Темы диссертаций по психологии » Психология развития, акмеология

автореферат и диссертация по психологии 19.00.13 для написания научной статьи или работы на тему: Ценностно-мотивационная сфера аудитории женских журналов и тенденции ее изменения

Автореферат недоступен
Автор научной работы
 Дмитриева, Ирина Михайловна
Ученая степень
 кандидата психологических наук
Место защиты
 Москва
Год защиты
 1998
Специальность ВАК РФ
 19.00.13
Диссертация по психологии на тему «Ценностно-мотивационная сфера аудитории женских журналов и тенденции ее изменения», специальность ВАК РФ 19.00.13 - Психология развития, акмеология
Диссертация

Содержание диссертации автор научной статьи: кандидата психологических наук, Дмитриева, Ирина Михайловна, 1998 год

Введение 1-

Глава 1. Теоретико-методологические основьГизучения ценностно-мотивационной сферы и потребительского поведения аудитории женских журналов 16

1.1 Основные теоретические подходы к изучению ценностно-мотивационной сферы и потребительского поведения 16

1.2 Содержательно-функциональные изменения потребительского поведения в переходный период 35-

Глава 2. Ценностно-мотивационная сфера и потребительское поведение аудитории женских журналов 50

2.1 Постнеклассическая модель диалога аудитории и СМК, эффективность информационного воздействия в рыночном обществе 50

2.2 Эмпирические исследования ценностно-мотивационной сферы и потребительского поведения аудитории женских журналов 62

2.3 Тенденции изменения потребительского поведения аудитории женских журналов 98

Введение диссертации по психологии, на тему "Ценностно-мотивационная сфера аудитории женских журналов и тенденции ее изменения"

Актуальность исследования. Развитие рыночных отношений, трансформация экономического сознания людей, произошедшая в результате глубоких социально-экономических преобразований в стране, повлекли за собой значительные перемены в ценностно-мотивационной сфере населения. Формирование новой социальной реальности в России привело к появлению новых практических задач, ранее не стоявших перед психологами. Одной из них является взаимоотношение средств массовой коммуникации с аудиторией, представляющей собой конкретную часть российского общества. Происходящие в деятельности СМК перемены, усиление конкуренции повысили интерес специалистов к изучению ценностно-мотивацйонной сферы аудитории , к ее потребительскому поведению.

Явно обозначилась потребность в новых подходах, более тонко учитывающих психологические особенности больших и малых социальных групп, их роли в условиях реформ. Женщины составляют значительную часть аудитории средств массовой коммуникации, именно они оказывают решающее влияние на формирование духовного . мира и культурных ценностей детей, всех членов семьи. Массовая психология женской общности имеет свои особенности, сочетая такие психологические и социально-психологические проявления, как инициатива и статичность, новаторство и консерватизм, активность и фатализм, стихийность и сознательность, индивидуализм и коллективизм, конформизм и агрессивность, эмоциональность и индифферентность, без учета которых нельзя создать, а тем более расширить аудиторию конкретного вида средств массовой коммуникации - женского журнала.

Аудитория женских журналов формируется не только по формальным социально-демографическим признакам, но и по доминирующим ценностно^мотивационным комплексам.

Изменения в ценностно-мотивационной сфере, новые тенденции, появившиеся в потребительском поведении аудитории средств массовой коммуникации, изменение его содержания, появление новых видов . потребительского поведения требуют серьезного социально-психологического исследования. : Недостаточная разработанность проблемы в отечественных социально-психологических исследованиях, ее важное прикладное значение обусловило ее актуальность и выбор темы диссертационной работы.

Научная разработанность проблемы

В зарубежной литературе динамика формирования мотивационной сферы ,. проблема потребительского поведения изучены достаточно глубоко, что обусловлено потребностями давно развивающихся рыночных отношений, и представлены различными теориями, концепциями, технологиями. психологическОго воздействия, моделями. Все они развивались прежде всего в рамках таких направлений, как необихевиоризм, психоанализ, гуманистическая психология. Наиболее известна иерархическая, пирамида : потребностей А.Маслоу.

Развитие социально-психологических подходов к исследованию мотивационной- сферы человека, а также связанного с ней . потребительского поведения опирается на труды . З.Фрейда , Э.Фромма; К.Роджерса, Х.Хекхаузена, А.Бандуры, К.Левина, Б.Скиннера, К^Халла и др. Одним из наиболее значительных вкладов в развитие экспериментальных исследований потребительского поведения явились работы Й.Шумпетера, изучавшего роль субъективных факторов в экономике, а также Дж.Катоны (Katona G., 1975), считающегося основателем экономической психологии. Дальнейшее развитие исследования в данной области получили в трудах Ф.Котлера и Дж.Армстронга (Котлер Ф., 1994), которые предложили и обосновали базовую модель потребительского поведения. Э.Кац исследовал потребительское поведение аудитории средств массовой коммуникации, определил основные ; его психологические характеристики, показал ведущие каналы воздействия на потребителя.

В последние годы, в связи с развитием рыночных отношений, активизировались отечественные исследования ценностно-мотивационной сферы аудитории СМК, которые осуществляются в рамках таких наук, как экономика, социология, психология.

Изучение; мотивации, потребительского поведения в экономическом аспекте, прежде всего в структуре рыночных отношений, осуществили Н.М.Римашевская, Л.Л.Овсянников, И.И.Пстгай (1979,1982,1989), Г.Г.Абрамишвили (1984) и . др., в 'социологическом аспекте Т.И.Заславская, Р.В.Рывкина (1984) и др.

