Психологические барьеры руководителей среднего звена в процессе дополнительного профессионального образования

Прохорова, Дарья Александровна

Темы диссертаций по психологии » Общая психология, психология личности, история психологии

автореферат и диссертация по психологии 19.00.01 для написания научной статьи или работы на тему: Психологические барьеры руководителей среднего звена в процессе дополнительного профессионального образования

Автореферат

Автор научной работы: Прохорова, Дарья Александровна
Ученая степень: кандидата психологических наук
Место защиты: Казань
Год защиты: 2006
Специальность ВАК РФ: 19.00.01

Диссертация

Автореферат диссертации по теме "Психологические барьеры руководителей среднего звена в процессе дополнительного профессионального образования"

На правах рукописи

ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ БАРЬЕРЫ РУКОВОДИТЕЛЕЙ СРЕДНЕГО ЗВЕНА В ПРОЦЕССЕ ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

Специальности 19.00.01 - общая психология, психология личности, история психологии 19.00.05 - социальная психология

АВТОРЕФЕРАТ

диссертации на соискание ученой степени кандидата психологический наук

Казань - 2006

Работа выполнена на кафедре педагогики и методики высшего профессионального образования Центра подготовки и повышения квалификации преподавателей вузов Поволжья и Урала государственного образовательного учреждения высшего профессионального образования

«КАЗАНСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ»

Научный руководитель: доктор психологических наук, профессор

¡Рогов Михаил Георгиевич!

Официальные оппоненты: доктор психологических наук, профессор

Акопов Гарник Владимирович доктор психологических наук Алишев Булат Салямович

Ведущая организация: Институт психологии Российской

Академии наук (г. Москва )

Защита состоится 26 декабря 2006 года в 10.00 часов на заседании диссертационного совета Д 212. 081. 22 по защите диссертаций на соискание ученой степени доктора психологических наук при Казанском государственном университете по адресу: 420008, г. Казань, ул. Кремлевская, 18, физический корпус, аудитория 506.

С диссертацией можно ознакомиться в научной библиотеке им. Н.И. Лобачевского Казанского государственного университета по адресу: 420008, ул. Кремлёвская, 35.

Автореферат разослан « ^ ноября 2006 года.

Ученый секретарь диссертационного совета кандидат психологических наук, доцент

Габдреева Г.Ш.

Обшая характеристика работы

Актуальность темы исследования. В настоящее время в России, в условиях переходной рыночной экономики, осуществляется замена традиционной научно-технической политики на инновационную. Отставание от развитых стран и экономический кризис преодолевается за счет включения инновационных механизмов развития во всех сферах: экономики, промышленности, управления, предпринимательства, науки и, в том числе, образования.

В связи с этим возрастает роль дополнительной профессиональной подготовки и переподготовки взрослых в системе непрерывного профессионального образования. В этих условиях дополнительное профессиональное образование (ДПО) служит определенным гарантом права на труд и защиты от безработицы, обеспечения конкурентоспособности работника, его мобильности на рынке труда, является средством увеличения эффективности производства.

Основными потребителями услуг ДПО являются руководители среднего звена. Вопрос их профессионализма входит в число наиболее важных социальных проблем, т.к. руководители - это люди, стоящие в центре всей инновационной деятельности, наиболее ориентированные в рыночной экономике, достигшие высокого социального статуса. Их потребность в продолжении образования обусловлена необходимостью в получении современных знаний для принятия безошибочных инновационных решений и грамотного управления.

На протяжении всей истории становления отечественной психологии учеными рассматривались вопросы развития личности в условиях той или иной деятельности. Однако, профессионализм деятельности руководителей различных сфер деятельности лишь недавно стал предметом специальных исследований в психологии личности и социальной психологии (К.А.Абульханова-Славская, Б.Г.Ананьев, А.А.Бодалев, А.Н.Занковский, С Л.Рубинштейн, А.Л.Свенцицкий и др.).

тей достижения поставленных целей. То есть, от него зависит безошибочность управления и реализация производственно-экономических, социально-производственных и организационно-управленческих функций (А.Л.Журавлев, А.В.Карпов, Р.Х.Шакуров). Для быстрого и качественного решения проблем, возникающих в профессиональной деятельности, руководителю среднего звена необходимо владеть современными методами управления, «идти ногу» с научно-технической мыслью, постоянно совершенствовать уже имеющиеся знания и умения. Таким образом, руководитель испытывает острую потребность в услугах ДПО. Включившись в процесс обучения, взрослый человек испытывает различные трудности психологического и социально-психологического характера, что обусловливает возникновение психологических барьеров, являющихся значительной помехой в получении дополнительного образования.

Основной механизм возникновения психологических барьеров руководителя среднего звена в ДПО связан с повторным вхождением в уже забытую роль: «Я-обучаемый». Для взрослого, независимого человека, состоявшегося руководителя с большим опытом работы, управляющего коллективом подчиненных, бывает сложно свыкнуться с этой ролью. Возникающее в подобной ситуации противоречие между позициями «Я-обучаемый» и «Я-руководитель» часто отражается на самооценке человека. Чем быстрее взрослый овладеет непривычной для него социальной ролью, тем успешнее будет усвоение необходимых знаний, тогда как неполное принятие роли может привести к неадекватному поведению в ситуации обучения и/или к образованию психологических барьеров - системных образований, препятствующих выполнению определенной деятельности.

Таким образом, руководитель среднего звена в процессе обучения сталкивается с рядом помех психологического и социально-психологического характера, что ведет к образованию психологических барьеров, снижающих успешность и результативность обучения. Данное противоречие определило в качестве научной проблемы исследования выявление содержания психологических барьеров руководителей среднего звена, необходимое в целях повышения эффективности их профессиональной деятельности.

Цель исследования - изучить специфику психологических барьеров, возникающих у руководителей среднего звена в процессе дополнительного профессионального образования.

Объект исследования - руководители среднего звена в системе дополнительного профессионального образования.

Предмет исследования - содержание и структура психологических барьеров, возникающих в процессе дополнительного образования руководителей среднего звена.

Гипотеза исследования: руководитель среднего звена в системе дополнительного образования сталкивается с психологическими барьерами, содержанием которых являются особенности ценностно-мотивационной сферы личности и трудности объективного и субъективного характера.

Задачи исследования:

1. Выявить основные психологические трудности в профессиональной деятельности руководителя среднего звена, побуждающие их к получению дополнительного образования.

2. Исследовать проявления психологических барьеров руководителей среднего звена в дополнительном профессиональном образовании.

3. Разработать комплексную методику измерения психологических барьеров руководителей среднего звена.

4. Выявить состав и структуру психологических барьеров личности руководителя среднего звена в дополнительном профессиональном образовании.

Методологической базой и теоретической основой исследования явились теоретические позиции субъектно-деятельностного подхода (К.А.Абульханова, А.В.Брушлинский, С.Л.Рубинштейн); концептуальные идеи, разрабатываемые в рамках различных социально-психологических теорий личности, малых и больших социальных групп (Г.М.Андреева, А.Л.Журавлев, А.А.Бодалев, Б.Д.Парыгин и др.); концепции мотивации (Е.П.Ильин, А.Г.Ковалев, М.Г.Рогов и др.); теоретические подходы к исследованию функций управления и психологических факторов эффективного руководства (А.Л.Журавлев, А.В.Карпов, А.Л.Свенцицкий и др.); теоретические представления о барьерах (Ф.Генов, А.А.Немцов, К.К.Платонов, М.Г.Рогов, Р.Х.Шакуров и др.). Психологические барьеры личности руководителя среднего звена рассматривались как системное образование и исследовались в дополнительном профессиональном образовании.

Методы исследования включали в себя теоретический анализ проблемы, методы сбора эмпирической информации. В качестве основного эмпирического инструментария использовалась авторская методика исследования управленческих функций руководителя среднего звена, комплексная методика исследования ценностей и мотивов профессиональной подготовки и переподготовки, разработанная М.Г.Роговым и адаптированная нами с учетом специфики дополнительного образования.

Достоверность и объективность результатов обеспечивалась адекватностью используемых методик целям и задачам исследования, методологической обоснован-

ностью комплекса методов, сочетанием количественного и качественного анализа, использованием методов математической статистики, теоретических и эмпирических методов исследования, репрезентативностью выборки испытуемых.

Основные результаты, полученные лично соискателем, и их научная новизна.

1. В результате анализа управленческих функций руководителей среднего звена: производственно-экономических, социально-производственных, организационно-управленческих, выявлена специфика профессиональных трудностей, связанных с недостаточностью новых знаний по внедрению инноваций.

2. Предложена единая классификация мотивов дополнительной профессионализации взрослых, заключающаяся в выделении двух видов мотивов - непосредственных и опосредованных. «Непосредственные» включают в себя мотивы развития личности, познавательные и достижения, а «опосредованные» - социальные, стимульные и мотивы опосредованных достижений. В обеих группах выделены профессиональные мотивы.

3. Исследованы состав и структура психологических барьеров личности руководителя среднего звена в дополнительном профессиональном образовании. Они включают в себя терминальные и инструментальные ценности личности руководителя; мотивы, выполняющие функцию барьеров учебной деятельности и затрудняющие ее; трудности субъективного и объективного характера, возникающие в процессе обучения взрослых.

4. Выявлены особенности взаимосвязей ценностей, мотивов, трудностей руководителя среднего звена в дополнительном профессиональном образовании. Их основными характеристиками являются: трудности при достижении продуктивности действий; мотивы развития личности, социальные и стимульные мотивы, препятствующие учебной деятельности; а также объективные трудности.

5. Определена специфика проявлений психологических барьеров руководителей среднего звена в дополнительном профессиональном образовании, характеризующаяся доминированием опосредованных мотивов - стимульных и достижения над другими мотивами, а также преобладанием объективных трудностей над субъективными при ярко выраженных терминальных и инструментальных ценностях.

6. Разработана методика выявления психологических и социально-психологических барьеров руководителя среднего звена в условиях дополнительного профессионального образования, а также методика определения трудностей в осуществлении управленческих функций.

Теоретическая значимость исследования заключается в том, что оно вносит вклад в дальнейшее развитие представлений о ценностно-мотивационных основаниях

личности и социальной группы. Рассмотрены содержательные и структурные характеристики психологического барьера. Показана специфика барьеров, включающая в себя отношения между ценностями, мотивами и трудностями объективного и субъективного характера. В исследовании содержатся личностные и социально-психологические характеристики психологических барьеров в процессе дополнительной профессионализации специфической социальной группы - руководителей среднего звена. Полученные результаты расширяют представления об особенностях психологии образовательной деятельности взрослого человека.

Практическая значимость исследования заключается в том, что его результаты могут найти применение в сферах профессиональной подготовки и переподготовки руководителей, в частности - руководителей среднего звена. Полученные данные могут быть использованы в качестве основы для разработки методов обучения руководителей, что должно способствовать снижению трудностей при обучении взрослых. Авторская методика выявления психологических барьеров руководителя среднего звена облегчает определение «лишений» психологической коррекции в условиях дополнительного профессионального образования.

Положения, выносимые на защиту:

1. К трудностям в реализации организационно-управленческих функций в профессиональной деятельности руководителей среднего звена, побуждающим их к получению дополнительного профессионального образования, относятся: введение инновационных методов управления, необходимость научной организации управленческого труда.

2. Содержание психологических барьеров руководителей среднего звена в дополнительном профессиональном образовании включает в себя: особенности мотивации, лежащей в сфере опосредованных и непосредственных мотивов личности; преобладание объективных трудностей над субъективными; доминирование ведущих терминальных (возможность образования, удовлетворенность, самосовершенствование и др.) и инструментальных ценностей (компетентность, достижение результата, образованность и пр.).

3. Структура социально-психологических барьеров руководителей среднего звена включает в себя: препятствия при достижении продуктивности деятельности; мотивы развития личности, социальные и стимульные мотивы затрудняющие учебную деятельность; а также объективные и субъективные трудности взрослых людей, вынужденных вернуться к роли обучаемых.

сионального образования Российской Федерации» (Казань, 2004), Всероссийской научно-практической конференции «В.М.Бехтерев и современная психология» (Казань, 2005), Международной конференции «Высшая школа на современном этапе: психология преподавания и обучения» (Ярославль, 2005), научно-методической конференции Казанского государственного технологического университета «Образовательный процесс в КГТУ: вчера, сегодня, завтра» (Казань, 2005), Российской научно-практической конференции «Образовательные технологии в системе непрерывного профессионального образования: традиции и инновации» (Казань, 2006), методологических семинарах кафедры педагогики и методики высшего профессионального образования Казанского государственного технологического университета.

