автореферат и диссертация по психологии 19.00.13 для написания научной статьи или работы на тему: Психологическое консультирование как средство личностного развития практических психологов в процессе их профессиональной подготовки
- Автор научной работы
- Авраменко, Наталия Николаевна
- Ученая степень
- кандидата психологических наук
- Место защиты
- Калуга
- Год защиты
- 2003
- Специальность ВАК РФ
- 19.00.13
Автореферат диссертации по теме "Психологическое консультирование как средство личностного развития практических психологов в процессе их профессиональной подготовки"
На правах рукописи
АВРАМЕНКО Наталия Николаевна
ПСИХОЛОГИЧЕСКОЕ КОНСУЛЬТИРОВАНИЕ КАК СРЕДСТВО ЛИЧНОСТНОГО РАЗВИТИЯ ПРАКТИЧЕСКИХ ПСИХОЛОГОВ В ПРОЦЕССЕ ИХ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ПОДГОТОВКИ
Специальность 19.00.13 - психология развития, акмеология
АВТОРЕФЕРАТ диссертации на соискание ученой степени кандидата психологических наук
Калуга - 2003
Диссертация выполнена в Калужском государственном педагогическом университете им. К.Э. Циолковского
Научный руководитель Официальные оппоненты
Ведущая организация
доктор психологических наук, профессор БОГДАНОВ Евгений Николаевич Академик РАО, доктор философских наук, профессор
БУЕВА Людмила Пантелеевна Кандидат психологических наук, доцент РАЗУМОВА Галина Витальевна Российская академия государственной службы при Президенте Российской Федерации
Защита состоится «30» апреля 2003 года в 11 часов 30 минут на заседании диссертационного совета Д 212.085.01 по защите диссертаций на соискание ученой степени доктора психологических наук в Калужском государственном педагогическом университете им. К.Э. Циолковского по адресу: 248023, г. Калуга, ул. Степана Разина, д.26.
С диссертацией можно познакомиться в библиотеке Калужского государственного педагогического университета им. К.Э. Циолковского
Автореферат разослан «_»_2003 г.
Ученый секретарь диссертационного совета, кандидат педагогических наук,
профессор _-л я Симонова Н.И.
2.оо?-Д
>7 V
ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ДИССЕРТАЦИОННОГО ИССЛЕДОВАНИЯ
Актуальность исследования. Психологическое консультирование является относительно новой областью психологии. Оно весьма распространено в странах с высоким уровнем развития экономики. Появление психологического консультирования связано с общественной необходимостью в психологических услугах — многие люди, не имеющие клинических нарушений, нуждаются в психологической помощи. Они могут испытывать трудности в повседневной жизни: проблемы на работе, неурядицы в семье, проблемы в установлении межличностных контактов, недостаток аутосимпатии и т.п. В нашей стране сейчас многие категории людей нуж- . даются, прежде всего, в социально-экономической помощи - это безработные, беженцы, инвалиды. А те, кто способен заплатить за психологические услуги, обращаются к представителям «оккультной психотерапии», которые стремятся заработать любой ценой. Многие из них экспериментируют на людях, и это чаще всего приводит к трагическому результату.. Причины обращения людей к таким «специалистам» кроются в низкой психологической культуре клиентов, отсутствии просветительской работы. Таким образом, в нашей стране необходимо формировать рынок пси-. хологических услуг, а это невозможно осуществить без разработки и внедрения моделей профессиональной подготовки психологов.
Одна из основных тенденций в подготовке практических психологов связана с растущей ценностью личности самого специалиста. Его обучение строится через систему практик, в которой уделяется большое внимание личностному развитию.
Смена акцентов от профессионально-операционной оснащенности психолога на интеграцию личностного развития и профессиональной подготовки диктуется также субъект-субъектным характером профессиональной деятельности психолога. Его клиенты являются психически нормальными людьми, способными потенциально к проявлению ответственности за свою индивидуальность. Позиция равенства и партнерства дает им возможность активно и продуктивно работать наравне с психологом, что помогает стать независимыми, ответственными, способными самостоятельно решать свои психологические проблемы. При этом влияние личности практического психолога на клиентов намного сильнее, чем его профессиональные знания и умения. Его личность становится для них: моделью психологически здоровой личности; катализатором самопознания, изменения и совершенствования другого человека, одним из средств психологического воздействия. При этом нельзя исключать воздействие личности клиентов на самого психолога. Взаимное^ влияние субъектов приводит к их "со-развитию", "со-личнос гному росту". ; '
I
Ш
Психологическое консультирование может быть использовано в качестве средства личностного развития психологов в процессе их профессиональной подготовки. Вместе с этим опыт деятельности в данной области пока еще недостаточен, а теоретические обсуждения немногочисленны. Не разработана модель психологического консультирования по личностному развитию будущих психологов, не выявлены условия, обеспечивающие оптимизацию данного процесса. Не определены приемы, методы, техники, которые дают эффективный результат в практике этого вида консультирования.
Все это позволяет считать исследование актуальным и в теоретическом, и в практическом отношении.
Цель исследования - разработка и исследование эффективности модели психологического консультирования по личностному развитию (ПКЛР) психологов в процессе их профессиональной подготовки.
Объект исследования - психологическое консультирование по личностному развитию будущих психологов.
Предмет исследования - психологическое консультирование как средство личностного развития психологов в процессе их профессиональной подготовки.
Основная гипотеза исследования - применение разработанной модели ПКЛР в процессе подготовки практических психологов к профессиональной деятельности способствует их личностному развитию, через развитие знаний и умений находить решение собственных психологических проблем (делать осознанный выбор и нести за него ответственность) и помогать в этом другим людям.
Задачи исследования.
1. Систематизировать теоретические представления о психологическом консультировании: его содержании, основных методах и возможностях его применения как средства личностного развития.
2. Разработать теоретико-экспериментальную модель психологического консультирования по личностному развитию психологов в процессе их профессиональной подготовки.
3. Выявить условия, обеспечивающие оптимизацию применения модели психологического консультирования по личностному развитию в процессе профессиональной подготовки практических психологов.
4. Проверить эффективность модели психологического консультирования по личностному развитию психологов в процессе их профессиональной подготовки.
Теоретико-методологическую основу диссертационного исследования составляют концептуальные положения психологической науки: о единстве развития и обучения (JI.C. Выготский, А.Н. Леонтьев, С.Л. Рубинштейн и др.), о достижении вершинных точек в профессиональном и личностном развитии (К.А. Абульханова-Славская, Б.Г. Ананьев, A.A. Бо-далев, A.A. Деркач, В.Г. Зазыкин, E.H. Богданов и др.), о творческой ак-
тивности личности в социально-психологическом обучении (Л.П. Буева, Ю.Н. Емельянов, Л.А. Петровская, Г.И. Марасанов; И.В. Вачков; Н.В. Само-укина и др.), положения гуманистической психологии, касающиеся проблем саморазвития и самопознания личности (А. Маслоу, К. Роджерс и др.).
Методы исследования.
1. Метод теоретического анализа проблемы исследования.
2. Эмпирические методы
2.1. Опросные методы: «Многофакторный личностный опросник Р. Кэттелла» (16 - PF); «Методика исследования социального интеллекта» (адаптация теста Дж. Гилфорда и М. Салливена); «Вопросник САМОАЛ» (A.B. Лазукин, адаптация теста POI Э. Шострем); «Тест-опросник самоотношения» (В.В. Столин, С.Р. Пантилеев); «Опросник для диагностики способности к эмпатии» (А. Мехрабиен и Н. Эпштейн); авторские методики: Анкета 1 «Выявление актуальных психологических проблем клиента» и Анкета 2 «Оценка клиентом результатов ПКЛР».
2.2. Метод формирующего эксперимента, в качестве которого выступает авторская модель ПКЛР будущих практических психологов.
3. Математико-статистические методы обработки и анализа полученных в исследовании эмпирических данных.
Эмпирическая база исследования.
Экспериментальная работа и анализ исследовательских данных проводились на базе факультета психологии Калужского государственного педагогического.университета им. К.Э. Циолковского.
В исследовании принимали участие 60 студентов 5 курса.
Научная новизна и теоретическая значимость исследования.
Разработана теоретико-экспериментальная модель ПКЛР психологов в процессе их профессиональной подготовки.
Раскрыты сущностные характеристики психологического консультирования как средства развития психологической культуры специалистов.
Показано, что психологическая культура обуславливает умение человека находить решение собственных психологических проблем (делать осознанный выбор и нести за него ответственность) и помогать в этом другим людям.
Впервые ПКЛР раскрывается как специально организованный процесс, нацеленный на развитие психологической культуры клиента (клиентов).
Определены основные показатели эффективности модели ПКЛР: объективный, характеризующий индивидуальную психологическую культуру будущих специалистов и субъективный, учитывающий удовлетворенность студентов результатами психологического консультирования.
Установлены критерии эффективности модели ПКЛР, раскрывающие изменения личности будущего специалиста.
Выявлены условия, обеспечивающие оптимизацию применения модели ПКЛР будущих психологов (в рамках авторской модели).
Практическая значимость исследования.
Результаты исследования могут быть использованы при профессиональной подготовке и переподготовке практических психологов.
Разработан авторский лекционно-практический спецкурс «Психологическое консультирование по личностному развитию» с целью личностного развития психологов в процессе их профессиональной подготовки.
Определены приемы, методы, техники, которые целесообразно применять в практике психологического консультирования будущих психоло- . гов для их личностного развития (в рамках авторской модели). . <
Надежность и достоверность результатов исследования обеспе- .. чиваются исходной методологической основой, использованием стандартизированных апробированных диагностических методов, математическим анализом данных эмпирического исследования.
Этапы исследования.
