автореферат и диссертация по психологии 19.00.13 для написания научной статьи или работы на тему: Оптимизация индивидуальной работы с персоналом в государственной службе

Содержание диссертации автор научной статьи: кандидата психологических наук, Ковалева, Мария Анатольевна, 2002 год

ВВЕДЕНИЕ

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИКО-МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ОПТИМИЗАЦИИ ИНДИВИДУАЛЬНОЙ РАБОТЫ С ПЕРСОНАЛОМ В ГОСУДАРСТВЕННОЙ СЛУЖБЕ

§1. Индивидуальность государственного служащего: структура и содержание

§2. Принципы и методы оптимизации индивидуальной работы с персоналом в государственной службе

§3. Акмеологический подход как технологическая основа оптимизации индивидуальной работы с персоналом

ГЛАВА 2. ПУТИ И СРЕДСТВА ОПТИМИЗАЦИИ ИНДИВИДУ-\ АЛЬНОЙ РАБОТЫ С ПЕРСОНАЛОМ В ГОСУДАРСТВЕННОЙ

СЛУЖБЕ

§1. Методические основы разработки технологии оптимизации индивидуальной работы с персоналом в государственной службе

§2 Взаимосвязь оптимальности индивидуальной работы с индивидуально-психологическими характеристиками и предпочтениями государственных служащих

§3. Формирование готовности руководителя к реализации технологии оптимизации индивидуальной работы с персоналом

Введение диссертации по психологии, на тему "Оптимизация индивидуальной работы с персоналом в государственной службе"

Актуальность проблемы исследования. Переход от плановой экономики к рыночной, демократизация, объективные потребности практики обусловливают ведущую роль человеческого фактора в процессе общественной, политической и экономической жизни. В полной мере это относится и к управленческой деятельности, направленной на повышение эффективности функционирования различных общественных и производственных структур.

Одной из важнейших сфер управленческой деятельности является государственная служба как система, в которой реализуются полномочия государственных органов. Специфика государственной службы как профессиональной деятельности обусловливает ряд противоречий:

- между стремлением человека к активности и самодетерминации и жесткой детерминацией деятельности в системе государственной службы;

- между способностями государственного служащего и невозможностью их реализации в рамках его непосредственной деятельности;

- между целями государственной службы и государственного служащего.

Все эти противоречия можно рассматривать как противоречия между индивидуальностью человека и системой управления, в которой он действует. Одним из способов их разрешения может стать индивидуализация управления, внедрение системы индивидуальной работы, направленной на согласование управленческих подходов и методов индивидуальной работы с человеком, на оптимизацию деятельности субъектов и объектов управления.

Главной задачей индивидуальной работы должен стать адекватный подход к каждому государственному служащему, предполагающий выявление и развитие его возможностей и способностей и способствующий осознанию им перспектив своего дальнейшего индивидуального развития, самоактуализации и самореализации в профессии. Подобный подход имеет четкую акмеологическую направленность и поэтому должен разрабатываться в рамках акмеологической науки.

Состояние разработки проблемы исследования. Проблема индивидуального подхода к человеку в основном разрабатывается в рамках педагогических наук и теории менеджмента.

В педагогике были разработаны такие принципы индивидуального подхода к человеку, как системность (А.А. Бударин, A.M. Гельмонт, JI.C. Славина и др.), приспособление форм и методов педагогического воздействия к индивидуальным особенностям учеников (П.П. Блонский, Дж. Дьюи, Н.К. Крупская, К.Д. Ушинский, Ст. Холл и др.), ориентация на склонности, возможности и потребности каждого ученика (Л.П. Аристова, М.И. Махмутов, Е.С. Рабунская, И.Э. Унт и др.), принцип развития (В.В. Давыдов, JI.B. Занков, Г.С. Коспок, Д.Б. Эльконин и др.).

В теории менеджмента важность индивидуального подхода к работнику подчеркивалась многими выдающимися теоретиками. Здесь были разработаны конкретные способы и методы повышения эффективности труда, в основе которых лежали умелое руководство и организация труда (К. Бланчард, А.А. Богданов, Н.А. Витке, Р. Лайкерт, Ф. Фидлер и др.), удовлетворение ряда высших (по А. Маслоу) потребностей человека (А.К. Гастев, Ф. Герцберг, Д. Макклеланд, Д. Хакмен и др.), реализация ожиданий работников в процессе работы, их заинтересованность в нем (С. Адаме, В. Врум, X. Керве и др.) и т.п.

Специальных исследований, посвященных особенностям индивидуального подхода в государственной службе, не проводилось. Однако существует большое количество работ (многие из них выполнены в рамках ак-меологической школы А.А. Деркача), которые могут служить основой для выделения этих особенностей. Сюда нужно прежде всего отнести разработки, направленные на оптимизацию системы профессионального образования государственных служащих (А.С. Гусева, А.А. Деркач, О.М. Конакова, Н.Л. Уварова и др.), раскрывающие вопросы формирования и развития как личности государственного служащего целом, так и ее отдельных профессионально важных качеств (Т.Н. Копченова, Н.Н. Кузьминов, С.Ю. Степанов, В.И. Храмцов и др.); посвященные рассмотрению особенностей госслужащего как представителя своей профессиональной группы (Н.А. Ерина, С.В. Колосова, С.В. Паирель и др.); исследования социологического характера, в которых анализируется социальное положение государственного служащего в обществе, в системе управления и т.п. (Е.И. Долгаева, Г.Г. Калачева, А.Е. Лукьяненко, В.А. Мальцев, B.JI. Рыбакова и др.).

Таким образом, актуальность проблемы и ее недостаточная научная разработанность предопределили тему, объект, предмет, цели и задачи диссертационного исследования.

Цель исследования - выявить основные пути и способы оптимизации индивидуальной работы с персоналом в государственной службе.

Объект исследования - индивидуальность государственного служащего.

Предмет исследования - процесс оптимизации индивидуальной работы с персоналом в государственной службе.

Гипотеза исследования: оптимизация индивидуальной работы руководителя с персоналом в государственной службе предполагает: определение индивидуальных профессиональных особенностей («профессиональной индивидуальности») государственного служащего; разработку методологических принципов и методов индивидуальной работы, имеющих акмеологическую направленность; создание продуктивного акмеологиче-ского алгоритма индивидуальной работы на основе выявления взаимозависимости индивидуальных характеристик государственного служащего и характера проводимой с ним индивидуальной работы; разработку стратегии внедрения системы оптимизации индивидуальной работы в деятельность государственной службы.

Задачи исследования:

1) разработать теоретическую модель профессиональной индивидуальности государственного служащего;

2) выделить методологические принципы и методы индивидуальной работы с персоналом в системе государственной службы, обеспечивающие эффективность деятельности;

3) определить средства оптимизации индивидуальной работы с точки зрения акмеологического подхода;

4) разработать алгоритм индивидуальной работы с персоналом в государственной службе;

5) разработать механизм внедрения средств оптимизации индивидуальной работы с персоналом в государственной службе.

Теоретико-методологической базой исследования служат: общеметодологические и конкретные акмеологические принципы: детерминизма, развития, гуманизма, моделирования, интегративности, оптимальности (К.А. Абульханова, А.А. Бодалев, А.С. Гусева, А.А. Деркач, И.А. Зимняя, Н.В. Кузьмина, Е.А. Климов, А.К. Маркова,

В.Г. Михайловский, И.Н. Семенов, Е.А. Яблокова и др.); психологические принципы единства сознания и деятельности (C.JI. Рубинштейн), целостностного изучения личности во всем многообразии ее проявлений (А.Г. Ковалев, B.C. Мерлин, В.Н. Мясищев, К.К. Платонов и др.); а также идеи системного анализа (П.К. Анохин, Б.Ф. Ломов, Я.А. Пономарев, В.Д. Шадриков, Э.Г. Юдин и др.).

В качестве философского обоснования сущности процесса оптимизации используется синергетический подход (И. Пригожин, Г. Николис). В качестве основы конструирования продуктивного акмеологического алгоритма индивидуальной работы выступает интегративно-технологический подход (А.С. Гусева, А.А. Деркач), и наконец, субъектно-деятельностный подход (К.А. Абульханова, C.JI. Рубинштейн) служит для определения критериев эффективности оптимизации.

