Психофизиологические и психологические факторы профессиональной успешности оперативных сотрудников таможенных органов

Бережная, Наталия Игоревна

Темы диссертаций по психологии » Психофизиология

автореферат и диссертация по психологии 19.00.02 для написания научной статьи или работы на тему: Психофизиологические и психологические факторы профессиональной успешности оперативных сотрудников таможенных органов

Автореферат

Автор научной работы: Бережная, Наталия Игоревна
Ученая степень: кандидата психологических наук
Место защиты: Ростов-на-Дону
Год защиты: 2005
Специальность ВАК РФ: 19.00.02

Диссертация

Автореферат диссертации по теме "Психофизиологические и психологические факторы профессиональной успешности оперативных сотрудников таможенных органов"

№

На правахрукописи

БЕРЕЖНАЯ Наталия Игоревна

ПСИХОФИЗИОЛОГИЧЕСКИЕ И ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ ФАКТОРЫ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ УСПЕШНОСТИ ОПЕРАТИВНЫХ СОТРУДНИКОВ ТАМОЖЕННЫХ ОРГАНОВ

Специальность 19.00.02 - «Психофизиология» (психологические науки)

АВТОРЕФЕРАТ

диссертации на соискание ученой степени кандидата психологических наук

Ростов-на-Дону 2005

Работа выполнена на кафедре психофизиологии и клинической психологии факультета психологии Ростовского государственного университета

Научный руководитель - доктор биологических наук, профессор,

член - корреспондент РАО Ермаков Павел Николаевич

Официальные оппоненты: доктор биологических наук, профессор

Защита состоится 26 ноября 2005 года в 15 часов на заседании диссертационного совета Д-212.208.04 по защите диссертаций на соискание ученой степени кандидата психологических наук в Ростовском государственном университете по адресу: 344038, г. Ростов-на-Дону, пр. М.Нагибина, 13, факультет психологии, ауд.222.

С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке Ростовского государственного университета по адресу: 344006, г. Ростов-на-Дону, ул. Пушкинская,

Чораян Ованес Григорьевич;

кандидат психологических наук, доцент Эксакусто Татьяна Валентиновна

Ведущая организация -

Ростовский государственный педагогический университет

148.

Автореферат разослан 24 октября 2005 г.

Ученый секретарь диссертационного совета, кандидат психологических наук, доцент

Тащёва А.И.

iort-н 234$

ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ

Актуальность исследования. Современная ситуация в сфере нарушения таможенных правил и контрабанды, увеличения процента незаконного оборота наркотиков и оружия, близость «горячей точки» осложняет ситуацию на таможенной границе, существенным образом меняет условия и содержание профессиональной деятельности таможенного оперативника, делает еще более актуальным понятие опасности, угрозы для жизни. Такая специфика деятельности предъявляет повышенные требования не только к сугубо профессиональным, но и к психофизиологическим, психологическим качествам сотрудников, необходимым для успешного выполнения ими служебных задач. Увеличение напряженности деятельности в условиях дефицита времени современных оперативных таможенников, высокие «цена» и ответственность за принимаемые ими решения ужесточают требования к этим профессионалам. Вместе с тем, растет преступность, особенно в сфере особо опасных видов контрабанды- по сравнению с 1989 годом в 2004 году в 25 раз увеличились объемы изъятых российскими таможенниками различных наркотических и психотропных веществ. В Южном таможенном Управлении в 2004 году зарегистрировано 7432 административных правонарушения, по сравнению с 2003 годом возбуждено на 19% больше уголовных дел. Осложнившаяся оперативная обстановка в Южном регионе делает проблему профессиональной успешности оперативных сотрудников таможенных органов особенно актуальной.

Большинство научно-исследовательских работ, посвященных профессиональной успешности в экстремальных условиях труда, ориентировано, в основном, на профессии операторского типа в системе «человек-машина» /Горбов Ф.Д., 1975; Данилова H.H., 1998; Ермаков П.Н., 1989; Клейн В.Н., 1987; Ко-лышкин В.В, 1999; Марищук B.JL, 2001; Милерян Е.А., 1974; Суворова В.В., 1988; Черникова O.A., 1967; Чуприков А.П., 1987/. Исследования, посвященные изучению других видов деятельности, сопряженных с экстремальными ситуациями и высокими нервно-психическими нагрузками, не могут бьпъ просто перенесены на деятельность оперативных сотрудников таможенных органов /Бузакина Ю.Ю., 2005; Коноплева И.Н., 2005; Куркин М.А., 1997; Папкин А.И., 1996/.

Практика деятельности кадровых подразделений и психологических служб таможенных органов выдвигает на первый, план, разработку. -пси%«логи-

РОС ■ • ' .¡А. >Л1АЯ

Б ;r rt! J> - LKA rf C.üirepbypr mf PK_

ческих и психофизиологических критериев профессионального отбора при зачислении на данную службу, особенно - в оперативные подразделения В отличие от других правоохранительных силовых ведомств, где разработан и утвержден методологический и практический инструментарии для профессионального отбора сотрудников, психологическая служба таможенной системы не имеет собственных документов, регламентирующих деятельность психологов в процессе профессионального отбора и дальнейшей работы с оперативными сотрудниками, размыты представления о психологических и психофизиологических требованиях к оперативному сотруднику таможенных органов.

Цель исследования - изучение психофизиологических и психологических факторов, определяющих профессиональную успешность сотрудников оперативных подразделений таможенных органов.

Предметом исследования стали психофизиологические и психологические особенности, определяющие профессиональную успешность оперативных сотрудников таможенных органов.

Объекггом исследования выступили 114 сотрудников оперативных подразделений Южной оперативной таможни (г. Ростов-на-Дону).

Гипотезы исследования:

1. Психофизиологическими факторами, влияющими на формирование профессиональной успешности оперативных сотрудников таможенных органов, могут являться свойства нервной системы и особенности функциональной межполушарной асимметрии мозга

2. Психологическими факторами, влияющими на формирование профессиональной успешности оперативных сотрудников таможенных органов, могут являться свойства интеллекта и особенности эмоционального реагирования.

3. В группах оперативных сотрудников, различающихся по уровню профессиональной успешности, будут различаться показатели заболеваемости и тру-допотерь.

4. Психофизиологические и психологические особенности будут иметь значимые различия у сотрудников, различающихся по уровню профессиональной успешности.

Цель и гипотезы диссертационной работы позволили сформулировать следующие задачи исследования:

1. Проанализировать литературные данные о профессиональной успешности деятельности человека в экстремальных условиях, выделить психофизиологические и психологические факторы, определяющие уровень профессиональной успешности.

2. Для определения психологических и психофизиологических факторов, определяющих профессиональную успешность оперативных сотрудников таможенных органов, провести экспертный опрос сотрудников со стажем работы не менее 3 лет.

3. На основе анализа объективных показателей в работе сотрудников и экспертной оценки их профессиональной успешности определить группы испытуемых с высокой и низкой профессиональной успешностью.

4. Проанализировать взаимосвязь показателей профессиональной успешности оперативных сотрудников таможенных органов и частоты их заболеваемости.

5. Исследовать выделенные психологические и психофизиологические факторы профессиональной успешности у оперативных сотрудников с высокой и низкой профессиональной успешностью.

6. Описать психологические профили оперативных сотрудников с высокой и низкой профессиональной успешностью.

7. Провести сравнительный анализ показателей в работе оперативных подразделений, служебной дисциплины сотрудников, текучести кадров после применения результатов данного исследования в практической деятельности при отборе кадров и психологического сопровождения оперативной деятельности.

Теоретико-методологическую базу исследования составили общепсихологические теории развития личности и ее профессионального самоопределения /Ананьев Б.Г., Асмолов А.Г., Василюк Е.Ф., Джанерьян С.Т., Ермаков П.Н, Климов Е.А., Котова И.Б., Лурия А.Р., Мерлин B.C., Небылицын В.Д., Не-мов P.C., Русалов В.М., Селье Г., Симонов П.В., Теплов Б.М/; общие теории профессионального отбора и профессиональной успешности /Бодров В.А., Гу-ревич K.M., Дружилов С.А., Зинченко В.П., Иванова Е.М./; психологические подходы к проблеме деятельности человека в экстремальных ситуациях / Бодров В.А, Евдокимов В.И, Ермаков П.Н., Кольппкин В.В , Клейн В.Н., Маришук B.JI, Папкин А.И., Чуприков А.П./; психофизиологические подходы к проблеме работоспособности, профессиональной успешности человека в экстремальных

ситуациях /Батова Н Я, Березин Ф.Б., Бодров В А., Брагина H.H., Данилова H.H., Доброхотова Т А , Ермаков ТТ.Н , Колышкин В.В., Клейн В Н, Лавров В.И., Хомская Е.Д., Beaty G/.

Для решения поставленных задач и проверки гипотез были использованы методы анализа документов, отчетов, наблюдения, экспертного опроса, тестирования. Для исследования психофизиологических особенностей оперативных сотрудников таможенных органов использовались: аппаратурная методика «Активациометр», «теппинг-тест», «рефлексометрия», методика определения ФМА и ПЛО Брагиной H.H. -Доброхотовой Т.А. Для изучения психологических особенностей оперативных сотрудников использовались тесты прогрессивных матриц Равена, Дж. Гилфорда и М. Салливена для исследования социального интеллекта, стандартизированный многофакторный метод исследования личности (СМИЛ), опросник Спилбергера - Ханина, методика диагностики степени готовности к риску Шуберта, опросник для изучения темперамента Я Стреляу, тест преференции Аминова-Шалвина, методика Торренса «Всеобъемлющий мир»).

Достоверность полученных результатов обеспечивалась методологической обоснованностью общего замысла работы, достаточным объемом выборки, стандартизацией процедуры исследования и применением современных методов статистической обработки эмпирических результатов (Т- критерий Стьюдента, корреляционный, факторный и регрессионный анализы).

Основные положения, выносимые на защиту:

1. Психофизиологическими факторами, влияющими на формирование профессиональной успешности оперативных сотрудников таможенных органов, являются свойства нервной системы и особенности функциональной межполу-шарной асимметрии мозга.

2. Психологическими факторами, влияющими на формирование профессиональной успешности оперативных сотрудников таможенных органов, являются свойства интеллекта и эмоционального реагирования.

3. В группах оперативных сотрудников, различающихся по уровню профессиональной успешности, различаются показатели заболеваемости и трудопо-терь.

4. Сотрудники, различающиеся по уровню профессиональной успешности, имеют значимые различия на психофизиологическом уровне. Успешный опера-

тивный сотрудник характеризуется выраженным преобладанием правосторонней латерализации в моторной и сенсорной сферах, сильным типом нервной системы. Неуспешный оперативный сотрудник обладает невыраженной правосторонней латерализацией в моторной сфере и левосторонней латерализацией в сенсорной сфере, слабым типом нервной системы.

5. Сотрудники, различающиеся по уровню профессиональной успешности, имеют значимые различия на психологическом уровне. Успешный оперативный сотрудник характеризуется средним уровнем интеллекта, высоким уровнем социального интеллекта, активности, энергичности, стрессоустойчивости. Неуспешный сотрудник обладает высоким уровнем интеллекта, средним уровнем социального интеллекта, сниженным уровнем активности, энергичности, средним уровнем стрессоустойчивости.

6. В группе сотрудников с высоким уровнем профессиональной успешности определяющим фактором успешности в большей степени являются психофизиологические показатели' свойства нервной системы и особенности функциональной межполушарной асимметрии мозга. В группе сотрудников с низким уровнем профессиональной успешности основными детерминантами выступают показатели психологического уровня: социальный интеллект, упорство в отстаивании своей позиции, ригидность.

Научная новизна исследования определяется тем, что на эмпирическом уровне выявлены наиболее важные психофизиологические и психологические факторы, определяющие профессиональную успешность оперативных сотрудников таможенных органов. Предложено описание психологических профилей оперативных сотрудников таможенных органов с высокой и низкой профессиональной успешностью. Разработаны рекомендации для использования изученных особенностей при диагностике профессиональной пригодности кандидатов на оперативную работу в таможенных органах, для методической подготовки тренинговых занятий с оперативными сотрудниками с целью повышения их профессиональной успешности.