I этап - 1997-1998 гг. - теоретический анализ проблемы. Изучение и.. анализ психологической литературы. Определение целей и задач исследования. Систематизация теоретико-методологической основы разрабаты--ваемой модели ПКЛР будущих психологов. Разработка авторской модели ПКЛР психологов в процессе их профессиональной подготовки.
II этап - 1998-2000 гг. - разработка программы экспериментального исследования эффективности авторской модели ПКЛР будущих психологов. Исследование условий, обеспечивающих оптимизацию этого процесса. Проведение эмпирического исследования по проверке эффективности разработанной модели консультирования.
III этап - 2000 - 2003 гг. - анализ, осмысление и обобщение материалов и результатов исследования, формулирование выводов. Окончательная работа по оформлению диссертации.
Апробация и внедрение результатов исследования.
Отдельные выводы и положения диссертации докладывались на V Всероссийской научно-практической конференции «Образование и здоровье» (Калуга, 1999), первой областной конференции Калужского отделения Российского Психологического Общества (Калуга, 1999), ежегодной межвузовской научно-методической конференции «Гуманитарное образование: традиции и новации» (СПб, 2000). Материалы диссертации используются в процессе преподавания курсов «Практикум по психологическому консультированию», «Организация психологических служб в учреждениях образования», «Психологическое консультирование по личностному развитию» в Калужском государственном педагогическом университете им. К.Э. Циолковского. Материалы, результаты и выводы исследования обсуждались на заседаниях кафедры социальной и организационной психологии факультета психологии КГПУ им. К.Э. Циолковского.
Положения, выносимые на защиту.
1. Личностное развитие является системообразующим условием становления профессиональной деятельности психолога. Результатом личностного развития является самореализация, которая способствует обретению человеком определенных психологических свойств и качеств, являющихся основными компонентами психологической культуры специалиста. Психологическая культура дает возможность человеку находить решение собственных психологических проблем (делать осознанный выбор и нести за него ответственность) и помогать в этом другим людям.
2. В качестве средства личностного развития психологов в процессе их профессиональной подготовки может быть использована модель ПКЛР как специальным образом организованного процесса общения психологического консультанта и клиента (клиентов), нацеленного на развитие психологической культуры клиента (клиентов). К основным составляющим модели ПКЛР относятся: индивидуальная психологическая помощь, групповая психологическая помощь, психодиагностическое обеспечение про-, цесса консультирования.
3. Оптимизация процесса ПКЛР в ходе профессиональной подготовки будущих специалистов определяется следующими условиями: использованием дифференцированного подхода, который учитывает уровень личностного развития студентов и актуальные для них психологические проблемы; оценкой степени диалогической интенции студентов и степень их самораскрытия; учетом влияния окружения на клиента, особенно влияния родительских представлений и поведения; использованием эффективных приемов, методов, техник во время консультирования, направленных на углубление самопознания, самопринятия своих личностных особенностей, понимания и принятия других, развитие саморегуляции.
4. Эффективность модели ПКЛР характеризуется как объективным показателем, раскрывающим основные компоненты психологической культуры, так и субъективным, учитывающим удовлетворенность студентов психологическим консультированием как средством личностного развития. Критерии эффективности процесса ПКЛР раскрывают качественные изменения, происходящие в личности будущего специалиста, от усиления внимания к собственным потребностям, переживаниям и мыслям до обретения потенциала для оказания психологической помощи другим людям.
Структура диссертации. Диссертация состоит из введения, двух глав, заключения, списка использованной литературы, содержащего 144 наименования, из них 6 на иностранном языке, и приложений.
ОСНОВНОЕ СОДЕРЖАНИЕ ДИССЕРТАЦИИ
Во Введении обосновывается актуальность темы исследования, определяются его цель, объект, предмет, формируются гипотеза и задачи, выделяются научная новизна, теоретическая и практическая значимость, описывается апробация и общая структура работы.
В первой главе диссертации «Теоретико-методологические основы модели психологического консультирования по личностному развитию будущих психологов» анализируются современные взгляды на проблему личностного развития как универсальной цели психологического консультирования. Особое внимание уделено определению сущностных характеристик ПКЛР психологов в процессе их профессиональной подготовки (цель, задачи, проблематика, составляющие, приемы и техники), выделению показателей и критериев его эффективности.
Психологическое консультирование применяется фактически в любой сфере, где используются психологические знания. Оно является формой оказания психологической помощи, методом психологического воздействия на человека, его можно рассматривать и как тип психотерапии.
Современные представления о целях психологического консультирования отличаются большим разнообразием (3. Фрейд, А. Адлер, В. Франкл, Р. Мэй, И. Ялом, К. Роджерс, Ф. Перлз, Б.Ф. Скиннер, А. Лазарус, Г.В. Бурменская, O.A. Карабанова, А.Г. Лидере, A.B. Юпитов, А.Ф. Копь-ев, Г.С. Абрамова, П.П. Горностай, C.B. Васьковская, Ю.Е. Алешина, Г.П. Бутенко, Ю.Б. Гиппенрейтер). Анализ этих представлений показал, что одной из его универсальных целей, которая в большей или меньшей степени выделяется разными авторами, является личностный рост и развитие клиента.
Личность человека в изученной литературе представлена как динамичная система (Л.И. Божович, В.Н. Мясшцев, Б.Д. Парыгин, Н.И. Сардж-веладзе, А. Маслоу, К. Роджерс, К. Хорни). Ее развитие осуществляется в течение всей его жизни. Личностное развитие включает и искоренение недостатков (самокоррекция), и сохранение, углубление достоинств (личностный рост).
В психологической литературе утверждается, что результатом личностного роста и развития, высшей стадией зрелой личности является самореализация. Как синонимы термина «самореализация» используются термины: «реализация своих возможностей», «самоосуществление», «самоактуализация», «тенденция к саморазвитию», «мотивация роста». Эти термины описывают очень близкие явления. В той или иной форме о феномене самореализации писали: А. Адлер, К. Хорни, А. Маслоу, К. Роджерс, Ф. Перле, В.Н. Мясшцев, К.А. Абульханова-Славская и другие.
Итогом самореализации может являться воспринимаемый другими результат, а в личностном плане - приобретение определенных психоло-
гических свойств и качеств. В психологической литературе можно встретить их разнообразные перечни (А. Адлер, А. Маслоу, К. Роджерс, Л.И. Божович). Обобщение этих перечней приводит к основным компонентам психологической культуры: позитивная Я-концепция; самоконтроль (самоуправление, саморегуляция); познание других людей, глубина межличностных отношений.
Психологическую культуру можно рассматривать как умение находить решение собственных психологических проблем (делать осознанный выбор и нести за него ответственность) и помогать в этом другим людям. Многими консультантами психологические проблемы рассматриваются как движущие силы развития (К. Роджерс, Р. Мэй, П. Вайнцвайг и др.). Решение определенных противоречий, выход из кризисных ситуаций, приводит к развитию личности. В то же время, нерешенные личностные проблемы тормозят развитие.
Анализ исследований в области психологического консультирования, а также личный опыт консультативной практики и ее осмысления привели к некоторым представлениям, образующим модель ПКЛР. Для увеличения вероятности оказания психологической помощи модель интегрирует различные подходы в консультативной практике. Отдается предпочтение недирективному подходу, который предполагает: 1) доверие к консультируемому; 2) актуализацию человеком своих скрытых резервов; 3) самостоятельное решение клиентом своих проблем.
ПКЛР будущих психологов мы определяем как специальным образом организованный процесс общения психологического консультанта и клиента (клиентов), нацеленный на развитие психологической культуры клиента (клиентов).
Целью данного вида консультирования является развитие у будущих психологов знаний и умений оказания психологической помощи себе и другим людям.
Задачи консультанта: 1) создание благоприятного климата для само-исслсдования и распознавания факторов, мешающих развитию личности клиента; 2) оказание помощи студенту в исследовании его проблемы, прояснении ее причин, в поиске новых альтернатив ее решения, построении деятельности по реализации плана решения. '
По результатам консультирования студентов нами предложен перечень ситуаций, в которых возникает необходимость в ПКЛР.
Основные составляющие модели ПКЛР:
- индивидуальная психологическая помощь (самостоятельная психологическая помощь; взаимное консультирование студентов; проведение студентами психологического консультирования с клиентом);
- групповая психологическая помощь;
- психодиагностическое обеспечение.
Структура индивидуального ПКЛР студентов-психологов включает три стадии: 1) решение диагностической задачи консультирования; 2) формулирование и решение терапевтической задачи; 3) анализ результативности психологической помощи. При разработке структуры данного вида консультирования мы использовали: этапы проблемного анализа C.B. Васьковской и П.П. Горностай; подход М. Папуша к постановке психотерапевтической проблемы; систематическую пятистадийную модель консультирования по жизненным умениям (Р. Нельсон-Джоунс).
В настоящее время имеется достаточно большое количество литературы, отражающей различные аспекты групповой психологической работы. Среди отечественных работ можно выделить разработки: Л.П. Буевой, Ю.Н. Емельянова, Ю.М. Жукова, Л.А. Петровской, Э.Г. Эйдемиллер, И.В. Вамкова, Г.И. Марасанова, A.M. Прихожан, Н.В. Самоукиной, А. Прутчен-кова и др. Среди зарубежных - разработки Э. Берна, К. Роджерса, К. Руде-стама, В. Сатир.
Групповую псгосологическую помощь в нашей модели клиенты получают, участвуя в групповых тренинговых процедурах. Отсутствует однозначный алгоритм, сценарный план тренинга широко варьируется. Содержательные и формальные аспекты программы зависят от ряда факторов: личностных особенностей участников группы, их жизненных проблем, уровня психологической культуры, степени самораскрытия. Тренинг развития психологической культуры имеет достаточно устойчивую обобщенную структуру, которая включает обязательные содержательные блоки и процедурные моменты: блок, ориентированный на самопознание и самооценку; блок, ориентированный межличностные отношения; блок, ориентированный на саморегуляцию.