Структура диссертаций отражает логику исследования и состоит из введения, трех глав, заключения, библиографии и приложений, общим объемом в 225 страниц (161 страница основного текста, остальное - приложения, список литературы). В работе содержится 12 таблиц, 8 иллюстраций, 15 приложений. Список литературы включает 214 наименований.

Основное содержание работы

Во введении обосновывается актуальность исследуемой проблемы, сформулированы теоретические и практические цели, задачи, гипотеза и положения, выносимые на защиту, показана научная новизна и практическая значимость работы, описываются её исследовательская база и методическое обеспечение.

Первая глава «Личность и деятельность современного руководителя» состоит из трех параграфов. В первом параграфе рассматриваются инновационные процессы в современных условиях развития производства. На основе анализа литературы выявлены и описаны различные подходы к пониманию сути инноваций и инновационной деятельности. Представители первого подхода (В.П.Ващенко, С.Г.Дьяконов, В.Ш.Каганов, Р.М.Шафиев и др.) считают, что инновации мотивируются рынком и оцениваются рынком. В исследовании других авторов инновация в подавляющем большинстве случаев представляется как направление научно-технического прогресса, связанное с внедрением результатов научных исследований и разработок в практику (Н.А.Подымов, А.И.Пригожин, Н.Н.Сегедина и др.), а само понятие «инновация» отождествляется с нововведением.

Второй параграф посвящен анализу теоретических представлений о специфике личности и деятельности руководителя среднего звена в современных социально-экономических условиях. А. Л.Журавлев, А.Н.Занковский, Г.С.Никифоров, В.М.Шепель и др. выделяют три уровня управленческой иерархии. К руководителям высшего уровня управления относят руководителей и заместителей; к руководителям среднего уровня - начальников отделов и заместителей, к руководителям низшего

уровня управления - мастеров, начальников участка и др. Все характеристики управленческой деятельности в своей совокупности образуют определенный комплекс психологических особенностей, присущих ей как особому типу профессиональной деятельности и отличающих ее от других. Эти особенности проявляются в разной степени выраженности и определяют уровень руководства (А.В.Карпов). Ряд авторов отмечает, что основным действующим лицом в инновационном процессе, субъектом инновационной деятельности, который может быть как создателем, так и реализатором инновационных преобразований, выступает руководитель среднего звена (Ю.Д.Красовский, М.Г.Рогов и др.). При этом М.Г.Рогов отмечает, что одной из базовых характеристик деятельности руководителей среднего звена является многозадачность - необходимость решать одновременно несколько задач.

Основные трудности профессиональной деятельности руководитель среднего звена начинает испытывать при реализации управленческих функций. Эти трудности в большинстве случаев связаны с нехваткой конкретных знаний для осуществления задач, особенно инновационных (В.Г.Афанасьев, А.В.Карпов, А.Г.Ковалев, В.Ф.Рубахин, А.Л.Свенцицкий, Ю.А.Тихомиров, Л.И.Уманский, Р.Х.Шакуров и др.).

Большое значение в изучаемой проблематике имеет теоретико-методологическое исследование управленческих функций, осуществленное А.Л.Журавлевым. Автор, изучая руководителей среднего и нижнего звена современных предприятий в контексте социальной психологии, выделил производственно-экономические, организационно-управленческие и социально-производственные системы управления, каждая из которых содержит в себе ряд управленческих подфункций.

Поскольку основная нагрузка и ответственность за качество инновационной деятельности ложится на руководителя среднего звена, и без специальных профессиональных знаний ему трудно выполнять управленческие функции по введению в производственный процесс необходимых инноваций, возникает необходимость в дополнительной профессионализации, возрастает значимость постоянного совершенствования знаний, умений и навыков управленческой деятельности.

Сущностным характеристикам дополнительного профессионального образования взрослых, его психологическим и социально-психологическим проблемам посвящен третий параграф. Непрерывное профессиональное образование охватывает самый длительный период в целостном образовательном процессе человека, т.к. трудовая деятельность в общественном производстве является ведущей формой человеческой жизнедеятельности и соответствует наиболее длительному и активному периоду жизни каждого члена общества.

Обучение взрослых рассматривается с точки зрения социально-профессиональной адаптации (С.А.Кремень), которая имеет двусторонний характер: с одной стороны, индивидуальные характеристики человека оказывают значительное влияние на выбор профессии и ход профессиональной адаптации. Они могут как способствовать формированию профессионального мастерства, так и препятствовать профессиональному становлению, приводить к более быстрому профессиональному старению, к психологическим изменениям личности. С другой стороны, профессиональная деятельность оказывает обратное влияние на личностный онтогенез. Стратегия построения карьеры представляет собой специфическую систему действий, предназначенных для адаптации или развития самой карьеры и человека в ней, направленных на преобразование себя, преобразование других людей, изменение условий и содержания профессиональной деятельности для достижения карьерных целей.

Вторая глава «Теоретические исследования психологических барьеров» состоит из трех параграфов. В первом параграфе описываются сущностные характеристики ценностно-мотивационной сферы личности руководителя, рассматриваются теоретические взгляды на феномен ценностей (Б.С.Алишев, Д.А.Леонтьев, Г.Олпорт, М.Г.Рогов, М.Рокич, Р.Х.Шакуров и др.), анализируются психологические теории мотивации (Дж.Аткинсон, В.К.Вилюнас, Е.П.Ильин, В.И.Ковалев, А.Н.Леонтьев, М.Ш.Магомед-Эминов, А.Маслоу, В.С.Мерлин, Х.Хекхаузен и др.).

Ряд исследователей (Е.П.Ильин, Е.И.Степанова и др.) отмечают, что особенностью мотивационной сферы личности взрослого являются социальные мотивы, которые с возрастом начинают занимать ведущее место в жизни человека. Определяется содержание наиболее четко выделяемых и осознаваемых мотивов предпринимательской деятельности (А.Л.Журавлев, В.П.Позняков), подчеркивается важность доминирования в личности руководителя и предпринимателя мотива достижения успеха (ТА.Киселева), рассматриваются мотивы получения дополнительного профессионального образования у взрослых (М.Г.Рогов, Ю.В.Филиппова, О.И.Юскевич).

Второй параграф посвящен теоретическому анализу проблемы барьера как психологического феномена. Проблема психологических барьеров не относится к числу хорошо изученных в современной психологии. Традиционно психологические барьеры рассматривались в контексте психологии социального влияния и общения, психологии рекламы, педагогической психологии и психотерапии. В настоящее время понятие «барьер» трактуется неоднозначно, рассматривается с самых разных позиций в зависимости от понимания его природы, сущности и способов анализа. В целом, имеющиеся понятия и определения психологического барьера можно объединить в две группы: первую, где психологический барьер рассматривается как мотив, препят-

ствуюший деятельности и вторую, в которой барьер трактуется через категорию состояния.

С позиции психоаналитической теории З.Фрейда и его последователей (К.Юнга, К.Хорни и др.), все психодинамические процессы рассматриваются как результат взаимодействия инстинктов и барьеров, внешних и внутренних. Считается, что при столкновении с барьерами человек инстинктивно, спасая свое внутреннее «Я», использует защитные механизмы. Согласно бихевиоризму, преодолению затруднений способствуют действия, ведущие к успеху. В гуманистической концепции личности (К.Левина, Э.Берна) подчеркивается развивающая роль барьера, преодоление которого способствует совершенствованию духовного потенциала личности, ее самореализации и самоактуализации. В когнитивном направлении (в интерпретации личности Дж.Келли), барьер рассматривается как результат столкновения с событиями, лежащими вне конструктивной системы личности.

В отечественной психологии определена феноменология психологического барьера, его природа и роль (Б.Д.Парыгин, М.Г.Рогов, Р.Х.Шакуров, Е.В.Цуканова и др.), выделены и глубоко изучены барьеры общения и социального познания (Г.М.Андреева, И.А.Зимняя, В.Н.Куницына и др.), барьеры познавательной и творческой деятельности (Я.А.Пономарев, М.И.Романова, Л.М.Фридман и др.), психологические барьеры в инновационной деятельности субъекта (Л.И.Подлесная, Л.С.Подымова, А.И.Пригожин, Н.Н.Сегедина, В.А.Сластенин и др.). Рассматриваются барьеры и в педагогической психологии (О.Г.Барвенко, Н.А.Подымов и др.), в рамках которой предложены различные классификации барьеров (Н.В.Видинеев, А.А.Гончарова, О.Е.Ельникова, И.А.Зимняя, И.А.Колесникова, В.А.Лабунская, А.К.Маркова и др.). Однако, в целом, отсутствует единое понимание барьера, неоднозначно определяется природа возникновения, имеют место лишь отдельные фрагменты исследования его содержания.

Опираясь на работы М.Г.Рогова, мы даем определение психологического барьера как системного образования, возникающего в случае, если ситуация не удовлетворяет ведущие потребности личности и противоречит её основным ценностям. Психологический барьер зависит от специфики деятельности, определяемой целями существования организации и типом организационной культуры, с одной стороны, а с другой, - от ценностно-мотивационной структуры личности.

В третьем параграфе второй главы раскрывается специфика психологических барьеров в дополнительном профессиональном образовании. Рассматриваются тендерные особенности взрослых, получающих дополнительное профессиональное образование (И.М.Городецкая, А.В.Чернобровкина и др.). Установлено, что основная трудность обучения взрослых - это смена ролевых позиций с «Я-руководитель» на

«Я-обучающийся» (Г.В.Акопов, Т.И.Миронова, В.В.Столин). Обучающиеся взрослые представляют собой совершенно особый контингент, характеризующийся зависимостью образовательной сферы от их доминирующих интересов и потребностей, прагматическим отношением к образованию, включением его в контекст своей жизни. Значимую роль при этом приобретает содержание образования, то есть соответствие приобретаемых знаний запросам обучающегося, возможностью их применения в реальной жизнедеятельности, их интегративность и пр. Однако, образовательный процесс несет с собой для обучаемого взрослого ряд противоречий: между социальным, возрастным статусом и статусом ученика - с одной стороны, и между принятием себя как состоявшегося профессионала и необходимостью контакта с другим, выступающим в роли учителя; между признанием своей компетентности, как основы самостоятельности и некомпетентности в области, составляющей предмет обучения, - с другой. Эти противоречия становятся факторами, ведущими к образованию психологических барьеров взрослых в учебной деятельности.

В третьей главе «Эмпирическое исследование барьеров руководителей среднего звена в дополнительном образовании» представлена оригинальная методика исследования, а также материалы эмпирического изучения сложностей в выполнении управленческих функций, ценностей и мотивов-барьеров руководителей среднего звена, их трудностей объективного и субъективного характера.

Первый параграф этого раздела работы посвящен теоретическому обоснованию создания методики исследования. Она была разработана на базе системно-деятельностного подхода, впервые примененного М.Г.Роговым для изучения ценно-стно-мотивационной сферы личности, и считавшего, что отношения руководителя среднего звена с окружающими базируется на ведущих ценностях, включенных в эту среду.

Другое основание методики - классификация управленческих функций руководителей среднего и низового звена, предложенная А.Л.Журавлевым, который выделил три системы управления: производственно-экономическую, социально-производственную и организационно-управленческую. В методику вошла общеизвестная классификация ценностей, предполагающая их деление на терминальные и инструментальные. Измерение мотивов учебной деятельности взрослых основывалось на классификации мотивов профессиональной подготовки и переподготовки, предложенной М.Г.Роговым. Все мотивы учения автор объединил в две большие группы -непосредственные (познавательные, развития личности) и опосредованные (достижения, социальные и стимульные). Эту классификацию мы дополнили непосредственными мотивами достижения, выделив мотивы профессиональной деятельности, и применив введенное в психологию Р.Х.Шакуровым понятие «анти-мотивация». Та-

ким образом, экспериментальная методика отражает особенности и выраженность мотивов-барьеров, возникающих у руководителей среднего звена в процессе их учебной деятельности. Также в базу исследования были включены вопросы, касающиеся трудностей субъективного и объективного характера, с которыми сталкиваются обучающиеся в процессе учения.

Во втором параграфе «Особенности ценностно-мотивационной сферы личности руководителя» представлены материалы изучения ценностей и мотивов личности руководителей среднего звена, являющихся слушателями в учебных учреждениях, обеспечивающих дополнительное профессиональное образование.