В работах. 11 Н.Богомоловой, М.Г.Смирновой, С.К.Рощина, Ю.А.Шерковина, Т.В.Фоломеевой, И.Д.Фомичевой исследована ценностно-мотивационная сфера аудиторий СМК, специфические черты, основные эл ем ентьг Структуры ее потребительского поведения. (Богомолова Н.Н., 1991; Смирнова M.F., 1984; Рощин С.К., 1989; Шерковин Ю.А:, 1973). Мотивация потребительского поведения стала одним из объектов изучения экономической психологии, что нашло свое отражение в работах

A.И.Китова (1987), С.В.Малахова (1992), Б.Н.Белякова (1989),

B.И.Драченко (1993, 1994), Лебедева А.Н. , В.К.Боковикова (1995),

С.М.Загладиной (1981), В.Д.Попова (1981,1993,1994), Л.С.Рябинского

1991), А. А. Слободекого (1994), М.И.Левитапа (1993) и др.

В последние годы наметилась тенденция к комплексному исследованию ценностно-мотивационной сферы и потребительского, поведения аудитории СМК, так как оно представляет собой целостное явление, . обусловленное социальными, экономическими.\ и психологическими факторами, без учета которых невозможно адекватно изучить способы его функционирования.

Практика взаимоотношения конкретных СМК с аудиторией требует внедрения не только традиционных теоретических и прикладных подходов, но и современных технологий, отвечающих изменившимся социальным, экономическим условиям, которые теперь определяют основные тенденции

Ф становления рыночных отношений в обществе. В значительной мере этому. соответствует п о ст н е к л а с с и ч е с к и й теоретико-методологический подход.

Принципы lioci неклассической методологии подучили свое развитие в работах современных отечественных исследователей : Г.А.Ковалева, А.П.Назаретяна , В.А.Петровского , В.С.Стенина . С.И.Алексухина и др.

В постнеклассической парадигме учитывается "соотнесенность знаний об объекте не только со средствами, но и с ценностно-целевыми структурами деятельности." (Ковалев Г\ А., 1989). , : .

В сложившейся социально-психологической реальности стало актуальным изучение аудитории не только как объекта психологического воздействия, но и как активного участника социального процесса., что находит свое отражение в диалоговом взаимодействии, в частности, конкретного журнала со своими читателями. ( Алексухин С.И.,1996).

В современных социально-психологических исследованиях процессов информационного взаимодействия в обществе многие исследователи используют прежде всего коммуникативные методы, такие как опытные группы, фокус-группы, диффузные группы и т.д. (Богомолова Н.Н., Мельникова О.И.,Фоломеева Т.В.,Мертон Р., Фиске М., Кендалл П. и др.). Исследуемая проблема вследствие ее сложности и практической значимости требует комплексного, междисциплинарного рассмотрения и предполагает научный поиск на теоретико-методологическом, прикладном и эмпирическом уровнях. •

Объект исследования: ценностно-мотивационная - сфера аудитории женских журналов и ее потребительское поведение.

Предмет исследования: содержание и структура ценностно-мотивационной сферы аудитории женских журналов и тенденции ее изменения, в процессе потребительского поведения.

Цель •исследования: изучение ценностно-мотивационной сферы аудитории женских журналов и тенденций ее изменения, особенностей потребительского поведения аудитории женских журналов в условиях становления рыночных отношений.

Основные гипотезы исследования. Предполагается, что:

- ориентация российских средств массовой коммуникации на западные образцы и социально-психологические способы воздействия на массовые аудитории, в частности аудиторию женских журналов, ведет, к формированию и развитию психологических защитных механизмов в форме создания гипертрофированных ценностно-мотивационных установок неприятия западных образцов, прежде всего в среде женской аудитории провинциальных городов и закрепления ориентации 'на традиционные ценности (еемыо, религию, высокие морально-нравственные, качества); ' .

- трансформация социально-экономических отношений в современном российском обществе сопровождается изменением массовой экономической психологии, отдельных ее компонентов, прежде всего ценностно-мотивационных, что требует применения новых постнеклассичеСких принципов исследования, переходу к субъект-субъектной методологии изучения потребительского поведения.

- изменение потребительского поведения аудитории женских журналов, осуществляется на фоне отсутствия развитых селективных психологических механизмов, с доминированием традиционных, находящихся в состоянии противоречия с новой реальностью, ценностей, мотивов.

В рамках цели и выдвинутых гипотез определены задачи исследования:

1. проанализировать и обобщить результаты отечественных и зарубежных исследований по теме и на этой основе уточнить содержание понятий «ценностно-мотивационная сфера» и «потребительское поведение» аудитории женских журналов"

2 рассмотреть концептуальные подходы к изучению потребительского поведения аудитории женских журналов в условиях рыночных реформ ;

3. раскрыть структуру и содержание иерархии мотивов, обусловливающих потребительское поведение аудитории женских журналов, определить базовые мотивы ;

4. выявить определяющие условия и факторы, влияющие на ценностно. мотивационную сферу и потребительское поведение аудитории женских журналов;

5. разработать и апробировать методики, направленные на исследование ценностно-мотивационной сферы и потребительское поведение аудитории женских журналов ;

6. разработать конкретные рекомендации маркетинговой стратегии журнала «Крестьянка», исходя из содержания и тенденций развития ценностно-мотивационной сферы ее аудитории.