Психодиагностика в ПКЛР имеет следующие функции: предваряющая; экспертная; развивающая. В исследовании используется процедура письменного анализа с целью позитивного изменения студентами отношения к себе и к другим.
Техники и приемы различных психологических и психотерапевтических школ (личностно-центрированное консультирование, гештальт-терапия, трансактный анализ, психосинтез, нейролингвистическое программирование, психодрама, тренинг ассертивности и др.) используются нами как средство углубленного и интенсивного продолжения происходящего процесса по осознанию, осмыслению и изменению проблемной ситуации. Эти действенные практические методики имеют собственную психокоррекционную ценность вне зависимости от теоретического контекста создавших их школ и обогащают модель ПКЛР. Они выступают для студентов как: специальные задания и упражнения; дискуссии, ориентированные на помощь в принятии решения; разнообразные вопросы, направленные на изучение и коррекцию позиции клиента и др.
Опыт проведения психологического консультирования со студентами подтверждает эффективность интеграции различных подходов в консультативной практике. Мы это можем объяснить уникальностью и неповторимостью личности каждого человека. В зависимости от своих личностных особенностей, от своего взгляда на природу личности будущий психолог принимает определенную теоретическую концепцию, приемы, методы и техники которой оказывают наибольший развивающий эффект на развитие собственной личности.
В современной науке и практике еще окончательно не решено, что считать показателям успешности психологической помощи, чем измерить ее эффективность. Так, показателями измерения эффективности психологического консультирования могут быть субъективные факторы - самочувствие клиента, его удовлетворенность консультацией (Ю. Е. Алешина, Р. Кочюнас, Р. Мэй, Г.С. Абрамова) и объективные факторы - достижение консультантом цели своей деятельности. Каждый из показателей имеет свои положительные и отрицательные стороны.
В предложенной нами модели консультирования показателями эффективности являются: 1) индивидуальная психологическая культура будущих психологов, ее более высокая осознанность и усложненность по сравнению с состоянием, предшествующим консультированию (объективный показатель)-, 2) удовлетворенность студентов психологическЬй консультацией (субъективный показатель).
Критерии эффективности ПКПР нами определяются в зависимости от изменений, происходящих в личности:
1. усиление внимания к собственным потребностям, переживаниям и мыслям;
2. развитие способности к самопознанию (самоисследованию и об- ' думыванию перспектив своего развития) и познанию других людей;'
3. изменение отношения к себе (принятие себя) и к другим;
4. развитие саморегуляции;
5. приобретение способности самостоятельно решать свои проблемы, то есть делать осознанный выбор и брать ответственность за принятое решение.
6. обретение потенциала для оказания психологической помощи другим людям
В качестве источников информации об эффективности консультирования могут выступать: клиент; консультант; родственники, друзья, коллеги клиента; тесты для изучения личностных особенностей.
Во второй главе «Исследование возможностей использования психологического консультирования по личностному развитию в процессе профессиональной подготовки психологов» описана программа экспериментального исследования эффективности авторской модели ПКЛР психологов в процессе их профессиональной подготовки, определены условия.
обеспечивающие его оптимизацию, проанализированы результаты проведенного экспериментального исследования.
ПКЛР осуществлялось в учебной группе будущих практических психологов. Для самих испытуемых эксперимент выступал как спецкурс в рамках выполняемой ими учебной программы пятого курса.
Программа экспериментального исследования включает пять этапов: диагностический, информационно-ознакомительный, групповая психологическая помощь, индивидуальная психологическая помощь, завершающий.
На первом этапе экспериментального исследования проводится предварительное тестирование. Его цель - определение области психологических проблем студентов. Преподаватель и студенты получают информацию о необходимости психологического консультирования. Затем студента изучают авторскую модель ПКЛР - ее теоретический контекст и сущностные характеристики.
Групповая психологическая помощь представляет собой тренинг развития психологической культуры. Упражнения первого блока тренинга ориентированы на усиление внимания участников тренинга на собственной личности, на своих переживаниях, мыслях, на своих представлениях о самом себе. С помощью этих упражнений можно разрушить стереотипы неадекватного самовосприятия, поставить под сомнение привычные стереотипы самооценок и оценок других людей. Упражнения второго блока тренинга ориентированы на взаимное понимание, прояснение взаимных представлений друг о друге, получение опыта эмпатических переживаний. Они корректируют невербальное поведение, оттачивают наблюдательность, изменяют позицию человека в общении. Третий блок тренинга направлен на развитие навыков саморегуляции.
На четвертом этапе экспериментального исследования оказывается индивидуальная психологическая помощь. При этом используются следующие методы: взаимное консультирование студентов, самопомощь и самостоятельное проведение психологической консультации с клиентом.
Цель взаимного консультирования - оказание психологической помощи однокурснику с целью самопознания, принятия себя, решения психологических проблем. Такое консультирование является полезной практикой, так как дает большой материал для самонаблюдения и обеспечивает обратную связь. Каждый студент составляет отчет о проделанной работе, в котором описывает все этапы консультирования и предлагает структурированный план работы над психологической проблемой своего клиента.
В нашем исследовании делается акцент на оказании самопомощи. Консультационная модель ПКЛР может быть превращена в модель оказания самопомощи. Овладевая навыками самопомощи, студенты могут справиться с существующими проблемами и предотвратить возникновение проблем в будущем.
Студентам предлагается провести индивидуальное ПКЛР с клиентом, если есть такая возможность. Ведя тот или иной случай, студент вырабатывает чувство профессиональной ответственности, более ясно начинает понимать суть своей работы.
На занятиях проводится анализ результатов работы студентов (достоинства, проблемы и недостатки в ее выполнении). Каждый студент вы, слушивает конкретные критические замечания от членов группы, которые дают ему возможность увидеть другие пути решения ситуации. При этом не поддается сомнению степень умения студента на данный момент. В некоторых случаях преподаватель проводит критический анализ проведенного студентом ПКЛР, при этом он не навязывает свое мнение, оставляя начинающему консультанту свободу поступать так, как он считает нужным. После выступления всех участников группы делаются общие выводы.
На завершающем этапе экспериментального исследования подводятся его итоги. Для этого используются следующие источники:
- Наблюдение за испытуемыми.
- Оценки студентами изменений, происходящих в их личности (автором диссертационного исследования была составлена Анкета «Оценка клиентом результатов психологического консультирования по личностному развитию»),
- Данные тестирования.
В итоговом тестировании используются те же психодиагностические методы, что и в предварительном тестировании.
Собственный опыт консультативной практики и его осмысление, а также анализ литературы по проблеме основных препятствий личностного развития человека (К.А. Абульханова-Славская, А.Ф. Копьев, А.Маслоу, К.Хорни, К.Роджерс, Р. Мэй и др.) позволяют выделить условия обеспечивающие оптимизацию ПКЛР:
- использование дифференцированного подхода, который учитывает уровень личностного развития студентов и актуальные для них психологические проблемы.
- учет степени диалогической интенции студентов и степень их , самораскрытия.
- учет влияния окружения на клиента, особенно влияния родительских представлений и поведения.
ч - использование эффективных приемов, методов, техник во время
консультирования, направленных на углубление самопознания, самопринятия своих личностных особенностей, понимания и принятия других, развитие саморегуляции.
Описано и проанализировано влияние консультирования на развитие основных компонентов психологической культуры испытуемых (объек-
тивный показатель эффективности), изучено мнение студентов о результатах консультирования (субъективный показатель эффективности).
Переживаемые человеком проблемы многоаспектны, поэтому мы одновременно использовали методики, выявляющие различные стороны их проявления. Выбор методов можно обосновать их информативностью и практической полезностью для целей нашей работы. Они являются необходимым минимумом, который может понадобиться в разных случаях ПКЛР для выработки наиболее обоснованных и эффективных рекомендаций клиенту по решению его проблемы.
На основании данных по некоторым факторам Многофакторного личностного опросника Р. Кэттелла (16 РР - версия С) мы сделали выводы: об отношении испытуемых к другим людям (факторы А и Ь); о самоотношении испытуемых (фактор О); об уровне самоконтроля испытуемых, их самостоятельности и ответственности (фактор 02 и <23).Результаты тестирования предегавлсны на диаграммах 1,2.
Диаграмма 1
Многофакторный личностный опросник Р.Кэттелла экспериментальная выборка
70
А
I
О 02
факторы
03
В Низкий -1 замер
■ Низкий - 2 замер □ Средний-1 замер ЕЗ Средний- 2 замер
■ Высокий -1 замер В Высокий- 2 замер
Диаграмма 2
Многофакторный личностный опросник Р. КэТтелла контрольная выборка
ВНизкий-1 замер
■ Низкий-2 замер □ Средний-1 замер ОСрений-2замер
■ Высоки й-1 замер ВВырокий-2 замер
У многих студентов на начальном этапе ПКЛР проявляется негативное отношение к другим людям (низкие оценки по фактору А; высокие оценки по фактору Ь). Они замкнуты, не интересуются жизнью окружающих, ко всем лицам подходят с предубеждениями, настороженно, никому не доверяют. Негативное самоотношение также является достаточно распространенной характеристикой среди испытуемых (высокие оценки по фактору О; 1 замер). Некоторые испытуемые не умеют контролировать свои эмоции и поведение (низкие оценки по фактору СЬ; 1 замер). Для многих студентов характерны: несамостоятельность, зависимость, отсутствие инициативы в выборе собственной линии поведения (низкие оценки по фактору СЫ 1 замер).
