Развитие ценностного отношения руководителей школ к совершенствованию собственной коммуникативной компетентности

Парпура, Оксана Анатольевна

Темы диссертаций по педагогике » Теория и методика профессионального образования

автореферат и диссертация по педагогике 13.00.08 для написания научной статьи или работы на тему: Развитие ценностного отношения руководителей школ к совершенствованию собственной коммуникативной компетентности

Автореферат

Автор научной работы: Парпура, Оксана Анатольевна
Ученая степень: кандидата педагогических наук
Место защиты: Барнаул
Год защиты: 2008
Специальность ВАК РФ: 13.00.08

Диссертация

Автореферат диссертации по теме "Развитие ценностного отношения руководителей школ к совершенствованию собственной коммуникативной компетентности"

На правах рукописи

□0344Э105

Парпура Оксана Анатольевна

Развитие ценностного отношения руководителей школ к совершенствованию собственной коммуникативной компетентности

13.00 08 - теория и методика профессионального образования

Автореферат диссертации на соискание ученой степени кандидата педагогических наук

1 6 ОПТ 2008

Барнаул - 2008

003449105

Работа выполнена в Государственном образовательном учреждении высшего профессионального образования «Барнаульский государственный педагогический университет»

Научный руководитель - доктор педагогических наук, доцент

Лазаренко Ирина Рудольфовна

Официальные оппоненты доктор педагогических наук, профессор

Матис Владимир Иванович

кандидат педагогических наук Раченкова Лариса Сергеевна

Ведущая организация - Государственное бюджетное

образовательное учреждение дополнительного профессионального образования Новосибирской области «Новосибирский институт повышения квалификации и переподготовки работников образования»

Защита состоится 3о октября 2008 г в т<С час на заседании диссертационного совета Д 212 011 01 при ГОУ ВПО «Барнаульский государственный педагогический университет» по адресу 656031, г Барнаул, ул Молодежная, 55

С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке Барнаульского государственного педагогического университета (656031, г. Барнаул, ул. Молодежная, 55)

Автореферат разослан «сентября 2008 г

Ученый секретарь диссертационного совета кандидат педагогических наук, профессор

ептенко Полина Андреевна

ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ

Актуальность и состояние проблемы исследования Изменения, затрагивающие сегодня сферу российского образования, характерны и для системы дополнительного профессионального образования Отсюда - пристальный интерес и большое количество исследований по проблемам повышения квалификации работников образования Ведущим положением становится переход педагогической теории и практики к парадигме личностно-ориентированного обучения, в том числе и в системе повышения квалификации В то же время изменение ситуации наблюдается и в управлении образованием Оно принимает инновационный характер и становится ценностно-ориентированным, диалогичным, обладает подвижной организационной структурой и все более трансформируется в соуправление Опираясь на две последние характеристики инновационного управления - его диалогичность и трансформированность в соуправление, мы можем заключить, что важной составляющей профессиональной компетентности руководителя образовательного учреждения становится его коммуникативная составляющая, которая является личностно и социально значимой, и позволяет утверждать ведущие принципы модернизации российского образования Изменившаяся деятельность требует не только новых или преобразованных и усовершенствованных прежних знаний, умений и навыков, но и формирования особого, ценностного отношения к их развитию Однако эти навыки, сформированные сами по себе, без специального обучения и подготовки, без целенаправленного совершенствования, не в полной мере позволяют вырабатывать профессиональные управленческие ценности и взгляды, знания и умения Наличие управленческого опыта у руководителя школы в изменившихся условиях деятельности, появление новых функций и отношений влечет за собой появление новых ситуаций, в которых он вынужден действовать Эти ситуации чаще всего актуализируют коммуникативный характер деятельности руководителей школ

О продуктивных теоретических и практических подходах к проблеме совершенствования разных аспектов профессиональной (в том числе коммуникативной) компетентности свидетельствуют многочисленные труды ученых Так, И Ф Исаев, В А Сластенин, Е Н Шиянов акцентировали свое внимание на управленческой культуре руководителя школы, И К Шалаевым разработана картограмма аттестации управленческих кадров образования, ОМ Атласова занималась вопросами развития профессиональной компетентности директоров, в исследованиях Е П Тонконогой даются рекомендации по проблеме совершенствования профессиональных умений, вопросы формирования имиджа школьных управленцев рассматривала И Р Лазаренко, исследования по созданию образа реального руководителя осуществляли Л В Виленчик, В И Кучин-ский, В Г Куценко исследовал речевое мастерство руководителя школы, И Ф Самсонов подчеркивал весомость роли умения слушать в управленческой деятельности руководителя школы Взаимосвязь социального интеллекта и коммуникативной компетентности личности была доказана Е А Капустиной, как условие и следствие становления направленности личности рассматривалась Н С Колмогоровой, как фактор формирования зрелой личности -ЕВ Козловой и т д

Однако анализ отечественной психологической и педагогической литературы по проблемам коммуникативного характера деятельности руководителей образовательных учреждений подтверждает наличие дискуссионных вопросов Согласно исследованиям, проведенным РХ. Шакуровым, при оценке 50 качеств, значимых в работе директоров школ, по пятибалльной шкале, педагоги акцентировали свое внимание на мировоззренческих и нравственно-коммуникативных качествах руководителя, и только затем - на компетентности и административных умениях Отмечается, что ориентация на значимость коммуникативных качеств и их развитие более выражена у учителей, чем у управленцев Как подчеркивает исследователь, повышенный интерес учителей к коммуникативным возможностям руководителей школ объясняется тем, что они интенсивнее других общаются с директорами, и характер этого общения, его формы, эмоциональный тон сильнее отражаются на их психическом состоянии и существенно влияют на эффективность их труда По результатам исследований, проведенных Л С Шубиной и направленных на выявление коммуникативного потенциала руководителей школ, лишь 50% из них легко вступают в общение, обладают речевой активностью, а склонность к коммуникативной деятельности у большинства выражена меньше, чем к организаторской

Результаты эксперимента, осуществленного в Волгоградском институте повышения квалификации специалистов образования, свидетельствуют о том, что до 75% руководителей образовательных учреждений региона испытывают затруднения в области управленческой коммуникации Исследование, проведенное А П Пересыпкиным, свидетельствует о том, что у руководителей школ все еще доминируют установки на восприятие учителей как объектов взаимодействий, а не как активных субъектов деятельности, при обсуждении вопросов и проблем развития образовательного учреждения преобладает монологический тип общения, имеет место избегание обратной связи на межличностном уровне и т д

Таким образом, итоги проведенных исследований свидетельствуют о слабой сформированное™ коммуникативной компетентности руководителей школ, ее недостаточной значимости в деятельности руководителей образовательных учреждений, что определяет необходимость исследования проблемы сформированное™ ценностного отношения к процессу совершенствования собственной коммуникативной компетентности Таким образом, мы можем утверждать, что ценностное отношение руководителей школ к совершенствованию собственной коммуникативной компетентности еще не выступало предметом специального изучения

Актуальность нашего исследования определяется существующими противоречиями между необходимостью развития ценностного отношения руководителей школ к совершенствованию собственной коммуникативной компетентности и недостаточной разработанностью средств его развития в условиях системы повышения квалификации

вованию собственной коммуникативной компетентности в условиях системы повышения квалификации

Целью исследования является разработка и реализация модели развития ценностного отношения руководителей школ к совершенствованию собственной коммуникативной компетентности в процессе повышения квалификации в курсовой период

Объект исследования - коммуникативная компетентность руководителей образовательных учреждений

Предмет исследования - процесс развития ценностного отношения руководителей школ к совершенствованию собственной коммуникативной компетентности в условиях системы повышения квалификации

Гипотеза исследования: эффективность процесса развития ценностного отношения руководителей школ к совершенствованию собственной коммуникативной компетентности в системе повышения квалификации повысится, если будет разработана и реализована структурно-функциональная модель, включающая целевой, мотивационно-ценностный, содержательно-ценностный, технологически-ценностный, результативно-ценностный компонент, средством реализации модели выступает программа

Для достижения цели на основе выдвинутой гипотезы в исследовании поставлены следующие задачи

1. Проанализировать понятия «ценностные отношения», «коммуникативная компетентность» в контексте предмета исследования

2. Разработать модель развития ценностного отношения руководителей школ к совершенствованию собственной коммуникативной компетентности и программу ее реализации в процессе повышения квалификации в курсовой период

3 Определить критерии и уровни развития ценностного отношения руководителей школ к совершенствованию собственной коммуникативной компетентности и уровни их сформированное™

4 Опытно-экспериментальным путем проверить эффективность разработанной модели

5 Обосновать педагогические условия развития ценностного отношения руководителей школ к совершенствованию собственной коммуникативной компетентности

Теоретико-методологическую основу исследования составляют

- на общефилософском уровне основные положения аксиологии, разработанные В А Василенко, Б И Додоновым, О Г Дробницким, А.Г Здравомы-словым, М С Каганом, В А Канке, А М Коршуновым, Д А Леонтьевым, И С Нарским, Г Риккертом и др, гносеологические основы моделирования как метода научного познания (Б А Глинский, Б С. Грязнов, Б С Дынин, Е П Никитин, А И Уемов и др),

- на общенаучном уровне теория отношения (В Н Мясищев), теория деятельности и общения (Л С Выготский, П Я Гальперин, А Н Леонтьев, С Л Рубинштейн и др ), психологическая теория профессионального развития личности (А.К Маркова, Л М Митина, О М Краснорядцева и др ), идеи профес-

сиографического подхода, теория компетентностного подхода (И А Зимняя, А К Маркова, Л М Митина и др),

- на конкретно-научном уровне психолого-педагогические основы исследования коммуникативной компетентности (Ю.Н Емельянов, ЮМ Жуков, Л А Петровская, П В Растянников и др), психолого-педагогические основы образования взрослых (С Г Вершловский, М Т Громкова, С И Змеев, Ю Н Кулюткин, А К Маркова, Е П Тонконогая и др ), контекстный подход к обучению (А А Вербицкий, Н В Борисова и др), идеи модерации (П Браунек, С.А Жезлова, И Р Лазаренко, В М Лопаткин, М Нойланд, П К Одинцов, М Тум, И К Шалаев и др), теория и практика применения социально-психологического тренинга (М Аргайл, Ю Н Емельянов, В П Захаров, Н В Клюева, И А Мироненко, Л А Петровская, М А. Свистун, Е В Сидоренко, М Форвейг, Ю Н Хрящева, Д Шефферд и др )

Методы исследования. В соответствии с поставленными задачами определён комплекс методов исследования теоретический анализ философской, социологической, психолого-педагогической литературы по проблеме исследования, моделирование, констатирующий и формирующий эксперименты, наблюдение (в том числе, включенное), беседа, интервьюирование, анкетирование, тестирование, методы математической статистики

Исследование проводилось с 2001 г по 2008 г и включало три основных

этапа

Первый этап (2001-2002 гг) - поисково-теоретический: осуществлено осмысление основных идей аксиологического и коммуникативного пространства, проведен анализ и обобщение литературных источников с целью теоретического обоснования проблемы исследования, конкретизированы основные положения работы (цель, объект, предмет, гипотеза, задачи), отобраны методы исследования, осуществлен выбор базы исследования, проведен констатирующий эксперимент и выявлены практические предпосылки развития ценностного отношения руководителей школ к совершенствованию коммуникативной компетентности

Второй этап (2002-2005 гг) - опытно-экспериментальный: сконструирована модель развития ценностного отношения руководителей школ к совершенствованию собственной коммуникативной компетентности, разработана и реализована в условиях системы повышения квалификации программа спецкурса «Коммуникативная компетентность руководителя школы», скорректирована про-1рамма формирующего эксперимента, осуществлена опытно-экспериментальная проверка эффективности модели развития ценностного отношения руководителей школ к совершенствованию собственной коммуникативной компетентности с анализом промежуточных результатов формирующего эксперимента

Третий этап (2005-2008 гг) - заключительно-обобщающий: осуществлена работа по анализу, систематизации и интерпретации полученных в ходе теоретической работы результатов и статистическая обработка данных, полученных в ходе экспериментальной проверки эффективности модели, программы, разработано методическое обеспечение спецкурса, сформулированы основные выводы, результаты исследования оформлены в виде диссертации.