Данные исследования показывают, что наиболее значимыми терминальными ценностями взрослых являются «семейное благополучие», «дети, их благополучие», «семья», а также «уверенность в себе», «интересная работа» и «деньги». Если обратиться к сгруппированным в блоки ценностям-целям, представленным в таблице 1, то можно увидеть, что на первое место выходят ценности «познания, возможности образования», «внутренней удовлетворенности», «развития, самосовершенствования».

Таблица 1

Значения терминальных ценностей руководителей среднего звена

Блок Вес Ранг

Познания, возможность образования 4.82 1

Внутренняя удовлетворенность 4.75 2

Развитие, самосовершенствование 4.59 3

Материальные 4.46 4

Профессиональные 4.39 5

Активная жизнь 4.25 6

Труд 4.15 7

Общечеловеческие 4.06 8

Общение 4.05 9

Конкурентоспособность 3.93 10

Удовольствия 3.89 11

Социально-статусные 3.72 12

На следующем этапе обработки эмпирических данных был осуществлен корреляционный анализ, позволивший исследовать характер взаимосвязей показателей в группе терминальных ценностей. Максимальное количество связей имеет ценность-цель «конкурентоспособность», далее за ней по мере убывания следуют «руководящая работа», «успех», «признание, уважение» и «развитие, самосовершенствование». Терминальные ценности руководителей среднего звена, имеющие самые высокие ранги в этой группе, такие как «семья», «благополучие детей», «семейное благополучие», а также «уверенность в себе» не вошли в корреляционную плеяду и не имеют связи с

другими показателями, что говорит об их самостоятельной значимости для взрослых. Результаты показывают, что всё, связанное с руководящей работой, конкурентоспособностью и успехом, признанием, уважением и самосовершенствованием имеет сугубо профессиональный окрас.

Ранговые ряды инструментальных ценностей показывают, что в пятерку ведущих входят ценности-средства: «умение довести дело до конца», «компетентность», «честность», «добрые отношения с людьми» и «общение с людьми, близким по духу». Если сгруппировать все ценности-средства по блокам, как это представлено в таблице 2, то основными, преобладающими средствами достижения поставленных целей руководители среднего звена, проходящие обучение на курсах дополнительного образования, считают социально-психологические и профессиональные. Это общение, профессиональные личностные свойства, такие как компетентность, образованность и ответственность.

Таблица 2

Значения инструментальных ценностей руководителей среднего звена

Елок Вес Ранг

Компетентность 4.48 1

Достижение результата 4.42 2

Образованность 4.36 3

Обшение 4.25 4

Личная ответственность 4.22 5

Личностные свойства 4.18 6

Независимость 4.13 7

Эрудиция 3.99 8

Общественное одобрение 3.95 9

Инициативность 3.92 10

Власть 3.26 11

Высокие запросы 3.25 12

Корреляционный анализ взаимосвязи показателей инструментальных ценностей выявил большое количество связей, что говорит о функциональном единстве и взаимообусловленности инструментальных ценностей.

Корреляционный анализ ценностей личности руководителя среднего звена позволил сделать вывод, что основными структурообразующими терминальными ценностями являются «признание, «уважение», «успех» и «продуктивность», а инструментальными - ценности «эффективность в делах», «образованность», «авторитаризм», «лидерство», «широта взглядов» и «самоконтроль». Таким образом, руководители при достижении своих основных терминальных ценностей, носящих социально-профессиональный характер, будут руководствоваться описанными инструментальными ценностями, подходящими под категорию «образованность».

Особенностью мотивационной сферы личности руководителя среднего звена является то, что опосредованные «мотивы-барьеры» играют более значительную роль в дополнительном профессиональном образовании. Наибольшее значение показателей - у стимульных и опосредованных мотивов достижения, в то время как основные трудности, связанные с непосредственными «мотивами-барьерами» в учебной деятельности у руководителей возникают в сфере достижений и развития личности. Результаты изучения профессиональной мотивации показывают, что опосредованные мотивы-барьеры более выражены, чем непосредственные. Это говорит об объективной, внешней обусловленности проявлений психологических барьеров у руководителей среднего звена в их учебной деятельности. Корреляционный анализ связей «мотивов-барьеров» свидетельствует о тесном функциональном единстве исследуемых феноменов.

Анализ взаимосвязей терминальных ценностей и «мотивов-барьеров» показывает, что усиление многих непосредственных «мотивов-барьеров» развития личности, а также опосредованных социальных и стимульных «мотивов-барьеров» руководителей среднего звена, приводит к уменьшению «продуктивности» их учебной деятельности. Терминальная ценность «руководящая работа» также имеет отрицательные взаимосвязи с социальными и стимульными опосредованными «мотивами-барьерами».

Корреляционный анализ показателей инструментальных ценностей и «мотивов-барьеров» показывает, что «образованность» как средство достижения целей имеет взаимосвязи с непосредственными «мотивами-барьерами» - познавательными, мотивами развития личности и опосредованными социальными мотивами, а «твердая воля» - с непосредственными познавательными, опосредованными социальными мотивами и мотивами достижения. Усиление инструментальных ценностей приводит к уменьшению влияния перечисленных «мотивов-барьеров». Таким образом, данные эмпирического исследования позволяют сделагь вывод, что образование как средство достижения целей для руководителей среднего звена выполняет роль как развивающего его личность фактора, так и удовлетворяющего познавательные и социальные интересы. При усилении инструментальной ценности «твердая воля» у руководителей среднего звена повышается активность и интерес к профессии и будущей реализации своих планов, переосмысливается имеющейся опыт, также повышается конкурентоспособность.

В третье параграфе описываются и анализируются эмпирически выявленные объективные и субъективные трудности деятельности руководителя среднего звена в его профессиональной и учебной деятельности.

Анализ трудностей показывает, что трудности в управлении обуславливают потребность руководителей среднего звена в дополнительном профессиональном обра-

зовании. В основном трудности руководители испытывают при реализации организационно-управленческих задач при введении инновационных методов управления работниками, научной организации собственного управленческого труда и т.п.

Включившись в процесс обучения, взрослые начинают испытывать различные трудности объективного и субъективного характера. Исследование показало, что оба вида трудностей имеют практически равный «вес». Максимальные значения по блокам - это «отсутствие свободного времени» (1 ранг, вес - 2.17), «финансовые трудности» (2 ранг, вес - 2.05), «чрезмерное давление на работе» (3 ранг, вес - 2.00) и «недостаток методической литературы» (4 ранг, вес - 1.87). Все перечисленные барьеры принадлежат блоку трудностей объективного характера обучения взрослых, лежащих вне его личности.

Корреляционный анализ взаимосвязи показателей субъективных и объективных трудностей позволил нам выявить основные трудности руководителей среднего звена в дополнительном профессиональном образовании. Выделенные связи носят прямой, положительный характер. В самом центре корреляционных плеяд находится объективная трудность «недостаток методической литературы» (13 связей с другими показателями). Остальные трудности являются субъективными. К ним относятся: «у меня плохая память» (9 связей), «собственная лень» (11 связей), «большая для меня нагрузка» (11 связей) и «я быстро устаю» (9 связей). Перечисленные трудности имеют множественные взаимосвязи с другими трудностями, образуя структуру психологических барьеров в учебной деятельности взрослых.

Четвертый параграф главы посвящен анализу факторов, ведущих к образованию психологических барьеров в дополнительном образовании взрослых. Рассматриваются взаимосвязи между мотивами, выполняющих функцию барьеров в учебной деятельности, и трудностями объективного и субъективного характера, возникающими в дополнительном профессиональном образовании руководителей среднего звена.

Непосредственный «мотив-барьер» достижения - «дополнительное профессиональное образование не позволит мне самостоятельно планировать свое рабочее время», связан с трудностями «я не могу долго усидеть на одном месте» (субъективная трудность) и «финансовые трудности» (объективная). Каждый из этих факторов усиливает друг друга. Этот «мотив-барьер» имеет максимальное значение в комплексе непосредственных «мотивов-барьеров» (1 ранг, вес - 2.48). Фактор «финансовые трудности» также сильно выражены (2 ранг, вес - 2.05).

На рисунке 1 представлена плеяда корреляционных связей показателей трудностей и непосредственных «мотивов-барьеров».

Центральное положение в плеяде занимает блок корреляций, в котором расположились непосредственные «мотивы-барьеры» развития личности - «дополнитель-

ное профессиональное образование не удовлетворит потребность в непрерывном са-моразвитии»(пок.24) и «не позволит мне удовлетворить потребность в карьерном рос-те»(пок.25), а также трудности объективные - «недостаток методической литерату-ры»(пок.23), «большой объем заданий»(пок.27) и субъективная трудность «большая для меня нагрузка»(пок.28). Следует отметить, что в этой плеяде наиболее тесная связь (на уровне достоверности р<0.001) наблюдается между «мотивом-барьером» «не позволит удовлетворить потребность в карьерном росте»(пок.25) и трудностью «недостаток методической литературы»(пок.23). Оба фактора также достаточно выражены в ранговом ряду (3 ранг и 4 ранг, соответственно). Третья корреляционная связь -это связь между непосредственным мотивом-барьером достижения «не поможет реализовать себя в дальнейшем» и субъективной трудностью «не вижу перспективы для себя в дальнейшем», чья взаимосвязь очевидна.

Корреляционные связи трудностей и непосредственных «мотивов-барьеров» у руководителей среднего звена

Условные обозначения: — взаимосвязи на уровне р<0.01; взаимосвязи на уровне

р<0.001; Непосредственные «мотивы-барьеры: 14 - «Не удовлетворит потребность все делать хорошо»; 24 - «Не удовлетворит потребность в непрерывном саморазвитии»; 25 - «Не позволит мне удовлетворить потребность в карьерном росте»; 30 - «Не улучшит мою память»; 33 - «Не разовьет во мне способности, необходимые для работы с инновациями». Трудности учебной деятельности: 23 - «Недостаток методической литературы»; 27 - «Большой объем заданий»; 28 - «Большая для меня нагрузка».

Результаты корреляционного анализа взаимосвязи показателей трудностей и опосредованных мотивов, выполняющих функцию барьеров в дополнительном профессиональном образовании руководителей среднего звена, показывают взаимосвязь системообразующих трудностей, которыми стали «не вижу для себя перспективы в будущем»(пок.26) (субъективная трудность, общее количество связей с показателями опосредованных мотивов-барьеров - 15) и «большой объем заданий» (объективная трудность, общее количество связей с показателями опосредованных мотивов-барьеров - 10).

Рассмотренная ранее трудность «недостаток методической литературы»(пок.23) хоть и не имеет большого количества связей, зато стоит отметить, что это взаимосвязи высокого уровня достоверности (р<0.001) с мотивами-барьерами «не поможет мне открыть своего дела»(пок.27) и «не позволит мне получить больше привилегий»(пок.28) (см. рисунок 2, отражающий связи р<0.001 среди других блоков обшей матрицы интеркорреляций). Последний мотив-барьер также имеет связь высокого уровня со структурообразующей трудностью «не вижу перспективы для себя в буду-щем»(пок.26).

0-©-0-®-©

Рисунок 2

Плеяда корреляционных связей (р<0.001) трудностей и опосредованных «мотивов-

барьеров» руководителей

Условные обозначения. Опосредованные «мотивы-барьеры: 20 - «Не позволит мне больше зарабатывать»; 27 - «Не поможет мне открыл, своего дела»; 28 - «Не позволит мне получить больше привилегий». Трудности учебной деятельности руководителей среднего звена: 23 - «Недостаток методической литературы»; 26 - «Не вижу перспективы для себя в будущем».

Таким образом, особенностью формирования психологических барьеров у руководителей среднего звена при получении ими дополнительного образования является то, что большую роль в этом процессе играют трудности «недостаток методической литературы», «не вижу перспективы для себя в будущем», «большой объем заданий». Эти трудности становятся основными факторами, запускающими процесс формирования психологических барьеров, так как имеют большое количество связей с мотивами. выполняющими роль психологических барьеров в учебной деятельности руководителей среднего звена и затрудняющих ее.

Анализ взаимосвязей между ценностями, «мотивами-барьерами» и трудностями, испытываемыми руководителями среднего звена в учебной деятельности показал, что общим системообразующим фактором в общей матрице корреляций является терминальная ценность «продуктивность» (количество связей - 26). Вокруг нее строится вся структура психологических барьеров, возникающих в процессе дополнительного профессионального образования. Другим фактором выступает субъективная трудность «не вижу перспективы для себя в будущем» (количество связей - 17); следом за ней идет объективная трудность «большой объем заданий» (количество связей - 15).

