Формирование профессиональных качеств гуманного лидера у будущих специалистов менеджмента

Стукалова, Ольга Валерьевна

Темы диссертаций по педагогике » Общая педагогика, история педагогики и образования

автореферат и диссертация по педагогике 13.00.01 для написания научной статьи или работы на тему: Формирование профессиональных качеств гуманного лидера у будущих специалистов менеджмента

Автореферат

Автор научной работы: Стукалова, Ольга Валерьевна
Ученая степень: кандидата педагогических наук
Место защиты: Челябинск
Год защиты: 2006
Специальность ВАК РФ: 13.00.01

Диссертация

Автореферат диссертации по теме "Формирование профессиональных качеств гуманного лидера у будущих специалистов менеджмента"

На правах рукописи

Стукалова Ольга Валерьевна

ФОРМИРОВАНИЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫХ КАЧЕСТВ ГУМАННОГО ЛИДЕРА У БУДУЩИХ СПЕЦИАЛИСТОВ МЕНЕДЖМЕНТА

13.00.01 — общая педагогика, история педагогики и образования; 13.00.08 — теория и методика профессионального образования

АВТОРЕФЕРАТ

диссертации на соискание ученой степени кандидата педагогических наук

Челябинск — 2006

Работа выполнена на кафедре педагогики профессионального образования государственного образовательного учреждения высшего профессионального образования «Южно-Уральский государственный университет»

Научный руководитель: доктор педагогических наук, профессор Сериков Геннадий Николаевич

Официальные оппоненты:

доктор педагогических наук, профессор

Попова Александра Федоровна; кандидат педагогических наук, доцент Алексеева Любовь Петровна

Ведущая организация:

государственное образовательное учреждение

высшего профессионального образования «Челябинский государственный университет»

Защита состоится 13 октября 2006 г. в 14 часов на заседании диссертационного совета Д 311.005.01 по присуждению ученой степени доктора педагогических наук по специальностям 13.00.01 - общая педагогика, история педагогики и образования; 13.00.08 - теория и методика профессионального образования в конференц-зале ФГОУ ВПО «Уральский государственный университет физической культуры» по адресу: 454091, Челябинск, ул. Орджоникидзе, 1.

С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке ФГОУ ВПО «Уральский государственный университет физической культуры».

Автореферат разослан 08 сентября 2006 года.

Ученый секретарь диссертационного совета доктор педагогических наук, профессор

А.М. Кузьмин

ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ИССЛЕДОВАНИЯ

Актуальность исследования. Сегодня очевидным становится факт: России необходимы менеджеры, способные к конструктивной управленческой деятельности, умеющие организовать развитие общества, его возрождение.

Достижение целей организаций по повышению жизнедеятельности и развития в условиях рыночной экономики могут обеспечить далеко не любые руководители, а лишь такие, которые способны объединять людей для решения проблем с высокой степенью неопределенности не командно-нажимными методами, а на основе учета их жизненных интересов и ориентаций. Таких руководителей называют лидерами.

В последнее время взгляды на лидерство существенно изменились. Уровень образования людей повысился, и люди лучше научились выражать свои мысли. Ими больше нельзя командовать так, как раньше. Работа теперь усложнилась и требует совместных усилий многих людей — это общепризнанный факт. Но для достижения целей организация должна видеть в своих руководителях лидеров. Наметившиеся сдвиги в сторону демократизации общества привели к необходимости улучшения лидерства на всех уровнях.

Современные изменения в окружающей среде, интернационализация экономики, внедрение нового поколения информационных технологий, управление качеством с ориентацией на потребителя, признание существования многообразия работников, возникающие этические проблемы привели к изменению парадигмы управления. Новый подход состоит в признании первенства человека в организации, его знаний, умений, навыков для эффективной деятельности.

В современных условиях демократизации общества как никогда необходим гуманный стиль лидерства, объединивший наиболее действенные элементы стилей руководства, способный противостоять авторитарному стилю, который до сих пор используют многие руководители. Поэтому решение задачи подготовки гуманного лидера является актуальной на данном этапе развития общества.

Как в теории исследования, так и в практике конкретной деятельности тема лидерства с течением времени открывает новые грани и возможности. Исследователи анализировали его особенности, слагаемые, детерминанты формирования, механизмы реализации и влияния и т.д. Много аспектов было связано с этой проблематикой: динамические аспекты лидерства, теория черт, ситуативный подход к теории лидерства, универсальная тория лидерства и т.д. Анализ соответствующих научно-педагогических источников показал, что проблема лидерства и лидерских качеств менеджера исследовалась многоаспектно. Однако, специальных исследований, направленных на разработку концептуальных основ формирования профессиональных качеств гуманного лидера у будущего менеджера, до настоящего времени проводилось не достаточно. Специалисты говорят о лидерских как о ведущих качествах менеджера и лишь отдельные из них ставят вопрос о гуманном лидерстве.

Вопросы лидерства и руководства представлены в трудах социальных

психологов и специалистов в области менеджмента (Дж. Адаир, Э. Берн, М.Вудкок, Р.К. Гибсон, Д. Джонсон, П. Друкер, А.Л. Журавлев, С. Ковалевски, И.Д.Ладанов, К. Левин, М.Г. Лоринг, P.M. Стогдилл, Ф.М. Фидлер и др.).

Проблемам совершенствования образовательного процесса и профессиональной подготовки менеджера посвящены работы A.A. Алабугина, B.C. Алек-сеевского, A.B. Бусыгина, И.П. Пономарева, А.Ф. Поповой, А.Ширса и др.

Вопрос гуманного лидерства рассматривает в своей работе «Гуманное лидерство в XX столетии» М.Т. Лоринг. Он отмечает, что гуманный лидер должен быть неагрессивным, рациональным и инструментальным.

О гуманном стиле лидерства лишь упоминают В.А. Розанова в книге «Психология управленческой деятельности» и С.Н. Козловская в статье «Лидерство и ответственность в бизнесе». Они отмечают, что гуманный стиль лидерства сочетает в себе выполнение целей деятельности и заботу о подчиненных.

В начале 2000-х годов появились диссертационные исследования, направленные на формирование профессиональных качеств личности будущего менеджера. Это диссертации A.A. Ивановой по воспитанию коммуникативной культуры менеджера, И.Н. Горностаевой по формированию профессионально-важных качеств личности будущих менеджеров, С.В. Сухомлинова по формированию хозяйственно-правовой культуры российских менеджеров. Работ по формированию профессиональных качеств гуманного лидера у будущих специалистов менеджмента не встречается.

Важное познавательное значение для нашего исследования имеют работы, отражающие проблемы реформирования образования в России, ее гуманизации, направленности на развитие и самореализацию личности, на формирование профессионального мастерства специалиста (Ю.П. Азаров, В.Е. Алексеев, Н.К. Бакланова, В.Л. Бенин, Н.Ф. Гейжан, И.Ф. Исаев, Э.Ф. Зеер, Л.М. Кустов, K.M. Левитан, P.A. Литвак, Г.Н. Сериков, и др.).

Проблема формирования профессиональных качеств гуманного лидера недостаточно изучена. На сегодняшний день не достаточно освещены теоретические ориентиры, по которым можно целенаправленно осуществлять формирование профессиональных качеств гуманного лидера у будущих специалистов менеджмента. Нами не обнаружена педагогическая модель формирования профессиональных качеств гуманного лидера.

В силу сложившихся обстоятельств в настоящее время обострились противоречия между:

а) потребностью демократического общества, выдвигающего на первый план гуманизацию управления и практической подготовкой менеджеров, осуществляемой по государственному образовательному стандарту, в котором это требование отражено слабо;

б) потребностью вузовской практики в педагогическом обеспечении формирования профессиональных качеств гуманного лидера и слабой разработанностью теоретических аспектов этого процесса в научных исследованиях.

Необходимость разрешения названных противоречий актуализирует проблему формирования профессиональных качеств гуманного лидера у будущих

специалистов менеджмента, которая может быть сформулирована следующим образом: каковы педагогические условия формирования профессиональных качеств гуманного лидера у будущих специалистов менеджмента.

Реализация принципов непрерывного гуманно ориентированного образования в системе высшего профессионального образования в области управления требует выявления профессиональных качеств гуманного лидера и совершенствования педагогических условий их формирования у будущих специалистов менеджмента.