Опытно-экспериментальной базой исследования стал факультет повышения квалификации и профессиональной переподготовки работников образования Барнаульского государственного педагогического университета На разных этапах в нём приняло участие 149 человек

Научная новизна исследования:

- разработана модель развития ценностного отношения руководителей школ к совершенствованию собственной коммуникативной компетентности, включающая целевой, мотивационно-ценностный, содержательно- ценностный, технологически-ценностный, результативно-ценностный компоненты,

- создана программа реализации модели развития ценностного отношения руководителей школ к совершенствованию собственной коммуникативной компетентности, включающая диагностический, развивающий и результативно-ценностный этапы,

- определены педагогические условия развития ценностного отношения руководителей школ к совершенствованию собственной коммуникативной компетентности, обеспечивающие эффективность реализации модели учет основных особенностей личностного и профессионального онтогенеза периода зрелости при организации учебных занятий со слушателями, моделирование ситуаций реальной профессиональной управленческой коммуникации разного уровня, их практическая направленность, опора на активное обучение с приоритетом использования элементов социально-психологического тренинга, мо-дерации и контекстного обучения

Теоретическая значимость исследования

- сформулировано рабочее определение понятия «ценностное отношение руководителей школ к совершенствованию собственной коммуникативной компетентности» как индивидуальное, избирательное, сознательное, положительно действенное отношение к коммуникативной компетентности, выражающееся в осознании ее личностной и профессиональной значимости, в потребности ее глубинного осмысления и готовности постоянного самосовершенствования,

- сформулировано рабочее определение понятия «коммуникативная компетентность руководителя школы» как целостное динамическое профессионально-личностное образование, представленное системой компонентов осознанной готовностью руководителя школы к осуществлению эффективной профессиональной коммуникации, совершенствующейся системой знаний руководителя школы о коммуникации в системе «человек-человек», способах осуществления коммуникации для достижения целей учреждения, углубляющимся опытом осуществления коммуникации в разнообразных стандартных/нестандартных ситуациях, возникающих в профессиональной деятельности, системой ценностей и стремлением к саморазвитию, личностному и профессиональному росту в вопросах профессиональной коммуникации, ориентацией на личность человека и умением поставить себя на место другого для рационализации механизмов управления

- определены критерии развития ценностного отношения руководителей школ к совершенствованию собственной коммуникативной компетентности

(личностная значимость, профессиональная значимость, значимость саморазвития, глубокий уровень знаний, удовлетворенность направленностью процесса повышения квалификации на развитие коммуникативной компетентности)

- выявлены, обоснованы и раскрыты эффективные формы организации учебного процесса повышения квалификации в условиях курсового взаимодействия (модераторские семинары, контекстное обучение, социально-психологический тренинг)

Практическая значимость исследования заключается в том, что разработана, апробирована и внедрена в практику факультета повышения квалификации и профессиональной переподготовки работников образования Барнаульского государственного педагогического университета программа соответствующего спецкурса для руководителей образовательных учреждений и средства методического обеспечения (тестовый материал по диагностике составляющих коммуникативной компетентности, разработаны проблемные и ситуационные задания и др.), модифицирована методика определения уровня развития ценностного отношения руководителей школ к совершенствованию собственной коммуникативной компетентности (исходная методика О С Гребенюк, тест В.А. Розановой по типу полярных профилей), сформулированы рекомендации по саморазвитию коммуникативной компетентности

Достоверность и обоснованность результатов исследования обусловлены исходными методологическими позициями его основных положений, системным подходом к изучению проблемы, использованием адекватных теоретических и эмпирических методов исследования, методов математической статистики, воспроизводимостью опытно-экспериментальной работой и полученными в ее ходе результатами, подтверждением гипотезы исследования Положения, выносимые на защиту:

1 Сформулировано интегрированное определение понятия «ценностное отношение руководителей школ к совершенствованию собственной коммуникативной компетентности» как индивидуальное, избирательное, сознательное, положительно действенное отношение к коммуникативной компетентности как целостному динамическому профессионально-личностному образованию, представленному системой компонентов

2 Развитие ценностного отношения руководителей к совершенствованию собственной коммуникативной компетентности в условиях системы повышения квалификации достигается на основе разработанной модели, состоящей из пяти взаимосвязанных компонентов - целевого, мотивационно-ценностного, содержательно-ценностного, технологически-ценностного, результативно-ценностного и реализуется программой, состоящей из трех этапов - диагностического, развивающего и результативно-ценностного

3 Критериями оценки уровня развития ценностного отношения руководителей школ к совершенствованию собственной коммуникативной компетентности являются личностная значимость, профессиональная значимость, значимость саморазвития собственной коммуникативной компетентности руководителей школ, глубокий уровень знаний по проблеме, удовлетворенность направ-

ленностью процесса повышения квалификации на развитие коммуникативной компетентности.

4 Педагогическими условиями, обеспечивающими развитие ценностного отношения руководителей школ к совершенствованию собственной коммуникативной компетентности в процессе повышения квалификации в курсовой период являются: учет основных особенностей личностного и профессионального онтогенеза периода зрелости при организации учебных занятий со слушателями, моделирование ситуаций реальной профессиональной управленческой коммуникации разного уровня, их практическая направленность, опора на активное обучение с приоритетом использования элементов социально-психологического тренинга, модерации и контекстного обучения

Апробация и внедрение результатов исследования. Основные результаты исследования обсуждены на международных (Новосибирск, 2003, Пенза, 2003, Барнаул, 2005, 2007), всероссийских (Мичуринск, 2003, Барнаул, 2004, Томск, 2005), региональных (Барнаул, 2002, 2007, 2008) научно-практических конференциях, заседаниях кафедры управления образованием и прикладной психологии Барнаульского государственного педагогического университета

Содержание исследования отражено в 14 публикациях автора, в том числе в 2 статьях в рецензируемых журналах, рекомендованных Перечнем ВАК РФ, общим объемом 3,95 п л

Структура диссертации отражает логику, содержание и результаты исследования Диссертация состоит из введения, двух глав, заключения, библиографического списка, включающего 242 источника, 7 приложений, 18 рисунков, 12 таблиц Общий объем работы составляет 174 страницы

СТРУКТУРА И ОСНОВНОЕ СОДЕРЖАНИЕ ДИССЕРТАЦИИ

Во введении обоснована актуальность темы, охарактеризовано состояние ее изученности в научной литературе, определена проблема исследования, сформулированы его цель и задачи, выделены объект и предмет, выдвинута гипотеза, охарактеризованы методы и этапы, раскрыты научная новизна, теоретическая и практическая значимость, сформулированы выносимые на защиту положения

В первой главе «Теоретико-методологические основы развития ценностного отношения руководителей школ к совершенствованию собственной коммуникативной компетентности» проанализированы основные понятия аксиологической, философской, исторической и психолого-педагогической проблематики, связанные с предметом исследования В результате анализа установлено, что составляющие коммуникативной компетентности, рассмотренные в историко-философском аспекте как один из атрибутов социокультурного существования человека - носителя ценностных отношений, представляют коммуникативную компетентность руководителя школы как ценность достаточного высокого порядка Само же понятие «ценность» не является четко прописанным, в связи с чем нами был предпринят его анализ на уровне ключевых слов, что позволило определить ценность в нашем исследовании через смысл, важность,

(положительную) значимость, (положительное значение), форму отношения, полезность, идеал и эталон, знания и оценку При установлении сущности понятия «отношение» мы опирались на определение В Н Мясищева, как «целостной системы индивидуальных, избирательных, сознательных связей личности с различными сторонами объективной действительности», на связь потребностей и отношений (Б И Додонов), «единство объективного и субъективного» в отношении (С Л Рубинштейн), дополнительную ценностно-смысловую нагрузку категории (В А Сластенин, Г И Чижакова), эмоциональную природу ценностных отношений В рамках нашего исследования ценностное отношение определено как индивидуальное, избирательное, сознательное, положительно действенное отношение к коммуникативной компетентности, выражающееся в осознании ее личностной значимости и профессиональной значимости, в потребности ее глубинного осмысления и готовности ее постоянного самосовершенствования

Анализируя последние достижения психолого-педагогической науки, мы обнаружили, что феномену компетентность в последнее время уделяется особое внимание Образование, ориентированное на компетенции (competence-based education) начало формироваться в 70-х годах прошлого века в Америке, однако понятия «компетенция», «компетентность», производное «компетентный» широко использовались и раннее. Осуществив рассмотрение данного понятия на уровне ключевых слов, возможно определить компетентность через систему умений, знаний, навыков, способностей, опыта, кругозора и культуры, как интегративную личностную характеристику, отражающую готовность и способность человека выполнять профессиональные функции в соответствии с принятыми в обществе в настоящий момент нормативами и стандартами Формулируя рабочее определение понятия «коммуникативная компетентность руководителя школы», мы опирались на определение понятия «компетентность» И И Зимней, ключевые компоненты коммуникативной компетентности и уровни ее развития (И И Рыданова), основные показатели и признаки коммуникативной компетентности по степени сформированное™ ее основных структурных компонентов (И И Барахович), модули, характеризующие коммуникативную компетентность и этапы ее развития (В В Охотникова), значимые этапы коммуникации убеждающего воздействия (А.П Панфилова) Следовательно, в рамках нашего исследования коммуникативная компетентность руководителя школы будет определяться как целостное динамическое профессионально-личностное образование, представленное системой следующих компонентов.

- осознанной готовностью руководителя школы к осуществлению эффективной профессиональной коммуникации (мотивационный аспект),

- совершенствующейся системой знаний руководителя школы о коммуникации в системе «человек-человек», способах осуществления коммуникации для достижения целей учреждения (когнитивный аспект),

- углубляющимся опытом осуществления коммуникации в разнообразных стандартных/нестандартных ситуациях, возникающих в профессиональной деятельности (поведенческий аспект),

- системой ценностей и стремлением к саморазвитию, личностному и профессиональному росту в вопросах профессиональной коммуникации (ценностно-смысловой аспект),

- ориентацией на личность человека и умением поставить себя на место другого для рационализации механизмов управления (эмоционально-волевой аспект)

Результаты констатирующего эксперимента, проведенного на факультете повышения квалификации и профессиональной переподготовки Барнаульского государственного педагогического университета, показали, что ни один руководитель школы со стажем работы в занимаемой должности менее 5 лет не осознает объем коммуникативной составляющей профессиональной компетентности, почти все испытывают трудности коммуникативного плана, почти 80 % недооценивают умение активно слушать, 60 % не назвали ни одной причины, свидетельствующей о необходимости целенаправленного совершенствования собственной коммуникативной компетентности, хотя все опрошенные уверены в необходимости осуществления данного процесса, почти все желают развивать собственную коммуникативную компетентность во время занятий на курсах повышения квалификации на основе личного желания и специально организованных учебных занятий

Таким образом, теоретический и практический анализ исследуемой проблемы позволили перейти к формирующему этапу эксперимента

Во второй главе «Опытно-экспериментальная работа по развитию ценностного отношения руководителей школ к совершенствованию собственной коммуникативной компетентности» описана модель развития ценностного отношения руководителей школ к совершенствованию собственной коммуникативной компетентности, сконструированная нами на основе анализа литературных источников и результатов констатирующего эксперимента, сформулированы задачи, содержание и методика работы, проведен анализ и описание изменений, происходящих в контрольной и экспериментальной группах

При осуществлении моделирования мы опирались на схему поэтапного разделения процесса моделирования (Б А Глинский, Б.С. Грязное, Б С Дынин, ЕП Никитин)

Модель развития ценностного отношения руководителей школ к совершенствованию собственной коммуникативной компетентности представлена системой взаимосвязанных, взаимозависимых и взаимодополняющих компонентов целевой, мотивационно-ценностный, содержательно-ценностный, технологически-ценностный, результативно-ценностный (рис 1)

Целевой компонент ориентирован на развитие у руководителей школ ценностного отношения к совершенствованию собственной коммуникативной компетентности, значимости приобретаемых знаний, умений и навыков в рамках данного феномена для дальнейшей профессиональной деятельности, как ближайшей, так актуальной, а также овладение способами и приемами самостоятельной деятельности, умениями ориентироваться в этой деятельности, знание особенностей её осуществления

У С Л

о в п я

Мотнвационно-ценносткый компонент

Интересы, мотивы Оптимальный мотнвационкын комплекс

Содержательно-ценностный компонент

деловое общение Спецкурс кнш^ммпаш цпндшл! •враз ииитп УТО» управление конфликтами

психологи! управляли нопт

Имидж епог их

Технолоппески-ценностньш компонент

Социально психологический тренинг

Медиация

Методы контекстного обучения

Результативно-ценностный компонент

У С Л О в н я

Эмоционально-оценочный показатель

Познавательный показатель

Личная значимость Профессиональная значимость Значимость саморазвития 4-»

Усвоение знаний

Поведенческий показатель

Удовлетворенность процессом развития собственной коммуникативной компетентности

Рис 1 Модель развития ценностного отношения руководителей школ к совершенствованию собственной коммуникативной компетентности

Мотивационно-ценностный компонент включает в себя потребности, мотивы, убеждения, склонности, желания, стремления, личностный и профессиональный интерес к развитию собственной коммуникативной компетентности, которые стимулируют к систематическому самосовершенствованию коммуникативной компетентности, подчеркивая значимость данного феномена для управленческой деятельности Включение данного компонента в модель ориентировано, прежде всего, на создание оптимального мотивационного комплекса Содержательно-ценностный компонент обеспечивает спецкурс «Коммуникативная компетентность руководителя образовательного учреждения» Данный компонент предполагает тесную взаимосвязь с другими учебными занятиями курсового периода, осознание целей обучения и значимости приобретаемых умений и навыков для дальнейшей профессиональной управленческой деятельности, а также овладение способами и приёмами самостоятельной деятельности, умениями самостоятельно ориентироваться в проблеме

Технологически-ценностный компонент обеспечивает возможность развития ценностного отношения руководителей школ к совершенствованию их коммуникативной компетентности посредством применения различных форм и методов В данном компоненте предусмотрено обеспечение активности, самостоятельности и сотрудничества слушателей при проведении занятий в условиях системы повышения квалификации

Результативно-ценностный компонент включает в себя уровни сформированное™ значимости (личной, профессиональной, саморазвития), качество усвоения базовых знаний по спецкурсу, степень удовлетворенности направленностью процесса повышения квалификации на развитие коммуникативной компетентности руководителей школ Данный компонент обеспечивает развитие внешней и внутренней форм самоконтроля и самооценки и при необходимости их дальнейшую коррекцию

Выделенные элементы модели не являются обособленными и статичными, они находятся в постоянном движении и взаимодействии друг с другом, причем мотивационно-ценностный, содержательно-ценностный и технологически-ценностный компоненты реализуются непрерывно и параллельно В результате этого взаимодействия развивается ценностное отношение руководителей школ к совершенствованию собственной коммуникативной компетентности, судить об интенсивности которого, на наш взгляд, представляется возможным на основе выделения следующих показателей эмоционально-оценочного, познавательного, поведенческого

Эмоционально-оценочный показатель характеризуется значимостью развития коммуникативной компетентности для руководителя школы (в личностном, профессиональном плане и в плане саморазвития), базирующейся на осознанно-действенном отношении к данному феномену при преобладающих мотивах личной и профессиональной самореализации и самоактуализации личности

Познавательный показатель характеризуется качеством усвоения знаний о теоретических основах развития коммуникативной компетентности, сформи-рованностью коммуникативных умений и навыков, достаточных для дальней-