Теоретико-методологическая база исследования основана на трудах, посвященных теории деятельности (К.А.Абульханова-Славская, Б.Г.Ананьев, А.Н.Леонтьев, Б.Ф.Ломов. А.В.Петровский, С.Л.Рубинштейн и др.) ; проблемам психологии личности (А.А.Бодалев. Л.И.Божович, Б.С.Братусь, В.В.Столиц и др.); мы исходили из представлений о сущности и содержании мотивации, изложенных в работах В.Г.Асеева, В.К.Вилюнаса, В.А.Ив.аннйкова, В.И.Ковалева, В.Г.Леонтьева, Б.А.Сосновского. Х.Хекхаузена и др.; мы опирались также на постнеклассические принципы взаимодействия субъектов (Ф.В.Василюк, Г.А.Ковалев, В.А.Петровский, В.Ф.Петренко, А.П.Назаретян, В.С.Степин). В диссертации использованы принципы культурно-исторической теории (Л.С.Выготский), теории ''коллективного бессознательного'' (К.Юнг) и "социального бессознательного" (Э.Фромм).

Выявление ценностно-мотивационной сферы аудитории СМК, а также анализ ее потребительского поведения обусловил необходимость использования в работе конкретно-исторического, системного, сравнительного и индивидуально-личностного подхода. Применение пспхолого-социологичёского подхода позволило рассмотреть в единстве социальные, социально-психологические и психологические факторы, влияющие на взаимодействие СМК и аудитории. ■

В качестве методов исследования применялись теоретические -теоретико-методологический анализ, обобщение и интерпретация научных данных, ретроспективный анализ и эмпирические : массовые опросы, личные интервью, групповая дискуссия, метод экспертных оценок, проективные методы, а также методика, выявляющая ценностные ориентации (М.Рокича).

Для обработки результатов использовался статистический анализ данных с применением компьютерных программ «EXCEL» и «Statistica for Windows-95».

Эмпирическая база и основные этапы исследования:

Исследование читательской аудитории женских журналов проводилось с марта 1995 года по март 1997 года. Программа исследования включала в себя два анкетных опроса (2000 человек), экспертный опрос киоскеров «Роспечати» (25 человек), проведение восьми фокус-групп, состоящих из читательниц-москвичек журнала "Крестьянка" (всего 56 человек). В дополнение к данному исследованию изучение молодежной аудитории женских журналов проводилось среди трех групп студентов Института психологии и социологии (г.Зеленоград) в ноябре 1996 года-марте .1997 года.

Достоверность и обоснованность полученных результатов обеспечивались исходными общеметодологическими позициями, применением апробированного инструментария, репрезентативностью выборки исследований, разнообразием исследовательских процедур и приемов, их взаимодополняемостью, многочисленной проверкой данных, а также математическими методами обработки и анализа данных с помощью различных компьютерных программ.

Основные научные результаты, полученные лично соискателем, и их. научная новизна:

- в диссертации показано, что изменение потребительского поведения аудитории женских журналов происходит во взаимосвязи с изменением массовой экономической психологии, отдельных ее компонентов, прежде всего ценностно-мотивационных; на основе анализа концептуальных подходов к изучению потребительского поведения уточнены основные для исследования понятия, в частности "потребительское поведение" применительно к анализу : аудитории женских журналов; в результате проведенного эмпирического .исследования выявлены социально-психологические особенности потребительского поведения аудитории женских журналов;

- в ходе исследования структуры и содержания ценностно-мотивационной сферы определено, что традиционные ценности ( семьи, нравственных и религиозных устоев и т.д.) для ряда групп населения, прежде всего старших ^возрастов и проживающих в провинции, являются доминирующими;

- результаты исследований показали, что в молодежной аудитории женских журналов наметилась тенденция к «престижному потреблению»;

- на основе анализа результатов социально-психологического исследования показано, что потребительское поведение активизируется при условии повышения возможностей реализации социальных потребностей читательской аудитории (уход от одиночества, подтверждение- и повышение самооценки, приобретение социальной идентичности и т.д.);

- потребительское поведение в переходный период характеризуется неопределенностью и большим диапазоном рациональности-иррациональности, поэтому важное значение приобретает изучение человеческой субъективности, как на сознательном, так и на бессознательном уровнях.

Практическая значимость результатов исследования состоит в том, что полученные знания могут быть использованы при. изучении ценностно-мотивационной сферы и потребительского поведения аудитории СМК регионального и федерального уровня. Выводы, содержащиеся в работе, могут способствовать выбору адекватных форм взаимоотношений СМК со своими аудиториями с целыо их укрепления и расширения.

Результаты исследования могут быть, также использованы в качестве обобщающих методик для маркетинговых исследований, проводимых для повышения эффективности работы СМК.

Материалы диссертации легли в основу курса лекций по экономической психологии для студентов Института психологии и социологии (г.Зеленоград). -'' v ч"-.-■

Апробация и внедрение результатов исследования.

Теоретические и экспериментальные результаты исследования на отдельных его этапах докладывались и обсуждались на методологических семинарах кафедры социальной психологии и кафедры акмеологии и психологии профессиональной деятельности Российской академии государственной службы при Президенте РФ, а также на заседаниях редколлегии журнала «Крестьянка».

Результаты данного исследования, а также рекомендации по проблемам маркетинга были применены в практической деятельности журнала «Крестьянка». Благодаря проведенным исследованиям ( рекомендации службы маркетинга по гибкой ценовой политике в различных регионах распространения журнала) удалось предотвратить падение тиража журнала в 1995 году и даже несколько увеличить его тираж (примерно на 50 тыс.экз.). Изучение аудитории методом фокус-групп позволило наладить гибкую систему обратной связи «читатель-журнал» и оперативно реагировать на пожелания и запросы читательской аудитории. На основании проведенных исследований редакцией журнала было принято решение о выпуске с января- 1996 года двух. новых приложений к журналу : «Мода в доме» и «Усадьба», а несколько позднее и специального детского приложения.

