Педагогический мониторинг качества подготовки специалиста в высшем учебном заведении

Круглова, Надежда Ростиславовна

Темы диссертаций по педагогике » Теория и методика профессионального образования

автореферат и диссертация по педагогике 13.00.08 для написания научной статьи или работы на тему: Педагогический мониторинг качества подготовки специалиста в высшем учебном заведении

Автореферат

Автор научной работы: Круглова, Надежда Ростиславовна
Ученая степень: кандидата педагогических наук
Место защиты: Новосибирск
Год защиты: 2009
Специальность ВАК РФ: 13.00.08

Диссертация

Автореферат диссертации по теме "Педагогический мониторинг качества подготовки специалиста в высшем учебном заведении"

На правах рукописи

Круглова Надежда Ростиславовна

ПЕДАГОГИЧЕСКИЙ МОНИТОРИНГ КАЧЕСТВА ПОДГОТОВКИ СПЕЦИАЛИСТА В ВЫСШЕМ УЧЕБНОМ ЗАВЕДЕНИИ

Специальность 13.00.08 - теория и методика профессионального образования

АВТОРЕФЕРАТ диссертации на соискание ученой степени кандидата педагогических наук

1 О ДЕК 2009

Новосибирск - 2009

003488609

Работа выполнена на кафедре управления образованием факультета повышения квалификации и переподготовки работников образования при ГОУ ВПО «Новосибирский государственный педагогический университет»

Научный руководитель:

доктор педагогических наук, профессор Березина Тамара Ивановна

Официальные оппоненты:

доктор педагогических наук, профессор Ведерникова Людмила Васильевна; кандидат педагогических наук, доцент Дахин Александр Николаевич

Ведущая организация:

ГОУ ВПО «Алтайская государственная педагогическая академия»

Защита состоится « З/Ь » 2009 года в часов

на заседании диссертационного совета ДМ 212.172.01 при ГОУ ВПО «Новосибирский государственный педагогический университет» по адресу: 630126 г. Новосибирск, улица Вилюйская, 28, 401 ауд. гл. корпуса

С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке ГОУ ВПО «Новосибирский государственный педагогический университет» по адресу: 630126 г. Новосибирск, улица Вилюйская, 28

Автореферат разослан « » (-¿-£> 2009 года

Ученый секретарь диссертационного совета

Т.И. Березина

ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ

Актуальность диссертационного исследования обусловлена возросшей ролью высшего образования на постиндустриальном этапе развития общества. Высшее профессиональное образование стало важнейшим социальным институтом, обеспечивающим формирование творческой личности и востребованного специалиста, способствующим повышению качества жизни человека и его профессиональной карьеры.

В условиях модернизации высшего образования в России, присоединения к Болонскому соглашению и перспективы интеграции в мировое образовательное пространство значительно активизировался поиск путей повышения качества образования, создания надежных средств, методов и технологий контроля и оценивания результатов, соотносимых с международными стандартами.

В настоящее время одним их эффективных путей решения проблемы повышения качества в образовании становится внедрение и сертификация систем менеджмента качества (СМК) в высших учебных заведениях. Мониторинг является компонентом управления качеством в таких системах, который позволяет систематически демонстрировать способность процессов СМК достигать предусмотренных результатов. Мониторинг качества процессов в образовательной системе высшего учебного учреждения, единство процедур оценивания, выбор адекватных показателей и критериев качества - это, прежде всего, защита интересов потребителей образовательных услуг, одними из которых являются студенты. Педагогический мониторинг качества позволяет систематически отслеживать процесс формирования будущего специалиста, фиксировать достижения определенных уровней качества и своевременно корректировать проблемы в его подготовке.

Исследование вопросов повышения качества в теории и практике высшего профессионального образования позволило выявить ряд противоречий между:

- необходимостью в смещении основного акцента с внешней оценки уровня качества образования в вузе (процедуры государственного лицензирования и аккредитации) в сторону систематической комплексной самооценки (процедуры самообследования), повышающей эффективность управления образовательным процессом, и теоретико-методологической неготовностью образовательных учреждений;

- возросшими требованиями общества я государства к нравственным, интеллектуальным и профессиональным качествам выпускников высших учебных заведений и недостаточной разработанностью методологии, содержания и технологии педагогического мониторинга для управления качеством этого процесса;

- между требованием системы менеджмента качества в ориентации на удовлетворенность потребителей и недостаточной проработанностью процедур по учету мнений студентов, выпускников, работодателей по совершенствованию образовательного процесса в вузе.

Поиск решения выявленных противоречий позволил сформулировать проблему, которая заключается в необходимости разработки модели педагогического мониторинга качества подготовки специалиста в вузе и ее практической апробации.

Недостаточная разработанность выявленных противоречий и практическая значимость решения проблемы повышения качества высшего образования обусловили актуальность исследования и позволили сформулировать тему диссертационного исследования «Педагогический мониторинг качества подготовки специалиста в высшем учебном заведении».

Цель исследования: разработать, научно обосновать и экспериментально проверить модель педагогического мониторинга качества подготовки специалиста.

Объект исследования: образовательный процесс в педагогическом вузе (уровень факультета).

Предмет исследования: процесс создания модели педагогического мониторинга в системе управления качеством подготовки специалиста.

Гипотеза исследования: управление качеством образовательной деятельности в вузе будет более эффективным, если на уровне факультетов будет разработана и внедрена модель педагогического мониторинга качества подготовки специалиста, состоящая из следующих структурных компонентов:

1) концептуальный - интеграция принципов системы менеджмента качества и научно-гносеологических принципов психолого-педагогической диагностики: системный подход, воспитательная целесообразность и ориентация на требования потребителя, целостность, преемственность и вовлеченность преподавателей, осуществляющих образовательную деятельность, объективность в подходе к принятию решений, основанная на фактах, лидерство руководителя и ответственность исполнителя;

2) содержательно-управленческий: требования ГОС ВПО, СМК, потребителей; Совет по качеству, субъекты управления - преподаватели и студенты (принятие управленческих решений осуществляется на основе индивидуально-личностных и типологических характеристик студентов, позволяющих отслеживать качество процесса формирования специалиста);

3) технологический: комплекс критериев и показателей качества, ориентированный на компетентностный подход и удовлетворенность потребителя; комплекс методик и техник для мониторинга качества подготовки специалиста.

Исходя из цели исследования и выдвинутой гипотезы, были определены следующие задачи исследования:

1. Провести теоретический анализ основных подходов в решении проблемы повышения качества в теории и практике высшего профессионального образования России.

2. Исследовать сущность и концептуальную основу педагогического мониторинга в высших учебных заведениях. Уточнить понятие «педагогический мониторинг качества подготовки специалиста» применительно к вузу.

3.Выявить и теоретически обосновать совокупность показателей качества, отражающих динамику профессионально-личностного формирования будущего специалиста в процессе образовательной деятельности.

4. Разработать модель педагогического мониторинга качества подготовки специалиста и экспериментально проверить её эффективность в управлении качеством образовательного процесса.

Методологическую основу исследования составили гуманистический и компетентностный подходы, что позволило реализовать идеи гуманизма в модели мониторинга качества, признавая ценность и уникальность каждой личности будущего специалиста, способной к саморазвитию и самообразованию (В.И. Андреев, Ш.А. Амонашвили, В.А. Козырев, В.А. Сластенин, А.П. Тряпи-цына и др.).

Теоретической основой диссертационного исследования послужили труды ученых в области:

- моделирования, комплексной оценки и управления качеством учебного процесса (A.A. Андреев, С.И. Архангельский, Ю.К. Бабанский, Т.И. Березина, И .Я. Лернер, A.A. Макаров, H.A. Селезнева, МН. Скаткин, В.А. Сластенин, Е.Э. Смирнова, Н.Ф. Талызина, Т.И. Шамова, В.А. Якунин и др.);

- квалиметрии и систем управления качеством (В.П. Бвспалько, Н.Ф. Ефремова, В.А. Болотов, М.М. Поташник, H.A. Селезнева, А.И. Субетго и др.);

- педагогического мониторинга и психолого-педагогической диагностики (В.И. Андреев, A.C. Белкин, М.Е. Бершадский, В.Г. Горб, В.В. Гузеев, Э.Ф. Зе-ер, В.А. Кальней, В.И. Коваленко, А.И. Кукуев, А. Куприна, А.Н. Майоров, П.И. Решетников, Н.Ф. Талызина, С.Е. Шишов и др.);

- управления познавательной активностью и мотивацией учебной деятельности в вузе (H.A. Бакшаева, A.A. Вербицкий, И.А. Зимняя, Е.П. Ильин, А.К. Макаров, Н.И. Мешков, Г. Олпорт, А.Б. Орлова, П.И. Пидкасистый, A.A. Ре-ан, В.А. Якунин и др.).

Для решения поставленной цели и задач исследования применялся комплекс методов: анализ литературы и нормативной документации по теме исследования; педагогическое наблюдение; психолого-педагогическая диагностика; прогнозирование; тестирование; анкетирование; моделирование; методы педагогической квалиметрии; констатирующий эксперимент; формирующий эксперимент; метод экспертной оценки; сравнительный и качественный анализ.

Опытно-экспериментальной базой исследования являлся факультет технологии и предпринимательства Новосибирского государственного педагогического университета. В эксперименте участвовали 150 студентов специальностей «Технология и предпринимательство», «Профессиональное обучение», «Сервис» и преподаватели кафедр педагогики, психологии и предпринимательства и приборных устройств.

Этапы исследования: поставленные перед нами задачи определили ход диссертационного исследования, которое проводилось в течение 2002-2008 гг. в три этапа.

На первом этапе работы (2002-2004 гг.) изучались и анализировались теоретико-методологические основы повышения качества высшего образования в философии, педагогике, психологии и экономике управления. Определялись цель и задачи исследования, формировалась гипотеза, разрабатывалась структура диссертационного исследования. Исследовалась сущность понятий «качество образования», «мониторинг», «педагогический мониторинг». Уточнено определение понятия «педагогический мониторинг качества» применительно к высшим учебным заведениям, реализующим процесс управления качеством подготовки специалистов. Была обоснована актуальность педагогического мониторинга качества подготовки специалиста в высшем учебном заведении.

На втором этапе (2004-2005 гг.) разрабатывались теоретико-методологические основы построения модели педагогического мониторинга в системе менеджмента качества, исследовались различные показатели и критерии качества образовательной деятельности, осуществлялись подбор, разработка и апробация диагностического материала. Были обоснованы и определены основные компоненты модели и взаимосвязи между ними. Разработана модель педагогического мониторинга качества подготовки специалиста и концептуальные принципы осуществления педагогического мониторинга качества.

На третьем этапе (2005-2008 гг.) осуществлялись опытно-экспериментальная апробация и подтверждение выдвинутой гипотезы и эффективности разработанной модели, теоретическое обобщение, анализ и оценка полученных результатов, разработка рекомендаций по повышению качества, оформление материалов диссертационного исследования.

Научная новизна исследования заключается в следующем:

- разработана модель педагогического мониторинга качества подготовки специалиста (уровень факультета), состоящая их концептуального, содержательно-управленческого и технологического компонентов, включающая цели, функции, принципы, требования к содержанию, субъекты управления качеством, комплекс показателей, критериев качества и методик для их оценки и измерения, позволяющая повысить эффективность управления образовательным процессом;

- определены концептуальные принципы реализации разработанной модели педагогического мониторинга, такие как: системный подход, воспитательная целесообразность и ориентация на требования потребителя (студента), целостность, преемственность и вовлеченность преподавателей, осуществляющих образовательную деятельность, объективность в принятии решений, основанная на фактах, лидерство руководителей и ответственность исполнителей;

- выявлена, теоретически обобщена и систематизирована совокупность критериев, способствующих эффективному управлению качеством образовательного процесса на факультете педагогического вуза: менеджмент персонала, ресурсы и партнеры, менеджмент образовательной деятельности, удовлетворенность потребителей и готовность к учебной деятельности, готовность к профессиональной деятельности, качество развития личности, удовлетворен-

ность образованием и критерии соответствия нормативной документации, современным требованиям науки и техники и потребителей;

- определена совокупность критериев педагогического мониторинга для комплексной оценки качества подготовки специалиста: готовность к учебной деятельности, готовность к профессиональной деятельности, качество развития личности, удовлетворенность образованием;

- доказана эффективность педагогического мониторинга в управлении качеством образовательного процесса факультета.

