автореферат и диссертация по психологии 19.00.13 для написания научной статьи или работы на тему: Психологическая готовность специалиста к управленческим профессиям

Содержание диссертации автор научной статьи: кандидата психологических наук, Ильин, Сергей Сергеевич, 1999 год

19.00.13 - Психология развития, акмеология ди ссертация на соискание ученой степени кандидата психологических наук

МОСКВА

СОДЕРЖАНИЕ

Введение диссертации по психологии, на тему "Психологическая готовность специалиста к управленческим профессиям"

Г JIА В А 1. Содержание и структура психологической готовности к управленческой деятельности.9

1.1. Основные понятия, задающие интегральное описание и оценку профессионально важных психологических и психофизиологических особенностей человека.9

1.2. Психологическое содержание управленческой деятельности. Управленческая деятельность и предпринимательство.14

1.3. Индивидуальные особенности "успешных" менеджеров и предпринимателей. Содержание и структура психологической готовности к управленческой деятельности.30

1.4. Соотношение теоретического и практического мышления в деятельности управленца.35

Г JIА В А 2. Диагностическая программа изучения профессиональной готовности к управленческим профессиям .40

2.1. Общие представления о методах психодиагностики.40

2.2. Основные подходы к диагностике психологической готовности к управленческим профессиям.49

2.3. Диагностика психологической готовности к профессии банковского служащего.57

2.4. Описание конкретных методик диагностики психологической готовности к управленческим профессиям.67

Г J1А В А 3. Когнитивные и личностные составляющие психологической готовности к управленческим профессиям (эмпирическое исследование).79

3.1. Характеристика выборки.79

3.2. Профессиональная мотивация представителей управленческих профессий.81

3.3. Когнитивный компонент психологической готовности к управленческим профессиям.89

3.4. Личностный компонент психологической готовности к управленческим профессиям.94

ВЫВОДЫ.109

ЛИТЕРАТУРА.111

ПРИЛОЖЕНИЕ.122 введение

Актуальность исследования.

Проблема профессионального подбора, подготовки и переподготовки кадров не обойдена вниманием специалистов. Но актуальность дальнейших исследований в данной области со временем не только не снижается, а неуклонно возрастает. Современная российская экономика испытывает все большую потребность в специалистах, которые занимаются предпринимательской и управленческой деятельностью. Идет формирование новой социальной группы, определяемой в общественном сознании такими терминами как деловые люди, бизнесмены, предприниматели, управленцы нового типа.

В настоящее время психологическая работа с персоналом стала одним из важнейших звеньев деятельности администрации любого предприятия и учреждения. Специалисты-психологи готовы в значительной степени оптимизировать эту работу, обеспечив психологическое сопровождение профессиональной карьеры каждого сотрудника.

В программу такой деятельности включаются: отбор и распределение кадров по рабочим постам в соответствии с уровнем подготовленности, индивидуально-психологическими особенностями и возможностями сотрудников; оказание психологической помощи в переобучении, повышении квалификации и компетентности персонала; психологическая поддержка, направленная на сохранение психического здоровья работающих; развитие положительной трудовой мотивации; обеспечение комфортных условий труда для каждого с помощью выявления и коррекции уровня их притязаний, самооценки и особенностей акцентуаций характера каждого. Все это делает весьма актуальными психологические исследования, связанные с отбором, подготовкой и переподготовкой управленческих кадров.

Особенно важным в связи с этим является дальнейшая теоретико-методологическая проработка основных понятий, используемых психологами и создание надежного и эффективного комплекса диагностических средств. Поскольку многие методики широко и в течение достаточно длительного времени используются в нашей стране для психологической работы с кадрами управленцев, а так же опубликованы вместе с ключами в популярных изданиях, они хорошо знакомы соискателям управленческих должностей и тем самым перестали играть роль эффективного диагностического средства. Поэтому разработка новых диагностических методик приобретает особую практическую актуальность.

Объект исследования: психологическая готовность к управленческим профессиям.

Предмет исследования: содержание, структура и методы диагностики психологической готовности к управленческим профессиям.

Общая цель настоящей работы - обосновать правомерность и эвристичность использования понятия "психологическая готовность специалиста к управленческой деятельности", раскрыть содержание и структуру образующих эту готовность профессионально важных психических качеств, а так же подобрать и апробировать адекватные методы их диагностики.

Указанная цель конкретизируется в следующих частных задачах.

1. Проанализировать литературу по отбору, подбору и профессиональному развитию управленческих кадров (психология менеджмента).