Методы исследования: использован комплекс научных методов, объединенных в рамках теоретического исследования, констатирующего и обучающего экспериментов. Основные теоретические методы: контент-анализ источников научной информации по проблемам индивидуальности и индивидуального подхода, анализ документов, системное моделирование. В констатирующем эксперименте использовалось анкетирование и психологическое тестирование. Обучающий эксперимент включал ряд занятий, направленных на овладение знаниями, умениями и навыками, необходимыми для овладения технологией индивидуальной работы с персоналом. Изменения в ходе обучающего эксперимента фиксировались с помощью анкетирования и включенного наблюдения в ходе психолого-акмеологического тренинга.

Эмпирическую базу исследования составляют, во-первых, материалы тестирования федеральных государственных служащих (категория В), полученные в результате констатирующего эксперимента по разработанному соискателем инструментарию (объем выборки в констатирующем эксперименте - 200 человек); во-вторых, материалы опроса, проведенного среди руководителей государственной службы в ходе обучающего эксперимента (объем выборки - 50 человек). Общая выборка исследования составляет 250 человек.

Надежность и достоверность исследования обеспечивалась исходными методологическими принципами, разнообразием и надежностью использованных методов, репрезентативностью выборки, математической обработкой полученных данных с использованием компьютерных программ статистического анализа, эффективностью внедрения технологии.

Основные научные результаты, полученные лично соискателем, и их научная новизна

1. Разработана модель профессиональной индивидуальности государственного служащего, представляющая собой совокупность профессионально важных индивидуально-типических характеристик, присущих субъектам этого вида профессиональной деятельности. Обозначенные характеристики структурированы по трем составляющим профессиональной индивидуальности и в рамках модели дают возможность объективно выявлять специфику субъектов данной профессиональной деятельности; варьировать набор профессионально важных для них качеств, взаимокомпенси-руя их недостаточность, учитывать в полной мере уникальность каждого человека, его индивидуальный подход к выполнению какой-либо деятельности; подбирать и разрабатывать психодиагностические методики, позволяющие наилучшим образом осуществлять отбор персонала и создавать условия для его оптимального использования.

2. Обоснованы общие методологические принципы индивидуальной работы с персоналом: системность управленческого воздействия, внимание к индивидуальным особенностям подчиненных, приспособление к этим особенностям форм и методов управленческого воздействия, которые, в соответствии с функциями управления, могут быть конкретизированы как индивидуально-дифференцированный подбор заданий; адекватная оценка подчиненных; личная непредвзятость; уважение и доверие к подчиненным; развитие подчиненных; обратная связь и поддерживающий контроль.

3. Доказательно представлено, что наиболее эффективным средством оптимизации индивидуальной работы с персоналом в государственной службе является акмеологическая технология индивидуальной работы, которая дает возможность оценивать индивидуально-психологические особенности государственного служащего, прогнозировать его поведение в ходе решения профессиональных задач, способствовать его развитию, саморазвитию и самореализации в профессии. Овладение технологией позволяет руководителю в системе государственной службы более дифференцированно подходить к сотрудникам, адекватно оценивать и использовать их возможности и способности, на практике реализуя принцип «каждый человек на своем месте», и таким образом предоставлять им оптимальные условия для самореализации и саморазвития в ходе профессиональной деятельности, способствовать достижению ими акме в профессии.

4. Выявлен алгоритм индивидуальной работы с персоналом в системе государственной службы, основанный на определении взаимозависимостей между методами индивидуальной работы, которые предпочитают государственные служащие, их профессиональными интересами и индивидуально-психологическими характеристиками по трем составляющим профессиональной индивидуальности. Структура алгоритма включает: описание психологических типов государственных служащих, их индивидуальных особенностей и предпочтений; набор методов индивидуальной работы; схему, определяющую возможное использование методов индивидуальной работы и назначения рабочих заданий в зависимости от психологического типа государственного служащего.

5. Разработан механизм овладения акмеологической технологией индивидуальной работы с персоналом в государственной службе как средства оптимизации индивидуальной работы, который включает в себя: формирование мотивации на овладение технологией; получение знаний, необходимых для реализации технологии; эмоционально-рациональное осмысление знаний, предполагающее создание мотивации для перевода знаний из теории в практику; формирование необходимых для реализации технологии умений и навыков с последующим их применением на практике.

Практическая значимость исследования состоит в том, что акмео-логическая технология индивидуальной работы с персоналом может быть использована: руководителями государственной службы в ходе их профессиональной деятельности; для совершенствования профессиональной подготовки и переподготовки кадров государственной службы; психологами в практике индивидуального консультирования руководителей и персонала государственной службы при построении индивидуальных траекторий их личностного и профессионального роста.

Практическое использование технологии обеспечивается сформулированными методическим рекомендациям, разработанной методикой диагностики различных сторон индивидуальности человека и системой оценки продуктивности внедрения.

Апробация и внедрение результатов исследования осуществлялись в ходе обучающего эксперимента, проводимого со слушателями и аспирантами РАГС, а также в ходе исследования, проведенного в 2001 - 2002 годах среди федеральных государственных служащих, занимающих должности консультантов, специалистов-экспертов и ведущих специалистов в федеральных органах исполнительной власти. Результаты исследования обсуждались на заседаниях и проблемных группах кафедры акмеологии и психологии профессиональной деятельности и проблемных групп. Они апробированы автором на научной сессии, посвященной 75-летию Н.В. Кузьминой (1998 г.), на Международной научно-практической конференции «Современные психотехнологии в образовании, бизнесе, политике» (2001 г.), на IV межвузовской конференции «Человек. Общество. Закон» (2002 г.), а также были использованы при проведении занятий по курсу «Психология профессиональной деятельности кадров государственной службы» в РАГС при Президенте РФ.

Положения, выносимые на защиту

1. Теоретическая модель структуры профессиональной индивидуальности государственного служащего представляет собой совокупность взаимосвязанных и взаимозависимых структурно-функциональных компонентов во всем многообразии существующих между ними связей и отношений. Сочетание компонентов опосредует специфику профессиональной индивидуальности и предрасположенность человека к тому или иному виду профессиональной деятельности. Модель индивидуальности государственного служащего объективно позволяет выявить специфику субъектов данной профессиональной деятельности, а, следовательно, дает возможность использовать модель (с соответствующей коррекцией) в индивидуальной работе с реальными государственными служащими на любом уровне. Опираясь на обобщенную модель индивидуальности государственного служащего, можно выявить «узловые точки» изучения индивидуальности конкретного государственного служащего и подобрать деятельность, наиболее соответствующую его склонностям и потребностям, что является ключевым моментом при индивидуальной работе.

2. Системность управленческого воздействия, внимание к индивидуальным особенностям подчиненных, приспособление к этим особенностям форм и методов управленческого воздействия как методологические принципы индивидуальной работы с персоналом в системе государственной службы базируются на основных методологических принципах акмеоло-гии: детерминизма, развития и гуманизма. Вся система оптимизации индивидуальной работы с персоналом строится на признании ведущей роли индивидуальности человека, использовании и развитии ее потенциала.

3. В качестве основного средства оптимизации индивидуальной работы выступает акмеологическая технология индивидуальной работы с персоналом в государственной службе, которая одновременно является способом развития персонала в ходе профессиональной деятельности. Технологическое обеспечение индивидуальной работы предполагает оптимальное использование психологических ресурсов индивидуальности, их развитие и совершенствование.

4. Алгоритм индивидуальной работы с персоналом в государственной службе выражает стратегичный, конструктивный способ осуществления данной деятельности. Использование предложенного алгоритма способствует повышению эффективности индивидуальной работы и техноло-гизации полученных в результате исследования данных.

5. Оптимизация индивидуальной работы с персоналом в государственной службе опосредована взаимопониманием субъекта и объекта индивидуального воздействия, их взаимной готовностью к сотрудничеству, развитию и саморазвитию в ходе профессиональной деятельности. Механизм внедрения предполагает овладение руководителем государственной службы технологией индивидуальной работы с персоналом, формирование у него установки на реализацию технологии.

Структура диссертации: диссертация состоит из введения, двух глав, заключения, списка используемой литературы, приложений, сопровождается схемами, графиками, таблицами.

Заключение диссертации научная статья по теме "Психология развития, акмеология"

Выводы по второй главе.

