автореферат и диссертация по психологии 19.00.05 для написания научной статьи или работы на тему: Категория репутации в социально-политической коммуникации

Автореферат диссертации по теме "Категория репутации в социально-политической коммуникации"

МОСКОВСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ИМ. М.В. ЛОМОНОСОВА

/ / На правах рукописи

Трубецкой Алексей Юрьевич

Категория репутации -в социально-политической коммуникации

19.00.05 - Социальная психология (психологические науки)

Автореферат диссертации на соискание ученой степени доктора психологических наук

Москва-2006

003068092

Работа выполнена на кафедре социальной психологии факультета психологии Московского государственного университета им. М.В.Ломоносова

Официальные оппоненты: доктор политических наук доктор психологических наук доктор психологических наук

Егорова Екатерина Владимировна Семенов Валентин Евгеньевич Юревич Андрей Владиславович

Ведущая организация - Российская академия государственной службы при Президенте РФ

Защита состоится «16» марта 2007 года в 15 часов на заседании диссертационного совета Д 501.001.95 в МГУ им. М.В. Ломоносова по адресу: 125009, Москва, ул. Моховая, дом 11, корпус 5, аудитория 303

С диссертацией можно ознакомиться в Научной библиотеке МГУ им. М.В. Ломоносова

Автореферат разослан «15»декабря 2006 года.

Ученый секретарь диссертационного совета

Карабанова О. А.

Введение.

Актуальность исследования.

Изучение представлений о лидере в системе социальных коммуникаций является классической задачей для политической психологии. В психологических исследованиях данного феномена использовались как категории образа (Г.Андреева, Л.Матвеева, Е.Шестопал, Л.Гозман), имиджа (Ф.Кузин, Е.Перелыгина), прототипа (Д.Киндер, М.Розенберг, А.Миллер, Е. Егорова-Гантман), так и понятия лидерского "капитала" (Л.Стаут) и харизмы (М.Вебер). В последнее десятилетие, особенно за рубежом, все чаще для описания и объяснения природы взаимодействия различных субъектов в социальных коммуникациях используется категория репутации. Наши длительные экспериментальные исследования (1996-2005 гг.) в области политического менеджмента, а также практика психологического сопровождения выборных процессов дают основания убедиться в том, что репутация является значимым регулятором взаимодействия политических субъектов. Однако до недавнего времени исследования репутации проводились, в большей степени, в культурологическом аспекте, а также в области экономических коммуникаций. По нашему мнению, репутация является структурным психологическим феноменом, существующим в общественном сознании. Его содержание качественно своеобразно и не исчерпывается понятиями образа или имиджа. «Образ» является базовой философской и общепси.хологической категорией. «Имидж» имеет множество значений. Прежде всего, это стереотипизированный образ, существующий в массовом сознании, наглядное проявление того или иного фрагмента реальности в выразительной, нередко символической форме. Можно говорить об имидже товара, компании, человека. В имидже, как правило, предстает лишь внешняя коммуникативная сторона образа. Использование его в строго научном контексте неизбежно приводит к искусственному расширению его содержания. Отсутствие дифференциации понятий, употребление различных смысловых составляющих и компонентов рядоположенно, без соотнесения, приводит к смешению категориальных уровней и не позволяет производить адекватный научный анализ.

В практике политического консультирования работа по развитию способности политика привлекать сторонников, влиять на общественное мнение зачастую происходит не как расширение личного потенциала, а как формирование перцептивного образа у избирателей (посредством манипулирования, прежде всего, с помощью СМИ, имеющий краткосрочный эффект), слабо соответствующего не только реальной личности политика, но и общественным ожиданиям. Изменение этой ситуации невозможно без предварительного выстраивания теоретической основы соответствующих стратегий реальной политической работы. Важно осмыслить психологические

категории и создать новые технологии, которые будут признаны адекватными современному иивилизационному этапу развития российского общества.

Анализ теоретических работ, требования практики приводят нас к необходимости осуществления комплексного. междисциплинарного исследования феномена политического лидера, из чего вытекает задача теоретической и экспериментальной проработки в рамках социальной психологии феномена «репутации». Это позволит изучить особенности субъектов социально-политической коммуникации, а также выявить факторы, влияющие как на процесс коммуникации, так и на его результат. Необходим всесторонний анализ социальных представлений о политическом лидере, общественных ожиданий, а также систематизация основных качеств политического лидера, позволяющая прогнозировать его общественную деятельность.

Данная тема имеет также значительную общественно-политическую актуштыгость. Формирование демократических институтов и укрепление государственности повышает требования к диалогической активности субъектов политического процесса. Именно репутация формируется и существует в пространстве общественного дискурса как социальное представление, определяя общественные предпочтения. Поэтому изучение репутации позволяет углубить понимание закономерностей политического выбора, формирования доверия и недоверия к субъектам власти, оценки эффективности и надежности власти.

Переход мировой цивилизации в информационное общество сопровождается появлением нового субъекта в социальной коммуникации -института средств массовой информации (СМИ), который значительно интенсифицирует и наполняет новым содержанием взаимодействие традиционных политических субъектов. Можно сказать, что феномен репутации в его современном виде определяется современным уровнем развития средств и возможностей массовой коммуникации, их особенностями. В информационной среде восприятие политиков определяется во многом не столько индивидуальными особенностями, реальными достижениями или партийной принадлежностью, сколько способами и качеством их презентации в СМИ.

Приоритетную позицию в формировании феноменов и стереотипов массового сознания занимает телевидение. Телевидение объединяет слово и зрительный ряд, представляя на экране как бы картину естественного общения. Незаметно телевидение создает символическую реальность, заимствующую язык представлений и символов у обыденного сознания человека. Поэтому крайне актуатьно психологическое исследование современного восприятия политиков, формирующееся посредством телевидения.

Предмет исследования:

Репутация политического лидера как социальное представление, опосредующее коммуникацию политических субъектов.

Объект исследования:

Социально-политическая коммуникация современных политических субъектов.

Цель:

1. Изучение психологической структуры репутации и закономерностей ее изменения.

2. Разработка социально-психологической практики репутационного менеджмента.

Задачи исследования:

1.теоретический анализ субъектов социально-политической коммуникации и социальных представлений, опосредующих ее;

2.создание теоретической модели репутации как социального представления;

3.выявление структуры репутации и подтверждение ее многоуровневого, устойчивого и инвариантного характера, на основе проведения эмпирического исследования репутации различных политических деятелей в различных социальных группах и в разных регионах страны;

4.разработка и апробация методической схемы исследования социальных представлений о политических лидерах;

5.разработка нормативной модели политического репутационного менеджмента;

6.эмпирическое исследование динамики содержания составляющих репутации под влиянием репутационного менеджмента.

Новизна:

1. Научно-методологически обоснована и введена в контекст социапыю-психологического анализа категория репутации как социального представления. Опробованы различные экспериментальные методы исследования репутации политического лидера.

2. Впервые предложена теоретическая социально-психологическая модель репутации политического лидера как социального представления. Репутация представляет собой структурное образование, обладающее целостностью и устойчивостью. В модели рассматривается, каким образом, в каких формах репрезентируется в общественном сознании личность политика на биологическом, личностном, социальном и трансцендентном уровнях. Изучены закономерности функционирования репутации как социального

представления. Расширено представление о функциях репутации в политической коммуникации.

3. Предложенная психологическая модель репутации политического лидера предоставляет новые возможности для психологического исследования как собственно субъектов политической среды, так и их коммуникации, что позволяет качественно описывать образы политических лидеров, ожидания конкретных электоральных групп, а также особенности национального менталитета. Выявлены особенности содержания репутации в социальном, возрастном, национальном и историческом контексте.

4. Исследована психосемантическая структура репутации политика, выявлены параметры изменений составляющих ее факторов. Устойчивая структура образована такими инвариантными качествами, как «Предназначение власти». «Сила личности». «Нравственно-этическая позиция», а также изменяющимися в зависимости от социально-демографических характеристик социальных групп качествами «Выразительность самопрезентации», «Коммуникативная установка». «Религиозность», «Тип мышления», «Стиль руководства» и «Маскулинность-Феминность».

5. Впервые предлагается нормативная технология репутационного менеджмента.

6. Предложены новые способы влияния на репутацию политика в процессе репутационного менеджмента, формулируя «несущую метафору» миссии, личную «легенду», через создание деятельностных форм коммуникации с электоральными группами.

Теоретическая значимость:

Предлагаемая категория репутации политического лидера, понимаемая как многофункциональное социатьное представление открывает новое направление в социально-психологическом исследовании социально-политической коммуникации. Проведен всесторонний и глубокий анализ различных категорий, характеризу ющих отражение личности в общественном сознании, и определено место и роль категории «репутация». В данном понимании политического лидера расширяется представление об активности всех субъектов социально-политической коммуникации. Авторская теоретическая концептуальная модель репутации политического лидера задает новый .характер исследований по теме социальных представлений, их актуального состояния и изменений.

Гипотезы исследования:

1. Категория репутации как социальное представление о политическом лидере в общественном сознании позволяют наиболее полно и эффективно исследовать отношения субъектов социально-политической коммуникации -лидера и социальных групп. Репутация имеет определенную структуру, которая

остается инвариантной в восприятии политических лидеров разными социальными группами в различных регионах страны, а также устойчиво в историческом времени.

2. Структура репутации политического лидера репрезентируется па четырех уровнях: биологическом, личностном, социальном, трансцендентном и включает в себя такие психосемантические факторы восприятия политического лидера, как «понимание предназначения власти», «нравственно-этическая позиция», «сила личности», «коммуникативная установка», «выразительность самопрезентации», «религиозность» (отношение к вере), «маскулинность- феминность», «стиль руководства», «тип мышления».

3. В психологической структуре репутации политического лидера проявляются как системообразующие характеристики представления о функциях власти в обществе, так и ценностные социальные установки и ожидания социальных групп.

4. Технология политического репутационного менеджмента должна выстраиваться с учетом структуры репутации политического лидера.

5. Социальные представления о политике могут изменяться в заданном направлении в результате применения процедур политического репутационного менеджмента.

Теоретике - методологические основы:

Теоретико-методологической основой исследования были концепция образа мира А.Н.Леонтьева и культурно-историческая теория Л.С.Выготского о законах формирования понятий, концепция социального познания Г.М. Андреевой, концепция социальных представлений С.Московичи, концептуально-теоретический подход к изучению психологии профессиональной политической деятельности А.А.Деркача. В представлениях о психологической структуре сознания и восприятия мы опирались на психосемантический подход к изучению феноменов сознания (Ч.Осгуд. Е. Ю. Артемьева, В.Ф. Петренко, А.Г. Шмелев) и феноменов массовой коммуникации (В. Шрамм, М. Маклюэн, Л. В. Матвеева)

Методы исследования:

На разных этапах работы использовались как качественные, так и количественные методы:

- метод психосемантического шкалирования (метод, разработанный ЕЛО. Артемьевой и В.Ф. Петренко на основе семантического дифференциала Ч. Остуда); результаты психосемантического шкалирования подвергались математико-статистической обработке по программе ЭКСПАН, разработанной А.Г. Шмелевым;

- метод фокус-групп (Р. Мертон, Н.Н.Богомолова, О.Т. Мельникова);

- метод ассоциаций (ЬС.Юнг, А.РЛурия).

Результаты, полученные с помощью этих методов, были дополнены методом экспертного опроса и методом литературно-исторической реконструкции.

Достоверность и обоснованность полученных результатов

обеспечивается исходными методологическими позициями, опорой па теории, разработанные в отечественной и зарубежной психологии, использованием комплексного подхода в подборе методов для исследования изучаемых феноменов.

Модель проверена на значительном эмпирическом материале в разных регионах России и за рубежом: было сделано более 10 тысяч замеров, в исследовании принимало участие около тысячи респондентов из разных социальных групп, разного возраста, пола, разной национальности в течение восьми лет.

Праюпческая значимость работы:

Введение в практику исследования социально-политических коммуникаций категории репутации позволяет более полно изучить отношения политических лидеров и общества, психологическую систему ожиданий и предпочтений общественных групп. Это актуально как в целях мониторинга отношения общества к власти и конкретным лицам, так и в политических кампаниях и мероприятиях. Для эффективной презентации политику необходимо ясно представлять, какой репутацией в электоральных группах он обладает, какие требования предъявляются к направленности его деятельности и личным качествам, по каким параметрам его оценивают общественные группы. На основе результатов исследования разработана нормативная схема мероприятий политического репутационного менеджмента, с успехом в течение длительного времени применяемая на практике.

Положения, выносимые на защиту:

1. Феномен политического лидерства в социально-политической коммуникации в качестве предмета социально-психологического анализа наиболее адекватно может быть представлен категорией репутации. Выделяются ключевые параметры в структуре репутации политического лидера как социального представления на разных уровнях - сакральном, или трансцендентном, социальном, личностном, биологическом. Конкретное содержание этих параметров на каждом уровне и форма их проявления будет зависеть как от исторического периода жизнедеятельности людей, от психологических особенностей той или иной социальной группы, так и от этнической принадлежности.

2. Репутация политического лидера имеет устойчивую категориальную структуру, выявляемую у разных социальных групп. Она представлена такими

психосемаптическими факторами, как «Предназначение власти», «Сила личности», «Нравственно-этическая позиция», «Религиозность», «Тип мышления», «Маскулинность-феминность», «Выразительность

самопрезентации», «Стиль руководства», «Коммуникативная установка».

3. В базовой структуре репутации репрезентируются идеология политика как система идей и индивидуальный сценарий его социализации, которые отражаются в миссии лидера и его личной легенде. В репутации содержатся также представления а) об индивидуальных особенностях конституции, б) характере самопрезентации в коммуникации и в) типе мышления.

4. На основе теоретической модели разработана нормативная технология политического репутационного менеджмента.

5. Категориальная структура репутации политического лидера подвергается существенным и регулируемым изменениям в ходе политического репутационного менеджмента.

CTpyicrypa диссертации:

Работа состоит из введения, трех глав, заключения и выводов, библиографии (428 источников) и пяти приложений. Объем диссертации 369 страниц вместе с приложениями. В тексте 21 рисунок, 55 таблиц, 24 диаграммы.

Апробация работы:

Результаты диссертационного исследования докладывались на всероссийской выставке «Избирательные технологии 2000» (Москва, февраль 2000); на Международной конференции «Психология общения 2000: проблемы и перспективы» (Москва, октябрь 2000); на электронной конференции «Новые подходы в избирательных технологиях» (декабрь 2000); на II съезде Российского психологического общества «Психология и ее приложения» (Москва, февраль 2002); на конференции «Рынок политических технологий: тенденции и перспективы» (Москва, 2002); на III съезде Российского психологического общества «Психология и культура» (Санкт-Петербург, июнь 2003); на международной научной конференции «Психология власти» (Санкт-Петербург, январь 2005); на международном форуме РАН «Проекты будущего: междисциплинарный подход» (Москва, октябрь 2006); на международной конференции «Психология общения - 2006: на пути к энциклопедическому знанию» (Москва, октябрь 2006).

Научное издание «Психология репутации» (М„ «Наука», 2005) удостоено национальной премии в области развития общественных связей «Серебряный лучник» в номинации «Лучшая работа по теории общественных связей», а также стало лауреатом общероссийского конкурса Международной ассоциации общественных связей Golden World Awards 2005.

Содержание работы.

Во введении определяется актуальность исследования, его объект и предмет, цели и задами, теоретическое и практическое значение, научная новизна. Сформулированы гипотезы и положения, выносимые на защиту, представлены данные по апробации.

В первой главе - «Исследование субъектов социально-политической коммуникации в отечественной и зарубежной психологин» - представлен анализ исследований по проблеме политической власти в социальных коммуникациях, представлений о субъектах этого взаимодействия. Рассмотрены особенности социально-политической коммуникации в средствах массовой информации. Рассматриваются феномены образа, имиджа, репутации лидера как субъекта социально-политической коммуникации, общность и различие понятий, описывающих эти феномены, механизмы их формирования и функционирования.

В параграфе 1.1 анализируется феномен политической власти в социальных коммуникациях. Политика - это «деятельность в сфере отношений между большими социальными группами (классами, нациями, государствами) по поводу установления и функционирования власти в интересах реализации их общественно-значимых запросов и потребностей» (Макаренков Е.В.. Сушков В.И.. 1998). Центральным элементом политики является политическая власть -это способность, возможность или право политического субъекта осуществлять влияние на членов социума, их деятельность с помощью ресурсов власти: силы социального статуса, материального богатства организации, информациии. М. Вебер (1996) выделил три основные формы власти, которые С. Московичи (1998) соотносит с различными аспектами «социального организма, объединяющего индивидов»: это нация, гражданское общество и государство. Харизматическое господство, основанное на вере в особый личный дар, присущий вождю или лидеру, легитимируется обществом как нацией: традиционная власть, основанная на обычаях, традициях, вере в непоколебимость установленного порядка вещей, легитимируется им как гражданским обществом: легальная власть, зиждущаяся на правовых нормах, существующих законах, легитимируется обществом как государством. Все три формы власти на разных этапах развития комбинируются и сочетаются.

Основными субъектами власти являются политические лидеры, политические элиты, партии, с одной стороны, и общественные движения, крупные социальные группы и общности, с другой стороны.

В параграфе 1.2 рассматриваются субъекты социально-политической коммуникации и СМИ как информационная среда социально-политических коммуникаций.

Политический лидер как субъект социально-политической коммуникации. Субъектами политической власти являются, прежде всего, политические элиты. К политическим элитам, согласно различным авторам,

могут быть отнесены харизматические личности (М. Вебер, 1954), лица, обладающие интеллекту альным и моральным превосходством (Ж. Боден.1998), лица, обладающие высшими показателями в своей деятельности (В. Парето, 1915), наиболее активные в политическом отношении люди, ориентированные на власть (Г. Моска, 2002), лица, имеющие в обществе высокий статус, в сил) происхождения или престижа (Г. Лассуэл, 1936), лица, получающие материальные или нематериальные ценности в максимальном размере (Дж. Бернхейм, 1998). Одной из основных функций политической элиты является выдвижение политических лидеров.

Существуют различные определения категории лидерства. Лидерство -это «характеристика психологических отношений, возникающих в группе «по вертикали», т.е. с точки зрения доминирования-подчинения» (Г. Почепцов, 1997). Лидерство - это "положение в обществе, которое характеризуется способностью занимающего лица направлять и организовывать коллективное поведение некоторых или всех его членов" (Downton J„ Rebel Jr., 1973, Ж. Блондель, (992). Основными функциями политического лидера являются интеграция общества на решение актуальных для больших социальных групп задач, на поиск и принятие оптимальных политических решений, поддержание иерархии и порядка в обществе (П. Бурдье, 1993, Д. Гончаров, И. Гонтарева, 1996, А. Панарин, 1997), нормотворчество, представительство в межгрупповых взаимодействиях (И. Пищулин, С.Сокол, 1992). В основе выбора лидера лежат как субъективные, так и объективные причины. Общепризнанны следующие теории: теории личностных черт, ситуативные и ситуативно-личностные. В теории личностных черт выделяется ряд качеств, свойственных лидерам: способности (умственные, вербальные); достижения (в профессиональной деятельности); ответственность, упорство в достижении цели; активность и способность к кооперации; социальный статус, популярность; инициативность; способность влиять на поведение окружающих; способность противостоять фрустрации и распад) группы (Ф. Гальтон, П. Бэрд, 1994, Д. Ольшанский, 2001). Суть ситуативных теории лидерства состоит в том, что появление лидера является результатом сочетания места, времени и обстоятельств. Односторонность и субъективность вышеозначенных теорий способствовали появлению компромиссного подхода - ситуативно-личностного, сочетающего рассмотрение черт и мотивов лидера с учетом мотивов последователей и институционального контекста (Г. Герт и С. Милз, 1952). Эга точка зрения представлена и в теории ожидания-взаимодействия (Дж. Хо.манс, Дж. Хемфилл, Р. Стогдилл, С. Эванс, Ф. Фидлер и др.), теории гуманистического направления (Р. Блейк, Дж. Макгрегор), мотивационной теории (С. Митчел, С. Эванс), теории обмена и трансактного анализа (Дж. Хо.манс, Дж.Марч, Г. Саймон, Дж.Тибо, Г. Келли, К.Джорджей, Р.Кричевский). Таким образом, иод политическим лидерством понимается именно взаимодействие лидера и его

последователей с акцентом на активности одной из сторон и обстоятельства этого взаимодействия.

Существует множество различных оснований для классификаций типов лидерства: по содержанию деятельности (лидер-вдохновитель и лидер-исполнитель): по характеру деятельности (универсальный лидер и ситуативный лидер): по направлению деятельности (лидер эмоциональный и лидер деловой), и другие типы. В диссертации анализируются различные классификации лидерства: М. Германн (Hermann M.G., 1991). Вилдавского (Wildavsky А., 1989). Д. Джоунса (Jones B.D.. 1989) и другие.

В отечественной социальной психологии лидерство исследовалось, прежде всего, как феномен, свойственный малой группе. Это было обусловлено не столько теоретическими позициями исследователей, сколько существовавшими в то время политическими ограничениями. Плодотворной методологической основой был деятельностный подход, разрабатываемый А.И. Леонтьевым (1975). В соответствии с ним. детерминантами процесса лидерства являются цели и задачи группы. Изучение политического лидерства тесно связано с исследованием процессов социального восприятия как «центрального социально-психологического процесса, выполняющего организующую роль по отношению к реальности» (Г. Андреева. 1988). Важной составляющей образа лидера являются ценности и нормативы, существенные для внутригруппового взаимодействия (А. Донцов. 1988). По мнению Г. Дилигенского (1996), при изучении психологии лидерства объект исследований следует представить как «взаимодействие когнитивных. мотивационных, аффективных, коммуникационных и поведенческих компонентов, находящих свое выражение в установках (аттитюдах) лидеров, в том числе в их ценностях и убеждениях». В работе Е. Егоровой-Гантман (2003) предлагается рассматривать структуру личности лидера как совокупность следующих блоков: 1) Я-концепция (образ Я. самооценка и социальная ориентация): 2) потребностно-мотивационная сфера: 3) система внешнеполитических убеждений; 4) стиль принятия внешнеполитических решений: 5) стиль межличностных отношений, стиль руководства групповым принятием решений: 6) устойчивость к стрессу. В нашей работе мы увидим, как эти блоки личностных характеристик лидера проявляются и в структуре его репутации.