2. Выделить специфику управленческой деятельности и описать совокупность профессионально важных качеств познавательной и личностной сферы специалистов-управленцев разных уровней и звеньев.

3. Подобрать комплекс адекватных методов диагностики личностного и когнитивного развития специалистов в области управления.

4. Выяснить, существуют ли оптимальные профили соотношения различных профессионально важных психологических качеств у успешно работающих управленцев или (что представляется более правдоподобным) яркие индивидуальные особенности требуют для эффективной работы выработки индивидуального стиля руководства, оптимального для данного человека или близкого к нему психологического типа людей.

5. Разработать и рекомендовать практическим психологам схемы диагностического обследования, построения индивидуальных профилей, написания характеристик-заключений, отражающих уровень психологической готовности специалиста к управленческой деятельности конкретного типа.

Гипотезы исследования.

1. Не существует универсального (идеального) профиля психологической готовности; в зависимости от индивидуальных особенностей человека разное сочетание психологических качеств может обеспечить успешную деятельность управленца за счет формирования адекватного индивидуального стиля управленческой деятельности. Однако существуют некоторые базовые характеристики личностной и когнитивной сферы, на основе которых формируется профпригодность управленцев. Эти характеристики как раз и включаются в качестве составляющих психологической готовности к управленческому труду.

2. Среди многих профессионально важных качеств лиц управленческих профессий одну из главных ролей в обеспечении успешности управленческой деятельности играет практическое мышление. Отсюда следует ожидать, что показатель уровня развития практического мышления будет занимать неизменно высокие места в профиле психологической готовности у профессионалов управленцев.

3. Некоторые свойства личности и черты характера, сформировавшиеся до вступления в профессию управленца, могут стать основой для формирования профпригодности к ней, например, такие как активность, высокая работоспособность, умение преодолевать трудности, деловая направленность и др., которые в комплексе часто описываются как тип характера или тип его акцентуации.

Методы исследования.

Для решения поставленных в исследовании задач использовались методы логического анализа содержания основных понятий из области психологии управления и близких к ней разделов психологической науки. При проведении эмпирических исследований применялись малоформализованные и высокоформализованные методы психодиагностики: беседы, интервью, анкетирование, экспертные оценки, Общий тест управленческих способностей (ОТУС), Тест практического мышления, опросник на акцентуации характера Смишека, статистические методы и др.

Научная новизна и теоретическая значимость.

Впервые проведен сопоставительный анализ понятий "психологическая готовность к профессии", "профпригодность", "профессиональные способности" и выделена специфика первого из них.

Получены новые эмпирические данные о приоритете практического мышления над теоретическим у представителей управленческих профессий среднего звена.

Впервые прослежены акцентуации характера у "успешных" управленцев и показано положительное влияние некоторых акцентуаций на процесс профессионального развития представителей этих профессий.

Предложена компактная система диагностического обследования претендентов на управленческие профессии, позволяющая определить степень психологической готовности к этим специальностям.

В исследовании использованы новые, мало известные и пока нигде не опубликованные методы диагностики теоретического и практического мышления, как важнейших компонентов психологической готовности к управленческим профессиям.

Положения, выносимые на защиту

1. Психологическая готовность к управленческой деятельности представляет собой сложное многоуровневое образование, включающее в себя разнообразные личностные, когнитивные и динамические составляющие, индивидуальное сочетание которых индивидуальный профиль психологической готовности) может оказаться более или менее оптимальным для обеспечения успешной деятельности специалиста управленца.

2. В настоящее время существует острая потребность в разработке новых методик диагностики психологической готовности к управленческой деятельности, так как традиционно используемые методики, во-первых, не создавались специально для диагностики данного конструкта, а, во-вторых, многие из этих методик уже опубликованы в печати, хорошо известны тестируемым и поэтому потеряли свою диагностическую ценность.

3. В структуре психологической готовности к управленческой деятельности особо важную роль играют высокий уровень развития практического мышления и тип акцентуации характера (есть основания считать наиболее благоприятными гипертимный и демонстративный типы по К.Леонгарду).

4. К личностным компонентам психологической готовности к управленческим профессиям следует отнести высокий уровень мотивации, низкую агрессивность, эмоциональную устойчивость, деловую направленность, умение не фиксироваться на преградах к достижению целей, активность.

5. Апробированный в работе блок методик может служить эффективным инструментом для диагностики основных компонентов психологической готовности специалиста к управленческой деятельности.

Практическая значимость исследования.

Полученные в исследовании данные о психологической готовности к работе в системе управленческих профессий и предложенная диагностическая программа могут быть использованы практическими психологами, работающими в системе отбора, подготовки и переподготовки кадров банков, учреждений, фирм, предприятий на разных этапах деятельности.

