автореферат и диссертация по психологии 19.00.13 для написания научной статьи или работы на тему: Эффективность адаптации сотрудников налоговой полиции к деятельности в экстремальных условиях

Содержание диссертации автор научной статьи: кандидата психологических наук, Расходчиков, Евгений Васильевич, 1998 год

ВВЕДЕНИЕ 3

Глава I. ТЕОРЕТИКО-МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ

ПРЕДПОСЫЛКИ АДАПТАЦИИ СОТРУДНИКОВ НАЛОГОВОЙ ПОЛИЦИИ К ДЕЯТЕЛЬНОСТИ В ЭКСТРЕМАЛЬНЫХ УСЛОВИЯХ 17

1.1. Генезис исследования проблемы адаптации к деятельности в экстремальных условиях 17

1.2. Сущностные характеристики психологической адаптации сотрудников налоговой полиции к деятельности в экстремальных условиях 44

1.3. Критерии, показатели и уровни развития психологической адаптации сотрудников налоговой полиции к экстремальным условиям деятельности 65

1.4. Понятийный аппарат, процедура и методьг исследования адаптации сотрудников налоговой полиции к деятельности в экстремальных условиях 82

Выводы 93

Глава П. ПУТИ ПОВЫШЕНИЯ ПСИХОЛОГИЧЕСКОЙ АДАПТАЦИИ СОТРУДНИКОВ НАЛОГОВОЙ ПОЛИЦИИ К ДЕЯТЕЛЬНОСТИ В ЭКСТРЕМАЛЬНЫХ УСЛОВИЯХ 99

2.1. Алгоритм как организационно-психологическая основа эффективной адаптации к деятельности в экстремальных условиях 99

2.2. Условия и факторы эффективной адаптации сотрудников налоговой полиции к деятельности в экстремальных условиях 110

2.3. Психолого-акмеологическое сопровождение адаптации сотрудников налоговой полиции к деятельности в экстремальных условиях 114

Выводы 147

Введение диссертации по психологии, на тему "Эффективность адаптации сотрудников налоговой полиции к деятельности в экстремальных условиях"

Актуальность проблемы исследования обусловлена тем, что в системе Федеральной Службы налоговой пол: шли России сформировалась потребность в научном анализе накопивш яюся практического опыта, связанного с решением профессионально-ка, фовых проблем. Одним из основных принципов кадровой политики Фед еральной службы налоговой полиции является принцип постояь ного совершенствования профессионализма и повышения компетентное ги кадров.

Это связано прежде всего с тем, что фе; еральные органы налоговой полиции (ФСНП) не являются правопреемниками какого-либо ведомства или организации и не получили в наследство ш людских, ни материальных ресурсов. Специалисты, направленные на работу в ФСНП из других организаций и ведомств, должны одновременю с освоением специфики новой профессиональной деятельности пр оходить непростой этап социально-психологической адаптации, поэтому в современных условиях приоритетными задачами в области про {юссиональной адаптации сотрудников ФСНП являются: 1) определение профессионально-важных качеств для основных видов 1рофессий; 2) создание профессиограмм для данных видов профессий; 3) определение основных направлений работы в области профессионально а ориентации молодежи.

Не менее важной является задача формирования эффективных «иммунных» механизмов, препятствующих р ввитию противоправного поведения отдельных сотрудников налоговой полиции. В 1996-1997 г.г. по материалам служб собственной безопасности воз эужден ряд уголовных дел о должностных преступлениях в органах i ;алоговой полиции, что свидетельствует о серьезных проблемах в адаптш ди сотрудников ФСНП.

Как показывает шестилетний опыт ф> акционирования ФСНП, получение позитивных результатов в борьбе с противоправным поведением юридических и физических лиц, в том числе и криминализированных, зависит от степени решения такой задачи, как формирование у налоговых полицейских высокой психологической готовности к адекватным профессиональным действиям в сложных и опасных ситуациях, эмоционально-волевой устойчивости к факторам профессионального риска. Это делает весьма актуальной проблему психологической адаптации сотрудников налоговой полиции к экстремальным условиям деятельности.

Практический опыт, накопленный за время функционирования ФСНП, а также немногочисленные и разрозненные знания в этой сфере требуют научного осмысления и систематизации.

Все это указывает на актуальность и приоритетность избранного направления исследования. Его результаты, на наш взгляд, будут способствовать более эффективной профессионализации сотрудников налоговой полиции, созданию оптимальной системы психологической адаптации к экстремальным условиям деятельности.

Состояние научной разработанности проблемы.

Анализ научно-психологической литературы показывает, что проблемы адаптации рассматриваются в работах К.А. Абульхановой -Славской, Ф.Б. Березина, А.А. Налчаджяна, В.А. Петровского и других; вопросы профессиональной адаптации - в работах В.А. Бодрова, Е.А. Климова, Н.В. Кузьминой, В.Д. Шадрикова, К.А. Марковой и других; социально - психологической адаптации - в работах И.К. Кряжевой, Н.А. Милославова, А.Н. Жмырикова, В.И. Буянова и других; адаптации в военной сфере - в работах С.И. Съедина, М.И. Дьяченко, Л.Ф. Железняка, Я.В. Подоляка и других.

Современные представления о психологических последствиях экстремальных воздействий на военнослужащих в отечественной науке традиционно рассматриваются в двух основных направлениях: с точки зрения их влияния на эффективность боевой деятельности - в работах М.И. Дьяченко, В.В. Сысоева, В.И. Варварова, Л.Е. Мерзлякова, Л.Н.Кузнецова; с точки зрения сохранения психического здоровья и возвращения в строй тех, на кого экстремальность оказала разрушительное воздействие - в работах Ю.Н. Александровского, О.С. Лобасова, Л.И. Спивак, Б.П.Щукина и других.

Массовые проявления различных форм психологической дезадаптации у ветеранов современных локальных войн рассмотрены в работах Р.А. Абдурахманова, С.В. Захарика, В.В. Знакова, В.В. Березовца, A.M. Тураходжаева и других.

Проблема психологической адаптации к экстремальным условиям деятельности ставится в контексте изучения особых, экстремальных и сверхэкстремальных условий деятельности в работах Ю.А.

Александровского, А.А. Алдашевой, Ф.Б. Березина, В.Г. Зазыкина, В.И. Лебедева и других. При этом в центре внимания находится преимущественно космическая проблематика, авиационная, морская, полярная, а также деятельность военных специалистов, пожарных и т.п.

Экстремальные условия деятельности сотрудников налоговой полиции не являлись предметом специальных исследований. Отсутствуют также научные работы, в которых бы анализировались вопросы психологической адаптации этих специалистов, объективные и субъективные факторы психологической адаптации сотрудников налоговой полиции, критерии, показатели и этапы оптимальной адаптированности, экстремальные дез адаптирующие факторы и т.п.

Все это обусловило выбор темы данного исследования, определило выбор объекта, предмета исследования, обоснование исследовательских целей и задач.

Цель исследования

- выявить сущность и содержание адаптации сотрудников налоговой полиции к деятельности в экстремальных условиях и определить психологические особенности её эффективного осуществления.

Объект исследования

- личность сотрудника налоговой полиции и его адаптация к деятельности в экстремальных условиях.

Предмет исследования психологические особенности эффективной адаптации госслужащих налоговой полиции к деятельности в экстремальных условиях.

Гипотеза исследования

Состоит в том, что эффективная адаптация сотрудников налоговой полиции к деятельности в экстремальных условиях может быть достигнута на основе реализации акмеологического подхода, который позволяет создать алгоритм и технологию вхождения сотрудника налоговой полиции в должность.

