автореферат и диссертация по педагогике 13.00.05 для написания научной статьи или работы на тему: Интерактивные технологии формирования коммуникативной компетентности руководителей социально-культурной сферы

Содержание диссертации автор научной статьи: доктора педагогических наук, Панфилова, Альвина Павловна, 2001 год

ВВЕДЕНИЕ.

Глава 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ РАЗВИТИЯ ПОСЛЕДИПЛОМНОГО ОБРАЗОВАНИЯ РУКОВОДИТЕЛЕЙ СКС КАК СОПИАЛЬНО-ПЕДАГОГИЧЕСКОГО ФЕНОМЕНА

1.1. Концептуальные и методологические проблемы исследования образовательного процесса в системе ПДО.

1.2. Социально-педагогические подходы к системе

ПДО руководителей СКС.

1.3. Социально-культурная сфера как предпосылка инновационных процессов в системе ПДО руководителей СКС.

1.4. Анализ технологий управления и образования руководителей СКС

1.4.1. Анализ управленческих технологий.

1.4.2. Анализ технологий образования руководителей.&S

ВЫВОДЫ ПО ПЕРВОЙ ГЛАВЕ.

Глава 2. ИНФОРМАЦИОННО-ЛОГИЧЕСКИЙ АНАЛИЗ ИННОВАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ В СИСТЕМЕ ПДО РУКОВОДТЕЛЕЙ СКС

2.1. Дидактические и исторические предпосылки активизации учебного процесса в системе ПДО руководителей СКС.

2. 2. Процессуально-технологический анализ имитационных игр.

2.3. Интерактивные имитационные и деловые игры.

2. 4. Методы активизации учебного процесса.

2. 5. Креативные технологии в системе ПДО руководителей СКС. 199 ВЫВОДЫ ПО ВТОРОЙ ГЛАВЕ.

Глава 3. НАУЧНО-ОБРАЗОВАТЕЛЬНАЯ КОНЦЕПЦИЯ КОММУНИКАТИВНОЙ КОМПЕТЕНТНОСТИ РУКОВОДИТЕЛЕЙ СКС

3. 1. Системный анализ социально-психологического содержания функций делового общения руководителей СКС.

3. 2. Коммуникативная функция делового общения.

3.3. Интерактивная функция делового общения.

3. 4. Восприятие и понимание в деловом общении перцептивная функция).

3.5. Руководитель СКС рак субъект интерактивно-коммуникативной деятельности.

ВЫВОДЫ ПО ТРЕТЬЕЙ ГЛАВЕ.

Глава 4. АНАЛИЗ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЙ РЕЗУЛЬТАТИВНОСТИ ИНТЕРАКТИВНЫХ ТЕХНОЛОГИЙ ФОРМИРОВАНИЯ КОММУНИКАТИВ

НОЙ КОМПЕТЕНТНОСТИ РУКОВОДИТЕЛЕЙ СКС

4.1. Коммуникативная компетентность руководителя СКС как методологическая проблема.

4.2. Программно-целевой методический комплекс интерактивных технологий в системе ПДО руководителей СКС

4.2.1. Принципы и задачи дидактического эксперимента.

4.2.2. Методический комплекс обучающих технологий.

4.2.3. Диагностика коммуникативно-интерактивного потенциала руководителей СКС до обучения.

4.3. Анализ образовательной результативности интерактивных технологий формирования коммуникативной компетентности руководителей СКС после обучения.

ВЫВОДЫ ПО ЧЕТВЁРТОЙ ГЛАВЕ.

Введение диссертации по педагогике, на тему "Интерактивные технологии формирования коммуникативной компетентности руководителей социально-культурной сферы"

Актуальность исследования.

Ушедший XX век ознаменован невидимыми ранее социальными потрясениями. Технократическая культура, утверждающая главенствующую роль в обществе принципов научно-технической рациональности, утилитарности, постепенно изживает себя, уступая место стратегическому управлению и гуманитарной культуре, эта тенденция, несомненно, отражается на всей системе образования.

Существующая российская система образования в своём совершенствовании завершает не только очередной этап, но и полный цикл своего развития, который основан на концепции и общей теории «педагогических систем» и вступает в инновационный цикл «научно-образовательного» (а не «научно-педагогического») становления.

Всё более расширяющиеся в последние годы экономические, политические, социальные и культурные связи с деловыми партнёрами, неотложно требуют повышения «средней» квалификации руководителей и специалистов на уровень требований современной теории и практики, освоения передового отечественного и зарубежного опыта, и адекватной его адаптации к социально-культурной сфере.

Гуманитарная культура, проводником которой является социально-культурная сфера (СКС), как отмечают многие исследователи, предполагает относительный, вероятностный подход к явлениям, ей свойственен отсроченный, пролонгированный эффект, потому что специалисты в этой сфере, как правило, склонны к рефлексии, как бы перепроверяя и подвергая анализу свой опыт с точки зрения вновь приобретённых знаний.

Существенные изменения социальных ориентации, внимание к личности, как основной социальной ценности, а в управлении - усиленное развитие деловых и межличностных отношений, предполагают такое построение последипломного образования (ПДС) руководителей СКС, при котором обеспечивается восполнение знаний именно психолого-педагогического характера, в том числе коммуникативной компетентности.

Социально-экономическое, духовно-нравственное и техническое развитие общества требует динамичного реагирования системы ПДО руководителей на потребности практики, рынка образовательных услуг, что, в первую очередь, обусловливает поиск и внедрение инновационных технологий, обучающих работе с информацией и эффективному взаимодействию.

В последние годы в системе образования вообще и ПДО, в частности, использовались разнообразные стратегии обучения, варьирующиеся от преимущественно «вербальных» («информационных») до «проблемных» и «имитационно игровых». Однако, как свидетельствует практика, преобладающими методами обучения всё ещё остаются «вербальные», требующие от обучаемого освоения непротиворечивого, «точного» знания, однозначных выводов и безальтернативных решений, что актуализирует, в свою очередь, проблему демократизации образования, его «компромиссности», перехода на партнёрские, паритетные взаимоотношения. Такого рода задачи в системе повышения квалификации руководителей СКС остаются невостребованными.

Вот почему проблема рационального развития и преобразования отечественной системы ПДО руководителей СКС сегодня стала не только одной из важнейших в современном культурологическом и педагогическом процессах, но и коренной проблемой выживания социально-культурной сферы. В этой связи на поиск адекватных необходимых и достаточных путей, технологий и средств решения данной задачи в последнее время нацелены и специально организованы научные исследования и разработки. Поэтому вполне правомерно актуализируется целый ряд проблемных вопросов, начиная от философско-концептуального, логико-методологического и научно-теоретического уровня и заканчивая чисто прикладным, технологическим, прагматическим аспектом.

Проблема развития системы ПДО по целому ряду своих параметров (логико-методологических и научно-теоретических) относится к числу многомерных и многоаспектных «проблематических» когнитивных задач, обеспечивающих переход от «линейных» моделей обучения к инновационным. Большинство исследователей связывают данный переход с поиском технологий в рамках «научно-педагогического пространства». На наш взгляд, такие подходы неспособны «перевести» современную систему последипломного образования из указанного в «научно-образовательное пространство».

Наиболее важный для данного исследования вопрос связан со смыслом содержания и технологического обеспечения «научно-образовательной» концепции инновационного цикла развития системы ПДО руководителей СКС.

Концептуально-методологический анализ публикаций, связанных с разработкой подходов к реорганизации системы образования, показывает, что чаще всего их теоретическим базисом является классическая педагогика, в меньшей степени - та или иная разновидность нетрадиционных педагогик, то есть андрагогика, инженерная педагогика, педагогика сотрудничества, кибернетическая педагогика, креативная педагогика, акмеология, эргопедагогика, авторизованная педагогика, инновационная педагогика, эдукология.

Однако публикации в нетрадиционной педагогике, значимые для данного исследования, носят, в основном, методический характер и, как правило, не отражают образовательной результативности инновационных технологий, что в соответствии с современными научными тенденциями является важнейшим аспектом педагогической компетентности и профессионализма.

Проведённое исследование показало, что существующие формы ПДО руководителей СКС зачастую не согласуются с требованиями жизни, нередко далеки от проблем реальной работы с людьми; практически не применяется отечественный и зарубежный опыт инновационных интерактивных технологий; при использовании методов обучения нередко игнорируются потребности руководителей СКС как в технологической, так и в дидактической обеспеченности учебного процесса.

Кулюткин, Л.Н. Лесохина, А.В. Мудрик, В.А. Сластенин, Г.С. Сухоб-ская, А.П. Тряпицына и др.);

- теоретические и эмпирические психолого-педагогические исследования развития личности (Б.Г. Ананьев, Л.С. Выготский, П.Я. Гальперин, А.Н. Леонтьев С.Л. Рубинштейн, А.В. Петровский, Д.Б. Эльконин и др.);

- работы философов и культурологов, освещающие теоретико-методологические ориентиры культурологических процессов (А.И. Арнольдов, Л.П. Буева, С.Н. Иконникова, М.С. Каган, А.П. Марков, Э.В. Соколов, ГЛ. Тульчинский и др.);

- труды специалистов по проблемам общения: коммуникативным (Г.М. Андреева, И.Г1. Волков, А.А. Ершов, А.Л. Журавлёв, В.П. Захаров, Б.Д. Парыгин, А.В. Соколов и др.), интерактивным (Н.Н. Богомолова, Ю.Н. Емельянов, Б.Ф. Ломов, А.Н. Лутошкин, Р.С. Немов, М. А. Новиков, Л.А. Петровская, Л.И. Уманский и др.), перцептивным (А.А. Бодалёв, Л.И. Божович, М.Н. Ночевник, В.Н. Панфёров и др.);

- работы по определению требований к современному руководителю (В.А. Абчук, И М. Болотников, И.П. Волков, А.Л. Журавлёв, Е.С. Кузьмин, Ю.П. Платонов, А.Л. Свенцицкий и др.);

- психолого-педагогические исследования в СКС для выявления тенденции её развития, проблем и требований к специалистам СКД (Н.Ю. Арефина, М.А. Ариарский, Т.С. Бибарцева, Т.Н. Ивлева, Л.П. Матвиенко, Л.Е. Осипова, А.Г. Подоленко, В.Д. Пономарёв, Е.Н. Ракимбаев, Б.А. Титов и др.);

- работы теоретиков игрового имитационного моделирования (И.Г. Абрамова, Ю.С. Арутюнов, М.М. Бирштейн, Н.В. Борисова, В.М. Ефимов, Р.Ф. Жуков, Д.Н. Кавтарадзе, В.М. Комаров, В.Я. Платов, A.M. Смолкин, И.М. Сыроежин, Г.П. Щедровицкий и др.)

Двадцатитрёхлетний педагогический опыт автора исследования по разработке и внедрению инновационных технологий в образовательную деятельность вузовской и ПДО специалистов и руководителей социальнокультурной сферы явился важным источником исследования.

В диссертации использовались в совокупности разнообразные методы.

1. Анализ философской, социологической, педагогической, психологической, культурологической и управленческой литературы, исследований и научно-методических разработок в области инновационных технологий обучения, коммуникации, управления персоналом для определения исходных концептуально-методологических положений исследования.

2. Анализ состояния практики ПДО руководителей СКС; интерпретация, рефлексия, включённое наблюдение, контент - анализ документов и игровых разработок, проектирование, моделирование, дидактический эксперимент; частные эмпирические (педагогический анамнез, рефлексивное наблюдение, анкетирование, интервьюирование, мониторинг; преобразующие (технология пошагового отслеживания, психолого-педагогическая поддержка обучаемых, содействие апробации инновационных технологий); творческие (авторская разработка поисково-апробационных, деловых и интерактивных игр, тренингов, упражнений и их экспериментальная и тиражированная апробация на разных группах руководителей с видеотехникой и стенографированием); математическая статистика (графический и модульный анализ); метод экспертных оценок участников игр.

3. Логико-информационный анализ аудиторской, методической, педагогической и игротехнической деятельности автора исследования для разработки, экспериментальной проверки и широкого внедрения процессуально-технологических и программно-целевых процедур использования интерактивных технологий формирования коммуникативной компетентности руководителей СКС.

Логика и этапы исследования

Исследование базировалось на основных принципах методологии педагогических исследований и имело следующую логику:

Кроме того, недостаточен уровень развития психолого-педагогической и технологической квалификации преподавателей, работающих в системе ПДО и апробирующих игровые методы как альтернативу традиционному обучению, осуществляющих, в основном, игровые задачи (включённая активность, соревнование и другие) и не достигающих образовательной результативности.

Таким образом, актуальность данного исследования связана с потребностью решения на теоретическом и практическом уровнях задач концептуально-методологического обоснования содержания, методического обеспечения и внедрения интерактивных технологий формирования коммуникативной компетентности в систему ПДО руководителей СКС.

Необходимость исследования проблемы формирования коммуникативной компетентности с помощью интерактивных технологий обусловлена:

• новыми требованиями общества и социально-культурной сферы к психолого-педагогическому развитию руководителей;

• наличием предпосылок (мировоззренческих, методологических, социокультурных, психолого-педагогических, управленческих) формирования теоретических основ технологического обеспечения инновационного развития системы ПДО руководителей СКС;

• психологической готовностью преподавателей системы ПДО к восприятию идей внедрения в обучающий процесс инновационных технологий;

• мотивационной и психологической готовностью руководителей СКС обучаться с помощью интерактивных технологий;

• необходимостью преодоления противоречий между требованиями к реорганизации системы ПДО и отсутствием теоретических и практических разработок инновационных технологий обучения в СКС, которые обеспечили бы интенсификацию интеллектуального и творческого развития руководителей, их психологического мышления и коммуникативно-интерактивных умений и навыков.

1. разработка исходной общей и частных гипотез, определение и обоснование стратегии исследования, его цели и задач;

2. анализ, синтез и интерпретация основных теоретических посылок, концептуального и рабочего понятийного аппарата, определение границ применимости используемых понятий;

3. обоснование программы исследования, которая включала в себя поисковый, поисково-формирующий и преобразующий этапы. Указанные этапы исследования взаимосвязаны, последовательны, каждый из них отражает принцип единства теории практики.

На поисковом этапе (1985 — 1995 гг.) решались следующие задачи: анализ проблемы ПДО руководителей СКС в философской, управленческой, культурологической и психолого-педагогической литературе; анализ тенденций развития социально-культурных процессов, вызванных реформированием российского ПДО, изучение инновационного педагогического опыта; изучение состояния проблемы обучения руководителей СКС в системе ПДО, контент - анализ программ и учебных планов их подготовки и повышения квалификации в разных регионах страны; определение исходной гипотезы, параметров исследования; апробация инновационных технологий в СКС, в связи с её реорганизацией, в разных городах и республиках страны (поисково-апробационные игры по заявкам Министерства Культуры СССР и Министерства Культуры РСФСР); обучение преподавателей вузов культуры и искусств технологиям игрового имитационного моделирования (в университете марксизма-ленинизма и в специально организованных (выездных) школах-семинарах для преподавателей, а также на показательных семинарах и открытых уроках игрового обучения);

В этой связи оказалось необходимым осуществить обобщение инновационных технологий, выделить из них технологии интерактивного характера и показать на основе анализа результатов проведённого дидактического эксперимента возможность их эффективного использования в образовании руководителей; разработать основные принципы игрового интерактивного обучения и принципы обучения руководителей; продемонстрировать комплексную модульную программу «пошагового» освоения коммуникативной компетентности и предложить методологические основы, детерминирующие цели, условия и факторы совершенствования образовательного процесса в системе ПДО руководителей СКС.

Таким образом, не разработанность проблемы образовательной результативности интерактивных технологий в формировании коммуникативной компетентности руководителей СКС обусловила постановку цели исследования: разработка теоретических и методологических положений преобразования системы ПДО руководителей СКС на основе использования интерактивных технологий формирования коммуникативной компетентности.

Объект исследования - последипломное образование руководителей социально-культурной сферы.