Автором диссертационного исследования была подготовлена программа курса «Экономическая психология» и прочитан курс лекций (30 часов) в Институте психологии и социологии (г.Зеленоград). По теме диссертации опубликованы три научные работы.

Основные положений, выносимые на защиту:

1.В социокультурной ситуации, образовавшейся в российском обществе, сложилось противоречие между упадком общественной нравственности, с одной стороны, и укреплением в массовом сознании женщин нравственной и духовной ценности семьи как универсального духовного компонента, - с другой. В связи с этим мотив приобщения к социальной группе, поддерживающей сходные ценности (ценность семьи, нравственных и религиозных устоев, и др.), а также чувство повышения собственной защищенности, уверенности в своих силах, коллективизма, которые дает группа, выступает ведущим мотивом, определяющим потребительское поведение аудитории традиционных женских журналов.

2.Переход к постнеклассической методологии в исследованиях потребительского поведения, где за основу взят субъект-субъектный подход, позволяет рассматривать обе взаимодействующие системы -"производитель" и "потребитель"- (СМК и их аудитория) в равноправных и открытых взаимоотношениях. Разработка соответствующих психотехнологий способствует возникновению у обеих сторон взаимопонимания, соответствующей мотивации и готовности к активным действиям, дает возможность добиться наибольшей результативности в их взаимоотношениях, ведет к дальнейшей активизации потребительского поведения аудитории СМК.

3.Потребительское поведение аудитории женских журналов, направленное на приобретение (покупку) журнала, находится в зависимости от материальных возможностей й возможностей удовлетворения конкретных социально-психологических потребностей (уход от одиночества, подтверждение и повышение самооценки, приобретение социальной идентичности и др.).

4.Потребительское поведение аудитории женских журналов в переходный период характеризуется значительной неопределенностью и большим диапазоном рациональности-иррациональности, оно определяется психологическими архетипическими установками, характеризуется значительным иррационализмом, и в меньшей степени - принципами Ф рациональности,

5.Выявленные особенности потребительского поведения аудитории женских журналов позволяют определить две основные модели поведения - умеренную и активную. Аудитория традиционных женских журналов принадлежит преимущественно к первой модели поведения.

6.Среди молодежной аудитории женских журналов наблюдается тенденция к «престижному потреблению», заметное влияние оказывает образ жизни так называемых «новых русских». Молодежная читательская аудитория чаще (по сравнению с аудиторией^ традиционных женских журналов) обращается к западным журналам, таким, как: «Космополитэн», «Бурда», «Она» и другим.

Заключение диссертации научная статья по теме "Психология развития, акмеология"

Заключение,

Происходящие в деятельности СМК перемены, усиление конкуренции среди журналов для женщин повысили их интерес к изучению ценностно-мотивационной сферы аудитории, ее потребительскому поведению. Практика взаимоотношения конкретных СМК с аудиторией потребовала внедрения не только традиционных теоретических и прикладных подходов, но и современных технологий, отвечающих изменившимся социально-экономическим условиям. В значительной мере этому соответствует постнеклассический теоретико-методологический подход.

С нашей точки зрения в сложившейся социально-психологической реальности стало актуальным изучение аудитории не только как „объекта психологического воздействия, но и как активного участника социального процесса, что находит свое отражение в диалоговом взаимодействии конкретного журнала со своими читателями. Мы рассматриваем обращение аудитории к средства^ массовой коммуникации как общение, как акт, опосредованный личностью потребителя, его ценностномотивационными компонентами, смыслообразующими структурами.

В процессе диалога возникает «многомерное» психическое взаимодействие, что обеспечивает адресное обращение к аудитории, сгруппированной на базе сходных социально-психологических ценностей. Диалогический принцип создает оптимальный фон полноценных и открытых взаимоотношений между людьми, с его помощью запускаются глубинные механизмы психического.

Исследование ценностно-мотивационной сферы и поведения человека в изменяющемся российском обществе невозможно без учета человеческой субъективности, как на сознательном, так и на бессознательном уровнях. Среди характеристик аудитории женских важных социально-психологических журналов выделяются субъективные побудительные причины обращения аудитории к различным изданиям, которые включают мотивы обращения, социальные установки, ценностные ориентации, социальные стереотипы социальные представления.

Потребительское поведение представляет собой совокупность общественных отношений людей по поводу потребления, оно определяется рядом факторов: сложившейся культурой, морально-этическими нормами, традициями, системой воспитания,; менталитетом, идеологией (официально

1 ■ провозглашенной системой ценностей), ситуацией, в которой оказывается действующий человек, и теми ролевыми предписаниями, которые определяют поведение человека В переходный период пот женских журналов характеризуется на данный момент времени, эебительское поведение аудитории значительной неопределенностью и большим диапазоном рациональности-иррациональности, оно в I значительной степени определяется психологическими архетипическими установками и в меньшей степени принципами рационального поведения.

Ориентация российских средств массовой коммуникации на западные образцы и социально-психологические способы воздействия на массовые аудитории, в частности! аудиторию женских журналов, ведет к формированию и развитию психологических защитных механизмов в форме создания гипертрофированных ценностно-мотивационных установок неприятия западных образцов, прежде всего в среде женской аудитории провинциальных городов и закрепления ориентации на традиционные ценности (семью, религию, высокие морально-нравственные качества, коллективизм и т.д.). j

В связи с этим мотив приобщения к социальной группе, поддерживающей сходные ценности, выступает, на наш взгляд, ведущим мотивом , определяющим потребительское поведение аудитории традиционных женских журналов.

