автореферат и диссертация по педагогике 13.00.01 для написания научной статьи или работы на тему: Педагогическое сопровождение деятельности центра социально-психологической помощи населению
- Автор научной работы
- Запарин, Дмитрий Львович
- Ученая степень
- кандидата педагогических наук
- Место защиты
- Казань
- Год защиты
- 2008
- Специальность ВАК РФ
- 13.00.01
Автореферат диссертации по теме "Педагогическое сопровождение деятельности центра социально-психологической помощи населению"
На правах рукописи
Запарин Дмитрий Львович
ПЕДАГОГИЧЕСКОЕ СОПРОВОЖДЕНИЕ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ЦЕНТРА СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКОЙ ПОМОЩИ НАСЕЛЕНИЮ
13.00.01 - общая педагогика, история педагогики и образования
АВТОРЕФЕРАТ
диссертации на соискание ученой степени кандидата педагогических наук
Казань - 2008
Работа выполнена в лаборатории профессионального воспитания и социальной педагогики Учреждения Российской академии образования Института педагогики и психологии профессионального образования
Научный руководитель: доктор педагогических наук, профессор
Масленникова Валерия Шамильевна
Официальные доктор педагогических наук, профессор
оппоненты: Морова Наталья Сергеевна,
кандидат психологических наук Яхина Зульфия Шамильевна
Ведущая организация: ГОУ ВПО «Удмурдский государственный
университет»
Защита состоится «_» декабря 2008 года в 10.00 часов на заседании
диссертационного совета Д 008.012.01 по защите диссертаций на соискание ученой степени доктора педагогических наук и доктора психологических наук при УРАО «Институт педагогики и психологии профессионального образования» по адресу. 420039, г.Казань, ул. Исаева, 12
С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке Института
Электронная версия автореферата размещена на официальном сайте УРАО «Институт педагогики и психологии профессионального образования» « »_2008 г.: http://www.kcn.ru/tat_ru/science/ispo_rao
Автореферат разослан «5» ноября 2008 г.
Ученый секретарь /Ж
диссертационного совета / ^ < А.Р. Масалимова
ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ
Актуальность исследования обусловлена необходимостью защиты прав и законных интересов граждан, поддержки их социального статуса и обеспечения активной жизнедеятельности путем комплексного решения существующих проблем и высокого качества базовых социально-психологических услуг.
Важнейшим приоритетом государственной социальной политики является динамическое развитие многоплановой социальной системы, с возрастающей востребованностью, сочетающей различные формы, виды и типы учреждений и услуг, единая цель которых - удовлетворение потребностей его граждан. Перед социальными службами стоит задача не только создания условий для достойной жизни граждан, но и установление гармоничных отношений с социальным окружением, расширение возможностей социальной коммуникации и социальной активности граждан. В этих условиях деятельность центров социального обслуживания должна быть ориентирована на использование собственных резервных возможностей клиентов, которые сегодня представляют более образованных, с возросшими духовными запросами, желающих реализовать интеллектуальный и общественный потенциал граждан.
Поэтому особое значение в социальной работе приобретает педагогический компонент, заключающийся в формировании социального опыта, позитивной мотивации и активизации потенциальных возможностей личности в решении собственных проблем.
В связи с этим возрастает роль центров социально-психологической помощи населению, от деятельности которых в значительной степени зависит психологический климат в любом обществе, эмоциональный комфорт каждого человека, характер складывающихся взаимоотношений.
Системность решения современных проблем в рамках социально-психологической деятельности центров зависит от эффективности ее педагогического сопровождения. Педагогическое сопровождение деятельности центра социально-психологической помощи населению предполагает решение комплекса задач: разработку пакета научно-методических материалов, раскрывающих специфику и особенности деятельности специалистов данного учреждения, основанных на современных достижениях психологической науки и практики; определения информационных потоков, потребителями которых выступают: администрация, работники центра социально-психологической помощи населению, клиенты; организацию системы переподготовки кадров и повышения квалификации работников центра.
В настоящее время педагогическое сопровождение деятельности центров социально-психологической помощи населению осуществляется согласно требованиям и положениям, утвержденным непосредственно министерствами и ведомствами, курирующими социальную сферу.
Кроме того выпускаются различные журналы, методические пособия, отражающие различные вопросы социально-психологической практики.
Тем не менее, большая часть российского общества не представляет характер деятельности центров социально-психологической помощи населению, соответствующей реальной действительности.
Основную причину такой ситуации мы видим в отсутствии подробной и конкретной информации о социально-педагогической деятельности центров социально-психологической помощи населению и недостатке специальных информационных каналов, направленных на освещение социально-психологической помощи центров через рекламу разнообразных услуг данных учреждений, способствующих созданию информационного поля для широкого круга населения.
Кроме того, необходимо акцентировать внимание на недостаточно высоком уровне педагогического и научно-методического сопровождения практики разработок и рекомендаций, способствующих эффективной деятельности центров социально-психологической помощи населению.
Указанные обстоятельства подчеркивают насущную потребность более глубокого исследования избранной нами проблемы с новых теоретико-методологических и практикоориентированных позиций, с учетом существующих противоречий, главное из которых - противоречие между необходимостью совершенствования процесса социально-психологической помощи гражданам и недостаточной теоретической разработанностью системы педагогического сопровождения деятельности центров социально-психологических услуг населению.
Данное противоречие позволяет сформулировать проблему исследования: каковы организационно-педагогические условия педагогического сопровождения деятельности центров социально-психологической помощи населению.
Цель исследования состоит в теоретическом обосновании и экспериментальной проверке организационно-педагогических условий педагогического сопровождения деятельности центра социально-психологической помощи населению.
Объект исследования: деятельность центров социально-психологической помощи населению.
Предмет исследования: организационно-педагогические условия педагогического сопровождения деятельности центров социально-психологической помощи населению.
Гипотеза исследования: педагогическое сопровождение деятельности центров социально-психологической помощи населению будет более эффективным при реализации следующего комплекса организационно-педагогических условий:
- формировании социально-информационного поля по организации психологической помощи населению, основанной на реализации
педагогических принципов и использовании методов, способствующих активной жизнедеятельности личности в социуме;
- научно-педагогическим обеспечении деятельности центра социально-психологической помощи населению;
- подготовке и повышении психолого-педагогической квалификации кадров центра социально-психологической помощи населению.
Задачи исследования:
1. Изучить отечественный и зарубежный опыт педагогического сопровождения деятельности центров социально-психологической помощи населению и определить роль и место социально-психологической помощи населению в социальной политике государства, отраженных в психологической и педагогической литературе;
2. Разработать модель педагогического сопровождения деятельности центра социально-психологической помощи населению и условия ее реализации;
3. Выявить и экспериментально проверить эффективность комплекса организационно-педагогических условий педагогического сопровождения деятельности центра социально-психологической помощи населению.
Методологической основой исследования послужили философские, психологические и педагогические концепции и теории:
- общефилософские направления научного познания, раскрывающие пути исследования функционирования общества: гуманистические принципы организации взаимоотношений людей в обществе (И.Кант, Ж.Ж.Руссо), динамический характер социальных отношений (Н.Смелзер), социология образования (Э.Дюркгейм);
- педагогические аспекты исследований становления и формирования личности: общенаучный подход к методологии современной педагогики (Ю.К.Бабанский, И.П.Подласый, Н.М.Таланчук, М.Н. Скаткин, и др.), теория развития личности в конкретных культурно-исторических условиях (С.И.Гессен), концепция социализации личности (И.А.Липский, А.В.Мудрик, Г.В.Мухаметзянова, В.Ш.Масленникова, З.Г.Нигматов, Т.М.Трегубова);
- психологические аспекты становления и формирования личности, включения ее в деятельность: идея «социальной ситуации развития» (Л.С.Выготский), теория общения (Б.Ф.Ломов), теория индивидуальности (О.С.Гребенюк, Т.Б. Гребенюк);
- теория общественного воспитания (П.Ф.Каптерев, В.П.Вахтеров, В.И.Чарнолусский) ставящая в центр внимания закономерности и необходимость общественного воспитания;
- социально-педагогические аспекты теории «свободного воспитания» конкретизирующие и развивающие социально-педагогическую теорию по вопросам понимания роли общественности в целостном процессе развития личности, а также в создании социально-педагогических механизмов реализации воспитательных задач (М.Ф.Коваль).
Основные подходы к проблематике деятельности центров социально-психологической помощи населению содержатся в работах И.Нойфельда, О. Ранка, Х.Перлман, а также в исследованиях отечественных ученых и практиков психосоциальной помощи (Петрушин C.B., Леонтьев А.Н., Абрамова Г.С., Шореева Е.В.), которые дали определение информационного пространства и сформировали ряд следующих научно обоснованных подходов к изучению эффективности деятельности социально-психологических служб: деятельностный, культурологический, экологический и т.д.
В работе учитывались и использовались результаты исследований проблемы подготовки социально-педагогических кадров (В.Г.Бочаровой, Б.З.Вульфова, З.С.Галагузовой, М.П.Гурьяновой, В.А. Мальковой, В.Ш.Масленниковой, Н.С. Моровой, Г.В. Мухаметзяновой, Ф.Ш.Мухаметзяновой, М.А.Соколовой, Т.М.Трегубовой, С.В.Тетерского, В.А. Фокина, Т.Ф. Яркиной).
Решение поставленных задач осуществлялось следующими методами: теоретические методы: изучение и анализ философской, педагогической и психологической научно-методической литературы по проблемам социально-психологической помощи населению, синтез, аналогия, обобщение результатов исследования;
- эмпирические методы: включенное наблюдение, педагогический эксперимент (констатирующий и формирующий), изучение опыта социально-психологической помощи населению, интервьюирование, анкетирование педагогов, психологов и клиентов;
- математическая обработка результатов исследования.
Исследование проводилось на базе Республиканского центра
социально-психологической помощи населению Министерства социальной защиты Республики Татарстан, а также на социально-экономическом факультете ACO (КСЮИ)
Апробация н внедрение результатов исследования осуществлялись в центре социально-психологической помощи населению при непосредственном участии автора в качестве директора Республиканского центра социально-психологической помощи. Кроме того результаты исследования обсуждались в ходе докладов на международных, всероссийских и региональных конференциях: X международная научно-практическая конференция ИПППО РАО «Здоровьеформирующее образование: опыт, проблемы, прогнозы» (Казань, 2007); Всероссийская научно-практическая конференция «Постгравматический синдром. Пути реабилитации» (Казань, 2007); на семинарах: для социальных работников «Основы психологического консультирования (г.Кукмор, 2004), «Направления деятельности, методы и формы работы практического психолога социально-психологической службы отрасли. Ведение отчетно-учетной документации» (г.Казань 2005), «Асоциальное поведение подростков, пути решения проблемы (г.Зеленодольск, 2005), на
всероссийском семинаре по профилактике безнадзорности и формированию навыков предпринимательского мышления у несовершеннолетних, находящихся в трудной жизненной ситуации и проживающих в условиях сельской местности (г.Казань2006); на заседаниях лаборатории профессионального воспитания и социальной педагогики Института педагогики и психологии профессионального образования Российской академии образования с 2001 по 2008 гг.