шей деятельности по самостоятельному развитию коммуникативной компетентности в послекурсовой период, последующего изучения отечественного и зарубежного опыта и применения в повседневной управленческой деятельности

Внутри эмоционально-оценочного и познавательного показателей нами выделяются четыре уровня их сформированное™ (оптимальный, допустимый, критический, недопустимый) с качественной и количественной характеристикой каждого

Поведенческий показатель характеризуется степенью удовлетворенности слушателей направленностью курсового процесса на развитие коммуникативной компетентности Введение данного показателя является, на наш взгляд, необходимым как для осуществления рефлексии на разных уровнях (смысловом, эмоциональном), так и для выявления зоны актуального и ближайшего профессионального развития руководителя школы. Внутри данного показателя нами выделяются три степени удовлетворенности (полная удовлетворенность, частичная удовлетворенность, неудовлетворенность) направленностью курсового процесса повышения квалификации на развитие коммуникативной компетентности с качественной характеристикой каждой

При создании модели развития ценностного отношения руководителей школ к совершенствованию собственной коммуникативной компетентности нами был выделен ряд педагогических условий, при соблюдении которых практическая реализация модели будет более эффективной В рамках нашего исследования под педагогическими условиями будем понимать оптимальную совокупность педагогических факторов, необходимых для обеспечения эффективного развития ценностного отношения руководителей школ к совершенствованию собственной коммуникативной компетентности В качестве наиболее значимых условий определяем учет основных особенностей личностного и профессионального онтогенеза периода зрелости при организации учебных занятий со слушателями, моделирование ситуаций реальной профессиональной управленческой коммуникации разного уровня, их практическая направленность, опора на активное обучение с приоритетом использования элементов социально-психологического тренинга, модерации и контекстного обучения

Для проведения опытно - экспериментальной работы по развитию ценностного отношения руководителей школ к совершенствованию собственной коммуникативной компетентности были сформированы контрольные и экспериментальные группы руководителей школ (по 33 человека) со стажем работы в занимаемой должности менее 5 лет

Предполагалось, что в результате внедрения программы опытно-экспериментальной работы произойдут изменения по выбранным направлениям. Эмпирические данные проведенного исследования позволяют утверждать,

что в экспериментальных группах мы действительно получили достоверный прирост по выбранным показателям и критериям внутри них.

Проверка существования статистически значимой разницы между полученными результатами определялась с помощью критерия хи-квадрат по формУле: ^ §

За статистический уровень достоверности была принята 95% вероятность для V = с-1 степеней свободы на уровне достоверности Р=0,05

Уровни

□ ЭГ до о ЭГ после ш КГ до н КГ после

Рис. 2. Динамика сформированное™ уровней критерия «личная значимость» в экспериментальной группе (ЭГ) и контрольной группе (КГ) до и после эксперимента. (в % к числу опрошенных)

Диаграммы (рис. 2) наглядно показывают, что в четыре раза (на 27,3%) увеличилось количество руководителей школ, достигших оптимального уровня развития ценностного отношения в экспериментальной группе, в то время как в контрольной группе этот показатель возрос лишь на 3%. На низшем - негативном уровне сократилось число слушателей на 18,2% в экспериментальной группе, в контрольной же - осталось прежним (До эксперимента: х2.жс„ер~0,07 < X критич = 6,0; /Дкспср после эксперимента = 9,27 > /Дри™, = 3,8).

Анализируя изменение уровней по критерию «профессиональная значимость» (рис. 3), следует сказать, что в контрольной группе никаких изменений не произошло, т.е., согласно цифровым показателям, участие в курсах повышения квалификации не повлияло на ценностное отношение слушателей касательно именно их профессиональной деятельности. В экспериментальной группе произошли существенные улучшения. Так, на 21,2% (на 1/5 всех участников) увеличилось число слушателей на оптимальном уровне, в то время как на недопустимом уровне не осталось ни одного слушателя (а было почти % всех слу-

шателей данной группы). После эксперимента х2экспеР =6,08 > х^рш-ич = 3,8 а на констатирующем этапе х2экспер -1,05 <х2Кр„тиЧ = 6,0, хотя в экспериментальной группе изначально на недопустимом уровне находилось больше слушателей больше (почти четверть всех слушателей руководителей школ данной группы).

Рис. 3. Динамика сформированное™ уровней критерия «профессиональная значимость» в экспериментальной группе (ЭГ) и контрольной группе (КГ) до и после эксперимента (в % к числу опрошенных)

недопустимый критический допустимый оптимальный

Уровни

ОЭГдо В ЭГ после СО КГ до О КГ после

Рис. 4. Динамика сформированное™ уровней критерия «значимость саморазвития» в экспериментальной группе (ЭГ) и контрольной группе (КГ") до и после эксперимента (в % к числу опрошенных)

Оценивая изменение уровней развития по критерию «значимость саморазвития» (рис. 4), мы можем отметить, что если до эксперимента ни один слушатель экспериментальной группы не находился на оптимальном уровне, то после эксперимента количество опрошенных, считающих саморазвитие коммуникативной компетентности ценностью, увеличилось до 51,5% и составило больше половины всех слушателей. В контрольной же группе после окончания курсов повышения квалификации положительные изменения произошли лишь на недопустимом уровне (сокращение числа слушателей в два раза). На констатирующем этапе х2экспер =1,83 < х2*ряи = 6,0, в конце эксперимента Х2экспер =17,93 > Х2кр>п-ин = 3,8.

Недопустимый Критический Допустимый Оптимальный Уровни

Рис. 5. Динамика сформированное™ уровней критерия «усвоение знаний» в экспериментальной группе (ЭГ) и контрольной группе (КГ) до и после эксперимента (в % к числу опрошенных)

Приведённые результаты показывают, что ответы руководителей школ контрольных и экспериментальных групп в границах познавательного показателя на начало эксперимента отличаются друг от друга несущественно (рис. 5), хотя в контрольной группе на оптимальном и допустимом уровне слушателей несколько больше (примерно на 6%). х2экспер= 0,28 < х2крнти<= 6,0. После проведенного эксперимента количество слушателей экспериментальной группы, находящихся по своим ответам на оптимальном и допустимом уровне, увеличилось примерно в два раза и составило 24,2% и 54,5% соответственно. Таким образом, на данных уровнях стало находиться почти 80% всех слушателей данной группы, что почти в два раза больше, чем в контрольной группе. Отметим, что на недопустимом уровне критерия «усвоение знаний» не осталось ни одного руководителя школ, что свидетельствует о значительном углублении знаний по проблеме х2ЭкспеР= 7,81 > х2ч>„™.= 6,0.

Проанализировав полученные математические данные по критериям, нами было установлено, что наибольший прирост на оптимальном уровне (+51,5%) был достигнут в экспериментальной группе внутри критерия «значимость саморазвития», что позволяет говорить о направленности экспериментальной работы именно на самостоятельное развитие собственной коммуникативной компетентности и актуализации готовности слушателей к самостоятельному ее совершенствованию и в послекурсовой период в дальнейшей профессиональной деятельности.

Анализируя полученные результаты по степени удовлетворенности направленностью курсовых занятий на развитие коммуникативной компетентности (рис. 6), отметим следующее. В экспериментальной группе процессом развития коммуникативной компетентности полностью удовлетворены 28 руководителей школ, что на 9 человек (более 'А всех слушателей) больше, чем в контрольной группе.

90 80 70 60

30 20 10 о

неудов летв оренност ь

частичная удов лет в оренност ь

степень удовлетворенности

полная удовлетворенность

Рис. 6. Степень удовлетворенности слушателей процессом развития коммуникативной компетентности в курсовой период (в % к числу опрошенных)

Частично удовлетворены процессом развития собственной коммуникативной компетентности ок. 1/7 слушателей экспериментальной группы, в контрольной группе этот показатель выше почти в два раза. Если же в экспериментальной группе вообще нет руководителей школ, неудовлетворенных процессом развития коммуникативной компетентности в течение курсового периода, то в контрольной группе их количество составляет почти 1/7 всех слушателей. %2экспеР :=4,7>х2Кретйч = 3,8. Следовательно, можно утверждать, что данные по поведенческому показателю в экспериментальной и контрольной группях> я именно степень удовлетворенности процессом развития коммуникативной компетентности в ходе занятий на курсах, существенно различаются.

Таким образом, эффективность разработанной нами модели развития ценностного отношения руководителей школ к совершенствованию собственной коммуникативной компетентности в ходе экспериментальной работы подтверждена.

Следовательно, проведенное исследование позволяет считать гипотезу подтвержденной и сформулировать следующие выводы

1 Развитие ценностного отношения руководителей школ к совершенствованию собственной коммуникативной компетентности предполагает управление учебным процессом, в котором используется система взаимосвязанных, взаимозависимых и взаимодополняющих компонентов сконструированной модели с учетом педагогических условий

2 Развитие ценностного отношения руководителей школ к совершенствованию собственной коммуникативной компетентности обеспечивается реализацией программы, включающий диагностический, развивающий и результативно-ценностный этапы

• результатом диагностического этапа выступает осознание руководителями образовательных учреждений целей совершенствования собственной коммуникативной компетентности, повышение ее личностной и профессиональной значимости, сформированное знание о незнании на основе диагностики исходного уровня развития ценностного отношения

• развивающий этап обеспечивает укрепление внутренней положительной мотивации, повышение личностной значимости и профессионального интереса к совершенствованию собственной коммуникативной компетентности, приобретение новых знаний по проблеме

• актуализация готовности к самостоятельному совершенствованию собственной коммуникативной компетентности в послекурсовой период в дальнейшей профессиональной деятельности является итогом результативно-ценностного этапа

3 В ходе проведения опытно-экспериментальной работы доказано и математически подтверждено, что у руководителей школ экспериментальной группы произошли значительные положительные изменения в развитии ценностного отношения по выбранным показателям и составляющим их критериям, что существенно отличается от результатов контрольной группы

Основное содержание диссертации отражено в следующих публикациях

Публикации в ведущих рецензируемых научных журналах и изданиях, рекомендованных Перечнем ВАК РФ

1 Парпура, О А Динамика развития ценностного отношения руководителей школ к совершенствованию собственной коммуникативной компетентности [Текст] / О А Парпура // Образование и наука Известия уральского отделения Российской академии образования -2008 —№1(13) - С 3-9

2 Парпура, О А Развитие ценностного отношения руководителей школ к совершенствованию собственной коммуникативной компетентности [Текст] / О А Парпура // Вестник Бурятского государственного университета Выпуск 1 Педагогика.-2008.-№ 1.-С. 183-187.

Публикации в других изданиях

3 Лазареико, И Р Развитие коммуникативной компетентности руководителей школ в процессе модерации [Текст] /ИР Лазаренко, О А Парпура // Ползуновский альманах -2002 -№3-4 - С 99-102 (50% личного участия)

4 Парпура, OAK вопросу об актуальности проблемы развития коммуникативной компетентности руководителя образовательного учреждения в процессе повышения квалификации и профессиональной переподготовки [Текст] / О А Парпура // Проблемы теории и практики управления образованием материалы межрегиональной конференции - Барнаул Изд-во БГПУ, 2002 -Ч I -С 226-230

5 Парпура, О А Диагностика профессиональных затруднений руководителей школ как фактор совершенствования качества повышения квалификации [Текст] / О А Парпура // Качество управления образовательным пространством в регионе материалы международной научно-практической конференции -Новосибирск Изд-во НГПУ, 2003 - Часть 2 - С 84-88

6 Парпура, О А Коммуникативная компетентность руководителей образовательных учреждений в общей структуре их профессионально-значимых качеств [Текст] / О А Парпура // Формирование деловой и профессиональной культуры руководителей, специалистов, преподавателей, учащихся и студентов сборник статей участников 2-ой всероссийской научно-методической конференции / Под ред Л В Торопова - Мичуринск Изд-во МичГАУ, 2003 -Часть2 -С 132-135

7 Лобанова, М А Зарубежные и отечественные модели развития коммуникативной компетентности руководителей образовательных учреждений [Текст] / М А Лобанова, О А Парпура // Педагогический менеджмент и прогрессивные технологии в образовании сборник статей X Международной научно-методической конференции - Пенза, 2003 - С 274-276 (50% личного участия)

8 Парпура, О А Некоторые особенности повышения квалификации взрослых в контексте отечественного и зарубежного опыта [Текст] / О А Парпура // Философия, методология, история знаний труды Сибирского института знаеведения / Отв ред Е В Ушакова, Ю И Колюжов - Барнаул. Изд-во Алт ун-та,2004 -Вып 2 -С 237-242

9 Парпура, О А Развитие ценностного отношения руководителей школ к совершенствованию собственной коммуникативной компетентности на основе использования социально-психологического тренинга [Текст] / О.А Парпура // Психодидактика высшего и среднего образования материалы пятой всероссийской научно-практической конференции / Под ред А Н Крутского - Барнаул Изд-во БГПУ, 2004 - Часть II - С 73-76

10 Парпура, ОАО развитии ценностного отношения школьных управленцев к совершенствованию своей коммуникативной компетентности [Текст] / О А Парпура // VIII всероссийская конференция студентов, аспирантов и молодых ученых «Наука и образование» материалы конференции В 6 т Т 3 Ч 4 Педагогика и психология Томск Центр учебно-методической литературы ТГПУ, 2005 - С 82-86

11 Парпура, О А Анализ состояния проблемы развития ценностного отношения руководителей школ к совершенствованию собственной коммуникативной компетентности [Текст] / О А Парпура // Алтайское село история, современное состояние, проблемы и перспективы социально-экономического развития международная научно-практическая конференция - Барнаул Изд-во АГАУ, 2005 - С 483-487

12 Парпура, О А Модель развития ценностного отношения руководителей школ к совершенствованию собственной коммуникативной компетентности [Текст] / О А Парпура // Культура Алтайского края как опыт толерантного взаимодействия сопредельных территорий сборник статей // Международная научно-практическая конференция, посвященная 70-летию Алтайского края Барнаул Изд-во АГАУ, 2007 -С 403-405