Среди мотивов обращения аудитории к СМК можно отметить такие, как: получение информации, развлечение, компенсация одиночества, сопереживание событий, недоступных в собственной жизни и другие.

Известно, что каждое издание имеет "свою" аудиторию, которая по своим признакам отличается от читателей других изданий. Каждая из аудиторий имеет свой более ижи менее специфичный потребностномотивационный комплекс, который и определяет отношение к конкретному изданию.

Изучение ценностно-мотивационной сферы и потребительского поведения аудитории позволяет выявлять:

1. мотивы покупки того или иного издания, а также препятствия осуществлению покупки;

2. процесс получения информации и процесс принятия решения потребителем; j

3. существование лидеров, определяющих общественное мнение, степень их влияния;

4. типологию потребителей, построенную на основе психосоциальных критериев, характеризующих личность;

5. изменение вкусов, привычек различных потребительских групп, перемещение к другим источникам удовлетворения потребностей (в зависимости от изменения образа жизни, ценностных ориентаций, моды и т.д)

Исследование особенностей потребительского поведения аудитории еще раз подтверждает тот фаю, что эффективность любого журнала зависит от реализации им основных социально-психологических функций СМК. Обращение к средствам массовой информации продиктовано, в первую очередь, духовными потребностями людей.

Ill

Список литературы диссертации автор научной работы: кандидата психологических наук, Дмитриева, Ирина Михайловна, Москва

1. Андреева Г.М., Богомолова Н.;Н

2. Петровская J1.A. Современнаясоциальная психология на Западе (теоретические направления). М.: Изд-во МГУ, 1978.; ;

3. Абрамишвили ГГ. Проблемы международного маркетинга-М.'.Межд.отношения,1984.-223 с.

4. Абульханова-Славская К.А. Деятельность и психология личности. М.: Наука, 1980. - 335 с.

5. Абульханова-Славская К.А. Стратегия жизни. М.:Мысль, 1991.-299 с.

6. Академия рынка: Маркетинг. Учеб.изд-е. М.: Экономика, 1993. - 574 с.

7. Алтухов В. Смена парадигм и формирование новой методологии.//Общественные науки и современность. -1993. -№1.-с.88-100

8. Алексухин С.И. Некоторые информационной революции в современность. Вып. 18.-М.:Луч, 19194социально-философские ■ аспекты России.//Социальная теория и с. 112-115.

9. Алексухин С.И.Социально-психологические особенностиинформационного взаимодействия в политике (на материале избирательных кампаний j 1993-1995 годов):

10. Автореф.дисс.канд.псих.наук/РАГС при Президенте РФ.-М., 1996.-22с.

11. Ю.Ананьев Б.Г.Человек как предмет познания.-Л :ЛГУ, 1968.г339 с.

12. Ананьев Б.Г. Избранные психологические труды./ В 2-х тт. М.,1980

13. Анцыферова Л.И. Личность | в динамике: некоторые итоги исследования /ЯТсихологический журнал.-1992.-№5.-с. 12-25

14. Анцыферова Л.И. Психология личности системы.//Вопросы психологии.-l970.-№5.-с. 168-177как открытой

15. Н.Асеев ВГ Мотивация поведения и формирование личности. М. Мысль, 1976. - 157 с

16. Асмолов АГ. Психология личности: принципы общепсихологического анализа. М.,1990:-367 с. ■•"■■■

17. Басин Е.Я., Краснов В.М. «Гордиев узел» моды./ Мода: за и против. -М., 1973

18. Беклешов Д.В. Реклама книг сегодня. М.: «Книга», 1986.- 207 с.

19. Белановский С.А. Методика и техника фокусированного интервью -М.:Ыаука, 1993.-350 с.

20. Беляков Б.Н. Теоретические основы экономической психологии: Курс лекций.Ч. 1. Челябинск, 1989

21. Богомолова Н.Н. Социальная психология печати, радио и телевидения. -Изд-во МГУ, 1991. 126с.

22. Богомолова Н.Н., Мельникова О.Т., Фоломеева Т.В. Фокус-группы как метод изучения восприятия практической деятельности// Введение в практическую социальную психологию. М;: Наука, 1994. - с. 193-209

23. Бодалев А.А. Личность и общение. М.: Педагогика, 1983. - 272 с.

24. Божович Л.И. Личность и ее формирование в детском возрасте. -М.,1968

25. Братусь Б.С. Нравственное сознание личности; М., 1985.

26. Братусь Б.С.Психология.НравственноетьКультура; М.,1994. :

27. Васишок Ф.Е.Психология переживания.-М.:МГУ, 1984.-199а

28. Введение в практическую социальную психологию. М.: «Смысл», 1996.- 373 с.

29. Веблен Т. Теория праздного класса. М.:Прогресс, 1984.-367с.

30. Визир В.В. Социально-психологический анализ формирования, рыночного экономического мышления.:Автореф.дисс.канд.псих.наук -М., 1994.-22с.

31. Вилюнас В.К. Мотивы поведения и деятельности. М.,1988.

32. ЗГВилюнас В.К. Психологические механизмы мотивации человека. -М.:Изд-во МГУ, 1990. 283 с.

33. Вооглайд Ю.В. Опыт социологического и социально-психологического исследования структуры читательской аудитории городской и районной газеты.: Автореф.дисс.-М.,1970. 1

34. Выготский Л.С. Собрание соч. в 6

35. Выготский Л: С., Лурйя А.Р. М.:Педагогика-Пресс, 1993,- с.221 с.ти томах . М.: Педагогика, 1985. Этюды по историй;/ поведения.