Принимая во внимание результаты означенных выше исследований, с учётом названных концептуальных положений и противоречий сформулирована тема диссертационного исследования: «Формирование профессиональных качеств гуманного лидера у будущих специалистов менеджмента».

Цель исследования: теоретически обосновать и экспериментально проверить педагогические условия формирования профессиональных качеств гуманного лидера у будущих специалистов менеджмента.

Объект исследования: образовательный процесс в университете.

Предмет исследования: процесс формирования профессиональных качеств гуманного лидера у будущих специалистов менеджмента.

Исходя из цели и предмета изыскания, была выдвинута следующая гипотеза исследования. Процесс формирования профессиональных качеств гуманного лидера у будущих специалистов менеджмента будет протекать более успешно, если реализуется следующий комплекс педагогических условий:

- организовано сотрудничество на основе взаимного доверия, диалога, установления субъект-субъектных отношений преподавателя и студента;

- в содержании образования отражаются ценности гуманизма и гуманного поведения менеджера в профессиональной деятельности;

- в образовательной деятельности осуществляется ориентация студентов на проявление профессиональных качеств гуманного лидера.

В соответствии с проблемой, поставленной целью, предметом, и выдвинутой гипотезой предусматривается решение следующих задач исследования:

1. Выявить ведущие профессиональные качества гуманного лидера, способствующие осуществлению успешного управления в современных условиях.

2. Определить педагогические условия, способствующие формированию профессиональных качеств гуманного лидера у будущих специалистов менеджмента.

3. Разработать и теоретически обосновать модель формирования профессиональных качеств гуманного лидера у будущих специалистов менеджмента с учетом комплекса педагогических условий.

4. Экспериментально проверить комплекс педагогических условий формирования профессиональных качеств гуманного лидера у будущих специалистов менеджмента в образовательном процессе.

го опыта и ценностей культуры; о диалектическом соотношении единичного, общего и особенного; о развитии личности и определяющей роли деятельности в этом процессе.

Исследование имеет направленность на гуманистические идеалы, общечеловеческие ценности и опирается на труды философов H.A. Бердяева, ' М.М.Бахтина, А.Ф. Лосева, П.А. Флоренского, педагогов Ш.А.Амонашвили, 'B.J1. Бенина, Р. Берпса, Е.В. Бондаревской, О.С. Газмана, Б.С. Гершунского, M.II. Дудиной, Д.Ф. Ильясова, Г.Н. Серикова, Р.М.Фатыховой, утверждающих гуманизм, ценность личности, её место в культуре, роль духовности в ее становлении и творческой самореализации.

Актуальным для исследования представляются утверждения гуманистической психологии о ценности, неповторимости каждого человека, о самореализации личности (А. Маслоу).

Исследование опирается на труды зарубежных и российских ученых педагогов, специалистов в области управленческой психологии (Ю.К.Бабанский, В.Л. Бенин, Г1.Я. Гальперин, Ф. Генов, Е.С. Жариков, И.Д. Ладанов, А.Я. Найн,

B. Оучи, A.C. Панарин, Б.Д. Парыгин, М. Портер, В.А. Розанова, Г.Н. Сериков,

C.Р. Филонович, Г. Харрисон и др.); труды отечественных и зарубежных учетных в области менеджмента и социальной психологии (B.C. Алексеевский,

М.Альберт, И. Ансофф, A.B. Бусыгин, О.С. Вихаиский, М. Вудкок, И.Н. Герчи-кова, П. Друкср, Б. Карлофф, Дж.П. Кенджеми, К.Дж. Ковапьски, Р.Л. Кричев-ский, Р. Лайксрт, КЛевин, М.Т. Лоринг, М. Мескон, А.И. Наумов, Т. Питере, Дж. Райе, Ф.М.Русинов, Р. Уотерман, Э.А. Уткин, А Файоль, Ф. Фидлер, Д.Фрснсис, Дж. Харрингтон, Ф. Хедоури и др.). Общенаучная методология ориентирована на гуманный подход рассмотрения процесса формирования профессиональных качеств гуманного лидера у будущих специалистов менеджмента как многоаспектного явления. Также использованы системно-синергетический, деятельностный, личностный, аксиологический подходы.

Поставленная цель, сформулированные задачи и выдвинутая гипотеза обусловили выбор методов исследования:

- методы содержательного исследования научных источников, законодательных и нормативных актов, устанавливающих цели и концептуальные подходы к формированию качеств гуманного лидера у будущих специалистов менеджмента.

- методы педагогической диагностики, опросные методы;

- методы педагогического моделирования и педагогический эксперимент;

- абстрагирование;

- статистические методы;

- экспериментальное преподавание.

Экспериментальными площадками стали следующие вузы г. Челябинска: Южно-Уральский государственный университет, «Международный факультет»; Московский педагогический государственный университет (филиал г. Челябинск), факультет «Экономики, социологии и права»; Южно-Уральский профессиональный институт, факультет «Экономики и управления»; филиал Всероссийского заочного финансово-экономического института в г. Челябинске.

Ведущей идеей исследования является теоретическое положение о том, что формирование профессиональных качеств гуманного лидера у будущих специалистов менеджмента следует осуществлять в гуманно ориентированном образовательном процессе.

Избранная методологическая основа и поставленные задачи определили порядок теоретико-экспериментального исследования, которое выполнялось в три этапа в течение 2001-2005гг.

Первый этап - теоретико-поисковый (2001-2002гг.). На данном этапе изучалась и анализировалась философская, социологическая, психологическая и педагогическая литература по проблеме исследования, диссертационные работы, связанные с проблемной областью исследования, изучались основные ведомственные документы. Была определена тема и разработаны основные концептуальные идеи исследования. Выявлены основные противоречия, определены объект и предмет изыскания, его цели, задачи и основные методы исследования. Проведен первичный сбор и анализ эмпирического материала. Использовались следующие основные методы: наблюдение, интервью, изучение учебных программ и государственного образовательного стандарта по специальности «Менеджмент организации».

На втором этапе — аналитико-экспериментальном (2002-2005гг.), проводился формирующий эксперимент, в процессе которого исследовались педагогические условия, способствующие формированию профессиональных качеств гуманного лидера у будущих специалистов менеджмента. Была создана модель формирования профессиональных качеств гуманного лидера у будущих специалистов менеджмента. Основные методы данного этапа исследования: формирующий педагогический эксперимент, наблюдение за ходом эксперимента, анализ и корректировка хода эксперимента.

На третьем, обобщающем этапе (2005г.) осуществлялась проверка достоверности данных формирующего эксперимента и его математическая обработка и статистический анализ. Обобщались основные результаты исследования, продолжалась апробация и внедрение методических рекомендаций по формированию профессиональных качеств гуманного лидера у будущих специалистов менеджмента. На данном этапе использовались методы: анализ результатов экспериментального обучения, статистическая обработка результатов экспериментальной работы.

Научная новизна исследования:

1. Выявлено, что ведущими профессиональными качествами гуманного лидера являются:

- направленность на человека в организации — мотивация работников к труду, применение политики «открытых дверей», консультирование со своими подчиненными, побуждение их к лучшему труду, реагирование на их личные нужды;

- видение — представляет себе четкий образ того, чем может стать организация, а также пути, ведущие в этом направлении;

- вдохновение каждого человека, входящего в состав организации, - это именно то, что побуждает людей к действию;

- энергия при выполнении организационных проектов и реализации инициатив — это то, что ведет организацию в выбранном направлении.

2. Обосновано, что формирование профессиональных качеств гуманного лидера у будущих специалистов менеджмента целесообразно осуществлять в гуманно ориентированном образовательном процессе. Так как гуманно ориентированное образование содействует укреплению жизнеспособности проявлений участниками образования своих сущностных свойств, сохранению их (физического и психического) здоровья и эмоционального позитива.

3. Определен комплекс педагогических условий, способствующий формированию профессиональных качеств гуманного лидера у будущих специалистов менеджмента:

- организовано сотрудничество на основе взаимного доверия, диалога, установления субъект-субъсктных отношений преподавателя и студента;

Теоретическая значимость изыскания состоит в следующем:

1. В педагогике можно трактовать гуманного лидера с учетом присущих ему качеств - направленность на человека; видение; вдохновение; энергия. Гуманный лидер — это член коллектива, обладающий гуманным ценностным потенциалом, обеспечивающим ему ведущее влияние в группе, он ориентирован на человека в организации, обладает видением, вдохновляет каждого человека в организации, обладает энергией и способен побуждать к действию других, ставит своей целью достижение результата в сочетании с заботой о подчиненных и учетом их чувств и потребностей.