13 Парпура, О А Осуществление опытно-экспериментальной работы по проблеме развития ценностного отношения руководителей школ к совершенствованию собственной коммуникативной компетентности [Текст] / О А Парпура // Вестник Томского государственного педагогического университета Серия Педагогика -2007 -№7 - С 28-31

14 Парпура, О А Использование средств и методов контекстного подхода для развития ценностного отношения руководителей школ к совершенствованию собственной коммуникативной компетентности [Текст] / О А Парпура // Молодежь - Барнаулу материалы IX городской научно-практической конференции молодых ученых в 2т Барнаул БГПУ, 2008 -Т 1 -С 170-172

_ЛР № 020648 от 16 декабря 1997 г_

Подписано в печать 23 09 2008 г Формат 60x84/16 Бумага для множительных аппаратов Печать ризографная Гарнитура «Times New Roman» Уел печ л 1 Тираж 100 экз Заказ № У/

Издательство АГАУ 656049, г Барна>л, пр Красноармейский, 98, тел 62-84-26

Содержание диссертации автор научной статьи: кандидата педагогических наук, Парпура, Оксана Анатольевна, 2008 год

ВВЕДЕНИЕ

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИКО-МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ 14 РАЗВИТИЯ ЦЕННОСТНОГО ОТНОШЕНИЯ РУКОВОДИТЕЛЕЙ ШКОЛ К СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ СОБСТВЕННОЙ КОММУНИКАТИВНОЙ КОМПЕТЕНТНОСТИ

1.1. Теоретико-философский анализ основных категорий в 14 аксиологическом аспекте и сущность понятия «ценностное отношение»

1.2. Коммуникативная компетентность как психолого-педагогическая 33 проблема

1.3. Анализ состояния проблемы сформированности ценностного 52 отношения руководителей школ к совершенствованию собственной коммуникативной компетентности

ВЫВОДЫ ПО ПЕРВОЙ ГЛАВЕ

ГЛАВА 2. ОПЫТНО-ЭКСПЕРИМЕНТАЛЬНАЯ РАБОТА ПО 69 РАЗВИТИЮ ЦЕННОСТНОГО ОТНОШЕНИЯ РУКОВОДИТЕЛЕЙ ШКОЛ К СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ СОБСТВЕННОЙ КОММУНИКАТИВНОЙ КОМПЕТЕНТНОСТИ

2.1. Модель развития ценностного отношения руководителей школ к 69 совершенствованию собственной коммуникативной компетентности

2.2. Педагогические условия реализации модели развития ценностного 82 отношения руководителей школ к совершенствованию собственной коммуникативной компетентности

2.3. Организация и проведение опытно-экспериментальной работы 93 по развитию ценностного отношения руководителей школ к совершенствованию собственной коммуникативной компетентности

2.4. Анализ результатов опытно-экспериментальной работы по 114 выявлению эффективности модели развития ценностного отношения руководителей школ к совершенствованию собственной коммуникативной компетентности

ВЫВОДЫ ПО ВТОРОЙ ГЛАВЕ

Введение диссертации по педагогике, на тему "Развитие ценностного отношения руководителей школ к совершенствованию собственной коммуникативной компетентности"

Актуальность и состояние проблемы исследования. Изменения, затрагивающие сегодня сферу российского образования, характерны и для системы дополнительного профессионального педагогического образования. Отсюда — пристальный интерес и большое количество исследований по проблемам повышения квалификации работников образования. Ведущим положением становится переход педагогической теории и практики к парадигме личностно- ориентированного обучения, в том числе и в системе повышения квалификации. В то же время изменение ситуации наблюдается и в управлении образованием. Оно принимает инновационный характер и становится ценностно-ориентированным, диалогичным, обладает подвижной организационной структурой и все более трансформируется в соуправление. Опираясь на две последние характеристики инновационного управления — его диалогичность и' транс-формированность в соуправление, мы можем заключить, что важной составляющей профессиональной компетентности руководителя образовательного учреждения становится его коммуникативная составляющая, которая является личностно и социально значимой, и позволяет утверждать ведущие принципы модернизации российского образования. Изменившаяся деятельность требует не только новых, преобразования и совершенствования прежних знаний, умений и навыков, но и формирования особого, ценностного отношения к их развитию. Однако эти навыки, сформированные сами по себе, без специального обучения и подготовки, без целенаправленного совершенствования, не в полной мере позволяют вырабатывать профессиональные управленческие ценности и взгляды, знания и умения. Наличие управленческого опыта у руководителя школы в изменившихся условиях деятельности, появление новых функций и отношений влечет за собой появление новых ситуаций, в которых он вынужден действовать. Эти ситуации чаще всего актуализируют коммуникативный характер.

О продуктивных теоретических и практических подходах к проблеме совершенствования разных аспектов профессиональной (в том числе коммуникативной) компетентности свидетельствуют многочисленные труды ученых. Так, И.Ф. Исаев, В.А. Сластенин, E.H. Шиянов [183] акцентировали свое внимание на управленческой культуре руководителя школы, И.К. Шалаевым [219] разработана картограмма аттестации управленческих кадров образования, О.М. Атласова [9] занималась вопросами развития профессиональной компетентности I директоров, в исследованиях Е. П. Тонконогой [199] даются рекомендации по проблеме совершенствования профессиональных умений, вопросы формирования имиджа школьных управленцев рассматривала И.Р. Лазаренко [118], исследования по созданию образа реального руководителя осуществляли JLB. Ви-ленчик, В.И. Кучинский, В.Г. Куценко [113] исследовал речевое мастерство руководителя школы, И.Ф. Самсонов [177] подчеркивал весомость роли умения слушать в управленческой деятельности руководителя школы. Взаимосвязь социального интеллекта и коммуникативной компетентности личности была доказана Е.А. Капустиной [81], как условие и следствие становления направленности личности рассматривалась Н.С. Колмогоровой [92], как фактор формирования зрелой личности - Е.В. Козловой [88] и т.д.

Однако анализ отечественной психологической и педагогической литературы по проблемам коммуникативного характера деятельности руководителей образовательных учреждений подтверждает наличие дискуссионных вопросов. Согласно исследованиям, проведенным Р.Х. Шакуровым [217], при оценке 50 качеств, значимых в работе директоров школ, по пятибалльной шкале, педагоги акцентировали свое внимание на мировоззренческих и нравственно-коммуникативных качествах руководителя, и только затем - на компетентности и административных умениях. Отмечается, что ориентация на значимость коммуникативных качеств и их развитие более выражена у учителей, чем у управленцев. Как подчеркивает исследователь, повышенный интерес учителей к коммуникативным возможностям руководителей школ объясняется тем, что они интенсивнее других общаются с директорами, и характер этого общения, его формы, эмоциональный тон сильнее отражаются на их психическом состоянии и существенно влияют на эффективность их труда. По результатам исследований Л.С. Шубиной [226], проведенных примерно в этот же период и направленных на выявление коммуникативного потенциала руководителей школ, лишь 50% из них легко вступают в общение, раскованы в поведении, обладают речевой активностью, а склонность к коммуникативной деятельности у большинства выражена меньше, чем к организаторской.

Результаты эксперимента, осуществленного Волгоградским институтом повышения квалификации специалистов образования, свидетельствуют о том, что до 75% руководителей образовательных учреждений региона испытывают затруднения в области управленческой коммуникации [169]. Исследование, проведенное А.П. Пересыпкиным [152], свидетельствует о том, что у руководителей школ все еще доминируют установки на восприятие учителей как объектов взаимодействий, а не как активных субъектов деятельности, при обсуждении вопросов и проблем развития образовательного учреждения преобладает монологический тип общения, имеет место избегание обратной связи на межличностном уровне и т.д.

Таким образом, итоги проведенных исследований свидетельствует о слабой сформированности коммуникативной компетентности руководителей школ, ее недостаточной значимости в деятельности руководителей образовательных учреждений, что определяет необходимость исследования проблемы сформированности ценностного отношения к процессу совершенствования собственной коммуникативной компетентности. Таким образом, мы можем утверждать, что ценностное отношение руководителей школ к совершенствованию собственной коммуникативной компетентности еще не выступало предметом специального изучения.

Выявленные противоречия обусловили выбор темы исследования, проблема которого заключается в создании педагогических условий, обеспечивающих развитие ценностного отношения руководителей школ к совершенствованию собственной коммуникативной компетентности в условиях системы повышения квалификации.

Объект исследования — коммуникативная компетентность руководителей образовательных учреждений.

Предмет исследования — процесс развития ценностного отношения руководителей школ к совершенствованию собственной коммуникативной компетентности в условиях системы повышения квалификации.

Для достижения цели на основе выдвинутой гипотезы в исследовании поставлены следующие задачи:

- проанализировать понятия «ценностное отношение», «коммуникативная компетентность» в контексте предмета исследования; разработать модель развития ценностного отношения руководителей школ к совершенствованию собственной коммуникативной компетентности и программу ее реализации в процессе повышения квалификации в курсовой период;

- определить критерии и уровни развития ценностного отношения руководителей школ к совершенствованию собственной коммуникативной компетентности и уровни их сформированности;

- опытно-экспериментальным путем проверить эффективность разработанной модели;

- обосновать педагогические условия развития ценностного отношения руководителей школ к совершенствованию собственной коммуникативной компетентности.

Теоретико-методологическую основу исследования составляют

- на общефилософском уровне: основные положения аксиологии, разработанные В.А. Василенко [27,28], Б.И. Додоновым [52,53], О.Г. Дробницким [55,56], А.Г. Здравомысловым [66,67], М.С. Каганом [77], В.А. Канке [79,80], A.M. Коршуновым [95], Д.А. Леонтьевым [124], И.С. Нарским [142], Г. Риккер-том и др; гносеологические основы моделирования как метода научного исследования (Б.А Глинский, Б.С. Грязнов, Б.С. Дынин, Е.П. Никитин [39], А.И. Уе-мов [202] и др.);

- на общенаучном уровне: теория отношения (В.Н. Мясищев [140]), теория деятельности и общения (JI.C. Выготский [37], А.Н. Леонтьев [123], С.Л. Рубинштейн [172] и др.); психологическая теория профессионального развития личности (А.К. Маркова [130,131], Л. М. Митина [137] и др.); идеи профессио-графического подхода, теория компетентностного подхода (И.А. Зимняя [69,70], А.К. Маркова [131], Л.М. Митина [137] и др.);

- на конкретно-научном уровне: психолого-педагогические основы исследования коммуникативной компетентности (Ю.Н. Емельянов [57], Ю.М. Жуков [60], Л.А. Петровская [60,154,155], П.В. Растянников [60] и др.), психологопедагогические основы образования взрослых (С.Г. Вершловский [35], М.Т. Громкова [45], С.И. Змеев [68], Ю.Н. Кулюткин [199], А. К. Маркова [131], Е.П. Тонконогая [148,199] и др.); контекстный подход к обучению (А.А. Вербицкий [29, 30, 31, 32, 33, 34] и др.), идеи модерации (П. Браунек [24,25], С.А. Жезлова [58], И.Р. Лазаренко [115, 116, 117, 119, 120, 121], В.М. Лопаткин [195], М. Ной-ланд [239], П.К. Одинцов [195], И.К. Шалаев [195,218] и др.), теория и практика применения социально-психологического тренинга (М. Аргайл [231], Ю.Н. Емельянов [57], В.П. Захаров [64], Н.В. Клюева [86], И.А. Мироненко [134], Л.А. Петровская [60, 154, 155], М.А. Свистун [86], Е.В. Сидоренко [180], М. Форвейг [210], Ю.Н. Хрящева [214], Д. Шефферд [242] и др.).

Методы исследования. В соответствии с поставленными задачами определён комплекс методов исследования: теоретический анализ философской, социологической, психолого-педагогической литературы по проблеме исследования, моделирование, констатирующий и формирующий эксперименты, наблюдение, беседа, интервьюирование, анкетирование, тестирование, методы математической статистики.

Исследование проводилось с 2001 г. по 2008 г. и включало три основных этапа.

Первый этап (2001-2002 гг.) - поисково-теоретический: осуществлено осмысление основных идей аксиологического и коммуникативного пространства, проведен анализ и обобщение литературных источников с целью теоретического обоснования проблемы исследования, конкретизированы основные положения работы (цель, объект, предмет, гипотеза, задачи), отобраны методы исследования, осуществлен выбор базы исследования, проведен констатирующий эксперимент и выявлены практические предпосылки развития ценностного отношения руководителей школ к совершенствованию коммуникативной компетентности.

Второй этап (2002-2005 гг.) - опытно-экспериментальный: сконструирована модель развития ценностного отношения руководителей школ к совершенствованию собственной коммуникативной компетентности, разработана и реализована в условиях системы повышения квалификации программа спецкурса «Коммуникативная компетентность руководителя школы», скорректирована программа формирующего эксперимента, осуществлена опытно-экспериментальная проверка эффективности модели развития ценностного отношения руководителей школ к совершенствованию собственной коммуникативной компетентности с анализом промежуточных результатов формирующего эксперимента.

Третий этап (2005-2008 гг.) - заключительно-обобщающий: осуществлена работа по анализу, систематизации и интерпретации полученных в ходе теоретической работы результатов и статистическая обработка данных, полученных в ходе экспериментальной проверки эффективности модели, программы, разработано методическое обеспечение спецкурса, сформулированы основные выводы, результаты исследования оформлены в виде диссертации.

Опытно-экспериментальной базой исследования стал факультет повышения квалификации и профессиональной переподготовки работников образования Барнаульского государственного педагогического университета. На разных этапах в нём приняло участие 149 человек.