После прохождения испытуемыми ПКЛР и повторной диагностики в экспериментальной группе у студентов наблюдается следующая динамика: улучшение отношения к другим людям; улучшение самоотношения; повышение самостоятельности, ответственности, независимости; развитие самоконтроля (р < 0,05). Динамика личностных характеристик, которая наблюдается в экспериментальной группе, не характерна для контрольной группы. Это позволяет сделать вывод о влиянии ПКЛР на развитие психологической культуры будущих практических психологов.
Данные, полученные по отдельным шкалам Вопросника СЛМОАЛ, также дали возможность проанализировать влияние ПКЛР на развитие основных компонентов психологической культуры будущих практических психологов.
На основании данных первого тестирования можно сделать выводы об особенностях межличностных отношений испытуемых и их самоотношении. Так, среди студентов есть лица, которые имеют негативный взгляд на природу человека (33%-экспериментальная выборка; 30%-контрольная выборка). Для некоторых испытуемых характерен низкий уровень общительности, им трудно устанавливать прочные и доброжелательные отношения с окружающими (17%-экспериментальная выборка; 17%-контрольная выборка). Одна из возможных проблем студентов— отсутствие гибкости в общении, которая соотносится с наличием или отсутствием социальных стереотипов, способностью к адекватному самовыражению в общении (10%-экспериментальная выборка; 7%-контрольная выборка).
Для некоторых испытуемых характерна тревожность, неуверенность в себе, отсутствие хорошо осознаваемой позитивной Я-концепции (27%-экспериментальная выборка; 30%-контрольная выборка); низкая чувствительность к своим желаниям и потребностям, наличие психологических защит, ориентация на мнение окружающих (20%-экспериментальная выборка; 20%-контрольная выборка); неуверенность в своей привлекательности, в том, что они интересны собеседнику и общение с ними может приносить удовольствие (10%-экспериментальная выборка; 7%-контрольная выборка); низкий уровень автономности (20%-эксперимснтальная выборка; 23%-контрольная выборка).
Можно констатировать, что после прохождения испытуемыми ПКЛР и повторной диагностики у студентов повышается чувствительность, сен-зитивность к своим желаниям и потребностям, уверенность, снижается ориентация на мнение окружающих (различия статистически значимы при р < 0,05). Также прослеживается тенденция улучшения межличностных отношений испытуемых. Подобных изменений в контрольной группе не установлено, что даст основание связать динамику личностных характеристик, характерную для экспериментальной выборки, с проведением ПКЛР.
Выводы о развитии позитивного самоотношения студентов мы также смогли сделать на основании данных, полученных с помощью Теста-опросника самоотношения (В. В. Сталин, С.Р. Пантилеев). Значительно увеличивается число студентов, имеющих высокий уровень по следующим аспектам самоотношения: аутосимпатии, самоинтереса, ожидания положительного отношения других. Уменьшается число студентов, имеющих низкий уровень по следующим аспектам самоотношения: самоуверенности, самопринятия, самопонимания. Подобных изменений в контрольной группе не установлено.
Для измерения способности испытуемых понимать и прогнозировать поведение людей, что является одним из компонентов психологической культуры, мы использовали «Методику исследования социального интеллекта» Дж. Гилфорда и М. Салливена. Способности к познанию поведения, измеряемые тестом социального интеллекта, можно развивать с
использованием тренинговых и психотерапевтических техник. Таким образом, с помощью данной методики мы имели возможность диагностировать развивающий эффект ПКЛР.
В ходе ПКЛР у студентов развивается способность предвидеть последствия поведения людей в определенной ситуации, предвосхищать дальнейшие поступки людей на основе анализа реальных ситуаций общения (семейного, делового, дружеского), предсказывать события, основываясь на понимании чувств, мыслей, намерений участников коммуникации, четко выстраивать стратегию собственного поведения для достижения поставленной цели, ориентироваться в невербальных реакциях участников взаимодействия. У испытуемых также развивается способность понимать логику развития ситуаций взаимодействия, значений поведения людей в этих ситуациях (достраивать неизвестные, недостающие звенья в цепи этих взаимодействий, предсказывать, как человек поведет себя в дальнейшем, находить причины определенного поведения, ориентироваться в невербальных реакциях человека). Различия статистически значимы при р < 0,05.
Различие результатов контрольной выборки, полученных с помощью методики на этапе первого и второго тестирования, не является статистически значимым. Это позволяет сделать вывод о влиянии ПКЛР на развитие у студентов способности правильно понимать поведение людей, что является показателем личностного развития будущих практических психологов.
Низкий уровень социального интеллекта может в определенной степени компенсироваться развитой эмпатией. Для диагностики уровня эмпа-тических тенденций был использован «Опросник для диагностики способности к эмпатии» А. Мехрабиена и Н. Эпштейна.
Показатели изменения уровня эмпатических тенденций в результате ПКЛР содержатся в табл. 1.
Таблица 1
Частотное распределение результатов (в %) у студентов по «Опрос-
нику способности к эмпатии»
Выборка № Уровни эмпатических тенденций
замера Высокий Средний Низкий Очень низкий
Эксперимен- 1 7 53 30 10
тальная 2 20 40 37 3
Контрольная 1 13 47 33 7
2 10 43 40 7
Из табл. 2 видна разница между уровнем эмпатических тенденций студентов экспериментальной группы до ПКЛР и после него (различия
статистически значимы при р < 0,05). Различие результатов контрольной выборки, полученных с помощью методики на этапе первого и второго тестирования, не является статистически значимым.
Таким образом, полученные результаты диагностики эмпатии свидетельствуют о том, что эта личностная характеристика получает определенное развитие в ходе ПКЛР.
Субъективным показателем эффективности ПКЛР является удовлетворенность студентов психологическим консультированием. Поэтому в конце экспериментального исследования был проведен опрос по составленной нами Анкете для оценки студентами результатов ПКЛР, разработанной автором диссертационного исследования. Результаты анкетирования представлены в таблице 2.
Таблица 2
Изменения, происходящие в клиенте Число испытуемых, отмечающих изменения (%)
Развитие способности к познанию других людей 1 79,4
Развитие способности к самопознанию 73,5
Усиление внимания к собственным потребностям, переживаниям, мыслям 70,6
Развитие способности самостоятельно решать психологические проблемы 58,8
Обретение потенциала для оказания психологической помощи другим людям 52,9
Улучшение отношения к другим 44,1
Улучшение отношения к себе 38,2
Развитие саморегуляции 32,4
С помощью других была решена психологическая проблема 14,7
Студенты отмечают изменения, происходящие в их личности, которые соответствуют различным уровням эффективности ПКЛР: от усиления внимания к собственным потребностям, переживаниям и мыслям до обретения потенциала для оказания психологической помощи другим людям. Следовательно, на основании результатов анкетирования можно сделать вывод о высокой эффективности модели ПКЛР.
В ходе наблюдения за испытуемыми удалось проследить динамику следующих личностных характеристик: возрос интерес к работе психологического консультанта, укрепилась потребность в профессиональном самообразовании и самосовершенствовании.
Таким образом, выдвинутая в исследовании гипотеза подтвердилась: применение разработанной модели ПКЛР в процессе подготовки практи-
ческих психологов к профессиональной деятельности способствует их личностному развитию.
В Заключении подведены общие итоги выполнения диссертационного исследования, определена дальнейшая перспектива исследования, сформулированы следующие выводы:
1. Теоретическое обобщение работ по проблеме психологического консультирования позволяет определить, что личностное развитие человека составляет одну из универсальных целей психологического консультирования. Личностное развитие включает искоренение имеющихся у человека недостатков (самокоррекция) и сохранение, углубление его достоинств (личностный рост). В целенаправленном стимулировании личностного развития конституируется психологическая культура будущего специалиста как умение находить решение собственных психологических проблем (делать осознанный выбор и нести за него ответственность) и помогать в этом другим людям.
2. Установлено, что в качестве средства личностного развития психологов в процессе их профессиональной подготовки может быть использована модель психологического консультирования по личностному развитию. ПКЛР будущих психологов определяется как специально организованный процесс общения психологического консультанта и клиента (клиентов), нацеленный на развитие психологической культуры клиента (клиентов). Целью данного вида консультирования является развитие у будущих психологов знаний и умений оказания психологической помощи себе и другим людям. К основным составляющим модели ПКЛР относятся: индивидуальная психологическая помощь, групповая психологическая помощь, психодиагностическое обеспечение процесса консультирования.
3. Определены основные показатели и критерии эффективности модели ПКЛР будущих психологов. Объективный показатель характеризует индивидуально-психологическую культуру будущего специалиста, ее более высокую осознанность и усложненность по сравнению с состоянием, предшествующим консультированию. Субъективный - раскрывает удовлетворенность студента результатами психологического консультирования. Критерии эффективности качественно описывают, изменения, происходящие в личности клиента от усиления внимания к собственным потребностям, переживаниям и мыслям до обретения потенциала для оказания психологической помощи другим людям.
4. Экспериментально выявлено, что оптимизация процесса ПКЛР в процессе профессиональной подготовки будущих специалистов-психологов определяется следующими условиями:
а) использованием дифференцированного подхода, который учитывает уровень личностного развития студентов и актуальные для них психологические проблемы;
б) оценкой степени диалогической интенции студентов и степень их самораскрытия;
в) учетом влияния окружения на клиента, особенно влияния родительских представлений и поведения;
г) применением эффективных приемов, методов, техник во время консультирования, направленных на углубление самопознания, самопринятия своих личностных особенностей, понимания и принятия других, развитие саморегуляции.