Психологическая подготовка сотрудников налоговой полиции, оптимизация материально-технических и организационных условий их труда, активизация роли акмеологического сопровождения в адаптационном процессе выступают важными условиями его эффективности.

Задачи исследования:

- выявить состояние изучаемой проблемы адаптации госслужащих к деятельности в экстремальных условиях;

- дать сущностные характеристики адаптации сотрудников налоговой полиции;

- выявить психологические затруднения, возникающие в профессиональной деятельности сотрудников налоговой полиции;

- обосновать критерии, показатели, уровни и этапы адаптированности, позволяющие оценить эффективность протекания процесса адаптации сотрудников налоговой полиции;

- разработать научно-методические рекомендации по обеспечению эффективной адаптации сотрудников налоговой полиции к деятельности в экстремальных условиях.

Теоретико-методологическая база исследования

- включает основные положения психологической науки о социальной детерминированности развития личности, единстве объективных и субъективных условий в этом процессе, единстве сознания и деятельности, роли субъекта деятельности в процессе его взаимодействия с окружающей средой.

Системно-целостный анализ исследуемого феномена, как целостного, многоуровнего и многофакторного явления опирался на общие и прикладные положения акмеологии.

Теоретической основой диссертации послужили исследования отечественных и зарубежных ученых о психологической, профессиональной и социально-психологической адаптации личности к деятельности в экстремальных условиях.

Диссертационное исследование опиралось также на основные документы, регулирующие деятельность Федеральной службы налоговой полиции в условиях реформирования налоговой системы России.

Методическое обеспечение исследования включало следующие методы исследования:

- включенное и невюпоченное наблюдение, анализ документов, метод экспертных оценок, индивидуальное собеседование и анкетный опрос, тестирование, эксперимент, анализ независимых характеристик.

Выборочная совокупность исследования составила 500 сотрудников налоговой полиции.

В ходе эмпирического исследования были использованы методики: стандартизированное экспертное интервью по опроснику НПН, тест готовности к риску Г.Шуберта, методика Басса-Дарки для исследования фрустрации, 16-факторный личностный опросник Р.Кеттела (16 PF), методика определения уровня субъективного контроля (УСК), методика оценки профессиональных знаний, умений и навыков (по А.А.Деркачу, В.Г.Зазыкину).

В результате исследования были изучены и проанализированы корреляционные связи между отдельными и общими показателями становления специалистов, что позволило выработать научно-практические рекомендации по повышению навыков продуктивности их деятельности в экстремальных условиях.

Основные научные результаты, полученные лично соискателем, и их научная новизна.

- Установлено формирование оптимальных адаптационных стратегий (обобщенный способ саморегуляции как интегративное личностное свойство) и тактик (устойчивая система приемов и способов, отражающая индивидуальный стиль деятельности) поведения, позволяющих минимизировать психологические затраты в ходе адаптации.

- Выявлены сущностные особенности процесса адаптации сотрудников налоговой полиции к деятельности в экстремальных условиях, включающие в себя элементы профессиональной и социальнопсихологической адаптации.

Профессиональная адаптация сотрудника налоговой полиции проявляется в установлении такого функционального состояния, которое обеспечивает адекватное выполнение профессиональной деятельности в экстремальных условиях и характеризуется построением теоретической модели деятельности, включающей внутреннюю структуру профессиональной деятельности сотрудников налоговой полиции (когнитивный, мотивационный, эмоционально-волевой, поведенческий компоненты), а также внешние условия и обстоятельства (материально-технические и организационные условия). Профессиональная адаптация обеспечивает выработку индивидуальных способов и приемов деятельности, включает личность в трудовой процесс и формирует её как субъекта профессиональной деятельности.

- Обосновано, что социально-психологические аспекты адаптации сотрудника налоговой полиции к деятельности в экстремальных условиях состоят в достижении наибольшей точности и оперативности группового взаимодействия, согласованности действий членов группы в экстремальных условиях деятельности.

- Выявлены психологические особенности профессиональной деятельности сотрудника ФСНП в экстремальных условиях, включающие в себя: 1) мотивациошю-ценностную структуру личности сотрудника ФСНП, определяющую адекватное отражение общественно-значимой цели деятельности налоговых служб;

2) осознанность экстремального характера деятельности, оказывающая сильное эмоциональное воздействие на личность сотрудника налоговой полиции и обусловливающая существенные изменения в структуре деятельности в условиях выполнения оперативного задания;

3) неопределенность ситуации выполнения оперативного задания и трудности ее прогнозирования, способствующие развитию неблагоприятных психических состояний (страха, тревоги);

4) доминирование стрессовых состояний из-за частого возникновения трудно прогнозируемых экстремальных ситуаций, нестабильности и неуверенности в завтрашнем дне, недостатков в материально-техническом обеспечении профессиональной деятельности.

- Установлено, что эффективность адаптации сотрудников налоговой полиции к деятельности в экстремальных условиях обеспечивается степенью решения: гностических, проектировочных, конструктивных, коммуникативных, социально-психологических, организаторских, аутопсихологических, дифференциальных задач.

Особо велика роль профессионализма сотрудника налоговой полиции в решении организаторских, коммуникативных и аутопсихологических задач.

- Определены два типа затруднений адаптации госслужащих к деятельности в экстремальных условиях:

1) личностно-профессионального самоопределения госслужащего налоговой полиции (неопределенность должностного статуса; отсутствие необходимых профессиональных знаний и опыта; недостаток профессионального опыта и необходимость переучиваться);

2) психологической готовности сотрудника действовать в условиях экстремальных ситуаций (раздражительность, чувство постоянной утомляемости, тревожность, ослабление внимания, головные боли, пониженная работоспособность, чрезмерная ранимость и впечатлительность, недовольство собой и др.). Обоснованы критерии и показатели эффективной адаптации госслужащих к деятельности в экстремальных условиях:

1) объективные (степень обоснованности принятого решения в сфере профессиональной деятельности, уровень достижений в практической деятельности, личная дисциплинированность, профессиональная ответственность, эмоциональная стабильность, настойчивость, добросовестность в исполнении функциональных обязанностей, готовность отвечать за результаты и последствия в своей деятельности) и

2) субъективные (степень удовлетворенности госслужащего налоговой политщи занимаемым служебным положением, местом службы, материально-бытовыми и морально-психологическими условиями его труда, эмоциональное самочувствие, выраженность эмоционального напряжения, стрессоустойчивость) критерии адаптированности, разработана система конкретных показателей, отражающих различные характеристики процесса адаптации.

На основе этого выделены уровни (высокий, средний, низкий) и этапы (начальный, критический, стабилизации) адаптированности, позволяющие проводить системную оценку уровня эффективности адаптации госслужащих налоговой полиции к деятельности в экстремальных условиях, разрабатывать авторские программы личностно-профессионального роста госслужащих, осуществлять выработку алгоритмов продуктивного решения профессиональных задач в социально-психологической системе «руководитель-коллектив-личность».

- Установлено, что продуктивность акмеологического тренинга программно-целевой направленности при решении профессиональных задач налоговой полиции в экстремальных условиях в значительной степени зависит от способов применения экстремальных условий.

Целесообразным является такое использование экстремальных условий, при котором информационная недостаточность, внезапные запрещения и требования новых вариантов вводятся в процессе решения задач в комбинированном виде, что обеспечивает психологическую готовность сотрудников налоговой полиции к деятельности в экстремальных условиях - находчивости, догадливости, самообладания в экстремальных ситуациях, развитие интереса к профессиональному творчеству.