Реализация стратегии эмпирического построения и внедрения ак-меологической технологии индивидуальной работы как средства оптимизации индивидуальной работы с персоналом в государственной службе позволила получить следующие результаты.

Выявлена структура профессиональных интересов государственных служащих, установлена их взаимосвязь с индивидуальными характеристиками государственного служащего. Определены методы индивидуальной работы, предпочитаемые государственными служащими, и их взаимосвязь с индивидуальными характеристиками.

На основе интеркорреляционных связей между методами индивидуальной работы разработана типология предпочитаемых методов индивидуальной работы: выявлены две разнонаправленные группы методов, для каждой из которых рассчитан свой индекс. Методы первой группы (Ii - индекс самостоятельности) предполагают проявление активности со стороны подчиненых, методы второй группы (I2 - индекс поддержки) — напротив, активности со стороны руководства. Полученные индексы обладают кон-структной валидностью, подтверждаемой наличием высоких (р<0,05) значимых корреляций между ними, а также очевидной валидностью, определяемой на основе значимых корреляций между всеми рассматриваемыми методами. Чем больше значение того или иного индекса, тем более склонен государственный служащий к предпочтению методов той или иной группы. Нами получены следующие пороги выраженности индексов: 0,92 для Ii и 0,91 для 12.

Помимо этого, выявлена взаимосвязь полученных индексов с профессиональными интересами государственных служащих и с рядом их индивидуальных характеристик.

На основе различных сочетаний индивидуальных характеристик определены восемь различных психологических типов государственных служащих. Обнаружена взаимосвязь этих типов с предпочитаемыми государственными служащими методами индивидуальной работы и их профессиональными интересами.

С использованием всех вышеперечисленных результатов был разработан алгоритм индивидуальной работы с государственными служащими определенных психологических типов, основанный на определении взаимозависимостей между предпочитаемыми государственными служащими методами индивидуальной работы, их профессиональными интересами и индивидуально-психологическими характеристиками по трем составляющим профессиональной индивидуальности. Структура алгоритма включает: описание психологических типов государственных служащих, их индивидуальных особенностей и предпочтений; набор методов индивидуальной работы; схему, определяющую возможное использование методов индивидуальной работы и назначения рабочих заданий в зависимости от психологического типа государственного служащего. Овладение алгоритмом опосредует овладение технологией индивидуальной работы.

Разработана схема внедрения технологии как средства оптимизации индивидуальной работы с персоналом в практику государственной службы. Механизм внедрения предполагает овладение руководителем государственной службы акмеологической технологией индивидуальной работы с персоналом, формирование у него установки на ее реализацию.

Собственно механизм внедрения включает в себя: формирование мотивации на овладение технологией; получение' знаний, необходимых для реализации технологии; эмоционально-рациональное осмысление знаний, предполагающее создание мотивации для перевода знаний из теории в практику; формирование необходимых для реализации технологии умений и навыков с последующим их применением на практике.

В результате проведенного исследования сформулированы методические рекомендации, обеспечивающие эффективность внедрения технологии индивидуальной работы с персоналом. В соответствии с ними системно использованы средства и методы диагностики различных сторон индивидуальности человека и оценки продуктивности внедрения.

Заключение.

Теоретико-методологический и эмпирический анализ процесса индивидуальной работы с персоналом в государственной службе позволяет сделать некоторые выводы и обобщения.

Индивидуальная работа с государственными служащими оптимизирует деятельность субъектов и объектов управления, способствует разрешению ряда противоречий, связанных со спецификой деятельности государственной службы. Использование акмеологического подхода при разработке стратегии индивидуальной работы с персоналом дает возможность наиболее оптимально использовать психологические ресурсы человека, развивать и совершенствовать их.

Построенная в ходе исследования модель профессиональной индивидуальности государственного служащего объективно позволяет выявить специфику субъектов данной профессиональной деятельности, варьировать набор профессионально важных для них качеств, взаимокомпенсируя их, учитывая в полной мере уникальность каждого человека, его индивидуальный подход к выполнению какой-либо работы.

В качестве средства оптимизации индивидуальной работы предложена акмеологическая технология индивидуальной работы. Акмеологиче-ская сущность технологии обеспечивает ее направленность на развитие, саморазвитие и самореализацию объекта и субъекта технологического воздействия в ходе профессиональной деятельности; технологические процедуры, в свою очередь, опосредуют формирование устойчивых норм поведения.

Акмеологическая технология индивидуальной работы учитывает предмет, специфику, функции профессиональной деятельности государственных служащих и дает возможность руководителю в системе государственной службы, более дифференцированно подходить к сотрудникам, адекватно оценивать и использовать их возможности и способности, на практике реализуя принцип «каждый человек на своем месте».

Полученные в исследовании результаты позволяют сформулировать следующие практические рекомендации:

1) в интересах совершенствования профессиональной подготовки кадров государственной службы было бы полезным включить разработанную тренинговую программу по формированию базовых навыков индивидуальной работы с персоналом в курс управленческой психологии;

2) разработанная в рамках технологии модель профессиональной индивидуальности госслужащего может использоваться при проведении комплексных исследований по изучению госслужащих, при разработке аттестационных методик, в системе профессиональной подготовки и переподготовки госслужащих, при реализации госслужащими технологий самопознания и саморазвития, но в первую очередь при реализации разработанной технологии индивидуальной работы;

3) методический инструментарий технологии может быть использован в системе государственной службы для построения системы индивидуальной работы для каждого конкретного государственного служащего.

Проведенное диссертационное исследование подтвердило первоначально выдвинутые гипотезы, правильность постановки задач и положения, выносимые на защиту.

Направлениями будущих исследований могут быть: внедрение полученных результатов и разработанной в ходе исследования программы тренинга по формированию навыков индивидуальной работы в систему базовой подготовки и переподготовки кадров государственной службы; разработка компьютерного психодиагностического комплекса, направленного на выявление индивидуальных предпочтений персонала; изучение особенностей профессиональной индивидуальности не только в рамках государственной службы, но и в других профессиях.

Список литературы диссертации автор научной работы: кандидата психологических наук, Ковалева, Мария Анатольевна, Москва

1. Абрамова Г.С. Практикум по психологическому консультированию. -М.: Изд. центр «Академия», 1996. 119 с.

2. Абросимов И.Д., Медведев В.А. Менеджмент. — М.: Знание, 1992. Вып.1. — 95 с.

3. Абульханова К.А. О субъекте психической деятельности. — М.: Наука, 1973.-288 с.

4. Абульханова-Славская К.А. Деятельность и психология личности. М.: Наука, 1980.-335 с.

5. Абульханова-Славская К.А. Стратегия жизни. М.: Мысль, 1991. - 299 с.

6. Аванесов B.C. Тесты в социологическом исследовании. — М.: Наука,1982.-180 с.

7. Авдеев В.В. Психотехнология решения проблемных ситуаций. — М.: Феликс, 1992.-126 с.

8. Агапов B.C. Я-концепция в структуре управленческой деятельности руководителя. М.: ГУУ, 1999. - 230 с.

9. Агеев B.C. Психология межгрупповых отношений. — М.: Изд-во МГУ,1983. -144 с.

10. Ю.Адлер А. Практика и теория индивидуальной психологии. М.: НПО „Прагма", 1993 - 175 с.

11. И.Акимова М.К., Козлова В.Т. Индивидуальность учащегося и индивидуальный подход. -М.: Знание, 1992. 71 с.

12. Актуальные проблемы разработки и внедрения социальных технологий в трудовых коллективах. Материалы Всесоюзной научно-практической конференции. -М.: Ассоциация исслед. соц. технологий «АИСТ», 1991. -180 с.

13. З.Алексеев А., Пигалов В. Деловое администрирование на практике: инструментарий руководителя. М.: Технологическая школа бизнеса, 1994.144 с.

14. Алескеров Р.Г. Психологические механизмы повышения эффективности профессиональных действий госслужащих. Дис. канд. психол. наук. — М., 1997.- 136 с.

15. Алехин А.П., Козлов Ю.М. Административное право РФ. 4.1: Сущность и основные институты административного права. М.: Теис, 1994. — 280 с.

16. Ананьев Б.Г. Человек как предмет познания. JL: Изд-во ЛГУ, 1968. — 339 с.