5. Анализ развивающих возможностей модели ПКЛР показывает, что ее применение в процессе подготовки будущих специалистов-психологов влияет на развитие основных компонентов психологической культуры: позитивную Я-концепцию; самоконтроль; понимание других людей, глубину межличностных отношений. Выявлена позитивная динамика профессионально-значимых личностных качеств будущих психологов в процессе ПКЛР: повышается самооценка, развивается чувствительность, сензитив-ность к своим желаниям и потребностям, повышается уверенность, снижается ориентация на мнение окружающих, повышается самостоятельность и ответственное гь, развивается самоконтроль; улучшается отношение к другим людям, развиваются способности к пониманию их поведения.
Проведенное исследование не претендует на полное решение проблемы применения психологического консультирования как средства личностного развития практических психологов в процессе их профессиональной подготовки. Вместе с тем, его результаты могут быть использованы для определения перспективных направлений изучения данной проблемы в будущем.
По теме диссертации опубликованы следующие работы:
1. Масютина H.H. (Авраменко H.H.) К вопросу об оценке результатов психологического консультирования//Образование и здоровье: Материалы V Всероссийской научно-практической конференции. - Калуга, 1999.-С.76-78.
2. Масютина H.H. (Авраменко H.H.) Некоторые особенности консультирования родителей по поводу сложностей во взаимоотношениях с подростками//Первая областная конференция Калужского отделения Российского Психологического Общества. Тезисы докладов. Калуга, 1999. -С.71-74.
3. Масютина H.H. (Авраменко H.H.) Модели психологически здоровой личности у будущих психологов/УГуманитарное образование: традиции и новации: Тезисы докладов ежегодной межвузовской научно-методической конференции 16-17 февраля 2000 года. - СПб.: Изд-во СПбГУП, 2000. - С.79-80.
4. Масютина H.H. (Авраменко H.H.) Психологическое консультирование по личностному развитию: сущность и логика использования при
подготовке психологов // Психологическая наука в высшей школе: сборник статей аспирантов. - Калуга: Издательство КГПУ им. К.Э. Циолковского, 2000. - 112 с. - С.45-53.
5. Авраменко H.H. Психологическое консультирование по личностному развитию. Методические рекомендации для студентов 5-го курса. Под ред. доктора психологических наук, профессора Богданова E.H. Калуга: Издательство КГПУ им. К.Э. Циолковского, 2003,- 65 с.
АВРАМЕНКО Наталия Николаевна
Психологическое консультирование как средство личностного развития практических психологов в процессе их профессиональной
подготовки
АВТОРЕФЕРАТ диссертации на соискание ученой степени кандидата психологических наук
Подписано в печать 27.03.2003. Формат 60x84/16. Бумага офсетная. Печать трафаретная. Усл. печ. л. 1,5. Тираж 100 экз. Зак № 54.
Отпечатано АП «Полиграфия», г. Калуга, ул. Тульская 13а. ЛИЦ. ПЛД № 42-29 ОТ 23.12.99
2-оо?'/1
~ST77
\ Ъ1П
Содержание диссертации автор научной статьи: кандидата психологических наук, Авраменко, Наталия Николаевна, 2003 год
Введение
Глава I. Теоретико-методологические основы психологического консультирования по личностному развитию будущих психологов
1.1. Состояние проблемы исследования
1.2. Сущностные характеристики психологического консультирования по личностному развитию психологов в процессе их профессиональной подготовки (теоретическая модель)
1.3. Показатели и критерии эффективности психологического консультирования по личностному развитию будущих психологов
Глава II. Исследование возможностей использования психологического консультирования по личностному развитию в процессе профессиональной подготовки психологов
2.1. Программа экспериментального исследования эффективности модели психологического консультирования по личностному развитию будущих психологов
2.2. Результаты экспериментального исследования эффективности модели психологического консультирования по личностному развитию будущих психологов
Введение диссертации по психологии, на тему "Психологическое консультирование как средство личностного развития практических психологов в процессе их профессиональной подготовки"
Актуальность исследования. Психологическое консультирование является относительно новой областью психологии. Оно весьма распространено в странах с высоким уровнем развития экономики. Появление психологического консультирования связано с общественной необходимостью в психологических услугах - многие люди, не имеющие клинических нарушений, нуждаются в психологической помощи. Они могут испытывать трудности в повседневной жизни: проблемы на работе, неурядицы в семье, проблемы в установлении межличностных контактов, недостаток аутосимпатии и т.п. В нашей стране сейчас многие категории людей нуждаются, прежде всего, в социально-экономической помощи - это безработные, беженцы, инвалиды. А те, кто способен заплатить за психологические услуги, обращаются к представителям «оккультной психотерапии», которые стремятся заработать любой ценой. Многие из них экспериментируют на людях, и это чаще всего приводит к трагическому результату. Причины обращения людей к таким «специалистам» кроются в низкой психологической культуре клиентов, отсутствии просветительской работы. Таким образом, в нашей стране необходимо формировать рынок психологических услуг, а это невозможно осуществить без разработки и внедрения моделей профессиональной подготовки психологов.
Одна из основных тенденций в подготовке практических психологов связана с растущей ценностью личности самого специалиста. Его обучение строится через систему практик, в которой уделяется большое внимание личностному развитию.
Смена акцентов от профессионально-операционной оснащенности психолога на интеграцию личностного развития и профессиональной подготовки диктуется также субъект-субъектным характером профессиональной деятельности психолога. Его клиенты являются психически нормальными людьми, способными потенциально к проявлению ответственности за свою индивидуальность. Позиция равенства и партнерства дает им возможность активно и продуктивно работать наравне с психологом, что помогает стать независимыми, ответственными, способными самостоятельно решать свои психологические проблемы. При этом влияние личности практического психолога на клиентов намного сильнее, чем его профессиональные знания и умения. Его личность становится для них: моделью психологически здоровой личности; катализатором самопознания, изменения и совершенствования другого человека, одним из средств психологического воздействия. При этом нельзя исключать воздействие личности клиентов на самого психолога. Взаимное влияние субъектов приводит к их "со-развитию", "со-личностному росту".
Психологическое консультирование может быть использовано в качестве средства личностного развития психологов в процессе их профессиональной подготовки. Вместе с этим опыт деятельности в данной области пока еще недостаточен, а теоретические обсуждения немногочисленны. Не разработана модель психологического консультирования по личностному развитию будущих психологов, не выявлены условия, обеспечивающие оптимизацию данного процесса. Не определены приемы, методы, техники, которые дают эффективный результат в практике этого вида консультирования.
Все это позволяет считать исследование актуальным и в теоретическом, и в практическом отношении.
Цель исследования - разработка и исследование эффективности модели психологического консультирования по личностному развитию (ПКЛР) психологов в процессе их профессиональной подготовки.
Объект исследования - психологическое консультирование по личностному развитию будущих психологов.
Предмет исследования - психологическое консультирование как средство личностного развития психологов в процессе их профессиональной подготовки.
Основная гипотеза исследования - применение разработанной модели ПКЛР в процессе подготовки практических психологов к профессиональной деятельности способствует их личностному развитию, через развитие знаний и умений находить решение собственных психологических проблем (делать осознанный выбор и нести за него ответственность) и помогать в этом другим людям.
Задачи исследования.
1. Систематизировать теоретические представления о психологическом консультировании: его содержании, основных методах и возможностях его применения как средства личностного развития.
2. Разработать теоретико-экспериментальную модель психологического консультирования по личностному развитию психологов в процессе их профессиональной подготовки.
3. Выявить условия, обеспечивающие оптимизацию применения модели психологического консультирования по личностному развитию в процессе профессиональной подготовки практических психологов.
4. Проверить эффективность модели психологического консультирования по личностному развитию психологов в процессе их профессиональной подготовки.
Теоретико-методологическую основу диссертационного исследования составляют концептуальные положения психологической науки: о единстве развития и обучения (J1.C. Выготский, А.Н. Леонтьев, C.JI. Рубинштейн и др.), о достижении вершинных точек в профессиональном и личностном развитии (К.А. Абульханова-Славская, Б.Г. Ананьев, A.A. Бодалев, A.A. Деркач, В.Г. За-зыкин, E.H. Богданов и др.), о творческой активности личности в социально-психологическом обучении (Л.П. Буева, Ю.Н. Емельянов, Л.А. Петровская, Г.И. Марасанов; И.В. Вачков; Н.В. Самоукина и др.), положения гуманистической психологии, касающиеся проблем саморазвития и самопознания личности (А. Маслоу, К. Роджерс и др.).
Методы исследования.
1. Метод теоретического анализа проблемы исследования.
2. Эмпирические методы
2.1. Опросные методы: «Многофакторный личностный опросник Р. Кэт-телла» (16 - PF); «Методика исследования социального интеллекта» (адаптация теста Дж. Гилфорда и М. Салливена); «Вопросник CAMOAJI» (A.B. Лазукин, адаптация теста POI Э. Шострем); «Тест-опросник самоотношения» (В.В. Сто-лин, С.Р. Пантилеев); «Опросник для диагностики способности к эмпатии» (А. Мехрабиен и Н. Эпштейн); авторские методики: Анкета 1 «Выявление актуальных психологических проблем клиента» и Анкета 2 «Оценка клиентом результатов ПКЛР».
2.2. Метод формирующего эксперимента, в качестве которого выступает авторская модель ПКЛР будущих практических психологов.
3. Математико-статистические методы обработки и анализа полученных в исследовании эмпирических данных.
Эмпирическая база исследования.
Экспериментальная работа и анализ исследовательских данных проводились на базе факультета психологии Калужского государственного педагогического университета им. К.Э. Циолковского.
В исследовании принимали участие 60 студентов 5 курса.
Научная новизна и теоретическая значимость исследования.