Практическое значение исследования состоит в том, что основные его положения и выводы являются одним из теоретических оснований оптимизации процесса психологической адаптации госслужащих налоговой полиции к деятельности в экстремальных условиях. Их отражение в учебных, учебно-методических разработках и рекомендациях, а также успешная апробация подтвердили практическую целесообразность их внедрения в практику адаптации госслужащих налоговой полиции.

Знание психологических особенностей адаптации госслужащих налоговой полиции, использование методики оценки уровней и этапов адаптированности позволяет осуществлять целенаправленное управление процессом адаптации госслужащих налоговой полиции к деятельности в экстремальных условиях.

В интересах оптимизации изучаемого процесса кадровой службе ФСНП целесообразно разработать Положение по психолого-акмеологическому обеспечению продуктивной деятельности налоговой полиции в экстремальных условиях, а также включить в учебный план Академии налоговой полиции курс «Профессионализм деятельности в особых и экстремальных условиях».

Таким образом, практическая значимость результатов исследования, полученных в соответствии с разработанными теоретическими положениями и выводами, состоит в том, что они указывают на создание перспективной системы адаптации госслужащих налоговой полиции к деятельности в экстремальных условиях.

Эмпирическую базу исследования составили более 500 сотрудников налоговой полиции, представляющие выборочную совокупность исследования.

Эмпирическое исследование проводилось в два этапа: первый этап (1996-1997г.г.) включал теоретико-методологический анализ проблемы, сбор первичного эмпирического материала; второй этап (1997-1998г.г.) включал проведение процедур анкетирования и тестирования, анализ полученных результатов.

Надежность и достоверность результатов исследования определяется обоснованностью исходных теоретико-методологических положений. Апробированные методы исследования, репрезентативность выборки, компетентная экспертная оценка обеспечили валидность и надежность полученных в исследовании результатов.

Основные положения, выносимые на защиту.

Профессиональная деятельность госслужащих налоговой полиции осуществляется в неблагоприятных в психологическом отношении условиях. Это проявляется прежде всего в осознанности сотрудниками налоговой полиции экстремального характера своей деятельности, представляющей реальную угрозу их здоровью и жизни; доминировании стрессовых состояний из-за частого возникновения неопределенных и трудно прогнозируемых ситуаций при выполнении оперативных заданий; новизной профессии налогового полицейского; нестабильности и неуверенности в завтрашнем дне, недостатках в материально-техническом и организационном обеспечении их деятельности.

Адаптация госслужащих налоговой полиции к деятельности в экстремальных условиях заключается в установлении оптимального соответствия личности и окружающей среды путем комплексной оптимизации физиологических функций и поведенческих реакций, позволяющей противостоять экстремальным факторам и обеспечивать деятельность на уровне «оперативного покоя». Сущностные особенности процесса адаптации сотрудников налоговой полиции к деятельности с экстремальными условиями включают в себя элементы профессиональной и социально-психологической адаптации.

Содержание процесса адаптации сотрудников налоговой полиции раскрывается в анализе индивидуальных и общих стратегий адаптации, формирующихся в русле одного из трех типов адаптационного процесса: 1) активное воздействие на окружающую среду; 2) пассивное, конформное приспособление к условиям среды; 3) активность субъекта направлена на поиск для себя такой среды, которая бы наилучшим образом гармонировала с его индивидуальными и личностными особенностями.

В результате проведенного анализа процесса психологической адаптации были выделены объективные и субъективные критерии адаптированное™.

Результаты исследования позволили выделить три уровня адаптированности сотрудника налоговой полиции к деятельности в экстремальных условиях: высокий, средний и низкий. Высокий уровень адаптированное™ характеризуется стабильностью протекания процесса адаптации, умелым использованием индивидуальных стратегий и тактик поведения, позитивным эмоциональным самочувствием, уверенностью в себе, в своих силах, в завтрашнем дне - высокими объективными и субъективными показателями процесса адаптации. При низком уровне адаптации (дезадаптационный уровень) снижаются показатели эмоционального самочувствия, возникает чувство неудовлетворенности сотрудника условиями работы, ухудшаются результаты служебной деятельности. Для среднего уровня характерно сочетание характеристик как высокого, так и низкого уровня адаптации.

Установлено наличие трех этапов в адаптации сотрудников налоговой полиции к деятельности в экстремальных условиях: начальный до 1 года), критический (1-2 года), стабилизация (от 2 до 3 лет). Для начального этапа характерен низкий уровень адаптированности сотрудника (высокие показатели уровня агрессии, неустойчивые показатели склонности к риску), что связано с переживанием сотрудником налоговой полиции адаптационных трудностей, активным поиском и переработкой информации, связанной с ориентацией сотрудника в новой обстановке. На критическом этапе у части сотрудников происходит закрепление эффективных адаптационных стратегий, что ведет к этапу стабилизации, когда за счет объективных и субъективных факторов сотрудник преодолевает негативные тенденции первого этапа; у другой части сотрудников сильные внутриличностные и межличностные конфликты, связанные с несоответствием имеющейся у него системы ожиданий относительно предстоящей деятельности с реальной действительностью, приводят к временной или полной дезадаптации и неспособности продолжать службу в налоговой полиции. На этапе стабилизации оформляется мотивационно-ценностная система регуляции профессиональной деятельности, вырабатывается устойчивое отношение сотрудника к службе, уравновешиваются системы субъективных ожиданий, улучшается эмоциональное самочувствие (нормализируются показатели уровня агрессивности и склонности к риску).

Важным результатом проведенного исследования является положение о необходимости психолого-акмеологического сопровождения адаптационного процесса. Потребность в создании акмеологической службы в системе ФСНП вызвана возникновением целого комплекса проблем, требующих своего незамедлительного решения на основе интеграции различных научных знаний: правовых, социальных, социально-психологических, психологических, медицинских и других.

Апробация и практическая реализация основных положений:

Основные положения диссертационного исследования были использованы автором при подготовке документов, регламентирующих деятельность ФСНП, разработке методических рекомендаций по профессиональному подбору кадров в органы налоговой полиции, в лекционных курсах и практических занятиях в учебных заведениях ФСНП.

Полученные научные результаты и экспериментальные данные докладывались автором на теоретико-методологическом научно-практическом семинаре «Человек и реальность» по проблеме «Риск и мотивация профессиональной деятельности в критических ситуациях социотехнических систем с потенциально опасными технологиями» в Институте психологии РАН в 1998 г.; на заседании кафедры акмеологии и психологии профессиональной деятельности РАГС при Президенте РФ в 1998 г.

Материалы диссертационного исследования опубликованы в статьях и монографии автора «Психологическая и профессиональная адаптация сотрудников налоговой полиции к деятельности в экстремальных условиях» (М.:Сов.спорт, 1998).

Диссертация состоит из введения, двух глав, заключения, списка использованной литературы и приложений.

Заключение диссертации научная статья по теме "Психология развития, акмеология"

5.Результаты исследования позволили выделить три уровня адаптированности сотрудника налоговой полиции: высокий, средний и низкий. Высокий уровень адаптированности характеризуется стабильностью протекания процесса адаптации, умелым использованием индивидуальных стратегий и тактик поведения, позитивным эмоциональным самочувствием, уверенностью в себе, в своих силах, в завтрашнем дне - высокими объективными и субъективными показателями процесса адаптации. При низком уровне адаптации (дезадаптационный уровень) снижаются показатели эмоционального самочувствия, возникает чувство неудовлетворенности сотрудника условиями работы, ухудшаются результаты служебной деятельности. Для среднего уровня характерно появление характеристик высокого и низкого уровня адаптации.