В отечественной психологии разделялись феномены лидерства и руководства, в англоязычных же исследованиях оба понятия обозначались одним словом "leadership" (Г. Почепцов. 1997. Б. Парыгин 1971).

С изменением политической системы в России проблема исследования политического лидерства в масштабах больших социальных групп становится крайне актуальной.

Таким образом, при анализе феномена лидерства (Деркач A.A., Жуков В.И.. Лаптев Л.Г.. 2003) учитываются следующие переменные: личность политического лидера (его происхождение, социализация, способ выдвижения,

представления о самом себе, мотивы, потребности и т.д.); характеристики общественных групп (ценностные представления, идеология, архетипы, социально-психологические особенности); отношения между лидером и обществом, разными социальными группами; контекст лидерства (выделение тех аспектов этнической, временной, экономической и культурной среды, которые влияют на процесс лидерства или испытывают обратное влияние).

Народ как субъект социально-политической коммуникации.

Для понимания современного мироощущения российского народа как субъекта социально-политической коммуникации необходимо обратиться к традиционному представлению смысла государственной власти в российском обществе. В данном параграфе анализируются концепции философов, историков и социологов B.C. Соловьева (1887) и П.И. Новгородцева (1917). Например, В.С.Соловьев указывает на то, что политическая власть призвана согласовывать интересы различных социальных групп, слоев, классов, индивидов. Главное правило истинного прогресса состоит в том, чтобы государство как можно меньше стесняло внутренний мир человека и обеспечивало внешние условия для достойного существования и совершенствования людей. Концепция социального государства (по Соловьеву) включает в себя церковь как носителя безусловного авторитета, царя как носителя безусловной власти, человека как носителя безусловной свободы. Государственная политическая власть должна осуществляться в целях общественного блага через постоянное согласование всех трех элементов. Главное - соблюдение равенства всех в своем человеческом достоинстве. Таким образом, народ имеет право ждать от власти помощи в организации своей частной жизни в обмен на послушание и соблюдение норм права и закона. Такие общественные ожидания от власти, по сути, сохраняются и сегодня.

Специфику интересов различных классов и социальных слоев определяют социальная стратификация и общественное разделение труда. Общность интересов, возникшая благодаря сходств) условий бытия и деятельности (материальной, производственной и иной), близости взглядов, верований, их субъективных представлений о целях и средствах деятельности обусловливают такую взаимосвязь человеческих индивидов, которую называют социальной общностью (В.Ядов, 2003). В социальной психологии можно говорить о делении на социальные группы по основанию характера межгрупповых и внутригрупповых связей, например, на объективные макрогруппы и на субъективно-психологические («группы, появляющиеся в результате сознательного выбора в объединении людей») (Журавлев А.Л. с соавт., 2006).

Основной формой политической активности социальных групп является поддержка или оппозиция по отношению к политическом) лидер) и участие в голосовании на выборах. Как правило, к факторам, определяющим

политическое поведение, относят (по Ф. Гринстейну, 1963) идеологическую ориентацию членов социума, их партийную принадлежность, политическую позицию и программу политических лидеров, симпатию к личности политика. Подробно проблема типологии политических субъектов разработана в петербургской школе политической психологии (А. Юрьев. 1992, 2000). Так, В. Крамник (2000). исследуя специфику российского народа, определяет менталыюсть как «субъективный образ действительности, состоящий из системы глубинных, устойчивых и относительно поверхностных представлений, определяющих миропонимание и мирочувствование людей. Вместе с тем. менталыюсть выступает и как содержание сознания и самосознания (чувства, взгляды, представления и т.д.), и как стиль мышления (способности понимания и оценки действительности)». Автором выделены типы менталыюсти правящей элиты и ментальности народа.

В. Семенов (2001, 2005) вводит понятие полиментачьности. которое понимается как «множественность менталитетов в социуме, в их сложном взаимосуществовании и взаимодействии». Он выделяет следующие основные менталитеты современного российского общества, сформировавшиеся на разных исторических этапах: православно-российский (ценности: Бог, Дух. святость, соборность): коллективистско-социалистический (ценности: коллективизм, вождизм, социальная справедливость и др).; индивндуалистско-капиталистический (ценности: индивидуализм, прагматизм, деньги и пр.); криминально-мафиозный (культ гедонизма, силы и обмана, клановая иерархия и мифология). Для России как многонациональной страны характерно сосуществование разных религиозных менталитетов. И как феномен современной России можно рассматривать мозаично-конформистский псевдоменталитет - сплав «осколков» базовых менталитетов под влиянием «массовой культуры» и СМИ.

Для российского менталитета, по данным исследований К. Абульхановой (1997). характерны такие особенности, как 1) преобладание морачьного сознания, т.е. моральные представления, а не политические и правовые лежат в основе принятия решения по социальным вопросам (при этом в структуре морального сознания ключевыми понятиями являются чувство ответственности и совесть): 2) высокая связанность представления у человека о себе с представлениями об обществе. Абульханова. Белицкая (1991) выделяют типы российского менталитета по следующим параметрам: 1.отношение «я -общество»: 2. проблемность социального мышления: 3. характер социальных ценностей: 4. оптимизм - пессимизм.

В информационный век социальные группы можно выделять (С. Ермаков и др.. 2004) и по критерию их ориентации на каналы коммуникации (например, аудитория СМИ, пользователи Интернета и т.д.).

Таким образом, народ как субъект политического взаимодействия весьма неоднороден. В основе дифференциации лежат социальные групповые

установки (в том числе, по отношению к власти), когнитивные способности rio переработке информации, групповые ценности и социальные представления.

СМИ как среда социально- политических коммуникаций.

Современной особенностью формирования социальных представлений о политическом лидере может быть названо активное участие в политическом взаимодействии средств массовой коммуникации. М. Маклюэн (Mcluhan М.,1964) указывал, что СМИ, особенно телевидение, в силу своей природы, близкой по содержанию к психике человека, способны влиять на сознание, поведение и становиться инструментом власти.

А. Бергер (1991) разделяет функции СМИ по отношению к обществ} (информационная, функция социализации, обеспечение преемственности культуры, рекреативная, мобилизационная), и функции СМИ по отношению к индивиду (информационная, функция личностной идентификации, интеграции, развлечения). Я. Засурский (2001) наряд)' с информационной выделяет аналитическую, развлекательную и нормативную функции.

Основная общественная задача СМИ - способствовать развитию демократических процессов в обществе, осуществлению диалога между народом и властью. В то же время увеличение ресурсов и возможностей СМИ, их капиталоемкость повышает зависимость СМИ от власти и бизнеса (В. Шрам, 1971, П. Бурдье, 2003). В результате СМИ превращаются из пространства социального диалога в инструмент манипуляции общественным мнением. Современные технологии создания информационных продуктов оказывают серьезное воздействие на образ власти, на способы ее предъявления обществу. Например, в работе М. Замской, Л.Матвеевой (2005) показаны психологические механизмы влияния профессиональных установок журналистов на образы политических лидеров в СМИ. То есть, субъекты СМИ принимают активное участие в порождении образа политического лидера. Подтверждено, что проблема выбора политического лидера решается большинством населения не на основе политических программ кандидатов, их партийной принадлежности, а иод воздействием впечатления от их образов в СМИ, сформировавшихся на основе стереотипов массового сознания (см. так же М.Нуар, 1990)

В параграфе 1.3. обсуждаются современное понимание образа, имиджа и репутации.

В отечественной психологии под образом принято понимать субъективную картину мира: «образ - форма отражения объекта в сознании человека. На чувственной ступени познания образами являются ощущения, восприятия и представления, на уровне мышления - понятия, суждения, концепции, теории» (Философский энциклопедический словарь). «Имидж» можно рассматривать как выразительную, экспрессивную сторону образа. Она актуализируется при восприятии в процессе социальной коммуникации и является, таким образом, составной частью этой коммуникации. В современной теории и практике для анализа субъектов социально-

политических коммуникаций категории образа и имиджа используются в разных контекстах, хотя зачастую выступают и как синонимы.

В англоязычной литературе используется один термин «image», поэтому он трактуется зарубежными исследователями весьма широко. Имидж человека соотносится с такими категориями, как маска, натура, авторитет, престиж, реноме, статус. Среди слагаемых имиджа различными исследователями выделяются качества как принадлежащие к жизненной ситуации лидера в целом, так и формирующиеся в ходе его профессиональной и личной жизни (социальное положение и происхождение, результаты профессиональной и политической деятельности, возраст, здоровье, .материальное положение, семья, коллеги и соперники, национальность, вера и тл.): значимы психологические качества: интеллект, воля, коммуникабельность, моральные качества и др. (Д. Киндер. 1979); важны свойства внешности (конституция, комплекция, лицо, фигура, осанка, походка, одежда, прическа, аксессуары и т.д.). Разные авторы (М. Спиллейн. 1996: Л. Браун, 1996: Э.-М. Сабат."1998: А.Р. Коэн, 2004 и др.) выделяют сходные компоненты имиджа, уточняя лишь те или иные детали. Часто проблема имиджа рассматривается исключительно в ее прикладном аспекте, как умение нравиться. При этом отмечается, что формирование позитивного внешнего облика должно начинаться с личностных изменений (Дж. Джеймс. 1998).

Понятия имиджа и образа используются также при характеристике компаний и организаций (Ж.-П. Бодуан. 2001).

В отечественных работах отмечается, что имидж - это «интегральное явление», с такими свойствами, как целостность, управляемость, яркость, а также упрощенность, по сравнению с объектом, специфичность и уникальность, подвижность и изменчивость, существование в пространстве между желаемым и реальным, идеализация и гипертрофия выделенных черт (Г. Марченко. И. Носков. 1997). О. Иванникова (2002) отмечает такие свойства имиджа, как сходство его с установкой (они имеют когнитивные, аффективные и поведенческие компоненты), тенденция к идеализации объекта, выполнение функций посредника в общении политика и населения и др.

Имидж отражает, прежде всего, персон&чьные особенности политика. Например, можно говорить о «вербальном имидже», наряду со «средовым имиджем», «габитарным имиджем», «овеществленным имиджем» и «кинетическим имиджем» (А.Панасюк. 2000). о портретном, профессиональном и социальном аспектах «прототипа» (Е. Егорова-Гантман.1983).

Однако «наиболее устойчивым фактором в формировании образа политика является система представлений разных групп населения, задающая определенную систему категорий, на основе которых происходит восприятие политического лидера» (Е. Абашкина. 1993). Отмечается, например, что в имидже современного политического лидера важны не реальные качества того или иного представителя власти, а те свойства, которые являются

привлекательными для электората и позволяют достраивать или домысливать образ политического лидера до психологически близкого и знакомого. Н.Гришин (2003) использует понятие «стратегического образа», Н.Корсунцев (1997) «узнаваемого стереотипа популярности», М.Цуладзе (1999) «политического амплуа» (напр., «борец с привилегиями» и т.п.) По мнению Т. Чередниченко (1999), имиджи «рождаются» из сочетания двух факторов: жажды власти и «недостаточности» фактуры персонажа, претендующего на доходы и влияние. В этом случае его имидж «лепится», исходя из его причастности к группе, подающей себя в СМИ в качестве элиты. Т. Чередниченко противопоставляет понятия «имиджа» и «образа»: 1) образ многозначен, имидж - однозначен; 2) образ не замкнут на внешность и внешние признаки поведения, имидж - стилизованная внешность, знак.

Кроме имиджа реальных политиков существуют в общественном сознании некие обобщенные представления о желаемых политических лидерах. Социальные ожидания от политика одни авторы идентифицируют мифоимиджами (О.И. Карпухин, Э.Ф. Макаревич, 2000), другие - категориями «прототипов» (Н. Кэнтор, У. Мишель, 1979), или образами идеального лидера (Л.В. Матвеева и др., 2000, 2005).

Мы видим, что в том разнообразии значений «имиджа», оно теряет объяснительные возможности, становится методологически беспомощным. Многие согласны с тем, что, являясь посредником между народом и власгыо, образ политика не может быть сведен только к имиджу, обладающему чертами конкретности, упрощенности, акцентуированное™ и нереальности. Представляется, что для характеристики субъекта в социально-политических коммуникациях новые возможности для изучения феномена политического лидерства открывает категория репутации.

В зарубежных исследованиях категория репутации разрабатывалась, в основном, в контексте маркетинговых исследований (W. Lippmann, 1922, G. Dowling, 2002, С.Э. Грейзер, 1999, Granovetter M.S., 1973, Morley, 2002). Согласно словарю American Heritage Dictionary (1970), «репутация - это общая оценка кого-либо в общественном мнении».

Репутация представляет собой субъективную и коллективную оценку надежности коллективного или индивидуального субъекта со следующими характеристиками (С. Fombran, V. Rindova, 1996, С. Э. Грейзер ,1999):

- Репутация - это характеристика второго порядка, производная от индустриальной системы, которая четко отражает возникающий статус субъекта репутации в организационном поле.

- Репутация - это внешнее отражение внутренней коллективной идентичности субъекта деятельности, которая в свою очередь является результатом осознания работниками роли организации в обществе.

- Репутация основывается на предшествующем распределении ресурсов субъекта деятельности и его истории и создает барьеры мобильности для действий самого субъекта и реакций его конкурентов.

- Репутация суммирует оценки эффективности деятельности в прошлом различными экспертами, обращающими внимание на возможности и способность субъекта деятельности у довлетворять различным критериям.

- Репутация складывается из многочисленных, но взаимосвязанных образов субъекта репутации в сознании всех заинтересованных сторон и отражает его общую привлекательность для сотрудников, потребителей, инвесторов и общественности.

- Реттация является воплощением двух фундаментальных измерений эффективности субъекта репутации - оценки его экономических или социальных достижений и определения его успешности в области социальной ответственности.

Формирование репутации можно рассматривать как управляемый планомерный процесс (О.СпШп, 2002, Gena.si.2002). Гриффин выделяет такие этапы, как постановку целей, оценку ценностей предприятия, оценку интеллектуальным и поведенческим активау) руководства и т.д. К. Генази вводит понятие генома репутационного менеджмента. Его составляющие: желаемая репутация (предвосхищение): настоящая репутация (самопознание); развитие репутации: создание репутации; зашита репутации.

Отечественные исследования репутации немногочисленны, и в основном, описывают решение практических задач. Репутацию рассматривают как «ключевой ресурс управления, дающий серьезное конкурентное преимущество» (Олейник. Лапшов. 2003. В. Венедиктова. 1996). Например, авторитет государственного деятеля может сделать реальностью проекты, которые по всем объективным показателям кажутся невозможными. Как ресурс репутация 1шеет свою цену на рынке и свою экономику (соотношение затрат и результатов). Авторы разводят понятие РИ («достижение кратковременного результата к определенному заданному сроку», при котором используется манипулирование общественным сознанием через спроектированный имидж) и репутационного менеджмента (РМ). как накопление полезной и важной информации, создание долговременного потенциала репутации компании или личности. При этом построение «хорошей репутации» товара связано с долговременным подтверждением его реальных потребительских свойств, а «хорошая репутация» человека связана с проявлением им социальной ответстве! 1 ности.

Итак, в описании субъектов социально-политической коммуникации используются разные понятия: образ, имидж, авторитет, паблисити и другие. На наш взгляд, наиболее продуктивным и адекватным современным практическим задачам может быть категория репутации. Как показал анализ исследований, это понятие часто используется в общественной и деловой

коммуникации как социальное представление о роли и статусе человека в обществе. Современные психологические методы позволяют раскрыть содержание и описать формы существования и функционирования репутации, а также влиять и на ее формирование.

В параграфе 3.6. рассматривается авторский подход к построению психологической модели репутации политического лидера. В его основе лежит концепция социальных представлений, предложенная С.Московичи и получившая развитие, как в отечественной, так и зарубежной социальной психологии. Социальные представления являются основными элементами индивидуальной и групповой картин мира. Это мнения группы, формирующиеся в межличностной коммуникации и в совместных действиях (что согласуется с условием формирования понятий в парадигме Л.С. Выготского). По своей функции социальные представления являются также формой познания социальной реальности, в результате которого происходит понимание смысла событий в окружающем мире - для группы и для отдельного человека как части этой группы (S. Moskovici, 1981, 1984, 1990; J-Cl. Abric, 1993, 2000; I. Markova, 1998; Г.М. Андреева, 2000, 2001; А.И. Донцов, Т.П. Емельянова, 1987; Т.П. Емельянова, 1985, 2001, 2002; П.Н. Шихарев, 1999; W. Doise, 1999 и др.). Согласно Г. М. Андреевой (2002), социальное познание есть всегда построение определенной картины мира, частью которой человек осознает себя, в котором он живет и действует; человек не просто фиксирует внешние связи и отношения, но и реконструирует их, т.е. создает образ окружающего мира. Усвоение нового происходит через трансформацию этой информации путем коллективного взаимодействия, переосмыслением и категоризацией по определенным критериям. Элемент нового знания включается в привычную социальную картину мира через соотнесение с «идентификационной матрицей» - некой системой групповых норм, ценностей, правил и образцов поведения. (Taifel, Frager, 1978, Шмелев А.Г., 1983, Петренко В.Ф., 1988, Андреева Г.М., 2000). При этом активно используются различные источники информации, которыми обладает социальная группа. Такой процесс можно назвать «когнитивной глобализацией», при котором индивидуализация мышления, подчиняясь ограничениям социальной группы, соединяется с коллективной бессознательной деятельностью (Markova, 1996, 1998).

Основные функции социальных представлений, сформулированные С. Московичи (Moscovici S., 1984) следующие:

а) объяснительная, т.е. классификация событий и вписывание их в картину мира;

б) регулятивная или управленческая, т.е. регламентация поведения членов социальной группы и их отношений к другим;

в) стабилизирующая, т.е. сохранение групповой идентификации и непротиворечивой социальной картины мира.

Структура социальных представлений неоднородна. Работы Ж. Абрика (АЬпс. 1993. 2000) показали. что можно выделить «центральное ядро», которое стабильно, не чувствительно к контексту, отражает значение социапьного представления и связано с коллективной памятью группы; а также периферическую часть, в которой отражается интеграция содержания индивидуального сознания каждого члена группы. Структура периферической части зависит от установок группы и социального контекста. Это согласуется с основными положениями концепции А.Н. Леонтьева (1975) о структуре картины мира человека, о ядерных и периферических элементах картины мира.

В рамках нашей модели мы рассматриваем две системы отношений: отношения субъектов политической коммуникации и отношения структурных элементов репутации. В социально-политической коммуникации взаимодействуют различные группы субъектов, для которых политический лидер предстает как претендент на власть в различных уровнях -биологическом, личностном, социальном и трансцендентном. Объединение, слияние всех этих уровней в единое социальное представление о политическом лидере осуществляется в коллективном дискурсе и различного рода групповых коммуникациях. (Схожим образом рассматривается процесс формирования понятий в культурно-исторической парадигме Л.С.Выготского). Социально-политическая коммуникация совершается в информационном пространстве на трех разных уровнях коллективного дискурса: межличностная коммуникация и дискурс. групповая и межгрупповая коммуникация и дискурс, медиакоммуникация и медиадискурс. Под социально-политической коммуникацией мы понимаем процесс взаимодействия между социальными и политическими субъектами путем непосредственного общения и обмена информацией, содержанием которого являются темы общества и власти. Различные социальные группы, основываясь на индивидуальных и групповых впечатлениях, воспоминаниях, ассоциациях и обсуждениях, формируют групповое мнение, образы, символы, метафоры о политическом лидере, которые в коллективном сознании группы и общества в целом, со временем приобретают устойчивость и целостность, превращаясь в репутацию политического лидера (рис.1). Сложившаяся в социальных группах репутация политического лидера, в свою очередь, влияет на коммуникацию и взаимодействие политика и электоральных групп в рамках политической системы (определяя, например, успешность выборов политика во властные структуры, формируя групповую установку восприятия его дальнейшей политической деятельности и т.д.). Наши исследования, анализ и обобщения позволили выйти на представление о психологической структуре репутации политического лидера.

Рис. 1. Схема формирования репутации политического лидера.

политический лидер как суоъект социально-политическои коммуникации

\биологический \ личностный \ У Р о социальный / трансцендентный/ в н и /

информационное пространство социально-политической коммуникации

репутация политического лидера в общественном сознании

формы существования репутации

\ легенда миссия ритуал миф /

(путь) (служение) (коммуни- (история У

кации) героя)

Во второй главе представлены результаты исследования репутации политического лидера в различных социальных и возрастных группах,

которое было проведено в пяти регионах России: Приморский край (1997г.), Ярославская область (1999г.). Республика Коми (2001г.). Тульская область (2004г.). г. Москва (2004г.) и в Республике Казахстан (2002г.). Респондентами выступили около тысячи человек, проведено более 10 тысяч замеров.

В качестве количественного исследовательского метода использовался метод психосемантики (Осгуд Ч.. Артемьева Е.. Петренко В., Шмелев А.), который позволил выявить основные факторы, определяющие восприятие политического лидера различными социальными и возрастными группами. Для обработки данных всех групп использовалась статистическая программа EXPAN (разработанная доктором психол. наук А. Шмелевым).

При интерпретации данных психосемантического шкалирования использовались результаты фокус-групп, которые предшествовали процедуре заполнения психосемантических шкап. Фокус-группа представляет собой «групповое интервью, происходящее в форме групповой дискуссии» (Богомолова H.H.. Фоломеева Т.В., 1997, Мельникова О.Т., 2003).

Респонденты были объединены в группы, в соответствии с традиционным делением на социальные общности по признакам сходных условий бытия, образования и производственной деятельности (обобщенная численность каждой социальной группы в регионе 20-40 человек): "Интеллигенция": "Рабочие": "Сельские жители: "Пенсионеры"; "Молодежь" (от 18 до 35 лет). Возраст респондентов, исключая группы "Пенсионеры" и "Молодежь": от 35 до 60 лет.

После проведенной фокус-группы ее участники просматривали телевизионные ролики по 2-3 минуты. представляющие политиков центральной и местной власти, и тут же оценивали свои впечатления по биполярной психосемантической шкале оценки политического лидера. Телевизионный стимул был выбран в силу значимости данного канала информации в современных социальных коммуникациях.