17. Андреева Г.М. Социальная психология: Учеб. — М.: Изд-во МГУ, 1988. -294 с.

18. Анисимов О.С. Новое управленческое мышление: сущность и пути формирования. М.: Экономика, 1991. - 351 с.

19. Анцыферова Л.И. Системный подход к изучению функционирования и развития личности. // Проблемы психологии личности / Отв. ред. Е.В. Шо-рохова, О.И. Зотова. М.: Наука, 1982. - 245 с.

20. Аронов Э.Л., Баутин В.М. Современный руководитель: проблемы, решения, советы. М.: Информагротех, 1994. — 103 с.

21. Асеев В.Г. Мотивация поведения и формирование личности. — М.: Мысль, 1976. 158 с.

22. Асмолов А.Г. Психология индивидуальности. М.: Изд-во МГУ, 1986. -95 с.

23. Атаманчук Г.В. Власть аппарата или аппарат власти. // Экономика и жизнь. 1992. №3. - С. 19 - 25.

24. Атаманчук Г.В. Государственная служба как сфера управления. // Проблемы теории и практики управления. 1992. №4. — С. 12 — 21.

25. Атватер И. Я вас слушаю. — М.: Экономика, 1984. 110 с.

26. Базаров Т.Ю. Управление персоналом развивающейся организации. -М.: ИПКгосслужбы, 1996. 70 с.

27. Байер И.В. Развитие личностно-профессиональных качеств управленца в процессе предпрофессиональной подготовки // Психолого-педагогические технологии развития профессионального мастерства кадрового управления. М.: РАГС, 1997. - С. 120 -142. - 237 с.

28. Беклемищев Е.П. Оценка деловых качеств руководителей и специалистов. М.: Знание, 1990. - 66 с.

29. Белолипецкий В.Л. Профессионализм и профессиональная культура в системе государственной службы / Политико-административная элита игосударственная служба в системе властных отношений. Вып. 2. — Ростов-на/Д.: СКАГС, 1996. С.59-67. - 185 с.

30. Берн Э. Игры, в которые играют люди. Психология человеческих взаимоотношений. Психология человеческой судьбы. — СПб: Специальная литература, 1995.-398 с.

31. Бланчард К., Вегхорн Т. Миссия возможного или как стать компанией мирового класса. Челябинск: Урал LTD, 1998. - 221 с.

32. Богданов А.А. Тектология. Всеобщая организационная наука. В 2-х кн. Кн. 1.-304 е., Кн. 2 -351 с. М.: Экономика, 1989.

33. Бодалев А.А. Вершина в развитии взрослого человека. Характеристики и условия достижения. М.: «Флинта», Наука, 1998. - 168 с.

34. Бодалев А.А. Восприятие и понимание человека человеком. М.: МГУ, 1982.-199 с.

35. Бодалев А.А. Личность и общение. М.: Педагогика, 1983. - 271 с.

36. Бодалев А.А. Формирование понятия о другом человеке как личности. -JL: Изд-во Ленингр. ун-та, 1970. 135 с.

37. Божович Л.И. Проблемы формирования личности. — М.: Ин-т практ. психологии; Воронеж: МОДЭК, 1995. 352 с.

38. Большаков В.Ю. Психотренинг. Социодинамика, игры, упражнения. — СПб.: АО «Светоч», 1994. 316 с.

39. Борисова Е.М., Логинова Г.П. Индивидуальность и профессия. — М.: Знание, 1991.-78 с.

40. Брушлинский А.В. Проблемы психологии субъекта. М.: РАН, 1994. -108 с.

41. БСЭ (в 30 томах)/Глав. ред. A.M. Прохоров. 3-е изд. - М.: Сов. энциклопедия, 1976. - Т.25. - 600 с.

42. Бурлачук Л.Ф., Морозов С.М. Словарь-справочник по психодиагностике. СПб.: Питер, 1999. - 528 с.

43. Бурнард Ф. Тренинг межличностного взаимодействия. — СПб.: Питер, 2002.-304 с.

44. Бурчак Э.А. Сравнительные психодиагностические данные по экстра и интровертированным личностям. — Алма-Ата: Издательский дом «Жибек толы», 1996. 17 с.

45. Васюта Г.Г. Факторы стресса государственных служащих и пути его преодоления. Дис. канд. психол. наук. -М., 1998 153 с.

46. Бачков В.И. Основы технологии группового тренинга. Психотехники. — М.: Изд-во «Ось-89», 2001. 224 с.

47. Введение в философию: Учебник для вузов. В 2 ч. / Фролов И.Т., Араб-Оглы Э.А., Арефьева Г.С. и др. Ч. 1. М.: Политиздат, 1989. - 367 с.

48. Вебер М. Избранные произведения: Пер. с нем. / Сост., общ. ред. Ю.Н. Давыдова. М.: Прогресс, 1990. — 804 с.

49. Вилюнас В.К. Психологические механизмы мотивации человека. — М.: МГУ, 1990.-230 с.

50. Винтер М. Предпринимательские инициативы по активизации трудового потенциала. Ростов-на/Д.: РГУ, 1991. — 112 с.

51. Винтер М. Стиль управления. Ростов-на/Д.: РГУ, 1991. - 87 с.

52. Волков И.П. Руководителю о человеческом факторе: Соц.-психол. практикум. Л.: Лениздат, 1989. - 222 с.

53. Волошина В.В., Титов К.А. Государственная служба в Российской Федерации. М.: Луч, 1995. - 177 с.

54. Вудкок М., Френсис Д. Раскрепощенный менеджер: Пер. с англ. — М.: Дело, 1991.-320 с.

55. Выготский Л.С. Педагогическая психология. М.: Педагогика-Пресс, 1996.-533 с.

56. Гайда В.К., Захаров В.А. Психологическое тестирование. Л.: ЛГУ, 1982.-101 с.

57. Гарбер Е.И. Методы диагностики профессиональных способностей / Прикладные проблемы психологии личности. — Саратов: Изд-во Саратовского Ун-та, 1985. с. 30 - 65. - 159 с.

58. Головаха Е.И., Панина Н.В. Психология человеческого взаимопонимания. — Киев: Политиздат Украины, 1989. 187 с.

59. Гончаров В.В. Руководство для высшего управленческого персонала в 2-х томах. Том 1. М.: МНИИПУ, 1998 - 816 с.

60. Гончаров Ю.В. Психодиагностика и акмеография. Воронеж: РАГС Воронежский филиал, 1991. — 192 с.

61. Государственная служба Российской Федерации: становление, кадровое обеспечение. М.: РАУ, 1994. - 216 с.

62. Государственная служба. Вып. 13: Поиски эффективности. Зарубежный опыт. М.: РАГС, 1996. - 119 с.

63. Государственная служба: теория и организация Ростов на/Д.: Феникс, 1998.-640 с.

64. Государственный служащий как человек и профессионал. — М.: РАГС, 1996.-76 с.

65. Грачев М.В. Суперкадры: управление персоналом и международные корпорации. М.: Дело, 1993. - 207 с.

66. Гребенюк О.С. Педагогика индивидуальности. — Калининград: КГУ, 1995.-93 с.

67. Гудрамович В.И. Оценка деловых и личностных качеств руководителя. // Социс. 1989. - №2. - С. 84 - 86.

68. Гусева А.С., Деркач А.А. Оптимизация гуманитарно-технологического развития государственных служащих: теория, методология, практика. М.: Агентство «КванТ», 1997. - 299 с.

69. Гусева А.С., Козлов В.В. Конфликт: структурный анализ, консультативная помощь, тренинг. М.: РАГС, 1997. - 152 с.

70. Гусева Г.А. Формирование ценностных ориентаций государственных служащих. Дис. канд. психол. наук. — М., 1999. 151 с.

71. Даль В. Толковый словарь живого великорусского языка. В 4-х томах. Т.2. М.: Русский язык, 1989. - 780 с.

72. Дафт Р.Л. Менеджмент. СПб.: Питер, 2002. - 829 с.

73. Делокаров К.Х., Демидов Ф.Д. В поисках новой парадигмы: Синергетика. Философия. Научная рациональность. М.: РАГС, 1999. — 106 с.

74. Деркач А. А. Акмеология: личностное и профессиональное развитие человека. Кн. 1: Методолого-прикладные основы акмеологических исследований /Отв. ред. Селезнева Е.В. М.: РАГС, 1999. - 392 с.