Научная новизна исследования:

- определены педагогические условия развития ценностного отношения руководителей школ к совершенствованию собственной коммуникативной компетентности, обеспечивающие эффективность реализации модели: учет основных особенностей личностного и профессионального онтогенеза периода зрелости при организации учебных занятий со слушателями; моделирование ситуаций реальной профессиональной управленческой коммуникации разного уровня в творческой обстановке на занятии и их практическая направленность; опора на активное обучение с приоритетом использования элементов социально-психологического тренинга, модерации и контекстного обучения.

Теоретическая значимость заключается в том, что:

- сформулировано рабочее определение понятия «коммуникативная компетентность руководителя школы» как целостное динамическое профессионально-личностное образование, представленное системой компонентов: осознанной готовностью руководителя школы к осуществлению эффективной профессиональной коммуникации; совершенствующейся системой знаний руководителя школы о коммуникации в системе «человек-человек», способах осуществления коммуникации для достижения целей учреждения; углубляющимся опытом осуществления коммуникации в разнообразных стандартных / нестандартных ситуациях, возникающих в профессиональной деятельности; системой ценностей и стремлением к саморазвитию, личностному и профессиональному росту в вопросах профессиональной коммуникации; ориентацией на личность человека и умением поставить себя на место другого для рационализации механизмов управления;

- определены критерии развития ценностного отношения руководителей школ к совершенствованию собственной коммуникативной компетентности (личностная значимость, профессиональная значимость, значимость саморазвития, глубокий уровень знаний, удовлетворенность направленностью процесса повышения квалификации на развитие коммуникативной компетентности);

Практическая значимость исследования заключается в том, что разработана, апробирована и внедрена в практику факультета повышения квалификации и профессиональной переподготовки работников образования Барнаульского государственного педагогического университета программа соответствующего спецкурса для начинающих руководителей образовательных учреждений и средства методического обеспечения (тестовый материал по диагностике составляющих коммуникативной компетентности, разработаны проблемные и ситуационные задания и др.), модифицирована методика определения уровня развития ценностного отношения руководителей школ к совершенствованию собственной коммуникативной компетентности (исходная методика О.С. Гребенюк, тест В.А. Розановой по типу полярных профилей), формулированы рекомендации по саморазвитию коммуникативной компетентности.

Положения, выносимые на защиту:

1. Сформулировано интегрированное развернутое определение понятия «ценностное отношение руководителей школ к совершенствованию собственной коммуникативной компетентности» как индивидуальное, избирательное, сознательное, положительно действенное отношение к коммуникативной компетентности как целостному динамическому профессионально-личностному образованию, представленному системой компонентов.

2. Развитие ценностного отношения руководителей к совершенствованию собственной коммуникативной компетентности в условиях системы повышения квалификации достигается на основе разработанной модели, состоящей из пяти взаимосвязанных компонентов - целевого, мотивационно-ценностного, содержательно-ценностного, технологически-ценностного, результативно-ценностного и реализуется программой, состоящей из трех этапов — диагностического, развивающего и результативно-ценностного.

3. Критериями оценки уровня развития ценностного отношения руководителей школ к совершенствованию собственной коммуникативной компетентности являются личностная значимость, профессиональная значимость, значимость саморазвития собственной коммуникативной компетентности руководиI телей школ, глубокий уровень знаний по проблеме, удовлетворенность направленностью процесса повышения квалификации на развитие коммуникативной компетентности.

4. Педагогическими условиями, обеспечивающими развитие ценностного отношения руководителей школ к совершенствованию собственной коммуникативной компетентности в процессе повышения квалификации в курсовой период являются: учет основных особенностей личностного и профессионального онтогенеза периода зрелости при организации учебных занятий со слушателями, моделирование ситуаций реальной профессиональной управленческой коммуникации разного уровня в творческой обстановке на занятии и их практическая направленность, опора на активное обучение с приоритетом использования элементов социально-психологического тренинга, модерации и контекстного обучения.

Апробация и внедрение результатов исследования. Основные результаты исследования обсуждены на международных (Новосибирск, 2003; Пенза, 2003; Барнаул, 2005, 2007), всероссийских (Мичуринск, 2003; Барнаул, 2004;

Томск, 2005), региональных (Барнаул, 2002, 2007, 2008) научно-практических конференциях, заседаниях кафедры управления образованием и прикладной психологии Барнаульского государственного педагогического университета. Результаты исследования представлены в 14 публикациях, в том числе в 2 статьях в рецензируемых журналах, рекомендованных Перечнем ВАК РФ, общим объемом 3,95 п.л.

Структура диссертации отражает логику, содержание и результаты исследования. Диссертация состоит из введения, двух глав, заключения, библиографического списка и приложений. Общий объем работы составляет 174 страницы.

Заключение диссертации научная статья по теме "Теория и методика профессионального образования"

Выводы по второй главе

1. На основе системно-структурного подхода разработана структурно-функциональная модель развития ценностного отношения руководителей школ к совершенствованию собственной коммуникативной компетентности, имеющая целью повышение эффективности процесса. Модель состоит из пяти компонентов — целевого, мотивационно-ценностного, содержательно-ценностного, технологически-ценностного, результативно-ценностного. Последний представлен эмоционально-оценочным, познавательным и поведенческим показателями. Эмоционально-оценочный показатель характеризуется критериями личностной значимости, профессиональной значимости и значимости саморазвития СКК, познавательный показатель — критерием усвоения знаний; внутри показателей выделяются четыре уровня их сформированное™ - оптимальный, допустимый, критический, недопустимый. Поведенческий показатель представлен критерием удовлетворенности процессом развития СКК в курсовой период и характеризуется полной удовлетворенностью, частичной удовлетворенностью или неудовлетворенностью;

2. Разработана программа реализации модели, состоящая из этапов — диагностического, развивающего, результативно-ценностного. Каждый этап имеет свою цель, задачи, гипотезу, методы и средства, намеченный предполагаемый результат и обладает определенной значимостью в развитии ценностного отношения руководителей школ к совершенствованию СКК, направлен на дальнейшую актуализацию потребности в его совершенствовании;

3. Результативность развития ценностного отношения руководителей школ к совершенствованию СКК предполагает: высокий уровень осознания необходимости развития руководителями школ СКК как в личностном, так и профессиональном плане, углубление знаний по проблеме и формирование «знания о незнании», устойчивое стремление и желание совершенствовать СКК;

4. Выявленные, сформулированные и реализованные педагогические условия внедрения модели развития ценностного отношения руководителей школ к совершенствованию СКК в ходе опытно-экспериментальной работы позволили подтвердить эффективность разработанной модели и программы её реализации.

132

Заключение

Проблема развития компетентности руководителей школ в психолого-педагогической науке и управленческой практике приобретает в настоящее время большую актуальность, о чем свидетельствует появление значительного количества публикаций и научных исследований. Компетентность отражает новый уровень требований к личности и профессиональной деятельности руководителя с точки зрения его управленческой деятельности в новых условиях развития общества и образования.

Анализ научных источников позволили констатировать, что коммуникативная компетентность руководителя школы как профессионала системы «человек — человек » должна рассматриваться как одна из насущных.

Между тем, одной из наиболее актуальных проблем, требующих исследования и практического решения, является ориентация содержания курсов повышения квалификации не только на углубление руководителем школы своих знаний и совершенствование умений, но и на глубокую перестройку психологических установок, мотивов и даже в некоторой степени ценностных ориента-ций самой личности.

Однако на практике оказывается, что большинство начинающих руководителей школ не осознают объем и значимость коммуникативной составляющей профессиональной компетентности, недооценивают важные коммуникативные умения, не видят причин для целенаправленного совершенствования собственной коммуникативной компетентности, хотя сталкиваются со значительными трудностями коммуникативного плана.

Это, на наш взгляд, может быть объяснено недостаточным уровнем развития ценностного отношения руководителей школ к совершенствованию собственной коммуникативной компетентности. В то же время, анализ литературы по данной проблеме исследования показал, что, несмотря на философский, социологический, исторический и психолого-педагогический опыт, проблема развития ценностного отношения руководителей школ к совершенствованию собственной коммуникативной компетентности еще не выступала в качестве предмета самостоятельного исследования.

Обобщая основные положения концепции, а также результаты теоретической и эмпирической частей исследования развития ценностного отношения руководителей школ к совершенствованию собственной коммуникативной компетентности, по результатам проведенного исследования можно сделать следующие выводы:

1. Теоретический анализ философских, исторических, социологических и аксиологических и психолого-педагогических источников и полученные данные опытно-экспериментальной работы позволили определить

- ценностное отношение руководителей школ к совершенствованию собственной коммуникативной компетентности как индивидуальное, избирательное, сознательное, положительно действенное отношение к коммуникативной компетентности, выражающееся в осознании ее личностной значимости и профессиональной значимости, в потребности ее глубинного осмысления и готовности ее постоянного самосовершенствования;

- коммуникативную компетентность руководителя школы как целостное динамическое профессионально-личностное образование, представленное системой следующих компонентов: осознанной готовностью руководителя школы к осуществлению эффективной профессиональной коммуникации (мотиваци-онный аспект), совершенствующейся системой знаний руководителя школы о коммуникации в системе «человек-человек», способах осуществления коммуникации для достижения целей учреждения (когнитивный аспект), углубляющимся опытом осуществления коммуникации в разнообразных стандартных/нестандартных ситуациях, возникающих в профессиональной деятельности (поведенческий аспект), системой ценностей и стремлением к саморазвитию, личностному и профессиональному росту в вопросах профессиональной коммуникации (ценностно-смысловой аспект), ориентацией на личность человека и умением поставить себя на место другого для рационализации механизмов управления (эмоционально-волевой аспект);

2. Сконструирована структурно-функциональная модель развития ценностного отношения руководителей школ к совершенствованию собственной коммуникативной компетентности, состоящей из системы пяти взаимосвязанных компонентов - целевого, мотивационно-ценностного, содержательно-ценностного, технологически-ценностного, результативно-ценностного, реализуемых непрерывно и параллельно, показателей, критериев и имеющая цель — повышение эффективности этой работы и представляющая собой тесную взаимосвязь компонентов, показателей, критериев;

3. Разработаны уровни развития ценностного отношения руководителей школ к совершенствованию собственной коммуникативной компетентности — внутри эмоционально-оценочного и познавательного показателя - оптимальный, допустимый, критический, недопустимый с количественной и качественной характеристикой каждого, внутри поведенческого показателя — степени удовлетворенности направленностью процесса повышения квалификации на развитие коммуникативной компетентности - полная удовлетворенность, частичная удовлетворенность, неудовлетворенность;

4. Выявлено, что педагогическими условиями реализации модели являются: учет основных особенностей личностного и профессионального онтогенеза периода зрелости при организации учебных занятий со слушателями, моделирование ситуаций реальной профессиональной управленческой коммуникации разного уровня в творческой обстановке на занятии и их практическая направленность, опора на активное обучение с приоритетом использования элементов социально-психологического тренинга, модерации и контекстного обучения. Результаты опытно-экспериментальной работы подтверждают правильность этих условий.

Таким образом, полученные результаты исследования по развитию ценностного отношения руководителей школ к совершенствованию собственной коммуникативной компетентности позволяют считать его задачи решенными, а гипотезу подтвержденной.

Проведенное нами исследование не претендует на исчерпывающее решение проблемы развития ценностного отношения руководителей школ к совершенствованию собственной коммуникативной компетентности, а представляет один из аспектов ее решения.

Список литературы диссертации автор научной работы: кандидата педагогических наук, Парпура, Оксана Анатольевна, Барнаул

1. Аминов, H.A. Диагностика педагогических способностей Текст. / H.A. Аминов. М.: Воронеж: АПСН, 1997. - 80 с.

2. Ананьев, Б. Г. Избранные психологические труды: В 2 т. Текст. /Б.Г. Ананьев / Под ред. А. А. Бодалева, Б. Ф. Ломова. Т. 1. М.: Педагогика, 1980.-230 с.

3. Андреев, В.И. Педагогика: учебный курс для творческого саморазвития Текст. / В.И. Андреев. 2-е изд., Казань: Центр инновационных технологий, 2000.

4. Андреева, Г.М. Социальная психология Текст. : [Учеб. для вузов по направлению и специальности «Психология»] / Г.М. Андреева. Изд. 5-е, испр. и доп. М.: Аспект-пресс, 2008. - 265 с.

5. Анисимов, C.B. Духовные ценности: производство и потребление Текст. / C.B. Анисимов. М.: Мысль, 1988. - 253 с.

6. Анцыферова, Л.И. Условия деформаций развития личности и конструктивные силы человека Текст. / Л.И. Анцыферова // Психология личности: новые исследования / под ред. К.А.Абульхановой, А.В.Брушлинского, М.И.Воловиковой. М., ИП РАН, 1998. - С. 31.

7. Аристотель Риторика; Поэтика Текст.: [Пер. с древнегреч. / Аристотель; Под ред. O.A. Сычева и др.]. М.: Лабиринт, 2000. - 221 с.

8. Атватер, И. Я Вас слушаю. Советы руководителю, как правильно слушать собеседника Текст. / И. Атватер. Сокр. перевод с англ. Изд-е 2-е. — М.: «Экономика», 1998. — 110 с.

9. Атласова, О.М. Развитие профессиональной компетентности руководителей школ в процессе повышения квалификации Текст. : автореф. дис. .канд. пед. наук/ О.М. Атласова. -Спб., 1995. 16 с.

10. Афанасьев, В.Г. Человек в управлении обществом / Текст. / В.Г. Афанасьев. М.: Политиздат, 1977. - 382 с.

11. Барабаш, Ю.Г. Определение уровня управленческой подготовленности слушателей ФППК ОНО Текст. / Ю.Г. Барабаш // Педагогика. 1992. - №56. - С. 78-80.

12. Барахович, И.И. Формирование коммуникативной компетентности студентов педколледжа Текст. : автореф. дис. .канд. пед. наук / И.И. Барахович. Красноярск, 2000. — 24 с.