В заключении работы обобщены полученные результаты и представлены выводы:

1. Инновационная деятельность руководителей среднего звена сопровождается рядом проблем, возникающих при реализации организационно-управленческих функций, в виду нехватки новых знаний по управлению нововведениями. К этим функциям относятся введение инновационных методов управления работниками, научная организация труда и прочие, обуславливающие потребность взрослого в дополнительной профессионализации.

2. Исследование ценностно-мотивационной сферы личности руководителей среднего звена, трудностей субъективного и объективного характера в их учебной деятельности позволило выявить содержание психологических барьеров руководителя как субъекта дополнительного профессионального образования:

• Наиболее важными терминальными ценностями для руководителей среднего звена являются: «семья, ее благополучие», «дети, их благополучие», «уверенность в себе», «интересная работа», «деньги» и «самостоятельность». Для их достижения руководитель использует такие средства, как: «умение довести дело до конца», «компетентность», «честность», «добрые отношения с людьми» и «общение с близкими по духу людьми».

• Основные трудности, связанные с мотивацией руководителей среднего звена лежат в сфере опосредованных мотивов - стимульных и достижения. Это: получение власти и привилегий, материальное благосостояние, положение в обществе, карьера. Трудности, связанные с непосредственными мотивами: планирование рабочего времени, потребность все делать хорошо, потребность в карьерном и служебном росте.

• Выделены объективные и субъективные трудности руководителей среднего звена. К объективным относятся финансовые трудности, нехватка свободного времени, «давление» на работе и недостаток методической литературы, к субъективным - плохая память, собственная лень, большая нагрузка и усталость.

3. Анализ ценностей личности руководителя среднего звена и мотивов, препятствующих деятельности, а также трудностей субъективного и объективного характера, возникающих в учебной деятельности взрослых, позволил выявить структуру социально-психологических барьеров, взаимосвязанность и взаимообусловленность ее компонентов. Выяснилось, что:

• наиболее значимыми ценностями-целями являются: «конкурентоспособность», «руководящая работа», «успех», «признание, уважение», «развитие, самосовершенствование». К ведущим составляющим ценностной сферы личности руководителей относятся ценности-цели - «продуктивность» и «руководящая работа» и ценности-средства - «твердая воля» и «образованность»;

• усиление терминальной ценности «продуктивность» приводит к уменьшению влияния психологических барьеров руководителей среднего звена в их учебной деятельности, так как она является системообразующей и вокруг нее строится вся структура психологического барьера в дополнительном профессиональном образовании;

• значительную роль в образовании социально-психологических барьеров играют опосредованные социальные и стимульные «мотивы-барьеры». Это: конкурентоспособность, одобрение со стороны других руководителей, принадлежность к числу наиболее успешных руководителей, уверенность в своих отношениях с коллегами, а также возможность профессионального роста и т.д. Также значимо влияние непосредственных мотивов развития личности: возможность личного профессионального роста, непрерывное саморазвитие, высокая самооценка личностного потенциала;

• основными структурными компонентами психологического барьера являются препятствия при достижении продуктивности в действиях, социальные и стимульные мотивы, затрудняющие учебную деятельность, а также объективные и субъективные трудности взрослых.

4. Разработанная методика исследования позволяет выявить основные трудности руководителей при выполнении управленческих функций, особенности их цен-ностно-мотивационной сферы и основные психологические барьеры учебной деятельности руководителей среднего звена в системе дополнительного профессионального образования, описать и обосновать причины их возникновения.

Полученные результаты позволили сформулировать следующие практические рекомендации: психологи , работающие с системе дополнительного профессионального образования, должны принять во внимание ряд моментов:

- Необходимо учитывать статусные особенности взрослых, проходящих обучение в системе дополнительного профессионального образования, специфику их профессиональной деятельности - стаж, должность, функции;

- Обращать внимание на изменения ролевых позиций учебной деятельности взрослых и снижать проблемности в динамике этого процесса;

- Проводить коррекционную работу, учитывая особенности ценностно-мотивационной сферы личности руководителей, трудности объективного и субъективного характера, возникающие в процессе учебной деятельности взрослых, в совокупности ведущие к образованию психологических барьеров.

Перспективные направления исследования в рамках обозначенной темы диссертации видятся в: исследовании особенностей сопровождения инноваций на предприятиях и в организациях; исследований особенностей профессиональной и учебной деятельности руководителей; исследований особенностей ценностно-мотивационной

сферы личности руководителей в современных условиях развития экономики; исследований, посвященных феномену психологического барьера.

Содержание диссертации отражено в 20 публикациях автора:

В изданиях, рекомендованных ВАК:

1. Прохорова Д.А. Особенности социально-психологических барьеров руководителей среднего звена как фактор оптимизации дополнительного профессионального образования взрослых / М.Г.Рогов, Д.А.Прохорова // Известия Самарского научного центра Российской академии наук / Специальный выпуск: «Актуальные проблемы психологии»,- Самара, 2006. -№ 1. - С. 91-94 (0,5 п. л.) (авторское участие 60%).

2. Прохорова Д.А. Психологические и социально-психологические барьеры руководителей среднего звена в дополнительном профессиональном образовании / Д.А.Прохорова // Известия Самарского научного центра Российской академии наук / Специальный выпуск: «Актуальные проблемы психологии». - Самара, 2006. -№2.-С. 97-100(0, 5 п. л.)

В других изданиях:

1. Прохорова Д.А. Психологические трудности в профессиональном развитии взрослых / Д.А.Прохорова // Вестник научных трудов Нижнекамского филиала Московского гуманитарно-экономического института. Серия 6: Психология. - Нижнекамск: Нижнекамский филиал МГЭИ, 2004. - С. 73-77 (0,31 п. л.).

2. Прохорова Д.А. Коммуникативные барьеры в отношениях преподавателей и слушателей в системе дополнительного профессионального образования / М.Г.Рогов, Д.А.Прохорова // Психология профессионального развития: Материалы Всероссийской научно-практической конференции. - Казань: ИСПО РАО, 2004. -С. 140-143 (0,188 п. л.) (авторское участие 50%).

3. Прохорова Д.А. Социально-психологические барьеры в образовании взрослых / Д.А.Прохорова // Теории и технологии качества образования в 21 веке: акмеологи-ческие и психолого-педагогические аспекты: Материалы международного симпозиума / Отв.ред. Н.В.Кузьмина, Н.П.Фетискин. - Москва-Кострома: КГУ им. Н.А.Некрасова, 2004. - С. 106-108 (0,188 п. л.).

4. Прохорова Д.А. Барьеры в морально-нравственном развитии личности / Д.А.Прохорова // Проблемы морально-нравственного развития личности и общества: сборник научных трудов. Кемеровский государственный университет. - Кемерово: ООО «Фирма Полиграф», 2004. - С. 101-103 (0,125 п. л.).

5. Прохорова Д.А. Психологические проблемы образования взрослых / Д.А.Прохорова // Психология и духовно-нравственное здоровье Российского общества: Материалы региональной научно-практ. конф. / Под общ. ред. проф.

В.П.Фоминых. - Чебоксары: Изд-во Чувашского университета, 2004. - С. 263-265 (0,188 п. л.).

6. Прохорова Д.А. Психологические трудности в образовании взрослых / Д.А.Прохорова // Всероссийское совещание по проблемам модернизации и развития ДПО в регионах РФ. - Казань, 2004. - С. 251-252 (0,125 п. л.).

7. Прохорова Д.А. Трудности взрослого в системе дополнительного профессионального образования, обусловленные факторами внешней среды / Д.А.Прохорова // Психолого-педагогическое сопровождение образовательного процесса: теория и практика: Тезисы докладов региональной научно-практической конференции / Под ред. А.Н.Панфилова. - Елабуга: Изд-во ЕГПУ, 2004. - С. 71-72 (0,125 п. л.).

8. Прохорова Д.А. Проблема социально-психологических барьеров к обучению современного руководителя / Д.А.Прохорова // Развитие и современное состояние теоретических и прикладных социально-психологических и психолого-педагогических исследований в системе образования: Материалы Всероссийской научно-практической конференции, Иваново, 26-27 ноября 2004 г.: Вып.2. - Иваново: Ивановский государственный университет, 2004. - С. 69-71 (0,125 п. л.).

9. Прохорова Д.А. Методика исследования социально-психологических барьеров в образовании взрослых / М.Г.Рогов, Д.А.Прохорова // Научная сессия (1-4.02.2005). Аннотация сообщений. - Казань: Изд-во КГТУ, 2005 г. - С. 190-191 (0,125 п. л.) (авторское участие 50%).

Ю.Прохорова Д.А. Основные социально-психологические проблемы развития экономики России / Д.А.Прохорова // Персонал как конкурентное преимущество компании: Материалы Региональной научно-практической конференции. - Казань - Набережные Челны: Изд-во «Таглимат» Института экономики, управления и права, 2005. - С. 59-61 (0,125 п. л.).

И.Прохорова Д.А. Психологические проблемы образования взрослых / Д.А.Прохорова // Психотехнологии в социальной работе. Вып. 10./ Сб. под ред. В.В. Козлова-Ярославль: МАПН, ЯрГУ, 2005. - С. 198-201 (0,188 п. л.).

12. Прохорова Д.А. Психологический метод оптимизации дополнительного профессионального образования взрослых / Д.А.Прохорова // Образовательный процесс в КГТУ: вчера, сегодня, завтра; Сборник тезисов докладов отчетной научно-методической конференции КГТУ, 25-26 мая 2005 г. Казанский государственный технологический университет - Казань, 2004. - С. 456-457 (0,125 п. л.).

1 З.Прохорова Д.А. Преодоление трудностей как путь оптимизации дополнительного профессионального образования взрослых (руководителей) / Д.А.Прохорова И Международный сборник статей. Высшая школа на современном этапе: психология

преподавания и обучения. Том 1. - Москва-Ярославль: Изд-во «Российское психологическое общество», 2005. - С. 181-182 (0,125 п. л.).

14.Прохорова Д.А. Метод диагностики внутренних барьеров руководителей среднего звена в системе дополнительного профессионального образования / Д.А.Прохорова // Социальная психология 21 столетия. Т. 1. - Ярославль, 2005. - С. 61-62 (0,125 п. л.).

15.Прохорова Д.А. Специфика барьеров в образовании руководителей среднего звена / М.Г.Рогов, Д.А.Прохорова // Проблемы социальной психологии личности. Вьш.2. Саратов: Изд-во Саратовского университета, 2005. - С. 252-259 (0,5 п.л.) (авторское участие 50%).

16. Прохорова Д.А. Метод диагностики социально-психологических барьеров руководителей среднего звена в системе дополнительного профессионального образования / Д.А.Прохорова // Бехтерев В.М. и современная психология. К 120-летию открытия первой психологической лаборатории: Материалы докладов на российской научно-практической конференции. Казань, Казанский государственный университет, 29-30 сентября 2005 года. Вып.З. Т.1. - Казань: Центр инновационных технологий, 2005. - С. 539-542 (0,25 п.л.).

П.Прохорова Д.А. Социально-психологические барьеры взрослых в дополнительном образовании / Д.А.Прохорова // Вопросы социальной психологии. Вып. 2 (7): Сб. научных трудов. - Саратов: Научная книга, 2006. - С. 249-264 (1 п.л.).

18.Прохорова Д.А. Исследование трудностей учебной деятельности взрослых как возможность оптимизации дополнительного профессионального образования / Д.А.Прохорова // Дополнительное профессиональное образование и социально-экономическое развитие регионов: Сборник материалов Всероссийской Конференции 6-7 июня 2006 г. - Москва, Союз ДПО, 2006 г. - С. 167-169 (0,188 п.л.).

Подписано в печать 15.11.2006. Форм. 60 х 84 1/16. Гарнитура «Тайме». Печать ризографическая. Печ.л. 1.5. Тираж 150. Заказ 438.

Лаборатория оперативной полиграфии УМУ КГУ 420045, Казань, Кр.Позиция, 2а Тел. 272-22-54

Содержание диссертации автор научной статьи: кандидата психологических наук, Прохорова, Дарья Александровна, 2006 год

Введение.

Глава 1. Личность и деятельность современного руководителя.

1.1. Инновационные процессы в современных условиях развития производства.

1.2. Теоретические представления о личности и деятельности руководителя среднего звена в современных социально-экономических условиях.