Теоретическая значимость исследования заключается в обосновании повышения эффективности качества подготовки будущих специалистов через систему управления качеством, опираясь на педагогический мониторинг. В результате исследования:

- выявлены и обоснованы социальные, теоретические и институциальные подходы повышения качества подготовки специалистов в высших учебных заведениях советского и современного периодов;

- исследовано понятие «качество высшего образования» и уточнено в контексте гуманистической парадигмы, согласно которой, личность - это высшая ценность, поэтому требования к качеству высшего образования должны соотноситься с интересами самой личности и удовлетворенность образованием становится одним из важнейших критериев качества деятельности вуза;

- систематизированы показатели и критерии качества образовательного процесса в вузе на уровне факультета;

- уточнена сущность понятия «педагогический мониторинг качества подготовки специалиста» на уровне факультета применительно к высшим учебным заведениям, реализующим процесс управления качеством подготовки специалистов, что обусловлено необходимостью в смещении акцента отслеживания с состояния образовательного процесса в сторону комплексной качественной оценки как процесса (процессный подход), так и результатов (компетентност-ный подход) образовательной деятельности;

- разработан алгоритм педагогического мониторинга, позволяющий системно управлять качеством подготовки специалиста в условиях Конкретного факультета.

Практическая значимость состоит в том, что разработанная модель может использоваться в любом высшем учебном заведении, но наиболее эффективна там, где внедрена система управления качеством. Результаты педагогического мониторинга качества были использованы в образовательной деятельности факультета технологии и предпринимательства Новосибирского государственного педагогического университета, что позволило принимать своевременные научно обоснованные, педагогические и управленческие решения, направленные на повышение качества и совершенствование образовательного процесса.

Положения, выносимые на защиту:

системы, позволяющим на уровне факультета отслеживать качественные изменения профессионально-личностного становления студента в процессе учебно-воспитательного процесса, вносить своевременные коррективы, осуществлять прогноз.

2. Модель педагогического мониторинга качества подготовки специалиста основана на интеграции принципов системы менеджмента качества и научно-гносеологических принципов психолого-педагогической диагностики; требованиях ГОС ВПО, системы управления качеством и. потребителей; ориентирована на компетентностный подход и удовлетворенность потребителей; состоит из взаимосвязанных компонентов: концептуального, содержательно-управленческого и технологического.

3.Условия оптимального функционирования модели педагогического мониторинга:

• педагогические - обеспечение мотивационно-ценностной и операционно-деятельностной готовности преподавателей и студентов к систематической комплексной оценке качества образовательного процесса;

• организационные - ведущая роль кафедры педагогики и психологии в мониторинге индивидуально-личностного развития; широкое вовлечение профессорско-преподавательского состава различных кафедр в процесс управления качеством подготовки специалистов с ориентацией на требования ГОС ВПО, СМК и удовлетворенность потребителей; закрепление ответственности выпускающей кафедры за качество специалиста и мониторинг профессиональных компетенций;

• ресурсные - формирование и развитие разноуровневой информационной инфраструктуры по управлению качеством подготовки студентов: преподаватель - студент; преподаватель - преподаватель; кафедра - преподаватель; деканат - кафедра; совет по качеству - кафедра; совет по качеству вуза - совет по качеству факультета.

Научная обоснованность и достоверность резу льтатов исследования обеспечивается следующим: опорой на теоретико-методологическую основу управления качеством образования и педагогической диагностики; применением апробированных методик и методов, адекватных целям, задачам и гипотезе исследования; соответствием результатов опытно-экспериментальной работы научным закономерностям и принципам развития образовательных систем и репрезентативностью выборки исследуемых (150 студентов 1-5-х курсов).

Апробация и внедрение результатов исследования осуществлялись в ходе опытно-экспериментальной работы на факультете технологии и предпринимательства Новосибирского государственного педагогического университета. Результаты научных исследований и опытно-экспериментальной работы были опубликованы в монографии «Познавательная активность и педагогический мониторинг качества подготовки специалиста на факультете технологии и предпринимательства» (Новосибирск, 2007); докладывались на международных научно-практических конференциях: «Технолого-экономическое образование в XXI веке» (Новосибирск, Новокузнецк, 2003, 2004, 2006); «Problems of educa-

tion quality» РАЕ (Москва, 2006); «Инновации в педагогическом образовании» (Новосибирск, 2007); «Технолого-экономическое' образование и устойчивое развитие региона» (Новосибирск, 2008); на Всероссийской научно-практической конференции «Технологическое образование (проблемы и перспективы)» (Новосибирск, 2001); региональной научно-практической конференции «Технологическое образование (проблемы и перспективы)» (Новосибирск, 2002); научно-практической конференции «Образование, технология, сервис» (Новосибирск, 2007, 2009); рассматривались на расширенных заседаниях совета факультета; заседаниях кафедры приборных устройств, кафедры управления образованием НГПУ.

Структура и объем работы. Диссертация состоит из введения, двух глав, заключения, библиографического списка и приложений.

ОСНОВНОЕ СОДЕРЖАНИЕ ДИССЕРТАЦИИ Во введении обоснована актуальность темы исследования, определены объект, предмет, цель, гипотеза и задачи исследования, методологические и теоретические основы исследования, раскрыта научная новизна, теоретическая и практическая значимость работы, выделены основные эзапы исследования, сформулированы основные положения, выносимые на защиту.

В первой главе «Теоретико-методологические основания повышения качества образования в высшем учебном заведении» выполнен истори-ко-логический анализ проблемы повышения качества в высшем образовании. Изучено понятие «качество образования». Уточнено понятие «педагогический мониторинг качества». Рассмотрена сущность, место, функции и принципы организации педагогического мониторинга в системе управления качеством в вузе. Исследована и обоснована совокупность показателей и критериев качества, отражающих процесс формирования специалиста. Разработана модель педагогического мониторинга.

Педагогический мониторинг качества подготовки специалиста являете я систематизирующим компонентом системы управления качеством образования, который позволяет отслеживать, корректировать и прогнозировать качественные изменения профессионально-личностного становления студента в процессе учебно-воспитательной деятельности.

Исследование психолого-педагогической литературы и историко-логи-ческий анализ подходов в решении вопросов повышения и управления качеством в высшем образовании советского и современного периодов выявило сложность проблемы, которая обусловлена неоднородностью и динамизмом самой системы образования и решается через интеграцию и развитие инновационных идей и концепций:

• повышение качества посредством государственного регулирования и контроля через процедуры государственного финансирования, стандартизации, лицензирования, аккредитации; федеральные целевые программы и конкурсы, направленные на разработку и внедрение единой системы оценки и управления качеством образования;

• на уровне образовательных учреждений - совершенствование и оптимизация целей, содержания, форм, средств и технологий обучения и материально-технического обеспечения; совершенствование системы управления образовательным процессом и системы управления качеством.

Анализ теоретико-методологических подходов к управлению качеством в высших учебных заведениях посредством совершенствования контрольно-оценочных процедур выявил неуклонное смещение акцента с учета процесса к наблюдению, включению в соревнование, затем к более жесткому контролю на выходе и далее - к мониторингу процессов качества и управлению качеством высшего образования как результата, процесса и образовательной услуги. Современное образование стало не только благом для общества и личности, но и услугой, качество которой оценивается ее потребителями (государство, организация, семья, личность и т.д.).

В научной среде понятие «качество высшего образования» представлено широкой вариативностью его толкования, что обусловлено сложностью самого понятия. «образование» и разнообразием решаемых проблем. В обобщенном виде под качеством высшего образования понимается интегральная характеристика,. состоящая из качества предоставляемой услуги, качества участников образовательного процесса (выпускники, студенты, преподаватели и др.) и качества образовательной среды. Причем, «качество» - это соотношение нормы или цели и результата, и, соответственно, параметры и нормы качества для каждого компонента будут различными. В контексте гуманистической парадигмы личность - это высшая ценность, поэтому требования к качеству образования должны соотноситься с интересами самой личности и удовлетворенность образованием становится одним из важнейших показателей качества.

В настоящее время существуют различные системы показателей и критериев для оценки уровня качества образовательного процесса в вузе. Государственные вузы в основном ориентированы на критерии «Премии Правительства в области качества» и лицензионные требования, коммерческие негосударственные вузы - на запросы потребителей. Исследование психолого-педагогической литературы по вопросам оценки качества образования (В.И. Андреев, В.А. Болотов, В.Г. Горб, Н.Ф. Ефремова, Э.Ф. Зеер, И.А. Ильин, А.Н. Леонтьев, А.Н. Майоров, П.И. Пидкасистый, М.М. Поташник, А.И. Субетто и др.) позволило систематизировать существующие показатели и критерии качества и рекомендовать для комплексной самодиагностики образовательной деятельности на уровне факультета педагогического вуза следующую совокупность:

• критерии системы менеджмента качества - менеджмент персонала, ресурсы и партнеры, менеджмент образовательной деятельности, удовлетворенность потребителей;

• критерии соответствия учебно-методического, материально-технического и социального обеспечения требованиям нормативной документации, современным требованиям науки и техники, требованиям ГОС ВПО и потребителей;

• критерии качества подготовки будущего специалиста - готовность к учебной деятельности, готовность к профессиональной деятельности, качество

развития личности, удовлетворенность образованием (под готовностью понимается такое состояние студента, при котором он готов извлечь пользу из полученного опыта).

Подготовка высококвалифицированного профессионала и высоконравственной творческой личности, удовлетворяющей требованиям рынка и способной решать любые профессиональные задачи, способной к самообразованию и саморазвитию - это идеальная модель специалиста любого современного вуза. Педагогический мониторинг качества подготовки специалиста является системообразующим компонентом системы менеджмента качества, позволяющим приблизиться к данному эталону, так как «качество образования» интегрируется и отражается в «качестве специалиста» (А.И. Субетто). Сущностный анализ различных определений мониторинга позволил рассматривать понятие «мониторинге, используемое в образовании, как процесс систематического отслеживания и надзора на определенном промежутке времени с целью контроля, наставничества и предупреждения нежелательных явлений для продвижения к намеченным целям. Понятие «педагогический мониторинг» указывает на область применения результатов мониторинга в педагогическом процессе. Характерной чертой «мониторинга качества» является информация о соответствии фактического результата его ожиданиям, предсказаниям, а также оценка этого соответствия. Функционирование в высших учебных заведениях систем менеджмента качества обуславливает необходимость в сущностном и функциональном изменении педагогического мониторинга, то есть смещении акцента отслеживания с состояния образовательного процесса в сторону комплексной качественной оценки как процесса (процессный подход), так и результатов (компетентностный подход) деятельности и ориентации на требования удовлетворенности потребителя полученным образованием. Педагогический мониторинг качества подготовки спегралиста является систематизирующим компонентом системы управления качеством образования, который позволяет отслеживать, корректировать и прогнозировать качественные изменения профессионачьно-личностного становления студента в процессе учебно-воспитательной деятельности Для того, чтобы мониторинг стал реальным в управленческой деятельности, была разработана модель педагогического мониторинга качества подготовки специалиста, в которой структурно обозначены компоненты и структурно-функциональные связи, определено, кто осуществляет мониторинг, на какой организационно-иерархической основе, какие показатели и на базе каких концептуальных принципов отслеживаются (рис. 1).

Модель не предполагает наличие дополнительной контролирующей службы: все процедуры осуществляются преподавателями и менеджерами по качеству в рамках образовательной деятельности. Координирует управление качеством совет по качеству, состоящий из заведующих кафедрами, ведущих педагогов, психологов и менеджеров по качеству.