Исследование проводилось в течение 8 лет в три этапа. На первом этапе (2000-2001) изучалась научная и методическая литература, определялись теоретико-методологические подходы к данной проблеме, разрабатывалась программа опытно-экспериментальной работы, проводилось пилотажное исследование.
На втором этапе (2001-2004) проводилась опытно-экспериментальная работа, на основе которой уточнялась рабочая гипотеза, проводилась апробация педагогических средств, которые участвуют в процессе педагогического сопровождения деятельности центра социально-психологической помощи населению, проводилась первичная обработка экспериментальных данных.
На третьем этапе (2004-2008) окончательно систематизировался и обрабатывался полученный материал и результаты эксперимента, продолжалось их обсуждение и внедрение, оформлялся текст диссертации.
Достоверность и обоснованность результатов исследования обеспечивались соответствующим методологическим подходом, изучением научной литературы и нормативных актов, выбором комплекса взаимодополняющих количественных и качественных методов, репрезентативностью выборки экспериментальных данных и их статистической обработкой, количественным и качественным анализом результатов эксперимента, личным опытом автора в должности директора республиканского центра.
Научная новизна исследования заключается в том, что впервые: •разработана модель педагогического сопровождения деятельности центра состоящая из цели, принципов, функций, методов и трехуровневых критериальных показателей, способствующих эффективности реализации психолого-педагогического условий оказания квалифицированной, всесторонней и своевременной социально-психологической помощи клиентам. Реализация данной модели отражает педагогически ориентированную деятельность центра, обеспечивающую формирование социально ценностных отношений и способностей к преодолению критических (кризисных) ситуаций возникающих у клиента;
•выявлены и экспериментально проверены организационно-педагогические условия педагогического сопровождения деятельности центра социально-психологической помощи населению: формирование программно-информационного поля по организации социально-психологической помощи населению, основанного на педагогических
принципах и методах, способствующих педагогическому воздействию на личность клиента с целью выявления его внутренних ресурсов для активной жизнедеятельности в социуме; научно-педагогическое обеспечение деятельности центра социально-психологической помощи населению; подготовка и повышение психолого-педагогической квалификации кадров центра социально-психологической помощи населению.
Теоретическая значимость исследования состоит в том, что в нем обогащена теория социально-педагогической деятельности учреждений, оказывающих всестороннюю, разнообразную социально-психологическую помощь различным категориям населения в части ее педагогического сопровождения. Дана авторская трактовка понятия «педагогическое сопровождение деятельности центра социально-психологической помощи населению», представляющего собой педагогически ориентированную систему механизмов и средств, способствующих эффективности выявления внутренних ресурсов личности клиента для активной жизнедеятельности в социуме, формирования социально-ценностных отношений, способствующих преодолению трудных, критических ситуаций.
Практическая значимость исследования состоит в том, что результаты исследования и разработанные методические материалы о педагогическом сопровождении деятельности центра социально-психологической помощи населению могут быть использованы в оптимизации деятельности аналогичных учреждений при подготовке методической литературы для социальных педагогов и социальных психологов. Кроме того в исследовании, разработана и апробирована программа повышения квалификации специалистов центра и других учреждений, оказывающих социально-психологические услуги, апробация которой показала, что дополнительная подготовка психологов становится оптимальной в том случае, если ее содержание основано на отборе основных элементов теории и практики социально-психологической работы, способствующих установлению гармоничных отношений клиента в условиях открытой микросреды, с учетом реальной, социокультурной, национальной и микросоциальной специфики.
На защиту выносятся:
1. Модель педагогического сопровождения деятельности центра социально-психологической помощи населению;
2. Комплекс организационно-педагогических условий педагогического сопровождения деятельности центра социально-психологической помощи населению.
Структура работы. Диссертация состоит из введения, двух глав, заключения, списка использованной литературы (179 источников) и 2 приложений. В работе приведены 13 рисунков, 4 таблицы.
ОСНОВНОЕ СОДЕРЖАНИЕ ДИССЕРТАЦИИ
Во введении раскрывается актуальность темы, определяются цель, объект, предмет, гипотеза и задачи исследования, определяются методологические основы и методы исследования, представлена научная новизна и практическая значимость диссертации, а также сформулированы основные положения, выносимые на защиту.
В первой главе «Педагогическое сопровождение деятельности центра социально-психологической помощи населению как педагогическая проблема» обосновываются теоретические положения, составляющие исходные позиции автора; приведен анализ понятия «педагогическое сопровождение деятельности центра социально-психологической помощи населению», выделяются его отличительные характеристики, критерии, рассматриваются формы, методы, анализируется современный опыт педагогического сопровождения деятельности центра социально-психологической помощи населению.
В настоящее время социально - психологическая помощь населению стала неотъемлемой частью государственной системы социальной защиты населения, одним из ведущих и динамично развивающихся компонентов социальной сферы.
Во многих исследованиях социально-психологическая помощь с педагогической точки зрения рассматривается как педагогически ориентированное воздействие на личность с целью выявления её внутренних ресурсов для активной жизнедеятельности в социуме, формирования социально-ценностных отношений, способствующих преодолению трудных, критических ситуаций как естественных закономерностей человеческой жизни.
Поэтому подлинное функционирование социально-психологических служб - это освоение совершенно новых форм деятельности, во многом отличных от практической психологической деятельности. Центр социально-психологической помощи населению - один из существеннейших компонентов целостной системы социально-психологической помощи, которая постепенно начинает складываться в России в процессе социально-педагогической деятельности.
Основной целью педагогического сопровождения деятельности центров социально-психологической помощи населению является создание психолого-педагогических условий для оказания реальной, квалифицированной, всесторонней и своевременной социально-психологической помощи клиентам, обеспечение их социально-психологического здоровья.
Принципами педагогического сопровождения деятельности центров социально-психологической помощи населению является принципы гуманистических ценностей, субъектности, индивидуальности, комплексности, приоритета интересов личности.
9
Функции педагогического сопровождения деятельности центра социально-психологической помощи представляют собой единую систему, включающую в себя информационную, исследовательскую, мобилизационную, развивающую, организационную составляющие.
Методы педагогического сопровождения деятельности центра социально-психологической помощи населению во многом обуславливаются индивидуальными особенностями клиента, на которую направлена деятельность социального психолога, а также - специализацией социального психолога и связаны с косвенным воздействием и влиянием на личность через механизмы психолого-педагогической регуляции его социального самочувствия и поведения. Главным методом педагогического сопровождения является убеждение в его различной форме (разъяснение, совет, аргументации, пример). К другим методам педагогического сопровождения деятельности центра социально-психологической помощи следует отнести беседу, педагогический эксперимент, наблюдение и др.
Под содержанием педагогического сопровождения деятельности центра социально-психологической помощи населению мы понимаем психолого-педагогическую поддержку клиентов в ходе оказания специалистами (социальными психологами, социальными работниками, социальными педагогами) различных видов социально-психологической помощи.
На основании экспертных оценок теоретиков и практиков нами определена система критериев педагогического сопровождения деятельности центров социально-психологической помощи населению, состоящая из следующих компонентов:
- прогностический, определяющий состояние процесса оказания социально-психологической помощи, характеризующее уровень и динамику выбора целей, задач, приоритетных функций, содержания, организации деятельности центра в отношении клиентов;
- организационный, определяющий уровень управления деятельностью центра социально-психологической помощи, способствующей повышению социально-психологического здоровья клиентов, характеризующий состояние и динамику организационной и управленческой структур, кадровой политики в отношении клиентов;
- практический, характеризующий состояние и динамику социального заказа, ценностно-мотивационной сферы клиентов, постановку целей, задач, выбора приоритетов деятельности психологов в отношении социально-психологической помощи;
- прикладной определяющий уровень, характеризующий состояние и динамику методического, материально-технического и финансово-экономического обеспечения деятельностью центра социально-психологической помощи.
В исследовании разработана модель педагогического сопровождения деятельности центра социально-психологической помощи населению
содержащая следующие структурные компоненты: целевой, организационный, содержательный, критериальный (См. Рис. 1).
Анализ отечественного и зарубежного опыта деятельности центров социально-психологической помощи населению показал, что в настоящее время, в Российской Федерации осуществляется поэтапное формирование центров социально-психологической помощи населению и целостной системы органов социальной зашиты населения. Структура таких центров строится по модульному принципу в зависимости от потребности населения в тех или иных формах и видах социально-психологических услуг. Такой подход позволяет создать многофункциональную модель оказания социально-психологической помощи, включающую максимально возможный спектр социально-психологических услуг и являющуюся при этом экономически наиболее целесообразной.
В тоже время необходимо констатировать, что в Российской Федерации центры социально-психологической помощи еще переживают период своего развития, а потому испытывают некоторые затруднения связанные с организацией социально-психологической помощи. Значительная часть этих затруднений связана с тем, что большинство методов социально-психологической работы заимствованы из зарубежных стран.
Для становления и развития деятельности социально-психологических служб в России огромное значение имеет изучение, осмысление и оптимальная адаптация опыта социальной работы, накопленного в странах мира, прежде всего, в Западной Европе, США и Канаде.
На основании проведенного анализа можно сделать вывод о разнообразии моделей и методов индивидуальной социально-психологической помощи в разных странах и разные годы, что детерминировано особенностями клиентов.
Во второй главе «Организационно-педагогические условия педагогического сопровождения деятельности центра социально-психологической помощи населению» содержится обоснование разработанных организационно-педагогических условий педагогического сопровождения деятельности центра социально-психологической помощи населению, описание организации и проведения педагогического эксперимента по проверке их эффективности, а также представлена математическая обработка и интерпретация результатов исследования. Под педагогическим сопровождением деятельности центра социально-психологической помощи населению мы понимаем педагогически ориентированную систему механизмов и средств, способствующих эффективности выявления внутренних ресурсов личности клиента для активной жизнедеятельности в социуме, формирования социально-ценностных отношений, способствующих преодолению трудных, критических ситуаций как естественных закономерностей человеческой жизни.
