Педагогическая деятельность тьютора в сети открытого дистанционного профессионального образования

Бендова, Лариса Васильевна

Темы диссертаций по педагогике » Теория и методика профессионального образования

автореферат и диссертация по педагогике 13.00.08 для написания научной статьи или работы на тему: Педагогическая деятельность тьютора в сети открытого дистанционного профессионального образования

Автореферат

Автор научной работы: Бендова, Лариса Васильевна
Ученая степень: кандидата педагогических наук
Место защиты: Москва
Год защиты: 2006
Специальность ВАК РФ: 13.00.08

Диссертация

Автореферат диссертации по теме "Педагогическая деятельность тьютора в сети открытого дистанционного профессионального образования"

На правах рукописи

Бендова Лариса Васильевна

ПЕДАГОГИЧЕСКАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ ТЬЮТОРА В СЕТИ ОТКРЫТОГО ДИСТАНЦИОННОГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

Специальность 13.00.08 - теория и методика профессионального образования

АВТОРЕФЕРАТ диссертации на соискание ученой степени кандидата педагогических наук

Москва - 2006

Работа выполнена на кафедре методологии и дидактики бизнес-образования Международного института менеджмента ЛИНК

Научный руководитель доктор педагогических наук, профессор

Щенников Сергей Александрович

Официальные оппоненты: доктор педагогических наук, профессор,

академик РАО

Новиков Александр Михайлович

кандидат педагогических наук, доцент Сергеева Татьяна Александровна

Ведущая организация Исследовательский центр проблем качества

подготовки специалистов

Защита состоится 24 октября 2006 г. в 12 часов на заседании диссертационного совета Д 212.003.01 по защите диссертаций на соискание ученой степени доктора педагогических наук при Академии повышения квалификации и профессиональной переподготовки работников образования по адресу: 125212, Москва, Головинское шоссе, д. 8, корп. 2.

С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке Академии повышения квалификации и переподготовки работников образования по адресу: 125212, Москва, Головинское шоссе, д. 8.

Автореферат разослан 22 сентября 2006 г Ученый секретарь диссертационного совета

Общая характеристика исследования

Актуальность исследования. Идея непрерывности образования, впервые прозвучавшая в прошлом веке, в настоящее время — время перехода России к рыночной экономике, находит свое практическое воплощение во всех сферах образования, в том числе и профессионального образования взросл£1х. В силу подвижности своей конъюнктуры рыночная ситуация вынуждает людей постоянно учиться, переучиваться и повышать квалификацию. Одной из эффективных форм дополнительного профессионального образования, направленной на удовлетворение образовательных потребностей взрослых людей в непрерывном образовании, является открытое дистанционное профессиональное образование (ОДПО), современная концепция которого разработана С.А.Щенниковым. Согласно этой концепции, а также ряду других исследований в области ОДПО (А.А.Андреев, В.В.Вержбицкий, Е.Л.Гаврилова, А.В.Густырь, Ю.Л.Деражне, Е.С.Комраков, В.И. Овсянников, Е.С.Полат, В.Н.Солдаткин, А.Г.Теслинов, В.П.Тихомиров, А.Г.Чернявская и др.), одним из ключевых субъектов, обеспечивающих эффективность системы ОДПО, выступает тьютор - особого типа преподаватель, играющий роль консультанта, наставника, организатора самостоятельной деятельности обучающихся по освоению содержания курса и личностно-профессиональному развитию и саморазвитию. Институт тьюторства в отечественной системе образования возник одновременно с распространением ОДПО, но сегодня все еще находится в стадии становления. Как правило, тьюторством занимаются либо специалисты той сферы деятельности, которая осваивается обучающимися (например, менеджеры в промышленности, сфере услуг, в медицине и др.), либо преподаватели высшей школы. Первые, как правило, не имеют специальной профессиональной подготовки к педагогической деятельности, а зачастую и опыта преподавательской работы; вторые обладают таким опытом, но он обычно не может быть перенесен в новую форму образования. Таким образом, формирующийся в настоящее время институт тьюторов характеризуется тем, что его субъекты не в полной мере готовы профессионально выполнять свои функции в силу отсутствия у них специальной подготовки к тьюторской деятельности. Недостаточный профессионализм тьюторов непосредственно отражается как на качестве их собственного труда, так и на качестве результатов обучения в сети ОДПО в целом.

Вместе с тем нельзя не отметить, что за последнее десятилетие появился и в определенной степени оформился опыт успешной тьюторской деятельности в отдельных образовательных учреждениях. Так, Международный институт менеджмента ЛИНК имеет сложившуюся систему подготовки тьюторов, их аттестации, повышения квалификации, что, собственно, и определяет успешность деятельности тьюторов. Однако для дальнейшего совершенствования и распространения этого опыта необходим его анализ.

Анализ практической деятельности тьюторов в ОДПО, анализ исследований в области дистанционного образования (Н.В.Борисова, Е.Л.Гаврилова, Ю.Л.Деражне,

Е.С.Комраков, Т.В.Лютова, Н.Г.Милорадова, Е.С.Полат, Т.А.Сергеева, А.Г.Теслинов, А.Г.Чернявская, С.А.Щенников и др.), а также результаты констатирующего эксперимента настоящей работы выявили, во-первых, сложности вхождения тьюторов в новый для них тип деятельности (недостаточное понимание особой роли и специфических, нетрадиционных задач тьютора в системе ОДПО, особых этических принципов взаимодействия с обучающимися и др.); во-вторых, наличие в работе тьютора ряда затруднений в основных видах деятельности, начиная с проектирования образовательного процесса и заканчивая контролем за результатами деятельности обучающихся и поддержкой их дальнейшего обучения. За последнее время защищен ряд диссертаций (A.A. Андреев, Н.И. Булаев, A.B. Густырь, IO.JI. Деражне, В.А. Либин-Левав), в которых изучаются разнообразные проблемы дистанционного образования, в частности, деятельность тьютора, однако последние исследования являют собой редкое исключение. При этом в большинстве исследований не рассматривались особенности дидактической модели ОДПО и особенности педагогической деятельности тьютора в этой системе.

В работах представителей научной школы «ЛИНК» отражены результаты исследований отдельных аспектов педагогической деятельности тьютора. Так, в монографии С.А.Щенникова содержится общее описание деятельности тьютора в контексте исследования ОДПО как новой формы образования, выявлены теоретические основы тьюторства как особого вида педагогической деятельности. В работе Е.Л.Гавриловой исследовались проблемы непосредственного взаимодействия тьютора и обучающихся в рамках ОДПО; разработаны различные модели взаимодействия. В работе Е.С.Комракова предметом исследования стала проектировочная деятельность тьютора в системе ОДПО, в рамках которой были выделены четыре вида проектирования и технология проектирования образовательных программ.

Отсюда следует, что исследование педагогической деятельности тьютора является актуальным в контексте развития его профессионализма и обеспечения качества образовательных услуг в сети ОДПО. Сложившейся опытным путем в отечественной системе дополнительного профессионального образования деятельности тьютора должна быть противопоставлена научно обоснованная модель его педагогического труда.

Определенные предпосылки изучения данного вопроса созданы в исследованиях зарубежных и отечественных ученых:

• в области методологии деятельности (О.С.Анисимов, Ю.К.Бабанский, В.В.Давыдов, И.Я.Лернер, В.В.Краевский, А.Н.Леонтьев, А.М.Новиков, Г.П.Щедровицкий и др.);

• в области дополнительного профессионального образования (В.В.Гузеев, Т.М.Ковалева, Т.А.Каплунович, Н.В.Кузьмина, Э.М.Никитин, A.M. Новиков,

A.И.Савостьянов, А.П.Ситник, В.А.Сластенин, K.M. Ушаков, И.Д. Чечель, Л.Н. Горбунова, Ю.И. Турчанинова и др.);

• в области открытого дистанционного образования (А.А.Андреев,

B.В. Вержбицкий, Е.Л. Гаврилова, A.B. Густырь, Ю.Л. Деражне, Ю.Г Круглов, В.И. Овсянников, Е.С. Полат, В.Н. Солдаткин,1

А.Г. Теслинов, В.П. Тихомиров, А.Г.Чернявская, С.А. Щенников и др.);

• в области андрагогики (С.Г. Вершловский, B.C. Збаровский, С.И. Змеев, Д.Колб, Ю.Н. Кулюткин, Л.Н. Лесохина, М.Ш. Ноулс, В.Г. Онушкин,

В.И. Подобед, Р.Реванс, К. Роджерс, Г.А. Рудик, П. Сенге, Г.С.Сухобская, Е.П. Тонконогая, Т.В.Шадрина, А.Ширс, К.Шон и др.);

• в области педагогики и психологии учебной деятельности и личностно ориентированного образования (В.П.Беспалько, А.А.Вербицкий, Т.В. Габай, В.В. Давыдов, И.И. Ильясов, В.Я. Ляудис, В.В. Рубцов, В.В. Сериков, В.И. Слободчиков, Н.Ф. Талызина, Д.Б. Эльконин и др.);

Проведенный анализ выявил, что целостная педагогическая деятельность тьютора в системе ОДПО как организации сетевого типа и условия ее успешной реализации еще не стали предметом специального исследования. На основании выше изложенного можно сделать вывод о наличии следующих противоречий:

• между возрастающими объективными требованиями к профессионализму тьюторов в педагогической практике дополнительного профессионального образования и отсутствием адекватной этим требованиям научно обоснованной модели педагогической деятельности тьютора.

• между потребностями ОДПО как системы сетевого типа в квалифицированных тьюторах, способных осуществлять свою деятельность на высоком профессиональном уровне, и отсутствием научно обоснованной системы подготовки профессиональных тьюторов для ОДПО.

Сущность проблемы, которая разрешается в данной работе, состоит в отсутствии теоретического обоснования педагогической деятельности тьютора в ОДПО как одной из форм дополнительного профессионального образования.

Настоящая работа направлена на исследование данной проблемы, что определило тему исследования.

Теша исследования: Педагогическая деятельность тьютора в сети открытого дистанционного профессионального образования.

Объектом исследования в работе выступает сеть открытого дистанционного профессионального образования.

Предметом исследования является педагогическая деятельность тьютора, обеспечивающая качество функционирования ОДПО как системы сетевого типа.

Цель исследования: разработать, теоретически обосновать и проверить опытно-экспериментальным путем модель педагогической деятельности тьютора и условия ее реализации в сети ОДПО.

В основу настоящего исследования положена гипотеза о том, что педагогическая деятельность тьютора будет обеспечивать необходимый уровень качества ОДПО, если она построена с учетом:

- дидактических особенностей ОДПО как открытой сетевой системы технологического типа;

- модели педагогической деятельности тьютора, включающей в себя предназначение и цель педагогической деятельности тьютора; функции и функциональные задачи тьютора; структуру и содержание педагогической деятельности тьютора, технологии, методы и комплекс реализуемых тьютором ролей;

- организационно-педагогических условий успешности деятельности тьютора (реализация тьютором дополнительных функций и освоение им смежных областей деятельности, наличие поддерживающих подсистем деятельности и социально-профессиональной среды тьюторов).

В соответствии с предметом, целью и гипотезой исследования сформулированы следующие его задачи:

1. Определить степень разработанности проблемы педагогической деятельности тьютора в сети ОДПО на основе анализа исследований и опыта осуществления деятельности тьюторов.

2. Определить теоретико-методологические основания для моделирования педагогической деятельности тьютора, выявив особенности системы ОДПО, определяющие его деятельность.

3. Разработать модель педагогической деятельности тьютора в сети ОДПО.

4. Определить совокупность организационно-педагогических условий, создающих возможность реализации модели педагогической деятельности тьютора в сети ОДПО.

5. Разработать типовые программы подготовки тьюторов, обеспечивающие необходимый уровень профессиональной компетентности тьюторов.

6. Проверить опытно-экспериментальным путем эффективность разработанной модели педагогической деятельности тьютора в сети ОДПО.

С.Л. Рубинштейн, Н.Ф.Талызина и др.); идеи и теоретические положения гуманистической психологии и развивающего обучения (В.В.Давыдов, А.Маслоу, Р.Реванс, К.Роджерс, Э.Фромм, Д.Б.Эльконин и др.); положения андрагогики об особенностях обучения взрослых (С.Г. Вершловский,

B.C. Збаровский, С.И. Змеев, Д.Колб, Ю.Н. Кулюткин, Л.Н. Лесохина, М.Ш. Ноулс, В.Г. Онушкин, В.И. Подобед, Р.Реванс, К. Роджерс, Г.А. Рудик, П. Сенге, Г.С.Сухобская, Е.П. Тонконогая, Т.В.Шадрина, А.Ширс, К.Шон и др.), идеи и подходы к подготовке преподавателей в инновационных образовательных системах (О.А.Абдуллина, Ю.П.Азаров, Т.М.Ковалева, Т.А.Каплунович, Н.В. Кузьмина, В.А. Сластенин, П.Г.Щедровицкий и др.).

Теоретической основой исследования выступила концептуальная модель системы ОДПО, разработанная С.А.Щенниковым.

