностей и обратно связана с начальным уровнем когнитивного компонента.

Список литературы диссертации автор научной работы: кандидата психологических наук, Геранюшкина, Галина Петровна, Иркутск

1. Аллинг Э., Миккин X. О применении видеотренинга при обучении навыкам общения продавцов //Человек, среда, общение. -Таллин, 1986. - 150 с.

2. Абрамова Г.С. Возрастная психология.: Учебник для студентов вузов. -М.: Академический проект, 2001. 704 с.

3. Аминов Н.А., Молоканов М.В. О компонентах специальных способностей будущих школьных психологов. //Психологический журнал. 1992. №5. - С. 104.

4. Ананьев Б.Г. Избранные психологические труды: В 2-х т. Т. 1 /Под ред А.А.Бодалева, Б.Ф.Ломова.- М.: Педагогика, 1980. 230 с.

5. Анастази А. Психологическое тестирование: В 2-х кн. Кн. 2 /Пер. С англ., предисл. К.М.Гуревича. М.: Педагогика, 1982. - 318 с.

6. Андреева Г.М. Социальная психология.- М.: Изд-во МГУ, 1988. 429 с.

7. Асеев В.Г. Возрастная психология. Иркутск, 1989. 196 с.

8. Бабанский Ю.К. Оптимизация процесса обучения. Ростов-на-Дону, 1972. -217 с.

9. Базаров Т.Ю. и др. Методы оценки управленческого персонала государственных и коммерческих структур /Т.Ю.Базаров, Беков Ч.А., Аксенова Е.А.-М., 1995.-105 с.

10. Берн Э. Игры, в которые играют люди: Психология человеческих взаимоотношений; Люди, которые играют в игры: Психология человеческой судьбы /Пер. с англ.; Общ. Ред. М.С.Мацковского. СПб.: Лениздат, 1992. -399 с.

11. Бессонова Е.А. Рефлексия и ее развитие в процессе учебно-профессионального становления будущего учителя //Канд. дисс. Хабаровск, 2000.

12. Битянова М.Р. Социальная психология. М.: Наука, 1994. - 379 с.

13. Богомолова Н.Н. Ситуационно-ролевая игра как активный метод социально-психологической подготовки //Теоретические и методологическиепроблемы социальной психологии /Под ред. Г.М.Андреевой, Н.Н.Богомоловой.- М.: Изд-во МГУ, 1977. С. 180-205.

14. Богомолова Н.Н., Петровская JI.A. О методах активной социально-психологической подготовки //Вестник МГУ, Сер. 14., Психология. 1977, №1.

15. Бодалев А.А. Психология о личности. М.: Изд-во МГУ, 1988. - 188 с.

16. Большаков В.Ю. Психотренинг. Социодинамика, игры, упражнения. -СПб, 1994.-316 с.

17. Бороздина Г.В. Психология делового общения.: Учебное пособие. М.: ИНФРА-М, 2000. - 224 с.

18. Василюк Ф.Е. Психология переживания. (анализ преодоления критических ситуаций) М.: Изд-во МГУ, 1984. - 200 с.

19. Вачков И.В. Психологический тренинг как средство развития профессионального самосознания педагогов. //Школа здоровья. Т. 2, № 3, 1995.- С. 65-78.

20. Волков И.П. Руководителю о человеческом факторе: Социально-психологический практикум. JI.: Изд-во ЛГУ, 1989. - 200 с.

21. Выготский JI.C. Собрание сочинений. Т. 6. Научное наследство. -М.: Педагогика, 1984.

22. Вудкок М., Фрэнсис Д. Раскрепощенный менеджер/ Пер с англ. М.: Дело, 1991. - 320 с.

23. Вяткин А.П. Деловая игра как средство развития рефлексии в коммуникации менеджера //Материалы второй международной научно-практической конференции. Иркутск, 2001, с. - 236-242.

24. Годфруа Ж. Что такое психология. Т. 1,2,- М.: Мир, 1992. 370 с.

25. Донцов А.И. Общение как фактор развития коллектива./Юбщение и оптимизация совместной деятельности /Под ред. Г.М.Андреевой, Я.Яноушека. -М.: Изд-во МГУ, 1987. С. 20-24.

26. Емельянов Ю.Н. Активное социально-психологическое обучение. Л.: Изд-во ЛГУ, 1985. - 167 с.

27. Емельянов Ю.Н. Эффект трансситуационного научения //Вестник ЛГУ-Сер. 6, 1987, - Вып. 3. - С. 56-63.