Целевой компонент
Оргашш1»«ш1«>-ющм&гашвлй
КОМШНШТ
Критериальный компонент
Цель: создание психодого-педагогических условий для оказания реальной, квалифицированной, всесторонней и своевременной социально-психологической помопда (отиегггам, обеспечение их социально-психологического здоровья
Принципы: принципы 1у мани стических ценностей, субьектности, индивидуальности, комплексности, приоритета интересов личности
: организация аьтивного^отруднйчесгва отделов социально: психологической службы. социальных структур для оказания :; I сч>ииалБно-психологачес.кой помощи кянеЕтам, обеспечение их : СОШШЬЙО-КСЯКОДОГКЧеСКОП> здороеья
Функции: информационная, исследовач ельская, мобилизационная, развивающая, организационная функции Методы; убеждение (разъяснение, совет, аргументации, пример) беседа, педагогический эксперимент, наблюдение и др. Создание социально-оздоровительной среды для дальнейшей реабилитации каждой личности
Отслеживание особенностей состояния личности клиента на различных этапах оказания социально-психологической помощи Формирование, способностей кдиеш а к самостоятельному решению жизненно важных социальных проблем Развитие умений и навыков деятельности в новых социальных условиях
доброведадастя; равенства, лостчгам'^.п-манвоста,. коафяяаааншгыккти, профилактической юшрммвдастк ззкошюбгв' '
1Т£Эфшшт*чес*:ая. аякячгако-ивформеииоиши. прогиосическая правоаач. ¡чябвавмциан» фушаиа * :
^ £ шфОр-'^КЦс!* I сшое | пл.:',: • Ясихокого- |! Отдай» «яагогтее-1 «ещййялк- ■ кое , аожисжх-■ ёгдаеше |«я»фв1 ! Отеяаой II Огдаевие |оргаизйай»-|| жетрсниой ► ' й> .< помощи ао ¡мййавчиаЬй Ь' тевефйяу
* 1 1 1 * + ♦ * г * г г
Цель
.. I
Принципы
Орли янвашюнная егр5ТС1>рацен»ра
характеризующий состояние и динамику дсятслыюсти психологов в отношении
заказа, иснностно-мотивационной сферы кли дологической помощи
I, постановку целей, задач, выбора приоритет
характеризующий состояние процесса оказания социально-психологической помощи, характерна приоритетных функций, содержания, организации деятельности центра в отношении клиентов
ь и динамику выоора
оршогкишоцпыя ^рактерюукмцт- у ¡фашатс деятельностью центра
^-психологической помощи, способствующей повышению социачыю-ксихологаческош здоровья клиетов
грикщиюи хлрак1\фюуюшии сосюя:
амику мсл<1'[ичсскао, мл^и&илю-техничсскою и финансово-экономическою ооссисчснияжятсиьноо ыо ценфасош^вдо-исихп.ш'ичсской помощи
Первый уровень - результат на уровне клиента
Второй уровень - результат на уровне ценгра социально-психологической помощи населению
Третий уровень - операционно-субъекгивный - проектирование, руководство, координация, контроль и анализ социально-психологической деятельности центра социально-психологической ломоши
Методы
Критерии
Результаты
Рис. 1 Модель педагогического сопровождения деятельности центра социально-психологической помощи населению
Поэтому, прежде всего для эффективного функционирования центров социально-психологической помощи населению необходимо создание в социуме определенной информации о целях, задачах, принципах, методах и т.д. центров социально-психологической помощи населению, которая в дальнейшем приведет к созданию информационного пространства данных учреждений.
При реализации первого условия в Республиканском центре социально-психологической помощи населению была создана модель информатизации и информационное пространство региона. Информационное пространство при этом рассматривалось как конструкция, выступающая в различных формах: специально организованное пространство сообщений, выступлений, конференций и т.д., виртуальное пространство гипертекстов, иерархические системы пространства.
Системосвязующими элементами информационного пространства Республиканского центра социально-психологической помощи населению выступали: наличие цели, разделяемой всеми субъектами социально-психологической помощи (создание условий для информатизации человека); развитая сеть информационных связей; осознание субъектами социально-психологической помощи своей социально-психологической общности.
В ходе становления информационного пространства Республиканского центра социально-психологической помощи населению, решались следующие основные задачи:
- создание единой информационной базы объектов и подразделений социально-психологической службы;
- передачу по каналам связи (СМИ и др.) любых видов информационных потоков относительно деятельности социально-психологической службы;
- информационную поддержку деятельности всех подразделений и объектов социально-психологической службы (информация о планах, рабочем графике, основных мероприятиях службы);
- работу мощных средств обработки и анализа получаемой информации, (информационно-аналитический отдел социально-психологической службы);
обеспечение необходимого уровня безопасности и защиты информационных ресурсов социально-психологической службы.
Организация работы по формированию информационного пространства Республиканского центра социально-психологической помощи населению предполагала решение следующих задач: описание структуры данного пространства и всех его информационных уровней и подуровней, определение информационных потоков, определение участников информационного пространства, степени их заинтересованности и форм взаимодействия внутри и за пределами информационного поля образовательного учреждения.
Ведущим методом создания внешнего информационного пространства Республиканского центра социально-психологической помощи является пропаганда. Использовались следующие основные виды пропаганды социально-психологической информации: телевизионная и радиореклама, наружная реклама, реклама в прессе и др. Внутреннее информационное пространство имеет тесную взаимосвязь с внешним информационным пространством. Одним из наиболее современных методов формирования внутреннего информационного пространства центров социально-психологической помощи населению является метод «портфолио». Он предназначен для того чтобы систематизировать информацию, накапливаемую социальным психологом, четко определить направления развития информационного пространства, облегчить процесс оказания социально-психологической помощи.
Вышеперечисленные методы формирования информационного пространства центров социально-психологической помощи населению позволяли создать у клиентов образ службы, «увидеть» ее сотрудников, получить информацию о целях, способах социально-психологической помощи и что самое главное сформировать у людей то или иное (предположительно положительное) отношение к социально-психологической службе.
В ходе исследования было выявлено, что многие специалисты центров социально-психологической помощи населению в своей работе сталкиваются с различными трудностями методического характера. Все это вызвало необходимость разработки и реализации научно-методического обеспечения деятельности Республиканского центра в целях содействия повышению эффективности социальных психологов.
Содержание научно-методического обеспечения в Республиканском центре социально-психологической помощи населению включало в себя научные исследования по вопросам оказания социально-психологической помощи; координацию разработки планов и программ деятельности социальных психологов, их согласование по смежным направлениям; обсуждение проблем информатизации работы, повышение качества профессиональной подготовки специалистов; организацию повышения квалификации сотрудников по вопросам психологии, новым достижениям в науке, методики оказания отдельных видов помощи; выявление, обобщение и распространение положительного опыта научно-исследовательской и экспериментальной работы отдельных социальных психологов.
Цели, задачи и содержание научно-методической работы в рамках педагогического сопровождения Республиканского центра социально-психологической помощи населению реализовывались посредством индивидуальных, групповых и коллективных форм. Особое внимание при этом обращалось на коллективные формы - научно-практические конференции, конкурсы профессионального мастерства, разнообразные выставки, обсуждение новейших социально-психологических методик,
технологий, достижений науки, и т. д. так в центре осуществляются многопрофильные консультации. За год проводилось: для специалистов по социальной работе - 427 консультации, для специалистов других направлений - 450 профильных консультации, для населения - 1204 психологических консультации, 332 консультации психотерапевтов, выездные консультации в помощь специалистам и учреждениям на местах.
Постоянное расширение спектра социально-психологических услуг центров социально-психологической помощи населению обусловливают необходимость повышения требований к уровню профессиональной подготовки специалистов. Изучая и оценивая уровень социально-психологических знаний и умений социальных психологов проводилось исследование, в котором приняли участие более половины сотрудников социально-психологических центров Республики Татарстан. На основании полученных результатов, с целью повышения профессиональной квалификации специалистов, социальных психологов и других специалистов, была разработана и апробирована программа повышения квалификации специалистов оказывающие социально-психологические, педагогические и другие виды услуг. Под базисным компонентом дополнительной социально-психологической подготовки социальных психологов подразумевался минимальный объем социально-педагогических и психологических знаний, умений и навыков, напрямую связанных с удовлетворением профессиональных потребностей для выполнения социально-педагогической деятельности, оказания конкретной социально-психологической помощи гражданам. Разработанный курс после апробации первого варианта был назван «Теория и практика социально-психологической работы в центре социально-психологической помощи населению» и структурно состоял из 4-х блоков: социальная политика и социальная работа, их взаимосвязь и взаимозависимость; социальная психология: сущность, содержание, перспективы; основы практической психологии в системе социальной защиты; социально-психологическая помощь: сущность, содержание, формы.
Такая структурная разработка программы позволила, по нашему мнению, учитывая предложения социальных психологов и замечания экспертов, охватить широкий круг как теоретических проблем, касающихся социально-психологической работы в целом, так и методических, технологических форм решения практических задач по организации социально-психологической работы в центре.
Реализация программы осуществлялась в двух направлениях: «внешнее» - для учреждений оказывающих социально-психологические услуги и «внутреннее» - для специалистов центра и управленческого аппарата учреждений, по результатам которой работы было выявлено, что повышение профессионального уровня у психологов способствует смене мировоззрения по отношению к клиенту, укреплению желания помочь ему жить и развиваться в соответствии с его индивидуальными возможностями и потребностями.
Опытно-экспериментатьная работа, в ходе которой апробировались организационно-педагогические условия педагогического сопровождения деятельности учреждений и центра социально-психологической помощи населению предполагала всесторонний анализ деятельности по следующим компонентам: организационный, прогностический, практический, прикладной.
За период 2001-2008 гг. существенно изменились количественные показатели деятельности службы (См. Рис. 2).
1ЬЙ ; а> . со :0
О со
т
не
250000
150000
ЮОООО
50000
«И
2001
2003 2005 2007 1 полугодие
2008
Рис. 2. Динамика роста общего количества клиентов РЦППН
Существенные изменения претерпел характер обращений клиентов за психологической помощью: резко возросли потребности населения в разрешении проблем, связанных с отношениями в семье (супружеские взаимоотношения, детско-родительские отношения), проблем личностного и профессионального самоопределения, коммуникативных проблем (отношения со сверстниками, одиночество и т.д.).
Исследования проблематики обращений к психологам за 2001-2008 гг., показывают, что в сравнении с периодом конца 1990-х гг., когда люди предпочитали связывать свои беды преимущественно с внешними факторами, сегодня клиентов, обращающихся к психологам, стала отличать ярко выраженная ориентированность на поиск позитивных изменений в самих себе, в своем близком окружении и семье (См. Рис. 3).
Немаловажную роль для эффективной деятельности центра имеет методическое и учебное обеспечение. За период 2003-2008 гг. Республиканским Центром социально-психологической помощи населению также был подготовлен ряд методических пособий, в том числе:
- разработано и издано Практическое руководство для психологов учреждений социального обслуживания и социальной защиты Республики
г..................
| а 1 ар^ I оп,
- разработан и издан комплекс учебных курсов повышения квалификации специалистов социально-психологических служб «Практические основы социальной работы по профилактике детской безнадзорности и наркомании» тираж 500 экз.