75. Деркач А. А. Акмеология: личностное и профессиональное развитие человека. Кн. 2: Акмеологические основы управленческой деятельности /Отв. ред. Селезнева Е.В. М.: РАГС, 2000. - 536 с.

76. Деркач А. А. Акмеология: личностное и профессиональное развитие человека. Кн. 3: Акмеологические резервы развития творческого потенциала личности /Отв. ред. Селезнева Е.В. М.: РАГС, 2000. - 538 с.

77. Деркач А. А. Акмеология: личностное и профессиональное развитие человека. Кн. 4: Развитие ценностной сферы профессионала /Отв. ред. Селезнева Е.В. М.: РАГС, 2001. - 483 с.

78. Деркач А. А. Акмеология: личностное и профессиональное развитие человека. Кн. 5: Акмеологические технологии диагностики и актуализации личностно-профессионального роста /Отв. ред. Селезнева Е.В. — М.: РАГС, 2001.-541 с.

79. Деркач А.А., Дьячков В.М. Психологические характеристики госслужащих регионального управления и их личностно-профессиональное развитие. / Психология профессиональной деятельности кадров госслужбы. М.: РАГС, 1996. - С.39-58. - 237 с.

80. Деркач А.А., Огнев А.С. Акмеологические основы профессионального становления государственных служащих. — Воронеж: РГПУ, 1997.- 297 с.

81. Деркач А. А., Семенов И.Н., Степанов С.Ю. Психолого-акмеологические основы изучения и развития рефлексивной культуры госслужащих. М.: РАГС, 1998. - 250 с.

82. Деркач А.А., Ситников А.П. Формирование и развитие профессионального мастерства руководящих кадров: социально-психологический тренинг и прикладные психотехнологии. М.: РАУ, 1993. - 75 с.

83. Дизель П., Мак-Кинли У. Поведение человека в организации. — М.: Фонд «За экон. грамотность», 1993. 269 с.

84. Долгова Н.В. Особенности профессионально-ролевых представлений государственных служащих. Автореф. дис. канд. психол. наук. — М., 2000. -23 с.

85. Дорфман Л.Я. Метаиндивидуальный мир. Методологические и теоретические проблемы. -М.: Смысл, 1993.-456 с.

86. Драккер П. Управление, нацеленное на результаты. М.: Технолог, школа бизнеса, 1996. - 192 с.

87. Дулепова О.Ю. Специфические особенности профессионального мышления госслужащих. // Воспитание и развитие личности: теория и практика конца XX века. 4.2. -М.: РАО, 1998. С. 16-20. - 120 с.

88. Дункан У. Дж. Основополагающие идеи в менеджменте. — М.: Дело, 1996.-269 с.

89. Дуракова И.Б. Управление персоналом: отбор и найм. М.: Центр, 1998. -156 с.

90. Дьячков В.М. Психологические особенности госслужащих регионального управления и их профессиональный рост. — М.: МААН, 1997. — 23 с.

91. Егоров А.Ю., Никулин Л.Ф. "Пульсирующий" менеджмент. М.: Деловая книга, Екатеринбург, 1998. - 223 с.

92. Егорова М.С. Психология индивидуальных различий. — М.: Планета детей, 1997. 328 с.

93. Елина И.Е. Компетентность как интегральная характеристика профессиональной деятельности государственных служащих. Дис. канд. психол. наук. М., 1999.-201 с.

94. Емельянов Ю.Н. Активное социально-психологическое обучение. — Л.: Изд-во ЛГУ, 1985. 166 с.

95. Ерина Н.А. Психологические особенности профессионального менталитета госслужащих. // Психологические проблемы профессиональной деятельности кадров госслужбы. Психолого-акмеологические чтения. М.: Изд-во РАГС, 1997. - С. 51-64. - 211 с.

96. Жариков Е.С. Вопросы психологической подготовки кадров. // Деньги и кредит. 1991. - №10. -С.73-100.

97. Забродин Ю.М. «Модель личности» в психодиагностике; для практических психологов. Кн.1. - М., 1994. - 135 с.

98. Зазыкин В.Г., Чернышев А.П. Акмеологические проблемы профессионализма. — М.: НИИ высшего образования, 1993. 48 с.

99. Зайцев Г.Г., Файбушевич С.И. Управление кадрами на предприятии: персональный менеджмент. СПб.: Изд-во Санкт-Петербургского университета экономики и финансов, 1992. — 72 с.

100. Зайцева Е.В., Зазыкин В.Г. Конфликтная личность в конфликтном противоборстве. М.: Прав-во Москвы, Моск. ком. по образованию, 1998. - 149 с.

101. Зарайский Д.А. Управление чужим поведением. Технология личного психологического влияния. — Дубна: Изд-кий центр «Феникс», 1997. — 272 с.

102. Захаров В.П., Хрящева Н.Ю. Социально-психологический тренинг. -Л.: Изд-во ЛГУ, 1989. 55 с.

103. Здравомыслов А.Г. Потребности. Интересы. Ценности. — М.: Политиздат, 1986.-221 с.

104. Зейгарник Б.В. Теории личности в зарубежной психологии. М.: МГУ, 1982. - 128 с.

105. Иванов В.Н. Социальные технологии в государственном управлении. -М.: Луч, 1993.-26 с.

106. Иванова Е.М. Психотехнология изучения человека в трудовой деятельности: Учебно-методическое пособие. М.: Изд-во МГУ, 1992. - 94 с.

107. Иванцевич Дж.М., Лобанов А.А. Человеческие ресурсы управления: Основы управления персоналом. М.: Дело, 1993. - 300 с.

108. Игнатов В.Г., Майборода С.О., Понеделков А.В. и др. Государственный служащий современной России: социально-политический анализ деятельности и ценностных ориентаций: Региональный уровень. — Ростов-на/Д.: Изд-во СКНЦ ВШ, 1997. 320 с.

109. Игнатов В.Г., Сулемов В.А., Радченко А.И., Ивлев И.А., Беклемищев Е.П., Огарев А.В., Понеделков А.В. Кадровое обеспечение государственной службы. Ростов на/Д.: Литера -Д, 1994. - 208 с.

110. Ильин Е.П. Мотивация и мотивы. СПб.: Питер, 2000. - 512 с.

111. Иосефович Н. Ты — босс! Как стать толковым руководителем: Пер. с англ. М. Ушаковой. М.: Вече, Персей, ACT, 1995. — 384 с.

112. Кабаченко Т.С. Психология управления: Уч. пособие. М.: Пед. об-во России, 2000. - 383 с.

113. Каверин С.Б. Мотивация труда. — М.: Ин-т психологии РАН, 1998. — 224 с.

114. Казанцев А.К., Подлесных В.И., Серова JI.C. Практический менеджмент: В деловых играх, хозяйственных ситуациях, задачах и тестах. М.: ИНФРА-М, 2001.-367 с.

115. Калмыков О.П. Сущность общественного мнения и его функции в формировании ценностных ориентаций госслужащих. М.: Квант, 1997. — 28 с.

116. Капустина А.Н. Профессия и личность. Социально-психологические характеристики профессиональных качеств личности. — Л.: Ленингр. орг. об-ва «Знание» РСФСР, 1987. 15 с.

117. Квалификационный справочник должностей руководителей, специалистов и служащих. Вып. 1. Общеотраслевые характеристики должностей руководителей, специалистов и служащих. — М.: Экономика, 1987. 22 с.

118. Кекчеев К.Х. Психотехника и выбор профессии. — М.: Центр, ин-т труда, 1922.-46 с.

119. Кириченко А.В. Акмеологическое воздействие в профессиональной деятельности: теория, методология, технология. М.: Соль, 1998. — 198 с.

120. Киршева Н.В., Рябчинова Н.В. Психология личности. Тесты, опросники, методики. М.: Геликон, 1995. - 220 с.

121. Климов Е.А. Индивидуальный стиль деятельности в зависимости от типологических свойств нервной системы. Казань: Изд-во Казан, ун-та, 1969.-278 с.-с. 49.

122. Климов Е.А. Психология профессионала. М.: Ин-т практ. психологии; Воронеж: МОДЭК, 1996. - 400 с.