28. Жуков Ю.М., Петровская Л.А., Растенников П.В. Диагностика и развитие компетентности в общении. М.: Изд-во МГУ, 1990. - 104 с.

29. Жуков Ю.М. Эффективность делового общения. М.: Дело, 1988. 166 с.

30. Захаров В.П., Хрящева Н.Ю. Социально-психологический тренинг: Учебное пособие. Л.: Изд-во ЛГУ, 1989. - 55 с.

31. Захарян И.С. Эмпатия. //Журнал практического психолога. М., 1998, №1.-С. 43-51.

32. Зигерт В., Ланг Л. Руководитель без конфликтов. М.: Экономика, 1990. -336 с.

33. Знаков В.В. Понимание и познание в общении. М.: Инс-т психол. РАН, 1994.-237 с.

34. Золотнякова А.С. Влияние эффекта поляризации на восприятие ведущего тренинговой группы //Вопросы психологии межличностного познания и общения: сб. науч. тр. Краснодар: Изд-во КГУ, 1983. - С. 46-53.

35. Исурина Г.Л. Групповые методы психотерапии и психокоррекции //Методы психологической диагностики и коррекции в клинике /Под. Ред. М.М.Кабанова. Л.: Медицина, 1983. - С. 231-254.

36. Карвасарский Б.Д. Психотерапия. М.: Медицина, 1985. - 303 с.

37. Карнышев А.Д. Очерки социальной психологии. Иркутск, 1998. - 325 с.

38. Карнышев А.Д. Социально-психологические механизмы управления в школе: Учебное пособие для слушателей ФППК ОНО при пединститутах. -Красноярск: КГЛИ, 1990. 107 с.

39. Карпов А.В. Психология менеджмента. М., 1999.

40. Карпов А.В. Психология принятия управленческих решений. М., 1998.

41. Кемеров В.Е. Взаимопонимание (Некоторые философские и психологические проблемы). М.: Прогресс, 1984.-215с.

42. Кидрон А. Формирование социальной компетентности при социально-психологическом тренинге (основные проблемы и альтернативы их решения). -Таллин: Изд-во ТПУ, 1983. С. 99-108

43. Китайгородская Г.А. Методические основы интенсивного обучения иностранным языкам. М.: Изд-во МГУ, 1986. - 180 с.

44. Книппер Д. Клинические ролевые игры и психодрама: Пер. с нем. М.: ТОО «Независимая фирма «Класс» 1993. - 224 с.

45. Кобыляцкий И.И. Основы педагогики высшей школы. Киев-Одесса, 1978.-340 с.

46. Ковалев А.Г. Механизмы и эффекты процесса активного социального обучения //Вопросы психологии межличностного познания и общения: сб. научн. тр. Краснодар: Изд-во КГУ, 1983. - С. 65-72.

47. Ковалев А.Г. Психология личности.- М.: Просвещение, 1965. 254 с.

48. Ковалевски С. Руководитель и подчиненный /Пер. с польского. Общ. ред. и предисл. М.Д.Гвишиани. М.: Просвещение, 1973.- 200 с.

49. Комаров Е.И. Организаторы и организационная деятельность. М.: Прогресс, 1986. - 195 с.

50. Коряк Н.М., Шаляпин В.И. Концепция развития личности и практика Т-групп //Психологические условия социального взаимодействия /Под ред. Х.Миккина, Ю.Орн. Таллин: Изд-во ТГУ, 1983. - С. 59-67.

51. Косарев А.Ф. К философскому пониманию теорий человека. М.: Просвещение, 1975. - 310 с.

52. Коссов Б.Б. Профессиональная диагностика и методы исследования личности руководителя //Психол. журнал. 1981, т. 2., № 2. С. 61-64.

53. Красовский Ю.Д. Руководитель трудового коллектива: Из опыта психолого-управленческого консультирования. М.: Прогресс, 1987. - 170 с.

54. Кричевский Ю.Д. Если вы руководитель. М.: Дело, 1993. - 349 с.

55. Кубышкина M.JI. Психологические особенности мотивации социального успеха. Автореферат дисс. канд. психол. наук. СПб, 1997.

56. Кудрявцева Н.А. Единство интеллекта. Научный отчет (Грант РФФИ 1993-1994). СПб.: Изд-во СПбГУ, 1995.

57. Кудряшова Л.Д. Каким быть рукководителю. Л.: Лениздат, 1986. - 160 с.