агностики профпригодности оперативных сотрудников таможенных органов, для повышения их коммуникативной компетентности, для развития навыков саморегуляции, а также для психологической коррекции и психопрофилактики их возможных актуальных и потенциальных психологических проблем.

Полученные эмпирические данные могут найти применение в психофизиологических исследованиях, в методической и практической работе психологов и психофизиологов, занимающихся проблемами профессионального отбора и реабилитацией специалистов, связанных с напряженными видами деятельности, а также на факультетах психологии ВУЗов при чтении курсов «Психофизиология» и «Психология оперативно-розыскной деятельности сотрудников оперативных таможен».

Апробация результатов работы. Материалы диссертационного исследования докладывались на отраслевых научно-практических конференциях (Ростов-на-Дону, 2000-2004); на заседаниях кафедры психофизиологии и клинической психологии факультета психологии РГУ (Ростов-на-Дону, 2000-2003); на научно-практической конференции РГУ «Система управления качеством образования в Ростовском государственном университете» (Ростов-на-Дону,

2002); на 2-ой международной конференции, посвященной 100-летию со дня рождения А.Р. Лурия (Москва, 2002); на Неделе науки РГУ (Ростов-на-Дону,

2003); на 3-ей Всероссийской конференции «Потенциал личности: комплексная проблема» (Тамбов, 2004); на 10-ой межвузовской научно-методической конференции МВД России (Иркутск, 2005) Результаты исследования применяются с 2001 года по настоящее время в процессе психологического сопровождения оперативно-розыскной деятельности сотрудников Южной оперативной таможни, а также - в учебном процессе в РГУ при чтении курсов «Психофизиология» и в Ростовском филиале Российской таможенной академии при чтении курса «Психология оперативно-розыскной деятельности сотрудников оперативных таможен».

Публикации. По теме диссертационного исследования опубликовано 7 работ общим объемом 1,8 п. л.

Структура и объем диссертации. Работа состоит из введения, трех глав, выводов, списка литературы из 231 наименования, в том числе 23 - на английском языке. Объем основного текста диссертации составляет 153 страницы,

иллюстрирован 9 таблицами и 5 рисунками, из них - 6 таблиц и 2 рисунка в приложениях с результатами статистической обработки данных.

ОСНОВНОЕ СОДЕРЖАНИЕ РАБОТЫ Во введении обосновывается актуальность проблемы исследования, определяются его объект, предмет, цель, гипотезы, задачи и методы; раскрываются новизна, практическая и теоретическая значимость; формулируются положения, выносимые на защиту, приводятся сведения об апробации результатов исследования.

В первой главе «Профессиональная успешность оперативных сотрудников таможенных органов» последовательно обсуждается ряд вопросов.

В первом параграфе - «Специфика деятельности оперативных сотрудников таможенных органов» дается характеристика деятельности оперативных сотрудников таможенных органов, связанной с ношением огнестрельного оружия и экстремальными ситуациями.

Во втором параграфе «Влияние стресса на деятельность сотрудников оперативных подразделений таможенных органов» дается общая характеристика психофизиологических особенностей стресса, анализируются научные данные о влиянии индивидуальных особенностей человека на степень его подверженности воздействию стресса /Бодров В.А., 1995; Гримак Л.П., 1982; Дикая Л.Г., 1996; Леутин В.П., 1998; Мшаник О., 1985; Суворова В.В., 1975; Basowitz Н., 1955/. Рассматриваются основные стресс-факторы в работе оперативных таможенников- повышенная ответственность, неопределенность информации, дефицит времени для принятия решения, необходимость получения информации за короткое время - и их влияние на эффективность деятельности сотрудников.

В третьем параграфе «Профессиографические исследования деятельности сотрудников таможенных органов» осуществляется анализ литературы, посвященной результатам профессиографических исследований таможенных профессий /Галентов А.П., 1998; Кочнов А.Ю., 1998; Романова Е.С., 2003/. Выявлено отсутствие работ по деятельности оперативных сотрудников таможенных органов, хотя специфика их деятельности имеет принципиальное отличие от других таможенных специальностей и, несомненно, должна быть исследована.

В четвертом параграфе «Проблема профессиональной успешности деятельности человека в экстремальных условиях» анализируются работы отечественных и зарубежных психологов о профессиональной успешности, психофизиологических и психологических факторах, определяющих успешность деятельности человека в экстремальных условиях. Попытки объяснить профессиональную успешность лишь наличием профессиональных способностей подвергаются критике со стороны отечественных и зарубежных ученых, по мнению которых профессиональную успешность необходимо рассматривать как сложное многомерное образование /Алешин C.B., Жданько И.М., 1995; Береговой Г.Т., Пономаренко В.А., 1983; Бодров В.А., 1986, Кулагин Б.В., 1984; Марищук B.JI. 1990/. Так, Гуревич K.M. определяет профессиональную успешность как совокупность психологических и психофизиологических особенностей, необходимых для достижения человеком общественно приемлемой эффективности труда, при наличии специальных знаний, умений и навыков /Гуревич К.М, 1997/. По мнению Дружилова С.А., профессиональная успешность является интегральной характеристикой человека, проявляющейся в деятельности и в общении, а потому должна изучаться во взаимодействии индивидных, личностных и субъектных качеств /Дружилов С.А., 2003/. Автор полагает, что профессиональную успешность необходимо рассматривать не с позиции проявления отдельных ее признаков, а как целостный симптомокомплекс. На основе анализа работ специалистов, изучающих особенности поведения человека в экстремальных ситуациях, проблему профессиональной успешности человека, психофизиологические и психологические свойства, обеспечивающие успешное выполнение профессиональных задач в условиях стресса, мы определяем профессиональную успешность оперативных сотрудников таможенных органов как многомерное комплексное образование, включающее определенное сочетание психофизиологических и психологических факторов /Береговой Г Т, 1978; Березин Ф.Б., 1988; Бодров В.А., 1990; Горбов Ф.Д, 1975; Данилова Н.Н, 1998; Зараковский Г.М., 1966; Маришук B.JI, 2001; Медведев В.И., 1970; Ми-лерян Е.А., 1981; Небылицын В.Д, 1971; Суворова В.В., 1975; Черникова O.A., 1967/.

В пятом параграфе «Стрессоустойчивость как основной фактор профессиональной успешности оперативных сотрудников таможенных органов» отмечаются актуальность исследований стрессоустойчивости и способов

ее формирования у человека, анализируются данные о непосредственной связи успешности деятельности с уровнем стрессоустойчивости, особенно в экстремальных ситуациях /Блудов Н.И., 1985, Дьяченко М.И., 1985; Зильберман П.Б., 1974; Ольшанникова А.Е., 1974, Плахтиенко В.А., 1985; Човдырова Г.С., 2001/.

В шестом параграфе «Профессиональная успешность и свойства нервной системы» рассматриваются исследования, направленные на изучение взаимосвязи нейродинамических свойств человека с индивидуально-типологическими особенностями, в том числе и с профессиональной успешностью. Большинство исследований в этой сфере нацелено на изучение связи типологических особенностей высшей нервной деятельности и выносливости, устойчивости к стрессу, способности эффективно действовать в экстремальной ситуации /Гуревич K.M., 1966; Данилова НН, 1992; Дьяченко М.И., 1985; Ильин Е.П., 1975; Карпова О.П., 2001; Матвеев В.Ф., 1966; Небылицын В.Д., 1982; Рождественский В.И., 1977; Фетискин Н.П., 1975/.

В седьмом параграфе «Профессиональная успешность и особенности межполушарной организации мозга человека» рассматривается ряд работ, посвященных исследованиям межполушарной асимметрии мозга как фактора, определяющего различные поведенческие характеристики человека, его эмоционально-личностную сферу. Согласно результатам этих исследований, необходимо учитывать особенности функциональной асимметрии мозга в профессиональной деятельности человека, особенно в тех ее видах, которые прямо или косвенно связаны с экстремальными условиями /Батова Н.Я, 1992; Доброхотова Т.А., 1988; Ермаков П.Н., 1989, 1991; Клейн В.Н., 1986, 1987; Федорук А.Г., 1990; Хомская Е.Д., 1997; Удачина Е.Г , 2001/.

Анализ специфики деятельности оперативных сотрудников таможенных органов позволил выделить наиболее важные психофизиологические и психологические факторы, влияющие на уровень их профессиональной успешности: стрессоустойчивость, свойства нервной системы, стиль реагирования, мотивационная направленность, уровень тревожности, межполушарная асимметрия мозга. Однако, как показано авторами, в зависимости от специфики и требований профессиональной деятельности одни и те же свойства и характеристики человека могут выступать профессионально важными и необходимыми качествами для успешного выполнения профессиональной деятельности, а могут и препятствовать ее исполнению (уровень тревожности, мотивационной

направленности, самоконтроля; особенности межполушарной асимметрии мозга) /Горбов ФД, 1975; Марищук В.Л., 2001; Черникова O.A., 1967/ Куркин М.А. профессионально неуспешных сотрудников правоохранительных органов характеризует как эмоционально устойчивых, тревожных, активных, уверенных в себе /Куркин М А, 1997/ Таким образом, выявленные закономерности не имеют универсального характера и для оценки значимости влияния определенных свойств на уровень профессиональной успешности следует учитывать специфику конкретной профессиональной деятельности, требований, предъявляемых к человеку для успешного выполнения поставленных перед ним задач, что, несомненно, имеет большое практическое значение

Вторая глава «Общая характеристика объекта и методов исследования».

В первом параграфе второй главы «Объект исследования» дается общая характеристика объекта исследования. В исследовании (1999 - 2003г г.) приняли участие 114 сотрудников: мужчины в возрасте 23 - 35 лет, с высшим образованием, сотрудники оперативных подразделений Южной оперативной таможни (отделы по борьбе с таможенными правонарушениями, по борьбе с контрабандой наркотиков, по борьбе с особо опасными видами контрабанды, оперативно-поисковый отдел, специальный отряд быстрого реагирования) Срок службы в таможенных органах испытуемых 2-5 лет

Во втором параграфе второй главы «Психофизиологические методы исследования» описываются процедура и методы психофизиологического исследования, обосновывается выбор методического инструментария

В третьем параграфе второй главы «Психологические методы исследования» описываются процедура и методический инструментарий психологического исследования, обосновывается выбор данных методик.

В четвертом параграфе второй главы «Методы статистической обработки результатов исследования» описаны методы статистической обработки результатов экспериментального исследования

В пятом параграфе второй главы «Процедура исследования» последовательно описываются этапы исследования.

Третья глава «Результаты эмпирического исследования психофизиологических и психологических факторов профессиональной успешности оперативных сотрудников таможенных органов» посвящена обсуждению

результатов эмпирического исследования особенностей личности оперативных таможенников и их влияния на профессиональную успешность деятельности в экстремальных условиях

Первый параграф третьей главы «Результаты исследования психофизиологических и психологических особенностей оперативных сотрудников». С целью определения факторов, влияющих на профессиональную успешность оперативных сотрудников таможенных органов, проведен экспертный опрос 53 сотрудников, чей стаж оперативной деятельности в таможенных органах составляет не менее 5 лет. Результаты анкетирования выявили, что основными факторами, определяющими профессиональную успешность оперативных таможенников являются уровни интеллекта, тревожности, стрессоустойчи-вости, готовности к риску, самооценки, оптимизма, активности, выносливости, быстроты реакции, коммуникабельности, умения понимать мотивы поступков людей и прогнозировать поведение другого человека. Для исследования этих свойств в двух группах испытуемых использовались психофизиологические и психологические методы и методический инструментарий.

Для изучения психофизиологических и психологических факторов, влияющих на профессиональную успешность оперативных сотрудников таможенных органов, испытуемые были разделены на группы с высокой и низкой профессиональной успешностью Основаниями для такого деления выборки послужили объективные показатели в работе каждого сотрудника (количество выявленных фактов нарушения таможенных правил, количество возбужденных уголовных дел по результатам проведенных оперативно-розыскных мероприятий, результаты физической и огневой подготовки, наличие взысканий/поощрений) и результаты экспертной оценки. Экспертами выступили коллеги сотрудника, его руководители (заместитель начальника таможни, курирующий работу данного оперативного подразделения, начальник отдела, заместитель начальника отдела) Полученные данные были подвергнуты сравнительному качественно-количественному и статистическому анализу. Для оценки уровня достоверности различия показателей сотрудников из выделенных групп использовался ^критерий Стьюдента. Согласно полученным результатам, группы оперативных сотрудников с высокой и низкой профессиональной успешностью достоверно различаются выраженностью психофизиологических и психологических свойств /Таблица 1/.