- подготовлено и издано учебное пособие в 2-х частях «Основы социальной профилактики наркотической зависимости несовершеннолетних, находящихся в трудной жизненной ситуации» ч.1, «Программа социальной профилактики наркотической зависимости несовершеннолетних, находящихся в трудной жизненной ситуации Шаг за Шагом» ч.2, тираж 500 экз. (совместно с Казанской государственной медицинской академией);
60
20
2005 год
2008 год
Рис.3. Динамика сформированное™ запроса клиентов РЦПГ1Н
- разработан психологический инструментарий для апробации программы по социально-психологической адаптации лиц, отбывших срок наказания или осужденных условно;
- подготовлен дайджест по теме «Социально-психологические факторы, влияющие на динамику преступности».
Психологи учреждений социального обслуживания ведут постоянную работу по поиску, разработке и внедрению новых форм и методов оказания эффективной социально-психологической помощи населению, формирования у населения установок на здоровый образ жизни, др. позитивных социальных установок, профилактики различных форм девиантного поведения.
При групповой работе психологи стремятся использовать активные виды воздействия, включая проведение групповых (39%) и развивающих (26%) занятий, тренингов (11,4%), бесед (8,2%), психодиагностики (6,9%), чтение лекций (4,6%), организацию групп встреч в клубах по интересам (2,2%), деловых игр (1,1 %)
Общее число населения, обслуженного психологами отрасли за 1 полугодие 2006 г., по сводным данным отраслевой статистической отчетности по форме №3 СПС МСЗ РТ, составило 163294 человек. По
сравнению с предыдущим периодом (1 полугодие 2005 г. - 137702 чел.) этот показатель вырос на 18,6% (см. рис.1). Общее количество затраченных часов на психологическую работу составило 61662 часа. В среднем от каждого психолога в течение 1 полугодия 2006 года получило помощь около 618 человек. В среднем каждый специалист-психолог затратил на психологическое обслуживание по 261,9 чистых часов (без учета часов на методическую подготовку, совместные мероприятия в рамках учреждения и непрофильные работы).
Сегодня психологи учреждений социального обслуживания направляют свои усилия на решение задач по укреплению психического здоровья населения, повышению социально-психологической компетенции людей, формированию у населения установок к здоровому образу жизни, укреплению института семьи, профилактике девиантных форм поведения и т.д. на основе прикладного компонента деятельности центра.
В заключении излагаются основные выводы работы, которые сводятся к следующему:
- на основании анализа психолого-педагогической литературы было вьивлено, что центры социально-психологической помощи населению обеспечивают консолидацию всех сил и возможностей общества, обеспечивая взаимодействие в социально-педагогической деятельности развитие интересов личности, развития её активности и самореализации, социального становления;
- в исследовании разработана модель педагогического сопровождения деятельности центра социально-психологической помощи населению, основанная на единстве четырех ее составляющих компонентов: целевого, организационного, содержательного, критериального, имеющих свои специфические направления и задачи, решаемые специалистами социально-психологической сферы: социальными психологами, социальными работниками и социальными педагогами. Реализация данной модели представляет педагогически ориентированное воздействие на личность с целью вьивления его внутренних ресурсов для активной жизнедеятельности в социуме, формирования социально-ценностных отношений, способствующих преодолению трудных, критических ситуаций как естественных закономерностей человеческой жизни;
- выявлены организационно-педагогические условия педагогического сопровождения деятельности центра социально-психологической помощи населению: формирование программно-информационного поля по организации социально-психологической помощи населению, основанного на педагогических принципах и методах, способствующих педагогическому воздействию на личность клиента с целью вьивления его внутренних ресурсов для активной жизнедеятельности в социуме, предполагающее накопление и распространение информации, способствующей оптимизации социально-психологической помощи населению, формированию системы информационных потоков, информационного влияния; научно-
педагогическое обеспечение деятельности центра социально-психологической помощи населению, предполагающее расширение научных исследований по совершенствованию теоретико-прикладных аспектов социально-психологической помощи и внедрение полученных результатов; подготовка и повышение психолого-педагогической квалификации кадров центра социально-психологической помощи населению, предполагающее значительное повышение компетентности специалистов знаний в области социальной и педагогической психологии, психологии развития и социальной психологии;
- результаты опытно-экспериментальной работы подтверждают, что выдвинутые организационно-педагогические условия способствуют повышению эффективности деятельности центров социально-психологической помощи населению. Повысилось % отношение от общего кол-во обращений граждан по различным запросам в центр социально-психологической помощи (от 20 % в 2005 году до 40% в 2008 году). Динамика роста общего количества клиентов центра социально-психологической помощи также имеет положительную направленность (с 82689 чел. в 2001 году до 207062 чел. в 2007 году).
Проведенное исследование подтвердило выдвинутую гипотезу, однако вместе с тем, можно обозначить перспективы дальнейших исследований вышеуказанной проблемы, одним из которых может выступать разработка научно-методического обеспечения системы дополнительной подготовки кадров для центра социально-психологической помощи населению.
Основные положения и результаты исследования отражены в следующих публикациях:
Публикации в изданиях, рекомендованных ВАК МО и Н РФ
Запарин, Д.Л. Организационно-педагогические условия деятельности центров социально-психологической помощи населению / Д.Л. Запарин // Вестник Костромского государственного университета, 2006. - С. 59-64.
Статьи в журналах, сборниках научных трудов, материалы международных конференций
Запарин, Д.Л. Технология реабилитации лиц с ограниченными возможностями методом иппотерапии / Д.Л. Запарин. - Казань: Образцовая типография, 2003.- 120 с.
Запарин, Д.Л. Деятельность социально-психологических служб по формированию информационного пространства / Д.Л. Запарин. - Казань: ООО «Виктория», 2004. - 108 с.
Запарин, Д.Л. Исследование эффективности воспитательной деятельности, направленной на дисфункциональные семьи как почва зависимости от ПАВ / Д.Л. Запарин // Материалы Всероссийской научно-
практической конференции «Посттравматический синдром. Пути реабилитации» - 2006. - С. 78-83.
Запарин Д.Л. Понятие социально-психологической помощи населению / Международная научно-практическая конференция «Современные подходы к воспитанию личности-профессионала в системе среднего профессионального образования: опыт, проблемы и перспективы» / Д.Л. Запарин. - Чебоксары: Новое время, 2006. - С. 88-89.
Запарин, Д.Л. Особенности деятельности центров социально-психологической помощи населению / Д.Л. Запарин // Вестник психосоциальной и коррекционно-реабилитационной работы, 2006. - С. 4552.
Запарин, Д.Л. Диагностика уровней профессиональной воспитанности социально-ориентированной личности студента (методики и тесты) / Д.Л. Запарин. - Казань: ИПППО РАО, 2006,- 72 с. (в соавт.).
Запарин, Д.Л. Методическое обеспечение реализации моделей воспитательной деятельности: методическое пособие / Д.Л. Запарин. -Казань: ИПППО РАО, 2007. - С. 83-91.
Лицензия на полиграфическую деятельность №0128 от 08.06.98г. выдана Министерством информации и печати Республики Татарстан Подписано в печать 07.11.2008 г. Форм. бум. 60x84 1/16. Печ. л. 1,25. Тираж 130. Заказ 225.
Минитипография института проблем информатики АН РТ 420012, Казань, ул. Чехова, 36.
Содержание диссертации автор научной статьи: кандидата педагогических наук, Запарин, Дмитрий Львович, 2008 год
ВВЕДЕНИЕ.
Глава 1. ПЕДАГОГИЧЕСКОЕ СОПРОВОЖДЕНИЕ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ЦЕНТРА СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКОЙ ПОМОЩИ НАСЕЛЕНИЮ КАК ПЕДАГОГИЧЕСКАЯ ПРОБЛЕМА.
1.1 Состояние разработанности проблемы социально-психологической помощи населению в философской, психологической и педагогической литературе.
1.2 Сущность, содержание и структура педагогического сопровождения деятельности центра социально-психологической помощи населению.
1.3 Отечественный и зарубежный опыт педагогического сопровождения деятельности центров социально-психологической помощи населению.
Выводы по I главе.
Глава 2. ОРГАНИЗАЦИОННО-ПЕДАГОГИЧЕСКИЕ УСЛОВИЯ ПЕДАГОГИЧЕСКОГО СОПРОВОЖДЕНИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ЦЕНТРА СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКОЙ ПОМОЩИ НАСЕЛЕНИЮ.
2.1 Формирование социально-информационного поля деятельности центра социально-психологической помощи населению.
2.2 Научно-методическое обеспечение деятельности центра социалыю-психологической помощи населению.
2.3 Подготовка и переподготовка, повышение квалификации кадров центра социально-психологической помощи населению.
2.4 Результаты опытно-экспериментальной работы по проверке организационно-педагогических условий эффективности деятельности центра социально-психологической помощи населению.
Выводы по II главе.
Введение диссертации по педагогике, на тему "Педагогическое сопровождение деятельности центра социально-психологической помощи населению"
Актуальность исследования обусловлена необходимостью защиты прав и законных интересов граждан, поддержки их социального статуса и обеспечения активной жизнедеятельности путем комплексного решения существующих проблем и предоставление высокого качества базовых социально-психологических услуг.
Важнейшим приоритетом государственной социальной политики является динамическое развитие многоплановой социальной системы, с возрастающей востребованностью, сочетающей различные формы, виды и типы учреждений и услуг, единая цель которых — удовлетворение потребностей его граждан. Перед социальными службами стоит задача не только создания условий для достойной жизни граждан, но и установление гармоничных отношений с социальным окружением, расширение возможностей социальной коммуникации и социальной активности граждан. В этих условиях деятельность центров социального обслуживания должна быть ориентирована на использование собственных резервных возможностей клиентов, которые сегодня представляют более образованных, с возросшими духовными запросами, желающих реализовать интеллектуальный и общественный потенциал граждан.
Поэтому. особое значение в социальной работе приобретает педагогический компонент, заключающийся в формировании социального опыта, позитивной мотивации и активизации потенциальных возможностей личности в решении собственных проблем.
В связи с этим возрастает роль центров социально-психологической помощи населению, от деятельности которых в значительной степени зависит л психологический климат в любом обществе, эмоциональный комфорт каждого человека, характер складывающихся взаимоотношений.
Системность решения современных проблем в рамках социально-психологической деятельности центров зависит от эффективности ее педагогического сопровождения. Педагогическое сопровождение деятельности центра социально-психологической помощи населению предполагает решение комплекса задач: разработку пакета научно-методических материалов, раскрывающих специфику и особенности деятельности специалистов данного учреждения, основанных на современных достижениях психологической науки и практики; определения информационных потоков, потребителями которых выступают: администрация, работники центра социально-психологической помощи населению, клиенты; организацию системы переподготовки кадров и повышения квалификации работников центра.