58. Кудрявцев Г.В. Психологические основы профо бучения. М.: Педагогика, 1988. - 286 с.

59. Кузьмин Е.С., Волков И.П., Емельянов Ю.Н. Руководитель и коллектив. -Л.: Лениздат, 1974. 280 с.

60. Кулагин Б.В. Основы профессиональной психодиагностики. Л.: Медицина, 1984. - 216 с.

61. Куницына В.Н. Социальная компетентность и социальный интеллект: структура, функции, взаимоотношение //Сб. Теоретические и прикладные вопросы психологии. Вып. 1., Ч.1., 1995.

62. Куницына В.Н., Казаринова Н.В., Поголына В.М. Межличностное общение. СПб: Изд-во СПбГУ, 2001. - 232 с.

63. Кунц Г., О'Доннел С. Управление: системный и ситуационный анализ управленческих функций. В 2-х т. М.: Прогресс, 1981. Т. 1. - 495 е., Т. 2. - 512 с.

64. Кыштымова И.М. Развитие креативности школьников в условиях экспериментальной модели учебного процесса //Дисс. канд. психол. наук. -Иркутск, 2000.

65. Лабунская В. А. Психология экспрессивного поведения. М.: Просвещение, 1989. - 107 с.

66. Ларионова Л.И. Одаренные дети: теория и практика: Монография. -Иркутск: Изд-во ИГПУ, 2000. 168 с.

67. Лейтес Н.С. Умственные способности и возраст. М.: Педагогика, 1971. -214 с.

68. Леонтьев А.А. Проблемы развития психики. М.: Наука, 1975. - 295 с.

69. Ломов Б.Ф. Методологические и теоретические проблемы психологии /отв. Ред. Ю.Забродин. М.: Наука, 1989. - 449 с.

70. Лутошкин А.Н. Эмоциональные потенциалы коллектива. М.: Педагогика, 1988. - 128 с.

71. Майерс Д. Социальная психология /Пер. с англ. Гаврилов В. и др. СПб.: Питер, 1998. - 682 с. (Мастера психологии).

72. Макшанов С.И. Хрящева Н.Ю., Сидоренко Е.В. Психогимнастика в тренинге. Каталог. СПб.: Образование, 1996. - 102 с.

73. Марев И.С. Методологические основы дидактики: Пер. с болг./Предисл. И.Я.Лернера. М.: Педагогика, 1987. - 224 с.

74. Маркова А.К. Психология труда учителя. М.: Прогресс, 1993. - 268 с.

75. Маркс К., Энгельс Ф. Сочинения. Изд. 2-е. М.: Просвещение, 1985, Т. 20.-518 с.

76. Методы исследования межличностного восприятия. Спецпрактикум по социальной психологии / Под ред. Г.М.Андреевой, В.С.Агеева. М.: Изд-во МГУ, 1984. - 57 с.

77. Методы социальной психологии /Под ред. Е.С.Кузьмина, В.Е.Семенова, -Л.: Изд-во ЛГУ, 1977. 176 с.

78. Миккин X. Цели, процессы и методы видеотренинга руководителей // Человек, общение и жилая среда /Под ред. Ю.Орна и Т.Нийта. Таллин, 1986. -С.7-29.

79. Михайлова Е.С. Коммуникативный и рефлексивный компоненты и их соотношение в структуре педагогических способностей //Канд. дисс. -Л., 1990.

80. Михайлова Е.С. Методика исследования социального интеллекта (Адаптация теста Дж.Гилфорда и М.Салливена): Руководство по использованию, СПб., 1996. - 53 с.

81. Морено Дж.Л. Социометрия. Экспериментальный метод и наука об обществе. Пер. с англ. М.: Просвещение, 1958. - 247 с.

82. Некрасов М.Г. Человек в социальных играх. Тула, 1996. - 78 с.

83. Низамов Р.А. Дидактические основы активизации учебной деятельности студентов. -Казань, 1975. 174 с.

84. Общая психология: Учебник для студентов пед. ин-тов /Под ред. Петровского А.В. изд. 3, перераб. И доп. - М.: Просвещение, 1986. - 463 с.

85. Основы дидактики. Под ред. Б.П.Есипова, М.: Просвещение, 1967. 472 с.

86. Оучи У. Методы организации производства: Японский и американский подходы. М.: Экономика, 1988. - 183 с.

87. Парыгин Б.Д. Научно-техническая революция и личность. Социально-психологические проблемы. М.: Политиздат, 1978. - 240 с.