36. Герасимов И.Российская ментальность и модернизация7/0бществённые науки и современность. 1994.-№4.-с.63-73

37. Грушин Б.А. Эффективность массовой информации и пропаганды: понятие и проблемы измерения. М.

38. Грушин Б.А. Массовое сознание.

39. Знание, 1979. 64 с. - М.: Политиздат, 1987. - 367с.

40. Дихтль Е., Хершген X. Практический маркетинг: Учеб.пособие/ Пер. с нем.-М.:Высш.школа, 1995. 255 ;с. j

41. Драченко В.И. Экономическое сознание как форма духовного развития, Норильск, 1994

42. Драченко К вопросу о внутренних психологических, причинах экономической деятельности людей Норильск, 1993

43. Драченко В.И. Экономическая психология : социально-экономические условия психического здоровья. Норильск, 1993

44. Дружинин В.Н. Структура и логика психологического исследования.-М.,1993

45. Ершов П.М. Потребности человека -М/ «Мысль», 1990.-365 с.

46. Загладила С.М. Капиталистическая торговля сегодня. М.Д981/-235 с.45.3азыкин В.Г. Психология в рекламе.-М :Дате Стром, 1992. 63 с.

47. Запорожец А.В. Развитие произвольных движений. М.,1960

48. Заславская Т.И. Роль социологии в преобразовании: России.// СОЦИС, 1996, N 3, с.3-9 ; /

49. Заславская Т.И ,Рывкина Р.В. Социология экономической жизниючерки теории.-Новосибирск:Наука, 1991

50. Иванников В.А. Формирование психологии. -19 8 5. -№3. -с. 113 -123нтересы.Ценности. М.,1986.-221 с. побуждения к действию.//Вопросы

51. Иванников В. А. Проблема потребности в теории деятельности./ЛЗестник Моск.Ун-та.Сер. 14.Психология. -1983.-№2.-с.20-27

52. Ильин Е.П. Сущность и структура 2 с. 29-42 "мотива.//Психол.журнал. 1995. Т. 16 N

53. Имидж госслужбы.Сб.науч.трудов.-М.:СПА Консалтинг, 1996,-186 с.

54. Кара-Мурза Е. Массовая реклама в постсоветском обществе.//МЭ и М0.-1994.-№7.-с.171-177

55. Китов А.И. Экономическая психология ^Монография. М.:Наука, 1987.215 с.

56. Князева Е.Н. Курдюмов С.П. Синергетика как новое мировоззрение: диалог с И.Пригожиным./ЛЗопросы философии.-1992:-№12.-с.3-205 7. Ковал ев В. И. Мотивы поведения и деятельности. М.,1988. -192 с.

57. Ковалев ГА Три парадигмы в психологии три стратегии психологического воздействия.//Вопросы психологии.-1987.-№3.-с.41-49

58. Костенко Н.В.Оссовский В Л. Ценности профессиональной деятельности. Киев, 1986.-149 с. )

59. Лебедев A.H., Боковиков ' A.Kj. Влияние ролевой установки на экономическое поведение российских потребителей.// Вопросы психологии- 1995,- № 3.-с.46-52 j

60. Лебедев А.Н., Боковиков А.К. Отношение российских потребителей к конкуренции товаров .Отечественных и зарубежных фирм./'/Психологический журнал.Т. 17.-1996.I .-с.35-43

61. Леонтьев А.Н. Деятельность; Сознание. Личность. М.: Политиздат, 1975. - 304 с. ■ ' сЛ-'4 "s'v""; V './" \

62. Леонтьев Д.А. От социальных ценностей к личностным: социогенез и феноменология ценностной регуляции деятельности.//Вестник Моск.Ун-та.Сер.14. Психология.-1996.-№4.-с.35-44; 1997 -№1.-с.20-26

63. Леонтьев В.Г. Психологические { механизмы мотивации.-Новосибирск: Изд-во НГПИ, 1992.-216 с.

64. Левитан М.И. Социально-психологические особенности предпринимательства. М.,1993 !

65. Ли Н.И. Психологические особенности, взаимоотношений покупателей и продавцов в условиях хозрасчета. :i Автореф.дисс. Алма-Ата, 1990.71 .Линчевский Э.Э. Социальная психология торговли. М.: Экономика, 1981.-151с.

66. Ломов Б.Ф. О системной детерминации психических явлений и поведения.// Принцип системности в психологических исследованиях. М.: Наука, 1990.-с. 10-18

67. Ломов Б.Ф. О системном подходе в психологии.//Вопросы психологии.-1975.-№2.-с.З 1-45

68. Мал ахов СВ. Основы экономической психологии. М.: Ин-т экон.политики, 1992. - 63 с.

69. Малахов B.C. Постмодернизм.//Современная западная философия.-М.,1991

70. Маркова И. Социальные репрезентации демократии в обыденном й рефлексивном мышлении.//Психол.журнал.Т.17.-1996.-№5 ■

71. Мельникова О.Т. Качественные методы в решении практических социально-психологических задач,;// Введение в практическую социальную психологию. М.: Наука, 1994. - с. 182 - 192

72. Москвичев С:Г. Проблемы . исследованиях. Киев:;Наукова думка, 1975. - 144с.мотивации в психологических79:Мертон Р., Фиске М., Кен дал л П.

73. Фокусированное интервью. М., 1991

74. Михалев О. Моделирование потребительского поведения. //Маркетинг.-1995.-№3.-с.66-71

75. Мостовая Е.Б. Двойственность субъекта экономической деятельности.Монография.-НовосибирскВО

76. Наука»,Сиб.изд.фирма,1993.-223 е.):

77. Мясищев В Н. Проблема потребностей в системе психологии./'/'Ученые записки ЛГУ.-1957.-№ 244

78. Назаретян А П. «Столкновение цивилизаций» и «конец истории».//Общественные науки и свременность. -№6.-1994.-с.140-146

79. Назаретян АП Агрессия, мораль и кризисы в развитии мировой культуры: (Синергетика социального прогресса), -М.:Книжник, 1995.-163 с.