Организация деятельности по диагностике, исследованию и контролю уровня качества образования

_ДЕЛИ_

Обеспечение и повышение качества образовательного процесса

Повышение конкурентоспособности выпускников

ФУНКЦИИ

диагностика | исследование | измерение

оценка

контроль

прогноз

КОНЦЕПТУАЛЬНЫЙ КОМПОНЕНТ

Системный подход Воспитательная целесообразность и ориентация на требования потребителя Целостность, преемственность и вовлеченность преподавателей, осуществляющих образовательную деятельность Объективность подхода к принятию решений, основанная на фактах Лидерство руководителя и ответственность исполни--теля

ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЙ КОМПОНЕНТ

Критерии качества Показатели качества Техники и методики для измерения уровня качества

_I___

СОДЕРЖАТЕЛЬНО-УПРАВЛЕНЧЕСКИЙ КОМПОНЕНТ

РЕЗУЛЬТАТ

Получение своевременной информации о качестве Вовлечение преподавателей и студентов в управление качеством Повышение качества профессиональной подготовки Успешная профессиональная интеграция в рыночную экономику

Рис. 1. Модель педагогического мониторинга качества подготовки специалиста в условиях факультета вуза 12

Педагогический мониторинг качества подготовки специалиста по определению направлен на управление качеством профессионально-личностного становления специалиста, поэтому из общего количества рекомендуемых показателей и критериев была выделена совокупность, которая непосредственно характеризует студента как субъекта учебно-воспитательного процесса, предложен апробированный комплекс методик и техник для измерения (табл.).

Методологический подход при формировании и реализации модели следующий: ориентация на требования стандарта ГОС ВПО, СМК и потребителей; компетентностный подход при оценке результатов образовательной деятельности; выделение особой роли кафедры педагогики и психологии как ведущей в управлении качеством личностного развития студента и выпускающей кафедры -в управлении качеством профессиональных компетенций.

Технологический компонент модели мониторинга качества

Критерии качества

Готовность к учебной деятельности Готовность к профессиональной деятельности Качество развития личности Удовлетворенность образованием

Показатели качества

Входной уровень качества, успеваемость, сохранность контингента, посещаемость занятий, итоги ГАК, мотивы и мотивация учебной деятельности Профессиональная направленность, профессиональные компетенции: ключевые, базовые, специальные Уровень духовно-нравственного развития, коммуникативно-лидерских способностей, конкурентоспособности и готовности к самообразованию Удовлетворенность обучением студентов. Востребованность на рынке труда, профессиональная мобильность, положение и карьерный рост выпускников

Техники и методики для измерения уровня качества

Анализ оценок аттестатов перво-, курсников, анализ результатов контрольных недель и сессий, методики мотивов и мотивации учебной деятельности Т.И. Ильиной, А.А. Реана, В.А. Якунина Анализ отчетов по практике студентов и руководителей, анализ отчетов заведующих кафедрами, адаптированные методики готовности к профессиональной деятельности В.И. Андреева Формирование индивидуально-личностных карт студентов; методика «Ценностные ориентации» М. Рокича; методика «Направленность личности»; методики В.И. Андреева: коммуникативные и организаторские способности; конфликтность; конкурентоспособность Анкетирование студентов по адаптированной методике В.И. Коваленко и. П.Е. Решетникова, анкетирование и опрос выпускников

Во второй главе «Опытно-экспериментальная проверка модели педагогического мониторинга качества подготовки специалиста» была подтверждена гипотеза об эффективности разработанной модели.

На этапе констатирующего эксперимента осуществлялось исследование качества подготовки студентов специальностей «Технология и предпринимательство», «Профессиональное обучение» и «Сервис» факультета технологии и предпринимательства и были сделаны следующие выводы:

• повышение и обеспечение требуемого уровня качества подготовки специалистов любой специальности - базовая задача на долгосрочную перспективу с множеством решений, одним из которых является педагогический мониторинг качества;

• эффективное управление качеством образовательной деятельности возможно только при согласованной деятельности преподавателей всех кафедр, осуществляющих образовательную деятельность и наличии информативной обратной связи о ходе подготовки специалиста;

• на современном этапе только педагогический мониторинг качества подготовки специалиста способен предоставить своевременную и достоверную информацию о качестве профессионально-личностного становления будущего специалиста и его удовлетворенности образованием.

На формирующем этапе эксперимента продемонстрировано управление качеством подготовки специалиста по разработанной модели и её эффективность на примере специальности «Сервис». Под эффективностью управления в образовании принято понимать соотношение между заданной целью и достигнутым результатом или высокую результативность при оптимальных затратах. Об эффективности модели педагогического мониторинга можно судить по динамике отслеживаемых показателей качества в процессе образовательной деятельности студентов.

Алгоритм проведения педагогического мониторинга был условно разделен на три эт.апа: установочный, формирующий и итоговый. Установочный этап педагогического мониторинга качества - это наиболее ответственный этап работы со студентами первого курса. На этом этапе определялось качество знаний поступивших студентов, мотивы поступления в вуз, мотивация учебной деятельности, потребности и ценностные ориентации студентов, предпринимались корректирующие мероприятия. Под руководством кураторов студенты первого курса заполняли стандартные индивидуальные карты студента, которые в дальнейшем менеджеры по качеству дополняли результатами учебной деятельности, психолого-педагогических диагностик и других достижений. Информация систематически отслеживалась, анализировалась на кафедрах и в деканате, то есть служила базой для педагогического мониторинга качества подготовки специалиста и расчета типологических характеристик специальности.

Формирующий этап педагогического мониторинга качества - это этап, на котором осуществлялись управление качеством учебной деятельности, формирование профессионально-личностных качеств и профессиональных компетенций, анализировалась удовлетворенность получаемым образованием студентов

второго, третьего и четвертого курсов, разрабатывались типологические характеристики и корректирующие мероприятия. Информация о «качестве студента» была доступна в форме «резюме» как для преподавателей, так и для студентов для реализации индивидуально-личностного подхода и рефлексии саморазвития.

Итоговый этап педагогического мониторинга качества - это оценка качества подготовки студентов пятого курса, удовлетворенности образованием, успешности жизнедеятельности, карьерного роста и профессиональной мобильности выпускников, анализ требований потребителей и коррекция требований к качеству подготовки специалиста.

Таким образом, в процессе мониторинга формирование студента как личности и специалиста находилось постоянно в поле зрения, как самого студента, так и преподавателей, осуществляющих образовательную деятельность. В ходе учебного процесса отслеживались: успеваемость; мотивы и Momueaijim. учебной деятельности (методики Т.И. Ильиной, A.A. Реана, В.А. Якунина); ценностные ориентации (методика М. Рокича); направленность личности; коммуникативные и организаторские способности; конфликтность; конкурентоспособность личности (методики В.И. Андреева) и ряд других показателей качества подготовки будущих специалистов. Индивидуальные карты студентов служили основой для расчета типологических характеристик группы, курса и специальности, что позволяло выделять общие положительные и отрицательные тенденции образовательного процесса и принимать свовременные управленческие решения. Систематическая диагностика профессиональных компетенций, профессионально-значимых качеств позволяла студенту взглянуть на себя как бы со стороны, сравнивать свои результаты с результатами типологической характеристики, побуждала работать над собой, о чем свидетельствовали повышение успеваемости, изменения в ценностных ориентациях, рост профессиональных компетенций. Сравнительный анализ рейтинга терминальных ценностей студентов третьего курса с их же результатами на первом' выявил повышение значимости продуктивной жизни, интересной работы, активной деятельной жизни более, чем у 70%. Заметные изменения произошли и в инструментальных ценностях. Существенно повысилась значимость эффективности в делах, образованности, широте взглядов и твердой воли. Студентам предлагалось выбрать пять наиболее "значимых ценностей (методика М. Рокича) и проранжировать их. Динамика среднего рейтинга инструментальных ценностей студентов представлена на рис.2.

Опытно-экспериментальное исследование показало, что чем выше мотивация к знаниям, к профессии, тем выше готовность к профессиональной деятельности, тем выше конкурентоспособность выпускников и, как подтверждает практика, выше профессиональная мобильность и успешнее дальнейшая карьера. Методами математической статистики, по Z-критерию, (В.Е. Гмурман) была проверена значимость экспериментальных данных, полученных на основе адаптированной методики В.И. Андреева «Готовность к профессиональной деятельности».

Рис. 2. Динамика рейтинга основных инструментальных ценностей студентов (в баллах)

Показателями готовности являлись уровни гражданских, духовно-нрав-твенных, интеллектуальных качеств, профессиональных и научно-исследовательских компетенций, которые определялись после прохождения производственных практик студентов третьего и четвертого курсов, затем сравнивалась их динамика. Измерение осуществлялось по 10-балльной шкале как самими студентами (самодиагностика), так и их руководителями практик (потребителями). Для наглядности личностного и профессионального развития студентов были введены коэффициенты динамики готовности к профессиональной деятельности на дснове значимых расчетных экспериментальных данных для каждого показателя. Расчеты свидетельствовали о повышении интеллектуального уровня, развитии профессиональной культуры и профессиональных компетенций студентов в среднем на 0,06 (6%) по результатам самодиагностики и на 0,05 (5%) - по оценке потребителей. Было также отмечено, что студенты, менее успешные в учебной деятельности, часто занижают самооценку по сравнению с оценкой руководителя практики, а более успешные, наоборот, чаще переоценивают свои возможности. Знакомство студентов с оценкой потребителя обладало дополнительным воспитательным эффектом, являясь поддержкой неуверенным и предостережением самонадеянным.

По методике В.И. Андреева на основе анализа лидирующих качеств, трудолюбия, целеустремленности, стрессоустойчивости была рассчитана потенциальная конкурентоспособность студентов пятого курса, которая соответствовала 6-му уровню по 10-балльной шкале, т.е. чуть выше среднего. Практика подтвердила, что чем выше этот показатель, тем выше профессиональная мобиль-

ность специалистов и тем успешнее их профессиональная реализация: 99% выпускников, участвовавших в эксперименте, трудоустроено, из них один поступил в аспирантуру, 80% работает по специальности.

Анализ качества подготовки студентов на каждом курсе, компетентност-ный подход при оценке результатов, систематическая «обратная связь» об удовлетворенности обучением на основе методики В.И. Коваленко и П.Е. Решетникова способствовали взаимодействию преподавателей различных кафедр, повышению ответственности всех участников образовательного. процесса за «конечный результат». Педагогический мониторинг способствовал более эффективной организации практик, были пересмотрены учебные программы ряда дисциплин, доработаны учебно-методические комплексы, модернизированы лабораторные установки. Таким образом, достигнутые результаты и положительная динамика показателей качества подтвердили эффективность разработанной модели.

Основные результаты и выводы

1. Теоретическое исследование проблемы позволило сделать вывод о том, что современное высшее образование стало не только благом для государства, общества и личности, но и услугой, качество которой должно оцениваться ее потребителями. Одним из эффективных подходов к повышению качества подготовки специалистов в вузах является внедрение систем управления качеством и педагогического мониторинга процессов и результатов образовательной деятельности. Гуманистическая парадигма в образовании рассматривает личность как высшую ценность, поэтому удовлетворенность образованием студента следует считать одним из основных показателей качества.

2. Уточнено понятие «педагогический мониторинг качества подготовки специалиста», как систематизирующего компонента системы управления качеством образования, который позволяет отслеживать, корректировать и прогнозировать качественные изменения профессионально-личностного становления студента в процессе учебно-воспитательной деятельности.

3. Определена совокупность критериев педагогического мониторинга, позволяющая комплексно оценивать качество подготовки будущего специалиста в процессе образовательной деятельности: готовность к учебной деятельности, готовность к профессиональной деятельности, качество развития личности и удовлетворенность образованием.

4. Разработана модель педагогического мониторинга качества подготовки специалиста, которая является средством повышения эффективности управления качеством образовательного процесса в вузе.

5. Разработаны условия оптимального функционирования предложенной модели.

6. Опытно-экспериментальная работа подтвердила, что разработанная модель педагогического мониторинга качества подготовки специалиста способствует систематической целенаправленной, научно обоснованной работе по оптимизации и повышению качества образовательного процесса с широким во-

влечением в эту деятельность студентов и профессорско-преподавательский состав кафедр, технологически сйязывая управление качеством по вертикали и горизонтали, опираясь на компетентностный подход и удовлетворенность образованием потребителей.

Таким образом, поставленные задачи были выполнены, гипотеза и положения, выносимые на защиту, подтверждены.

Одним из направлений дальнейшей перспективы исследования нам представляется педагогический мониторинг качества компетенций и удовлетворенности образованием выпускников педагогических вузов на основе маркетингового подхода.