13. Батаршев, A.B. Психология личности и общения Текст. /A.B. Батаршев. — М.: Гуманит. изд. центр ВЛАДОС, 2003. 248 с.

14. Батаршев, A.B. Психодиагностика способности к общению, или Как определить организаторские и коммуникативные качества личности Текст. / A.B. Батаршев. -М.: Гуманит. изд. Центр ВЛАДОС, 1999. 176 с.

15. Баткин, Л.М. Итальянские гуманисты: стиль жизни и стиль мышления Текст. / Л.М. Баткин. М.: «Наука», 1978. - 199 с.

16. Безрукова, B.C. Словарь нового педагогического мышления Текст. / B.C. Безрукова. Екатеринбург, Альтернативная педагогика, 1996. — 94 с.

17. Богачев, С.П. Ценность — основа систематизации потребностей Текст. / С.П. Богачев // Вестник Московского Университета. Серия 6. Экономика. -2003.-№1.-С. 3-23.

18. Бодалев, A.A. Изучение взрослого человека важная задача акмеологиче-ской науки Текст. / A.A. Бодалев. - М., 1996.

19. Бодалев, A.A. Личность и общение Текст. / A.A. Бодалев. — М.: Международная педагогическая академия, 1995. 328 с.

20. Большая советская энциклопедия Текст. / Под ред. Б.А. Введенского. — М.: Изд-во «БСЭ», 1956. Т. 44. С. 370-371.

21. Большой энциклопедический словарь Текст. М.: Большая Российская энциклопедия, 1997. - 1456 с.

22. Борисова, Е. М. О роли профессиональной деятельности в развитии личности Текст. / Е.М. Борисова // Психология формирования и развития личности / Под ред. Л. И. Анцыферовой. М.: Наука, 1980. С. 159-177.

23. Борытко, Н.М. В пространстве воспитательной деятельности Текст. / [Н.М. Борытко]. — Волгоград: Перемена, 2001.

24. Браунек, П. Роль, функция и квалификация модераторов Текст. / П. Брау-нек, Т. Йоганн, Р. Урбанек // Вестник КГПУ. 1996. - №1. - С. 46-49.

25. Браунек, П. Методическая копилка. Новые идеи и примеры для модерации / Текст. / П. Браунек, Р.Урбанек, Ф. Циммерманн / Перевод на русский язык под научн. ред. М.Н. Костиковой. Зост, 1997. - 240 с.

26. Василенко, В.А. Ценность и оценка Текст. / В.А. Василенко. Киев: Нау-кова думка, 1964. — 160 с.

27. Василенко, В.А. Ценность и ценностные отношения Текст. / В.А. Василенко // Проблема ценности в философии. М.; Л.: Наука. 1966. - С. 41-49.

28. Вербицкий, A.A. Деловая игра как метод активного обучения Текст. / A.A. Вербицкий // Современная высшая школа. 1982. - №3/39. - С. 129142.

29. Вербицкий, A.A. Контекстное обучение в компетентностном подходе Текст. / A.A. Вербицкий // Высшее образование в России. 2006. - №11. -С. 39-46.

30. Вербицкий, A.A. Концепция знаково-контекстного обучения в вузе Текст. / A.A. Вербицкий // Вопросы психологии. — 1987. №5. - С. 31-39.

31. Вербицкий, A.A. Психолого-педагогические особенности деловой игры как формы знаково-контекстного обучения // Хрестоматия по пед психологии / Сост. и авт. ввод, очерков А.И. Красило, А.П. Новгородцева. М.: Между-нар. пед. акад., 1995. - С. 326-332.

32. Вербицкий, A.A. Теория контекстного обучения на основе педагогической технологии Текст. / A.A. Вербицкий // Завуч. 1998. - №5. - С. 96-110.

33. Вербицкий, A.A. Проблема трансформации мотивов в контекстном обучении Текст. / A.A. Вербицкий, H.A. Бакшаева // Вопросы психологии. -1997.-№3.-С. 12-22.

34. Вершловский, В.Г Взрослый как субъект образования Текст. / В.Г. Вер-шловский // Педагогика. 2003. - №8. — С. 3-8.

35. Волков, Ю.Г. Человек: Энциклопедический словарь Текст. / Ю.Г. Волков,

36. B.C. Поликарпов. М.: ГАРДА-РИКИ, 1999. - 520 с.

37. Выготский, JI.C. Избранные психологические исследования. Мышление и речь. Проблемы психологии развития ребенка Текст. / JI.C. Выготский. -М.: Изд-во Акад. пед. наук РСФСР, 1956. 519 с.

38. Выжлецов, Г.П. Аксиология: становление и основные этапы развития Текст. / Г.П. Выжлецов // Социально-политический журнал. 1996. - №1. —1. C. 86-99.

39. Глинский, Б.А. Моделирование как метод научного исследования. (Гносеологический анализ) Текст. / Б.А. Глинский, Б.С. Грязнов, Б.С. Дынин, Е.П. Никитин. М.: Изд-во МГУ, 1965. - 247 с.

40. Головин, Б.Н. Как говорить правильно: заметки о культуре русской речи Текст. / Б.Н. Головин. 3-е изд., испр. - М.: Высшая школа, 1988. — 159 с.

41. Грановская, P.M. Элементы практической психологии Текст. / P.M. Грановская. Л: Изд-во Ленингр. ун-та, 1988. - 565 с.

42. Григорьева, Т.Г. Основы конструктивного общения. Практикум. Текст. / Т.Г. Григорьева. - Новосибирск: Изд-е Новосиб. ун-та; М.: Совершенство, 1997.-116 с.

43. Григорьева, Т.Т. Основы конструктивного общения. Хрестоматия Текст. / Т.Г. Григорьева, Т.П. Усольцева. Н.: Издательство Новосибирского университета; М.:. Совершенство, 1997. — 198 с.

44. Громкова, М.Т. Педагогические основы образования взрослых Текст. / М.Т. Громкова. Москва, 1993. - 168 с.

45. Грот, Н. Психология чувствований в ее истории и главных основах / Текст. / Н. Грот. СПб.: Тип. Акад. наук, 1879-1880.

46. Даль, В.И. Толковый словарь живого великорусского языка Текст. / В.И. Даль. Под ред. проф. М.И. Бодуэна де Куртене. В четырех томах. Т.2. М., Цитадель, 1988. - 1024 с.

47. Дахин, А.Н. Открытое образование и компетентность его участников Текст. / А.Н. Дахин // Школьные технологии. 2008. - №1. - С. 60-65.

48. Дахин, А.Н. Педагогическое моделирование: сущность, эффективность и . неопределенность Электронный ресурс. / А.Н. Дахин. Режим доступа: http://vio.fio.ru/vio06/cdsite/Articles/artll.

49. Демин, В.А. Профессиональная компетентность специалиста: понятие и виды Текст. / В.А. Демин // Мониторинг образовательного процесса. -2000.-№4.-С. 34-43.

50. Дик, Н.Ф. Настольная книга руководителя образовательного учреждения Текст. / Н.Ф. Дик, Н.Б. Иванова. Ростов н/Д: изд-во «Феникс», 2004. — 480 с.

51. Додонов, Б.И. Потребности, отношения и направленность личности Текст. / Б.И. Додонов // Вопросы психологии. 1973. - №5. - С. 18-29.

52. Додонов, Б.И. Эмоция как ценность Текст. / Б.И. Додонов. М.: Политиздат, 1978. - 272 с.

53. Долженко, Ю.А. Слагаемые эффективного управления учебно-воспитательным процессом. Практикоориентированное пособие для заместителей директора школы Текст. / Ю.А. Долженко. Барнаул: изд-во АКИПКРО, 1998.-408 с.

54. Дробницкий, О.Г. Некоторые аспекты проблемы ценностей Текст. / О.Г. Дробницкий // Проблема ценности в философии. — М.: Политиздат, 1966. — С. 25-40.

55. Дробницкий, О.Г. Проблема ценности и марксистская философия Текст. / О.Г. Дробницкий // Вопросы философии. 1966. - №7. - С. 34-42.

56. Емельянов, Ю.Н. Активное социально-психологическое обучение Текст. / Ю.Н. Емельянов. Л.: ЛГУ, 1985.

57. Жезлова, С.А. Модерация как инновационная форма повышения квалификации учителя Текст. : Дисс. . канд. пед. наук С.А. Жезлова. — Ярославль, 2006.-165 с.

58. Жиганов, Б.А. О роли социальной компетентности личности в повышении эффективности управленческих кадров в сфере образования Текст. : авто-реф. дис. . .канд. пед. наук / Б.А. Жиганов. Москва, 2007. — 22 с.

59. Жуков, Ю.М. Диагностика и развитие компетентности в общении Текст.: Спец. практикум по социальной психологии / Ю.М. Жуков, Л.А. Петровская, П.В. Растянников.; Моск. гос. ун-т им. М.В. Ломоносова, факультет психологии. М.: Изд - во МГУ, 1999. - 104 с.

60. Зазыкин, В.Г. Краткий акмеологический словарь. Электронный ресурс. / В.Г. Зазыкин. Режим доступа: http://akmeolog.narod.ru/termin.html

61. Зарецкая, И.И. Коммуникативная культура педагога и руководителя Текст. / И.И. Зарецкая. М.: Сентябрь, 2002. - 160 с.

62. Захаров, В.П. Практические рекомендации по ведению групп социально-психологического тренинга Текст. /В.П. Захаров. Л., 1990.

63. Захаров, В.П. Социально-психологический тренинг Текст. : Учебное пособие /В.П. Захаров, Н.Ю. Хрящева. ЛГУ. Л.: ЛГУ, 1989. - 55 с.

64. Захарова, Л.Н. Профессиональная компетентность учителя и психолого-педагогическое проектирование Текст.: Учебное пособие / Л.Н. Захарова, В.В. Соколова, В.М. Соколов. — Н. Новгород: Нижнегородский гуманитарный центр, 1995. 136 с.

65. Здравомыслов, А.Г. Потребности. Интересы. Ценности Текст. / А.Г. Здра-вомыслов // Вопросы философии. 1986. — №11. — С. 11-14.

66. Здравомыслов, А.Г. Проблема интереса в социологической теории Текст. / А.Г. Здравомыслов. — Л.: Изд-во ЛГУ, 1964. 72 с.

67. Змеев, С.И. Андрагогика: основы теории и технологии обучения взрослых. Текст. / С.И. Змеев. М.: ПЕРСЭ, 2003. - 207 с.

68. Зимняя, И. Ключевые компетенции новая парадигма результата образования Текст. / И. Зимняя // Высшее образование сегодня. - 2003. - №4. — С. 34-42.

69. Зимняя, И.А. Ключевые компетенции — новая парадигма результата современного образования Электронный ресурс. / И.А. Зимняя // Интернет-журнал "Эйдос". — 2006. — 5 мая. — Режим доступа http://www.eidos.ru/journal/2006/0505.htm.

70. Зинченко, В.П. О целях и ценностях образования Текст. / В.П. Зинченко // Педагогика. 1997. - №5. - С. 3-16.

71. Иванов, Д.А. О ключевых компетенциях и компетентностном подходе в образовании Текст. / Д.А. Иванов // Школьные технологии. 2007. - №5. -С. 51-62.

72. Игумен Андроник (Трубачев) Священник Павел Флоренский профессор Московской Духовной академии и редактор «Богословского вестника» Текст. / Игумен Андроник (Трубачев) // Богословские труды. Мб. 28. М., 1987.-С. 304

73. История философии. В четырех томах Текст. / Под редакцией М.А. Дын-ника, М.Т. Иовчука, Б.М. Кедрова, М.Б. Митина, О.В. Трахенберга. Издательства академии наук СССР, Москва 1957. Т. 1. - 719 с.

74. Ищенко, В. Компетентностный подход к подготовке преподавателей Текст. / В. Ищенко // Высшее образование в России. 2007. - №6. - С. 166171.о

75. Иохан, X. Т. Профиль требований для руководителей школ, а также цели и содержание мероприятий по повышению квалификации Текст. / Х.-Т.

76. Иохан // Управление развитием образования. Межвузовский сборник научных статей и материалов. — Барнаул, 1999. — С. 77-83.

77. Каган, М.С. Философская теория ценности Текст. / М.С. Каган. — СПб.: ТОО ТК Петрополис, 1987. 205 с.

78. Кан Калик, В.А. Учителю о педагогическом общении Текст. : Кн. для учителя / В.А. Кан - Калик. - М.: Просвещение, 1987. — 190 с.

79. Канке, В.А. Основы философии Текст. : Учеб. для студ. средн. спец. учеб. заведений / В.А. Канке. М.: Логос; Высш. шк., 2000. — 287 с.

80. Канке, В.А. Философия. Исторический систематический курс Текст. : Учебник для вузов / В.А. Канке. 2-е изд., перераб. и доп. М.: Издательская корпорация «Логос», 1998. — 352 с.

81. Капустина, Е. А. Взаимосвязь социального интеллекта и коммуникативной компетентности личности Текст. : Дис. . канд. психол. наук / Е.А. Капустина. Барнаул, 2004. - 218 с.

82. Kappe, К. Приговоренные к компромиссу. О конфликтах между руководителем школы и его подчиненными Текст. / Клод Kappe // Директор школы. 1994. — № 4. - С. 18-29.

83. Кесседи, Ф.Х. Сократ Текст. / Ф.Х. Кесседи. — 2-изд., доп. М.: Мысль, 1988.-220 с.

84. Климов, Е. А. Образ мира в разнотипных профессиях Текст. /Е.А. Климов. -М., 1995.

85. Климов, Е.А. Психология профессионала Текст. / Е.А. Климов. — М.: Издательство «Институт практической психологии», Воронеж: НПО «МО-ДЭК», 1996.-400 с.