При решении поставленных задач и проверке гипотезы использовался комплекс дополняющих друг друга методов исследования:

• теоретические: анализ философской, педагогической, психологической и научно-методической литературы; моделирование педагогической деятельности тьютора в системе ОДПО;

• эмпирические: сравнительно-сопоставительный анализ отечественного и зарубежного опыта тьюторской деятельности в системе ОДПО; ретроспективный анализ педагогической деятельности тьюторов МИМ ЛИНК и практики их подготовки; констатирующий и формирующий педагогический эксперимент; социологические методы исследования (наблюдения, опросы через анкетирование тьюторов и обучающихся, метод экспертных оценок); методы самоанализа и самооценки деятельности тьютора; статистические методы обработки результатов исследования.

Опытно-экспериментальная работа проводилась на базе МИМ ЛИНК, осуществляющего подготовку тьюторов для образовательной сети, включающей в себя более 90 учебных центров на территории России, стран СНГ и Балтии. При проведении исследования опытная выборка в совокупности состояла из 83 опытных тьюторов (28% от общего числа тьюторов, работающих в период констатирующего эксперимента) и 67 новых тьюторов (90 % от общего числа новых тьюторов сети учреждений МИМ ЛИНК, подготовленных за период 2003-2006 гг.).

Исследование проводилось в три этапа:

Первый этап исследования, 1999 - 2000 гг. Накопление эмпирического материала, практического опыта, документации; определение методологических и методических подходов к проведению исследования; разработка инструментария исследования и изучение сложившейся практики педагогической деятельности тьюторов; выявление затруднений, сопровождающих эту деятельность.

Второй этап исследования, 2001 — 2003 гг. Анализ степени исследованности рассматриваемой проблемы в педагогической теории и практике; формулирование проблемы; определение цели, предмета, гипотезы и задач исследования; изучение научной и методической литературы; определение содержания педагогической деятельности; разработка и теоретическое обоснование модели педагогической деятельности тьютора; разработка целевой программы подготовки тьюторов к педагогической деятельности в сети ОДПО и разработка методики исследования.

Третий этап исследования, 2003 — 2005 гг. Реализация программы и проведение опытно-экспериментального исследования, анализ результатов, полученных в процессе подготовки тьюторов к педагогической деятельности; выявление организационно-педагогических условий воплощения модели в системе ОДПО; обобщение результатов и написание текста диссертационной работы.

Научная новизна и теоретическая значимость диссертационного исследования:

1. Определена роль тьютора в сети ОДПО как субъекта, оказывающего непосредственное влияние на обеспечение единых сетевых стандартов качества образовательных услуг.

2. Выявлены и обоснованы три группы особенностей ОДПО (как открытой системы технологического типа; как сетевой структуры, как дидактической

системы), определяющие характеристики педагогической деятельности тьютора в ОДПО.

3. Разработана модель педагогической деятельности тьютора, включающая в себя следующие компоненты: предназначение и цель, основные функции и функциональные задачи, структуру и содержание педагогической деятельности тьютора, технологии, методы и комплекс реализуемых тьютором ролей.

4. Выделены организационно-педагогические условия, необходимые для практической реализации модели педагогической деятельности тьютора.

5. За счет выделения особенностей, разработки модели и определения организационно-педагогических условий педагогической деятельности тьютора в ОДПО. расширены теоретические представления об ОДПО как новой форме дополнительного профессионального образования.

Практическая значимость исследования:

Разработанная и теоретически обоснованная модель педагогической деятельности тьютора реализуется в настоящее время тьюторами сети МИМ ЛИНК, состоящей из 90 региональных учебных центров, что способствует эффективному функционированию института тьюторов и обеспечения единого качества в сети ОДПО.

На основе модели педагогической деятельности тьютора разработаны и внедрены в практику: система подготовки новых тьюторов; типовые программы повышения квалификации опытных тьюторов для сети МИМ ЛИНК; технология оценки и система аттестации тьюторов.

Результаты исследования могут быть использованы при создании систем подготовки и аттестации тьюторов в учреждениях, реализующих дистанционные формы образования, а также для задач сопровождения обучающихся в системе дополнительного профессионального образования.

Положения, выносимые на защиту:

1. Педагогическая деятельность тьютора в системе ОДПО имеет особенности, определяемые:

особенностями ОДПО как открытой системы технологического типа (создание условий для становления обучающихся как субъектов, развивающих собственную компетентность; опора на технологию, заданную в ОП; сочетание технологии обучения, созданной командой разработчиков, и авторских элементов, позволяющих тьютору адаптироваться к индивидуальным особенностям обучающихся; актуализация и развитие тьютором поддерживающей образовательной среды и др.);

особенностями ОДПО как сетевой структуры (необходимость самоопределения тьютора в составе распределенной сетевой команды; использование сетевых технологий, обеспечивающих единые сетевые стандарты качества образовательных услуг; включенность тьютора в открытые коммуникационные сети, обеспечивающие эффективную коммуникацию со всеми субъектами сети, и др.);

особенностями ОДПО как дидактической системы (определение целей своей деятельности на пересечении совокупности требований заинтересованных сторон; осуществление целеполагания в контексте непрерывного развития компетентности обучающихся; вовлечение в учебный процесс опыта самих обучающихся; организация взаимообучения (collaborative learning) и др.).

2. Модель педагогической деятельности тьютора в системе ОДПО включает в себя следующие компоненты:

• Предназначение тьютора - актуализация и развитие (достраивание) поддерживающей образовательной (учебно-социально-профессиональной) среды, позволяющей обучающимся в удобном для них режиме достигнуть целей развития собственной компетентности благодаря синтезу педагогических, информационных и организационных технологий, обеспечивая при этом единые для всей сети стандарты качества.

• Цель педагогической деятельности тьютора — создание условий для становления обучающихся как субъектов собственной учебной деятельности по развитию желаемого уровня компетентности; как субъектов социально-профессиональной деятельности, развивающих собственную профессиональную деятельность. .

• Функции: контрольно-диагностическая, проектная, мотивационная, информационно-содержательная, организационно-деятельностная, технологическая, консультационная, рефлексивная, а также комплекс функциональных задач, раскрывающих содержание каждой функции.

• Структура и содержание педагогической деятельности, включающие в себя: процесс, состоящий из четырех этапов — проектировочный, организационно-деятельностный, диагностический, поддерживающий; содержание деятельности тьютора, представленное в виде описания целей и последовательности действий на каждом из этапов.

• Совокупность технологий и методов, а также комплекс ролей, дифференциация и выбор которых осуществляется на основе ряда критериев (способность обучающихся быть субъектами личностно-профессионального развития, требования программы обучения, предпочтения, стили и уровень компетентности тьютора, предпочтения и учебные стили обучающихся, организационный контекст).

3. Эффективность реализации модели педагогической деятельности тьютора обеспечивается следующими организационно-педагогическими условиями:реализация тьютором дополнительных функций, которые являются обеспечивающими по отношению к педагогической деятельности: социально-кооперативной, менеджерской, маркетинговой, функции саморазвития; наличие совокупности подсистем, таких как: организационно-административное сопровождение, методическая поддержка, научная поддержка, техническо-технологическая поддержка, информационная поддержка, кадровая поддержка, развитие тьюторов; наличие социально-профессиональной среды тьюторов, в основе которой лежат механизмы управления знаниями и которая является источником

непрерывного развития как деятельности тьютора, так и ОДПО как сетевой структуры.

Достоверность результатов исследования обусловлена непротиворечивостью методологических оснований, аргументированностью теоретических концепций, использованием комплекса методов, адекватных объекту, предмету, цели и задачам исследования, многократной апробацией результатов исследования в практике работы сети МИМ ЛИНК.

Апробация и внедрение результатов исследования. Результаты исследования докладывались и обсуждались на международных и всероссийских конференциях:«Качество дистанционного образования: концепции, проблемы, решения», 2002 г., 2003 г., 2004 г., 2005 г.; Learning and Teaching Conference (Милтон Кейнс, Великобритания), на Воскресных школах и семинарах для тьюторов (1997-2006 г.г.); на заседаниях кафедры методологии и дидактики бизнес-образования МИМ ЛИНК, кафедры педагогики и психологии АПК и ППРО. Материалы и наиболее важные результаты исследования обсуждались на заседаниях ученого и научно-методического советов МИМ ЛИНК.

В настоящее время результаты исследования внедрены в практику повышения квалификации тьюторов образовательных учреждений сети МИМ ЛИНК в 90 регионах. Разработанные программы подготовки и повышения квалификации тьюторов реализуются в сети МИМ ЛИНК для подготовки начинающих и повышения квалификации действующих тьюторов. По теме исследования опубликовано 19 работ.

Структура диссертации. Диссертация состоит из введения, трех глав, включающих в себя 11 параграфов, заключения; библиографического списка использованной литературы; 7 приложений, 19 рисунков; 16 таблиц.

Основное содержание диссертации

Во введении к диссертации обоснована актуальность темы исследования; определены объект и предмет исследования, его цель, гипотеза, задачи, методы и методологические основы; раскрыты научная новизна, теоретическая и практическая значимость; сформулированы положения, выносимые на защиту.

В первой главе - «Исследование проблемы педагогической деятельности тьютора в системе ОДПО», на основе общей характеристики основных направлений и подходов к организации дополнительного профессионального образования взрослых сформулированы требования к профессиональному образованию в современных условиях.

Проведенный анализ целеполагания в системе ОДПО показал, что цели тьютора являются результатом сложного процесса целеполагания, в котором участвуют в качестве субъектов обучающиеся, обладающие собственными целями, а также разработчики образовательной программы, транслирующие через нее цели целевой группы. При этом на содержание целей тьютора оказывают влияние цели организаций-работодателей, образовательной организации и опосредованно - цели государства и профессиональных ассоциаций. Учебные цели в ОДПО включают не только развитие обучающимися определенных компетентностей, но и способностей, позволяющих развивать эти компетентности, изменяя их под изменяющийся

контекст. Показано, что реализация совокупности таких целей становится возможной благодаря особенностям ОДПО как новой формы дополнительного профессионального образования взрослых и появлении тьюторства как особого вида педагогической деятельности.

Выявлены особенности учебной деятельности взрослых: учебная деятельность как «обучение на опыте» (experiential learning, Р. Реванс, 1971,1983; Макгилл и Бетти, 1992; Педлер и Боутол, 1992,); учебная деятельность как циклическая, деятельность и последовательное прохождение обучающимися всех этапов цикла обучения (Мамфорд, 1992; Колб и Фрай 1973); учебная деятельность как -деятельность развивающегося (исследовательского) типа, построенная на основе анализа затруднений и выхода обучающихся в рефлексивное пространство (В.В. Давыдов,

Г.П. Щедровицкий, О.С.Анисимов и др.); учебная деятельность как интеграция учебной и профессиональной деятельности и взаимотрансформация результатов профессиональной и учебной деятельности (А.А. Вербицкий, С.А Щенников.); учебная деятельность как интеграция учебной и социальной деятельности и как социально-образовательная среда; учебная деятельность как обеспечивающая эмоциональную вовлеченность обучающихся и событийность совместной деятельности (А.И. Савостьянов, В.И. Слободчиков, Е.С. Комраков и др.). Выделенные особенности обусловливают необходимость расширения представлений о традиционной педагогической деятельности и появления особой позиции - тьютора, создающего условия для успешной реализации учебной деятельности обучающихся взрослых.

На основе обзора состояния существующих исследований в области педагогической деятельности тьютора отмечено, что в последние годы появились работы, в которых обсуждается вопрос расширения спектра функционально-ролевых представлений о педагогической деятельности и введении таких позиций и ролей преподавателя, как модератор, фасилитатор, методолог, оргконсультант, тьютор и др. (Ю.И.Турчанинова, В.И.Слободчиков, Ю.К.Громыко, П.Г.Щедровицкий, Т.М. Ковалева и др.).

Выделено несколько подходов к определению понятия «тьютор» и соответствующих этим определениям образовательных систем: в системе Школа «Эврика-развитие» (Т.М. Ковалева, Н.В.Рыбалкина,

П.Г.Щедровицкий и др.) тьютор — это посредник между учителем и ребенком, организатор деятельности и программ индивидуального развития; в системе дистанционного высшего образования, построенной на основе традиционной системы обучения с использованием информационно-коммуникационных технологий, тьютор - это помощник преподавателя, посредник между лектором (профессором) и обучающимся, выполняющий скорее не педагогическую, а организаторскую функцию; в системе ОДПО-ЛИНК (Н.В. Борисова, Е.Л. Гаврилова, Е.С.Комраков, А.М.Орел, А.Г.Теслинов, А.Г.Чернявская, С.А. Щенников и др.) тьютор понимается как специалист в области организации образования и самообразования, оказывающий поддержку обучающимся в самообразовании и развитии собственной компетентности.