Шкала состояла из 40 биполярных определений, описывающих различные параметры репутации политика. Эти определения отбирались на основе составленного А.Г.Шмелевым тезауруса личностных черт (1988), а также по результатам пилотного исследования: фокус-групп и анкетирования. В дальнейшем созданный набор определений был верифицирован методом ассоциативного исследования. Кроме реальных политических лидеров, респонденты оценивали по тем же шкалам эталонные фигуры - воображаемых "идеального политика" и "плохого политика".

Факторный анализ выявил 9 постоянных факторов восприятия репутации политического лидера. которые с разными весовыми значениями обнаруживаются в психосемантическом пространстве каждой группы.

Рассмотрим подробнее содержание каждого фактора.

1.«Предназначение власти» (патернализм) описывает отношение политического лидера к своей стране, государств)', к своем) народу. На положительном полюсе этого фактора располагаются такие характеристики, как "отец отечества", "заботящийся о других", "патриот». В зависимости от времени исследования или особенностей группы смысловые акценты смещаются. Так, в более ранних исследованиях содержание фактора раскрывалось, прежде всего, как патриотизм, любовь к родине, заботливое отношение к людям. В последние годы оно изменяется в сторону описания сильной позиции политика, умения отстаивать свои интересы, интересы страны.

2. «Сила личности» включает в себя волевую регуляцию поведения, энергетический потенциал личности, решительность, принципиальность, а также трудолюбие и интеллект. В некоторых группах этот фактор описывает сильного хозяйственника.

Интересный феномен проявился в последнее время: фактор «Сила личности» объединяется иногда с фактором «Выразительность самопрезентации». Т.е. в сознании людей характеристики выразительности, относящиеся к сфере коммуникации, сливаются с базовыми личностными характеристиками.

3. «Выразительность самопрезентации» объединяет в себе следу ющие основные характеристики репутации политика: выразительность мимики и речи, артистичность, остроумие, раскрепощенность. Также в данный фактор в некоторых группах респондентов входят качества "сексуальный", "хитрый", "интеллигентный".

В целом, фактор характеризует политического лидера со стороны его умений преподнести себя широкой публике, заинтересовать ее, заставить полюбить себя и соотносится с внешней составляющей репутации, отвечающей за яркость, запоминаемость и уникатыюсть репутации политика.

4. «Нравственно-этическая позиция» лидера описывает моральные и душевные качества и ценности политика, в том числе, касающиеся семьи, способность к уважению другого человека и следование общественным нормам поведения. Что касается дополнительных характеристик, входящих в названный фактор, в основном, они связаны с уровнем интеллекта, симпатичностью образа и трудолюбием. Подчеркнем, что интеллект как таковой, умственные возможности и способности политического лидера ни в одной группе участников исследования в отдельный фактор не выделились, а явились частью фактора «Сила личности».

5. «Стиль руководства» оказывается очень близким по содержанию к фактору «Нравственно-этической позиции», однако он описывает, прежде всего, особенности коммуникативного стиля политика, склонность к мирном) урегулированию конфликтов или наоборот - непреклонность позиций. Основной «несущей» шкалой всего фактора оказывается шкала «гибкий -

жесткий», сочетаясь с характеристиками вежливости и интеллигентности. Нередко гибкость ассоциируется с демократичностью.

6. «Коммуникативная установка» описывает установку политического лидера на открытое искреннее взаимодействие с людьми. Это способность понимать других людей . В некоторых случаях открытость ассоциируется с простотой, искренностью ("свой", "близок к народу"), с отсутствием скрытых умыслов в общении и мягкотелостью, в других, напротив - с принципиальностью, непреклонностью, жесткостью. Необходимо отметить, что в отдельных случаях на положительном полюсе фактора оказываются качества "хитрый", "гибкий". То есть, содержание этого фактора можно соотнести и с понятием экстраверсии, и с установкой на манипулятивное общение. Основной смысл фактора раскрывается в характеристиках «откровенный - скрытный» и «бесхитростный - хитрый», «искренний - неискренний». Один из полюсов описывает не просто замкнутость, а намеренную скрытность.

7. «Религиозность» отражает отношение политика к вере. Фактор описывается основным качеством "верующий" в противовес "атеисту". Интересно, что с этим качеством в разных группах респондентов соединяются разные характеристики. Например, в группе интеллигенции Приморья верующий политик оказывается в то же время добрым, сексуальным и откровенным. Иными словами, респонденты считают, что позитивное отношение к вере непременно ассоциируются с привлекательностью и задушевностью. А группе респондентов сельских жителей Ярославской области верующий политик представляется упорным в достижении своих целей и хитрым. По мнению же шахтеров Приморья "идеальный политик" должен придерживаться атеистического мировоззрения.

8. «Маскулиниостъ-Феминность» как элемент полового символизма связан с дифференциацией половых ролей и отражает тип настоящего мужчины, самца и добытчика, характерного для патриархального менталитета. Этот фактор включает в себя такие характеристики как раскрепощенный, сексуальный, обаятельный. Может сочетать в себе и душевные качества, эмоциональность или дипломатичность. Содержательной основой здесь является шкала «сексуальный - несексуальный». Здесь проявляется половая идентификация политического лидера.

9. «Тип мышления» характеризует склонность политика принимать решения - спонтанно или же продумывая каждый шаг. Однако интересно, что в подавляющем большинстве случаев на положительном полюсе фактора оказывается характеристика «эмоциональный». т.е. респондентами приветствуется непосредственность реакций, конгруэнтность образа (согласие между вербальными и невербальными проявлениями в поведении политика, соответствие внутреннего состояния внешнему поведению).

По весу все факторы распадаются на две группы: в первую входят доминирующие факторы, описывающие до 70 % дисперсии. - «Предназначение

власти», «Сила личности» и «Нравственно-этическая позиция» лидера; во вторую - «Выразительность самопрезентации», «Коммуникативная установка», «Религиозность», «Тип мышления», «Стиль руководства» и «Маскулинность-Феминность» (сексуальность).

Устойчивая факторная структура репутации политического лидера имеет свою динамику. Можно отметить изменение значимости базовых факторов в общей структуре репутации политического лидера с течением времени, под влиянием событий социально-политической жизни. Может происходить также изменение собственно содержания базовых факторов. Менее значимые факторы могут появляться и исчезать, содержательно «склеиваясь» или перетекая в другой фактор, характеризуя межгрупповые различия.

Выявленная структура репутации политических лидеров в разных социальных группах респондентов, несмотря на инвариантность составляющих факторов, имеет свои отличительные особенности:

1. Для интеллигенции ведущим фактором является «Сила личности», политик, в первую очередь, должен быть Сильным хозяином. Далее следует -«Нравственно-этическая позиция» лидера и «Предназначение власти». Интересный результат получен по группе ярославской интеллигенции: прежде всего, эта группа обладает более высокой когнитивной сложностью восприятия - шесть факторов при пяти во всех остальных группах. Первым по значимости является фактор «Нравственно-этическая позиция», но одновременно с этим на положительном полюсе фактора «Коммуникативная установка» оказываются характеристики «хитрый», «скрытный», «гибкий». Фактора «Предназначения власти» (патернализм), характеризующего политика как Отца Отечества, не наблюдается в данной структуре вообще. В целом, можно сказать, что ярославская интеллигенция хочет видеть в качестве своего политического лидера человека сильного, порядочного, современного и владеющего разнообразным репертуаром политической коммуникации. Отсутствие фактора «Патернализма», возможно, говорит о свободолюбии ярославцев, об их желании быть самостоятельными.

В группах интеллигенции г. Москвы и г. Алма-Аты фактор «Предназначение власти» вбирает в себя часть содержания фактора «Коммуникативная установка», т.е. патернализм в представлении респондентов названных групп неразрывно связан с открытой позицией политика - ему можно доверять. Также представители интеллигенции всех регионов делают акцент и на интеллекте политика.

2. Доминирующими факторами для всех групп рабочих являются «Сила личности» в сочетании с «Предназначением власти». Политик в первую очередь должен быть сильной личностью, "со стержнем", к тому же играть роль Отца Отечества, заботиться о своем народе. Эти факторы неизменно занимают первые места.

«Религиозность», которая как фактор представлена во всех региональных группах респондентов, в этой группе лишена сексуальной окраски (что нередко наблюдается в других группах), но четко ассоциируется с любовью к родной земле. Важно, что значимое место занимает фактор «Коммуникативная установка» (в Казахстане, в г.Москве он оказывается даже вторым). Одновременно фактор «Предназначение власти» включает в себя характеристики из фактора «Коммуникативной установки». Интересный нюанс обнаружился в психологической структуре репутации у рабочих г. Щекико (Тульская область): на второе место здесь выходит фактор «Маскулинность-Феминность». причем содержательно он объединяет в себе представления о душевности, привлекательности и современности политического лидера.

В группе рабочих г. Рыбинска (Ярославская область) выявлено также шесть факторов: «Предназначение власти» и здесь объединяется содержательно с фактором «Коммуникативной установки», однако и «Коммуникативная установка» представлена отдельным фактором, только с несколько иным содержанием - акцент делается на раскрепощенность и оптимизм.

В группе рабочих г. Москвы также выделились шесть факторов, однако первый фактор - «Сила личности» охватывает половину дисперсии данных. Более того, содержательно это. скорее, фактор харизмы, объединяющий в себе и силу, и интеллект, и стиль коммуникации.

3. В группах сельских жителей неизменно доминирует фактор «Сила личности», т.е.. политик в первую очередь должен быть сильным, твердым, предприимчивым, энергичным. Значительное место занимает фактор «Нравственно-этическая позиция» лидера, он делит веду щие места с фактором «Предназначение власти» и «Коммуникативная установка». Акцент в восприятии сельчанами политического лидера сделан на патриотизме и хозяйственности.

Своеобразием отличается психологическая структура репутации политического лидера у сельчан Тульской области: фактор «Предназначения власти» включает в себя характеристики фактора «Коммуникативная установка», а также патриотизм, хозяйственность и силу. В целом этот фактор близок по содержанию к фактору «Стиль руководства», как и фактор «Сила личности», включающий в себя интеллект и владение обширным репертуаром политической коммуникации. Вся факторная структура здесь пронизана коммуникативными характеристиками.

Сельские жители Республики Казахстан отрицательно относятся к излишне артистичным и «заумным» политикам, ценят в первую очередь практический интеллект, хозяйскую хватку и способность повышать свое м атсри ал ьное благосостоя 11 и е.

4. Наиболее весомым во всех группах пенсионеров оказался фактор «Предназначение власти» (патернализм) - политик должен в первую очередь всячески помогать и заботиться о своем народе, быть близким, патриотичным,

сильным и умным хозяином. Этот фактор представлен во всех группах, а в группе пенсионеров Приморского края стягивает на себя рекордный объем объясняемой дисперсии - более 50%. При этом ни в одной группе пенсионеров не выделился фактор «Нравственно-этическая позиция лидера». Вероятно, образ «интеллигентного политика» ассоциируется у респондентов с реформами, которые, по их мнению, «разрушили старое и сделали их беззащитными перед современной жизнью». Одновременно с этим «современность политических взглядов» относится пенсионерами к положительным качествам лидера.

5. В группах молодежи доминирует «Сила личности» (за исключением группы молодежи г. Алма-Аты, в которой данный фактор вообще не выделился). Высокую значимость имеет фактор «Нравственно-этической позиции лидера». В сознании молодежи политик в первую очередь должен быть сильным, решительным, твердым, надежным, хорошим хозяином, к тому же добрым, миролюбивым и вежливым - интеллигентным.

Интересным по содержанию оказался фактор «Коммуникативная установка» в группе молодежи г. Уссурийска (Приморский край): на положительном полюсе объединились характеристики «хитрый», «добрый», «артистичный», т.е. фактор одновременно является и фактором выразительности образа политического лидера, а сочетание хитрости и доброты, возможно, рисует образ смекалистого человека, житейски мудрого.

В целом, можно сказать, что молодежь относится к политическим деятелям как к телевизионным «звездам» - в психологической структуре репутации не значимы характеристики, отражающие действия политиков.

Таким образом, для каждой из социальных групп электората выявились свои наиболее значимые составляющие в репу тации политического лидера: для интеллигенции - это свобода совести, профессионализм: для рабочих - это прямота, сила; для сельских жителей - душевность, хозяйственность; для пенсионеров - забота, патриотизм; для молодежи - яркость «звезды» (см. гистограммы 1,2 описывающих факторное пространство некоторых групп).

Обобщая результаты по регионам, можно отметить, что наиболее типичными по содержанию оказались психологические структуры репутации политического лидера у жителей Приморского края. Жители Ярославской области выказывают свободолюбие и стремление к самостоятельности, к приоритету частных интересов над общими. Психологические структуры репутации политического лидера у москвичей в большинстве случаев оказываются достаточно структурированными и дифференцированными, а по содержанию тяготеющими к демократическим воззрениям. Содержательно жители Тульской области близки к ним. Наконец, респонденты из Республики Коми приветствуют проявление «вольного духа» в поведении политического лидера, а также, наряду с моральностью, силу и жесткость позиций.

Гистограмма 1.

ФиКториан I т |>;, knpü 11f I]\ [ liiiii 11 tu*. iii 1 11 ч i'Ck'O ГО ih.Ji p:t i i 1111с ИЫчсры Циркуi-ы (¿0011.1"

□ i - 11,11 и i' qUimiK

□ ilinm

П касыыйп

□ Sl.U .LhlhUI

II: >.hii ГШ III I IUI

"исгйграмма 2.

ФнК1 11111.111 t11 к . |i. i | к' и % i .iiiii.i 11:, 1111I гк < ми и in 11| > и и 11 .IUI '"/Kill C.IH l!(HT IKIt /t.l'l 1.1 ¡11 | 2111111 .1

Oll 1,'J IbHblli IUI ли II

□ Mi mn

Q Kr^mim II

□ ilMlülklH

О ALllSlllhUklkLHj

□ ЧцЙйС

flu \.ni im um Ii;

Представления о рен\ :инии политика \ жителей республики Кажх&тан имею [ некоторые особенное iп. которые можно объясни!ь национальным своеобразием, ярко выраженным патриархальным менталитетом. «Пщшазпачение власти® предстает как патернализм, политический лидер как сильная властная отцовская фигура; «Идеальный политик» - >то заботливый руководитель! богатый, щедрый и жесткий одновременно ¡Интеллигентность, мягкость в большинству груил в Казахстане не являются «положительными» качествами). Ценность семейных отношений, важность заботы богатых и сильных о других членах клана проявились и образе поли тика как «богатог о щедрого родственника», хорошего семьянина, \ много трудолюбивого, смекалистого в цротнноиее недалеком;, oi талкинаютем;, жадному и бедному. Например, фактор «Сила личности» включает в себя предприимчивость и материальный жвпвалент - достаток, бога тез во. У городских жителей ожидание к внешнему способ) самоирезентаппп политика вполне стандартное

(они ждут яркости), для жителей же сельских районов более приемлема традиционно спокойная искренняя самоподача политика («неартистичность» как положительное качество).

В параграфе 2.3. приводятся результаты экспериментальной верификации данных, полученных с помощью психосемантического шкалирования, методом ассоциации. Этот метод позволяет описывать индивидуальные семантические поля, репрезентирующие индивидуальные представления личности об объективном мире (К.Юнг, А.РЛурия).

Респонденты продуцировали ассоциации на абстрактные образы «хорошего политика», «плохого политика», а также на персоны конкретных политиков, заполняя анкеты. Если метод фокус-групп помогал выявить контекст групповых социальных представлений участников о политике, то метод ассоциаций должен был предоставить информацию о смысловом содержании личностных конструктов. Метод ассоциаций, не навязывая человеку заранее заданных полярных шкал-дескрипторов для оценки того или иного политика (А.Шмелёв, 2002), апеллирует к сфере пересечения семантического содержания уровня внутреннего дискурса личности с уровнем межличностного дискурса; тогда как метод семантического дифференциала обращен непосредственно к уровням межличностного и социального дискурса, описанным в нашей модели репутации политического лидера. Смысловое совпадений категорий-факторов, полученных разными способами, будет свидетельствовать о верном понимании психологической структуры репу тации, а также об адекватности использования метода психосемантического дифференциала для исследования репутации.

Феномен психологической проекции в данном случае позволяет выразить респондентам не только отношение к конкретным политикам, но и свои ожидания, анализ которых позволяет описать актуальные проблемы взаимодействия с властью.

В качестве респондентов выступали москвичи, мужчины и женщины от 18 лет и старше (около 100 испытуемых), которые были разделены на две подгруппы: моложе 35 лет («молодежь») и старше 35 лет (старшее поколение). Исследование проведено в 2005 году.

Обработка результатов проводилась посредством контент-анализа, в ходе которого были выделены 15 основных и ряд дополнительных категорий в обеих подгруппах респондентов.

Максимально значимыми оказались категории морально-нравственных качеств, интеллектуальных и волевых. Дифференциация «хорошего политика» и «плохого» осуществляется, прежде всего, по основанию морально-нравственных качеств. При этом часть ассоциаций может быть отнесена к биологическому уровню оценки политического лидера как субъекта социально-политической коммуникации (внешний вид. физическая сила, темперамент, эмоциональное впечатление от внешности и личности политика и другие).

Интересно, что ассоциации социального уровня (действия политика и сфера его деятельности, политические установки и способы реализации власти, политическая программа и другие) имеют значимость для респондентов обеих подгрупп, тогда как ассоциации, которые можно отнести к трансцендентному уровню восприятия политика (религиозность, национальная идентичность, отношение к стране, народу, гражданская позиция), более значимо представлены у «старшего поколения».

При свободном выборе из всех российских деятелей, обладающих хорошей репутацией, в подгруппе «молодежь» названы: Петр I, Примаков, Сталин, Столыпин. В подгруппе «старшего поколения» названы Столыпин, Петр I, Примаков, Сахаров.

Семантические коды свободных высказываний-ассоциаций, с одной стороны, и характеристики репутации политических деятелей, полученных методом семантического дифференциала, с другой стороны, оказались содержательно идентичными (табл. 1). Соотносимость результатов, полученных с помощью метода семантического дифференциала и метода ассоциаций в отношении сходства факторных структур представлений респондентов о политике свидетельствует о конвергентной валидности проведенного исследования.

Таблица 1. Сопоставление факторов репутации политического лидера, полученных различными методами.

Факторы репутацпи политика (метод семантического дифференциала) Семантические категории (метод ассоциаций)

«п редназначен и е власти » «политические установки и способы реализации власти», «отношение политика к стране, народу, гражданская позиция», «действия политика, сфера его деятельности»

«сила личности» «сила личности и волевые качества личности», «лидерские качества»

« нравствен но-эти ческая позиция лидера» «морально-нравственные качества личности»

«выразительность самопрезентации» «темперамент», «внешний облик и атрибуты одежды», «эмоциональные впечатления от внешности и личности политика», «ораторские качества»

«стиль руководства» «деловые качества», «действия политика», «способы реализации власти»

«религиозность» «религиозность - атеизм»

«маскулинность-феминность» «эмоциональные впечатления от внешности и личности политика», «ассоциации-образы», «ассоциации с образами животных», «особые качества»

«коммуникативная установка» «прогрессивность, современность, адекватность», «образ жизни», «увлечения»

«тип мышления» (рационализм) «интеллектуальные качества»

В третьей главе анализируется динамика психологической структуры репутации политика под влиянием политического репутационного менеджмента.

В параграфе 3.1 раскрывается содержание политического репутационного менеджмента. Политический репутационный менеджмент - это целенаправленные мероприятия по созданию и поддержанию определенной (желаемой) репутации человека, претендующего занимать общественно-значимую позицию в политической системе общества.

Он включает в себя следующие направления: 1) анализ актуального состояния общественного сознания, специфики социальных представлений различных групп, общественных ожиданий, существующих репутаций; 2) конструирование собственно желаемой репутации; 3) создание личной истории ("легенды") как интерпретации содержания прошлых действий; 4) создание фреймов эффективной коммуникации с различными политическими субъектами (т.е. ритуатов общения): 5) создание политической мифологии как героической истории; 6) анализ и отслеживание репутаций актуальных субъектов политических коммуникаций, коррекция и защита репутации.

Политический репутационный менеджмент включает четыре блока: аналитический, креативный, технологический и блок формирования обратной связи.

Аналитический блок состоит из следующих процедур: выявление актуальных субъектов политической коммуникации; измерение с помощью качественных и количественных методов наличной и ожидаемой репутации у всех субъектов политического взаимодействия; анализ и оценка выделенных характеристик наличной репутации и сравнение с ожидаемыми характеристи кам и.

Креативный блок - это поиск и организация работы специалистов, способных проанализировать идеи и создать образы; конструирование элементов репутации политического лидера; моделирование презентации элементов репутации политического лидера для всех субъектов политической коммуникации как создание набора представлений для целевых аудиторий.

Третий блок репутационного менеджмента является технологическим. Это планирование мероприятий с фиксацией времени проведения, последовательности и их согласованности по содержанию; осуществление их через различные системы коммуникаций и действий; мониторинг.

Целью четвертого блока репутационного менеджмента является создание эффективной обратной связи. Он состоит из следующих процедур: тестирование новой репутации основных политических субъектов; профилактика несоответствий между компонентами репутации; защита и предотвращение мероприятий, направленных на разрушение создаваемой репутации и доверия к ней со стороны политических противников

В параграфе 3.2. рассматривается динамика психологической структуры репутации губернатора под воздействием репутационного менеджмента.

В течение 1999-2000 гг. было проведено два исследования репутации местных политических лидеров в различных социальных группах электората Ярославской области. Первое исследование являлось констатирующим по отношению к представлениям о политических лидерах, которые стихийно сложились у электората. Затем были организованы и проведены мероприятия и процедуры креативного и технологического этапов репутационного менеджмента по отношению к персоне А.Лисицына, являющегося действующим губернатором Ярославской области и одним из четырех претендентов на эту должность на новый срок.

Второе исследование проводилось в 2000 г. с целью выявления динамики структуры репутации политических лидеров в зависимости от проведенных мероприятий и её соответствия поставленным задачам (заключительный этап репутационного менеджмента). Таким образом, сравнивая результаты комплексных исследований начального и финального этапов, можно определить действенность и адекватность предлагаемой нами технологии политического репутационного менеджмента, построенной на основе предлагаемой модели психологической структуры репутации .