123. Кобелева О.В. Ценностный контекст управленческой деятельности руководителей. // Психологические и акмеологические проблемы управленческой деятельности. Ульяновск: УлГУ, 1997. — С. 163-178. — 137 с.

124. Колесников В.Н. Лекции по психологии индивидуальности. — М.: Изд-во «Ин-т психологии», 1996. 224 с.

125. Кон И.С. Социология личности. М.: Политиздат, 1967. - 383 с.

126. Концепция государственной кадровой политики в системе федеральных органов исполнительной власти. М., 2001. — 35 с.

127. Концепция реформирования системы государственной службы РФ. — М., 2001. -38 с.

128. Конюхов Н.И., Шакуум М.Л. Акмеология и тестология. — М.: Российский салон, 1996. 381 с.

129. Копченова Т.Н. Развитие волевой сферы кадров государственной службы. Автореф. дис. канд. психол. наук. М., 2000. — 22 с.

130. Корицкий Э.Б., Нинциева Г.В., Шетов В.Х. Научный менеджмент: российская история. СПб: Издательство «Питер», 1999. - 384 с.

131. Красовский Ю.Д. Мир деловой игры: Опыт обучения руководителей. М.: Экономика, 1989. - 106 с.

132. Кричевский Р.Л. Если Вы руководитель. - М.: Дело, 1993. - 381 с.

133. Круден Г. Дж., Шерман А.У. Зарубежный опыт управления персоналом: Пер. с англ. М.: ИПК госслужбы, 2001. - 800 с.

134. Кудряшова Л.Д. Каким быть руководителю: психология управленческой деятельности. Л.: Лениздат, 1986. - 158 с.

135. Кузьмин И.А. Психотехнологии и эффективный менеджмент. — М.: Технологическая школа бизнеса, 1992. 190 с.

136. Кулагин Б.В. Основы профессиональной психодиагностики. Л.: Медицина. Ленингр. отд-ние, 1984. - 216 с.

137. Кунц Г., О'Доннел С. Управление: Системный и ситуационный анализ управленческих функций: Пер. с англ. М.: Прогресс, 1981. Т.2. - 510 с.

138. Ладанов И.Д. Мастерство делового взаимодействия: Пособие для менеджера. 2-е изд. Владикавказ: ИР, 1990. - 186 с.

139. Ладанов И.Д. Практический менеджмент. М., 1995. — 491 с.

140. Леонтьев А.Н. Деятельность. Сознание. Личность. М.: Политиздат, 1975.-303 с.

141. Леонтьев Д.А. Очерк психологии личности. М.: Смысл, 1997. — 63 с.

142. Либин А.В. Дифференциальная психология на пересечении европейских, российских и американских традиций. М.: Смысл, 1999. -340 с.

143. Литвинов И.П. Стиль управленческой деятельности: теоретические аспекты, методы диагностики и оптимизации. Элиста: АПП «Джангар», 1997.-127 с.

144. Луганский К.Ф., Коновченко С.В. Этика государственного служащего. Ростов-на/Д.: СККЦ, 1993. - 208 с.

145. Лучшие психологические тесты для профотбора и профориентации: Описание и руководство к использованию / Отв. ред. А.Ф. Кудряшов. — Петрозаводск: Петроком, 1992. 318 с.

146. Макгрегор Д. Человеческая сторона предприятия / Классическая литература по управлению. — Всесоюзный центр переводов. №41414.- с.617-638.

147. МакЛеннан Н. Консультирование для менеджеров. Ростов-на/Д.: СККЦ, 1999.-69 с.

148. Макшанов С.И. Психология тренинга. СПб.: Речь, 1997. — 112 с.

149. Мальцев В.А. Государственная служба в России: проблемы становления. / Государственная служба в Российской Федерации: Конституция, опыт, проблемы. М.: РАГС, 1993. - С. 12-23. - 230 с.

150. Мальцев В.А. Государственный служащий современного типа. М.; Н. Новгород: Изд-во ВВАГС, 1995. - 177 с.

151. Мамардашвилли М.К. Беседы о мышлении // Мысль изреченная ./ Сб. научных статей: АН СССР, Ин-т философии. М.: Рос. откр. ун-т, 1991.-191 с.

152. Маньков B.C., Собровина О.И. Профессиональные качества современного хозяйственного руководителя. — М.: Знание, 1987.- 64 с.

153. Марасанов Г. И. Социально-психологический тренинг: Методы моделирования и анализа ситуаций в социально-психологическом тренинге. -М.: Совершенство, 1998. 207 с.

154. Маркова А.К. Психология профессионализма. — М.: Межд. гуманит. фонд «Знание», 1996. — 308 с.

155. Мартынов В.Д. Профессионализм в управлении. Л.: ЛГУ, 1991. -153 с.

156. Маслов С.Н., Яблокова Е.А., Степанов С.Ю. Управленческая инно-ватика: рефлепрактические методы. М.: Луч, 1993. — 66 с.

157. Маслоу А. Мотивация и личность. СПБ.: Евразия, 1999. — 479 с.

158. Мельников В.М., Ямпольский Л.Т. Введение в экспериментальную психологию личности. М.: Просвещение, 1985. - 319 с.

159. Менеджеру о менеджменте: наука и искусство эффективного управления / Под ред. Л.Г. Лаптева. М.: КванТ, 1997. - 307 с.

160. Мерлин B.C. Психология индивидуальности. — М.: Ин-т практ. психологии; Воронеж: МОДЭК, 1996. 446 с. -с. 104.

161. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ. М.: Дело, 1995. - 704 с.

162. Методические основы оценки эффективности труда служащих. — М.: Экономика, 1989.-48 с.

163. Методические рекомендации по оценке деловых и личностных качеств линейных руководителей среднего звена. М.: НПО Главмосавто-транс, 1987.-64 с.

164. Методы эффективного обучения взрослых. Учебно-методическое пособие. Москва-Берлин, 1999. — 154 с.

165. Михайлов Ф. Б. Управление персоналом: классические концепции и новые подходы. Казань: Изд-во КФЭИ, 1994. - 136 с.

166. Могилевкин Е.А. Влияние личностных факторов на карьеру госслужащих // Прикладная психология и психоанализ. 1998. - №3. - С. 47-53.

167. Модель И.М. Профессиональная культура муниципального депутата. -Екатеринбург, 1993.- 103 с.

168. Мурашко С.Ф. Программно-целевая модель развития профессионального Я современного государственного служащего. — М.: РАГС, 2000. -32 с.

169. Мургулец Л.В. Социально-психологическая диагностика личности. -Л.: ЛГУ, 1988.-46 с.

170. Мюнстерберг Г. Основы психотехники. Т. 1. СПб.: Издат. дом «П.Э.Т.»; Алетейя, 1996. - 352 с. t

171. Небылицын В.Д. Проблемы психологии индивидуальности. — М.: Моск. психол.-социал. ин-т; Воронеж: МОДЭК, 2000. 682 с.

172. Николис Г., Пригожин И. Познание сложного. — М.: Мир, 1990. — 342 с.

173. Новое в синергетике. Загадки мира неравновесных структур / Под ред. И.М. Макарова М.: Наука, 1996. - 263 с.

174. Новосельская И.Б. Взаимосвязь особенностей профессиональной деятельности государственных служащих и их профессионально важных качеств. Дис. канд. психол. н. М., 2000. — 136 с.

175. Оболонский А.В. Человек и государственное управление. М.: Наука, 1987.-439 с.

176. Огнев А.С. Теоретические основы психологии субъектогенеза. — Воронеж: Изд-во ВФ РАГС, 1997. 121 с.

177. Одегов Ю.Г., Маусов Н.К., Кулапов М.Н. Эффективность системы управления персоналом. М.: Б.и., 1993. — 90 с.

178. Ожегов С.И. Словарь русского языка. М.: Рус. язык, 1990. - 921 с. -с. 784.

179. Омаров A.M. Руководитель: Размышления о стиле управления. — М.: Политиздат, 1987. 365 с.

180. Организационно-управленческий тренинг. Методы выработки коллективных решений: Метод рекомендации / Сост. В.В. Ходырев и др. — СПб.: СПб.: ГТУ, 1992.-45 с.

181. Основы философии / Под ред. Е.В. Попова. Воронеж: ВИ МВД России, 1999.-160 с.