80. Назаретян А.П. Психология массового стихийного поведения- М.:Изд-воРАГС, 1997.-19 с.

81. Налимов В В. В поисках иных смыслов. М.: Прогресс, 1993. - 280 с.

82. Наумова Н.Ф. Жизненная стратегия, человека в переходном обществе.//Социологический журнал.-1995.-№2.-с.5-21

83. Новикова О.Е. Организация; и развитие маркетинга в издательском деле.: Авторе.дисс. М., 1994

84. Овсянников А.А. Типология потребительского поведения. М.: Наука, 1989.

85. Овсянников А.А., Петтай И.И., Римашевская Н.М. Типология потребительского поведения. М., 1989

86. Основы социологии: Курс лекций.: М.: Об-во "Знание" России, 1993.383 с. ■/'. i^. J':.'-;'.

87. Основы социального психоанализа. Курс лекций,- М.:РАГС, 1996. 191 с. ;1.■ ■

88. Петренко В.Ф. Психосемантические исследования мотивации.//Вопросы психологии.-1983.-№3.-с.29-39 !

89. Петровский А.В. Введение в психологию. -М: Академия, 1995,- 494с.

90. Попов В.Д. Экономическое сознание. М.:»Мысль» 1981. - 239 с.

91. Попов В. Д. Психология и экономика. М.:Советская Россия, 1989.- 303 с.

92. Попов В.Д. Глубинная мотивация человеческого поведения в условиях рынка// Политическая социология! 10(17). Направленность и потенциал кадров государственного управления. М.: Луч,1993. - с.77-108

93. Попов В.Д. Социальный психоанализ субъектов российского рынка .// Психол.журнал. 1994. Т. 15 N 5 с.30-43

94. Портных В.В. Изучение покупательского поведения на рынке ТИП. Автореф. дисс. М-, 1990

95. Потребности, доходы, потребление./ Под ред. Н.М.Римашёвской. М.: Наука, 1979.-240 с;

96. Пригожий И., Стингере И. Порядок из хаоса.-М.:Прогресс, 1986 422 с.

97. Психология воздействия. Проблемы теории и практики./ Бодалев А.А., Ковалев Г.А. М., 1989

98. Психология. Словарь/ Под об.ред. А.В.Петровского, М.Г.Ярршевского. М.:Политиздат, 1990. -494 с. .

99. Рабочая книга социолога. М.Паука, 1983.-477 с.10 5.Региональные аспекты формирования рыночных мотивационных механизмов.-Калининград, Калиниград.гос.ун-т, 1993

100. Юб.Рощин С.К. Психология успешного предпринимательства в США.//Психол.журнал.Т. 14.-1990 .-№5 .-с.98-109 j d v

101. Рощин С,К. Психология и журналистика. -М.: «Наука», 1989.-193 с..■ ' ■ ■ . 118 'I

102. Рубинштейн С.Л: Проблемы общей психологии. М., 1976.-423 с.. ' . . . ■ I109.Рубинштейн С.Г., 1994 ^ |

103. Ю.Рябинский Л.С. Поведение покупателей в условиях рыночной экономики. М.:Изд-во Российского Открытого ун-та, 1991.-96с.111 .Сенин И.Г. Опросник терминальных ценностей. Ярославль, 1991

104. Сил ласте Г.Г. Социогендерные отношения в период социальной трансформации в России.// СОЦИС,- 1995.-N 3, с.23-29

105. Симонов П.В., Ершов П.М. Темперамент, характер, личность. М.,1984 . !• ■ . (

106. Слободский А. А. Экономическое поведение: социально-психологическое обоснование теоретической типологии. С.-Пб.:Изд-во СПб. Ун-та экономики и финансов, 1994.-45 с.

107. Смирнова М.Г. Социологические исследования печати, радио, телевидения в развитых капиталистических странах.-М.:МГУ, 1984

108. Иб.Соловьев В. Сочинения в 2-х .томах.-М., 1988.

109. П.Соснин В А. Культурно-психологическая основа современного кризиса российского общества.//Психол.журнал.Т. 19.-1998.-№1

110. Сосновский Б.А. Мотивационно-смысловые образования в психологической структуре личности: Автореф.дисс.канд.псих.наук,-М ,1992

111. П9.Ставрев С., Кылвачев Ив. Мотивы и мораль управленческого поведения.-Варна:Изд-во Георги Бакалов, 1983

112. Степин B.C. Научное познание и ценности техногенной цивилизации.//Вопросы философии. -1989.-№10.-С.З-18

113. Столин В.В. Самосознание личности. М.: Изд-во МГУ, 1983

114. Социологические исследования печати, телевидения и радио .Сб.материалов .-М. :Изд-во Моск. У н-та, 19 8 8

115. Теоретическая и прикладная социальная психология. М.: «Мысль», • 1988.-333 с. ' j;;V"'V;ft

116. Титма M.X. Усвоение ценностей.//В сб.Ценностные ориентации личности и массовая коммуникация.-Тарту, 1968.-е.82-84

117. Тихомиров О.К.Психология мышления. -М.: Изд-во МГУ,1984.-270 с.1

118. Узнадзе Д.Н. Психологические исследования. М : «Наука», 19,66.451 с. л ' ; . : {■'-. ■ ' :

119. Уледов А.К. Духовное обновление общества. М.: «Мысль», 1980: - 334

120. С: ' J - ■ ■""■.'■-. "ч7'77'

121. Файзуллаев А. А. Мотива!ционная саморегуляция личности-Ташкент:ФАН, 1987.-135 с.