Таблица 1.

Психофизиологические и психологические особенности оперативных сотрудников таможенных органов с высокой и низкой профессиональной успешностью, по которым выявлены статистически значимые различия

№ Особенности респондентов Уровни профессиональной успешности

Высокий Низкий

1 2 3 4

1. Психофизиологический уровень

1.1. Сила процессов возбуждения и торможения Высокая Ниже среднего

1.2. Уравновешенность нервных процессов Неуравновешенность в сторону возбуждения Неуравновешенность в сторону торможения

1.3. Скорость реакции Выше среднего Средняя

1.4. Двигательная координация в тесте «глаз-рука» Высокая Средняя

1.5. Помехоустойчивость произвольных двигательных реакций Выше среднего Средняя

1.6 Профиль латератьной организации Правосторонняя ла-терализация Правосторонняя ла-терализация в моторной и левосторонняя в сенсорной сферах

1.7. Психическая асимметрия Совмещенный стиль мышления Правосторонний стиль мышления

1.8. Профиль преференции Левый кортикальный тип Правый тамби-ческий тип

1.9. Уровень психоэмоционального состояния Оптимальный Средний

2. Психологический уровень

2.1. Интеллект (Равен) Средний Выше среднего

2.2 Социальный интеллект Высокий Ниже среднего

2.3 Стиль реагирования Стенический Астенический

2.4. Стрессоустойчивость Высокая Средняя

2.5 Личностная тревожность Средняя Выше среднего

Из таблицы 1 следует, что группы оперативных сотрудников с высокой и низкой профессиональной успешностью достоверно различаются выраженностью следующих свойств: на психофизиологическом уровне - свойства нервной системы, скорость реакции, особенности межполушарной асимметрии мозга; на психологическом уровне - социальный интеллект, стиль реагирования, личностная тревожность, стрессоустойчивость

Корреляционный анализ между показателем профессиональной успешности и стрессоустойчивости оперативных сотрудников показал, что между ними существует значимая положительная взаимосвязь (г=0.886, р<0.001), таким образом, стрессоустойчивость следует рассматривать как прогностический показатель профессиональной успешности оперативных сотрудников таможенных органов.

Второй параграф главы третьей «Профессиографические исследования оперативного сотрудника таможенных органов» содержит описание психологических профилей сотрудников оперативных таможен с высоким и низким уровнями профессиональной успешности. Как следует из Таблицы 1, оперативные сотрудники таможенных органов с высоким уровнем профессиональной успешности (успешные сотрудники) обладают гармоничным типом развития личности, отсутствием невротических отклонений, средним уровнем ситуативной и личностной тревожности, выраженной правосторонней ла-терализацией в моторной (рука) и сенсорной (глаз, ухо) сферах При выполнении интеллектуальных задач они используют правое и левое полушария в равной степени. Высокий социальный интеллект успешных сотрудников свидетельствует об их способности предвидеть последствия поведения людей, исходя из имеющейся информации, адекватно отражать вербальную и невербальную экспрессию, понимать мотивы поведения и логику развития сложных ситуаций межличностного взаимодействия. Кроме того, успешные сотрудники характеризуются активностью позиции, стеническим типом реагирования, высоким уровнем жизнелюбия, уверенностью в себе, высокой мотивацией достижения, развитыми коммуникативными навыками, легкостью в установлении новых социальных контактов; сильной реакцией на внешние раздражители,

способностью к осуществлению эффективной деятельности в ситуациях, требующих энергичных действий; быстрым и прочным установлением тормозных условных рефлексов. В ситуациях, препятствующих достижению целей, он может проявить агрессивность, конфликтность и упрямство. Кроме того, успешный оперативник характеризуется способностью нервной системы к быстрой перестройке при столкновении с новой ситуацией, высокой скоростью и стабильностью реакции, высокой двигательной координацией и помехоустойчивостью.

Оперативные сотрудники таможенных органов с низким уровнем профессиональной успешности (неуспешные сотрудники) обладают гармоничным типом развития личности, отсутствием невротических отклонений, средней скоростью реакции, преобладанием процессов торможения в центральной нервной системе, не ярко выраженной правосторонней латерализацией в моторной и левосторонней латерализацией в сенсорной сферах. При решении интеллектуальных задач они в большей степени используют правое полушарие. Средний уровень развития социального интеллекта говорит о том, что неуспешные сотрудники не всегда способны правильно предвидеть последствия поведения, исходя из имеющейся информации, адекватно отражать вербальную и невербальную экспрессию, понимать мотивы поведения и логику развития сложных ситуаций межличностного взаимодействия Кроме того, неуспешные сотрудники характеризуются недостаточной активностью позиции, астеническим типом реагирования, средним уровнем жизнелюбия, недостаточной уверенностью в себе, преобладанием мотивации избегания неудачи Испытывают затруднения в установлении новых социальных контактов. Они могут проявлять нерешительность, склонность к колебаниям и сомнениям, повышенную тревожность (личностная и ситуативная), неуверенность, впечатлительность, сензитивность, склонность к рефлексии и т.д. В межличностном взаимодействии эти люди проявляют мягкость, склонность к компромиссам, тактичность, стремление избегать конфликтов.

В третьем параграфе третьей главы «Исследование психофизиологических и психологических факторов, определяющих уровень профессио-

налъной успешности у оперативных сотрудников таможенных органов» дается описание изученным взаимосвязям психофизиологических и психологических свойств, определяющих профессиональную успешность, в группе успешных и неуспешных сотрудников. Для исследования свойств и анализа их взаимосвязей применялись методы математической статистики - корреляционный, факторный и регрессионный анализ.

Четвертый параграф третьей главы «Результаты изучения частоты заболеваемости сотрудников, анализ трудопотерь в группе профессионально успешных и неуспешных сотрудников». Исследование взаимосвязи уровня профессиональной успешности и частоты заболеваемости оперативных сотрудников выявило отрицательную зависимость между показателем профессиональной успешности оперативных сотрудников и частотой их заболеваемости. Таким образом, при отсутствии необходимых психологических и психофизиологических факторов для успешного выполнения поставленных служебных задач в ходе деятельности, связанной с экстремальными ситуациями, с одной стороны, и повышенными требованиями, предъявляемыми спецификой данной деятельности, с другой, увеличивается подверженность сотрудников соматическим заболеваниям, которые, по всей вероятности, носят психосоматический характер.

Пятый параграф третьей главы «Обсуждение результатов» содержит обсуждение результатов эмпирического исследования, суть которых приводится в выводах автореферата диссертации

В шестом параграфе третьей главы «Результаты применения полученных данных» описываются результаты применения полученных в исследовании данных в практической работе психолога оперативной таможни в процессе отбора сотрудников в оперативные подразделения и психологического сопровождения их служебной деятельности.

Проведенное исследование позволяет сделать следующие выводы: 1. Профессиональная успешность оперативных сотрудников таможенных органов формируется под влиянием определенных психофизиологических и психологических факторов:

- на психофизиологическом уровне - сила нервной системы по возбуждению и торможению, подвижность, динамичность нервных процессов, правосторонний профиль латеральной организации: в моторной сфере - рука, нога; в сенсорной сфере - глаз, ухо, совмещенный стиль мышления, преобладание левого кортикального типа, предопределяющего преднамеренный имажини-тивный характер решения интеллектуальных проблем;

- на психологическом уровне - стрессоустойчивость, стеничный стиль реагирования, низкий уровень тревожности, социальный интеллект, активность, энергичность, уверенность в себе, высокая самооценка, высокая скорость реакции, сила нервной системы, сила нервных процессов по возбуждению и торможению, подвижность нервных процессов и т.д.

2. Существует отрицательная зависимость между показателем профессиональной успешности оперативных сотрудников и частотой их заболеваемости. Таким образом, при отсутствии необходимых психологических и психофизиологических факторов для успешного выполнения поставленных служебных задач в ходе деятельности, связанной с экстремальными ситуациями, с одной стороны, и повышенными требованиями, предъявляемыми спецификой данной деятельности, с другой, увеличивается степень подверженности сотрудников соматическим заболеваниям.

3. Сотрудники, различающиеся по уровню профессиональной успешности, имеют значимые различия на психофизиологическом и психологическом уровнях: психофизиологический уровень (сила процессов возбуждения и торможения, уравновешенность нервных процессов, скорость реакции, двигательная координация в тесте «глаз-рука», помехоустойчивость произвольных двигательных реакций, профиль латеральной организации, баланс лобно-ретикулярного и лобно-лимбического комплексов мозговых систем, уровень психоэмоционального состояния); психологический (стрессоустойчивость, стиль реагирования, интеллект, социальный интеллект, активность, энергичность, оптимистичность, личностная тревожность).

4. Успешные оперативные сотрудники таможенных органов обладают гармоничным типом развития личности, отсутствием невротических отклоне-

ний, средним уровнем ситуативной и личностной тревожности, выраженной правосторонней латерализацией в моторной (рука) и сенсорной (глаз, ухо) сферах. При выполнении интеллектуальных задач они используют правое и левое

' полушария в равной степени, при этом решения интеллектуальных проблем

определяет преднамеренный имажинитивный характер. Успешные оперативные сотрудники характеризуются сильной реакцией на внешние раздражители, способностью к осуществлению эффективной деятельности в ситуациях, требующих энергичных действий; установлением быстрых и прочных тормозных условных рефлексов, способностью к отказу от активности в условиях запретов. Кроме того, успешные оперативники характеризуется способностью нервной системы к быстрой перестройке при столкновении с новой ситуацией, высокой скоростью и стабильностью реакции, высокой двигательной координацией и помехоустойчивостью. Высокий социальный интеллект успешных сотрудников свидетельствует об их способности предвидеть последствия поведения, исходя из имеющейся информации, адекватно отражать вербальную и невербальную экспрессию, понимать мотивы поведения людей и логику развития сложных ситуаций межличностного взаимодействия. Кроме того, успешные сотрудники характеризуются активностью позиции, стеническим типом реагирования, высоким уровнем жизнелюбия, уверенностью в себе, высокой мотивацией достижения, развитыми коммуникативными навыками, легкостью в установлении новых социальных контактов.

I !

бальную и невербальную экспрессию, понимать внутренние мотивы поведения и логику развития сложных ситуаций межличностного взаимодействия. Кроме того, неуспешные сотрудники характеризуются недостаточной активностью позиции, астеническим типом реагирования, средним уровнем жизнелюбия, недостаточной уверенностью в себе, преобладанием мотивации избегания неудачи. Они испытывают затруднения в установлении новых социальных контактов. У них возможно проявление нерешительности, склонности к колебаниям и сомнениям, повышенные личностная и ситуативная тревожность, низкая самооценка, неуверенность, впечатлительность, сензитивность, склонность к рефлексии и тд. В межличностном взаимодействии они проявляют мягкость, склонность к компромиссам, тактичность, стремление избегать конфликтов.

6. В группе успешных сотрудников оперативных таможен определяющим фактором профессиональной успешности в большей степени являются психофизиологические показатели. В группе сотрудников с низкой успешностью основными детерминантами выступают показатели психологического уровня. Таким образом, отсутствие необходимых психофизиологических свойств во второй группе компенсируется развитием социально-психологических навыков, которые помогают оперативному сотруднику таможенных органов адаптироваться к требованиям профессиональной деятельности и справляться с поставленными задачами.

В целом полученные результаты подтвердили выдвинутые гипотезы о наличии определенного сочетания психофизиологических и психологических факторов, оказывающих влияние на уровень профессиональной успешности оперативных сотрудников таможенных органов.

Проведенное исследование позволяет дать следующие рекомендации психологам, работающие с оперативными сотрудниками таможенных органов: 1. При прогнозировании успешности профессиональной деятельности оперативных сотрудников таможенных органов необходимо учитывать, что профессиональная успешность - комплексное многомерное образование, формирующееся под влиянием определенных психофизиологических и психологических факторов.