88. Петровская J1.A. Компетентность в общении. Социально-психологический тренинг. М.:Изд-во МГУ, 1989. - 216 с.

89. Петровская J1.A. Теоретические и методологические проблемы социально-психологического тренинга. М.: Изд-во МГУ, 1982. - 168 с.

90. Петрушин С.В. Игротека для взрослых (200 упражнений СПТ): методические рекомендации. Москва-Казань: НМЦ, 1989. - 70 с.

91. Петрушин С.В. Психологический тренинг в многочисленной группе (Методика развития компетентности в общении в группах от 40 до 100 человек). М.: Академический проект; - Екатеринбург: Деловая книга, 2000. -256 с.

92. Пиаже Ж. О природе эгоцентрической речи. //Хрестоматия по общей психологии. М.: Прогресс, 1981. - 456 с.

93. Пиз А. Язык телодвижений: как читать мысли других людей по их жестам /Пер. с англ. М.: АЙ КЬЮ, 1995. - 257 с.

94. Платонов К.К. Понятие «структура» в теории личности //Проблемы личности. Л.: Лениздат, 1970, Т. 1. - С. 190-217.

95. Платонов К.К. Структура и развитие личности. М.: Наука, 1986. - 255 с.

96. Попова Л.В. Что такое одаренность (современные подходы) //Школа здоровья. М., 1995, т. 2, № 1. - С. 22-28.

97. Потеряхин А. Л. Психология управления. Основы межличностного общения. Киев: ВИРА-Р, 1999. - 384 с.

98. Прутченков А.С. Познавая себя (Сценарий социально-психологического тренинга). //Прикладная психология и психоанализ. М., 1997, № 2.

99. Прутченков А.С. Специализированный тренинг «Предприниматель» (Методические разработки социально-психологического тренинга). М.: Новая школа, 1993. - 79 с.

100. Психология менеджмента /Под ред. докт. психол. наук Г.С.Никифорова. СПб., 1997.

101. Психология одаренности детей и подростков /Под ред. Н.С.Лейтеса., М.: Мысль, 1996. - 368 с.

102. Роджерс К. Взгляд на психотерапию: становление человека: Пер. с анл. М. Исениной; /Общ. Ред. И.Е.Исенинина. М.: Прогресс, 1994. - 479 с.103. . Розанова В.А. Психология управления. Учебное пособие М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 1999. - 352 с.

103. Рубинштей С.Л. Основы общей психологии. СПб.: Питер, 1998. -705 с. (Мастера психологии).

104. Рюриков Ю.Б. Переворот в цивилизации //Вопросы философии. 1986, № 9. С.69-78.

105. Санталайнен Т., Воутилайнен Э., Поренне П., Ниссинен Й. Управление по результатам. М.: Прогресс, 1988. - 171 с.

106. Свенцицкий А.Л. Социальная психология управления. Л.: ЛГУ, 1986. - 176 с.

107. Скаткин М.Н. Проблемы современной дидактики. М.: Педагогика, 1980. - 205 с.

108. Смирнова Г.Е., Наумкина Ю.В. Основные эмоции контакта (Методика для диагностики). //Школьные технологии. М.: Изд-во МГУ, 1997. -35 с.

109. Собольников В.В. Развитие личности в особых условиях деятельности //Дисс. канд. психол. наук. Новосибирск, 1997.

110. Сорокин Н.А. Дидактика. Учебное пособие для студентов пед. ин-тов. М.: Просвещение, 1974. - 222 с.

111. Сухо дольский Г.В. Основы математической статистики для психологов. СПб.: Питер, 2000. - 365 с.

112. Тарасов В.К. Персонал технология: отбор и подготовка менеджеров. - Д.: Машиностроение, 1989. - 368 с.

113. Теплов Б.М. Избранные труды: В 2 т./Ред. -сост. Н.С. Лейтес. М.: Педагогика, 1985.

114. Тутушкина М.К. Практическая психология для менеджеров. М.: Филин, 1996. - 366 с.

115. Уайтсайд Р. О чем говорят лица. М.: Наука, 1996. - 117 с.

116. Уманский Л.И. Психология организаторской деятельности школьников. М.: Просвещение, 1980. - 160 с.

117. Фресс П., Пиаже Ж. Экспериментальная психология: Сборник статей /Общ. Ред. А.Н.Леонтьева. М.: Прогресс, 1973. - 429 с.