В настоящее время педагогическое сопровождение деятельности центров социально-психологической помощи населению осуществляется согласно требованиям и положениям, утвержденным непосредственно министерствами и ведомствами, курирующими социальную сферу.
Кроме того выпускаются различные журналы, методические пособия, отражающие различные вопросы социально-психологической практики.
Тем не менее, большая часть российского общества не представляет характер деятельности центров социально-психологической помощи населению, соответствующей реальной действительности.
Основную причину такой ситуации мы видим в отсутствии подробной и конкретной информации о социально-педагогической деятельности центров социально-психологической помощи населению и недостатке специальных информационных каналов, направленных на освещение социально-психологической помощи центров через рекламу разнообразных услуг данных учреждений, способствующих созданию информационного поля для широкого круга населения.
Кроме того, необходимо акцентировать внимание на недостаточно высоком уровне педагогического и научно-методического сопровождения практики разработок и рекомендаций, способствующих эффективной деятельности центров социально-психологической помощи населению.
Указанные обстоятельства подчеркивают насущную потребность более глубокого исследования избранной нами проблемы с новых теоретико-методологических и практикоориентированных позиций, с учетом существующих противоречий, главное из которых - противоречие между необходимостью совершенствования процесса социально-психологической помощи гражданам и недостаточной теоретической разработанностью системы педагогического сопровождения деятельности центров социально-психологических услуг населению.
Данное противоречие позволяет сформулировать проблему исследования: каковы организационно-педагогические условия педагогического сопровождения деятельности центров социально-психологической помощи населению.
Цель исследования состоит в теоретическом обосновании и экспериментальной проверке организационно-педагогических условий педагогического сопровождения деятельности центра социальнопсихологической помощи населению.
Объект исследования: деятельность центров социально-психологи-ческой помощи населению.
Предмет исследования: организационно-педагогические условия педагогического сопровождения деятельности центров социально-психологической помощи населению.
Гипотеза исследования: педагогическое сопровождение деятельности центров социально-психологической помощи населению будет более эффективным при реализации следующего комплекса организационно-1 педагогических условий:
• формировании социально-информационного поля по организации психологической помощи населению, основанной на реализации педагогических принципов и использовании методов, способствующих активной жизнедеятельности личности в социуме;
• научно-педагогическом обеспечении деятельности центра социально-психологической помощи населению;
• подготовке и повышении психолого-педагогической квалификации кадров центра социально-психологической помощи населению.
Задачи исследования.
1. Изучить отечественный и зарубежный опыт педагогического сопровождения деятельности центров социально-психологической помощи населению и определить роль и место социально-психологической помощи населению в социальной политике государства, отраженных в психологической и педагогической литературе.
2. Разработать модель педагогического сопровождения деятельности центра социально-психологической помощи населению и условия ее реализации.
3. Выявить и экспериментально проверить эффективность комплекса организационно-педагогических условий педагогического сопровождения деятельности центра социально-психологической помощи населению.
Методологической основой исследования послужили философские, психологические и педагогические концепции и теории: '
• общефилософские направления научного познания, раскрывающие пути исследования функционирования общества: гуманистические принципы организации взаимоотношений людей в обществе (И.Кант, Ж.Ж.Руссо), динамический характер социальных отношений (Н.Смелзер), социология образования (Э.Дюркгейм);
• педагогические аспекты исследований становления и формирования личности: общенаучный подход к методологии современной педагогики (Ю.К.Бабанский, И.П.Подласый, Н.М.Таланчук, М.Н. Скаткин, и др.), теория развития личности в конкретных культурно-исторических условиях (С.И.Гессен), концепция социализации личности (И.А.Липский, А.В.Мудрик, Г.В.Мухаметзянова, В.Ш.Масленникова, З.Г.Нигматов, Т.М.Трегубова);
• психологические аспекты становления и формирования личности, включения ее в деятельность: идея «социальной ситуации развития» (Л.С.Выготский), теория общения (Б.Ф.Ломов), теория индивидуальности (О.С.Гребенюк, Т.Б. Гребенюк);
• теория общественного воспитания (П. Ф.Каптер ев, В.П.Вахтеров, В.И.Чарнолусский) ставящая в центр внимания закономерности и необходимость общественного воспитания;
• социально-педагогические аспекты теории «свободного воспитания» конкретизирующие и развивающие социально-педагогическую теорию по вопросам понимания роли общественности в целостном процессе развития личности, а также в создании социально-педагогических механизмов реализации воспитательных задач (М.Ф.Коваль).
Основные подходы к проблематике деятельности центров социально-психологической помощи населению содержатся в работах И.Нойфельда, О.Ранка, Х.Перлман, а также в исследованиях отечественных ученых и практиков психосоциальной помощи (Петрушин C.B., Леонтьев А.Н., Абрамова Г.С., Шореева Е.В.), которые дали определение информационного пространства и сформировали ряд следующих научно обоснованных подходов к изучению эффективности деятельности социально-психологических служб: деятельностный, культурологический, экологический и т.д.
В работе учитывались и использовались результаты исследований проблемы подготовки социально-педагогических кадров (В.Г.Бочаровой, Б.З.Вульфова, З.С.Галагузовой, М.П.Гурьяновой, В.А.Мальковой, В.Ш.Масленниковой, Н.С.Моровой, Г.В.Мухаметзяновой, Ф.Ш.Мухаметзяновой, М.А.Соколовой, Т.М.Трегубовой, С.В.Тетерского, В.А.Фокина, Т.Ф.Яркиной).
Решение поставленных задач осуществлялось следующими методами:
• теоретическими: изучение и анализ философской, педагогической и психологической научно-методической литературы по проблемам социально-психологической помощи населению, синтез, аналогия, обобщение результатов исследования;
• эмпирическими: включенное наблюдение, педагогический эксперимент (констатирующий и формирующий), изучение опыта социально-психологической помощи населению, интервьюирование, анкетирование педагогов, психологов и клиентов;
• математической обработкой результатов исследования.
Исследование проводилось на базе Республиканского центра социальнопсихологической помощи населению Министерства социальной защиты Республики Татарстан, а также на социально-экономическом факультете ACO (КСЮИ).
Апробация и внедрение результатов исследования осуществлялись в центре социально-психологической помощи населению при непосредственном участии автора в качестве директора Республиканского центра социально-психологической помощи. Кроме того, результаты исследования обсуждались в ходе докладов на международных, всероссийских и региональных конференциях: X международная научно-практическая конференция ИПППО РАО «Здоровьеформирующее образование: опыт, проблемы, прогнозы» (Казань, 2007); Всероссийская научно-практическая конференция «Посттравматический синдром. Пути реабилитации» (Казань, 2007); на семинарах: для социальных работников «Основы психологического консультирования (г.Кукмор, 2004), «Направления деятельности, методы и формы работы практического психолога социально-психологической службы отрасли. Ведение отчетно-учетной документации» (г.Казань 2005), «Асоциальное поведение подростков, пути решения проблемы (г.Зеленодольск, 2005), на всероссийском семинаре по профилактике безнадзорности и формированию навыков предпринимательского мышления у несовершеннолетних, находящихся в трудной жизненной ситуации и проживающих в условиях сельской местности (г.Казань, 2006); на заседаниях лаборатории профессионального воспитания и социальной педагогики Института педагогики и психологии профессионального образования Российской академии образования с 2001 по 2008гг.
Исследование проводилось в течение 8 лет в три этапа.
На первом этапе (2000-2001) изучалась научная и методическая литература, определялись теоретико-методологические подходы к данной проблеме, разрабатывалась программа опытно-экспериментальной работы, проводилось пилотажное исследование.
На втором этапе (2001-2004) проводилась опытно-экспериментальная работа, на основе которой уточнялась рабочая гипотеза, проводилась апробация педагогических средств, которые участвуют в процессе педагогического сопровождения деятельности центра социально-психологической помощи населению, проводилась первичная обработка экспериментальных данных.
На третьем этапе (2004-2008) окончательно систематизировался и обрабатывался полученный материал и результаты эксперимента, продолжалось их обсуждение и внедрение, оформлялся текст диссертации.
Достоверность и обоснованность результатов исследования обеспечивались соответствующим методологическим подходом, изучением научной литературы и нормативных актов, выбором комплекса взаимодополняющих количественных и качественных методов, репрезентативностью выборки экспериментальных данных и их статистической обработкой, количественным и качественным анализом результатов эксперимента, личным опытом автора в должности директора республиканского центра.
Научная новизна исследования заключается в том, что впервые:
• разработана модель педагогического сопровождения деятельности центра, состоящая из цели, принципов, функций, методов и трехуровневых критериальных показателей, способствующих эффективности реализации психолого-педагогических условий оказания квалифицированной, всесторонней и своевременной социально-психологической помощи клиентам. Реализация данной модели отражает педагогически ориентированную деятельность центра, обеспечивающую формирование социально ценностных отношений и способностей к преодолению критических (кризисных) ситуаций возникающих у клиента;
• выявлены и экспериментально проверены организационно-педагогические условия педагогического сопровождения деятельности центра социально-психологической помощи населению: формирование программно-информационного поля по организации социально-психологической помощи населению, основанного на педагогических принципах и методах, способствующих педагогическому воздействию на личность клиента с целью выявления его внутренних ресурсов для активной жизнедеятельности в социуме; научно-педагогическое обеспечение деятельности центра социально-психологической помощи населению; подготовка и повышение психолого-педагогической квалификации кадров центра социально-психологической помощи населению.
Теоретическая значимость исследования состоит в том, что в нем обогащена теория социально-педагогической деятельности учреждений, оказывающих всестороннюю, разнообразную социально-психологическую помощь различным категориям населения в части ее педагогического сопровождения. Дана авторская трактовка понятия «педагогическое сопровождение деятельности центра социально-психологической помощи населению», представляющего собой педагогически ориентированную систему механизмов и средств, способствующих эффективности выявления внутренних ресурсов личности клиента для активной жизнедеятельности в социуме, формирования социально-ценностных отношений, способствующих преодолению трудных, критических ситуаций.
Практическая значимость исследования состоит в том, что результаты исследования и разработанные методические материалы о педагогическом сопровождении деятельности центра социально-психологической помощи населению могут быть использованы в оптимизации деятельности аналогичных учреждений при подготовке методической литературы для социальных педагогов и социальных психологов. Кроме того, в исследовании разработана и апробирована программа повышения квалификации специалистов центра и других учреждений, оказывающих социально-психологические услуги, апробация которой показала, что дополнительная подготовка психологов становится оптимальной в том случае, если ее содержание основано на отборе основных элементов теории и практики социально-психологической работы, способствующих установлению гармоничных отношений клиента в условиях открытой микросреды, с учетом реальной, социокультурной, национальной и микросоциальной специфики.
На защиту выносятся:
1. Модель педагогического сопровождения деятельности центра социально-психологической помощи населению;
2. Комплекс организационно-педагогических условий педагогического сопровождения деятельности центра социально-психологической помощи населению.