Наряду с этим полученные результаты могут быть использованы школьными психологами, занимающимися профориентацией и профконсультацией старшеклассников, желающих избрать профессии администраторов, менеджеров, управленцев и т.д.

Внедрение основных результатов в практику осуществлялось путем использования предложенных методов диагностики в процессе приема кандидатов на управленческие должности в одном из московских банков, на одном из предприятий, выпускающих продукты быстрого приготовления (в Москве и Санкт-Петербурге), в ОАО "Яковлевский рудник" Белгородской области.

Апробация работы. Результаты исследования докладывались на заседании лаборатории психологических основ новых образовательных технологий Психологического института РАО, Международной конференции в г. Уфе (1999г.), на кафедре общей психологии Московского городского психолого-педагогического института (1998г.).

Публикации. По теме исследования опубликованы 2 работы.

Структура диссертации. Работа содержит введение, три главы, выводы, библиографию, приложения и рисунки.

Заключение диссертации научная статья по теме "Психология развития, акмеология"

выводы

1. Теоретический анализ подтвердил эвристичность введения понятия психологической готовности к управленческим профессиям, которое включает личностный и когнитивный компоненты (мотивация, выраженность характерологических свойств, импуни-тивность, низкая агрессивность, деловая направленность, преобладание практического интеллекта над теоретическим и др.).

2. Анализ используемых методик для диагностики психологической готовности к управленческим профессиям, профотбору и переподготовки кадров показал, что большинство из них устарели, потеряли свою диагностическую силу из-за массового употребления и публикаций.

3. Предложен новый блок методик, нигде не опубликованных и малоизвестных для диагностики личностных и когнитивных составляющих психологической готовности к управленческим профессиям (ОТУС и ТПМ), показано новое направление в использовании известной методики - опросника Смишека.

4. Когнитивная составляющая психологической готовности к управленческим профессиям характеризуется явным преобладанием практического мышления над теоретическим (70%) (для самой многочисленной армии управленцев - управленцев среднего звена). Теоретическое мышление необходимо главным образом представителям высшего руководства, у которых, кстати, по нашим данным уровень развития практического мышления также очень высок (равен или несколько ниже теоретического).

5. Среди личностных компонентов психологической готовности к управленческим профессиям следует выделить мотивационную

109 готовности, низкии уровень агрессивности, эмоциональную устойчивость, деловую направленность, умение не фиксироваться на преградах к достижению целей, активность.

6. Среди характерологических особенностей, обеспечивающих психологическую готовность к управленческим профессиям следует отметить гипертимность (85%) и демонстративность (54%). разумеется эти данные получены на достаточно ограниченной выборке и не могут распространятся на все случаи.

7. Проведенное исследование показало, что несмотря на индивидуальные различия, существуют некоторые базовые составляющие когнитивного и личностного развития, обеспечивающие психологическую готовность к управленческим профессиям (они обозначены выше).

110

Список литературы диссертации автор научной работы: кандидата психологических наук, Ильин, Сергей Сергеевич, Москва

1. X, Аллахвердян А.Г. Стиль руководства как детерминанта деятельности малой научной группы. Дисс. на соискание . канд. психол. наук. М., 1992.

2. Анастази А. Психологическое тестирование. М.: Педагогика,1982, т.2, С. 97-121.f, Андреева Г.М. Социальная психология. М.: Аспект-пресс. 1996.376 с.f. Анисимов О.С. Новое управленческое мышление: сущность и пути формирования. М.: Экономика, 1991. 352 с.

3. Базаров Т.Ю., Аксенова Е.А. Технология центров оценки персонала/ Прикладная психология. ПВ 97. М.: Магистр, 1997. С. 10-18.

4. X Бек У. От индустриального общества к обществу риска/ Альманах THESIS. Риск. Неопределенность. Случайность. 1994. N5. С.161.184.

5. Бернштейн H.A. Очерки по физиологии движений и физиологии активности. М.: Медицина, 1966. 350 с.

6. Л Берг А., Бернштейн Н., Бирюков Б., Китов А., Напалков А., Спиркин А.,Тюхтин В. Кибернетика/ Философская энциклопедия. Т. 2, М.: Советская энциклопедия, 1962. С. 495-506.

7. Буякас Т.М., Любимова Г.Ю., Михеев В.А., Родина О.Н. Конфликты в разнотипных профессиях/ Мир психологии. 1997. N 3,1. С.81-95.