Предмет исследования - интерактивные технологии формирования коммуникативной компетентности руководителей социально-культурной сферы.

Гипотеза исследования заключается в предположении того, что можно достичь образовательной результативности в формировании коммуникативной компетентности руководителей СКС за более короткие сроки, с высокой степенью мотивации к обучению и удовлетворённости им, если в образовательный процесс будут включены методические комплексы интерактивных технологий, опирающиеся на специально выделенные принципы их внедрения и принципы образования взрослых, а также на программно-целевые процедуры «пошагового» формирования коммуникативно-интерактивных умений и навыков и на разумное сочетание традиционных и инновационных технологий.

Частными гипотезами исследования стали предположения:

• о неадекватности самооценки и уровня развития коммуникативной компетентности руководителей требованиям, предъявляемым обществом и социокультурной практикой;

• о тождестве структурных элементов различных интерактивных технологий, формирующих коммуникативную компетентность, между собой и с активными элементами традиционных методов обучения;

• о зависимости эффективности образовательного процесса с внедрением интерактивных технологий в систему ПДО руководителей СКС от владения коммуникативно-интерактивной, технологической и психологической компетентностью самих преподавателей;

• о необходимости осуществления педагогической деятельности как коммуникативного процесса;

• о том, что междисциплинарный характер диссертационного исследования при определении образовательной результативности интерактивных технологий формирования коммуникативной компетентности руководителей СКС обеспечивает использование взаимодополняющих методов оценки, которые могут сочетать в себе как количественные, так и качественные критерии.

Задачи исследования

1. Выявить основные проблемы, трудности и противоречия в современной системе образования, связанные с реформированием российского ПДО, провести их концептуально-методологический анализ и определить основные инновационные тенденции в системе ПДО руководителей СКС;

2. Исследовать и охарактеризовать инновационный процесс в системе ПДО руководителей СКС; определить понятийно-категориальные основы исследования; обосновать технологический подход к образовательным формам и методам инновационного типа.

3. Разработать теоретико-методологические основы внедрения инновационных технологий в систему ПДО руководителей СКС: выделить интерактивные технологии, дать их генезис, определить разновидности, разработать принципы и условия их применения, определить цели, управленческие действия и игротехнические процедуры.

4. Обосновать научно-образовательную концепцию «коммуникативной компетентности», её составляющих функций в труде руководителя: коммуникативной (обмен информацией), интерактивной (взаимодействие) и перцептивной (восприятие и понимание); разработать основные динамические характеристики умений, составляющих коммуникативную компетентность современного руководителя СКС и описать педагогическую деятельность как коммуникативный процесс.

5. Определить программно-целевые и процессуально-технологические процедуры использования в системе ПДО комплекса интерактивных технологий формирования коммуникативной компетентности руководителей СКС: выявить и определить принципы, организационные и технологические условия игрового обучения и обучения взрослых; обучающие, развивающие и игровые цели; методики диагностики и развития умений и факторы образовательной результативности.

6. Разработать научно-методические рекомендации для преподавателей системы ПДО руководителей СКС по внедрению интерактивных технологий и психолого-педагогической поддержке обучаемых. Исследовательская позиция обусловлена теоретико-методологической базой, которую составили:

- педагогические труды, посвящённые различным подходам к образовательному процессу и к образованию взрослых (В.П. Беспалько, А.А.

Вербицкий, С.Г. Вершловский, В.Г. Воронцова, Ф.Н. Гоноболин, Ю.Н.

- многократные выступления с докладами и показательными авторскими интерактивными играми на всесоюзных и международных школах-семинарах по игровому имитационному моделированию.

На поисково-преобразуюкцем этапе исследования (1995 - 1998 гг.) осуществлялась:

- разработка основных положений концепции образовательной результативности интерактивных технологий формирования коммуникативной компетентности руководителей СКС;

- выделение коммуникативных аспектов в труде руководителей СКС и диагностика их коммуникативного потенциала;

- апробация теоретико-практической модели на экспериментальных группах руководителей СКС гг. Калининграда, Сыктывкара, Перми (видеосъёмка занятий и стенографирование результатов);

- отслеживание и анализ промежуточных результатов исследования.

На преобразующем этапе (1998 - 2000 гг.) проводились:

- описание дидактического эксперимента и его образовательной результативности «на входе» и «выходе» (начало и конец обучения);

- написание монографии - учебного пособия «Деловая коммуникация в профессиональной деятельности»;

- обобщение результатов исследования и формулирование выводов;

- разработка рекомендаций для преподавателей, работающих с интерактивными технологиями.

Экспериментальная база исследования:

- курсы повышения квалификации (профсоюзные и государственные) руководителей и специалистов СКС гг. Калининграда, Перми, Сыктывкара;

- многодневные инновационные игры по перестройке СКС, проведённые в республиках (Белорусской, Украинской, Казахской, Киргизской, Бурятии) и в городах России (РСФСР) (Москве, Ленинграде и в области, Краснодаре, Орле,

Белгороде, Петропавловске-Камчатском, Архангельске, Мурманске, Пскове,

Новгороде и других);

- СПб ГУКИ (ЛГИК им. Н.К. Крупской);

- СПб МАЛО (кафедра педагогики ПДО врачей);

- РГПУ им. А.И. Герцена (кафедра социального менеджмента (ПДО);

- СПб ИВЭСЭП (кафедра педагогики и психологии).

Научная новизна и теоретическая значимость исследования заключается в том, что впервые на основе системного подхода: исследованы проблемы инновационного преобразования системы ПДО руководителей СКС посредством обоснования технологического подхода и внедрения в учебный процесс интерактивных технологий формирования коммуникативной компетентности; обоснована новая педагогическая парадигма, рассматривающая образовательный процесс в системе ПДО руководителей СКС как «отрытую систему», позволяющую мобильно реагировать на внешние факторы, определяемые инновационными тенденциями и рыночными отношениями: потребности руководителей, спрос на образовательные услуги, конкурентные учебные заведения, изменение содержания и технологий обучения; выявлена специфика и сформулированы принципы, условия и факторы образовательной деятельности руководителей СКС, имеющих разную психологическую и мотивационную готовность, базовое образование, стаж, уровень компетентности и другие данные личностного и профессионального характера; обоснованы новые тенденции в обществе, сфере управления и в СКС, разработана трёхмодульная динамическая модель управленческих функций и интерактивно-коммуникативных умений руководителей СКС, связанных с актуализацией межличностных отношений и развитием сотрудничества, доказана необходимость формирования коммуникативной компетентности руководителей СКС, в связи с востребованностью в XXI веке менеджера-коммуникатора; разработана, методологически обоснована и апробирована концепция «дидактического проекта» ПДО руководителей СКС на основе программно-целевого «пошагового» проектирования инновационного процесса формирования их коммуникативной компетентности, включающего разработку дидактических, развивающих и игровых целей; составление набора обучающих игровых технологий и определение векторов действия на развитие умений; организационно-пространственных условий и принципов интерактивного обучения; описание факторов измерения образовательной результативности.

Практическая значимость исследования.

1. Разработана трёхмодульная модель коммуникативной компетентности руководителя СКС, включающая коммуникативные, интерактивные и перцептивные умения и комплексы интерактивных технологий для их развития.

2. Разработаны программно-целевые процедуры использования в ПДО руководителей СКС методических комплексов, включающих цели, технологии, векторы действия, методики диагностики развития умений «на входе» и факторы определения результативности и удовлетворённости «на выходе».

3. Разработаны метод рефлексивного наблюдения за продвижением обучаемых и педагогическая диагностика «пошагового» отслеживания образовательной результативности, с использованием обратной связи.

4. Описаны ситуации, стратегии и приёмы психолого-педагогической поддержки преподавателями участников игр для превентивного предупреждения фрустрирующих ситуаций и стрессогенных факторов.

5. Разработаны практические рекомендации для преподавателей, внедряющих интерактивные технологии в системе ПДО руководителей СКС, по развитию их коммуникативной и технологической компетентности, созданию творческой атмосферы;

6. Разработаны обучающие интерактивные технологии по развитию управленческой и коммуникативной компетентности руководителей СКС.

Положения, выносимые на защиту.

1. На основе новой образовательной парадигмы с широким использованием игровых технологий, с учётом принципов и организационных условий их внедрения, а также развития коммуникативной и технологической культуры преподавателей возможен перевод традиционно сложившейся системы ПДО руководителей СКС в режим инновационного развития.

2. Руководитель нового типа, в условиях демократизации общества, усиления социально-психологических аспектов управления, должен обладать коммуникативной компетентностью, чтобы через улучшение межличностных отношений обеспечивать продуктивную совместную деятельность трудового коллектива, используя конструктивные стратегии компромисса и сотрудничества.

3. Формирование коммуникативной компетентности, содержащей три модуля: коммуникативный, интерактивный и перцептивный, включающие умения, необходимые для эффективного управления, адекватной интерпретации информации личностного и делового характера и развития партнёрских отношений должно стать обязательной составляющей ПДО руководителей.

4. Описание и проектирование педагогического процесса как коммуникативного, включающего цепочку элементов: "цель - преподаватель - кодирование и формулирование сообщения (вербализация) - выбор канала (аудиалъ-ного, визуального, кинестетического) - выбор средства - слушатель (руководитель СКС) - слушание (рассматривание, переживание) - декодирование (восприятие и понимание сообщения) - «обратная связь» - результат».

5. Достижение высокой удовлетворённости и образовательной результативности интерактивных технологий формирования коммуникативной комнетентности руководителей СКС возможно при выполнении следующих условий и принципов: а) рационального сочетания традиционных и инновационных методов обучения; б) достижение образовательных, развивающих и игровых целей; в) программно-целевой проработке каждой процедуры методического обучающего комплекса; г) реализации принципов игрового имитационного моделирования и учете принципов обучения управленцев; д) высокой мотивации к обучению и партнёрских отношениях с обучаемыми; е) правильной организации пространственной среды («коммуникативного игрового поля») и регламента обучения; ж) развитии дидактической, коммуникативной культуры и игровой технологической компетентности преподавателей системы ПДО.

6. Внедрение интерактивных технологий предполагает высокую интеллектуальную нагрузку на обучаемых, напряжённый регламент и фрустрирующие ситуации, связанные с психологическим дискомфортом. Квалифицированное управление образовательным процессом заключено в психолого-педагогической поддержке взрослых обучаемых (преобразующий метод), то есть в стимулировании соревновательной активности, учебно-познавательной деятельности, создании творческой атмосферы, организации целесообразного взаимодействия, поощрении личного и коллективного успеха.

7. Разработка теоретико-практической модели обучения коммуникативной компетентности включает ценностно-целевой и результативный компонент, понятийный - категориальный аппарат, принципы, типологию интерактивных технологий, модули практических умений коммуникативной компетентности, и инвариант реализации образовательного процесса как совокупности разнообразных технологий, пропускаемых через коммуникативную цепочку передачи информации и обратной связи об её пошаговом усвоении.

Обоснованность и достоверность научных положений и выводов исследования обусловлены:

• репрезентативностью экспериментальной базы, представленной образовательными центрами разных регионов России: Калининград. Пермь, Сыктывкар, разным контингентом обучаемых, разными технологиями обучения (опрошено 156 руководителей СКС на семинарах (по 56 час.) в каждом регионе) и многодневные поисково-апробационные и инновационные игры, проведённые в 17 регионах страны, в том числе в союзных республиках), (опрошено 267 человек, в выборке - 38 игровых групп) и длительностью реализации игрового «дидактического проекта».

• количественным и качественным анализом результатов, полученных на основе использования представленных выше методов исследования, адекватных предметным задачам и этапам исследования. Внедрением в течение 23 лет в практику ПДО руководителей СКС интерактивных технологий и апробацией полученных результатов.

Заключение диссертации научная статья по теме "Теория, методика и организация социально-культурной деятельности"

ВЫВОДЫ ПО ЧЕТВЁРТОЙ ГЛАВЕ:

1. В современной практике управления в большей степени, чем когдалибо ранее, востребованы личностные и психологические характеристики руководителя СКС и акцент делается на умение взаимодействовать с другими, принимать коллективные решения, совершенствовать межличностные отношения.

2. Развивать психолого-педагогические характеристики руководителя СКС, проявляющиеся в его практических умениях и навыках работы с людьми с помощью вербальных методов обучения невозможно, что вызывает необходимость использовать инновационные технологии образования взрослых, ориентированные на развитие конкретных умений.

3. Среди инновационных технологий обучения наибольшей степенью образовательной результативности по развитию коммуникативной компетентности обладают интерактивные игровые технологии, которые дают наилучший результат при сочетании их с традиционными методами обучения, многократном повторении и при комплексном исследовании.

4. Предшествовать внедрению в учебный процесс интерактивных технологий должно, разработанное преподавателем, программно-целевое обеспечение методического комплекса обучающих технологий, который включает в себя постановку образовательных, развивающих и игровых целей, подбор комплекса обучающих технологий и определение векторов их действия для прогнозирования и достижения ожидаемого результата.

5. Рассматривая обучение руководителей СКС как коммуникативный процесс со всеми его составляющими элементами, преподавателю необходимо осуществлять программно-целевое проектирование и процессуально-методическое обеспечение каждого технологического фрагмента, что позволит развивать мотивационную готовность к обучению, стимулировать познавательную активность слушателей и достигать, ожидаемую намерениям преподавателя, образовательную результативность и удовлетворённость обучаемых.

6. Дидактический эксперимент позволил определить и на субъективном уровне замерить образовательную результативность по развитию планируемых преподавателем коммуникативных, интерактивных и перцептивных умений руководителей СКС, сравнивая её с результатами самодиагностики и научения в течение недельного цикла с полным погружением в процесс обучения.

7. Использование принятых в педагогике параметров по определению образовательной результативности позволили выявить также на объективном уровне степень развития или «продвижения» обучаемых руководителей СКС с помощью комплекса традиционных и интерактивных технологий.

8. Проведённое теоретическое и экспериментальное исследование подтвердило сформулированные во введении гипотезы, как общего, так и частного характера, что позволило, в свою очередь, выйти на практические рекомендации для преподавателей, работающих в системе последипломного образования с руководителями СКС, по методологическим принципам продуктивного внедрения интерактивных технологий и приёмов психолого-педагогической поддержки взрослых обучаемых.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Теоретико-экспериментальное исследование посвящено анализу и решению актуальной и практически значимой проблемы, связанной с проектированием и описанием внедрения в практику ПДО интерактивных технологий фор' мирования коммуникативной компетентности руководителей СКС.

Методологическую основу исследования данной проблемы составляет системный подход, позволяющий исследовать ПДО руководителей СКС как развивающуюся открытую систему («креативное» и «коммуникативное» поле), образовательное пространство, источником развития которого, является лично-стно-деятельностный подход, ориентированный на определение ценностно-смысловых позиций субъекта образования в выявлении и реализации путей инновационного развития системы последипломного обучения.

Взаимосвязь указанных методологических подходов строится на основе учёта связей теории и практики, что позволяет выявить основные теоретические результаты проведённого исследования.

В исследовании в соответствии с поставленной целью и выдвинутой гипотезой, были решены следующие теоретические и практические задачи:

1. Выявлены основные проблемы и противоречия в современной системе последипломного образования руководителей СКС, проведён их концептуально-методологический анализ и определены основные инновационные тенденции в этой системе.

2. Исследован и охарактеризован инновационный процесс в образовательной системе, определены наиболее распространённые, связанные с инновациями понятия и термины.

3. Проанализированы и раскрыты существенные характеристики организационно-методического и социально-педагогического подходов к системе последипломного образования руководителей, способы сопровождения её инновационного развития.

4. Обоснован технологический подход к образовательным технологиям формирования коммуникативной компетентности руководителей СКС, включающий программно-целевую отработку преподавателем технологических «шагов», действий и процедур и принципы обучения взрослых слушателей.