2 При подборе сотрудников в оперативные подразделения таможенных органов необходимо учитывать профессиографические данные успешных сотрудников, представленные в работе.

3. Следует непременно учитывать сложный характер возможной компенсации недостающих оперативным сотрудникам или кандидатам на данные должности психофизиологических качеств целым рядом психологических, что значительно расширяет круг лиц, способных к освоению данной профессии и успешной работе в ней.

В диссертации сформулированы перспективы дальнейшего развития темы.

Основное содержание диссертации отражено в следующих публикациях автора:

1. Бережная Н.И. Исследование психологических и психофизиологических особенностей оперативных сотрудников таможенных органов с различным уровнем стрессоустойчивости. /Потенциал личности: комплексная проблема: Материалы третьей Всероссийской ЫегпеЬконференции 15-17 июня 2004г. Тамбов: Изд-во ТГУ им. Г.Р. Державина, 2004. (0,25 п.л.).

2. Бережная Н И Исследование стрессоустойчивости у оперативных сотрудников таможенных органов. / Труды аспирантов и соискателей Ростовского государственного университета. Том IX. 2003. Ростов-на-Дону: Изд-во РГУ, 2003. (0,2 п.л.).

3. Бережная Н.И. Психологическая готовность сотрудника к действиям в экстремальных ситуациях. / Таможня' История, теория, практика: Материалы научно-практической конференции 18-21 сентября 2001 год. Ростов-на-Дону. Изд-во Ростовского филиала Российской таможенной академии, 2001. (0,3 п.л.). 4 Бережная Н.И. Развитие стрессоустойчивости у сотрудников оперативных таможен с учетом особенностей их межполушарной мозговой организации, функциональной асимметрии мозга / Современное гуманитарное знание о проблемах социального развития: Материалы X годичного научного собрания СКСИ Москва: Изд-во Илекса, 2003. (0,5 п.л.).

5. Бережная Н.И. Стрессоустойчивость оперативных сотрудников таможенных органов. / Ежегодник Российского психологического общества- Материалы 3-го Всероссийского съезда психологов 25-28 июня 2003г. Санкт-Петербург: Изд-во СпбГУ, 2003. (0,25 п.л.)

6. Бережная Н.И. Учет психофизиологических особенностей сотрудников оперативных таможен как важный фактор повышения качества их профессиональной подготовки. / Система управления качеством образования в Ростовском государственном университете: Материалы научно-практической конференции. Ростов-на-Дону: Изд-во РГУ, 2003. (0,25 п.л.).

7. Бережная Н.И. Психологические особенности сотрудников оперативных таможен и функциональная асимметрия мозга. / А.Р. Лурия и психология 21 века' Материалы второй международной конференции, посвященной 100-летию со дня рождения А.Р. Лурия 24-27 сентября 2002 год Москва: Изд-во МГУ, 2002. (0,05 п.л.) (в соавторстве с Л.А. Дикой).

Печать цифровая Бумага офсетная. Гарнитура «Тайме». Формат 60x84/16. Объем 1,0 уч.-иэд.-л. Заказ № 700. Тираж 100 экз. Отпечатано в КМЦ «КОПИЦЕНТР» 344006, г Ростов-на-Дону, ул Суворова, 19, тел. 247-34-88

РНБ Русский фонд

2007-4 678

Ш»)

? 9 «ОЯ щ

1 5 * /

Содержание диссертации автор научной статьи: кандидата психологических наук, Бережная, Наталия Игоревна, 2005 год

ВВЕДЕНИЕ.

ГЛАВА 1. Профессиональная успешность оперативных сотрудников таможенных органов

1.1. Специфика деятельности оперативных сотрудников таможенных органов.

1.2. Влияние стресса на деятельность сотрудников оперативных подразделений таможенных органов.

1.2.1. Психофизиологические особенности стресса.

1.2.2. Физиологические детерминанты стресса.

1.2.3. Стресс и индивидуальные особенности человека.

1.3. Профессиографические исследования деятельности сотрудников таможенных органов.

1.4. Проблема профессиональной успешности деятельности человека в экстремальных условиях.

1.5. Стрессоустойчивость как основной фактор профессиональной успешности оперативных сотрудников таможенных органов.

1.6. Профессиональная успешность и свойства нервной системы.

1.7. Профессиональная успешность и особенности межполушарной организации мозга человека.

1.7.1. Межполушарная организация мозга и эмоционально-личностная сфера.

1.7.2. Функциональная межполушарная асимметрия, профиль латеральной организации и индивидуальные особенности человека.

1.7.3. Профессиональная успешность и ФМА.

ГЛАВА 2. Методы эмпирического исследования.

2.1. Объект исследования.

2.2. Психофизиологические методы исследования.

2.3. Психологические методы исследования.

2.4. Методы статистической обработки результатов исследования.

2.5. Процедура исследования.

ГЛАВА 3. Результаты исследования психофизиологических и психологических факторов профессиональной успешности оперативных сотрудников таможенных органов

3.1. Результаты исследования психофизиологических и психологических особенностей оперативных сотрудников.

3.2. Профессиографические исследования оперативного сотрудника таможенных органов.

3.3. Исследование психофизиологических и психологических факторов, определяющих уровень профессиональной успешности у оперативных сотрудников таможенных органов.

3.3.1. Корреляционные связи показателей психофизиологического уровня.

3.3.2. Результаты обработки данных факторным анализом.

3.3.3. Регрессионный анализ психофизиологических и психологических свойств сотрудников оперативных таможен

3.4. Результаты изучения частоты заболеваемости сотрудников, анализ трудопотерь в группе профессионально успешных и неуспешных сотрудников.

3.5. Обсуждение результатов.

3.6. Результаты применения полученных данных.

ВЫВОДЫ.

РЕКОМЕНДАЦИИ.

Введение диссертации по психологии, на тему "Психофизиологические и психологические факторы профессиональной успешности оперативных сотрудников таможенных органов"

Актуальность исследования

Современная ситуация в сфере нарушения таможенных правил и контрабанды, увеличения процента незаконного оборота наркотиков и оружия, близость «горячей точки» осложняет ситуацию на таможенной границе, существенным образом меняет условия и содержание профессиональной деятельности таможенного оперативника, становится еще более актуальным понятие опасности, угрозы для жизни. Анализ состояния преступности в сфере таможенного дела выявляет наличие явных тенденций ее роста, особенно в сфере особо опасных видов контрабанды. Так, по сравнению с 1989 годом в 25 раз увеличились объемы изъятых российскими таможенниками различных наркотических и психотропных веществ: если в 1989 г. задержано 242,5 кг, то в 2004 г. - более 6 тонн. Всего в 2004 г. таможенными органами Южного таможенного управления выявлено и зарегистрировано 7432 административных правонарушения, возбуждено на 19% больше уголовных дел (231 дело), чем в 2003 году (194 дела). При этом с 68% до 71,4% возросла доля уголовных дел, возбуждаемых по оперативным данным (упреждающая информация о противоправных деяниях), что говорит об определенных положительных изменениях в организации деятельности оперативного блока. Из 231 уголовного дела 171 возбуждено по ст. 188 УК РФ (контрабанда) и 60 - по ст. 194 УК РФ (уклонение от уплаты таможенных платежей). По фактам задержания и изъятия оружия и боеприпасов таможенными органами было возбуждено 17 уголовных дел. По фактам задержания наркотических средств и сильнодействующих веществ таможенными органами ЮТУ возбуждено 40 уголовных дел, изъято 184,7 кг наркотических и сильнодействующих веществ (в 2,5 раза больше, чем 2003 г.). Более 66% правонарушений в сфере таможенного дела раскрыто с использованием оперативных форм и методов работы. Так, в первом полугодии 2005 г. в результате оперативно-розыскной деятельности возбуждено свыше 1000 уголовных дел, относящихся к компетенции таможенных органов. В ходе их расследования пресечены попытки нелегального перемещения через таможенную границу России товаров и ценностей на сумму свыше 4,7 млн рублей и уклонения от уплаты таможенных платежей на сумму более 2,7 млрд рублей. Кроме того, задержано имущества и материальных ценностей, незаконно перемещаемых через таможенную границу на сумму 1,6 млрд рублей (2004 г. - 734 млн руб.). Оперативно-розыскными подразделениями найдено 111 лиц, находившихся в федеральном и местном розыске за совершение преступлений в таможенной сфере.

Такая специфика деятельности предъявляет повышенные требования не только к профессиональным, но также к психофизиологическим и психологическим качествам сотрудников, необходимым для успешного выполнения поставленных перед ними служебных задач. Увеличение напряженности деятельности, высокая «цена» и ответственность за принимаемые решения, выполнение действий в условиях дефицита времени - все это постоянно ужесточает требования к современным оперативникам таможенных органов. Итак, осложнившаяся оперативная обстановка в Южном регионе делает проблему профессиональной успешности оперативных сотрудников таможенных органов особенно актуальной.

Большинство существующих научно-исследовательских работ, посвященных вопросам профессиональной успешности в экстремальных условиях труда, ориентировано, в основном, на профессии операторского типа в системе человек-машина (Горбов Ф.Д., 1975; Данилова H.H., 1998; Ермаков П.Н., 1989; Клейн В.Н., 1987; Колышкин В.В., 1999; Марищук В.Л., 2001; Милерян Е.А., 1974; Суворова В.В., 1988; Черникова O.A., 1967; Чуприков А.П., 1987). Исследования, посвященные изучению других видов деятельности, сопряженных с экстремальными ситуациями и высокими нервно-психическими нагрузками, не могут быть просто перенесены на деятельность оперативных сотрудников таможенных органов (Бузакина Ю.Ю., 2005; Коноплева И.Н., 2005; Куркин М.А., 1997; Папкин А.И., 1996; Бовин Б.Г., 1994). Что касается исследований особенностей деятельности оперативных сотрудников таможенных органов, то они отсутствуют вовсе. При этом практика деятельности кадровых подразделений и психологических служб выдвигает на первый план разработку психологических и психофизиологических критериев профессионального отбора при зачислении на службу в таможенные органы, особенно в оперативные подразделения.

Кроме того, в отличие от других правоохранительных силовых ведомств, где разработан и утвержден методологический и практический инструментарий для профессионального отбора сотрудников в оперативные подразделения и психологического сопровождения их деятельности, психологическая служба таможенной системы не имеет собственных документов, регламентирующих деятельность психолога в процессе отбора и дальнейшей работы с оперативными сотрудниками, отсутствует единый подход к профотбору на службу в тамо-щ женные оперативные подразделения, размыты представления о психологических и психофизиологических требованиях к оперативному сотруднику таможенных органов.

Учитывая специфику профессиональной деятельности сотрудников оперативных подразделений, проблема профессиональной успешности и факторов, ее обуславливающих, требует специального исследования и проработки.

Объектом исследования выступили 114 сотрудников оперативных подразделений Южной оперативной таможни.

Гипотезы исследования:

1. Психофизиологическими факторами, влияющими на формирование профессиональной успешности оперативных сотрудников таможенных органов, будут являться свойства нервной системы и особенности функциональной межполушарной асимметрии мозга.

2. Психологическими факторами, влияющими на формирование профессиональной успешности оперативных сотрудников таможенных органов, будут являться свойства интеллекта и эмоционального реагирования.

3.В группах оперативных сотрудников, различающихся по уровню профессиональной успешности, будут различаться показатели заболеваемости и трудопотерь.

Цель и гипотезы диссертационной работы позволили сформулировать следующие задачи исследования:

Теоретико-методологическую базу исследования составили общепсихологические теории развития личности и ее профессионального самоопределения (Ананьев Б.Г., Асмолов А.Г., Василюк Е.Ф., Джанерьян С.Т., Ермаков П.Н, Климов Е.А., Котова И.Б., Лурия А.Р., Мерлин B.C., Небылицын В.Д., Не-мов P.C., Русалов В.М., Селье Г., Симонов П.В., Теплов Б.М); общие теории профессионального отбора и профессиональной успешности (Бодров В.А., Гу-ревич K.M., Дружилов С.А., Зинченко В.П., Иванова Е.М.); психологические подходы к проблеме деятельности человека в экстремальных ситуациях (Бодров В.А, Евдокимов В.И., Ермаков П.Н., Колышкин В В., Клейн В.Н., Марищук B.J1, Папкин А.И., Чуприков А.П.); психофизиологические подходы к проблеме работоспособности, профессиональной успешности человека в экстремальных ситуациях (Батова Н.Я, Березин Ф.Б., Бодров В.А., Братина H.H., Данилова H.H., Доброхотова Т.А., Ермаков П.Н., Колышкин В.В., Клейн В.Н., Лавров В.И., Хомская Е.Д., Beaty G).