1.3. Психологические и социально-психологические проблемы в дополнительном образовании взрослых.

Глава 2. Теоретические исследования психологических барьеров.

2.1. Ценностно-мотивационная сфера личности руководителя.

2.2. Барьер как психологический феномен.

2.3. Специфика барьеров в процессе дополнительного образования.

Глава 3. Эмпирическое исследование барьеров руководителей среднего звена в дополнительном образовании.

3.1. Теоретические основания разработки методики исследования.

3.2. Особенности ценностно-мотивационной сферы личности руководителя.

3.3. Объективные и субъективные трудности в профессиональной и учебной деятельности руководителя среднего звена.

3.4. Особенности психологических барьеров в дополнительном образовании взрослых.

Введение диссертации по психологии, на тему "Психологические барьеры руководителей среднего звена в процессе дополнительного профессионального образования"

На протяжении всей истории становления отечественной психологии учеными рассматривались вопросы развития личности в условиях той или иной деятельности. Однако, профессионализм деятельности руководителей различных сфер деятельности лишь недавно стал предметом специальных исследований в психологии личности и социальной психологии (К.А.Абульханова-Славская, Б.Г.Ананьев, А.А.Бодалев, А.Н.Занковский, С.Л.Рубинштейн, А.Л.Свенцицкий и др.).

Руководитель среднего звена выступает одним из основных действующих лиц в инновационном процессе, является субъектом инновационной деятельности, который может быть как создателем, так и реализатором инновационных преобразований. Именно он осуществляет связь между высшим и низшим уровнями руководства и в его задачи входит необходимость одновременно решать множество проблем технического, экономического и социального характера, связанных с совершенствованием производственных процессов, повышением эффективности труда, определением путей достижения поставленных целей. То есть, от него зависит безошибочность управления и реализация производственно-экономических, социально-производственных и организационно-управленческих функций (А.Л.Журавлев, А.В.Карпов, Р.Х.Шакуров). Для быстрого и качественного решения проблем, возникающих в профессиональной деятельности, руководителю среднего звена необходимо владеть современными методами управления, «идти ногу» с научно-технической мыслью, постоянно совершенствовать уже имеющиеся знания и умения. Таким образом, руководитель испытывает острую потребность в услугах ДПО. Включившись в процесс обучения, взрослый человек испытывает различные трудности психологического и социально-психологического характера, что обусловливает возникновение психологических барьеров, являющихся значительной помехой в получении дополнительного образования.

Задачи исследования:

3. Разработать комплексную методику измерения психологических барьеров руководителей среднего звена.

Достоверность и объективность результатов обеспечивалась адекватностью используемых методик целям и задачам исследования, методологической обоснованностью комплекса методов, сочетанием количественного и качественного анализа, использованием методов математической статистики, теоретических и эмпирических методов исследования, репрезентативностью выборки испытуемых.

Основные результаты, полученные лично соискателем, и их научная новизна.

2. Предложена единая классификация мотивов дополнительной профессионализации взрослых, заключающаяся в выделении двух видов мотивов - непосредственных и опосредованных. «Непосредственные» включают в себя мотивы развития личности, познавательные и достижения, а «опосредованные» -социальные, стимульные и мотивы опосредованных достижений. В обеих группах выделены профессиональные мотивы.

Теоретическая значимость исследования заключается в том, что оно вносит вклад в дальнейшее развитие представлений о ценностно-мотивационных основаниях личности и социальной группы. Рассмотрены содержательные и структурные характеристики психологического барьера. Показана специфика барьеров, включающая в себя отношения между ценностями, мотивами и трудностями объективного и субъективного характера. В исследовании содержатся личностные и социально-психологические характеристики психологических барьеров в процессе дополнительной профессионализации специфической социальной группы - руководителей среднего звена. Полученные результаты расширяют представления об особенностях психологии образовательной деятельности взрослого человека.

Положения, выносимые на защиту:

Апробация и внедрение результатов исследования. Основные положения диссертации и ее результаты докладывались и обсуждались на Всероссийском совещании «Региональные проблемы модернизации и развития дополнительного профессионального образования Российской Федерации» (Казань, 2004), Всероссийской научно-практической конференции «В.М.Бехтерев и современная психология» (Казань, 2005), Международной конференции «Высшая школа на современном этапе: психология преподавания и обучения» (Ярославль, 2005), научно-методической конференции Казанского государственного технологического университета «Образовательный процесс в КГТУ: вчера, сегодня, завтра» (Казань, 2005), Российской научно-практической конференции «Образовательные технологии в системе непрерывного профессионального образования: традиции и инновации» (Казань, 2006), методологических семинаpax кафедры педагогики и методики высшего профессионального образования Казанского государственного технологического университета.

Структура диссертации отражает логику исследования и состоит из введения, трех глав, заключения, библиографии и приложений, общим объемом в 225 страниц (161 страница основного текста, остальное - приложения, список литературы). В работе содержится 12 таблиц, 8 иллюстраций, 15 приложений. Список литературы включает 214 наименований.

Заключение диссертации научная статья по теме "Общая психология, психология личности, история психологии"

2. Результаты исследования ценностей личности руководителя среднего звена, его мотивов, выполняющих роль барьеров в учебной деятельности, а также трудностей объективного и субъективного характера в дополнительном профессиональном образовании взрослых позволили определить специфику психологических и психологических барьеров руководителей среднего звена в их учебной деятельности. Эта специфика проявляется в иерархии выраженности трудностей учебной деятельности, ценностей и «мотивов-барьеров» личности руководителя.

3. Наибольшие затруднения руководители среднего звена испытывают при реализации организационно-управленческих функций. Это введение инновационного метода организации управления работников, научная организация собственного управленческого труда, то есть сама система управления рассматривается как функция, требующая всегда инновационного подхода и соответствующих знаний. Затруднения в выполнении организационно-управленческих задач обуславливают потребность руководителя в дополнительной профессионализации, тем более, что руководитель среднего звена является центральной фигурой в инновационных преобразованиях производства. Таким образом, взрослые обращаются к услугам дополнительного профессионального образования.

Центральными управленческими функциями являются социально-производственные по формированию отношений в коллективе и обучению исполнителей. Именно социально-производственные функции являются наиболее значимыми для современных руководителей среднего звена, так как особенностью их профессиональной деятельности является социальность, направленность на трудовой коллектив, нежели на технические стороны производства.

4. В ценностной структуре личности взрослого «ядром» являются терминальные ценности «конкурентоспособность», «руководящая работа», «успех», «признание, уважение» и «развитие, самосовершенствование». А также многочисленные инструментальные ценности. Системообразующими ценностями, имеющими взаимосвязи со всеми другими параметрами, являются ценности-цели «продуктивность» и «руководящая работа», и ценности-средства, с помощью которых руководитель будет достигать своих целей -«твердая воля» и «образованность». По мере усиления данных ценностей интенсивность действия психологических барьеров будет снижаться, вследствие чего субъект без трудностей достигнет поставленных перед собой целей.

5. Мотивы учебной деятельности, выполняющие роль психологических барьеров в дополнительном профессиональном образовании взрослых, являющихся значительной помехой учебной деятельности руководителя среднего звена и образующихся в результате мотивационного конфликта, обозначенные нами условно как «мотивы-барьеры», также имеют свои отличительные особенности. Были выявлены различия между непосредственными и опосредованными мотивами взрослых. Результаты исследования показали, что в блоке опосредованных «мотивов-барьеров» присутствует больше трудностей, нежели в блоке непосредственных «мотивов-барьеров», и наиболее выраженными мотивами являются «мотивы-барьеры» опосредованного блока - социальные и стимульные. Значимые социальные мотивы отражают такие факторы жизни руководителя, как конкурентоспособность, одобрение со стороны других руководителей, быть в числе лучших руководителей, уверенность в отношениях с коллегами. Среди стимульных мотивов - это возможность профессионального роста, сохранение своего рабочего места, получение больших привилегий и др.

6. Особенности трудностей руководителей среднего звена в их учебной деятельности состоят в том, что наиболее значимые из них относятся к блоку объективных трудностей: это отсутствие свободного времени, финансовые трудности, чрезмерное давление на работе, недостаток методической литературы. С другой стороны, наиболее ярко выраженными являются субъективные трудности: плохая память, собственная лень, большая нагрузка, усталость.

7. Психологические барьеры руководителей среднего звена в их учебной деятельности образуются в результате взаимодействия трудностей, «мотивов-барьеров» личности взрослого с его ценностной сферой и особенностями профессиональной деятельности.

Заключение и выводы

Актуальность рассматриваемой в работе проблемы психологических барьеров руководителей в дополнительном профессиональном образовании очевидна с позиции инновационных преобразований производственных организаций, где центральной фигурой является руководитель среднего звена. Выявленные нами трудности в выполнении своих управленческих функций, играющих роль барьеров профессиональной деятельности, обуславливают потребность взрослого в дополнительном образовании.

Руководитель среднего звена с его ценностно-мотивационной структурой личности в процессе учебной деятельности сталкивается с трудностями как внешнего (объективного), так и внутреннего (субъективного) характера, в результате чего образуется социально-психологический барьер.

Без комплексного исследования проблемы психологических барьеров как системного явления невозможно эффективно противостоять их образованию в профессиональной и учебной деятельности. В настоящее время при растущем потребительском спросе у взрослых на услуги дополнительного профессионального образования и постоянном инновационном преобразовании производства наблюдается усиление психологических барьеров, существенно затрудняющих деятельность, снижающих ее результативность и практическую значимость.

Теоретический анализ проблемы психологических барьеров показал ее малоизученность, узконаправленность трактовок феномена, что еще раз подчеркивает актуальность исследования. Если в социально-психологических исследованиях в качестве объекта изучения подробно рассмотрены руководители среднего звена, то практически нет работ, посвященных анализу психологических и социально-психологических трудностей, их деятельности, как в профессиональной, так и в учебной, либо о них говорится в общих чертах. Важным в подобном исследовании является практическая значимость эмпирических и теоретических результатов. Описав, изучив и обосновав причины возникновения барьеров в дополнительном профессиональном образовании руководителей среднего звена можно оптимизировать образование взрослых в целом.

В данной работе была предпринята попытка психологического анализа психологического барьера на примере руководителей среднего звена в процессе их дополнительной профессионализации. Исследованием были затронуты такие факторы как трудности в реализации управленческих функций руководителя среднего звена, обуславливающие его потребность в дополнительной профессионализации; факторы, ведущие к образованию психологического барьера учебной деятельности: ценностно-мотивационная структура личности взрослого, трудности субъективного и объективного характера, с которыми сталкивается руководитель в процессе обучения.

Результаты проведенного теоретического и эмпирического исследования подтвердили выдвинутые гипотезы и позволили сделать обобщенные выводы:

1. Инновационная деятельность руководителей среднего звена сопровождается рядом проблем, возникающих при реализации руководителями организационно-управленческих функций в виду нехватки новых знаний по управлению нововведениями. К этим функциям относятся задачи по введению инновационного метода управления работниками, научная организация труда и прочие, что обуславливает потребность взрослого в дополнительной профессионализации.

2. Исследование ценностно-мотивационной сферы личности руководителей среднего звена, трудностей субъективного и объективного характера в их учебной деятельности позволили выявить содержание психологических барьеров руководителя как субъекта дополнительного профессионального образования.

• Наиболее важными терминальными ценностями руководителей среднего звена являются: «семья, ее благополучие», «дети, их благополучие», «уверенность в себе», «интересная работа», «деньги» и «самостоятельность». Для их достижения руководитель использует такие средства, как: «умение довести дело до конца», «компетентность», «честность», «добрые отношения с людьми» и «общение с близкими по духу людьми».

• Основные трудности в мотивации руководителей среднего звена лежат в сфере опосредованных мотивов - стимульных и достижения. Это -получение власти и привилегий, материальное благосостояние, положение в обществе, карьера. Трудности, связанные с непосредственными мотивами - планирование рабочего времени, потребность все делать хорошо, потребность в карьерном и служебном росте.

• Выявлены объективные и субъективные трудности руководителей среднего звена. К объективным трудностям относятся финансовые, нехватка свободного времени, давление на работе и недостаток методической литературы, к субъективным - плохая память, собственная лень, большая нагрузка и усталость.