Структура работы. Диссертация состоит из введения, двух глав, заключения, списка использованной литературы (179 источников) и приложения. В работе приведены 12 рисунков, 5 таблиц.
Заключение диссертации научная статья по теме "Общая педагогика, история педагогики и образования"
Выводы по П главе.
1. Информационное пространство центров социально-психологической помощи населению это целесообразно организованное информационное поле, способствующее оптимизации социально-психологической помощи людям, формированию системы информационных потоков, информационного влияния.
2. Содержанием научно-методической работы в Республиканском центре социально-психологической помощи населению являлись научные исследования по вопросам оказания социально-психологической помощи; координация разработка планов и программ деятельности социальных психологов, их согласование по смежным направлениям; обсуждение проблем информатизации работы, повышение качества профессиональной подготовки специалистов; организация повышения квалификации сотрудников по вопросам психологии, новым достижениям в науке, методики оказания отдельных видов помощи; выявление, обобщение и распространение положительного опыта научно-исследовательской и экспериментальной работы отдельных социальных психологов.
3. Под базисным компонентом дополнительной социально-психологической подготовки социальных психологов подразумевался минимальный объем социально-педагогических и психологических знаний, умений и навыков, напрямую связанных с удовлетворением профессиональных потребностей специалиста для выполнения социально-педагогической деятельности, оказания конкретной социально-психологической помощи клиентам.
4. В ходе экспериментальной работы было выявлено, что повышение профессионального уровня у психологов способствует смене мировоззрения по отношению к клиенту, укреплению желания помочь ему жить и развиваться в соответствии с его индивидуальными возможностями и потребностями.
5. Критериями деятельности центров социально-психологической помощи населению являются: ценностно-целевой, когнитивный, деятельностный.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Проведенное исследование подтвердило выдвинутую гипотезу и позволило сделать следующие выводы:
1) в настоящее время сфера оказания социально-психологической помощи страдает рядом серьезных недостатков, среди которых: отсутствие столь необходимых в условиях формирования государственной системы социально-психологической помощи специальных научных, методических рекомендаций, указаний и т.д., отсутствие налаженных информационных каналов, направленных на освещение деятельности центра социально-психологической помощи населению, рекламой услуг данных учреждений. Поэтому создание модели социально-психологической службы как составной части общей социальной работы и организации ее деятельности настоятельно требуют четкого обозначения ее основного содержания и вместе с тем разграничения с традиционной психологической деятельностью;
2) социально-психологическую помощь с педагогической точки зрения можно обозначить как педагогически ориентированное воздействие на личность с целью выявления её внутренних ресурсов для активной жизнедеятельности в социуме, формирования социально-ценностных отношений, способствующих преодолению трудных, критических ситуаций как естественных закономерностей человеческой жизни;
3) центр социально-психологической помощи населению - один из существеннейших компонентов целостной системы социально-психологической помощи, которая постепенно начинает складываться в России;
4) основной целью деятельности центра социально-психологической помощи населению является организация активного сотрудничества отделов социально-психологической службы, а также внешних социальных структур для оказания реальной, квалифицированной, всесторонней и своевременной социально-психологической помощи клиентам, обеспечение их социально-психологического здоровья;
5) в исследовании разработана и апробирована программа повышения квалификации специалистов центра и других учреждений, оказывающих социально-психологические услуги, апробация которой показала, что программа социально-психологической дополнительной подготовки психологов становится оптимальной в том случае, если ее содержание основано на отборе основных элементов теории и практики социально-психологической работы, способствующих установлению гармоничных отношений клиента в условиях открытой микросреды, с учетом реальной социокультурной национальной и микросоциальной специфики;
6) повышению эффективности педагогического сопровождения деятельности центра социально-психологической помощи населению способствует следующий комплекс педагогических условий, включающий в себя: формирование социально-информационного поля деятельности центра социально-психологической помощи населению; создание научно-методического обеспечения деятельности центра С1111Н; организацию подготовки и повышения квалификации кадров центра социально-психологической помощи населению.
Однако проведенное нами исследование не исчерпывает все аспекты рассматриваемой темы.
Необходимо продолжить разработку педагогических технологий, позволяющих наиболее эффективно осуществлять педагогическое сопровождение деятельности центра социально-психологической помощи населению.
Также ■ существует необходимость провести стандартизацию показателей разработанного нами диагностического комплекса, что, безусловно, является основой для психологических исследований.
Список литературы диссертации автор научной работы: кандидата педагогических наук, Запарин, Дмитрий Львович, Казань
1. Абрамова Г.С. Введение в практическую психологию / Г.С Абрамова. -Екатеринбург: Деловая книга, 1995.
2. Алешина Ю.Е. Индивидуальное и семейное психологическое консультирование / Ю.Е.Алешина.- М.: Независимая фирма «Класс», 1999. -208с.
3. Алешина Ю.Е. Специфика психологического консультирования // Вестник психосоциальной и коррекционно-реабилитационной работы / Ю.Е. Алешина. Журнал. 1994. - №1. - С.22-33.
4. Амонашвили Ш.А. Психологические основы педагогики сотрудничества / Ш.А.Амонашвилли. М.: Педагогика, 1991. - 279с.
5. Амонашвили Ш.А. Размышления о гуманной педагогике / Ш.А Амонашвили. М.: Издательский дом Шалвы Амонашвили, 1995. -495с.
6. Ананьев Б.Г. О проблемах современного человекознания / Б.Г.Ананьев. М.: Наука, 1997. - 380с.
7. Андреева Г.М. Социальная психология / Г.М.Андреева. — М.: АСПЕКТ- ПРЕСС, 1996. 375с.
8. Андрианов В.В. Службы медицинские, службы социальные: грани взаимодействия // Социальная работа / В.В.Андрианов, А.Л.Котровский. -М., 1994, №2/5.-С. 53-57.
9. Ю.Арнольдов А.И. Живой мир социальной педагогики (в поддержку актуальной науки) / А.И.Арнольдов. М.: Владос, 1999. - 136с.
10. Байкова М.К. Из опыта работы центра социально-психологической помощи населению. Серия «Социально-психологическая помощь». Выпуск 1 / М.К.Байкова, И.А.Галимуллина и др. Елабуга: ЦСППН, 2005. - 52с.
11. Барлас Т.В. Психологический практикум для «чайников»: введение в профессиональную психологию / Т.В.Барлас. М.: Независимая фирма «Класс», 2001. - 176с.
12. Вельская Е.Г. Основы психологического консультирования и психотерапии: Учебное пособие / Е.Г.Бельская. Обнинск: ИАТЭ, 1998. -80с.
13. Бергер П. Социальное конструирование реальности. Трактат по социологии знания / П.Бергер, Т.Лукман. М.: «Медиум», 1995. - 323с.
14. Бернлер Г. Теория социально-психологической работы / Г.Бернлер, Л.Юнссон. М.: Педагогика, 1998. - 192с.
15. Блонский П.П. Избранные педагогические произведения и психологические сочинения. В 2 т. // Под ред. А.В.Петровского / П.П.Блонский. -М.: Педагогика, 1979. 400с.
16. Богза Л.П., Власова Л.С. Опыт работы социально-реабилитационного центра для несовершеннолетних г.Омска // Вестник психосоциальной и коррекционно-реабилитационной работы / Л.П.Богза, Л.С.Власова. 2005, № 3. - С. 66-70.
17. Богоявленская Д.Б. Психология творческих способностей: Учеб. пособие для студ. высш. учеб, заведений / Д.Б.Богоявленская. М.: Издательский центр «Академия», 2002. - 320с.
18. Божович Л.И. Психологическое развитие школьника и его воспитание / Л.И.Божович, Л.С.Славина. М.: Знание, 1979. - 96с.
19. Большой энциклопедический словарь. 2-е изд. - М.: Большая Российская энциклопедия, 1998. - 1456с.
20. Бондаренко А.Ф. Психологическая помощь: теория и практика / А.Ф.Бондаренко М.: Независимая фирма «Класс», 2001. - 336с.
21. Бэидлер Р. Паттерны гипнотических техник Милтона Эриксона / Р.Бэндлер, Д.Гриндер. Сыктывкар: Издательство «Флинта», 2000. - 184с.
22. ВайссДж. Как работает психотерапия: Процесс и техника// Пер. с англ. А.Б.Образцова / Дж.Вайсс. М.: Независимая фирма «Класс», 1998. -240с.
23. Васьковская C.B. Психологическое консультирование: ситуационные задачи/ С.В.Васьковская, П.П.Горностай. Киев: Вища шк., 1996. - 192с.
24. Волков E.H. Консультирование жертв интенсивного манипулирования психикой: основные принципы, особенности практики // Журнал практического психолога / Е.Н.Волков. — 1997. №1. - С. 9-13.
25. Волович JI.A. Социокультурные основания подготовки современного специалиста в средней профессиональной школе / Л.А.Волович Казань: ИСПО РАО, 1999. - 56с.
26. Волович JI.A. Интеграция гуманитарной и профессиональной подготовки в средней профессиональной школе: теоретико-методические подходы / Л.А.Волович, Г.В.Мухаметзянова, Л.П.Тихонова. Казань, 1997. — 104с.
27. Выготский Л.С., Лурия А.Р. Этюды по истории поведения: Обезьяна. Примитив. Ребенок. М.: Педагогика-Пресс, 1993. - 224с.
28. Горева C.B. Опыт Красноярского социально-реабилитационного центра для несовершеннолетних по повышению квалификации сотрудников // Вестник психосоциальной и коррекционно-реабилитационной работы / С.В.Горева. 2005, № з. с.3-9.
29. Горностай П.П.Теория и практика психологического консультирования: Проблемный подход / П.П.Горностай, С.В.Васьковская. -Киев: Наукова думка, 1995. 128с.
30. Давыдов B.B. Проблемы развивающего обучения / В.В.Давыдов. -М.: Педагогика, 1986. 239с.
31. Евтюхина Е.А. Комфортность информационных ресурсов и функционирования психологической связи // Научно-практический журнал / Е.А.Евтюхина. 2003. - № 3. - С. 12-15.
32. Еникеев М.И. Теория и практика активизации учебного процесса / М.И.Еникеев. М.: Педагогика, 1989. - 67с.
33. Журавлёв В.И. Педагогика в системе наук о человеке / В.И.Журавлёв. -М.: Педагогика, 1990. 168с.
34. Ильин Е.П. Психофизиология состояний человека / Е.П.Ильин. -СПб.: Питер, 2005. 412с.
35. Информационная политика: Учебник / Под общ. ред. В.Д.Попова. -М.: Изд-во РАГС, 2003. 439с.
36. Каган М.С. Человеческая деятельность: опыт системного анализа / М.С. Каган. М.: Политиздат, 1974. - 328с.