5. На основе психолого-педагогической и игротехнической литературы осуществлён информационно-логический анализ, дано определение и сделано обоснование интерактивных технологий», описан их генезис, определены разновидности, принципы и условия их разработки и применения в образовательном процессе.

6. Определено понятие «коммуникативная компетентность», сделано теоретическое обоснование составляющих её функций в труде руководителя СКС (коммуникативной, интерактивной и перцептивной) и описана образовательная деятельность в системе последипломного обучения руководителей как коммуникационный процесс.

7. Отслежены актуальные управленческие функции и соответствующий им уровень социально-психологической компетентности руководителя социально-культурной сферы, на основе анализа управленческой, социально-психологической и культурологической литературы.

8. Разработаны основные динамические характеристики умений и навыков, составляющих коммуникативную компетентность современного руководителя в трёх модулях (коммуникативный, интерактивный и перцептивный), для проектирования учебного процесса.

9. Сделан теоретический и практический анализ тенденций развития коммуникативного потенциала руководителей СКС и их обучения за последние пятнадцать лет.

10.Разработан и описан концептуальный подход к «новому образовательному пространству» в системе ПДО руководителей СКС, опирающемуся на программно-целевое обеспечение коммуникационного процесса обучения, процедуры использования методического комплекса интерактивных технологий, сочетающих традиционные и инновационные методы, модули умений, анализ векторов действий и прогнозирование результативности формирования коммуникативной компетентности руководителей СКС.

11 .Выявлены и определены принципы, факторы «тревожности» взрослых обучаемых, организационные и технологические условия организации инновационного обучения, адекватного целям и задачам развития системы повышения квалификации руководителей и параметры субъективной и объективной образовательной результативности («на выходе»).

12.Разработаны научно-методические рекомендации по внедрению игровых технологий, созданию творческой атмосферы на занятиях и оказанию психолого-педагогической поддержки взрослым обучаемым для преподавателей системы ПДО руководителей СКС.

В ходе решения исследовательских и практических задач были получены существенные результаты.

Качественно новый уровень системы ПДО, поднятие «средней» квалификации руководителей на уровень актуальных требований общества и социально-культурной сферы деятельности, может быть достигнут с большей эффективностью на основе концептуально-методологической обеспеченности развития теории и практики инновационного обучения, предполагающего интеграцию на философском, культурологическом, управленческом, психологическом, педагогическом и игротехническом уровнях.

Такая интеграция, проводимая с учётом множественности подходов к особенностям современной образовательной парадигмы, позволила прийти к принципиально новому раскрытию сущности её традиционных проблем, среди которых одной из профилирующих, на наш взгляд, является проблема конструирования преподавателем, работающим в сфере последипломного образования, «дидактического проекта», базирующегося на программно-целевой обеспеченности развития и комплексности внедрения в учебный процесс инновационных технологий интерактивного характера с превентивным прогнозированием ожидаемой образовательной результативности и удовлетворённости обучаемых.

В исследовании доказано, что программно-целевое обеспечение коммуникационного процесса в образовании взрослых, представляя собой деятельность по внедрению в практику обучения развивающей образовательной парадигмы, опирающейся на партнёрские, субъектно-субъектные отношения с широким использованием интерактивных технологий для обучения взаимодействию и коммуникации с учётом принципов и организационно - методических условий такой деятельности, а также развитие коммуникативной и игротехни-ческой культуры у самих обучающих, сделает возможным перевод традиционно сложившейся системы последипломного образования руководителей СКС в режим инновационного развития, адекватного запросам вре\*ени.

Переосмыслена стратегия повышения квалификации руководителей СКС в связи с демократизацией нашего общества, усилением социально-психологического аспекта в управленческой деятельности; сменой научных и образовательных парадигм с учётом новых социально-экономических условий; ориентацией системы ПДО на процесс диверсификации, то есть представление образовательных услуг на коммерческих началах; реализацией гуманистической тенденции и культурологических ценностей развития образования в социально-культурной сфере; потребностями учреждений культуры в коллективном принятии решений на основе организации сотрудничества; наконец, необходимостью управлять своей репутацией, а для этого формировать вербальный и визуальный имидж как профилирующие составляющие профессионального имиджа руководителя.

Проведённое исследование свидетельствует, что выдвигается новый тип руководителя СКС, который способен через улучшение межличностных огношений с работниками культуры и деловыми партнёрами организовать продуктивную совместную деятельность трудового коллектива досугового учреждения на основе конструктивных стратегий компромисса и сотрудничества.

Установлено и теоретически подтверждено, что обучение сотрудничеству возможно осуществить более успешно на основе рационального сочетания традиционных методов обучения, саморазвития слушателей, применения, для достижения многоаспектных (дидактических, развивающих и игровых) целей образования, интерактивных технологий, а также на основе организации комфортного «коммуникативного пространства» и «креативного поля», целесообразных для творческого создания обучаемыми вербальной продукции и более продуктивного игрового взаимодействия.

Логически - информационный анализ игротехнической литературы позволил выделить интерактивные технологии, предполагающие взаимодействие и обратную связь, и обосновать технологические возможности их использования в системе последипломного образования руководителей СКС при организации индивидуальной, групповой и межгрупповой деятельности обучаемых.

Доказано, что для того, чтобы эффективно взаимодействовать с другими, обучать персонал сотрудничеству и принимать коллективные решения руководителю СКС необходимо развивать свою коммуникативную компетентность, которая включает коммуникативные, интерактивные и перцептивные умения и навыки, позволяющие не только формировать свой собственный вербальный и визуальный имидж, но и адекватно интерпретировать информацию личностного и делового характера при развитии и совершенствовании партнёрских отношений.

В результате исследования констатировано, что преподаватель, работающий в инновационной образовательной парадигме, достигает большей результативности, если организует учебный процесс в системе последипломного образования как коммуникационный, прорабатывая на программно-целевом уровне каждый элемент этого процесса: цель — содержание - средства - каналы

- результат - обратная связь, учитывая принципы работы со взрослой аудиторией, демонстрируя свою дидактическую и коммуникативную компетентность.

В ходе исследования удалось установить, что достичь образовательной результативности, то есть сформировать коммуникативно-интерактивный потенциал руководителей СКС, повысить их мотивационную готовность к проявлению познавательной активности и при этом достичь высокой степени удовлетворённости процессом обучения, можно лишь при соблюдении методологических принципов и создания организационно-методических условий интерактивного обучения, а именно:

• при разумном сочетании традиционных и инновационных технологий обучения;

• при учёте специфики работы со взрослой аудиторией, с управленческим персоналом;

• при программно-целевой проработке (образовательные, развивающие и игровые цели, модульный подбор средств и определение векторов действия на развитие умений, прогнозирование «тревожных» ситуаций и конечного результата) каждого технологического «шага» или процедуры методического комплекса интерактивных технологий;

• при высокой мотивационной готовности к образовательной и развивающей деятельности и партнёрских отношений с обучаемыми;

• при реализации принципов игрового имитационного моделирования и создании творческой атмосферы;

• при правильной организации пространственной среды («коммуникативного игрового поля») и регламента обучения;

• при развитии дидактической, коммуникативной культуры и игровой технологической компетентности у преподавателей, работающих в системе последипломного образования руководителей СКС.

В работе показано, что внедрение имитационных интерактивных технологий предполагает высокую интеллектуальную нагрузку на обучаемых, напряжённый регламент работы и, возникающие порой, фрустрирующие ситуации, связанные с психологическим дискомфортом (в случае несовместимости участников команды, принятия неправильных решений, неэффективных действий преподавателя или коллег по обучению и пр.), что требует квалифицированного, психологически грамотного управления процессом такого обучения и наличия у преподавателя коммуникативно-интерактивного потенциала, позволяющего превентивно отслеживать потенциальные трудности и, в случае возникновения, преодолевать их, или оказывать психолого-педагогическую поддержку обучаемым руководителям СКС.

Образовательный процесс в системе последипломного обучения представляет собой многоуровневое и полиморфное взаимодействие: учебно-педагогическое взаимодействие преподавателя и слушателя; дидактическое взаимодействие, обеспечивающее целостность обучения; коррекционно-образовательное, обусловливающее преодоление стереотипов и отчуждения взрослых от обучения интерактивными технологиями; взаимодействие слушателей между собой для обмена опытом; межличностное взаимодействие для рефлексивного анализа происходящего и для коммуникативного аудита.

Доказано, что при таком подходе роль преподавателя становится, в основном, партнёрской и аудиторской, его основная функция - управлять коммуникационным процессом, то есть инструктировать, стимулировать соревновательную активность, учебно-познавательную деятельность, создавать творческую атмосферу, поощрять индивидуальный и коллективный успех, корректировать процесс достижения поставленных целей и действия участников инновационного процесса обучения, организовывать дискуссии и рефлексивный анализ.

В исследовании обоснована продуктивность теоретико-практической концепции интерактивных технологий формирования коммуникативной компетентности руководителей в системе последипломного образования СКС, продемонстрированы инварианты реализации модульных подходов к развитию коммуникативной компетентности как совокупности разнообразных образовательных технологий традиционного и инновационного типа, пропускаемых через коммуникативную цепочку передачи и понимания информации в режиме группового и межгруппового взаимодействия, обратной связи об эффективности её пошагового освоения.

Проведена субъективная и объективная оценка образовательной результативности внедрения в учебный процесс интерактивных технологий для обучения руководителей СКС коммуникативной компетентности; сделаны замеры развития практических умений «на входе» и на «выходе», изменения мотива-ционной готовности, степени удовлетворённости и развития вербального и визуального имиджа; разработаны методологические принципы и методические советы для преподавателей инновационного типа.

Представленные в диссертации теоретические и практические результаты исследования по использованию инновационных технологий в системе последипломного обучения руководителей открывают многогранные перспективы в изучении следующих проблем:

- исследование связи системы вузовского и последипломного образования по развитию коммуникативной компетентности работников социально-культурной сферы;

- изучение проблемы имиджа преподавателя инновационного типа; конструирование игровых разработок и дидактических проектов по развитию профессиональной компетентности культуролога, специалиста социально-культурной деятельности, менеджера коммерческого досугового учреждения;

- создание системы мониторинга деятельности всех звеньев в подготовке работников для социально-культурной сферы: училище - вуз - последипломное образование и повышение квалификации.

Список литературы диссертации автор научной работы: доктора педагогических наук, Панфилова, Альвина Павловна, Санкт-Петербург

1. Абрамова И.Г. Имитационно-моделирующая игра «СПЕКТР» (Сооргани-зация противников и единомышленников для коллективной творческой работы). - Л.: ЛГПИ, 1990. - 45 с.

2. Абрамова И.Г. Игротехнические приёмы. Рекомендации для организации игровых занятий в школе. СПб. : «Образование», 1992. 44 с.

3. Абрамова И.Г. Теория педагогического риска. Автореф. дис. . докт. пед. наук: 13.00.01.-СПб.: «РИЗО-КОГ1И», 1996.-36 с.

4. Абульханова-Славская К.А. Социальное мышление личности: проблемы и стратегии исследования // Психол. журнал. 1994. - №4. - С. 39-55.

5. Абчук В.А. Директорский «хлеб»: Занимательно об управлении. Д.: Лениздат, 1991.- 208 е., ил.

6. Авдеев В.В. Психотехнология решения проблемных ситуаций. М.: Феликс, 1992. 128 с.

7. Айламазьян A.M. Исследования личности в деловой игре.//Использование деловых игр в совершенствовании систем управления /Сб. статей. Ред. Ю.А. Олейник-овод. М.: ЦЭМИ АН СССР, 1981. - С. 114-124.

8. Айламазьян A.M., Крюкова Л.И. Особенности воздействия деловой игры на личность участников.// Деловые игры и их программное обеспечение./ Всесоюзный семинар. М.: ЦУЭМИ АН СССР, 1983. - С. 21-23.

9. Активные методы обучения в системе многоуровневого образования //Сб. научных трудов. /Ред. Р.Ф. Жуков. СПб.: СПбГИЭА, 1995,- 126 с.

10. Алексеев А.А., Громова Л.А. Психогеометрия для менеджеров. — Л.: Знание, 1991.-164 с.

11. Алёшина И.В. Паблик Рилейшнз для менеджеров и маркетёров. М.: Ассоц. авторов и издателей «Тандем». Изд-во «ГНОМ-ПРЕСС», 1997.- 256 с.

12. Альтшуллер Г.С. Найти идею: введение в теорию решений изобретательских задач. Новосибирск: Наука, 1986. - 209 с.

13. Андреев В.И. Диалектика воспитания и самовоспитания творческой личности. Казань: Изд-во Казанск. ун-та, 1988. - 280 с.

14. Ананьев Б.Г. Человек как предмет познания. JI.: Изд-во ЛГУ, 1969,- 337 с.

15. Ананьев Б.Г. О проблемах современного человекознания. М.: Наука, 1977.- С. 332-362.

16. Ангеловски К. Учителя и инновации: Кн. для учителя./Пер. с макед. М.: Педагогика, 1991.

17. Андреева Г.М. Социальная психология. М.: Изд-во МГУ, 1980. - 416 с.

18. Андреев Э.М., Миронов А.В. Социально-гуманитарное образование в масс-медиа как факторы изменения социальной структуры./«Социально-гуманитарные знания».- 1999. № 5. - С. 22-31.

19. Анисимов О.С. и др. Игровые формы обучения педагогическому мышлению.// Учебная деятельность и творческое мышление Уфа: Наука, 1985. -120 с.

20. Анисимов Н.М. Инновационная культура педагога/Магистр.- 1998. № 3. - С. 46-56.

21. Арефина Н.Ю. Формирование коммуникативных качеств культпросветработников в процессе их обучения в вузах культуры. Автореф. дис. .к. п. н.: 13.00.05. Л.: ЛГИК, 1985. - 16 с.

22. Ариарский М.А. Основы программы культурно-просветительной работы в социалистическом трудовом коллективе. // Культурно-просветительная работа в социалистическом трудовом коллективе. Сб. научных трудов: Л.: ЛГИК, 1984,- Т. 94. - С. 13-26.

23. Ариарский М.А. От осознания ценностей культуры к разработке механизма инкультурации личности.// Гуманитарная культура. СПб: СПбГУП, 1995.-С. 130-133.

24. Арстанов М.Ж., Пидкасистый П.И., Хайдаров Ж.С. Проблемно-модельное обучение./ М.Ж. Арстанов. Вопросы теории и технологии: Сб. науч. ст. Алма-Ата, 1980. - 352 с.

25. Артановский С.Н. Современная культурология и её научно-практическое значение. // Культура: организация, управление, экономика./Сб. научных трудов./Ред. И.М. Болотников. СПб.: СПбГИК, 1992. Т. 140. С. 14-28.

26. Арутюнов Ю.С. Деловая игра «Выборы руководителя».//Методическое пособие. М.: ИПКИР, 1989.- 79 с.

27. Арутюнов Ю.С., Деда В.Г., Слободян В.Н. Деловая игра «Мозговая атака».// Методич. пособие. М.,: ИПКИР, 1989. - 54 с.

28. Арутюнов Ю.С., У хин Ю.Ю. Деловая игра «Модель информационного работника».//Методич. пособие. М.: ИПКИР, 1981.- 44 с.

29. Арутюнян М.Ю., Петровская JI.A. Обратная связь в системе восприятия человека человеком // Психология межличностного познания./ Сб. научн. трудов.-М.: ИПКИР, 1981.-С. 151-180.

30. Асмолов А.Г. Деятельность и установка. М.: Изд-во МГУ, 1979. - 151 с.

31. Асмолов А.Г., Ковальчук М.А. О соотношении понятия установки в общей и социальной психологии.// Теоретические и методологические проблемы социальной психологии. М.: Изд-во МГУ, 1977. - С. 143-163.

32. Асмолов А.Г. Психология личности: Принципы общепсихологического анализа.Учебник. М.: Изд-во МГУ, 1990,- С. 200-202.

33. Афанасьев В.Г. Социальная информация. М.: Наука, 1994,- 200 с.