122. Файзуллаев А.А. Принятие мотива личностью.//Психол.журнал.Т.6-1985.-№4 i ;

123. Фомичева И.Д. Инвентаризация мишеней, или зачем вам нужен социолог. // Рекламист,- 1995- N3 (,6)- с.12-13

124. Фрейд 3. Психология бессознательного; М.: Просвещение, 1990. -447с.

125. Фрейд 3. Массовая психология и анализ человеческого "Я". М.: Моск.рабочий, 1990 |

126. Франкл В. Человек в поисКах| смысла. Пер. с англ. и нем. М.: Прогресс, 1990. - 366с. j

127. Фр0МхМ Э. Душа человека. М.: Республика, 1992. - 429с.137.Хакен Г. Синергетика!иерархии неустоичивостеисамоорганизующихся системах и устройствах. М., 1985

128. Хейне П. Экономический образ мышления. М.: Cattalaxy, 1997 - 702 с.

129. Хекхаузен К. Мотивация и деятельность: В 2 Т. М.: Педагогика, 1986

130. Человеческий фактор. В 6 тт. Т.З- М.: «Мир», 1991.-487 с.141 .Чеснокова И.И. К вопросу оединстве самосознания и мотивационной сферы личности.У/Мотивационная саморегуляция деятельности и поведения личности.-М.:ИПАН,1988.-с.73-78

131. Чиликин А Н.Целостность мотивации.(Социально-психологический аспект).:Автореф.дисс. .канд.пеих,наук.-М., 1992

132. Шерковйн Ю.А. Психологические проблемы информационных процессов. М.: Мысль, 1973. - 215с.массовых

133. Шерковин Ю.А. Проблема ценностной ориентации и массовыеинформационные процессы.//Психрлжурнал.Т.3-1982.-№5.

134. Шихирев П.Н. Эволюция парадигмы в современной социальной психологии. -М.,1993146:Шорохова Е.В. Психология личности и образ жизни. М.: «Наука», 1987,-219 с.

135. Щепаньский Я. Элементарный 1969понятия социологии. М.: Прогресс,

136. Юнг К. Архетип й символ.-М.,1991

137. Юнг К. Душа и миф: шесть архетипов. -М.: «Совершенство», 1997. -■■383 с. ; : :■. Г' j

138. Яблокова Е.А. Психология коллектива и личность. М.:Изд-во МГУ, "1977.-93 с. ./. !.:;

139. Ядов В.А. Социологические исследования: методология, программа; методы. Самара, Самар.ун-т, 1995. - 331с.

140. Ядов В.А. Саморегуляция и прогнозирование социального поведения личности.// Методологические проблемы социальной психологии.-J1.: «Наука», 1979 j

141. Ядов В.А. О диспозиционной регуляции поведения личности.// Методологические проблемы социальной психологии.-М : «Наука», 1975, с.89-105

142. Ядов В.А. Социальная идентификация в : кризисном ' обществе.//Социол.журнал.-1994.-№1 .-с.35-52 ; №2,- с. 134-142 / / : / ; :

143. Advances in behavioral economics.-N.Y., 1987

144. Allport G.W. Personality and Social Encounter/ Selected Essays/ Boston: Beacon Press, 1968. - 388 p.

145. Bloemer J.M.M., Kasper H.D.P The complex relationship between consumersatisfaction and brand loyality .//Journal N2.-p.311-329ofEconomic .-.Psychology,'Vol. 16.-1995.

146. Bogdan R., Taylor S.J. Introduction to qualitative research methods. A'., phenomenological approach to the social sciences. N.Y., 1975

147. Consumer behaviour and distribution systems: Comporative marketing studies,-Lordz,1988

148. Dittmar H., Beattie J., Friese S.i Gender identity and material symbols: Objects and decision considerations in impulse purchases.//Joumal of Economic Psychology.Vol. 16.-1995.-N3.-P 491

149. Douglas M. Goods as a System of Communication,//The Active Voice.-L.,1982 !

150. Fiirnliam A.,Levis A. The economic mind. The Social Psychology of Economic Behaviour.-London.Harverster Press,1986 '163;KatonaG. Psychological economics.-N.Y., 1975

151. Krippendorf K. Content analysys: An introduction to its methodology.-Beverly Hills, CA:Sage, 1980

152. Krueger R.A. Focus-groups. London New Delhi /Sage Publ., 1988. 197 p.r66.Marc.use H. One-demensional man: Studies in the ideology of advanced industrial society. N.Y., 1964

153. Morgan D.L. Focus groups as qualitative research.-L.-New Delhi: The International Professional Publishers, 1988

154. Parsons T. The structure of Social Action. Glencoe, 1964169:Rokeach M. Beliefs, attitudes and values. A theiry of Organization Change by Milton Rokeach. San Francisco, 1972

155. Rokcach M. The Nature of Human Values. -N,Y : The Free Press, 1973

156. Rokeach M. Long-range consequences of experimental induction. //

157. Psychological Review. Vol.77. 1970.v N4i ■ ■ ■ ■ ■ ■ . . . . i

158. Rogers C.R. Client-centered therapy. Boston, 1951' i

159. Stem L.,E1.-Ansary A. Marketing Channels.-Englewood Cliffs, 1977 174.Szczepansky I. Elementarne pojecia socjologii. Warszawa, 1986