37. Караковский В.А. Стать человеком. Общечеловеческие ценности — основа целостного учебно-воспитательного процесса / В.А.Караковский. -М.: Педагогика, 1993. 80с.
38. Карпухин И.О. Молодежь России: особенности социализации и самоопределения // СОЦИС / И.О.Карпухин. 2000.- № 3.- С.35-36.
39. Кернберг О.Ф. Отношения любви: норма и патология // Пер. с англ. М.Н.Георгиевой / О.Ф.Кернберг. М.: Независимая фирма «Класс», 2000. — 256с.
40. Клюева Н.В. Технология работы психолога с учителем / Н.В.Клюева. М.: ТЦ «Сфера», 2000. - С.127-133.
41. Колпакова М.Ю. Особенности психологической работы с матерями «отказницами» // Московский психотерапевтический журнал / М.Ю .Ко лпакова. - 1999. - №1. - С. 127-154.
42. Колпачников В.В. Человекоцентрированный подход в практике психологического консультирования персонала организаций // Вопросы психологии / В.В.Колпачников. 2000. - №3. - С. 49-56.
43. Коменский Я.А. Избранные педагогические сочинения: В 2 т. / Я.А.Коменский. М.: Педагогика, 1982. Т.1. - 656с.
44. Кон И.С. Ребёнок и общество / И.С.Кон. М.: Наука, 1988. - 272с.
45. Корчагин Е.А. Нормативная область профессиональной педагогики / Е.А.Корчагин. Казань: КГТУ, 2001. - 302с.
46. Корчагин Е.А. Проблемы профессиональной подготовки студентов ССУЗ в условиях стандартизации образовании / Е.А.Корчагин. Казань: Форт-Диалог, 2000. - 106с.
47. Кочюнас Р.Б. Основы психологического консультирования / Р.Б.Кочюнас. -М.: Академический проект, 1999. -239с.
48. Краузе-гирт К. Психотерапия в Германии //Психотерапия / К.Краузе-гирт. 2005, №7. - С.27-30.
49. Краевский В.В. Методология педагогических исследований: Уч. пособие для курсов повышения квалификации науч.—пед. кадров / В.В.Краевский Самара: Самар. пед. ун-т, 1994. - 162с.
50. Крупенин А.Л., Крохина И.М. Эффективный учитель. Практическая психология для педагогов / А.Л.Крупенин, И.М.Крохина. РнД.: Изд-во Феникс, 1995. - 480с.
51. Кыверялг А.А. Методы исследования в профессиональной педагогике / А.А.Кыверялг. Таллин: Валгус, 1980. - 334с.
52. Лагос М.Э. Психотерапия в Уругвае // Психотерапия / М.Э.Лагос. -2005, № 1. С.5-12.
53. Леонтьев А.Н. Деятельность. Сознание. Личность / А.Н.Леонтьев. -М.: Политиздат, 1977. 123с.
54. Леонтьев А.Н. Биологическое и социальное в психике человека. Проблемы развития психики / А.Н.Леонтьев. М., 1981. С. 193-218.
55. Ливас Д. Психотерапия в Греции // Психотерапия / Д.Ливас. 2005, № 9. - С. 13-14.
56. Макарова Е.Г. Преодолеть страх, или Искусствотерапия / Е.Г.Макарова. М.: Издательство «Школа-Пресс», 1996. - 304с.
57. Масленникова В.Ш. Актуальные вопросы социализации и социального становления личности студентов ССУЗ // Наука и школа / В.Ш.Масленникова. 1998. - №7 - 8. - С.6-12.
58. Масленникова В.Ш. Формирование профессиональной готовности студентов среднего профессионального учебного заведения к деятельности социального педагога: Дисс.д-ра пед. наук / В.Ш.Масленникова. Казань, 1996.-325с.
59. Маслоу А. Мотивация и личность / А.Маслоу. СПб.: Евразия, 1999.-479с.
60. Махмутов М.И. Современный урок: Вопросы теории / М.И.Махмутов. М.: Педагогика, 1981. - 192с.
61. Меновщиков В.Ю. Введение в психологическое консультирование / В.Ю.Меновщиков. М.: Смысл, 1998. - 109с.
62. Монахов В.М. Педагогическое проектирование современный инструментарий дидактических исследований / В.М.Монахов // Школьные технологии. - 2001. - № 5. - С.5-12.
63. Моховиков А.Н. Телефонное консультирование / А.Н.Моховиков. -М.: Смысл, 2001.-494с.
64. Мудрик A.B. Социальная педагогика: Учеб. для студ. пед. вузов // Под ред. В.А.Сластенина / А.В.Мудрик. М.: ИЦ Академия, 2000. - С.8-33.
65. Мухаметзянова Г.В. Современные проблемы образования. Казань: ИСПО РАО, 2000. - 84с.
66. Мухаметзянова Г.В. Гуманизация и гуманитаризация средней и высшей технической школы / Г.В.Мухаметзянова. Казань: ИССО РАО, 1996.-328с.
67. Мухаметзянова Ф.Ш. Сущность, содержание и особенности психологической культуры личности / Ф.Ш.Мухаметзянова. Казань: ИСПО РАО, 1995. - 92с.
68. Мухаметзянова Ф.Г. Субъектность студента высшего педагогического учебного заведения: теория и практика: Автореф. дис. . д-ра пед. наук / Ф.Г.Мухаметзянова. Киров, 2002. - 43с.
69. Мухина B.C. Возрастная психология: феноменология развития, детство, отрочество: Учебник для студ. вузов / В.С.Мухина. М.: Издательский центр «Академия», 1999. - 456с.
70. Мэй Р. Искусство психологического консультирования // Пер.с англ. Т.К.Кругловой / Р.Мэй.- М.: Независимая фирма «Класс», 2002. 98с.
71. Мюнстерберг Г. Психология и учитель: Пер. с англ. — 3-е изд., испр. / Г.Мюнстерберг. М.: Совершенство, 1997. - 320с.
72. Навайтис Г. Семья в психологической консультации / Г.Навайтис. -М.: Московский психолого-социальный институт; Воронеж: Издательство НПО «МОДЭК», 1999. 224с.
73. Немов P.C. Основы психологического консультирования: Учеб. для студ. педвузов / Р.С.Немов. М.: Гум. изд. центр ВЛАДОС, 1999. - 394с.
74. БО.Немов P.C. Практическая психология: Познание себя. Влияние на людей: Пособие для учителя / Р.С.Немов. М.: Гум. изд. центр «Владос», 1999.-320с.
75. Никандров Д.Н. Ценности как основа целей воспитания // Педагогика / Д.Н.Никандров. -1998.- №3.- С.3-10.
76. Никандров Н.Д. Духовные ценности и воспитание человека // Педагогика / Н.Д.Никандров. -1998. № 4. - С.3-8.
77. Опыт работы социально-образовательных учреждений Республики Татарстан. Выпуск 4. Казань: Министерство социальной защиты населения РТ, 2002. - 24с.
78. Осипова A.A. Общая психокоррекция: Учебное пособие для студентов вузов / А.А.Осипова. М.: ТЦ «Сфера», 2000.- 512с.
79. Парыгин Б.Д. Основы социально-психологической теории / Б.Д.Парыгин! М.: Мысль, 1971. -348с.
80. Педагогика / Под ред. Ю.К.Бабанского. М.: Просвещение, 1988. -479с.
81. Педагогика: Учебное пособие для студентов педагогических учебных заведений / В.А.Сластенин, И.Ф. Исаев, А.И. Мищенко, Е.Н.Шиянов. М.: Школа-Пресс, 1998. - 512с.
82. Петровский В. А. Личность как субъект активности /
83. B.А.Петровский. Самара: Издательский дом «БАХРАХ-М», 2000. - С.467-488.
84. Петрушин C.B. Мастерская психологического консультирования /
85. C.В.Петрушин. Казань: ЗАО «Новое знание», 2001. - С.9.
86. Подласый И.В. Педагогика. Новый курс: Учебник для студ. педвузов / И.В.Подласый. М.: Гум. изд. центр ВЛАДОС, 1999. - С.229-279.
87. Поляков С.Д. Психопедагогика воспитания: опыт популярной монографии с элементами учебного пособия и научной фантастики / С.Д.Поляков. -М.: Новая школа, 1996. 160с.
88. Попов Л.М. Добро и Зло в психологии человека / Л.М.Попов, А.П.Кашин, Т.А.Старшинова. Казань: Изд-во КГУ, 2002. - 176с.
89. Прихожан A.M. Психология неудачника: Тренинг уверенности в себе / А.М.Прихожан. М.: Творч. центр «Сфера», 1997. - 187с.
90. Проект Концепции формирования и развития государственной системы социально-психологической помощи населению Республики Татарстан Казань, 2000. - 28с.
91. Пронина Л.А. Информационное пространство: ситуация, задача, концепция // Мир библиографии / Л.А.Пронина. 1999. - № 6. - С.2-5.
92. Профессиональная педагогика: Учебник. М.: Ассоциация «Профессиональное образование», 1997. — 512с.
93. Психологический словарь. Под ред. Давыдова В.В., Запорожца A.B., Ломова Б.Ф. и др. М.: Педагогика, 1983. - 448с.
94. Психология и педагогика / Под ред. К.А.Абульхановой-Славской.- М.: Изд-во «Совершенство», 1998. С.308.
95. Психология и этика делового общения: Учебник для вузов / Под ред. В.Н.Лавриненко. 3-е изд., перераб. и доп. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2001.-326с.
96. Психология: словарь/ Под ред. А.В.Петровского, М.Г.Ярошевского. 2-е изд., испр. и доп. М.: Политиздат, 1990. - С.306.
97. Психотерапевтическая энциклопедия / Под общей редакцией Б.Д.Карвасарского. СПб: Питер Ком, 1999. - 752с.
98. Григорьева Н.Ю. Образование как способ формирования социальной реальности. Дисс. канд. социол. наук / Н.Ю.Григорьева. — Саратов, 1997.- 153с.
99. Рафф С.Е. Педагогическое взаимодействие как объект диагностики и коррекции: Дис. . канд. пед. наук / С.Е. Рафф Казань, 1994. -271с.
100. Решетников П.Е. Насколько успешным является ваше преподавание? // Специалист / П.Е. Решетников.- 1996.- № 9.- С.28-30.
101. Рогов Е.И. Настольная книга практического психолога: Учеб. пособие / Е.И.Рогов. М.: Гум. изд. центр ВЛАДОС, 1999. - 384с.
102. Роджерс K.P. Консультирование и психотерапия. Новейшие подходы в области практической работы: Монография / К.Р.Роджерс М.: ЭКСМО-ПРЕСС, 2000. - 464с.
103. Роджерс K.P. Человекоцентрированный / клиентоцентрированный подход в психотерапии // Вопросы психологии / К.Р.Роджерс. 2001. - № 2.- С.48-59.