8. X. Васильева И.И. К вопросу об иррациональности экономического человека. / Психологический журнал, 1991, N 6.

9. Вудкок М., Фрэнсис Д. Раскрепощенный менеджер. М.: Дело,1991.-320 с.

10. Геллерштейн С.Г. К вопросу о профессиональной типологии/ История советской психологии труда. Тексты.// Под ред. В.П.Зинченко, В.М.Мунипова, О.Г.Носковой. М.: Изд-во МГУ, 1983. -359 с.I

11. Яа, ГвишианиД.М. Организация и управление. М., 1972.

12. Л/- Голубева Э.А. Способности и индивидуальность. М.: Прометей,1993.

13. Гребенюк Г.А. Психологические исследования индивидуальных особенностей управленческой деятельности/ Автореф. дисс. .канд. психол. наук. МГУ, М.5 1994 Яз+ Грейсон Дж. К. мл., О'Дейл К. Американский менеджмент на пороге XXI века. М., 1991. 319 с.112

14. SJf. Громыко Ю.В., Дмитриев Д.Б., Глазунова Щ.И. и др. Проблемы развития управленческого мышления и деятельности. М., 1992.

15. Гуревич K.M. Профессиональная пригодность и основные свойства нервной системы. М., 1979.

16. Гуревич K.M., Горбачева Е.И. Умственное развитие школьников: критерии и нормативы. М.: Знание. 1992. 80 с.

17. Хрестоматия. М., "Радикс". 1995. С. 10-20.

18. Задорожнюк И.Е., Зозулюк A.B. Феномен риска и его современные экономико-психологические интерпретации/ Психологический журнал, 1994. N 2. С. 26-37. да, Зигерт В., Ланг Л. руководитель без конфликтов. М., Экономика, 1990. 235 с.113

19. Jft Игнатьева A.A., Степанов Е.И. Как урегулировать конфликты в организации: советы зарубежных конфликтологов отечественным менеджерам/ Практическая психология. N 4. 1998, С 16-24. 3f. Карлов Б. Деловая стратегия. Уфа-Москва, 1993. 89 с.

20. Китов А.И. Экономическая психология. М.: Экономика, 1987,303 с.fa Климов Е.А. Индивидуальный стиль деятельности (в зависимости от типологических свойств нервной системы).- Казань, 1969.

21. Климов Е.А. Психология профессионального самоопределения. Ростов-на-Дону: Феникс, 1996. 510 с.

22. Климов Е.А. Образ мира в разнотипных профессиях. М.: Изд-во МГУ, 1995.-224 с.fa Климов Е.А., Носкова О.Г. Из истории психологии руда в России. М.: Изд-во МГУ, 1992. 222 с.

23. Конопкин O.A. Психологические механизмы регуляции деятельности. М., 1980.-256 с.114

24. Корнилова E.B. Диагностика мотивации и готовности к риску. М.: Изд-во "Институт психологии РАН", 1997. 232 с.

25. Корнилова Т.В., Булыгина В.Г., Корнилов А.П. Личностныепредпосылки успешности деятельности брокера/ Психологический журнал, 1993. T.14,N.l. С.90-99.щ Котелова Ю.В. Очерки по психологии труда. М., Изд-во МГУ, 1986.- 119 с.

26. Кудряшева Л. Д. каким быть руководителю: психология управленческой деятельности. Л., 1986.

27. Кузнецов A.B. "Соучаствующее управление" и его эффективность/ Идеологические и психологические аспекты исследования массового сознания. М., 1989.

28. Кузьмин И. Психотехнология и эффективный менеджмент. М.: Технологическая школа бизнеса. 1994.- 192 с.

29. St Кулагин Б.В. Основы профессиональной психодиагностики. М.: Медицина, 1984.- 216 с. & Кунц Г., О'Доннел С. Управление: системный и ситуационный анализ управленческих функций. М., 1981, Т. 1,2.115

30. Левада Ю. Управление/ Философская энциклопедия. Т. 5, М.: Советская энциклопедия, 1970. С. 282-285

31. Левитов Н.Д. Психотехника и профессиональная пригодность. М, 1928.i Леонгард К., Акцентуированные личности. Киев: Вища школа,1981.-390 с.

32. At Леонтьев А.Н. Проблемы развития психики М.: Изд-во МГУ,1981.- 584 с.

33. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф.М. Основы менеджмента. М.: Дело. 1992.-700 с.