34. Баева О.А. Ораторское искусство и деловое общение: Учебное пособие. -Минск,: ООО «Новое знание», 2000. 327 с.

35. Бадаев А.А. Активные методы обучения. М.: Профиздат, 1986.- 96 с.

36. Баранов П.В., Сазонов Б.В. Игровая форма развития коммуникации, мышления, деятельности. М.: МНИИПУ, 1989. - 290 с.

37. Батаршев А.В. Организаторские и коммуникативные качества личности (Для деловых людей): Учеб. пособие. Таллинн: ЦИСТ «Регалис», 1998. -108 с.

38. Бахтин М.М. Проблема речевых жанров // Бахтин М.М. Литературно-критические статьи. М.: Наука, 1986. - 210 с.

39. Беднарчик X. Теоретические основы модульной системы непрерывного многоуровневого профессионального образования механиков в Польше: Ав-тореф. дис. д-ра пед. наук. СПб.: РГПИ, 1997. - 39 с.

40. Безлепкин В., Власов В. Система ДПО: состояние и перспективы // Новые знания .- 1997. № 4,- С. 17-19.

41. Бельчиков Я М., Бирштейн М.М. Деловые игры. Рига: Авотс, 1989. - 304 с.

42. Бережнова Л.Н. Теоретические основы предупреждения депривации в образовательном процессе.// Автореферат докт. .пед. наук. 13.00.01. СПб.: РГПУ, 2000,- 55 с.

43. Беркли-Ален М. Забытое искусство слушать./Пер. с англ. СПб.: Питер Пресс, 1977.-256 с.

44. Берн Э. Игры, в которые играют люди. Психология человеческих отношений Люди, которые играют в игры. Психология человеческой судьбы. СПб.: Лениздат, 1992.- 400 с.

45. Бехтерев В.М., Ланге М.В. Новое в рефлексологии и физиологии нервной системы./В.М. Бехтерев// Данные эксперимента в области коллективной рефлексологии. М.: Мосиздат, 1925. — 30£ с.

46. Беспалько В.П. Слагаемые педагогической технологии. М.: Знание, 1989. -81 с.

47. Бибарцева Т.С. Методика стимулирования творческих способностей игровыми средствами: Учебное пособие. СПб.: СПбГАК, 1995. - 48 с.

48. Бирштейн М.М Советские деловые игры 30-х годов и проблемы развития современной производственной деловой игры.// Деловые игры и их программное обеспечение: Материалы конф. М.: ЦЭМИ АН СССР, 1976. С. 194-222.

49. Бирштейн М.М. Производственные игры: первые шаги // ЭКО. 1978. - № 6.-С. 55-69.

50. Бирштейн М.М., Кузьменкова Т.Н., Тимофеевский Т.П. Целевая программа внедрения деловых игр // ЭКО. 1982. - № 9. - 92 с.

51. Бландел Р. Эффективные бизнес-коммуникации. Принципы и практика в эпоху информации. СПб.: Изд-во «Питер», 2000.- 384 е.: ил.

52. Блинов А.И., Томилин О.Б. Построение нетрадиционных систем оценивания качества знаний. Саранск: Изд-во Саранского ун-та, 1993. - 48 с.

53. Богомолова Н.Н. Массовая коммуникация и общение. — М.: Знание, 1988. -78 с.

54. Богомолова Н.Н., Петровская JI.A. Социально-психологический тренинг как форма обучения общению. Общение и деятельность. Прага., 1981. - 248 с.

55. Богоявленская Д.Б. О предмете и методе исследования творческих способностей// Психологический журнал. 1995. - №5.- С. 49-58.

56. Бодалёв А.А. Восприятие и понимание человека человеком. М.: Московский Университет, 1982. - 198 с.

57. Бодалёв А.А. Личность и общение. Избранные труды М.: Педагогика, 1983.-271 с.

58. Болотников И.М. Основные направления управленческой деятельности в культурном строительстве./ Методологические аспекты./ Учебное пособие. -Л.: ЛГИК, 1981.-80 с.

59. Болотников И.М. Услуга и культура.//Культура: организация, управление, экономика. /Сб. научных трудов. СПб. СПбГИК, 1992,- С. 149-152.

60. Большаков В.Ю. Психотренинг. Социодинамика, игры, упражнения. -СПб.: АО «Светоч», 1994,- 316 с.

61. Бордовский В.А. Инновационные процессы в современной системе высшего педагогического образования. СПб.: РГПУ, 1998 - 45 с.

62. Бордовский В.А. Педагогическая культура в информационном обществе./ Новые знания. М.- 1998. - № 3. - С.33-34.

63. Борев В.Ю., Коваленко А.В. Культура и массовая коммуникация. М.: Наука, 1986.-303 с.

64. Борисова Н. В., Соловьёва А.А. Деловая игра «Доклад и дискуссия в научно-технической пропаганде».//Методич. пособие. М.: ИПКИР, 1981.59 с.

65. Борисова Н.В., Дера В.Г., Соловьёва А.А. Деловая игра «Эстафета передового опыта».//Методическое пособие. М.: ИПКИР, 1985.- 44 с.

66. Борисова Н.В., Соловьёва А.А., Арутюнов Ю.С., Вербицкий А.А. Деловая игра «МейЯ&Дика конструирования деловой игры («Игра»)// Метод, пособие. -М.: ИПКИР, 1988.-50 с.

67. Бороздина Г.В. Психология делового общения: Учебное пособие. М.; ИНФРА-М, 1998.- 224 с.

68. Браун Л. Имидж путь к успеху./Пер. с англ. - СПб.: Питер Пресс, 1996. -288 с.

69. Брудный А. А. К методологии смыслового анализа./А.А. Брудный// Сб. Экспериментальный анализ смысла. Фрунзе: КГУ, 1987. - 36-52 с. С. 6.

70. Брудный А.А. Понимание и общение //Библ. «Психология общения». -М„: Прогресс, 1989,- С. 51-57.

71. Брунер Дж. Психология восприятия. М.: Прогресс, 1977. - С. 73-79.

72. Брушлинский А. В. Субъект: мышление, учение, воображение. М; Воронеж: изд-во ин-та практ. псих.: МОДЭК, 1996.- 392 с.

73. Брушлинский А.В. Психология творчества: некоторые итоги и перспективы. «Коммунист», 1967. - № 5. - С. - 78.

74. Буева Л.П. Человек: деятельность и общение. М.: Наука, 1978. - 286 с.

75. Бургин М.С. Инновации и новизна в педагогике // Советская педагогика. 1989. -№ 12,-С. 36-41.

76. Бюллетень Государственного комитета Российской Федерации по высшему образованию. 1994. №8. с. 14-18.

77. Валицкая А.П. Образование в России: стратегия выбора. СПб.: РГПУ, 1998.- 127 с.

78. Васильев В., Домненко В., Родионов С., Шехонин А. Принципы построения системы сетевого дистанционного обучения./ Новые знания. 2000. -№1. - С. 24-30.

79. Василенко Т.П. Социально-педагогические изменения профессионального образования взрослых в учебных центрах./Т.П. Василенко// Образование взрослых: теория и практика./ Вып.1. Регион. Образование. Занятость: Сб. статей. СПб.: ИОВ РАО, 1995. - С. 15-21.

80. Ваше решение? Методические разработки деловых игр для студентов и преподавателей института культуры //Ред. А.П. Хачатурян, Л.: ЛГИК, 1986. -112 с.

81. Введенская Л.А., Павлова Л.Г. Культура и искусство речи. Современная риторика. Ростов-на-Дону: Изд-во «Феникс», 1996,- 576 с.

82. Вдовенко Т.В. Теория и методика социальной работы в сфере досуга в странах Западной Европы.// Автореф. дис. .докт. пед. наук: 13.00.06. М.: ИПСР РАО, 1999.- 44 с.

83. Вербицкая Л. Гуманитарное образование в современной России. //Высшее образование в России. 1996. - № 1. - С. 79-84.

84. Вербицкий А.А. Активное обучение в высшей школе: контекстный подход. М.: Высш. шк., 1991.- 207 с.

85. Вербицкий А.А. Деловая игра как метод активного обучения // «Совр. высш. школа». 1982,- № 3. - С. 129-141.

86. Вербицкий А.А. Игровые формы контекстного обучения. М.: Знание, 1983. - С. 3-34.

87. Вероятные ситуации: проблемы и решения. //Метод, разработки для студ. и препод, института культуры./Ред. Е.М. Ваханский, А.П. Хачатурян. Л.: ЛГИК, 1987.-66 с.

88. Вертгеймер М. Продуктивное мышление: Пер. с англ.//Общ. ред. С.Ф. Горбова и В.П. Зинченко. М.: Прогресс, 1987.- 336 е.: ил. 213.

89. Веселовска Е.А. Подготовка специалистов по образованию взрослых в Полыне.//Новыс знания. 2000. № 2. - С. 46-47.

90. Вершловский С.Г. Последипломное образование: прогноз развития. // Новые знания. 1997,- № 4. - С. 20-22.

91. Виткене Э.П. Социальная адаптация молодых специалистов высшей квалификации в сфере культурно-просветительной работы. Автореф. дис. . к.п.н.: 13.00.05. Л.: ЛГИК, 1983. 16 с.

92. Виткене Э. П. Личность и характер деятельности клубного работника. -Вильнюс: ИПК работников культуры, 1989. 47 с.

93. Волков И.П. Руководителю о человеческом факторе: Социально-психологический практикум. Л.: Лениздат, 1989. - 222 с.

94. Воробьёв Г.Г. Человек-человек. М.: Молодая гвардия, 1979. - 191 с.

95. Воронцова В.Г. Гуманитарно-аксиологические основы постдипломного образования педагога. Псков: ill ИИ, 1997.

96. Вудкок М., Фрэнсис Д. Раскрепощённый менеджер. Для руководителя-практика. //Пер. с англ. М.: «Дело», 1991. - 320 с.

97. Выготский Л.С. Собр. Соч.: В 6 т. Т. 1. Вопросы теории и истории психологии: - М.: Педагогика, 1982. - 487 с.

98. Высшее образование в России. Ярославль: ЯГУ, 1994. № 1. - 207 с.

99. Гальперин П.Я. Методы обучения и умственное развитие: Учебное пособие/ П.Я. Гальперин. М.: МГУ, 1985,- 110 с.

100. Гальперин П.Я. , Талызина Н.Ф. Современное состояние теории поэтапного формирования умственных действий //Вестник МГУ. Серия 14, Психология. - М.: МГУ, 1979. - № 4. - 108 с.

101. Гареев М.А. Общевойсковые учения. М.: Воениздат, 1983.- 214 с.

102. Гермохова С. Использование методик социально-психологического тренинга в процессе создания коллектива. В кн.: Общение и деятельность. -Прага, 1981.-С. 155-165.

103. Герасимов Б.М. Применение средств мыследеятельности методологии в подготовке квалифицированных специалистов.//Активные методы обучения в системе многоуровневого образования: Сб. научн. тр./ Отв. Ред. Р.Ф. Жуков. СПб.: СПбГИЭА, 1995. - С. 118-124.

104. Геронимус Ю.В. Игра, модель, экономика. М.: Знание, 1989.- 208 с.

105. Гершунский Б.С. Педагогическая прогностика. Киев: КГУ, 1986. - 172 с.

106. Гершунский Б.С. Менталитет и образование. М.: Наука, 1996.- 212 с.

107. Гидрович С.Р., Сыроежин И.М. Игровое моделирование экономических процессов // Деловые игры. -М.: Экономика, 1976.- 116 с.

108. Глухов В.В., Кобышев А.Н., Козлов А.В. Ситуационный анализ (деловые игры для менеджмента).// Учебное пособие/ Ред. В.В. Глухов. СПб.: Специальная Литература, 1999,- 223 с.

109. Гобеджишвили И.С. Активизация деятельности культурно-просветительных училищ по подготовке специалистов к клубной работе вусловиях ускорения социально-экономического развития страны. Автореф. дис. . к. п. н.: 13. 00 05. Л.: ЛГИК, 1986. - 13 с.

110. Головаха Е.И., Панина Н.В. Психология человеческого взаимопонимания. К.: Политиздат Украины, 1989. — 189 с.

111. Горелов И.Н., Седов К.Ф. Основы психолингвистики: Учебное пособие. -М.: Изд-во «Лабиринт», 1998. 256 с.

112. Грановская P.M., Крижанская Ю.С. Творчество и преодоление стереотипов. СПб.: OMS, 1994. - 192.

113. Грехнев B.C. Культура педагогического общения. М.: Просвещение, 1990.- 144 с.

114. Грэм Р.Г., Грей К.Ф. Руководство по операционным играм. М.: Советское радио, 1977.- 376 с.

115. Гримак Л.П. Резервы человеческой психики: Введение в психологию активности. -М.: Политиздат, 1987. -319 с.

116. Давыдов В.В. Проблемы развивающего обучения. Отчёт теоретич. и экс-перим. псих, ис-ий/ АПН СССР. М.: Педагогика, 1986. - 239, 1. с.

117. Данилин К.Е. Восприятие межличностных предпочтений в малой группе// Общение и оптимизация совместной деятельности. М.: Изд-во МГУ, 1989. -64 с.

118. Десев Любен. Психология малых групп. Социальные иллюзии и проблемы./Пер. с болг. —М.: «Прогресс», 1979. 208 с.

119. Деловая игра как метод активного обучения профсоюзных кадров. Учебное пособие/ Авторы-составители: В.Я. Платов, В.В. Подиновский. М.: ВШПД ВЦСПС, 1987. - 121 с.

120. Деловые игры в учебном процессе: Сб. qs^febin. 2./ Ред. В.И. Выборное. -М. МГУ, 1985. 198 с.

121. Деловые игры для применения в ИПК: Метод, ^а^ботки. Л.: ИПК СП, 1982,-36 с.

122. Деловая игра «Инструктаж по технике безопасности»/ В.В. Подиновский, В.Я. Платов, А.А. Вельский и др.- М: ВШПД ВЦСПС, 1986. 62 с.

123. Деловые игры и конкретные ситуации, разработанные в ИПК и вузах СССР: Метод. разработки./Ред. А.И. Яковлев. Л.: ИПК СП, 1982,- 32 с.

124. Деловые игры по общеуправленческим и психологическим вопросам социально-экономического развития: Метод, разработки и рекомендации по деловым играм./Ред. В.Г. Шорин. М.: ВШПД ВЦСПС, 1984. - 86 с.

125. Деловые, ситуационно-ролевые, поисково-апробационные и проектные игры в обучении организаторов досуга: Сб. статей. Ред. С.В. Перминова. Л.: ВПШК, 1991.-77 с.

126. Десслер Гари. Управление персоналом./Пер. с англ. М.: «Изд-во БИНОМ», 1997.-432 е.: ил.

127. Долженко О., Янушкевич Ф. Новые методы и технические средства в вузовской дидактике./О.И. Долженко// Современная высшая школа. 1982. -№ 2,- С. 48.

128. Доценко E.JJl, Психология манипуляции. Феномены, механизм и защита. -М.: ЧеРо, 1997. 344 с.

129. Дудченко B.C. Инновационная игра как метод исследования и развития организаций // Нововведение в организациях. М.: ВНИИСИ, 1983.

130. Дудченко B.C. Программа инновационной игры. — Таллинн: Валгус, 1989. -95 с.

131. Думчене А.Л. Деловая игра «Пропагандист». Вильнюс: ИПК СНХ ЛитССР, 1986. 11 с.

132. Еемерен Ф.Х., Роб Гроотендорст. Аргументация, коммуникация и ошиб-ки./Пер. с англ. СПб.: Васильевский остров, 1992. - 207 с.

133. Екатеринославский Ю.Ю. Управленческие ситуации: анализ и решения. -М.: Экономика, 1988. 191 с.

134. Емельянов С.В., Бурков В.Н., Ивановский А.Г. и др. Метод деловых игр. Обзор. М.: Наука, 1976. - С. 4- 18.