В качестве объектов оценки выступали телевизионные образы следующих политических лидеров Ярославской области: АЛисицына

(губернатора области); В,Волонч\ паса (мэра г. Ярославля), В.Вахрукона (председателя Государственной Думы Ярославской области, партия «Яблоко»), В.Корнилова (первого секретаря Ярославского обкома КПРФ), Для получения семантического описания эталонных объектов (образцов), с которыми можно соотносить своеобразие семантики восприятия конкретных политических лидеров, респондентам было предложено оценит ь также репутацию абстрактных образов "идеального политического лидера" и "плохого политического лидера".

Шкалы заполняли около КО (во втором исследовании - 120) человек. Проведено 300 (во втором исследовании 360) измерений структуры репутации политиков Fi трех гр\ппах: I ) интеллигенция города г, Ярославля; 2) рабочие г, Рыбинска; 3) сельские жители I [ошехонья.

Во всех группах Ярославской области были выявлены те же самые семитические факторы, по которым строятся представления о политических лидерах, что и в группах других регионов. В то же время для каждой группы существует свой, характерный для нее паттерн семантических факторов, описывающий репутацию политика. В группе «интеллигенция»: «Нравственно-этическая позиция»; «Сила личности»; «Выразительность самоирсзеитанин»; «Коммуникативная у становка»: «Религиозность»: «Маскулинность^ феминиость». В группе «рабочие»: «Сила личности»; "11редназначение власти». Нравственно-этическая позиция: Выразительность сам о презентации; «Коммуникативная установка»; «Религиозность», В группе «сельские жители»: «Сила личности»: «1 ¡равствен но-этическая позиций»: «! 1редназначение власти»: «Выразительность самоПрезеит ации»; «Религиозность» (см. диаграммы).

Примеры диаграмм, юл юстрируюи/их результаты психосел ншти чес кого шкалирования некоторых групп Ярославской обл.

Фактopilan структура репутлмии го.m.....еского лидера в i юлпе

"Рабочие 'Т,' "и|'( к.: ЯI,:. i s н с к ■ я olí.?., IОi.:

l.S>

Фllk'TQ|Hi.lu I 11л f, Ijм I:; :иii I:i. Ill-rill к| | II III .<¡11 к

I p> jll[c"c<.'.lbcknf жш«ли Пошечиньн1

I Я |ЧН I.: 14 I..IV 1,1*.I.. I V V I :

У

Оираоствеино НИЧССКУЯ 1Ю <11 .MS

□ J^COHdiUJ'ICH"C li.UvTI

□ il-ipjitne IbUCK."lb

□ рс/in точность

Исследований, проведенные через год в рамках четвертого этапа реи yi анионного менеджмента, показали произошедшие планируемые изменения в восприя1 ии электоратом, как отдельных пол IS икон, так п обобщенных образов «хорошего» и «фйхого политика».

Для гр\ омы "и 11 тел ли ген цйя" наиболее характерны^ изменения н стру кг} ре репу га Пии после проведения ренуганиоппого менеджмента следующие: I) на первый план выходит фактор «Предназначение власти» по сравнению с фактором «Нравствен!ю-эгийеская позиция»; 2} психологическая структура и целом упрощается, характеристики факторов «Выразительность само п резбитацни» и «Сила личности» проявляются одновременно в названных факторах (другими словами, сил) личности политика интеллигенция склонна оценивать через выразительность его образа): 3) фактор "Религиозность" изменил свое содержание. Изменения произошли и в представления* об идеальном ¡юлиiикс: ранее в образе «идеального политика» вед)щими были черт ы: "хороший хозяин", "надежный'*, Трудолюбивый", теперь же: ''сильный", "убедительный", "любящий землю". И репутации "плохого политического лидера" значимы были характеристики: "далек от народа", "чужой". "эгоист", они сменились характеристиками: "неорганизованный", "безответственны й", "гл) пый". Т.о. до проведения политическою репу)анионного менеджмента главным качеством н политике были надежность., чувство, что он «свой» и способность быть хорошим хозяином. Под влиянием ре нутационного менеджмента основными характеристиками сильного ноли i ика стали его убедительность и компетентность как руководителя. Самым важным изменением оказалось более дифференцированное представление о каждом из по............. лидеров но сравнению с оценками годичной давности.

Для гр>ппы "рабочие г. Рыбинска" характерны след)ющие изменения:

I) упрощение психологический структуры penyiam.....олитического

лидера; 2) перестру ктурнрованным оказалось содержание факторов (качества.

присущие фактору «Предназначение власти» перешли в смысловое поле фактора «Сила личности» с акцентом на способности быть толковым руководителем. Получилось, что быть "своим" по отношению к людям стало менее значимым, чем быть толковым, умным и падежным руководителем): 3) более содержательным стал фактор «Выразительность самопрезентации»: 4) из содержания репутации политического лидера выпала "сентиментальность" (симпатичный, верующий, душевный), но появился рационализм и практичность (независимый, прогрессивный, ответственный). Анализ соотношения профилей репутации политических лидеров показывает, что все пять выделенных факторов являются существенно дифференцирующими по отношению к репутации политических лидеров, однако, в большей степени это можно отнести к первому фактору («Сила личности»).

Репутация "идеального политического лидера", в соответствие с планируемыми изменениями, стала более разносторонней, в нее вошли когнитивные качества, нравственно-этические, волевые, в то время в ранее существовавшей репутации в довольно обобщенном виде выделялись лишь опора на собственные силы и хозяйственность. Профиль "плохого политика" несколько расширился за счет качеств, характеризующих неуверенность, отсутствие интеллекта и уважения к собеседнику.

Для группы "жители Пошехонья (сельская местность)" характерны следующие изменения в психологической структуре репутации (табл.1. 2):

I) изменение в содержании и порядке факторов. Так. в 1999 год}' на первом месте был фактор «Сила личности», далее по порядку «Нравственно-этическая позиция», «Предназначение власти», «Выразительность самопрезентации», «Религиозность». В 2000 году принципиально значимым становится «Предназначение власти», «Сила личности», при этом несколько снижены значения факторов «Коммуникативная установка», «Выразительность самопрезентации» и «Стиль руководства»; 2) произошла модификация структуры репутации политического лидера: она приобрела более четкие семантические характеристики эффективного руководителя с акцентом на силу ума и предприимчивость; 3) характеристики фактора «Выразительность самопрезентации» проявились в факторе «Сила личности». Анализ соотношения профилей репутации политиков в данной группе показывает, что максимально значимыми для респондентов оказались качества "порядочности" (отношение к земле, к людям), "выразительности" (оптимизм и вера) и "мужественности".

"Идеальная" репутация и репутация «плохого политика» сохранила свою структуру. В образе «идеального политика» несколько сместились акценты с характеристик "силы" на характеристики «порядочность» (через отношение к людям, к земле) и «выразительность».

Табл.1. Психологическая структура репутации политического лидера в группе «Сельские жители Пошехонья» (Ярославская область, 1999г.)

(проценты показывают объем дисперсии, объясняемый фактором; «вес» обозначает смысловой вклад каждой шкалы в общее содержание фактора).

Фактор 1 Сила вес Фактор 2 вес Фактор 3 вес

личности 26,4% Нравственно- этическая позиция 22,4% Предназначение власти 9%

Твердый - 80 Вежливый - 84 Огец отечества - 74

мягкотелый грубый выборный

Сильный - слабый 79 Добрый - злой 82 чиновник 48

Энергичный - 76 Порядочный - 75 Прогрессивный -

вялый непорядочный консервативный 48

Решительный - 72 Душевный - 75 Близок к народу -

нерешительный черствый далек от народа 46

Сексуальный - 71 Интеллигентный - 72 Заботящийся о

несексуальный неинтеллигентный других - эгоист 45

Предприимчивый - 68 Заботящийся о 65 Справедливый -

непредприимчивый других - эгоист предвзятый 45

Убедительный 67 Свой - чужой

неубедительный

Трудолюбивый - 66

ленивый

Фактор 4 вес Фактор 5 вес

Выразительность Религиозность

самопрезентации 4,9%

5,5%

Артистичный - 79 Верующий - 68

неартистичный атеист

Раскрепощенный - 57 Жесткий - гибкий 54

напряженный Хитрый бесхитростный 53

Табл.2 Психологическая структура репутации политического лидера в группе «Сельские жители Пошехонья» (Ярославская область, 2000г.)

(проценты показывают объем дисперсии, объясняемый фактором; «вес»

Фактор I вес Фактор 2 ве Фактор 3 вес

Предназначение власти 33,4% Сила личности 15.7% с Коммуникативная установка 6.0%

Порядочный - 82 Раскрепощенпы 65 Бесхитростный - 78

непорядочный й - хитрый 68

Толковый напряженный 64 Откровенный -

руководитель безответственный 81 Оптимист -пессимист 64 скрытный

Заботящийся о 81 Верующий - 63

других - эгоист атеист

Хороший хозяин - 81 Остроумный - 63

плохой хозяин неостроумный 63

Умный - глупый 78 Сильный слабый

Близок к народу - 78 Решительный -

далек от народа Справедливый - 77 нерешительный

предвзятый Надежный 75

ненадежный

Фактор 4 вес Фактор 5 ве

Выразительность Стиль с

самопрезентации 5,9% руководства 5.2%

Сексуальный - 72 Жесткий - 67

несексуальный гибкий 59

Артистичный - 60 Хулиган - 43

неартистичный зануда Твердый мягкотелый

Сравнительный анализ психологической структуры репутации политиков в различных социальных группах Ярославской области в 1999 и 2000 гг. показывает, что сами выделенные факторы и их смысловое значение не претерпели изменений. Однако изменился состав факторов, представленный в виде входящих в него шкал. Так, например, в факторе «Сила личности», выявленной в 2000 году, появилась шкала "умный", которой не было в 1999 году. Изменилась также величина дисперсии, которую объясняет фактор: она

увеличилась с 13.1% до 16.7%. Произошли существенные планируемые изменения в репутации политиков по фактору «Предназначение власти».

Таким образом, применение мероприятий репутационного менеджмента на основе предложенной нами концепции структуры репутации приводит к значительным и прогнозируемым изменениям в репутации политического лидера. Эти изменения заключаются в заданной модификации структуры репутации политического лидера в сознании разных групп электората, а также в перераспределении психосемантических оценок репутации конкретных политиков относительно друг друга в групповом сознании.

В заключении рассматривается психологическая модель репутации как социального представления.

В коллективном сознании и бессознательном группы политическая судьба лидера формируется как мифологический сценарий развития личности героя, получающего исторический шанс приблизить свою социальную группу к эпохе «золотого века», при этом формируются некие ожидания, представления о персоне желаемого лидера. Эти ожидания и представления наиболее полно идентифицируются с категорией репутации идеального политического лидера и проявляются в репутации конкретных политических лидеров.

В предлагаемой психологической модели репутации (рис.2) представлены две системы отношений: отношения субъектов социально-политической коммуникации и отношения структурных элементов репутации как социального представления. В ней выделяются 1) собственно составляющие репутации (девять психосемантических факторов); 2) формы презентации, существующие в общественном сознании (миф, легенда, ритуал, миссия); 3) социальный смысл репутации или личностное отношение членов группы к лидеру («вера в миссию политического лидера», «надежность политического лидера», доверие к политическому лидеру», «поддержка политического лидера»).

Сложная структура репутации включает как содержательные, так и формальные (внешние) характеристики. В содержательной составляющей репутации выделяется фактор понимания «Предназначения власти (патернализм)», который может быть представлен через идеологию как систему социально значимых идей и ценностей, сообщающую всей деятельности в социально-политической сфере целевую направленность и таким образом придающую ей смысл. Для электората тип идеологии, реализуемый политиком, репрезентирует возможность определения вектора социального развития. Приверженность разных групп электората той или иной идеологии означает для них возможность осознанного выбора собственного будущего, соучастие в его реализации через выбор лидера - носителя этой идеологии и тем самым повышение избирательной активности, социальной и общественно-политической мобилизации и гражданской ответственности.

Другими словами смысл, заключенный в содержательной части репутации политического лидера, выражается для электората в актуализации, а также выборе и присвоении образа желательного будущего и может формироваться путем применения политического репутациоиного менеджмента.

Рис. 2. Модель репутации политического лидера в социально-политической коммуникации

Приверженность лидера идее отражается в миссии лидера, которая представляет собой основную цель деятельности политического лидера в контексте политических, экономических и социальных задач, решаемых государством. которые непосредственно связаны с реализацией первостепенных нужд и чаяний народа. При этом возложение на себя политическим лидером той или иной миссии органично вытекает из особенностей его жизненной позиции, личностных задач и является ответственным, осознанным и произвольным поступком.

Следующим содержательным фактором репутации является «Сила личности», которая олицетворяет волю к победе и способность переносить все удары судьбы на пути к поставленной цели при исполнении миссии. «Сила личности» представлена в пространстве политического взаимодействия через личную легенду лидера, как индивидуальный сценарий социализации личности лидера. Под личной легендой понимается такой компонент репутации, который представляет собой особенным образом организованную и

проинтерпретированную биографию субъекта, его поступки, личные достижения, дела, которые репрезентируют разные стороны и качества его личности.

Дополнительными содержательными характеристиками репутации являются: «Нравственно-этическая позиция», «Религиозность» и «Тип мышления (рационализм)». Эти качества ответственны за уверенность в себе, олицетворяют силу духа, интуицию и способность повести за собой людей под флагом политической идеи. Именно «Нравственно - этическая позиция» лидера способствует зарождению доверия к вождю, а «Религиозность» - веры в его миссию.

Внешняя составляющая репутации политического лидера представляет собой совокупность выразительных признаков, соответствующих (или противоречащих) ее содержательной части. Это индивидуальные особенности, считываемые с внешнего облика (пол, возраст, состояние здоровья, а также особенности одежды, прически и т.д.). Значительная часть факторов репутации описывает ожидание масс по отношению к характеру самопрезентации личности социуму через индивидуальный стиль общения («Коммуникативная установка») и «Стиль руководства». Эту сторону выразительности образа политического лидера подробно рассматривали в своих работах Ю.М.Жуков (1990,2004), Л.А.Петровская (1996,1999), Г.М.Андреева (1988,2000), В.АЛабупская (1985), Е.Б.Шестопал (2000, 2004), Л.В.Матвеева (2000). Выразительность самопрезентации как умение работать с жестом, символом и словом в социально-политической коммуникации реализуется через ритуалы разного характера и длительности. «Стиль руководства» воспринимается электоратом как социальная ответственность, а «Открытость» (коммуникативная установка) дает возможность завершить построение политического мифа.

Степень согласованности двух составляющих репутации определяет как степень устойчивости репутации (что можно рассматривать как одну из задач работы с политическим лидером), так и степень харизматичности политика.

В социально-политической коммуникации взаимодействуют различные группы субъектов. Для нас важны отношения политического лидера как носителя власти и электората. Политический лидер предстает в социально-политической коммуникации на различных уровнях - биологическом уровне, личностном, социальном и трансцендентном.

На биологическом уровне определяется природная уникальность конституции, здоровья, силы, энергии, красоты, выраженности маскулинно-фсминных черт (сексуальность), что в глазах различных социальных групп создает впечатление эмоциональной привлекательности, симпатичности.

На личностном уровне выделяются такие качества, как мотивация стремления к власти, сила воли, личная храбрость, компетентность, нравственно-этическая шкала ценностей, интеллект, открытость новому опыту,

стиль общения и особенности средств самовыражения. Личностные качества претендента на власть дают основание представителям электората сформировать впечатление об одной из важнейших прототипических характеристик политического лидера - можно ли доверять этому человеку власть, а вместе с ней и свое будущее. Личностные характеристики также позволяют оценить человечность, справедливость, доброту политического лидера и одновременно его способность удержать власть, сформировать партию, выработать адекватную программу, убедить в своей правоте сторонников и оппонентов.

На социальном уровне политический лидер предстает как носитель определенного политического мировоззрения, понимания смысла и предназначения власти в обществе, отношения к народу, к стране, к ресурсам, собственности, компетентности в социальных коммуникациях, в политической культуре, со стороны его приобщения к культурным ценностям своей страны и всего мира. С этого уровня власти производится впечатление ответственности лидера перед обществом, уважения к традициям и ценностям народа, а также компетентности в управлении ресурсами - у электората возникает желание оказать поддержку тем политическим, экономическим и социальным программам, которые предлагает политический лидер.

На трансцендентном уровне политический лидер демонстрирует свое отношение и причастность к духовной культуре своего народа, к героическому и постыдному прошлому нации, к традиционным конфессиям государства, отношение и участие в сакральных народных мистериях, а также особую связь с наиболее уважаемыми и компетентными членами правящей, духовной, научной, культурной и военной элиты в обществе. Со стороны электората это воспринимается как мудрость, опыт, авторитет, могущество, способность вести за собой людей, умение предугадывать будущее, жертвенность, альтруизм, бескорыстие, открытость и бесхитростность или те же качества с негативным оттенком.

Ряд факторов, а именно - «Маскулинность-Феминность», «Нравственно-этическая позиция», «Стиль руководства» и «Тип мышления». «Религиозность» воплощают собой тот или иной уровень репутации в чистом виде. Например. «Религиозность» относится к трансцендентному аспекту репутации и со стороны социума превращается в веру в миссию политического лидера и формирует его авторитет (право говорить от себя лично без доказательства этого права). «Нравственно-этическая позиция» соотносится с личностным уровнем репутации и вызывает у людей чувство доверия и уважения к политику. То же - в отношении «Маскулинности-Феминности», «Стиля руководства» и «Типа мышления». Другие факторы вбирают в себя содержание двух уровней репутации, к ним относятся: «Коммуникативная установка», «Сила личности», «Выразительность самопрезентации», «Предназначение власти». На пересечении трансцендентного и биологического уровней

оказывается фактор «Коммуникативной установки», представляющий собой глубинную личностную установку на взаимодействие с миром и реализующийся в социуме в мифе о герое (политическом лидере). На пересечении биологического и личностного уровней - «Сила личности», фактор физической, интеллектуальной и политической мощи, харизматический фактор, проявляющийся в легенде как индивидуальном сценарии социализации личности. «Выразительность самопрезентации» вбирает в себя личностный и социальный уровни и воплощается во всевозможных ритуалах, поддерживающих статус и коммуникации лидера. Наконец, «Предназначение власти» оказывается на стыке социального и трансцендентного уровней и логически оказывается выраженным в миссии политического лидера как главной цели всей его деятельности и служения. Следует подчеркнуть, что «несущей» смысловой осью всей модели оказывается ось «Предназначение власти» (миссия) - «Сила личности» (легенда)». Именно эти два фактора максимально значимы как при оценке «идеального политика», так и при оценке репутации реального политического деятеля.

На основе предложенной модели репутации можно обозначить восемь функций репутации политического лидера в социально-политической коммуникации:

Функция социальной оценки, исходя из которой, политический лидер оценивается, как "плохой" или "хороший".

Функция отношения, на основе которой можно оценить дистанцию между политическим лидером и его электоратом.

Функция связи, посредством которой происходит коммуникация между субъектами власти.

Функция прогнозирования - возможность предсказывать на основе содержания репутации поведение политического лидера в различных ситуациях.

Функция регуляции - человеку, обладающем)1 репутацией, люди готовы делегировать полномочия в принятии решений в социально значимых ситуациях.

Функция стратификации - репутация человека позволяет ему и его сторонникам претендовать на определенный статус в социальной иерархии.

Функция мобилизации - позволяет организовать и направлять социальную (политическую, гражданскую) активность.

Функция стабилизации, благодаря которой поддерживается неизменность отношений "народ - власть".

По мере развития современного информационного социума наблюдается расширение функций репутации и усложнение ее структуры. И если сорок пять лет назад С. Московичи называл социальные представления «современным эквивалентом» мифов и верований, то сегодня мы можем говорить о том, что

категория репутации позволяет описать мифы и верования современных социально-политических коммуникаций в научных традициях наших дней.

Предложенная психологическая модель репутации политического лидера может быть использована при анализе взаимодействия политического лидера и электората, для прогнозирования политического поведения политика и его политической жизни, а также в технологии политического репутационного менеджмента, как механизма влияния на социальные группы в области социально-политических коммуникаций, оставаясь в рамках психологической этики.

Выводы:

1. Феномен политического лидерства в социально-политической коммуникации наиболее адекватно может быть представлен категорией репутация. Категория репутации предоставляет новые объяснительные возможности в решении проблемы отражения политического лидера в общественном сознании по сравнению с категориями «образ» и «имидж». Категория «образ» имеет общефилософское значение, и в этом смысле не отражает особенностей социапьно-политической коммуникации. Категория «имидж» употребляется в разнообразных смыслах, понимаемое то. как полный синоним «образа», то, как символическое отражение объекта. Однако при анализе социально-политической коммуникации значима содержательная оценка надежности политического лидера, идеологическое наполнение его политической деятельности, которая и содержится в категории «репутация». Данный подход позволяет в новом свете подчеркнуть активность всех субъектов социально-политической коммуникации.

2. Репутация политического лидера является многофункциональным социальным представлением, устойчивым и инвариантным по структуре, которое формируется и функционирует в пространстве групповой и межгрупповой коммуникации, выполняя такие важные функции, как социальная оценка, функция отношения, связи, прогнозирования, регуляции, стратификации, мобилизации и стабилизации.

3. Психологическая модель репутации политического лидера выступает как многоуровневая система, включающая фигуру лидера, информационное пространство социально-политической коммуникации, формы репрезентации репутации политического лидера в общественном сознании и социальный смысл репутации. Выявленная структура репутации политического лидера отличается целостностью и устойчивостью, которая проявляется вне зависимости от условий проведения исследования, нюансов методической

разработки и особенностей тех или иных групп респондентов, включая место жительства.

4. В репутации политического лидера выделяются следующие факторы, составляющие содержание репутации как социального представления: «Предназначение власти», «Сила личности», «Нравственно-этическая позиция», «Религиозность», «Стиль руководства», «Тип мышления», «Коммуникативная установка», «Выразительность самопрезентации», «Маскулинность-Феминность».

5. Ядро репутации в групповом психосемантическом пространстве образуют факторы «Предназначение власти», «Сила личности», «Нравственно-этическая позиция» и «Религиозность». Эти факторы описывают содержательную сторону репутации политического лидера. «Предназначение власти» представлена через идеологию, сообщающую всей деятельности в социально-политической сфере целевую направленность. «Сила личности» включает в себя волевую регуляцию поведения, энергетический потенциал личности, способность достигать поставленные цели. «Нравственно-этическая позиция» описывает моральные ценности политика. «Религиозность» отражает отношение политического лидера к религии.