Основные результаты диссертационного исследования отражены в следующих публикациях:

Статьи в ведущих рецензируемых научных журналах и изданиях, рекомендованных ВАК РФ:

А. Круглова, Н.Р. Формирование профессионально-типологической модели выпускника педагогического вуза / Н.Р. Круглова// Философия образования: -2007. - №4 [21] - С.91-96 (0,8 п.л.).

2. Круглова, Н.Р. Управление качеством образования: педагогический мониторинг / Н.Р. Круглова // Философия образования. 2008. - №2 [23] - С. 116120 (0,7 пл.).

3.Круглова, Н.Р. Обеспечение качества подготовки специалиста: концептуальная модель / В.В. Крашенинников, Н.Р. Круглова // Философия образования. - 2008. - №2 [231 — С.126-131 (50% личного вклада, 0,4 пл.).

Другие научные публикации:

4.Круглова, Н.Р. Специалист с высшим педагогическим образованием. Качество подготовки и социальные ориентации: научный отчет / Сост.: Антропова P.M., Борисова Л.Г., Валов А.Н., Жандарова Я.В., Петров А.Н., Круглова Н.Р. и др. - Новосибирск: Изд. НГПУ, 2002. - 102 с. - С. 28-33 (20% личного вклада, 0,5 пл.).

5.Круглова, Н.Р. Профессиональная ориентация студентов факультета технологии и предпринимательства / Н.Р. Круглова, А.Н. Петров // Технологическое образование (проблемы и' перспективы): сб. трудов региональной научно-практической конференции. - Новосибирск: Изд. НГПУ, 2002. - С. 72-77 (50% личного вклада, 0,2 пл.).

6. Круглова, Н.Р. Мониторинг в образовательном процессе факультета технологии и предпринимательства / Н.Р. Круглова // Технолого-экономичес-кое образование в XXI веке: сб. трудов Международной научно-практи-ческой конференции. - Новосибирск: Изд. НГПУ, 2003. - 4.1. - С. 112-116 (0,2 пл.).

7. Круглова, Н.Р. Аспекты педагогического мониторинга как средства управления профессиональным образованием на факультете технологии й предпринимательства НГПУ / Н.Р. Круглова, А.И. Троцкая // Технолого-экономическое образование и устойчивое развитие региона: сб. трудов Между-

народной научно-практической конференции. - Новосибирск: Изд. НГПУ, 2004. - С. 232-239 (50% личного вклада, 0,2 пл.).

8. Круглова, Н.Р. Некоторые аспекты теории и практики управления образовательным процессом на факультете технологии и предпринимательства / Н.Р. Круглова // Технолого-экономическое образование в XXI веке: сб. трудов Международной 2-й научно-практической конференции. - Новосибирск: Изд. НГПУ, 2005. - 4.1. -С. 178-185 (0,4 п.л.).

9. Круглова, Н.Р. Основные аспекты деятельности по организации системы менеджмента качества на факультете технологии и предпринимательства НГПУ / В.В. Крашенинников, Н.Р. Круглова П Технолого-экономическое образование в XXI веке: сб. трудов Международной 3-й научно-практической конференции. - Новокузнецк: Изд. Куз. ГПА, 2006. - Т.2. - С.10-14 (50% личного вклада, 0,2 п.л.).

10. Круглова, Н.Р. Некоторые аспекты организации системы менеджмента на факультете технологии и предпринимательства Новосибирского государственного педагогического университета / В.В. Крашенинников, Н.Р. Круглова // Успехи современного естествознания. - 2006. - №10 - С. 30-31 (50% личного вклада, 0,2 п.л.)

11. Круглова, Н.Р. Познавательная активность студентов ft педагогический мониторинг качества на факультете технологии и предпринимательства: мо-ногр. / В. В. Крашенинников, Н.Р. Круглова, И.И. Некрасова. - Новосибирск: Изд. НГПУ, 2007. - 108 с. (45% личного вклада, 3,0 п.л.).

12. Круглова, Н.Р. Педагогический мониторинг как инновационная технология становления будущего специалиста / Н.Р. Круглова // Инновации в педагогическом образовании: материалы Международной научно-практической конференции. - Новосибирск: Изд. НГПУ, 2007. - 4.2. - С. 240-245 (0,3 п.л.).

13. Круглова, Н.Р. Педагогический мониторинг как компонент системы управления качеством подготовки специалиста / Н.Р. Круглова // Технологическое образование и устойчивое развитие региона: материалы Международной научно-практической конференции. - Новосибирск: Изд. НГПУ, 2007. - 4.2. -С. 247-253 (0,4 п.л.).

Общий объем: 109 с. (7,5 п.л.).

Лицензия ЛР № 020059 от 24.03.97 Гигиенический сертификат 54.НК.05.953.П.000149.12.02 от 27.12.2002г.

Подписано в печать 17.11.09. Формат бумаги 60x84/16 Печать RISO. Уч.-изд. л. 1,3. Усл. пл. 1,18 Тираж 110 экз.

_Заказ № 78_

Педуниверситет, 630126, Новосибирск, Вшпойская, 28

Содержание диссертации автор научной статьи: кандидата педагогических наук, Круглова, Надежда Ростиславовна, 2009 год

ВВЕДЕНИЕ

ГЛАВА 1 ТЕОРЕТИКО-МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВАНИЯ ПОВЫШЕНИЯ КАЧЕСТВА ОБРАЗОВАНИЯ В ВЫСШЕМ УЧЕБНОМ ЗАВЕДЕНИИ

1.1 Изученность вопросов повышения качества высшего образования в психолого-педагогической литературе и практике

1.2 Сущность педагогического мониторинга в системе управления качеством образовательной деятельности в вузе

1.3 Обоснование модели педагогического мониторинга качества подготовки специалиста

Выводы к первой главе

ГЛАВА 2 ОПЫТНО-ЭКСПЕРИМЕНТАЛЬНАЯ ПРОВЕРКА МОДЕЛИ ПЕДАГОГИЧЕСКОГО МОНИТОРИНГА КАЧЕСТВА ПОДГОТОВКИ СПЕЦИАЛИСТА на примере факультета технологии и предпринимательства Новосибирского государственного педагогического университета)

2.1 Задачи, логика и результаты констатирующего этапа эксперимента

2.2 Задачи, логика и результаты формирующего этапа эксперимента Выводы ко второй главе

Введение диссертации по педагогике, на тему "Педагогический мониторинг качества подготовки специалиста в высшем учебном заведении"

Актуальность исследования. Значение качественного высшего образования в современном обществе трудно переоценить. Высшее профессиональное образование становится важнейшим социальным институтом, обеспечивающим формирование востребованного специалиста и стимулирующим расширение индивидуальных творческих возможностей и достижений личности при планировании своей жизни и профессиональной карьеры, так как чем выше интеллектуальный и духовно-нравственный потенциал членов общества, тем большая вероятность обеспечения качества жизни нации. Высшее образование является стратегической областью, обеспечивающей национальную безопасность и воспроизводство научного потенциала государства. Современное образование становится не только благом для общества и личности, но и услугой, качество которой должно оцениваться ее потребителями государством, обществом, работодателями и самими обучающимся. В условиях присоединения России к Болонскому соглашению и интеграции в мировое образовательное сообщество значительно активизировался поиск путей повышения качества образования, создания надежных средств, методов и технологий контроля и оценивания результатов, соотносимых с международными стандартами. Болонское соглашение обусловило принятие мер по гармонизации тех параметров образовательных систем, которые связаны с рыночной организацией экономики (ступени, степени, качество, измерение трудозатрат, мобильность труда), а с другой стороны - меры по сохранению культурного и национального наследия страны. Систематическое повышение уровня качества подготовки специалистов в вузах — жизненно важное условие дальнейшего развития и конкурентоспособности высшего профессионального образования в России. В настоящее время наиболее эффективным путем решения проблемы повышения качества образования становится внедрение и сертификация систем менеджмента качества (СМК) высших учебных заведений. Одним из основных компонентов управления качеством в таких системах является мониторинг, позволяющий систематически демонстрировать способность процессов СМК достигать предусмотренных результатов. В стандартах по качеству ИСО 9000 мониторинг определяется как слежение, надзор, содержание под наблюдением; измерение или испытание через определенные интервалы времени с целью регулирования и управления. Мониторинг качества процессов в образовательной системе высшего образовательного учреждения, единство процедур оценивания, выбор адекватных показателей и критериев качества - это, прежде всего, защита интересов потребителей образовательных услуг и, в первую очередь, самих студентов. Педагогический мониторинг качества позволяет систематически отслеживать процесс формирования будущего специалиста, фиксировать достижения определенных уровней качества и своевременно корректировать проблемы в подготовке студентов.

- возросшими требованиями общества и государства к нравственным, интеллектуальным и профессиональным качествам выпускников высших учебных заведений и недостаточной разработанностью методологии, содержания и технологии педагогического мониторинга для управления качеством этого процесса;

- потребностью в вовлечении всего профессорско-преподавательского состава факультета в систему управления качеством подготовки специалиста и традициями вузовской дидактики; между требованием системы менеджмента качества в ориентации на удовлетворенность потребителей и недостаточной проработанностью процедур по учету мнений студентов, выпускников, работодателей по совершенствованию образовательного процесса в вузе.

Объект исследования: образовательный процесс в педагогическом вузе (уровень факультета).

1) концептуальный — интеграция принципов системы менеджмента качества и научно-гносеологических принципов психолого-педагогической диагностики: системный подход, воспитательная целесообразность и ориентация на требования потребителя, целостность, преемственность и вовлеченность преподавателей, осуществляющих образовательную деятельность, объективность в подходе к принятию решений, основанная на фактах, лидерство руководителя и ответственность исполнителя;

Исходя из цели исследования и выдвинутой гипотезы, были определены следующие задачи исследования:

2. Исследовать сущность и концептуальную основу педагогического мониторинга в высших учебных заведениях. Уточнить понятие педагогический мониторинг качества подготовки специалиста» применительно к вузу.

3. Выявить и теоретически обосновать совокупность показателей качества, отражающих динамику профессионально-личностного формирования будущего специалиста в процессе образовательной деятельности.

Теоретической основой диссертационного исследования послужили труды ученых в области:

- моделирования, комплексной оценки и управления качеством учебного процесса (А. А Андреев, С. И. Архангельский, Ю. К. Бабанский, Т. И. Березина,,И. Я. Лернер, А.А. Макаров, Н. А. Селезнева, М. Н. Скаткин, В.А. Сластенин, Е.Э. Смирнова, Н. Ф. Талызина, Т. И. Шамова, В. А. Якунин и др-);

- квалиметрии и систем управления качеством (В.П. Беспалько, Н.Ф. Ефремова, В.А. Болотов, М. М. Поташник, Н. А. Селезнева, А. И. Субетто и др-);

- педагогического мониторинга и психолого-педагогической диагностики (В. И. Андреев, А. С. Белкин, М. Е. Бершадский, В. Г. Горб, В. В. Гузеев, Э. Ф.Зеер, В. А. Кальней, В. И. Коваленко, А. И. Кукуев, А. Куприна, А. Н. Майоров, П. И. Решетников, Н. Ф. Талызина, С. Е. Шишов и др.);

- управления познавательной активностью и мотивацией учебной деятельности в вузе (Н. А. Бакшаева, А. А. Вербицкий, И. А. Зимняя, Е. П. Ильин, А. К. Макаров, Н. И. Мешков, Г.Олпорт, А. Б. Орлова, П. И. Пидкасистый, А. А. Реан, В. А. Якунин и др.).

Для решения поставленной цели и задач исследования применялся комплекс методов: анализ литературы и нормативной документации по теме исследования, педагогическое наблюдение; психолого-педагогическая диагностика; прогнозирование; тестирование; анкетирование; моделирование; методы педагогической квалиметрии; констатирующий эксперимент; формирующий эксперимент; метод экспертной оценки; сравнительный и качественный анализ.

Опытно-экспериментальной базой исследования являлся факультет технологии и предпринимательства Новосибирского государственного педагогического университета. В эксперименте участвовали 150 студентов специальностей «Технология и предпринимательство», «Профессиональное обучение» и «Сервис» и преподаватели кафедр педагогики, психологии и предпринимательства и приборных устройств.

Этапы исследования: поставленные перед нами задачи определили ход диссертационного исследования, которое проводилось в течение 2002 — 2008гг. в три этапа.