3. Анализ ценностей личности руководителя среднего звена и мотивов, препятствующих деятельности, а также трудностей субъективного и объективного характера учебной деятельности взрослых позволил выявить структуру психологических барьеров, взаимосвязанность и взаимообусловленность ее компонентов:

• Наиболее значимыми ценностями-целями являются: «конкурентоспособность», «руководящая работа», «успех», «признание, уважение» и «развитие, самосовершенствование». К системообразующим составляющим ценностной сферы личности руководителей относятся ценности-цели - «продуктивность» и «руководящая работа» и ценности-средства - «твердая воля» и «образованность».

• Усиление терминальной ценности «продуктивность» приводит к уменьшению влияния психологических барьеров руководителей среднего звена в их учебной деятельности, так как она является системообразующей и вокруг нее строится вся структура психологического барьера в дополнительном профессиональном образовании.

• Значительную роль в образовании психологических барьеров играют социальные и стимульные «мотивы-барьеры». Это - конкурентоспособность, одобрение со стороны других руководителей, принадлежность к числу наиболее успешных руководителей, уверенность в своих отношениях с коллегами, а также возможность профессионального роста и т.д. А также непосредственные мотивы развития личности: возможность личного профессионального роста, непрерывное саморазвитие, высокая самооценка личностного потенциала и другие.

• Основными структурными компонентами психологического барьера являются препятствия при достижении продуктивности в действиях, социальные и стимульные мотивы, затрудняющие учебную деятельность, а также объективные и субъективные трудности взрослых.

4. Разработанная методика исследования позволяет выявить основные трудности руководителей при выполнении управленческих функций, особенности их ценностно-мотивационной сферы и психологические барьеры учебной деятельности. Методика даёт возможность определить основные психологические барьеры руководителей среднего звена в системе дополнительного профессионального образования, описать и обосновать причины их возникновения.

Список литературы диссертации автор научной работы: кандидата психологических наук, Прохорова, Дарья Александровна, Казань

1. Абульханова К.А. Личностные особенности и детерминанты социальных представлений / К.А.Абульханова // Идея системности в современной психологии / Под ред. В.А.Барабанщикова. М.: Изд-во "Институт психологии РАН", 2005.-С. 299-314.

2. Агеев B.C. Межгрупповое взаимодействие: социально-психологические проблемы / В.С.Агеев. М.: Изд-во МГУ, 1990. - 239с.

3. Акопов Г.В. Социальная психология образования / Г.В.Акопов. М.: Московский психолого-социальный институт: Флинта, 2000. - 296 с.

4. Алавидзе T.JL Социальные изменения: восприятие и переживание/ Т.Л.Алавидзе, Е.В.Антонюк, Л.Я.Гозман // Социальная психология в современном мире: Учеб. пособие для вузов / Под ред. Г.М.Андреевой, А.И.Донцова. -М.: Аспект-Пресс, 2002. С.302-322.

5. Алишев Б.С. Психологическая теория ценности (системно-функциональный подход): Автореф. докторской дис. . психол. наук / Б.С.Алишев; Каз. соц.-юр. ин-т. Казань, 2002. - 32с.

6. Ананьев Б,Г. Избранные психологические труды: В 2-х т. / Б.Г.Ананьев. — М.: Педагогика, 1980. 2 т. - 232с.

7. Ананьев Б.Г. Человек как предмет познания / Б.Г.Ананьев. Т.1 - М., 1988. -232с.

8. Андреева Г.М. К проблематике психологии социального познания // Мир психологии. 1999. № 3. С. 15-23.

9. Андреева Г.М. Социальная психология и социальные изменения // Психологический журнал, 2005, том 26, №5, С.5-15.

10. Андреева Г.М. Социальная психология. Учебник для высших учебных заведений / Г.М.Андреева. М.: Аспект Пресс, 2001. - 376 с.

11. Андриенко Е.В. Социальная психология: Учеб. пособ. / Е.В.Андриенко и др.; отв. ред. В.А.Сластенин. М.: Изд. центр «Академия», 2000. - 264 с.

12. Аунапу Ф.Ф. Методы подбора и подготовки руководителей производства / Ф.Ф.Аунапу. М., Экономика, 1971. - 102 с.

13. Афанасьев В.Г. Научное управление обществом (опыт системного исследования). Изд. 2-ое, доп. / В.Г.Афанасьев. М.: Полиздат, 1973. - 392 с.

14. Базаров Т.Ю. Социальное познание: практическая психология управления / Т.Ю.Базаров, М.Ю.Кузьмина // Мир психологии. 2004. - №3(39). - С. 102-108.

15. Барвенко О.Г. Психологические барьеры в обучении иностранному языку взрослых: Дис. . канд. психол. наук: 19.00.05 / О.Г.Барвенко. Ставрополь, 2004.-230 с.

16. Белинская Е.П. Я-концепция и ценностные ориентации старших подростков в условиях быстрых социальных изменений // Вестн. Моск. ун-та. Сер. 14. Психология. 1997. №4. С.25-31.

17. Бодалев А.А. Психологические трудности общения и их преодоление / А.А.Бодалев, Г.А.Ковалев // Педагогика. 1992. - №5-6. - С. 65-70.

18. Бодалев А.А. Личность в общении / А.А.Бодалев. М.: Международная педагогическая академия, 1995. - 326 с.

19. Бодалев А.А. Межличностное познание, децентрация, рефлексия, идентификация, эмпатия и их роль в общении / А.А.Бодалев // Психология общения. Изб. психологические труды. М. - Воронеж, 1986. - С. 225.

20. Бодалев А.А. О человеке в экстремальной ситуации / А.А.Бодалев // Вопросы социальной психологии личности. Вып.4 / Под ред. Р.М.Шамионова. Саратов: Издательство Саратовского университета, 2003. С. 4-15.

21. Бойко В.Ю. Типология ценностных позиций и состояния кризисного сознания / В.Ю.Бойко // Ценности социальных групп и кризис общества. М., 1991. -С. 59-73.

22. Бугазов А.Х. Социально-психологический стереотип как элемент познания / А.Х.Бугазов // Знание: семантика и прагматика. Фрунзе, 1991. - С. 54-62.

23. Будинайте Г.Л. Личностные ценности и личностные предпочтения субъекта / Г.Л.Будинайте, Т.В.Корнилова// Вопросы психологии. 1993.-№3- С. 99-105.

24. Бэрон Р.Социальная психология группы / Р.Бэрон, Н.Керр, Н.Миллер. -СПб.: Питер, 2003.-272с.

25. Василенко В.А. Ценность и ценностные отношения / В.А.Василенко // Проблема ценности в философии. М-Л.: Наука, 1966. - С. 41-49.

26. Васильев И.А. Мотивация и контроль за действием / И.А.Васильев, М.Ш.Магомед-Эминов. -М.: Изд-во МГУ, 1991,- 144 с.

27. Ващенко В.П. О концептуальных основах инновационной практики Электронный ресурс. / В.П.Ващенко // Информационно-аналитический журнал «Бизнес предложения». 2003. - № 1-2. - Режим доступа: http://consulting.infobus.ru, свободный.

28. Ващенко В.П. О подготовке предпринимателей для инновационной деятельности Электронный ресурс. / В.П.Ващенко // Информационно-аналитический журнал «Бизнес предложения». 2002. - № 3-4. - Режим доступа: http://consulting.infobus.ru, свободный.

29. Вербина Г.Г. Социально-психологическая регуляция эмоциональных состояний предпринимателей в изменяющихся условиях экономической деятельности. Дисс.канд. психол. н.: 19.00.05 /Г.Г.Вербина-Чебоксары, 2001 164с.

30. Винер Н. Человек управляющий / Н.Винер. СПб.; М.; Минск; Харьков: Питер, 2001.-288 с.

31. Войнич М.В. Особенности конфликта в рамках инновационной деятельности / М.В.Войнич // Социальная психология 21 столетия, Т.1 / Под ред. Козлова В.В. Ярославль, 2003. - 348 с.

32. Волков И.П. Руководителю о человеческом факторе: Социал.-психол. практикум / И.П.Волков. Л.: Лениздат, 1989.-221 с.

33. Волхонская Ю.Н. Психологические барьеры профессионально-личностной самореализации творчески-ориентированных студентов в учебном процессе / Ю.Н.Волхонская // Социальная психология 21 столетия. Т.1 / Под ред. Козлова В.В.-Ярославль, 2004.-С. 147-149.

34. Ганзен В.А. Системные описания в психологии / В.А.Ганзен. JL: Изд-во ЛГУ, 1984.- 176 с.

35. Гвишиани Д.М. Организация и управление / Д.М.Гвишиани. М.: Наука, 1972.- 536 с.

36. Генов Ф. Психологические барьеры при внедрении достижений научно-технического прогресса / Психологический журнал. Том 3, №4. 1982. С.45-51.

37. Генов Ф. Психология управления / Ф.Генов; пер. с болгар. М.: Прогресс, 1982.-422с.

38. Гончарова А.А. Социально-психологические барьеры, препятствующие построению карьеры женщин (На примере службы занятости по Московской области): Дис. .канд.психол. наук: 19.00.05 / А.А.Гончарова. М., 2004. - 150 с.

39. Горбунова Л.Д. Социальная психология личности: Текст лекций / Л.Д.Горбунова. Новочеркасск: НПИ, 1990. - 67 с.

40. Городецкая И.М. Ценностно-мотивационные проявления личности безработных в процессе их вторичной профессионализации: Автореф. дис. . канд. психол. наук / И.М.Городецкая: Каз. гос. пед. ун-т. Казань, 1999. - 24 с.

41. Гриценко В.В. Социально-психологическая адаптация переселенцев в России / В.В.Гриценко. М.: Изд-во «Институт психологии РАН», 2002. - 252 с.

42. Грузд JI.B. Ценностные ориентации наркозависимой личности: Дис.канд. психол. наук: 19.00.01, 19.00.05: защищена 18.06.04: утв. 27.10.04 / Л.В.Грузд. -Казань, 2004.-217 с.

43. Дизель П.М. Поведение человека в организации / П.М.Дизель, У.Мак-Кинли Раньян. М.: Фонд за экономическую грамотность, 1993. - 272 с.

44. Донцов А.И. О понятии "группа" в социальной психологии // Вестник Моск. ун-та. Сер. 14. Психология. 1997. №4. С. 17-25.

45. Донцов А.И. Социальные стереотипы: вчера, сегодня, завтра / А.И.Донцов, Т.Г.Стефаненко // Социальная психология в современном обществе / Под ред. Г.М.Андреевой, А.И.Донцовой. М.: Изд-во МГУ, 2002. - С. 76-96.

46. Дубовицкая Т.Д. К проблеме диагностики учебной мотивации // Вопросы психологии. 2005. №1. С.73-78.

47. Душацкий JI.E. Ценностно-мотивационные доминанты российских предпринимателей // Социологические исследования. 1999. №7. С.91-98.

48. Дырин С.П. Особенности российской модели управления персоналом: Монография / С.П.Дырин. Ижевск: Издательский дом «Удмуртский университет»; Набережные Челны: Изд-во Института управления, 2004. - 232 с.

49. Дьяконов С.Г. Практика функционирования университетского комплекса // Научно-педагогический журнал Министерства Образовании и науки РФ «Высшее образование в России». 2004. №8. С. 51-56.

50. Ельникова О.Е. Психологические барьеры социализации в подростковом возрасте: Дис. .канд. психол. н.: 19.00.05 / О.Е.Ельникова. Елец, 2004.-185 с.

51. Жуков Ю.М. Ценности как детерминанты принятия решения. Социально-психологический подход к проблеме / Ю.М.Жуков // Психологические проблемы социальной регуляции поведения. М.: Наука, 1976. - 248 с.

52. Журавлев А.Л. Психология совместной деятельности / А.Л.Журавлев. М.: Изд-во «Институт психологии РАН», 2005. - 640 с.

53. Журавлев А.Л. Психология управленческого взаимодействия (теоретические и прикладные проблемы) / А.Л.Журавлев. М.: Изд-во «Институт психологии РАН», 2004. - 476 с.

54. Журавлев А.Л. Роль личности руководителя в организации совместной деятельности коллектива / А.Л.Журавлев // Совместная деятельность: методология, теории, практика / Отв. ред. А.Л.Журавлев, П.И.Шихирев, Е.В.Шорохова. М.: Наука, 1988.-С. 122-138.

55. Журавлев П.В. Мировой опыт в управлении персоналом. Обзор зарубежных источников. Монография / П.В.Журавлев, М.Н.Кулапов, С.А.Сухарев. М.: Изд-во Рос. экон. акад.; Екатеринбург: Деловая книга, 1998. - 232 с.