6.Установлено наличие трех этапов в адаптации сотрудников налоговой полиции: начальный (до 1 года), критический (1-2 года), стабилизации (от 2 до 3 лет). Для начального этапа характерен низкий уровень адаптированности сотрудника (высокие показатели уровня агрессии, неустойчивые показатели склонности к риску), что связано с переживанием сотрудником налоговой полиции адаптационных трудностей, активным поиском и переработкой информации, связанной с ориентацией сотрудника в новой обстановке. На критическом этапе у части сотрудников происходит закрепление эффективных адаптационных стратегий, что ведет к этапу стабилизации, когда за счет объективных и субъективных факторов сотрудник преодолевает негативные тенденции первого этапа; у другой части сотрудников сильные внутриличностные и межличностные конфликты, связанные с несоответствием имеющейся у него системы ожиданий относительно предстоящей деятельности и реальной действительностью, приводят к временной или полной дезадаптации и неспособности продолжать службу в налоговой полиции. На этапе стабилизации оформляется мотивационно-ценностная система регуляции профессиональной деятельности, вырабатывается устойчивое отношение сотрудника к службе, уравновешиваются системы субъективных ожиданий и реальных достижений, улучшается эмоциональное самочувствие ( нормализируются показатели уровня агрессивности и склонности к риску).

7.Важным результатом проведенного исследования является положение о необходимости психолого-акмеологического сопровождения адаптационного процесса. Потребность в создании акмео-логической службы в системе ФСНП вызвана возникновением целого комплекса проблем, требующих своего незамедлительного решения на основе интеграции различных научных знаний: правовых, социальных, социально-психологических, психологических, медицинских и других.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Повышение эффективности деятельности федеральных органов налоговой полиции во многом связано с высокой профессиональной готовностью сотрудников налоговой полиции к исполнению своих служебных обязанностей, их морально-нравственным и психологическим уровнем. Прежде всего это связано с такими явлениями как экстремальный характер деятельности налогового полицейского и рост противодействия ФСНП со стороны криминальных сил.

Получение позитивных результатов в борьбе с противоправным поведением юридических и физических лиц, в том числе и криминализированных, зависит от степени решения такой задачи, как формирование у налоговых полицейских высокой психологической готовности к адекватным профессиональным действиям в сложных и опасных ситуациях, эмоционально-волевой устойчивости по отношению к факторам профессионального риска.

Достижение этих результатов возможно в процессе оптимально организованной психологической адаптации сотрудников налоговой полиции. Её необходимость вызвана неконструктивным действием на психику налогового полицейского экстремальных факторов профессиональной деятельности.

Проведенные автором теоретические и эмпирические исследования позволили установить акмеологическое (социальное, психологическое, правовое, медицинское и др.) соответствие личности и окружающей среды путем комплексной оптимизации физиологических функций и поведенческих реакций сотрудников налоговой полиции, позволяющее противостоять экстремальным факторам и обеспечивать деятельность на уровне «оперативного покоя». Результатом этого процесса является формирование оптимальных адаптационных стратегий (обобщенный способ саморегуляции как ин-тегративное личностное свойство) и тактик (устойчивая система приемов и способов, отражающая индивидуальный стиль деятельности) поведения, позволяющих минимизировать психологические затраты в ходе адаптации.

В ходе исследования были выявлены сущностные особенности процесса адаптации сотрудников налоговой полиции к деятельности в экстремальных условиях, включающие в себя элементы профессиональной и социально-психологической адаптации. Профессиональная адаптация сотрудника налоговой полиции проявляется в установлении такого функционального состояния, которое обеспечивает адекватное выполнение профессиональной деятельности в экстремальных условиях и характеризуется построением теоретической модели деятельности, включающей внутреннюю структуру профессиональной деятельности сотрудников налоговой полиции (когнитивный, мотивационный, эмоционально-волевой, поведенческий компоненты), а также внешние условия и обстоятельства (материально-технические и организационные условия). Профессиональная адаптация обеспечивает выработку индивидуальных способов и приемов деятельности, включает личность в трудовой процесс и формирует её как субъекта профессиональной деятельности.

Социально-психологические аспекты адаптации сотрудника налоговой полиции к деятельности в экстремальных условиях состоят в достижении наибольшей точности и оперативности группового взаимодействия, согласованности действий членов группы в экстремальных условиях деятельности.

Выявлены психологические особенности профессиональной деятельности сотрудника ФСНП в экстремальных условиях, включающие в себя: мотивационно-ценностную структуру личности сотрудника ФСНП, определяющую адекватное отражение общественно-значимой цели деятельности налоговых служб; осознанность экстремального характера деятельности, оказывающая сильное эмоциональное воздействие на личность сотрудника налоговой полиции и обусловливающая существенные изменения в структуре деятельности в условиях выполнения оперативного задания; неопределенность ситуации выполнения оперативного задания и трудности прогнозирования её развития, способствующие развитию неблагоприятных психических состояний (страха, тревоги); доминирование стрессовых состояний из-за частого возникновения трудно прогнозируемых экстремальных ситуаций, нестабильности и неуверенности в завтрашнем дне, недостатков в материально-техническом обеспечении профессиональной деятельности.

Установлено, что эффективность адаптации сотрудников налоговой полиции к деятельности в экстремальных условиях обеспечивается степенью решения: гностических, проектировочных, конструктивных, коммуникативных, социально-психологических, организаторских, аутопсихологических, дифференциальных задач. Особо велика роль профессионализма сотрудника налоговой полиции в решении организаторских, коммуникативных и аутопсихологических задач.

Определены два типа затруднений адаптации госслужащих к деятельности в экстремальных условиях: личностно-профессиональ-ного самоопределения госслужащего налоговой полиции (неопределенность должностного статуса; отсутствие необходимых профессиональных знаний и опыта; недостаток профессионального опыта и необходимость переучиваться); психологической готовности сотрудника действовать в условиях экстремальных ситуаций (раздражительность, чувство постоянной утомляемости, тревожность, ослабление внимания, головные боли, пониженная работоспособность, чрезмерная ранимость и впечатлительность, недовольство собой и др.).

Обоснованы критерии и показатели эффективной адаптации госслужащих к деятельности в экстремальных условиях: объективные (степень обоснованности принятого решения в сфере профессиональной деятельности, уровень достижений в практической деятельности, личная дисциплинированность, профессиональная ответственность, эмоциональная стабильность, настойчивость, добросовестность в исполнении функциональных обязанностей, готовность отвечать за результаты и последствия в своей деятельности) и субъективные (степень удовлетворенности госслужащего налоговой полиции занимаемым служебным положением, местом службы, материально-бытовыми и морально-психологическими условиями его труда, эмоциональное самочувствие, выраженность эмоционального напряжения, стрессоустойчивость) критерии адаптированности, разработана система конкретных показателей, отражающих различные характеристики процесса адаптации. На основе этого выделены уровни (высокий, средний, низкий) и этапы (начальный, критический, стабилизации) адаптированности, позволяющие проводить системную оценку уровня эффективности адаптации госслужащих налоговой полиции к деятельности в экстремальных условиях, разрабатывать авторские программы личностно-профессионального роста госслужащих, осуществлять выработку алгоритмов продуктивного решения профессиональных задач в социально-психологической системе «руководитель-коллектив-личность».