182. Паирель С.В. Теоретические аспекты исследования профессиональной социализации в сфере государственной службы // Психологические проблемы профессиональной деятельности кадров государственной службы. М.: РАГС, 1997. - С. 64 - 78. - 166 с.

183. Петровская Л.А. Компетентность в общении. — М.: МГУ, 1989. — 216 с.

184. Питер Л.Дж. Принцип Питера, или Почему дела идут вкривь и вкось: Пер. с англ. / Сост. и предисл. и пер. Л.В. Степанова. М.: Прогресс, 1990. - 320 с.

185. Платов В.Я. Деловые игры: разработка, организация, проведение: Учеб. -М.: Профиздат, 1991. 191 с.

186. Платонов К.К. Система психологии и теория отражения. — М.: Наука, 1982.-309 с.

187. Платонов К.К. Структура и развитие личности. — М.: Наука, 1986. — 254 с.

188. Полунин Ю.Д. Совершенствование профессиональной памяти кадров государственной службы. Автореф. дис. канд. психол. наук. — М., 1997. -26 с.

189. Поляков В.А. Технология карьеры. М.: Дело, 1995. - 126 с.

190. Пономарев Л.И. Компетенция и компетентность персонала государственной службы. / Государственная служба Российской Федерации: становление, кадровое обеспечение. М.: РАУ, 1994. - С. 142 - 168. - 216 с.

191. Практикум по дисциплине "Управление персоналом". 4.2 / Отв. ред. М.Н. Кулапов. М.: Изд-во Рос. экон. акад., 2000. - 88 с.

192. Практикум по социально-психологическому тренингу / Под ред. Б.Д. Парыгина. СПб.,: Изд-во Михайлова В.А., 2000.

193. Практическая психодиагностика. Методики и тесты. / Под ред. Д.Я. Райгородского Самара: Изд-кий Дом «БАХРАХ»,-1998. - 672 с.

194. Пригожин И., Стенгерс И. Порядок из хаоса. М.: Прогресс, 1986. — 431 с.

195. Пронников В.А., Ладанов И.Д. Управление персоналом в Японии: Очерки. М.: Наука, 1989. - 207 с.

196. Профессионализм в системе государственной службы / Под ред. Ю.Г. Волкова. Ростов-на/Д.: Изд-во СКНЦ ВШ, 1997. - 255с.

197. Психогимнастика в тренинге. / Под ред. Н.Ю. Хрящевой. СПб.: Ювента, И.Т., 1999. - 256 с.

198. Психологическая наука в России XX столетия: проблемы теории и истории. Под ред. А.В.Брушлинского. М.: Издательство «Институт психологии РАН», 1997. - 576 с.

199. Психологические аспекты подбора и проверки персонала / Сост. Н.А. Литвинцева. М.: Бизнес - шк. «Интел-синтез», 1997. — 400с.

200. Психологические проблемы профессиональной деятельности / Отв. ред. Л.Г. Дикая, А.Н. Занковский — М.: Наука, 1991. - 166 с.

201. Психологическое обеспечение профессиональной деятельности / Под ред. Г.С. Никифорова СПб.: Изд-во С- Петербург, ун-та, 1991. - 151 с.

202. Психология индивидуальных различий. / Под ред. Гиппенрейтер Ю.Б., Романова В.Я. М.: ЧеРо,2000. - 775 с.

203. Психология личности в трудах отечественных психологов. — СПб.: Питер, 2000. 480 с.

204. Психология творческой уникальности человека (рефлексивно-гуманистический подход). / Под ред. Я.А. Пономарева. М.: ИП РАН,1998.-204 с.

205. Психолого-педагогические технологии развития профессионального мастерства кадров управления / Отв. ред. А.А. Деркач, Э.А. Манушин. -М.: РАГС, 1997.-237 с.

206. Пугачев В.П. Тесты, деловые игры, тренинги в управлении персоналом. М.: Аспект Пресс, 2000. - 285 с.

207. Пызин В.А. Профессиональный выбор и отбор персонала управления. Политическая профессиология. — М.: РАГС, 1999. — 264 с.

208. Рапопорт В.Ш. Диагностика управления: (Практический опыт и рекомендации). -М.: Экономика, 1988. — 127 с.

209. Рогов Е.И. Настольная книга практического психолога. Кн. 2: Работа психолога со взрослыми. Коррекционные приемы и упражнения. М.: Гу-манит. изд-кий центр ВЛАДОС, 1999. - 480 с.

210. Ротенберг B.C., Арщавский В.В. Поисковая активность и адаптация. -М.: Наука, 1984.-193 с.

211. Рубинштейн С.Л. Основы общей психологии. — СПб: Питер Ком,1999.-720 с.

212. Русалов В.М. О взаимоотношении свойств темперамента и эффективности индивидуальной совместной деятельности // Психологический журнал. 1984. - Т.З. - №6 - С. 31-43.

213. Рыбакова В.Л. Социально-психологические особенности личности государственного служащего. Дис. канд. социол. наук. М., 1998. — 141 с.

214. Саймон Г., Смитбург Д., Томпсон В.А. Менеджмент в организациях. М.: Экономика, 1995. - 335 с.

215. Сидоренко Е.В. Мотивационный тренинг. СПб.: Речь, 2001. - 234 с.

216. Сидоренко Е.В. Тренинг влияния и противостояния влиянию. СПб.: Речь, 2001.-256 с.

217. Сикингер Н. Вопросы кадровой политики в местных органах управления западноевропейских стран // Государственная служба. Кадровая политика. Зарубежный опыт. М.: РАГС, 1995. - С. 47 - 68. - 121 с.

218. Симонов П.В. Междисциплинарная концепция человека. — М.: Знание, 1989.-63 с.

219. Синергетика и психология: Тексты. Вып. 2.: Социальные процессы. / Под ред. Трофимовой И.Н. М.: Янус-К, 2000. - 269 с.

220. Синергетика: человек, общество / Под ред. Егорова B.C. М.: РАГС, 2000. - 342 с.

221. Ситников А.П. Акмеологический тренинг: Теория. Методика. Психотехнологии. М.: Технологическая школа бизнеса, 1996. - 429 с.

222. Ситников А.П., Деркач А.А., Елшина И.В. Аутопсихологическая компетентность руководителей: прикладные психотехнологии. — М.: Луч, 1994.-168 с.

223. Скотт Синк Д. Управление производительностью: планирование, измерение и оценка, контроль и повышение. М.: Прогресс, 1989. - 521 с.

224. Слободчиков В.И., Исаев Е.И. Психология человека: Введение в психологию субъективности. — М.: Школа-Пресс, 1995. — 384 с.

225. Словарь иностранных слов / Науч. ред. А.Г. Спиркин. — М.: Рус. язык, 1990. 624 с. (компетентность - с.241.)

226. Словарь практического психолога / Сост. С.Ю. Головнин. — Минск: Харвест, 1998. 800 с. - с. 651.

227. Словарь русского языка. В 4-х т. / Гл. ред. А.П. Евгеньева. М.: Рус. язык, 1982. Т.2.-736 с.

228. Смит Г. Тренинг прогнозирования поведения: тренинг сенситивно-сти. СПб.: Речь, 2001. - 256 с.

229. Смолкин A.M. Методы активного обучения: Метод, пособие для произв.-эконом. образования кадров. — М.: Высш. школа, 1991. — 176 с.

230. Собчик Л.Н. Введение в психологию индивидуальности. М.: ИПП-ИСП, 2000.-512 с.

231. Сорокин П.А. Человек. Цивилизация. Общество. — М.: Политиздат, 1992. 542 с.

232. Состав работников, замещавших государственные и муниципальные должности, по полу, возрасту, стажу работы, уровню образования на 1 января 2001 г. Т.1 (по России, ветвям власти и уровням управления). Статистический бюллетень. — М., 2001. — 235 с.

233. Социология: Словарь-справочник. / Под ред. Г.В. Осипова М.: Наука, 1990. Т.2: Отдельные отрасли социологического знания. — 231 с.

234. Старобинский Э.Е. Как управлять персоналом. — АО "Бизнес-школа "Интел-Синтез", 1995. 240 с.

235. Степанов С.Ю. Развитие рефлексивной культуры госслужащих инновационно-гуманистическими методами. Дис. д-ра психол. наук. -М,1999. 535 с.