Разработана теоретико-экспериментальная модель ПКЛР психологов в процессе их профессиональной подготовки.
Раскрыты сущностные характеристики психологического консультирования как средства развития психологической культуры специалистов.
Показано, что психологическая культура обуславливает умение человека находить решение собственных психологических проблем (делать осознанный выбор и нести за него ответственность) и помогать в этом другим людям.
Впервые ПКЛР раскрывается как специально организованный процесс, нацеленный на развитие психологической культуры клиента (клиентов).
Определены основные показатели эффективности модели ПКЛР: объективный, характеризующий индивидуальную психологическую культуру будущих специалистов, и субъективный, учитывающий удовлетворенность студентов результатами психологического консультирования.
Установлены критерии эффективности модели ПКЛР, раскрывающие изменения личности будущего специалиста.
Выявлены условия, обеспечивающие оптимизацию применения модели ПКЛР будущих психологов (в рамках авторской модели).
Практическая значимость исследования.
Результаты исследования могут быть использованы при профессиональной подготовке и переподготовке практических психологов.
Разработан авторский лекционно-практический спецкурс «Психологическое консультирование по личностному развитию» с целью личностного развития психологов в процессе их профессиональной подготовки.
Определены приемы, методы, техники, которые целесообразно применять в практике психологического консультирования будущих психологов для их личностного развития (в рамках авторской модели).
Надежность и достоверность результатов исследования обеспечиваются исходной методологической основой, использованием стандартизированных апробированных диагностических методов, математическим анализом данных эмпирического исследования.
Этапы исследования.
I этап - 1997-1998 гг. - теоретический анализ проблемы. Изучение и анализ психологической литературы. Определение целей и задач исследования. Систематизация теоретико-методологической основы разрабатываемой модели ПКЛР будущих психологов. Разработка авторской модели ПКЛР психологов в процессе их профессиональной подготовки.
II этап - 1998-2000 гг. - разработка программы экспериментального исследования эффективности авторской модели ПКЛР будущих психологов. Исследование условий, обеспечивающих оптимизацию этого процесса. Проведение эмпирического исследования по проверке эффективности разработанной модели консультирования.
III этап - 2000-2003 гг. - анализ, осмысление и обобщение материалов и результатов исследования, формулирование выводов. Окончательная работа по оформлению диссертации.
Апробация и внедрение результатов исследования.
Отдельные выводы и положения диссертации докладывались на V Всероссийской научно-практической конференции «Образование и здоровье» (Калуга, 1999), первой областной конференции Калужского отделения Российского Психологического Общества (Калуга, 1999), ежегодной межвузовской научно-методической конференции «Гуманитарное образование: традиции и новации» (СПб, 2000). Материалы диссертации используются в процессе преподавания курсов «Практикум по психологическому консультированию», «Организация психологических служб в учреждениях образования», «Психологическое консультирование по личностному развитию» в Калужском государственном педагогическом университете им. К.Э. Циолковского. Материалы, результаты и выводы исследования обсуждались на заседаниях кафедры социальной и организационной психологии факультета психологии КГПУ им. К.Э. Циолковского.
Положения, выносимые на защиту.
1. Личностное развитие является системообразующим условием становления профессиональной деятельности психолога. Результатом личностного развития является самореализация, которая способствует обретению человеком определенных психологических свойств и качеств, являющихся основными компонентами психологической культуры специалиста. Психологическая культура дает возможность человеку находить решение собственных психологических проблем (делать осознанный выбор и нести за него ответственность) и помогать в этом другим людям.
2. В качестве средства личностного развития психологов в процессе их профессиональной подготовки может быть использована модель ПКЛР как специальным образом организованного процесса общения психологического консультанта и клиента (клиентов), нацеленного на развитие психологической культуры клиента (клиентов). К основным составляющим модели ПКЛР относятся: индивидуальная психологическая помощь, групповая психологическая помощь, психодиагностическое обеспечение процесса консультирования.
3. Оптимизация процесса ПКЛР в ходе профессиональной подготовки будущих специалистов определяется следующими условиями: использованием дифференцированного подхода, который учитывает уровень личностного развития студентов и актуальные для них психологические проблемы; оценкой степени диалогической интенции студентов и степени их самораскрытия; учетом влияния окружения на клиента, особенно влияния родительских представлений и поведения; использованием эффективных приемов, методов, техник во время консультирования, направленных на углубление самопознания, самопринятия своих личностных особенностей, понимания и принятия других, развитие саморегуляции.
4. Эффективность модели ПКЛР характеризуется как объективным показателем, раскрывающим основные компоненты психологической культуры, так и субъективным, учитывающим удовлетворенность студентов психологическим консультированием как средством личностного развития. Критерии эффективности процесса ПКЛР раскрывают качественные изменения, происходящие в личности будущего специалиста, от усиления внимания к собственным потребностям, переживаниям и мыслям до обретения потенциала для оказания психологической помощи другим людям.
Структура диссертации. Диссертация состоит из введения, двух глав, заключения, списка использованной литературы, содержащего 144 наименования, из них 6 на иностранном языке, и приложений.
Заключение диссертации научная статья по теме "Психология развития, акмеология"
Выводы о развитии позитивного самоотношения студентов мы также смогли сделать на основании данных, полученных с помощью Теста-опросника самоотношения (В.В. Столин, С.Р. Пантилеев). В Приложении 10 представлены материалы, полученные с помощью данной методики. Результаты тестирования представлены в таблице 3 и на диаграммах 5-8.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
В целом мы характеризуем проделанную работу как успешную. Цель, поставленная перед исследователем, достигнута, гипотеза подтверждена.
В настоящее время существует самая насущная необходимость в дальнейшей разработке данной темы. Основанием для такого вывода может служить огромное влияние личности психолога на его профессиональную деятельность и высокая эффективность использования разработанной модели ПКЛР в качестве средства личностного развития.
Проведенное исследование позволяет сформулировать следующие выводы:
1. Теоретическое обобщение работ по проблеме психологического консультирования позволяет определить, что личностное развитие человека составляет одну из универсальных целей психологического консультирования. Личностное развитие включает искоренение имеющихся у человека недостатков (самокоррекция) и сохранение, углубление его достоинств (личностный рост). В целенаправленном стимулировании личностного развития конституируется психологическая культура будущего специалиста как умение находить решение собственных психологических проблем (делать осознанный выбор и нести за него ответственность) и помогать в этом другим людям.
2. Установлено, что в качестве средства личностного развития психологов в процессе их профессиональной подготовки может быть использована модель психологического консультирования по личностному развитию. ПКЛР будущих психологов определяется как специально организованный процесс общения психологического консультанта и клиента (клиентов), нацеленный на развитие психологической культуры клиента (клиентов). Целью данного вида консультирования является развитие у будущих психологов знаний и умений оказания психологической помощи себе и другим людям. К основным составляющим модели ПКЛР относятся: индивидуальная психологическая помощь, групповая психологическая помощь, психодиагностическое обеспечение процесса консультирования.
3. Определены основные показатели и критерии эффективности модели ПКЛР будущих психологов. Объективный показатель характеризует индивидуально-психологическую культуру будущего специалиста, ее более высокую осознанность и усложненность по сравнению с состоянием, предшествующим консультированию. Субъективный - раскрывает удовлетворенность студента результатами психологического консультирования. Критерии эффективности качественно описывают изменения, происходящие в личности клиента от усиления внимания к собственным потребностям, переживаниям и мыслям до обретения потенциала для оказания психологической помощи другим людям.
4. Экспериментально выявлено, что оптимизация процесса ПКЛР в процессе профессиональной подготовки будущих специалистов-психологов определяется следующими условиями: а) использованием дифференцированного подхода, который учитывает уровень личностного развития студентов и актуальные для них психологические проблемы; б) оценкой степени диалогической интенции студентов и степени их самораскрытия; в) учетом влияния окружения на клиента, особенно влияния родительских представлений и поведения; г) применением эффективных приемов, методов, техник во время консультирования, направленных на углубление самопознания, самопринятия своих личностных особенностей, понимания и принятия других, развитие саморегуляции.
5. Анализ развивающих возможностей модели ПКЛР показывает, что ее применение в процессе подготовки будущих специалистов-психологов влияет на развитие основных компонентов психологической культуры: позитивную Я-концепцию; самоконтроль; понимание других людей, глубину межличностных отношений. Выявлена позитивная динамика профессионально-значимых личностных качеств будущих психологов в процессе ПКЛР: повышается самооценка, развивается чувствительность, сензитивность к своим желаниям и потребностям, повышается уверенность, снижается ориентация на мнение окружающих, повышается самостоятельность и ответственность, развивается самоконтроль; улучшается отношение к другим людям, развиваются способности к пониманию их поведения.
Список литературы диссертации автор научной работы: кандидата психологических наук, Авраменко, Наталия Николаевна, Калуга
1. Абрамова Г.С. Практическая психология. - Екатеринбург: "Деловая книга", 1998.-368 с.
2. Абульханова-Славская К.А. Личностная регуляция времени//Психология личности в трудах отечественных психологов. СПб: Изд-во "Питер", 2000. - С.279-297.
3. Авраменко H.H. Психологическое консультирование по личностному развитию. Методические рекомендации для студентов 5-го курса. Под ред. доктора психологических наук, профессора Богданова E.H. Калуга: Издательство КГПУ им. К.Э. Циолковского, 2003,- 65 с.
4. Адлер А. Индивидуальная психология //История зарубежной психологии. 30-60 гг. XX в. (тексты).- М.: Изд-во "МГУ", 1986. С. 131-140.
5. Алешина Ю.Б., Петровская J1.A. Что такое межличностное общение? Как организовать и провести беседу? Что мешает эффективному общению ?//Хрестоматия по социальной психологии. М.: М.П.А., 1994. - 222 с.