56. Завьялова Е.К. Психология предпринимательства: Учеб. пособие / Е.К.Завьялова, С.Т.Посохова. СПб.: Изд-во СПб ун-та, 2004. - 296 с.

57. Занковский А.Н. Организационная психология / А.Н.Занковский. М.: Флинта: МПСИ, 2000. - 648 с.

58. Иванов В.Г. Дополнительное профессиональное образование в ВУЗе /

59. B.Г.Иванов, А.Пахомов// Научно-педагогический журнал Министерства Образовании и науки РФ «Высшее образование в России». 2004. - №5. - С. 57-65.

60. Ильин Е.П. Мотивация и мотивы / Е.П.Ильин. СПб: Издательство «Питер», 2000.-512с.

61. Ильин Е.П. Сущность и структура мотива // Психологический журнал. 1995. Т. 16. №2. С.27-41.

62. Исаев Е.И. Становление и развитие профессионального сознания будущего педагога / Е.И.Исаев, С.Г.Косарецкий, В.И.Слободчиков // Вопросы психологии, 2000. -№3,- С. 57-66.

63. Каганов В.Ш. Электронный ресурс. / В.Ш.Каганов // Информационно-аналитический журнал «Бизнес предложения». 2002. - № 3-4. - Режим доступа: http://consulting.infobus.ru, свободный.

64. Капцов А.В. Диагностика направленности личности руководителя промышленного предприятия / А.В .Капцов, Л.В.Карпушина // Современные проблемы психологии и управления: Сборник научных статей / Под ред. С.П. Дырина и

65. C.Г. Прыгина. Набережные Челны: Изд-во института управления, 2004. - С. 141-151.

66. Каранова В.В. Формирование конкурентноспособности слушателей системы дополнительного профессионального образования / В.В.Каранова // Социальная психология 21 столетия. Т.1 / Под редакцией Козлова В.В. Ярославль, 2004.-С. 258-260.

67. Карпов А.В. Психология менеджмента: Учеб.пособие / А.В.Карпов. М.: Гардарики, 1999.-584 с.

68. Карпов А.В. Психология рефлексивных механизмов деятельности / А.В.Карпов. М.: Изд-во «Институт психологии РАН», 2004. - 424 с.

69. Кедров Б.М. Творчество в науке и технике: (Научно-популярные очерки для молодежи) / Б.М.Кедров. М.: Мол. гвардия, 1987. - 192 с.

70. Кедров Б.М. Микроанатомия великого открытия / Б.М.Кедров. М.: Наука, 1970.-247 с.

71. Кедров Б.М. О методологических вопросах психологии (часть вторая)// Психологический журнал. 1982. Том 3. №6. С. 14-21.

72. Киллен Н. Вопросы управления: сокр. пер. с англ. / Н.Киллен; отв. ред. И.М.Верещагин. -М.: Экономика, 1981.-200 с.

73. Киселева Т.А. Формирование мотивационного блока личности предпринимателя / Т.А.Киселева // Социальная психология 21 столетия. Т.1 / Под редакцией Козлова В.В. Ярославль, 2004. - С. 326-327.

74. Кларин М.В. Инновации в мировой педагогике / М.В.Кларин. М.: Пед. центр "Эксперимент", 1995. - 176с.

75. Кнорринг В.И. Теория, практика и искусство управления / В.И.Кнорринг. -М.: Издательская группа НОРМА-ИНФРА-М, 1999. 528 с.

76. Ковалев В.И. Мотивы поведения и деятельности / В.И.Ковалев. М: Наука, 1988.- 192с.

77. Ковалев В.И. Мотивационная сфера личности и ее динамика в процессе подготовки / В.И.Ковалев, В.Н.Дружинин // Психологический журнал. 1982. -ТомЗ. - №6. - С.35-44.

78. Коврова М.В. Специфика негативных коммуникативных установок в сфере межличностных отношений среди студентов высшей школы / М.В.Коврова // Социальная психология 21 столетия. Т.1 / Под редакцией Козлова В.В. — Ярославль, 2004.-С. 340-341.

79. Кочарян А.С. Преодоление эмоционально-трудных ситуаций общения в зависимости от сложности социальной перцепции. Автореф. дисс. канд. психол. наук / А.С.Кочарян. Л., 1976. - с.23.

80. Красовский Ю.Д. Руководитель трудового коллектива: Из опыта психолого-управленческого консультирования / Ю.Д.Красовский. М.: Сов. Россия, 1987.- 160 с.

81. Кремень С.А. Проблема профессиональной адаптации социальных работников // Вопросы социальной психологии. Вып. 1(6): Сб. научных трудов. Саратов: Научная книга, 2004. С. 53-57.

82. Кричевский Р.Л. Если ты руководитель / Р.Л.Кричевский. - М.: Дело, 1996.-384с.

83. Кричевский Р.Л. Психология малой группы / Р.Л.Кричевский, Е.М.Дубовская. -М.: Изд-во МГУ, 1991.-205 с.

84. Крупник Е.П. Психологическая устойчивость учителя как условие преодоления инновационных барьеров в его профессиональной деятельности / Е.П.Крупник, Н.А.Подымов // Мир психологии, №2.: М. Воронеж, 1999. - С. 175-178.

85. Крысько В.Г. Социальная психология: Учеб. для студ. высш. учеб. заведений / В.Г.Крысько. М.: Изд-во ВЛАДОС-ПРЕСС, 2002. - 448с.

86. Кузнецова В. «Второе высшее»: мотивация выбора / В.Кузнецова, Е.Князева // Журнал «Высшее образование в России». 2004. - №1. - С. 68-76.

87. Кузьмин Е.С. Руководитель и коллектив: социально-психологический очерк / Е.С.Кузьмин, И.П.Волков, Ю.Н.Емельянов. Л.: Лениздат, 1974. - 167с.

88. Куницына В.Н. Потребности и мотивы личности / В.Н.Куницына и др. // Психология. Учебник под. ред. А.А.Крылова. М.: Проспект, 1998. - 584 с.

89. Куницына В.Н. Стадии и барьеры межличностного неформального общения / В.Н.Куницына // Ананьевские чтения: (Тезисы научно-практической конференции «Ананьевские чтения 98») / Под ред. А.А. Крылова. - СПб.: Изд-во СПб Университета, 1998. - 219 с.

90. Куницына В.Н., Казаринова Н.В., Поголнина В.И. Межличностное общение. Учебник для ВУЗов / В.Н.Куницына, Н.В.Казаринова, В.И.Поголнина. -СПб.: Питер, 2001.-544 с.

91. Купер К. Л., Маршал Д. Источники стресса «белых воротничков» / К.Л.Купер, Д.Маршал; отв. ред. Леонова А.Б., Чернышова О.Н. // Психология труда и организационная психология: современное состояние и перспективы. -М.: «Радикс», 1995. С. 179-205.

92. Лейбович Х.И. «Психологические барьеры» и их преодоление / Х.И.Лейбович и др. // Психология и менеджмент: вчера, сегодня, завтра. Коллективная монография / Под ред. Шикунина А.Ф. М.: Воентехиниздат, 2002 -252с.

93. Леонтьев Д.А. Психология смысла: природа, строение и динамика смысловой реальности / Д.А.Леонтьев. М.: Смысл, 1999. - 487 с.

94. Леонтьев Д.А. Очерк психологии личности / Д.А.Леонтьев. М.: Смысл, 1993.-43 с.

95. Ломов Б.Ф. Системный подход и проблема детерминизма в психологии // Психологический журнал. 1981. Т. 10. №4. С. 19-33.

96. Лупьян Я.А. Барьеры общения, конфликты, стресс / Я.А.Лупьян. Ростов н/Д.Кн. изд-во, 1991.-222 с.

97. Малахов С.В. «Экономический человек» и рациональность экономической деятельности (обзор зарубежных исследований) // Психологический журнал. 1990. Т.П. №6. С. 38-46.

98. Маркова А.К. Формирование мотивации учения: Кн. для учителя / А.К.Маркова, Т.А.Матис, А.Б.Орлов. М.: «Просвящение», 1990. - 191 с.

99. Мескон М.Х.Основы менеджмента / М.Х.Мескон, М.Альберт, Ф.Хедоури. М.: Дело, 1999. - 800 с.

100. Мнльман В.Э. Внутренний и внешние мотивы учебной деятельности // Вопросы психологии. 1988. №5. С.53-59.

101. Миронова Т.И. Психологические барьеры у соматически ослабленных детей / Т.И.Миронова // Социальная психология 21 столетия. Т.2 / Под редакцией Козлова В.В. Ярославль, 2004. - С. 41-42.

102. Митина JI.M. Личностное и профессиональное развитие человека в новых социально-экономических условиях //Вопросы психологии. 1997. №4. С. 28-38.

103. Михайлов Ф.Б. Реорганизация управления персоналом на предприятии // Журнал «Служебная лестница». 2003. №2. С.29-30.

104. Моргун В.Ф. Мотивация личности в учебной деятельности / В.Ф.Моргун // Мотивация личности. Сб науч. тр. / Отв. ред. А.А.Бодалев М.: Изд-во АПН СССР, 1982.-С. 30-41.

105. Мотивация познавательной деятельности. Сб науч. тр. / Под ред. Ю.И.Кулюткина, Г.С.Сухобской. Л.: НИИ общего образования взрослых, 1972.- 117 с.

106. Назметдинова С.С. Психологические барьеры и барьероустойчивость в профессиональной деятельности учителя: Дис. . канд. психол. наук / С.С.Назметдинова. М., 2004. - 229с.

107. Неймер Ю.Л. Авторитет руководителя и сплоченность производственного коллектива / Ю.Л.Неймер // Актуальные проблемы социологии труда. М., 1975.-С. 43-64.

108. Никифирова Н.А. Формирование стереотипов восприятия в различных системах социального взаимодействия / Н.А.Никифирова // Социальная психология: теория и практика. Сб. статей. / Под ред. М.Г.Рогова и С.П.Дырина. -Н.Челны, 2002.-С. 99-118.

109. Ольшанский Д.В. Политическая психология / Д.В.Ольшанский. СПб.: Питер, 2002. - 576 с.

110. Панферов В.Н. Когнитивные эталоны и стереотипы взаимопознания людей // Вопросы психологии. 1982. № 5. С.139-141.

111. Парыгин Б.Д. Социальная психология. Проблемы методологии, истории и теории / Б.Д.Парыгин. СПб., ИГУП, 1999. - 592 с.

112. Перлаки И. Нововведения в организациях / И.Перлаки. М.: Прогресс, 1980.- 144 с.

113. Пиняева С.Е. Личностное и профессиональное развитие в период зрелости / С.Е.Пиняева, Н.В.Андреев //Вопросы психологии, 1998. №2. - С. 3-10.

114. Платонов К.К. Краткий словарь системы психологических понятий: Учеб. пособие для учеб. заведений профтехобразования / К.К.Платонов. 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Высш. Шк., 1984. - 174 с.

115. По дымов Н.А. Психологические барьеры в профессиональной деятельности учителя: Дис. .д-ра психол. наук: 19.00.02 / Н.А.Подымов. М., 1999. -390 с.

116. Пономарев Я.А. Психология творчества и педагогика / Я.А.Пономарев. -М.: Педагогика, 1976. 280 с.

117. Почебут Л.Г. Организационная социальная психология / Л.Г.Почебут, В.А.Чикер. СПб.: Речь, 2002. - 297 с.

118. Пригожин А.И. Нововведения: стимулы и препятствия: (Социальные проблемы инноватики) / А.И.Пригожин. М.: Полиздат, 1989. - 270 с.

119. Прыгин Г.С. Психодиагностика. Уч. пособие для студ. псих, факультета / Г.С.Прыгин. Наб.Челны, 1998. - 164 с.

120. Психологические основы менеджмента: Учеб.пособие / М. Г. Рогов, Н.Ш.Валеева. Казань: Казанский гос. технолог, ун-т, 1995. - 120 с.

121. Психология менеджмента // Под ред. проф. Г.С. Никифорова. СПб.: Изд-во С.-Петербургского университета, 2000. - 527 с.

122. Рогов М.Г. Ценности и мотивы личности в системе непрерывного профессионального образования: Дис. .д-ра психол.наук: 19.00.05 / М.Г.Рогов; ИДПО КГТУ. Казань, 1999. - 350 с.

123. Рогов М.Г. Ценности и мотивы: соотношение понятий / М.Г.Рогов, Б.С.Алишев // Социальная психология 21 столетия. Т2 / Под ред. В.В.Козлова -Ярославль, 2003-410 с.