34. W Михайлов И.В. Проблема профессиональной зрелости в трудах Д.Е. Сьюпера/ Вопросы психологии. 1975, N 5. С. 110-122.

35. Носкова О.Г. История психологии труда в России. М.: Изд-во1. МГУ. 1997.-303 с.1. И6

36. Общая психодиагностика/ Под ред. А.А.Бодалева, В.В.Столина.

37. М.: Изд-во МГУ, 1987. 216 с.

38. Щ Основы психодиагностики/ Под ред. А.Г.Шмелева. Ростов-на-Дону.: Изд-во "Феникс", 1996. 540 с.

39. Папулов П.А. Профессиональная деятельность кадров управления. М., 1991.

40. Петровская Л.А. Компетентность в общении. М., Изд-во МГУ, 1989.

41. Предприниматель: экономико-психологический профиль/ Психологический журнал, 1992. N 3. С. 42-53. # Пиаже Ж. Избранные психологические труды. М.: Просвещение, 1969.- 659 с.

42. Питере Т., Уотермен Р.В. В поисках эффективного управления. М.: Прогресс, 1986. 414 с.

43. Позняков В.П., Филенкова Е.Б. Психология успешного предпринимательства/ Практическая психология. N 5. 1998, С. 3243.

44. Ц Поспелов Д.Е. Ситуативное управление. М., 1986.

45. Практикум по психодиагностике. Психодиагностика мотивации и саморегуляции. М., Изд-во МГУ, 1990. 158 с.

46. Пряжников Н.С. Профессиональное и личностное самоопреде-леие. М.-Воронеж: Институт практической психологии, НПО1. МОДЭК. 1996. 256 с.

47. Психологическая диагностика/ Под ред К.М.Гуревича, Е.М.Борисовой. М.: Изд-во УРАО. 1997. 302 с.

48. Лг Психологическая диагностика в управлении персоналом/ Под ред. Е.А.Климова. М.: Российское психологическое общество,1999.- 183 с.117

49. И Психологические вопросы профессиональной пригодности/ Тезисы конференции "Проблемы комплектования студенческого контингента, профессиональной пригодности и формирования профессиональной направленности". Вильнюс, 1981. 130 с.

50. Психологическое обеспечение профессиональной деятельности/ Под. ред. Г.С.Никифорова. С-Пб.: Изд-во С-Петербургского университета, 1991.- 152с.ig Психологическое сопровождение выбора профессии/ Под ред. JIM. Митиной. М.: Изд-во "Флинта" 1998. 181 с.

51. Психология, словарь/ Под ред. А.В.Петровского, М.Г.Ярошевского. М. : Политиздат, 1990. 495 с.

52. Развитие и диагностика способностей/ Отв. ред. В.Н.Дружинин, В.Д.Шадриков. М.: Наука, 1991. 181 с.

53. Раппопорт B.LLL Диагностика управления: практический опыт и рекомендации. М., 1988.9JL Реддин В.Дж. Тесты для менеджеров. Ростов-на-Дону: Феникс,1997. 288 с.

54. Самоукина Н.В. Искусство управления персоналом банка. М.: Русская деловая литература. 1997. 208 с.

55. Сериков В.В. Формирование у учащихся готовности к труду. М.,1988.

56. Симонов В.П. Педагогический менеджмент. М.: Изд-во Российского пед. агенства, 1997.-264 с.

57. Смирнов С.Д. Педагогика и психология высшего образования: от деятельности к личности. М.: Аспект-пресс, 1995. 271 с.

58. Теплов Б.М. Проблемы индивидуальных различий. М.: Изд-во1. АПН РСФСР. 1961.- 538 с.

59. Тидор С.Н. Психология управления: от личности к команде. Петрозаводск, 1997. 256 с.

60. ЯЙ* Тобиас Л. Психологическое консультирование и менеджмент: Взгляд клинициста. М.: Класс, 1999. 160 с.

61. Травин В.В. Основы кадрового менеджмента. М.: Дело. 1995. -336 с. Трудолюбов А.Ф. Зарубежные концепции управления персоналом/ Практическая психология. N 1. 1998, С. 8-20.

62. Хараш А.У. Руководитель, его. личность и деятельность. М.: Знание, 1981. 64 с.

63. Шадриков В.Д. Деятельность и способности. М.: Логос, 1994. -320 с.

64. Ghiselli E.E. Intellegence and Managerial success/

65. Psychological report. 1963. V. 121.f

66. Thorondike R., Hagen E. Measurement and EvaluationinPsychology and Education. USA, 1961. f30 Williams W.M., Yang L.T. Organizational creativity/ Handbook of Creativity// Ed. by R.J. Sternberg. Cambridge Univ. Press, 1999. P. 373391.121