2. Расширен объем применения теории гуманно ориентированного образования в решении проблем педагогики. Гуманное образование способствует формированию у будущих менеджеров профессиональных качеств гуманного лидера, опираясь на которые они могут самостоятельно адаптироваться к условиям среды обитания и реализовывать их в управлении современной организацией.

3. Разработанная педагогическая модель, функционирующая при соблюдении комплекса педагогических условий, позволяет создать целостное представление о процессе формирования профессиональных качеств гуманного лидера у будущих специалистов менеджмента.

Практическая значимость исследования состоит в следующем:

1. Экспериментально подтверждено, что предложенный комплекс педагогических условий способствует формированию профессиональных качеств гуманного лидера у будущих специалистов менеджмента.

2. Предложенная педагогическая модель формирования профессиональных качеств гуманного лидера у будущих специалистов менеджмента может служить ориентиром для подготовки гуманных лидеров.

3. Разработан и апробирован спецкурс «Гуманное лидерство», способствующий формированию профессиональных качеств гуманного лидера у буду-

щих специалистов менеджмента. В спецкурсе «Гуманное лидерство» освещены теоретические и практические основы гуманного лидерства. Это междисциплинарный курс, который позволяет учиться применять знания и навыки в практической деятельности. ,

На защиту выносятся следующие положения;

1. Гуманный лидер - это член коллектива, обладающий гуманным ценностным потенциалом, обеспечивающим ему ведущее влияние в ipynne, он ориентирован на человека в организации, обладает видением, вдохновляет каждого человека в организации, обладает энергией и способен побуждать к действию других, ставит своей целью достижение результата в сочетании с заботой о подчиненных и учетом их чувств и потребностей.

2. Модель формирования профессиональных качеств гуманного лидера, которая базируется на субъект-субъектных взаимоотношениях преподавателя и студента.

3. Формирование профессиональных качеств гуманного лидера у будущих специалистов менеджмента обусловлено выполнением совокупности следующих педагогических условий:

- организовано сотрудничества на основе взаимного доверия, диалога, установления субъект-субъектных отношений преподавателя и студента;

Научная достоверность и обоснованность результатов исследования обеспечены четкостью методологических позиций, глубоким теоретическим анализом проблемы, широтой и разносторонностью экспериментального исследования, адекватных его объему, цели, задачам, логике, достаточной длительностью и возможностью повторения педагогического эксперимента, позволивших провести количественный и качественный анализ его результатов, репрезентативностью объема выборок и статистической значимостью полученных данных.

Личный вклад автора в получении научных результатов определяется разработкой и обоснованием основных концептуальных положений исследования, программы и методики эксперимента, непосредственным участием в проведении экспериментальной работы, разработке и апробации спецкурса «Гуманное лидерство».

вапия опубликованы в рецензируемом журнале «Вестник Южно-Уральского государственного университета» (реестр ВАКа Минобрнауки РФ), сборниках кафедры «Педагогики профессионального образования» ЮУрГУ «Вопросы взаимосвязи образования и самообразования студентов» и «Педагогический ежегодник».

Структура и объем диссертации. Работа состоит из введения, двух глав, заключения, списка использованной и цитируемой литературы, приложений. Диссертация содержит 14 таблиц, 5схем, 4 гистограммы.

Во введении обосновывается актуальность исследуемой проблемы и аспекты сс разработанности, определяются объект, предмет, цель исследования, его гипотеза, задачи; теоретическая и практическая значимость работы; представляются положения, выносимые на защиту.

В первой главе «Теоретическое обоснование проблемы формирования профессиональных качеств гуманного лидера у студентов» рассматриваются понятие лидерства в педагогике и практике образования менеджера, приоритет гуманно ориентированных теорий при формировании профессиональных качеств гуманного лидера у будущих специалистов менеджмента и педагогическая модель формирования профессиональных качеств гуманного лидера у будущих специалистов менеджмента.

Во второй главе «Методика организации и анализ результатов экспериментальной работы» - раскрывается технологическая характеристика эксперимента, представлено педагогическое обеспечение формирования профессиональных качеств гуманного лидера у будущих специалистов менеджмента и методика их реализации в учебной деятельности; приведены критерии и оценка результатов экспериментальной работы.

Заключение содержит основные выводы по результатам проведенного исследования и рекомендации по их использованию.

В приложении представлены акты внедрения результатов работы.

ОСНОВНОЕ СОДЕРЖАНИЕ ДИССЕРТАЦИИ

Изучением лидерства социальные психологи стали заниматься, когда управленческую деятельность признали особым видом человеческой деятельности, то есть, начиная со времен А. Файоля. Систематический характер изучения лидерства приобрел широкий размах в 30-50-е годы XX в.

В настоящее время общепризнано, что лидерство, как и руководство, одна из важных составляющих функции менеджмента. Различные ученые (Э. Берн, М. Вудкок, Р.К. Гибсон, Д. Джонсон, П. Друкер, А.Л.Журавлев, С. Ковалевски, И.Д. Ладанов, К. Левин, М.Г. Лоринг, Р.М.Стогдилл, Ф.М. Фид-лер и др.) не один десяток лет занимались этой проблемой.

Феномены лидерства и руководства имеют непосредственное отношение к управлению, но до настоящего времени малоизученны. Эти два понятия часто пересекаются, а в некоторых случаях отождествляются, хотя в принципе это не является оправданным и необходимым.

Лидерство как особое явление соединяет в себе социально-психологические и управленческие аспекты. Поэтому нет единого подхода к исследованию этого феномена, о чем писали еще в 70-е годы XX в. различные ученые. Отечественный социальный психолог Р.Л. Кричевский, следующим образом определяет лидерство и его носителя — лидера. Лидерство - процесс межличностного восприятия, обусловливающий реализацию ценностей, присущих членам группы и направленных на достижение стоящих перед группой целей, а лидер — член группы, обладающий наибольшим ценностным потенциалом, обеспечивающим ему ведущее влияние в группе, поэтому в лидерстве отражена иерархия позиций в зависимости от их ценностных потенциалов и, что весьма существенно, их ценностных вкладов в жизнедеятельность группы. Лидерство есть проявление психологического влияния, неформальной власти.

Важнейшее отличие лидера от руководителя в том, что лидером может быть только тот субъект, который четко понимает стоящие перед группой задачи, знает средства их достижения, имеет ценностные ориентации и нормы, совпадающие с общегрупповыми. Для реализации целей организации важны и руководство, и лидерство. Наиболее желательное сочетание в практике управления соединение в одном лице лидера и руководителя.

Мы согласны с учеными (И.Д. Ладанов, М. Ландсберг, М.Т. Лоринг С.Н.Козлова, В.А. Розанова и др.), которые ставят вопрос о необходимости создания гуманного стиля лидерства, как противовес авторитарным стилям.

Руководствуясь понятием лидера, данным Р.Л. Кричевским и понятиями гуманного лидера, данными В.А. Розановой, С.Н. Козловой и М.Т Лорингом, мы сформулировали следующее определение. Гуманный лидер — это член коллектива, обладающий гуманным ценностным потенциалом, обеспечивающим ему ведущее влияние в группе, он ориентирован на человека в организации, обладает видением, вдохновляет каждого человека в организации, обладает энергией и способен побуждать к действию других, ставит своей целью достижение результата в сочетании с заботой о подчиненных и учетом их чувств и потребностей.

Гуманное лидерство ориентировано на человека. А производственные цели легче достигаются там, где руководство озабочено судьбой подчиненных. Если стиль лидерства, заключающийся в сотрудничестве и отказе от агрессии, станет нормой, если ему будут учить, это даст импульс развитию бизнеса и общества в гуманистическом направлении.

Опираясь на паритет ценностей будущего менеджера и познания им достижений мировой культуры, мировой теории и практики менеджмента на основе которых он способен самореализоваться в профессии, выстроена концепция формирования профессиональных качеств гуманного лидера будущих специалистов менеджмента на основе приоритета гуманно ориентированного образования. При разработке концепции мы руководствовались системно-синергетической концепцией образования Г.Н. Серикова.