Для решения поставленных задач и проверки гипотез были использованы методы анализа документов, отчетов, наблюдения, экспертного опроса, тестирования. Для исследования психофизиологических особенностей оперативных сотрудников таможенных органов использовались: аппаратурная методика «ак-тивадиометр», «теппинг-тест», «рефлексометрия», методика определения ФМА и ПЛО Брагиной H.H. - Доброхотовой Т.А. Для изучения психологических особенностей оперативных сотрудников использовались тесты прогрессивных матриц Равена, Дж. Гилфорда и М. Салливена для исследования социального интеллекта, стандартизированный многофакторный метод исследования личности (СМИЛ), опросник Спилбергера - Ханина, методика диагностики степени готовности к риску Шуберта, опросник для изучения темперамента Я. Стреляу, тест преференции Аминова - Шалвина, методика Торренса «Всеобъемлющий мир»).

Достоверность полученных результатов обеспечивалась методологической обоснованностью общего замысла работы, достаточным объемом выборки, стандартизацией процедуры исследования и применением современных методов статистической обработки эмпирических результатов (Т-критерий Стью-дента, корреляционный, факторный и регрессионный анализ). Р

Основные положения, выносимые на защиту.

1. Психофизиологическими факторами, влияющими на формирование профессиональной успешности оперативных сотрудников таможенных органов, являются свойства нервной системы и особенности функциональной меж-полушарной асимметрии мозга.

3. В группах оперативных сотрудников, различающихся по уровню профессиональной успешности, различаются показатели заболеваемости и трудо-потерь.

4. Сотрудники, различающиеся по уровню профессиональной успешности, имеют значимые различия на психофизиологическом и психологическом уровнях. Успешный оперативный сотрудник характеризуется выраженным преобладанием правосторонней латерализации в моторной и сенсорной сферах, сильным типом нервной системы, стеническим стилем реагирования, высоким социальным интеллектом. Неуспешный оперативный сотрудник обладает невыраженной правосторонней латерализацией в моторной и сенсорной сферах, слабым типом нервной системы, астеническим стилем реагирования, средним уровнем социального интеллекта.

5. В группе сотрудников с высоким уровнем профессиональной успешности определяющим фактором успешности в большей степени являются психофизиологические показатели: свойства нервной системы и особенности функциональной межполушарной асимметрии мозга. В группе сотрудников с низким уровнем профессиональной успешности основными детерминантами выступают показатели психологического уровня: социальный интеллект, упорство в отстаивании своей позиции, ригидность.

Теоретическая и практическая значимость исследования состоят в том, что его результаты дополняют существующие представления о психофизиологических и психологических факторах, влияющих на профессиональную успешность деятельности, связанную с высокой напряженностью и экстремальными ситуациями. Обнаруженные в ходе исследования характеристики позволяют использовать полученные результаты для психокоррек-ционных мероприятий с менее успешными сотрудниками. Разработанные теоретические положения и результаты экспериментального исследования используются при чтении курсов «Психология оперативно-розыскной деятельности сотрудников таможенных органов» для слушателей Ростовского филиала Российской таможенной академии, при проведении практических занятий по развитию навыков саморегуляции и снятию напряжения для сотрудников Южной оперативной таможни, а также при психологическом отборе на службу в таможенные органы.

Полученные новые эмпирические данные могут найти применение в психофизиологических исследованиях, в методической работе, в практической работе психологов и психофизиологов, занимающихся проблемами профессионального отбора и реабилитацией при напряженных видах деятельности, а также на факультете психологии РГУ при чтении курсов психофизиологии по диагностике и коррекции функциональных состояний человека.

Апробация результатов работы. Материалы диссертационного исследования докладывались на отраслевых научно-практических конференциях (Ростов-на-Дону, 2000-2004), на заседаниях кафедры психофизиологии и клинической психологии факультета психологии РГУ (Ростов-на-Дону, 2000-2003); на научно-практической конференции РГУ «Система управления качеством образования в Ростовском государственном университете» (Ростов-на-Дону, 2002); на второй международной конференции, посвященной 100-летию со дня рождения А.Р. Лурия (Москва, 2002); на Неделе науки РГУ (Ростов-на-Дону, 2003); на 3 Всероссийской конференции «Потенциал личности: комплексная проблема» (Тамбов, 2004), на десятой межвузовской научно-методической конференции МВД России (Иркутск, 2005). Результаты исследования применялись в процессе психологического сопровождения оперативно-розыскной деятельности сотрудников Южной оперативной таможни.

Публикации. По теме диссертационного исследования опубликовано 7 работ общим объемом 1,8 п.л.

Структура и объем диссертации. Работа состоит из введения, трех глав, выводов, списка литературы из 231 наименования, в том числе 23 - на английском языке, и приложений с результатами статистической обработки данных. Объем основного текста диссертации составляет 153 страницы, иллюстрирован диаграммами.

Заключение диссертации научная статья по теме "Психофизиология"

ВЫВОДЫ

1. Профессиональная успешность оперативных сотрудников таможенных органов формируется под влиянием определенных психофизиологических и психологических факторов:

- на психофизиологическом уровне - сила нервной системы по возбуждению и торможению, подвижность, динамичность нервных процессов, правосторонний профиль латеральной организации: в моторной сфере - рука, нога; в сенсорной сфере - глаз, ухо, совмещенный стиль мышления, преобладание левого кортикального типа, предопределяющего преднамеренный имажинитив-ный характер решения интеллектуальных проблем;

4. Успешные оперативные сотрудники таможенных органов обладают гармоничным типом развития личности, отсутствием невротических отклонений, средним уровнем ситуативной и личностной тревожности, выраженной правосторонней латерализацией в моторной (рука) и сенсорной (глаз, ухо) сферах. При выполнении интеллектуальных задач они используют правое и левое полушария в равной степени, при этом решения интеллектуальных проблем определяет преднамеренный имажинитивный характер. Успешные оперативные сотрудники характеризуются сильной реакцией на внешние раздражители, способностью к осуществлению эффективной деятельности в ситуациях, требующих энергичных действий; установлением быстрых и прочных тормозных условных рефлексов, способностью к отказу от активности в условиях запретов. Кроме того, успешные оперативники характеризуется способностью нервной системы к быстрой перестройке при столкновении с новой ситуацией, высокой скоростью и стабильностью реакции, высокой двигательной координацией и помехоустойчивостью. Высокий социальный интеллект успешных сотрудников свидетельствует об их способности предвидеть последствия поведения, исходя из имеющейся информации, адекватно отражать вербальную и невербальную экспрессию, понимать мотивы поведения людей и логику развития сложных ситуаций межличностного взаимодействия. Кроме того, успешные сотрудники характеризуются активностью позиции, стеническим типом реагирования, высоким уровнем жизнелюбия, уверенностью в себе, высокой мотивацией достижения, развитыми коммуникативными навыками, легкостью в установлении новых социальных контактов.

5. Неуспешные оперативные сотрудники обладают гармоничным типом развития личности, отсутствием невротических отклонений, средней скоростью реакции, преобладанием процессов торможения в центральной нервной системе, не ярко выраженной правосторонней латерализацией в моторной и левосторонней латерализацией в сенсорной сферах. При решении интеллектуальных задач они в большей степени используют правое полушарие, способ решения эмоциональных проблем носит непреднамеренный мнемический (эмпатиче-ский) характер. Средний уровень развития их социального интеллекта говорит о том, что неуспешные сотрудники, исходя из имеющейся информации, не всегда способны правильно предвидеть последствия поведения, адекватно отражать вербальную и невербальную экспрессию, понимать внутренние мотивы поведения и логику развития сложных ситуаций межличностного взаимодействия. Кроме того, неуспешные сотрудники характеризуются недостаточной активностью позиции, астеническим типом реагирования, средним уровнем жизнелюбия, недостаточной уверенностью в себе, преобладанием мотивации избегания неудачи. Они испытывают затруднения в установлении новых социальных контактов. У них возможно проявление нерешительности, склонности к колебаниям и сомнениям, повышенные личностная и ситуативная тревожность, низкая самооценка, неуверенность, впечатлительность, сензитивность, склонность к рефлексии и т.д. В межличностном взаимодействии они проявляют мягкость, склонность к компромиссам, тактичность, стремление избегать конфликтов.

РЕКОМЕНДАЦИИ

1. При прогнозировании успешности профессиональной деятельности оперативных сотрудников таможенных органов необходимо учитывать, что стрессоустойчив ость является прогностическим показателем успешности служебной деятельности таможенного оперативника.

2. При подборе сотрудников в оперативные подразделения таможенных органов необходимо учитывать профессиографические данные успешных оперативных сотрудников таможенных органов, которые обладают гармоничным типом развития личности, отсутствием невротических отклонений, средним уровнем ситуативной и личностной тревожности, выраженной правосторонней латерализацией в моторной (рука) и сенсорной (глаз, ухо) сферах. При выполнении интеллектуальных задач использует правое и левое полушария в равной степени, при этом решение интеллектуальных проблем определяет преднамеренный имажинитивный характер. Высокий социальный интеллект успешных сотрудников свидетельствует об их способности предвидеть последствия поведения, исходя из имеющейся информации, адекватно отражать вербальную и невербальную экспрессию, понимать внутренние мотивы поведения и логику развития сложных ситуаций межличностного взаимодействия. Кроме того, успешные сотрудники характеризуются активностью позиции, стеническим типом реагирования, высоким уровнем жизнелюбия, уверенностью в себе, высокой мотивацией достижения, высокими коммуникативными навыками, легкостью в установлении новых социальных контактов; сильной реакцией на внешние раздражители, способностью к осуществлению эффективной деятельности в ситуациях, требующих энергичных действий; быстрым и прочным установлением тормозных условных рефлексов, способностью к отказу от активности в условиях запретов. Успешный оперативник характеризуется способностью нервной системы к быстрой перестройке при столкновении с новой ситуацией, высокой скоростью и стабильностью реакции, высокой двигательной координацией и помехоустойчивостью.

3. Данное исследование показало, что отсутствие необходимых психофизиологических свойств, влияющих на уровень профессиональной успешности, (в группе неуспешных), компенсируется развитием социально-психологических навыков, которые помогают оперативному сотруднику таможенных органов адаптироваться к требованиям профессиональной деятельности и справляться с поставленными задачами. Эти особенности необходимо учитывать при подготовке практических занятий, направленных на повышение профессиональной успешности оперативного сотрудника таможенных органов, при этом использовать методики, развивающие участие левого полушария в решении интеллектуальных и практических задач, социальный интеллект, повышающие самооценку, ассертивность и т.д. Т.е., несмотря на тот факт, что профессиональная успешность определяется психофизиологическими свойствами личности, показатель этого свойства можно повышать за счет развития психологических свойств у оперативных сотрудников таможенных органов, что значительно расширяет круг лиц, способных к освоению данной профессии и успешной работе в ней.

Тема исследования психофизиологических и психологических факторов, определяющих профессиональную успешность оперативных сотрудников таможенных органов, несомненно, имеет дальнейшие перспективы развития. Целесообразно продолжить изучение функциональных состояний человека, оказывающих благоприятное или отрицательное влияние на протекание трудовой деятельности оперативных сотрудников таможенных органов, оптимальной цены деятельности. Кроме того, при изучении данной темы необходимо уделить внимание исследованию мотивационного компонента деятельности, который, как показало наше исследование, играет немаловажную роль в формировании профессиональной успешности оперативных сотрудников таможенных органов.

Список литературы диссертации автор научной работы: кандидата психологических наук, Бережная, Наталия Игоревна, Ростов-на-Дону

1. Аболин J1.M. Психологические механизмы эмоциональной устойчивости. Казань: Изд-во Казанского университета, 1987. 360 с.