Внешне-динамическую характеристику репутации составляют факторы «Коммуникативная установка» (искренность-неискренность, открытость-закрытость), «Стиль руководства» (гибкость-жесткость), «Тип мышления» (эмоциональный-рациональный), «Выразительность самопрезентации» (как умение работать со словом и жестом), «Маскулинность-Феминность» (половая идентификация).

6. Данная структура репутации политического лидера репрезентирует все уровни, на которых политический лидер предстает в социально-политической коммуникации: биологический уровень, личностный, социальный, трансцендентный. «Предназначение власти» находится на стыке социального и трансцендентного уровней и выражается в миссии политического лидера как главной цели его деятельности. «Сила личности» сочетает в себе социальный и биологический уровни и проявляется в легенде как индивидуальном сценарии социализации личности. «Коммуникативная установка», как глубинная личностная установка па взаимодействие с миром, находится на пересечении трансцендентного и биологического уровней, реализуясь в социуме как миф о герое (политическом лидере). «Выразительность самопрезентации» вбирает в себя личностный и социальный уровни и воплощается в ритуалах, поддерживающих статус и коммуникации лидера. «Религиозность» относится к трансцендентному уровню репутации, «Нравственно-этическая позиция» характеризует личностный уровень, «Стиль руководства», «Тип мышления» -

социальный уровень. Эти факторы свидетельствуют о социальной ответственности лидера, способствуют формированию доверия к нему, веры в его миссию. Таким образом, мы можем рассматривать такие формы презентации репутации в общественном сознании, как миф. легенда, ритуал, миссия.

7. Структура репутации политического лидера имеет национальные и социально - демографические особенности, отражает особенности различных социальных и этнических групп. В ходе исследования были выявлены межгрупповые различия в значимости разных характеристик репутации политического лидера при сохранении общей структуры репутации. На метафорическом уровне для групп интеллигенции значимы свобода совести, профессионализм: для групп рабочих - прямота, сила; для сельских жителей -душевность, хозяйственность; для пенсионеров - забота, патриотизм; для молодежи - выразительность, харизматичность политика. Исследование, проведенное в Республике Казахстан, показало большую значимость по сравнению с данными российских групп в репутации политического лидера характеристик заботы, силы как богатства, сочетание щедрости и жесткости, что можно рассматривать как некоторые особенности патриархального национального менталитета.

8. Представление о репутации «идеального политического лидера» позволяет давать сравнительные оценки репутации реальных политических лидеров в соответствии с выделенной структурой репутации политического лидера. Благодаря этому можно выделять общественные ожидания разных социальных групп к политическому лидеру на всех уровнях, которые репрезентируют факторы, составляющие репутацию политического лидера согласно предлагаемой модели (биологическом, личностном. социальном, трансцендентном).

9. На основе предлагаемой модели репутации политического лидера разработана нормативная технология политического репутационного менеджмента, позволяющего определять способ и характер направленного воздействия по формированию и изменению репутации политического лидера в социально-политической коммуникации. Идеология репутационного менеджмента подразумевает, прежде всего, работу с базовыми содержательными составляющими репутации, в отличие от «имиджмейкерства». преимущественно работающего с внешней выразительностью, символическим маркированием политика. Репутационный политический менеджмент состоит из следующих блоков: аналитический, креативный, технологический и блок формирования обратной связи. Представлена совокупность целей и процедур, реализуемых в каждом блоке. В

18. Дикий рынок для связей с общественностью не годится.//Журнал «Советник». 2000.№1

19. Поражение ОВР на выборах: технология или идеология.// «Рекламный мир».2000.№1.

20. Нечего на зеркало пенять. // Журнал «Власть». 2002.№9.

21. Тень - опасный противник.//Журнал «Советник». 2003.№4.

Отпечатано «Уманский и Ко» Москва, ул. Трифоновская д.57 к.1 Подписано в печать 13,11,2006. Объем 2,5 п.л. 60x90 в 1/16 Тираж 150 экз. Заказ №3133

Содержание диссертации автор научной статьи: доктора психологических наук, Трубецкой, Алексей Юрьевич, 2006 год

Введение.2

Глава 1. Исследование субъектов политической коммуникации в отечественной и зарубежной психологии.13

1.1 .Феномен политической власти в социальных коммуникациях.13

1.2.Субъекты политической коммуникации.22

1.2.1.Теории политического лидерства.23

1.2.2. Народ как субъект политической коммуникации.38

1.2.3. СМИ как информационная среда политических коммуникаций.46

1.3. Исследования феномена имиджа, образа и репутации в социальных коммуникациях.51

1.3.1. Имидж и образ лидера в зарубежной психологии

1.3.2. Имидж и образ лидера в отечественной психологии. 59

1.3.3. Представление о репутации в зарубежной психологии.85

1.3.4. Понятие репутации в отечественной психологии.109

1.3.5. Репутация в социально-политической коммуникации.119

1.3.6. Авторский подход к построению психологической модели репутации политического лидера.124

Глава 2. Исследование репутации политического лидера в различных социальных и возрастных группах.133

2.1. Методика исследования.134

2.2. Результаты исследования.136

2.2.1. Структура репутации политического лидера в групповом сознании интеллигенции.143

2.2.2. Структура репутации политического лидера в групповом сознании рабочих.155

2.2.3. Структура репутации политического лидера в групповом сознании сельских жителей.166

2.2.4. Структура репутации политического лидера в групповом сознании пенсионеров.174

2.2.5. Структура репутации политического лидера в групповом сознании молодежи.183

2.2.6. Сравнительный анализ психологической репутации политического лидера в групповом сознании различных социальных групп.191

2.3. Экспериментальная проверка валидности результатов исследования психологической структуры репутации методом ассоциаций.198

2.4. Модель репутации политического лидера как социального представления.208

Глава 3. Динамика психологической структуры репутации политического лидера под влиянием репутационного менеджмента.216

3.1. Авторская концепция репутационного менеджмента в политической коммуникации.218

3.2. Динамика психологической структуры репутации губернатора под воздействием репутационного менеджмента.220

3.2.1. Характеристики репутации политических лидеров в Ярославской области (1999г.).222

3.2.2.Характеристики репутации политических лидеров в Ярославской области (2000 г.).230

3.2.2.а. Динамика психологической структуры репутации политического лидера у интеллигенции г. Ярославля.231

3.2.2.6. Динамика психологической структуры репутации политического лидера у рабочих г.Рыбинска.234

З.2.2.В. Динамика психологической структуры репутации политического лидера у сельских жителей Пошехонья.238

3.2.3. Сравнительный анализ психологической структуры репутации политиков в различных социальных группах Ярославской области в 1999 и 2000 гг.243

3.3. Динамика психологической структуры репутации Президента как результат применения репутационных технологий.245

3.3.1. Психологическая структура репутации политического лидера у москвичей в 2000 г.246

3.3.2. Психологическая структура репутации политического лидера у москвичей в 2003 г.248

3.3.3. Психологическая структура репутации политического лидера у москвичей в 2004 г.250

3.4. Сравнительный анализ психологической структуры репутации

Президента в 2000,2003, 2004 гг.252

Введение диссертации по психологии, на тему "Категория репутации в социально-политической коммуникации"

Актуальность исследования.

Изучение представлений о лидере в системе социальных коммуникаций является классической задачей для политической психологии. В психологических исследованиях данного феномена использовались как категории образа (Г.Андреева, Л.Матвеева, Е.Шестопал, Л.Гозман,), имиджа (Ф.Кузин, Е.Перелыгина), прототипа (Д.Киндер, М.Розенберг, А.Миллер, Е. Егорова-Гантман), так и понятия лидерского "капитала" (Л.Стаут) и харизмы (М.Вебер). В последнее десятилетие, особенно за рубежом, все чаще для описания и объяснения природы взаимодействия различных субъектов в социальных коммуникациях используется категория репутации. Наши длительные экспериментальные исследования (1996-2005 гг.) в области политического менеджмента, а также практика психологического сопровождения выборных процессов дают основания убедиться в том, что репутация является значимым регулятором взаимодействия политических субъектов. Однако до недавнего времени исследования репутации проводились, в большей степени, в культурологическом аспекте, а также в области экономических коммуникаций. По нашему мнению, репутация является структурным психологическим феноменом, существующим в общественном сознании. Его содержание качественно своеобразно и не исчерпывается понятиями образа или имиджа. «Образ» является базовой философской и общепсихологической категорией. «Имидж» имеет множество значений. Прежде всего, это стереотипизированный образ, существующий в массовом сознании, наглядное проявление того или иного фрагмента реальности в выразительной, нередко символической форме. Можно говорить об имидже товара, компании, человека. В имидже, как правило, предстает лишь внешняя коммуникативная сторона образа. Использование его в строго научном контексте неизбежно приводит к искусственному расширению его содержания. Отсутствие дифференциации понятий, употребление различных смысловых составляющих и компонентов рядоположенно, без соотнесения, приводит к смешению категориальных уровней и не позволяет производить адекватный научный анализ.

В практике политического консультирования работа по развитию способности политика привлекать сторонников, влиять на общественное мнение зачастую происходит не как расширение личного потенциала, а как формирование перцептивного образа у избирателей (посредством манипулирования, прежде всего, с помощью СМИ, имеющего краткосрочный эффект), слабо соответствующего не только реальной личности политика, но и общественным ожиданиям. Изменение этой ситуации невозможно без предварительного выстраивания теоретической основы соответствующих стратегий реальной политической работы. Важно осмыслить психологические категории и создать новые технологии, которые будут признаны адекватными современному цивилизационному этапу развития российского общества.

Анализ теоретических работ, требования практики приводят нас к необходимости осуществления комплексного, междисциплинарного исследования феномена политического лидера, из чего вытекает задача теоретической и экспериментальной проработки в рамках социальной психологии феномена «репутации». Это позволит изучить особенности субъектов социально-политической коммуникации, выявить факторы, влияющие как на протекание процесса коммуникации, так и на его результат. Необходим всесторонний анализ социальных представлений о политическом лидере, общественных ожиданий, а также систематизация основных качеств политического лидера, позволяющая прогнозировать его общественную деятельность.

Данная тема имеет также значительную общественно-политическую актуальность. Формирование демократических институтов и укрепление государственности повышает требования к диалогической активности субъектов политического процесса. Именно репутация формируется и существует в пространстве общественного дискурса как социальное представление, определяя общественные предпочтения. Поэтому изучение репутации политического лидера позволяет углубить понимание закономерностей политического выбора, формирования доверия и недоверия к субьектам власти, оценки эффективности и надежности власти.

Переход мировой цивилизации в информационное общество сопровождается появлением нового субъекта в социальной коммуникации -института средств массовой информации, который значительно интенсифицирует, изменяет и наполняет новым содержанием взаимодействие традиционных политических субъектов. Можно сказать, что феномен репутации в его нынешнем виде определяется современным уровнем развития средств и возможностей массовой коммуникации, их особенностями. В информационной среде восприятие политиков определяется не столько индивидуальными особенностями, реальными достижениями или партийной принадлежностью, сколько способами и качеством их презентации в СМИ.

Приоритетную позицию в формировании феноменов и стереотипов массового сознания занимает телевидение. Телевидение объединяет слово и зрительный ряд, представляя на экране как бы картину естественного общения. Незаметно телевидение создает символическую реальность, заимствующую язык представлений и символов у обыденного сознания человека. Поэтому очень актуально психологическое исследование современного восприятия политиков, формирующееся посредством телевидения.

Предмет исследования:

Репутация политического лидера как социальное представление, опосредующее коммуникацию политических субъектов.

Объект исследования:

Социально-политическая коммуникация современных политических субъектов.

Цель:

1. Изучение психологической структуры репутации и закономерностей ее изменения.

2. Разработка социально-психологической практики репутационного менеджмента.

Задачи исследования:

1. теоретический анализ субъектов социально-политической коммуникации и социальных представлений, ее опосредующих;

2. создание теоретической модели репутации как структурного социального представления;

3. выявление структуры репутации и подтверждение ее многоуровневого, устойчивого и инвариантного характера, на основе проведения эмпирического исследования репутации различных политических деятелей в различных социальных группах и в разных регионах страны;

4. разработка и апробация методической схемы исследования социальных представлений о политических лидерах;

5. разработка нормативной модели политического репутационного менеджмента;

6. эмпирическое исследование динамики содержания составляющих репутации под влиянием репутационного менеджмента.

Новизна:

1. Научно-методологическое обоснование и введение в контекст социально-психологического анализа категории репутации как социального представления. Опробованы различные экспериментальные методы исследования репутации.

2. Впервые предложена теоретическая социально-психологическая модель репутации политического лидера как социального представления.

Репутация представляет собой структурное образование, обладающее целостностью и устойчивостью. В модели рассматривается, каким образом, в каких формах репрезентируется в общественном сознании личность политика на биологическом, личностном, социальном и трансцендентном уровнях. Изучены закономерности функционирования репутации как социального представления. Расширено представление о задачах репутации в политической коммуникации.

3. Предложенная психологическая модель репутации предоставляет новые возможности для психологического исследования как собственно субъектов политической среды, так и их коммуникации, что позволяет качественно описывать образы политических лидеров, ожидания конкретных электоральных групп, а также особенности национального менталитета. Выявлены особенности содержания репутации в социальном, возрастном, национальном и историческом контексте.

4. Впервые исследована психосемантическая структура репутации политика, выявлены параметры изменений составляющих ее факторов. Устойчивая структура образована такими инвариантными качествами, как «Предназначение власти», «Сила личности», «Нравственно-этическая позиция», а также изменяющимися в зависимости от социально-демографических характеристик социальных групп качествами «Выразительность самопрезентации», «Коммуникативная установка», «Религиозность», «Тип мышления», «Стиль руководства» и «Маскулинность-Феминность».

5. Впервые предлагается нормативная технология репутационного менеджмента, состоящая из четырех последовательных этапов, позволяющих влиять как на структурную динамику репутации политического лидера, так и на его презентацию в информационном пространстве социально-политического взаимодействия.

6. Предложены новые способы влияния на репутацию политика в процессе репутационного менеджмента, формулируя «несущую метафору» миссии, личную «легенду», через создание деятельностных форм взаимодействия с электоральными группами.

Теоретическая значимость:

Предлагаемая категория репутации политического лидера, понимаемая как многофункциональное социальное представление открывает новое направление в социально-психологическом исследовании политической коммуникации. Проведен всесторонний и глубокий анализ различных категорий, характеризующих отражение личности в общественном сознании, и определено место и роль категории «репутация». В данном понимании политического лидера расширяется представление об активности всех субъектов социально-политической коммуникации. Авторская теоретическая концептуальная модель репутации политического лидера задает новый характер исследований по теме социальных представлений, их актуального состояния и изменений.

Гипотезы исследования:

1. Категория репутации как социальное представление о политике в общественном сознании позволяют наиболее полно и эффективно исследовать отношения субъектов социально-политической коммуникации - лидера и социальных групп. Репутация имеет определенную структуру, которая остается инвариантной в восприятии политических лидеров разными социальными группами в различных регионах страны, а также устойчиво в историческом времени.

2. Структура репутации политического лидера репрезентируется на четырех уровнях: биологическом, личностном, социальном, трансцендентном и включает в себя такие психосемантические факторы восприятия политического лидера, как «понимание предназначения власти», «нравственно-этическая позиция», «сила личности», «коммуникативная установка», «выразительность самопрезентации», «религиозность» (отношение к вере), «маскулинность - феминность», «стиль руководства», «тип мышления» (под факторами восприятия понимаются обобщенные характеристики восприятия субъекта, полученные методом психосемантического шкалирования).

3. В психологической структуре репутации политического лидера проявляются как системообразующие характеристики представления о функциях власти в обществе, так и ценностные социальные установки и ожидания социальных групп.

4. Технология политического репутационного менеджмента должна выстраиваться с учетом структуры репутации политического лидера.

5. Социальные представления о политике могут изменяться в заданном направлении в результате применения процедур политического репутационного менеджмента.

Теоретико - методологические основы:

Теоретико-методологической основой нашего исследования были концепция образа мира А.Н.Леонтьева и культурно-историческая теория Л.С.Выготского о законах формирования понятий, концепция социального познания Г.М.Андреевой, концепция социальных представлений С.Московичи, концептуально-теоретический подход к изучению психологии политической профессиональной деятельности А.А.Деркача. В представлениях о психологической структуре сознания и восприятия мы опирались на психосемантический подход к изучению феноменов сознания (Ч.Осгуд, Е. Ю.Артемьева, В.Ф.Петренко, А.Г.Шмелев) и феноменов массовой коммуникации (В. Шрамм, М. Маклюэн, Л.В. Матвеева).

Методы исследования:

На разных этапах работы использовались как качественные, так и количественные методы:

- метод психосемантического шкалирования (метод, разработанный Е.Ю. Артемьевой и В.Ф. Петренко на основе семантического дифференциала Ч.Осгуда); результаты психосемантического шкалирования подвергались математико-статистической обработке по программе ЭКСПАН, разработанной А.Г. Шмелевым;

- метод фокус-групп (Р. Мертон, Н.Н.Богомолова, О.Т. Мельникова);

- метод ассоциаций (К.Юнг, А.Р. Лурия).

Результаты, полученные с помощью этих методов, были дополнены методом экспертных опросов и методом литературно-исторической реконструкции.

Достоверность и обоснованность полученных результатов обеспечивается исходными методологическими позициями, опорой на теории, разработанные в отечественной и зарубежной психологии, использованием комплексного подхода в подборе методов для исследования изучаемых феноменов.

Модель проверена на значительном эмпирическом материале в разных регионах России и за рубежом: было сделано более 10 тысяч замеров, в исследовании принимало участие около тысячи респондентов из разных социальных групп, разного возраста, пола, разной национальности в течение восьми лет.

Практическая значимость работы:

Введение в практику исследования политических коммуникаций категории репутации позволяет более полно изучить взаимодействие политических лидеров и общества, психологическую систему ожиданий и предпочтений общественных групп. Это актуально как в целях мониторинга отношения общества к власти и конкретным лицам, так и в политических кампаниях и мероприятиях. Для эффективной презентации политику необходимо ясно представлять, какой репутацией в электоральных группах он обладает, какие требования предъявляются к направленности его деятельности и личным качествам, по каким параметрам его оценивают общественные группы. На основе результатов исследования разработана нормативная технология политического репутационного менеджмента, с успехом в течение длительного времени применяемая на практике в различных ситуациях социально-политической коммуникации.

Положения, выносимые на защиту:

1. Феномен политического лидерства в социально-политической коммуникации в качестве предмета социально-психологического анализа наиболее адекватно может быть представлен категорией репутации. Выделяются ключевые параметры в структуре репутации политического лидера как социального представления на разных уровнях - сакральном, или трансцендентном, социальном, личностном, биологическом. Конкретное содержание этих параметров на каждом уровне и форма их проявления будет зависеть как от исторического периода жизнедеятельности людей, их этнической принадлежности, так и от психологических особенностей той или иной социальной группы.

2. Репутация как социальное представление, характеризующее политического лидера в социально-политической коммуникации, имеет устойчивую многофакторную структуру, выявляемую в коллективном сознании разных социальных групп. Она представлена такими психосемантическими факторами, как «Предназначение власти», «Сила личности», «Нравственно-этическая позиция», «Религиозность», «Тип мышления», «Маскулинность-феминность», «Выразительность самопрезентации», «Стиль руководства», «Коммуникативная установка».

3. В базовой структуре репутации репрезентируются идеология политика как система идей и ценностей, индивидуальный сценарий его социализации, которые отражаются в миссии лидера и его личной легенде. В репутации содержатся также а) представления об индивидуальных особенностях конституции, б) характере самопрезентации в коммуникации и в) типе мышления политического лидера.

4. Разработанная на основе теоретической модели технология политического репутационного менеджмента, состоящего из четырех последовательных этапов, позволяет влиять как на структурную динамику репутации политического лидера, так и на его презентацию в информационном пространстве социально-политического взаимодействия.

5. Категориальная структура репутации политического лидера подвергается существенным и регулируемым изменениям в ходе политического репутационного менеджмента.

Структура диссертации:

Работа состоит из введения, трех глав, выводов, библиографии (428 источников) и пяти приложений. Объем диссертации 369 страниц вместе с приложениями. В тексте 21 рисунок, 55 таблиц, 24 диаграммы.

Заключение диссертации научная статья по теме "Социальная психология"

ВЫВОДЫ:

1. Феномен политического лидерства в социально-политической коммуникации наиболее адекватно может быть представлен категорией репутации. Категория репутации предоставляет новые объяснительные возможности в решении проблемы отражения политического лидера в общественном сознании по сравнению с категориями «образ» и «имидж». Категория «образ» имеет общефилософское значение, и в этом смысле не отражает особенностей социально-политической коммуникации. Категория «имидж» употребляется в разнообразных смыслах, понимаемое то, как полный синоним «образа», то, как символическое отражение объекта. Однако при анализе социально-политической коммуникации значима содержательная оценка надежности политического лидера, идеологическое наполнение его политической деятельности, которая и содержится в категории «репутация». Данный подход позволяет в новом свете подчеркнуть активность всех субъектов социально-политической коммуникации.

2. Репутация политического лидера является многофункциональным социальным представлением, устойчивым и инвариантным по структуре, которое формируется и функционирует в пространстве групповой и межгрупповой коммуникации, выполняя такие важные функции, как социальная оценка, связь, прогнозирование, регуляция, стратификация, мобилизация, стабилизация и функция отношения.

3. Психологическая модель репутации политического лидера выступает как многоуровневая система, включающая фигуру лидера, информационное пространство социально-политической коммуникации, формы репрезентации репутации политического лидера в общественном сознании и социальный смысл репутации. Выявленная структура репутации политического лидера отличается целостностью и устойчивостью, которая проявляется вне зависимости от условий проведения исследования, нюансов методической разработки и особенностей тех или иных групп респондентов, включая место жительства.

4. В репутации политического лидера выделяются следующие факторы, составляющие содержание репутации как социального представления: «Предназначение власти», «Сила личности», «Нравственно-этическая позиция», «Религиозность», «Стиль руководства», «Тип мышления», «Коммуникативная установка», «Выразительность самопрезентации», «Маскулинность-Феминность».

5. Ядро репутации политического лидера в групповом психосемантическом пространстве образуют факторы «Предназначение власти», «Сила личности», «Нравственно-этическая позиция» и «Религиозность».