Рассматривая гуманное образование как идеальный образ реализации принципа гуманизма в образовании, можно вполне определенно сориентироваться на него в практике образования. Гуманный подход в образовательном

процессе будет способствовать становлению профессиональных качеств гуманного лидера у будущих специалистов менеджмента.

Нами была разработана модель формирования к профессиональных качеств гуманного лидера будущих специалистов менеджмента, основанная на принципах: целостности модели как системы, воспроизводимости модели в конкретной среде для достижения поставленных целей образования, результативности реализуемой модели (см. схему 1). Представленная модель включает в себя целевой, содержательно-процессуальный и критериально-уровневый компоненты.

Целевой блок модели отражен в виде общих требований к образованности специалиста в утвержденном Министерством образования Российской Федерации Государственном образовательном стандарте высшего профессионального образования по специальности «Менеджмент организации» (квалификация «Менеджер»).

Содержательно-процессуальный блок модели представлен как процесс формирования профессиональных качеств гуманного лидера, осуществляемый в рамках педагогического процесса.

Критериально-уровневый блок модели включает в себя систему критериев, позволяющих определить уровни сформированное™ профессиональных качеств гуманного лидера у студентов.

Мы выделили четыре критерия соответствия туманному лидерству: направленность на человека; видение; вдохновение; энергия.

Мы остановились на трех уровнях, достаточно отражающих, различия в уровнях сформированнности изучаемого явления: начальный, средний, высокий.

На основе предложенной модели возможна ее процессуальная реализация, то есть практическое использование модели в реальных условиях.

В целях проверки на практике гипотезы исследования в 2002-2005гг. была проведена экспериментальная работа, подготовленная на основе предварительного теоретического исследования. Экспериментальное исследование было направлено на практическую апробацию предложенной вами модели формирования профессиональных качеств гуманного лидера у будущих специалистов менеджмента и апробацию педагогических условий, обеспечивающих ее функционирование.

В соответствии с этим, были выдвинуты следующие задачи эксперимента:

1. Экспериментальная проверка педагогических условий формирования профессиональных качеств гуманного лидера у будущих специалистов менеджмента.

2. Практическое внедрение педагогических методов формирования профессиональных качеств гуманного лидера у будущих специалистов менеджмента.

3. Экспериментальная апробация разработанного спецкурса «Гуманное лидерство».

Схема 1. Педагогическая модель формирования профессиональных качеств гуманного лидера у будущих специалистов менеджмента

4. Представление в количественном и схемографическом выражении результатов экспериментальной работы. '

Экспериментальная работа осуществлялась в три этапа.

На первом — предварительно-констатирующем этапе было всесторонне изучено реальное состояние учебно-воспитательного процесса в вузе и определен исходный уровень профессиональных качеств гуманного лидера у студентов.

Второй этап - содержательно-процессуальный - заключался в проведение эксперимента по определению и проверке педагогических условий, способствующих формированию профессиональных качеств гуманного лидера у будущих специалистов менеджмента.

Третий этап — контрольно-корректирующий — в ссбя включал анализ полученных экспериментальных данных, 'статистическую обработку результатов эксперимента, составление графиков, таблиц, схем, конечную диагностику уровня сформированности профессиональных качеств гуманного лидера у студентов, осмысление и аналитическое изложение материалов и выводов.

Комплексная методика оценки уровня сформированности профессиональных качеств гуманного лидера у студентов была проведена на этапе констатирующего эксперимента со студентами 5-ого курса, а затем на этапе экспериментальной работы, которая осуществлялась со студентами 3, 4, 5-ого курсов, обучающихся по специальности «Менеджмент организации» в ЮУрГУ, МПГУ, ЮУПИ, ВЗФЭИ.

Обобщенный фактический материал позволил описать три уровня сформированности профессиональных качеств гуманного лидера у студентов: начальный, средний, высокий.

При проведении экспериментальной работы мы исходили из того, что цикл управленческих дисциплин должен представлять целостную науку, ориентирующую будущего специалиста на построение системы гуманных отношений, на профессиональное решение проблем, на внедрение в организацию гуманных ценностей. Учебный материал строился на последовательном изложении трех дидактических блоков. Первый — «Эволюция науки управления», второй - «Методология менеджмента», третий — «Прикладные аспекты менеджерской деятельности». На наш взгляд такие дидактические блоки в указанной последовательности их изучения обеспечивают логическую взаимообусловленность и позволяют качественно решить основные задачи в области подготовки менеджеров. Содержание на уровне методологии и логики его построения способствует не только свободному использованию знаний, но и становлению профессиональных качеств гуманного лидера у будущих специалистов менеджмента.

В качестве оцениваемых мы выделили четыре критерия сформированности профессиональных качеств гуманного лидера: направленность на человека; видение, вдохновение, энергия. Уровни выраженности этих показателей заносились в бланки (см. табл. 1).

Таблица 1

Бланк оценки уровня сформированности профессиональных качест в гуманного лидера у будущего специалиста менеджмента

Профессия: менеджер . Ф.И.О.

Специальность: менеджмент ■_

организации Группа №_

№ н/н Критерии сформированности профессиональных качеств гуманного лидера Уровни

низкий средний высокий

1. Направленность на человека +

2. Видение +

3. Вдохновение +

4. Энергия +

Обратимся к краткой характеристике построения занятий со студентами на первом этапе формирования профессиональных качеств гуманного лидера у будущих специалистов менеджмента. Цель первого этапа - сформировать знания о профессиональных качествах гуманного лидера у будущих специалистов менеджмента. В процессе экспериментальной работы нами были апробированы различные формы занятий: теоретические семинары, семинары практикумы (при этом использовались различные методы активизации деятельности: деловые игры, тематические дискуссии, микродискуссии, диспуты, решение творческих задач, анализ управленческих ситуаций). В процессе лекционных занятий мы применяли лекции-монологи, а также лекцию-диалог и лекцию-полилог.

Исходя из результатов, полученных на первом этапе, на втором этапе мы стремились организовать деятельность студентов так, чтобы заложить в каждом основные профессиональные качества гуманного лидера и умение проявлять их при работе в группе — это цель данного этапа. Профессиональные качества гуманного лидера будущего специалиста - менеджера - невозможны без развития его профессионального мышления, культуры гуманистических отношений, ведь только менеджер, способный к активной творчсско-поисковой интеллектуальной деятельности, способен к созданию собственных технологий управления, разрешению противоречий и проблем, возникающих в процессе профессиональной деятельности. Это подтвердили и данные нашего исследования. Поэтому основными задачами формирования профессиональных качеств гуманного лидера-менеджера являлись: овладение технологиями конструктивного общения; формирование способностей к определению противоречий в профессиональной деятельности менеджера; освоение основных элементов этикета. На занятиях по управленческим дисциплинам нами, наряду с индивидуальными формами широко применялись групповые формы занятий.

На третьем этапе студенты продолжили изучение цикла управленческих дисциплин блоком «Прикладные аспекты менеджерской деятельности». Цель третьего этапа - сформировать профессиональные качества гуманного лидера у будущих специалистов менеджмента при решении управленческих задач в

группе. Важным моментом работы со студентами на данном этапе являлось развитее у них способностей к решению управленческих задач и ситуаций. Для этого применялась эвристическая программа анализа ситуаций и решения задач. Она представляет собой описание подходов формирования и выполнения интеллектуально-практических действий, это предписания, содержащие принципы, правила, приемы, подсказки, направления в поисках решения.

Третий этап формирования профессиональных качеств гуманного лидера был дополнен спецкурсом «Гуманное лидерство». Целью разработанного нами курса «Гуманное лидерство» являлось освещение принципов гуманизма, теоретических и практических основ гуманного лидерства, побуждение студента к самореализации и саморазвитию, сформировать профессиональные качества гуманного лидера-менеджера. Этот курс позволяет преодолеть функциональную разрозненность обучения. Это междисциплинарный курс, который позволяет учиться применять знания и навыки в практической деятельности.

Проведенная на данном этапе работа по формированию профессиональных качеств гуманного лидера у будущих специалистов менеджмента, в конечном итоге, принесла ожидаемые результаты. Наряду с отдельными компонентами подготовленности менеджера к профессиональной деятельности значительно Повысился главный показатель - профессиональные качества гуманного лидера у будущих специалистов менеджмента.

В проводимом эксперименте участвовало две экспериментальные группы (Эгр! и Эгр2) и одна контрольная группа (Кгр). Группы были отобраны случайным образом.