Показательно представлено, что эффективность адаптации сотрудников налоговой полиции зависит от разработки концепции программно-целевого психолого-акмеологического сопровождения их деятельности, поиске психологических резервов в профессиональной подготовке, личностно-ориентированном развитии. Концепция развития обусловлена как личностно-смысловым потенциалом, так и особыми условиями оперативной деятельности. Основными путями формирования профессионализма сотрудников налоговой полиции к деятельности в экстремальных условиях являются: углубление знаний, умений и навыков о сущности профессиональной деятельности в экстремальных условиях, о нравственных и моральных нормах и правилах, через которые реализуется это качество (когнитивный компонент), формирование и анализ положительной мотивации профессиональной деятельности, «личная перспектива» и особые условия оперативной деятельности (мотивационный компонент), повышение эмоционально-волевой составляющей профессиональной деятельности (эмоционально-волевой компонент). Поведенческий компонент выступает внешним критерием, что позволяет зафиксировать изменения внутренних компонентов в профессиональной деятельности сотрудников налоговой полиции.

Диссертационное исследование показало отсутствие подобного рода исследований в сфере налоговой полиции. Многочисленные научные исследования юридических и экономических аспектов деятельности налоговой полиции не могут компенсировать недостаток в анализе собственно человеческих, психологических проблем новой для России службы. Это связано, на наш взгляд, прежде всего с весьма незначительным сроком существования ФСНП, небогатым теоретическим и эмпирическим опытом осмысления психологических проблем, сформировавшихся в процессе функционирования налоговой полиции, отсутствием специалистов.

Между тем, все более ощутимой становится потребность в изучении таких психологических проблем налоговой полиции как профессиональный отбор и профессиональная адаптация налоговых полицейских; психологический анализ профессиональной деятельности; особенности совместной деятельности налоговых полицейских в условиях риска; психологические факторы иммунитета налогового полицейского к давлению со стороны криминальных структур и ряд других.

Автор данного исследования хотел бы надеяться, что выдвинутые положения, как и диссертация в целом могут быть в определенной мере полезны для дальнейшей разработки и систематического анализа возникающих в службе налоговой полиции психологических проблем. Все это в конечном итоге будет способствовать более эффективной социально-психологической адаптации сотрудников ФСНП к факторам экстремальности их профессиональной деятельности.

Список литературы диссертации автор научной работы: кандидата психологических наук, Расходчиков, Евгений Васильевич, Москва

1. Абульханова-Славская К.А. Деятельность и психология личности. - М.: Наука, 1980. - 334 с.

2. Абульханова-Славская К.А. Развитие личности в процессе жизнедеятельности // Психология формирования и развития личности. М.: Наука, 1981. -С. 19-44.

3. Абульханова-Славская К.А. Историческая последовательность разработки философских проблем в трудах С.Л.Рубинштейна и его школы // Актуальные проблемы истории психологии. Ереван, 1982. - С. 31-42.

4. Абульханова-Славская К.А. Стратегия жизни. М. : Мысль, 1991.-299 с.

5. Аболин Л.М. Психологические механизмы эмоциональной устойчивости человека. Казань: Изд-во Казанск. Ун-та, 1987. - 261 с.

6. Авазбакиева М.Ф. Влияние климата Казахстана на организм человека. Алма-Ата, 1968. - 278 с.

7. Агаджанян Н.А., Миррахимов М.М. Горы и резистентность организма. М.: Наука, 1970. - 184 с.

8. Айдаралиев А.А., Максимов А.Л. Адаптация человека к экстремальным условиям (опыт прогнозирования) . Л.: Наука, 1988. - 128 с.

9. Алешников М.С., Родионов Б.Н., Титов В.Б., Ярочкин В.И. Эргоинформационная безопасность человека и государства. М.: Паруса, 1997. - 199 с.

10. Александровский Ю.А. О психической дезадаптации в условиях стресса // Психиатрическая эндокринология, резервы человеческой психики в норме и патологии. М., 1988. - С. 10-11.

11. Алдашева А.А. Психологическая адаптация специалистов ВМФ к условиям деятельности: Авто-реф. дис. . докт. Психол. наук. Бишкек, 1995.

12. Ананьев Б.Г. Человек как предмет познания. Д.: Изд-во Ленингр. ун-та, 1968. - 339 с.

13. Афифи А.А., Эйзен С.П. Статистический анализ: подход с использованием ЭВМ. М.: Мир, 1982. -488 с.

14. Анастази А. Психологическое тестирование: В 2 т. М.: Педагогика, 1982.

15. Андреева Г.М. Социальная психология. 2-е изд., доп. и перераб. - М.: Изд-во МГУ, 1996. - 376 с.

16. Анисимов О.С., Деркач А.А. Основы общей и управленческой акмеологии (учебное пособие). -М.: Изд-во Новгород, 1995. 272 с.

17. Анциферова Л.И. Личность с позиций динамического подхода // Психология личности в социалистическом обществе: личность и ее жизненный путь. М.: Наука, 1990. - С. 7-17.

18. Асеев В.Г. Единство содержательной и динамической стороны личности в воспитательном процессе // Психология формирования и развития личности. М.: Наука, 1981. - С. 198-282.

19. Байковский Ю.В. Влияние индивидуально-психологических факторов на интерперсональные отношения в группе, действующей в экстремальных условиях (на примере альпинизма): Автореф. дис. канд.психол.наук. М., 1990. - 22 с.

20. Балин В.Д. Методы исследования праксических состояний человека // Эргономика. Л.: Изд-во Ленингр.ун-та, 1988. - С. 74-91.

21. Березин Ф. Б. Психическая и психофизиологическая адаптация человека. Л.: Наука, 1988. - 269 с.

22. Березин Ф.Б., Мирошников М.П., Рожанец Р.В. Методика многостороннего исследования личности. М.: Медицина, 1976. - 176 с.

23. Березовец В.В. Социальная защита и социально-психологическая реабилитация ветеранов современных локальных войн. М.: "Вера-плюс", 1997.

24. Бизюк А.П., Рябинин И.Ф., Могилянцев М.К. О прогнозировании психологической адаптации к относительной изоляции в условиях Арктики и высокогорья // Оценка и пронозирование функциональных состояний в физиологии. Фрунзе: Илим, 1980. - С. 176-178.

25. Быстров С. А. Надежность совместной деятельности дежурных смен подводных лодок ВМФ в экстремальных условиях: Автореф. дис. . канд. психол. наук. М., 1996.

26. Бодалев А.А. Восприятие и понимание человека человеком. М., 1982.

27. Бодров В.А. Проблемы профессионального психологического отбора // Психологический журнал. 1985.-Т. 6.-№2.-С. 85-94.

28. Бодров В.А., Писаренко Ю.Э. Использование структурного подхода к исследованию личности в целях повышения эффективности прогнозирования профессиональной пригодности операторов // Первые Междунар. научн. Ломовские чтения. М„, 1991.- С. 149-151.

29. Брушлинский А.В. О взаимосвязи природного и социального в психологическом развитии человека // Проблемы генетической психофизиологии человека. М.: Наука, 1978. - С. 11-21.

30. Бутов В.И., Курганский Н.А., Суслов В.И. Прогнозирование нервно-психической устойчивости к специфическим условиям жизнедеятельности // Вестник Ленингр. ун-та. 1988. - Сер. 6. - № 4.

31. Буянов В.И. Психологическая коррекция затруднений социально-психологической адаптации молодых офицеров к условиям службы в воинской части: Автореф. дис. канд. Психол. наук. М.,1996.

32. Военная инженерная психология / Под ред. Б.Ф.Ломова и др. М., 1970. - 396 с.

33. Гуревич К.М. Профессиональная пригодность и основные свойства нервной системы. М.: Наука, 1970.

34. Гусева А.С. Оптимизация гуманитарно-технологического развития государственных служащих: Автореф. дис. д-ра психол. наук. М.,1997.

35. Гусева А.С., Жданов О.И., Козлов В.В., Яблокова Е.А. Технология выживания. Психологические аспекты адаптации в условиях рыночных отношений // Банковское дело. № 9. - С. 32-35.