Эти факторы описывают содержательную сторону репутации политического лидера. «Предназначение власти» представлена через идеологию, сообщающую всей деятельности в социально-политической сфере целевую направленность. «Сила личности» включает в себя волевую регуляцию поведения, энергетический потенциал личности, способность достигать поставленные цели. «Нравственно-этическая позиция» описывает моральные ценности политика. «Религиозность» отражает отношение политического лидера к религии. Внешне-динамическую характеристику репутации составляют факторы «Коммуникативная установка» (искренность-неискренность, открытость-закрытость), «Стиль руководства» (гибкость-жесткость), «Тип мышления» (эмоциональный-рациональный), «Выразительность самопрезентации» (как умение работать со словом и жестом), «Маскулинность-Феминность» (половая идентификация).

6. Данная структура репутации политического лидера репрезентирует все уровни, на которых политический лидер предстает в социально-политической коммуникации: биологический уровень, личностный, социальный, трансцендентный. «Предназначение власти» находится на стыке социального и трансцендентного уровней и выражается в миссии политического лидера как главной цели его деятельности. «Сила личности» сочетает в себе социальный и биологический уровни и проявляется в легенде как индивидуальном сценарии социализации личности. «Коммуникативная установка», как глубинная личностная установка па взаимодействие с миром, находится на пересечении трансцендентного и биологического уровней, реализуясь в социуме как миф о герое (политическом лидере). «Выразительность самопрезентации» вбирает в себя личностный и социальный уровни и воплощается в ритуалах, поддерживающих статус и коммуникации лидера. «Религиозность» относится к трансцендентному уровню репутации, «Нравственно-этическая позиция» характеризует личностный уровень, «Стиль руководства», «Тип мышления» -социальный уровень. Эти факторы свидетельствуют о социальной ответственности лидера, способствуют формированию доверия к нему, веры в его миссию. Таким образом, мы можем рассматривать такие формы презентации репутации в общественном сознании, как миф, легенда, ритуал, миссия.

7. Структура репутации политического лидера имеет национальные и социально - демографические особенности, отражает особенности различных социальных и этнических групп. В ходе исследования были выявлены межгрупповые различия в значимости разных характеристик репутации политического лидера при сохранении общей структуры репутации. Для групп интеллигенции значимы свобода совести, профессионализм; для групп рабочих - прямота, сила; для сельских жителей - душевность, хозяйственность; для пенсионеров - забота, патриотизм; для молодежи -выразительность, харизматичность политика. Исследование, проведенное в Республике Казахстан, показало большую значимость по сравнению с данными российских групп в репутации политического лидера характеристик заботы, силы как богатства, сочетание щедрости и жесткости, что можно рассматривать как некоторые особенности патриархального национального менталитета.

8. Представление о репутации «идеального политического лидера» позволяет давать сравнительные оценки репутации реальных политических лидеров в соответствии с выделенной структурой репутации политического лидера. Благодаря этому можно выделять общественные ожидания разных социальных групп к политическому лидеру па всех уровнях, которые репрезентируют факторы, составляющие репутацию политического лидера согласно предлагаемой модели (биологическом, личностном, социальном, трансцендентном).

9. На основе предлагаемой модели репутации политического лидера разработана нормативная технология политического репутационного менеджмента, позволяющего определять способ и характер направленного воздействия по формированию и изменению репутации политического лидера в социально-политической коммуникации. Идеология репутационного менеджмента подразумевает, прежде всего, работу с базовыми содержательными составляющими репутации, в отличие от «имиджмейкерства», преимущественно работающего с внешней выразительностью, символическим маркированием политика. Репутационный политический менеджмент состоит из следующих блоков: аналитический, креативный, технологический и блок формирования обратной связи. Представлена совокупность целей и процедур, реализуемых в каждом блоке. В соответствии с предлагаемой моделью репутации политического лидера репутационный менеджмент предполагает анализ актуального состояния общественного сознания, конструирование на этой основе параметров желаемой репутации (создание в том числе «несущей метафоры репутации»), создание личной истории, создание политической мифологии как героической истории, создание фреймов эффективной коммуникации с различными политическими субъектами. Принципиально значимой составляющей репутационного менеджмента является влияние на репутацию политического лидера через необходимые изменения в его деятельности (профессиональной, коммуникативной) в соответствии с выявляемыми актуальными общественными потребностями.

10. Созданный на основе авторской модели репутации политического лидера репутационный менеджмент был успешно апробирован в реальных политических кампаниях: под его влиянием наблюдается динамика содержания составляющих репутации политического лидера в планируемом направлении. Эти изменения заключаются в заданной модификации структуры репутации политического лидера в сознании разных групп электората, а также в перераспределении оценок репутации конкретных политиков относительно друг друга в групповом сознании.

Репутационный менеджмент подтверждает практическую значимость предлагаемого нового теоретического направления в изучении закономерностей восприятия субъектов социально-политической коммуникации.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

ПСИХОЛОГИЧЕСКАЯ МОДЕЛЬ РЕПУТАЦИИ ПОЛИТИЧЕСКОГО ЛИДЕРА В СОЦИАЛЬНО-ПОЛИТИЧЕСКОЙ

КОММУНИКАЦИИ.

Проблема формирования репутации политического лидера в системе социально-политических коммуникаций, регулирующей взаимодействие политических субъектов - лидеров и социальных групп, является важной задачей для политической психологии. Однако до недавнего времени категория репутации рассматривалась скорее в культурном или технологическом аспектах, нежели в психологическом.

Переход человеческой цивилизации в информационное общество сопровождается появлением нового сложноструктурированного субъекта в политической коммуникации - института СМИ, который наполняет новым содержанием политическое взаимодействие традиционных политических субъектов. Сегодня центр тяжести власти перетекает в сферу организации информационных коммуникаций и формирования общественного мнения (читай - репутаций). Здесь используются такие термины как «общественное и групповое сознание», «социальные и политические коммуникации», «символическая власть», «политические мифы и установки» и т.д. Нынешние же лидеры по-прежнему игнорируют эту реальность, оперируя в своей деятельности лишь указами, распоряжениями, законами и бюджетами. Политические лидеры, желающие добиться успеха, сегодня обязаны подчиняться дискурсной логике информационных технологий. При этом толпа - приверженцы, оппоненты и нейтрально настроенные граждане, превращается в аудиторию политических коммуникаций, разделяясь по симпатиям. И только тому политику удается сформировать "звездную" репутацию, превратившись из «полуфабриката» в «звезду», который «угадал» и смог реализовать основную тенденцию коллективного бессознательного большей части населения.

Предлагаемая нами психологическая модель репутации лидера позволяет теперь не «угадывать», а анализировать и строить свою репутацию. При разработке и экспериментальной проверке нашей модели, мы исходили из того, что наиболее адекватная методологическая парадигма, в рамках которой мы можем рассматривать категорию репутации - это концепция социальных представлений С.Московичи. Основными элементами индивидуальной и групповой картин мира, согласно С.Московичи, являются социальные представления (СП), которые есть мнения группы, формирующиеся в групповом дискурсе в межличностной коммуникации и в совместных групповых (т.е. социальных) действиях. По своей функции СП являются формой познания социальной реальности, в результате которого происходит понимание смысла событий в окружающем мире - для группы и для отдельного человека как части этой группы. По своему механизму порождение СП есть процесс называния неизвестных, новых явлений и событий и соотнесения их с уже известными элементами картины мира. При этом участвуют как процессы коллективного сознания, так и коллективного бессознательного.

Так, С.Московичи пишет: «Под социальными представлениями мы подразумеваем набор понятий, убеждений и объяснений, возникающих в повседневной жизни по ходу межличностных коммуникаций. В нашем обществе они являются эквивалентами мифов и систем верований традиционных обществ; их даже можно назвать современной версией здравого смысла. Наш подход фокусируется на том, как люди думают и создают свою разделяемую реальность, а также на содержательном аспекте их мышления» (Moscovici S., 1981,с. 181).

В рамках предлагаемой психологической модели мы рассматриваем две системы отношений: отношения субъектов социально-политической коммуникации и отношения структурных элементов в самой репутации, которые были выявлены в ходе многочисленных исследований.

В социально-политической коммуникации взаимодействуют различные группы субъектов. Для нас важны отношения политического лидера как носителя власти с одной стороны, и электората, в котором могут быть выделены три большие социальные группы: сторонники политического лидера, его противники и нейтрально ориентированные социальные группы. Согласно многочисленным исследованиям политический лидер предстает в социально-политической коммуникации как претендент на власть на различных уровнях -биологическом уровне, личностном, социальном и трансцендентном.

Для политика важно продемонстрировать на биологическом уровне природную уникальность со стороны конституции, здоровья, силы, энергии, красоты, ума, темперамента и способностей, выраженности маскулинно-феминных черт и открытости, что в глазах его партнеров по общению (различных социальных групп) создает впечатление эмоциональной привлекательности, симпатичности.

На личностном уровне важны такие качества, как мотивация стремления к власти, сила воли, личная храбрость, компетентность, нравственно-этическая шкала ценностей, обучаемость (т.е. открытость новому опыту) и особенности самовыражения. Личностные качества претендента на власть дают основание представителям электората сформировать впечатление об одной из важнейших прототипических характеристик политического лидера - можно ли доверять этому человеку власть, а вместе с ней и свое будущее. В этом смысле понятны слова, что люди выбирают не политика, а «надежду на лучшую жизнь». Личностные характеристики также позволяют оценить человечность, справедливость, доброту политического лидера и одновременно его способность удержать власть, сформировать партию, выработать адекватную программу, убедить в своей правоте сторонников и оппонентов.

На социальном уровне политический лидер предстает со стороны политического мировоззрения, понимания смысла власти в обществе, отношения к народу, к стране, к ресурсам, собственности, компетентности в социальных коммуникациях, в политической культуре, со стороны его приобщения к культурным ценностям своей страны и всего мира. В результате воздействия на социальные группы с этого уровня власти производится впечатление надежности и меры ответственности лидера перед обществом, близости к народу, уважения к традициям и ценностям народа, а также компетентности в управлении - у электората возникает желание оказать поддержку тем политическим, экономическим и социальным решениям, которые предлагает политический лидер.

На трансцендентном уровне политический лидер должен продемонстрировать свою причастность к духовной культуре своего народа, к прошлому нации (и героическому и постыдному), отношение к традиционным конфессиям государства, отношение и участие в сакральных народных традициях, а также особую связь с наиболее уважаемыми и компетентными членами правящей, духовной, научной, культурной и военной элиты в обществе. Со стороны электората это воспринимается как мудрость, авторитет, могущество, способность вести за собой людей, умение предугадывать будущее, жертвенность, альтруизм, бескорыстие, открытость и бесхитростность или те же качества с негативным оттенком.

Как мы показали, формирование репутации осуществляется в коллективном дискурсе и различного рода групповых коммуникациях в информационном пространстве на трех разных уровнях: межличностная коммуникация и дискурс, групповая и межгрупповая коммуникация и дискурс, медиакоммуникация и медиадискурс. Различные социальные группы, основываясь на индивидуальных и групповых впечатлениях, воспоминаниях, ассоциациях и обсуждениях (дискурсах), формируют групповое мнение, образы, символы, метафоры о политическом лидере, которые в коллективном сознании группы и общества в целом, со временем приобретают устойчивость и целостность, превращаясь в репутацию политического лидера.

В психосемантической структуре репутации политического лидера нами выявлены девять основных факторов. Эти факторы в психологической структуре репутации проявляются вне зависимости от условий проведения исследований, времени, места, социального статуса респондентов, их возраста, нюансов методической проработки и т.д. Это позволило нам сделать вывод о существовании базовой структуры репутации политического лидера и выделить в ней содержательную и внешнюю составляющие.

Анализируя полученные в исследованиях результаты, мы обнаружили, что метод психосемантики однозначно выделяет две основные (ядерные) категории в психологической структуре репутации, которые описывают порой более 50% объема дисперсии - это понимание предназначения власти и сила личности.

Категория «предназначение власти» (в России это, прежде всего, патернализм), представлена через идеологию как систему социально значимых идей, норм и ценностей, сообщающих всей деятельности в социально-политической сфере целевую направленность и таким образом придающую ей смысл.

Приверженность лидера идее отражается в миссии лидера, которая определяет социальный и трансцендентный компоненты репутации политического лидера в коллективном сознании социальной группы. Миссия представляет собой основное предназначение деятельности политического лидера в контексте политических, экономических и социальных задач, решаемых обществом, которые непосредственно ассоциируются с ожиданием реализации первостепенных нужд и чаяний народа. При этом возложение на себя политическим лидером той или иной миссии органично вытекает из особенностей его жизненной позиции, личностных задач и является ответственным и осознанным поступком.

Другим фактором репутации является «сила личности», которая олицетворяет волю к победе и способность переносить все удары судьбы на пути к поставленной цели при исполнении миссии. Сила личности представлена в пространстве социально-политической коммуникации через личную легенду лидера, как индивидуальный сценарий социализации личности лидера. Под личной легендой понимается такой компонент презентации репутации, который представляет собой особенным образом организованную и проинтерпретированную биографию политика, его поступки, личные достижения, дела, которые репрезентируют разнообразные стороны и качества его личности.

Дополнительными, выявленными в результате психосемантических исследований, содержательными характеристиками репутации являются факторы: «нравственно-этическая позиция лидера» и «религиозность». Эти качества ответственны за уверенность в себе, олицетворяют силу духа, интуицию и способность повести за собой людей под флагом политической идеи. Именно нравственно-этическая позиция лидера способствует зарождению доверия к вождю, а религиозность - веры в его миссию.

Внешняя составляющая репутации политического лидера представляет собой совокупность «внешних» признаков, выразительно соответствующих (или противоречащих) ее содержательной части. Внешняя часть включает биологическую уникальность лидера, проявляющуюся через особенности конституции личности политического лидера (пол, возраст, состояние здоровья, мимика, жесты, особенности движений, а также, собственно, внешний вид - особенности костюма, прически, обуви, очки, украшения и т.д.).

Биологическая уникальность лидера вызывает у электората ощущение надежности или его богоизбранности. Качество «маскулинность-феминность» (сексуальность) в структуре репутации представляет это ожидание лидера как посланника судьбы, который может быть узнан по определенным внешним приметам. Значительная часть факторов репутации описывает ожидание людей по отношению к характеру самопрезентации личности социуму через индивидуальную «коммуникативную установку» (искренность - неискренность, открытость - закрытость), «стиль руководства» и «выразительность», как умение работать с жестом, символом и словом в социальной коммуникации, а также «тип мышления» (эмоциональный - рациональный).

Стиль руководства» воспринимается электоратом как социальная ответственность, а «коммуникативная установка» дает возможность завершить построение политического мифа.

Степень согласованности двух составляющих репутации (содержательной и внешней) определяет как степень устойчивости репутации (что можно рассматривать как одну из задач работы с политическим лидером), так и степень харизматичности политика.

Результаты наших исследований репутации политического лидера представлены на рисунке 1. Модель репутации имеет сложную, но гармоничную структуру. В ней выделяются три перетекающих из одного в другой компонента:

- собственно содержательные и внешние аспекты репутации (девять категорий

- факторов);

- формы презентации репутации, существующие в коллективном сознании (миф, легенда, ритуал, миссия);

- социальный смысл репутации или личностное отношение членов группы к лидеру («вера в миссию политического лидера», «надежность политического лидера», «доверие к политическому лидеру», «поддержка политического лидера»).

Ядерная структура репутации распределена по четырем основным уровням, отражающим уровни бытия человека: биологический, личностный, социальный, трансцендентный. Часть факторов, а именно - «Маскулинность-феминность», «Нравственно-этическая позиция», «Стиль руководства» и «Тип мышления», «Религиозность» воплощают собой тот или иной уровень репутации в чистом виде. Например, «Религиозность» относится к трансцендентному аспекту репутации и со стороны социума превращается в веру в миссию политического лидера и формирует его авторитет (право говорить от себя лично без доказательства этого права). «Нравственно-этическая позиция» соотносится с личностным уровнем репутации и вызывает у людей чувство доверия и уважения к политику. То же - в отношении «Маскулинности-Феминности», «Стиля руководства» и «Типа мышления».

Рис.1

Модель репутации политического лидера в социально-политической коммуникации

Структура репутации политического лидера

Форма презентации репутации лидера в коллективном сознании

Личностное отношение членов социума к лидеру

Другие факторы вбирают в себя содержание двух уровней репутации, к ним относятся: «Коммуникативная установка (Открытость-закрытость)», «Сила личности», «Выразительность самопрезентации», «Предназначение власти». На пересечении трансцендентного и биологического уровней оказывается фактор «Коммуникативной установки», представляющий собой глубинную личностную установку на взаимодействие с миром и реализующийся в социуме в мифе о герое (политическом лидере). На пересечении биологического и личностного уровней - «Сила личности», фактор физической, интеллектуальной и политической мощи, харизматический фактор, проявляющийся в легенде как индивидуальном сценарии социализации личности. «Выразительность самопрезентации» вбирает в себя личностный и социальный уровни и воплощается во всевозможных ритуалах, поддерживающих статус и коммуникации лидера. Наконец, «Предназначение власти» оказывается на стыке социального и трансцендентного уровней и логически оказывается выраженным в миссии политического лидера как главной цели всей его деятельности и служения. В качестве небольшого комментария важно ещё раз подчеркнуть, что «несущей» смысловой осью всей модели оказывается ось «Предназначение власти (миссия)» - «Сила личности (легенда)». Все наши исследования показывают, что именно эти два фактора максимально значимы как при оценке «идеального политика», так и при оценке репутации реального политического деятеля.

На основе предлагаемой модели репутации можно обозначить восемь функций репутации политического лидера в социально-политической коммуникации:

Функция социальной оценки, исходя из которой политический лидер оценивается, как "плохой" или "хороший".

Функция отношения, на основе которой можно оценить дистанцию между политическим лидером и его электоратом.

Функция стабилизации, благодаря которой поддерживается неизменность отношений "народ - власть".

Функция связи, посредством которой происходит коммуникация между субъектами власти.

Функция прогнозирования - возможность предсказывать на основе содержания репутации поведение политического лидера в различных ситуациях.

Функция регуляции - человеку, обладающему репутацией, люди готовы делегировать полномочия в принятии решений в социально значимых ситуациях.

Функция стратификации - репутация человека позволяет ему и его сторонникам претендовать на определенный статус в социальной иерархии.

Функция мобилизации - позволяет организовать и направить социальную (политическую) активность граждан.

По мере развития современного информационного общества мы наблюдаем расширение функций репутации политического лидера и усложнение ее структуры, и если 45 лет назад С.Московичи называл социальные представления «современным эквивалентом мифов и верований», то, по нашему мнению, сегодня мы можем говорить о репутации как о психологической категории, которая позволяет описать мифы и верования современных социально-политических коммуникаций в научных традициях уже наших дней.

Предложенная нами структура репутации может быть использована при анализе взаимодействия политического лидера и электората, прогнозирования политического поведения политика и его политической жизни (долголетия). На основе выявленной структуры репутации политического лидера нами также разработаны приемы, методы и технологии репутационного менеджмента, призванного, например, упрочить позиции того или иного политического лидера, сформировать или скорректировать репутацию, а также изучать механизмы влияния на человека и социальные группы в области социально-политических коммуникаций, оставаясь в рамках психологической этики.

Список литературы диссертации автор научной работы: доктора психологических наук, Трубецкой, Алексей Юрьевич, Москва

1. Абашкина Е.Б., Косолапова Ю.Н. О теориях лидерства в современной политической психологии США // США: Экономика, политика, идеология. 1993. №4.

2. Абашкина Е., Егорова-Гантман Е., Косолапова Ю., Разворотнева С., Сиверцев М. Политиками не рождаются: как стать и остаться эффективным политическим лидером. М., Антиква, 1993.

3. Абульханова К. А. Мировоззренческий смысл и научное значение категории субъекта. // Российский менталитет: вопросы психологической теории и практики. М.: Ин-т психологии РАН, 1997.

4. Абульханова К.А. Российский менталитет: кросс-культурный типологический подходы. В кн.: Российский менталитет. - М., 1997. С. 7 -37.

5. Авинцова Г.А. Политическое лидерство // Государство и право. 1993. №5.

6. Адайр Дж. Психология власти. М,; Эксмо, 2004.

7. Адамьянц Т.З. В поисках имиджа // Как стать телезвездой. М.: Добрая книга, 1995.

8. Адлер А. Практика и теория индивидуальной психологии. М., 1995.

9. Адорно А. Типы и синдромы. Методологический подход / Социологические исследования. 1993. № 3.

10. Ю.Алексеров Ф.Т., Ортешук П. Выборы. Голосование. Партии. М.: Academia. 1995.11 .Алехина И. Имидж и этикет делового человека. М., ЭНН, 1996.

11. Алехина И. Психология делового преуспевания. М., 2001.

12. Алифанов С.А. Основные направления анализа лидерства // Вопросы психологии. 1991. №3.

13. М.Амелин В.Н. Социология политики. М., 1992.

14. Амелин В.Н., Левчик Д.А., Устименко С.В. Воюют надписи. Имидж кандидата и способы его актуализации. М., 1995.

15. Андреев С.С., Политический авторитет и политическое лидерство // Политический журнал. 1992. № 11 12.

16. Андреева Г.М. Социальная психология. М., 1988.

17. Андреева Г.М. Социальное познание: проблемы и перспективы. Воронеж, 1999.

18. Андреева Г.М. Психология социального познания. М.: Аспект Пресс, 2000.

19. Андреева Г.М. Трудности социального познания: «образ мира» или реальный мир? / Социальная психология в современном мире. М.: Аспект Пресс, 2002, стр. 182-202.

20. Андреева Г.М., Богомолова Н.Н., Петровская JI.A. Зарубежная социальная психология XX столетия. Москва, Аспект-пресс, 2001.

21. Адайр Дж. Психология власти. М,; Эксмо, 2004.

22. Артемьева Е.А. Психология субъективной семантики. М.: МГУ, 1980.

23. Арьес Ф. Человек перед лицом смерти. М., 1992.

24. Архимандрит Константин (Зайцев). Чудо русской истории. Сост. С. и Т. Фомины, М., 2000.

25. Асмолов А.Г. Психология личности. М., 1990.

26. Ашин Г.К. Критика современных буржуазных концепций лидерства. М.; Мысль, 1978.