Анализ зарубежного опыта показал, что понятие «тьютор» чаще всего используется применительно к системе дистанционного образования взрослых (Майкл Г. Мур, Грег Кирсли, Р.Г. Уильяме, 2000, Гиббс, Дербридж и др.)- Причем содержательное наполнение этого понятия меняется в зависимости от конкретных форм ДО. Так, в корреспондентских формах обучения функции тьютора приближены к функциям академического преподавателя, в то время как в открытом образовании со смешанными формами обучения (очно-виртуальные) тьютор выступает в качества организатора совместной деятельности по развитию обучающимися своей компетентности.

Отмечено, что в рамках модели ОДПО-ЛИНК тьюторство рассматривается как разновидность педагогической деятельности, качественное отличие которой определяется тремя принципиальными положениями ОДПО: обучающийся в ОДПО учится самостоятельно, тьютор при этом оказывает ему помощь и поддержку, технологически организуя особые пространства совместной деятельности; обучение происходит на основе и с включением в содержание обучения реального опыта обучающихся; обучение носит сетевой, распределенный характер.

Представлены результаты анализа двенадцатилетней практики работы и подготовки тьюторов в сети МИМ ЛИНК, отмечены достижения (наличие сложившегося института тьюторства) и выделены основные затруднения в деятельности тьюторов (сложности вхождения тьюторов в новый для них тип деятельности; затруднения при решении функциональны задач). Проведен анализ исследований отдельных аспектов деятельности тьютора в системе ОДПО, представленных в публикациях сотрудников научной школы «ЛИНК». В монографии С.А. Щенникова содержится общее описание деятельности тьютора в контексте исследования ОДПО как новой формы образования, выявлены теоретические основы тьюторства как особого вида педагогической деятельности. В работе Е.Л. Гавриловой исследовались проблемы непосредственного взаимодействия тьютора и обучающихся в рамках ОДПО; разработаны различные модели взаимодействия. В работе Е.С.Комракова предметом исследования стала проектировочная деятельность тьютора в системе ОДПО, в рамках которой были выделены четыре вида проектирования (целевое, модульное, локальное, ситуационное) и технология проектирования образовательной программы в ОДПО. Впервые в России сотрудниками МИМ ЛИНК создан и опубликован учебный курс «Основы деятельности тьютора».

В выводах показано, что представления разных авторов о предназначении и содержании деятельности тьютора имеют как ряд общих черт, так и различий, которые обусловлены различиями в исторических и организационно-педагогических контекстах, во многом определяющих содержание педагогической деятельности тьютора. Сделан вывод о целесообразности построения модели педагогической деятельности тьютора для каждой образовательной практики, где оказалась востребованной позиция тьютора; модель педагогической деятельности тьютора должна быть адекватна самой практике и ее теоретическому осмыслению.

Отмечено, что целостная педагогическая деятельность тьютора в системе ОДПО как организации сетевого типа, и условия ее успешной реализации еще не

стали предметом специального исследования. Сформулированы проблема, гипотеза и задачи исследования.

Вторая глава диссертации — «Теоретические основы педагогической деятельности тьютора в системе ОДПО» - посвящена рассмотрению места, функций и содержания педагогической деятельности тьютора в системе ОДПО.

Определены теоретические основы и выявлены основания для построения модели педагогической деятельности тьютора. В качестве теоретической основы данного исследования выступили концепция и дидактическая модель ОДПО, разработанные в трудах С.А. Щенникова и сотрудников научной школы ЛИНК. Основываясь на данных теоретических положениях, были выявлены особенности ОДПО, обусловливающие роль тьютора в этой системе, цели и содержание его деятельности. Выделено несколько групп особенностей: особенности ОДПО как открытой системы технологического типа, как сетевой структуры и как дидактической системы.

Представлена модель педагогической деятельности тьютора. Выявлено предназначение тьютора в системе ОДПО и цель его деятельности, выделены функции, реализуемые тьютором в педагогической деятельности, представлены структура и содержание педагогической деятельности тьютора через описание целей и последовательности действий на каждом из этапов и фаз деятельности.

Предназначение тьютора - актуализация и развитие поддерживающей образовательной (учебно-социально-профессиональной) среды, позволяющей обучающимся в удобном для них режиме достигнуть целей развития собственной компетентности благодаря осуществлению синтеза педагогических, информационных и организационных технологий, обеспечивая при этом единые для всей сети стандарты качества.

Цель педагогической деятельности тьютора: создание условий для становления обучающихся как субъектов собственной учебной деятельности по развитию желаемого уровня компетентности; как субъектов социально-профессиональной деятельности, развивающих собственную профессиональную деятельность.

Сформирован перечень основных функций тьютора: информационно-содержательная, контрольно-диагностическая, организационно-деятельностная, проектная, рефлексивная, технологическая, мотивационная, консультационная.

Представлено содержание каждой из функций в виде функциональных задач, отражающих специфику деятельности тьютора. Так, например, информационно-содержательная функция включает следующие задачи: презентация теоретических и практических знаний; корректировка знаний и понимания обучающимися содержания учебных материалов; демонстрация обучающимся способов работы с содержанием: критический анализ, постановка проблемы, поиск решения, определение критериев; помощь обучающимся в установлении взаимосвязей между элементами содержания и построении целостного понимания изучаемой области; применении концепций для решения проблем профессиональной деятельности; визуализация содержания; демонстрация способов порождения новых знаний путем перевода знаний из неявных в явные на основе рефлексии опыта и творческого порождения идей.

Рассмотрен процесс педагогической деятельности тьютора, состоящий из четырех этапов: проектировочный, организационно-деятельностный, диагностический, поддерживающий. Содержание педагогической деятельности тьютора на каждом этапе представлено в виде описания целей и последовательности действий тьютора (табл. 1).

Таблица 1

Процесс и содержание педагогической деятельности тьютора

Этапы/фазы Цели этапов

Проектировочный этап Создание педагогических условий для успешного вхождения обучающихся в образовательный процесс и их адекватного самоопределения.

Организационно-деятельностный этап Ориентировочная фаза Создание условий для построения обучающимися полной ориентировочной основы образовательной деятельности.

Организационно-деятелыюстный этап Фаза развития Создание условий для становления обучающихся как субъектов учебной деятельности.

Организационно-деятельностный этап Интегрирующая фаза Создание условий для становления обучающихся как субъектов социально-профессиональной деятельности и деятельности по развитию личностно-профессиональной компетентности.

Диагностический этап Оценка результатов предоставления обучающимся образовательной услуги и диагностика достижения целей в виде: освоения обучающимися модели профессиональной компетентности в соответствии с сетевыми стандартами; освоения обучающимися индивидуальной программы развития собственной компетентности.

Поддерживающий этап Создание условий для дальнейшего самоопределения обучающихся, поддержка мотивации на дальнейшее профессиональное и личностное развитие.

Содержание деятельности тьютора раскрыто также через характеристику его деятельности в различных организационных формах обучения взрослых в системе ОДПО и используемых им методов обучения. Выделены особенности реализуемых тьютором технологий, методов и форм обучения:

• Тьютором используется совокупность педагогических технологий, характерных для модели открытого дистанционного образования. Ведущую роль играют технологии и методы активного обучения — дискуссии в малых группах, мозговой штурм, анализ конкретных ситуаций, ролевые игры, тренинги, применение которых не ограничивается только очными формами.

• Тьютор широко использует информационные технологии для организации взаимодействия с обучающимися на расстоянии. При этом тьютор адаптирует методы открытого дистанционного обучения для использования в процессе взаимодействия в Интернет-пространстве.

• Совокупность методов, применяемых тьютором в ОДПО, обеспечивает высокую интенсивность интеракций между субъектами образовательной деятельности.

• Ролевой репертуар тьютора включает в себя две ролевые позиции (содержательный лидер, равный) и четыре роли (эксперт, транслятор знаний и опыта, проводник, фасилитатор).

• Дифференциация средств педагогической деятельности тьютора (выбор ролевого репертуара и технологий) определяется способностью обучающихся быть субъектами личностно-профессионального развития. При этом на выбор оказывает влияние еще ряд факторов: требования программы обучения, предпочтения (стили и уровень компетентности) тьютора, предпочтения и учебные стили обучающихся, организационный контекст.

Определены организационно-педагогические условия, которые необходимы для эффективного осуществления педагогической деятельности тьютора:

1. Реализация тьютором дополнительных функций, которые являются обеспечивающими по отношению к педагогической деятельности.

2. Наличие совокупности ряда подсистем: организационно-административного сопровождения, методической поддержки и др.

3. Освоение тьютором смежных областей деятельности и последовательная смена им позиций монитора, методиста, наставника тьюторов, разработчика программ, исследователя.

4. Наличие социально-профессиональной среды тьюторов: организация интенсивных социальных коммуникаций, как формальных, так и неформальных; работа тьютора в составе разных команд, как распределенных, так и локализованных; формализация результатов работы этих команд и трансляция их другим членам тьюторского сообщества; создание избыточной информационной среды: один и тот же тьютор может работать в разных командах, переходя из одной позиции в другую, получая при этом новые знания и информацию из различных источников.

Таким образом, во второй главе диссертации представлены теоретические основы педагогической деятельности тьютора в системе ОДПО: особенности и модель педагогической деятельности тьютора (предназначение и цель, функции и функциональные задачи, структура и содержание, технологии, методы и комплекс ролей тьютора), организационно-педагогические условия эффективного осуществления педагогической деятельности.

Третья глава - «Опытно-экспериментальное исследование модели педагогической деятельности тьютора в системе ОДПО» - посвящена описанию процесса и результатов проверки разработанной модели педагогической деятельности тьютора. !

Опытно-экспериментальная работа проводилась в форме констатирующего и формирующего эксперимента и осуществлялась на базе МИМ ЛИНК в несколько этапов в период с 1999-го по 2005 г. 1

На первом этапе (1999-2000г.г.) было осуществлено накопление эмпирического материала, практического опыта, документации, определены методологические и методические подходы к проведению эмпирического исследования, разработан инструментарий исследования и проведено изучение сложившейся практики

педагогической деятельности тьюторов на предмет анализа процесса и результатов педагогической деятельности, а также выявления затруднений, которые сопровождают эту деятельность (констатирующий эксперимент).

На втором этапе (2000-2001 г.г.) была разработана целевая образовательная программа подготовки тьюторов к педагогической деятельности для сети ОДПО.

На третьем этапе (2001-2005 г.г.) проведено опытно-экспериментальное исследование, направленное на формирование у тьюторов целостного представления о педагогической деятельности и совокупности знаний, навыков и способностей посредством специально организованного обучения по данной программе, проведен анализ процесса подготовки новых тьюторов и полученных результатов (формирующий эксперимент).

Цель констатирующего эксперимента заключалась в анализе и экспертной оценке процесса и результатов сложившейся в процессе «естественного эксперимента» педагогической деятельности тьютора. В результате был выявлен перечень типичных затруднений тьюторов, связанных с реализацией педагогической деятельности. Для определения причин затруднений был проведен анализ процесса деятельности тьюторов с использованием метода наблюдения за их работой на тьюториалах (учебных занятиях), Воскресных школах, а также в процессе участия в школах тьюторов, мониторинга проверки ими письменных работ обучающихся, анализ их высказываний в Интернет-конференции тьюторов, а также опроса начинающих и опытных тьюторов.

Всего была представлена и проанализирована деятельность 83 человек, что составило по состоянию на начало 1999 г. 28 % от общего числа тьюторов сети МИМ ЛИНК.

Результаты констатирующего эксперимента свидетельствуют о том, что у ряда начинающих тьюторов, а также у некоторых тьюторов, имеющих более длительный опыт работы, существуют фрагментарные представления о деятельности тьютора в сети ОДПО, о своей роли и функциях в образовательной деятельности, целостной модели и технологии собственной педагогической деятельности. Указанные недостатки в деятельности тьюторов приводят к нарушению замысла модели ОДПО, технологической целостности ОП и трудностям в обеспечении единых стандартов качества в масштабах всей сети. Актуальной задачей исследования в контексте обеспечения качества функционирования ОДПО как системы и сетевой структуры стало специально организованное обучение тьюторов, направленное на освоение целостной педагогической деятельности.

В работе представлено описание второго этапа исследования — разработка и введение программы подготовки новых тьюторов — «Основы тьюторской деятельности», в основу которой была положена разработанная в данном исследовании модель педагогической деятельности тьютора.

Разработана система оценивания процесса и результатов обучения с целью оценки динамики изменения уровня компетентности тьюторов и их готовности к педагогической деятельности на всех этапах обучения и по его завершении. При у этом использовались следующие методы: метод наблюдения, в процессе которого методисты-наставники и тьюторы-наставники, выступающие в роли экспертов, осуществляли анализ деятельности тьюторов-стажеров; анализ проектов и

письменных практических работ; тестирование; опрос тьюторов-стажеров с помощью анкетирования. |

В работе представлено описание (этапы, содержание и результаты) формирующего эксперимента (3-й этап), в котором приняли участие 67 тьюторов. Цель формирующего эксперимента состояла в специально организованной подготовке начинающих тьюторов к педагогической деятельности - понимании тьюторами-стажерами особенностей деятельности и предназначения тьютора в цепочке социальной кооперации, функций и задач тьютора в этой системе и отработке соответствующих умений и навыков тьюторской деятельности.