36. Гусева А.С., Жданов О.И., Яблокова Е.А. Технология адаптации человека к экстремальным условиям // Банковское дело. № 11. - С. 28-30; № 12. -С. 32-37.

37. Деркач А.А., Орбан Л.Е. Акмеологические основы становления психологической и профессиональной зрелости личности. М.: РАГС при Президенте РФ, 1995. - 206 с.

38. Деркач А.А., Зазыкин В.Г. Профессионализм деятельности в особых и экстремальных условиях. -М.: МААН, 1998. 178с.

39. Деркач А.А., Лазаренко B.C. Развитие познавательных способностей. Луганск, «Шлях», 1998. -176с.

40. Дикая JI.Г., Голиков Ю.Д. Комплексная психологическая подготовка к деятельности как повышение психической устойчивости оператора // Проблем формирования профпригодности специалистов. М.: Экономика, 1985. - С.56-58.

41. Дикая Л.Г., Семихин В.В. Регулирующая роль образа функционального состояния в экстремальных условиях деятельности // Психологический журнал. 1991. - Т. 12. - № 1. - С. 55-65.

42. Дьяченко М.И., Кандыбович А.А., Пономаренко В.А. Готовность к деятельности в напряженных ситуациях. Минск: Изд-во БГУ, 1985.

43. Дьяченко М.И. Психологический анализ боевой деятельности советских воинов. М.: ВПА, 1974.

44. Дружинин В.Н. Структура и логика психологического исследования. М., 1993.

45. Емельянов Ю.Н. Активные методы социально-психологической подготовки руководителей // Социально-психологические проблемы производственного коллектива. М., 1983. - С. 231-237.

46. Зазыкин В.Г. Психолого-акмеологические основы деятельности специалистов в особых условиях: Автореф. дис. . д-ра психол. наук. М., 1994.

47. Зазыкин В.Г., Прилутская О.А. Социальные страхи у населения : источники возникновения, формы проявления, методы компенсации. Оренбург, 1997.- 100 с.

48. Зазыкин В.Г. Деятельность специалистов в особых условиях (психолого-акмеологические основы). -М.: НИИВО, 1994.-267 с.

49. Замкин В.И. Условия эффективной адаптации персонала к измененной системе труда. Автореф .канд.психол.наук. - М.,1997.

50. Захарчик С.В. Формирование психологической устойчивости у воинов-десантников к влияниюфакторов современного боя (на основе опыта боевых действий в Афганистане): Автореф. дис. канд. психол. наук. М., 1993. - 24 с.

51. Захарова JI.H., Черникова Е.А. К вопросу о методах психологической подготовки к деятельности в экстремальных условиях // Психологическая устойчивость профессиональной деятельности. -Одесса, 1984.

52. Жариков Е.С. Психологические средства стрессо-устойчивости. М.: МГУ, 1990.

53. Железняк Л.Ф. Военно-профессиональная направленность личности советского офицера, её формирование и развитие: Дис. д-ра психол. наук. М., 1982.

54. Калайков И. Цивилизация и адаптация. М.: Прогресс, 1984, 240 с.

55. Карцева Т.Б. Личностные изменения в ситуациях жизненных перемен // Психологический журнал. -1988.-Т. 9.-№5.-С. 120-127.

56. Караян А.Г. Психологическое обеспечение боевых действий личного состава частей сухопутных войск в локальных военных конфликтах. Авто-реф.доктора психол. наук. - М.,1998.

57. Кузнецов В.Н. Психологическая поддержка управленцев в преодолении кризисных ситуаций в управленческой деятельности. М.,1995.

58. Китаев-Смык Л.А. Психология стресса. М.: Наука, 1983. - 368 с.

59. Кле М. Психология подростка (Психосексуальное развитие): Пер. С фр. М.: Педагогика, 1991. - 176 с.

60. Климов Е.А. Психология профессионала. М.: Изд-во "Институт практической психологии". Воронеж: НПО "МОДЭК", 1996. - 400 с.

61. Ковалев В.И., Сырников Н.А. Мотивы труда и адаптация рабочих // Психологический журнал. -1985.-Т. 6.-№6.-С. 49-59.

62. Кольвах О., Кончанина Т. О "критических" моментах в процессе адаптации // Психологические и социально-психологические особенности адаптации студентов: Материалы симпозиума. Ереван, 1973. - С. 15-18.

63. Колызаева Н.Г. Особенности адаптации студентов к условиям вуза в зависимости от устойчивых и ситуативных факторов Среды // Вестник ЛГУ. -1987.-№4.-С. 98-100.

64. Короленко И.П. Психофизиология человека в экстремальных условиях. М., 1978.

65. Корчемный П.А. Психология летного обучения. -М.: Воениздат, 1986.

66. Кузьмина Н.В. Профессионализм личности преподавателя и мастера производственного обучения. -М., Высшая школа, 1990. 119с.

67. Кузьмина Н.В. Предмет акмеологии. Шуя: Изд-во Шуйского педагогического института, 1995. -23с.

68. Котик М.А. Психология и безопасность.-Таллин: Валчус, 1981.

69. Кричевский Р.Л., Дубовская Е.М. Психология малой группы. М., МГУ, 1991.-207 с.

70. Кряжева В.А. Социально-психологические факторы адаптированность личности. Дис.канд.психол наук.- М., 1980.

71. Куксин И.Н. Российская налоговая политика: история, теория и практика. С.-Пб., Санкт-Петербургская академия МВД России, 1997. - 305 с.

72. Куксин И.Н., Смирнов М.П., Бурдин Б.В., Пеле-винов В.А. Автоматизированная система отбора кадров на службу в федеральные органы налоговой полиции. М., 1996.

73. Лапланш Ж., Пенбалис Ж.-Б. Словарь по психоанализу. М.: Высшая школа, 1996. - 623 с.

74. Лебедев В.П. Личность в экстремальных условиях. -М., 1989.

75. Левитов Н.Д. Психологические состояния беспокойства и тревоги // Вопросы психологии. 1969. -№1.

76. Ломов Б.Ф. Методологические и теоретические проблемы психологии. М.: Наука, 1984. - 444 с.

77. Марищук В.Л., Блудов Ю.М., Плахтиенко В.А., Серова Л.К. Методики психодиагностики в спорте. М.: Просвещение, 1990. - 256 с.

78. Маркова А.К. Психология профессионализма. -М.: Москва, 1996. 308 с.

79. Махнач А.В. Оценка психического состояния по тесту М.Люшера // Методики анализа и контроля трудовой деятельности и функциональных состояний. М., 1992. - С. 237-240.

80. Медведев В.И. Функциональные состояния оператора // Эргономика. Принципы и рекомендации. -М., 1970.-Вып. 1.

81. Медведев В.В., Родионов А.В., Худадов Н.А. О психических состояниях в спортивной деятельности // Психология и современный спорт. М.: Физкультура и спорт, 1973. - С. 217-241.

82. Мерлин B.C. Типы зависимости свойств темперамента от свойств нервной системы // Вопросы психологии. 1973. - № 6. - С. 39-50.

83. Мерлин B.C. Очерк интегрального исследования индивидуальности. М.: Педагогика, 1986. - 254 с.

84. Месснер Р. Хрустальный горизонт. М.: Планета, 1990. - 270 с.

85. Методические рекомендации по организации и проведению воспитательной работы в федеральных органах налоговой полиции. С.-Пб., 1997.

86. Молодежь Германии и России. Социологическое исследование / В.Т.Лисовский и др. М.: Социум, 1994. - 204 с.

87. Моросанова В.И. Стилевые особенности саморегулирования личности // Вопросы психологии. -1990.-№ 5.-С. 121-128.