27. Бажанов Е.П. Актуальные проблемы международных отношений // Избранные труды. М.: Научная книга. 2002. т.2.

28. Базаров Т.Ю. Управление персоналом. М., Academia, 2005.

29. Белицкая Г.Э. Типология проблемности социального мышления. Автореф. дисс. . канд. психол. наук. М., 1991.31 .Белицкая Г.Э., Николаева О.П. Многопартийные выборы в России: Опыт психологического анализа // Психолог, журнал 1994. № 6.

30. Бердяев Н. Судьба России. М., 1990.

31. Бердяев Н. А. Философия свободного духа. М., 1994.

32. Березкина О.П. Социально-политические технологии создания политического имиджа. СПб., 1997.

33. Битянова М.Р. Социальная психология. М., 1994.

34. Блондель Ж. Политическое лидерство. Путь к всеобъемлющему анализу. М.,1992.

35. Бове K.JI. Арене У.Ф. Современная реклама. М., 1995.

36. Богомолова Н.Н. Об исследовании восприятия коммуникатора // Проблемы психологии и познания людьми друг друга и самосознания. Краснодар, 1978.

37. Богомолова Н.Н. Массовая коммуникация и общение. М, 1988.

38. Богомолова Н.Н. Социальная психология печати, радио и телевидения. М.: МГУ, 1991.

39. Богомолова Н.Н., Стефаненко Н.Г. Контент-анализ М, 1992.

40. Богомолова Н.Н., Фоломеева Т.В. Фокус-группы как метод социально-психологического исследования. М. 1997.

41. Бодуан Ж.-П. Управление имиджем компании. Паблик рилейшнз. М., 2001.

42. Братусь Б.С. К изучению смысловой сферы личности. // Вестник МГУ сер 14 1981 №2.

43. Браун Л. Имидж путь к успеху. Пер. с англ. СПб, Питер, 1996.

44. Брушлинский В.В. Ментальность российская и региональная (провинциальная). В кн.: Российский менталитет. - М., 1997. С. 38 - 43.

45. Бунин И. Буржуазия в современном французском обществе: структура, психология, политические позиции. М.: Наука, 1978.

46. Бурдье П. Социология политики. Пер. с фр. М.: 1993.

47. Бурдье П. О телевидении и журналистике. М., 2003.

48. Бурлацкий Ф. М., Галкин А. А. Современный Левиафан. М., 1985.

49. Васильев В.К. Положение дел и перспективы исследований в сфере психологии лидерства // Ананьевские чтения 97. Тезисы науч.-практ. конференции. СПб.: СпбГУ, 1997.

50. Васильев В.К. Феноменология лидерства // Общество и политика. Под ред. Большакова В.Ю. СПб.: СПбГУ, 2000.

51. Введение в практическую социальную психологию. М., 1999, с. 150-167.

52. Вебер М. Избранные произведения. М.: Прогресс, 1990.

53. Вебер М. Основные социологические понятия. В кн.: Западно-европейская социология XIX-начала XX вв. М.: 1996. - С. 455-491.

54. Вебер М. Протестантская этика и дух капитализма // Антология мировой политической мысли: В 5 т. Т. 2 М., 1997.

55. Вейль Г. О философии математики. М.- JL, 1934.

56. Бенедиктова В.И. Деловая репутация. Личность, культура, этика, имидж делового человека. М., 1996.

57. Вернадский В. И. Антропоморфность человечества // Русский космизм: Антология философской мысли. М., 1993.

58. Виртуальная реальность и современный мир. Ред. Носова Н.А. Институт человека РАН. М. 1997.61 .Власов А.И. Политические манипуляции М.,1982.

59. Войтасик Л. Психология политической пропаганды М., 1981.

60. Вольская Н.Н. Стереотипы речевого общения как средство создания имиджа политика. // Журналистика 2003. Материалы научно-практической конференции. Москва, 3-6 февраля 2004 г. М., 2004.

61. Выготский Л.С. Собрание сочинений. М., 1960.

62. Гавра Д.А. Политический имидж: «секреты» манипуляции массовым сознанием. Сб. науч. статей. Спб, 2000.

63. Гермогенова Л.Ю. Эффективная реклама В России. М.,1994.

64. Гозман Л.Я. Психология в политике: от объяснений к воздействию // Введение в практическую социальную психологию. М., 1994.

65. Гозман Л.Я., Шестопал Е.Б. Политическая психология. Ростов-на-Дону: Феникс, 1996.

66. Гончаров Д.В., Гонтарева И.Б. Введение в политическую науку. М.: 1996.

67. Гордеева О.И. Политический имидж в избирательной кампании.// Технология организации выборных кампаний: зарубежный и отечественный опыт. М., 1993.

68. Горчева А.Ю. Политический менеджмент постсоветской России М.: МГУ, 2003.

69. Грамши А. Искусство и политика. М., 1991.

70. Гринберг Т.Э. Политическая реклама: Портрет лидера. М.: РИП-Холдинг,1998.

71. Гринберг Т.Э. Рекламный политический портрет в системе массовой коммуникации. М., 1995.

72. Гришин Н.В. Основы проведения избирательных кампаний. М., 2003.

73. Грушин Б.А. Массовое сознание. -М.: Политиздат, 1987.

74. Гумилев JI.H. Этногенез и биосфера земли. JL, 1989.

75. Дейк Т.А. Язык. Познание. Коммуникация. М., 1989.

76. Джарол Б.Мангейм, Ричард К.Рич. Политология. Методы исследования. М.: Весь мир. 1997.

77. Джеймс Дж. Эффективный самомаркетинг: искусство создания положительного образа. Пер. с англ. М. 1998.

78. Джи Б. Имидж фирмы. Пер. с англ. СПб., 2000.

79. Джрназян JI.H. Сталинизм: преемственность общественной психологии // Психологический журнал 1998. № 6.

80. Дилигенский Г.Г. Социально-политическая психология. М. 1996.

81. Дойч К. Нервы управления: модели политической коммуникации и контроля. 1963. Цит. по кн.: «Политические коммуникации» Учебное пособие под ред. А.И. Соловьева. М., 2004.

82. Донцов А.И. Проблема групповой сплоченности. М.: МГУ, 1978.

83. Донцов А.И. Психология коллектива. М.: МГУ, 1984.

84. Донцов А.И., Емельянова Т.П. Концепция социальных представлений в современной французской психологии. М.: МГУ, 1987.

85. Донцов А.И. Психологические основы интеграции коллектива. Автореферат диссертации доктора психол. наук. М., 1988.

86. Дорфман Л.Я. Метаиндивидуальный мир: методологические и теоретические проблемы. М., 1993.

87. Доти Д. Паблисити и Паблик рилейшнз. М., 1996.

88. Доценко E.JI. Межличностное общение. Т., 1998.

89. Дуаз В. Феномен анкеровки в исследованиях социальной репутации. -Психол. журнал, 1994, № 1.

90. Дубов И.Г. Феномен менталитета: психологический анализ. // Вопросы психологии 1993 №5.

91. Дубов И.Г., Пантелеев С.Р. Восприятие личности политического лидера//Психол. жури. 1992. № 6.

92. Егорова Е.В. Новые исследования личности политических лидеров в американской политической психологии // Психологический журнал, 1983, №4.

93. Егорова Гантман Е.В. Игры в солдатики: политическая психология президентов. М., 2003. «Никколо М». 336 с.

94. Егорова-Гантман Е.В. и др. Имидж лидера. М., 1994.

95. Егорова-Гантман Е.В., Плешаков К. Политическая реклама. М., 1999.

96. Егорова Е., Шестопал Е. Имидж власти и политиков. В кн.: Психология и психонализ власти., кн. 1.- Самара, 1999.

97. Емельянова Т.П. Концепция социальных представлений в современной французской социальной психологии. Автореферат диссертации на соискание степени кандидата наук. Москва, 1985.

98. Емельянова Т.П. Социальное представление как инструмент коллективной памяти // Психологический журнал, 2002, т. 23, №4, с. 49-59.

99. Емельянова Т.П. Социальное представление понятие и концепция: итоги последнего десятилетия // Психологический журнал, 2001. Т. 22. № 6, с. 39-47.

100. Ермаков С.В., Ким И.Е., Михайлова Т.В., Осетрова Е.В., Суховольский С.В. Власть в русской языковой и этнической картине мира. М., Языки славянской культуры. 2004.

101. Жмыриков А. Психология политического лидерства в современной России. Н.Новгород, 1996.

102. Жуков Ю.М. Методы практической социальной психологии: диагностика, консультирование, тренинг. «Аспект пресс», 2004.

103. Жуков Ю.М., Петровская JI.A., Растянников П.В. Диагностика и развитие компетентности в общении. М., 1990.

104. Журавлев A. JI. Психология управленческого взаимодействия (теоретические и прикладные проблемы).М.,«Институт психологии РАН», 2004.

105. Зазыкин В.Г. Психология в рекламе М.,1992.

106. Замская М.Д. Формирование образа политического лидера современного типа (политологический анализ). Автореферат дисс. . канд. психол. наук. М., 2005.

107. Замская М.Д., Матвеева JI.B. Образ политического лидера как элемент рефлексии профессионального самосознания будущих политиков. // Вестник МГУ. Сер. 14. Психология. № 3. 2005.

108. Засурский Я.Н. Система средств массовой информации в России. М., 2001.

109. Зеркин Д. Основы политологии: Курс лекций. Ростов н/Д: «Феникс», 1999.

110. Знаков В.В. Понимание в познании и общении. Самара, СамГПУ, 2000.

111. Иванникова О.В. Восприятие имиджа кандидата в избирательной кампании. Дисс. . канд. психол. наук. М., 2002.

112. Иванов В. и др. Технологии политической власти: зарубежный опыт. Киев., 1994.

113. Ильин A.JI. Отзвук слова: из опыта работы спичрайтеров первого президента России. М. 1999.

114. Ильин В. В., Панарин А. С., Бадоевский Д. В. Политическая антропология / Под ред. В. В. Ильина. М., 1995.

115. Ильин М.В. Коваль Б.И. Личность в политике. Кто играет короля? // Политические исследования. 1993. №6.

116. Имидж лидера: Психологическое пособие для политиков. М.: Знание, 1994.

117. Каган М.С. Мир общения. М., 1988.

118. Казаков М.А. Политическое лидерство: современные проблемы эволюции: Автореф. канд. полит, наук. М.: МГУ, 1993.

119. Как делать имидж политика: психология политического консультирования. // Психологическое пособие для политиков и политических консультантов. М., 1995. 159 с.

120. Карцева Е. Три лица имиджа или кое-что об искусстве внушения. // Иностранная литература, 1971, №9.

121. Кассирер Э. Сила метафоры. // Теория метафоры. М., Прогресс. 1990.

122. Каутский К. Государство и развитие человечества.

123. Каверин С.Б. Потребности власти. М.: 1991.

124. Карпухин О., Макаревич Э. Влияние на человека. Москва - Барнаул.: 2002.

125. Келли Дж. Теория личности. СПб: Речь, 2000.

126. Кирюнин А.Е. Имидж региона как интериоризация культуры. М., 2000.

127. Китов А. И. Психология хозяйственного управления. М., 1984.

128. Ковальчук А.С. Основы имиджелогии. Учебное пособие. Ростов н/Д, 2002.

129. Кольев А.Н. Политическая мифология. М., Логос, 2003.

130. Комаровский B.C. Государственная служба и СМИ (курс лекций). Воронеж., 2003.

131. Комаровский B.C., Смирнов В.В. Политика, политология, политическое управление. М., 1995.

132. Конфисахор А.Г. Психология власти. СПб.: Питер, 2004. - 235 с.

133. Корсунцев И.Г. Имиджи это образы, формирующие виртуальные реальности. В кн.: Труды лаборатории виртуалистики. Вып. 3. Виртуальные реальности и современный мир. М., 1997. С. 50 - 56.

134. Кошмаров А.Ю. Репутация политического лидера в социальных коммуникациях. Автореферат дисс. канд. психол. наук. М., 2003.

135. Кошмаров А.Ю. К проблеме восприятия телевизионного образа политического лидера // Вестник МГУ. Серия 14, Психология. 2003, № 4, стр. 15-29.

136. Кошмаров А.Ю. Категория репутации в политическом общении. // Тезисы докладов Международной конференции «Психология общения 2000: проблемы и перспективы» 25-27 октября, 2000. М., УМК Психология.

137. Кошмаров А.Ю. Телевизионный образ политического лидера как результат репутационного менеджмента. // Материалы Всероссийской конференции «Психология и ее приложения» Ежегодник РПО. М., 2002. Т. 9. В. 2. С. 426-427.

138. Кошмаров А.Ю. Репутация политического лидера как категория социальной рефлексии. // Тезисы IY Международного симпозиума «Рефлексивные процессы и управление». М., 2003. С. 62-64.

139. Кошмаров А.Ю., Матвеева J1.B., Мочалова Ю.В. Исследование репутации политического лидера методом ассоциативного эксперимента. Вестник МГУ, 2005.

140. Кошчо Я. О персонификации социальной информации в телевизионной журналистике. // Радио о телевидение. 1980.

141. Коэн А.Р. Курс MB А по менеждменту. М., Алпина, 2004.

142. Крамник В.В. Власть и мы: ментальность российской власти традиции и новации. - В кн.: Общество и политика. СПб., 2000. С. 90 - 114.

143. Краткий психологический словарь, М.: Политиздат, 1985.

144. Кроник А.А., Кроник Е.А. Психология человеческих отношений. М., 1998.

145. Кузин Ф.А. Современный имидж делового человека, бизнесмена, политика. М., 2002.

146. Лабунская В.А. Невербальное поведение. Ростов-на-Дону, 1985.

147. Лассуэл Г. Политика: кто получает, что, когда и как. 1936.

148. Лебедев А.Н., Боковиков А.К. Экспериментальная психология в российской рекламе М., 1995 .

149. Лебедева Т.Ю. Путь к власти. Франция: выборы президента. Отв. ред. Я. Засурский. МГУ, 1995. 118 с.

150. Лебедева Т.Ю. Искусство обольщения. Паблик рилейшнз по-французски. М.,1996.

151. Лебон Г. Психология народов и масс. СПб. 1986.

152. Леви-Брюль Л. Первобытное мышление. М., 1930.

153. Ледеев В.Г. Власть: концептуальный анализ. М.: 2001.

154. Леонтьев А.А. Психология общения. 3-е изд. М.: Смысл, 1999.

155. Леонтьев А.Н. Деятельность. Сознание. Личность, М.: Политиздат,1975.

156. Леонтьев А.Н. Проблемы развития психики. М., 1977.

157. Леонтьев. А.Н. Психология образа. Вестник МГУ, серия 14, 1979, №2.

158. Леонтьев А.Н. Образ мира. // Избранные психологические произведения в 2 томах. М.: Педагогика, 1983.

159. Леонтьев Д.А. Очерк психологии личности. М., 1997.

160. Либин А.В. Дифференциальнная психология. М., 1999.

161. Личность и власть: Интеркультурный диалог. М., 1998.

162. Лидерство: психологические проблемы в бизнесе. Дубна, 1997.

163. Локк Д. Мысли о воспитании. М., 1913.

164. Ломов Б.Ф. Общение и социальная регуляция поведения индивида. В книге: Психологические проблемы социальной регуляции поведения. М.,1976.

165. Лоринг М.Т. Гуманное лидерство в XX столетии // Лидерство: Психологические проблемы в бизнесе / Под ред. Т.Н.Ушаковой. Дубна: Феникс, 1997. 35-Майерс Д. Социальная психология. СПб.: Питер. 1997.

166. Лосев А.Ф. Диалектика мира // В кн.: Лосев А.Ф. Философия. Мифология. Культура. М., 1991.

167. Майерс Д. Социальная психология. СПб, 2000.

168. Макаренков Е.В., Сушков В.И. Политология. Альбом схем. М.: 1998.

169. Макиавелли Н. Государь. М., 1992.

170. Маккей X. Попурри 2004 (как плавать среди акул и не быть съеденным заживо). М., 2004.

171. Маклюэн М. Телевидение: Робкий гигант // Телевидение вчера, сегодня, завтра. Вып 7., 1987.

172. Максимов А.А., Румянцев О.Г. «Как победить на выборах». М., 1995.

173. Маринова В., Огарев А., Понеделков А.В. Политическое лидерство (социологический анализ), Ростов н/Д, 1993.

174. Маркс К. Экономическо-философские рукописи 1844 года // Маркс К., Энгельс Ф. Соч. 2 изд. Т. 42.

175. Марченко Г.И., Носков И.А. Имидж в политике. М., Владос, 1997. 206 с.

176. Маслоу А. Новые рубежи человеческой природы. М., 1999.

177. Матвеева Л.В. Рекламный имидж в бизнесе и политике // Международная конференция по рекламе. Тезисы. М., 1994.

178. Матвеева Л.В Коммуникативный акт в условиях опосредствования // Вестник МГУ, серия 14. Психология. 1996. № 4.

179. Матвеева Л.В. Общение в сфере телевидения. Дисс. . докт. психол. паук. М., 2000.

180. Матвеева Л.В., Аникеева Т.Я., Мочалова Ю.В. Психология телевизионной коммуникации. М., 2000.

181. Матвеева JI.B., Аникеева Т.Я., Мочалова Ю.В. Экранный образ и личностные особенности телеведущих. Психологический журнал. 1999, Т.20. №2.

182. Матвеева JI.B., Загорская Л.Я., Мочалова Ю.В. Экспериментально-психологическое исследование восприятия аудиторией телеведущих // Связь с аудиторией в телекоммуникации. 1991., Ч. 2.

183. Матвеева Л.В., Мочалова Ю.В., Караванова Е.Е. Отец или хозяин? Образ идеального политического лидера в менталитете россиян // Лаборатория рекламы. М.: РиП-Холдниг, 2000, № 9-10.

184. Матвеева Л.В., Кошмаров А.Ю., Мочалова Ю.В., Караванова Е.Е. Динамика образа политического лидера в менталитете молодежной телеаудитории (1997 2000). В печати. Аспект-пресс, 2005.

185. Матвеева Л.В Шкопоров Н.Б. Связь с аудиторией в телекоммуникации, М., 1990.

186. Материалистическое понимание истории. М. Л., 1931.

187. Медушевский А.Н., Демократия и тирания в новое и новейшее время // Вопросы философии. 1993. №10.

188. Мелибруда Е. Я-Ты-Мы. М., 1986.

189. Мельникова О.Т. Фокус-группы в маркетинговых исследованиях. М., Academia, 2003.

190. Менегетти А. Система и личность. М., 1996.

191. Мещанинов А.А. Образ компании. М., 2001.

192. Минделл А. Лидер как мастер единоборства (введение в психологию демократии). В 2 ч. М., 1993.

193. Михалкович В. Облик видимого человека / Телевидение: вчера, сегодня, завтра. Выпуск 2. М., 1982.

194. Моска Г. Правящий класс. В кн.: Кравченко А.И. Социология. М.: 2002. С. 416-430.

195. Московичи С. Общество и теория в социальной психологии // Современная зарубежная социальная психологи. Тексты. Москва, 1984.

196. Московичи. С. Социальные представления: исторический взгляд. -Психол. журнал, 1995, №1, С. 3 18, № 2, С. 3 - 14.

197. Московичи С. Век толп. Исторический трактат по психологии масс. М.: Центр психологии и психотерапии. 1996.

198. Московичи С. Машина, творящая богов. М., 1998.

199. Мошкин С.В. Политическая реклама: пособие для начинающих политиков. Урал. отд. РАН. Ин-т философии и права. Екатеринбург., 1994. 111с.

200. Новгородцев П.И. Об общественном идеале. СПб, 1917.

201. Ноздрева Р.Б. Выбирая стратегию продвижения. Лаборатория рекламы, маркетинга и Public Relations, №3, 2004г.

202. Нуар М. Франция глазами французских социологов. М.: 1990.

203. Одайник В. Психология политики. Политические и социальные идеи Карла Густава Юнга. СПб., 1996.

204. Олейник И.В., Лапшов А.Б. Репутация. Российский опыт репутационного менеджмента. М., 2003.

205. Ольшанский Д.В. Основы политической психологии. М., 2001.

206. Осгуд Ч., Суси Дж., Танненбаум Р. Приложение методики семантического дифференциала к исследованиям по эстетике и смежным проблемам. // Семиотика и искусствометрия М.: Мир, 1972.

207. Панарин А.С. Российская модернизация: проблемы и перспективы. (Материалы «круглого стола») // Вопросы философии. 1993. № 7.

208. Панарин. А.С. Политология. Учебник. М.: 1997.

209. Панасюк А.Ю. Вам нужен имиджмейкер? М., 2000.

210. Парето В. Трактат по всеобщей социологии. 1915.

211. Парыгин Б.Д. Основы социально-психологической теории М., 1971.

212. Парыгин Б.Д. Руководство и лидерство / Руководство и лидерство: опыт социально-психологического исследования. Л., 1973.

213. Пелих А., Кизилова Т., Пронченко А. Имидж делового человека. М., 1997. 111 с.

214. Перелыгина Е.Б. Психология имиджа: учебное пособие. М., Аспект-пресс, 2002.

215. Петренко В. Психосемантика сознания. М, 1988.

216. Петренко В.Ф. Основы психосемантики. Смоленск, 1997.

217. Петренко В.Ф., Митина О.В. Психосемантический анализ динамики общественного сознания. Смоленск, 1997.

218. Петровский В.А. Личность в психологии. Р., 1996.

219. Петровская Л.А. Введение в практическую социальную психологию / Развитие коллективного общения как одно из направлений оказания психологической помощи. Москва, Смысл, 1999.

220. Петровская Л.А. К вопросу о своеобразии социализации взрослого. Мир психологии. Москва, 1999.

221. Пибоди Д., Шмелев А.Г., Андреева М.К., Граменицкий А.Е. Психосемантический анализ стереотипов русского характера: кросскультурный аспект. // Вопросы психологии 1993 №3.

222. Пищулин Н.П., Сокол С.Ф. Политическое лидерство. М., 1992.

223. Плассер Ф, Плассер Г., Мировая практика проведения политических кампаний, М., 2005

224. Плясуля Г.И. Прикладная политология: курс лекций. Новосибирск, 2000.

225. Политическая психология: учебное пособие. Под ред. Деркача А.А., Жукова В.И., Лаптева Л.Г. М, «Академический проект», 2003.