2. Аболин Л.М. Соотношение психологических и физиологических коррелятов эмоциональной устойчивости // Вопросы психологии. 1974. № 1. С. 17^45.

3. Агавелян B.C. Психология состояний: теория и практика. Челябинск: Изд-во Челябинского гос. ун-та, 2000. 275 с.

4. Агеева С.Р. Учет профиля моторной асимметрии психофизиологическая основа дифференцированного обучения и воспитания // Возрастные особенности физиологических систем детей и подростков. М.: МГУ, 1990. С. 35-51.

5. Айрапетянц В.А. Нейрофизиологические и вегетативные проявления психоэмоционального напряжения у взрослых и детей // Журнал высшей нервной деятельности. 1977. Т. 27. С. 414—416.

6. Алейникова Т.В., Думбай В.Н., Кураев Г.А., Фельдман Г.Л. Физиология центральной нервной системы. Ростов-на-Дону: Феникс, 2000. 242 с.

7. Алейникова Т.В., Сороколетова Л.Г. Особенности психофизиологического статуса людей с психологической дезадаптацией и способы психокоррекции // Тез. докл. ХУП съезда физиологов России. Ростов-на-Дону, 1998. 413 с.

8. Алексеева Л.Ф. Психическая саморегуляция активности личности // Психические механизмы регуляции активности: Сб. науч. тр. Новосибир. гос. пед. ун-та. Новосибирск: Изд-во Новосиб. гос. ун-та, 2001. С. 26^41.

9. Алешин C.B., Жданько И.М. Пространственные способности операторов авиакосмического профиля и их влияние на успешность профессиональной деятельности // Авиационная и космическая медицина, психология и эргономика. М.: Полег, 1995. С. 350-378.

10. Аллин О.Н. Формирование готовности космонавтов к деятельности в нештатных ситуациях: Автореф. дис. . канд. психол. наук. М., 1998. 22 с.

11. Ананьев Б.Г. О проблемах современного человекознания. М.: Педагогика, 1977. 380 с.

12. Асмолов А.Г. Психология личности. Принципы общепсихологического анализа: Учебник для вузов. М.: Академия, 2002. 416 с.

13. Балонов Л.Я., Деглин В.Л. Слух и речь доминантного и недоминантного полушария. Л.: Медицина, 1976. 218 с.

14. Белый Б.И. Психопатология очагового поражения лобных долей в зависимости от стороны поражения // Журнал невропатологии и психиатрии. 1975. Т. 75. Вып. 12. С. 1793-1798.

15. Береговой Г.Т. Проблемы психологии в космических исследованиях //Инженерная психология. М., 1977. С. 258-265.

16. Береговой Г.Т., Жданов О.И. Человек в экстремальных условиях // Психологический журнал. 1992. № 2. Т. 13. С. 49-53.

17. Береговой Г.Т., Завалова Н.Д., Ломов Б.Ф., Пономаренко В.А. Экспериментально-психологические исследования в авиации и космонавтике. М.: Наука, 1978. 390 с.

18. Береговой Г.Т., Пономаренко В.А. Психологические основы обучения человека-оператора готовности к действиям в экстремальных условиях // Вопр. психологии. 1983. № 1. С. 23-32.

19. Березин Ф.Б. Психическая и психологическая адаптация человека. СПб.: Наука, 1988. С. 71-124.

20. Березин Ф.Б. Функциональные моторные асимметрии и психомоторные соотношения // Функциональная асимметрия и адаптация человека. М., 1976. С. 53-56.

21. Бовин Б.Г., Калашников М.О., Беспалова Е.В. Методические рекомендации по психологическому изучению и отбору кандидатов в оперативные подразделения органов внутренних дел. М.: Лаборатория медицинских проблем МВД РФ, 1994. 120 с.

22. Бодров В.А. Информационный стресс. М.: ПЕР СЭ, 2000.

23. Бодров В.А. Психологический стресс. М.: Наука, 1995. С. 96-103.

24. Бодров В.А., Доброхотова Т.А., Федорук А.Г. Функциональная асимметрия парных органов и профессиональная эффективность пилотов // Физиология человека. 1990. № 6. Т. 16.

25. Бодров В.А., Обознов A.A., Турзин П.С. Информационный стресс в операторской деятельности // Психологический журнал. 1998. № 5. Т. 19. С. 38-53.

26. Бодров В.А., Покровский Б.Л. Профессиональный психологический отбор авиационных специалистов // Авиационная медицина. М.: Медицина, 1986. С. 352-356.

27. Борисов Ю.А. Смысловая сфера сознания и самосознания успешных и неуспешных менеджеров среднего звена // Психологический журнал. 2003. № 1. Т. 24. С. 91-102.

28. Боченков A.A., Глушко А.Н., Науменко Е.Б., Булыко В.И., Чермя-нин C.B. Методология и принципы комплексной психологической оценки профессиональной пригодности военных специалистов// Военно-медицинский журнал. 1994. №11.С. 41^6.

29. Брагина H.H., Доброхотова Е.Д. Функциональные асимметрии человека. М.: Медицина, 1988. 360 с.

30. Бузакина Ю.Ю. Смысложизненные ориентации личности как фактор профессиональной успешности сотрудников частных охранных предприятий и служб безопасности: Автореф. дис. . канд. психол. наук. Ростов-на-Дону, 2005. 22 с.

31. Бююль Ахим, Цёфель Петер SPSS: искусство обработки информации. Торгово-издательский дом DiaSoft. M. СПб. - Киев, 2002. 602 с.

32. Вальдман A.B. Психофармакология эмоций. М.: Изд-во МГУ, 1976.315 с.

33. Вальдман A.B. Экспериментальная нейрофизиология эмоций. М.: Изд-во МГУ, 1972.216 с.

34. Вартапетова Г.М. Особенности освоения чтения и письма младшими школьниками с разной латеральной организацией // Сибирский учитель. 2001. №3. С. 17-23.

35. Вахов В.П., Волков В Н., Колос И.В., Назаренко Ю.В., Калма-нов Е.Б. Особенности психического состояния сотрудников органов внутренних дел, работающих в экстремальных условиях. Домодедово: РИПК МВД России, 1992. 20 с.

36. Вачков И.В. Основы технологии группового тренинга. Психотехники: Учебное пособие. М.: Ось 89, 1999. 176 с.

37. Введение в эргономику / Под ред. В.П. Зинченко. М.: Советское радио, 1974. С. 14-47.

38. Вяткин Б.А. Интегральная индивидуальность человека и ее развитие в специфических условиях спортивной деятельности // Психологический журнал. 1993. № 2. Т. 14. С. 73-83.

39. Ганюшкин А.Д. Исследование состояния психической готовности человека к деятельности в экстремальных условиях: Автореф. дис. . канд. психол. наук. Л., 1972. 22 с.

40. Генов Ф. Психологические особенности мобилизационной готовности спортсмена. М., 1971. 245 с.

41. ГолубеваЭ.А., Рождественская В.И. О психологических проявлениях свойств нервной системы // Вопросы психологии. 1971. № 5. С. 29-35.

42. Горбов Ф.Д., Лебедев В.И. Психоневрологические аспекты труда операторов. М.: Медицина, 1975. 205 с.

43. Гримак Л.П., Звоников В.М. Психическая саморегуляция в деятельности человека-оператора // Проблемы управления состоянием человека-оператора. Л., 1984. 286 с.

44. Гримак Л.П., Пономаренко В.А. Психические состояния и надежность деятельности оператора // Вопросы кибернетики: Эффективность деятельности оператора. М., 1982. С. 145-156.

45. Губина Т.П. Клинические особенности нарушений двигательного анализатора при сосудистых очагах в правом полушарии головного мозга // Журнал невропатологии и психиатрии. 1964. Т. 64. Вып. 11. С. 1618-1625.

46. Гуревич K.M., Матвеев В.Ф. О профессиональной пригодности операторов и способах ее преодоления // Вопросы профессиональной пригодности оперативного персонала энергосистем. М.: Наука, 1966. С. 63-95.

47. Гуревич K.M. Профессиональная пригодность и основные свойства нервной системы. М.: Наука, 1970. 328 с.

48. Гуревич K.M. Психологическая диагностика. М.: Изд-во МГУ, С. 237.

49. Данилова H.H. Психофизиологическая диагностика функциональных состояний. М.: Изд-во МГУ, 1992.

50. Данилова H.H. Психофизиология. М.: Аспект пресс, 2000. 247 с.

51. Данилова H.H. Стрессоустойчивость как индивидуальная особенность //1 Международная конференция памяти А.Р. Лурия: Сборник докладов / Под ред. Е.Д. Хомской, Т.В. Ахутиной. М.: Российское психологическое общество, 1998. С. 129-151.

52. Данилова H.H. Функциональные состояния: механизмы и диагностика. М.: Изд-во МГУ, 1985. 368 с.

53. Денисова З.В. Механизмы эмоционального поведения ребенка. Л.: Наука, 1978. 144 с.

54. Дикая Л.Г. Психические состояния и эффективность деятельности // Психол. журн. 1984. № 6. Т. 3. С. 254-257.

55. Дикая Л.Г. Системная детерминация саморегуляции и психического состояния человека// Тр. ин-та психологии РАН. 1997. № 2. С. 191-199.

56. Дикая Л.Г. Становление новой системы психической регуляции в экстремальных условиях деятельности // Психические состояния. СПб.: Питер, 2001. С. 28-38.

57. Дикая Л.А. Функциональная межполушарная асимметрия мозга человека в динамике обучающего тренинга: Дис. . канд. психол. наук. Ростов-на-Дону, 1996.

58. Дикая Л.Г., Гримак Л.П. Теоретические и экспериментальные проблемы управления психическим состоянием человека // Вопросы кибернетики. М., 1983. С. 38-57.

59. Дикая Л.Г., Семикин В.В., Щедров В.И. Исследование индивидуального стиля саморегуляции психофизиологического состояния // Психол. журн. 1994. №6. Т. 15. С. 28-38.

60. Дикая Л.Г., Щедров В.И., Семикин В.В. Оценка индивидуального стиля саморегуляции состояния человека // Методики диагностики психических состояний и анализа деятельности человека. М., 1994. С. 100-119.

61. Доброхотова Т.А. Эмоциональная патология при очаговом поражении головного мозга. М.: Медицина, 1974. 160 с.

62. Дружилов С.А. Психологический синдром профессионализма // Ананьевские чтения: Б.Г. Ананьев и комплексные исследования в психолгии: Материалы научно-практической конференции «Ананьевские чтения 2003». СПб.: Изд-во СПбГУ, 2003. С. 131-133.

63. Дружилов С.А. Психология профессионализма: интегративный подход // Вестник Красноярского государственного университета. Вып. 6. Гуманитарные науки. Красноярск, 2004. С. 170-176.

64. Дьяченко М.И., Кандыбович Л.А., Пономаренко В.А. Готовность к деятельности в напряженных ситуациях. Минск: Университетское, 1985. С. 296.

65. Дьяченко М.И., Пономаренко В.А. О подходах к изучению эмоциональной устойчивости // Вопросы психологии. 1990. № 1. С. 21-30.

66. Еремеева В.Д. Типы латеральности у детей и их связь с успешностью и обучением // Возрастные особенности физиологических систем детей и подростков. М., 1990. С. 99-100.

67. Ермаков П.Н. Нейрофизиологические механизмы психомоторной регуляции функционального состояния // Проблемы нейрокибернетики: диагностика и коррекция функциональных состояний / Под ред. Г.А. Кураева. Ростов-на-Дону: РГУ, 1989. 128 с.

68. Ермаков П.Н. Психомоторная активность и функциональная асимметрия мозга. Ростов-на-Дону: РГУ, 1988. 128 с.

69. Ермаков П.Н. Функциональная асимметрия мозга и моторная память человека // Моделирование и стимулирование человеческой памяти. МНЕМО -89 / Под ред. С. Мырчева. Варна, 1989. С. 42-61.

70. Ермолаев О.Ю. Математическая статистика для психологов. М., Флинта, 2003. 335 с.

71. Ещенко Н.Г. Негативные психические состояния в деятельности сотрудников СОБР и пути преодоления их последствий: Автореф. дис. . канд. психол. наук. Тверь: ТГУ, 1997. 25 с.