Эксперимент состоял из 2-х этапов:

1 этап — в процессе обучения по программе подготовки новых тьюторов осуществлялось оценивание освоения тьютором компетентностей, необходимых для реализации педагогической деятельности.

2 этап — оценивание процесса и результатов самостоятельно реализуемой тьютором-стажером педагогической деятельности в процессе обучения группы студентов программы «Менеджер-профессионал».

Для оценивания результатов эксперимента было выделено две группы критериев.

Первая группа — критерии оценки уровня компетентности тьютора в освоении педагогической деятельности, позволяющие оценить способность тьютора-стажера реализовывать ключевые функции, роли, задачи в процессе обучения по программе.

Вторая группа — критерии оценки процесса и результатов педагогической деятельности тьютора: результаты самостоятельного обучения тьютором-стажером группы студентов («отложенные» результаты обучения). При этом оценивалось два типа результатов - результаты с точки зрения освоения студентами знаний и умений в области управления в соответствии с профессиональными стандартами компетентности, а также результаты с точки зрения удовлетворения индивидуальных потребностей и запросов студентов.

Для проверки гипотезы на первом этапе исследования были использованы следующие методы: анализ деятельности тьюторов-стажеров на первой школе тьюторов; анализ проектов модулей и учебных занятий, разработанных тьюторами-стажерами; анализ квалификационных работ тьюторов-стажеров; анализ отчетов тьюторов-наставников о прохождении начинающими тьюторами стажировки.

В результате выявилось, что уже на первом этапе происходит понимание особенностей системы ОДПО и педагогической деятельности тьютора. При этом начинающие тьюторы постепенно входят в новую для них роль, получая первичное целостное представление о педагогической деятельности тьютора и осваивая ряд ключевых навыков на начальном уровне. В процессе школы происходит самоидентификация тьюторами-стажерами себя со средой тьюторов, что является мощным стимулом формирования мотивации на тьюторскую деятельность.

В исследовании представлены результаты анализа 67 квалификационных работ, содержание которых представляет собой рефлексивный анализ деятельности тьюторов-стажеров, полученный ими в процессе прохождения стажировки. Анализ осуществлялся по следующим параметрам: уровень самоопределения в качестве тьютора и появления осознанной мотивации; полнота реализации тьютором

основных функций при решении функциональных задач. По каждому из параметров был выделен ряд критериев для оценивания. ^

Анализ показал, что большинство стажеров продемонстрировали способность реализовывать задачи и ключевые функции тьютора, используя совокупность стандартизированных технологий, освоенных стажерами в процессе обучения. При этом ряд из них осознает необходимость совершенствования в ряде областей деятельности, например, навыков ситуативной диагностики, умений использования информационно-коммуникационных технологий.

Проведенный анализ отчетов тьюторов-наставников (оценка способностей стажера к организации и проведению тьюториалов, Воскресных Школ, проверке и комментированию письменных практических работ, проведению Интернет-конференций). показал, что большинство наставников сделали вывод об успешности освоения тьюторами-стажерами (95% от общего числа тьюторов-стажеров) основ педагогической деятельности тьютора. По мнению тьюторов-наставников, 78% тьюторов-стажеров освоили совокупность знаний, навыков и умений на уровне, позволяющем им в полной мере осуществлять педагогическую деятельность с требуемым уровнем качества. При этом 12 % стажеров было рекомендовано продолжить совершенствование тех или иных компетентностей. Трое тьюторов-стажеров не были допущены к ведению тьюторской деятельности по итогам стажировки.

Критерии оценки результатов педагогической деятельности тьюторов использовались для оценки процесса (с помощью мониторинга проверки тьюторами письменных работ и ведения Интернет-конференции группы) и результатов педагогической деятельности тьюторов-стажеров в ходе обучения ими групп студентов. При этом, во-первых, результаты оценивались с точки зрения освоения студентами знаний и навыков в области управления в соответствии с профессиональными стандартами компетентности, во-вторых, с точки зрения удовлетворения индивидуальных потребностей и запросов обучающихся .

Статистический анализ данных показал, что по результатам мониторинга процесса деятельности тьюторов качество проверки ими письменных практических работ и ведения Интернет-конференции группы соответствует принятым в сети МИМ ЛИНК стандартам, а доля результатов, признанных мониторами неудовлетворительными по ряду преподаваемых курсов, незначительно превышает долю неудовлетворительных результатов среди опытных тьюторов.

При оценке результатов обучения студентов, обучающихся у новых тьюторов, в качестве критериев освоения студентами профессиональных знаний и навыков использовались количество обучающихся (%), успешно написавших письменные практические работы и прошедших выездную Воскресную Школу, а также количество обучающихся, успешно сдавших экзамен (%). Сравнение этих данных, полученных по выборке тьюторов-стажеров с данными по генеральной совокупности работающих тьюторов, показало, что отклонение от средних величин по выборке опытных тьюторов составляет не более 10%.

/ По окончании курса обучения проводился опрос студентов с целью оценки качества деятельности нового тьютора с точки зрения удовлетворенности студентов. Анализ данных показал, что подавляющее число студентов удовлетворены

деятельностью новых тьюторов — их доля составила 79 % от общего числа студентов, обучающихся у новых тьюторов. Количество неудовлетворенных составило 6%.

В целом, результаты проведенного исследования, а именно: наблюдение и анализ промежуточных и окончательных результатов процесса обучения тьюторов-стажеров по программе «Основы деятельности тьюторов», а также анализ результатов начального периода их профессиональной деятельности свидетельствуют о том, что у тьюторов появилось целостное представление о системе ОДПО, своей роли и функциях в коллективном процессе образовательной деятельности в ОДПО. Ими освоена целостная модель педагогической деятельности тьютора в рамках этой системы.

Результаты опытно-экспериментального исследования позволили подтвердить гипотезу о том, что педагогическая деятельность тьютора будет обеспечивать необходимый уровень качества ОДПО, если она построена с учетом:

- дидактических особенностей ОДПО как открытой сетевой системы технологического типа;

В заключении изложены основные научные и практические результаты исследования:

1. Определена степень разработанности проблемы педагогической деятельности тьютора в ОДПО как новой формы дополнительного профессионального образования. Проведен обзор состояния существующих исследований в области педагогической деятельности тьютора, который показал, что в последние годы появилось работы, в которых обсуждается вопрос расширения спектра функционально-ролевых представлений о педагогической деятельности. Выделено несколько подходов к определению понятия «тьютор» и соответствующих этим определениям образовательных систем: система Школа «Эврика-развитие» (Т.М. Ковалев, Н.В.Рыбалкина, П.Г. Щедровицкий и др.); система дистанционного высшего образования, построенная на основе традиционной системы обучения с использованием информационно-коммуникационных технологий, зарубежные системы дистанционного образования взрослых (Майкл Г.Мур, Г.Кирсли, Р.Г.Уильямс, Гиббс, Дербридж и др.), система ОДПО-ЛИНК. Система ОДПО-ЛИНК рассматривает тьюторство как разновидность педагогической деятельности, качественное отличие которой определяется тремя принципиальными положениями ОДПО: обучающийся в ОДПО учится самостоятельно, тьютор при этом оказывает ему помощь и поддержку, технологически организуя особые пространства совместной деятельности; обучение

происходит на основе и с включением в содержание обучения реального опыта обучающихся; обучение носит сетевой, распределенный характер.

Показано, что представления разных авторов о предназначении и содержании деятельности тьютора имеют как ряд общих черт, так и различий, которые обусловлены различиями в исторических и организационно-педагогических контекстах, во многом определяющих содержание педагогической деятельности тьютора.

2. Выявлены три группы особенностей, определяющие содержание педагогической деятельности тьютора:

Особенности, определяемые ОДПО как открытой системой технологического типа: адаптация ОП к изменяющимся потребностям обучающихся и внешней среды; создание условий для становления обучающихся как субъектов, развивающих собственную компетентность, актуализация тьютором поддерживающей образовательной среды, опора педагогической деятельности тьютора на технологию, заданную в ОП, сочетание технологии обучения, созданной командой разработчиков, и авторских элементов, позволяющих тьютору адаптироваться к индивидуальным особенностям обучающихся.

Особенности, определяемые ОДПО как сетевой структурой: необходимость самоопределения тьютора в составе распределенной сетевой команды, использование наряду с педагогическими и информационными сетевых (управленческих) технологий, обеспечивающих единые сетевые стандарты качества образовательных услуг, включенность тьютора в открытые коммуникационные сети, обеспечивающие эффективную коммуникацию со всеми субъектами сети.

Особенности, определяемые ОДПО как дидактической системой: определение целей своей деятельности на пересечении совокупности требований большого числа заинтересованных сторон; целеполагание, осуществляемое тьютором в контексте непрерывного развития компетентности обучающихся; интеграция учебного процесса с профессиональной деятельностью обучающихся и их взаиморазвитие в режиме реального времени; вовлечение в учебный процесс опыта обучающихся и прохождение ими всех этапов цикла обучения взрослых; интеграция учебной деятельности с социальной средой; организация разнопредметной рефлексии; включение в содержание образования опыта практической деятельности обучающихся как источника неформальных знаний, синтез тьютором трех типов технологий: развивающих педагогических технологий, информационно-коммуникационных, сетевых.

3. Разработана модель педагогической деятельности тьютора в сети ОДПО, в которую входят следующие компоненты: '

Предназначение тьютора — актуализация и развитие поддерживающей образовательной (учебно-социально-профессиональной) среды, позволяющей обучающимся в удобном для них режиме достигнуть целей развития собственной компетентности благодаря осуществлению синтеза педагогических, информационных и организационных технологий, обеспечивая при этом единые для / всей сети стандарты качества.

Цель тьютора — создание условий для становления обучающихся как субъектов учебной деятельности по развитию желаемого уровня компетентности;

как субъектов социально-профессиональной деятельности, развивающих собственную профессиональную деятельность.

Перечень функций, которые должен реализовывать тьютор в ОДПО: контрольно-диагностическая, проектная, мотивационная, информационно-содержательная, организационно-деятельностная, технологическая,

консультационная, рефлексивная.

Комплекс функциональных задач, раскрывающих содержание каждой функции.

Структура и содержание педагогической деятельности тьютора:

процесс педагогической деятельности, состоящий из четырех этапов-проектировочный, организационно-деятельностный, диагностический,

поддерживающий; содержание педагогической деятельности тьютора, представленное в виде описания целей и последовательности действий тьютора на каждом этапе. Так, на проектировочном этапе цель тьютора состоит в создании педагогических условий для успешного вхождения обучающихся в образовательный процесс и их адекватного самоопределения. Целью организационно-деятельностного этапа является создание условий для становления обучающихся как субъектов учебной, а затем социально-профессиональной деятельности. Цель диагностического этапа состоит в оценке результатов предоставления обучающимся образовательной услуги и диагностики достижения целей в виде: освоения обучающимися модели профессиональной компетентности в соответствии с сетевыми стандартами; освоения обучающимися индивидуальной программы развития собственной компетентности. В рамках поддерживающего этапа тьютор создает условия для дальнейшего самоопределения обучающихся.

Технологии, методы и комплекс ролей тьютора, а также критерии их дифференциации и выбора (способность обучающихся быть субъектами личностно-. профессионального развития, требования программы обучения, предпочтения — стили и уровень компетентности тьютора, предпочтения и учебные стили обучающихся, организационный контекст).

4. Определена совокупность организационно-педагогических условий, создающих возможность реализации педагогической деятельности тьютора в сети ОДПО.

Организационно-педагогические условия, необходимые для эффективного осуществления педагогической деятельности тьютора, включают: необходимость реализации тьютором дополнительных функций (социально-кооперативной, менеджерской, маркетинговой, функции саморазвития); наличие совокупности ряда подсистем (организационно-административного сопровождения, методической поддержки, научной поддержки, техническо-технологической поддержки, информационной поддержки, кадровой поддержки, развития тьюторов); наличие социально-профессиональной среды тьюторов, являющейся источником непрерывного развития деятельности тьютора и ОДПО как сетевой структуры.

5. Разработаны теоретические основы формирования программы подготовки тьюторов, обеспечивающей необходимый уровень профессиональной компетентности в соответствии с моделью педагогической деятельности тьютора.

Результаты опытно-экспериментальной работы подтвердили эффективность программы подготовки начинающих тьюторов, построенной на основе разработанной модели педагогической деятельности тьютора.

6. На основе модели педагогической деятельности тьютора разработаны и внедрены в практику: система подготовки новых тьюторов; типовые программы повышения квалификации опытных тьюторов для сети МИМ ЛИНК; технология оценки результатов обучения; система аттестации тьюторов.

Основные публикации автора по теме исследования:

1. Бендова Л.В. (в соавторстве). Система открытого обучения «ЛИНК» и метод «case study»// Менеджмент. 1997. № 5. - С.25-28.

2. Бендова Л.В. (в соавторстве, авторский текст 2,1 п.л.). Теория и практика обучения менеджменту. Сборник трудов. Ред. Щенников С.А., Чернявская А.Г. Жуковский: МИМ ЛИНК. 1999. - 142 с. .