124. Рогов М.Г. Концепция исследования личности и деятельности руководителей современных российских предприятий / М.Г.Рогов, И.М.Городецкая // Журнал «Служебная лестница». 2004. - №4. - С. 34-37.

125. Рогов М.Г. Ценностная природа директивных методов руководства на современных российских предприятиях / М.Г.Рогов, С.П.Дырин // Журнал «Служебная лестница». -2002. -№1. С. 34-37.

126. Рогов М.Г., Юскевич О.И. Социально-психологические барьеры к обучению взрослых / М.Г.Рогов, О.И.Юскевич // Проблемы социальной психологии 21 столетия, Т.З / Под ред. Козлова В.В. Ярославль, 2001 - С. 6-8.

127. Родионова Г.А. Ценностные ориентации управляющих приватизированных предприятий // Социологические исследования. 1994. №2. С. 111-118.

128. Рождественская Н.А. Роль стереотипов в познании человека человеком // Вопросы психологии. 1986. №4. С.69-76.

129. Розанова В.А. Психология управления / В.А.Розанова. М.: ЗАО "Бизнес-школа "Интел-Синтез", 2000. - 384 с.

130. Розанова В.А. Российский кризис и невротизация современных руководителей // Трудовое право. 1999. №1. С. 80-85.

131. Романова М.И. Импровизация как один из методов активного обучения творчеству / М.И.Романова // Проблемы социальной психологии 21 столетия, Т.З / Под ред. Козлова В.В. Ярославль, 2001 - с.8-10.

132. Рубинштейн JT.C. Принцип творческой самодеятельности: К философским основам современной педагогики // Вопросы психологии. 1986. №4. С. 101-109.

133. Рябова Т.Б. Стереотипы и стереотипизация как проблема тендерных исследований // Личность. Культура. Общество. T.V. 2003. Вып. 1-2 (15-16). С. 120-139.

134. Свенцицкий А.Л. Руководитель: слово и дело. Социально-психологические аспекты / А.Л.Свенцицкий. М.: «Полиздат», 1983. - 159 с.

135. Свенцицкий А.Л. Социальная психология управления / А.Л.Свенцицкий. Л.: Издательство ленинградского университета, 1986. - 176 с.

136. Семенищев В.А. Повышение квалификации работников образования как важные фактор социальной мобильности // Вопросы социальной психологии. Вып. 1(6): Сб. научных трудов. Саратов: Научная книга. 2004. С. 150-153.

137. Семенов И.Н. Личностное самоопределение как ключевой фактор образования взрослых / И.Н.Семенов, Ю.А.Репецкий // Мир психологии, №2.: М. -Воронеж, 1999.-С. 32-38.

138. Синягина Н.Ю. К вопросу о мотивации инновационной деятельности руководителей образовательных учреждений / Н.Ю.Синягина, Е.Г.Чирковская // Мир психологии, №2.: М. Воронеж, 1999. - С. 63-68.

139. Сластенин В.А. Педагогика: Инновационная деятельность / В.А.Сластенин, Л.С.Подымова. М.: ИЧП «Изд-во Магистр», 1997. - 308 с.

140. Словарь практического психолога / Сост. С.Ю. Головин. Минск: Хар-вест, 1997.-800 с.

141. Социально-психологические проблемы производственного коллектива / Отв. ред. Е.В. Шорохова. М: Наука, 1983. - 239 с.

142. Социологические и социально-психологические проблемы нововведений / Отв. ред. П.П.Лакис. Рига: ЛГУ, 1989. - 103с.

143. Ставропольский Ю.В. Вопросы методологии исследования «Я» и идентичности / Ю.В.Ставропольский // Социальная психология 21 столетия. Т.2 / Под редакцией В.В.Козлова Ярославль, МАПН, 2004 - С.257-260.

144. Столин В.В. Самосознание личности / В.В.Столин. М.: Изд-во МГУ, 1983.-286 с.

145. Страхов В.И. Инстанции социализации внимания / В.И.Страхов // Вопросы социальной психологии личности. Вып.4 / Под ред. Р.М.Шамионова. Саратов: Издательство Саратовского университета, 2003. 220 с.

146. Талызина Н.Ф. Формирование познавательной деятельности учащихся / Н.Ф.Талызина. М.: Знание, 1983. - 96 с.

147. Тащева А.И., Паненко О.Б. основные психологические трудности студентов вузов / А.И.Тащева, О.Б.Паненко // Социальная психология 21 столетия. Т.2 / Под редакцией В.В.Козлова Ярославль, 2004. - С. 272-274.

148. Терещенко Н.Г. Закономерности структурной организации субъективных детерминант управленческой деятельности: Автореф. дис. . канд. психол. наук / Н.Г.Терещенко; Ярославский гос. ун-т. Ярославль, 2004. - 23с.

149. Тихомандрицкая О.А. Особенности социально-психологического изучения ценностей как элементов когнитивной и мотивационно-потребностной сферы (Методические аспекты) / О.А.Тихомандрицкая, Е.М.Дубовская // Мир психологии. 1999. - № 3. - С. 80-90.

150. Уманский Л.И. Психология организаторской деятельности школьников / Л.И.Уманский. М.: «Просвящение», 1980. - 160 с.

151. Урбанович А.А. Психология управления: Учеб. пособие / А.А.Урбанович. Минск: Харвест, 2002. - 604 с.

152. Филиппова Ю.В. Мотивация получения дополнительных форм профессионального образования во взрослом возрасте / Ю.В.Филиппова // Социальная психология 21 столетия.Т.2 / Под ред. В.В.Козлова.- Ярославль, 2004 С .338342.

153. Фридман JLM. Наглядность и моделирование в обучении / Л.М.Фридман. -М.: Знание, 1984.-80 с.

154. Фрэнкин Р. Мотивация поведения: биологические, когнитивные и социальные аспекты / Р.Фрэнкин. СПб.: Питер, 2003. - 651с.

155. Хант Дж. Управление людьми в компаниях: руководство для менеджера / Дж.Хант; пер. с англ. -М.: ЗАО «Олимп-Бизнес», 1999. 360 с.

156. Хьелл Л. Теория личности / Л.Хьелл, Д.Зиглер; пер. с англ. СПб.: Питер Пресс, 1997.-308 с.

157. Цуканова Е.В. Психологические особенности затруднительного общения в условиях современной деятельности: Автореф. . канд. психол. наук / Е.В.Цуканова. М., 1980. - С. 23.

158. Цуканова Е.В. Психологические трудности межличностного общения / Е.В.Цуканова. К.: Вища школа, 1985. - 158 с.

159. Шакирова Д.М. Функциональная грамотность специалиста как основа разработки программ непрерывного профобразования // Журнал «Служебная лестница».2003. №2. С.26-28.

160. Шакуров Р.Х. Барьер как категория и его роль в деятельности // Вопросы психологии. 2001. №1. С. 3-18.

161. Шакуров Р.Х. Исследование социально-психологических механизмов руководства педагогическим коллективом. Автореф. дисс. .докт. психол. наук / Р.Х.Шакуров; Казанский соц.-юрид. инс-т. Л., 1978. - 39с.

162. Шакуров Р.Х. Об эмоциональном компоненте ориентировочного рефлекса//Вопросы психологии. 1962. №1. С. 156-165.

163. Шакуров Р.Х. Эмоция. Личность. Деятельность (механизмы психодинамики)/ Р.Х.Шакуров. Казань: Центр инновационных технологий, 2001 - 180 с.

164. Шафиев P.M. Перспективы развития экспортного потенциала отраслей российской экономики Электронный ресурс. / Р.М.Шафиев // Информационно-аналитический журнал «Бизнес предложения». 2002. - №3-4. - Режим доступа: http://consulting.infobus.ru, свободный.

165. Шепель В.М. Управленческая психология / В.М.Шепель. М.: Экономика, 1984.-248 с.

166. Шорохова Е.В. Социально-психологическое понимание личности / Е.В.Шорохова // Методологические проблемы социальной психологии. М.: Наука, 1975.- С. 63-71.

167. Якобсон П.М. Психологические проблемы мотивации поведения человека / П.М.Якобсон. М.: Просвещение, 1969. - 317 с.

168. Achievement motivation and attribution theory / B.Weiner (Ed.). -Morristown, N.J.: General Learning Press, 1974.

169. Allport G.W., Vernon P.E., Lindzey G. (1960). A study of values (3rd ed.). Boston: Houghton Mifflin.

170. Andersen S.M., and Klatzky R.L. Traits and social stereotypes: levels of categorization in person perception // J. of Personality and Social Psychol. 1987. -V.53. -P.235-246.

171. Arrow K.J. Social choice and individual value. -N.Y.: Wiley, 1951. 99 p.

172. Blass T. Social psychology and personality: Toward a convergence // J. Of Personality and Social Psychology. 1984. - V.47. - PP. 1013-1027.

173. Burn S.M. The social psychology of gender. N.Y.: McGraw-Hill, 1996.

174. Caprara G.V., & Rutter M. Individual development and social change // Psychological disorders in young people / M.Rutter, & D.Smith (Eds.). Chichester, UK.: John Wiley & Sons, 1995. -P.35-66.

175. Deci E.L. et al. When trying to win: Comperetition and intrinsic motivation // Pers. Soc. Psychol. Bull. 1981. V. 7. - P.79-83.

176. Differentation between Small Groups: studies in the social psychology of in-tergroup relations / H.Tajfel (Ed.). L.: Academic Press, 1978.

177. Emmons R.A. Motives and goals // Handbook of personality psychology / R.Hogan, J.Johnson, & S.Briggs (Eds.). N.Y., San Diego, CA: Academic Press, 1997. P.485-512.

178. Farr R.M. The Roots of Modern Social Psychology. 1872-1954. Oxford: Blaclcwell, 1996.

179. Feather N.T. Values, valences, and choice: The influence of values on the perceived attractiveness and choice of alternative // J. of Personality and Social Psychol.- 1995. V.68. -P.l 135-1151.

180. Geen R.G. Social motivation // Annual Review of Psychol. 1991. - V.42. -P.377-399.

181. Heckhausen H. Motivation and action. Berlin: Springer, 1991.

182. Kahneman D., & Tversky A. Choices, values and frames // American Psychologist.-V.39.-P.341-350.

183. Kluckhohn C. Value and Value Orientation in the Theory of Action // Toward a general theory of action / T.Parsons, E.Shils (Eds.). N.Y.: Harper, 1962. - P.388-433. (Cambridge MA: Harvard University Press, 1951. - P.388-433.

184. Koenig, F. Group affective stimulus value and stereotype homogeneity // J. of Social Psychol. 1999. - V.139 (2). - P.245-246.

185. Maslow A. Motivation and Personality. New York, Harper and Brothers, 1954.- 763p.

186. Maslow A.H. A. theory of metamotivation: the biological rooting of the value-life // J. of Humanistic Psychol, 1967. V.7. - PP.93-127.

187. McClelland C.C. How motives, skills and values determine what people do // American Psychologist. 1985. - V.40. -P.812-825.

188. McClelland D., & Winter D. Motivating economic achivement. N.Y.: Free Press, 1969.

189. Morris S.W. Varieties of human value. Chicago: Univ. of Chicago Press, 1956.-XV, 208p.

190. Moscovici S. Theory and society in social psychology // The context of social psychology / J. Israel, H.Tajfel (Eds.). London, 1972.

191. Motivation and personality: Handbook of thematic content analysis / C.P.Smith (Ed.). -N.Y., Cambridge, Cambridge University Press, 1992.

192. Murdal G. Value in social theory. -N.Y.: Harper, 1958.

193. Raynor J. Motivation, career striving, and aging. Washington, DC: Hemisphere, 1982.

194. Rokeach M. Beliefs, attitudes and values. N. Y. 1968.

195. Spranger E. Trans: P.Pigors, Types of men. Halle: Niemeyer, 1928.

196. Tajfel H. Social stereotypes and social groups // Intergroup behaviour. Oxford: Basil Blackwell, 1984. - P. 144-167.

197. Vroom V.H. Work and motivation. N.Y.: Wiley, 1964.

198. Winter D.G. Power Motivation Revised // Motivation and Personality / C.P.Smith et al. (Eds.). Cambridge: Cambridge University Press, 1992. - P.311-324.

199. Zuckerman M. Et al. On the importance of self-determination for intrinsically motivated behavior // Pers. Soc. Psychol. Bull. 1978. V. 4. P. 443-446.