6. Алешина Ю.Е. Индивидуальное и семейное психологическое консультирование. М.: Редакционно-издательский центр Консорциума «Социальное здоровье России», 1993. - 170 с.
7. Амяга Н.В. Измерение личностной представленности человека в обще-нии//Журнал практического психолога. 1997. -№9. - С.29-41.
8. Ананьев Б.Г. Избранные психологические труды. В 2-х т., Т.1. М.: Педагогика, 1980.
9. Андреева Г.М. Социальная психология. М.: Асток-Пресс, 1998.
10. Ю.Анцыферова Л.И. Психология формирования и развития личности//Психология личности в трудах отечественных психологов. СПб: Изд-во "Питер", 2000. - С.207-213.
11. П.Асмолов А.Р. Личность как предмет психологического исследования. М.: Изд-во МГУ, 1984.- 104 с.
12. Ассаджиоли Р. Динамическая психология и психосинтез//Психосинтез и другие интегративные техники психотерапии/Под ред. A.A. Бадхена, В.Е. Кагана. -М.: Смысл, 1997. 298с.
13. Атватер И. Я вас слушаю. М.: Экономика, 1988. -111с.
14. Батаршев A.B. Многофакторный личностный опросник Р. Кэттелла: Практическое руководство. Таллинн: Центр информационных и социальных технологий «Регалис», 2000. - 88 с.
15. Белинская Е. Что из тебя вырастет?¡//Школьный психолог. 1998. - № 43. -С.13.
16. Бендлер Р., Гриндер Д. Вводный курс НЛП (нейролингвопрограммирование) тренинга. М.: АО "КААС", 1994.
17. Берн Э. Игры в которые играют люди. Психология человеческих взаимоотношений; Люди, которые играют в игры. Психология человеческой судьбы: Пер. с англ. СПб.: Лениздат, 1992. - 400 с.
18. Берне Р. Развитие Я-концепции и воспитание. М.: Прогресс, 1985. - 422 с.
19. Бехтерев В.М. Личность и условия ее развития и здоровья/ЛТсихология личности в трудах отечественных психологов. СПб.: Изд-во "Питер", 2000. -С.309-315.
20. Богданов E.H., Зазыкин В.Г. Введение в акмеологию. 2-е изд.
21. Бодалев A.A. Вершина в развитии взрослого человека: характеристика и условия достижения. -М.: «Флинта», «Наука», 1998.
22. Божович Л.И. Избранные психологические труды. Проблемы формирования личности. М.: МПА, 1995.- 212с.
23. Бондаренко А.Ф. Личностное и профессиональное самоопределение отечественного психолога-практика//Московский психотерапевтический журнал. 1993. - №1.- С.181-196.
24. Бурменская Г.В., Карабанова O.A., Лидере А.Г. Возрастно-психологическое консультирование. М.: МГУ, 1990. - 136с.
25. Бутенко Г.П. Практическая консультативная психология//Вопросы психологии. 1988. -№1. -С.180-181.
26. Вайнцвайг Г.П. Десять заповедей творческой личности. М.: Пресс, 1990. -187 с.
27. Васьковская С.В, Горностай П.П. Психологическое консультирование: Ситуационные задачи,-К.: Вища школа, 1996,- 192 с.
28. Вачков И.В. Основы технологии группового тренинга. М.: Изд-во «Ось-89», 2000. - 224 с.
29. Войскунский А.Е. Я говорю, мы говорим. М.: Знание, 1990. - 240 с.
30. Вопросы практической психодиагностики и психологического консультирования в вузе/Под ред. H.H. Обозова. JT.: Изд-во Ленинградского университета, 1984. - 152с.
31. Гештальттерапия//Тематическое приложение к журналу практического психолога. 1997. - №1.
32. Гизатуллина Д.Я. Личностный рост и самодиагностика в профессиональной подготовке будущих учителей//Прикладная психология. 2000. - № 3. - С. 39-45.
33. Гиппенрейтер Ю.Б., Карягина Т.Д., Козлова E.H. Феномен конгруэнтной эмпатии//Вопросы психологии. -№4. 1993. - С.61-68.
34. Горностай П.П., Васьковская C.B. Теория и практика психологического консультирования. Киев: Наукова Думка, 1995. - 128с.
35. Григорьева Т.Г., Линская Л.В., Усольцева Т.П. Основы конструктивного общения. Новосибирск: Издательство Новосибирского университета; М.: Совершенство, 1997. - 171с.
36. Гриндер Д., Бэндлер Р. Из лягушек в принцы. - Воронеж: НПО «МОДЭК», 1993.-208 с.
37. Грэхэм Д. Как стать родителем самому себе; счастливый невротик, или как пользоваться своим биокомпьютером в голове в поисках счастья. М.: ТОО "Независимая фирма "Класс", 1993. - 206 с.
38. Давыденков О.В. Катехизис. М.: Православный Свято-Тихоновский Богословский Институт, 1994. - С. 14-16.
39. Деркач A.A. Акмеология: личностное и профессиональное развитие человека. Акмеологические резервы развития творческого потенциала личности. -М., 2001.
40. Деркач A.A., Зазыкин В.Г., Маркова А.К. Психология развития профессионала. М.: РАГС, 2000.
41. Дерманова И.Б. Коростылева JI.A. Некоторые аспекты феномена самореализации. -СПб., 1997.
42. Дерябо C.B., Ясвин В.А. Гроссмейстер общения. М.: Смысл; Раритет, 1998.- 192с.
43. Добров В.В. Консультативная работа: опыт и проблемы/ЯСонструктивная психология. Опыт и перспективы/Под ред. Б.И. Хасана. Красноярск, 1990.- С.45-52.
44. Добрович А.Б. Анатомия диалога//Хрестоматия по педагогической психологии. М.: М.П.А., 1995. - 416 с.
45. Добрович А.Б. Общение: наука и искусство. М.: АОЗТ «Яуза», 1996.
46. Елисеев О.П. Практикум по психологии личности. СПб.: Изд-во «Питер», 2000.-560 с.
47. Емельянов Ю.Н. Активное социально-психологическое обучение. JL: Изд. ЛГУ, 1985. - 166 с.
48. Жуков Ю.М., Петровская Л.А., Растянников П.В. Диагностика и развитие компетентности в общении: Специальный практикум по социальной психологии. М.: Изд-во МГУ, 1990.- 104 с.
49. Игры обучение, тренинг, досуг. Книга 6,7/Под ред. В.В. Петрусинского. -М.: Гуманитарный центр «Энроф», 1995.
50. Йоманс Т. Практические занятия по психосинтезу//Психосинтез и другие интегративные техники психотерапии/Под ред. A.A. Бадхена, В. Е. Кагана. -М.: Смысл, 1997. С. 197 - 236.
51. Капустин С.А. Границы возможностей психологического консультирова-ния//Вопросы психологии. №3. - 1993. - С. 50-56.
52. Капустин С.А. Поляризованная оценочная позиция как универсальная причина проблем клиентов психологической консультации//Вестник Московского университета. Сер.14. Психология. 1994. - №1. - С.60 - 65.
53. Келлерман П.Ф. Психодрама крупным планом. М.: Независимая фирма «Класс», 1998. - 240 с.
54. Киппер Д. Клинические ролевые игры и психодрама. М.: Независимая фирма «Класс», 1993. - 224 с.
55. Колпачников В.В. Индивидуальные модели консультативного процесса и психологического здоровья в консультировании//Журнал практического психолога. 1997. - №5. - С. 18-26.
56. Колпачников В.В. Общее введение в индивидуальное психологическое кон-сультирование//Вопросы психологии. 1998. - №6. - С.35-40.
57. Кон И.С. В поисках себя: Личность и ее самосознание. М.: Политиздат, 1984.-335 с.
58. Кондратенко В.Т., Донской Д.И. Общая психотерапия. Мн.: Высшая школа,1997. - 464 с.
59. Копьев А.Ф. Индивидуальное психологическое консультирование в контексте семейной психотерапии//Вопросы психологии. 1986. - №4. -С.121-130.
60. Копьев А.Ф. Психологическое консультирование: опыт диалогической интерпретации//Вопросы психологии. 1990. -№3- С. 17-25.
61. Коросты лева Л. А. Проблема самореализации личности в системе наук о человеке. СПб., 1997.
62. Коротаева Е.В. Хочу, могу, умею! Обучение, погруженное в общение. М.: КСП, Институт психологии РАН, 1997. - 224 с.
63. Кочюнас Р. Основы психологического консультирования. М.: Академический проект, 1999. - 240 с.
64. Лебедева Н.М. Введение в этническую и кросс-культурную психологию. -М.: «Ключ-С», 1999. 224с.
65. Лейтц Г. Психодрама: теория и практика. М.: Издательская группа «Прогресс», «Универс», 1994. - 352 с.
66. Леонтьев А.Н. Проблемы развития психики. 4-е изд. - М.: Изд-во МГУ, 1981.-584 с.
67. Леонтьев Д.А. Очерк психологии личности. М.: Знание, 1993.
68. Лидере А.Г. Особенности позиции практического психолога по отношению к клиенту//Журнал практического психолога. 1998. - №9. - С.96-112.
69. Ломов Б.Ф. Общественные отношения как общее основание свойств лично-сти//Психология личности в трудах отечественных психологов. СПб: Изд-во "Питер", 2000. - С.60-66.
70. Магомед-Эминов М.Ш. Трансформация личности. М.: Изд-во Психологической ассоциации, 1998. 494 с.
71. Макшанов С.И., Хрящева Н.Ю. Психогимнастика в тренинге//Морозов A.B. Психология влияния. СПб.: Издательство «Питер», 2000. - 512 с.