. Различие обучения в контрольной и экспериментальных группах состояло в следующем. В Эгр1 процесс обучения осуществлялся с учетом 1-ого и 2-ого педагогических условий. В Эгр2 обучение проходило на основе разработанной модели формирования профессиональных качеств гуманного лидера у будущих специалистов менеджмента при реализации комплекса педагогических условий. В Кгр обучение проводилось по традиционной методике без учета педагогических условий.

Уровни сформированности профессиональных качеств гуманного лидера у будущих специалистов менеджмента нами определялись на основании четырех срезов: в начале эксперимента (сентябрь 2002 года — нулевой срез); в конце третьего курса, на первом этапе эксперимента (май 2003 года — первый срез); в конце четвертого курса, на втором этапе эксперимента (май 2004 года - второй срез); на пятом курсе, после прохождения спецкурса «Гуманное лидерство» (декабрь 2004 года - третий срез).

Сравнительная характеристика экспериментальных и контрольных групп по уровням сформированности профессиональных качеств гуманного лидера в процессе эксперимента представлена на гистограммах 1и 2.

Нулевой срез проведен с целью выявления сложившегося уровня профессиональных качеств туманного лидера у будущих специалистов менеджмента. Результаты нулевого среза представлены на гистограмме 1.

На гистограмме 1 видно, что в начале эксперимента студенты всех групп находятся практически па одинаковых уровнях. В контрольной и эксперимен-

талыюй группах процентные показатели уровней сформировапности профессиональных качеств гуманного лидера почти одинаковы.

□ Начальный ■ Средний

□ Высокий

Гистограмма 1. Уровни сформированности профессиональных качеств гуманного лидера у студентов в начале первого этапа эксперимента (в %)

В ходе формирующего эксперимента мы осуществили экспериментальную проверку комплекса педагогических условий.

Почти половина студентов экспериментальных групп по результатам первого среза оказались на среднем уровне. 11а наш взгляд это объясняется тем, что мало уделялось внимания решению задач и ситуаций группового характера в процессе семинарских занятий. Кроме того, пройдено лишь 1/3 дисциплин управленческого цикла (изучены дисциплины блока «Эволюция науки управления» и некоторые дисциплины блока «Методология менеджмента»).

Процент студентов в экспериментальных группах, достигших высокого уровня, весьма незначителен (Эгр1 - 4%, Эгр2 - 7,4%). Это объясняется тем, что подобная задача также не ставилась, так как основной упор был сделан на сдвиг в мотивациопной сфере личности студента, в системе его ценностных ориентации, и в целом - в профессиональной направленности. Закономерно, что в контрольной группе этот критерий равен нулю.

Анализ показателей сформированности профессиональных качеств гуманного лидера у студентов в контрольных группах в начале и в конце первого этапа эксперимента свидетельствует о незначительных смещениях, произошедших в ходе образовательного процесса.

Данные второго этапа эксперимента показывает, что число студентов в экспериментальных группах, оставшихся на начальном уровне очень мало. В тоже время этот показатель в контрольных группах - 40% (почти половина студентов). Среди студентов контрольных групп наибольший процент относится к среднему уровню (60% — более половины), что, на паш взгляд, является следствием объяснительно-иллюстрационного характера проведения занятий. В экс-

периментальных группах этот показатель увеличился на 12% в Эгр1 и на 7,4% в Эгр2. Это выражалось в глубоком осознании и принятии ценностей будущей профессии менеджера, овладение приемами решения управленческих задач (что было зафиксировано в процессе прохождения производственной практики), повышение интеллектуальной активности, умение моделировать ситуации выбора и предвидеть результаты собственных действий.

В экспериментальных группах Эгр1 - 16% студентов, а в Эгр2 - 18,5% студентов достигли высокого уровня. Это отмечалось в глубоком осознании и принятии ими профессиональных ценностей, свободном владении терминологией и инструментом решения проблемных управленческих задач и ситуаций, высокой интеллектуальной активностью, способности к прогнозированию результатов собственных действий, наличии твердой установки на гуманное, индивидуально-творческое самовыражение в профессии. Следует отметить, что в контрольных группах в конце второго этапа эксперимента не было студентов, достигших высокого уровня.

На третьем этапе эксперимента мы дополнительно проводили в Эгр2 занятия по спецкурсу «Гуманное лидерство».

Число студентов, имеющих начальный уровень в контрольных группах к концу пятого курса составило 18% (это довольно много). Этот показатель в экспериментальной группе-1 равен 4% (1 человек), а в экспериментальной группе-2 равен нулю.

Наиболее серьезные сдвиги отмечены на высоком уровне. В экспериментальной группе-1 изменение составило 24%, а в экспериментальной группе-2 — 33,5%. За счет перехода на высокий уровень сформированности профессиональных качеств гуманного лидера уменьшилось число студентов, относящихся к среднему уровню, в Эгр1 на 4%, в Эгр2 — на 11,3%.

В контрольных же группах наблюдалось уменьшение начального уровня на 22% (но все равно 18% студентов — пятая часть — остаются на начальном уровне), а на среднем уровне увеличение на 20%. Следует отметить, что в контрольных группах к концу эксперимента (к концу пятого курса) были студенты, достигшие высокого уровня, хотя процент весьма незначительный (2% — 1 человек — староста группы). Проведенный нами анализ данного факта показал, что выход на этот уровень является не столько следствием эффективной организации занятий, сколько результатом самостоятельной работы студентов над собой и наличием опыта работы в качестве помощника менеджера и даже менеджера.

На завершающей стадии формирующего эксперимента были получены результаты, представленные на гистограмме 2 и в табл. 2.

Количественная оценка (К) уровня сформированности профессиональных качеств гуманного лидера у будущих специалистов менеджмента определялась по процентному соотношению студентов, находящихся на каждом уровне сформированности профессиональных качеств гуманного лидера по среднему показателю (СП) (см. табл. 2).

□ Начальный ■ Средний

□ Высокий

Кгр. Эгр1 Эгр2

Гистограмма 2. Уровни сформированности профессиональных качеств гуманного лидера у студентов в конце третьего этапа эксперимента (в %)

Таблица 2

Выявленный уровень сформированности профессиональных качеств

Уровни сформированности профессиональных качеств гуманного лидера у студентов Кгр Эгр1 Эгр2 К

Начальный 18 4 - 1,84

Средний 80 56 48 2,36

Высокий 3 40 52 2,52

СП=(К„+2*Кс+3*Кь)/100, где К,„ Кс, Кв - количество студентов па начальном, среднем и высоком уровнях, выраженное в процентах. Максимальное значение данного показателя К=3.

Кгр: СП=( 18+2*80+3*2)/100=1,84;

Эгр1: СП=(4+2*56+3*40)/100=2,36;

Эгр2: СП=(2*48+3*52)/100=2,52.

Итоговый срез показал, что наибольшее повышение уровня сформированности профессиональных качеств гуманного лидера произошло в Эгр2, где процесс реализации модели формирования профессиональных качеств гуманного лидера осуществлялся на основе комплекса педагогических условий.

На наш взгляд, данные гистограммы 2 являются убедительным свидетельством эффективности результатов экспериментальной работы.

Таким образом, анализ материалов экспериментальной работы позволяет сделать вывод о подтверждении гипотезы исследования.

Общие выводы диссертационного исследования

1. Проведенное исследование подтвердило актуальность проблемы формирования профессиональных качеств гуманного лидера у будущих специалистов менеджмента, обусловленное демократизацией общества, социально-экономическими потребностями общества, значимостью проблемы для системы профессионального образования и недостаточной ее разработанностью в педагогической теории.

2. Анализ научной литературы показал, что проблема формирования профессиональных качеств гуманного лидера недостаточно изучена. На сегодняшний день не достаточно освещены теоретические ориентиры, по которым можно целенаправленно осуществлять формирование профессиональных качеств гуманного лидера у будущих специалистов менеджмента. Нами не обнаружена педагогическая модель формирования профессиональных качеств гуманного лидера.