118. Федотова Е.Л. Психолого-педагогические аспекты образовательного взаимодействия преподавателя и студента вуза. Вопросы педагогики высшей школы. //Сб. научн. трудов. Вып. 1, Иркутск, 2000,

119. Хараш А.Я. Личность в общении //Общение и оптимизация совместной деятельности /Под ред. Г.М.Андреевой, Я.Яноушека. М.: Изд-во МГУ, 1987. - С. 30-42.

120. Хараш А.Я. Руководитель, его личность и деятельность. М.: Знание, 1981.-50 с.

121. Холодная М.А. Психология интеллекта: парадоксы исследования. -М-Томск, 1997. 478 с.

122. Хрящева Н.Ю. Психогимнастика в тренинге. СПб.: «Ювента», Институт тренинга, 1999. - 256 с.

123. Хьелл Л., Зиглер Д. Теории личности: Основные положения, исследования и применение /Пер. с англ. С.Меленевская, Д.Викторова. 2-е изд., испр. - СПб.: Питер, 1998. - 606 с. (Мастера психологии).

124. Чудновский В.Э. Воспитание способностей и формирование личности. //Педагогика и психология. М., 1986, № 8.

125. Шадриков В. Д. Проблемы еиетемогенеза профессиональной деятельности. М.: Наука, 1982. - 326 с.

126. Шевандрин Н.И. Социальная психология в образовании. М.: Владос, 1995. - 544 с.

127. Штерн В. Дифференциальная психология и ее методические основы /РАН, Ин-т психологии. М.: Наука, 1998. - 335 с.

128. Южанинова A.JI. К проблеме диагностики социального интеллекта. //Проблемы оценивания в психологии. Саратов, 1984. - С. 84-87.

129. Юнг К.Г. Аналитическая психология. СПб.: Кентавр, 1994. - 136 с.

130. Ядов В. А. Социологическое исследование: методология, программа, методы. М.: Наука, 1987. - 248 с. j

131. Якиманская И.С. Требования к учебным программам, j ориентированным на личностное развитие школьников //Вопросы психологии. 1994, №2. С. 103-105.

132. Braga J.L. et Doyle R.P. Student activism,and social intelligence. //Youth and Society. 1971. 421 p.

133. Cantor N.G., Kihlstrom J.F. Personality and social intelligence. -Prentice-Hall, 1987. 200 p.

134. Day D.H. Infant perception of the invariant size of approaching and regeding objects // Developmental Psychologiy. 1981. 306 p.

135. Druker P. The New Society. № 9,1962. 399 p.

136. Eysenck H.J., Eysenck M.W. Personality and individual differences. -N.Y.: Plenum Press, 1985. 178 p.

137. Fields В. et О Sullivan M. Convergent validity of fine personperception. //Paper presented at the meeting of the Western Psychological Association. Los Angeles, 1976. - 575 p.

138. Gardner H. Frames of mind: The theory of multiple intelligens. L.: Heinemann, 1983. - 294 p.

139. Guilford J.P. The nature of human intelligence. NY, 1967. - 261 p.

140. Hendricks M., Guilford J.P. et Hoepfiler R. Measuring creative social intelligence. //Report from the psychological laboratory. Los Angeles, Universitu of Southern California, 1969. 177 p.

141. Karnes M.B. The underserved: Our joung gifted children. NY, 1986. -303 p.

142. Levin K. Field theory and social science. N.Y., 1964. - 458 p.

143. McClelland D.C. The achieving society. Princeton. N. Y., 1961 .-314 p.

144. Mussen P.H. et Conder J.J. Cild development and personality. NY, 1985.- 188 p.

145. О Sullivan M. et Guilford J.P. Les tests d intelligence sociale. //Editions du Centre de psychologie appliquee. Paris, 1977. - 467 p.

146. Rogers C. Encounter groups. London: Harmonds-Worth, 1975. - 212 p.

147. Smith H.G. Sensitivity Training. N.Y., 1970. - 291 p.

148. Stogdill R.M. Handbook of leadership. N.Y., 1974. - 322 p.

149. Thorndike R.L. Intelligence and its uses. //Harper s Magazine. 1920. -626 p.

150. Бланк ответов ситуативно-ролевого задания «Рефлексия»

151. Варианты решения: 1-я поступил бы, 2 он поступил бы, 3 - он считает, что я поступил быа ):б ):в ):г )

152. Фамилия участника А 1 А 2 A3 А 4 А 51а 2 1а 2 За 2-За 1 - 2а 2а 2а-3 3 3-1