72. Марасанов Г.И. Методы моделирования и анализа ситуаций в социально-психологическом тренинге. Киров, 1995.-С. 152
73. Маслоу А. Психология бытия. М.: "Рефи-бук", К.: "Ваклер", 1997. - 304 с.
74. Масютина H.H. (Авраменко H.H.) К вопросу об оценке результатов психологического консультирования/Юбразование и здоровье: Материалы V Всероссийской научно-практической конференции. Калуга, 1999. - С.76-78.
75. Меновщиков В.Ю. Введение в психологическое консультирование. М.: Смысл, 1998. - 109 с.
76. Михайлова (Алешина) Е.С. Методика исследования социального интеллекта. Адаптация теста Дж. Гилфорда и М. Салливена. Руководство по использованию. СПб: ГП «Иматон», 1996.
77. Мицич П. Как проводить деловые беседы. М.: Экономика, 1983. - 207 с.
78. Морозова И.В. Самореализуется ли личность сегодня//Прикладная психология. 2000. - №2. - С.82-87.
79. Мэй Р. Искусство психологического консультирования. М.: "Класс", 1994.- 132с.
80. Мясищев В.Н. Психология отношений/Под ред. A.A. Бодалева. М.: Изд-во «Институт практической психологии», Воронеж: НПО «МОДЭК», 1995 -356 с.
81. Налчаджян A.A. Я-концепция//Психология самосознания. Хрестоматия. -Самара: Издательский Дом Бахрах-М», 2000. С.270-332.
82. Нарицин H.H. Московский рынок психотерапевтических услуг, или базар по-русски//Психологический журнал. 1994. -№2. - С. 177-179.
83. Нельсон-Джоунс Р. Теория и практика консультирования. СПб.: Издательство «Питер», 2000. - 464с.
84. Немиринский О.В. Личностный рост в терапевтической группе. М.: Смысл, 1999.- 112 с.
85. Немов P.C. Основы психологического консультирования. М.: ВЛАДОС, 1999.-528 с.
86. Обозов H.H. Психологическое консультирование: Методическое пособие.
87. СПб., 1993. С.68-75 90.Общая психодиагностика/Под ред. A.A. Бодалева, В.В. Столина. - М.: Изд-во Московского ун-та, 1987. - С.3-15.91,Огинская М.М., Розин M.B. Мифы психотерапии и их функции//Вопросы психологии. 1991. - №4. - С. 10-18.
88. Орлов А.Б. "Эмпирическая" личность и ее структураУ/Вопросы психологии. 1995. - №2. - С.21-22.
89. Орлов А.Б., Хазанова М.А. Феномены эмпатии и конгруэнтности//Вопросы психологии. 1993. - №4. - С.68-73.
90. Пантилеев С.Р. Самоотношение как эмоционально-оценочная система. М.: Изд-во МГУ, 1991,- 108 с.
91. Папуш М. Практическая психотехника. М.: Институт общегуманитарных исследований, СПб.: «Университетская книга», 1997. - 175с.
92. Парыгин Б. Д. Социальная психология. Проблемы методологии, истории и теории. СПб.: ИГУП, 1999. - 522 с.
93. Пезешкян Н. Торговец и попугай: Восточные истории и психотерапия. М.: Прогресс. Культура, 1992. - 237с.
94. Петровский A.B., Ярошевский М.Г. Основы теоретической психологии. -М.: ИНФРА-М, 1998. 528 с.
95. Петровский В.А. Личность в психологии: парадигма субъективности. Ростов-на-Дону: Феникс, 1996. - С. 269-281.
96. Платонов К.К. Структура и развитие личности. М.: Наука, 1986. - 254 с.
97. Практикум по психодиагностике. Психодиагностические материалы. -М.: МГУ, 1988.
98. Практическая психология образования/Под ред. И.В. Дубровиной. М.: Т.Ц. «Сфера», 1997. - 528 с.
99. Прихожан A.M. Психология неудачника: Тренинг уверенности в себе. -М.: ТЦ «Сфера», 1999. 192с.
100. Прутченков А. Познай себя//Прикладная психология и психоанализ. -1997,-№2.-С.54-72.
101. Психологическая помощь и консультирование в практической психологии/Под ред. М.К. Тутушкиной. СПб.: Изд-во "Дидактика Плюс", 1999. -352 с.
102. Психология человеческих проблем. Хрестоматия/Сост. Сельченок. -Минск: Харвест, 1998. 448 с.
103. Психотерапевтическая энциклопедия/Карвасарский Б.Д. (общая редакция). СПб.: Питер Ком, 1998 - 752 с.
104. Пуселик Ф., Льюис Б. Магия нейролингвистического программирования. СПб., 1995. -С.281-323.
105. Рахматшаева В.А. Грамматика общения. М.: Семья и школа, 1995. -188с.
106. Реан A.A., Коломинский Я.Л. Социальная педагогическая психология. -СПб.: Питер, 1999. С.32-36.
107. Рейнуотер Дж. Это в ваших силах. Как стать собственным психотерапевтом. -М.: Прогресс. 1992. 240с.
108. Роджерс К. Взгляд на психотерапию. Становление человека. М.: Издательская группа «Прогресс», «Универс», 1994. - 480с.
109. Роджерс К. Консультирование и психотерапия. М.: ЗАО Изд-во ЭКСМО-Пресс, 1999. - 464 с.
110. Роджерс К. Подготовка консультантов и психотерапевтов/Роджерс К. Клиентоцентрированная терапия. М.: «Рефи-бук», К.: «Ваклер», 1997. -С.84-142.
111. Рубинштейн С.Л. Основы общей психологии. М.: Педагогика, 1989, Т.2
112. Рудестам К. Групповая психотерапия. Психокоррекционные группы: теория и практика. М.: Прогресс, 1993. - 368с.
113. Самоукина Н.В. Игры в школе и дома: Психотехнические упражнения и коррекционные программы. М.: Новая школа, 1995. - 144 с.
114. Сапогова Е.Е Профессиональное психологическое сознание: рефлексия вслух//Журнал практического психолога. 1997. -№6. - С.3-12.
115. Сарджвеладзе Н.И. Самоотношение личности //Психология самосознания. Хрестоматия. Самара: Издательский Дом Бахрах-М», 2000. - С. 174207.
116. Сатир В. Как строить себя и свою семью. М.: Педагогика-Пресс, 1992. -192с.
117. Спиркина Е.А. Подготовка психотерапевтов и психологов-консультантов (проблемы адаптации западного опыта)//Психологический журнал. 1994. -№6. - С.121-127.
118. Столин В.В. Самосознание личности. М.: Изд-во МГУ, 1983. - 284 с.
119. Фейдимен Дж., Фрейгер Р. Личность и личностный рост. В.2- М., 1992. -136 с.
120. Фенстерхэйм Г., Бэйер Д. Не говори "да", если хочешь сказать "нет". -М.: Вече: ACT, 1997.-395 с.
121. Флеминг Фанч. Преобразующие диалоги. Киев: «Ника-центр», 1997. -384с.
122. Флеминг Фанч. Пути преобразования. Общие модули процессинга. Киев: «Ника-центр», 1997. - 368 с.
123. Франки В. Человек в поисках смысла. М.: Прогресс, 1990. - 366 с.
124. Фрейд 3. Введение в психоанализ: Лекции. М.: Наука, 1991. - 456 с.
125. Фромм Э. Личность в современной культуре//Теории личности в западноевропейской и американской психологии. Хрестоматия по психологии личности. Самара: Изд. дом "Бахрах", 1996. - С.244-260.
126. Харрис, Томас А. Я-о'кей, ты о'кей. -М.: Смысл, 1997,- 327с.
127. Хорни К. Наши внутренние конфликты//Теории личности в западноевропейской и американской психологии. Хрестоматия по психологии личности. Самара: Изд. дом "Бахрах", 1996. - С.244-260.
128. Хорни К. Невроз и личностный рост. СПб.: Питер Ком, 1997.
129. Хьелл Л., Зиглер Д. Теории личности. СПб.: Питер Ком, 1999. - 608 с.
130. Чалдини Р. Психология влияния. СПб.: Питер Ком, 1999. - 272 с.
131. Чеснокова И.И. Проблема самопознания в психологии. М.: Наука, АН СССР, Институт социологии, 1982 - 144 с.
132. Шванцара Й. и кол. авторов Диагностика психического развития. Прага: АВИЦЕНУМ, 1978. - 388 с.
133. Шибутани Т. Социальная психология. M.: Прогресс, 1969. - 536 с.
134. Юпитов А.В. Проблематика и особенности психологического консультирования в вузе//Вопросы психологии. 1995.- №4 - С.49-55
135. Gelso С.J., Carter J.A. The relationship in counseling and psychotherapy: components, consequences and theoretical antecendents // The Counseling Psychologist, 1985. Vol. 13. P. 155-243.
136. George R.L., Cristiani T.S. Counseling: Theory and Practice, 3 rd Ed., Enqle-wood Cliffs. N.J.: Prentice-Hall, 1990.
137. Gilliland B.E., James R.K., Bowman J.T. Theories and Strategies in Counseling and Psychotherapy. 2 nd Ed. Enqlewood Cliffs. N.J.: Prentice-Hall, 1989.
138. Gladstein G.A. Understanding empathy: integrating counseling, developmental and social psychology perspectives // Journal of Counseling Psychology, 1983. Vol 30. P.467-482.
139. Rogers C. The necessary and sufficient conditions of therapeutic personality change // Journal of Consultation Psychology, 1957. Vol. 21. P. 95-103.
140. Schneider K. Therapist's personal maturity and therapeutic success: how strong is the link? //The Psychotherapy Patient. 1992. Vol. 8. N 3-4. P. 71-91.