3. Выявлено, что гуманного лидера характеризуют следующие профессиональные качества:

- направленность на человека - мотивация работников к труду, применение политики «открытых дверей», консультирование со своими подчиненными, побуждение их к лучшему труду, реагирование на их личные нужды;

- вдохновение каждого человека, входящего в состав организации, — это именно то, что побуждает людей к действию;

4. Разработана и апробирована педагогическая модель формирования профессиональных качеств гуманного лидера у будущих специалистов ме-. неджмента. Модель базируется на субъект-субьектных взаимоотношениях преподавателя и студента и функционирует при соблюдении комплекса педагогических условий. В модели представлены критерии и уровни сформированности профессиональных качеств гуманного лидера у будущих специалистов менеджмента. Предложенная модель может служить ориентиром в подготовке гуманного лидера.

5. На основе теоретического анализа уточнено содержание понятия «гуманный лидер». Гуманный лидер - это член коллектива, обладающий гуманным ценностным потенциалом, обеспечивающим ему ведущее влияние в группе, он ориентирован на человека в организации, обладает видением, вдохновляет каждого человека в организации, обладает энергией и способен побуждать к действию других, ставит своей целью достижение результата в сочетании с заботой о подчиненных и учетом их чувств и потребностей.

6. В ходе экспериментальной работы обоснована достаточность следующего комплекса педагогических условий, способствующих формированию профессиональных качеств гуманного лидера у будущих специалистов менеджмента:

7. Математическая обработка результатов эксперимента с использованием методов математической статистики свидетельствует о статистической достоверности результатов экспериментальной работы.

8. Разработан и внедрен авторский спецкурс «Гуманное лидерство», направленный на формирование профессиональных качеств гуманного лидера. На его основе составлено учебное пособие, предназначенное для студентов и преподавателей. Экспериментальное преподавание курса показало, что уровень сформированное™ профессиональных качеств гуманного лидера у студентов значительно возрастает.

9. Вместе с тем, наше диссертационное исследование не исчерпывает всей полноты рассматриваемой проблемы формирования профессиональных качеств гуманного лидера у будущих специалистов менеджмента. Дальнейшая ее разработка может быть продолжена в таких направлениях, как: 1) изучение психологических компонентов профессиональных качеств гуманного лидера; 2) поиск новых путей реализации модели формирования профессиональных качеств гуманного лидера у будущих специалистов менеджмента и др.

Основные результаты исследования изложены • в следующих публикациях автора

1. Стукалова О.В. Ретроспективный анализ образа руководителя в науке управления / О.В. Стукалова // Вопросы взаимосвязи образования и самообразования студентов : тематический сб. науч. тр. / под ред. Г.Н. Серикова. -Вып. 7. - Челябинск : изд-во ИИУМЦ «Образование», 2002. - С.89-93.

2. Стукалова О.В. Гуманистический аспект организационной культуры современного менеджера / О.В. Стукалова // Стратегическое управление ресурсами предприятия : сборник статей участников Международной научно-практической конференции (25-26 апреля 2003г.) / под ред. В.П.Горшенина. -Челябинск : изд-во ЮУрГУ, 2003. - С. 106-110.

3. Стукалова О.В. Образовательные подходы в формировании менеджера-профессионала / О.В. Стукалова // Вестник начинающих исследователей: материалы педагогического семинара / под ред. Г.Н. Серикова. - Вып. 2. - Курган : Типография УО Курганской обл., 2003. - С. 52-61.

4. Стукалова О.В. Основные компоненты профессиональной культуры современного менеджера / О.В. Стукалова, Н.В. Банатурский //Проблемы реструктуризации экономического образования : материалы заочной научно-практической конференции / отв. за вып. А.Н. Попов. — Екатеринбург : УрГЭУ, 2004.-С. 53-56.

5. Стукалова О.В. Лидерские качества современного менеджера /

О.В.Стукалова // Спортивная тренировка, восстановительная медицина, образование, правовые и экономические аспекты физической культуры и спорта : сб. науч. тр. молодых ученых УралГАФК. - Вып. 3. - Челябинск : УралГАФК, 2004.-С. 113-116.

6. Стукалова О.В. Педагогическое обеспечение формирования качеств гуманного лидера у будущих специалистов менеджмента / О.В. Стукалова // Педагогический ежегодник / Кафедра педагогики профессионального образования Южно-Уральского государственного университета / под ред. Г.Н. Серикова, Д.Ф. Ильясова. — Вып. 4. - Челябинск : изд-во ИИУМЦ «Образование», 2004.-С. 128-137.

7. Стукалова О.В. Гуманное лидерство в антикризисном управлении / О.В. Стукалова // «Современные тенденции в теории и практике антикризисного управления социально-экономическими системами» : материалы I Всерос. дистанционной науч.-практ. конференции 25-30 января 2005г. / под ред. Н.К. Топузова. - Челябинск : изд-во ЮУрГУ, 2005. - С.191-195.

8. Стукалова О.В. Видение, вдохновение, энергия — важные качества гуманно ориентированного лидера / О.В. Стукалова // Вопросы взаимосвязи образования и самообразования студентов : тематический сборник трудов / под ред. Г.Н. Серикова, Д.Ф. Ильясова. - Вып. 11.- Челябинск : изд-во ИИУМЦ «Образование», 2005. - С. 124-129.

9. Стукалова О.В. Организация педагогического эксперимента по формированию качеств гуманного лидера у будущих специалистов менеджмента / О.В. Стукалова // Психолого-педагогические исследования в системе образования : материалы Всерос. науч.-практ. конф.: В 6 ч. 4.1 / Акад. повыш. квалиф. и препод, раб. обр.; Южно-Уральск. гос. ун-т; Челяб. гос. пед. ул-т; Челяб. ин-т доп. проф.-пед. образ.; отв. ред. Д.Ф.Ильясов. — Москва-Челябинск : изд-во «Образование», 2005. - С. 220-223.

10. Стукалова О.В. Педагогические условия формирования качеств гуманного лидера у будущих специалистов менеджмента / О.В. Стукалова // Вестник Южно-Уральского государственного университета. Серия «Образование, здравоохранение, физическая культура». - Вып. 6. - 2005. - №15 (55). — С. 217-222 (реестр ВАКа Минобрнауки РФ).

11. Стукалова О.В. Гуманное лидерство. Спецкурс : учебно-методическое пособие / О.В. Стукалова. — Челябинск : изд-во «Полиграф-Мастер», 2005. -52 с.

12. Стукалова О.В. Педагогическая модель формирования качеств гуманного лидера у будущих специалистов менеджмента / О.В. Стукалова // Вопросы взаимосвязи образования и самообразования студентов : темат. сб. науч. тр. / под ред. Г.Н. Серикова, Д.Ф. Ильясова. - Вып. 12. — Челябинск : изд-во ИИУМЦ «Образование», 2006. - С.105-113.

СТУКАЛОВА ОЛЬГА ВАЛЕРЬЕВНА

ФОРМИРОВАНИЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫХ КАЧЕСТВ ГУМАННОГО ЛИДЕРА У БУДУЩИХ СПЕЦИАЛИСТОВ МЕНЕДЖМЕНТА

АВТОРЕФЕРАТ

диссертации на соискание ученой степени кандидата педагогических наук

Подписано в печать 06.09.2006 г. Формат 60x84/16 Сдано в набор 07.09.2006 г. Усл. печ. л. 1,5 Тираж 100 экз. Заказ № 1068

Отпечатано в ООО «Полиграф-Мастер» 454091, г. Челябинск, ул. Воровского, 52а тел. (351) 260-82-48; 8-919-343-4414

Содержание диссертации автор научной статьи: кандидата педагогических наук, Стукалова, Ольга Валерьевна, 2006 год

ВВЕДЕНИЕ.

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКОЕ ОБОСНОВАНИЕ ПРОБЛЕМЫ ФОРМИРОВАНИЯ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫХ КАЧЕСТВ ГУМАННОГО ЛИДЕРА У СТУДЕНТОВ

1.1. Понятие лидерства в педагогике и практике образования менеджера.

1.2. Приоритет гуманно ориентированных теорий при формировании профессиональных качеств гуманного лидера у будущих специалистов менеджмента.

1.3. Педагогическая модель формирования профессиональных качеств гуманного лидера у будущих специалистов менеджмента.

Выводы по первой главе.

ГЛАВА 2. МЕТОДИКА ОРГАНИЗАЦИИ И АНАЛИЗ РЕЗУЛЬТАТОВ ЭКСПЕРИМЕНТАЛЬНОЙ РАБОТЫ

2.1. Содержание методики экспериментальной работы.

2.2. Педагогическое обеспечение формирования профессиональных качеств гуманного лидера у будущих специалистов менеджмента.