72. Забродин Ю.М., Зазыкин В.Г. Основные направления исследования деятельности человека-оператора в особых и экстремальных условиях // Психологические проблемы деятельности в особых условиях / Под ред. Б.Ф. Ломова, М.: Наука, 1985. С. 5-17.

73. Завалова Н.Д., Пономаренко В.А. Психические состояния человека в особых условиях деятельности // Психол. журнал. 1983. № 6. Т. 4. С. 92-105.

74. Зараковский Г.М. Психофизиологический анализ трудовой деятельности. М.: Наука, 1966. 311 с.

75. Зильберман П.Б. Эмоциональная устойчивость оператора // Очерки психологии труда оператора / Под ред. Е.А. Милеряна. М.: Наука, 1974. С. 138— 172.

76. Зинченко Т.П., Фрумкин A.A. Автоматизированная система профессиональной психодиагностики // Психологические исследования. Вып. № 1. СПб., 1997. С. 115-134.

77. Ильин Е.П. Возрастные изменения тонуса мышц обеих рук // Труды ЛСГМИ. Л., 1961. Т. 64. С. 212.

78. Ильин Е.П. Дифференциальная психология. СПб.: Питер, 2001. С. 298.

79. Ильин Е.П. Функциональная асимметрия в эволюционном аспекте // Вестник ЛГУ. 1964. № 21. С. 88-96.

80. Ильин Е.П., Фетискин Н.П. Сравнительная характеристика типологических особенностей проявления свойств нервной системы у тяжелоатлетов и борцов // Психофизиологические особенности спортивной деятельности. Л.: Наука, 1975. С. 36-40.

81. Калашников М.О. Критерии психологического отбора в оперативные службы ОВД: Дис. . канд. психол. наук. М., 1996.

82. Карпова О.П. Экстремальные виды спорта как модель адаптации в условиях психоэмоционального стресса // Новости Харьковской психиатрии. Харьков, 2001. С. 73-95.

83. Китаев-Смык Л.А. Психология стресса. М.: Наука, 1983. 368 с.

84. Кирой В.Н. Механизмы формирования функционального состояния мозга человека. Ростов-на-Дону: Изд-во РГУ, 1991.

85. Кирой В Н., Ермаков П.Н. Социальная агрессия: природа и проявления. Психофизиологический подход к проблеме // Серийные убийства и социальная агрессия. Ростов-на-Дону, 2001. С. 249-252.

86. Кирой В.Н., Ермаков П.Н. Электроэнцефалограмма и функциональные состояния человека. Ростов-на-Дону: Изд-во РГУ, 1998. С. 149-175.

87. Клейн В.Н., Москвин В.А., Чуприков А.П. Функциональная асимметрия мозга и толерантность к эмоциональному стрессу // Неврология и психиатрия. Киев, 1986. Вып. 15. С. 45-57.

88. Клейн В.Н., Чуприков А.П. Латеральная фенотипическая конституция и ее личностные корреляты // Асимметрия мозга и память. Пущино, 1987. С. 47-53.

89. Климов E.A. Индивидуальный стиль деятельности в зависимости от типологических свойств нервной системы. Казань: КГУ, 1969. 178 с.

90. Ковалев А.Г., Мясищев В.Н. Темперамент и характер. Психология индивидуальных различий. Тексты // Под ред. Ю.Б. Гиппенрейтер, В.Я. Романова. М.: Изд-во Моск. ун-та, 1982. С. 167-172.

91. Кок Е.П. Зрительные агнозии. Л.: Медицина, 1973. 374 с.

92. Колышкин В.В. Диагностика межполушарных перестроек при краткосрочной адаптации человека// Успехи физиологических наук. 1999. № 30(4). С. 28-38.

93. Конопкин O.A., Моросанова В.И. Стилевые особенности саморегуляции деятельности//Вопр. психол. 1989. № 5. С. 18-26.

94. Конопкин O.A. Психологические механизмы регуляции деятельности. М., 1980. 180 с.

95. Корецкий Д.А. С обнаженным оружием // Милиция. 1992. № 8. С. 18-21.

96. Космолинский Ф.П., Парин В.В., Душков Б.А. Космическая биология и медицина. М.: Просвещение, 1975. 340 с.

97. Котенев И.О., Андреев Н.В., Хохлова Н.Г., Долгополов C.B. Психологическое обеспечение деятельности личного состава ОВД в экстремальных условиях: Методическое пособие. М.: УВР ГУК и КП МВД России, ЦОКП МВД России, 2001.308 с.

98. Котик Б.С. Межполушарные взаимодействия при осуществлении речи у билингвов // Вопросы психологии. 1983. № 6. С. 114-120.

99. Котик М.А. Психология и безопасность. Таллин, 1981. 447 с.

100. Краткий психологический словарь. Изд. 2-е, расширенное, исправленное и дополненное // Под общ. ред. A.B. Петровского и М.Г. Ярошевского / Редактор-составитель JI.А. Карпенко. Ростов-на-Дону: Феникс, 1998. 410 с.

101. Крупнов А.И. Активность, направленность и саморегуляция в психологической структуре индивидуальности человека // Психология и психофизиология индивидуальных различий в активности и саморегуляции поведения человека. Свердловск: СГПИ, 1987. С. 32-51.

102. Кулагин Б.В. Основы профессиональной психодиагностики. СПб.: Медицина, 1984. С. 256.

103. Кураев Г.А. Функциональная межполушарная асимметрия мозга // Физиология центральной нервной системы. Ростов-на-Дону: Феникс, 2000. 242 с.

104. Куркин М.А. Способность к саморегуляции функциональных состояний как прогностический показатель успешности служебной деятельности оперативных сотрудников правоохранительных органов: Дис. . канд. психол. наук. Ростов-на-Дону, 1997.

105. Лебедев В.И. Личность в экстремальных условиях. М.: Политиздат, 1989. 304 с.

106. Лебединский М.С. Об особенностях нарушений психики при поражениях правого полушария мозга // Проблемы современной психиатрии. М.: Медицина, 1948. С. 85-95.

107. Левитов Н.Д. О психических состояниях человека. М.: Просвещение, 1964. 164 с.

108. Левитов Н.Д. Проблемы психических состояний // Вопр. психол. 1955. №2. С. 18.

109. Левитов Н.Д. Психическое состояние агрессии // Вопросы психологии. 1972. № 6. С. 23-25.

110. Леонова А.Б. Основные подходы к изучению профессионального стресса // Вестник МГУ. Серия 14. 2000. № 3. С. 4-21.

111. Леонова А.Б. Психодиагностика функциональных состояний человека. М.: МГУ, 1994. 200 с.

112. Леонова А.Б., Медведев В.И. Функциональные состояния человека в трудовой деятельности. М.: Изд-во МГУ, 1981. С. 63-74.

113. Леонтьев А.Н. Деятельность. Сознание. Личность. М.: Политиздат, 1975. 304 с.

114. Леутин В.П. Адаптационная доминанта и функциональная асимметрия мозга // Вестник РАМН. 1998. № 10. С. 44-59.

115. Линдслей Д.Б. Уровни бодрствования и внимания // Экспериментальная психология. М.: Прогресс, 1970. С. 97-147.

116. Лобзин В.С., Решетников М.М. Аутогенная тренировка: Справочное пособие. Л.: Медицина, 1986. 280 с.

117. Ломов Б.Ф. Методологические и теоретические проблемы психологии. М.: Наука, 1984. 444 с.

118. Лурия А.Р. Основы нейропсихологии. М.: Педагогика, 1973. 374 с.

119. Маклаков А.Г. Личностный адаптационный потенциал: его мобилизация и прогнозирование в экстремальных условиях // Психологический журнал. 2001. № 1.С. 16-24.

120. Марищук В.Л. К вопросу об эмоциональной устойчивости курсантов-летчиков и возможности ее совершенствования с применением средств физической подготовки : Автореф. дис. . канд. психол. наук. Л., 1964. 22 с.

121. Маршцук В.Л., Евдокимов В.И. Поведение и саморегуляция человека в условиях стресса. СПб.: Издательский дом «Сентябрь», 2001. С. 23-48.

122. Марищук В.Л., Покровский Б.Л. Летчик и современная война. М.: Политиздат, 1976. 102 с.

123. Медведев В.И. Взаимодействие физиологических и психологических механизмов в процессе адаптации // Физиол. человека. 1998. № 4. С. 7-13.

124. Медведев В.И. Функциональные состояния оператора // Эргономика. Принципы и рекомендации. М., 1970. Вып. 1. С. 39-53.

125. Мерлин B.C. Очерк интегрального исследования индивидуальности М.: Педагогика, 1986. С. 309.

126. Марищук В.Л. и др. Методики псиодиагностики в спорте. М.: Просвещение, 1990.

127. Милерян Е.А. Обсуждение и теоретическое обобщение экспериментальных материалов // Очерки психологии труда. М.: Наука, 1974. С. 5-118.

128. Михайлова О.Ю. Агрессивное поведение как стратегия поисковой активности // Психологический вестник / Под ред. П.Н. Ермакова. Ростов н/Д, 1996. Вып. 1.4. 2. С. 3-16.

129. Моросанова В.И. Акцентуация характера и стиль саморегуляции у студентов // Вопр. психол. 1997. № 6. С. 30-38.

130. Моросанова В.И. Личностные аспекты стилевой саморегуляции // Ежегодник Российского психологического общества: Материалы 3-го Всероссийского съезда психологов, 25-28 июня 2003 года: В 8 т. СПб.: Изд-во СПб. ун-та, 2003. Т. 5. С. 486-487.

131. Мороц К.О. О структуре нарушений целенаправленной деятельности при поражении лобных долей мозга // Новое в психологии. М.: Изд-во Моск. ун-та, 19.75. Вып. 1. С. 144-154.

132. Москвин В.А. Межполушарная ассиметрия и индивидуальные стили эмоционального реагирования // Вопросы психологии. 1988. № 6. С. 43-59.

133. Наенко Н.И. Психическая напряженность. М.: МГУ, 1976. 120 с.

134. Небылицын В.Д. Актуальные проблемы дифференциальной психологии // Психология индивидуальных различий (Тексты). М., 1982. С. 39-52.

135. Небылицын В.Д. Актуальные проблемы дифференциальной психофизиологии // Вопросы психологии. 1971. № 6. С. 13-26.

136. Небылицын В.Д. Основные свойства нервной системы человека. М.: Наука, 1966. С. 377.

137. Небылицин В.Д. Психофизиологические исследования индивидуальных различий. М.: Наука, 1976. 336 с.

138. Немчин Т.А. Состояния нервно-психического напряжения: Авто-реф. дис. . докт. психол наук. Л., 1984. 32 с.

139. Новиков B.C., Боченков A.A., Литвинцев C.B., Чермянин C.B., Шустов Е.Б. Психофизиологическое обеспечение боевой деятельности частей и подразделений // Методические указания. М.: МОРФ, 1995. 115 с.

140. Ольшанникова А.Е., Рабинович Л.А. Опыт исследования некоторых индивидуальных характеристик эмоциональности // Вопросы психологии. 1974. №3. С. 59-70.

141. Ольшанский Д.В. Об экспериментальном исследовании некоторых расстройств личности и эмоциональной сферы у больных с локальными поражениями мозга // Психология и медицина. М.: Медицина, 1978. С. 345-349.

142. Омская Е.Д., Ефимова И.В., Будыка Е.В. Нейропсихология индивидуальных различий. М., 1997. С. 320.

143. Павлов И.П. Лекции о работе больших полушарий головного мозга. Л.: Госиздат, 1927. С. 422.

144. Павлов И.П. Общие типы высшей нервной деятельности животных и человека // Психология индивидуальных различий: Тексты / Под ред. Ю.Б. Гиппенрейтер, В.Я. Романова. М.: Изд-во Моск. ун-та, 1982. С. 21-24.

145. Папкин А.И. Личная безопасность сотрудников органов внутренних дел. М., 1996. 244 с.

146. Пейсахов Н.М. Саморегуляция и типологические свойства нервной системы. Казань: Изд-во Казанского университета, 1974. С. 186.

147. Переверзева И.А. К проблеме мозговой организации эмоциональных процессов в аспекте функциональной асимметрии полушарий головного мозга человека // Вопросы психологии. 1980. № 2. С. 65.