На первом этапе работы (2002-2004гг.) изучались и анализировались теоретико-методологические основы повышения качества высшего образования в философии, педагогике, психологии и экономике управления. Определялись цель и задачи исследования, формировалась гипотеза, разрабатывалась структура диссертационного исследования. Исследовалась сущность понятий «качество образования», «мониторинг», «педагогический мониторинг». Уточнено определение понятия «педагогический мониторинг качества», п рименительно к высшим учебным заведениям, реализующим процесс управления качеством подготовки специалистов. Была обоснована актуальность педагогического мониторинга качества подготовки специалиста в высшем учебном заведении.

На втором этапе (2004 — 2005гг.) разрабатывались теоретико-методологические основы построения модели педагогического мониторинга в системе менеджмента качества, исследовались различные показатели и критерии качества образовательной деятельности, осуществлялись подбор, разработка и апробация диагностического материала. Были обоснованы и определены основные компоненты модели и взаимосвязи между ними. Разработана модель педагогического мониторинга качества подготовки специалиста и концептуальные принципы осуществления педагогического мониторинга.

На третьем этапе (2005 - 2008гг.) осуществлялись опытно-экспериментальная апробация и подтверждение выдвинутой гипотезы и эффективности разработанной модели, теоретическое обобщение, анализ и оценка полученных результатов, разработка рекомендаций по повышению качества, оформление материалов диссертационного исследования.

Научная новизна исследования заключается в следующем:

- разработана модель педагогического мониторинга качества подготовки специалиста (уровень факультета), состоящая из концептуального, содержательно-управленческого и технологического компонентов, включающая цели, функции, принципы, требования к содержанию, субъекты управления качеством, комплекс показателей, критериев качества и методик для их оценки и измерения, позволяющая повысить эффективность управления образовательным процессом;

- в ыявлена, теоретически обобщена и систематизирована совокупность критериев и показателей, позволяющих эффективно управлять качеством образовательного процесса на факультета педагогического вуза: менеджмент персонала, ресурсы и партнеры, менеджмент образовательной деятельности, удовлетворенность потребителей и готовность к учебной деятельности, готовность к профессиональной деятельности, качество развития личности, удовлетворенность образованием и критерии соответствия нормативной документации, современным требованиям науки и техники и потребителей;

- систематизированы показатели и критерии качества образовательного процесса в вузе на уровне факультета;

- уточнена сущность понятия «педагогический мониторинг качества подготовки специалиста» на уровне факультета применительно к высшим учебным заведениям, реализующим процесс управления качеством подготовки специалистов, что обусловлено необходимостью в смещении акцента отслеживания с состояния образовательного процесса в сторону комплексной качественной оценки как процесса (процессный подход), так и результатов (компетентностный подход) образовательной деятельности;

- разработан алгоритм педагогического мониторинга, позволяющий системно управлять качеством подготовки специалиста в условиях конкретного факультета.

Практическая значимость состоит в том, что разработанная модель может использоваться в любом высшем учебном заведении, но наиболее эффективна там, где внедрена система управления качеством. Результаты педагогического мониторинга качества были использованы в образовательной деятельности факультета технологии и предпринимательства Новосибирского государственного педагогического университета, что позволило принимать научно-обоснованные, своевременные педагогические и управленческие решения, направленные на повышение качества и совершенствование образовательного процесса.

Положения, выносимые на защиту:

1.Внутривузовская система менеджмента качества образования является необходимым фактором его повышения. Педагогический мониторинг качества подготовки специалиста является систематизирующим компонентом данной системы, позволяющим на уровне факультета отслеживать качественные изменения профессионально-личностного становления студента в процессе учебно-воспитательного процесса, вносить своевременные коррективы, осуществлять прогноз.

2. Модель педагогического мониторинга качества подготовки специалиста, основана на интеграции принципов системы менеджмента качества и научно-гносеологических принципов психолого-педагогической диагностики; требованиях ГОС ВПО, системы управления качеством и потребителей; ориентирована на компетентностный подход и удовлетворенность потребителей; состоит из взаимосвязанных компонентов: концептуального, содержательно-управленческого и технологического.

3. Условия оптимального функционирования модели педагогического мониторинга:

• педагогические — обеспечение мотивационно-ценностной и операционно-деятельностной готовности преподавателей и студентов к систематической комплексной оценке качества образовательного процесса;

• организационные — ведущая роль кафедры педагогики и психологии в мониторинге индивидуально-личностного развития; широкое вовлечение профессорско-преподавательского состава различных кафедр в процесс управления качеством подготовки специалистов с ориентацией на требования ГОС ВПО, СМК и удовлетворенность потребителей; закрепление ответственности выпускающей кафедры за качество специалиста и мониторинг профессиональных компетенций;

• ресурсные — формирование и развитие разноуровневой информационной инфраструктуры по управлению качеством подготовки студентов: преподаватель — студент; преподаватель — преподаватель; кафедра - преподаватель; деканат - кафедра; совет по качеству - кафедра; совет по качеству вуза - совет по качеству факультета.

Научная обоснованность и достоверность результатов исследования обеспечивается следующим: опорой на теоретико-методологическую основу управления качеством образования и педагогической диагностики; применением апробированных методик и методов, адекватных целям, задачам и гипотезе исследования; соответствием результатов опытно-экспериментальной работы научным закономерностям и принципам развития образовательных систем и репрезентативностью выборки исследуемых (150 студентов 1 - 5-х курсов).

Апробация и внедрение результатов исследования осуществлялось в ходе опытно-экспериментальной работы на факультете технологии и предпринимательства Новосибирского государственного педагогического университета. Результаты научных исследований и опытно-экспериментальной работы были опубликованы в монографии «Познавательная активность и педагогический мониторинг качества подготовки специалиста на факультете технологии и предпринимательства» (Новосибирск, 2007); докладывались на международных научно-практических конференциях: «Технолого-экономическое образование в XXI веке» (Новосибирск, Новокузнецк, 2003, 2004, 2006); «Problems of education quality» РАЕ (Москва, 2006); «Инновации в педагогическом образовании» (Новосибирск, 2007); «Технолого-экономическое образование и устойчивое развитие региона» (Новосибирск, 2008); на Всероссийской научно-практической конференции «Технологическое образование (проблемы и перспективы)» (Новосибирск, 2001); региональной научно-практической конференции «Технологическое образование (проблемы и перспективы)» (Новосибирск, 2002); научно-практической конференции «Образование, технология, сервис» (Новосибирск, 2007, 2009); рассматривались на расширенных заседаниях совета факультета; заседании кафедры приборных устройств; кафедры управления образованием НГПУ.

Структура и объем работы: Диссертация состоит из введения, двух глав, заключения, библиографического списка и приложений.

Заключение диссертации научная статья по теме "Теория и методика профессионального образования"

Выводы ко второй главе

Опытно-экспериментальная работа продемонстрировала в действии разработанную модель педагогического мониторинга качества подготовки специалиста. Экспериментально и методами математической статистики была подтверждена ее эффективность в управлении качеством профессионального становления и личностного развития специалиста. Разработанная модель педагогического мониторинга позволяет своевременно диагностировать, анализировать, прогнозировать и оценивать качество подготовки студентов. В результате опытно-экспериментальной деятельности были выявлены ряд проблем в подготовке специалиста, которые устранялись разработанными корректирующими мероприятиями. Педагогический мониторинг способствовал систематической целенаправленной, научно-обоснованной работе по совершенствованию образовательного процесса, вовлекая в эту деятельность профессорско-преподавательский состав разных кафедр. По результатам мониторинга была более эффективно организована практика студентов; пересмотрены учебные программы некоторых дисциплин, доработаны учебно-методические комплексы, модернизированы лабораторные установки (экология, бытовые машины и приборы, основы успешной жизнедеятельности, основы сервиса эксперимента, интеграция научного эксперимента в сервис, стандартизация и сертификация).

Внедрение разработанной модели педагогического мониторинга качества позволит решить сразу несколько задач: повышение качества подготовки студентов и как следствие, повышение их профессиональной мобильности и более успешную интеграцию в рыночное профессиональное пространство;

- оперативное реагирование на выявленные проблемы и предупреждение сбоев в образовательной деятельности;

- повышение ответственности преподавателей за качество образовательной деятельности на протяжении всего периода обучения студента;

- компетентностный подход в оценке результатов образовательной деятельности;

- гуманизацию процесса управления качеством образования на основе самоконтроля и самодиагностики, которая создает условия для саморазвития личностного и профессионального, как преподавателей, так и студентов;

- эффективное управление качеством образования, на основе учета мнения всех участников образовательного процесса, а также потребителей.

Таким образом, предложенная модель педагогического мониторинга качества подготовки специалиста факультетского уровня создает условия для объективной оценки действительного уровня качества образовательной деятельности в вузе, повышения значимости роли личности каждого его участника и тем самым, способствует повышению качества образования в высшем учебном заведении.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Теоретико-методологические исследования психолого-педагогической литературы показали, что повышение качества высшего профессионального образования является важной стратегической государственной задачей, обуславливающей экономическое и социальное развитие общества и национальную безопасность. Решение указанной проблемы осуществляется через интеграцию и развитие инновационных идей и концепций:

• на государственном уровне — через процедуры государственного финансирования, стандартизации, лицензирования, аккредитации, Федеральные целевые программы и конкурсы, разработку и внедрение единой системы оценки и управления качеством образования;

• на уровне образовательных учреждений — совершенствование и оптимизацию целей, содержания, форм, средств, технологий обучения материально-технического обеспечения; совершенствование системы управления образовательным процессом и системы управления качеством.

Модернизация российского образования в свете Болонского соглашения, перспективы вступления в мировое образовательное пространство обязали государство и научную общественность интенсифицировать деятельность по гармонизации тех параметров образовательных систем, которые связаны с рыночной* организацией экономики (ступени, степени, качество, измерение трудозатрат, мобильность труда), а также — меры по сохранению культурного и национального наследия страны. Современное образование стало не только благом для общества и личности, но и услугой, качество которой должно оцениваться ее потребителями (государство, организация, семья, личность и т.д.).

Исследовав понятие «качество образования», мы пришли к выводу, что качество высшего образования определяется его соответствием принятой парадигме, требованиям личности, общества и государства. В контексте гуманистической парадигмы: личность — это высшая ценность, поэтому требования к качеству образования должны соотноситься с интересами самой личности, а удовлетворенность образованием одним из важнейших показателей качества. Современные ученые признают, что понятие «качество образования» трактуется по-разному, подходы его повышения, также могут быть различными, но существует понятие уровня качества и возможности его оценивания, то есть измерения, а также необходимость разработки единой концепции oifeHKu и управления качеством.

Анализ теоретико-методологических подходов управления качеством посредством совершенствования и оптимизации контрольно-оценочных процедур показал неуклонное смещение с учета прогресса к наблюдению, включению в соревнование, затем к более жесткому контролю на выходе и далее - к мониторингу процессов качества и управлению качеством высшего образования как результата, процесса и образовательной услуге (менеджмент качества). Исследования также показали, что оптимальным решением проблемы повышения качественного образовательного уровня в последнее время становится создание систем менеджмента качества в образовательных учреждениях и организация мониторинга качества, направленного на наблюдение за образовательным процессом, предупреждение и устранение причин неудовлетворительного функционирования системы с целью достижения требуемого результата. Педагогический мониторинг позволяет управлять качеством подготовки специалиста. Внедрение систем менеджмента качества в вузах обусловило сущностное и функциональное изменение педагогического мониторинга, заключающееся в смещении акцента отслеживания с состояния образовательного процесса в сторону качественной оценки как процесса (процессный подход), так и результатов (компетентностный подход) деятельности и ориентации на удовлетворенность потребителя полученным образованием. Сущностный анализ понятий «мониторинг», «педагогический мониторинг» и «мониторинг качества» позволил сформулировать определение понятия «педагогический мониторинг качества подготовки специалиста». В современных условиях педагогический мониторинг качества подготовки специалиста является систематизирующим компонентом системы управления качеством образования, который позволяет отслеживать, корректировать и прогнозировать качественные изменения профессионально-личностного становления студента в процессе учебно-воспитательной деятельности.