86. Клюева, Н.В. Программа социально-психологического тренинга Текст. / Н.В. Клюева, М.А. Свистун. — Яросл. НПЦ «Психодиагностика», Фонд гражданских инициатив «Содействие». — Ярославль, 1992. 66 с.

87. Коджаспирова, Г.М. Словарь по педагогике Текст. / Г.М. Коджаспирова, А.Ю. Коджаспиров. Москва: ИКЦ «МарТ»; Ростов н/Д: Издательский центр «Март», 2005. - 448 с.

88. Коллектив. Личность. Общение. Словарь социально-психологических понятий Текст. / Под ред. Е.С. Кузьмина и В.Е. Семенова. Л.: Лениздат, 1987.-144 с.

89. Колмогорова, Л.С. Диагностика психологической культуры школьников Текст.: практ. пособие для школ. Психологов / Л.С. Колмогорова. М.: ВЛАДОС-ПРЕСС, 2002. - 359 с.

90. Колмогорова, Н.С. Диагностика коммуникативной культуры студентов / Текст. /Н.С. Колмогорова // Становление гуманитарной культуры личности в системе образования : тез. докл. Всерос. науч.-практ. конф. / БГПУ. Барнаул, 2000.-С. 153-155.

91. Колмогорова, Н.С. Коммуникативная компетентность личности как условие и следствие становления направленности личности Текст. : Дис. . канд. психол. наук / Н.С. Колмогорова. — Барнаул, 2004. — 228 с.

92. Кон, И. С. В поисках себя Текст. / И.С. Кон. — М.: Политиздат, 1984.

93. Коростылева, Л.А. Проблема самореализации личности в системе наук о человеке Текст. / Л.А. Коростылева // Психологические проблемы самореализации личности: под ред. А.А. Крылова, Л.А. Коростылевой. — СПб.: Изд-во С.-Петербургского ун-та, 1997. 240 с.

94. Коршунов, A.M. Отражение, деятельность, познание Текст. / A.M. Коршунов. М.: Политиздат, 1979. — 216 с.

95. Костюк, О.В. Коммуникативная компетентность руководителя как ресурс повышения качества управления Электронный ресурс. / О.В. Костюк. Режим доступа: http://www.mro.websib.ru/k st2.htm

96. Кохтев, НН. Ораторская речь: стиль и композиция Текст. / H.H. Кохтев. МГУ им. М. Ломоносова, Фак. журналистики. - М.: Изд-во МГУ, 1992. — 174 с.

97. Кохтев, H.H. Основы ораторской речи Текст. / H.H. Кохтев. М.: Изд-во МГУ, 1992.-238 с.

98. Краткая философская энциклопедия Текст. — М., Издательская группа «Прогресс»-«Энциклопедия», 1994. 576 с.

99. Краткий психологический словарь Текст. / Сост. Л.А. Карпенко; под общ. ред. A.B. Петровского, М.Г. Ярошевского. М.: Политиздат, 1985. — 431 с.

100. Краткий словарь иностранных слов Текст. / Под ред. И.В.Лёхина, Ф.Н.Петрова. 7-е стереотипное изд. — М., Государственное издательство иностранных и национальных словарей, 1952. — 488 с.

101. Краткий социологический словарь Текст. / Под общ. Ред. Д.М. Гвишиа-ни, Н.И. Лапина. Политиздат, 1989. - 479 с.

102. Краткий толковый словарь русского языка Текст. / Под ред. В.В. Розановой.-М., 1989.-255 с.

103. Краткий философский словарь Текст. / [А.П. Алексеев, Г.Г. Васильев, Ю.Д. Воробей и др.]; Под ред. А.П. Алексеева. М.: Проспект, 2000. - 397 с.

104. Крижанская, Ю.С. Грамматика общения Текст. / Ю.С. Крижанская, В.П. Третьяков. Л.: ЛГУ, 1990. - 208 с.

105. Кузин, Ф.А. Кандидатская диссертация. Методика написания, правила оформления и порядок защиты. Практическое пособие для аспирантов и соискателей ученой степени Текст. / Ф. А. Кузин. 5-е изд., доп. - М.: «Ось», 2000. - 224 с.

106. Кузнецов, В. Личность директора школы Текст. / В. Кузнецов // Народное образование. 1993. -№9-10. - С. 19-23.

107. Кузьмина, Н.В. Профессионализм личности преподавателя и мастера производственного обучения Текст. / Н.В. Кузьмина. — М., 1990.

108. Куницына, В.Н. Межличностное общение. Учебник для вузов Текст. /

109. B.Н. Куницына, Н.В. Казаринова, В.М. Поголына. СПб.: Питер,2002. - 544 с.

110. Курбатов, В.И. История философии. Конспект Текст. / В.И. Курбатов. -Ростов-на-Дону. Изд-во «Феникс», 1997. -448 с.

111. Кустобаева, Е. Управленческая культура директора школы: адекватная самооценка Текст. / Е. Кустобаева // Народное образование. — 2002. — №1. —1. C. 94-99.

112. Кухарев, Н.В. Директор учится .: Обрат, связь в пед. системе Текст. / Н.В. Кухарев. -Мн.: Университетское, 1989. 159 с.

113. Куценко, В.Г. Речевое мастерство педагога — руководителя Текст. / В.Г. Куценко // Управление — деятельность профессиональная: сборник статей под ред. В.Ю. Кричевского. СПб.: СПбГУПМ, 2001. - С. 5-8.

114. Лабунская, В.А. Невербальное поведение: (Социально-перцептивный подход) Текст. / В.А. Лабунская / Отв. ред. И.П. Шкуратова, Рост. гос. ун-т им. М.А. Суслова. Ростов н/Д: Изд-во Рос. ун-та, 1986. - 135 с.

115. Лазаренко, И.Р. Модераторские семинары: назначение, содержание деятельности, перспективы развития Текст. / И.Р. Лазаренко // Проблемы управления образованием на пороге 21 века. Межвузовский сборник научных статей. Барнаул, 2000 - 2001. - С. 206-208.

116. Лазаренко, И.Р. Основы имеджелогии Текст. : учебное пособие для студентов, магистрантов, руководителей образовательных учреждений / И.Р. Лазаренко. Барнаул: Изд-во БГПУ, 1999. - 100 с.

117. Лазаренко, И.Р. Основы модерации Текст.: учебное пособие / И.Р. Лазаренко. Барнаул: Изд-во БГПУ. - 178 с.

118. Лазаренко, И.Р. Семинары модераторов организаторов образования: некоторые итоги Текст. / И.Р. Лазаренко // Schriftenreihe zur Lehrerfort — und — Weiterbildung. Heft 46, 2001 / Bezirksregierung Muenster. - C. 7-14.

119. Леонтьев, A.A. Психология общения Текст. / A.A. Леонтьев. 2-ое изд. испр. и доп. - М.: Смысл, 1997. - 365 с.

120. Леонтьев, А.Н. Проблемы развития психики Текст. / А.Н. Леонтьев. 3-е изд. - М.: изд-во МГУ, 1972. - 575 с.

121. Леонтьев, Д.А. Ценность как междисциплинарное понятие: опыт многомерной реконструкции Текст. / Д.А. Лентьев // Вопросы философии. — 1996.-№4. -С. 15-26.

122. Липатова, Т.И. Педагогические условия формирования коммуникативной компетентности студентов технических вузов и специалистов при подготовке к профессиональному общению Текст. : автореф. дис. . канд. пед. наук / Т.И. Липатова. Челябинск, 1992. - 18 с.

123. Логинова, H.A. Развитие личности и ее жизненный путь Текст. / H.A. Логинова // Принцип развития в психологии/ Под ред. Л. И. Анцыферовой. М.: Наука, 1978.-С. 156-172.

124. Ломоносов, М.В. Полное собрание сочинений Текст. / М.В. Ломоносов / АН СССР. М.: Изд-во АН СССР, 1952. Т.6. Труды по русской истории, общественно-экономическим вопросам и географии, 1747 - 1765 гг. - 1952. -689 с.

125. Лопатин, В.В., Лопатина Л.Е. Малый толковый словарь русского языка Текст. / В.В. Лопатин, Л.Е. Лопатина М., 1990. - 704 с.

126. Лосев, А.Ф. История античной этики. Аристотель и поздняя классика Текст. / А.Ф. Лосев. М., «Искусство», 1975. - 776 с.

127. Маркова, А.К. Психологические критерии и ступени профессионализма учителя Текст. / А.К. Маркова // Педагогика. — 1995. №6. — С. 55-60.

128. Маркова, А.К. Психология профессионализма Текст. /А.К. Маркова. — М., 1996.

129. Меркулова, С.К. К проблеме оценки компетентности Текст. / С. К. Меркулова // Высшее образование в России. 2008. - №2. - С. 165-163.

130. Мескон, М. X. Основы менеджмента Текст. / М.Х. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури / Пер. с англ. М.: Владос, 2002. - 620 с.

131. Мироненко, И.А. Социально-психологический тренинг в зарубежных странах Текст. / И.А. Мироненко // Практикум по социально-психологическому тренингу. 3-е изд„ испр. и доп. / Под ред. Б.Д. Парыгина. СПб.: Изд-во Михайлова В.А., 2000.

132. Миронов, ВВ. Философия. Учебник Текст. / В.В. Миронов. М.: «ПРОСПЕКТ», 1998.-240 с.

133. Митина, Л.М. Личностное и профессиональное развитие человека в новых социально-экономических условиях Текст. / Л.М. Митина // Вопросы психологии. 1997. - №4. - С. 28-39.

134. Митина, Л.М. Психология профессионального развития учителя Текст. / Л.М. Митина. М.: Флинта: Моск. псих - соц. ин-т, 1998. - 200 с.

135. Моделирование психической деятельности Текст. М.: Мысль, 1969. — 384 с.

136. Монтень, М. Опыты. Книга первая Текст. / М. Монтень. М.-Л., 1954.

137. Мясищев, В.Н. Психология отношений Текст. / В.Н. Мясищев. М.: Наука, 1995.-358 с.

138. Мясников, В. Компетенции и педагогические изменения Текст. / В. Мясников, Н. Найденова // Народное образование. 2006. - №9. - С. 147-151.

139. Нарский, И.С. О ценностях как идеалах человеческой деятельности Текст. / И.С. Нарский // Ленинская теория отражения. Ценностные аспекты отражения. 1997. - Вып. 8. - С. 74-82.

140. Ножин, Е.А. Мастерство устного выступления Текст. / Е.А. Ножин. 3-е изд., перераб. - М.: Политиздат, 1989. - 254 с.

141. Ножин, Е.А. Основы ораторского искусства Текст. / Е.А. Ножин. 2-е изд., перераб. - М.: Знание, 1981. - 352 с.

142. Обозов, H.H. Психология работы с людьми: Советы руководителю Текст. / H.H. Обозов, Г.В. Щекин. К.: Политиздат Украины, 1990. - 205с.

143. Общая психология. Тексты: в 3 т. Текст. / Под ред. В.В. Петухова, Ю.Б. Дормашева, С.А. Капустина. 2-е изд., испр. и доп. - М.: УМК Психология; Генезис, 2001. Т.2. Субъект деятельности. - 671 с.

144. Ожегов, С.И. Словарь русского языка: Ок. 57000 слов Текст. / С.И. Ожегов / Под ред. Н.Ю. Шведовой. 18-е изд., стер. - М.: Рус.яз., 1986. - 795 с.

145. Основы андрагогики: Учеб. пособие для студ. высш. пед. учеб. заведений / И.А. Колесникова, А.Е. Марон, Е.П. Тонконогая и др., под ред. И.А. Колесниковой. — М.: Издательский центр «Академия», 2003. 240 с.

146. Охотникова, В.В. Развитие коммуникативной компетентности субъектов образовательного процесса в высших учебных заведениях Текст. : автореф. дис. . .канд. пед. наук / В.В. Охотникова. Омск, 2000. - 20 с.

147. Парыгин, Б.Д. Анатомия общения Текст.: Учеб. пособие / Б.Д. Парыгин. -СПб.: Изд-во Михайлова В.А., 1999. 301 с.

148. Панфилова, А.П. Деловая коммуникация в профессиональной деятельности Текст. / А.П. Панфилова. СПб., 1999. - 496 с.

149. Пересыпкин, А.П. Научно-методическое обеспечение подготовки школьных модераторов в системе дополнительного профессионального образования Текст. : Дис. . канд. пед. наук / А.П. Пересыпкин. Белгород, 2002. — 231с.

150. Петров, А.Ю. Компетентностный подход в современном образовательном учреждении Текст. / А.Ю. Петров // Вестник оренбургского государственного университета. 2005. - №10. - С. 119-124.

151. Петровская, JI.А. Компетентность в общении Текст. : Социально психологический тренинг / JI.A. Петровская. - М.: Изд -во МГУ, 1989. - 212 с.

152. Петровская, JI.A. (с. 208) Теоретические и методические вопросы социально-психологического тренинга Текст. / JI.A. Петровская. М.: Изд-во МГУ, 1982.-168 с.

153. Пиняева, С.Е. Личностное и профессиональное развитие в период зрелости Текст. / С.Е. Пиняева, Н.В. Андреев // Вопросы психологии. 1998. - №2. — С. 4 —11.

154. Платон. Диалоги Текст. / Платон / Пер. с древнегреч. В.Н. Карпова. — СПб.: Азбука, 2000. 448 с.

155. Платонов, К.К. О системе психологии Текст. / К.К. Платонов. — М.: Мысль, 1972.-216 с.

156. Подзолков, В.Г. Профессиональное развитие будущих учителей в условиях региональной системы непрерывного педагогического образования Текст. /: Дисс. . д-ра пед. н. / В.Г. Подзолков. М., 1999. - 434 с.

157. Поздняков, А. Формирование управленческой компетентности будущих педагогов и руководителей образования Текст. / А. Поздняков // Народное образование. 2008. - №1. - С. 141-145.