2.3. Результаты экспериментальной работы и их обсуждение.

Выводы по второй главе.

Введение диссертации по педагогике, на тему "Формирование профессиональных качеств гуманного лидера у будущих специалистов менеджмента"

Актуальность исследования. Сегодня очевидным становится факт: России необходимы управленцы-менеджеры новой генерации, способные к конструктивной управленческой деятельности, умеющие организовать развитие общества, его возрождение.

Достижение целей организаций по повышению жизнедеятельности и развития в условиях рыночной экономики могут обеспечить далеко не любые руководители, а лишь такие, которые способны объединять людей для решения проблем с высокой степенью неопределенности не командно-нажимными методами, а на основе учета их жизненных интересов и ориента-ций. Этих руководителей называют лидерами (93, с. 8)1.

В последнее время взгляды на лидерство существенно изменились. Уровень образования людей повысился, и люди лучше научились выражать 4 свои мысли. Ими больше нельзя командовать так, как раньше. Работа теперь усложнилась и требует совместных усилий многих людей - это общепризнанный факт. Но для достижения целей организация должна видеть в своих руководителях лидеров. Наметившиеся сдвиги в сторону демократизации общества привели к необходимости улучшения лидерства на всех уровнях.

1 В скобах дана ссылка на первоисточник, подробное название которого указано в библиографии. Первая цифра в скобках означает порядковый номер источника, а вторая цифра после запятой указывает место в источнике (страница). При ссылке на несколько источников, между цифрами ставится точка с запятой. тивной деятельности. В современных условиях демократизации общества как никогда необходим гуманный стиль лидерства, объединивший наиболее действенные элементы стилей руководства, способный противостоять авторитарному стилю, который до сих пор используют многие руководители. Поэтому решение задачи подготовки гуманного лидера является актуальной на данном этапе развития общества.

• ботку концептуальных основ формирования профессиональных качеств гуманного лидера у будущего менеджера, до настоящего времени проводилось не достаточно. Специалисты говорят о лидерских как о ведущих качествах менеджера и лишь отдельные из них ставят вопрос о гуманном лидерстве.

Вопросы лидерства и руководства представлены в трудах социальных психологов и специалистов в области менеджмента (Дж. Адаир (2), Э. Берн (25), М.Вудкок (47), Р.К. Гибсон (147), Д. Джонсон (117), П. Друкер (65; 210), АЛ. Журавлев (147), С. Ковалевски (86), И.Д. Ладанов (103), К. Левин (215), М.Г. Лоринг (107), P.M. Стогдилл (219), Ф.М. Фидлер (211) и др.).

Проблемам совершенствования образовательного процесса и профессиональной подготовки менеджера посвящены работы A.A. Алабугина (3), B.C. Алексеевского (4), A.B. Бусыгина (36), И.П. Пономарева (138), А.Ф. Поповой (37), А.Ширса (99) и др.

Вопрос гуманного лидерства рассматривает в своей работе «Гуманное лидерство в XX столетии» М.Т. Лоринг (107). Он отмечает, что гуманный лидер должен быть неагрессивным, рациональным и инструментальным. О гуманном стиле лидерства лишь упоминают В.А. Розанова (148) в книге «Психология управленческой деятельности» и С.Н. Козловская (106) в статье «Лидерство и ответственность в бизнесе». Они отмечают, что гуманный стиль лидерства сочетает в себе выполнение целей деятельности и заботу о подчиненных.

В начале 2000-х годов появились диссертационные исследования, направленные на формирование профессиональных качеств личности будущего менеджера. Это диссертации A.A. Ивановой (75) по воспитанию коммуникативной культуры менеджера, И.Н. Горностаевой (56) по формированию профессионально-важных качеств личности будущих менеджеров, C.B. Сухомлинова (171) по формированию хозяйственно-правовой культуры российских менеджеров. Работ по формированию профессиональных качеств гуманного лидера у будущих специалистов менеджмента не встречается.

Важное познавательное значение для нашего исследования имеют работы, отражающие проблемы реформирования образования в России, ее гуманизации, направленности на развитие и самореализацию личности, на формирование профессионального мастерства специалиста (Ю.П. Азаров, В.Е. Алексеев, Н.К. Бакланова, B.JI. Бенин (22), Н.Ф. Гейжан, И.Ф. Исаев, Э.Ф. Зеер (72), JI.M. Кустов (100), K.M. Левитан, P.A. Литвак, Г.Н. Сериков (161), и др.).

В силу сложившихся обстоятельств в настоящее время обострились противоречия между: а) потребностью демократического общества, выдвигающего на первый план гуманизацию управления и практической подготовкой менеджеров, осуществляемой по государственному образовательному стандарту, в котором это требование отражено слабо; б) потребностью вузовской практики в педагогическом обеспечении формирования профессиональных качеств гуманного лидера и слабой разработанностью теоретических аспектов этого процесса в научных исследованиях.

Необходимость разрешения названных противоречий актуализирует проблему формирования профессиональных качеств гуманного лидера у будущих специалистов менеджмента, которая может быть сформулирована следующим образом: каковы педагогические условия формирования профессиональных качеств гуманного лидера у будущих специалистов менеджмента.

Объект исследования: образовательный процесс в университете.

Теоретико-методологическую основу исследования составили философские положения о системной взаимосвязи и взаимообусловленности явлений окружающего мира; о диалектическом единстве социального и индивидуального; об образовании как системе, обеспечивающей трансляцию социального опыта и ценностей культуры; о диалектическом соотношении единичного, общего и особенного; о развитии личности и определяющей роли деятельности в этом процессе.

Исследование имеет направленность на гуманистические идеалы, общечеловеческие ценности и опирается на труды философов H.A. Бердяева (23), М.М. Бахтина (156), А.Ф. Лосева (156), П.А. Флоренского (156), педагогов Ш.А. Амонашвили (6), В.Л. Бенина (22), Р. Бернса (23), Е.В. Бондарев-ской (31), О.С. Газмана (48), Б.С. Гершунского (51), М.Н. Дудиной (66), Д.Ф.Ильясова (77), Г.Н. Серикова (161), P.M. Фатыховой (22), утверждающих гуманизм, ценность личности, её место в культуре, роль духовности в ее становлении и творческой самореализации.

Актуальным для исследования представляются утверждения гуманистической психологии о ценности, уникальности, неповторимости каждого человека, о самореализации личности А. Маслоу (113; 218).

Исследование опирается на труды зарубежных и российских ученых педагогов, специалистов в области управленческой психологии (Ю.К. Бабан-ский (12), В.Л. Бенин (22), П.Я. Гальперин, Ф. Генов, Е.С. Жариков (69), И.Д.Ладанов (103), А.Я. Найн (120), В. Оучи (115), A.C. Панарин, Б.Д. Пары-гин, М. Портер (128), В.А. Розанова (148), Г.Н. Сериков (161), С.Р. Филоно-вич, Г. Харрисон (107) и др.); труды отечественных и зарубежных ученых в области менеджмента и социальной психологии (B.C. Алексеевский (4), М.Альберт (117), И. Ансофф (9), A.B. Бусыгин (36), О.С. Виханский (43), М.Вудкок (47), И.Н. Герчикова (50), П. Друкер (209), Б. Карлофф (81), Дж.П.Кенджеми (114), К.Дж. Ковальски (148), Р.Л. Кричевский (95), Р. Лай-керт (216), К. Левин (215), М.Т. Лоринг (107), М. Мескон (117), А.И. Наумов (44), Т. Питере (135), Дж. Райе (114), Ф.М. Русинов (155), Р. Уотерман (135), Э.А. Уткин (179), А Файоль (183), Ф. Фидлер (211), Д. Френсис (114), Ф.Хедоури (117) и др.).

Общенаучная методология ориентирована на гуманный подход рассмотрения процесса формирования профессиональных качеств гуманного лидера у будущих специалистов менеджмента как многоаспектного явления. Также использованы системно-синергетический, деятельностный, личностный, аксиологический подходы.

Поставленная цель, сформулированные задачи и выдвинутая гипотеза обусловили выбор методов исследования:

- методы содержательного исследования научных источников, законодательных и нормативных актов, устанавливающих цели и концептуальные подходы к формированию профессиональных качеств гуманного лидера у будущих специалистов менеджмента;

- методы педагогической диагностики, опросные методы;

- методы педагогического моделирования и педагогический эксперимент;

- абстрагирование;

- статистические методы;

- экспериментальное преподавание.