Определены критерии для комплексной оценки качества образования в вузе:

• критерии системы менеджмента качества — менеджмент персонала, ресурсы и партнеры, менеджмент образовательной деятельности, удовлетворенность потребителей;

• критерии соответствия — учебно-методического, материально-технического и социального обеспечения требованиям нормативной документации, современным требованияль науки и техники, требованиям ГОС ВПО и потребителей;

• критерии качества подготовки будущего специалиста - качество развития личности, готовность к учебной деятельности, готовность к профессиональной деятельности, удовлетворенность образованием.

На основе исследований психолого-педагогической литературы, изучения различных подходов управления качеством разработана модель педагогического мониторинга качества подготовки специалиста (уровень факультета), которая способствует повышению эффективности управления образованием в вузе. Модель состоит из следующих взаимосвязанных функционально-структурных блоков: цели, функции, концептуальный компонент, технологический компонент, содержательно-управленческий компонент и планируемый результат. Базовые цели модели; организация деятельности по контролю, диагностике, исследования уровня качества образования; обеспечение и повышение качества образовательного процесса; повышение конкурентоспособности выпускников. Концептуальную основу модели составляет интеграция принципов системы менеджмента качества и научно-гносеологических принципов: принцип системного подхода; принцип воспитательной целесообразности и ориентации на потребителя; принцип непрерывности, целостности, преемственности и вовлечения преподавателей и сотрудников, осуществляющих образовательный процесс; принцип объективности pi основанный на фактах подход к принятию решений и принцип лидерства руководителей и ответственности исполнителей. Обобщение и систематизация существующих показателей качества подготовки позволили сформировать технологический компонент. Технологический компонент модели — это критерии и показатели качества подготовки специалиста, а также техники и методики для их измерения. Особенностью содержательно управленческого компонента состоит в том, что он ориентирован на требования ГОС ВПО, системы менеджмента качества и потребителей; субъектами мониторинга являются студенты и преподаватели, осуществляющую образовательную деятельность; закреплением лидирующей роли и ответственности кафедры педагогики и психологии за мониторинг качества развития личности и выпускающей кафедры - за мониторинг профессиональных компетенций. Разработаны условия оптимального функционирования модели:

• ресурсные - формирование и развитие разноуровневой информационной инфраструктуры по управлению качеством подготовки студентов: преподаватель - студент; преподаватель — преподаватель; кафедра - преподаватель; деканат - кафедра; совет по качеству - кафедра; совет по качеству вуза — совет по качеству факультета.

Опытно — экспериментальная работа, подтвердила, что педагогический мониторинг качества способствует систематической целенаправленной, научно-обоснованной работе по оптимизации и повышению качества образовательного процесса, вовлекая в эту деятельность профессорско-преподавательский состав и студентов, технологически связывая управление качеством по вертикали и горизонтали и организуя взаимодействие кафедр на различных уровнях на компетентностной основе. Включение студентов в сбор информации, привлечение их к осуществлению диагностических процедур, самооценке профессионально значимых качеств и приобретенных компетенций способствовало развитию их самосознания, личностному и профессиональному развитию, а также повышению их профессионального уровня.

Таким образом, проведенное исследование теоретико-методологических оснований повышения качества образования подтвердило актуальность исследования и правомерность выдвинутой гипотезы, а проведенная опытно-экспериментальная работа является основанием для утверждения, что поставленные задачи решены, а цель достигнута.

Дальнейшие перспективы исследования нам представляются в педагогическом мониторинге качества компетенций выпускников педагогических вузов на основе маркетингового подхода.

Список литературы диссертации автор научной работы: кандидата педагогических наук, Круглова, Надежда Ростиславовна, Новосибирск

1. Амонашвили, Ш. А. Личностная основа педагогического процесса / Ш.

2. A. Амонашвили. — Минск: Университет, 1990. — 500с.

3. Андреев, А. А. Педагогика высшей школы. Новый курс / А.А. Андреев.- М.: Московский международный институт эконометрики, информатики и права, 2002. 264с.

4. Андреев, В. И. Педагогика творческого саморазвития / В. И Андреев.- Казань: изд-во Казанского ун-та, — 1998. — 318с.

5. Андреев, В. И. «Педагогика: учебный курс для творческого саморазвития» / В. И. Андреев. — 3-е изд. — Казань: Центр инновационных технологий, — 2006. 608с.

6. Аниськина, Н. Н. Справочник разработчика системы менеджмента качества: Учебно-методическое пособие / Н. Н. Аниськина, Н. Н. Белкова, Ю. В. Васильков, Л. Э. Ковалева. Ярославль: Изд-во ГОУ ДПОЯрИПК, 2005.-56с.

7. Антология гуманной педагогики: Иисус Христос и его ученики. М.: Изд. дом Шалвы Амонашвили. МГПУ, 2002. - 224с.

8. Антропов, В. А. Мониторинг профессионального становления личности специалиста железнодорожного транспорта / В. А. Антропов,

9. B. В.'Мочалин, В. Л. Нестеров. М.: ГОУ «Учебно-методический центр по образованию на железнодорожном транспорте, 2007. - 301с.

10. Ардовская, Р. В. Лекции и дистанционное обучение / Р.В. Ардовская // Высшее образование сегодня. 2006г. - №2

11. Архангельский, С. И. Лекции по научной организации учебного процесса в высшей школе / С. И. Архангельский. — М.: «Высшая школа», 1976.- 200с.

12. Ю.Архангельский, С. И. Учебный процесс в высшей школе. Его закономерные основы и методы: Учебно-метод. пособие / С.И. Архангельский. М.: Высшая школа, 1980. - 368с.

13. Афанасьев, В. В. Диагностика и оценка качества обучения в вузе / В. В. Афанасьев. -М.: МГОПИ, 2005. 172с.

14. Бабанский, Ю. К. Оптимизация процесса обучения: общедидактический аспект / Ю. К. Бабанский. — М.: Высшая школа, 1989.- 167с.

15. Байденко, В. И. Болонский процесс: проблемы, опыт, решения / В. И. Байденко. -М.: ИЦПКПС, 2006. 94с.

16. Байденко, В. И. Доклад № 5: Оценка качества профессионального образования / В. И. Байденко, Д. В. Зантворт. М., — 2001. -186с.

17. Байденко, В. И. Выявление состава компетенций выпускников вузов как необходимый этап проектирования ГОС ВПО нового поколения: метод пособие / В. И. Байденко. М.: ИЦПКПС, 2006. - 71с.

18. Басова, Н. В. Педагогика и практическая психология / Н. В. Басова. -Ростов н / Д: «Феникс», 1999. — 416с.

19. Балакай, А. Г. Основные параметры диагностики качества высшего9педагогического образования: Методическое письмо / А. Г. Бакалай. -Новокузнецк: РИО НГПИ, 2001. 28с.

20. Балбеко, А. М. Развитие региональной системы высшего образования: историко-педагогический аспект (на материалах Сибири 1917 — 1941гг.) / А. М. Балбеко; под науч. ред. В.А. Мясникова: Моногр. М.: Соц.-гуманит. знания, 2002. - 249с, С. 11-12

21. Белкин, А. С. Педагогический мониторинг образовательного процесса / А. С. Белкин, В. Д. Жаворонков, С. Н. Силина, Вып. 3, - Шадринск: Изд. Шадринского пединститута, 1998. - 47с.

22. Белкин, А. С. Основы возрастной педагогики / А.С. Белкин. М.: Из д. центр «Академия», 2000. - 192с.

23. Белозерцев, Е. П. Образование: историко-культурный феномен. Курс: лекций / Е. П. Белозерцев. СПб.: Изд. Р. Асланова «Юридический: центр Пресс», 2004. - 704с.

24. Бельчик, Т. А. Системная оценка функционирования вуза в. управлении подготовкой специалистов: дисс. . к.эк.н.: 08.00.05 / Т.А. Бельчик, М., 2003

25. Бершадский, М. Е. Дидактические и психологические основания образовательной технологии / М. Е. Бершадский, В. В. Гузеев. М. г Центр «Пед. поиск», 2003. 250с.

26. Беспалько, В. П. Мониторинг качества обучения средство управления образованием / Беспалько, В. П. // Мир образования. — 1996.-№2.-С. 31-38

27. Беспалько, В. П. Системно-методическое обеспечение учебно-воспитательного процесса подготовки специалиста: учеб. метод. пособие / В. П. Беспалько, Ю. Г. Татур. М.: Высш. шк., 1989. - 144с.

28. Беспал ько, В. П. Слагаемые педагогической технологии / В. ГХ Беспалько. -М.: Педагогика, 1989. 192с.

29. Блонский, П. П. Избранные педагогические произведения / П.ГТ.

30. Блонский. М.: изд. Академ. Пед. наук РСФСР, 1961. 618 с.

31. Болотов, В. А. Система оценки качества образования: Учебное пособие / В. А. Болотов, Н.Ф. Ефремова. — М.: Университетская книга, Логос, 2007,- 192с.

32. Болотов, В. А. Система оценки качества Российского образования / В. А. Болотов, Н.Ф. Ефремова // Педагогика. — 2006 — №1

33. Бордовская, Н. В. Педагогика. Учебник для вузов / Н. В. Бордовская,

34. A. А. Реан. СПб: Питер, 2001.- 304с.

35. Бордовский, Г. А. Педагогическое образование: современные вызовы / Бордовский Г. А. // Высшее образование сегодня. 2005. - №12 (46)

36. Бордовский, Г.А. Управление качеством образовательного процесса: Моногр. / Бордовский Г.А., Нестеров А.А., Трапицин С.Ю. СПб,: Изд. РГПУ им. Герцена, 2001. - 359с.

37. Быков, А. К. Концептуальные основы мониторинга воспитания / Быков А. К. // Педагогика. 2006. — №6

38. Васильев, Ю.С., Глухов В.В., Федоров М.П. Экономика и организация управления вузом: Учебник. 3-е изд., испр.и доп. / Под ред.

39. B.В. Глухова / Ю. С. Васильев, В. В. Глухов, М. П. Федоров. — Спб.: Изд. «Лань», 2004. 608с.

40. Вербицкий, А.А. Развитие мотивации студентов в контекстном обучении, Моногр. / А. А. Вербицкий, Н.А. Бакшаева. М.: Изд. центр проблем качества подготовки специалистов, 2000. — 200с.

41. Воронова, Т. А. Педагогический процесс в высшей школе: Практико-ориецтированная моногр. / Т. А. Воронова, Г. А. Засобина, Н. В. Савин. Иваново: Иванов. Гос.ун-т, 2001. - 195с.

42. Всесоюзное совещание работников высших учебных заведений в кремле. М.: Высшая школа, 1973

43. Высшее образование в XXI веке. Подходы и практические меры: Всемирная конференция по высшему образованию / ЮНЕСКО. — Париж, 1998

44. Гершунский, Б.С. Педагогическая прогностика: Методология, история, практика / Гершунский Б.С. Киев: Вища школа, 1986. - 200с.

45. Гершунский, Б. С. Философия образования для XXI века: Учеб. пособие. Изд. 2-е перераб. и доп. / Б.С. Гершунский. — М.: Педагогическое общество России, 2002. - 512с.

46. Гессен, С. И. Основы педагогики. Введение в прикладную философию: учебное пособие для вузов / С. И. Гессен. — М.: Школа-пресс, 1995. — 448с.

47. Глухов, В. В. Показатели мониторинга науки и образования в регионе / В. В. Глухов, С. Б. Тарасов. СПб: Изд-во политех, ун-та, 2007. - 56с.

48. Гмурман, В. Е. Теория вероятностей и математическая статистика: Учеб. пособие для вузов / В. Е. Гмурман. 10-е изд. стер. - М.: Высш. шк, 2004.-479с.

49. Горб, В.Г Педагогический мониторинг в вузе: методология, теория, технологии / В.Г. Горб. Екатеринбург: Изд-во Урал, ун-та, 2003. -387с.

50. Горб, В. Г. Педагогический мониторинг образовательного процесса ввысших учебных заведениях системы МВД России: дисс. . к.п.н.: «1300.08 / В. Г. Горб, Екатеринбург, - 1997

51. Горб, В. Г. Педагогический мониторинг образовательного процесса в высших учебных заведениях системы МВД России: Моногр. / В. Г. Горб. Екатеринбург: Уральский юридический институт МВД России, - 1998.- 150с.