226. Политическая энциклопедия. В 2 т. / Нац. обществ.-науч. фонд; Рук. проекта Г. Ю. Семигин; науч.-ред. совет: пред. совета Г. Ю. Семигин. М.: Мысль, 1999.

227. Политические коммуникации. Ред. А.И. Соловьев. М., 2004.

228. Политическое консультирование. Отв. ред. Егорова-Гантман Е., МинтусовИ. М., 1999.

229. Политология. Энциклопедический словарь М., 1993.

230. Поршнев Б.Г. Социальная психология и история. М., 1966.

231. Почебут Л.Г., Чикер В.А. Индустриальная социальная психология. СПб.: СПбГУ. 1997.

232. Почепцов Г.Г. Имиджмейкер. Киев, 1995.

233. Почепцов Г.Г. Имидж и выборы. Киев, 1997.

234. Почепцов Г.Г. Теория и практика коммуникации. М., 1998.

235. Прохоров Е.П. Цит. по кн.: Средства массовой информации в России. М., 2001.

236. Психологическое исследование общения. М., 1985.

237. Психология и психоанализ власти, тт. 1-2, Самара, 1999.

238. Психология управления: Учебное пособие / Под ред. А.А.Федотова. Л.: ЛГТУ. 1991.

239. Ранк О. Миф о рождении героя. М., 1997.

240. Ривс Р. Реальность в рекламе М., 1983.

241. Российский менталитет.//Под ред. К.А. Абульхановой, А.Б. Брушлинского, М.И. Воловиковой. М., 1997.

242. Рубинштейн С.Л. Основы общей психологии. М., 1989.

243. Румянцева В.И. Лидер: Опыт изучения психологии неформального лидерства. СПб.: СПбГТУ. 1996.

244. Рябов В.В. Жизнь в ЦК, или ЦК изнутри М.: 2005.

245. Сабат Э.-М. Бизнес этикет. Пер с англ. М., 1998.

246. Саппак В. Телевидение и мы. М., 1998.

247. Свенцицкий А.Л. Социальная психология управления. Л.:ЛГУ, 1986.

248. Семенов В.Е. Полиментальность как новый концепт в сравнительных исследованиях. // Рабочие тетради по компартивистике. Вып.2 СПб., 2001.

249. Российская полиментальность и тенденции ее развития.// Социальные и ментальные тенденции современного российского общества. СПб, Изд-во С.-Петербургского ун-та, 2005.

250. Сендидж Ч.В. Фрайбургер Реклама: теория и практика М., 1989.

251. Сергеева А.В. Русские. Стереотипы поведения, традиции, ментальность. -М, 2005.

252. Смирнов С.Д. Мир образов и образ мира. // Вестник МГУ сер 14 1981 №2

253. Соловьев А.И. (Ред.). Политические коммуникации. Учебное пособие. М., 2004.

254. Соловьев B.C. История и будущность теократии. Исследование всемирно-исторического пути к истинной жизни. СПб, 1887.

255. Соловьев B.C. Оправдание добра. Нравственная философия // Соч. в 2 тт. Т. 1. М„ 1990.

256. Спиллейн М. Имидж мужчины: пособие для преуспевающего мужчины. Пер. со словацк. -М.: Изд-во «Лик Пресс», 1996.

257. Стефаненко Т.Г. Этнопсихология. М.: Аспект Пресс, 2003.

258. Тимошенко В.И. Общественно-политическое лидерство // Социально-политические науки. 1990. №11

259. Стаут Л. Лидерство: от загадок к практике. М.: Добрая книга, 2002.

260. Структурная антропология. М., 1983.

261. Трусов А. Н. Формирование имиджа политического лидера: Курс лекций / Под ред. Аникина В. И. // ДА МИД РФ. М., 2000.

262. Управление персоналом: учебное пособие для студентов вузов/ Под ред. Т.Ю. Базарова, В.Л. Еремина. М., Банки и биржи, ЮНИТИ, 2004.

263. Учёнова В.В. Старых Н.В. Как родилась реклама. М., 1992.

264. Уэбстер Р. Теории информационного общества М.: 2004.

265. Феофанов О.А. США: реклама и общество. М., 1976.

266. Филлипсон Я. Как «продавать себя». Пер. с англ. Челябинск, 1997.

267. Флоренский П. Иконостас. М., 1995.

268. Франк С. Л. Русское мировоззрение // Общественные науки и современность. 1991. № 1.

269. Фрейд 3. По ту сторону принципа удовольствия. М., 1992.

270. Фред И. Гринстайн. Личности и политика. В кн.: Психология и психонализ власти., кн. 2. Самара, 1999.

271. Фромм Э. Бегство от свободы: Пер. с англ. (общ.ред. и послесловие П.С. Гуревича). М.: Прогресс, 1982.

272. Хараш А.У. Социально-психологические механизмы коммуникативного воздействия. М., 1983.

273. Харрис Р. Психология массовых коммуникаций. СПб.: Прайм-Еврознак. 2002.

274. Хатунцев Б.И. О природе власти; Опыт исследования социально-психологических основ власти. Саратов, 1925.

275. Хейзинга И. Homo ludens. В тени завтрашнего дня. М., 1992.

276. Хекхаузен X. Мотивация и деятельность. М.: Педагогика, 1986.

277. Херман М. Основные части лидерства. Политология вчера и сегодня. Тематический сборник. Вып. 2,3. АО ЦК КПСС. Научно-информационный отдел. М., 1990, с. 204.

278. Хюбнер К. Истина мифа М.: 1996.

279. Цицерон. Избранные произведения. М., 1975.

280. Цуладзе A.M. Формирование имиджа политика в России. М., 1999.

281. Цуладзе A.M. Политическая мифология. М.: 2003.

282. Чередниченко Т.В. Россия 90-х в слоганах, рейтингах, имиджах. М., 1999.

283. Честара Дж. Деловой этикет: паблик рилейшнз. Пер. с англ. М., 1997.

284. Чумиков. А.Н. Креативные технологии «паблик рилейшнз». МГУ, 1998.

285. Шарден П. Феномен человека. М., 1965.

286. Шварценберг Р. Политическая социология. Ч. 11. Пер. с франц. М., 1992

287. Шейнов В.П. 12 секретов успеха. М., 2001.

288. Шепель В.М. Имиджелогия: Секреты личного обаяния. 2-е изд., перераб. и доп. М.: Культура и спорт. ЮНИТИ, 1997.

289. Шепель В.М. Имиджелогия: как нравиться людям. М., 2002.

290. Шерковин Ю.А. Психологические проблемы массовых информационных процессов. М., 1973.

291. Шестопал Е.Б. Личность и политика. М.: Мысль, 1988.

292. Шестопал Е.Б. Очерки политической психологии. М., 1990.

293. Шестопал Е.Б. Психологический профиль российской политики. М.: РОССПЭН, 2000.

294. Шестопал Е.Б. Образы власти постсоветской России: политико-психологический анализ. М., 2004.

295. Шибутани Т. Социальная психология. М., 1969.

296. Шихирев П.Н. Современная социальная психология. Москва, 1999.

297. Шмелев А.Г. Введение в экспериментальную психосемантику: теоретико-методологические основания и психодиагностические возможности. М., 1983

298. Шмелев А.Г. Психодиагностика личностных черт. СПб.: Речь, 2002.

299. Шмелев А.Г., Похилько В.И. Семантические пространства и мнемошкала новая измерительная техника в экспериментальной психосемантике. //Вестн. Моск. ун-та. Серия 14, Психология. 1982. № 4. С. 30-41.

300. Шмелев А.Г., Похилько В.И., Козловская-Тельнова А.Ю. Практикум по ' экспериментальной психосемантике (тезаурус личностных черт) М., 1988.

301. Штукина Т.А. Политическое лидерство как проявление власти: Теоретико-методологический аспект. Автореф. Канд. диссертации. М.: МГУ, 1995.

302. Энкельманн Н.Б. Харизма: личностные качества как средство достижения успеха в профессиональной и личной жизни. Пер. с нем. М., 2000.

303. Юнг К.Г. Психология бессознательного. М.: Канон+, 2003.

304. Юревич А.В. Социально-психологический анализ научного и обыденного объяснения. Диссертация доктора психол. наук. М., 1993.

305. Юревич А.В. Системный кризис в психологии // Вопросы психологии, 1999, №2.

306. Юревич А.В. Психология науки. М., 2001.

307. Юрьев А.И. Системное описание политической психологии. Спб.: 1997.

308. Юрьев А.И. Введение в политическую психологию. СПб., 1992.

309. Юрьев А.И. Может ли общество одновременно думать и чувствовать. -В кн.: Общество и политика. СПб., 2000. С. 420 442.

310. Юрьев А.И., Васильев В.К., Филимоненко Ю.И. Политическая психология // Вестник Ленингр.Университета. 1991. Сер.6. Вып.4.

311. Ягер Дж. Деловой этикет: как выжить в преуспевающем мире бизнеса. Пер с англ. М., 1994.

312. Ядов В.А. Стратегия социологических исследований. М., 2003.

313. Abramson 1. В., Arterton F. С., Orren G. R. The Electronic Commonwealth. Basic Book Inc., Publishers, New York, 1988.

314. Abric J.-Cl. Central system, peripheral system: their functions and roles in the dynamics of social representations // Papers on social representations. 1993. V. 2. № 2. P. 75-78.

315. Abric J.-Cl. La notion de noyau central: bilans et perspectives actuelles // Actes de la Cinquieme Conference internationale sur les Representations sociales. Montreal, 2000. P. 87-88.

316. Adler A. Understandig Human Nature. Leipzig., 1927.

317. Balmer Jhon M.T. The three virtues and seven deadly sing of corporate brand management. Revealing the Corporation. Routledge, London and N-Y, 2003.299-317.

318. Barber J. The pulse of politics: electing presidents in the media age. N.Y.: Prentice-Hall, 1985.

319. Bartlett F. Remembering: A study in experimental and social psychology. Cambrige, 1950.

320. Bass В. M., Avolio В. J. Transformational Leadership Development. Mannual for the Multifactor Leadership Questionnaire . Palo Alto: CIA. 1990.

321. Bass В. M. Bass & Stogdill's Handbook of Leadership. N.Y.-London, 1990.

322. Berger A. Media Analysing Techniques. London., 1991

323. Bird P. Sell Yourself. Persuasive Tactics to Boost your Image. London., 1994.

324. Bogardus E. Leaders and Leadership. N.Y., 1934.

325. Boorstin D.J. The Image: A Guide to Pseudo-Events in America. N.Y.: N.Y. Vintage Books, 1992.

326. Bruce B. Images of power. How the image maker shape our leaders. London. 1992.

327. Cain H. Leadership is Common Sense. Lebhar-Friedman, N.Y., 1997.

328. Cantor N., Mischel W. Prototypes in Person perception. In: Berkowitz L. (ed.). Advances in experimental social psychology. Orlando. Fla.: Academic Press. - 1979.- Vol. 12.

329. Collective memory of political events / Eds. J. Penebaker, D. Paez, B. Rime. Mahaw, N.Y., 1997.

330. Davies F.F. // Handbook of political psychology San Francisko, 1973. - P. 212.

331. Denton R.E. Woodward G.C. Political Communivation in America. N.Y.: N.Y.Praeger. 1985.

332. Diamond E. a.o. Pop goes politics. New media interactive formats and the 1992 presidential campaign // Campaingn- 92: new frontiers in political communication. American Behavioral Scientist. 1993. N. 2.

333. Doise W., Spini D., Clemence A. Human rights studied as social representations in a cross-national context // European journal of social psychology. 1999. V. 29. № 1. P. 1-29.

334. Dowling G. Creating Corporate Reputatios. Oxford, University Press, N-Y., 2002.

335. Downton J., Rebel Jr. Leadership Commitment and charisma in the Revolutionary Process. New York-London. 1973.

336. Edelman M. The Symbolic Uses of Politics. Univ. of Illinois Press. Urbana and Chicago, 1985.

337. Entman R.M. Framing U.S. coverage of international news: Contrasts in narratives of the KAL and Iran air incidents // J. of Communication. 1991. Vol. 41 (4).

338. Entman R.M. Framing: Towards clarification of a fractured paradigm // J. of Communication. 1993. Vol. 43 (4).

339. Fine G.A. Difficult Reputations. Chicago and London.: The University of Chicago press, 2001. - P. 95 - 130.

340. Fiedler F. E., Leister A. F. Leader Intelligence and Task Performance: A Test of a Multiple Screen Model // Organizational Bechavior and Human Performance. 1978.

341. Fombran C., Rindova V. Who's Tops and Who Decides? The Social Construction of Corporate Reputations // New York University: School of Business Working Paper. 1996.

342. Fombran C.J. Reputation: Realizing Value from the Corporate Image, Cambrige, MA. Harvard Business School Press, 1996.

343. Fombran C.J., Van Ril C.B.M. Reputational Landscape. / Corporate Reputation Review. 1998., 1. 5 13.

344. Gavin W. Memorandum // McGinnis J. The selling of the president 1968. Richmond Hill, 1970.

345. Genasi C. Winning Reputations. Palgrave, N-Y, 2002.

346. Gerth H., Mills C. A sociological note on leadership. In: J.Hulett, R.Stagner (eds.) Problems in social Psychology. Urbana: Univ. of Illinois Press, 1952.

347. Gilbert G. M. The Psychology of Dictatorship N.Y., 1950.

348. Goffman E. The presentation of Self in everyday life. N.-Y., 1959.

349. Goleman D. Leadership that Gets Results. Harvard Business Review, March-April, 2000.

350. Granovetter M.S. The Strength of Weak Ties. American Journal of Sociology, 1973,3,35-42.

351. Greenstein F. The American party system and the American people. Englewood Cliffs, N.J.: Prentice-Hall, 1963.

352. Greyser S.A. Advancing and enhancing corporate reputation. Revealing the Corporation. Routledge, London and N-Y, 2003. 234-243.

353. Griffin G. Reputation Management. 2002.

354. Grint K. Leadership. Classical, Contemporary and Critical Approaches. Oxford, N. Y., 1997.

355. Groups, leadership and Men / Ed. By H. Guetskow. Pittsburg, 1951.

356. Halbwachs M. La memoirc collective. Paris, 1950.

357. Heider F. The Psychology of Interpersonal Relations. London: Lawrence Erlbaum Associates, 1958.

358. Hendry J. An Introduction to Social Anthropology. Macmillan, 1999.

359. Hendry J. Wrapping Culture. Oxford, Clarendon Press, 1995.

360. Hermann M.G. Ingredients of leadership // Political psychology: contemporary problems and issues. 1991.-P. 167-192.

361. Hoar R. Europe's Henry Ford. EuroBusiness, Feb. 2000.

362. Hovland C.I., Janis I.L., Kelly H.H. Communication and Persuasion: Psychological Studies of Opinion Change. New Haven (CT), 1953.

363. Jamieson R. H. Packaging the presidency. A history and criticism of presidential campaign advertising. New York -Oxford. 1996.

364. Jones B.D. Causation, constraint and political leadership // Leadership and politics: new perspectives in political sciense. Lawrence, 1989. - P. 3 - 16.

365. Katz D. Patterns of leadership // Handbook of political psychology San Francisko, 1973. - P. 203 - 233.

366. Kinder D., Peters M., Abelson R., Fiske S. Presidantial prototypes. Political Behavior, 1980,2(4), pp. 315-338.

367. Kinder D. Presidantial eharakter revisited. Paper prepared for the 19th Annyal Carnegie Symposium on Cognition "Cognition and Political Behavior", Carnegie-Mellon Univ., Pittsburgh, Pennsylvania, May 18-20, 1984.

368. Kinder D., Fiske S. Presidants in the public mind. In.: M. Hermann (ed.) Political psychology. Jossey-Bass, 1984, Vol. II, pp. 193 218.

369. Kotter J. P. Force for Change. How Leadership Differs from Management NY.-London, 1990.

370. Lasswell H. Psychopathology and Politics. Chicago, 1948.

371. Lippmann W. The Public Opinion. N.Y., 1922.

372. Lipset S. M. Political Man. The Social Bases of Politics. Ehpanded edition. Baltimore, 1981.

373. Maarek Ph. La communication des hommes, politiques, Paris, 1992.

374. Markova I. Towards an epistemology of social representations // Journal for the theory of social behavior. 1996. V. 26. № 2. P. 177-196.

375. Markova I., Moodie E., Farr R., Drozda-Senkowska E. et al. Social representations of the individual: a postcommunist perspective // European journal of social psychology. 1998. V. 28. № 5. P. 797-827.

376. Mcluhan M. Understanding Media. N.Y, 1964.

377. Melder K. Creating Candidate Imagery: The man on Horseback. // Sabato L.I. Campaign and Elections. Scott Foresman & Company 1989.

378. Mercer Jonathan. Reputation and International Politics. By Cornell U.P., 1996.

379. Miller A., Miller W. Ideology in the 1972 election: myth or reality. Amer. Political Science Rev., 70, pp. 832 849.

380. Miller A. And others. Group consciousness and political participation. Amer. J. of Political Science, 1981,25, pp. 494 511.

381. Morley M. How to Manage Your Global Reputation. New York University Press. 2002.

382. Moscovici S. Social influence and social change. London, N-Y., San-Franc, Academic press, 1978.

383. Moscovici S. On Social representations // Social cognition: Perspectives on everyday understanding / Ed. by H.J. Forgas. L., 1981. P. 181-209.

384. Moscovici S. Phenomenon of Social Representations // Farr R., Moscovici S. (eds.). Social Representations. Cambridge ; Paris, 1984.

385. Moscovici S. The origin of social representations: a response to Michael // New ideas in psychology. 1990. V. 8. № 3. P. 383-388.

386. Napolitano, C.S., Henderson L.J. The Leadership Odyssey. A Self-Development Guide to New Skills for New Times. Jossey-Bass, San Francisco, 1998.

387. Noelle-Neumann E. The Spiral of Silence: Public Opinion Our Social Skin. 2-nd ed. Chicago, 1993.

388. Odiome G. S. Management by Objectives Fuhrung durch Vorgabe. Munchen, 1967.

389. Orum A. Introduction to Political Sociology. The Social Anatomy of Body Politics. Englewood Cliffs (N. Y.), P. 1978.

390. Osgood Ch. Studies on Generality of Affective Meaning System //American Psychology, 1962.

391. Osgood C. An alternative to war or surrender. Urbana: Univ. Of Illinois Press, 1978.

392. Panas J. Born to Raise. Pluribus, Chicago, 1998.

393. Pennock R-L Democratic Political Theory. Princeton University Press, Princeton, New lersey, 1978.

394. Raven B.H. Political Applications of the Psychology of Interpersonal Influence and Social Power. // Political Psychology< 1990. V. 11 (3).

395. Reich R. B. The Power of Public Ideas. Cambridge, Massachusets. A Subsidiary of Harper & Row, Publishers, Inc., 1988.

396. Reich R. B. The Power of Public Ideas. Op. cit. Pennock R.J. Democratic Political Theory. Princeton University Press, Princeton, New Jersey, 1978.

397. Rindova V.P. The Road to Transparency: Reputation Management at Royal Dutch/Shell // The Expressive Organization / ed. by M.Schultz, M.J.Hatch, M.H.Larsen. Oxford: Oxford University Press, 2000.

398. Rogers E.M. Diffusion of Innovations. New York: The Free Press, 1995.

399. Rokeach M. The Nature of Human Values. N.-Y.: The Free Press, 1973.

400. Rosenberg M. Society and the adolescent self-image. P.U.P., 1965.

401. Russel. B. Power. London, 1985.

402. Sadler Ph. Leadership. Stiles, Role Models, Qualities, Behaviours. Kogan Page, London, 1997.

403. Sampson E. The Image Factor. London. 1994.

404. Schramm W. The nature of communication between Humans. // Ed. by W.Schramm, P.Roberts. Illinoise Univ., Press. 1974. 81 .The Review of the News/1980. Sept. 10.

405. Simonton D. Personality and Politics. // Handbook of Personality Theory and Research / Ed. L.A. Pervin. N.Y., 1990.

406. Shamir В., House R. J., Arthur M. B. The Motivational Effects of Charismatic Leadership: A Self-Concept Based Theory // Organization Science. 1993. Vol.4.

407. Stogdill R. M. Personlichkeitsfaktoren und Fuhrung. Ein Uberblick uber die Literatur // Kunczik M. (Hrsg.) Fuhrung: Theorien und Ergebnisse. Dusseldorfu.a., 1972.

408. Stogdill R. M. Stogdill's Handbook of Leadership. N. Y., 1974.

409. Stone B. Successful Direct Marketing Methods. Chicago, 1984. Crain Books.

410. Taifel H., Frager K. Introducing Social Psychology. L., 1987.

411. The review of the news. 1980. Sept. 10.

412. Tocqueville A de. L'Ancien regime et la Revolution. Gallimavd, Paris., 1985.-P. 207.

413. Toffler A. The Third Wave. Collins, 1980.

414. Tucker R. S. Politics as Leadership, 1981.

415. Tversky A., Kahneman D. The framing of decisions and the rationality of choice. Science, 1981, 211. 453-458.

416. Useem M. The Leadership Moment. Nine True Stories of Triumph and Deaster and Their Lessons for Us All. Random House, N.Y., 1998.

417. Vaughan D. The Pillars of Leadership. Cumberland House, Nashville, 2000.

418. Wagner W. Queries about social representation and construction // Journal for the theory of social behaviour. 1996. V. 26. № 2. P. 95-120.

419. Wagner W. The Social representation paradigm // The Japanese journal of experimental social psychology. 1996. V. 35. № 3. P. 247-255.

420. Weber M. Economy and Society. Harvard University press. - Cambridge (MA), 1954.

421. Wildavsky A. A cultural theory of leadership // Leadership and politics: new perspectives in political sciense. Lawrence, 1989. - P. 87 - 113.

422. Winter D. Motivation and performance in presidential candidates. In: A.Stewart (ed.) Motivation and society. Jossey-Bass Publishers, San Franc., Washing., L., 1982, pp. 244 273.

423. Winter D et al. The Personalities of Bush and Gorbachev Measured at a Distance. Procedueres, Portraites and Policy // Political Psychology, 1991. Vol. 12 №2. P. 215-243.

424. Witherspoon I. Campaign Commercials and the Media Blitz//Sabato L. I. Campaign and Elections. Scott Foresman & Company 1989.