135. Емельянов Ю.Н. Активные методы психологической подготовки руководителей и специалистов: //Учебное пособие. Л.: ИПК РР СП, 1984. - 97 с.

136. Емельянов Ю.Н. Активное социально-психологическое обучение. Л.: ЛГУ, 1985.- 167 с.

137. Емельянов Ю.Н. Учебно-тренировочная группа в практике профессиональной подготовки студентов-психологов. Вести. Ленинр. Ун-та, 1982. - № 5.-С. 118-120.

138. Емельянов Ю.Н. Практический курс социальной психологии для руководителей трудовых коллективов. Л.: ИПК РР и СП, 1983.- 57 с.

139. Ефимов В.М., Комаров В.Ф. О методике разработки управленческих игр на основе системы спецификаций // Управленческие игры. София: «Дунай», 1978.-272 с.

140. Ефимов В.М., Комаров В.Ф. Введение в управленческие имитационные игры. М.: Наука, 1980. - С. 1-272.

141. Ефимов В.М., Пельман Г.Л., Чехоян В.А. Игровое имитационное моделирование расширенного воспроизводства. -М.: Наука, 1982. С. 4-203.

142. Ефимов В.Н. Имитационная игра для системного анализа управления экономикой. М: Наука, 1988. - С. 1-116.146. .Жариков Е.С. Психологические проблемы организации труда хозяйственного руководителя. -М.: Профиздат, 1983. 144 с.

143. Жешко И.В. Проектная игра: досуг в городе. // Культура города и проблемы качества городской среды. М.: НИИ Культуры, 1986. - 248 с.

144. Жуков Р.Ф., Михайлушкин А.И. Внедрение прогрессивных технологий обучения.// Активные методы обучения в системе многоуровневого образования./ Сб. научных тр./ Ред. Р.Ф. Жуков. СПб.: СПбГИЭА, 1995. - С. 6-10.

145. Жуков Р.Ф. Исследование операций в деловых играх. Л.: ИПК СП, 1980. -84 с.

146. Жуков Р.Ф. Технология обучения в системе повышения квалификации. -Л.: ЛИЭИ, 1989. -47 с.

147. Жуков Ю.М., Петровская Л. А., Растянников Р.В. Диагностика и развитие компетентности в общении: Сб. научных статей. М.: МГУ, 1990. - С. 15-25.

148. Журавлёв А.Л. Совместная деятельность как объект социально-психологического исследования // Совместная деятельность / Ред. A.J1. Журавлёв и др. М.: Знание, 1988. С. 29-41.

149. Журавлёв П.В., Карташов С.А., Маусов Н.К., Одегов Ю.Г. Технология управления персоналом. Настольная книга менеджера. М.: «Экзамен», 1999. - 576 с.

150. Загвязинский В.И. Педагогическое творчество учителя. — М.: Педагогика, 1987.- 156 с.

151. Заматовская Е.В. Преодоление коммуникативных барьеров в условиях совместной деятельности // Автореф. дис. . канд. псих. наук. М.: МГУ, 1984.

152. Зарайский Д.А. Управление чужим поведением. Технология личного психологического влияния. Дубна: Изд-ий центр «Феникс», 1997.- 272 с.

153. Захаров В.П. Принципы социально-психологического тренинга партнёрского общения // Современные проблемы прикладной социологии и социальной психологии в трудовых коллективах: Сб. научн. ст. Л.: ЛГУ, 1984. - С. 26-38.

154. Захаров В.П., О.Р. Веретенина. Особенности психологического воздействия в ролевых играх.//Психологическое воздействие на личность и группу./ Межвузовский сб. научных тр. Иваново: ИГУ, 1989. - С. 125-133.

155. Захаров В.П., Хрящева Н.Ю. Социально-психологический тренинг: Учебное пособие. Л.: Изд-во ЛГУ, 1989. - 55 с.

156. Збаровский B.C., Кравченко Н.Е., Габай Э.В. Педагогические основы построения деловых игр./ Уч. пособие. Л.: ВИПК РР и СП, 1990.- 39 с.

157. Зверев С.М., Кондратьев Е.Б., Зверева Г.А. Игровые формы повышения квалификации кадров. М.: Знание, 1989. - 78 с.

158. Зверинцев Л.Б. Коммуникационный менеджмент. Рабочая книга менеджера PR.: 2-е изд., испр. СПб.: СОЮЗ, 1997. - 288 с.

159. Зимичев A.M. Психология политической борьбы. СПб.: САНТА, 1993. -160 с.

160. Иваницкий А.Т. Тренинг личного развития в коллективе образования: Метод, пособие. СПб.: СПб Ун-ет МВД России, 1998. - 25 с.

161. Иванов М.В. Пути совершенствования методов преподавания высшей школе./М.В. Иванов// Современная высшая школа. 1982. - № 3.- С. 4-9.

162. Иваненко J1.H. Игровое моделирование на масс-медиа как средство социокультурной интеграции.//XV111 Междун. семинар "Игровые методы в образовании и научных исследованиях". Киев (СССР): Тез. докл. Ред. В.И. Рыбальский. К.: КИСИ, 1991. - С. 100-102.

163. Иваненко J1.H. Имитационные игры в условиях массового эксперимента (принципы и практика) // Кибернетика. 1982. - № 4. - С. 122-125.

164. Иваненко JI.H. Эволюция игр о дидактики к социокибернетике: Тезисы дфкл. Всес. семинара: Сб. «Деловые игры и их программное обеспечение».-Пущино. - М.: ЦЭМИ АН СССР, 1987,- С. 14-18.

165. Ивлева Т.Н. Игровое моделирование в совершенствовании территориально-отраслевого управления культурно-просветительной работой. Кемерово: КГИК, 1986,- 20 с.

166. Ивлева Т.Н. Совершенствование территориально-отраслевого управления культурно-просветительными учреждениями. Автореф. дис. .к. п. н.: 13.00.05. Л.: ЛГИК, 1987,- 17 с.

167. Игры для интенсивного обучения./Ред. В.В. Петрусинского. М.: Прометей, 1991.-219 с.

168. Извозчиков В.А. Современные проблемы методики преподавания. Л. ЛГУ, 1988.-21 с.

169. Иконникова С.Н. Диалог о культуре. Л.: Лениздат, 1987. - 203 с.

170. Иконникова С.Н. История культурологии. Идеи и судьбы. СПб.: СПбГУП, 1996.-264 с.

171. Имитационные игры для обучения и отработки нововведений. /Ред. В.М. Ефимов. М.: Изд-во МГУ, 1977. - 159 с.

172. Информационный бюллетень № 11. Проблемы непрерывного образования: педагогические кадры. СПб.: Новгород. Псков, 1998. - С. 14-18.

173. Кавтарадзе Д.Н. Обучение и игра. Введение в активные методы обучения. М.: МПСИ, изд-во «Флинта», 1998. - 192 с.

174. Каган М.С. Мир общения: Проблема межсубъектных отношений. М.: Политиздат, 1988.- 319 с.

175. Каган М.С. Человеческая деятельность. (Опыт системного анализа). М.: Политиздат, 1990.- 328 с.

176. Каган М.С., Эткинд A.M. Общение как ценность и как творчество./М.С. Каган, A.M. Эткинд // Вопр. психологии. 1988. - №4,- С. 25-34.

177. Калошина И.П. Структура и механизмы творческой деятельности. М.: Изд-во МГУ, 1983. - 168 с.

178. Кан-Калик В.А. Педагогическая деятельность как творческий процесс. (Исследование субъективно-эмоциональной сферы творческого процесса педагога). -Грозный: Чечено-Ингушское книжное изд-во, 1976.- 286 с.

179. Кан-Калик В.А., Никандров Н.Д. Педагогическое творчество. М.: Педагогика 1990. - 144 с.

180. Кан-Калик В.А. Тренинг профессионально-педагогического общения: Метод, рекомендации. М.: Центр по проблемам общения, 1990. - 32 с.

181. Карнеги Д. Как выработать уверенность в себе и влиять на людей, выступая публично./Пер. с англ. М.: Прогресс, 1989. - 288 с.

182. Карпенко JI.A. Влияние стиля преподавания на эффективность коллективных форм обучения.//Личность в системе коллективных отношений: Сб. науч. ст.-М.: МГУ, 1980.-С. 8-14.

183. Карташова Jl.В., Никонова Т.В., Соломанидина Т.О. Поведение в организации: Учебник. М.: ИНФРА-М, 1999.- 220 с.

184. Кидрон А.А. Коммуникативная способность и её совершенствование// Автореф. дис. канд. псих. наук. Л.: ЛГУ, 1981.- 19 с.

185. Киллер Д. Клинические ролевые игры и психодрама./Пер. с англ. М.: «КЛАСС», 1993. - 222 с.

186. Китов А. И. Психология хозяйственного управления. М.: Профиздат, 1984.-248 с.

187. Кларин М.В. Игра в учебном процессе //Советская педагогика. М, 1985. №6. -С. 14-18.

188. Кларин М.В. Инновационные модели обучения в зарубежных педагогических поисках. М.: «АРЕНА», 1994. - 222 с.

189. Клюев Е.В. Речевая коммуникация: Учебное пособие для университетов и институтов. М.: Изд-во «ПРИОР», 1998. 224 с.

190. Ковалёв Г.А. Механизмы и эффекты процесса активного социального обучения. // В кн.: Вопросы психологии межличностного познания и общения. Краснодар, 1983. - С. 127-135.

191. Ковальчук М.А., Петровская Л.А. Проблема группового тренина в зарубежной психологии./Вопросы психологии. 1982. - № 2. - С. 140-146.

192. Коган Ю.О. Методические указания по проведению имитационной игры «БРИТ» («Бригада в театре»), Киев: МК УССР, 1985. - 28 с.

193. Койшибаев В.А. Имитационные методы управления учебными процессами. Алма-Ата. «Мектеп», 1981.- 175 с.

194. Колесникова И.А. Философия педагогики: ключ к обретению смысла профессионального бытия.//Инфор. бюллетень № 11. Проблемы непрерывного образования: педагогические кадры. СПб.: ИОВ РАО, 1998. - С. 3-6.

195. Коломинский Я.Л. Социально-психологические проблемы взаимоотношений в малых группах // Вопр. психологии. -1971. № 6.- С. 6-11.

196. Колшанский Г.В. Коммуникативная функция и структура языка. М.: Наука, 1985,- 175 с.

197. Комаров В.Ф. Управленческие имитационные игры в АСУ. Новосибирск: АН СССР, Сиб. отд-ие, 1979. - 268 с.

198. Комаров В.Ф. Организация рефлексивных процессов в имитационной игре // Проблемы логической организации рефлексивных процессов./Сб. тез. докл. конф. Новосибирск: АН СССР, сиб отд., 1986. - С. 112-115.

199. Комаров В.Ф. Управленческие имитационные игры. Новосибирск: Наука. Сиб. отд-ние, 1989. - 272 с.

200. Комаров Е.И. Женщина руководитель - М.: Моск. рабочий, 1989. - 175 с.

201. Косаяс Л.Я. Социальный механизм инновационных процессов. Новосибирск: Наука, 1989.- 182 с.

202. Коссов Б.Б. Творческое мышление и его основы.// Магистр. 1997.- № 3.-С. 8-20.

203. Коссов Б.Б. Творческий потенциал как основа преемственности поколе-ний//Преемственность поколений: диалог культур/ Отв. Ред. В.Т. Лисовский.- СПб, СПбГУ, 1996. С. 236-238.

204. Кохтев Н.Н. Риторика. М.: Просвещение, 1994.

205. Котляревский Ю.Л., Шанцер А.С. Уровни рефлексивного процесса в конструктивной игропрактике. // Сб.: Рефлексивные процессы и творчество.- Новосибирск: АН СССР, Сф. отд., 1990,- с. 16-18.

206. Котляревский Ю.Л., Шагарер А.С. Искусство моделирования и природа игры. М.: Прогресс, 1992.- 104 с.

207. Кочуров В.Ф. Мониторинг эффективности профессиональной ориентации: концептуальная основа./Юбразование взрослых./Вып. 1. Регион. Образование. Занятость. СПб. СПбИОВ РАОЭ, 1995,- С. 47-51.

208. Кочуров В.Ф., Кочурова О. Факторы, определяющие готовность взрослого человека к использованию компьютерных технологий.// Новые знания. М.-1997.- №4.СЗЙ5.

209. Красовский Ю.Д. Если я руководитель. Моск. рабочий, 1983. - 191 с.

210. Красовский Ю.Д. Мир деловой игры. (Опыт обучения хозяйственных руководителей). М.: Экономика, 1989. - 175 с.

211. Краткий психологический словарь //Составитель J1.A. Карпенко/ Общ. Ред. А.В. Петровский, М.Г. Ярошевский. М.: Политиздат, 1985. - 431 с.

212. Краткий словарь современных понятий и терминов /Н.Т. Бунимович, Г.Г. Жаркова, Т.М. Корнилова и др.; //Ред. В.А. Макаренко. М.: Республика, 1993.-510 с.

213. Крейтсберг П.У. Понятие целей обучения и воспитания. Тарту: Тарт. Ун-ет, 1982.

214. Кривко-Апинян Т.А. Мир игры. М.: Б.м. Эйдос, 1992.- 160 с.

215. Крижанская Ю.С., Третьяков В.П. Грамматика общения. Д.: Изд-во ЛГУ, 1990.-208 с.

216. Кричевский В.Ю. О некоторых направлениях развития теории управления школой// Управление в образовании. СПб., 1996.

217. Кругликов А.Г. Методологические проблемы исследования структуры инновационного процесса// Инновационные процессы. М.: ВИНИТИ: ВНИИСИ, 1982.-57 с.

218. Кругликов В.Н. Активное обучение в техническом вузе (теоретико-методологический аспект).// Автореф. дис. . докт. пед. наук: 13.00.01. -СПб. : Изд-во МАНЭБ, 2000. 47 с.

219. Крюков М.М., Крюкова Л.И. К вопросу об историко-культурном обосновании метода деловых игр.// Всес. семинар «Деловые игры и их программное обеспечение»: Тез. докл. М.: ЦЭМИ АН СССР, 1979. С. 56-60.

220. Крюков М.М., Крюкова Л.И. Опыт проведения деловой игры как диалога //Применение активных методов обучения в системе повышеня квалификации. Л.: ИПК РР и ССП, 1980. С. 16-18.

221. Крюков М.М., Крюкова Л.И. К вопросу о классификации деловых игр // Экономика и мат. методы. 1985. Т.21, вып. 3. С. 489-500.

222. Крюков М.М., Крюкова Л.И. Принципы отражения экономической действительности в деловых играх. М.: Наука, 1988.- 205 с.

223. Крюков М. М. Деловая игра: образ и преодоление.// Использование деловых игр в анализе и совершенствовании систем управления. М.: ЦЭМИ АН СССР, 1985.-С. 54-75.

224. Кудряшова Л.Д. Каким быть руководителю: Психология управленческой деятельности. Л.: Лениздат, 1986. - 158 с.

225. Кузин Ф.А. Культура делового общения// Практическое пособие для бизнесменов. М.: Ось-89, 1996. - 240 с.

226. Кузьмин Е.С., Волков И.П., Емельянов Ю.Н. Руководитель и коллектив. -Л.: Лениздат, 1974.- 167 с.

227. Куклин В.Ж., Новоднов В.Г. О сравнении педагогических технологий // Высшее образование в России. 1994 . - № 1. - С. 8-11.

228. Культура: организация, управление, экономика. //Совершенствование механизма управления КПУ/Сб. научных трудов/ Ред. И.М. Болотников. -СПб.: СПбГИК, 1992.- Т. 140.- 153 с.

229. Культурно-просветительная работа в социалистическом трудовом коллективе: Сб. науч. трудов / Ред. Д.М. Генкин Л.: ЛГИК, 1984. - Т.94 - 164 с.

230. Кулюткин Ю.Н. Психология обучения взрослых. М: Педагогика, 1985. -223 с.