Экспериментальными площадками стали следующие вузы г. Челябинска: Южно-Уральский государственный университет, «Международный факультет»; Московский педагогический государственный университет (филиал г. Челябинск), факультет «Экономики, социологии и права»; ЮжноУральский профессиональный институт, факультет «Экономики и управления»; филиал Всероссийского заочного финансово-экономического института в г. Челябинске.

Первый этап - теоретико-поисковый (2001-2002 гг.). На данном этапе изучалась и анализировалась философская, социологическая, психологическая и педагогическая литература по проблеме исследования, диссертационные работы, связанные с проблемной областью исследования, изучались основные ведомственные документы. Была определена тема и разработаны основные концептуальные идеи исследования. Выявлены основные противоречия, определены объект и предмет изыскания, его цели, задачи и основные методы исследования. Проведен первичный сбор и анализ эмпирического материала.

Использовались следующие основные методы: наблюдение, интервью, изучение учебных программ и государственного образовательного стандарта по специальности «Менеджмент организации».

На втором этапе - аналитико-экспериментальном (2002-2005 гг.), проводился формирующий эксперимент, в процессе которого исследовались педагогические условия, способствующие формированию профессиональных качеств гуманного лидера у будущих специалистов менеджмента. Была создана модель формирования профессиональных качеств гуманного лидера у будущих специалистов менеджмента.

Основные методы данного этапа исследования: формирующий педагогический эксперимент, наблюдение за ходом эксперимента, анализ и корректировка хода эксперимента.

На третьем, обобщающем этапе (2005 г.) осуществлялась проверка достоверности данных формирующего эксперимента и его математическая обработка и статистический анализ. Обобщались основные результаты исследования, продолжалась апробация и внедрение методических рекомендаций по формированию профессиональных качеств гуманного лидера у будущих специалистов менеджмента. На данном этапе использовались методы: анализ результатов экспериментального обучения, статистическая обработка результатов экспериментальной работы.

Научная новизна исследования.

1. Выявлено, что ведущими профессиональными качествами гуманного лидера являются:

- направленность на человека в организации - мотивация работников к труду, применение политики «открытых дверей», консультирование со своими подчиненными, побуждение их к лучшему труду, реагирование на их личные нужды;

- вдохновение каждого человека, входящего в состав организации, -это именно то, что побуждает людей к действию;

Теоретическая значимость.

1. В педагогике можно трактовать гуманного лидера с учетом присущих ему профессиональных качеств - направленность на человека; видение; вдохновение; энергия. Гуманный лидер - это член коллектива, обладающий гуманным ценностным потенциалом, обеспечивающим ему ведущее влияние в группе, он ориентирован на человека в организации, обладает видением, вдохновляет каждого человека в организации, обладает энергией и способен побуждать к действию других, ставит своей целью достижение результата в сочетании с заботой о подчиненных и учетом их чувств и потребностей.

Практическая значимость.

3. Разработан и апробирован спецкурс «Гуманное лидерство», способствующий формированию профессиональных качеств гуманного лидера у будущих специалистов менеджмента. В спецкурсе «Гуманное лидерство» освещены теоретические и практические основы гуманного лидерства. Это междисциплинарный курс, который позволяет учиться применять знания и навыки в практической деятельности.

На защиту выносятся следующие положения.

1. Гуманный лидер - это член коллектива, обладающий гуманным ценностным потенциалом, обеспечивающим ему ведущее влияние в группе, он ориентирован на человека в организации, обладает видением, вдохновляет каждого человека в организации, обладает энергией и способен побуждать к действию других, ставит своей целью достижение результата в сочетании с заботой о подчиненных и учетом их чувств и потребностей.

Личное участие автора в получении научных результатов определяется разработкой и обоснованием основных концептуальных положений исследования, программы и методики эксперимента, непосредственным участием в проведении экспериментальной работы.

Апробация и внедрение результатов изыскания. Основные результаты исследования нашли отражение в учебно-методическом пособии «Гуманное лидерство», статьях, докладах, тезисах. Материалы диссертации докладывались и обсуждались на международных (г. Челябинск), всероссийских гг. Москва, Челябинск), региональных (гг. Екатеринбург, Курган, Челябинск) научных и научно-практических конференциях, а так же на семинарах кафедры «Педагогики профессионального образования» ЮУрГУ (рук. д.п.н., проф. Г.Н. Сериков) и на заседаниях кафедры «Международный менеджмент» ЮУрГУ (зав. каф. к.э.н., проф. A.A. Алабугин). Материалы диссертационного исследования опубликованы в рецензируемом журнале «Вестник Южно-Уральского государственного университета» (реестр ВАКа Минобр-науки РФ), сборниках кафедры «Педагогики профессионального образования» ЮУрГУ «Вопросы взаимосвязи образования и самообразования студентов» и «Педагогический ежегодник».

Структура диссертации. Диссертация состоит из введения, двух глав, выводов после каждой главы, заключения, списка используемой и цитируемой литературы и приложения.

Заключение диссертации научная статья по теме "Общая педагогика, история педагогики и образования"

Выводы по второй главе

1. Для определения независимых и зависимых переменных в ходе экспериментальной работы использовались следующие методы:

- опросно-диагностический;

- обсервационные;

- праксиометрические;

- экспериментальные;

- методы математической статистики.

2. В нашем исследовании в качестве основных критериев выступают ведущие профессиональные качества гуманного лидера, поскольку они определены нами как цель всей системы профессионального обучения и воспитания, как процесс и как результат творческого освоения и создания ценностей, технологий в процессе творческой самореализации личности. За основу мы взяли систему критериев - направленность на человека, видение, вдохновение, энергия.

3. Обобщенный фактический материал позволил описать три уровня сформированности профессиональных качеств гуманного лидера у студентов: начальный, средний, высокий.

4. Констатирующий этап эксперимента осуществлялся с целью выяснения, в какой мере традиционная система построения занятий предметов управленческого цикла обеспечивает эффективность процесса формирования профессиональных качеств гуманного лидера у студентов. В целом результаты пилотажного исследования позволяют констатировать, что немалое количество студентов обучающихся в вузах по специальности «Менеджмент организации» имеют недостаточно четкое представление о будущей профессии и о тех профессиональных качествах, которые необходимы высококвалифицированному менеджеру-лидеру. Значительная часть студентов слабо представляет специфику будущей деятельности и нельзя говорить об устойчивой направленности на профессию менеджер. У большинства студентов нет направленности на гуманные ценности. Эти факты привели нас к выводу о необходимости целенаправленной и систематической работы по формированию профессиональной и гуманной направленности, о необходимости формирования профессиональных качеств гуманного лидера у будущих специалистов менеджмента.

5. Исходя из структуры цикла управленческих дисциплин, мы выделили три этапа эксперимента: первый этап - адаптивный - третий курс; второй этап — операционно-технологический - четвертый курс; третий этап - креативный - пятый курс.

6. При проведении экспериментальной работы были использованы различные методы активизации деятельности, способствующие формированию профессиональных качеств гуманного лидера у будущих специалистов менеджмента: деловые игры, тематические дискуссии, микродискуссии, диспуты, решение творческих задач, анализ управленческих ситуаций. В процессе лекционных занятий мы применяли лекции-монологи, а также лекцию-диалог и лекцию-полилог.

7. Разработан и внедрен авторский спецкурс «Гуманное лидерство», направленный на формирование профессиональных качеств гуманного лидера. На его основе составлено учебное пособие, предназначенное для студентов и преподавателей. Экспериментальное преподавание курса показало, что уровень сформированности профессиональных качеств гуманного лидера у студентов значительно возрастает.

8. К концу третьего этапа экспериментальной работы получены следующие результаты сформированности профессиональных качеств гуманного лидера у будущего специалиста менеджмента.

Контрольные группы:

- начальный уровень - 18%;

- средний - 80%;

- высокий - 2%.

Экспериментальная группа 1:

- начальный уровень - 4%;

- средний уровень - 56%;

- высокий уровень - 40%.

Экспериментальная группа 2:

- начальный уровень - 0%;

- средний уровень - 48%;

- высокий уровень - 52%.

8. В ходе экспериментальной работы обоснована достаточность следующего комплекса педагогических условий, способствующих формированию профессиональных качеств гуманного лидера у будущих специалистов менеджмента:

151