236. Суркова И.М. Профессиографическое описание деятельности руководителей пресс-служб систем регионального и муниципального управления. М.: РАГС, 1998. - 43 с.

237. Тарасов В.К. Персонал-технология: отбор и подготовка менеджеров. — JL: Машиностроение. Ленингр. отд-ние, 1989. 367 с.

238. Теории личности в западноевропейской и американской психологии. Хрестоматия по психологии личности / Под ред. Д.Я. Райгородского. -Самара: Изд-кий Дом «БАХРАХ», 1996. 480 с.

239. Теплов Б.М. Психология и психофизиология индивидуальных различий. М.: Ин-т практ. психологии; Воронеж: МОДЭК, 1998. - 539 с.

240. Тихомиров Ю.А. Управленческое решение. М.: Наука, 1972. — 288 с.

241. Толмачев В.Н. Творчество в профессиональном управленческом труде // Прикладная психология и психоанализ. 1998. - №3. - С. 37-41.

242. Толочек В.А. Стили профессиональной деятельности. М.: Смысл, 2000. -199 с.

243. Травин В.В., Дятлов В.А. Основы кадрового менеджмента. М.: Дело, 1995.-331 с.

244. Турчинов А.И. Профессионализация и кадровая политика. Проблемы развития теории и практики. М.: Флинта, 1998. — 271 с.

245. Указ Президента Российской Федерации "О квалификационных требованиях по государственным должностям федеральной государственной службы. // Российская газета, 1996, 3 февраля.

246. Указ Президента Российской Федерации "О реестре государственных должностей федеральных государственных служащих". // Российская газета, 1995, 25 января.

247. Управление персоналом в условиях социальной рыночной экономики / Под ред. проф., Р.Марра, д-ра Г. Шмидта. М.: Изд-во Моск. ун-та, 1997.-468 с.

248. Управление персоналом государственной службы: Уч.-метод. пособие. М.: Изд-во РАГС, 1997. - 536 с.

249. Управление персоналом организации: Учеб. / Под ред. А.Я. Кибано-ва. М.: ИНФРА-М, 1997. - 512 с.

250. Управление по результатам: Пер. с финск. / Общ. ред. и предисл. Я.А. Леймана. М.: Прогресс, 1988. - 320 с.

251. Усманов Б.Ф. Стиль управления: Методологические и социологические аспекты. М.: МГУ, 1993. — 124 с.

252. Фалмер P.M. Энциклопедия современного правления. В 5 томах. Т. 3. М.: ВИПКэнерго, 1992. - 184 с.

253. Федеральная государственная служба: кадровый состав, его профессиональное и должностное развитие. М.: НИЦ «Экономика», 1997. - 255 с.

254. Федеральный Закон "Об основах государственной службы Российской Федерации". // Российская газета, 1995, 5 августа.

255. Фейдимен Дж., Фрейгер Р. Теория и практика личностно-ориентированной психологии. В 2 т.- М.: ТриЛ, 1996. Т.1. - 190 е.; Т.2.-214 с.

256. Филиппов А.В. Работа с кадрами: Психологический аспект. М.: Экономика, 1990. - 168 с.

257. Философский словарь / Под ред. И.Т. Фролова. М.: Политиздат, 1991.-559 с.

258. Фуллер Д. Управляй или подчиняйся! Проверенная техника эффективного менеджмента. М.: Фонд «За экономическую грамотность», 1992. -287 с.

259. Хекхаузен X. Мотивация и деятельность: В 2-х томах: Пер. с нем. / Под ред. Б.М. Величковского. М.: Педагогика, 1986. - Т.1 - 408 е.; Т.2 -392 с.

260. Хлынов В.Н. Японские "секреты" управления персоналом. — М.: РАН, 1995.-104 с.

261. Холл Кэлвин С., Линдсей Гарднер. Теории личности: Пер. с англ. И.Б. Гриншпун. М.: ЗАО Изд-во ЭКСМО-Пресс, 1999.-592с.

262. Храмцов В.И. Управленческие способности госслужащих: психоло-го-акмеологический аспект. // Акмеология в системе деятельности госслужащих. М.: Изд-во РАГС, 1999. - С. 85 - 92. - 225 с.

263. Хьюсман Р., Хэтвилд Дж. Фактор справедливости. — М.: Знание, 1992. 94 с.

264. Цзен Н.В., Пахомов Ю.В. Психотренинг: игры и упражнения. — М.: Физк. и спорт, 1988. 268 с.

265. Человек в системе наук. М.: Наука, 1989. - 503 с.

266. Шепель В.М. Имиджелогия: секреты личного обаяния. М.: Культура и спорт, ЮНИТИ, 1994. - 295 с.

267. Шепель В.М. Настольная книга бизнесмена и менеджера. — М.: Финансы и статистика, 1992. — 237 с.

268. Щекин Г.В. Визуальная психодиагностика: Познание людей по их внешнему облику. М.: Научно-метод. центр юрид и психол.-пед. подгот. «Инновация», 1987. - 158 с.

269. Экспериментальная и прикладная психология. Л.: Изд-во ЛГУ, 1987.-158 с.

270. Эльбур Р.Е. Психологическая структура управленческой деятельности. Рига: Межотраслевой ин-т повышения квалификации специалистов нар. хоз-ва, 1974. - 47 с.

271. Юксвярав Р.К. и др. Управленческое консультирование: теория и практика / Р.К. Юксвярав, М.Я. Хабакук, Я.А. Лейманн; Авт. предисл. А.Г. Аганбегян. М.: Экономика, 1988. — 240 с.

272. Althoff К., Thielepape М. Psychologie in der Verwaltung. 5., uberarb. u. erg. Aufl. - Hamburg: Maximilian, 1995. - 335 s.

273. Deibl M. So bewerben Sie sich erfolgreich: Tips und Tricks fur die Jobsuche. Wien: Verl. des OGB, 1990. - 160 s.

274. Deibl M. Tests erfolgreich bestehen: Sinn und Unsinn der Testerei am Arbeitsplatz. Wien: Verl. des OGB, 1990. - 200 s.

275. Drumm H.J. Personalwirtschaftsl Springer. Verlag Berlin berg. New York, 1989. - 128 s.

276. Erfolgreiche Personalarbeit: Checklisten, Vordrucke, Arbeitshielfen / Hrsg. v. W. Mentzel; mit Beitr. v. A. Bohm, H. Dittrich, C. Durr et al. -Planegg: WRS, Verl. Wirtschafl, Recht u. Steuern, 1996. 240 s.

277. Gossl A. Praktische Psychologie und Soziologie in der Verwaltung. 3., uberarb. u. erg. Aufl. - Regensburg: Walhalla u. Praetoria Verl., 1990. - 274 s.

278. Harold Koontz and Cyril O'Donnel, Principles of Management. New York: McGraw-Hill Book Company, Inc., 1959. 280 p.

279. Hentze J. Personalwirtschaftslehr, Auflage. Verlag Paul Ha Bern und Stuttgart, 1991.-136 s.

280. James G. March and Herbert A. Simon, Organizations, New York; Wiley,1958. 212 p.

281. James M. Black, Developing Competent Subordinates. New York: American Management Association, Ins, 1961. 115 p.

282. Kohlberg L. "Moral Stages and Moralization: The Cognitive-Developmental Approach", in Moral Development and Behavior: Development and Citizenship Behavior, Business Ethics Quarterly 5, no.l., January, 1995. 89 p.

283. Kolb M. Personalmanagement. Berlin: Berlin Verl. A. Spitz, 1995. -295 s.

284. Marion S. Kellogg, "New Angles in Performance Appraisal," American Management Association, Management Report No. 63 New York: American Management Association, Inc., 1961. 325 p.

285. Peter F. Drucker, The Practice of Management, New York: Harper & Brothers, 1968. 148p.

286. Victor H. Vroom and Arthur A. Jaga, The New Leadership: Managing Participation in Organizations, Englewood Cliffs, N. J.: Prentice-Hall, 1988. -211 p.

287. Vroom V.H. Work and Motivation. New York: John Willey and Sons, Inc, 1964.-312 p.

288. William McGehee and Paul W. Thayer, Training in Business and Industry. New York: John Willey and Sons, Inc, 1961. 125 p.