3. Бендова Л.В. Отчет по исследованию «Анализ потребностей руководителей предприятий Карелии и Архангельской области в дистанционном обучении» -TACIS , 1999.-43 с.

4. Bendova. L. "Education For Russian Managers: Searching For New Form" International Eden Conference, Moscow, Russia, October 3-5, 1999, Conference Proceedings.

5. Бендова Л.В. Маркетинговые подходы к ОДО//Качество дистанционного образования (концепции, проблемы): тезисы докладов Международной научно-практической конференции. - Жуковский: МИМ ЛИНК, 2000. - С. 38

6. Бендова Л.В. (в соавторстве, авторский текст 9 п.л.). Менеджмент в дистанционном образовании. Модуль 1: Маркетинг образовательных услуг: Учебное пособие - Жуковский: МИМ ЛИНК, 2000. - 98 с.

7. Бендова Л.В. (в соавторстве, авторский текст 8 п.л.). Менеджмент в дистанционном образовании. Модуль 2: Управление процессами и качеством образовательных услуг. Учебное пособие. - Жуковский: МИМ ЛИНК, 2000. -73 с.

8. Бендова Л.В Образование для российских менеджеров: поиск новых форм//Система обеспечения качества в дистанционном образовании: Сборник научных трудов. Выпуск 1. - Жуковский: МИМ ЛИНК, 2000. - С.41-46.

9. Бендова Л.В. (в соавторстве, авторский вклад 3,2 п.л.). Концепция создания системы дистанционного образования для малого предпринимательства и организационно-административные механизмы ее реализации. Отчет по НИР. - Жуковский:МИМ ЛИНК, 2001. - 166 с.

10. Бендова Л.В. (в соавторстве, авторский вклад 7, 8 п.л.). Организационное обеспечение малого предпринимательства. Модуль 3: Маркетинговое обеспечение малого предпринимательства. - Жуковский: МИМ ЛИНК, 2001. -107 с.

11. Бендова Л.В. (в соавторстве, авторский вклад 4,1 п.л.). Сборник материалов / Байкальской региональной школы тьюторов по маркетингу. - Жуковский:

МИМ ЛИНК, 2001. - 73 с.

12. Бендова Л.В. Отчет по исследованию «Анализ поведения потребителей образовательных услуг МИМ ЛИНК» - Жуковский: МИМ ЛИНК, 2002. -137 с.

13. Бендова Л.В. Маркетинг и управление качеством: комплект слайдов Учебно-методическое пособие по модулю 634 . — Жуковский: МИМ ЛИНК, 2004. -52 с.

14. Бендова Л.В. Система подготовки тьюторов - этапы развития карьеры //Качество дистанционного образования (концепции, проблемы, решения): Материалы международной научно-практической конференции 10 декабря 2004г. - М.:МГИУ, 2004. - С. 43-44.

15. Бендова Л.В. Ролевая модель деятельности тьютора в системе ОДО//Качество дистанционного образования (концепции, проблемы, решения): Материалы международной научно-практической конференции. М.: МГИУ, 2005. - С. 4044.

16. Бендова Л.В. Система подготовки новых тьюторов как условие обеспечения качества образовательных услуг в открытом дистанционном образовании//Качество дистанционного образования (концепции, проблемы, решения): Материалы международной научно-практической конференции. Выпуск 13.-М.: МИМ ЛИНК, 2005. - С.301-306.

17. Бендова Л.В. (в соавторстве, авторский вклад 0,5 п.л.) Тьюторство как новое пространство педагогической деятельности//Система обеспечения качества в дистанционном образовании: Сборник научных трудов МИМ ЛИНК, выпуск 15. -М.:МИМ ЛИНК,2006. - С. 13-20.

18. Бендова Л.В. (в соавторстве, авторский вклад 0,5 п.л.) Особенности педагогической деятельности тьютора в сети открытого дистанционного образования//Система обеспечения качества в дистанционном образовании: Сборник научных трудов МИМ ЛИНК, выпуск 15. - М.:МИМ ЛИНК,2006. -С.21-26.

19. Бендова Л.В. «Развиватель» для развивающихся//Управление персоналом, 2006. -№18. -С.53-57.

Подписано к печати 21.09.06 г. Формат 60x90/16. Бумага копировально-множительная. Тираж 100 экз. Отпечатано в МИМ ЛИНК 140181, г. Жуковский Московской области, ул. Московская, д. 8/1

Содержание диссертации автор научной статьи: кандидата педагогических наук, Бендова, Лариса Васильевна, 2006 год

Введение

Глава 1. Исследование проблемы педагогической деятельности тьютора в системе ОДПО

1.1. Основные подходы и требования к организации образования взрослых

1.1.1. Изменения на уровне общества и связанные с этим требования к системе образования

1.1.2. Особенности образования взрослых и требования к системе образования

1.1.3. Требования к системе профессионального образования с точки зрения современных организаций и деятельности менеджеров

1.2. Особенности учебной деятельности взрослых в системе ОДПО

1.2.1. Субъекты и процесс целеполагания

1.2.2. Анализ учебной деятельности взрослых в ОДПО

1.3. Состояние проблемы педагогической деятельности тьютора в системе ОДПО

Глава 2. Теоретические основы педагогической деятельности тыотора

Введение

2.1. Особенности ОДПО, определяющие требования к педагогической деятельности тыотора

2.1.1. Особенности ОДПО как открытой системы технологического типа

2.1.2. Особенности ОДПО как сетевой структуры

2.1.3. ОДПО как дидактической системы

2.2. Модель педагогической деятельности тьютора

2.2.1. Предназначение и цели педагогической деятельности тьютора

2.2.2. Функции тьютора

2.2.3. Содержание педагогической деятельности тьютора

2.2.4. Ценностная основа деятельности тьютора 113 2.3. Технологии деятельности тыотора: формы и методы

2.3.1. Педагогические технологии

2.3.2. Информационно-коммуникационные технологии

2.3.3. Ролевая динамическая модель педагогической деятельности тьютора

2.4. Условия, необходимые для осуществления ПДТ

2.4.1. Дополнительные функции тьютора, сопровождающие педагогическую деятельность

2.4.2. Подсистемы обеспечения педагогической деятельности тьютора

2.4.3. Формирование тьюторской среды как среды знаний через создание механизма управления знаниями

2.5. Выводы по главе

Глава 3. Опытно-экспериментальное исследование модели педагогической деятельности тьютора в системе ОДПО

3.1. Анализ состояния педагогической деятельности тьюторов в сети МИМ ЛИНК: первый этап исследования

3.2. Разработка и реализация целевой программы подготовки тьюторов к педагогической деятельности: второй этап исследования

3.2.1. Формирование института тьюторства в сети МИМ ЛИНК и системы подготовки новых тьюторов: «естественный» эксперимент

3.2.2. Цели и принципы, заложенные в основу построения системы подготовки тьюторов

3.2.3. Содержание и структура программы подготовки новых тьюторов

3.2.4. Система оценивания результатов обучения тьюторов-стажеров

3.3. Формирующий эксперимент - третий этап исследования

3.3.1. Анализ процесса и результатов обучения тьюторов-стажеров по программе «Основы тьюторской деятельности»

3.3.2. Анализ «отложенных» результатов обучения тьюторов-стажеров в процессе осуществления ими самостоятельной педагогической деятельности

Введение диссертации по педагогике, на тему "Педагогическая деятельность тьютора в сети открытого дистанционного профессионального образования"

Идея непрерывности образования, впервые прозвучавшая в прошлом веке, в настоящее время - время перехода России к рыночной экономике, находит свое практическое воплощение во всех сферах образования, в том числе и профессионального образования взрослых. В силу подвижности своей конъюнктуры рыночная ситуация вынуждает людей постоянно учиться, переучиваться и повышать квалификацию. Одной из эффективных форм дополнительного профессионального образования, направленной на удовлетворение образовательных потребностей взрослых людей в непрерывном образовании, является открытое дистанционное профессиональное образование (ОДПО), современная концепция которого разработана С.А. Щенниковым. Согласно этой концепции, а также ряду других исследований в области ОДПО (А.А. Андреев, В.В.Вержбицкий, E.JI. Гаврилова,

A.В. Густырь, Ю.Л. Деражне, Е.С. Комраков, В.И. Овсянников, Е.С. Полат,

B.Н.Солдаткин, А.Г.Теслинов, В.П.Тихомиров, А.Г. Чернявская и др.), одним из ключевых субъектов, обеспечивающих эффективность системы ОДПО, выступает тьютор - особого типа преподаватель, играющий роль консультанта, наставника, организатора самостоятельной деятельности обучающихся по освоению содержания курса и личностно-профессиональному развитию и саморазвитию. Институт тьюторства в отечественной системе образования возник одновременно с распространением ОДПО, но сегодня все еще находится в стадии становления. Как правило, тьюторством занимаются либо специалисты той сферы деятельности, которая осваивается обучающимися (например, менеджеры в промышленности, сфере услуг, в медицине и др.), либо преподаватели высшей школы. Первые, как правило, не имеют специальной профессиональной подготовки к педагогической деятельности, а зачастую и опыта преподавательской работы; вторые обладают таким опытом, но он обычно не может быть перенесен в новую форму образования. Таким образом, формирующийся в настоящее время институт тьюторов характеризуется тем, что его субъекты не в полной мере готовы профессионально выполнять свои функции в силу отсутствия у них специальной подготовки к тьюторской деятельности. Недостаточный профессионализм тьюторов непосредственно отражается как на качестве их собственного труда, так и на качестве результатов обучения в сети ОДПО в целом.

Анализ практической деятельности тьюторов в ОДПО, анализ исследований в области дистанционного образования (Н.В. Борисова, E.JI. Гаврило-ва, Ю.Л. Деражне, Е.С. Комраков, Т.В. Лютова, Н.Г. Милорадова, Е.С. Полат, Т.А. Сергеева, А.Г. Теслинов, А.Г. Чернявская, С.А. Щенников и др.), а также результаты констатирующего эксперимента настоящей работы выявили, во-первых, сложности вхождения тьюторов в новый для них тип деятельности (недостаточное понимание особой роли и специфических, нетрадиционных задач тьютора в системе ОДПО, особых этических принципов взаимодействия с обучающимися и др.); во-вторых, наличие в работе тьютора ряда затруднений в основных видах деятельности, начиная с проектирования образовательного процесса и заканчивая контролем за результатами деятельности обучающихся и поддержкой их дальнейшего обучения. За последнее время защищен ряд диссертаций (А.А. Андреев, Н.И. Булаев, А.В. Густырь, Ю.Л. Деражне, В.А. Либин-Левав), в которых изучаются разнообразные проблемы дистанционного образования, в частности, деятельность тьютора, однако последние исследования являют собой редкое исключение. При этом в большинстве исследований не рассматривались особенности дидактической модели ОДПО и особенности педагогической деятельности тьютора в этой системе.

В работах представителей научной школы «ЛИНК» отражены результаты исследований отдельных аспектов педагогической деятельности тьютора. Так, в монографии С.А. Щенникова содержится общее описание деятельности тьютора в контексте исследования ОДПО как новой формы образования, выявлены теоретические основы тьюторства как особого вида педагогической деятельности. В работе Е.Л. Гавриловой исследовались проблемы непосредственного взаимодействия тьютора и обучающихся в рамках ОДПО; разработаны различные модели взаимодействия. В работе Е.С. Комракова предметом исследования стала проектировочная деятельность тьютора в системе ОДПО, в рамках которой были выделены четыре вида проектирования и технология проектирования образовательных программ.

• в области методологии деятельности (О.С. Анисимов, Ю.К. Бабанский, В.В. Давыдов, И.Я. Лернер, В.В. Краевский, А.Н. Леонтьев, A.M. Новиков, Г.П. Щедровицкий и др.);

• в области дополнительного профессионального образования (В.В. Гу-зеев, Т.М. Ковалева, Т.А. Каплунович, Н.В. Кузьмина, Э.М. Никитин, A.M. Новиков, А.И. Савостьянов, А.П. Ситник, В А. Сластенин, К.М. Ушаков, И.Д. Чечель, Л.Н. Горбунова, Ю.И. Турчанинова и др.);

• в области открытого дистанционного образования (А.А. Андреев, В.В. Вержбицкий, E.JI. Гаврилова, А.В. Густырь, Ю.Л. Деражне, Ю.Г Круглов, В.И. Овсянников, Е.С. Полат, В.Н. Солдаткин,

A.Г. Теслинов, В.П. Тихомиров, А.Г.Чернявская, С.А. Щенников и др.);

• в области андрагогики (С.Г. Вершловский, B.C. Збаровский, С.И. Змеев, Д. Колб, Ю.Н. Кулюткин, JI.H. Лесохина, М.Ш. Ноулс, В.Г. Онушкин,

B.И. Подобед, Р .Реванс, К. Роджерс, Г.А. Рудик, П. Сенге, Г.С.Сухобская, Е.П. Тонконогая, Т.В.Шадрина, А. Шире, К .Шон и др.);

• в области педагогики и психологии учебной деятельности и личностно ориентированного образования (В.П. Беспалько, А.А. Вербицкий, Т.В.Габай, В.В. Давыдов, И.И. Ильясов, В.Я. Ляудис, В.В.Рубцов, В.В. Сериков, В.И. Слободчиков, Н.Ф. Талызина, Д.Б. Эльконин и др.);

На основании выше изложенного можно сделать вывод о наличии следующих противоречий:

Настоящая работа направлена на исследование данной проблемы, что определило тему исследования.