88. Московкина А.Г. Проблемы социальной адаптации и социальной защиты лиц с недостатками генотипа // Дефектология. 1994. - № 1. - С. 83-83.

89. Моску Ю.К. Диагностическая система для оценки эмоциональной реактивности у спортсменов высокого класса // Стресс и тревога в спорте. М.: Физкультура и спорт, 1983. - С. 107-125.

90. Мочалов И.И. Владимир Иванович Вернадский и религия. Ч. 1: XIX век. На пути к неконфессиональной религиозности. М.: Знание, 1991. - 42 с.

91. Муздыбаев К. Локус контроля в исследованиях массовой коммуникации // Современные методы исследования средств массовой коммуникации. -Таллин, 1983. С. 222-225.

92. Муздыбаев К. Психология ответственности. Л.: Наука, 1983. - 240 с.

93. Мунипов В.М., Иванова Е.М., Леонова А.Б., Зин-ченко В.П. Актуальные проблемы психологии труда, инженерной психологии эргономики. М.: Изд-во Моск. ун-та, 1980. - 54 с.

94. Мясищев В.Н. Личность и неврозы. Л.: Изд-во Ленингр. ун-та, 1960. - 426 с.

95. Мышляев С. Гипноз. Личное влияние? С.-Пб.: ТОО "Братство", ТОО "Респекс", 1994. - 226 с.

96. Налоговая полиция. Уголовные дела "МММ", "Русского дома "Селенга" и других. М., 1996.

97. Наенко Н.И., Овчинникова О.В. О различении состояний психической напряженности // Психологические исследования. 1970. - Вып. 2. - С. 40-46.

98. Наенко Н.И. Психическая напряженность. М.: изд-во Моск. ун-та, 1976. - 112 с.

99. Нарушак В.Б., Степнова Л.А. Психотехнологии внутрифирменного менеджмента. Практическое руководство для менеджеров по персоналу. М.: Советский спорт, 1998. - 96 с.

100. Нахимовский А.И. Практикум по гипнозу. С.-Пб.: Изд-еПМИ, 1992.-32 с.

101. Немов Р.С. Психология. Учебник для студентов высш. пед.учеб. заведений: В 3 кн. Кн. 1. Общие основы психологии. - 2-е изд. - М.: Просвещение: Владос, 1995. - 576 с.

102. Немчин Т.А. Адаптация человека к экстремальным условиям и нервно-психическое напряжение // Вестник Ленингр. ун-та. 1977. - Вып. 2. - № 11. -С. 95-100.

103. Немчин Т.А. Опросник для измерения степени выраженности НПН // Психические состояния. Экспериментальная и прикладная психология. Л.: Изд-во Ленингр. ун-та, 1981. - Вып. 10. - С. 159167.

104. Никифоров Г.С. Самоконтроль как механизм надежности человека-оператора. Л.: Изд-во Ленингр. ун-та, 1977.

105. Никифоров Г.С., Демидов С.Р. Исследование психического состояния тревожности в процессе профессиональной подготовки летных экипажей // Психические состояния. Эксперим. Прикл. психол. Л.: Изд-во ЛГУ, 1981. - Вып. 10. - С. 61-66.

106. Общая психодиагностика / Под ред. А.А.Бодалева, В.В.Столина. М.: Изд-во МГУ, 1987. - 304 с.

107. Овчинников О.В. О классификации состояний психической напряженности // Материалы III Все-союзн. съезда Общ-ва психологов СССР. М., 1968. - Т. 3. - Вып. 1. - С. 228-230.

108. Ольшанникова А.Е. К психологической диагностике эмоциональности // Проблемы общей, возрастной и педагогической психологии. М.: Педагогика, 1978. - С. 93-105.

109. Ольшанникова А.Е., Рабинович Л.А. Опыт исследования некоторых индивидуальных характеристик эмоциональности // Вопросы психологии. -1974,- №3.-С. 65-75.

110. Организация предпринимательской деятельности и основы выявления налоговых преступлений и правонарушений: Учебно-методическое пособие для начальной экономической подготовки сотрудников подразделений налоговой полиции. М.,1995.

111. Основы общей и прикладной акмеологии. -М.,1995.- 387с.

112. Основы инженерной психологии / Б.А.Душков, Б.Ф.Ломов, В.Ф.Рубахин. М.: Высшая школа, 1986.-448 с.

113. Основы профессионального психофизиологического отбора / Н.В. Макаренко и др. Киев: Нау-кова думка, 1987. - 244 с.

114. Педаяс М.-И. Об интенсивности и содержании тревожности

115. Петровский А.В. О психологии личности. М.: Знание, 1971. -64 с.

116. Петровский В.А. Психлогия неадаптивной активности. М.: ТОО Торубнок", 1992. - 223 с.

117. Петрушенко Л.А. Единство системности, организованности и самодвижения. М.: Мысль, 1975. -285 с.

118. Плахтиенко В.А., Блудов Ю.М. Надежность в спорте. М.: Физкультура и спорт, 1983. - 176 с.

119. По следам подводных катастроф. М., 1992. - С. 203-204.

120. Подорога В.Я. Экспериментальное изучение влияния напряженных ситуаций на групповую деятельность старшеклассников: Автореф. канд. психол. наук. М., 1973. - 22 с.

121. Пономаренко В.А. Проблема информационного обеспечения надежности оператора в особых условиях деятельности // Психология и научно-технический прогресс: Тез. Докл. к VII съезду Общ-ва психологов СССР. М„ 1989. - С. 20-21.

122. Попов М.Ю. Социализация личности сотрудникаорганов внутренних дел в условиях современной России: Автореф. дис. канд. юрид. наук. Ростов-на-Дону, 1997. - 23 с.

123. Последний поход "Комсомольца". Трагедия и судьбы. Мурманск, 1990. - Ч. 1.

124. Практикум по психодиагностике. Психодиагностика мотивации и саморегуляции. М.: МГУ. 1990.

125. Примаков В.Л. Профессиональная адаптация молодых офицеров ВМФ и пути ее оптимизации: Дис. канд. социол. наук. М., 1994.

126. Психологические проблемы деятельности в особых условиях / Под ред. Б.Ф.Ломова. М.: Наука, 1985. - 232 с.

127. Расторгуев В.А. Влияние опыта второй мировой войны на способы борьбы с подводными лодками в Северной Атлантике и прилегающих к ней водах Арктики. М., 1971.

128. Расходчиков Е.В. Психологическая и профессиональная адаптация сотрудников налоговой полиции к деятельности в экстремальных условиях. -М.: Советский спорт, 1998. 124с.

129. Расходчиков Е.В. Особенности профессиональной адаптации государственных служащих налоговой полиции к деятельности в экстремальных условиях // Акмеология: методология, методы, технологии. -М.:РАГС, 1998. С.158-162.

130. Расходчиков Е.В. Социально-психологическая адаптация сотрудников налоговой полиции к экстремальным условиям деятельности.// Материалы 11 съезда Общества психологов «Общество ипрактика». Т.4. - Ярославль, 1998. - С.25-32.

131. Регуляция социально-психологического климата трудового коллектива / Под ред. Б.Д.Парыгина. -Л.: Наука, 1986.

132. Реан А.А.Кудашев А.Р. Мотивация получения менеджмент-образования как фактор управленческой адаптации. Уфа: РИО БАГСУ, 1998. - 56с.

133. Рубинштейн С.Л. Проблемы общей психологии. -М.: Педагогика, 1976. 227 с.

134. Руководство по работе с личным составом федеральных органов налоговой полиции / Под ред. И.Н.Куксина. М., 1996.