158. Потапенко, Т.М. 100 тестов для руководителя. Ч. 1. Ваши способности, характер и стиль управления поведения Текст. / Сборник / Т.М. Потапенко. — К. ВЗУУП.-1991.-128 с.

159. Психологический словарь Текст. / [Под ред. В. П. Зинченко, Б. Г. Мещерякова. 2-е изд., перераб. и доп.]. - М.: «Педагогика-Пресс, 1999. - 439 с.

160. Психология и педагогика Текст. : Учеб. пособие. / Под ред. К.А. Альбуха-новой, Н.В. Васиной, Л.Г. Лаптева, В.А. Сластенина. М.: Изд - во «Совершенство», 1998. — 320 с.

161. Психология Текст. : Учебник./ Под ред. A.A. Крылова. М.: Проспект, 1999. 584 с.

162. Психолого-педагогический словарь для учителей и руководителей общеобразовательных учебных заведений Текст. / Под ред. П.И. Пидкасистого. -Ростов-на-Дону: Феникс, 1998. 554 с.

163. Равен, Джон. Компетентность в современном обществе. Выявление, развитие и реализация Текст. / Равен Джон / [Пер. с англ. под общ. ред. В.И. Бе-лопольского]. М.: Когито-центр, 2002. — 395 с.

164. Рай, Лесли Развитие навыков эффективного общения / Лесли Рай; Пер. с англ. В. Германовой. СПб. и др.: Питер, 2002. — 284 с.

165. Радищев, А.Н. Избранные философские и общественно-политические произведения Текст. / А.Н. Радищев. М., Госполитиздат, 1952. - 676 с.

166. Рождественская, Н. Управленческая коммуникация как основа успешной деятельности руководителя Текст. / Н. Рождественская // Народное образование.-2001.-№1.-С. 94-105.

167. Российская педагогическая энциклопедия Текст. : В 2 тт. / Гл. ред. В.В. Давыдов. М.: Большая Российская энциклопедия, 1998. - Т.2. - М-Я. — 1999.-672 с.

168. Рубинштейн, С. Л. Основы общей психологии Текст. / С.Л. Рубинштейн. — СПб.: ЗАО Изд-во «Питер», 1999. 720 с.

169. Руденский, Е.В. Социальная психология Текст. : Курс лекций / Е.В. Ру-денский. М.: ИНФРА -М.; Н-ск: НГАЭ и Э, 1997. - 224 с.

170. Ручка, A.A. Социальные ценности и нормы Текст. / A.A. Ручка. — Киев: Наукова думка, 1976. — 151 с.

171. Ручка, A.A. Ценностный подход в системе социологического знания Текст. / A.A. Ручка. Киев: Наукова думка, 1986. — 149 с.

172. Рыданова, И.И. Основы педагогики общения Текст. / И.И. Рыданова. — Мн.: Белорусская навука, 1998. 319 с.

173. Самсонов, И.Ф. Аудирование и его роль в повышении качества управленческой деятельности руководителя образовательного учреждения Текст. / И.Ф. Самсонов. С. 26 31

174. Современный философский словарь Текст. / Под общ. ред. В. Е. Кемерова. [2-е изд., испр. и доп.] - Лондон: ПАНПРИНТ, 1998. - 1064 с.

175. Сибирцова, Г.Н. Настольная книга зам. директора школы по воспитательной работе Текст. / Г.Н. Сибирцова. Изд. 3-е, допол. и перераб. - Ростов, н/Д: Феникс, 2004.-416 с.

176. Сидоренко, Е.В. Тренинг коммуникативной компетентности в деловом взаимодействии Текст. / Е.В. Сидоренко. — СПб.: Речь, 2002. 208 с.

177. Симонов, В.П. Педагогический менеджмент: 50 НОУ-ХАУ в области управления образовательными процессами Текст. / В.П. Симонов. — Учебное пособие. М., 1987. - 264 с.

178. Синенко, В.Я. Профессионализм как категория педагогической науки Текст. / В.Я. Синенко // Современный учитель: стандарты профессионализма: Сборник научно-методических статей. Новосибирск: Изд-во НИП-КиПРО, 2000.-С. 7-12.

179. Сластенин, В.А. Общая педагогика Текст. : Учеб. пособие для студ. высш. учеб. заведений / В.А. Сластенин, И.Ф. Исаев, E.H. Шиянов / Под ред. В.А. Сластенина: В 2 ч. М.: Гуманит. изд. центр ВЛАДОС, 2002. - Ч. 2. - 256 с.

180. Сластенин, В.А. Введение в педагогическую аксиологию Текст. : Учеб. пособие для студ. высш. пед. учеб. заведений / В.А. Сластенин, Г.И. Чижа-кова. -М.: Издательский центр «Академия», 2003. 192 с.

181. Словарь по этике Текст. / Под ред. И.С. Кона. — 5-е изд. М.: Политиздат, 1983.-445 с.

182. Словарь практического психолога Текст. / Сост. С.Ю. Головин. Минск: Харвест, 2001.-799 с.

183. Словарь русского языка Текст. : В 4 т. / Под ред. А.П. Евгеньевой. Изд. 2-е, испр. и доп. - М.: Русский язык, 1981.

184. Советский энциклопедический словарь Текст. — М.: Изд-во «Советская Энциклопедия», 1981. 1600 с.

185. Социальная педагогика Текст.: Курс лекций / Под общ. ред. М.А. Галагу-зовой. М.: Гуманитарный издательский центр ВЛАДОС, 2000. - 416 с. „

186. Социальные технологии Текст. : Толковый словарь / Под ред. Л.Я Дят- 1 ченко и др. М. - Белгород: Луч «Центр социальных технологий». - 1995.1. С. 58-59.

187. Сопер, Поль Л. Основы искусства речи Текст.: книга о науке убеждать / Поль Л. Сопер; пер. с англ. С.Д. Чижовой; под ред. К.Д. Чижова, Л.М. Ях-нича. Изд. 3-е, Ростов н/Д: Феникс, 2005. - 442 с.

188. Спиркин, А.Г. Философия Текст.: Учебник / А.Г. Спиркин. 2-е изд. - М.: Гардарики, 2001. — 736 с.

189. Столяренко, Л.Ю. Психология и педагогика в вопросах и ответах Текст. / Л.Ю. Столяренко, С.И. Самыгин. М., Ростов-на-Дону. - Феникс, 1999. -576 с.

190. Сущностная характеристика модератора и ее региональный аспект Текст. / Иоганн Х.-Т., Лопаткин В.М., Одинцов П.К., Свиридов C.B., Шалаев И.К. -Барнаул, 1997. 30 с.

191. Тарасова, И.П. Структура личности коммуниканта и речевое воздействие Текст. / И.П. Тарасова // Вопросы языкознания. 1993. - №5. - С. 70-81.

192. Тимошкова, Ж.С. Организация личностно-ориентированного процесса повышения квалификации директоров общеобразовательных школ Текст. : автореф. дис. .канд. пед. наук / Ж.С. Тимошкова. Красноярск, 1999. -23 с.

193. Толковый словарь русского языка Текст. / Сост. Г.О. Винокур [и др.]; под ред. Д.Н. Ушакова. М.: ОГИЗ, 1935. - Т 1: А - Кюрины. - 1562 с.

194. Третьяков, П.И.Основное содержание управленческой деятельности руководителя школы Текст. / П.И. Третьяков // Мир образования. 1996. - №1. -С. 54-57.

195. Уемов, А.И. Логические основы метода моделирования Текст. / А.И. Уе-мов. -М.: Мысль, 1971.-311 с.

196. Управление персоналом в условиях социальной рыночной экономики Текст. / Под ред. Р. Марра, Г. Шмидта. М., Изд-во Моск. ун-та, 1997. 480 с.

197. Федорова, О.Ф. Некоторые вопросы активизации учащихся в процессе теоретического и производственного обучения Текст. / О.Ф. Федорова. -М., 1970.-192 с.

198. Филиппов, В.Н. Основы философских знаний Текст. : Учебник / В.Н. Филиппов. — Барнаул, 1995.

199. Философия Текст. : Учебник / Под ред. проф. В.Н. Лавриненко. 2-е изд., испр. и доп. - М.: Юристъ, 2002. - 520 с.

200. Философский словарь Текст. / Под ред. И.Т. Фролова. 4-е изд. - М.: Политиздат, 1980. - 444 с.

201. Философский энциклопедический словарь Текст. М.: ИНФРА - М, ' 1997.-576 с.

202. Философский энциклопедический словарь Текст. / Редкол.: С.С. Аверин-цев, Э.А. Араб-Оглы, Л.Ф. Ильичев и др. 2-е изд. - М.: Сов. Энциклопедия, 1989.-815 с.

203. Форверг, М. Социально-психологический тренинг как метод психологического воздействия и обучения Текст. / М. Форверг // Вопросы психологии. -1989.-№6.

204. Фридман, И.К. Невербальное взаимодействие учителя со школьниками Текст. / И.К. Фридман // Биология в школе. 1991. - №4. - С. 23-26.

205. Фриш, Г.Л. Книга для начинающего директора школы или для того, кто хочет им стать. Часть 2 Текст. / Г.Л. Фриш. М.: УЦ «Перспектива», 2002. -56 с.

206. Хайдеггер, Мартин Время и бытие Текст. : статьи и выступления / Хай-деггер Мартин. М.: Республика, 1993. - 447 с.

207. Хрящева, Н.Ю. Основы социально-психологического тренинга Текст. / Н.Ю. Хрящева. Л.: ЛГУ, 1999.

208. Человек. Философский энциклопедический словарь Текст. -М.: Наука, 2000.-516 с.

209. Шакуров, Р.Х. Психология смыслов: теория преодоления Текст. / Р.Х. Шакуров // Вопросы психологии. 2003. - №5. - С. 18-33.

210. Шакуров, Р.Х. Социально-психологические основы управления: руководитель и педагогический коллектив Текст. / Р.Х. Шакуров. М.: Просвещение, 1990.-208 с.

211. Шалаев, И.К. Повышение эффективности управления образованием Текст. : методические рекомендации / И.К. Шалаев. — Барнаул: АКИПКРО, 2007. 108 с.

212. Шалаев, И.К. Программно-целевая психология управления Текст. : учебное пособие / И.К. Шалаев. Изд-е 4-е, доп., перераб. — Барнаул: БГПУ, 2006.-341 с.

213. Шаповалов A.A. Аз и Буки педагогической науки: введение в педагогическое исследование Текст. / A.A. Шаповалов.- Барнаул: Изд-во БГПУ, 2002. -123 с.

214. Шкуркина, JI.H. Управление профессиональным развитием учителей в условиях инновационной образовательной практики школы Текст. : Дис. . канд. пед. наук / Л.Н. Шкуркина, Барнаул, 2002.

215. Шпет, Г.Г. Язык и смысл Текст. / Г.Г. Шпет // Логос. 1886. - №7. - С. 93.

216. Штофф, В.А. Моделирование и философия Текст. / В.А. Штоф. М.: Наука, 1986.- 144 с.

217. Штофф, В.А. О роли моделей в познании Текст. / В.А. Штофф Ленинград: ЛГУ, 1963.- 128 с.

218. Шубина, Л.С. Формирование качеств личности как основы организаторских способностей руководителя школы Текст. /Л.С. Шубина // Развитие организаторских способностей руководителей школы: межвузовский сборник научных трудов. Пермь: ПГПИ, 1990. С. 35-41.

219. Щедрина, Т.Г. Коммуникативное пространство русского философского общества Текст. / Т.Г. Щедрина // Вопросы философии. 2003. - №8. - С. 106-117.

220. Энциклопедия психологических тестов Текст. М.: Изд-во ЭКСМО-Пресс, 2000.-496 с.

221. Эриксон, Э. Идентичность: юность и кризис Текст. / Э. Эриксон. М.: Изд. группа «Прогресс», 1996. - 341 с.

222. Ясперс, Карл Смысл и назначение истории Текст. : [Сборник / Ясперс Карл; Пер. с нем. М.И. Левиной; Вступ. ст. П.П. Гайденко; Коммент. В.Н. Катасонова]. 2-е изд. - М.: Республика, 1994. - 528 с.

223. Argyle, M. Social Interaction Текст. / M. Argyle. Methuen, London, 1969.

224. Fort- und Weiterbildung der Lehrerinnen und Lehrer Текст. // Heft 42.2. Kalenderhalbjahr 2001. — S. 172. Сборник правительственных документов.

225. Fredson, E. Professional Dominance Текст. / E. Fredson. N.Y. : Atherton Press Inc., 1970.

226. Freie Hansestadt Bremen: ISP/OE. Organisationsentwicklungsprogramm fuer Schule und Schul Verwaltung Текст./ Bremen. 1995. «Kleines Projektwoerter-, lexikon».

227. Gordon, Th. Teacher Effectivenses Training Текст. / Th. Gordon. N.Y., 1975.236. Hissnauer, W. Beratung durch die Schulleitung [Текст] / W. Hissnauer. - Braunschweig, 1982.-S. 99.

228. Isaeva, Т.Е. To the nature of Pedagogical Culture: Competence Based approach to its Structure Текст. / Т.Е. Isaeva // Преподаватель высшей школы в XXI веке. Тр. Международной научно-практической интерконференции. — Ростов-на-Дону, 2003.

229. Jaspers, К. Philosophy Текст. / К. Jaspers. Berlin, 1956. Bd. 1.

230. Neuland, Michele. Neuland Moderation Текст. / Michele Neuland. - Neuland Verlag fuer lebendiges Lernen, 1995. - S. 214.

231. Oxford Advanced Learner's Dictionary of Current English Текст. Oxford University Press, 1982. - 1054 p.

232. Oxford Wordpower Dictionary Текст. Edited by Sally Wehmeier. Oxford University Press, 1996. - 746 p.

233. Shepherd, G. Developments in social skills training Текст. / G. Shepherd, S. Spencer. Academic Press, London, etc, 1983.