Тема исследования: Педагогическая деятельность тьютора в сети открытого дистанционного профессионального образования.

Объектом исследования в работе выступает сеть открытого дистанционного профессионального образования.

• дидактических особенностей ОДПО как открытой сетевой системы технологического типа;

• модели педагогической деятельности тыотора, включающей в себя предназначение и цель педагогической деятельности тыотора; функции и функциональные задачи тыотора; структуру и содержание педагогической деятельности тыотора, технологии, методы и комплекс реализуемых тьютором ролей;

• организационно-педагогических условий успешности деятельности тьютора (реализация тьютором дополнительных функций и освоение им смежных областей деятельности, наличие поддерживающих подсистем деятельности и социально-профессиональной среды тьюторов).

В соответствии с предметом, целью и гипотезой исследования сформулированы следующие его задачи:

3. Разработать модель педагогической деятельности тьютора в сети ОДПО.

Теоретико - методологическую основу исследования составляют положения философии образования, отражающие современные взгляды на объективные закономерности развития личности в процессе образования (Б.С. Гершунский, Э.В. Ильенков, М.К. Мамардашвили, О. Тоффлер, К.Д. Ушинский, Г.П. Щедровицкий и др.); положения о сущности познавательной деятельности человека и развитии личности через развитие деятельности; диалектические закономерности, проявляющиеся в ходе естественного развития образовательных потребностей обучающихся и возможностей образовательных парадигм и технологий; положения общей психологии о сущности деятельности и ее структуре (Б.Г. Ананьин, J1.C. Выготский, П.Я. Гальперин, А.Н. Леонтьев, И.Я. Лернер, С.Л. Рубинштейн, Н.Ф. Талызина и др.); идеи и теоретические положения гуманистической психологии и развивающего обучения (В.В. Давыдов, А. Маслоу, Р. Реванс, К. Роджерс, Э. Фромм, Д.Б Эльконин и др.); положения андрагогики об особенностях обучения взрослых (С.Г. Вершловский, B.C. Збаровский, С.И. Змеев, Д. Колб, Ю.Н. Кулюткин, JI.H. Лесохина, М.Ш. Ноулс, В.Г. Онушкин, В.И. Подобед, Р.Реванс, К. Роджерс, Г.А. Рудик, П. Сенге, Г.С. Сухобская, Е.П. Тонконогая, Т.В. Шадрина, А .Шире, К. Шон и др.), идеи и подходы к подготовке преподавателей в инновационных образовательных системах (О.А. Абдуллина, Ю.П. Азаров, Т.М. Ковалева, Т.А. Каплунович, Н.В. Кузьмина, В.А. Сласте-нин, П.Г .Щедровицкий и др.).

• эмпирические: сравнительно-сопоставительный анализ отечественного и зарубежного опыта тьюторской деятельности в системе ОДПО; ретроспективный анализ педагогической деятельности тьюторов МИМЛИНК и практики их подготовки; констатирующий и формирующий педагогический эксперимент; социологические методы исследования (наблюдения, опросы через анкетирование тьюторов и обучающихся, метод экспертных оценок); методы самоанализа и самооценки деятельности тьютора; статистические методы обработки результатов исследования.

Опытпо-экснсриментальная работа проводилась на базе МИМ ЛИНК, осуществляющего подготовку тьюторов для образовательной сети, включающей в себя более 90 учебных центров на территории России, стран СНГ и Балтии. При проведении исследования опытная выборка в совокупности состояла из 83 опытных тьюторов (28% от общего числа тьюторов, работающих в период констатирующего эксперимента) и 67 новых тьюторов

90 % от общего числа новых тьюторов сети учреждений МИМ ЛИНК, подготовленных за период 2003-2006 гг.).

Исследование проводилось в три этапа:

Второй этап исследования, 2001 - 2003 гг. Анализ степени исследо-ванности рассматриваемой проблемы в педагогической теории и практике; формулирование проблемы; определение цели, предмета, гипотезы и задач исследования; изучение научной и методической литературы; определение содержания педагогической деятельности; разработка и теоретическое обоснование модели педагогической деятельности тьютора; разработка целевой программы подготовки тьюторов к педагогической деятельности в сети ОДПО и разработка методики исследования.

Третий этап исследования, 2003 - 2005 гг. Реализация программы и проведение опытно-экспериментального исследования, анализ результатов, полученных в процессе подготовки тьюторов к педагогической деятельности; выявление организационно-педагогических условий воплощения модели в системе ОДПО; обобщение результатов и написание текста диссертационной работы.

Научная новизна и теоретическая значимость диссертационного исследования:

2. Выявлены и обоснованы три группы особенностей ОДПО (как открытой системы технологического типа; как сетевой структуры, как дидактической системы), определяющие характеристики педагогической деятельности тьютора в ОДПО.

Практическая значимость исследования:

Положения, выносимые на защиту:

1. Педагогическая деятельность тьютора в системе ОДПО имеет особенности, определяемые: особенностями ОДПО как открытой системы технологического типа (создание условий для становления обучающихся как субъектов, развивающих собственную компетентность; опора на технологию, заданную в ОП; сочетание технологии обучения, созданной командой разработчиков, и авторских элементов, позволяющих тьютору адаптироваться к индивидуальным особенностям обучающихся; актуализация и развитие тьютором поддерживающей образовательной среды и др.); особенностями ОДПО как сетевой структуры (необходимость самоопределения тьютора в составе распределенной сетевой команды; использование сетевых технологий, обеспечивающих единые сетевые стандарты качества образовательных услуг; включенность тьютора в открытые коммуникационные сети, обеспечивающие эффективную коммуникацию со всеми субъектами сети, и др.); особенностями ОДПО как дидактической системы (определение целей своей деятельности на пересечении совокупности требований заинтересованных сторон; осуществление целеполагания в контексте непрерывного развития компетентности обучающихся; вовлечение в учебный процесс опыта самих обучающихся; организация взаимообучения (collaborative learning) и

ДР-)

2. Модель педагогической деятельности тыотора в системе ОДПО включает в себя следующие компоненты: а) Предназначение тьютора - актуализация и развитие (достраивание) поддерживающей образовательной (учебно-социально-профессиональной) среды, позволяющей обучающимся в удобном для них режиме достигнуть целей развития собственной компетентности благодаря синтезу педагогических, информационных и организационных технологий, обеспечивая при этом единые для онных технологий, обеспечивая при этом единые для всей сети стандарты качества. б) Цель педагогической деятельности тыотора - создание условий для становления обучающихся как субъектов собственной учебной деятельности по развитию желаемого уровня компетентности; как субъектов социально-профессиональной деятельности, развивающих собственную профессиональную деятельность. в) Функции: контрольно-диагностическая, проектная, мотивационная, информационно-содержательная, организационно-деятельностная, технологическая, консультационная, рефлексивная, а также комплекс функциональных задач, раскрывающих содержание каждой функции. г) Структура и содержание педагогической деятельности, включающие в себя: процесс, состоящий из четырех этапов - проектировочный, организационно-деятельностный, диагностический, поддерживающий; содержание деятельности тьютора, представленное в виде описания целей и последовательности действий на каждом из этапов. д) Совокупность технологий и методов, а также комплекс ролей, дифференциация и выбор которых осуществляется на основе ряда критериев (способность обучающихся быть субъектами личностно-профессионального развития, требования программы обучения, предпочтения, стили и уровень компетентности тьютора, предпочтения и учебные стили обучающихся, организационный контекст).

3. Эффективность реализации модели педагогической деятельности тыотора обеспечивается следующими организационно-педагогическими условиями: реализация тьютором дополнительных функций, которые являются обеспечивающими по отношению к педагогической деятельности: социально-кооперативной, менеджерской, маркетинговой, функции саморазвития; наличие совокупности подсистем, таких как: организационно-административное сопровождение, методическая поддержка, научная поддержка, техническо-технологическая поддержка, информационная поддержка, кадровая поддержка, развитие тьюторов; наличие социально-профессиональной среды тьюторов, в основе которой лежат механизмы управления знаниями и которая является источником непрерывного развития как деятельности тьютора, так и ОДПО как сетевой структуры.

В настоящее время результаты исследования внедрены в практику повышения квалификации тьюторов образовательных учреждений сети МИМ ЛИНК в 90 регионах. Разработанные программы подготовки и повышения квалификации тыоторов реализуются в сети МИМ ЛИНК для подготовки начинающих и повышения квалификации действующих тыоторов. По теме исследования опубликовано 19 работ.

Заключение диссертации научная статья по теме "Теория и методика профессионального образования"

Выводы по главе 3

Проведенное опытно-экспериментальное исследование позволило осуществить разработку программы подготовки новых тьюторов «Основы тьюторской деятельности» на основе разработанной модели педагогической деятельности тьютора, провести комплексную оценку процесса и результатов подготовки тьюторов-стажеров в рамках данной программы, а, затем, оценку их самостоятельной педагогической деятельности в качестве тьюторов.

На основе результатов исследования удалось подтвердить гипотезу эксперимента о том, что педагогическая деятельность тьютора будет обеспечивать необходимый уровень качества ОДПО, если она построена с учетом:

• дидактических особенностей ОДПО как открытой сетевой системы технологического типа;

• модели педагогической деятельности тьютора, включающей в себя предназначение и цель педагогической деятельности тьютора; функции и функциональные задачи тьютора; структуру и содержание педагогической деятельности тьютора, технологии, методы и комплекс реализуемых тьютором ролей;

Осуществление новыми тьюторами педагогической деятельности на основе предлагаемой модели позволило за относительно небольшой период адекватно включиться в систему социальной кооперации в рамках сети

ОДПО, обеспечив требуемый уровень качества педагогической деятельности с точки зрения как сетевых стандартов, так и индивидуальных потребностей студентов.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

1. В работе определена степень разработанности проблемы педагогической деятельности тьютора в ОДПО как новой формы дополнительного профессионального образования. Проведен обзор состояния существующих исследований в области педагогической деятельности тьютора, который показал, что в последние годы появилось работы, в которых обсуждается вопрос расширения спектра функционально-ролевых представлений о педагогической деятельности. Выделено несколько подходов к определению понятия «тьютор» и соответствующих этим определениям образовательных систем: система Школа «Эврика-развитие» (Т.М. Ковалев, Н.В.Рыбалкина, П.Г. Щедровицкий и др.); система дистанционного высшего образования, построенная на основе традиционной системы обучения с использованием информационно-коммуникационных технологий, зарубежные системы дистанционного образования взрослых (Майкл Г.Мур, Г.Кирсли, Р.Г.Уильямс, Гиббс, Дербридж и др.), система ОДПО-ЛИНК. Система ОДПО-ЛИНК рассматривает тьюторство как разновидность педагогической деятельности, качественное отличие которой определяется тремя принципиальными положениями ОДПО: обучающийся в ОДПО учится самостоятельно, тьютор при этом оказывает ему помощь и поддержку, технологически организуя особые пространства совместной деятельности; обучение происходит на основе и с включением в содержание обучения реального опыта обучающихся; обучение носит сетевой, распределенный характер.

2. Выявлены три группы особенностей, определяющие содержание педагогической деятельности тьютора:

Особенности, определяемые ОДПО как сетевой структурой: необходимость самоопределения тыотора в составе распределенной сетевой команды, использование наряду с педагогическими и информационными сетевых (управленческих) технологий, обеспечивающих единые сетевые стандарты качества образовательных услуг, включенность тыотора в открытые коммуникационные сети, обеспечивающие эффективную коммуникацию со всеми субъектами сети.

3. Разработана модель педагогической деятельности тьютора в сети ОДПО, в которую входят следующие компоненты:

Цель тьютора - создание условий для становления обучающихся как субъектов учебной деятельности по развитию желаемого уровня компетентности; как субъектов социально-профессиональной деятельности, развивающих собственную профессиональную деятельность.

Комплекс функциональных задач, раскрывающих содержание каждой функции.

Структура и содержание педагогической деятельности тьютора: процесс педагогической деятельности, состоящий из четырех этапов-проектировочный, организационно-деятельностный, диагностический, поддерживающий; содержание педагогической деятельности тьютора, представленное в виде описания целей и последовательности действий тьютора на каждом этапе. Так, на проектировочном этапе цель тьютора состоит в создании педагогических условий для успешного вхождения обучающихся в образовательный процесс и их адекватного самоопределения. Целью организационно-деятельностного этапа является создание условий для становления обучающихся как субъектов учебной, а затем социально-профессиональной деятельности. Цель диагностического этапа состоит в оценке результатов предоставления обучающимся образовательной услуги и диагностики достижения целей в виде: освоения обучающимися модели профессиональной компетентности в соответствии с сетевыми стандартами; освоения обучающимися индивидуальной программы развития собственной компетентности. В рамках поддерживающего этапа тьютор создает условия для дальнейшего самоопределения обучающихся.