52. Горлов, Б. Б. Организация модульно-рейтинговой системы контроля знаний студентов по физике: Метод. Пособие / Б. Б. Горлов, Г. Е. Невская, Н. Н. Усольцева. Новосибирск: Изд-во НГТУ, 1999. - 21с.

53. Громкова, М.Т. Психология и педагогика профессиональной деятельности: Учеб. Пособ. для вузов / М. Т. Громкова. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003.-415с

54. Давыдов, Ю.С. Болонский процесс и новые реформы российского образования / Ю.С. Давыдов // Педагогика. —2005. — №7

55. Давыдов, Ю.С. Болонский процесс. Миф или реальность / Ю.С. Давыдов // Высшее образование в России. -2005. №10

56. Даль, В. И. Толковый словарь живого великорусского языка / В. И. Даль, И.А. Бодуэн де Куртенэ / т.2, М.: ОЛМА ПРЕСС. ОАО ПФ «Красный пролетарий», 2006

57. Еляков, А. Современное информационное общество / А. Еляков // Высшее образование в России, 2001. - №4

58. Ефремов, А.В. Методические рекомендации по организации учебного процесса (реализация экспериментальных программ) / А.В. Ефремов, ЕЛ. Белкин. -М.:2002. 137с, стр101.

59. Жураковский, В. Модернизация высшего образования: проблемы и пути их решения / В. Жураковский , И. Федоров // Высшее образование в России. 2006.-№1

60. Загвязинский, В.И., Исследовательская деятельность педагога: учеб. пособ. для студ. высш. пед.учеб.заведений / В. И. Загвязинский, — М.: Изд. центр «Академия», 2006. — 176 с.

61. Зеер, Э.Ф. Компетентностный подход к модернизации профессионального образования / Э. Ф. Зеер // Высшее образование в России. -2005. №4

62. Зеер, Э. Ф. Психология профессионального образования: Учеб. пособ. — 2-е изд., перераб / Э. Ф. Зеер. — М.: Изд. Московского психолого-социального института; Воронеж: Изд. НПО «МОДЕК», — 2003.-480с.

63. Зимняя, И. А. Педагогическая психология, Учебник для вузов, Изд. Вт. Доп. испр. и перераб / И. А. Зимняя. — М.: Логос, 2000. 384с.

64. Иванов, Б. С. Основы педагогической диагностики и мониторинг образовательной деятельности в техническом вузе / Б.С. Иванов. — СПб.: Изд-во СПб ГПУ, 2003. - 120с.

65. Иванов, Б. С. Теория и методология реализации педагогической системы качества образовательного процесса в вузе: автореф. дисс. . д-ра п. н.: 13.00.08. / Б. С. Иванов, СПб., 2004. -41с.

66. Ильин, Е. П. Мотивация и мотивы / Е. П. Ильин. — СПб.: Изд. «Питер», 2000. 512с.

67. Исаева, Т. Е. Классификация профессионально-личностных компетенций вузовского преподавателя / Т. Е. Исаева // Педагогика. — 2006. №9

68. Кальней, В.А. Технология мониторинга качества обучения в системе «учитель — ученик: Методическое пособие для учителя / В. А. Кальней, С. Е. Шишов. М.: Педаг. Общ. России, -1999. - 86с.

69. Качество образования в контексте концепции модернизации российского образования: Монография / Под ред. И. Г. Асадулиной, — Кострома: КГУ им. Н. А. Некрасова, 2002. - 174с.

70. Коваленко, В.И. Педагогический мониторинг: концептуальная модель технологии реализации / В.И. Коваленко, П.Е. Решетников. Белгород: БелГу - Бел.ЮИ МВД РФ, - 2002. - 151 с,

71. Коджаспирова, Г. М. Педагогический словарь: для студ. высш и сред, пед. учеб. завед. / Г. М. Коджаспирова, А. Ю. Коджаспиров. М.: Изд. центр «Академия», 2000. - 176с.

72. Колесов, В. Рынок образовательных услуг и ценности образования (Между ВТО и Болонским процессом) / В. Колесов // Высшее образование. 2006. - №2

73. Компетентностный подход в педагогическом образовании: моногр. под ред. В. А. Козырева, Н. Ф. Родионовой, А. П. Трапициной, СПб.: Изд-во РГПУ им. А.И. Герцена, - 2005. - 392с.

74. Корнев, В. М. Формирование модульно-иерархической системы менеджмента качества образовательной организации: моногр. / В. М. Корнев. Красноярск: СибГТУ, 2006. - 140с.

75. Коряпина, В. В. Педагогический менеджмент как средство оптимизации образовательного процесса в учреждениях среднего профессионального образования / автореф. дисс. . к.п.н.: 13.00.08 / В.В. Коряпин, Челябинск. - 2004.

76. Костин, В. А. Теория управления: Учебное пособие. / В. А. Костин. — М.: Гардарики, 2004. 224с.

77. Крашенинников, В.В. Познавательная активность студентов и педагогический мониторинг качества на факультете технологии и предпринимательства: моногр. / В. В. Крашенинников, Н. Р. Круглова, И. И. Некрасова. Новосибирск: Изд. НГПУ, 2007. - 108с.

78. Кривобоков, И. А., Социальный мониторинг: теоретико-методологическое обоснование, статистический анализ: автореф. дисс. . к. филос. н. / И. А. Кривобоков, М. - 1994

79. Круглова, Н.Р. Формирование профессионально-типологической модели выпускника педагогического вуза / Н. Р. Круглова // Философия образования. 2007. - 4 21.

80. Кукуев, А. И. Педагогический мониторинг личностно-ориентированного образовательного процесса: дисс. .к.п.н.: 13.00.08 / А. И. Кукуев, Ростов-на-Дону. -2001

81. Кулябина, Е.И. Особенности трансформации высшей школы в условиях перехода российского общества к рыночным отношениям: социологический анализ (на материалах Иркутской области): автореф.дисс. . к.с.н. / Е.И. Кулябина. Улан-Удэ, -2004, 22с.

82. Куприна, А. И. Мониторинг как средство повышения качества управления образовательным процессом: дисс. .к.п.н.: 13.00.08 / А.И. Куприна, Екатеринбург. — 1999

83. Лебедева, Е.А. Оценка качества учебного процесса и деятельности преподавателя по показателю «удовлетворенность потребителя: автореф. дисс. . к.п.н.: 13.00.01 / Е.А. Лебедева. Новосибирск, - 2004

84. Лернер, И.Я. Дидактические основы формирования познавательной самостоятельности при изучении гуманитарных дисциплин: автореф. дисс. . д-ра п. н.: 13.00.01, 13.00.08 / И. Я. Лернер.-М., 1971,-38с.

85. Лукашенко, М. А. Высшее учебное заведение на рынке образовательных услуг: актуальные проблемы управления / М. А. Лукашенко. -М.: Маркет ДС, -2003. 358с. Стр.166

86. Майоров, А. Н. Мониторинг в системе информационного обеспечения управления образования: дисс. . д-ра п. н.: 13.00.08 / А. Н. Майоров, -СПб. 2003

87. Майоров, А. Н. Мониторинг в образовании / Майоров А. Н. СПб, -1998

88. Макаров, А. А. Комплексный мониторинг качества образования / А. А. Макаров. М.: Исследовательский центр проблем качества подготовки специалистов, — 1998. — 265с.

89. Макарова, Т. Д. Принцип системности и мониторинг качества образования / Макарова Т. Д. // Стандарты и мониторинг в образовании. -2003,-№4

90. Максимов, В. Г. Педагогическая диагностика в школе: Учеб. пособие. / В. Г. Максимов. М.: Изд. центр «Академия», 2002. - 272с.

91. Марков, В. Н. Психодиагностика: Диагностика личностно-профессионального потенциала. Диагностика мотивации: Учебное пособие / В. Н. Марков, Е. Г. Чирковская. М.: Изд-во РАГС, 2005. -72с.

92. Матрос, Д. Ш. Управление качеством образования на основе новых информационных технологий и образовательного мониторинга. / Д.Ш. Матрос, Д.М. Полев, Н.Н. Мельникова. М., - 1999.

93. Мельникова, Н. И. Состояние и перспективы высшего образования в эпоху глобализации / Н. И. Мельникова; под ред. Г. В. Дыльнова. -Саратов: Изд-во Сарат. ун-та, 2003. - 192с. С. 9-10

94. Митин, Б. С. Инженерное образование на пороге XXI века / Б. С. Митин, В. Ф. Мануйлов. М.: Изд. Дом Русанова, - 1996. - 224с. (80)

95. Митина, JLM. Психология труда и профессионального развития учителя: Учеб. Пособ. для студ. высш. пед. Учеб. Заведений / JI.M. Митина. — М.: Изд. центр «Академия», — 2004. 320с.

96. Моисеев, A.M. Концептуальные основы и методы анализа образовательных систем / A.M. Моисеев, О.М. Моисеева: Ин-т «Открытое об-во (Фонд Сороса)-Россия». — М.: Рослэн, — 2004. — 239с.

97. Моделирование результатов процесса обучения / Н. В. Соснин // Вестник Учебно-методического объединения по профессионально-педагогическому образованию. — Екатеринбург: Изд-во Рос. гос. проф-пед. ун-та, 2005. Вып. 2 (38). - 169с.

98. Модернизация образования: хрестоматия / под ред. А. В. Козырева. СПб. Изд-во РГПУ им. А. И. Герцена, 2002. - 56с. - 4.1

99. Модернизация образования: хрестоматия / под ред. А. В. Козырева. -СПб. Изд-во РГПУ им. А. И. Герцена, 2002. 68с. - 4.2

100. Модернизация образования: хрестоматия / под ред. А. В. Козырева. -СПб. Изд-во РГПУ им. А. И. Герцена, 2002. 68с. - Ч.З

101. Мониторинг качества воспитания в контексте педагогического образования / Под ред. В.И. Андреева, — Казань: Казанский государственный университет им. В.И. Ульянова — Ленина, — 2004. — 137с.

102. Мозгарев, Л. В. Теория и практика качества образования в Воронежской области / Л. В. Мозгарев, В. П. Панасюк, Ю. А. Савинков, В. И. Чекунов. Воронеж: ВОИПКРО, 2003.

103. Мониторинг качества образования (Организационно-педагогические проблемы) / А.Г. Курилова // Качество высшего образования: системный подход: Материалы региональной научно-методической конференции. Новосибирск: Изд-во СГУПСа, -2004. - 388с.

104. Морозов, А. В. Управленческая психология: Учеб. пособ. 2-е изд. / А. В. Морозов. -М.: Академический проект Трикста, 2005. - 288с.

105. Никольский, В. Тенденции Болонского процесса / В. Никольский // Высшее образование в России. — 2005. №10

106. Общая и профессиональная педагогика: Учеб. Пособ. для студентов педагогических вузов / под ред. В. Д. Симоненко. М.: Вентана-Граф, -2006. -368с.

107. Огурцов, А. П. Образы образования. Западная философия образования. XX век / А. П. Огурцов, В. В. Платонов. СПб.: РХГИ, -2004. - 520с.

108. О приоритетных нап равлениях развития образовательной системы Российской Федерации // Высшее образование сегодня. 2005. - №3/1

109. О приоритетных нап равлениях развития образовательной системы Российской Федерации / Министерство образования и науки // Официальные документы в образовании. 2005. - №8. - С. 3 - 4

110. О разработке и внедрении внутривузовской системы управления качеством образования в высших учебных заведениях (На примере

111. Московского государственного института стали и сплавов) / Официальные документы в образовании. 2005. - №2. - С. 89-94

112. Организация мониторинговых исследований в образовательных учреждениях: Научно-методическое пособие / под ред. С. Г. Кузенковой. Новокузнецк: Институт повышения квалификации, — 2004,- 108с.

113. О реализации положений Болонской декларации в системе высшего профессионального образования Российской Федерации / Министерство образования и науки // Официальные документы в образовании. 2005. - №13. - С. 67 - 68

114. О реализации положений Болонской декларации в системе высшего профессионального образования Российской Федерации: Официальные документы Минобрнауки России. М.: Исследовательский центр проблем качества подготовки специалистов. —2005.