135. Сарычев С.В. Изучение напряженных ситуаций совместной деятельности в лабораторном эксперименте // Психологические аспекты совместной деятельности и общения. Курск, 1990. - С. 49-56.

136. Семенов И.Н., Репецкий Ю.А. Самореализация личности как субъекта жизнедеятельности // Основы общей и прикладной акмеологии. М., 1994.

137. Ситников А.П., Деркач А.А., Елшина И.В. Ауто-психологическая компетентность руководителей: прикладные психотехнологии. М.:Луч,1994. -168с.

138. Современная зарубежная социальная психология. -М.: МГУ, 1984.

139. Степнова Л.А. Профессионально важные качества госслужащего как условие формирования положительного имиджа // Имидж госслужбы.Сборник научных трудов. М.: «ИДФ»-«СПА-Консалтинг», 1996. - С. 143-155.

140. Степнова Л.А. Структура личностных черт современного руководителя // Направленность и потенциал кадров государственного управления. М.: Луч, 1994. - С. 17-35.

141. Слаква С.П. Стиль общения в социальнопсихологической адаптации выпускников командных академий сухопутных войск. Автореф. канд психол.наук. - М.,1996.

142. Таболова Е.М. К проблеме устойчивости профессиональной деятельности госслужащих: Материалы научно-практической конференции молодых ученых Северного Кавказа. Пятигорск, 1997.

143. Таболова Е.М. Психолого-акмеологические факторы устойчивости профессиональной деятельности государственных служащих: Автореф. дис. . канд. психол. наук. М., 1997.

144. Талызина Н.Ф., Печенюк Н.П., Хохловский Л.Б. Пути разработки профиля специалиста. Саратов: Изд-во Саратовского ун-та, 1987. - 176 с.

145. Толочек В.А. Стили деятельности. М., 1992.

146. Темэ X., Кэхеле X. Современный психоанализ: В 2 т. М.: Прогресс-Литера, Изд-во Агентства "Яхтсмен", 1996.

147. Туманов Е.Д. О функциях и типах психологических барьеров личности // Социально-психологические и нравственные аспекты изучения личности / Отв. ред. Е.Д.Шорохова, В.П.Левкович. М.: МГУ, 1988.

148. Фрейд 3. Психология бессознательного. М., 1989. - 448 с.

149. Хащенко В.А. Способы разрешения межличностного конфликта в экстремальных условиях жизнедеятельности // Психологический журнал. 1993. -Т. 14.-№3.-С. 38-46.

150. Хрящева Н.Ю. Малые группы в условиях относительной социальной изоляции: Дис. канд. психол. наук. Л., 1976.

151. Цибулевский Е.И. Моделирование совместной взаимосвязанной работы группы операторов // АиТ. 1966.-№6.-С. 108-114.

152. Чернышев А.С. Лабораторный эксперимент в социально-психологическом исследовании организованности коллектива // Психологический журнал. 1980. - С. 84-94.

153. Чернышев А.С. Социально-психологические основы организованности первичного коллектива (на материалах исследования молодежных групп и коллективов): Дис. д-ра психол. наук. М., 1980.

154. Чернышев А.С., Крикунов А.С., Луньков А.И. Социально-психологические основы работы классного руководител. М., 1989. - 107 с.

155. Шадриков В.Д. Деятельность и способности. М.: Логос, 1994.

156. Шафранская К.Д. Фрустрация при переживании жизненных трудностей // Человек и общество. -1971.-Вып. IX.

157. Шведин Б.Я. Влияние психической напряженности на деятельность вахтенного офицера: Дис. канд. Психол. наук. М., 1982.

158. Щербина А.В. Повышение эффективности деятельности руководителей в экстремальных управленческих ситуациях: Автореф. дис. канд. психол. наук. М., 1997.

159. Шерман Ф.С. Американские авианосцы в войне на Тихом океане. М., 1956.

160. Шорохова Е.В., Бобнева М.И. Проблемы изучения психологических механизмов регуляции различных видов социального поведения // Психологические механизмы регуляции социального поведения. М.: Наука, 1979.

161. Щебланов В.Ю., Бобров А.Ф. Надежность деятельности человека в автоматизированных систе мах и ее количественная оценка // Психологический журнал. 1990. - Т. 11. - № 3. - С. 60-69.

162. Шибутани Т. Социальная психология. М., 1998.

163. Эриксон Э. Детство и общество. С.-Пб.: Ленато, ACT. Фонд "Университетская книга", 1996. - 592 с.

164. Юнг К.Г. Аналитическая психология. М.: Изд-во МГУ, 1986.

165. Яблокова Е.А. Организация и функционирование психолого-акмеологической службы // Основы общей и прикладной акмеологии. М., 1995.

166. Яблокова Е.А. Социалистический коллектив: Социальная природа, психология. М.: Мысль, 1984.-160с.

167. Ядов В.А. Социологическое исследование. М., 1972.

168. Burstein A. Treatment noncompliance in patience the posttraumatic stress disorder // Psychosomatics. 1987. -Vol 27. 1.

169. Congressional Recordes USA proceedings and debates of the 101 Congress? first session. Wachington, 1989. V.135, No 166. - Monday, December.

170. Figley Ch.R. Introduction / Stress disorders among Vietnam veterans / Ed. Ch/R/Figlay. New York: Brunner/Mazel. 1978.

171. Lifton K.J. Advocacy and Corruption in the Healing Profession // Stress Disorders Among Vietnam Veterans // Ed. by C.R.Figley. No V., 1978.

172. Marchiniak R.D. Implications to Psychiatry of PSTD: A review// Milit. med/ 1986. Vol.151.

173. Martin J. The effect of social support on psychological distress among Vietnam and their peers. Washington, 1982.

174. McGranahem D. and doctor Wayne. German and

175. American Traits as Reflected in Popular Drama. -Human Relations, 1:429-55.

176. KardinerA., Spigel H. War Stress and Neurotic Ilness. Но V., 1947.

177. Kormes H.R. The Nature of Combat Stress // Figley

178. C.R. (Ed.) Stress Disorder Among Vietnam Veterans. -No V., 1978.

179. Garb R., Kutz L., Bleich A., Solomon Z. Varieties of Combat Stress Reaction. An Immunological Metapher // Br. J.Psychiat. 1987.

180. Glass A.J. Psychological Aspects of Disaster // J.Amer. Med.Ass. 1959.-Vol. 171.

181. Pollack D.A., et al. Estimating the Number of Suicides Among Vietnam Veterans // Am.J.Psychiatry, 1990, 147:6.

182. Selye H. Stress and Aging. J.Amer, Geriat, Soc., 1970, 18,669-680.

183. Selye H. Stress. Monterial, Acta I nc., 1950.

184. Sutker P.B., Winsteard D.R., Galina Z.H., Allain A.N. Cognitive deficits and psychology among former prisoners of roar and combat veterans of the Korean conflict//Amer. J.Psychiat. 1991. 148, No 1. - C. 6772

185. Wallase A.F.C. Human behavior in exstrimate situations: A survey of the literature and suggestions for further research. Disaster Study № 1. Washington1. D.C., 1956. -32 p.

186. Wilson V.P., Krauss G.E. Predicting Post-Traumatic Stress Disorder Among Vietnam Veterans / Kelly W.E. (ed.). Posttraumatic Stress Disorder and The War Veteran Patient. No V., 1986.

187. War Zone Stress Among Returning Persian Gulf Troops: A Preliminary Report. Department of Veteran Affairs. -1991.

188. Williams C.M., Williams Т. Family Therapy for Vietnam Veterans // The Drama of War / Ed. by S.Sonnenberg. Washington, 1985. - P. 195-209.I