Технологии, методы и комплекс ролей тьютора, а также критерии их дифференциации и выбора (способность обучающихся быть субъектами лич-ностно-профессионального развития, требования программы обучения, предпочтения - стили и уровень компетентности тьютора, предпочтения и учебные стили обучающихся, организационный контекст).

5. Разработаны теоретические основы формирования программы подготовки тыоторов, обеспечивающей необходимый уровень профессиональной компетентности в соответствии с моделью педагогической деятельности тьютора.

Список литературы диссертации автор научной работы: кандидата педагогических наук, Бендова, Лариса Васильевна, Москва

1. Андреев А.А. Дидактические основы дистанционного обучения в высших учебных заведениях: Автореф. дис. . д-ра пед. наук. - М., 1999. -41 с.

2. Андреев А.А. Солдаткин В.И. Дистанционное обучение: сущность, организация. -М: МЭСИ, 1999. 196 с.

3. Анисимов О.С. Методологическая культура педагогической деятельности и мышления. М.: ВШУ АПК, 1991. - 587 с.

4. Атаян З.Ш. Технологии работы и подготовки тьюторов МИМ ЛИНК // Система обеспечения качества в дистанционном образовании. Жуковский: МИМ ЛИНК, 2000. -Вып. 1. - С. 63-69.

5. Беков Х.А., Широбоков С.В., Кирьянов И.И. и др. Терминология в системе дополнительного профессионального образования: Словарь. М.: ИПК госслужбы, 2001.-107 с.

6. Бендова Л.В. Маркетинг и управление качеством: комплект слайдов Учебно-методическое пособие по модулю 634 . Жуковский: МИМ ЛИНК, 2004. - 52 с.

7. Бендова Л.В. Ролевая модель деятельности тьютора в системе ОДО // Качество дистанционного образования (концепции, проблемы, решения): Материалы международной научно-практической конференции. М.: МГИУ, 2005. С. 40-44

8. Бендова Л.В. Система подготовки тьюторов этапы развития карьеры // Качество дистанционного образования (концепции, проблемы, решения): Материалы международной научно-практической конференции 10 декабря 2004г. - М.:МГИУ, 2004. - С. 43-44

9. Бендова Л.В. (в соавторстве, авторский вклад 0,5 п.л.) Тьюторство как новое пространство педагогической деятельности // Система обеспечения качества в дистанционном образовании: Сборник научных трудов МИМ ЛИНК, выпуск 15. М.:МИМ ЛИНК,2006. - С. 13-20

10. Бендова Л.В. (в соавторстве). Система открытого обучения «ЛИНК» и метод «case study» // Менеджмент. 1997. № 5. С.25-28.

11. Бендова Л.В. (в соавторстве, авторский вклад 3,2 п.л.). Концепция создания системы дистанционного образования для малого предпринимательства и организационно-административные механизмы ее реализации. Отчет по НИР. Жуковский: МИМ ЛИНК, 2001. - 166 с.

12. Бендова Л.В. (в соавторстве, авторский вклад 4,1 п.л.). Сборник материалов Байкальской региональной школы тыоторов по маркетингу.• Жуковский: МИМ ЛИНК, 2001. 73 с.

13. Бендова Л.В. (в соавторстве, авторский вклад 7, 8 пл.). Организационное обеспечение малого предпринимательства. Модуль 3: Маркетинговое обеспечение малого предпринимательства. Жуковский: МИМ ЛИНК, 2001.-107 с.

14. Бендова Л.В. (в соавторстве, авторский текст 2,1 п.л.). Теория и практика обучения менеджменту. Сборник трудов. Ред. Щенников С.А., Чернявская А.Г. Жуковский: МИМ ЛИНК. 1999.-142 с.

15. Бендова Л.В. (в соавторстве, авторский текст 8 п.л.). Менеджмент в дис-ц, танционном образовании. Модуль 2: Управление процессами и качеством ДО: Учебное пособие. Жуковский: МИМ ЛИНК, 2000. - 73с.

16. Бендова Л.В. (в соавторстве, авторский текст 9 п.л.). Менеджмент в дистанционном образовании. Модуль 1: Маркетинг образовательных услуг в ДО: Учебное пособие Жуковский: МИМ ЛИНК, 2000. - 98 с.

17. Бендова JI.В. «Развиватель» для развивающихся//Управление персоналом, 2006.-№18.-с 53-57.

18. Бендова Л.В. Образование для российских менеджеров: Поиск новых форм // Система обеспечения качества в дистанционном образовании. -Жуковский: МИМ ЛИНК, 2000. Вып. 1. - С. 41 -46.

19. Бендова Л.В. Отчет по исследованию «Анализ поведения потребителей образовательных услуг МИМ ЛИНК» Жуковский: МИМ ЛИНК, 2002. -137 с.

20. Бендова Л.В., Щенников С.А. Маркетинговые аспекты ОДО // Материалы Всерос. конф. "Проблемы нормативно-правового обеспечения системы открытого образования". М.: МО РФ, МАОО, МЭСИ, 2001. -С. 2427.

21. Берн Э. Игры, в которые играют люди. М.: Попурри, 2006. - 512 с.

22. Бершадский A.M., Кревский И.Г. Дистанционное образование на базе новых информационных технологий: Учеб. пособие. Пенза: ПГТУ, 1997. -54 с.

23. Беспалько В.П. Дидактические основы стандартизации образования // Педагогическое обеспечение государственного стандарта образования: Сб. ст. М.: ИРПО РФ, 1994. Вып. 1. С. 1-75.

24. Беспалько В.П. Слагаемые педагогической технологии. М.: Педагогика, 1989. - 192 с.

25. Борисова Н.В. Педагогические особенности создания и внедрения системы активных методов обучения в институте повышения квалификации: Автореф. дис. . канд. пед. наук. М., 1987. 24 с.

26. Вербицкий А.А. Контекстное обучение и становление новой образовательной парадигмы. Жуковский: МИМ ЛИНК.-2000. - 41 с.

27. Вержбицкий В.В. Дистанционное образование в России и за рубежом: информационно-аналитический аспект / Ред. Э. А. Микушин. М.: РИЦ "Альфа" МГОПУ, 2001.-78 с.

28. Воронина Т.П., Кашицин В.П., Молчанова О.П. Развитие новых моделей дистанционного образования // Дистанционное образование в России: Постановка проблемы и опыт организации. М., (Б-ка дистанц. образования). 2001. -170 с.

29. Выготский Л.С. Собрание сочинений. М. - Т 1. - 1982. - 273 с.

30. Гаврилова Е.Л. Модель педагогического взаимодействия в системе открытого дистанционного профессионального образования взрослых: Автореф. дис. канд. пед. н. М., 2003. - 24 с.

31. Гаврилова Е.Л., Сергеева Т.А. Непосредственное взаимодействие преподавателя с обучающимся в открытом дистанционном образовании // Система обеспечения качества в дистанционном образовании. Жуковский: МИМ ЛИНК. - 2001. - Вып. 3. - С. 86-98.

32. Голубкин В.Н. Обеспечение качества образовательного процесса в Международном институте менеджмента ЛИНК // Система обеспечениякачества в дистанционном образовании. Жуковский: МИМ ЛИНК, 2002.-Вып. 4.-С. 26-36.

33. Гузеев В.В. Лекции по педагогической технологии. М.: Знание, 1992. -60 с.

34. Густырь А.В. Концептуально-методологические основания развития дистанционного образования в системе среднего профессионального образования: Автореф. дис. канд. пед. наук. М., 2001. -26 с.

35. Давыдов В.В. Наука и учебный процесс // Сов. педагогика. 1965. № 7. -С.11-13.

36. Деражне Ю.Л. Педагогические основы открытого обучения: Науч.-метод. пособие. -М., 1997. 104 с.

37. Деражне Ю.Л. Тьютор в открытом обучении: Учебно-методическое пособие. М.: Изд-во Департамента федеральной государственной службы занятости населения Московской области, 1998. - 58 с.

38. Долгоруков A.M., Орехов В.Д., Щенников С.А. Дистанционное обучение в бизнес-образовании. Жуковский: МИМ ЛИНК, 1997. - 27 с.

39. Збаровский B.C., Рудик Г. А. Андрагогика: Учеб. пособие / Всерос. ин-т повышения квалификации инж.-пед. работников и специалистов проф.-техн. образования. СПб., 1994. 103 с.

40. Зинченко А.П. Роль тьютора в системе дистанционного образования // Экономика и менеджмент: проблемы теории и практики. Жуковский: МИМ ЛИНК,2002.-Вып 6. - С. 203-214

41. Зинченко А.П. Тьютор: менеджер маркетолог - продавец: расширенный взгляд // Система обеспечения качества в дистанционном образовании. -Жуковский: МИМ ЛИНК, 2002. - Вып. 4. - С. 122 - 126.

42. Змеев С.И. Основы андрагогики: Учебное пособие для вузов. М.: Флинта: Наука, 1999. - 152 с.

43. Ильин Г.Л. Теоретические основы проективного образования: Автореф. дис. д-ра пед. наук: Казань, 1995. 38 с.

44. Исследование проблем качества ОДО: Отчет по НИР / Науч. рук. С.А. Щенников, А.Г. Чернявская. Жуковский: МИМ ЛИНК, 2001. -167 с.

45. Кастельс М. Информационная эпоха: Экономика, общество и культура / Пер. с англ. под науч. ред. О.И. Шкаратана; Гос. ин-т. высш. школы экономики. М., 2000. - 606 с.

46. Качество дистанционного образования: Концепции, проблемы: Между-нар. форум: Тез. докл. Жуковский: МИМ ЛИНК, 2000. - 84 с.

47. Кларин М.В. Инновации в обучении: Метафоры и модели. М., 1997. -144с.

48. Комраков Е.С. Опыт системного проектирования тьюториалов: методическое пособие для тьюторов / Ред. Т.В. Лютова. Жуковский: МИМ ЛИНК, 2002. - 95 с.

49. Комраков Е.С. Проектировочная деятельность тыотора в системе открытого дистанционного профессионального образования. -Автореф. дисс. на соиск. уч. ст. к.п.н.-М., 2004. 25 с.

50. Комраков Е.С. Тьютор в роли проектировщика- В кн. Техники деятельности тьютора: Учебно-методическое пособие/ науч.ред. С.А. Щенни-ков, А.Г. Теслинов, А.Г. Чернявская. Жуковский: МИМ ЛИНК, 2002 («Основы деятельности тьютора». Книга 5). - С. 52-73.

51. Комраков Е.С., Вербицкий А.А., Чернявская А.Г. Современные образовательные системы: Учебное пособие. М.:РАМА, 2003. - 36 с.

52. Комраков Е.С., Чернявская А.Г. Особенности целеполагания в системе открытого дистанционного образования взрослых // Система обеспечения качества в дистанционном образовании. Жуковский: МИМ ЛИНК, 2002.-Вып. 4.-С. 127-134.

53. Комраков Е.С., Чернявская А.Г. Особенности целеполагания в системе открытого дистанционного образования взрослых // Качество дистанционного образования: концепции, проблемы: Тезисы докладов 13-14 декабря (г. Москва). Жуковский: МИМ ЛИНК, 2001. - 71 с.

54. Комраков Е.С., Чернявская А.Г. Практическая педагогика: Инновационное образование взрослых. М.: РАМА, 1998. - 85 с.

55. Кузьмина Н.В. Понятие "педагогическая система" и критерии ее оценки: Методы системного педагогического исследования. М.: Изд-во МГУ, 1980.- 172 с.

56. Кукушкина И.Ю. Дистанционное обучение английскому языку в МИМ ЛИНК // Система обеспечения качества в дистанционном образовании. -Жуковский: МИМ ЛИНК, 2002. Вып. 4. - С. 78-82.

57. Кукушкина И.Ю. Структура совместной продуктивной деятельности преподавателя и обучаемых в системе дистанционного образования //

58. Система обеспечения качества в дистанционном образовании. Жуковский: МИМ ЛИНК, 2001. - Вып. 3. - С. 106-115.

59. Кулюткин Ю.Н. Психология образования взрослых. М.: Просвещение, 1985.- 128 с.

60. Лернер И.Я. Дидактическая система методов обучения. М: Знание, 1976.-63 с.

61. Лесохина Л.Н. Образование взрослых в общецивилизационном контексте // Новые знания. 1997. № 1. С. 5-7.

62. Лютова Т.В. Условия обеспечения качества открытого дистанционного образования в системе МИМ ЛИНК // Система обеспечения качества в дистанционном образовании. Жуковский: МИМ ЛИНК, 2000. Вып. 1. -С. 57-62.

63. Максимов В.В. Институт тьюторства как образовательная стратегия. -В сб. Россия в контексте современных образовательных моделей: Программа и тезисы международной конференции. 10-12 марта (Переделкино). Жуковский: МИМ ЛИНК, 2000. - 64 с, С. 60.