115. Орлов, А.А. Мониторинг инновационных процессов в образовании А. А. Орлов // Педагогика. 1996. -№3 С.9-15

116. Основы педагогических технологий: Краткий толковый словарь / под ред. А.С. Белкина. — Екатеринбург, 1995. - 22с.

117. Оценка результатов деятельности вузов с точки зрения рынка труда. Мониторинг и рейтинг // Общероссийская общественная организация «Деловая Россия» / Официальные документы в образовании. 2007. -№28. -С. 90-91

118. Педагогическая диагностика и мониторинг — основа управления качеством предметного обучения: Материалы межрегиональной научно-практической конференции. Уфа: БИРО, — 2005. - 197с.

119. Пидкасистый, П. И., Организация учебно-познавательной деятельности студентов. Второе изд. Доп. и перераб. -М.:Педагогическое общество России, -2005. — 144с.

120. Пидкасистый, П. И. Требования, предъявляемые к обучающимся в вузах. — Педагогика. — 2005. №3 (9)

121. Поташник, М.М. Качество образования: проблемы и технология управления (В вопросах и ответах). М.: Педагогическое общество России, - 2002. -352 с.

122. Приоритетные стратегии мониторинга качества воспитания студентов / под ред. В. М. Андреева. Казань: Центр инновационных технологий, - 2003. - 252с.

123. Процессный подход к управлению вузом / Самсонова М. В. // Менеджмент качества продукции и услуг: материалы междунар. Науч.-техн. конф. (26-28 окт. 2004г., г. Брянск) / под ред. О. А. Горленко, Ю. П. Симоненкова. Брянск: БГТУ, 2004.-216с. С. 173 -176

124. Пульбере, А.И. Система мониторинга как средство управления качеством непрерывного технического образования: Дисс. . д.п.н.: 13.00.08 / А.И. Пульбере, Ростов н\Д. - 2007

125. Рекомендации по организации воспитательного процесса в вузе / Министерство образования и науки // Официальные документы в образовании. 2006. - №17. - С. 74 - 76

126. Руднева, Е.И. Вопросы дидактики в педагогической системе Н. К. Крупской / под ред. М.Т. Смирнова. М.: изд. Московского университета, - 1960

127. Садовничий, В. А. / Высшее образование в России. Доступность. Качество. Конкурентоспособность. Доклад VIII съезду Российского союза ректоров / В. А. Садовничий // Высшее образование сегодня. -2006. .№6

128. Салимова, Р. М. Духовное развитие студентов педвуза в процессе профессиональной подготовки: дисс. . к.п.н: 13.00.01./ Р. М. Салимова. М., 2003

129. Седых, Е. П. Моделирование прогностической деятельности в учреждении начального профессионального образования : автореф. дисс. . к.п.н.: 13.00.08 /Е.П. Седых. -Н. Новгород. -2004.

130. Селезнева, Н.А. Новое качество высшего образования в современной России / Н.А. Селезнева, А.И. Субетто. М. - 1999.

131. Селевко, Г. К. Современные образовательные технологии: Учеб. пособие / Г. К. Селевко. М.: Народное образование, 1998. - 256с.

132. Селиверстова, Е.Н. О специфике гуманитарного подхода к пониманию сущности образования. Теоретические и прикладные аспекты современной дидактики. Материалы педагогических чтений памяти И.Я. Лернера, Владимир. - 1997

133. Системные вопросы развития образования. Доклад рабочей группы совета при президенте Российской Федерации по науке, технологиям и образованию // Высшее образование сегодня. 2005. - №11

134. Системы управления качеством высшего образования: Материалы Второй международной научно-практической конференции. Воронеж: изд-во ВГУ, - 2002. - 187с.

135. Скаткин, М.Н. Методология и методика педагогических исследований. М.: Педагогика, -1986.

136. Сластенин, В.А. Избранные труды, т.1, М.: Издательский Дом Магистр-ПРЕСС, - 2000. - 488с.

137. Сластенин, В. А. Профессиональное саморазвитие учителя / Хрестоматия по эффективности управления образованием: мотивационный программно-целевой подход / под ред. И. К. Шалаева. Барнаул, БГПУ, 2003. - 820с

138. Смирнов, С. Д., Педагогика и психология высшего образования: От деятельности к личности: Учеб. Пособие для студ. Высш учеб. Заведений / С.Д. Смирнов. 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Изд. центр «Академия», - 2005. - 400с. (96)

139. Смирнов С. Д. Педагогика и психология высшего образования: от деятельности к личности: Учеб. Пособие для слушателей фак-тов и ин-тов повышения квалификации преподавателей вузов и аспирантов / С. Д. Смирнов.-М.: Аспект Пресс,-1995. 271с.

140. Смирнова, Е. Э. Пути формирования модели специалиста с высшим образованием / Е.Э. Смирнова. СПб.: Изд-во Ленинградского университета.-1977.

141. Современная психология мотивации / под ред. Д. А. Леонтьева. -M.i Смысл, 2002. - 343с.

142. Сорокина, Н. В. Мониторинг качества проф. обучения студентов в вузе/ Автореф. Дисс . к.п.н.: 13.00.08, -Н. Новгород. -2006

143. Специалист с высшим педагогическим образованием: качество подготовки и социальные ориентации / сост. Антропова Р. М., Борисова Л. Г., Круглова Н. Р. и др. Новосибирск: Изд. НГПУ, - 2002. - 360с.

144. Стандарт организации «Управление реализации основныхобразовательных программ» СТО НГПУ 7.5-01/01-2007

145. Столяренко, JI. Д. Педагогическая психология. Серия «Учебники и учебные пособия» / Л.Д. Столяренко, 2-е изд., перераб. и доп. -Ростов-н/Д: «Фненикс», - 2003. - 544с.

146. Струминская, Л. М. Формирование системы менеджмента качества подготовки специалиста в вузе: автореф. дисс. .к.п.н. : 13.00.08 / Л.М. Струминская, — Новосибирск. 2007

147. Субетто, А.И. Введение в квалиметрию высшей школы. Книга 1 «Общие основания квалиметрии высшей школы» / А.И. Субетто // Исследовательский центр Гособразования СССР по проблемам управления качеством подготовки специалистов, — М. 1991

148. Субетто, А. И. Введение в квалиметрию высшей школы. Книга 3 «Общая квалиметрия и специальные методы квалиметрии» / А.И. Субетто // Исследовательский центр Гособразования СССР по проблемам управления качеством подготовки специалистов, М. - 1991

149. Субетто, А.И. Введение в квалиметрию высшей школы. Книга 4 «Квалиметрия высшей школы как предметная квалиметрия» / А.И. Субетто // Исследовательский центр Гособразования СССР по проблемам управления качеством подготовки специалистов, -М. 1991

150. Субетто, А.И. Технология сбора и обработки информации в процессе мониторинга качества образования (на федеральном уровне) / А. И. Субетто. СПб.- М.: Исследовательский центр проблем качества подготовки специалистов, 2000. - 49с

151. Талызина, Н. Ф. Педагогическая психология: Учеб. для студ пед. Обр. зав. / Н. Ф. Талызина. М.: Изд. центр «Академия», 2003. - 288с.

152. Татур, Ю.Г. Система проектирования высшего образования: концептуальные основы: автореф. дисс. . д-ра п.н.: 13.00.08 / Ю.Г. Татур, СПб. - 2000

153. Тимошенко, А. И. Математические методы исследования в психологии: учеб. пособие / А. И. Тимошенко. Иркутск: Иркут. Ун-т, 2006.-208с

154. Тихомиров, O.K. Психология мышления: Учеб. Пособие для студ. Высш учеб. Заведений / O.K. Тихомиров. М.: - Изд. центр «Академия», 2002. -288с.

155. Третьяков, П.И. Адаптивное управление педагогическими системами: Учеб. Пособие для студ. Высш. Пед. Учеб. Заведений / П. И. Третьяков, С.Н. Митин, Н.Н. Бояринцева; Под ред. П.И. Третьякова. -М.: Изд. центр «Академия», -2003. 368с.

156. Управление качеством образования: Практикоориентированная монография и методическое пособие / под ред. М. М. Поташника, — М.: Педагогическое общество России, -2000. 448 с.

157. Уткина, • Т. И. Теоретические основы управления качеством подготовки учителя математики: автореф. дисс. . д.п.н.: 13.00.08, 13.00.02, -М. -2006

158. Федоров, Д.А. Педагогические технологии управления качеством профессионального образования: Учебное пособие / Д.А. Федоров, Е.Д. Колегова; под ред. Г. М. Романцева. Екатеринбург: Изд-во ГОУ ВПО «Рос. Гос. Проф-пед. Ун-т», 2007. - 226с

159. Федоров, И.Б. Высшее профессиональное образование: Мировые тенденции: (Социальный и философский аспекты) / И.Б. Федоров, С.П. Еркович, С.В. Коршунов. М.: Изд-во МГТУ им. Н.Э. Баумана, 1988. -368с.

160. Федосов, Н. И. Менеджмент качества образовательных услуг в отраслевом высшем учебном заведении / Н. И. Федосов, Б. М. Кербель, И. Г. Попова. Северск: СГТИ, 2004. - 60с.

161. Формирование общества, основанного на знаниях. Новые задачи высшей школы / пер. с англ. — М.: Издательство «Весь мир», —2003. — 252с, стр16

162. Харламов И.Ф. Как активизировать учение школьников / И.Ф. Харламов. Минск, -1973. - 31с.

163. Хекхаузен, X. Психология мотивации достижения / X. Хекхаузен / Пер. с англ. СПб: Речь, -2001. - 240с

164. Хуторской А. В. Современная дидактика: Учебник для вузов / А. В. Хуторской. СПб: Питер, - 2001. - 544с.

165. Царьков, В. Н. Педагогическая диагностика как средство совершенствования образовательного процесса: Дисс. . к.п.н. -Москва 1999.

166. Царьков, В.Н. Педагогическая диагностика как средство совершенствования образовательного процесса: Монография / В. Н. Царьков. Великий Новгород, 2000. - 104с.

167. Чучалин, И.П. Модели управления учебным процессом вуза / И. П. Чучалин, В. 3. Ямпольский, В. Н. Чудинов, Б.Л. Агранович, JI.B. Пак -Томск: Изд-во Том. Ун-та, 1992. - 180с.

168. Шадрин, А. Д. Мнеджмент качества. От основ к практике / А. Д. Шадрин. М.: ООО «НТК «Трек», 2004. - 360с.

169. Шалаев, И.К. Мотивационное программно-целевое управление: основы теории и экспертиза эффективности: Учебное пособие / И.К. Шалаев, Отв. ред. А. А. Воронина, - Барнаул, БГТУ, - 2004. — 318с.

170. Шамова, Т. И. Управление образовательными системами: Учеб. пособие для студ. высш. пед. учеб. заведений / Т. И. Шамова, Т. М.

171. Давыденко, Г. Н. Шибанова; Под ред. Т. И. Шамовой. М.: Изд. Центр «Академия», 2002. -384с.

172. Шеняк, Л.Г. Духовное развитие студентов в процессе изучения педагогических дисциплин: дисс. . к.п.н.: 13.00.08 / Л.Г. Шеняк, -Ростов н\Д. 2000

173. Шишов, С.Е. Школа: мониторинг качества образования / С.Е. Шишов, В.А. Кальней. М.: Педагогическое общество России, — 2000. - 137с.

174. Шиян, Л. К. Управление педагогическими системами / Л. К. Шиян / Учеб. Пособ. Для студ. Пед. Вузов, аспир., учителей и слуш. ФПК Рязань: Изд-во РГПУ, 1998. - 181с.

175. Шкабара, И.Е. Роль аналитической деятельности в педагогическом мониторинге / Шкабара И.Е. Мониторинг образовательного процесса. -2003. - №6.

176. Шмелев, А.Г. Основы психодиагностики: Учеб. Пособие / А.Г. Шмелев. М.: Ростов н /Д, -1996

177. Эммонс, Р. Психология высших устремлений: мотивация и духовность личности / Р. Эммонс / пер. с англ.; Под ред. Д.А. Леонтьева. — М.: Смысл, -2004. -416с.

178. Якиманская, И. С. Принцип активности в педагогической психологии / И. С. Якиманская // Вопросы психологии. 1989. — №6. -С. 5-13.