148. Платонов К.'К. Структура и развитие личности. М.: Наука, 1986.256 с.

149. Платонов К.К., Шварц Л.М. Очерки психологии для летчиков. М.: Воениздат, 1948. 191 с.

150. Плахтиенко В.А., Блудов Ю.М. Надежность в спорте // Физкультура и спорт. М., 1985. С. 78.

151. Погорелова Е.И. Тревога как фактор развития личности: Дис. . канд. психол. наук. Ставрополь, 2002.

152. Попов А.К. Общие и частные аспекты проблемы работоспособности человека // Психологические проблемы деятельности в особых условиях / Под ред. Б.Ф. Ломова. М.: Наука, 1985. С. 100-117.

153. Рабочая книга психолога таможенного органа. М.: РТА ГТК РФ, 1998. С. 49-53.

154. Ратанова Т.А. Психофизиологические основы индивидуальности. М,-Воронеж, 1999. С. 19.

155. Резвицкий И.И. Личность. Индивидуальность. Общество: проблемы индивидуализации и ее социально-филосовский смысл. М.: Политиздат, 1984. 141 с.

156. Решетников М.М. Профессиональный отбор в системе образования, промышленности и армии США // Психологический журнал. 1987. № 3. С. 19-31.

157. Роговин М.С. Введение в психологию. М.: Высшая школа, 1969.382 с.

158. Рождественская В.И., Левочкина И.А. Функциональное состояние при монотонной работе и силе нервной системы // Проблемы дифференциальной психофизиологии. М.: Педагогика, 1972. Т. 7. С. 194-222.

159. Рождественская В.И. К вопросу о проявлении силы нервной системы при разных видах монотонной работы // Проблемы дифференциальной психофизиологии. Т. 9. М.: Изд-во Московского университета, 1977. С. 28-39.

160. Романова Е С. 99 популярных профессий. СПб.: Питер, 2003.359 с.

161. Рубинштейн С.Л. Основы общей психологии. СПб.: Питер Ком, 1998. 688 с.

162. Рудный Н.М., Бодров В.А. К понятию работоспособности летного состава // Военно-медицинский журнал. 1983. № 3. С. 49-52.

163. Русалов В.М. Биологические основы индивидуально-психологических различий. М.: Наука, 1979. 352 с.

164. Рягизова Е.В. Особенности психологической готовности к труду в условиях проблемных ситуаций // Психология труда в условиях проблемных ситуаций: Межвуз. сб. науч. тр. Саратов: Изд-во Сарат. ун-та, 1996. 228 с.

165. Селье Г. Очерки об адаптационном синдроме. М., 1960. 350 с.

166. Селье Г. Стресс, без дистресса. М., 1979. С. 277.

167. Симерницкая Э.Г. Мозг человека и психические процессы в онтогенезе. М.: Наука, 1985. 197 с.

168. Симонов П.В. Теория отражения и психофизиология эмоций. М.: Наука, 1970.141 с.

169. Симонов П.В. Эмоции и функциональная асимметрия мозга // I Международная конференция памяти А.Р. Лурия: Сборник докладов / Под ред. Е.Д. Хомской, Т.В. Ахутиной. М.: Российское психологическое общество, 1998. С. 45-54.

170. Смирнов Б.Н. Воля и саморегуляция в спортивной деятельности// Мир психологии. 2000. № 3. С. 266-274.

171. Смирнов В.Н. Экстремально-психологическая подготовка сотрудников специальных подразделений // Психопедагогика в правоохранительных органах. 2002. № 2 (18). С. 32-42.

172. Собчик Л.Н. Стандартизированный многофакторный метод исследования личности СМИЛ: Методическое руководство. М.:ВНИИИМТ, 1990.471 с.

173. Сосновикова Ю.Е. Психические состояния человека, их классификация и диагностика. Горький, 1975. 230 с.

174. Суворова В.В., Туровская З.Г. Помехоустойчивость психической деятельности человека// Космическая биология и медицина. 1968. № 3. С. 33-^45.

175. Суворова В.В. Некоторые особенности фоновой ЭЭГ как показатель функциональной асимметрии полушарий // Физиология человека. 1978. Т. 4. №2. С. 310-317.

176. Суворова В.В. Психофизиология стресса. М.: Педагогика, 1975.315 с.

177. Тарабрина Н.В., Лазебная Е.О., Зеленова М.В., Агарков В.А., Мис-ко Е.А. Психологические характеристики лиц, переживших военный стресс // Тр. ин-та психологии РАН. 1997. № 2. С. 254-262.

178. Теплов Б.М. Типологические свойства нервной системы и их значение для психологии. Психология индивидуальных различий: Тексты // Под ред. Ю.Б. Гиппенрейтер, В.Я. Романова. М.: Изд-во Моск. ун-та, 1982. С. 32-39.

179. Тихонов А.Н. Формирование специальных свойств личности в процессе профессиональной подготовки сотрудников органов внутренних дел: Дис. . канд. психол. наук: Казанский государственный технический университет, 2000. 297 с.

180. Томилова А.Е. Психологическая подготовка и боевая готовность сотрудников ОВД к действиям в экстремальных ситуациях // Психопедагогика в правоохранительных органах. 1998. № 1(9). с. 54-57.

181. Туманов В.Д. Психологическая готовность сотрудников органов внутренних дел к действиям в экстремальных условиях. Домодедово, 1997. 35 с.

182. Удачина Е.Г. Функциональная асимметрия полушарий мозга и регуляция эмоционального состояния // Психологический журнал. 2001. № 2. Т. 22. 2001. С. 57-65.

183. Узнадзе Д. Н. Психологические исследования. М.: Наука, 1966.420 с.

184. Ухтомский A.A. Доминанта как фактор поведения // Учение о доминанте. Собр. соч. Т. 1. JL: Издательство ЛГУ, 1950. С. 293-315.

185. Фресс П. Эмоции // Экспериментальная психология. М.: Политиздат, 1975. Вып. V. С. 111-195.

186. Хащенко В.А. Способы разрешения межличностного конфликта в экстремальных условиях жизнедеятельности // Психологический журнал. 1993. №3. Т. 14. С. 38-46.

187. Хватова М.В. Особенности показателей электрической активности мозга при высоком уровне тревожности // Тез. докл. XVII съезда физиологов России. Ростов-на-Дону, 1998. С. 123.

188. Хомская Е.Д., Ефимова И.В., Будыка Е.В., Ениколопова Е.В. Нейропсихология индивидуальных различий. М.: Российское педагогическое аген-ство, 1997. 295 с.

189. Хорошко В.К. Учение о лобных долях мозга по личным исследованиям за последние 30 лет // Клиническая медицина. 1935. № 10. Т. 13. С. 1421— 1434.

190. Целиковский С.Б. Особенности реализации принципа обратной связи в обучении саморегуляции психических состояний: Автореф. дис. . канд. психол. наук. Ростов-на-Дону, 1994. 22 с.

191. Чебыкин А.Я., Аболин Л.М. Исследование эмоциональной устойчивости и психологические средства ее формирования у спортсменов // Психологический журнал. 1984. № 4. Т. 5. С. 83.

192. Черникова O.A. Исследование эмоциональной устойчивости как важнейшего показателя психологической подготовленности спортсмена к соревнованиям // Психологические вопросы спортивной тренировки. М.: Физкультура и спорт, 1967. С. 3-13.

193. Черепанова Е.М. Саморегуляция и самопомощь при работе в экстремальных условиях. Руководство для спасателей и другого персонала служб быстрого реагирования. М., 1995. 33 с.

194. Черникова O.A. Эмоции в спорте. М.: ФиС, 1962. 90 с.

195. Човдырова Г.С. Проблемы стресса, психической дезадаптации и повышения стрессоустойчивости личности в условиях социальной изоляции. М.: ВНИИ МВД России, 2001. 218 с.

196. Чуприков Н.И. ФМАс и толерантность к эмоциональному стрессу // Журнал неврологии и психиатрии. Киев, 1986. № 3. Т. 12. С. 56-64<

197. Шадриков В.Д. Психологический анализ деятельности как системы // Психологический журнал. 1980. № 3. Т. 1. С. 33-46.

198. Шапкин С.А., Дикая Л.Г. Деятельность в особых условиях: компонентный анализ структуры и стратегий адаптации // Психологический журнал. 1996. Т. 17. № 1. С. 19.

199. Эверли Дж.С., Розенфельд Р. Стресс. Природа и лечение. М.: Медицина, 1985. 401 с.

200. Якунин В.А. О связи психических состояний и свойств личности// Психические состояния/ Под ред. А.А. Крылова. Л., 1980. С. 17-23.

201. Averill J.R., Rosen М. Vigilant and nonvigilant coping strategies and psychophysiological stress reactions during stress and emotion. // Society, Stress and disease, vol.1. London: Oxford University Press, 1971.

202. Basowits H., Persky H., Korehin Sh., Grinker R. Anxiety and stress: An interdisciplinary study of a life situation/ N.Y.: Mc Grow Hill, 1955.

203. Beaty G. The Human Factor in Aircraft Accidents. L., 1969, p. 152

204. Blak R.A. Critical incident debriefing for law enforcement personel: A model// Critical incident in Policing: Revised. Washington, DC., 1991. P. 23

205. Campbell R/ Asymmetries in interpreting and expressing a posed facial expression. Cortex, V. 14, № 3, p. 327-342.

206. Chischolm R.F., Kasl S.V., Eskenazi B. The nature and predictors of job-related tension in a crisis situation: Reactions of nuclear workers to the three mile island accident // Acad. Management, 1983, vol. 26(3), p. 385-405

207. Davidson R., Schwartz G., Saron S., Bennet J., Goleman D. Frontal versus pariental EEG asymmetry during positive and negative affect. Psychophysiology, 1979, v. 16, №2, p. 202-203.

208. Davidson R. Parsing affective space: Perspectives from neuropsychology and psychophysiology. Neuropsychol., 1993, 7, 464.

209. Gilbert C., Bakan P. Visual asymmetry in perception of faces. Neuropsychologic 1973, v. 11, № 3, p. 355-362.

210. Hathawey S., Mckinley J. Basic readings on MMPI in psychology and medicine. Minneapolis. 1956y.

211. Hecaen H., Angelergues R. Agnosia for faces (prosopagnosia). Archives of Neurology, 1962, v. 7, № 2, p. 92-100.

212. Heller W. Neuropsychological mechanisms of individual differences in emotion, personality and arousal. Neuropsychol., 1993, 7, 476.

213. Horovitz M.J. Stress-response syndromes (2nd ed.). New York, 1986.

214. Kahn R.L. Conflict, ambiguity and overload: Three elements in job stress // Occupation stress. Springfield, 1974, p. 47-61.

215. Kovach D., Halmiova O. Is there a direct correlation between emotional stability and strength of nervous system? Stud. Psychology 1973, vol. 15, № 4, p. 1-7.

216. Lazarus R.S Psychological stress and the coping process/ N.Y.: Mc Graw Hill, 1966.

217. Lazarus R.S Cognitive and coping process in emotion. In: Stress and coping/N.Y.: Columbia Univ. press, 1977, p. 144-157.

218. Leehey S., Carey S., Diamond R., Cahn A. Upright and inverted faces: the right hemisphere knows the difference. Cortex, 1978, v. 14, № 3, p. 411-419.

219. Malmo R.B. Activation a neuropsychological dimension Psychol. Rev. 1959, vol.66, p. 367-386.

220. Meister D. Research and Government Policy. Civilian and Military. N.Y., 1981.

221. Sacreim H.A., Gur R.C. Lateral asymmetry in intensity of emotional expression. Neuropsychologia, 1978, v. 16, №4, p. 473^183.

222. Suberi M., Mc Keever W.F. Differential right hemispheric memory stirage of emotional and non-emotional faces. Neuropsychologia, 1977, v. 15, № 5, p. 697-700.

223. Tucker D.M. Lateral brain function, emotion and conceptualization // Psychol. Bull, 1981. Vol. 89, p. 19^6.

224. Vanderwolf C.H., Robinson T.E. Reticulo-cortical activity and behavior: A critique of the arousal theory and a new synthesis // Behavioral and Brain Sciences, 1981. №4.