231. Кулюткин Ю.Н. Эвристические методы в структуре решений. М.: Педагогика, 1970. -231 с.

232. Куписевич Ч., Янушкевич Ф. Технология обучения и ев влияние на модернизацию высшего образования в Польше // Современная высшая школа. -1977.- № 1,- С. 56-63.

233. Курбатов В.И. Стратегия делового успеха.// Учебное пособие. Ростов-на-Дону: Изд-во «Феникс», 1995. 416 с.

234. Кухарев Н.В. На пути к профессиональному совершенству. М.: Смысл, 1990.- 140 с.

235. Курвитс В., Пуръе X., Саулин JI. Проблемное обучение. Таллин; Валгус, 1975.- 178 с.

236. Куркин Е.Б. Управление образованием в условиях рынка. М.: Новая школа, 1997. - 138 с.

237. Лабунская В.А. Невербальное поведение: сознательно-перцептивный подход. Ростов-на-Дону: РГУ, 1986. - 135 с.

238. Ладанов И.Д. Мастерство делового взаимодействия.//Метод. пособие для менеджера. М.: ЦМИПК при МИСИ, 1989. - 158 с.

239. Ладенко И.С., Тульчинский Г.Л. Логика целевого управления. Новосибирск: Наука, сиб. отд., 1988. - 208 с.

240. Лапин Н.И. Актуальные проблемы исследования нововведений // Социальные факторы нововведений в организационных системах. М.: Изд. ВНИИСИ, 1980.-115 с.

241. Лебедев О.Е. Диагностико-прогностические основы определения целей и задач повышения квалификации педагогических кадров //Проблемы учителя в условиях перестройки. Л.: Наука, 1990. - 215 с.

242. Лебедева М.М. Некоторые психологические аспекты проведения имитационных игр.//Вестн. МГУ. Сер. 14. Психология. 1980.- № 3. - С. 72-78.

243. Левада Ю.А. Игровые структуры в системах социального действия.// Системные исследования. (Ежегодник 1984.). -М.: Наука, 1984. С. 28-36.

244. Левицкий Ю.А. От высказывания к предложению. От предложения - к высказыванию. - Пермь: Изд-во «Фортуна», 1995. - 106 с.

245. Леонтьев А. А. Педагогическое общение. — М.: Смысл, 1997. 136 с.

246. Леонтьев А.Н. Деятельность, сознание, личность: Избр. психол. произведения: В 2 т. М.: Педагогика, 1983. - Т. 2. - 320 с.

247. Леонтьева О.М. Взаимопонимание. // Новые ценности образования. М.: ACT, 1995.-74 с.

248. Лернер И.Я. Деятельностная теория основа создания новых технологий. - М.: Просвещение, 1990. - 154 с.

249. Лернер И.Я. Дидактические основы методов обучения. М.: Просвещение, 1981.- 130 с.

250. Лесохина Л.Н. Образование в структуре человеческой деятельности // Вопросы философии. 1984. № 12.

251. Лесохина Л.Н. Образование взрослых в общецивилизационном контексте. // Образование взрослых: теория и практика / Вып. 1. Регион. Образование. Занятость. СПб., 1995. - С. 14-20.

252. Линчевский Э.Э. Психологические аспекты взаимопонимания (прогнозирование в процессе общения). Л.: Знание, 1982. - 36 с.

253. Лихачёв Д.С. Сила интеллигенции в индивидуальности. //Конгресс российской интеллигенции. М., 1997. С. 23-25.

254. Лобанов Ю.И. Универсалии образования // Современная гимназия и универсальное образование. М.: Знание, 1995. - 244 с.

255. Ломов Б. Ф. Методологические и теоретические проблемы психологии. -М.: Наука, 1984. С. 242-271.

256. Лоос В.Г. Об активных методах в психологической подготовке руководителей и педагогов (методические вопросы)./ Психолог, журнал 1982.- т.З.-№5.-С. 73-81.

257. Лэндрет Г.Л. Игровая терапия: искусство отношений. /Пер. с англ. М.: Международная педаг. академия, 1994. - 368 с.

258. Мак-Дональд Д. Игра называется бизнес./ Пер. с англ. М.: Экономика, 1979.-210 с.

259. Макшанов С.И., Хрящёва Н.Ю. Психогимнастика в тренинге: Каталог. Ч.1.-СПе^:СПбГУ, 1993.

260. Малиновский П.В. Идейно-теоретические ^методологические основы организационно-управленческих игр //Управленческие нововведения и иг-ропрактика. М,: Институт социологии АН СССР, 1990.- С. 75-101.

261. Малов В.Ю., Сыскина Н.В., Анохин Н.В., Гуськова И.М. Территориальные деловые игры.// Уч. пособие. Новосибирск: НГУ, 1986. - 82 с.

262. Майоров А.Н., Сахарчук Л.Б., Сотов А.В. Элементы педагогического мониторинга и региональных стандартов в управлении. СПб.: Образование и культура, 1992. - 35 с.

263. Мангутов И.С., Уманский Л.И. Организатор и организаторская деятельность. Л.: Изд-во ЛГУ, 1975. - 312 с.

264. Маньков B.C., Собровина О. И. Профессиональные качества современного хозяйственного руководителя. М.: Профиздат, 1987. - 108 с.

265. Марев И. Технология обучения технология творческого обучения // Современная высшая школа. - 1976. - № 2.- С. 26-30.

266. Марков А.П. Социокультурная деятельность как технология и предмет теории//Гуманитарная культура. СПб.: СПбГУП, 1995.

267. Марков А.П. Отечественная культура как предмет культурологии.// Учебное пособие. СПб.: СПбГУП, 1996. - 285 с.

268. Марков А.П. Проблемы и перспективы становления культурологии как науки и учебной дисциплины./ М.: Магистр. 1997. - №5. - С. 16-31.

269. Марков А.П. Социально-культурное проектирование в системе подготовки специалиста гуманитарного профиля // Учёные записки факультета культуры. СПб.: СПбГУК, 1999. - С. 56-63.

270. Марков А.П. Аксиологические и антропологические ресурсы национально-культурной идентичности.// Автореф. дис. .доктора культурологии. -СПб.: СПбГУК, 2000.

271. Макаров С.Ф. Менеджер за работой. М.: Молодая гвардия, 1989 - 239 с.

272. Марченко И.П. Какой руководитель нам нужен. М.: Профиздат, 1993 — 195 с.

273. Массарский С.М. Формирование и развитие сценарного мастерства специалиста культурно-просветительной работы. Автореф. дис. . к. п. н.: 13.00.06, Л.: ЛГИК, 1990. - 16 с.

274. Матвиенко Jl.II. Формирование профессионально-организаторских умений студентов вузов культуры во внеучебной деятельности. Автореф. дис. .к. п. н.: 13.00.05. Л.: ЛГИК, 1984.- 15 с.

275. Матирко В.И., Модин А.А., Суслов В.Н. Обучение руководящих кадров народного хозяйства: опыт и пути развития. М.: Педагогика, 1989. - 266 с.

276. Матросова Л.Н. Деловая игра: модель и метод. // М.: Магистр. 1997. - № 1.-С. 15-31.

277. Матюшкин A.M. Проблемные ситуации в мышлении и обучении. М.: Педагогика, 1972. - 208 с.

278. Махмутов М.И. Теория и практика проблемного обучения. Казань: КГУ, 1972. - 190 с.

279. Межличностное восприятие в группе /B.C. Агеев, Г.М. Андреева, Ю.И. Жуков и др.//Ред. Г.М. Андреева и А.И. Донцов. М.: МГУ, 1981. - 294 с.

280. Мельникова С.И., Цымбал В.Н., Чигринов В.И. Развитие творческих возможностей обучаемых: Учебное пособие. Харьков: ХГУ, 1990.- 84 с.

281. Методика разработки конкретных ситуаций// Методические разработки для преподавателей./ Сост. Ю.С. Арутюнов. М.: ИПКИР, 1980. - 44 с.

282. Методические рекомендации по активизации обучения. Преподавателям системы повышения квалификации./Подготовил Р.Ф. Жуков. Вильнюс: ИПК СНХ Литовской ССР, 1983. - 55 с.

283. Методические рекомендации по разработке и внедрению в учебный процесс методов активного обучения./ Часть: 1, 2, 3. Киев: КИСИ, 1988. - 139 е.; 105 е.; 151 с.

284. Методологические проблемы социальной психологии. М.: Наука, 1975. -147 с.

285. Методы практической психологии: Учебное пособие.// А.А. Бутов, С.А. Векилова, О.В. Воронина и др./Ред. В.П. Захаров, Е.В. Сидоренко. Л.: ЛГТУ, 1990.-61 с.

286. Миркин Б.Г. Проблема группового выбора М.: Наука 1974. - 256 с.

287. Михайлов А.И. Манифест управленческой парадигмы.// Управленческие нововведения и игропрактика. М.: Институт социологии АН СССР, 1990. — С. 69-75.

288. Моделирование педагогических ситуаций.// Ред. Ю.Н. Кулюткин, Г.С. Сухобская. М.: Прогресс, 1981. - 120 с.

289. Моль А. Социодинамика культуры./Пер. с фр. М.: Прогресс, 1973.-406 с.

290. Морено Дж. Социометрия. Экспериментальный метод и наука об общест-ве./Пер. с англ. М.: Прогресс, 1958. - 214 с.

291. Москаленко Л.А. Подготовка и проведение деловой игры «Выбор редакции музыкального произведения». Новосибирск: Новосиб. Гос. Консерватория, 1988. - 28 с.

292. Мотин Г.А. Деловая игра «Ярмарка»./ Метод, пособие. Котово: ВВСКУ, 1991.-35 с.

293. Наумов Л.Б. Учебные игры в медицине. Т.: «Медицина», 1986.- 320 с.

294. Неверкович С.Д. Игровые методы подготовки кадров. М.: Высшая школа, 1995.-205 с.

295. Немов Р.С., Птичкина Е.Л. Сложность задачи и эффективность групповой работы. / Вестник МГУ. Серия 14: Психология. 1979. - № 2. - С. 28-34.

296. Немов Р.С. Социально-психологический анализ эффективной деятельности коллектива.// Науч.-исслед. ин-т общей и педагогической психологии АПН СССР. М.: Педагогика, 1984.- 200 е., ил.

297. Низамов Р.А. Дидактические основы активизации учебной деятельности студентов. Казань: КГУ, 1975. - 112 с.

298. Ниренберг Дж., Калеро Г. Читать человека как книгу: Сокр. пер. с англ. - М.: Экономика, 1990. - 48 с.

299. Новик М.М. Педагогическая модель дистанционного обучения. Преподаватель тьютор./. Новые знания. -М.:- 2000.- №2.- С.21-24.

300. Новикова И.А. Некоторые вопросы организации и управления в сфере досуга в США.//Культура: организация, управление, экономика./Сб. научных трудов./ Ред. И.М. Болотников. СПб.: СПбГИК, 1992,- С.132-136.

301. Новое педагогическое мышление: Сб. статей.//Ред. А.В. Петровский. М.: Педагогика, 1989. - 278 1. с.

302. Новиков М.А. Коммуникативные структуры и эффективность групповой деятельности операторов.// Вопросы психологии. 1970. - № 4,- С. 26-38.

303. Ньюстром Дж. У., Сканнел Э.Е. Деловые игры и современный биз-нес./Пер. с англ./ Ред. Э.С. Минаев. М.: «Изд-тво БИНОМ», 1997,- 144 с.

304. Обозов Н.Н. Межличностные отношения. Л., 1979а.- 151 с.

305. Общение и оптимизация совместной деятельности./Под ред. Г.М. Андреевой, Я. Яноушека. М.: Изд-во МГУ, 1987.-301 с.

306. Ожегов С.И. Словарь русского языка. Изд. 22-е./Ред. Н.Ю. Шведовой. -М.: Русский язык, 1990. - 921 с.

307. Околелов О.П. Современные технологии обучения в вузе. Сущность, принципы проектирования, тенденции развития // Высшее образование в России. 1994. №2.

308. Оконь В. Введение в общую дидактику /Пер. с польск. М.: Высшая школа, 1990.-382 с.

309. Оконь В. Основы проблемного обучения. М.: Педагогика, 1968. - 314 с.

310. Организация и проведение тренинга: Уч. пособие. / Ред. А.В. Федотов. -Л.: ЛГИК, 1991,- 112 с.

311. Осипова Л.Е. Повышение культурного уровня будущих специалистов культурно-просветительной работы в учебных заведениях культуры. Авто-реф. Дис. . К. п. н.: 13.00.05. Л.: ЛГИК, 1984.-17 с.

312. Основы теории речевой деятельности.// Ред. А.А. Леонтьев. М.: Наука, 1974.-368 с.

313. Павлюк Н.С. Оценка деятельности руководителя клубного учреждения как способ совершенствования работы с кадрами. Автореф. дис. . к. п. н.: 13.00.05. Л.: ЛГИК, 1989. - 16 с.

314. Панасюк А.Ю. Управленческое общение: практические советы. М: Экономика, 1990,- 112 с.

315. Панфёров В.И. Автореф. дис. . к. п. н.: 13.00.05. Л.: ЛГИК, 1986.- 16 с.

316. Панфёров В.Н. Когнитивные эталоны и стереотипы взаимопонимания людей./ Вопр. психологии, 1982. - № 5. - С. 139-141.

317. Панфилова А.П. Интерактивные технологии в развитии коммуникативной компетентности менеджеров.// Межв. научно-практ. конф. «Инновационные технологии в социальном менеджменте» СПб.: ЗАО «Программа», 2001. — С. 66-68.

318. Панфилова А.П. Будущее за менеджером - коммуникатором. // Новые знания. - М.- 2000.- №2.- С. 25-28.

319. Панфилова А.П. Деловая коммуникация в профессиональной деятельности.// Учебное пособие (монография). СПб.: Знание, СПбИВЭСЭП, 1999. - 496 с.

320. Панфилова А.П. Деловые беседы.//Практические рекомендации для руководителей КПУ./ Учебное пособие. Л.: ЛГИК, 1989. - 109 с.

321. Панфилова А.П. Инновационный модуль подготовки управленческих кадров в вузах культуры.// Культура: организация, управление, экономика./ Сб. науч. трудов./Ред. И.М. Болотников. СПб.: СПбГИК, 1992.-Т.140,- С. 28-42.

322. Панфилова^.П. Интерактивные технологии обучения партисипативному стшпо.//Имитации и игры в профессиональном образовании и менеджменте./Материалы международной конференции ИСАГА 1998. СПб.: Европей• \ский Дом, 1999. С. 423-429.

323. Панфилова А.П. Коммуникативная компетентность: насущная потребностью/Новые знания. М- 1997,- № 4,- С.26.

324. Панфилова А.П. Методы стимулирования критического и творческого мышления в учебном процессе.// Методологические и методические аспекты последипломного образования./ Методические разработки. СПб.: СПбМА-ПО, 1997.-С. 18-33.

325. Панфилова А.П. Обучение сотрудничеству новый подход в управлении персоналом.// Новые знания. - М. - 1998. - №3.- С. 35-37.

326. Панфилова А.П. Психология переговоров или как общаться, чтобы достичь успеха. Улан-Удэ: Республ. типогр. республики Бурятия, 1995.- 171 с.

327. Панфилова А.П. РАНАДО (Развитие навыков делового общениям/Практические советы менеджерам по проведению дискуссий./Юрид. вестник. Л.: МЮП «ВЕРДИКТ», 1991,- №6 - 81 с.

328. Панюшкин В.П. Исполнение ролей и имитационная игра в учебном процессе // Активные методы обучения в природоохранном образовании. М.: Прогресс, 1982. - 12-20 с.

329. Парыгин Б.Д. Научно-техническая революция и личность. Социально-психологические проблемы. М.: Политиздат, 1978. - 240 с.

330. Парыгин Б.Д. Социальная психология и гуманитарное образование: проблемы, тенденции и перспективы./ Магистр. 1998. - № 2. - С. 29-38.