64. Никитин Э.М. Теоретические и организационно-педагогические основы развития федеральной системы дополнительного педагогического образования. М., 1999.-314 с.

65. Новиков A.M. Методология образования.-М: Эгвес, 2002. 319 с.

66. Новиков A.M. Российское образование в новой эпохе: (Парадоксы наследия, векторы развития). М.: Эгвес, 2000. - 272 с.

67. Новиков A.M. Российское образование в новой эпохе: (Парадоксы наследия, векторы развития). М.: Эгвес, 2000. - 272 с.

68. Образование взрослых как социальный институт: Тенденции развития и проблемы: Материалы науч.-практ. конф. // Рос. Акад. образования, Ин-т образования взрослых; Ред.-сост.: В.И. Подобед и др. СПб.: РАО, 1997. - 135 с.

69. Образование и XXI век: Информационные и коммуникационные технологии. М.: Наука, 1999. - 191 с.

70. Овсянников В.И. Дистанционное образование: Теоретические проблемы и противоречия // Состояние и перспективы развития дистанционного обучения в системе педагогического образования: Ежегодник. 1999. -№7.-С. 5-13.

71. Овсянников В.И., Кашицин В.П. Дистанционное образование в России: Постановка проблемы и опыт организации. М., 2001. - 794 с.

72. Овсянников В.И., Кашицин В.П. Дистанционное образование в России: Постановка проблемы и опыт организации. М., 2001. - 794 с.

73. Опыт разработки и реализации модели ОДО в МИМ ЛИНК: Отчет по НИР: Эксперимент в области дистанционного образования. М.: МО РФ, 2001.- 199 с.

74. Орел А. М., Чернявская А. Г. Системный подход к проектированию учебных курсов // Система обеспечения качества в дистанционном образовании. Жуковский: МИМ ЛИНК, 2001. - Вып. 3. - С. 99 - 105.

75. Обучение эффективному менеджменту: Руководство для тьюторов. / Пер. С англ.; Науч. ред. З.Ш. Атаян.- Жуковский: МИМ ЛИНК, 2001. -173 с.

76. Орехов В.Д. Маркетинговые подходы к качеству образовательных услуг // Система обеспечения качества в дистанционном обучении. Жуковский: МИМ ЛИНК, 2000. - Вып. 1. - С. 47 - 56.

77. Орехов В.Д. Перспективы дистанционного образования //Дистанционное образование в России. М., 2001. - С. 243 - 248.

78. Основы деятельности тьютора в системе дистанционного образования: Специализированный учебный курс/ С.А. Щенников, А.Г. Теслинов, А.Г. Чернявская и др. М.: Изд. дом «Обучение-сервис», 2004. - 608 с.

79. Основы деятельности тьютора Учебно-методическое пособие / Под науч. ред. С.А. Щенникова, А.Г. Теслинова, А.Г. Чернявской. Книга 3. -Жуковский: МИМ ЛИНК, 2002.

80. Основы деятельности тьютора: Учебно-методическое пособие / Под науч. ред. С.А. Щенникова, А.Г. Теслинова, А.Г. Чернявской. Книга 4. -Жуковский: МИМ ЛИНК. 2002.

81. Открытое дистанционное образование: словарь терминов // Сост. Вербицкий А.А., Теслинов А.Г., Чернявская А.Г., Щенников С.А. Жуковский: МИМ ЛИНК. - 2005. - 48 с.

82. Педлер. М. Практика обучения действиям. М: Гардарики, 2000. - 336с.

83. Переосмысление развития сферы управления в новой Европе: Доклад Туринской группы / Европейский Фонд образования. Люксембург, 1997. -184 с.

84. Петровская Л.А. Теоретические и методологические проблемы социально-психологического тренинга. М: Издательство Московского университета, 1982. -167с.

85. Полат Е.С., Моисеева М.В., Петров А.Е. и др. Дистанционное обучение.- М.:Владос, 1998. 192 с.

86. Разработка учебно-методического обеспечения образовательной среды для малого предпринимательства на основе системы дистанционного образования: Отчет по НИР / Науч. ред. С.А.Щенников. Жуковский: МИМ ЛИНК, 2001.- 114 с.

87. Роджерс.К О групповой психотерапии.-М: Гиль-Эстель, 1993.-224с

88. Савостьянов А.И. Личностно ориентированный подход в профессиональной подготовке актера.: Автореф. дис. . д-ра пед. наук. М., 2000. -45 с.

89. Система обеспечения качества в дистанционном образовании: Науч. тр. Вып. 1 / Науч. ред. С.А. Щенников. Жуковский: МИМ ЛИНК, 2000. -130с.

90. Система обеспечения качества в дистанционном образовании: Науч. тр. Вып. 3 / Науч. ред. С.А. Щенников. Жуковский: МИМ ЛИНК, 2000. -196с.

91. Система обеспечения качества в дистанционном образовании: Науч. тр. Вып. 4 / Науч. ред. С.А. Щенников. Жуковский: МИМ ЛИНК, 2000. -174с.

92. Ситник А.П. Развитие профессиональной культуры учителей в курсовой период последипломного образования. М., 1996. -51 с.

93. Скибицкий Э.Г., Холина Л.И. Психолого-педагогические аспекты дистанционного обучения. Новосибирск: НИПКиПРО, 1999. - 137 с.

94. Слободчиков В.И., Исаев Е.И. Основы психологической антропологии. М, 1995. 262 с.

95. Смирнов С.А. Педагогика: педагогические теории, системы, техноло-гии.-М: Академия, 2001. 512с.

96. Солдаткин В.И. Современная государственная образовательная политика: Социальные императивы и приоритеты. М.: МЭСИ, 1999. - 366 с.

97. Сухобская Г. Современные социально-психологические и андрагогиче-ские подходы к образованию взрослых // Новые знания. 1997. - № 4. -С. 8-15.

98. Талызина Н.Ф. Технология обучения и ее место в педагогической теории // Современная высшая школа. 1977. - № 1. - С. 91-96.

99. Тенденции и перспективы развития дистанционного образования в современном мире. Проект 1, 2: Отчет МИМ ЛИНК / Науч. рук. С. А. Щенников. Жуковский: МИМ ЛИНК, 1999. - 95 с.

100. Тейяр де Шарден П. Феномен человека. М.: Наука, 1987. 240с.

101. Теория и практика обучения менеджменту: Пособие для тьюторов системы дистанционного обучения / Под. общ. ред. С.А. Щенникова, А.Г. Чернявской. Жуковский: МИМ ЛИНК, 1999. - 142 с.

102. Теория и практика создания учебных курсов: Отчет по НИР / Науч. рук. С. А. Щенников. Жуковский: МИМ ЛИНК, 2001. - 128 с.

103. Теслинов А. Г. Гуманитарное "сердце" образования менеджера // Система обеспечения качества в дистанционном образовании. Жуковский: МИМ ЛИНК, 2001. - Вып. 3. - С. 73 - 85.

104. Теслинов А. Г. Основания и методы вождения взрослых студентов к пониманию новых идей // Система обеспечения качества в дистанционном образовании. Жуковский: МИМ ЛИНК, 2000. - Вып. 1. - С. 115 - 129.

105. Теслинов А.Г. Бизнес-образование в начале пути к построению целост-ностей // Система обеспечения качества в дистанционном образовании. -Жуковский: МИМ ЛИНК, 2002. Вып. 4. - С. 44 - 60.

106. Теслинов А.Г. Проект "Тьютор 2000": Идея, содержание, воплощение // Качество дистанционного образования: Концепции, проблемы. М., 2000.-С. -12.

107. Теслинов А.Г., Чернявская А.Г. Требования к учебным материалам, разработанным для студентов дистанционного образования: методическое пособие.- Жуковский: МИМ ЛИНК, 2003. 74 с.

108. Тихомиров В.П. ДО: История, экономика, тенденции // Дистанц. образование. 1997.-№ 2. - С. 60.

109. Тихонов А.Н., Иванников АД. Технологии дистанционного обучения в России // Высшее образование в России. 1994. - № 3. - С. 3 - 10.

110. Тоффлер О. Футурошок. Спб.: Лань, 1997. 464 с.

111. Тыоторство как новая профессия в образовании: Сборник методических материалов // Отв. ред Муха Н.В., Рязанова А.Г. Томск: «Дельтаплан», 2001. - 159с.

112. Управление развитием и изменением / Подгот. Г. Салиман и др. Ред. З.Ш. Атаян. Жуковский: МИМ ЛИНК. - Кн. 3. - 1998. - 70 с.

113. Ушаков К.М. Теория и практика повышения квалификации управленческих кадров в системе образования в нестабильной ситуации. СПб.: РПГУ, 1998. 82 с.

114. Филиппов В.М., Тихомиров В.П. Открытое образование стратегия XXI в. для России // Ред. В. М. Тихомиров. - М.: МЭСИ, 2000. - 356 с.

115. Фромм Э. Иметь или быть? М.: Прогресс, 1990. 336 с.

116. Чернявская А. Г., Щенников С. А. Исследование проблем дистанционного бизнес-образования и разработка подходов к повышению качества образовательного процесса. Жуковский: МИМ ЛИНК, 2001. - 165с.

117. Чернявская А.Г. Модели и технологии образования взрослых // Менеджер в роли Учителя. Жуковский: МИМ ЛИНК, 2001. - С. 6 - 79.

118. Чернявская А.Г. Организация учебной рефлексии в образовании взрослых // Система обеспечения качества в дистанционном образовании/ Науч. ред. В.Н. Голубкин, Л.П. Клеева, А.Г. Чернявская. Жуковский: МИМ ЛИНК, 2005-324 е., С.137-143

119. Чечель И.Д. Управление исследовательской деятельностью педагогов и учащихся в современной школе. М., 1998. 144 с.

120. Щедровицкий Г.П. и др. Педагогика и логика. М.: Касталь, 1993. -128с.

121. Щедровицкий П. П. Очерки по философии образования. М., 1993. -235с.

122. Щ8нников С.А. Модель ОДО взрослых // Alma mater. 2001. - № 8. -С. 31-37.

123. Щенников С.А. Модель открытого образования как основа организации подготовки менеджеров в дистанционных формах // Система обеспечения качества в дистанционном образовании. Жуковский: МИМ ЛИНК, 2000.-Вып. 1.-С.5 -12.

124. Щенников С.А. Открытое дистанционное образование. М.:Наука, 2002. - 527с.

125. Щенников С.А. Развитие системы открытого дистанционного профессионального образования: Автореф. дис. . д-ра пед. наук. М., 2003. -45с.

126. Щенников С.А. Современные тенденции социально-экономического развития, определяющие облик ОДО взрослых // Alma mater. 2002. -№ 7.-С. 21 -28.

127. Щенников С.А., Голубкин В.Н., Чернявская А.Г. Внедрение дистанционного обучения как предпосылка успешного развития организации в современных условиях // Открытое образование в России XXI века: Материалы Большой Междунар. конф. М., 2000. - С. 7 - 77.

128. Якиманская Н.С. Разработка личностно-ориентированного обучения // Вопросы психологии. 1995. - № 2. - С. 3.

129. Bates A W. Technology, open learning and distance education. L.: Routledge, 1995.

130. Bendova. L. "Education For Russian Managers: Searching For New Form" International Eden Conference, Moscow, Russia, October 3-5, 1999, Conference Proceedings

131. Blandin B. Open and distance learning within the world of vocational training and lifelong learning // New learning. Lisbon, 2000.

132. Boyatzis R.E. The competent manager: A model for effective performance. N.Y. etc.: Wiley, 1982. P. 260

133. DanialJ.S. Mega universities and knowledge media. L.: Kogan Page. 1997.

134. Freeman R. Managing open systems. L.: Stirling (USA): Kogan Page 1997.

135. French. R., Grey.C. Rethinking management education. London: SAGE Publications. 1996.

136. Holmberg B. Theory and practice of distance education. N. Y.: Routledge, 1995.

137. Information and Communication Technologies in DistanceEducation Specialized Training Course / UNESCO Institute for Information Technologies in Education, 2002 . pp. 66-69

138. Knowles M.S. and Associates. Andragogy in action. San Francisco(CA): Jossey-Bass. 1984.

139. Kolb D., Fry R. Towards an applied theory of experiential learning // Theories of group processes. Wiley, 1975. P 33-57.

140. Marland P. Towards more effective open and distance teaching. L.; Stiring (USA): Kogan Page. 1997.

141. Melton R. Objectives, competence and learning outcomes. L.; Stirling (USA): Kogan Page, 1997. 148 c.

142. Moore, M. G., and G. Kearsley. Distance Education: A Systems View. Wadsworth Publishers, 1996.-pp. 146-151.

143. Schon D. A. Educating the reflective practitioner. San Francisco. CA: Jossey-Bass, 1983.

144. Wedemeyer C. Characteristics of open learning systems // Open learning systems. Wash., (D.C.): Nat. Assoc. of Education Broadcasters, 1974.