104. Родригес B.X. Психотерапия в Португалии // Психотерапия / В.Х.Родригес. 2005, №12. - С.12-14.
105. Рубинштейн С.Л. Основы общей психологии / С.Л.Рубинштейн. — СПб.: Питер, 1999. 720с.
106. Рыбакова Н.А.Консультирование как психосоциальная помощь населению // Вестник психосоциальной и коррекционно-реабилитационной работы / Н.А.Рыбакова. 2003, № 3. - С.31-41.
107. Салахутдинова Л.Н. Реклама как социокультурный процесс в современном российском обществе: Дис. канд. социол. наук / Л.Н.Салахутдинова. Казань, 2001. - 154с.
108. Самоукина Н.В. Практический психолог в школе: лекции, консультирование, тренинги / Н.В.Самоукина. М.: Интор, 1997. - 192с.
109. Сатикова C.B. Опыт индивидуального консультирования по вопросам карьеры // Вестник психосоциальной и коррекционно-реабилитационной работы / C.B.Сатикова. 2000. - №4. - С. 25-32.
110. Селевко Г.К. Современные образовательные технологии: Учебное пособие / Г.К.Селевко. М.: Народное образование, 1998. - С. 11-15.
111. Семаго М.М. Консультирование семьи «проблемного ребенка». Психокоррекционные аспекты работы психолога-консультанта // Психолог в детском саду / М.М.Семаго. 1998. - №1. - С.66-77.
112. Скаткин М.Н. Методология и методика педагогических исследований / М.Н.Скаткин. М.: Педагогика, 1986. - 152с.
113. Слободчиков В.И. Выявление и категориальный анализ нормативной структуры индивидуальной деятельности / В.И.Слободчиков // Вопросы психологии. 2000. - № 2. - С.42-52.
114. Слободчиков В.И. Основы психологической антропологии. Психология человека / В.И.Слободчиков, Е.И.Исаев М.: Школа-пресс, 1995.-383с.
115. Стоуне Э. Психопедагогика: Пер. с англ. // Под ред. Н.Ф.Талызиной / Э.Стоуне. М.: Педагогика, 1984. - 472с.
116. Стрекалова Н.И. Взаимодействие школы и семьи по профилактике нарушений психического здоровья ребёнка младшего школьного возраста: Автореф. дис. . канд. пед. наук / Н.И.Стрекалова. — М., 1995. 19с.
117. Сухомлинский В.А. Разговор с молодым директором школы / В.А.Сухомлинский М.: Просвещение, 1982. - 206с.
118. Современная психология: Справочное руководство. -М.: ИНФРА, 1999.-688с.
119. Таланчук Н.М. Системно-синергетическая философия как методология современной педагогики //Магистр / Н.М.Таланчук. 1997. -СВ.-С.32-41.
120. Теория и практика социальной работы: отечественный и зарубежный опыт. 2-е изд. -М.: Инфра-М, 1993. С. 138.
121. Теплов Б.М. Избранные труды: В 2-х т. / Б.М.Теплов М.: Педагогика, 1985. Т.1. -328с.
122. Тингей-Михаэлис К. Дети с недостатками развития: Книга в помощь родителям: Пер. с англ. // Под ред. Д.В.Колесова / К.Тингей-Михаэлис. М.: Педагогика, 1988. - 240с.
123. Тихонова Л.Н. Субъекты информации по культуре: проблемы и решения // Библиотековедение / Л.Н.Тихонова. 2000. - № 1. - С.61-66.
124. Тощенко Ж.Т. Социология. Общий курс / Ж.Т.Тощенко. — М.: Прометей, 1999. С.З66-381.
125. Трегубова Т.М. Педагогическая диагностика процесса социального становления студентов ССУЗ. Методические рекомендации / Т.М.Трегубова, В.М.Токар, А.В.Гут. Казань: ИСПО РАО, 1999. - 76с.
126. Узнадзе Д.Н. Психология установки / Д.Н.Узнадзе. СПб.: Питер, 2001.-414с.
127. Уилсон P.A. Квантовая психология / Перевод с англ. под ред. Я. В.Невструева / Р.А.Уилсон. Кострома: «ЯНУС», 1998. - 224с.
128. Управление качеством образования: Практико-ориентированная монография и методическое пособие / Под. ред. М.М.Поташника. М., 2000.-448с.
129. Ушинский К.Д. Человек как предмет воспитания: Собр. соч. / К.Д.Ушинский -М: Изд-во АПН РСФСР, 1950. Т.8. С. 11-283.
130. Ушинский К.Д. Избранные педагогические сочинения: В 2 т. / Под ред. В.Я.Струминского / К.Д.Ушинский. М.: Наука, 1954. Т. 2. - 536с.
131. Фахрутдинова P.A. Курс лекций по социальной педагогике: Учеб. пособие / Р. А.Фахрутдинова. Казань: КГПУ, 2000. - С. 14.
132. Федотова JI.H. Социология рекламной деятельности: Учебник для студентов вузов, обучающихся по специальности «Реклама» / Л.Н.Федотова. -М.: Гардарики, 2002. -271с.
133. Фельдштейн Д.И. Психология развития личности в онтогенезе / Д.И.Фельдштейн. М.: Педагогика, 1989. - 208с.
134. Фельдштейн Д.И. Социальное развитие в пространстве времени детства / Д.И.Фельдштейн. М.: Флинта, 1997. - 158с.
135. Филиппов В.М. Модернизация российского образования // Педагогика / В.М.Филиппов. 2004. - №3. - С.3-11.
136. Философский энциклопедический словарь. — М.: ИНФРА, 1997. -576с.
137. Фокин В.А. Теория и практика социального воспитания учащихся профессионально-технических школ: Дис. . канд. пед. наук / В.А.Фокин. -М., 1996.-327с.
138. Франкл Д. Неизведанное Я. Пер. с англ. / Д.Франкл. — М.: Издательская группа «Прогресс», 1998. — 246с.
139. Фромм Э. Иметь или быть?: Пер. с англ. / Э.Фромм М.: Прогресс, 1986.-240с.
140. Харламов И.Ф. Педагогика / И.Ф.Харламов. — М.: Высшая школа, 1990.-576с.
141. Хасанова Г.Ф. Теоретические основы формирования национальной культуры личности / Г.Ф.Хасанова. Казань: Изд-во Магариф, 1999.- 192с.
142. Харисов Ф.Ф. Национальная культура в учебно-воспитательном процессе / Ф.Ф.Харисов. Казань: Тан-Заря, 1996. - 138с.
143. Читалин H.A. Многоуровневая фундаментализация содержания профессионального образования / Н.А.Читалин. — Казань: Изд-во КГУ, 2005. 272с.
144. Читалин H.A. Фундаментализация содержания дисциплины «Инженерная графика» в ссуз машиностроительного профиля / Н.А.Читалин, Э.Р.Соколова. Казань: Изд-во КГУ, 2007. - 170с.
145. Шадриков В.Д. Психология деятельности и способности человека: Учебное пособие / В.Д.Шадриков. М.: Издательская корпорация «Логос», 1996.-320с.
146. Шадриков В.Д. Способности человека // В.Д.Шадриков М.: Просвещение, 1997. - 356с.
147. Шакуров Р.Х. Эмоция, личность, деятельность (механизамы психодинамики) / Р.Х.Шакуров. — Казань: Центр инновационных технологий, 2001.-182 с.
148. Шаповаленко И.В. Возрастная психология (Психология развития и возрастная психология) / И.В.Шаповаленко. — М.: Гардарики, 2005. — С.264.
149. Шакуров Р.Х. Психология преодоления: контуры новой научной теории // Известия РАО / Р.Х.Шакуров. 1999. - С.77-88.
150. Шапиро Ф. Психотерапия эмоциональных травм с помощью движений глаз: Основные принципы, протоколы и процедуры // Пер. с англ.
151. A.С.Ригина / Ф.Шапиро. М.: Независимая фирма «Класс», 1998. - 496с.
152. Шацкий С.Т. Работа для будущего / С.Т.Шацкий. М.: Просвещение, 1989. —221с.
153. Шубинский B.C. Человек как цель воспитания // Педагогика /
154. B.С.Шубинский. 1992. - № 3-4. - С.37-43.
155. Щуркова Н.Е. Воспитание: новый взгляд с позиции культуры. -М., 1997.-77с.
156. Эйдемиллер Э.Г. Психология и психотерапия семьи / Э.Г.Эйдемиллер, В.Ц.Юстицкис. СПб.: Издательство «Питер», 1999. -656с.
157. Эльконин Д.Б. Психология игры / Д.Б.Эльконин. М.: ВЛАДОС, 1999.-360с.
158. Эфендиев А.Г. Общая социология: Учеб. пособие для студ. вузов / А.Г.Эфендиев. М.: Инфра-М, 2000. - С. 418-436.
159. Юдин Э.Г. Системный подход и принцип деятельности / Э.Г. Юдин. -М.: Мысль, 1978. 378с.
160. Юпитов A.B. Проблематика и особенности психологического консультирования в вузе// Вопросы психологии / А.В.Юпитов М.- 1995. -№4. - С.49-55.
161. Юсупов И.М. Психология взаимопонимания / И.М.Юсупов. -Казань: Таткнигоиздат, 1991. 192с.
162. Юсупов И.М. Адаптация психологической службы в учебном заведении: Методические рекомендации / И.М.Юсупов. Казань: ИССО РАО, 1994.-21с.
163. Ягудина JI.P. Социальное становление учащихся-сирот в условиях открытой социально-педагогического системы: Автореф. дис. . канд. пед. наук / Л.Р.Ягудина. Казань, 2002. - 22с.
164. Якиманская И.С. Личностно ориентированное обучение в современной школе / И.С.Якиманская. М., 1996. - 96с.
165. Яковлева Е.Л. Потребностно-информационная теория эмоций // Вопросы психологии, 1997. № 4. - С.20.
166. Якунин В.А. Педагогическая психология: Учеб. пособие / 2-е изд. СПб.: Изд-во Михайлова В.А., 2000. - 349с.
167. Янош X. Психотерапия в Венгрии. Психотерапия. № 2. - 2005. -С.11-13.
168. Ямбург Е.А. Школа для всех: Адаптивная модель: (Теоретические основы и практическая реализация). М.: Новая школа, 1997. - 352с.
169. Ясвин В.А. Тренинг педагогического взаимодействия в творческой образовательной среде. — М., 1997. 176с.
170. Barker, Robert L. the Social Work Dictionary Silver Spring. Ma NASW. 1987.
171. Parsons T. Sociological Theory and Modern Society. New York -London, 1967.-XII.-546 p.
172. Tajfel H., Flament C., Billing M.G., Bundy R.P. Social categorization and' intragroup behavior// European jourean of Social Psuchology. 1971. - №1. - P.149-178.