331. Парыгин Б.Д. Основы социально-психологической теории. М.: Мысль, 1971.

332. Перлаки И. Нововведения в организациях./Пер. со словацк. М.: Прогресс, 1980.- 144 с.

333. Петров М.К. Язык, знак, культура. М.: Наука, 1991. - 328 с

334. Петровская Л.А. Теоретические и методические проблемы социально-психологического тренинга. -М.: МГУ, 1991.- 168 с.

335. Петровская Л.А. Компетентность в общении. Социально-психологический тренинг. М.: Изд-во МГУ, 1989. - 216 с.

336. Петровский А.В. Личность. Деятельность. Коллектив. М.: Политиздат, 1982,-255 с.

337. Петров Л.В. Массовая коммуникация и искусство. Л.: ЛГИТМиК, 1976. -159 с.

338. Петюшкин А. Глобальная сеть Интернет: стимул для повышения эффективности образовательного учреждения./ Новые знания. М,- 2000. - №1. — С. 31-36.

339. Пидкасистый П.И., Ахметов Н.К., Хайдаров Ж.С. Игра как средство активизации учебного процесса.//Сов. педагогика. 1985.- № 3. - С. 22-25.

340. Пидкасистый П.И., Фридман Л.М., Гарунов М.Г. Психолого-дидактический справочник преподавателя высшей школы. М.: Педаг. общество России, 1999. - 354 с.

341. Пиз А. Язык жестов: Что могу рассказать о характере и мыслях человека его жесты. Воронеж: НПО «Модэк», 1992. - 218 с.

342. Питере Т., Уотерман Р. В поисках эффективного управления: (Опыт лучших компаний). М.: Прогресс, 1986,- 327 с.

343. Платов В.Я. Деловые игры: разработка, организация и проведение. Учебник. -М.: Профиздат, 1991.- 192 с.

344. Платов В.Я., Подиновский В.В. Характеристика деловой игры как метода активного обучения: Метод, разработки и рекомендации по деловым играм. -М.: Стройиздат, 1983,- 198 с.

345. Платов В.Я., Подиновский В.В., Вельский А.А. Деловые игры по охране труда в строительстве. М. : Стройиздат, 1987,- 203 с.

346. Платонов К.К. О системе психологии. М.: Мысль, 1972. - 216 с.

347. Платонов Ю.П. Экспертная оценка психологических характеристик личности руководителя: Практикум по экспериментальной и прикл. псих./ Ред. А.А. Крылов. Л.: ЛГУ, 1990. - 180 с.

348. Подоленко А.Г. Развитие и удовлетворение коммуникативных потребностей личности в условиях клубной деятельности. Автореф. дис. . к. п. н.: 13.00.05.-Л.: ЛГИК, 1987,- 16 с.

349. Подымова J1.С. Теоретические основы подготовки учителя к инновационной деятельности: Автореф. дис. .д-ра пед. наук: 13.00.01. М.: МГПИ, 1996.

350. Поль де Брюйн. Подготовка кадров для управления предприятиями. (Цели, программы, методы). М.: Прогресс, 1968. 218 с.

351. Поляков С.Д. В поисках педагогической инновации. М., 1993.

352. Пономарёв В.Д. Формирование и реализация игровой культуры личности в условиях праздничного досуга. Автореф. дис. . к. п. н.: 13.00.05. Л.,: ЛГИК, 1992.- 16 с.

353. Попов А. Теневая мозговая атака //ИР. 1986. - № 9. - С. 28-29.

354. Попов Г.Х. Искусство управления. Конкретные ситуации. М.: «Экономика», 1977.-246 с.

355. Попов С.В., Щедровицкий П.Г. Конкурс руководителей. М.: Изд-во «Прометей», МГПИ, 1989,- с. 96.

356. Поташник М.М. Педагогическое творчество: проблемы развития и опыт.// Пособие для учителя. Киев: КИСИ, 1988.- 64 с.

357. Почепцов Г.Г. Теория и практика коммуникации. М.: Центр, 1998.- 352 с.

358. Почепцов Г.Г. Коммуникативные технологии XX века. М.: «РЕФЛ-бук», К.: «Ваклер», 1999. - 352 с.

359. Практикум по общей и экспериментальной психологии. Учебное пособие// В.Д. Балин, В.К. Гайда, В.А. Ганзен и др./Ред. А.А. Крылов. Л.: Изд-во ЛГУ, 1987.-255 с.

360. Практикум по социально-психологическому тренингу. 2-е изд., испр. и доп.// Ред. Б.Д. Парыгин. СПб.: ИГУП, 1997,- 308 с.

361. Практические задачи по организации финансово-хозяйственной деятельности клубных учреждений профсоюзов. Владивосток: ВШП ВЦСПС, фил., 1989.

362. Пригожин А.И. Нововведения: стимулы и препятствия. М.: Политиздат, 1989.-271 с.

363. Применение методов активного обучения в системе повышения квалификации руководящих работников и специалистов. //Метод, разработки. /Ред. Р.Ф. Жуков. Л.: ИПК СП, 1982. - 32 с.

364. Проблемно-деловая игра как метод управления общественным развитием./Сб. Ред. В.Н. Южаков, Т.П. Фокина, О.В. Шимельфенинг,- Саратов: Изд-во Сарат. Ун-та, 1989. 100 с.

365. Проблемы и методы формирования интеллектуальной культуры специалистов.// Тезисы докладов к научно-метод. конференции./ Ред. И.С. Ладенко. Новосибирск: АН СССР, сибирское отд. , 1984. - 165 с.

366. Проблемы управления культурным строительством.//Сб. научных трудов ЛГИК./Ред. И.М. Болотников. Л.: ЛГИК, 1980,- 154 с.

367. Прокопцев В.И. Пэрун великой эдукологии: начало нового инновационного цикла науки об образовании.//Активные методы обучения в системе многоуровневого образования./Под ред. Р.Ф. Жукова. СПб.: СПбГИЭА, 1995. -С. 11-16.

368. Протанская Е.С. Профессиональная этика культпросветработника и её формирование в вузе культуры. Л.: ЛГИК, 1985. - 32 с.

369. Психология: Словарь. Общ. ред. А.В. Петровского, М.Г. Ярошевского. -М.: Политиздат, 1990.-494 с.

370. Психологический практикум. Межличностные отношения.//И.Б. Дермано-ва, Е.В. Сидоренко. СПб.: СпбГУ, 1996. - 43 с.

371. Психологическое воздействие на личность и группу. Межвуз. сб. научных трудов. Иваново: ИГУ, 1989. - 138 с.

372. Пугачёв В.П. Руководство персоналом организации: Учебник. М.: Аспект Пресс, 1999. - 279 с.

373. Пушкарёв Н.Ф., Троицкая Е.В., Пушкарёв Н.Н. Практикум по кадровому менеджменту. Деловые игры. М.: «Финансы и статистика», 1999. - 160 с.

374. Рабочая книга андрагога./ Ред. С.Г. Вершловский. СПб.: Знание, 1998. -196 с.

375. Рабочая книга по прогнозированию. М.: Мысль, 1982. - 430 с.

376. Ракимбаев Е.Н. Формирование управленческой компетентности руководителя культурно-досугового учреждения. Автореф. дис. . к. п. н.: 13.00.05. -Л.: ЛГИК, 1991,- 16 с.

377. Рождественская С.В. Управление нововведениями.// Культура: организация, управление, экономика. / Сб. научн. трудов. Т. 140. Ред П.А. Подболо-тов. СПб.: СПбГИК, 1992. - С. 106-117.

378. Резаев А.В. Парадигмы общения: Взгляд с позиций социальной философии. СПб.: Изд-во СПб ун-та, 1993.- 212 с.

379. Роджерс Э., Агарвала-Роджерс Р. Коммуникация в организациях: Пер. с англ. М.: Экономика, 1980. - 176 с.

380. Робер М.-А., Тильман Ф. Психология индивида и группы: Пер. с фр./ Предисл. А.В. Толстых. М.: Прогресс, 1988.- 256 с.

381. Рубахин В.Ф., Филиппов А.В. Психологические аспекты управления. М.: Знание, 1973. - 72 с.

382. Рубинштейн С.Л. Проблемы общей психологии. М.: Педагогика, 1976. -416 с.

383. Руденский Е.В. Основы психотехнологии общения менеджера.// Учебное пособие. М. - Новосибирск: ГАЭУ, 1997. - 179 с.

384. Рудестам К. Групповая психотерапия. Психокоррекционные группы: теория и практика./ Пер. с англ. М.: Прогресс - Универс, 1990.- 368 с.

385. Рыбакова М.М. Конфликт и взаимодействие в педагогическом процессе: Кн. для учителя. -М.: Просвещение, 1991. 128 с.

386. Рюкле X. Ваше тайное оружие в общении. Мимика, жест, движение./Пер. с нем. М.: АО «Интерэксперт», 1996. - 280 с.

387. Савельев А.Я. Новые информационные технологии в обучении // Современная высшая школа. 1990. - № 3. - С. 12-19, № 4 - С. 9-19.

388. Савельев А. Я. Технологии обучения и их роль в реформе высшего образования // Высшее образование в России. 1994. - № 2. - С. 21-34.

389. Сборник ситуационных задач, деловых и психологических игр, тестов, контрольных заданий, вопросов для самопроверки по курсу «Менеджмент»: Учебное пособие. -М.: Финансы и статистика, 1999. 192 с.

390. Самсонов Ю.А. Концептуальные основы аттестации в системе профессионального развития руководителя образовательного учреждения.// Автореферат дис. .докт. пед. наук. 13.00.01. -Липецк: ЛГИУУ, 2000.- 35 с.

391. Сборник деловых игр, конкретных ситуаций и практических задач: Метод, пособие// В.И. Матирко, В.В. Поляков, И.М. Стариков, Ю.А. Ткаченко./ Ред. В.И. Матирко. М.: Высш. шк., 1991.- 255 с.

392. Сборник производственных ситуаций по советскому трудовому законодательству для работников клубных учреждений./С.П. Александрова, В.М. Степанов. Л.: В1ШЖ ВЦСПС, 1990.- 69 с.

393. Свенцицкий А.Л. Социальная психология управления. Уч. пособие. Л.: Изд-во ЛГУ, 1986. - 175 с.

394. Семёнов В.Е. Искусство как межличностная коммуникация. Социально-психологическая концепция. СПб.: Изд-во ЛГУ, 1995. - 200 с.

395. Семенюк Э.П. Информатика: достижения, перспективы, возможности. -М.: Наука 1988.- 173 с.

396. Семенюк Э.П. Информационный подход к познанию действительности. -Киев: Наук, думка, 1988. 240 с.

397. Сепеш Л. Некоторые вопросы технологии обучения при подготовке преподавателей в Венгрии // Современная высшая школа. 1978. - № 1.

398. Сивашинский С.В., Дьяконова О.Н. Театральные аспекты деловых игр // Сб. Использование деловых игр в совершенствовании систем управления. -М.: ЦЭМИ АН СССР, 1981.-С. 153-163.

399. Сидоренко Е.В. Психодраматический и недирективный подход в групповой работе с людьми./Методические описания и комментарии. СПб., 1992.

400. Симановская О.М. Организационно-педагогические условия управления профессиональной карьерой учителя средней общеобразовательной школы. //Автореф. к. п. н.: 13.00.05. СПб.: РГПУ, 1998.

401. Сиротский В.Е. Организационно-деятельностные игры: начало психологизации.// Управленческие нововведения и игропрактика. М.: Институт социологии АН СССР, 1990.- С. 102-119.

402. Ситников А.П. Современная технология эффективных коммуникаций// Кузьмин И. Психотехнологии и эффективный менеджмент. /Ред. И. А. Кузьмин. М.: ТШБ, 1992. - С. 97-122 .

403. Ситников А.П. Акмеологический тренинг. Теория. Методика. Психотехнологии. М.: Технологическая школа бизнеса, 1996.- 428 с.

404. Сиялова И.А. Подготовка учащихся профессионального лицея к овладению коммуникативными умениями. Учебно-методическое пособие СПб.: ЛОИРО, 2000. - 76 с.

405. Сластенин В.А., Подымова Л.С. Педагогика: Инновационная деятельность. М.: Магистр, 1997. - 233 с.

406. Словарь иностранных слов //И-ое изд., стереотип. М.: Русский язык, 1984.-607 с.

407. Сме(||^>ва З.С. Деловой человек: культура речевого общения. Пособие и словарь-справочник. -М.: «КУбК-а», 1997. 192 с.

408. СмолкиК AJVI. Методы активного обучения: Научно-метод. пособие. М.: Высш. шк„ 19$1. - 176 с.

409. Смолкин A.M. Методы обучения хозяйственных руководителей. //Организация обучения хозяйственных руководителей. Опыт соц. стран. -М. Экономика, 1986. С. 58-71.

410. Скрипник К.Д., Мокрянин М.Н., Воробей Л.В. и др. Управленческая деятельность: решения, тренинги, оценки. -М.: Изд-во «ПРИОР», 1999. 128 с.

411. Совершенствование механизма управления.//Сб. научных трудов./Ред. И.М. Болотников, Г.Л. Тульчинский. Л.: ЛГИК, 1989.- 117 с.

412. Соколов А.В. Система информационно-коммуникационных наук// Научно-техническая информация. Сер. 2. 1985. - № 4. - С. 1-9.

413. Соколов А.В. Информационный подход к документальной коммуникации. -Л.: ЛГИК, 1988.-85 с.

414. Соколов А.В. Введение в теорию социальной коммуникации.//Учебное пособие. СПб.: СПбГУП, 1996. - 320 с.

415. Соколов А.Н. Проблемы научной дискуссии. Л.: Наука, 1980. - 157 с.

416. Соколов Э.В. К вопросу о предмете культурологии.// Философские проблемы искусствоведения, теории и истории культуры./ Сб. научных трудов. -СПб.: СПбГУП, 1994. -С. 59-61.

417. Соколов Э.В. Социокультурная деятельность: общая теория и российские проблемы.//Гуманитарная культура. СПб.: СПбГУК, 1995.- 120-121.

418. Соколов Э.В. Стратегия жизни и стратегия образования. //Информационный бюллетень № 11./ Проблемы непрерывного образования: педагогические кадры. СПб.: ИОВ РАО, 1998. - С. 21-28.

419. Соловьёва Н.В. Профессиональное становление специалиста с высшим образованием в условиях изменяющейся социокультурной среды. Казань: КГУ, 1997. - 107 с.

420. Сонин В.А. К проблеме профессиональной ментальности педагога.// М.: Магистр. 1998. - №2,- С. 68-86.

421. Сопиков А.П. О подготовке руководителей в социально-психологическом отношении // Управленческие нововведения и игропрактика. М.: Институт социологии АН СССР, 1990.-С. 154-183.

422. Социальная психология и этика делового общения: Учебное пособие для вузов / В.Ю. Дорошенко, Л.И. Зотова, Н.А. Нартов и др./Ред. В.Н. Лавринен-ко. М.: Культура спорт, ЮНИТИ, 1995. - 160 с.

423. Столяренко Л.Д. Основы психологии // Практикум для студентов вуза. -Ростов-на-Дону: Изд-во «Феникс», 2000. 576 с.

424. Структура инновационного процесса. М., 1981.

425. Стрыковский В. Дидактическая технология и мультимодельное обучение // Современная высшая школа. 1988. - № 3.

426. Сухобская Г.С., Соколовская Е.А. Проблема творческой деятельности педагога и его профессионализма. // Информационный бюллетень № 11./ Проблемы непрерывного образования: педагогические кадры СПб.: СПбИ-ОВ РАО, 1998.-С.6-10.

427. Суходольский Г.В. Основы профессиональной деятельности. J1.: ЛГУ, 1988.- 134 с.

428. Сухомлинский В.А. Потребность человека в человеке. М.: Сов. Россия, 1978. - 93 с.

429. Сыроежин И.М. Проблема обучения хозяйственного руководителя //Современная высшая школа. 1978. - №2.- С. 55.

430. Сыроежин И.М., Вербицкий А.А. Методика разработки и использования деловых игр как форма активного обучения студентов. М.: НИИВШ, 1981 .С. 1-48.

431. Талызина Н.Ф. Технология обучения и её место в педагогической теории // Современная высшая школа. 1977. № 1. С. 12-19.

432. Талызина Н.Ф. Управление процессом усвоения знаний. — М.: МГУ, 1984. — 345 с.

433. Тарасов В.К. Персонал-технология: отбор и подготовка менеджеров. Л.: «Машиностроение». ЛО, 1989. - 86 с.

434. Титов Б.А. Концепция культурно-просветительного образования.// Реальность и перспективы. Л.: ЛГИК, 1990. - 48 с.

435. Тихонов А.Н. Реформа образования и духовное обновление России./М.: Магистр, 1998.- № 3. - С. 1-7.

436. Толковый словарь живого великорусского языка. В 4-х т. М.: Русский язык, 1979. Т. 4.-350 с.

437. Тонконогая Е.П. Образование взрослых: поиск новой стратегии/ Новые знания. 1997. -№ 4. - С. 13-15.

438. Трайнев В.А. Сущность и объективная необходимость применения методов активного обучения. // Основы организации и функционирования центра методов активного обучения в педвузе. М.: Прометей МГПИ, 1988. - 64 с.

439. Третьяков В.П. Психологические механизмы эффективности деловых игр // Использование игр в анализе и совершенствовании системы управления/ Под ред. Л.И. Крюковой и др. -М.:ЦЭМИ, 1985.- С. 178-188; С. 184-186.

440. Триодин В.Е. Российский интеллигент как этический идеал воспитания.// Формирование российского интеллигента. СПб.: СПбГУП, 2000. - С. 156-176.

441. Трусов В.П. Социально-психологические исследования когнитивных процессов. Д., 1980.

442. Тряпицына А.П. Инновационные процессы в образовании // Инновационные процессы в образовании. Ч. 1.- СПб., 1997.

443. Тульчинский Г.Л. Разум, воля, успех: О философии поступка. — Л.: Изд-во ЛГУ, 1990.-216 с.

444. Тульчинский Г.Л. Культура, образование, логика//Новые стратегии гуманитарного образования в меняющемся мире. СПб.: СПбГАК, 1995.- С. 32-39.

445. Тульчинский Г.Л. Теоретико-игровая интерпретация эвристических познавательных процедур (Методология и практика применения имитационных игр). Новосибирск: АН СССР, сиб. сугд., 1983. С. 67-70.

446. Тюков А.А. Организационные обучающие игры и моделирование процессов социального развития личности. // Игровое моделирование. Методология и практика. -Новосибирск: Наука, 1987. 134 с.

447. Уманский Л.И. Методы экспериментального исследования социально-психологических феноменов // Методология и методы социальной психологии / Ред. Е.В. Шорохов. М.: Молодая гвардия, 1977. - С. 26-38.

448. Уманский Л.И. Проблемы психологии первичного коллектива.// Психология возрастных коллективов. М.: Молодая гвардия, 1978. - С. 13-20.

449. Уманский Л.И. Психология организаторской деятельности. М.: Просвещение, 1980. -160 с.

450. Управленческие имитационные игры. -София: Прогресс, 1983.

451. Управленческие нововведения и игропрактика.//Ред. С.Н. Железко, А.Е. Чирикова, В.П. Столяров М.: Институт социологии АН СССР, 1990.- 183 с.

452. Учебное общение как предмет социально-психологического исследования и коррекции // Современные технологии обучения в гуманитарном вузе / Материалы межвуз. научно-метод. конфер. СПб.: РГПУ, 1994.

453. Ушинский К.Д. Психологические и логические основы обучения. // Избр. пед. соч.: В 2-х т. М„ 1954. - Т.2. - С. 483.

454. Уткин Э.А. Профессия менеджер. - М.: Экономика, 1992. - 175 с.

455. Филиппов А.В. Психологические методы работы с кадрами. М.: МИУ, 1984.-72 с.

456. Философия образования и бизнес в современной России.// Материалы научно-практ. конф. СПб.: Об-во «Знание», 1997. - 120 с.

457. Философия образования для XXI века: //Сб. ст. Исслед. центр по пробл. управления качеством подготовки спец. -М.: Знание, 1992. 245 с.

458. Философский словарь.//Ред. И.Т. Фролова М.: Политиздат, 1986.- 588 с.

459. Форверг М., Альберт Т. Характеристика социально-психологического тренинга поведения // Психол. журнал. 1- 984. №4. - С. 57-64.

460. Формановская Н.И. Русский речевой этикет: лингвистический и методический аспекты. М., 1982.- 126 с.

461. Франки В. Человек в поисках смысла. М.: Прогресс, 1990. - 367 с.

462. Ханин Ю.Л. Психология общения в спорте. М.: Физкультура и спорт, 1980.-208 с.

463. Хараш А.Ч. Восприятие человека как воздействие на его поведение: (К разработке интерсубъективного подхода в исследованиях познания людьми друг друга) // Психология межличностного познания./ Под ред. А.А. Бодалё-ва. М.: МГУ, 1981.- С. 25-42.

464. Хачатурян А.П. Вероятные ситуации или как учить управленческим навыкам.//«Клуб и художественная самодеятельность». 1982. - № 24 - С. 16-18.

465. Хачатурян А.П. Игровое имитационное моделирование.//Методическое пособие. М.: ВВНМЦ им. Н.К. Крупской, 1989. - 127 с.

466. Хачатурян А.П. Использование активных методов обучения в формировании управленческих навыков у студентов.//Проблемы управления культурным строительством./ Сб. научн. тр. JL: ЛГИК, 1980. - С.119-128.

467. Хачатурян А.П. Основные направления повышения эффективности работы с кадрами в КПУ.//Совершенствование механизма управления КПУ /Сб. научных трудов./Ред. И.М. Болотников, Г.Л. Тульчинский. Л.: ЛГИК, 1989,-С. 65-77.

468. Хачатурян А.П. Совершенствование работы с кадрами в централизованных клубных системах и культурных комплексах.// Проблемы централизации управления культурно-просветительными учреждениями./ Сб. научных трудов. Л.: ЛГИК, 1984. - С. 84-95.

469. Хачатурян А.П. Социально-психологический аспект активизации человеческого фактора в трудовых коллективах КПУ.//Экономика и управление культурно-просветительными учреждениями./Сб. научных трудов. Л.: ЛГИК, 1986. - С. 80-91.

470. Хачатурян А.П. Социально-психологическое содержание труда руководителя культурно-просветительного учреждения //Научное управление культурно-просветительной работой./Уч. пособие. Л.: ЛГИК, 1980. - С. 56-68.

471. Хачатурян А.П., Кудрявцева А.П. Игровое моделирование общения как средство развития коммуникативной компетентности обучаемых. // Методические разработки по деловым играм./ Ред. В.Я. Платов. М., 1988,- С. 40-43.

472. Хачатурян А.П., Рашрагович Б.И. Активные методы обучения в профессиональной подготовке будущих работников культуры.//Активные методы обучения студентов вузов./Межвуз. сб. статей. JI.: J1TA, 1987. С. 82-85.

473. Хейзинг Й. Человек играющий. М.: Прогресс- Академия, 1992. - 464 с.

474. Хруцкий Е.А. Организация проведения деловых игр: Учеб.-метод. пособие для преподавателей. М.: Высш. шк., 1991. - 320 с.

475. Хюсен Т. Образование в 2000 году. М.: Прогресс, 1977. - 342 с.

476. Хэмфриз Дж. Как управлять людьми на работе. Практическое пособие по руководству ./Пер. с англ. Челябинск: «Урал LTD», 1999.- 209 е.: ил.

477. Цзен Н.В., Пахомов Ю.В. Психотренинг, игры и упражнения. М.: Физкультура и спорт, 1988. 268 с.

478. Чавчанидзе В.В. Эвристическое программирование умственной деятельности. -Тбилиси: Мерани, 1970. 211 с.

479. Чернышев А.С. К изучению критериев уровня организованности контактной группы // Вопросы психологии коллектива школьников и студентов / Ред. Л.И. Уманский и др. Курск: Наука, 1975. - 218 с.

480. Черняк B.C. История. Логика. Наука. М.: Наука, 1986. - 372 с.

481. Чудновский В.Э., Звавич Л.И. Анатомия убеждений: логика, вера, конфликт, смыл жизни. М.: Интерпракс, 1993.- С. 35.

482. Шакуров Р.Х. Перестройка управления: психологический аспект. Киев: МКУССР, 1988.- 187 с.

483. Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации. М.: ЗАО «Бизнес-школа» «Интел-Синтез», 1998. - 352 с.

484. Шейнов В.П. Психология и этика делового контакта. Мн.: Амалфея, 1997.-384 с.

485. Шепель В.М. Имиджелогия: секреты личного обаяния. М.: Культура и спорт, ЮНИТИ, 1994. - 320 с.

486. Шинкаренко А.П. Проблемно-целевое обучение руководителей и специалистов отрасли: Учебное пособие. Калининград: ВИПК РР и СРПХ, 1989. -47 с.

487. Шмидт Р. Искусство общения./Пер. с нем. М.: СП «Интерэксперт», 1992.-79 с.

488. Шмидт Й., Хенке М. Вербальные и невербальные коммуникативные средства тренера-психолога: влияние различных действий тренера на тренируемых// Средовые условия групповой деятельности. Таллин: «Эстония», 1988.-115 с.

489. Шпалинский В.В. Экспериментально-психологическое исследование групповой сплочённости малых групп // Проблемы экспериментальной психологии и её истории / Под ред. А.В. Петровского и др. М.: Педагогика, 1971.-207 с.

490. Штангль А. Язык тела. Познание людей в профессиональной и обыденной жизни. М.: Прогресс, 1986,- 206 с.

491. Шуванов В.И. Социальная психология менеджмента. М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 1997.- 256 с.

492. Шуфчук Б.О. Сто ситуаций в управлении. М.: «Экономика», 1977.-135 с.

493. Щедровицкий ГЛ., Котельников С.И. Организационно-деятельностная игра как новая форма организации и метод развития коллективной мыследея-тельности // Нововведения в организациях. М.: ВНИСИ, 1983. - С. 33-53.

494. Щедровцщцй П.Г. К анализу топики организационно-деятельностных игр. -М.: BHJKjft, 1987. 43 с.

495. Щедровицкий Г.П. Схема мыследеятельности системно-структурное строение, смысл содержание.// Системные исследования: Методол. пробл. Ежегодник. 1986. М: Наука, 1987. - С. 124-146.

496. Эвэдон Э.М. Игра, игры и технический прогресс // Импакт.- 1984. № 2. -С. 25.

497. Эллингтон Г., Эддинал Э., Персивал Ф. Игры, имитации и социальная значимость науки // Импакт: наука и общество. 1984. № 2.

498. Эльконин Д.Б. Психология игры. М.: Педагогика, 1978. - 304 с.

499. Эльконин Д.Б. Основная единица развёрнутой формы игровой деятельности. Социальная природа ролевой игры // Хрестоматия по возрастной и педагогической психологии. М.: НИИ ОПП, 1981.- 157 с. - С. 63.

500. Эрнст О. Слово предоставлено Вам. /Пер. с нем. М.: «Экономика», 1988.-141 с.

501. Эсаулов А.Ф. Проблемы решения задач в науке и технике. — Л.: Изд-во ЛГУ, 1979. 200 с.

502. Эффективность образовательных технологий: проблемы и задачи. М., 1999.

503. Юсуфбекова Н.Р. Общие основы педагогической инноватики. Опыт разработки теории инновационных процессов. М.: ИТП и МИО, 1991.- 180 с.

504. Юсуфбекова Н.Р. Педагогическая инноватика как теория инновационных процессов в системе образования. -М.: ИТП и МИО, 1990. 156 с.

505. Ягодин Г.А., Асмолов А.Г. Образование как расширение возможностей развития личности // Доклад на УП Международной конференции по профессиональной ориентации в Университете Асия (Япония), 9-11 мая, 1991.

506. Ядов В.А. О диспозиционной регуляции социального поведения личности // Методологические проблемы социальной психологии / Под ред. Е.С. Кузьмина, В.Е. Семёнова. Л.: Изд-во ЛГУ, 1979.

507. Якунин В.А. Обучение как процесс управления: Психологические аспекты. Л.: Изд-во ЛГУ, 1989.- 159 с.

508. Якушина Н.Р. , Якушин С.Б. Рефлексия и диалог // Рефлексия в науке и обучении. Новосибирск: АН СССР, сиб. отд., 1989. - 141 с.

509. Яноушек Я. Проблемы общения в условиях совместной деятельно-сти./Вопросы психологии. 1982. - № 6. - С.57-65.

510. Янушкевич Ф. Технология обучения в системе высшего образования. М., 1986.

511. Allport F. The influence of the group upon association and thought. Journal of Experimental Psychology. 1920. N 3.

512. Argule M. Social pressure in public and private situations-journal of Abnormal and Social Psychology. 1957. N. 54.

513. Bloom B. S. All our children learning in classroom instruction. N.Y., St. Louis, San Fransisco etc., 1981.

514. Botkin, Elmandra, Malitza, 1979.

515. Carter L. F. , Haythorn W. The behavior of authoritarian and equalitarian personalities under various leadership conditions. Human Relations. 1956. N 9.

516. Coch L., French J. R. P. Overcoming resistance to change. Human Relations. 1948. N 1.

517. Collins В. E. Social Psychology. L., 1970.

518. Deutsch M. An experimental study of the effects of cooperation and competition upon group processes. Human Relations. 1949. N. 2.

519. Forward J. R. Group achievement motivation and individual motives to achieve success and to seek social approval Dissertation Abstracts, 1968, vol. 28 (7-A).

520. Hackman J. R. Effects of task characteristics on group products. Journal of Experimental Social Psychology, 1968, vol. 4 (2).

521. Hauthorn W. The influence of individual members on the characteristics of small groups. — Journal Abnormal and Social Psychology. 1953. N. 48.

522. Kahn R. L., Katz D. Leadership practices in relation to productivity and moral In. Group Dynamics Research and Theory Ed. By D. Cartwright and A. Zander. Evanceton, 1953.

523. Katz R. The influence of group conflict on leadership effectiveness.- Organizational Behavior and Human Performance, 1977. Vol 20 (2).

524. Krech D., Crutchfield R. S., Ballechey E. L. Individual in Society. N. Y., 1962.

525. Maier N.R.F., Solem A.P. The contribution of a discussion leader to the quality of group thinking: the effective use of minority opinions.- Human Relations. 1952. N.5.

526. McClelland D.C. The Achieving Society. Princeton, 1961.

527. Mills J. Experimental Social Psychology. N. Y., 1970.

528. Moede W. Die Richtlinien der Leistungs-Psychologie. — Industrielle Psycho-technic. 1927. N. 4.

529. Osbom A. F. Applied Umaginatiomo N. Y., Scribeneris Sus, 1963.

530. Pelz D.C. Influence: a key to effective leadership in the first-line supervisor.-Personnel, 1952. vol. 29.

531. Pressey S.L. A third and fourth contribution toward the coming revolution in education//School and Society. 1932. Vol. 36. November. P. 668-672.

532. Sinha J.B. The n. Achievement (n. Cooperation) under limited unlimited resource conditions. Journal of Experimental Social Psychology, 1968, vol. 4. (12).

533. Steiner I. D. Group Process and Productivity N.Y., 1972.

534. Taba Н/ Curriculum development: Theory and practice / Under the general editorship of B. Spaulding. N.Y.- Burlingame 1962.

535. Vorwerg M. Metodische Grundlagen des Verhaltenstraining. In: Sozialpsychologisches Training. Jena, 1971.

536. Zajonc R. B. Social Psychology: an experimental approach California, 1966.